总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
检查物业工作总结篇一
目的:
1、
克服脏乱差现象,力求住户满意;2、
对小区各岗位工作共同监督,稳定管理服务质量;3、
通过综合检查,发现问题及时改善,确保物业完好。适用范围
中山市**物业管理服务有限公司属下各物业小区。
内容:
1、
各小区每日、每周正常执行例检工作除外,根据公司议事日程安排,每月实行一次综合大检查工作。2、
对公共设备检查的标准和要求为:各种设备设施无损坏,运作正常,养护及操作规范、制度完善;各种警示标志明显;各设备房内整洁卫生,无杂物放置现象;完好率、合格率达99%以上。3、
对环境卫生检查的标准和要求为:公共区域无生活垃圾、烟头、无过夜装修垃圾等杂物;各大堂、楼梯底、通道、天台无杂物乱堆放;楼梯扶手、消防箱等部位无明显灰尘;天花无蜘蛛网;小区绿化带无乱踩乱踏现象;整体环境合格率达98%以上。4、
对各管理处办公场所检查的标准和要求为:办公场所整洁规范;各办公桌上书箱、文件、文具等办公物品摆放井然有序;公共空间无杂物乱放现象;工作人员仪表、仪容、仪态端庄、精神面貌等方面符合公司要求。5、
其它方面根据各现场实际情况进行评述。6、
检查工作由物业总监牵头组织,各小区与小区之间实行交叉式检查,对本项目检查时,保安领班级以上人员必须参加(当值除外)。7、
对各种存在的问题,以现场会形式统一认识,并作出纠正和预防的措施办法。8、
对各种需跟进改善的工作内容,由指定专人进行记录和整理,以清单形式分发到各相关负责人执行改善。9、
对各限期整改的工作项目,若不能按时完成的,事前须及时向物业总监汇报,说明合理原因,否则,按公司制度将追究相关人员的工作责任。10、
本制度从2004年10月份起正式试行。*“物业综合大检查需跟进改善一览表附后”(空表)附后
-----完-----
编制:审批:
维护:生效日期:
抄报:董事办、总经办、行政人事部各1份
下发:**物业公司各管理处各1份
检查物业工作总结篇二
小区管理处安全工作检查制度
1.
目的为了加强对安全各岗位的监督管理,杜绝各类事故及案件的发生,特制定本制度。
2.
范围适用于**管理处。
3.
方法和过程控制3.
1车场收费岗监督管理:明确规定收费岗在当值期间不允许携带超过五元(包括五元)以上的现金。每天当值班长在上、下班讲评时进行检查(此规定列入夜间查岗内容)。违反上述问题点一经发现除没收其现金外,并按贪污票款做严肃处理。3.
2车场入口岗及巡逻岗监督管理:礼仪礼节是否按体系文件要求严格要求自己,严格执行车场ic卡管理制度,一车一卡,车管系统出故障时车辆进出凭证是否按规定填写;入场的车辆是否开具相应的凭证(特殊情况除外)。车场巡逻岗对车场的车辆停放情况是否熟知;车辆外观检查是否仔细;在巡逻过程中发现的问题是否及时作相应的处理或汇报;是否按规定填写车辆的入场时间及车辆的外观检查情况。3.
3堂岗监督管理:礼仪、礼节是否按岗位的操作流程去落实,是否做到热情周到服务业主顾客及外来人员;对外来人员的管理是否按规定落实,以及掌握其探访目的。3.
4楼层巡逻岗监督管理:是否按规定的时间及路线进行巡逻和签到,有无提前签到、补签到行为。一经发现有上述行为给予严肃处理。3.
5班长岗监督管理:当值期间是否起到对岗位的有效监督及检查;一日生活制度的落实情况;内务卫生是否按值日制度高标准、高质量去落实;3.
6督办岗监督管理:督导各班上、下班是否执行讲评制度;是否按规定严格请销假制度;安全各班的军训、班组例会是否按规定的时间及科目进行落实,军训的效果是否达到公司的要求。3.
