通过技术工作总结，我们可以分享经验和教训，促进团队协作和合作的效果。以下是一些技术人员写的精彩技术工作总结，希望对大家的技术工作有所启发。
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇一
20__学年第一学期即将结束，有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，按照教学计划和教学纲要的要求，已经如期地完成了教学任务.现总结如下：
一、思想认识。
思想上严于律己，热爱党的教育事业。一直来，努力提高自己的教学水平。服从学校的工作安排，做好各项工作。
二、教学方面。
1、备课。
根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材，虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点，寻找适合学生的教学方法。我特别注意做好以下几点：1.以情景教学引入课堂教学，激发学生学习兴趣。2.及时总结课堂上的不足，不断改进教学模式。
2、上课。
由于本学科大多都要上机完成，每节都要认真做好上机备课，检查机器状态，有无“不可用机器”，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维。在学生完成上机任务时，在各台计算机前巡视，注意对学困生进行手把手的辅导，课后及时做课后记，找出不足。
二、个人学习：
积极学习各种理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习网络知识，同时负责本学期微机室的日常管理工作。
三、考勤方面。
严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，时刻以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
三、努力方向：
1.加强自身基本功的训练，注重对学生能力的培养。
2.对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。
3.加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。
4.利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,,使信息技术课的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作，我将继续努力，争取取得更好的成绩，成为一名合格的教师。
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇二
本学期，我担任五年级信息技术教学工作，下面我就总结一下这学期信息技术教学的心得体会。
1、引入趣味课题，激发学习兴趣。
俗话说：兴趣是最好的老师。一个人只有对某个问题产生兴趣，才会启动思维，才会主动去寻找解决它的办法，才会主动获取相关的知识，将要我学变为我要学。并且，一个人只有在做事情时感到其乐无穷，精神才会高度集中，才能充分发挥自身的聪明才智，才能有所创造，有所发明，兴趣是激发学生学习积极性的动力，也是激发创造力的必要条件。因此，在计算机教学过程中，教师的重要任务之一就是激发学生的学习兴趣。这就要求教师从问题的引入和学习活动的设计上下功夫，引人入胜的开题，生动活泼的学习活动，是引发学生学习兴趣的关键因素。
课题能否成功的引入，直接决定了一节课效果，每节课我都力求采用同学们最感兴趣事物来引导他们，如在教五年级制作多媒体作品，，我问学生，你们想不自己创作出一份能说会道的多媒体作品呢？我选择了学生们喜欢的四大主题学生兴奋的说当然想了！授课完成后，选择了一些学生喜欢旅游的地方，如广州长隆，香港迪士尼，揭阳风景等，筛选了一些学生喜欢的图片，制作了封面，导游图，介绍各相关景点资料，封底等，当我用电脑绘制了一些自选图形，学生可能都掌握，但她们并不知道电脑成自选图形还可以组合成导游图时，当我给学生演示后兴奋得直拍手，都激动的说原来电脑还有这么多秘密，看着学生那一张张可爱的脸蛋，一双双求知的眼神，我心里也好激动。还有在教excule软件时，我先把自己做调查旅游意向统计表给学生看，根据学生这一年龄阶段，统计学生喜欢的动画片，收集了各类动画图片，同学们在课堂上可以方便使用有趣图片、进行交流，学生的学习的兴趣一下子就激发起来了。
2、通过学习结果激发学习兴趣。
学生通过学习活动，在不断获得新知识的过程中，能够不断地看到自己的成果时，就会爆发出强烈的继续学习的愿望，学习兴趣也就越来越浓厚。如在教学五年级学生如何上网查找资料时，我先到语文老师那里了解了一下课文中需要的学习资料，如《田忌赛马》这篇课文，我教学生在百度网里搜索关于田忌的图片、课文的生字，词语和词语解释等，有些学生搜到了大量的图片及文字材料，加深了对课文的理解。这样学生既学习了语文，又学会了上网查资料，真是一举两得！学会了上网查资料的方法后，我让学生自已在网上查找资料，呵呵，爱玩是小学生的天性，他们居然在百度网里搜索到了连连看、对对碰等等一些在线小游戏，在网上玩起了游戏了！我真是服了这些小机灵。在教学过程中，采用边学边用的方法，学一点就让学生应用起来，不但可以满足学生的好奇心，而且在应用的过程中，可以充分肯定学生自身的能力，增强学生的自信心，使学生总感觉到有新的挑战，新的兴奋点，这样既保持和促进了学生的学习积极性，又可以进一步激发学生学习计算机的兴趣，形成一个良性循环。作为教师，还可以有意识的扩大、增强这一效果，当某个同学的作品比较完美时，借助多媒体网的优势，我通常会发到我的博客空间上，给全班同学展示一下，并提出表扬和鼓励，从而提升了学生的荣誉感和自豪感。
回顾这个学期所从事的信息技术教学工作，基本上是比较顺利地完成了教学任务。当然，在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获我会用于下个学期的工作中，我所碰到的问题我要认真思考想办法解决。在今后的教学工作中，我会总结经验，改进方法，争取取得更好的成绩。只要立足实际，认真分析和研究好教材、研究好学生，争取学校领导、师生的支持，就能创造性地搞好信息技术课的教学，就能使我们的工作有所开拓，有所进取。
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇三
任教信息技术课的我，刚开始觉得这门课的教学应该不会有很大的困难，在教学中只要让学生初步学会计算机的使用就可以了，可在一个学期的教学过程中情况并非自己所想的那么简单，存在的问题还很多，在教学过程中我渐渐的发现了任教该课程需要注意的地方，并怎样做好备课工作。下面就结合自己的实际教学对本学期的工作进行总结:。
认真揣摩教学目标，提前备好课，写好教案。备课时认真钻研教材，力求吃透教材，找准重、难点。上好课的前提是做好课前准备，本学科主要内容都需要上机完成，所以每节课都要提前做好上机准备，检查机器状态、有无“不可用机器”，及时调位置。上课认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练，充分调动学生的学习积极性，使学生真正成为“主体”，在学习过程中充分发挥学生个人的想象力和创造力，在掌握基础知识的前提下，使学生能做出有创新、有创意的作品。通过一节课的教授使他们既学了又玩了，使他们每一节课都有收获，在学生完成上机任务时，在各台电脑前巡回检查学生的掌握程度，完成情况，并注意辅导，及时找出不足。
教课同时注重于因材施教，让不同学生得到不同的发展。在上课期间，不同学生表现出不同的兴趣，那么对于课堂任务，学生可以根据自己的情况去选做，这样子，不仅一节课下来在计算机方面收获不小，而且从中体会到了成功的喜悦。
1、加强自身基本功的训练，重视课堂，重视对学生能力的培养。
2、尽量让课堂充满新意，让学生更有兴趣去学习，利用各种方法训练学生提高和集中注意力。但是机房内机器受客观条件的影响，以至于很多课节不能按教学目标去实施，原本需要用到的软件不能支持其使用，有些内容需要花时间去讲解的也草草的收场，这是比较苦恼的方面。
3、对不爱实践的学生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们能够积极完成各项教学任务。
