实用银行见习期心得体会(通用18篇)

时间:2023-11-13 作者:纸韵实用银行见习期心得体会(通用18篇)

总结心得体会能够让我们更加明晰地认识到自己在学习和工作中的不足,为下一步的提升打下基础。这里收集了一些关于成长的心得体会范文,希望能给大家带来一些灵感和启发。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇一

第一段:介绍见习生的背景和目的(200字)。

作为一名见习生,我有幸进入了邮政银行这个备受瞩目的金融机构。作为一个新人,我对于这段见习期充满期待,因为这是我实践和学习的机会。邮政银行见习生项目旨在培养年轻人成为未来金融界的精英,通过一系列的实践项目和培训,帮助见习生们了解银行业务的方方面面,并逐渐融入公司的文化和工作环境中。

第二段:见习生期间的学习和成长经历(300字)。

在见习的过程中,我经历了许多宝贵的学习和成长的机会。首先,我们接受了基础知识的培训,包括银行的历史、法律法规和基本业务知识等。这为我们后续的实践项目打下了坚实的基础。其次,在实践项目中,我亲身参与并了解了银行的各个部门和业务流程。与同事们合作,我深刻领悟到了团队协作的重要性,如何与不同的人相处并取得共同进步。此外,我还通过模拟销售和服务的训练提高了沟通技巧和客户处理能力。

第三段:见习期间的挑战和成就(300字)。

见习期间,我也面临了很多挑战。首先是适应新的工作和学习环境,熟悉新的工作内容和要求。这需要我的快速适应能力和学习能力,通过与同事的交流和分享,我渐渐地融入了这个大家庭。其次,我还面临了时间管理和工作压力的挑战。为了保证工作质量和效率,我学会了合理安排时间和任务,充分利用每一天的工作时间。在这个过程中,我也取得了一些成就,比如成功完成一个团队项目、解决客户问题并得到好评等。

第四段:见习期间的收获和成长(300字)。

在见习的这段时间里,我不仅学到了专业知识,还锻炼了自己的能力和素质。通过观察和模仿,我学会了领导力和团队合作,发展了管理和沟通能力。在日常工作中,我也更加注重积累和分享经验,不断提高自己的职业素养和专业能力。此外,见习期间我还结交了很多志同道合的朋友,我们一起努力学习,共同进步。这些宝贵的交流和合作经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。

第五段:对未来的展望和感言(200字)。

通过这段时间的见习,我对自己的未来有了更明确的规划和目标。我深深地爱上了金融行业,特别是银行业务。我希望能在银行业务领域深耕,并不断提升自己的专业能力和素养。我相信通过不懈的努力和学习,我将在该领域取得更好的成果。同时,我也为自己能有机会参与到邮政银行这样一家有社会影响力的企业而感到骄傲和幸运。

通过这次见习,我真切地感受到了金融行业的魅力和挑战。作为一名见习生,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了团队合作和领导能力。我深信,通过勤奋努力和持续学习,我能成为优秀的银行从业者,为银行业的发展和社会的进步作出自己的贡献。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇二

近几年,中国邮储银行作为国有商业银行的一员,逐渐崭露头角,受到广大投资者的青睐。作为一名见习生,在邮储银行实习的期间,我有幸参与了许多不同的工作,并且从中学到了很多。在这篇文章中,我将分享我作为邮储银行见习生的心得和体会。

首先,在邮储银行实习的过程中,我最大的收获是对于金融行业的认识更加深入。作为金融领域的龙头企业,邮储银行向我展示了金融行业的强大与魅力。我有机会参与了许多关于贷款、投资、理财等方面的工作,并且对于金融产品和金融市场有了更全面的了解。我了解到,作为一名金融从业者,我们不仅需要具备扎实的专业知识,还需要具备丰富的实操经验和对于市场的敏锐洞察力。

其次,邮储银行实习的过程中,我学到了很多关于团队合作的重要性。作为一家大型的金融机构,邮储银行注重团队合作,并且提供了许多团队合作的机会。我参与了一次以团队为单位的项目,这让我深刻地体会到了团队的力量。每个人都能在这个团队中发挥自己的特长,共同为团队的目标而努力。通过和团队成员的沟通和合作,我学会了如何与人合作、如何倾听他人的见解,以及如何在团队中发挥自己的作用。

另外,在邮储银行实习期间,我也学到了如何与客户进行有效地沟通。在这家银行,客户是至高无上的,因此与客户的良好沟通至关重要。我参与了许多客户咨询和服务的工作,这让我学会了如何倾听客户的需求、解决客户的问题以及如何在工作中保持专业的态度。通过与客户的接触,我更加深刻地认识到了服务意识的重要性,并且对于客户关系的维护有了更深的了解。

最后,在邮储银行实习中,我还学到了许多关于自我管理和职业规划的重要性。作为一名见习生,我需要管理好我自己的时间和工作,以确保能够顺利完成任务。同时,我也需要不断地提升自己的能力和知识,为将来的职业发展做好准备。通过实习的机会,我了解到了自己的优势和弱点,并且明确了自己的职业目标和规划。我相信,只有不断地学习和提升自己,才能在竞争激烈的金融市场中脱颖而出。

总而言之,通过在邮储银行的实习,我获得了丰富的知识和经验,同时也对于金融行业有了更深刻的了解。我学会了与他人合作、与客户沟通以及管理自己的能力。对于我的职业规划和发展也有了更明确的目标。我相信,这段宝贵的实习经历将会对我的未来产生积极的影响,并且我会继续努力,不断提升自己,为实现自己的目标而努力。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇三

