企业项目计划书案例(模板6篇)

时间:2023-09-25 作者:梦幻泡企业项目计划书案例(模板6篇)

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

企业项目计划书案例篇一

4.1.2项目的技术创新性论述

(1)基本原理及关键技术内容

(2)技术创新点

4.1.2项目成熟性和可靠性分析

4.2项目的.研发成果及主要技术竞争对手:(产品是否经国际、国内各级行业权威部门和机构鉴定;国内外情况,项目在技术与产品开发方面的国内外竞争对手,项目为提高竞争力所采取的措施。)

4.3 后续研发计划:(请说明为保证产品性能、产品升级换代和保持技术先进水平,项目的研发重点、正在或未来3年内拟研发的新产品。)

4.4 研发投入:(截止到现在项目在技术开发方面的资金总投入,计划再投入的多少开发资金,列表说明每年购置开发设备、员工费用以及与开发有关的其它费用。)

4.5 技术资源和合作:(项目现有技术资源以及技术储备情况,是否寻求技术开发依托和合作,如大专院校、科研院所等,若有请说明合作方式。)

4.6 技术保密和激励措施:(请说明项目采取那些技术保密措施,怎样的激励机制,以确保项目技术文件的安全性和关键技术人员和技术队伍的稳定性。)

企业项目计划书案例篇二

这是容易忽视的部分,有很多机构认为内容比形式更重要。其实,形式是可以更好的表现内容的。另外,项目计划书也是能使资助机构了解和认识我们的一个很重要的窗口,表现的专业与严谨是决对可以得到加分的。

封面可以只简单写上项目名称和日期,也可以包括以下信息:

项目名称

申请(执行)机构

通讯地址

电话、传真、e-mail

联系(负责)人

还可以把银行账户、律师、审计机构等信息列在封面页上。另外,如果是向某一机构筹款的话,最好在前面加封简单的附信。由于一份项目计划可以提交给多个资助机构,这就需要一个个性化的附信,要以“某机构某人”为开头,以表明你们对他们机构的重视与尊重。

这是最重要的一部分,也是读者最先阅读、浏览的部分。要知道基金会的项目经理们每天都会收到大量的申请要求,他们也许没有足够的时间“看”完所有的项目计划书,概要部分将成为“初选”的决定因素。所以,在概要部分要把你认为所有重要的信息汇集起来。概要一般要包括:机构的背景信息、使命与宗旨;项目要解决的问题与解决的方法、项目申请方的能力和以往的成功经验等。需要特别指出的是:尽管项目概要部分排在计划书的前半部,但实际上,这一部分是要在写完所有计划书以后,才动手写的。

在这一部分,需要详细介绍存在的问题以及为什么你要设计这个项目来解决这些问题。要充分的说明问题的严重性与紧迫性,最好能提供一些数据,这样不但可以充分的说明问题,同时还能表明你对这一项目的了解。同时,你还可以使用一些真实、典型的案例,以便在情感上打动读者进而引起他们的共鸣。要说明项目的起因、逻辑上的因果关系、受益群体及与其它社会问题之间的关联等。

一般来讲,这一部分包括以下主要信息:

.项目范围(问题与事件、受益群体)

.导致项目产生的宏观与社会环境

.提出这个项目的理由与原因

.其它长远与战略意义

的阶段性目标。比如,“减少文盲”是总体目标,“到20xx年10月,使200个农村妇女达到认识1000字”就是一个具体目标。对目标的陈述一定要非常清楚。最重要的是,制定的目标要切合实际。不要承诺你做不到的事情。要牢记,资助者希望在项目完成报告里看到的是:项目实际上实现了这些既定目标。

