对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年末工作总结汇报篇一
大家好!
今天在空间里向各位作__年的总结!打工无岁月!总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，__年已经进入尾声了，当我细细回顾年回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。__年是我人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
(一)沟通不够
人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。
以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。
三、今后提高工作水准的举措
一：蜕变
任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种：要么顺利完结，要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了。
__年对我来说，正确的蜕变很重要。要改变的问题很多，首先就是意识。纵观我们公司的发展历程，和其他公司的差距越来越大，如何多争取定单，促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。
二：提高
公司的发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自，自身原因，说明从我们各条线的工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业知识和操作技巧，保证质量。对于我们一个作业员来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。
三：发扬
有时候觉得自己很幸运能从事电子这个行业，从开始工作到现在已经有近4年的时间了，从开始做基层员工到线长，期间明白了很多道理也认识了很多朋友，有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢?想来想去，自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说，我的工作重心将是继续做好各项工作，让自己起带头作用。保持和发扬与他们良好沟通的渠道，主动积极的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫的怠慢。
最后我要感谢各位局领导给我这个机会，同时给予我的工作重担，让我在__年经历了更多，我也不可能完美的总结过去的一年;我们没有回到过去的能力，但我们却有改变未来的能力!其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事，是他们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我一步一步的走到了今天。
过去的一年，让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力，去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家元旦快乐，相信你们的明天会更加美好!
年末工作总结汇报篇二
一、思想方面
我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地做出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。
二、学习方面
在工作的同时我积极的学习试验检测知识，不断地提高自己的业务水平，通过理论学习与现场实际相结合，一点一滴的积累现场实践经验，全面掌握各项试验检测的标准规范，熟悉检测规程，了解检测过程，踏实认真的做好每一项检测工作，保证工程质量。
三、工作方面
在项目部试验室，我的主要职责是做好原材料资料的检验及资料的审核与报批，如：水泥试验、矿粉试验、粉煤灰试验、沥青试验等；负责统计各种原材进场的数量，每月定时给监理报送月报。并把试验相关的内容及时输入到大广高速衡大段动态管理平台。
