物业项目经理自我评价大全(15篇)

时间:2023-11-24 作者:笔砚物业项目经理自我评价大全(15篇)

自我评价是一个重要的学习方法,能够帮助我们更好地提高自己的学习效果和工作能力。以下是小编为大家整理的一些自我评价范文,仅供参考。首先是关于学习方面的自我评价,其次是关于工作生活方面的自我评价,最后是关于个人成长和发展方面的自我评价。这些范文可以作为参考,帮助大家进行自我评价时更加具体和有针对性。在进行自我评价时,我们需要客观、公正地看待自己的优点和不足,不仅要发现问题,还要及时改进和提升。最重要的是,自我评价不仅仅是为了总结过去,更是为了指导未来,帮助我们更好地成长和发展。一起来看看这些自我评价范文,相信会给大家带来一些启发和帮助。

物业项目经理自我评价大全(15篇)篇一

刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极,工作协调能力差,工作责任心不强,时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考,我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态,积极相互沟通,帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工,互相取长补短。作为部门主管,自身坚持做到以身作则,坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门清除,绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关,严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力,使其尽快适应工作岗位,而且做到分级管理,层层细化。

以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础。

物业项目经理自我评价大全(15篇)篇二

本人自200x年xx月xx日加入公司管理部,在公司领导的悉心关怀下,在公司各位同事的帮助和配合下,通过自身不懈的学习和实践,在思想认识、专业技能、工作能力等各方面都有了很大的进步,在这里也诚恳的希望公司能够给我一个施展的平台。

在这个月的工作和学习中,自己的专业知识得到了很大的提升,在这里也感谢公司领导对我工作的指引和帮助,使我在专业技术上有了很大的进步。现将个人工作自我鉴定如下:

我的工作主要是客户接待以及和客户的沟通,由于自己刚开始对物业的工作环境及经验不是很精通,对每个客户的需求和不同要求都有一定的认识,在工作上遇到了很多困难,针对这些困难,我通过自学、向同事及其他相关工作经验的积累,在较短的时间内便对物业的各项工作有了一定的了解。另外,在此期间通过自己的努力在各个方面都取得了比较优秀的成绩,在此期间特别感谢各位领导和同事。

1、由于房子及车辆使用的各方面原因,客户的'交房流程还不是很了解。在此期间需继续熟悉整个交房流程,由于工作经验的不足,在面对每个客户接待流程时不能很好的把握和恰当的处理,这也需要自己在这方面继续多加学习。

2、在电话接待来访客户的过程中,应尽量做到以诚相待,在客户要求的期限内尽量满足客户的合理要求,尽全力满足客户需求;要求自己在礼貌热情的答应客户,以及函数等方面做到谦虚谨慎,尽量避免出现语言不通的情况。

3、要做好客户来访登记和来电的接待工作,要注意公司的形象,给客户留下良好的印象。客户来访登记,认真对待,处理好客户来访的每一个细节,既要做好客户来访前的接待工作,更要做好来访时的洽谈工作,确保每一个客户都能够成为来访的客户人。

4、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

本人在工作中,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,这些问题都有待于在今后的工作中加以改进。

总之,随着公司业务的不断拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋学习,提高自身的素质和业务水平,适应时代对我们的要求。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。

物业项目经理自我评价大全(15篇)篇三

本人吃苦耐劳,有一定的工作经验,绝对服从领导的安排和指示。组织性,纪律性强,会很努力的完成领导安排的任务工作。

我在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,具有x年以上企业财务管理经验和年会计师事务所管理工作经验,良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力,擅长财务分析,精通财务税务制度,可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、x商、统计的报表及防伪税控软件,熟练使用计算机解决财务的实际问题。

从事外贸工作三年了,熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排,能独立完成一整套单证的制作,有着扎实的外贸功底。后期开始样品开发,直接跟x国的设计师联系,锻炼了自己的口语能力,而且比以前更加详细地了解工厂的生产流程,在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司,与各个不同工厂之间的联系。

我本人自人认为是一个有责任感,积极向上,认真勤奋的人,因为喜欢英语,所以从事外贸工作,希望能运用自己的所学运用到工作中去,在提高自己的同时,给公司带来利益!两年的销售让我懂得了与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈,虽然不知道将来面对的是失败还是成功,至少我努力过。

x年销售行业从业经历。具备良好的管理能力,分析能力,执行能力和团队协作意识、能力。有很好的适应和抗压力能力!