第一段:见习前的准备与期望(200字)。

见习是大学生们踏入社会之前的重要一步,而我这次的见习选择了银行这个行业。在见习开始之前,我对银行工作持有着一定的期望。首先,我希望通过见习能够更深入地了解银行业的运营模式,学习到实际操作的技能。其次,我也希望能够通过这次见习增进自己的沟通能力与人际交往能力。最后,我还希望通过与银行工作人员的接触,获得一些行业内的经验和智慧。在开始见习之际,我对这次机会充满着期待和兴奋。

第二段:见习过程中的成长与收获(300字)。

见习开始后的第一天,我便被分派到了理财部门,成为了一个团队的一员。在这个过程中,我学到了很多原本只在课本中存在的知识,比如理财产品的销售技巧、客户需求的分析、利率的计算等等。同时,通过观察和与客户的接触,我也逐渐提高了自己的沟通能力和人际交往能力。与此同时,我还参与了银行内部的培训,了解到了银行行业的发展趋势和务实经验。通过与行内资深人士的交流,我对银行行业有了更深入的了解,对自己的职业规划也有了更明确的方向。

第三段:见习过程中的挑战与突破(300字)。

与预期相比,见习过程中也遇到了一些困难和挑战。在理财部门的工作中,我面对着繁重的工作量和高压力的销售目标。有时候因为工作上的失误或者客户的抱怨,我也会感到很沮丧和失落。但是,正是这样的困难和挑战,让我更加明白了自己的不足和需要进一步提高的地方。通过与同事们的交流和互助,我逐渐学会了如何调整心态和承担责任。在这个过程中,我也逐渐发现了自己的优势和潜力,积极突破自我,提高自己的工作效率。

第四段:见习体会对未来的影响(200字)。

见习的过程中,我不仅学到了很多专业知识和技能,还获得了很多宝贵的人脉资源。通过与银行工作人员的交流和合作,我建立了良好的人际关系,并且拓宽了自己的人际网络。这将对我未来的职业发展产生重要的影响。同时,在见习过程中,我也学到了如何处理工作与生活的平衡,以及如何有效地规划和管理时间。这些都将对我未来的职业发展起到积极的促进作用。

第五段:对见习的感恩和总结(200字)。

见习结束之际,我不禁产生了对这次机会的感恩之情。通过这次见习,我不仅学到了专业知识和技能,还拓宽了眼界,为自己的未来奠定了更坚实的基础。同时,我也更加认识到自己的不足和需要进一步提高的地方。对于未来,我充满了信心,我相信在将来的工作中,我能够充分运用所学到的知识和技能,取得更好的成绩。我将永远怀有对这次银行见习机会的感激之情,珍视并努力利用这段宝贵的经历。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇四

作为一名邮政银行的见习生,在报名参加见习生考试之前,我一直对金融事业抱有浓厚的兴趣。邮政银行作为中国境内最大的商业银行,其庞大的规模和深厚的历史底蕴都深深吸引着我。当听闻邮政银行开始招收见习生时,我迫不及待地报名参加考试,希望能够以见习生的身份进入这个光辉的金融机构,实现自己入行的梦想。我在报名前做了充分的准备,积极参与各类考前培训,为自己的理论知识和实操能力进行充电。

第二段:见习生生活的丰富多样。

见习生生活丰富多样,每个见习生都有机会通过不同的岗位轮岗,了解邮政银行各个业务部门的运作和具体业务操作。在我的见习中,我曾先后参与过普通柜员、客户经理助理等岗位的轮岗实习。在普通柜员岗位上,我深切感受到了作为银行一线员工的工作压力和实操能力的要求。而在客户经理助理的岗位上,我则更多地接触到了与客户沟通、了解客户需求、推荐适合的金融产品等工作,让我初步认识了邮政银行的服务体系和金融产品。

第三段:见习中的成长与收获。

在见习的过程中,我不仅通过日常工作积累了丰富的实践经验,还通过参与各类培训课程提升了自己的业务水平和专业素养。邮政银行为见习生提供了广泛而系统的培训,包括金融知识、理论学习、技能培训等,这为我们打下了良好的专业基础。同时,通过与较资深员工的接触和学习,我逐渐领悟到金融行业发展的快速变化和竞争激烈的现实。我意识到,在金融业的浪潮中,只有不断学习、不断进步,才能适应行业发展的需求。

第四段:与同事的合作与交流。

见习生期间我也有幸结识了一群志同道合的同事,并且与他们建立了深厚的友情。每天与他们共同工作,我不仅学到了专业知识,还培养了团队合作意识和沟通能力。我们在工作中相互帮助、互相学习,为共同的目标而奋斗。团队的力量让我在工作中变得更加自信,相信只要齐心协力,我们定能取得更好的成绩。在与同事们的合作与交流中,我获得了很多宝贵的人际关系和职场经验,这将对我的职业发展起到积极的推动作用。

第五段:对未来的展望与坚持。

在见习生期间,我对金融行业有了更加清晰的认识,也深深地感受到自己在这个行业的责任与使命。我希望未来能够在邮政银行这个大舞台上舞动自己的激情和热情,为客户提供更好的金融服务,为银行的发展贡献自己的力量。为了实现这个目标,我会坚持学习和进步,不断提升自己的业务能力和专业素养。同时,我也会珍惜与同事的合作机会,继续与他们一起成长,共同创造更美好的职业生涯。