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的前辈和师傅学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。陆续的在试验室接触更多的项目检验，明确了工作程序，在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路，能够顺利的开展工作，并熟练圆满的完成本职工作。
这一年当中虽然我也学习了很多知识，但相对于公司里的优秀试验人员还相差甚远。所以在以后的工作中，我会更加的努力，不断提高自己的专业技术水平，更好的完成领导安排的任务。拓宽思路，深化细化本职工作，积极为路桥公司的发展付出更大的贡献！
年末工作总结汇报篇三
1、固定费用：1-9月份累计完成.5，完成进度计划的117.2，同比增长27.4，增加支出2312627.8。
2、三项费用：1-9月份累计完成.5，完成进度计划的136.3，同比降低10.5，减少支出171939.2。
3、内部利润：1-9月份完成-.1元，较计划进度-828.4元增亏252.7元。
近年来，随着企业精细化治理水平的不断强化，对财务治理也提出了更高的要求。我们以此为契机，根据财务治理的特点以及财务治理的需要，及时出台了支公司《固定费用治理办法》、《资金预算治理办法》等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，一是采取定额包干的方式，将手机费、电话费、班站所办公费、车辆油料费、维修费、线路巡视费等定额控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，中国电力资料网从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面，规定了借款必须于发生当月还款，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。通过预算治理这一有效的治理手段，职工的规范意识进一步增强，从而有力地带动了财务其他各项工作的开展。
随着我国经济建设的不断发展，财务会计工作的侧重点和基本点也在改变，因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真进行工作总结，吸取经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。
随着企业治理的进一步深入，财务的治理职能逐渐增强。今年，支公司为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，制定了双文明考核办法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。按照分公司有关通知精神，我们又成立了资金风险安全检查领导组，具体制定了《资金治理办法》、《货币资金治理办法》、《工资资金治理办法》、《工程资金治理办法》等，将内控与内审相结合，每月都进行自查、自检工作，逐步完善了支公司的财务治理体系。
在今年的财务治理工作中，最重要的一点就是借助支公司的考核体系，采取了工作质量与方针目标的考核机制，将治理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算通过月份考核与工资挂钩，全面提高了财务核算质量，实事求是的体现财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的所得税汇算检查以及国家税务总局今年开展了电力专项检查。
随着财务治理职能的日益显现，财务治理参与到企业治理的方方面面，这其中包括材料物资的采购和废旧物资的处理等。为加强对基层站所各项财产物资的治理，通过现场清查和新领用登记，各班站所建立了固定资产、低值易耗品以及安全工器具登记台帐。今年5月份，财务科材料治理人员加班加点对库存物资情况进行了核查，规范了材料治理基础工作，确保了库存物资的帐帐、帐实相符，提高了材料物资的利用效能，顺利通过了公司供给站的检查。下一步，随着新库房的整合投运，以及对二级库房的清理，我们还将进一步加大对材料物资的监督治理，以求全面提升财务治理水平。