物业项目经理自我评价大全(15篇)篇四

我是四川建筑职业技术学院的08届应届毕业生,名叫潘洪,系四川巴中人。就读四川建院土木系建筑工程专业(基础施工方向)主要学习建筑工程施工相关的课程,而基础施工就只有半年,在校期间表现优秀。曾被学校评为“学院优秀毕业生”,“优秀学生干部”,获得校3等奖学金2次,校2等奖学金1次,获国家助学金1等1次。

在学校招聘会上曾被中水7局基础分局聘用。由于学校组织毕业生岗位实习我在其单位实习了4个月,各方面的'条件都不错,就是长年在野外作业,不能与家人团聚,且与外界交流失去联系。在这4个月里,我认为自己很吃苦耐劳,能克服工作上的困难,曾被项目经理认为:“非常好用的实习生”;实习期间给了我的工资20xx元/月。(我们的工作时间是12个小时)也因此,下了两个月机组的我被提拔为技术员。

我本人考虑到水电行业不是我学本行,同时我也非常热爱我所学的建筑工程专业,不想放弃,为此我特诚心求职于贵单位。我相信:我能胜任贵单位从事的房屋建筑施工,同时更希望能得到贵单位的认可。

物业项目经理自我评价大全(15篇)篇五

1、本人性格成熟稳重、适应能力强,工作态度严谨、心态良好,具有良好的文字组织能力和语言表达能力,比较务实创新。

2、工作认真负责,做事执著,有始有终,注重效率,是一个追求完美的实干主义者;沉稳细心,乐观向上,待人诚恳,对新事物触觉敏锐,有较强的应变和适应能力;有较强组织、协调能力及动手能力,思维敏捷,适应能力强,能吃苦耐劳。

3、本人工作认真负责,敬业忠诚。团队意识强,有丰富的基层管理经验。执行能力强。为人正派。公平公正。个性开朗。多年的行政工作经验使我对人事行政、后勤总务管理工作有了自己独到的见解。愿意在行政工作上为企业贡献自己的热情和努力。

4、本人能独立处理公司全盘帐务及税务,熟悉增值税一般纳税人的帐务、税务处理,并积累了一定的相关工作经验,熟悉office办公软件的操作。而且责任心强,热情大方,善于沟通,团结协作,追求创新;做事踏实稳重、具有较强的团队精神。

第一,专业能力强,熟悉企业的财务运作流程,对数字敏感,能把所学知识运用于实践,有创新能力。

第二,交际能力强,具有良好的沟通能力及团队精神。

第三,工作兢兢业业,团结同事,服从领导的工作安排,做好老板的好管家。

物业项目经理自我评价大全(15篇)篇六

一、本人熟悉物业管理程序运作。

二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。

三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉,对业主入伙及装修办理流程熟练。

四、有过创建物业管理优秀示范小区经验,对iso9000导入有一定了解。

五、对物业日常管理有成熟管理服务理念,对业主的投诉意见有自己独特的`处理办法。

六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。

七、能处理在工作中出现比较复杂的问题,具备解决困难问题的能力。

物业项目经理自我评价大全(15篇)篇七

回首过去的20xx,物业公司团结一致,齐心协力,攻坚克难,勤奋付出,求真务实,开拓创新,全面提升服务新格局。严格执行物业服务合同及相关条例法规,努力做到谋发展不动摇,抓管理不松劲,保稳定不懈怠,真抓实干,用心推进,所属小区员工无违纪且服务到位、真情付出、业主满意;在品牌树立、氛围营造,提升物业服务品牌,提高物业服务质量等方面取得了成立以来最佳业绩,进一步推进与高端物业服务接轨为目标,始终坚持科学发展观和以人为本的原则,重合同,守信誉,诚信经营,人性化服务,品牌化管理,有大家的支持和关注,才使我们工作得到成功延续与顺利的拓展,目标任务的圆满完成,成绩的取得,主要是拥有了我们物业公司所有的好员工,默默无闻的奉献精神,忠于职守的职业操守,赢得了业主满意与荣耀。

