演讲中的抑扬顿挫，相当于音乐中的节奏，音乐需要节拍，演讲也需要节拍，你应该让你的演讲充满节奏感，节奏就是你口头表达进度的度量。演讲稿对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写演讲稿呢？下面是小编帮大家整理的优秀演讲稿模板范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
商场演讲稿篇一
大家好!
光阴似箭，转眼五年过去了，在这五年的保卫科长的任期内，我做到了任劳任怨、尽职尽责、主动工作、不求索取，虽然吃了不少苦，受了不少累，也舍弃了很多与家人的相聚时间，但我心甘情愿、无怨无悔。我感到欣慰的是五年来学校没有发生过一起不稳定事件，没有发生一起不良性事故，没有发生一起重、特大治安案件，我骄傲是为全体师生营造了一个稳定、安全、有序的环境，维护了正常的教育教学秩序。同时这五年来，在领导的关怀、同事的帮助、老师的关心下，成就了我宽阔的胸怀和耿直的性格，培养了我雷厉风行、求真务实的工作作风，养成了我遇事不含糊、办事不拖拉的工作习惯，成就了我诚实待人、严于律己的处世之道。
这五年的工作经历，特别是经过了“”事件后，安全稳定工作的重要性，使我更加深刻认识到，保卫科作为学校综合治理的职能部门，承担着维护校园平安，预防违法犯罪，保障师生安全，维护正常教育教学的秩序的重大责任，这五年的工作经历，更使我深知，作为一名合格的安全保卫工作人员，不仅要有较强的政治素质和头脑，过硬的业务能力，而且要有积极健康的心态，良好的品德和品格，所以我常告诫自己，做人要重德，为人要坦荡，待人要诚恳，处事要谨慎，工作要勤奋。
假如我能连任保卫科长，我的工作目标是：
1、加强学习，不断提高政治理论素养和思想认识，使自己成为业务过硬的行家，领导信任的参谋，师生信赖的伙伴。
2、扎实工作，锐意进取。即发扬以往好的作风、好的传统、埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验，探索路子，真正担负起校园和师生平安的重任。
3、团结协作，和谐共事，正确处理好五个关系：
(1)与领导的关系。多向领导请示汇报，做好配角，当好参谋。
(2)与同事的关系。多与同事交心通气，加强团结，紧密合作。公道处事，诚恳待人。
(3)与其他部门的关系。保卫科工作千头万绪，与各个部门都有着千丝万缕的联系，要与他们搞好关系，争取工作上的积极配合。
(4)与保卫科全体同志的关系。思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干，努力创造宽松、和谐、愉快的工作氛围。
(5)与社会力量的关系。学校保卫工作单纯依靠自身是不够的，必须借助公安、交通、卫生、消防、综合治理等各方面社会力量，多加强沟通与联系，争取工作上的支持。
4、加强校园秩序管理，营造学校文明环境。坚持保卫工作走群众路线的方针，依靠群众，群防群治，共同做好校园的安全保卫工作。
各位领导、老师们，五年来我个人在工作上、思想上的点滴提高和进步，都离不开校领导对我的教育和培养，老师们对我的关心和帮助。特别是在座和各位对保卫工作的理解和支持，在这里我表示深深的感谢。
再多的豪言壮语也只不过是一瞬间的智慧与激情，无声的行动、全身心的投入才是真正的勇者。假如这次我能连任，我将恪尽职守，履行职责，以实际行动实践自己的诺言，不遗余力地干好保卫科长这个角色。为我校的教育教学保驾护航。
谢谢大家!