结尾:见习生活是我职业生涯中宝贵的经历和财富。通过这段宝贵的时间,我收获了理论知识、实践经验、职业发展的机会,更重要的是,真正认识到了金融事业的重要性和自身的责任。我将永远怀念见习生活的每一个瞬间,把见习期间得到的一切宝贵经验和机会融入到自己的人生路径中,不断进步,追求卓越。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇五

在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

6.1在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求。

在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机,还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息,所以有很多老年客户来银行办理转存业务,对这么年长的客户,需要提供取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。

6.2到吴中西路支行学习,了解银行的基本业务及其流程。

我在网点从事的是柜员工作,中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

另外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的基本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很复杂,但接触多了,我才发现这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇六

作为一名邮政银行的见习生,我有幸进入这家优秀的银行,亲身体验到了银行业的工作,对这段实习经历我深有体会。作为一家国有银行,邮政银行注重服务社会,致力于为广大客户提供优质的金融产品和服务。每天进入工作岗位,见习生需要与客户进行业务咨询、办理银行业务,同时也需要学习和熟悉各类金融产品和相关政策法规,为客户提供专业的金融知识和服务建议。不论是在柜台上还是在后台操作,见习生都要保持高度的责任心和敬业精神,以确保客户的资金安全和满意度。

在见习期间,我不断提升自己的工作技能和专业知识。首先,我通过与客户的沟通和交流,提高了自己的沟通能力和服务意识。银行业务复杂多样,客户的需求也各不相同,作为见习生,要能够灵活应对不同的情况,正确理解客户需求,并提供解决方案。其次,我通过学习和实际操作,掌握了银行业务的操作流程和规范。无论是开设账户还是办理贷款,都需要按照规定的步骤和规范进行操作,见习期间我不断磨砺自己的耐心和细致,以确保每一项业务都能准确无误地完成。此外,见习期间我还通过学习相关金融知识,提高了自己的专业素养,从而能够更好地为客户提供金融服务和咨询。

第三段:见习生的职业发展规划。

见习期间,我深刻意识到自己在银行业的职业发展潜力。在日常工作中,我与许多资深的银行员工交流,他们给予了我许多宝贵的指导和建议。他们告诉我,在银行业工作需要综合素质的提升和业务能力的突出。基于此,我制定了自己的职业发展规划。首先,我计划通过参加银行行业资格考试,提升自己的专业能力,并为将来的晋升奠定基础。其次,我计划在银行业务方面逐渐深耕,成为一名业务专家,能够为客户提供更加全面专业的服务。最后,我希望通过不断的学习和实践,争取在邮政银行获得更高层次的岗位,为银行的发展做出更大的贡献。

第四段:见习生的成长和收获。

见习期间,我不仅在工作技能上有所提升,也收获了一些宝贵的个人成长。首先,见习期间我学会了与人相处的艺术。在银行工作中,我们需要与各类客户打交道,包括一些千姿百态的人物。通过与客户的接触,我懂得了尊重他人,独立的意识为他们提供帮助和支持。其次,见习期间我学会了如何与团队合作,协调个人与团队之间的关系,提高工作的效率和质量。同时,团队合作也给了我很多互相学习和进步的机会。最后,见习期间我也开始学会了如何管理时间和压力。银行工作节奏紧凑,客户需求多样,作为见习生,我需要做好事前的准备工作,合理安排时间,并对工作状态进行调整,以应对各种挑战。

第五段:未来愿景和展望。

对于我来说,见习期间只是职业生涯的一个起点。我希望通过自己的努力和不断的学习,能够在邮政银行和银行业中继续成长和发展。同时,我也希望能够在未来担任更加重要的岗位,为银行的发展和改革做出更多的贡献。在这个过程中,我会继续保持敬业的态度、积极的心态,并不断完善自己的业务能力和素质修养。相信通过自己的努力,我必将取得更大的成就,为邮政银行的发展做出更多的贡献。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇七

第一段:当我步入银行见习岗位的第一天,我感受到了浓厚的金融氛围,不禁沉浸在这个世界的独特魅力中。作为一名见习生,我被分派到柜台工作。起初,我对自己的业务知识和技能感到担忧,但很快我发现,这个岗位让我学到了更多东西,并为将来的职业发展打下了坚实的基础。

第二段:见习期间,我最大的收获之一是学习到了卓越的客户服务。在这个快节奏、高度竞争的金融行业,良好的客户服务能力至关重要。我学会了如何倾听客户的需求,为他们提供专业的咨询和帮助。我学会了如何通过细致入微地解决客户问题,增强客户的满意度和忠诚度。这些技能不仅可以在银行工作中帮助我,还可以在日常生活中提高我的交际能力。

第三段:在整个见习期间,我还学到了与团队合作和沟通的重要性。银行是一个大型机构,各个部门之间的合作十分紧密。作为见习生,我深刻体会到了团队的力量,无论是在完成日常工作任务中,还是在应对突发事件中。团队合作不仅需要我们有效地与同事沟通和协调,还需要我们学会信任和尊重团队成员的不同意见和想法。这些团队合作的技能将伴随我一生,无论在工作还是生活中,都能派上用场。

第四段:见习期间,我还学到了如何处理繁杂的工作任务和高强度的工作压力。银行工作几乎每天都面临大量客户和各种复杂的业务。在这样的环境下,我们必须学会高效地处理不同的工作任务,保持冷静和专注。我通过实际操作和同事们的指导,逐渐掌握了时间管理的技巧,使自己能够有效地处理多个任务,并在紧张的时间内完成工作。这种工作压力和时间管理的能力将对我日后的职业生涯产生深远的影响。