为更好的紧跟集团发展战略,巩固提升管家服务品质,进一步拓展微信、app平台高科技服务含量,尽快实现物业“转型”,逐步产生造血功能,使目标管理职责制落到实处,促进20xx年物业工作全面发展。现就20xx年物业工作报告如下:

(一)耕耘十一载塑造品牌捷报频传争创佳绩

时光荏苒,岁月如梭(suo),xxx物业秉着诚信品牌与精诚服务理念已走过第xxx个年头,一路走来,xxx物业始终认真贯彻xxx物业服务新理念,秉承xxx品牌主张,创新发展,用心推进项目晋升提档,xxx项目全部进入国家示范项目的成功经验基础上,今年,小区继续以xxx分的佳绩透过“国优”复检,同时,在接盘时间短,服务任务重的前提下,加班加点、自建自管设备间、档案资料室,全员参战无怨言,顺利透过“市优”考评,所属小区继续持续着行业领先地位。

(二)赴外考察择善而从学习进取拓展思路

20xx是物业公司促进服务品牌提升,加强赴外考察学习,开拓进取之年。在集团领导的鼎力支持下,物业公司本着“xxx”的思想,坚持“走出去、请进来”的学习心态,组织物业中高层管理人员,先后有针对性的赴xxx等地参观学习省内外先进、高端的物业管理经验,到xxx系统的学习了彩生活在物业服务中《应用app和微信平台构建智慧社区》专题培训。

(三)加强日常培训提升服务技能

物业公司在营造文化氛围与提升管理服务水平的基础上,透过贴合实际、系统规范的员工培训,加强员工队伍建设,不断提高业务素质,快速适应公司发展战略对人才素质的需求,进一步规范培训体系,构成系统完备、运行有效的制度体系,物业总部组织员工进行《爱企如家,知恩图报》、《物业服务基本技能培训》、邀请律师进行《物业常见法律法规》培训等,全年相继进行各类业务培训近xxx次,增长了知识,拓展了业务,丰富了服务内涵和解决处理问题的潜力,营造了浓厚的企业文化氛围,到达提升服务品质、转变思想观念、丰富创新潜力、高效管理模式之目的。

(四)贴心细致管家服务共创和谐幸福社区

物业公司始终以“急业主之所急,想业主之所想”为服务初衷,围绕“平安健康喜乐”的服务理念,为业主带给温情、优质、快捷、高效的人性化服务,以浓浓的情、深深的意,营造出“业主心连心温馨和谐一家亲”良好氛围,让业主感受到无微不至的物业服务。

一年来,物业公司紧紧围绕“便民、利民、为民”的服务宗旨,在各区域全面地开展了露天电影周投放、免费义诊、磨刀修家电、六.一儿童节演出等活动,进一步贴近了服务。用回馈业主、拉近业主与物业的距离,以此沟通情感、增进友谊、消除误会,为促进社区和谐礼貌发展起到了重要作用。

(五)节能降耗开源节流集思广益创造价值

物业公司始终树立“点点滴滴降成本,方方面面创效益“的勤俭节俭意识,强化措施,注重实效,加大与相关职能部门关系的沟通与联系,在保证服务过程不减,服务标准质量不降,确保形象品牌的前提下,扎实有效地开展了各项节能工作,采取因地制宜、多方借鉴的方法,先后实行降低人力成本、自行维修解决部分外包工程、节约水电能源、降低物料消耗等有力措施,收效显著,减少了资金的注入,养成了良好的爱企如家好习惯。

(六)全员齐动员共筑完美家园

xxx自入住以来,物业公司就纳入工作中的重中之重,从前期介入、办理入住、后期管理服务,物业公司严格按照集团的精神要求,迅速整合各公司人力资源,实现人员共享,资源共享,统一调动,全面推进建设,确保了业主入住舒心、生活安心和各种设施设备的正常运转及区域环境。