(一)根据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算治理工作。预算治理作为财务治理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算治理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算治理真正成为全员预算治理，让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合新会计准则的实施，当好领导的参谋，确保完成上级下达的各项指标。随着公司逐步走上良性发展轨道，经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核治理，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化责任制的制定与落实，在售电收入增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，围绕盘活资产，对现有闲置的资产进行盘点;加大电费回收力度，保证每月电费回收真正结零;减少资金占用率，提高企业资产周转速度。
总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下，在各科室和基层站所的配合下，按照支公司的总体部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务会更重，压力会更大，我们财务科全体成员将变压力为动力，做好20xx年工作计划，积极进取，开拓创新，充分发挥财务治理在企业治理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!
年末工作总结汇报篇四
招聘为了对酒店人员进行及时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，招聘可分为常规招聘，和非常规招聘，常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘，但滕州人才市场，还未形成一定规模，此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果，除了常规招聘外，我部还准备下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，及时与学校联系沟通，为方便人才进行储备。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于人力资源部，随时掌握在职人员以及人员流动情况，对于凡是来到酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门需要人时随时查阅，可大大减低招聘率。
为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。
做为部门的安全责任人，我随时注意部门的日常防火及安全隐患。
(1)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。
(2)与其他部门做好沟通，配合质检部处理员工的投诉。
以上是对xx年工作的总结和对xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事工作提高一个新台阶。
年末工作总结汇报篇五
**社区现有党员92人，其中大部分为老年人、下岗失业人员和刚毕业未找到工作的大学生，家庭生活较为困难。今年以来，社区党支部书记及社区工作者对社区现有的党员基本信息进行了走访搜集、及时更新，完善了党员信息库。针对辖区困难老党员**社区党支部积极采取各种措施为他们排忧解难。辖区老党员**老人，家庭生活困难，12月份又由于意外腿骨骨折，生活不能自理。为解决老人的实际困难，社区工作者和党员志愿者定期到家中义务劳动，还经常帮助其买菜，做饭，解决了老人的后顾之忧。
今年年初，按照街道工委统一部署，我社区党支部深入推进学习实践科学发展观活动，完成了学习调研和分析检查阶段工作，顺利转入整改落实阶段。在学习实践活动整改工作期间我社区党支部在广泛征求意见的基础上，对照科学发展观的要求认真分析检查，查找出工作中还存在一些突出问题，着眼坚持“两手抓、两不误、两促进”的原则，经反复研究、征求意见，制定了整改落实方案，确定了责任单位和责任人，建立了学习实践活动整改工作台帐，圆满完成了整改落实工作，将落实科学发展观活动不断引向深入。