第五段:通过参与银行见习,我不仅了解了金融行业的工作环境和业务流程,还认识到了我自己的优缺点,得到了自我认知的提升。我发现,自己在一些领域有所不足,例如对于一些复杂的银行产品还需要进一步学习和提升自己的专业知识。然而,在其他方面,我发现了自己的潜力和优势,例如客户服务和团队合作。通过这次见习,我收获了对自己的真实认知,为将来的职业生涯规划奠定了坚实的基础。

总结:通过这次银行见习,我不仅获得了专业知识和技能,还收获了宝贵的见习经验。我深刻感受到了金融行业的魅力和挑战,并对将来的职业生涯充满了信心。我相信,通过持续不断的学习和自我提升,我一定能在金融行业中取得更大的成就。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇八

见习银行是银行业界非常重要的一个环节。它为学生提供了一个宝贵的机会,让他们能够亲身体验银行工作的种种方面。见习银行通常会要求学生在特定时间内在银行内工作,以帮助他们获得实践经验并提高各项技能。此外,见习银行还为学生提供了更好的就业机会,因为大多数银行在招聘员工时都偏向有相关实习经验的候选人。

参加见习银行是我个人职业生涯中的重要里程碑。这个机会让我亲身体验到了银行的运营和管理过程。我在见习期间得到了一位经验丰富的导师的指导,他教会了我如何处理和管理客户账户,进行贷款递交和审核以及其他各种金融服务。这些实践经验对我的职业发展产生了巨大的影响。

见习银行还让我学会了良好的客户服务技巧。在与客户打交道的过程中,我学会了倾听和理解他们的需求,提供最佳的解决方案。我还学习了如何与团队协作,并在各种场景下提供满意的服务。这些技能和经验对我日后在金融行业中的职业发展至关重要。

在见习银行期间,我经历了一些挑战和困难。其中之一是管理时间和工作负荷的调整。作为一名见习生,我需要平衡学校的学术压力和实习的工作要求。拥有良好的时间管理能力是非常重要的,这样我才能高效地完成工作,并保持良好的学术表现。

另一个挑战是适应和理解银行的工作流程和规章制度。作为新手,我需要快速学习和适应各种任务和流程,并确保我的工作符合银行的要求和标准。这需要我投入更多的时间和精力来学习和理解各种金融工具和流程。

基于我在见习银行的经验,我想给予未来的见习生一些建议。首先,我鼓励他们在整个实习期间保持积极主动的态度。积极主动地主动寻求并承担更多的责任,会使他们在银行中获得更多机会和认可。

其次,我建议他们充分利用导师的专业知识和经验。向导师请教问题,并从他们身上学到更多。导师是经验丰富的专家,他们能够帮助见习生更好地理解银行业务和工作流程。

最后,我对见习银行的未来展望是,它将继续发展,为更多学生提供更好的实习机会。随着科技的不断进步,我相信将会有更多新的银行工具和工作流程出现,见习银行将成为学生实践和探索这些创新领域的平台。

第五段:总结见习银行的重要性和价值(200字)。

综上所述,见习银行对学生的职业生涯至关重要。它为学生提供了宝贵的实践经验,提高了他们在银行业务中的技能和知识。见习银行还能增加学生在就业市场上的竞争力,使他们更容易找到一份满意的工作。从个人经历来看,见习银行为我的职业发展带来了巨大的好处,我相信它会给其他学生带来同样的机会和益处。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇九

作为银行的一名副行长,既是又是被,既是配角又是主角。其一言一行,代表单位的整体形象;其品行作风,事关班子的团结合力;其能力水平,会对银行的建设与发展产生重要影响。所以,我个人的体会是:作为副行长,必须对单位高度负责,对班子团结奉献,对事业无限忠诚,全身心投入工作,多角度参与管理,创造性地开拓分管工作的新局面。具体来讲就是要努力做到以下三点:

一、摆正位置、认准角色。

作为一名副行长,首先对自己要有正确认识,要摆正位置。对正职来说,副职就是参谋,就是助手,就是配角。所以,就要维护正职的核心地位,服从正职地领导,接受正职管理。对班子其他成员来说,每一名副职都是同事,都是合作伙伴。因此就要互相尊重,互相理解,互相支持,互相补台。对干部职工来说,副职就是领导,就是服务,就是表率。所以,就要关心他们的生活,就要帮助他们开展工作,就要支持他们不断进步。

而要做到这些,就必须自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气,自觉,还要树立角色意识,尽心尽力抓好分管工作,不讲索取,无私奉献。主动为正职出谋划策,主动当好参谋助手。对分管工作千方百计干出成绩,对复杂疑难问题想方设法自己解决,对不宜自己做主的事项要向正职勤请示多汇报,要与班子其他成员多商量多沟通。对涉及全行性工作更要经常征求群众意见,注意从群众中汲取智慧和灵感,善于从密切干群关系的过程中找到解决问题的金钥匙。

二、严格要求、以身作则。

作为副行长,无疑是单位领导之一,是班子核心成员之一,所以,对自己必须时时处处从严要求,方方面面率先垂范。

一是要做维护班子团结的模范。只要单位班子团结,坚持心往一处想,劲往一处使,就能克服任何困难,就能带领大家从胜利走向胜利。反之,就会一损俱损,一败涂地。所以,身为副职,就要象爱护自己的眼睛一样爱护班子的团结,坚持不利团结的话不说,不利团结的事不做,主动承担团结的责任,积极争做团结的模范。