在这一部分中你要对项目的收益群体做一个更加详细的描述,有必要时,你还可以把收益群体分为直接受益和间接收益群体。比如“恩久”的能力建设项目,直接收益群体是ngo机构和ngo的从业人员,但间接收益群体却是ngo的服务对象。因为通过能力建设,提高了ngo机构服务能力与效率,也就能为其服务对象提供更好、更多、更完善的服务。又比如一个残疾人服务机构,直接收益群体是残疾人群,间接收益群体则是他们的家庭,甚至是整个社会。许多资助方都希望受益群体能从始至终地参与到项目之中。尤其是在项目的设计阶段,受益群体的参与更加重要。你可以在附件中列出受益群体参与项目的活动,包括组织受益群体参加的讨论会、主题、时间、参加人员等。同时,也让资助方了解到你的项目不但是针对受益群体而设计的,而且,得到他们的广泛支持与认可。

通过以上的部分,你已经清楚的解释了存在的问题及你希望完成的事情。现在,需要介绍你如何达到目标以及采用什么方法和具体活动来实现这些目标。在介绍方法时,你要特别说明这种方法的优越特性。你可以同时列举出其它相关的方法并把它们进行比较,还可以引用专家的观点、其它失败和成功的案例等。总之,要充分说明你选择的方法是最科学、最有效、最经济的方法。同时,也要说明这个方面或你们机构在采用这种方法时,也存在一定的风险与挑战。还要提到为了执行这一解决方案都需要那些条件与资源。包括:谁?在什么时候?使用什么样的设备?做什么样的事情?做这些事情的人要具备什么样的能力与技能等。最好能在附件中详细描述一下主要工作岗位的职务要求。

在这一部分中,要详细的描述出各项任务的先后顺序以及起始时间,可以用一个带有时间标记的图表来表示。这样,就可以一目了然的告诉读者“什么时候?”“做什么?”,以及各项活动之间的关联与因果关系。

这一部分要描述为了达成上述目标,需要什么样的执行团队和管理结构。执行团队应包括所有项目组成员:志愿者、专家顾问、专职人员等。他们与这个项目相关的工作经验、专业背景、学历等也非常重要。执行团队的经验与能力往往在很大程度上决定了项目的成败,这也是资助方非常关心的问题。另外,还要明确项目的管理结构。项目总负责人、财务负责人及其它各分项目负责人都应该明晰地写出来。如果是两个或多个机构合作共同完成一个项目,还要表明各机构的分工。工作流程也要很清楚,各项工作的先后顺序、逻辑关系等。

出通过服务于一个吸毒人员,从而可以减少那些方面的社会问题来计算,可以包括:吸毒人员的医疗费用、失业、犯罪等相关费用进行估算。总之,你越明确的算出单位成本的投入可以产生的效益,就越能说明你的方法的优越性,也就越能得到资助方的同意。财务与审计方法也要在这部分中提到。

监控是项目实施过程中的非常重要的部分,监控的执行机构与人员(可以是理事会、资助方或其它第三方机构)、监控任务等都应该写在项目计划中。与之相关的还有项目团队的自我评估计划。项目进行中的评估报告比项目结束的评估还要重要,在项目的不同阶段进行评估,可以使你及时的发现问题,尽早的解决。同时,可以使资助方得到一个信息,那就是你们不但提出了一个很好的计划,而且,可以很好地实现这个计划。请注意,项目的实施方法是资助方评判是否给予资助的一个非常重要的因素。有两种可供参考的监控和评估方式。一种是衡量结果,另一种是分析过程。其中一种或者两者都有可能适用于你的项目。你选择何种方式将取决于项目的性质和目标。无论选择何种方式,你都需要说明你准备怎样收集评估信息和进行数据分析。在项目进行到那些阶段,进行阶段性的评估。评估活动及时间也应该包括在项目实施计划的时间表当中。

无论是监控报告还是评估报告,都应该包括:项目的进展与完成的情况、原定计划与现实状况的比较、预测未来实现计划的可能性等。

除总体评估报告外,还要提供一些子评估报告。比如,项目中期的审计报告等。

企业项目计划书案例篇三

项目的可行性分析是分析项目开展的背景和理由,如市场状况、建设背景、经营现状、前景预测等。它包括两方面内容,一是项目开展的必要性,即“有没有必要”;二是项目开展的可行性,即“可不可行”。可行性分析的操作方法是swot分析法:即从优势、劣势、机会、威胁四个维度进行分析论证,对研究对象有一个全面的系统认识和思考,对项目进行概括、论证并做出及结论。