4、重点加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇四
此项工作主要包括公司计算机硬件的维护，管理、采购申请、并保证计算机及相关网络产品的正常工作。计算机软件的安装及维护，解决软件在使用过程中出现的问题，操作系统安装维护，防治计算机及网络病毒感染，防治木马程序网络入侵及资源共享设置等。
在进行此项工作时，我态度主动热情，服务快速周到，技术精益求精，多次受到公司领导、同事的褒扬。
自8月中旬至12月31日，共处理计算机硬件、软件故障及问题208次。
此项工作主要包括公司传真机3台，打印机10台，复印机1台日常的管理维护工作。常见的故障问题有，缺粉，卡纸，不能共享打印等。
在耗材产品的选用上我严格把关，某公司两次用假冒劣质耗材产品企图以次充好蒙混过关，被我当场予以拆穿。
根据故障处理统计，公司办公大厅经常出现不能共享打印的故
障，我分析查找出原因，提出合理化建议，申请购买一台hp p2055dn型激光黑白网络双面高速打印机，解决了长期存在的共享打印故障，同时解决了办公大厅打印效率低的问题，并且双面打印可节省一倍的纸张，压缩了公司的办公经费。
自8月中旬至12月31日，共处理办公设备故障及问题42次，及时有效的保障了办公系统的运行。
此项工作主要包括公司网线及电话线路的安装、变更、维护、报修等。常见的问题有新员工安装电话线路，变更电话号码，电话杂音，网络不通，ip地址分配等。
在信息管理资料档案诸多不完备的情况下，我克服困难，从头收集资料，认真进行整理、归档。完成公司《网络分布平面图》、《电话分布平面图》、《视频监控分布平面图》的绘制，完成《机房电话号码对应登记表》、《机房服务器设备对应登记表》的登记编订。在建立完善这些基础信息资料后，可以大大减少通讯及办公网络故障的处理时间，提升工作效率。
自8月中旬至12月31日，共处理通讯及办公网络故障及问题54次。
此项工作主要包括对公司所有it设备资产的盘点、登记工作，
维护《固定资产管理》制度。
在进行it设备登记工作时，我发现之前的it设备登记存在有登记资料不全；编号不规范、表达意义不清楚；甚至还出现两台计算机设备同一个编号的重号现象。为此，我制定了《it资产登记编号规则》，并为每台it设备建立纸面及电子档案，制作it资产登记卡，进行分类编号统计，登记成册。
此项工作主要包括日常机房的巡视检查，机房硬件设备的`配置、维护及故障检修，机房用电的安全保障，机房环境等。
在进行机房管理工作时，我认真细致检查，几次在发现安全问题隐患后，迅速向上级汇报，安全问题隐患得以及时处理，把隐患消灭在萌芽状态中，没有最终酿成安全事故给公司造成经济损失。
自8月中旬至12月31日，共巡视检查机房46次，处理机房故障及问题18次。
此项工作主要包括服务器操作系统维护，软件升级，网络安全，数据备份等。
此项工作需要丰富的经验及深厚的技术背景，我经常关注浏览相关网络安全技术论坛，并注意知识的积累与利用，勤看，勤思，勤动手，勤记录。
此项工作主要包括视频会议系统的建设、部署、调试及维护。 在进行此项工作中，我积极负责，勇于承担压力，多次赴分公司安装、调试设备，对分公司相关人员的会议系统操作进行培训、指导。
9月16日，安装四套视频会议软件系统；9月18日，部署视频会议服务器系统；9月21日，安装测试视频会议客户端；9月25日，赴南阳公司安装、部署视频会议系统，对相关操作人员培训；9月28日，赴分公司安装、部署视频会议系统，对相关操作人员培训；12月5日，全省调试视频会议系统；12月23日，全省调试视频会议系统；12月28日，赴分公司调试视频会议系统音响部分。
此项工作主要包括oa系统文件档案、通知信息发布；oa帐号开通、关闭、权限管理；oa系统业务流程设计；oa系统操作培训；oa系统asp前、后台程序的修改完善。
在进行此项工作中，我了解到现用oa办公系统不能进行多层分类查询，给行政经理使用中造成很大的麻烦，经过后台asp程序修改对oa办公系统进行改进，效果明显。
自8月中旬至12月31日，共处理oa办公系统故障及问题68次。
此项工作主要包括布置会场，安装调试笔记本电脑、投影仪、音响麦克风设备、录音笔、激光笔，拍摄会议照片等。
在进行此项工作中，公司组织高层领导培训会议，我认真总结出十条问题，并提供解决方法，为今后筹备大型会议提供了方法思路。
自8月中旬至12月31日，共提供会议网络技术支持97次。
此项工作主要包括每月考勤数据汇总、导出，协助行政经理完成考勤统计。
此项工作主要包括检查系统运行状况；迅速排除系统故障；关注相关领域技术论坛。
在进行此项工作中，我发现服务器系统经常出现“假死”状态，需要重新启动服务器后，才能继续提供服务。凭借我之前相关方面的经验，我判断出这是由于远程终端服务器登陆用户较多，服务器系统内存不足造成的。而后我提出合理化建议，扩充了服务器系统内存容量，服务器系统稳定性得到大幅度提高，财务系统的办公效率也得到了提升。
(一)严格依法整治，狠抓隐患整改。对全县成品油市场进行全方位监管，年初，由分管副局长带队，一行四人对全县加油站（点）进行检查，下发了《关于开展成品油经营企业2014年度经营资格年度检查和2015年安全督工作的通知》，并结合2014年xx县开展打击取缔非法加油站专项行动全面排查，以防死灰复燃，未发非法和超范围经营行为。
(二)上报xx县成品油零售行业“十二五”发展补充规划新增加油站 (乡镇)7家，并通过县人民政府行文，发放各相关科局及乡镇。
（三）成品油年检工作：按照《成品油市场管理办法》及上级部门要求，通过资料审查、实地察看，圆满完成了对2014年全县52家成品油零售企业年检工作。其中，中石化经营部1家、加油站30家（中石化13家、中石油3家、社会加油站14家）、加油点21家（中石化1家）。按上级文件要求，我局对52家加油站（点）进行了年检，其中，检查合格加油站（点）49家（含中石化分公司1家），不合格加油站（点）3家。2014年全县共销售成品油27090.5吨，其中汽油销售11823吨、柴油销售15267.5吨。
近年来随着电子商务快速发展，电子商务的应用走到了市场的前沿，为适应当前时代的需求，根据上级文件精神，今年我局组织相关人员，对全县电子商务企业及产品进行摸底，并就开设“特色中国?湖南馆?xx县分馆”一事向县人民政府报告，推荐了长沙凯弘网络科技有限公司为“特色中国·湖南馆·xx县分馆”的运营商，全权负责做好筹备开设“特色中国·湖南馆·xx县分馆”相关工作。
2014年底，我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司(以下简称xxx农商行)总行综合大厦物业管理项目， 2014年1月15日，我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人，前期介入农商行物业服务，主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。xxx年5月初正式接管xxxx农商行综合大厦物业管理服务，以xxx为项目经理的物业服务处正式开始运作。一年来，xxxx农商行物业服务处在公司领导的关心指导下，在业主方xxxx农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将xxx年工作总结如下：
1、加强客服管理员业务培训，做到“先培训，后上岗”。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到xxxx宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。
2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识。
3、xxxx农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排专人负责。重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。
4、前台接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。
5、会务服务方面，每日对会议室进行巡查，确保设施设备使用正常，发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。
