超市主管自我评价(精选18篇)

时间:2023-12-08 作者:琴心月

自我评价是一个查漏补缺的过程,通过它我们能够找到自己在学习和工作中的不足之处。小编整理了一些自我评价的常见问题和答案,供大家参考和思考。

超市主管自我评价(精选18篇)篇一

我是***,一个来自河南的小伙子。自06年毕业以来,我从事服务行业已有五年,由于个人原因放弃北方的工作积淀南下重新开始自己的职业生涯。到***大酒店,愿意从服务员开始做起,因为知道千里马无论在哪个马厩里呆着,终会遇到它命中的伯乐,只是时间问题。

在我看来,服务并不是一个简单的工作,不是简单的开门迎接客人,不是简单的上菜,不是简单的询问客人的需要。服务首先要做到的是尊重,而尊重要从仪容仪表开始,上岗时要注意衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。这并不是一个可有可无的服务,仪容仪表是否到位,体现了整个企业的档次和对客人的重视,这是基本的也是最首要的。其次就是待客的预先准备,包括熟知预定客人单位、餐位数、菜品以及特殊情况,是生日聚餐还是重要客户接待,不同的用餐服务方式也是不一样的。待客人来临时,询问客人物品放置是否需要保管、帮助客人安排餐位、随时注意客人意见以报备主管、留意客人的名字以便下次到店适当称呼以满足客人的自豪感和归属感、上菜时留意菜品的卫生和外观,做好菜品把关以免上桌后出现不愉快的情况。服务的过程注意的是细节,微笑待客,让客人用餐愉快是服务的最终目标。服务不是任务,也不仅仅是工作,而是一个让客人满意,让自己满意的过程。

在我之前当任领班的过程中,我由衷的体会到领班岗位的重要性,这个岗位是员工和餐饮管理层的桥梁,员工有疑问需要领班开导并向上级传达,上级有特殊指示也是由领班传达至员工,并监督执行,这个岗位的工作要做的好,首先除了搞好自己同上下级的关系,也要搞好下级同上级的关系。经常有这种情况,员工在接到主管的指示时会有疑问甚至是排斥的现象,但主管要的是服从和执行,而中间沟通,消除误会障碍就是由领班去执行,如若这项工作做的不好甚至没有做这项工作,那下级同上级的沟通就会如铁链般中断,隐性信息没有传达到位,员工同主管级的矛盾、离职就会频繁发生。所以,餐饮领班的工作是十分重要而艰巨的,员工的考勤、绩效由领班来统计;员工的工作由领班来安排;员工的情绪化波动由领班来做思想工作。领班是管理层的左右手,是下级的楷模和赶超对象,若没有坚强的毅力和决心来做这份工作,则会让自己、员工和上级的关系紧张和僵持。

我和部门同事之间相处融洽,曾被提为20xx年度“服务之星”的候选人,足可证明同事对我的信任和支持。我的性格,稳重而富有担当。对上级的指示,首先服从。几年的职场经验,练就了隐忍和果决的工作态度,相信这会是我在这个服务行业长期发展的有力保障。

同我这次一起参与领班竞聘的都是中餐部的老员工,在这个酒店,他们是我的前辈,他们的服务我看在眼里,佩服在心里,细节到位,熟练说出每个常客的名字和喜好,和他们一起参加竞聘是我的荣幸。

来到***,接触到五星级酒店的服务标准和服务理念,顾客至上依旧是所有服务岗位需要牢记在心的一个宗旨,但是“员工第一,宾客至上”的企业理念却让我叹为观止。一个企业,能够把员工放在首位继而去进行它的经营就好比古代的皇帝将黎明百姓放在第一一样,因此,这个***让我对它的感情也就不止停留在劳动合同关系了。我希望能在***大酒店长期发展,见证它成为整个**省乃至全国名列前茅的五星级国际商务酒店。

此致

敬礼

***。

超市主管自我评价(精选18篇)篇二

在过去的工作x个月里,有欢乐,有成功,也苦恼和失败,在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将x个月来的我的工作自我评价如下:

3、团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;

4、由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

超市主管自我评价(精选18篇)篇三

在过去的工作*个月里,有欢乐,有成功,也苦恼和失败,。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将*个月来的我的`工作自我评价如下:

1,努力学习,不断提高业务能力。

在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;

2,遵章守纪。

3,团结同事,共同努力。

同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;

4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取能为公司带来更大的效益。

超市主管自我评价(精选18篇)篇四

9、完成领导交办的其他任务。

1、品行端正,纪律性强;

2、责任心强,有较强的抗压能力,心里承受能力强;

3、能够适应长期的加班(固定和不固定的时间);

4、公司财务不对外,定期与财务沟通安排采购部应付账款;

5、较强的沟通协调能力;

6、公司内审外审的资料准备及接待;

7、熟悉采购流程,能够熟练操作erp系统;

8、部门人员紧缺同时兼任各个岗位的工作。

发展方向:能充分运用自己几年来在企业中所积累的团队组建和丰富的采购经验;希望给录用我的企业创造更多的效益!

熟悉采购基本流程,协助经理跟进采购部的日常行政事务工作以及部分物资的采购工作。负责采购订单制作、确认、安排发货及跟踪到货日期;负责申请与报支采购费用、电脑作业与档案管理;负责样板的管理。

主要负责阿里巴巴后台操作,通过网络资源寻找客户,回复询盘,日常邮件的处理,或通过展会寻找客户,接待客户来厂参观,安排样板,下达订单。

超市主管自我评价(精选18篇)篇五

部门员工管理:根据部门业务发展计划,制定本部门人员编制计划和人员发展计划,负责选拔及培训新员工,合理分配下属的工作职责、工作任务并督促其执行,组织部门技能培训,定期考核下属的工作业绩并指导其业绩改善,以建立并培养高效能的行政干部梯队,支持部门业务完成。

超市主管自我评价(精选18篇)篇六

我叫许慧瑶,目前岗位是公司技术部。我自荐到公司技术二部做技术员,我认为个人具备胜任公司技术二部技术员的能力和素质。我个人情况如下:

在公司工作近半年了,积累了一些实践经验,对公司的营运也有了一定的了解。通过公司的相关培训及各种会议分享学习,发现成功并不是想象中的那么困难:正确的目标+详细的计划+顽强的意志力=成功。这看起来是一个简单到不行的加法,但实行起来是要有惊人的毅力的!其实,说白了,人人都可以成功,经营企业也是一样的道理。通过不断地学习,让我获得了知识,增长了自信,当然不足的地方我加以修正,同时从不同的角度上去提升自己!做一行就要专一行,这是我进来公司以后最明确的一句话!慢慢的,我喜欢上了这门行业,开始逐步明确了人生职业理想,争取早日成为一名出色的得到大家认可的环保界的精英!

正所谓,没有目标又何来成功。一个萝卜一个坑,做好工作上的定位,做好人生的积淀,面对未来的挑战,我怀揣着满腔热情,希望得到不断地升华,希望得到各式各样的历练,成就一个不一样的我!

2.职位申请。

在以往的学习工作中,我与他人融洽相处、团结合作,在培养了我良好的团队合作精神的同时,也锻炼了自己的沟通和协作能力。我渴望迎接新的挑战,我希望我能加入技术二部。相信,在这日新月异的社会了里,在日趋激烈的人才竞争中,我还欠缺很多,但我相信若有幸得到公司全体同仁的信任和指导,具有谦虚好学、务实上进、追求卓越以及坚韧性格和奋斗精神的我,一定能够在技术部,在日后的实际工作中不断提高,日趋完善。同时,我也会竭尽我所能先出的才智,完成好每一件工作。我会怀着:

我寻找到我要的答案了吗?这些问题,更好的服务于公司,服务于大家!殷切地希望能给我一次施展才能的机会和平台,我会用真诚、上进和充满激情的心来回报一份惊喜!