今年开展的“四讲三比”学习教育活动，主要着力抓了三个环节。
一是学，把学习党的政策、领导同志重要讲话和业务知识结合起来，深刻认识教育活动意义，领会精神实质，在全面提高素能上下功夫。
二是摆，通过开展谈心活动，总结反思，找准个人存在的问题，做到摆问题要具体、谈认识要深刻、订措施要有力，在全面改进作风上下功夫。
三是建，在学习和查摆问题的基础上建章立制，以制度规范作风，规范程序，在提高群众满意度上见成效。
在今年开展的争先创优活动中，我社区积极巩固和扩大保持学习实践科学发展观活动成果，组织社区党员认真学习关于学习实践科学发展观活动的一系列文件精神，积极参加学习实践科学发展观活动的专题讨论会。通过深入学习，不断深化了对开展学习实践科学发展观活动重大意义的认识，增强党员的党性修养和纪律观念，提高贯彻执行党的路线方针政策的自觉性，做到保持共产党员先进性的表率。同时结合社区低保户，家庭困难户多的实际情况，开展“情系困难家庭，建设爱心社区”主题实践活动，通过一系列扎实有效的活动切实为辖区困难家庭和低保户解决实际困难，提高他们的生活水平和健康水平，使他们重拾对生活的信心，响应争先创优，争做和谐先锋活动号召，进一步加强和谐社区的建设。
开展“互学互评”活动，运用多种学习方法提高互学成效。社区党组织领导班子成员对各自区域内驻社区单位进行走访学习，主要学习社区单位党组织日常管理、工作规范、队伍建设等方面的经验，社区干部要重点学习驻社区单位干部注重理论学习、依法照章办事，敢于改革创新的工作作风。通过联谊联学等方式促使双方党员加强联系，增进感情，组织年轻干部挂职进行实践锻炼，对社区和驻社区单位双方利益的事项双方党组织在召开会议研究时，应相互邀请派员列席，相互开放活动场所、图书室、及其他内部设施，提高资源的利用效率。社区党组织与驻社区单位要采取机构长靴和定期评相结合，做到以学促评、以评促学，学评有机衔接的评议制度，根据实际情况将评议结果分为满意、基本满意、不满意三个档次，做到实事求是且具有针对性，达到促进工作，双向共赢的目的。
开展党员志愿者服务进社区活动和治安志愿者活动，发动社区党员志愿者节假日期间巡防活动，治安志愿者人手发放一副安全值勤套袖，对社区各街、巷、小区进行轮流治安值勤，确保辖区的稳定、和谐。针对社区内居民间纠纷，志愿者将依据法律、政策和“xxxx”社会主义道德准则和《市民公约》，进行规劝疏导，促使当事人互谅互让、自治解决纠纷。开展清卫护绿志愿者活动，安排辖区清卫护绿志愿者积极参与社区卫生健康宣传和清卫护绿行动，对社区各街、巷、小区保洁地段进行环境整治，清除杂草、垃圾、乱张贴现象，擦拭广告牌和垃圾筒等，并组织志愿者向群众宣传环保资料，营造良好人居环境，增强社区居民卫生健康意识，提高社区居民生活质量。
开展文艺宣传志愿者活动，组织党员志愿者与辖区居民共同参与文艺活动，参与各种健身运动，组织有特长的党员志愿者义务教授太极、秧歌等健身运动，举办各类养生保健知识讲座。组织学习保持共产党员先进性教育活动，举行安全生产、计划生育等主题活动，为繁荣社区文化推波助澜。
规范选聘驻区单位党员干部挂任街道社区党支部领导成员工作，本着“有利于加强领导，有利于促进工作”的原则，从驻社区事业单位，学校，和大企业中选聘，要求坚持党的基本路线，思想政治素质较高，有较好的群众基础，有较强的事业心和责任感，热心街道社区工作，奉献意识强具有较高的综合素质，有一定的组织协调能力，身体健康，能适应基层工作需要。挂职干部要立足社区实际，充分发挥自身优势，认真履行职责，带头宣传、拥护和落实社区党组织的有关决议，动员督促所在单位党组织和党员积极响应落实社区党组织决策部署，在驻区单位中发挥表率作用。按时参加社区党组织召开的有关会议，在社区党建和社区建设、经济社会发展等方面建言献策。加强与驻社区单位组织的联系沟通，引导其牢固生活压力共驻共建意识，主动配合，支持参与辖区群众性公益性活动。定期深入驻社区单位和群众中，重点就加强社区党建和社区建设开展调查研究、征求意见建议，为开展工作提供依据。