6、宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作;宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。
7、11月份接管金融会所后，三名会所服务人员进入状态较快，根据服务对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的协助下，积极提供了ktv、棋x室、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。
8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。
9、建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。
10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。
11、积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作。5月份银行进行“新大楼入住及向四川地震灾区捐款仪式”;10月份银行召开“重阳节茶话会”和“大学生合规文化交流会”活动;11月份召开“职工代表大会”，12月份银行方进行大型银企“迎新年座谈会”活动，这些活动中服务处客服部均提供了会前物品准备、礼仪接待，会中茶水服务，会后会场善后等服务。
1、建立健全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。
2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。
5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。
6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。
7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。
8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。
9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。
10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xxxx农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。
11、根据质量管理要求，对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训，规范保安质量记录的填写。注重了部门质量记录的检查，加强了表单收集、文件归档管理。
12、召开保安部部门例会、专题工作会议多次，形成了正常的会议制度，与保安班长及相关人员进行了有效沟通。及时了解了保安思想状况，化解和排除了个别队员之间的矛盾。
13、积极配合其他部门做好相关服务工作，全年多次配合客服部进行会务、宴请服务，主要提供相关安全保障和宴请桌位的搭设、端菜等;配合保洁部进行大厅室外天花表面清洁和国内营业厅室外玻璃厅表面除尘等。有力支援了服务处其他部门的工作。
1、公司对农商行项目很重视，早在大厦装修施工仍在进行的3月份，即派出公司工程方面的精兵强将介入现场。几名工程人员在施工现场，克服工地环境脏乱，住宿条件较差等困难，对装修施工、水电安装、水暖安装、消防监控施工等施工项目进行了有效的跟进。在工程前期介入中，了解相关设施设备的性能、使用、维护技能，并收集了相关图纸、设备说明书、施工单位负责人联系方式等相关资料，建立了设备档案。
2、进驻后，工程部在服务处统一部署下，及时编制了工程部质量控制文件，建立了较为规范的部门管理体系。部分管理制度上墙。注意质量记录的填写及整理，部门各类质量记录能够及时分类归档。
3、召开工程部内部沟通会多次，要求员工树立服务意识，积极钻研业务技能，为大厦提供良好工程保障。注意与员工的沟通，及时了解员工思想动态，个别员工因工资待遇等问题有思想包袱，及时沟通处理。对有违纪苗头的员工进行批评教育，对违纪员工坚决按照公司制度处理，全年扣分处理员工一名，劝退违纪员工一名。
4、加强大厦市电供电输入检查，每日进行检查，及时做好相关记录，维护大厦用电正常与用电安全。每日抄写电表、水表，每周汇总向服务处书面汇报一次。
5、每日巡检大厦设施设备，发现问题及时记录，报服务处书面向业主提出整改意见多次，全年共书面上报《工作联系单》27份，一些重要问题，如大厦20楼以上楼层消防设施未与消防控制室联动、地库排污泵失灵等问题得到业主的积极回复。
6、多次参加服务处与原后勤管理中心、浙江开元安装公司的联席会议，对大厦水电安装遗留问题进行协商、沟通，并根据会议决议，对施工单位整改情况进行跟踪验证。如配合原施工单位浙江开元安装公司维修大厦公共区域部门照明设施，配合浙江开元对地库排污泵进行检修等。
7、根据业主方会议室使用需要，多次协助客服部对相关会议室音控设备进行调控。为农商行召开的大型会议、大型活动提供良好的会务工程保障。同时，积极协助其他部门做好服务工作，如协助客服部进行宴会服务前准备多次，主要是拆、装桌子，搬运凳子。协助保洁部进行大厅室外天花表面清洁和国内营业厅室外玻璃厅表面除尘等。
8、注意相关设备的维保，每月联系电梯维保单位检修维保电梯3次;每半月对大厦柴油发电机组进行小保养1次，如电瓶栓头检查，加防冻液等，全年对柴油发电机组综合保养2次。
9、全年接通知停电7次，突然停电4次，每次均能够准确完成倒闸操作任务，确保大厦供电正常。
10、 对大厦部分损坏的小件设施设备维修多次，注重了维修的时效性，在人手能安排的情况下，接到报修后及时到场，得到了业主的肯定。
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇五
在学校领导的关心支持下，我们信息技术组的教师在这个学期立足实际，搞好教学，并且不断更新知识，提高自身素质。现将这个学期教学工作总结如下：
一、本学年信息技术课教学工作基本情况。我校现有学生3000多人，共58个班级。高一年级每班每周都开设有2节信息技术课，重点培养学生掌握电脑基础知识和一些基本技能，培养兴趣。高二年级每班每周都开设有2节通用技术课，重点培养学生应用技术思想和方法分析技术问题的能力和养成实事求是，精益求精的作风，使学生能运用规范的技术语言和设计制作过程去解决一些实际的技术问题。我校现有8位信息技术课教师，均为专职教师，这些教师全是本科毕业生，能认真钻研专业知识，及时总结教学经验，已能胜任计算机的教学工作。我校有四间电脑室，1间课件制作室，60多套多媒体教学平台，现有教学电脑和办公电脑300多台，教学区和教工宿舍区均具有百兆局域网，并通过光纤拉入了基础教育网，我校还具有一个属于自己学校的站，信息科组除担任各自的教学任务外，还负责学校网络的管理，电脑设备，打印机等办公设备的维护和网站的更新等等。
二、信息技术课期考的方式。高一年级的信息技术课期考考核主要采取闭卷考核方式：教师在期末两周根据本学期的学习内容，综合其他的能力，给学生列出相关的考核范围，出好考试试卷，学生在1小时内独立完成试卷。高二年级的通用技术课期中考试主要采取闭卷考核方式：教师在期末两周根据本学期的学习内容，综合其他的能力，给学生列出相关的考核范围，出好考试试卷，学生在1小时内独立完成试卷；期末考试为学生分小组制作作品，考核的方法是：要求每小组的学生利用两周的时间制作一个手工作品，教师根据学生的作品给予评定分。
三、这学期取得的成绩和存在的问题。本学期，经过我校领导以及信息技术课教师和学生的努力，顺利完成教学任务，同时保障了我校的网络，办公设备和办公软件等的正常运行，进而保障了学校的各项工作正常开展。
1、立足实际，搞好教学。我校的'学生在信息技术方面的情况比较特殊，因为高一级乡镇来的大部分学生之前从没有学过信息技术，在这方面是个空白，甚至不知道鼠标的用法，不知道开关机的方法，而其他的学生呢已经会在网上邻居查找游戏，知道怎么将一个文件夹共享，隐藏，给共享加访问权限，有的时候老师都拿他没有办法。怎样让一个从未接触过信息技术知识的学生，熟练地掌握最基本的知识，我们组的老师进行了"分层教学"的模式，并加强个别辅导，实现同学间一帮一，多帮一，基本解决了常规教学中难以攻克的难题；并开设电脑兴趣班，主要针对的对象是电脑水平差的学生，经过一学期的学习，他们在电脑操作上已经很熟练了。