项目的目标/目的,就是要明确项目目的范围,即可交付产品的界定。一切没有明确的目标的活动都不是项目。如何确定项目的目的?其操作原则是smart原则,即从具体性、可衡量性、可实现性、相关性、时限性五个维度来确定目标。

项目要落地,必须有具体的责任人,相关人员的责、权、利必须清晰,即项目执行过程中需要哪些岗位、履行什么样的职责、团队成员业务关系如何……所有项目相关人员的有机结合,就是项目团队,它是实现项目目标的组织保障。

高效的团队包括三个要素,即成员有互补的技能、有共同的目标、能够共同承担责任。当然,团队还需要一个有力的领导者,即团队负责人或团队领袖。项目团队也是如此,它同样需要满足上述几个要素。

大型的项目可以根据工作任务(工作包)进行分解,项目负责人对项目负总责,全方位统筹与控制;下设若干个项目小组(见表一),小组有具体的负责人与项目成员,其中小组负责人独立管辖本各小组的工作;考虑到项目小组是一个临时性的柔性组织,项目成员可以根据实际任务来进行跨部门配置,这样便于通过项目工作的开展,建立跨部门的信任文化,打破部门壁垒。

项目的一个重要特点是时限性,这就要求我们在一定周期内,必须对项目进行有效的计划管理和进度控制。项目进度应该包括每项工作的计划开始和期望完成时间,具体实践活动中,可将项目小组的主要任务用甘特图来细化、分解,即以项目的交付成果为导向,将项目整体工作分解为较小的、易于管理和控制的若干个工作或者工作单元。

甘特图是是一种通用的显示进度方法,构造是应包括实际日历天和持续时间,它以图形的方式,通过活动列表和时间刻度形象地表示出特定项目的活动顺序与持续时间。

在设计甘特图时,要先确定里程碑事件、关键路径、详细进度计划,要遵循事件的时间逻辑顺序。需要特别注意的是,在明确里程碑事件的时间节点时,原则上不能将所有的项目节点设置在同一起止时间。

里程碑计划是以项目中某些重要事件的完成或者开始的时间点作为基准所指定的计划,它以中间产品或可实现的结果为依据,显示项目为实现最终目标所必须经过的关键状态。

编制里程碑计划可以在指定项目计划之前或者之中进行,具体步骤如下:

(1)从项目计划的最终结果,也就是最后一个里程碑,开始反向进行。

(2)在项目各阶段,各个事件中,采用一定的方法初步设置里程碑。

(3)对初步设定的里程碑进行复查,这些是否实是里程碑?是否还有遗漏?

(4)分析每条因果路径,找出逻辑关系,并进行修改。

(5)编制里程碑计划,可以用里程碑图或表的形式表达。

项目风险/困难就是达成项目目标进程中的不确定性和可能发生的危险/困难(大项目考虑风险,小项目预知困难),项目风险管理是指对可能遇到的风险进行规划、识别、估计、应对、监控的过程。

项目风险管理必须考虑几个方面:

(1)识别组织面临的各种风险。

(2)评估风险概率和可能带来的负面影响。

(3)确定组织承受风险的能力。

(4)确定风险削减和控制优先等级。

(5)推荐风险应对措施。

良好的项目运作离不开项目团队的有效沟通,凡是不涉及项目机密的信息,都应该及时在项目团队成员中流转与共享。

二:外部沟通,项目负责人与直属领导和集团领导的沟通,及时汇报项目运行的进度、在遇到困难与挫折时争取相关部门与领导的支持等。沟通的形式包括正式沟与非正式沟通,凡涉及多人多事的情况,建议采取正式沟通的方式。在项目运行中,项目负责人可以根据实际情况确定汇报机制,向相关人员定时通报项目进度和项目所取得的阶段性成果。