社区党支部始终坚持把党员干部现代远程教育作为推进新时期基层党建工作的有效途径和重要抓手，按照“让党员经常受教育,使居民长期得实惠”的要求和“实际、实用、实效”的原则，利用多种方法调动广大党员干部群众的积极性，把单一的党员教育学习拓展到全民教育，包括青年团员、普通群众、外来人员都可以参加学习，扩大远教的覆盖面和影响力，提升远教在普及型教育和个性化教育中的积极作用。学习期间，指导员和协管员各司其职，每天播放远程教育视频，进行系统维护，通过不断加强社区软硬环境建设，进一步夯实社区党建工作基础，增强了党员对社区的认同感、归属感和责任感，致富典型不断涌现，教学成果显著。
党支部十分注重提高各类党员的参与意识，党员作为年期间组织党员积极开展认领公益岗位21个，结对帮扶困难群体6对，办实事18件，激发了每位党员参与 “社区工作”的责任感，而且也带动了广大居民积极投身社区建设中，增强了党和群众的血肉联系。社区党支部每月定时召集党员过组织生活，多次召开党员会议，征求党员们对辖区发建设展的意见和建议以及听取他们在生活中的困难问题。
社区现有3000多家庭户，10000多居民，下岗失业人员众多，居民生活困难。社区始终把低保工作作为社区的头等大事来抓，年初低保工作改进工作方法，将低保户资料全部输入电脑，进行分类施保，加强于对低保户的管理，提高工作效率。
进行低保办理程序时，按照街道社区办和民政办的要求，做到百分之百入户调查摸底，并走访邻里及其所在原单位，力求准确地了解低保人员家庭生活状况，对不符合条件的低保户予以注销。加强对低保政策的宣传，定期召开楼组长大会，充分利用黑板报、宣传栏宣传低保政策的具体规定及标准，让居民了解自己是否能够享受低保，享受多少。公开低保的审批程序和需要的证明和手续，提高低保工作透明度，接受群众监督。xx年度共办理低保户9户，注销13户，现有低保家庭118户。
我社区一直没有放松对“xx”xx组织的警惕工作，定期对楼栋进行各种xx标语的清理工作，一年来共清理各种标语386条，传单189份。由于一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作，至今没有发现有新滋生xx习练者及xx习练者发动的集体闹事、集体上访事件，也未发现xxxx组织发动的非法活动。社区调委会积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。开展社区矫治工作，矫治一名刑事解教人员，帮助其在狱外进一步改造并在生产生活中予以帮助。
我社区在“社保”服务方面，大力开发就业岗位，积极收集用工信息、进行用工推荐。为进一步做好下岗失业人员再就业服务，我社区不断加强政策、理论、业务学习，把就业服务进社区做得扎实有效。今年4月份以来，我们共年审理了523份《失业证》，96份《再就业优惠证》。下半年办理零就业困难家庭3户。共办理城市医疗合作123份。与辖区单位签订安全责任书 份，3月份，社区安全协管员来到辖区各营业网点，向业主及管理员宣传消防安全知识，认真检查安全疏散通道是否通畅，电器电线是否老化，讲解灭火器的操作方法以及疏散逃生常识，并与经营业主签订了《安全责任书》。
社区紧紧围绕稳定低生育水平，提高出生人口素质这一目标，切实加强计划生育管理和服务工作，积极为育龄妇女提供避孕、节育保健服务，5月份组织辖区育龄妇女进行了一次健康查体活动;对外来流动人口及时登记，对有流动人口计划生育证明的及时查验;对未办理流动人口计划生育证明的，要求他们尽快办理。共登记无业人员独生子女费117人，失业人员141人，退休人员27人。
人口普查工作是国家制定政策的需要，是国家科学决策的重要基础工作，是制定人口政策的依据和前提。今年下半年开始，国家在全国范围内进行了第六次人口普查工作，我社区严格按照人口普查的要求，逐门逐户的对辖区居民进行走访，认真填写表格，整理数据，所有的社区干部甚至放弃休息时间，奋战在人口普查的一线，最终圆满准确的完成了上级交给我社区的人口普查工作。目前，人口普查工作已接近尾声，人口普查表的光电录入工作正在进行之中，下一步，我社区将继续做好人口普查表的光电录入工作，同时将普查数据的结果加强与公安、计生、民政等部门相关数据的对比分析，真实客观的评估普查结果，为国家提供真实可靠的人口数据资料。
xx年在街道党工委的领导下，**社区积极响应区委区政府关于开展“情系社区，奉献居民”活动和创先争优活动要求，在辖区开展了丰富多彩的主题实践活动。在活动中，社区干部结合自身实际，充分发挥作用，为社区群众提供力所能及的帮助，解决群众最迫切、急需解决的问题，切实为社区群众排忧解难，增强了社区群众对社区的归属感，认同感和幸福感，取得了良好的效果。