(七)安全工作贯彻始终突发事件应对自如

物业公司始终把安全工作放在首位,贯彻始终。充分树立全第一,防患于未然的思想意识,坚持抓“四个环节”不间断,做到区域处处有人管、事事有人抓,各负其责、落实到人。常年把安全防范、安全防火纳入工作议事日程,完善制度、追踪问责、定期检查,做到了人防、技防管理到位,宣传落实到位。配备肩用安全指示灯,保障地库及夜班员工人身安全,购臵灭火弹、呼吸机、自制消防器材应急箱,配全装备,危险地带画警示黄线并温馨提示;适时在庭院、管家服务中心等地悬挂宣传消防安全条幅、设立消防安全展板,多次开展消防培训,并利用已过期的灭火器在小区内进行消防演练,确保人人懂得消防知识,人人会使用灭火设备;由维护员组成的义务消防队,熟知位臵、运用自如,接警、报警、引警反映迅速,处臵灵活,全年共处臵业主家因做饭、电器使用不当等引发火灾事件多起,避免了影响、挽回了业主的损失,并及时帮忙业主清理火场、清掏室内积水,受到了全区业主的高度赞扬和一致好评。

每逢重大节日、春秋防火大风季节、秋冬防盗高发期等敏感时期,物业公司都及时设立治安联防巡逻加温馨提示、协同派出所,监督检查、区域巡视等跟踪问效经常,落实完善整改及时到位,全面提高安全防范意识,树立人人讲防范,事事想安全。把护卫工作真正做到横向到边,纵向到底,切实把事故和隐患消灭在萌芽之中。小区维护员工作认真负责,无论严冬还是酷暑,无论白天还是黑夜,都能坚守岗位,默默无闻的履行职能。关爱业主、礼节礼貌周到,深受业主的爱戴和赞誉,即树立了形象,又使安全防范工作落到了实处,确保了小区万无一失。

20xx年是极不平凡而富有挑战的一年,是聚精会神铸品牌,脚踏实地提升服务的一年,也是开拓思路求发展、凝聚力量攀新高的一年.物业人全力以赴,用心参战,圆满地完成了各项工作任务。虽然取得了必须成绩,但应对新形势下的物业管理与转型经营理念,我们依然存在一些问题与不足:

针对以上问题与不足,物业总部利用年终评价进行了对照剖析,一致认为:以上问题的存在,公司全体员工结合会议精神,应对问题不遮不掩、不躲不绕、不推不闪、逐项梳理,认真研究了目标管理职责兑现实施方案,制定了长远发展措施,确保今后几年各项工作任务的全面落实。

20xx年是物业公司成立的第xxx个年头,是巩固服务和品牌成果、向高端物业进发、展示管家服务的重要之年,是多种经营和全面实施目标管理的开头之年,我们各级要立足本职、开拓创新、稳中求进,在经营创新和提升服务内涵上探索新路子、找准突破口。

(一)持续创新提升服务品牌形象再创新高

扩大品牌的营造和树立,促进高端服务水准和管家服务理念,在确保原小区“国优”的基础上,要紧跟集团步伐,继续高标准严要求,尽快完善各种设施,更加贴近地服务业主,在去年晋“市优”的基础上,今年跳跃省级“十佳项目”的建立工作。

(二)持续营造文化氛围构建和谐智慧小区

物业公司坚持鼓励员工立足岗位、扎实工作、学习深造,提高专业技术知识以及个人综合素质所取得的阶段性成果,20xx年物业公司将继续加大在职培训力度、强化微信、app平台学习运用,进一步引导“转型”、开拓创新意识,鼓励员工报考各类与工作相关的职称考试,培养更多优秀的经营人才,让我们员工拥有更高的文化修养、专业知识、强烈的法律意识,从企业内部构成勤奋工作、锐意进取、勇于创新的工作氛围,在实践中培养激发员工的创造精神,丰富公司人才梯队建设,构成继任者的人才源泉,为公司可持续发展带给人才资本支持。整体提升物业各项管理服务的工作质量,为物业公司的全面发展打好坚实基础。