2、立足教学，搞好教研工作。在教务处和教研会的要求与指导下，这个学期的教研工作是非常正常的，每周都有备课小组集体备课，规定备课的时间，地点，内容落实，并有记载，使得教学能够正常运行，统一各班教学进度。
3、加强学习新课程标准，提高业务水平。科组内8位教师平时注重自己的文化，业务学习。新课标实施之后，要求信息技术老师业务水平要提高，深入学习新课程标准，提高自己的理念素养，潜心钻研，积极探索适合新课标的，富有创新意识的课堂教学新模式。
虽然我们取得了一定的成绩，但在这一学期的教学中也发现存在不少的问题。首先是设备不足，我校有58个班，教室每天都被安排得满满的，没有机动课时，很难保证学生有足够的上机练习时间，也没有空余时间开展学生第二课堂活动，很难从中发现，培养尖子学生，且机房电脑有许多损坏而不能使用导致学生上机时电脑不够用，有些电脑常出现死机现象严重影响学生的学习效果；其次是信息技术教师大部分时间花费在学校的网络和设备管理中，几乎没有参加观摩，学习机会，以至自身信息，素质难提高，无法满足学生对当今信息技术探索慾望，不太了解现阶段信息技术教育教学的趋势，基本上是只能凭着经验进行教学。但相信经过我们的共同努力，这些问题很快都能得到解决。希望信息技术教育的明天会更好！
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇六
本学期依据学校的支配我担当了七、八班级信息技术的教学工作，一学期来，认真、踏实、恳切地做好本职工作，认真完成自己的教学任务，以同学利益为动身点，让同学在本学期的学习中能学有所得，把握了确定的计算机操作技巧。现就本学期所做工作作如下总结：
一、深究教材内容。
当知道学校的教学支配，拿到教材后，我就认真争论本教材内容，恨不得一口气给争论完，本书以培育同学的文本阅读、动手实践、技术应用力气为目的，以问题为重心，通过具体的任务开放解决问题的策略。教材力求做到：让同学有内容读，有实践做，读完、做完，能对某种基础学问、技术应用感到饶有兴趣或学到一种基本操作技能；让老师有配套素材备课，有案例操作示范，它更留意的是同学的自主学习、动手操作力气的提高，本书支配了四个教学单元和一个选学单元，分别有生活在信息时代、制作电子板报、感受多媒体、绘制缤纷的图画和制作动画五个部分。在争论完整本书以后，认真探究书中的着重点、难点。以便利在今后的教学中加以重视。
二、做好调查工作。
电脑老师，更有甚者已多次获得各类电脑角逐奖项。而有的学校却对电脑训练不闻不问，没有支配教学工作，针对此种状况，如何做好参差不齐同学的教学将是今后教学工作的一项困难任务。
三、课堂教学不马虎。
由于学校学习的特点，本学科在教学中只能充当考查的对象，学校给支配的课时也很有限，一周只支配一节课，因此要让同学很好把握电脑学问，必需留意45分钟的教学效率。这就要求我要认真支配每节课，课前认真钻研教材，搜寻与该课题相关的课外学问，并很好的结合，在课堂教学中加以运用。课堂上留意同学的兴趣度，接受应用多种教学方式调动同学的参预热劲，营造深厚的学习氛围。同时对参差不齐的同学接受应用快慢教学方式，对学困生多辅导，多鼓舞同学多问。对那些把握力气较强的同学，多激发他们学习新学问的热忱和乐于主助人的品德。带动学困生共同进步。
四、关注同学的动手实践。
依据本书的教学内容的特点，在教学中应更多去开发同学的动手力气，在教学中对此我特别重视，在讲完每个案例留确定时间给同学自主操作，老师在巡察的过程中赐予指导，有时也可将某一同学作品做呈现，加以评讲。同时每节课结束前预留确定时间让同学完成老师所布置的'任务，真正熬炼同学的动手实践力气。
五、做好期末考查工作。
满意，大部分同学都能把握了本学期所学的学问，当然也存在个别同学不重视，成果不够理想，针对这些同学，我想在下学期初支配一次补考，这样也能引起这部分同学的重视。与此同时，对于试卷所消逝的同类问题有必要在下学期做认真评讲。
总而言之，本学期过地很充实，尽职尽责地完成学校赐予的教学任务，也意识的一点，认真充实的过好每一天，每一年才不会在即将老去的时候而后悔曾经的虚度年华。
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇七
回顾本学年的第二学期，本人能够努力工作，下面就结合自己对六年级学生的实际教学对这学期的工作进行总结：
一、继续培养学生学习电脑的兴趣、提高动手能力。
在讲课善于使用“启发式”和“探索式”的教学方法，形式应灵活多样，切忌“呆板”、“枯燥”。“练习”是一节课中学生掌握知识和巩固知识的主要渠道，本学期中，我保证了学生练习的时间的充足，练习的内容充分体现了本节课的教学内容，练习的形式做到了多样化，最终达到提高学生动手能力的目的。
二、加强学生自学探究的能力。
本学期的主要内容是仿真机器人的学习，而这一课程是软件应用课，所以在教学的时候，我主要是采用了任务驱动法，即布置一个任务，让学生通过看书根据我提出的问题自学或同学互相学习，最后由他们得出答案，通过后期的一系列练习，学生的操作水平有了很大的提高。
三、注重因材施教，让不同程度的学生得到不同的发展。
在教学的同时，我注重于不同能力的学生得到不同的发展，比如，在操作时，如果完成的可以看一下还可以怎样做，或者可否做得更好；有些时候我设计多个任务，有简单的，一般的，稍难的，学生可以根据自己的情况去选做。这样不单使学生在不同程序得到发展，更让他们体会到成功的喜悦，提高了学生对计算机的兴趣和利用计算机开展创新实践的能力。
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇八
本学期，我们信息技术教研组的全体教师认真学习高效课堂教学理论，发挥信息技术在各学科教学中的指导作用，充分利用现代教学设备，积极服务，积极创新，探索我校现代化教育设备的应用思路和水平。积极开展信息技术教育教学活动研讨和教育技术应用研究，信息化建设工作达到预定目标。现将本学期工作总结如下：
精心组织并完成高一信息技术学来水平考试。
我校已经新建三个云计算机室，积极组织组员人认真学习新设备尤其是去计算机室的应用，在信息技术教学中发挥应有的效益。用好录播室，为学校老师参加“一师一优课、一课一名师”活动做好服务工作。积极管理和维护好我校校园网，尤其是无线网，全面服务我校教育教学。常。
本学期，我组有三个省级课题申请结题，要求组员高度重视，积极整理资料，撰写课题总报告，按时完成课题结题申请鉴定工作。
这一学期，我们的工作得到了学校领导及全校师生的一致好评。但是检查起来，所存在的缺点毛病也是不少。今后，我们一定在校领导及全体同志们的.帮助下，加强学习，提高工作能力，使本组教师的思想和工作都能更上一个台阶！
一学期来，信息组在上级主管部门和学校领导的正确指导下，全体组员团结合作，在完成规定的信息技术学科的教育教学工作外，认真负责地做好学校信息技术相关各方面管理工作，包括校园网络、思想汇报专题微机室和多媒体教室、直播课堂、监控室、中心机房的管理、电子屏的更新与维护、摄影摄像等等。现将一学期来的工作总结如下：
本学期本组教师认真钻研业务，做好读书笔记。组内遇到疑难问题时，集中讨论，找出解决问题的好办法。
积极开发教学资源，认真研究我校学生的情况和教学设备的情况，针对信息技术课教学内容抽象、学生基础差别大等特点，认真探讨，制定教学计划、课时计划、教学组织管理方法、设备合理使用方法，充分发掘我校现有教学设备资源，积极使用现代教学手段，认真进行备课，使课程教学得以顺利进行，并为今后的教学积累了一定的经验。针对信息技术课堂纪律管理困难的具体情况，认真讨论研究课堂管理方法，加强课堂管理，提高教学质量。教师之间互相听课，从而增强教师之间互相学习、互相促进，不断改进和完善教学方法，提高教学质量。本组听课次数达80余次。还组织老师积极参加各级各类的业务竞赛，雷娜老师在11月份的教学设计比赛中，获乌鲁木齐市三等奖。
作为信息技术教师，应走在学校信息技术发展的前沿，除了搞好信息技术教育教学外，我们还担负着许多其它的任务。我们主动帮助其他学科老师制作课件，管理和维护学校的计算机硬件、网络设备、各种电教设备的维护、摄影、摄像；学校网站的升级维护；区上、学校组织的直播课和老师参加比赛的视频录播等等；都能不折不扣地完成，受到一致好评。同时服从学校领导的安排，积极配合学校各部门的工作。
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇九