活动开展前，社区工作人员集中学习业务知识3次，广泛征求群众意见13条，并结合群众意见制定了切实有效的.整改措施，通过此次活动有效地提高了工作人员的政治素质和业务水平，增强了为民服务的意识和应对复杂局面的能力。社区还成立了群众工作站，建立了红、黄、蓝、粉、绿五种群众档案，配备了专兼职工作人员进行动态管理。群众工作站的建立，提高了社区为群众办实事、做好事的能力。为社区更好地体察民情，把握民意，安定民心打下了良好的基础。
xx年3月13日，市药监部门、广州白云山和黄中药与**社区联生大药房共同举办了“家庭过期药品回收进社区”活动，活动期间，**辖区居民只要将家中过期的药品拿到联生药店，就可免费更换为白云山和黄中药提供的复方丹参片及其他赠品。通过此项活动活动，药房对老百姓家中过期药品进行回收兑换，对药品存放和使用进行宣传讲解，保证了百姓用药健康，为百姓解决了生活中的一件难事。辖区百姓也积极响应，纷纷带来自家的过期药品进行兑换，得到了实惠。我社区也成为中医药文化普及合作社区。
xx年5月14日，在全国助残日到来之际，为更好地为社区聋哑残疾人服务，我社区居委会邀请来聋哑学校的老师，专门为居委会的工作人员传授手语知识。通过认真的学习，居委会的工作人员掌握一些基本的手语动作，可以用手语与聋哑残疾人进行简单沟通交流，同时社区居委会购买了若干手语书籍，是社区工作者在以后的工作中能学以致用，将残疾人服务工作落到实处。
xx年6月，我社区开展发放“为民爱心服务卡”活动，卡片由社区干部精心构思，巧妙设计，版面简洁明了，包含了工作理念、服务宗旨、服务品牌以及各种便民电话，针对**社区的常住家庭户以及辖区老弱病残党员、老党员、流动党员，社区孤寡老人、困难居民、妇女儿童等辖区弱势群体，提供送学上门、帮困助学、法律援助、矛盾调解、维护妇女儿童权利、环保绿化、社区文化、公益宣传、科普宣传、便民服务、敬老助残、社区巡逻等爱心活动。活动中工作人员随时了解群众疾苦，想群众之所想，急群众之所急，做好群众的思想政治工作，把政府的惠民政策和构建和谐社会重要思想宣传到家家户户。同时以发放为民爱心服务卡为契机，在社区广泛开展六心服务：弘扬“爱心”，为弱势人群开展爱心活动，包括扶助病、残、贫困户等;提振“信心”，积极为下岗职工寻找就业机会，提供就业援助，树立下岗职工的信心;奉献“真心”：提倡邻里、同事、长幼辈之间和睦友善，以诚待人的真心;真诚“关心”，关心下一代的健康成长，关心失足青年;工作“热心”，热心公益事业，热心社区工作;追求“恒心”，倡导敬业奉献、对事业、对工作有持之以恒的精神，对理想、对目标不断追求的耐心。
xx年8月，报社“社区大管家”栏目来到我社区，与居民面对面沟通，并联合市城管大队和市政养管处有关领导共同解决居民的现实问题。**社区为非封闭式旧楼区，环境脏乱差现象严重，夏天蚊蝇孳生，老鼠到处乱窜，群众怨声载道，邻里关系不和谐，常因东家多占楼道一寸地，西家说了几句闲话而经常发生矛盾，(本文由文书帮小编http:///编辑提供阅读)连最基本的生活环境都不能使居民满意，社区和谐无从谈起。城管部门负责人和报社记者听取了居民反映的问题后，联系相关人员现场处理，当天就将多年没有解决的社区脏乱差问题、马路市场问题，**广场路灯问题一并解决，得到了居民的好评。
通过一年丰富多彩的主题实践活动，**社区基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力明显增强，社区干部素质明显提高。xx年恰逢建党90周年，我社区将抓住这一有利时机把争先创优活动继续引向深入，更加认真学习贯彻落党的xx届四中全会精神,以党的执政能力建设和先进性建设为主线,突出抓好基层组织建设和党员干部队伍建设，继续深入落实学习实践科学发展观活动，为促进社区党建工作提供坚强的组织保障。
1.年末工作总结
2.关于年末工作总结
3.教师年末工作总结
4.企业年末工作总结
5.员工年末培训工作总结
6.年末财务工作总结
7.薪酬专员年末工作总结
8.年末党建工作总结
年末工作总结汇报篇六
首先我要说的是，由我来担当文体用品部推荐发言的任务，既不合理也合理。我们部门在过去的一年里取得了很好的业绩，创汇数据列各个部门第一，4个业务人员3个利润都很好，而我本人是亏损的，所以我感觉应该请阮杭、李力、李玉红等同志来发言更好。说它合理，应该这样讲，正因为我的亏损，拖了部门的后退，就更应该好好总结，通过发言交流，找到改进工作的办法，知耻而后勇，争取在新的一年里迎头赶上去。从这个角度说，我想，公司领导和部门的同志们做这样的推荐安排，还是很有道理的。
