2023年银行支付减费让利宣传总结汇报(模板8篇)

时间:2023-10-14 作者:MJ笔神2023年银行支付减费让利宣传总结汇报(模板8篇)

知识点总结是将学习过程中所掌握的知识进行归纳和梳理的重要方式。小编为大家精心挑选了一些军训总结范文,希望能够对大家的写作提供一些指导和帮助。

银行支付减费让利宣传总结汇报篇一

近日,城步农商银行践行“服务实体”“惠企利民”工作理念,认真落实支付服务减费让利政策,面向小微企业及个体工商户开展了内容丰富的'宣传活动。

用好网点宣传阵地。该行充分发挥营业网点触角作用,在网点led屏滚动播放宣传标语,营业大厅醒目位置张贴有关服务收费、减费让利项目服务公告,摆放宣传资料,柜员及大堂经理通过“一对一”介绍的方式,主动向前来办理业务的客户宣讲政策,帮助客户准确了解政策内容及优惠项目。同时,该行通过微信公众号、微信朋友圈等渠道发布宣传消息,扩大宣传面和社会影响。

上门走访“面对面”宣传。该行深入周边商铺、小微企业开展“点对点”“面对面”宣传,对小微企业和个体工商户涉及的免收全部账户管理费和年费、降低跨行转账汇款手续费等具体减费项目及优惠政策进行详细讲解并耐心解答各类咨询,让小微企业和个体工商户对支付让利减费政策有了深入了解,宣传活动取得良好效果。

下阶段,该行将持续推进减费让利工作,多方式、多渠道开展常态化减费让利宣传活动,推动各项减费让利政策精准送达、全面落地,助力实体经济发展,优化营商环境。

银行支付减费让利宣传总结汇报篇二

为落实人民银行关于加强支付服务减费让利政策宣传的要求,农发行增城支行根据上级行的.安排部署,积极开展支付服务减费让利宣传活动,将降低小微企业和个体工商户支付手续费的政策落实到位。

强化学习,筑牢服务基础。该行组织业务经办人员集中学习减费让利相关文件,使员工熟悉并掌握最新优惠政策和收费标准,提高专业知识素养,强化金融服务能力,真正做到“降费不降质”。

发挥网点优势,采取各种宣传手段。一是通过电子屏幕滚动播放“支付降费让利于民”等宣传标语,醒目易懂;二是在营业大厅电视屏播放减费让利相关信息,主动向公众宣传展示减费让利相关收费标准和减免政策,确保价格目录公开透明。三是在营业柜台张贴减费让利通知,工作人员主动告知减费让利政策,耐心诚信;四是通过线上手段以短信、微信等形式传递让利内容,全面覆盖。让更多的企业客户和社会群众了解减费让利相关政策。

积极落实,确保执行到位。该行坚决落实免收小微企业网银转账业务手续费,电汇手续费,询证函手续费等的政策,切实降低客户获取金融服务成本。

通过本次支付服务减费让利政策宣传活动,增城支行扩大减费让利政策影响力,促进企业详细了解具体优惠内容,切实减轻企业负担,助力企业轻装上阵。下一步,该行将进一步加大宣传力度,保证支付服务减费让利政策落到实处。

银行支付减费让利宣传总结汇报篇三

为了加强减费让利政策的宣传效果,进一步让小微企业、个体工商户了解xxx银行减费让利措施,确保减费让利切实落地见效,20xx年10月27日,xxx银行xxx支行开展了“减费让利支付为民”主题宣传活动。

活动期间,支行在厅堂内设立了“减费让利支付为民”宣传展架,摆放了相关宣传折页,着重宣讲了对公账户的开户、账户管理、公司网银、对公转账、商户银行卡刷卡以及个人银行卡跨行取现等各个环节的优惠政策。

此外,支行还组织员工分批次走进周边商户、代发工资企业,开展入户宣传,了解商户的开户需求以及关于对公账户日常维护中的问题。解答了商户关于开立对公账户流程、相关收费政策、账户日常管理等一系列的问题。

减免服务收费是金融让利的重要内容,是支持实体经济发展、惠企利民的重要举措,下一步,该行将持续落实支付服务减费让利措施,将该项政策的宣传活动常态化,推动各项减费让利政策精准送达,进一步提高金融服务质效,持续履行社会责任,践行社会担当,更好地服务实体经济,为优化营商环境贡献力量。