二是要做廉洁从政的模范。既然是领导,就难以避免权力、金钱乃至美色的诱惑。面对各种诱惑,要时刻保持清醒头脑,永远铭记入党誓言,一身正气,两袖清风,大公无私,拒腐防变。要自觉抵制不正之风的侵袭,当好廉洁从政的模范。

三是要做业务创新的模范。作为副职,作为落实具体工作的组织者,不仅要确保业务工作的顺利开展,更重要的是要做业务创新的倡导者和推动者。要帮助大家树立创新意识,熟悉创新方法,培养创新能力,坚持人无我有,人有我先,人先我精,永远走在他人的前面,永远掌握工作的主动,永远成为创新的模范。

三、当好助手、任劳任怨。

“一把手”就是单位的决策者,理应处于单位的核心位置,主要精力主要放在驾驭全局掌握方向上,要相对超脱。而副行长的工作重点则应体现在准确领会正职意图,创造性地开展工作上,要相对具体。所以,对正职要鼎立相助,以诚相待,当好助手和参谋,甘当配角和绿叶。

一是要正确领会领导意图,用权不争权,尽责不越位,竭心尽力,卓有成效地完成分管工作。

二是要本着对党、对工作高度负责的精神,不争名、不争利、少说多做,大事讲原则,小事讲风格。对工作不足或失误多揽责任,对工作成绩或荣誉应主动谦让。彼此之间要互相理解、互相支持,主动为正职拾遗补缺。

三要注意围绕全行中心工作,搞好调查研究,切实掌握第一手资料,认真听取干部职工的反映,及时提出合理化建议。制定各种实施方案,主动抓好组织实施,努力把正职的决策变成全体员工的实际行动,保证各项业务指标得到贯彻落实。

只有通过正职的正确决策,促进本单位任务的圆满完成,副职的作用才能充分发挥,自己的抱负才能充分展现。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇十

20__年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了__银行支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来银行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在银行柜员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到银行的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:

一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习。

二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规。

三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的银行岗位,银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与银行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇十一

第一段:引言(150字)。

作为一名银行见习生,我有幸获得了进入银行业工作岗位的机会。在这段时间里,我不仅加深了对银行的理解,也明确了自己的职业规划。通过这次见习,我深刻体会到了银行行业的重要性和挑战性,同时也发现了其他与银行业相关的职业发展机会。接下来,我将分享我见习期间的体会和心得,希望能够对其他有意进入银行业的人提供一些启示。

第二段:对银行行业的认识(250字)。

在见习期间,我对银行行业的认识得到了极大的加深。银行作为金融系统的重要组成部分,承担着金融交易、资源配置、风险管理等方面的重要职责。我经历了许多岗位轮岗,亲身参与了客户服务、信贷审批、风险控制等各个环节。这让我对银行的运作流程和业务模式有了更深入的了解。在这个过程中,我还学到了许多与银行业相关的法律法规和政策,如银行存款保险、反洗钱政策等。这些知识为我今后的职业发展奠定了坚实的基础。

第三段:对职业发展的思考(250字)。

通过见习,我开始对自己的职业发展有了更明确的规划。银行业提供了丰富的职业发展机会,不仅有机会成为一名优秀的银行家,还可以担任风险管理、市场营销、战略规划等各种职位。我深知要想在这个行业有所成就,需要不断提升自己的专业能力和素质。因此,我制定了一份详细的职业规划,包括参加各类相关培训、拓宽职业视野、提高自身沟通和协作能力等。同时,我也积极寻找与银行业相关的社交机会,扩大人脉圈,为将来的职业发展打下坚实基础。

第四段:对工作挑战的应对策略(300字)。

见习期间,我也面临了一些工作挑战。在客户服务方面,有时需要面对不同背景和需求的客户,我努力在与客户的交流中提高自己的应变能力和服务意识。另外,信贷审批和风险控制方面,我发现需要更加深入地理解和熟悉相关的法规和政策,不断提高风险判断能力。在工作中遇到的这些挑战让我认识到自己还有很多需要学习和提高的地方。因此,我积极寻求帮助和指导,并从工作中总结经验,努力改进。

第五段:对银行见习的总结和展望(250字)。

通过这次见习,我不仅对银行行业有了更深入的了解,也认识到了自身的不足之处。我会继续保持学习的态度,不断提升自己的专业能力和素质,以适应行业发展的需求。我也会积极关注银行业的最新动态和趋势,从中获取灵感和启示。我相信,在不断努力和完善自己的过程中,我能够在银行行业取得优异的业绩,并为行业的发展做出贡献。

总结起来,银行见习让我对银行行业有了更深入的认识,明确了自己的职业发展规划,并培养了应对工作挑战的能力。我将以这次见习为契机,不断努力学习和成长,为将来在银行行业取得优异的成绩而努力。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇十二

银行见习是一个难得的机会,让我深入了解银行的运营和管理。在这段时间里,我积累了丰富的知识和经验,并获得了很多宝贵的体验和启示。

2.关于工作任务。

在见习期间,我主要负责客户服务和业务办理。通过与客户交流和处理日常业务,我得以了解银行服务中的种种细节和业务知识。我们也需要熟悉各种服务和产品,以便能够向客户提供最佳的咨询和支持。尤其在业务办理过程中,需要注意一定的流程规则和安全措施。

3.重视团队合作。

实践证明,团队合作是银行见习工作的重要因素。团队中的每个成员都有自己的强项和特点,合作能更好地发挥这些力量,并创造更多价值。在见习期间,我们需要密切协作,通力合作,确保业务顺畅进行。同时,我们要看到自己在团队中的重要性和价值,并努力承担自己的责任。