汇报过程中,要注意两点:

一是汇报层次,项目团队成员向项目负责人汇报,项目负责人向直属领导汇报;

二是汇报频率,可以根据项目实际来确定是日、周、半月、月、季度、半年度、年度汇报的方式。

所有汇报,原则上必须是正式汇报,要切记“没有记录就没有发生”,要有计划、总结、会议纪要等固化的资料,这样便于经验的积累与传承。

项目费用预算是指为实现项目的目标,根据项目资源计划所确定的资源需求,如人员、材料、场地费用的近似值。以及市场上各资源的价格信息,对项目所需要的资源的费用和工期的长短所进行的预算。

在进行项目预算时,各项目小组负责人要负责本小组的费用预估,识别和分析项目费用的构成要素;根据每个构成要素的单价和数量,从而估算出每个结构要素的费用;分析估算结果,识别各种可替代的费用,协调各种费用的比例关系。各项目小组在进行费用预算时,相关费用要尽可能细化,不能只用一个简单的整数进行概括。

项目执行过程中存在诸多不可控的因素,为了达成项目目标、有序规范项目团队成员,必须制定适合该项目的工作纪律与奖惩机制,根据纪律与机制去约束项目团队成员,避免人情管理。明确纪律时,要考虑规范性、层次性、适应性、有效性四个维度。

企业项目计划书案例篇四

1、充分体现项目创新性。应突出原始创意的价值,不鼓励模仿;体现互联网技术、方法和思维;在销售、研发、生产、物流、信息、人力、管理等方面有突破和创新。

2、商业模式阐述清晰。强调设计的完整性与可行性,完整地描述项目的商业模式,评测其盈利能力推导过程的合理性;在机会识别与利用、竞争与合作、技术基础、产品或服务设计、资金及人员需求、现行法律法规限制等方面具有可行性;在调查研究方面,考察行业调查研究程度,项目市场、技术等调查工作是否形成一手资料,不鼓励文献调查,强调田野调查和实际操作检验。

3、重视项目团队建设。阐述管理团队各成员的教育和工作背景、价值观念、擅长领域,成员的分工和业务互补情况;公司的组织构架、人员配置安排是否科学;创业顾问,寻求的主要投资人和拟分配的持股情况;对战略合作企业及其与本项目的关系,团队是否具有实现这种突破的具体方案和可能的资源基础。

4、带动就业前景情况分析。对综合考察项目发展战略和规模扩张策略的合理性和可行性;预判项目可能带动社会就业的规模等情况的分析和预判。

1、充分体现商业性。在经营绩效方面,重点考察项目存续时间、项目的营业收入、税收上缴、持续盈利能力、市场份额等情况;以及结合项目特点制定合适的'市场营销策略,带来良性的业务利润、总资产收益、净资产收益、销售收入增长、投资与产出比等情况;在商业模式方面,强调项目设计的完整性与可行性,并给出完整的商业模式描述,以及在机会识别与利用、竞争与合作、技术基础、产品或服务设计、资金及人员需求、现行法律法规限制等方面需具有可行性;在成长性方面,重点阐述项目目标市场容量大小及可扩展性以及该项目是否有合适的计划和可能性(包括人力资源、资金、技术等方面)支持其未来5年的高速成长。

2、创新性。应突出原始创意的价值,不鼓励模仿;体现互联网技术、方法和思维;在销售、研发、生产、物流、信息、人力、管理等方面有突破和创新。

3、团队情况。主要阐述管理团队各成员有关的教育和工作背景、价值观念、擅长领域,成员的分工和业务互补情况;公司的组织构架、人员配置以及领导层成员;创业顾问,主要投资人和持股情况;战略合作企业及其与本项目的关系。