本学期在学期初计划的安排下，结合实践教学情况不断改进，开展了一学期的教学工作，学期临近结束，回顾一学期的工作，总结如下：
在学期初，已经制定了教学工作计划，在整个学期的教学工作中，我严格按照教学计划进行上课。并在实际教学工作中，对具体情况具体分析，及时调整教学方法，认真进行教学分析，严格按教学进度上课。在教学过程中，对具体的教学内容都进行了认真的教学分析，思考在现有计算机软硬件的实际情况下如何实施教学，并写成教案上课。收到较好的效果。
在教学中，为了提高学生学习信息技术的兴趣，我注重课堂引入方法和教学环节的设计，多从学生感兴趣的内容出发，经常采用游戏引入，视频引入等方法。在不影响教学的情况下，从网上下载一些有利于学生智力发展的小游戏，把这些游戏融入到教学过程中，让学生既巩固了所学知识，又提高了学习兴趣，并有助于学生智力发展。经本期实践，取得了很好的效果。学生不但掌握了规定的信息技术知识和达到了规定的操作技能水平，而且还从游戏中学到了许多其它的知识。信息技术课已经成了学生十分喜欢的课程之一。
在教学之余，我还注重个人能力的提高。积极和同组老师探讨教学方法，认真学习优秀的教学案例，并积极参加各类教学活动，使自己的能力得到提升。
1.分层教学。
学生的性格不同，学习习惯不同，知识基础不行。为克服这一点，在日常的教学中，我采用了很多方法想进行分层教学，比如导学案的引入，分组教学的实施等，也收到了一些成效，可仍存在不足。
2.发挥学生的主体性。
1.加强教学教研，努力提高业务水平。
教学的成败取决于教师，教师的素质的高低直接影响着课堂的教学质量，在本学期，在教学之余，应加强对业务的钻研。认真钻研新课程标准，研究教材，探索新教育教学方法，提高业务水平，在网上还注意收集相关资料，以扩大学生的视野。
作为信息技术教师，应走在学校信息技术发展的前沿，除了搞好信息技术教育教学外，我们还担负着许多其它的任务。学校其它学科公开课的课件制作等，所以在搞好教学的同时，我仍然要不断加强专业知识的学习。
信息技术是一门不断发展的学科，展望学校的发展和学科的发展，我觉得还有许多知识要学，还有许多事情要做。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，争取取得更大的进步。
在信息技术课的学习中，教师首先要组织学生从学习和生活中选择和确定他们感兴趣的专题，去发现问题和提出问题，这些问题可以是课堂内教材内容的拓展延伸。
也可以是对校外各种自然和社会现象的探究;可以是已经证明的结论，也可以是未知的知识领域。在学习中，问题是学生学习的重要载体，学生在解决问题的过程中会涉及多种知识，这些知识的选择，积累和运用完全以问题为中心，呈现横向的、相互交叉的状态。
例如：在“网页的制作”这一章教学过程中，若不布置给学生具体的学习任务，学生们往往表现的是虽然报有极大的兴趣，但却是无所适从，不知从何下手，结果几节课下来，学生们对自己的作业删删改改，几乎没有完整的作品产生。所以我采用“任务驱动”的方法，让学生有自己研究、操作的目标，让学生有的放矢。
另外结合兴趣爱好，布置给学生课前准备的作业，即结合自己的兴趣爱好设计制作一个主题网页，并在纸上画出来，这样在上网页制作课时，学生就不会“打无准备这战”，盲目地去制作了，而且为了完成这项任务，学生必然要利用各种途径去查找资料，如上网等等。还要考虑栏目的设置和版块问题，考虑网站的整体风格和创意设计，考虑网站的链接结构等等。学生在准备过程中，就在搜索信息、组织信息、美工设计等方面得到了锻炼。
在信息技术课中问题解决的学习，学生面临的是一系列的综合性问题，如信息的搜集、功能的实现、颜色的搭配等，这都需要依靠学生的集体智慧和分工协作。
这时，协作既是学习的手段，也是学习的目的，通过协作学习和研究，学生可以取长补短，取得高质量的成果，与此同时，在共同参与的过程中，学生还要学会如何交流和协作，如：彼此尊重、理解以及容忍的态度，表达、倾听与说服他人的方式方法等。
在frontpage、powerpoint教学中，我都是安排3-4人来合作制作。在机房上课的座位，也由原来按班级座位顺序，改编为根据学生的兴趣爱好自由组合。
但为了防止课堂上出现混乱情况，教师应在课前就作好计划安排：先打印座位表格，由课代表在上课前就做好座位安排记录，并且通知到每一位学生，让学生知道自己的座位号，再把座位表交给教师保存，这样，在机房上课时就不会出现乱找座位的混乱现象了。
学生们都因为和自己有共同兴趣爱好的同学坐在一起，完成学习任务过程中也增加了协作的主动性，制作成功率就会大大地提高了。
每一个学生在个性发展及特长爱好上的发展上都是不同的，不同的学生有不同的爱好和知识需求，在课堂上我们会发现总是有少部分学生对一些学习内容兴趣不大，如果再施加给他们高要求的学习任务，也只是徒劳的。
为了实现培养学生全面发展的目标，我们应对这少部分的学生安排不同的教学内容，降低目标标准，使这些学生只要按照课本、教师的要求去做就能完成任务，让他们也能品尝到成功的喜悦，从而调动他们的学习积极性。
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇十
这一学期，本人能够努力工作，认真学习，从多方面进行计算机教学和管理工作。有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，总结如下：
１、备课
开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案。做到周前备课。备课时认真钻研教材，力求吃透教材，找准重点、难点。
２、上课
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，因此每节课前都要认真做好上机备课，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练，充分调动学生的学习积极性，使学生真正成为“主体”，在学习过程中充分发挥学生个人的想象力和创造力，在掌握基础知识的前提下，使学生能做出有创新、有创意的作品。通过一节课的教学使学生既掌握知识又掌握技巧，使他们有成就感，学生上了每一节课都有收获。在学生完成上机任务时，在各台计算机前巡视，注意对后进生进行手把手的辅导，课后及时找出不足。
对于课程改革环境下的教师，光有一桶水是不够的，教师必须拥有自来水。为此在工作中，我抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中提高自己的教育教学水平。虚心、主动地向其他信息技术教师和教学经验丰富的教师学习，丰富教学手段，抓住学校安排外出听课的机会，不耻下问，及时消化，吸取别人的好的教学方法，在自己的教学中不断实践，不断总结，不断提高。
本学期，要保证各种活动的顺利开展，让教师、学生在愉悦的氛围中学习，必须有一个良好的环境，因此我尽职尽责，保持微机室有一个清新、卫生的环境，保证持微机室机器的正常使用。
１、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。
２、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。
３、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。
４、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇十一
本学期我校牢固树立"为教学服务，为教师服务，为学生服务"的思想，围绕立项建设这一中心工作，勤奋学习，努力工作，不断创新，力求在信息技术教育上有新的突破。以"学校信息化促进教育教学现代化"为指导思想，以提高教育教学质量为中心，不断提高教师信息技术教育的整体水平，进而提高我校教育教学质量和管理水平，提高师生的信息素养，全面推进我校教育信息化工作。
1、开学初，我校根据本校计算机硬件实际，制定出确实可行的教学计划，并严格按教学计划进行上课。在教学过程中，信息技术教师也经常相互进行教学研讨，对具体的教学资料进行分析，并依据各班学生的学生掌握情景讨论如何实施教学，然后根据讨论的结果写成教案。