(三)大力开展爱企如家教育精打细算过紧日子

滴水之恩,当涌泉相报。企业是我们的家,物业人要立足现实、勇于进取、勤奋工作,与企业同呼吸共成长,严格按照目标管理职责制步步抓落实,以踏实肯干的敬业精神献身事业,以规范精细、热情周到的管家理念,服务于业主,传播正能量,为业主带给平安、健康、喜乐的社区环境,做好物业仪式感、尊贵感,将服务和经营接轨有效地结合起来,为品牌增效益,用服务促品质,为开发建设做出应有的贡献。

(四)心态归零再度起航为实现目标管理再续佳绩

依据集团下一阶段的战略发展的整体目标和物业公司面临的新形势,物业公司将用心开展经营目标管理,重新定位物业管理模式,全面实行深化改革,在提升服务品质、巩固品牌成果的前提下,向高端物业进发,提升服务质量,扩大品牌知名度。透过目标管理,为企业创收,实现可持续发展的目标。

一是透过全方位的、多渠道的经营性商业化运作,利用微信及app平台,提高工作效率,节约人力成本,管控各项支出费用成本,开展有偿服务,利用现有资源,用心创收。二是对总公司和基层分公司的职责、流程重新进行了定位梳理,目标进行了分解,观念得到了更新。现已制定了各基层项目经理的职责制度,制定细化承包经营职责书,细化了工作标准;将开源节流、控制各项费用成本激活,调动各基层分公司的各种有利因素。使各分公司的经营服务等各项工作能沿着正确的道路和方向,健康良性的发展。

评价即将结束,20xx年的工作已经起航。我们要应对新的目标、新的任务、迎接新的挑战。夯实基础,稳妥前进,确保服务、巩固品牌、促进效益双丰收。

羊年的钟声即将敲响,新的任务已经来临,我们要应对新的挑战,探索新做法,拓展新思路,应对新的挑战不退却,勤奋努力、勇于创新,坚持走品牌路线不动摇,把力量的源泉化作为前进的动力,把目标管理的号角吹响,把我们的服务工作做得更好。

物业项目经理自我评价大全(15篇)篇八

在分公司领导的信任和培养下,我于__年_月被任命为___项目经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作评价如下:

一、进取采取的措施,精心组织、精心管理。

1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制。

经过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。

2、完善激励机制,调动员工生产进取性。

经过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动进取性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。

3、提高生产效率,降低生产成本。

经过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。

4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性。

项目部每月9日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改善,要求各项比较实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚,都由材料员签收,保证足额入库。

5、礼貌工地建设。

继续加现场礼貌施工管理,根据实际成立了第一礼貌施工班和第二礼貌施工班,总人数8人。专门进行礼貌工地建设相关工作,坚持工地卫生清洁,使道路干净畅通,尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全,堆放有序。

6、认真搞环保、水保工作。

进取与业主和地方水务、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善排污、水保方案、措施。

7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦。

进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。

二、及时评价,及时调整。

项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与评价,评价成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。

以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。

三、注重自身修养,努力做好表率。

领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。所以,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。

一是不断丰富知识,提高工作本事。

二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。

三是严格约束自我,力求做到公平公正。

自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节俭,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。

总而言之,20__年是我们丰收的一年,在各级领导的大力关心和支持下,我部精心组织合理安排,克服了工期紧、任务重、外观质量要求高等种.种不利因素,严格按设计图纸、施工技术要求及相关的规程和规范进行施工,按质保量完成了本工程的施工任务。施工中做到了无一安全事故及质量事故。同时,业主、设计与总承包、质监站和监理单位对我项目部的施工给予了很大的帮忙和指导,在此,我们表示最衷心的感激!我们也将更加努力认真的完成好工程的后续工作。

最终,愿所有参建单位事业蒸蒸日上,蓬勃发展!