4、带动就业前景。对项目增加社会就业份额;发展战略和扩张的策略合理性,上下产业链的密切程度和带动效率等情况阐述。

1、充分体现项目的商业性。围绕经营绩效方面,重点阐述项目存续时间、项目的营业收入、税收上缴、持续盈利能力、市场份额等情况;以及结合项目特点制定合适的市场营销策略,带来良性的业务利润、总资产收益、净资产收益、销售收入增长、获机构或个人股权投资轮次、投资与产出比等情况;在商业模式方面,强调项目设计的完整性与可行性,并给出完整的商业模式描述,以及在机会识别与利用、竞争与合作、技术基础、产品或服务设计、资金及人员需求、现行法律法规限制等方面需具有可行性;在成长性方面,重点阐述项目目标市场容量大小及可扩展性以及该项目是否有合适的计划和可能性(包括人力资源、资金、技术等方面)支持其未来5年的高速成长。

2、团队情况。主要阐述管理团队各成员有关的教育和工作背景、价值观念、擅长领域,成员的分工和业务互补情况;公司的组织构架、人员配置以及领导层成员;创业顾问,主要投资人和持股情况;战略合作企业及其与本项目的关系。

3、创新性。突出原始创意的价值,不鼓励模仿;体现互联网技术、方法和思维;在销售、研发、生产、物流、信息、人力、管理等方面有突破和创新。

4、带动就业前景。阐述要点包括项目增加社会就业份额;发展战略和扩张的策略合理性,上下产业链的密切程度和带动效率。

企业项目计划书案例篇五

大学生创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”,是创业者创新创业的策划能力的体现,一份优秀的“创业计划书”往往会使创业者达到事半功倍的效果。

创业计划书:是用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点,为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。

通常创业计划是市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。

创业计划书是将有关创业的想法,借由白纸黑字最后落实的载体。创业计划书的质量,往往会直接影响创业发起人能否找到合作伙伴、获得资金及其他政策的支持创业计划书必杀技如何写创业计划书呢?要依目标,即看计划书的对象而有所不同,譬如是要写给投资者看呢?还是要拿去银行贷款,从不同的目的来写,计划书的重点也会有所不同。

一、创业项目描述。

必须描述所要进入的是什么行业,卖什么产品(或服务),谁是主要的客户。所属产业的生命周期是处于萌芽、成长、成熟还是衰退阶段。还有,企业要用独资还是合伙或公司的形态,打算何时开业,营业时间有多长等。

二、创业产品/服务。

需要描述你的产品和服务到底是什么,有什么特色,你的产品跟竞争者有什么差异,如果并不特别为什么顾客要买。

三、创业项目目标市场。

首先需要界定目标市场,是既有的市场又有的客户,还是在新的市场开发新客户。不同的市场不同的客户都有不同的营销方式。在确定目标之后,决定怎样上市、促销、定价等,并且做好预算。

四、创业项目选址。

一般公司对地点的选择可能影响不那么大,但是如果要开店,店面地点的选择就很重要。

五、创业项目的市场竞争:下列三种时候尤其要做竞争分析:

1.要创业或进入一个新市场时;

2.当一个新竞争者进入自己在经营的市场时;

3.随时随地做竞争分析,这样最省力。

竞争分析可以从五个方向去做:

1、谁是最接近的五大竞争者;

2、他们的业务如何;

3、他们与本业务相似的程度;

4、从他们那里学到什么;

5、如何做得比他们好。

六、创业项目的管理。

中小企业98%的失败来自于管理的缺失,其中45%是因为管理缺乏竞争力,目前还没有明确的解决之道。

七、项目人事。

要考虑现在、半年内、未来三年的人事需求,并且具体考虑需要引进哪些专业技人才、全职或兼职、薪水如何计算,所需人事成本等。

八、创业项目融资及财务需求与运用。

考虑融资款项的运用、营运资金周转等,并预测未来3年的损益表、资产负债表和现金流量表。

九、创业项目风险。

不是说有人竞争就是风险,风险可能是进出口汇兑的风险、餐厅有火灾的风险等,并注意当风险来时如何应对。

十、创业项目愿景与展望。

近期、中期、长期的愿景与展望;这也是创业计划书所要提及的。企业是要能持续经营的,所以在规划时要能够做到多元化和全球化。

创业计划书是一份全方位的商业计划,其主要用途是递交给投资商。以便于他们能对企业或项目做出评判,从而使企业获得融资。创业计划书有相对固定的格式,它几乎包括反映投资商所有感兴趣的内容。