2、学习信息技术，是一件十分持久的事;使用信息技术，是一件十分愉悦的事。"在愉悦中不断进行持久训练，"是我们信息技术教师提出的口号。我们从网络上或者光盘上下载的一系列有利于学生智力发展的小游戏摆放在电脑桌面上，靓丽的图标、简洁的文字强烈地吸引住了学生的目光。windows视窗的操作、画图软件的使用、指法的练习、中英文的输入、word20xx的常规修改排版及打印都在有条不紊的进行着。一学期的信息技术就在这一晃眼之间过去了，从学生们的表情不但能够看出他们掌握了规定的信息技术知识，到达了规定的操作技能水平，并且还从游戏中学到了许多其它的知识，信息技术课已经成为他们十分喜欢的课程之一。
3、拓展学生视野，进一步学习信息技术。本学期，我们负责信息技术教育工作的教师在教学过程中，根据学生的学习水平，有组织、有计划、有选择地进行了电脑兴趣班的培训。整批学员经过这次的培训，在电脑的使用上有了进一步的提高，初步掌握了powerpoint幻灯片的制作，并能较熟练地利用学校网、inter宽带网查找相关资料。
根据要求我校成立了信息技术领导小组，由分管校长任组长，主抓网络建设。努力做到信息通、管理通、教学通。并随时随地浏览全国的.教育信息网，下载有关的学习资料，并有上网记录。同时我们也在不断的更新网页资料。
本学期，我校按照课程计划开齐开足信息技术教育课，3-6年级全部开设了计算机课。并按照计划完成了本学期的所有课程。我以如何以学生的学习活动为中心，充分利用网上丰富的教学资源进行教学。
2、网络校本培训。
本学期，我校把"利用网络进行校本培训"作为重点工作，学期初制订校本培训计划，我们本着利用信息网络提高全校教师综合素质的有效途径之一。开展了网上教研、网上科研、网络校本培训活动。
3、信息技术教育与学科教学整合。
本学期，在教导处组织、信息技术教师的努力下，全校教师更新观念，把信息技术与学科教学有机地结合起来。我们让学校的骨干教师先上一节"示范课"，将他们的"示范课"供给给教师来学习，学习后再进行评估，评估后再反馈回来，这样不仅仅充分的利用了网络，也更方便、更有效的使全校教师在教学上有所提高。
4、教师和学生的奖励情景。
我们鼓励全校教师和学生参加市教育局组织的各项信息技术教育活动。取得的成绩记入教师月考中。
教学的成败取决于教师。正确使用信息技术能对课堂教学起到事半功倍的效果。
1、对全校教师进行了word20xx的修改排版和打印、powerpoint幻灯片的制作和inter宽带网培训(个人邮箱的申请与设置、outlook电子邮件的发送与接收和上网冲浪)。一学期以来，全校教师都能充分利用网络资源，适时、及时地了解最新时事政要，与教育同行在网络上进行教学方法、教学经验的探讨。网络上的共享教学资源也更好地为教师们进行电子备课、总结论文、编写试卷和制作教学课件供给了完美的服务。outlook电子邮件的建立，增进了教师与家长的联系，促进了教师、学生和家长三者的友谊。
2、继续做好"信息技术"地培训与考核工作。经过校本培训，我校教师参加了市组织的各类信息技术的考核，并取得了良好的成绩。
3、利用多媒体教室现代设备，充分发挥信息技术的作用，灵活应用信息技术，熟练使用电教设备。本学期，我校青年教师按照期初学校工作安排，自制教学课件来展示自我教学风采。在她们的带领下，我校其他教师在课堂教学上也使用电化设备，或利用配套教学软件到多媒体教室进行教学。据统计，全学期我校电教设备的使用率到达了80%，多媒体教室的使用率到达60%，使用电教设备，进多媒体教室上课在我校已构成了风气。
4、学校广播系统是我校进行思想品德教育的主阵地。每周一早晨的"国旗下讲话";每周四午时的"班队活动课"是同学们体验大、中队生活的时刻，经过电视直播或观摩，或参与;我们又根据时事新闻进行广播。
1、加强软、硬件管理。软件方面，将所有电教资料都编制统一目录和资料说明，供给给每一个教师，方便查找和索检，提高使用效率。在硬件方面，设立科室管理员，进行培训，学校每周检查一次，资料是设备完好和使用登记，保证了使用质量。
2、完善与维护学校网站。网络化教育是国际化教育的主要趋势。所以，我校在江阴市现代办的大力支持下，接入了教育城域网，并建立了"江阴市新桥中心小学信息网"。大力维护好学校的网站和学校网就成为了我们信息技术办的主要工作。学校教育教学上的最新时事动态新闻我们要发布于学校网页上;最新整理的教改信息、教学经验我们也要及时发布;关于学生健康成长的事我们也关心，在我们的主页上，开设了我校的特色网站--"航模特色建设"和"陶研园地"。我们还经过论坛和留言来与家长进行及时沟通，解决工作中存在的问题，真正做到了家校互动。
3、对教师自制课件、撰写论文进行收录、整理，并刻录光盘存档。
信息技术是一门不断发展的学科，它需要我们不断地，以更高、更快、更强的理念进一步来推进信息技术地教学。
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇十二
互性，并且制作起来比较简单。这样制作出来的课件，在教师的引导下，利用多媒体电教手段，学生经过自主学习，也能掌握教学内容。如欣赏课《彼得与狼》，这是一部交响童话，全曲长达30分钟，乐曲由不同乐曲表现不同人物形象。要求通过欣赏全曲，学生应能分辨各种乐器的音色、形状及它所代表的人物形象的旋律，并懂得“团结就是力量”的道理。
的性格不同、知识结构不同、思维不同、社会环境不同，所以对音乐的理解也不同。因在音乐教学中，要鼓励学生的求异思维，充分发挥个性，发展他们的才能，不能为“求同”而抹杀学生的创造力。传统的音乐教育是老师讲学生听，老师问学生答，答案单一，思维狭窄。大大束缚了学生的理解和思考。
如何运用多媒体信息技术来培养学生的创新精神和音乐想象力成为我尝试使用midi技术的动力，在教学当中我做了一些实验，实验表明在培养音乐想象力和创造力方面midi技术有着其他多媒体软件不可比拟的优势!
过同样的练习，学生并不是很感兴趣，因为只是说说，并不能听到他想象改编后的音响。因此发言的人不多。而在这节课上，我先让学生自由分组讨论，利用我们学过的乐器知识及改变音乐情绪的手段，自己想象如何利用这些手段改变《牧童短笛》中牧童的形象。当第一个学生发言后，我通过cakewalk操作，然后播放出来，学生的兴趣骤然提升，都争先恐后的要求发言，并且在聆听改变后的乐曲时十分用心，有的同学听到改变后的乐曲与自己的想象不符合时，很快就知道是哪里出了问题，再及时的进行修改，培养了学生的音乐想象力与创造力。
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇十三
以前说起读书，总是感到没有时间，后来自从阅读了《教师月刊》的后，我才发现每一位专家，或者同行的佼佼者，都是书籍阅读方面的专家，她们都有自己的读书计划，我也越来越感觉到自己的贫乏。现在我学会利用平时零碎的时间，阅读了《第56号教室的奇迹》，朱永新的《书香——也醉人》《致教师》，定期阅读《电脑爱好者》《南方周末》，最近读了几本名人传记《诺贝尔》、《杜甫》、《李白》、《居里夫人》、《爱迪生》、《林肯》、《钱学森》、李开复的《向死而生》、杨绛先生的《我们仨》及《走在人生边上》等书籍，通过专业书籍来提高自己的专业素养，通过阅读文学类的书籍，我更加感觉到了他们惜时如金，他们对工作的认真、付出、敬业，他们与众不同的观念，他们那超乎常人的精力，每一本书籍阅读完成后，我都会有很深的不同的感慨。于是，撰写成读书笔记，发布在自己的博客上。
感谢xx市教育局搭建的工作室平台，感谢王增运老师以及各位成员老师。有幸成为卓越团队的一名，与智者同行，与诚者共进，收获颇多：
1、教学研究方面：我坚持钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学新规律。钻研教材，写好每一个教案，上好每一堂课，多听同组同事的课，多学习别人的优点和长处。在我们学校今年开始的三步五环节教学模式下的五步思维课堂，"诱思—导思—练思—辩思—拓思",新的教学理念带给我新的思考和尝试的机会，我尝试着改变自己的教学方法，以围绕学生思考为主进行教学设计。
2、课题研究方面：本年内，我参与的20xx陕西省中小学幼儿园学科带头人培养计划专项研究课题《基于学情差异的高中信息课有效教学》于今年成功结题。在参与课题的过程中，我经历了真正的研究过程，体味研究的酸甜苦辣，也积累了宝贵的课题研究经验，更加促使我对以后做课题的研究充满了信心。同时，我参与的全国十二五规划课题《基于信息技术的校本课程开发研究》也已经顺利结题，并荣获全国一等奖。