过去的一年，由于金融危机的影响，我的化工品业务下滑非常厉害，上半年惨淡经营，下半年才有点起色。我是如何克服困难，度过这一年的，有什么可以拿出来和大家交流的呢?如果仅仅谈业务，谈外贸实务，谈如何赚取利润，如何拓展业务范围这些主流话题，我想，在座的优秀业务员，应该更有内容可谈，在座的年轻同志也更有兴趣听。所以我不想讲这些内容。裘总此前曾经鼓励我们今天发言的同志，要讲自己的心得、讲个人的故事和体会，所以我想讲点我感兴趣的事情，谈两点自己在过去的一年里如何对付困难的心得体会：第一个内容是整顿内务;第二个内容是锻炼身体。大家不要奇怪，我没有什么故事，只有一个过程，拿出来和大家交流沟通，一是为了完成发言任务，二是借此机会给大家助助兴。
过去的一年，金融危机来了，业务量直线下降，客观上闲暇的时间多了。在无所事事之际，我就反思如何在大环境不好的情况下有所作为，振作精神，而不是坐以待毙。于是我就想到了把内务整顿好，古人云：达则兼济天下，穷则独善其身，又云修身齐家治国平天下。现在业务下滑，人穷了，那么整顿内务，就是修身，独善其身。只有把自身修理好了，才能更好地开展业务，才能提高效率，才能转变危局，战胜眼前的困难。
这个整顿内务不单是指扫地擦桌子，主要是指把业务档案整理好，让工作流程变得有次序。我这个人做事情是比较乱的，动作也比较慢，有时候找点东西东翻西翻，效率很低。不但是桌子上面乱，电脑里面也乱，我的电脑上桌面文件很多。长期在这样的环境状态工作，虽然没有误过什么事，但每天上班做不出几件事情，效率低下，也是一种损失。说起来这个是个人的习惯，尤其是像我这样人到中年，坏习惯很顽固。记得有一次王书记到我们办公室，看到卫生状况很差，批评了我。事后我做了整改，但是没过多久卫生又差了。这就是习惯难改。人和人的确不一样，有很多同志的工作习惯非常好，值得我好好学习。我举个例子，比如以前的老职工张勇潮、李有多等人，还有现在机械工具部的褚伟清，他们这些同志的桌子上真是很干净很有序，整整齐齐，一丝不苟。听说，桌子乱的人，容易得胃病，我的胃是不好，恐怕就是这种不良习惯导致的。所以，在过去的一年里，我确实花了很多的努力改变习惯，大力整顿内务。我记得裘总似乎讲过，我们做经济工作外贸工作，是要求精细有条理，所以需要做这项工作的人，必须有这方面的素质。虽然事情很小，但我的体会确实是深刻的，是值得交流的。
关于整顿内务，还有一个重要的心得体会很想和同志们说说，就是关于风水的问题。我们公司懂得风水的同志很多，他们建议我，把办公室的桌子的朝向、自己坐的椅子的朝向、电脑的朝向按照风水的要求作一些调整。文件柜的资料摆放，不但要求整齐，而且很有讲究。我过去是不相信这些东西的，认为它是封建迷信。但是如今业务不好，急病乱投医，对于风水也就将信将疑了。我理解，所谓风水，其实可以理解成一种有序的美，和谐的美。整齐有序的工作习惯，从小里说是管理出效率，从大里说它是风水因素在起作用也未尝不可，起码它能给人一种趋利避害的心理暗示。通过融合了风水因素的内务整顿，我下半年业务比上半年好，第四季度业绩比第三季度好，讲点风水真的是立竿见影呀。当然，今天这是我的个人心得发言，是讲故事，讲得有道理大家包涵;如果是一派胡言，大家谴责!
我的第二点心得，是锻炼身体。过去的一年的确困难，，压力非常之大，心情也很不好，心情不好了身体也会受影响，工作效率也受影响。去年初公司里给我们做了体检，我查出来很多指标不好，三高、脂肪肝、胆结石、胃炎、前列腺炎等等，真是屋漏偏逢连夜雨，内忧外患。没有办法了，为了确保一个好的工作状态，我不得不认真地考虑锻炼身体了。业务下降是暂时的，身体素质下降是可怕的。过去讲，身体是革命的本钱。现在不革命了，身体就成为工作的本钱，克服困难的本钱，扭亏为盈的本钱，战胜危机的本钱。尤其是像我这样的中年人，更要关心自己的身心健康，要善待自己。
我善待自己的方法就是走路，上下班一律走路，不开车，偶尔骑骑公共自行车。这样做既节省了汽油费停车费，又燃烧了脂肪，减肥!走路的缺点是比较费时间，于是我就改走路为跑步。每天上班从家里跑到公司里，半小时(开车其实也差不多需要这点时间)，下班再从公司里跑回家里，又半小时。跑得大汗淋漓，气喘吁吁。这种所谓的善待自己，简直是在虐待自己了。但一年下来，效果是很明显的，特别是工作效率提高显着，人变得更有精神，更乐观，更积极地面对困难和压力;心情也变得更加豁达，平和舒缓，考虑问题就比较客观，周到和具体。