创业计划书的好坏,往往决定了投资交易的成败。对初创的风险企业来说,创业计划书的作用尤为重要。当你选定了创业目标与确定创业的动机后,在资金、人脉、市场等各方面的条件都已准备妥当或已经累积了相当实力,这时候,就必须提供一份完整的创业计划书,创业计划书是整个创业过程的灵魂。

从企业成长经历、产品服务、市场、营销、管理团队、股权结构、组织人事、财务、运营到融资方案。只有内容详实、数据丰富、体系完整、装订精致的商业计划书才能吸引投资商,让他们看懂您的项目商业运作计划,才能使您的融资需求成为现实,商业计划书的质量对创业者的项目融资至关重要。

融资项目要获得投资商的青睐,良好的融资策划和财务包装,是融资过程中必不可少的环节,其中最重要的是应做好符合国际惯例的高质量的商业计划书。目前中国企业在国际上融资成功率不高,不是项目本身不好,也不是项目投资回报不高,而是项目方创业计划书编写的草率与策划能力让投资商感到失望。创业计划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统工程,不但要对行业、市场进行充分的研究,而且还要有很好的文字功底。对于一个发展中的企业,专业的创业计划书既是寻找投资的必备材料,也是企业对自身的现状及未来发展战略全面思索和重新定位的过程。

一般来说,在创业计划书中应该包括创业的种类、资金规划及基金来源、资金总额的分配比例、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、创业的动机、股东名册、预定员工人数,具体内容一般包括以下十一个方面:

1、封面

封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的第一印象。

2、计划摘要

它是浓缩了的创业计划书的精华。

计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。

计划摘要一般包括以下内容:

公司介绍;

管理者及其组织;

主要产品和业务范围;

市场概貌;

营销策略;

销售计划;

生产管理计划;

财务计划;

资金需求状况等。

摘要要尽量简明、生动。特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。

3、企业介绍

这部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍,因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。

4、行业分析

在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容。

关于行业分析的典型问题:

(1)该行业发展程度如何?现在的发展动态如何?

(2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色?

(3)该行业的总销售额有多少?总收入为多少?发展趋势怎样?

(4)价格趋向如何?

(5)经济发展对该行业的影响程度如何?政府是如何影响该行业的?

(6)是什么因素决定着它的发展?

(7)竞争的本质是什么?你将采取什么样的战略?

(8)进入该行业的障碍是什么?你将如何克服?该行业典型的回报率有多

少?

4、产品(服务)介绍

产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等。

在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般地,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。

5、人员及组织结构

在企业的生产活动中,存在着人力资源管理、技术管理、财务管理、作业管理、产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。

因为社会发展到今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法。

在创业计划书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力。他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分创业计划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。

经验和过去的成功比学位更有说服力。如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人,你一定要给出充分的理由。

6、市场预测

应包括以下内容:

1)、需求进行预测

2)、市场预测市场现状综述;

3)、竞争厂商概览;

4)、目标顾客和目标市场;

5)、本企业产品的市场地位等。

7、营销策略

对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。

企业项目计划书案例篇六

中层管理人员管理技能提升及强化执行力培训

培训目的:根据公司发展需要,中层管理人员作为公司的中流砥柱,需要不断地获取先进的管理理念及管理技巧以便提升自身专业管理技能,同时强化执行力,提高工作效率,以提高企业的核心竞争力,保证年度经营目标任务的顺利完成。

计划时间安排:20xx年4月、8月

(一)执行力:余世维《赢在执行》视频(共6集),该视频深入浅出的介绍了执行力的核心内容,并辅以案例对当前企业存在的执行力问题以及原因进行分析,提出相关改善建议。

(二)管理技能:余世维《领导商数》视频(共6集),该视频介绍了提高领导商数、掌握管理技能的全新方法,从领导力内涵、团队意识、有效沟通、企业文化等方面进行阐述,通过诙谐幽默的语言和丰富详实的案例来引导大家正视领导商数的重要性。