3、校本教材方面：本年度，在王老师的指导下，我完成了校本教材《photoshop平面设计》，看着自己的文字变成铅字，在这个书写——修改——完善的过程中，我的收获最大：首先，我更加敬佩我们的师傅王老师，他对工作的敬业、严谨、一丝不苟的态度，同时，我自己又一次系统的学习，梳理了photoshop这个软件，与此同时，也掌握了以前怎么也不会用到的书籍排版，校对的一些技巧。比如：分页符，画布，页码，左右对齐，目录页的设置，及排版中对版面的设计，首页和目录页不加页眉页码等操作。这样不断完善磨练的过程，使我更加坚信——有压力才有动力。
4、微课制作方面：本年度 ,完成了两节微课《矢量图形的设计入门》及《矢量图形与位图图像的联系与区别》。从开始的懵懵懂懂，心里惧怕，不知道该如何下手，到后面的给同事教如何使用软件，如何去录制微课。从开始的注重设计教学设计，到最后懂得了先设计你的课件，熟练掌握操作，对语言要求的精准，以及细节的.完善，不要瑕疵。为了录制这节微课，我学习了camtasia6.0软件的使用，学习了ppt高级制作，又学习了photoshop cs3.0高级制作，也接触了coreldraw软件。更重要的是，通过制作这两节微课，我最加深刻的体会到：任何事情，要做可能都比较容易，要做好，那就要多付出了。
5、工作室方面：我认真参与工作室会议，积极进行研讨，大胆发言。积极参加工作室组织的各项活动。通过这样的活动，也提高自己的业务水平。我搜集整理，不断的完善，写了两篇论文和四篇教学设计，发表在xx市陆裕元名师工作室出版的论文集和教学设计集中。
1、参加的主要培训：
（2）20xx.4.13 白珍老师主讲《信息技术课堂教学设计与说课》莲湖进校
（3）20xx.7.6 进校李南颖主讲的《微课制作方法》
（4）20xx.8.27 冯莎主讲《微课及微课制作》
（5）20xx.8.25 马瑞香老师主讲《静悄悄的课堂改革——教学交流会》
（6）20xx.10.14下午 《中小学教材辅导安排》区进校
一名好教师，要会用教材，创造性地使用教材，通过教材和课堂，实现对学生全面素质的培养，要尽一切努力，做学生喜欢的信息技术老师。
（9）20xx.10.29 高陵一中《因特网上的信息检索》
（10）20xx.12.2—3 xx市教育局《教师信息技术专项培训》
（11）20xx.12.2—22 intel 未来教育培训v10.1
（12）20xx.12.7 高中自主选学项目学习
（13）20xx.3.21 高陵一中听朱丽花老师公开课
2、取得成绩：
（1）20xx.8.26 在学校做《信息技术引发教育教学变革》报告
（4）我主讲的《信息安全与系统维护措施》获xx市"一师一优课 一课一名师"优秀课例及基础教育资源应用名师名单。
最后，我想用我最喜欢的一句话来总结我在王增运老师工作室的工作——凡是过去，皆为序章！
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇十四
本学期我担任八年级信息技术教学工作。现阶段信息技术课的教学目标是主要培养学生掌握计算机操作技能，着眼于使学生掌握信息科学、信息技术的基本知识，促进和提高学生主动利用信息技术和信息资源解决实际问题的能力，并用于学习和生活。对于本学期的工作，整体上来说付出中有着更多的收获，现将本期的工作总结如下：
积极参加学校组织的政治学习，提高自己的政治素质和理论素养，注重自己思想道德水平的提高平时积极参加教研活动，在工作之余，学习信息技术教学及计算机维护的相关知识，努力提高个人的业务水平，为信息技术教学工作打下良好的基础。
备课对于每门课程的教学而言，都是必不可少的环节，信息技术学科教学也不例外。在备课的过程中，我首先对所要教授的知识进行全面的研究、归纳、总结，并根据教授对象的不同特点找到教授的最佳方法与方式。在此基础上将所备内容在计算机上进行逐一推敲、验证、演练，以使一些空洞的知识具有可操作性；同时，还将每个知识点构造成一个操作性实例，通过对实例的演练让学生对知识点产生准确、完整的认识，由此得出相关的结论。从而做到对人、书、机三者进行有机结合的备课。
1、根据信息技术学科的基本特点，我在教学过程中当坚持以学生为主体，即在教师为主导、学生为主体的双主教学模式下进一步强调学生的主体地位。因为计算机课程操作性强、更新速度快、创造性强的特点都要求我们必须强调学生在教学活动中的主体地位。学生只有通过自主地学习，才能在掌握基础知识的基础上，发现问题，解决问题，从而提高自己的操作水平。
2、发挥自己的创造力。在教学过程中注重结合教材的特点，因人而异地设计适合于学生参加的各种兴趣活动，并在活动中加强教育的示范与引导，加强对学困生的个别指导，使学生能够顺利地完成学习任务，并在教学中，注意知识的拓展和延伸，使一部分学习知识比较快、技能掌握比较好的学生能够利用空余时间进行一些自主学习，达到提高的目的。信息技术课是一门操作性很强的学科，这就要求我们在讲课时尽可能地把一些操作步骤演示给学生看。这样比单纯地告诉学生步骤，再让他们去练效果更好。因为在老师演示时，同学们不仅看到了整个过程，还看到了结果，这比纸上谈兵要有效的多。在这方面，我充分利用了教学软件，上课时，老师在教师机上演示，学生通过网络在自己的屏幕上观看，对老师的操作过程和结果看得一清二楚，大大提高了讲课效率。同时注重了学生能力的培养，主要是能让学生做的就让学生做，包括演示操作尽量让学生来做，同时许多操作都采用让学生先练习，再归纳，后总结的步骤来。
总体来说，本期工作琐碎中蕴藏着细节，使我在不断的工作学习中逐渐养成了稳中求细的'态度，相信，在今后的工作中，带着这种态度，我会走得更远。
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇十五
今年学校信息化工作在上级领导的关心、指导下，在学校领导和各部门的支持和配合下有条不紊的开展各项工作，现将一学期工作总结如下：
学校网站作为学校对外的一个宣传窗口，内容更新及时，报送新闻及时。同时，建立了内网“崇小网络办公系统”，设有“人事管理”、“资产管理”、“文件共享”、“备课资料”、“视频点播”、“网上报修”、“家校沟通”等栏目，促使信息化管理进一步规范化、科学化，方便教师进行办公、备课、教育教学等。
进一步做好校本资源库建设，“视频点播”主要有校内外课堂实录120节，纪录片、动画片等视频资源100g;“文件共享”中有20__年以来的学校电子档案40g、各种活动拍摄的数码照片39g;“备课资料”中有自制课件、收集课件、配套课文flash以及供教师制作课件的图片、音乐、视频等素材97g。“虚拟光盘库”为教师提供了各学科的备课手册、配套光盘、素材库等虚拟光盘200多张。
根据学校实情，统筹安排，做好电教教材和英语录音教材的征订工作，用好信息技术费。
信息化技术手段应用于今天的学校已经非常普遍，硬件的建设和维护已成为平时教育教学的基础保障的重要工作。为保证学校教师教育教学工作的有序开展，尽可能提高教学效率，降低运行成本，我们在平时使用管理上多想办法，尽最大努力，在不给老师增加工作量的基础上，定期对学校的计算机、实物展示台等信息化设备进行检查，尽管维护工作非常困难，我们还是利用好现有的尽可能多的硬件资源，排除困难，使机器在原硬件老化的情况下，尽可能的发挥其最好的效益。定期对学校计算机进行的系统维护和杀毒软件的升级工作，并做好维护记录。由于本学期还为西大楼各教室及各办公室更换了36台dellopyiple_320计算机。
学校各部门开展的各类活动丰富多彩，认真做好学校各级各类活动的设备、技术的支持和资料的保存工作。活动过程中进行照片拍摄近百次，录像拍摄并制作录像资料片并制作成vcd、dvd光盘2张。
对教师的信息化培训是促进教育教学工作的有力保障，为了更有效的开展培训，我们针对不同对象分层次、分内容进行培训。8月，陆智弘老师参加了市电教馆组织的摄影、摄像培训;11月，金晔老师参加市中小学教师教育技术能力建设骨干教师培训;12月，陆智弘参加了“江苏省中小学班主任网络培训”的管理员培训，张洁、华颖来、卫敏、丁寅参加“江苏省中小学班主任网络培训”。
组织教师积极开展校本信息化专题研究，提高教师的信息技术应用意识和能力，积极开展网络环境下教与学的研究。
本学期学校还被评为全国“家校互动信息化”示范学校，崇安区小学综合实践(信息技术)活动纪录片制作展评优秀展示奖。
崇宁路实验小学现代教育技术室。
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇十六