4.培养客户服务能力。

客户服务是银行的核心价值之一。作为客户服务代表,我们不仅要提供理财方案和融资对接,还要关心客户的需求和反馈,妥善处理客户的诉求和问题。这对我们培养细心、友善、耐心和解决问题的能力,是非常有益的。通过与客户的交流和沟通,我意识到顾客是银行经营中不可或缺的利益关系人,我们必须细心沟通、专业服务、建立良好的关系。

5.总结体会。

银行见习是一段宝贵的经历,让我了解了银行工作的方方面面。这段时间,我学到了很多新技能,也提高了自己的职业素养和工作技巧。尤其是,我开始领会到了“客户至上”的服务理念,在这个基础上,我将慢慢成长为更优秀的银行职员,为客户提供更好的服务。感谢这个见习机会,我将继续学习和努力,成为更好的自己。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇十三

第一段:引言(120词左右)。

作为大学生,我有幸在寒假期间能够参加到银行的见习工作中,这段时间不仅让我感受到了职场的魅力,也让我对银行行业有了更加深入的了解。在见习期间,我经历了许多有趣的事情,并且结识了一群优秀的老师和同事。通过这次的见习经历,我不仅学到了关于银行业务的知识,还提升了自己的沟通和团队合作能力。

第二段:见习经历(240词左右)。

在见习的第一天,我就被安排到了客户服务部门。刚开始的时候,我对银行的工作流程和业务一无所知,但是我的导师们都非常耐心地教我,并且给予了我许多帮助。他们不仅仅是我的老师,更是我的朋友,每次我有疑问都会耐心地为我解答。在这段时间里,我学到了很多关于银行柜台操作、理财咨询等方面的知识,也亲身感受到了银行工作的辛苦和细致。

除了柜台工作,我还有机会参与到部门的例会和培训中。在每周的例会上,我能够听取各个部门的工作汇报,并且了解到银行内部各个工作环节的关系和流程。而在培训中,我除了进行业务知识的学习外,还学习了一些实用的技能,比如市场调研和数据分析等。通过这些培训,我对市场环境和企业运营有了更加清晰的认识,也更加懂得了如何满足客户的需求和提供更好的服务。

第三段:经验总结(240词左右)。

通过这次的见习经历,我认识到了银行行业对综合素质的要求非常高。除了专业的知识和技能外,银行还看重员工的服务意识和团队合作精神。在见习期间,我不仅仅是站在柜台提供服务,还要学会主动积极地解决客户问题,并且与同事合作共同完成日常任务。这要求我们有较强的沟通和协作能力,以及在面对困难时保持积极态度和良好的心态。

与此同时,这次见习也让我更加懂得了客户服务的重要性。银行作为金融服务机构,必须不断地关注客户需求,并且提供高质量的服务。这需要我们更加细心地倾听客户的需求,主动解决客户问题,并且给予客户专业的建议。只有这样,我们才能树立良好的服务形象,赢得客户的信任和满意度。

第四段:思考与启示(240词左右)。

通过这次的见习经历,我不仅学到了银行业务和职场技能,还对自己的职业规划有了更加明确的认识。我意识到,金融行业是一个充满挑战和机遇的领域,拥有较高的发展空间和职业发展前景。我认识到要在银行这个行业中取得成功,必须具备一定的专业知识和实际经验,同时还要持续学习和提升自己。

此外,这次见习还让我深刻体会到了价值观的重要性。银行作为一个有影响力的机构,要秉承着诚实、尊重和公平的价值观,为客户提供优质的服务。在今后的职业生涯中,我会时刻铭记这些价值观,并且以这些价值观为指导,为客户和企业谋求最大的利益。

第五段:结语(120词左右)。

通过这次的见习经历,我收获了很多,不仅学到了专业知识和技能,也体会到了职场的挑战和机遇。我对银行行业有了更加深入的了解,对自己的职业规划也有了更加明确的认识。我要感谢导师和同事们的帮助与指导,也要感谢这次机会让我成长。我相信,在未来的职业生涯中,我会将这次经历融入到自己的实际工作中,并且不断学习和进步,为客户提供更好的服务。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇十四

第一段:引言(100字)。

我在大学期间有幸参加了一次为期三个月的见习银行活动,这是我人生中难得的一次宝贵经历和学习机会。作为见习生,我不仅亲身感受了银行工作的日常环境和工作内容,更重要的是深入了解了金融行业的运作机制,提升了自己的业务素养和综合能力。

第二段:职业素养的培养(200字)。

在见习银行期间,我意识到了职业道德和职业操守的重要性。银行作为金融机构,其员工需要具备高度的责任感和道德观念。我在工作中始终遵循准则,严格守信,不为私利损人利己。此外,见习银行的经历还大大提升了我的专业素养和综合能力。通过与行内资深员工的交流互动,我学到了很多关于金融业务的知识和技巧,提高了自己的业务水平。

第三段:与客户的沟通与服务(300字)。

见习银行期间,我也锻炼了沟通和服务能力。我与客户保持着良好的互动和沟通,耐心倾听他们的需求,并尽力为他们提供满意的解决方案。我了解到,良好的沟通和服务能力对于维护客户关系和提升客户满意度至关重要。我学会了表达和倾听,能够准确把握客户需求,根据不同客户的特点进行服务。这对我今后的职业发展有着巨大的影响。