学习方式:自学

学员范围:公司中层管理人员

培训效果评估方式:结合本职工作及自身情况撰写学习心得。

二、公司全员培训计划项目

培训目的:伴随着景区的日益发展,到景区游玩的游客将会越来越多,安全隐患也随之递增,加之近年来老年休闲游趋势愈发明显,为防患于未然,确保在意外事件发生时,可以及时予以援手,保证游客的生命财产安全,并体现公司应有的人性关怀和社会责任。

计划时间安排:20xx年3月中旬

学习内容:医疗常识、急救知识

培训讲师:外聘专业人员

学习地点:区成教中心

学习方式:授课、演习

学员范围:公司全员

培训效果评估方式:日常工作

培训目的:安全是各项工作的重中之重和前提,结合公司实际,随着游客增多,以及景区的各项活动开展,消防安全的.重要性不言而喻,要为保证游客生命财产安全而努力。

计划时间安排:20xx年6月中旬、11月初

学习内容:消防器材的使用和消防安全相关知识

培训讲师:外聘专业人员

学习地点:区成教中心

学习方式:授课、演习

学员范围:公司全员

培训效果评估方式:日常工作

培训目的:员工的职业素养直接决定了公司的未来发展,员工知识储备的丰富和公司规章制度的有效践行,将对景区的知名度、影响力起到积极影响。

计划时间安排:20xx年4月中旬

学习内容:景区基本知识(涵盖各景点介绍)、公司相关规章制度。上述两部分内容以导游词和员工手册为准。

学习地点:公司会议室(分部门进行)

学员范围:公司全员

培训讲师:各部门负责人

培训效果评估方式:日常工作验证、导游大赛

培训目的:20xx年是景区旅游标准化体系建设关键年,年底将会接受上级主管部门的验收,工作流程标准化作为旅游标准化体系的重要组成部分,必须得到进一步规范,此外,它直接影响着景区的服务水平以及未来5a级景区评定工作。

计划时间安排:20xx年7月初

学习内容:工作流程标准化

学习方式:自学

学员范围:公司全员

培训效果评估方式:日常工作

(一)行政办公室

培训目的:进一步提升行政办公室工作人员的知识水平和服务水平,为公司的快速发展提供强有力的后勤保障。

计划时间安排:20xx年4月、7月

学习内容:财务报账流程、景区信息宣传时效性

学习地点:公司会议室

学员范围:行政办公室全员

培训效果评估方式:日常工作验证

(二)导游部

培训目的:作为景区的窗口部门,导游的综合素质高低影响着游客对景区的直接感官,提升导游团队的整体素养,是公司长远发展的支撑。

计划时间安排:20xx年3月至9月

学习内容:普通话、仪态、古建筑、摄影、急救等

学习地点:公司会议室

培训讲师:导游部负责人、外聘专业人员

学员范围:导游部全员

培训效果评估办法:日常工作验证

(三)商品经营部

培训目的:商品经营作为今年景区工作的重点和难点,将成为景区收入的又一增长点,加强学习和提升已迫在眉睫。

计划时间安排:20xx年6月、9月、12月

学习内容:服务规范、商品销售技巧等

学习地点:公司会议室

培训讲师:商品经营部负责人、外聘专业人员

学员范围:商品经营部全员

培训效果评估方式:日常工作验证

(四)景区管理部

培训目的:景区管理是游客游玩景区的着眼点,如何有效提升景区管理水平,是我们练好“内功”的关键。

计划时间安排:20xx年3月、4月、6月

学习内容:售票技巧、军训、游客投诉处理办法

学习地点:局会议室、停车场

培训讲师:外聘专业人员、保安组负责人

学员范围:景区管理部全员

培训效果验证方式:日常工作验证

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