超市主管自我评价(精选18篇)篇七

工作认真负责,积极主动,自觉服从公司纪律,责任心强,对公司忠诚,待人热情,真诚!充分发挥企业团结精神;对企业大中小型设备及零星采购内容熟悉,积累一定的采购经验;与供应商能够建立良好的供应关系。

品行端正,谦虚谨慎,吃苦耐劳,综合素质较好,交际,沟通能力较强,拥有创新思维、有团队精神并能承受较大的工作压力,自学能力较强,求知欲强。

本人在韩国企业负责进出口兼国内采购工作已经一年了,兢兢业业,进口过大型设备、原料和零件等等,熟练掌握制定采购计划,管理订单等工作技能,每天工作朝八晚八,积累了很多工作经验和技巧。工作积极性高,为人热情,乐于助人,有很高的团对合作精神。

本人数字观念敏感,成本意识强,思维敏捷。遇事头脑冷静清晰,办事干练,具有较强的商务谈判决策能力和技巧及组织协调能力。对成本有相当的分析能力。懂得工厂生产流程,具备一定的管理知识经验,接受过iso培训和采购技能培训。能吃苦耐劳,乐于接受困难并获取学习机会,提升自我,具有很强的责任心,工作热情,并拥有良好的团队协作精神和敬业精神;其次就要努力全面提升自身的素质,积极思考和学习新的知识,使自己能适应外部环境的变化,更好的完成工作。最后就是要不断的总结经验教训,有则改之,无则加勉。我觉得只有这样才能发挥自己现有的和潜在的才能,达到自己的目标。

人生格言:不为失败找理由只为成功找方法。

超市主管自我评价(精选18篇)篇八

在过去的工作*个月里,有欢乐,有成功,也苦恼和失败,.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将*个月来的我的工作自我评价如下:

1,努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

2.本人自进入本公司工作以来,在各位同事的.关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

3,回顾过去的*个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取能为公司带来更大的效益。

超市主管自我评价(精选18篇)篇九

五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。

六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。

七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

总之,经过三个月的试用期,我不断的提升自己的业务水平及综合素质,对公司的日常操作有了基本的了解,以后我将加倍努力,不断改正缺点,挖掘潜力,以开拓进取、热情务实的精神面貌去迎接未来的挑战。以期为公司的发展尽自己的一份力量。

超市主管自我评价(精选18篇)篇十

店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。下面是小编为你带来的 超市店长自我评价,欢迎阅读。

各位领导:你们好!

首先,感谢公司和各位领导提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。我在本超市工作了5年,有丰富的工作经验,在大学学习的是连锁经营管理专业,有相关的理论知识。因此,我认为我符合竞聘店长的条件和优势。

我叫洪涛,现年27岁,专科学历,连锁经营管理专业,现任超市门店主管。2011年11月到苏果超市实习、工作至今。来超市工作1年后荣升主管,至今做了4年的主管。在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好主管的分内工作和门店的日常管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,尤其在春节期间的销售工作,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。

我竞聘的岗位是苏果超市门店店长。我深刻的认识到,我国的零售业的竞争是激烈的,我们要在激烈的竞争中获胜,必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正在当前竞争激烈的环境下获胜。这个对于我们每一个店长来说的一个很大的考验。

限度地挖掘每平放方店面、每个工作人员的潜能提高单店的销售,控制成本,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。

在员工方面,充分调动每位员工的销售积极性,做到手勤、腿勤,口勤的同时,开展微笑服务。要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。作为一名合格的店长,不论多么聪明和富于创新,远没有一个团结锐意进取的团队有活力和发展空间,而团队的.智慧是取之不尽、用之不竭的。假如你的员工工作干得非常好,但作为上司的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹,对员工定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。

在客户方面,客户所需要的,正是我们所提供的。在保证公司利益情况下,尽可能满足客户的需求及欲望,做到有求必应、有忙必帮的优质服务。取得客户的好感、认可、需求、交易,达到与客户长期的双赢目的。我认为对于老客户、固定客户,定期保持联系和沟通,加强与客户关系,努力利用各种形式加深感情培养,真正和客户做朋友。在拥有老客户的同时还要不断利用门店优胜、人格魅力、优质服务吸引更多新客户。