银行支付减费让利宣传总结汇报篇四

近期,中信银行针对所有对公客户减免了十一项费用,为进一步提升公众对减费让利政策的认知,中信银行安阳分行开展减费让利宣传活动。

中信银行安阳分行在营业网点厅堂醒目位置摆放了减费让利通知和宣传海报及宣传折页,室外电子显示屏滚动播放减费让利宣传标语。同时,中信银行安阳分行深入企业,积极宣讲优惠政策。宣传过程中,工作人员对客户感兴趣的减免政策,如对公账户开户费、转账汇款手续费、uk工本费、数字证书费等进行了重点讲解。

小微企业及个体工商户是社会经济的'细胞,是社会经济发展的活跃因素。中信银行安阳分行将持续减费让利,提升服务质效,履行社会责任,践行社会担当。

银行支付减费让利宣传总结汇报篇五

为确保降费让利项目的顺利开展,财付通组织相关技术人员组成专项攻坚团队,并于20xx年9月初提前完成降费让利系统搭建工作。截至目前,已为符合条件的中小商户实现报名与降费措施实施等一系列环节的系统支持,并持续自动为符合条件的新商户报名,目前系统可保障稳定运行,未出现漏报、错收等情况。

同时,根据政策文件中关于“误收费、多收费等情况应当健全费用退还机制”的相关要求,财付通已建立费用退还机制,并成立专项客服组,优先解决处理针对此次降费相关的客户咨询,确保服务质量不降低。

此外,为进一步扩大降费让利工作覆盖商家范围,财付通陆续出台为适用个人收款码的客户提供申请降费政策的`渠道等两项重大政策调整,遵循“应降尽降”的原则,切实做好降费让利工作,助力小微企业稳定发展。

银行支付减费让利宣传总结汇报篇六

为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革和做好“六稳”“六保”工作的决策部署,我行多措并举优化账户服务,持续推进支付降费让利工作走深落实,切实为小微企业和个体工商户纾困解难,强化小微企业金融支持,传递金融服务温度,自20xx年9月30日起,我行全面落实小微企业和个体工商户降低支付手续费政策。

工作亮点

减费让利活动减免范围包括人民币结算账户开户手续费、账户维护费、人民币转账汇款手续费、电子银行服务收费及部分票据业务收费等多项基础服务收费。为切实保障消费者知情权,我行通过各种渠道进行了宣传,保证企业充分了解并享受减费让利政策。除在营业网点张贴新的价目表,我行在微信公众号发布了小微企业降费公告。我行还通过开展企业回访,密切关注市场主体反馈。

通过宣传营造了全行重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好舆论氛围。

银行支付减费让利宣传总结汇报篇七

为贯彻落实四部委《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的.通知》的工作部署,并进一步加强支付服务减费让利政策宣传,中信银行丛台北路支行按照文件要求,制定活动方案,统一安排部署,组织开展支付服务减费让利政策宣传活动。

广泛深入开展支付服务减费让利政策宣传。为促进支付服务减费让利政策宣传活动深入开展,丛台北路支行在厅堂摆放宣传资料,安排专人负责支付服务减费让利政策知识解答。通过向附近商户发放宣传材料、宣讲支付服务减费让利政策,提高社会公众对支付服务减费让利政策的深度和广度。

加强自身支付服务减费让利政策培训。丛台北路支行结合此次宣传活动对支行全员进行了支付服务减费让利政策培训,通过学习相关业务制度文件,强化了对支付服务减费让利政策的了解。

中信银行丛台北路支行严格按照活动要求,认真组织安排,起到了很好的宣传效果与社会反响。

银行支付减费让利宣传总结汇报篇八

银行打通“线上+线下”服务链条,完善“标准化+定制化”服务方案,加强客户沟通和上门服务,切实提升普惠金融服务质效,确保“降费不降服务”。

一是升级线上小微服务功能。交通银行始终坚持以客户需求为导向,持续完善买单吧商家版app的.服务功能,为小微商户提供自助开户申请、自助交易收款、自动语音播报、自助交易查询、自助对账服务和全天商服热线等服务,着力打通普惠金融服务“最后一公里”,让小微客户足不出户便能享受到便捷、高效的金融服务。

二是线下主动对接做实服务。在落实人民银行商户巡访工作要求的基础上,完善客户经理定期回访和上门服务机制,确保各分支机构客户经理每年回访收单商户,定期上门了解客户实际经营情况,主动为小微客户排忧解难。

三是完善专属客户服务支撑。设立了95559客服热线,安排专职客服座席运维团队,通过电话、语音、文字等沟通方式做好客户投诉受理、业务咨询、远程指导等服务,确保及时回应客户关切、妥善解决客户问题。

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