大家好！ 我的演讲主题是：《用心服务创造满意100》。我们xx家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友，当作自己的亲人，把顾客的利益放在首位，记在心里。 只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动，我们要用优质的服务温暖顾客的心，用我们真诚的服务创造顾客的“满意100”。 当然我们是普通的营业员，同样有酸、有甜，我们服务的顾客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批评，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作决定我们是服务于顾客的，顾客永远是对的，顾客就是上帝，只有顾客满意了才是对我们工作的肯定。 山林追求高峻、大海追求奔腾，而服务追求的是让顾客满意。那么，如何才能做到“用心服务，让顾客满意”呢？看到顾客，微笑是少不了的，一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙，在接待顾客的过程中要做到热情，细致，周到，对顾客提出的疑问不抱怨，耐心解答，做正确的导购，“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑，满意地购买到适合自己的商品。 企业之道在于诚信，服务之道在于用心。现在的顾客到商场来，已经不再只是想购买到满意的商品，而且还需要享受到优质的服务。用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方，比如：带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等，更有甚者和顾客大打出手，之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里，没有把顾客的利益放在首位，没有把本职工作做好。 正是如此，我时刻提醒自己要牢记“用心服务”。努力成为一名优秀的营业员，现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐，他们在自己的岗位上兢兢业业，无怨无悔。我肯定会以他们为榜样，努力工作，努力用心为顾客创造感动、创造我们自己的“100满意服务”。 最后，我庆幸自己来到xx家电这个讲诚信、重服务的专业化家电卖场。是xx家电给了我学习成长的机会，是xx家电教会我如何用心服务顾客，在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我，用火热真诚的心为每一位顾客创造满意的服务，为“诚信xx、满意xx”添砖加瓦。我的演讲完了，谢谢大家! 寄兴有云：“黄金无足色，白璧有微瑕。求人不求备，妾愿老君家。”世界上没有百分之百的纯金，当然也没有十全十美的人。 然而这个看似在我们心中已经根深蒂固的俗语，说起来和我们实际做的却是大相径庭。 从古至今，中国人讲究做事要尽善尽美，做人要挑不出毛病。 却不知“金无赤足，人无完人”的思想已经被扭曲了，已被“金要赤足，人要完人”所替代。 人总是这么奇怪，对于自己的过失，千方百计的找理由找借口，便得“人无完人”。 而对于别人的一时不慎，却或是嘲笑，或是破口大骂，甚至还将陈芝麻烂谷子的小事一提再提，揪着别人的尾巴不放，孰不知自己也可能会犯同样的错误。 自己也并非“完人”，又何必要将他人以“完人”来看待呢?由此，便出现了“好人”与“坏人”之分。 “好人”即是“完人”，是集无数优美词汇于一身外加背后发出万丈光芒的综合体，“好人”的一切都是好的，他的长相，他的行为都被当作神一样的看待。 在他的光辉之下，缺点都变成了优点，都可以忽略不计。 但在他做出了你心目中所定义的他不能做的事之后，他在你心中的形象便会一落千丈。 说到这，我便想到了那些可怜的明星。 一些明星，从早到晚工作，很辛苦，有的时候要用烟来提提神，但有很多好事的记者抓到这第一手消息后，大肆宣传。 社会上也不乏一些好事者，在网上发表评论说，明星不应该抽烟，应该带好头，做好榜样之类的。 难道明星就不是人了?明星就不能有自己的一些私人的空间?这与“人无完人”可是背道而驰啊。 而所谓的“坏人”，便遭到世人的唾弃，即便是行善事，也会被认为是图谋不轨，曾经的美好全被今日的邪恶所抹杀。 我们可以看到的，只是一个没有优点、浑身上下充满罪恶的禽兽。 “非坏即好，非好即坏”成为了一个思维定式，我们跳不出这个圈子。 商场上其实也不乏这样的例子。 许多药品被冠以“包治百病”的高帽子，被标以“无副作用”的标签。 消费者呗诸如此类的广告蒙蔽了双眼，屁颠屁颠的抱回家，然后又以“问题产品”退回。 人的心目中似乎形成了是要就能治病，是种子就能发芽，是猫就能抓到老鼠的观念。 说起来这种观念真可谓是深入人心啊! 既然这个世界上没有“完人”，对于他人而言我们要做的.是心平气和的看待这一切;而对于我们自己而言就是要扬长避短。 孔子曰：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”也许别人的优点正是你的缺点，别人的缺点正是你的优点。 人是在不断的自我审视中提高的，即便是上文所提到的“坏人”也是有优点的，也是有我们可以学习的地方的。 要正视自己的错误，自我完善，向他人学习，取长补短。 这样，才能在“不完人”中脱颖而出。 还是那句老话讲得好“金无足赤，人无完人”。 把一切事情当“不赤金”看待，把一切人当“不完人”看待，那这个不完美的世界也可变为“完美世界”了。 “向雷锋同志学习”这一句是毛主席为雷锋同志题词。 或许雷锋这个名字对于我们并不陌生，自从我看了影片《雷锋》以后，既加深了对他的印象又对这位战士增添了几分敬佩。 《雷锋》这部影片主要内容是雷锋在看病的路上，他主动地帮建筑工地运送砖瓦，忙个不停。 在倾盆大雨中，他踏着泥泞的小路护送一位农村老大娘回家。 知道了战友家中的生活困难，他悄悄地寄钱给战友的妈妈。 为了支援灾区，他从自己平时积攒下来的微薄的津贴中拿出一百元钱捐赠出来，却不留姓名。 《雷锋》这部电影所讲的一历历一幕幕的事都赞扬了雷锋这位革命英雄战士的处处为别人着想，为别人想得多，为自己想得少的优秀品质。 或许有些同学就会认为雷锋是一个千年罕见的大好人，别人是不会像他那样的好。 可是这样想就错了，因为人人只要稍微细心一下，就可以发现在这个社会上还是有许多的好人好事。 记得有一次，我和表姐一快去书店看书。 书店里人山人海，不知怎么的，我和姐姐把手紧紧握在了一起。 我的手一下子摆脱了姐姐的手，当我看到自己和姐姐走散了，我急得像热锅上的的蚂蚁——团团转。 心想：怎么办?和姐姐走丢了，我该怎么回家?真是越想越着急，全身冒了一身冷汗。 我想着书本上讲的如果和大人走丢应该在原地等待。 我等了好一会儿，也没见到姐姐。 我的眼泪却像断了线的珠子不停地往下落。 这时候，一位身穿运动福带着黑色墨镜的大哥哥朝我看了看，我想像着电视上那些坏人的样子，下意识地往后闪了闪。 那位大哥哥拍了拍我的肩膀，说：“小妹妹，你怎么了?”我十分地害怕，摇了摇头。 那位大哥哥并没有因此而不理我，他仍然保持着一张笑脸对我说：“小妹妹，你放心。我不会对你怎么样的。告诉我，或许我能够帮助你。”我看了看他的这个样子，原来的念头便消失了，认为他或许真是个好人。 对他说：“我和姐姐走丢了，现在不知道该怎么办。”他听了，立刻眉头紧皱，说：“那你姐姐有手机吗?我们可以打个电话给她。”我摇了摇头，这时他用手抓了抓头发，想了想说：“那你和我一起走吧，我倒有个办法。或许这是唯一的方法了。”我有点不相信他，担心他会拐卖我，但我从他的眼神里看出他是真心想帮助我的。 便答应和他一起走。 他带我到书店总服务台，对那为服务员说：“服务员，这位小妹妹她与她姐姐走散了。 麻烦你帮忙用广播帮她找一找，行吗?”服务员答应了，这时，传来了一阵悦耳的声音：“李艳小朋友的姐姐请注意……”我疑惑地问了问他：“这办法行吗?”他笑着对我说：“看看吧!” 不久，姐姐从远处跑过来，嘴里直说：“李艳，李艳。”原来姐姐也一直在找我，我告诉他，就是这位大哥哥帮助我的，姐姐连声说谢谢。 那位大哥哥说：“没关系，别客气。” 其实帮助别人只需要从身边的小事做起，不必要让所有人都知道!虽然现在雷锋不在了，但他的精神永远活在我们的心中。商场演讲稿篇二
商场演讲稿篇三
商场演讲稿篇四
大家好！
在市场竞争日益激烈的新形势下，我们xxxxx商场适时调整经营方针，在内部进行人员调整，这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为xxx商场的一名员工，我深感振奋，也很受鼓舞，没有理由不积极响应，也没有理由不主动参与！
下面，我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。
第一，长期的商业实践，给予了我竞聘的勇气。
1999年，我去深圳在“xxxxx集团”xxxx分公司先后担任童装、童车业务主管，负责与友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训管理等工作，同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富，并接触和掌握了许多超前的超市管理知识。
去年，为照顾家庭，我招聘到xxxx商场从事xxxxx工作。一年多来，我虚心向老同志请教，在工作中学习、在学习中锻炼，300多个日日夜夜的耳濡目染，我对xxxx独特的经营理念有了直接的认识和更为深刻的了解。
第二，务实的工作思路，增强了我竞聘的底蕴。
一是在特色管理上，要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等，通过众多的单体特色，打造出独具个性的营销特色。
二是在职工管理上，重点做到人性化，通过各种途径，不断向他们灌输先进的经营理念，提高业务素质、规范服务行为，通过他们的一言一行，向顾客展现出广隆的美好形象，进而集聚人气，形成别具一格的核心竞争力。
三是在顾客管理上，本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念，并将之贯穿于工作的全过程，真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌，主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作，同时要努力营造良好的购物环境，全面提升服务层次和服务质量，以满足顾客不同层次的需要。
四是在商品管理上，要尽可能丰富商品品种，要把缺货作为营业的最大敌人，视商品质量为商场的生命，进一步完善《缺货登记制度》，在缺货醒目处设立“缺货告示”，告此商品的下次到货时间，以方便客户到时购买。
五是在商品损耗管理上，要进一步强化手段。往往一个商品的损耗，至少需要5-6个商品的销售毛利才可弥补，因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓，从根本上提高商场的管理水平。
商场演讲稿篇五