度,提高资金使用率,加快资金周转。保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门店得到畅通传达、充分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。

1、业务产品方面:我从2011年到现在,都是从事门店销售和外县本市业务以及客户内勤工作。通过这两年来的锻炼磨合、不断学习、吸取失败的教训。我对超市零售业的行情,客户的管理,商品的销售,价格的熟悉,加之今年通过自身的努力学习,对公司的管理要求及标准化流程都有一定的认识和提高。

2、自身条件方面:我的为人处事原则是: 首先应把公司利益及安全放在第一位,为公司创造最大效益为目标,识大体,顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。协助上级领导,共同进行管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人,认认真真做事,开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责,办事公道。

功的店长。

4、在培训新员工成长方面:我觉得门店是公司培训与锻炼新员工的基地。作为店长我必须担起重任。我认为一个人的良好心态和修养以及专业水平,不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习、磨练、吸取、培养而来的,所以,我平时只要有空在不影响工作的前提下,会不断的与新同事互相交流、密切沟通、互动学习、取长补短将我毕生所学的产品知识,销售技巧、与客户沟通的经验,输入贯通到每个新人身上。让新员工迅速成长为公司有用的人才。

5我希望能让我担当店长这个职位,有机会的情况下我希望建立以门店工作人员为主的强大团队。团队拥有高度视野、远大目标、良好心态、宽阔胸怀、崇高理念、以身作则、吃苦耐劳、坚持不懈、敬岗敬业等这些优点。让勤奋学习的好老板,好领导做后盾做支撑,也是我学习的好榜样。

这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。我相信,一分耕耘,十分收获,只要我努力去做了,相信我就一定能成功。谢谢大家!

超市主管自我评价(精选18篇)篇十一

为人诚恳,性格开朗,自学潜力强,心理素质较好,为人乐观,具有良好的团队协作精神,能很快融入群体生活。说到做到,绝不推卸职责;有自制力,做事始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他们学习;自信但不自负,不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书,学习各方面的知识,不断地充实自己,自费参加销售培训,提高自己的个人潜力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折,但是这些都不能成为我放下的理由!

网络客服,展会,销售自我评价:

具有良好的团队合作意识及组织协调潜力。

乐观,自信,心理素质好,具备突出的学习和适应潜力。

职责心强,做事主动细致,有良好的沟通技巧和工作作风。

超市主管自我评价(精选18篇)篇十二

6月以后,主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理,以达到按时、按点的完成相关的工作任务,为了弥补计划的不足和生产的盲目性,我不得不在各部门和各车间尽最大的努力去挽回不必要的损失,如新式对接箱后板的生产和模具的挽回,270板材侧板的生产计划的变更等与高压组装的相关问题和发货组装的协调。但在此期间由于所辖的`工作区域广阔且不具备独立性导致‘5s’管理困难。总体来说主要有以下几点:

1、非本岗位职责的问题比较头疼:smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。

2、效率与效果,现在做事不要只讲效率了,效率已经不是很重要了,而要重视效果。每个部门都说自己做了多少多少,结果出货时一件货物都没有发出去。一个别挂式的工卡就要到两个部门去领:人事部发卡片,行政部领卡皮。要270mm的侧板,结果生产270mm的门板,要打磨开孔6块组合smc门板,结果说没有人手不接单。现在是要一样东西都得求爹爹告奶奶,原来三到四天的生产周期现在就要七天到十四天,到底是厂房比较集中犯了错,还是管理出了问题。到底是公司人员变了,还是制度改革错了。

3、由于上半年的各种失误的不利影响和惯性,在不断提高管理业务水平的同时戒急戒燥,坚决要求自己学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处,尽最大的努力协调高压开关与箱体、底座之间的成套性和组合的技术性来挽救定单的发货问题,将自己管辖的工作损失降到最低。

4、整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标,成套性控制荡然无存,求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。(前期smc箱体的生产和摆放一条龙就是见证)。