7安全主管监督管理:每月对现场安全管理、制度落实及质量记录进行全面检查,并将检查情况记录在《安全检查记录表》上;对检查存在问题点,督促各片整改,每季度对巡逻路线、小区围墙红外线、安全隐患点进行评估、调整,并上报经理审批。3.
8经理/经理助理监督管理:每月对小区消防、安全管理进行全面检查、指导,并将检查情况记录在《安全检查记录表》上,对检查存在问题点,督促安全主管限期整改。检查物业工作总结篇三
物业保安部对讲机使用管理制度(八)
对讲机是供保安人员执行任务时使用的专用通讯工具,属公司财产,每个保安员都有责任,有义务保管好,不得遗失和损坏。
对讲机只供保安员执勤时使用,严禁用作其它用途,特殊情况报主管领导批准方可使用。
使用对讲机通话时必须做到语言文明、规范、简明扼要。禁止用对讲机闲谈与工作无关的话题。
严禁将对讲机转借他人,严禁个人携带外出,如确因工作需要须报主管领导批准。
使用对讲机应严格按规定正确操作,严禁保安员乱拆,乱拧或乱调频率,否则按违纪处理,若有损坏或遗失,视情节责令赔偿。
保安员交接班时,应做好对讲机交接验收工作,并签字予以确认,以免出现问题时互相推诿。
对讲机、充电器由领用人妥善保管,正确使用。
检查物业工作总结篇四
从班前点名及仪容仪表的检查,班前事项要求,因岗设人合理安排工作,确保队员对肩负的工作明确,检查队员的工作器械情况(物品)交接、工作纪律、岗位职责落实,工作任务的完成,标准的程度性,负责各岗位的任务、操作技能督导、培训、言传身教,处理辖区内治安、消防、客户投诉、交通等疑难问题。特殊情况及时汇报请求上级帮助,将跟办代办事宜、上级指示工作情况做交接,班后总结讲评,对八小时以外管理及队员请销假制度的落实控制,及时将队员的工作态度、思想状况、业户方面信息向上级报告。
常规工作'五查''六讲''四主动'
'五查'
1、
查自身体态、仪容是否符合公司形象标准要求。2、
查负责工作环境是否清洁、整齐无杂物,无不安全因素,无物品失窃。3、
查发现问题是否处理好,处理好的要汇报,取权或能力范围或其它原因不能处理的及时报告,请求帮助解决。4、
查工作任务完成是否达到公司的标准。5、
查客人投诉是否及时回应,并跟踪服务结果是否令客人满意。'六讲'
1、
讲质量,要求稳定、更生、创新。2、
讲效率,要求军人作风,雷厉风行,求快捷,要求持续。3、
讲礼仪4、
讲节约5、
讲纪律6、
讲团结'四'主动
1、
主动笑脸迎送客人,以礼待人。2、
主动开口叫人,打招呼,问好,以示亲切。3、
主动让路引题,开电梯,打雨伞,扶老携幼,提行李以示礼貌、热情。4、
主动征求宾客意见,以示诚恳、尊重。**物业保安部
检查物业工作总结篇五
1.
接班人员提前20分钟做好接班的准备工作,准时接班。2.
接班人员要在值班室当面清点应交接的物品(如交接班本来访登记本、手电筒、放行条、对讲机等),检查值班室内外卫生及值班用品的性能。发现问题做好记录,并立即向班长和队长汇报,否则接班后发现的问题,后果由当接班人员要负责。3.
交班人员要负责检查接班人员,警容风纪,发现问题应及时纠正,对不听从劝告者要向保安部汇报,交班接班人员不得互相包庇,如有发现,两者都要严肃处理。4.
凡因交接班分不清而发生问题,要根据具体情况追查双方责任。5.
凡是交接时间已到,接班人员尚未到位接班的。交班人员做好记录,(包括时间和接班人员),同时交班人员要立即向班长汇报,班长不在时,要向保安部汇报,直到班长或队长安排人员值班,才能离开岗位。