首先，感激公司提供了这个展现本人、让大家认识我、理解我的机会，大型超市销售经理竞聘演讲稿。“公开、对等、竞争、择优”，这是历史的必然，也是时期开展的请求。这次竞聘对我个人是一个重要的鼓励和应战，将有益于我个人素质的进步。此次竞争，无论胜利与否，我都将一如既往的遵从组织的布置，干好本人的本职工作。
我竞聘的岗位是××店门店经理。下面我将分三个局部停止我的竞聘演讲。
我叫××，现年 ×岁，专科学历，现任职国美电器××店门店经理。××年6 月到国美电器工作至今，曾经在文化店，天化店，××店工作，主要担任行政管理，店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来，在分部指导的率领下，在同事们的支持配合下，我认真的做好各项维护、开发及管理工作，圆满完成公司总部及分部指导下达的各项任务，部门的相关工作获得了较大的成果，特别在春节期间的销售工作，我们门店不时创新，应用各种新思绪、新方法，及时疾速的完成各项开发任务，遭到分部指导的好评。
我竞聘的岗位是国美电器××店门店经理。随着我国深化变革、现代企业制度的逐渐树立和家电市场竞争机制的逐渐构成，国际、国内家电业的市场环境曾经趋于合理且竞争日益加剧。必需树立以企业文化为根底，以优质效劳为运营控制，在不时满足顾客需求的竞争环境中良性开展，才干真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因而，在当前竞争剧烈的环境下，我们企业如何保证顾客利益最大化，以人为本为策划力，是企业生存和开展的根底和关键。
同时，为保证企业财富最大化，我个人以为应依照时节变化，节假日，客流大小，竞争对手动态等要素有序、高效的组织卖场，最大限度地发掘每平放方店面、每个销售人员的潜能进步单店的销售和毛利控制，不时优化、进步，并应用严厉的标准流程与新的手腕，降低运营本钱，使企业在竞争中获得更大的优势。
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理方法，库存方案，保证卖场的平安、高效、稳定运转。
2、增强检查、监视力度和人员才能开发，组织店内、店外促销活动，作好人员分配、商品排列、规划，谐和、配合厂家的现场促销，有效降低企业运营本钱。
3、及时、精确、有战略的展开经常调研，确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵敏、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存状况，执行平安库存制度，进步资金运用率，加快资金周转。
5、对样机停止专项管理，加快样机周转。
6、组织业务培训，员工的业务学问和销售技巧，制定技术标准、展开技术援助，进步全店人员整体程度。监视对员工下达促销商品的理解及主推状况。
7、保证上级公司制定的命令、受权及任务等在门点得到畅通传达、从分了解和有效执行过程有效控制，并对结果反应、剖析。
以上七个目的是相辅相成的，全店销售人员整体程度的进步，必将可以保证我店的平安、高效、稳定运转，也必将降低企业在运转维护方面的各项运营本钱。
假如这次我可以顺利竞聘胜利，我将做好以下工作实行本人得岗位职责：
我以为，作为门店经理，是分部总经理对部门管理的分担者，因而，我要摆正本人的位子，严厉做到：工作主动积极不越位，辅佐管理不越权，增强团结不分散。充沛调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智;增强内部员工的业务技术培训，进步整体员工的技术程度。增强各项运转维护管理制度、作业流程、管理方法的执行力度，做好监视、检查、指导、考核，使得各项维护工作可以贯彻、落实。
2、努力完善自我，进步工作才能
固然我刚刚接手门店经理的工作不久，但是在家店批发行业一日千里得今天，特别是在店面运营维护技术方面，如何增强批发运营的稳定运转才能，营销网络的业务支撑才能，强化一线销售人员技术和认识，做好运营管理系统大客户的自主开发工作，将会是一个需求认真学习，不时开展的范畴。只要不时努力学习，深化理论，才干做到与技术同步，担当起技术指导和管理的任务。
3、创新处理问题的办法，增强技术交流和对外协作
店面批发管理人员在不时进步本人程度的同时，还应该可以组织各方面技术力气，我将充沛应用公司先进的交流平台，为各部门、各单位提供愈加丰厚和完善的数据技术支持。另外还要增强全店销售人员的交流与培训，组织更多更高程度的讲座，进步整体防备认识和技术程度，以保证全店的平安、高效、稳定运转。
我将在工作中逐渐树立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径，共享学问，共享经历，共同进步人员程度和技艺。同时，我还将努力树立一个通畅的维题处理途径，使呈现的各种问题可以及时得到相关技术人员及专家的支持，并能将相似问题统一发布，使大家得到共同进步。
4、增强应用开发，应用先进的办法停止科学管理，进步管理效果
作为一个家电运营企业，我们在为用户提供优质产品及效劳的同时，也应该充沛应用本人的资源和行业优势，为本企业树立先进的科学管理平台。以后我们还应增强应用管理开发，充沛应用我们的网络资源，停止科学管理，进步企业管理效益和管理程度。