物业项目经理自我评价大全(15篇)篇九

本人自20xx年xx月xx日加入公司管理部,在公司领导的悉心关怀下,在公司各位同事的帮助和配合下,通过自身不懈的学习和实践,在思想认识、专业技能、工作能力等各方面都有了很大的进步,在这里也诚恳的希望公司能够给我一个施展的平台。

在这个月的工作和学习中,自己的专业知识得到了很大的提升,在这里也感谢公司领导对我工作的指引和帮助,使我在专业技术上有了很大的进步。现将个人工作自我鉴定如下:

一、在工作方面。

我的工作主要是客户接待以及和客户的沟通,由于自己刚开始对物业的工作环境及经验不是很精通,对每个客户的需求和不同要求都有一定的认识,在工作上遇到了很多困难,针对这些困难,我通过自学、向同事及其他相关工作经验的积累,在较短的时间内便对物业的各项工作有了一定的了解。另外,在此期间通过自己的努力在各个方面都取得了比较优秀的成绩,在此期间特别感谢各位领导和同事。

1、由于房子及车辆使用的各方面原因,客户的'交房流程还不是很了解。在此期间需继续熟悉整个交房流程,由于工作经验的不足,在面对每个客户接待流程时不能很好的把握和恰当的处理,这也需要自己在这方面继续多加学习。

2、在电话接待来访客户的过程中,应尽量做到以诚相待,在客户要求的期限内尽量满足客户的合理要求,尽全力满足客户需求;要求自己在礼貌热情的答应客户,以及函数等方面做到谦虚谨慎,尽量避免出现语言不通的情况。

3、要做好客户来访登记和来电的接待工作,要注意公司的形象,给客户留下良好的印象。客户来访登记,认真对待,处理好客户来访的每一个细节,既要做好客户来访前的接待工作,更要做好来访时的洽谈工作,确保每一个客户都能够成为来访的客户人。

4、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

二、工作中。

本人在工作中,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,这些问题都有待于在今后的工作中加以改进。

总之,随着公司业务的不断拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋学习,提高自身的素质和业务水平,适应时代对我们的要求。

三、未来。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。

物业项目经理自我评价大全(15篇)篇十

我是四川建筑职业技术学院的20xx届应届毕业生,名叫潘洪,系四川巴中人。就读四川建院土木系建筑工程专业(基础施工方向)主要学习建筑工程施工相关的课程,而基础施工就只有半年,在校期间表现优秀。曾被学校评为“学院优秀毕业生”,“优秀学生干部”,获得校3等奖学金2次,校2等奖学金1次,获国家助学金1等1次。

在学校招聘会上曾被中水7局基础分局聘用。由于学校组织毕业生岗位实习我在其单位实习了4个月,各方面的条件都不错,就是长年在野外作业,不能与家人团聚,且与外界交流失去联系。在这4个月里,我认为自己很吃苦耐劳,能克服工作上的困难,曾被项目经理认为:“非常好用的实习生”,实习期间给了我的工资2000元/月。也因此,下了两个月机组的我被提拔为技术员。

我本人考虑到水电行业不是我学本行,同时我也非常热爱我所学的建筑工程专业,不想放弃,为此我特诚心求职于贵单位。我相信:我能胜任贵单位从事的房屋建筑施工,同时更希望能得到贵单位的认可。

物业项目经理自我评价大全(15篇)篇十一

我于20xx年5月份担任建工装饰公司项目经理以来,到现在为止已经有四年时间了,在这几年中,我经历了很多很多,也感受到了从来没有过的压力,自己为此已改变了不少,在竞争中摸索着一步步往前走,不断总结和汲取教训。

作为装饰行业的一名新兵,我深知,自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此,我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习,先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时,我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习,做到不懂就问、点滴积累、循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。

我借助自己工作与外界接触广泛的优势,每到一处工地,我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能顶撞甲方。通过一系列工作,维护了公司的良好形象,为客户留下了深刻的印象。