5、在公司的改革声中,使我学会了等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动的灵活性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花钱请你来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己的“雄心”。

超市主管自我评价(精选18篇)篇十三

在过去的工作xx个月里,有欢乐,有成功,也苦恼和失败,。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将xx个月来的我的工作自我评价如下:

3、团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;

4、由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

回顾过去的xx个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取能为公司带来更大的效益。

超市主管自我评价(精选18篇)篇十四

本人从业19年,具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验;具备优秀的统计能力和财务分析能力,能够从相关数据中发现和解决问题。精通国家财税法律规范,具备优秀的职业判断能力和丰富的`财会项目分析处理经验;熟悉国家会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策;熟练使用财务软件,具有投资、融资经验;诚信廉洁,勤奋敬业,作风严谨,敬业负责,有良好的职业素养。

超市主管自我评价(精选18篇)篇十五

斗转星移,转眼xx年即将过去,又迎来了美好的xx年。

回顾过去的一年,我负责1#地的环境工作,在公司领导支持领导下,按照公司的工作要求,本着用心服务的宗旨,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。

第一、xx年主抓的几项工作:一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的培训,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。

三、狠抓保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

四、定人、定岗、定位,责任到人。根据园区的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划点、划片、划区,划楼,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有责任区,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即指出,马上纠正,始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。

第二、存在的问题:

1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。

第三、整改措施:

针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。

在xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在金经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在有更好的表现。

第四、xx年工作计划和标准、目标。

根据xx年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定xx年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化。

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。

2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。

3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化。

1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。

2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。

3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、3高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化。

1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。

1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。

3)加强班长的基础管理能力。

4)工作标准量化、可操作性强。

5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。

3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。

4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。

5、xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。

四、业主、甲方检查满意化。

针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。

五、上下关系和谐化。

正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。

一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。

超市主管自我评价(精选18篇)篇十六

我自入学以来,一向遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,各方面表现优秀。热爱劳动,进取参加校开展的各项文体活动,参加社会实践,有强烈的团体荣誉感和工作职责心,坚持实事求事的原则。他思想端正,能吃苦耐劳,注重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。

在校期间,本人一向勤奋学习,刻苦钻研,经过系统地学习掌握较为扎实的基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标,曾获得“优秀团员”、“三好学生”等荣誉,得到了教师及同学们的肯定,树立了良好的学习榜样。

在课余时间,本人进取参加体育锻炼,增强身体素质,也热爱劳动,进取参加校开展的各项文体活动,参加社会实践,继承和发扬了艰苦奋斗的精神,也参加了校文学社和书法协会,丰富了课余生活,使自我在各方面都得到了相应的提高。

超市主管自我评价(精选18篇)篇十七

在过去的工作*个月里,有欢乐,有成功,也苦恼和失败,.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将*个月来的我的工作自我评价如下:

1,努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

2.本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

3,回顾过去的*个月,我认真学习营业的`培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取能为公司带来更大的效益。

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超市主管自我评价(精选18篇)篇十八

首先,感激公司给我供给一个工作的平台,感激领导给自我的栽培,感激同事们给自我的帮忙。

我自8月8日入职以来,在三个多月中,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,虚心的学习工作中自我欠缺的理论知识及实践本事,除了做好本职工作外,还对公司的各项工作情景作了一个大致的了解。本岗位目前主要的工作资料是计算机及其网络维护管理方面,作如下几点的工作评价。

一、工作资料:主要包括计算机硬件及软件的维护、以及计算机相关产品,例如服务器,收银机,电子称,路由器,交换机,打印机,传真机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

二、工作评价:日常出现故障的情景较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,硬件故障,office应用故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在很多垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障、线路问题、误操作、病毒等。

三、下一步工作计划:在日常维护中遇见的杂难问题,事后要进取经过书籍及网络平台寻找相关资料以备今后工作需要,由于计算机软硬件更新较快,工作特殊,所以要在空闲时间多补充自我的相关计算机知识,确保今后在今后工作中遇到的新问题能及时解决。

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