众所周知，家电批发是个软课题，随着运营的日益多样化，效劳工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说，“道高一尺，魔高一丈”，效劳售后的范畴就是在此消彼长中不时开展，不时进步。效劳永远面临着应战，没有一劳永逸、尽善尽美的处理计划，所以在各项日常售后工作中，不只请求我们的售后人员随时跟踪，理解售后维护重点工作内容，还要在各种效劳中不稳定、不平安状况的开展中不时提出新请求，处理新问题。最重要的是，我们还应增强售后效劳的自主开发，不只能够进步我分部客服的技术程度，而且对后期维护，客户再开发等方面带来便利之处，并且可以为企业节约大量资金，降低企业运营本钱。
各位指导，各位同事，以上是我对本人根本状况和工作思绪的汇报，缺乏之处，请批判指正。
商场演讲稿篇六
大家好！今天我演讲的题目是《我爱上读书》。
当我还是个乳臭未干的小孩，只能看着月亮当太阳，望着夜空数星星。而现在的我，求知的欲望是如此强烈。我爱上了读书，书就是我离不开的宝。
书籍，就像一片扁舟，带领我遨游知识的海洋；书籍，就像一把钥匙，开启我智慧殿堂的大门；书籍……是阅读使我爱上了书籍，也是书籍使我爱上了阅读。
无论是小说，诗集，杂志……我统统都爱看，因为里面总有值得看，有意义的内容。
阅读，让我领略了杜甫“会当临绝顶，一览众山小”的豪情壮志；李白的“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”的真挚情谊；陶渊明“采菊东篱下，悠然见南山”的悠然自得……阅读，让我感受到了海伦·凯勒对生活的自信和乐观，勇敢的精神；保尔·柯察金坚强的意志和对生命的热爱。即使身有残疾，他们仍抱着一颗感恩的心，不被困难与挫折吓倒，用微笑面对生活，书写属于自己的人生篇章。阅读，还让我知道了生活在一个和平年代是幸福的，没有战争的吞噬和战火的破窘。
我觉得自己就好像素有大熔炉之称的美国，将中西各国的文化融为属于自己的，富有民族风采的文化。在阅读中，每个字，每一个段落，每一篇文章，流露出的感情都是最透彻，最直接，最真挚的，牵动着我每一根心弦。
爱上读书，或许素昧平生，或许萍水相逢，你与作者心与心的距离也许会拉近。
读书，使我们在一起。
我的演讲完毕，谢谢大家。
商场演讲稿篇七
首先，感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。公开、平等、竞争、择优，这是历史的必然，也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战，将有益于我个人素质的提高。此次竞争，无论成功与否，我都将一如既往的听从组织的安排，干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是商场店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
我叫xx，现年 岁，学历，现任职。年月到工作至今。工作年多来，在分部领导的带领下，在同事们的支持配合下，我认真的做好各项维护、开发及管理工作，圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务，部门的相关工作取得了较大的成绩，尤其在春节期间的销售工作，我们门店不断创新，应用各种新思路、新办法，及时迅速的完成各项开发任务，受到分部领导的好评。
我竞聘的岗位是电器商场店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成，国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础，以优质服务为运营控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展，才能真正把企业做大、做强、做精、做优、做久。因此，在当前竞争激烈的环境下，我们企业如何保障顾客利益最大化，以人本+文本+客本为策动力，是企业生存和发展的基础和关键。
同时，为保证企业财富最大化，我个人认为应按照季节变化，节假日，客流大小，竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场，最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制，不断优化、提高，并利用严格的规范流程与新的手段，降低运营成本，使企业在竞争中取得更大的优势。
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法，库存计划，保障卖场的 安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、配合厂家的现场促销，有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研，确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况，执行安全库存制度，提高资金使用率，加快资金周转。
5、对样机进行专项管理，加快样机周转。
6、组织业务培训，员工的业务知识和销售技巧，制定技术规范、开展技术支援，提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制，并对结果反馈、分析。
以上七个目标是相辅相成的，全店销售人员整体水平的提高，必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行，也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