物业项目经理自我评价大全(15篇)篇十二

快毕业了。我怀着激动的心情开始了我短短的实习生涯。可能是自己将要离开父母的港湾独自面对社会去一展身手,也可能是自己将很快赚上人生的第一桶金而欣喜,凡此种种让我怀着复杂激动的心情进入了九方物业公司。在面临选择实习项目时,我没有选择相对轻松,简单的写字楼和工业园物业,而是选择了事情繁琐很可能常遭受业主白眼的住宅小区前期物业。事实证明我的选择是正确的。来到蓝盾小区后,我在办公室见到了前期物业中的各种文字资料和需要经过的手续,同时我一有时间就跟办公室的四个客服“跑”。虽然我的这一举动遭到我的同学的“非议”认为我捞过界。但我的行动也给我带来了丰盛的成果。在看房,验房中强化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知识,重新认识到了房子中客卫,主卫渗水,漏水的原因,“空鼓”现象,砖混结构和框架在装修中的不同等等同时也在无形中提高了我和业主沟通交流的能力。虽然我在水平和质量上还比不上带我的客服陆哥,但我相信我以后不会比他差。

1、熟悉房屋基本结构情况。

2、良好的沟通交流能力,懂得察言观色。

3、掌握一定的装饰装修知识和建筑工程关于房屋方面的知识。

4、在维护公司利益基础上站在业主角度考虑问题。

我相信做到以上4点会是一名合格的客服。

我认为蓝盾小区中安防队伍还存在一定的问题。一部分安防存在年龄偏低,年龄偏低导致生活阅历不足和社会阅历的缺乏,不能够很顺利的和人沟通交流,不能够严格履行自己的职责对进出陌生人进行盘查,询问。

1、以师傅带徒弟的方式带出来。

2、开展学习班,学习安防知识,明确责任。

3、严格奖惩制度。

在小区物业管理中遇到叼蛮的,不讲道理的业主,尤其是自己自持懂得一点法律知识的,作为该栋号的客服,那么他处理,面对事情的态度就尤为重要了。自己要耐着性子充满笑容的和业主讲道理,沟通。让他们明白做为物业管理方是本着为业主负责的态度,为了整个小区的整洁美观安全来做事的,就算到最后事情没有处理妥当,我相信业主也不会归责于物业管理方的工作没做好。在这一点上,蓝盾物管处的四个客服都做的很好。

在一个整洁美观,人际关系和谐,投诉率低的高档住宅小区,肯定有一个强有力的团队在运作。一个好的团队大的可决定一个国家的荣衰,小的可决定一个小区管理部门的去留。一个强有力的团队在遇到突发事情时会及时作出反应,并妥善做好善后事宜,在遇到业主投诉时,会立刻查明业主投诉的原因并处理,把小区内的业主当成自己的兄弟,姐妹,急业主之所急,想业主之所想。让业主在一天工作劳累之后回到一个温馨和和谐没有顾虑的大家庭中。

在一个经济日益发展,但人与人之间的关系也随着钢筋水泥而变得淡泊,大有老死不相往来之势。作为物业管理方并不能单单只提供安防,保洁,维护设施的运行,收费,还应该肩负起建立富有人情味小区的责任。我相信小区富有人情味之后,全国各地物业管理公司收费难的问题会有很大改善,物业公司和业主的纠纷不会频频出现在电视上了,但要怎么去建立富有人情味的小区是摆在我们物业管理人眼前一个很重要的课题。

如果只是通过几句自我评价就能让你了解我,那是不可能的。我说的再好也难免会有部分的水分。我只能告诉你,我现在在河源市从事物业管理工作,在毕业之前的20xx年就已经提前就业,从一个物业管理员升至客服主管,然后再从一个管理处的客服主管升至目前的公司行政主管。本人获得劳动局的物业管理员、助理物业管理师的职业技能证书,同时也获得建设局的物业经理上岗证以及英语b级、计算机一级证书、助理物流师证书等等。本人对物业管理行业充满期望,并打算终身投入本行业,所以本人有打算计划继续进修以及考取建设局的注册物业师以及劳动局的物业管理师。

物业项目经理自我评价大全(15篇)篇十三

我是四川建筑职业技术学院的08届应届毕业生,名叫潘洪,系四川巴中人。就读四川建院土木系建筑工程专业(基础施工方向)主要学习建筑工程施工相关的课程,而基础施工就只有半年,在校期间表现优秀。曾被学校评为“学院优秀毕业生”,“优秀学生干部”,获得校3等奖学金2次,校2等奖学金1次,获国家助学金1等1次。