第四段:团队协作和责任意识(300字)。

见习银行的经历让我深刻体会到团队协作和责任意识的重要性。在工作中,我经常需要与团队成员合作完成各项任务。团队协作的效率和质量直接影响着工作结果的好坏。在这个过程中,我深刻认识到每个人的努力和付出是团队成功的关键因素。此外,责任意识在银行工作中也尤为重要。我时刻保持高度的责任感,对于自己的工作尽职尽责,不断提高工作效率,为团队和客户创造更大的价值。

第五段:总结与展望(200字)。

见习银行的经历让我收获颇丰,我不仅在金融业务方面学到了很多知识和技巧,也培养了良好的职业素养和综合能力。这次见习银行的体验为我今后的职业发展打下了坚实的基础。在未来,我将继续努力提升自己的专业素养和综合能力,不断追求进步和创新,在金融行业取得更好的发展。同时,我也希望将自己所学所长与更多人分享,为金融行业的发展做出更大的贡献。

(总计字数:1100字)。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇十五

银行实习心得体会范文转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天,有点紧张,也有点ji动,因为不知道究竟花落谁家。幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。

因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。

忙碌的2015年走向了尾声,我们的银行工作也要进行年度总结了,一年来的工作有过烦恼有过喜悦,而这一切都将是我们宝贵的经验财富。

【一】我支行认真贯彻xxxx支行**年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我支行**年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成情况。

1、存款业务指标增势明显。8月末,各项人民币存款余额为**万元,较年初新增**万元,完成xxxx支行人民币存款计划的**。

2、信贷业务总量上升,不良贷款比重大幅下降。8月26日,人民币贷款余额为**万元,较年初增加**万元。完成xxxx支行人民币存款计划的**。

二、主要工作回顾。

(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

1、按xxxx支行要求改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升。

2、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。

(二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。

1、加强业务发展科和营销模式,加大了对大客户和对网点员工服务管理的工作力度。

2、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。

3、抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重。

点客户,我们的客户群体正在逐步扩大。

4、加大信贷业务的营销力度,广辟信贷渠道,初步形成了一定规模的客户群,信贷业务步入了良性发展的轨道。

(三)坚持合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳发展。

三、今后的工作意见。

今后,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年,我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失,要妥善处理好贷款的逾期问题,工作的难度非常大,任务非常艰巨,稍有懈怠,上半年取得的成绩就会化为乌有。

下半年我们的工作重点:

1、抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

2、新网点搬迁后,硬件设施完备,要求员工提高服务质量,进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。

3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。

4、进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好安全工作,保障各项工作的健康运行。

【二】。

二〇一五年,在管理行、支行各位领导的关心和培养下,同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步,对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作,有艰辛,更有收获,有工作经验的锤炼,更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话,那就是:累并快乐着,苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下:

一、xxxx3年工作情况(一)脚踏实地,努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度,规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作,确保管理行、支行决策的贯彻落实,协调管理行及支行各部门工作,加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待,文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象,无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。(二)积极主动,撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。(三)认真学习,努力提高。时代在不断发展变化,我们所做的工作也随时代的变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。在xxxx2年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银行职员》一书,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之处。

1、对学习的重要性和紧迫性认识不够,对金融知识、社科知识缺乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。

2、工作中不够大胆,创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。

3、经验不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工作理解不透,有时会犯想当然的错误,在工作压力大时也会有急躁情绪。

三、改进措施及2016年工作计划。

1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习,积极主动学习结算及信贷等各类业务知识,并进行实际操作。不断提高学习的主动性,不断提升个人思想内涵及修养,力争xxxx6年通过剩余两门从业资格考试,并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。

2、提高创新能力,加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见,不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题,在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。

3、积极主动,当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作,确保各项决策得以贯彻落实,在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作,克服办公室人员较少的困难,较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息,加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务,尽力有效协调各部门及科室工作,使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室,全力协助,热心服务,按时、按质、按量完成领导各项工作。

二〇一五年对于我来说是意义非凡的一年,这一年,我拥有了自己的小家,既然已经成家就应当立业,新的一年,我会更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑战。

【三】。

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:

一、工作总结。

一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请。

教学。

习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员,但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重重。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入拆迁对象家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了拆迁对象的理解与支持,圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。

(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚。

踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起,从点滴做起,从本职工作做起,就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉,拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作,但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。

二、工作计划。

在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。

(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。

其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。

(一)xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

(二)20**年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一,存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影??虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20**年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。

(三)20**年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下:

一、作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好**年的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于**年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。

二、加强客户营销,增加客户群体。自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇十六

作为一个银行行业的见习生,在校期间所学到的理论知识是不够的,这一次的实习让我深深地领悟到银行业务的运营方式,以及对客户的服务。此次实习极大拓展了我的眼界,同时也吸取了许多经验。

第二段:了解银行行业。

在实习期间,我通过认真观察和深思熟虑,对银行业务和运作有了较为全面的认识,也明确了企业的使命,服务社会的同时实现自身的收益。一家银行要想良性运转需要培养庞大的内部服务团队,保证每个工作环节的顺畅、每一个客户享受高质量服务,这才能确保银行的长期发展。

第三段:迎难而上。

作为实习生,我初入银行行业便充满了好奇心和向上的动力,纵使遇到各种困难,我也未曾退却。在面对一些业务操作难度较大的时候,我经常会与资深员工请教,他们的耐心指导和细心解释使我积累了更多的经验和成果。在保证工作质量的情况下,我还积极参加团队活动,增强自己的综合素质,达到了在实践中学习的目的。