我认为，作为门店经理，是分部总经理对部门管理的分担者，因此，我要摆正自己的位子，严格做到：工作主动积极不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智；加强内部员工的业务技术培训，提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度，做好监督、检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我，提高工作能力
虽然我刚刚接手门店经理的工作不久，但是在家店零售行业一日千里得今天，尤其是在店面运营维护技术方面，如何加强零售经营的稳定运行能力，营销网络的业务支撑能力，强化一线销售人员技术和意识，做好运营管理系统大客户的自主开发工作，将会是一个需要认真学习，不断发展的领域。只有不断努力学习，深入实践，才能做到与技术同步，担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法，加强技术交流和对外协作
店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时，还应该能够组织各方面技术力量，我将充分利用公司先进的交流平台，为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的讲座，提高整体防范意识和技术水平，以保证全店的安全、高效、稳定运行。
我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径，共享知识，共享经验，共同提高人员水平和技能。同时，我还将努力建立一个通畅的维题解决途径，使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持，并能将类似问题统一发布，使大家得到共同提高。
4、加强应用开发，利用先进的方法进行科学管理，提高管理成效
作为一个家电运营企业，我们在 为用户提供优质产品及服务的同时，也应该充分利用自己的资源和行业优势，为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发，充分利用我们的网络资源，进行科学管理，提高企业管理效益和管理水平。
众所周知，家电零售是个软课题，随着经营的日益多样化，服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说，道高一尺，魔高一丈，服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展，不断进步。服务永远面临着挑战，没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案，所以在各项日常售后工作中，不仅要求我们的售后人员随时跟踪，了解售后维护重点工作内容，还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求，解决新问题。最重要的是，我们还应加强售后服务的自主开发，不仅可以提高我分部客服的技术水平，而且对后期维护，客户再开发等方面带来便利之处，并且能够为企业节约大量资金，降低企业运营成本。
各位领导，各位同事，以上是我对自己基本情况和工作思路的汇报，不足之处，请批评指正。
谢谢大家！
商场演讲稿篇八
大家好！
我的演讲主题是：《用心服务创造满意100》。我们家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友，当作自己的亲人，把顾客的利益放在首位，记在心里。
只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动，我们要用优质的服务温暖顾客的心，用我们真诚的服务创造顾客的“满意100”。
当然我们是普通的营业员，同样有酸、有甜，我们服务的顾客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批评，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作决定我们是服务于顾客的，顾客永远是对的，顾客就是上帝，只有顾客满意了才是对我们工作的肯定。
山林追求高峻、大海追求奔腾，而服务追求的是让顾客满意。那么，如何才能做到“用心服务，让顾客满意”呢？看到顾客，微笑是少不了的，一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙，在接待顾客的过程中要做到热情，细致，周到，对顾客提出的疑问不抱怨，耐心解答，做正确的导购，“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑，满意地购买到适合自己的商品。
企业之道在于诚信，服务之道在于用心。现在的顾客到商场来，已经不再只是想购买到满意的商品，而且还需要享受到优质的服务。用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方，比如：带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等，更有甚者和顾客大打出手，之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里，没有把顾客的利益放在首位，没有把本职工作做好。
正是如此，我时刻提醒自己要牢记“用心服务”。努力成为一名优秀的营业员，现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐，他们在自己的岗位上兢兢业业，无怨无悔。我肯定会以他们为榜样，努力工作，努力用心为顾客创造感动、创造我们自己的“100满意服务”。