在学校招聘会上曾被中水7局基础分局聘用。由于学校组织毕业生岗位实习我在其单位实习了4个月,各方面的条件都不错,就是长年在野外作业,不能与家人团聚,且与外界交流失去联系。在这4个月里,我认为自己很吃苦耐劳,能克服工作上的困难,曾被项目经理认为:“非常好用的实习生”;实习期间给了我的工资2000元/月。(我们的工作时间是12个小时)也因此,下了两个月机组的`我被提拔为技术员。

我本人考虑到水电行业不是我学本行,同时我也非常热爱我所学的建筑工程专业,不想放弃,为此我特诚心求职于贵单位。我相信:我能胜任贵单位从事的房屋建筑施工,同时更希望能得到贵单位的认可。

物业项目经理自我评价大全(15篇)篇十四

大家好!

我叫xxx,今年29岁,20xx年七月毕业于华侨大学计算机科学与技术系,毕业至今一直就业于厦门力泰科技有限公司,从事j2ee企业信息化管理系统的开发,目前的岗位是项目经理,负责带领一个3—5人的小团队进行系统开发。

参加工作以来,本人先后独立或主持开发过10几个企业信息化管理系统。其中,xx电力有限公司的电费充值卡管理系统、xx集团的人力资源管理系统以及移动办公管理平台,这三个系统运行以来深受使用单位的一致好评,为企业节约了人力成本,提高了工作效率。

本人对软件开发具有浓厚的兴趣,工作之余经常钻研技术,关注it技术的发展趋势。对业务需求分析比较透彻,在客户端界面操作的易用性上考虑得比较周全。

工作至今,我从一个学徒成长为项目工作组成员,再到现在的项目经理,这几年的提升已让我具备了系统开发独挡一面的能力,而且已连续两年被评为企业优秀员工,这不仅是因为本人在工作岗位上长期都本着刻苦努力、虚心好学的态度,也是领导、师傅耐心教导的成果。

优点:本人具备丰富的工作经验、扎实的技术能力以及优良的代码编写风格,刻苦认真、虚心好学,对业务需求分析比较透彻,不仅能够独立完成任务,也能带领团队完成任务,具有良好的团队协作精神和沟通能力。

缺点:在带领团队完成项目的时候,有时会因为太过和善而显得魄力不足。

以上是我个人的自我介绍,谢谢大家。

物业项目经理自我评价大全(15篇)篇十五

20xx年10月5日,xxx物业进驻xx前湖校区,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改善了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,建立了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;构成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

对物业管理的理念进行战略性的转变。

天健物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一向在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以用心的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。

品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想到达的目标,以最适宜的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把透过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

自公司进驻开始,一向把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改善服务质量,提高服务绩效。

公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永久是最重要的客户需求,充分做好到达需求的各种准备,用心预防可能发生的问题。

人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司用心开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,个性是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。透过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。

目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业潜力,综合潜力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展带给了广阔的空间。

入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,带给了依据。

去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修但是夜,大修但是三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,个性是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的状况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓xx多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98%以上。

1、xx年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因校园处地的时间、环境比较个性。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员50000多人次,确保了学生公寓的安全。

3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。

4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。

1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。

2、我保洁部实行严格的考核办法,采用师生监督制和打分制,每月实行四次,确保工作的力度。同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。

从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包9个,现金1000多元,校园卡200多张以及超多的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时,我公司又实行便民服务,带给打气筒,免费让学生打气,免费开锁,8次送生病的学生去医院看病,10余次为学生爬窗户开门等。

一年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通:

1、在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。

2、发放意见征求表,我们给校园的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。

3、召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了六次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和推荐。今后,我公司还将继续召开此种会议。

4、公布投诉电话,如果师生对我公司的员工有什么不满意能够直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。

5、设立回访制,坚决实行回访时间不超过24小时。

6、建立面谈投诉制,师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时间给师生答复,且答复时间不超过12小时。

一向以来,我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永久的追求。尽忠尽职,服务师生。

我们明白,虽然在这一年里我们取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将透过吸取教训、评价经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升的品位,满足业主及使用人的要求,实现天健物业的腾飞。

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