第四段:从中受益。

银行业作为现代服务业的代表,要求其团队成员不仅把握业务本质、牢固掌握常识操作,还要拥有高度的执行力和创新意识。在实习期间,我通过与资深员工学习交流、认真参与团队活动、不断完善自己来提升自己的职业素质。我认真向资深员工请教,总结经验,在工作中不断尝试创新的服务方式。在与客户接触时,我始终保持耐心、细致、诚信的理念,通过不断学习和不断提高自己进行工作,受益匪浅。

第五段:展望未来。

作为一名银行行业的从业者,我将会在今后的职业生涯中不断学习、不断成长。面对未来,我将继续保持着高度的工作热情,不断磨练自己的实干精神,为银行的长远发展贡献自己的力量。未来,我将不断学习,提高自己的专业技能和业务水平,以成为一名纪律严明、业务精通、服务卓越、形象良好的银行行业精英。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇十七

银行作为金融行业的重要组成部分,一直以来为我国经济的发展做出了重要贡献。作为一个大学生,我有幸在银行见习,亲身体验了银行行业的工作,收获了许多宝贵经验,本文将就我在银行见习期间的经历和收获进行总结和分享。

第二段:实习工作内容与体会。

在这次见习中,我的主要工作是前台客户服务。每天我的工作是接待客户,处理客户的咨询和办理业务。通过这次实习,我了解了银行服务的流程和操作,掌握了一定的银行业务知识。更重要的是,我领悟到了客户的需求是最重要的,在客户服务过程中,不能只顾着操作银行系统,更需要关注客户感受,给客户提供更加人性化的服务。

第三段:实习过程中遇到的问题及解决方案。

在客户服务过程中,我也遇到了一些难题。比如客户的话语过于含糊,难以抓住他们的需求,或者客户咨询的业务我不熟悉,无法回答他们的问题。针对这些问题,我的解决方案是与同事一起学习和讨论,积极做心理准备,主动请教上级领导,从中学习和成长。

第四段:实习中获得的经验与收获。

在这次实习中,我不仅掌握了一定的银行业务知识,更重要的是,我锻炼了自己的语言表达能力和沟通能力,并培养了自己面对客户、面对工作的信心和勇气。我也意识到了修养的重要性,工作的专业性和细致性,这些对于未来的职业发展是非常重要的。

第五段:总结与感想。

通过这次实习,我深刻认识到了银行行业服务客户的重要性,了解了银行行业的工作流程和业务知识,同时也提高了自己的职业素养和专业能力。在未来的职业发展中,我一定会以银行的工作经验和知识为基础,不断充实自己,提升自己的能力,刻苦工作,努力成为一名优秀的银行从业人员。

实用银行见习期心得体会(通用18篇)篇十八

这个暑假以前,对银行的认识仅停留于那遍布各处的营业厅,停留于书本上的业务描述,而对银行真正是怎么运行,作为一个银行职员要做些什么,一无所知。很荣幸能通过面试,参加中国建行培训营,我作为一名实习生在建设银行参加培训实习课程,收获了很多,不仅拓展了关于银行的知识,而且提高了实践能力,同时对自己的未来有了更清醒的认识。

整个实习培训阶段,可以分为两个部分,一个是理论知识课,关于银行部门和业务的介绍,也有职场礼仪培训课,一个是网店实战。结束培训课后,认识了完整的建设银行组织结构,了解了很多银行部门和建设银行的产品,以及银行职员的晋升路径,我觉得这个对我来说很重要的,对我的职业规划帮助很大。在银行理论知识的学习中,让我印象最深的一段话是:“很多人都不理解为什么不管学历如何进入银行业都要从柜员做起,因为银行的核心在于服务,这样就决定了每一个产品的设计都要考虑客户的需要,每一个流程的设计都要考虑其可行性,而网店是职员了解服务需求和操作实战的地方。”而这一段话也在网点实战中得到充分认证,所以不管是什么从事什么工作,不管我们以后进入什么企业公司,不管是什么岗位,多得是学习的地方,都要脚踏实地。

在网点实战中,我认识到,工作的完成不仅需要好的专业素养和技能,而且需要认真负责的工作态度,注重细节。我是被分配到建设银行天河区沙河支行实习,第一天就跟着副行长和客户经理出去户外营销,因为什么都不懂,所以只能在旁边待着,递一下资料,影印一下东西,看着副行长和经理一边介绍粤通卡,跟客户认真解释,一边不断重复指导客户填单和输入资料收集单据,工作重复枯燥而且辛苦,因为涉及到客户的私人资料,所以要一直专注。而我就在旁边认真学习,了解粤通卡,也学习怎么指导客户填写相关资料。接下来也跟着出去过几次户外营销,自己慢慢也能跟客户解释很多疑问,也知道该怎么指导客户填单。但也出过一些状况,有一次一个客户询问我一个问题,因为我不是很了解所以不敢贸然回答,所以我叫他稍等,我跑去跟经理反映,那个客户看到了,就对我说,“你怎么会不知道呢?不知道你在这里是负责什么的?”他这样一问我无言以对,突然明白到,我的身份不再是学生,不再是犯错就可以得到原谅的,我站在这里是代表建行的,所以要以最专业的服务来展示建行的水平,那一刻真的觉得自己需要纠正自己的心态了,自己是一名职员,不是学生,努力还是不够,于是下班以后,我会自己上网去看一下相关银行业务的操作和常见问题答疑,注意每一个细节,也明白了,工作不是什么大理论,是由一些细节决定的,客户不会记住你做了多少事,但会记住你犯得每个细微的错误。

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