最后，我庆幸自己来到家电这个讲诚信、重服务的专业化家电卖场。是家电给了我学习成长的机会，是家电教会我如何用心服务顾客，在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我，用火热真诚的心为每一位顾客创造满意的服务，为“诚信、满意”添砖加瓦。我的演讲完了，谢谢大家！
商场演讲稿篇九
大家好，首先感谢公司给了我们这一次参与竞聘的机会，我想说：面对这次的机遇与挑战，我对自己充满信心、对商场的未来充满信心。
首先商场的方针目标是：
强化公司职能，突出发展中心，转变经营模式，树立营销理念，加强管理力度，为完成业务收入而拼搏！
如今的商场，必将给客户一种全新的感觉，因此换一种全新的营销理念，改一改昔日的销售方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知识经济到来之时，最大程度地赢得客户，获取利润是我们的追求。让客户在选择我们的时候，能够充分感受到商场得天独厚的信息传播网络，因此依靠商场平台，应该是商场业在信息产业化竞争中做出的正确决策，我们××人有信心、也有决心去做好这一领域的开拓。
1、公司在今后的业务发展中，将作为重点项目之一来开拓更大的客户市场。通过员工努力和借助社会力量，与学校、企业、单位、全市区有关部门联系，洽谈发展。
2、公司将积极与各大单位建立联系，拓展商业信函业务市场，提高商业信函业务宣传，使其拥有更多客户。让客户了解，商业信函不只是用于消费一种用途，重大节日、重大的活动等都能以商业信函的方式发布销售信息，给商场的目标用户发送业务信函的企业都来此消费。
3、公司创造条件，增加、开发市场，投入广告，计划在条件成熟后，另外，大家都可以看到，大楼的对面、干道的两旁有多块的大型喷绘广告牌，这些都是由其他公司发布的，我一直在构思，为什么不可以来做一些大型广告牌？只要做得好，必定吸引得了大客户的注意力。
4、公司将组建一支专业化营销队伍，运用商业运着方式，上门宣传、洽谈、揽收业务，占领市场，并注重营销的实际效果。利润分成，调动起我们系统内部职工联系业务的积极性。
5、发展和健全销售网络，吸引客户。据我了解，“娃哈哈”遂宁总经销商，把他们的产品推销到农村市场去，公司可以在全农村邮购代销网络上下功夫，有了好的销售网络，将会有更多象“娃哈哈”这样的客户主动与我们建立业务关系，邮政信息网络才能真正发挥其优势，公司的经济效益也能得到更大的提高。
6、企业网络化已不再是一种时髦，而是一种必然，利用互联网开展业务取得收益也应该是我们商场新的经济增长点。例如开办商场网页，针对遂宁所有的企事业机关、单位、学校、社会团体，对他们提供优惠的政策，这样对我们的商场起到了很好的宣传、广告作用。
1、在公司中建立一种能够激励每个员工发挥他们创造性工作能力的管理体系；建立一种全新的营销理念，来适应现代广告市场的需要。
2、针对市场中未预期到的情况和最新的竞争压力作出最快的反应，调整公司的战略目标和公司的长期发展方向；针对公司的各项决策，在民主与集中的基础上给每一位员工参与公司决策的权利，这是合作和信任的基础。
以上只是我对这个岗位管理工作的认识与思路，重要的是落实行动。我一定以务实的作风，不断的创新，为促进邮政追赶型跨越式发展，为公司收入而努力拼搏，为商场做出新的贡献！
商场演讲稿篇十
大家上午好。我是来自***组的xx-x，今天能在大会上发言，我感到莫大的荣幸。漫游长江，才知道什么是壮丽!登上昆仑，才知道什么是雄伟!经过这几天的培训，才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!
我要感谢王老师对我们的精心辅导，连日来，您不辞辛劳，耐心指导，是您让日常生活中那些看似不经意的小故事，成为我们学习的榜样、工作的动力，是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。
每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带微笑，来到老城时，我的心情就显得格外舒畅，这是因为老城友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献!
作为一名老城的员工，我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客，以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去,把到老城购物当成一种享受，以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。
古人云：凡事必做于细，大事必做于校超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不简单。没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大，我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天，更需要我们提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而自豪，它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作，奉献出一份光和热，变被动为主动，自觉维护老城的形象和荣誉，开创老城更加美好的未来!