随着计算机及其网络的应用普及化，各类计算机辅助教学软件和自制教学课件已成为教师教学的得力工具。这种可延滞再现的现代化教学技术手段极大地丰富了教学内函，也扩展了教学外延。那么，有个好的教学软件是运用这一现代教育技术的重要必备条件。许多青少年非常喜欢电子游戏，为此他们可以废寝忘食。为什么？你不得不承认其中有一原因就是游戏软件本身设计制作非常符合青少年年龄特点，具有青少年所喜爱的趣味性。加拿大的一个小学语言学习软件就制作得宛如游戏软件，非常有趣，小孩都喜欢。这说明教育辅助软件的趣味性是激发教学对象产生学习兴趣的重要因素。在这方面我们的软件设计师们尚须努力，各位教育工作者还得继续学习。二、初中物理教材的内容设置面对现代科学技术发展的需要，如何选择初中物理教材内容并能十分有效地组织表达出来，的确是个需要认真研究的问题。现行初中物理教材经过几次改编应该说较有特色，比较符合青少年认知特点，也取得了良好的教学效果。
任何事物都在发展，都需要不断地完善，现行初中物理教材也是如此。再进一步使初中物理教材符合青少年的心理与生理特点，更显示出科学可行、生动有趣的特点来，让现行初中物理教材成为初中生一本爱不释手的通俗科学读物，令每一位初中物理教师能够在教学过程中事半功倍。为此，我认为现行初中物理教材可在趣味性上更富有特点。
1、插图卡通化：cartoon是青少年十分喜爱的图画表达形式，disney那些著名卡通人物往往使人们终身难忘，而国产卡通《西游记》中唐僧师徒四人的形象更让少年儿童们出神入化，这种与初中生心理特点非常吻合的表达方式何乐不为？在初中物理教材的插图中能否创作和引用卡通形式，（当然引用时要解决版权问题）使得学生第一感官上就能对物理产生高度兴趣，使初中物理教材能更好地为青少年学习服务。
2、实验游戏化：“寓教于乐”是青少年教育的一条基本原则，我们每个人的启蒙教育都是从游戏中开始的。现行初中物理教材比以往物理教材增加了许多实验，其中添了不少学生实验与小实验。为了使学生在实验操作的乐趣中培养观察能力、得到科学知识、提高基本技能，我个人认为，可将部分实验精心包装游戏化，如小魔术、趣味小游戏、小制作等。我校相当一部分物理教师自行尝试过，效果良好。另外，可将部分演示实验制作成类似游戏软件，利用计算机、投影tv等电化教学设施的再显性重现实验的基本情况。
3、物理历史趣闻：科学知识本身是严肃的，可表达的方式是可以多样化的。初中物理的教学对象特别是初二学生，其少年儿童的特点十分鲜明，感兴趣往往是他们学习入门的首要动力。因此，在教材整体可行的情况下，刊登些物理历史上的'趣闻，再配上前面所说的卡通化插图，如阿基米德验证黄金王冠的故事。这样初中物理教材的“能量”不是更足吗？初中物理教学的方式方法是多元化的。每个教师的特点能力不同，因而教学特色是各有千秋。八十年代后期的物理教改搞得有声有色正是得益于当时良好的环境。近年来，由于众所周知的原因，应试教育制约着义务制教育的教学发展目标，初中物理教学也不例外地或多或少受到些影响。但愿素质教育的号角能吹来初中物理教学第二个春天，让每个物理教师根据自己的特长来教学，真正地使初中物理教学能够做到增长科学知识，加强能力培养，包括观察能力、思维能力、创新能力和欣赏与创造美的能力，能使我们的教学对象青少年成为新世纪的建设人才。
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇十七
正所谓“欲将行其事，必先利其器”我们的利器就是手里掌握的大量资料，所以不论你写什么行业的工作总结，都必须写前收罗大量相关信息，以备不时之需。
历史资料包括与所总结的工作相关的各种历史情况，典型事件，典型历史人物的文章、观点，以前的工作总结、文件等等。这些资料被用来对需要总结的工作进行纵向的分析对比，增强结论的历史感，开拓、提高总结的层次和水平；外地资料主要包括外地的工作情况，外地的工作总结，外地的领导讲话，全国、全省、全区、全县等自己上一级范围的各项统计报表、各项工作的名次排列，首长讲话，上级文件等。这次资料主要用来对本地的工作情况进行横向对比分析，以明确本地的工作在上一级或更上一级行政区域内的位次，便于确定下一步的努力方向和要争取的指标。
在有了丰富详实的资料，起草工作总结也就有了坚实的基础。但这时就开始起草仍然有较大的困难，因为只有在消化大量资料的基础上确定观点，总结才会有灵魂。所以，和起草其它文稿如领导讲话稿一样，确定观点是非常重要的。
首先，由于工作总结是工作的综合反映，所以清楚地了解作为单位代表的领导的意见是十分重要的。一般来说，由于领导同志直接具体地指挥、指导、参与了整个工作的开展，他们处在居高临下的地位上，获得的信息和对于整个工作的了解和把握，一般要超过在科室、下属部门工作的秘书同志。所以，认真听取领导同志的权威性意见，对于成功地起草总结，特别是正确把握一些关键性问题是十分重要的。对已经形成文字的领导意见当然拿来便可，但如果没有的话，就必须请示领导，在领导时间许可的情况下，采取召开专门座谈会方式，或采取请领导个别交待的方式，专门听取领导对工作总结的意见和指示，并认真加以整理、归纳，作为起草工作总结的指南。
其次，在正确领会领导意图，认真消化资料的基础上，要进入角色，从领导、上级、人民群众的反映等多个角度考虑问题，力求抓住整个工作的核心，抓住整个工作关键，抓住整个工作的重点和亮点，抓住人民群众对整个工作的关心点、兴奋点，抓住社会关注的热点，只有找到了这些“核心”、“关键”和“点”，我们才能从根本上把握一个时期或某一方面的工作，才能在工作总结中形成正确集中的观点。这样出来的观点，才是能经得起实践检验的，才可能对推动工作产生重大作用，包含这样一些观点的工作总结才是一份真正成功的工作总结。
起草工作总结虽然不象搞文学创作，需要投入大量的个人感情，但在整个起草过程中，特别是在起草前的准备工作中，要始终在以对党的事业无比热爱、对人民无比关心，对事业充满信心的良好的心理状态下研究资料，确定观点，运用语言，结构框架，力求到位。
信息技术工作总结与计划（汇总18篇）篇十八
一学期的教学工作即将结束，本学期，本组教师立足本职岗位、团结协作、教书育人、开拓创新，将我校的信息技术教学工作及信息化发展工作做到实处。总结如下：
我们始终以教育教学为中心，以注重培养学生信息素养为培养目的，将教育教学工作做到实处。做到教学期初有计划，有教学进度，提前备课，将教学工作能有条不紊地顺利进行下去。备课时认真钻研教材教法，力求吃透教材，找准重点、难点，克服教学中的随意性。在积极参加集体备课的基础上认真备课，对教材系统、重点和难点内容，做到心中有数。经常了解学生的态度，知识基础，学习方法，增强教学的针对性。在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法，努力做到信息知识、信息能力、信息情意三者统一。使“知识与技能”、“过程与方法”以及“情感和价值观”三方面目标均能实现。力求抓住重点，突破难点，做到条理清楚、难度适宜、密度合理，精讲精练，注重对学生能力的'培养。运用多种教学方法，在信息技术课上，我们一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式，在学生中开展自主探究式学习及小组合作式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流，促使学生在学习中学会学习。注重讲思路、讲规律、讲方法、学法，力求生动活泼，充分调动学生学习兴趣。正确引导学生看待和使用网上信息，培养学生良好的信息素养。注意课堂管理，上课期间要求学生严格按照老师给定的任务进行操作，同时又注意因材施教，在学生完成上机任务时，到各台计算机前巡视，注意对学生进行辅导，也不忘课后及时反思自己的教学行为，不断总结经验。同时加强课堂常规管理，课堂管理的好与不好，不但关系到教学质量，而且更重要的是影响网络室的正常运作，没有良好的课堂纪律，就没有良好学习环境。在实际的工作中做到切实管好和用好现有教室设备。
坚持不懈地培养学生良好的行为习惯与学习习惯，对基础知识与基本技能的训练严格持续，使学生养成信息技术课堂的井然有序、文明用机的良好习惯。一切从学生出发，让课堂即要对学生严格训练，严格管理，又要让学生在宽松的学习气氛中愉快地学习，培养学生的探索能力，养成对问题探究的习惯。
由于我校今年微机室进行改造，全部课程均为理论课，但我组教师能够根据教室实际开展信息技术教学，使教学达到最好的效果。
在学生参加城市基本医疗保险输入信息时，我组教师积极配合学校会计，在工作量大，我组教师兼任其他学科等问题下，能够克服困难，较好地完成任务。
信息技术工作在学校的工作中越来越显得重要，信息技术组的老师们也会在学校领导的带领下，继续努力，开创信息技术的新局面。