人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
三违体会心得篇一
近日，我参与了一次名为H案例的讨论活动，这是我们团队为一家公司提供的解决方案。通过这次活动，我深刻体会到了案例分析的重要性以及团队协作的力量。在这篇文章中，我将分享我在H案例中所得到的经验和体会。
首先，H案例对我而言是一次宝贵的学习机会。通过对公司的背景和问题进行详细分析，我们团队了解到了公司所面临的挑战和机遇。在这个过程中，我学到了很多解决问题的方法和技巧。例如，我学会了采用SWOT分析法，明确公司的优势、劣势、机会和威胁。我还学会了使用PESTLE分析法，了解公司所处的政治、经济、社会、技术、法律和环境环境因素。这些分析方法不仅帮助我更好地了解公司的现状，还为我提供了制定解决方案的基础。
其次，在H案例中，团队协作起到了至关重要的作用。团队成员们共同努力，相互配合，为公司找到了最佳的解决方案。每个人都发挥了自己的专长和能力，形成了一个高效的团队。而我在这个过程中也学会了倾听和尊重他人的观点，学会了与团队成员有效沟通和协调。这个团队协作的经历让我明白，只有通过相互合作和互相支持，我们才能取得更好的成果。
另外，H案例还带给我了解决问题的实践经验。在这个案例中，我们不仅要发现问题，还要提出解决方案并加以实施。这为我提供了锻炼自己创造力和解决问题能力的机会。我学会了遇到问题不回避，而是积极主动地寻找解决办法。我也明白了解决问题需要付出辛勤的努力和不断的实践。通过这次实践，我逐渐成长为一个更加自信和有能力解决问题的人。
最后，H案例还让我明白了领导力的重要性。在这个案例中，我们需要有一位领导来协调团队成员的工作，明确目标，并做出决策。团队领导者的作用在整个过程中显得尤为重要。而作为团队的一员，我也明白了每个人都可以成为一个领导者。领导不仅仅是指一个拥有权力的人，而是指能够带领团队并激励他人的人。通过H案例，我懂得了如何发挥自己的领导力，如何协调团队成员，如何达成团队的共同目标。
总之，参与H案例给我带来了很多收获和启示。通过案例的分析和团队的协作，我学到了很多解决问题的方法和技巧。我也明白了团队协作和领导力在解决问题中的重要性。这次经历不仅让我成长为一个更加能够解决问题的人，也让我更加深刻地理解了合作和领导的意义。我相信，这些经验和体会将对我今后的学习和工作都有很大的帮助。
三违体会心得篇二
一个专门推销建筑材料的推销员，一次听说一位建筑商需要一大批建筑材料，便前去谈生意，可很快被告知有人已捷足先登了。他还不死心，便三番五次请求与建筑商见面。那位建筑商经不住纠缠，终于答应与他见一次面，但时间只有5分钟。这位推销员在会见前就决定使用“趣味相投”的谋略，尽管此时尚不知建筑商有哪些兴趣和爱好。
当他一走进办公室，立即被挂在墙上的一幅巨大的油画所吸引。他想建筑商一定喜欢绘画艺术，便试探着与建筑商谈起了当地的一次画展。果然一拍即合，建筑商兴致勃勃地与他谈论起来，竞谈了1小时之久。临分手时，允诺他承办的下一个工程的所有建筑材料都由对方供应，并将那位推销员亲自送出门外。
你认为这位推销员的成功之处在哪里?[分析提示]在于对顾客个性心理，这里主要是指个人兴趣和爱好的洞察。然后投其所好，为洽谈赢得了一个良好的开局。资料来源：《现代推销理论与技巧》，吴健安主编，高等教育出版社，20xx1.寻找顾客的需要从市场营销的角度去考虑，企业的根本目的是实现最大利润，而实现利润的途径是满足消费者需求。推销是市场营销中促销的一种手段，那么推销人员在洽谈之前，也必须尽量设法找出顾客的真正需要，投其所好地开展推销。有的推销人员赢得了洽谈的机会后，只是从自身企业的角度去介绍自己产品的特点、自己的价格政策或对顾客的优惠措施，惟独不去思考、判断此刻顾客在考虑什么，顾客最关心的是什么。
往往说了半天后，顾客会不耐烦地说：“如果我需要你的产品，我会跟你联系的，再见。”其实，推销洽谈的最根本目的就是满足消费者(顾客)需求，那么推销人员要善于让顾客发表见解，从他们的话语中了解他们真正所需，这样才能增加成功机会某房地产公司的刘迪听说xx公司的王科长近日有购房的打算，立刻去王科长的家里进行拜访。“王科长，听说您打算购置一栋住宅，不知是真是假?”“是有这个打算。现在住房太挤，住着一点也不舒服。
因此，我想另找住处!”“我们公司现在有几栋房子，正准备出售，不知您有没有兴趣?质量和样式准能使你称心如意!”然后，刘迪带王科长去了公司房子所在地。他边走边介绍，“这栋房子总价才xx万元，这在市区内已经十分便宜了，您认为怎么样!”“太贵了，太贵了!”“您等一下，我再和主管商量商量。”隔一段时间，刘迪又回来对王科长说：刚才，我和主管商量了一下。主管说，我们在地也有一处类似的房子，样式和这也差不多，周围环境也不差，而价格适合于你的要求，您觉得怎样?”“那去看看吧!”
当王科长看了地的房子以后，感觉还可以，于是就和刘迪签了订购单。签单之后，刘迪顺便又适宜地补充了一句：“我们公司设计的房子有配套的装修服务，如果需要请联系我们。”不知后来王科长是否又购买刘迪的装修材料，但不管怎样，刘迪的推销是成功的。
【分析提示】
想顾客之所想，忧顾客之所忧，为顾客解决难题，这样的推销员顾客才喜欢如果推销员不能把握顾客的要求，那肯定不会拿到订单，要想成功拿到顾客订单就必须为顾客着想，从顾客的需求出发。他为什么后悔?一名叫安古斯·麦克塔维希的生意人想换一艘游艇，正好他所在的游艇俱乐部的主席想把自己的游艇出售，再买更大的，他表示有兴趣买下主席先生的游艇，两人谈得很投机。“你出个价吧!”主席先生说。
安古斯·麦克塔维希小心翼翼地报了一个价格：“我凑到手的钱只有14.3万镑，你看怎么样?”其实，他有14.5万镑，他留了余地以准备讨价还价。没想到对方很爽快：“14.3万镑就14.3万镑，成交了!“可是安古斯·麦克塔维希的高兴仅仅维持了几分钟，他就开始怀疑自己上当了，那艘游艇他横看竖看总觉得有问题。十多年来，每当他提起这笔交易时，总认为是自己上当了。
三违体会心得篇三
近年来，随着现代科技的不断进步，电子收费系统（ETC）逐渐成为我国高速公路交通领域的主流方式。ETC的普及，不仅大大提高了高速公路的通行效率，也为人们的出行带来了诸多便利。然而，近期ETC系统在推广过程中发生了一系列问题，引发了社会的广泛关注和热议。通过对ETC案例的深入分析和思考，我深刻认识到了ETC系统推广过程中的困难与挑战，同时也提出了一些解决问题的建议和改善方案。
首先，ETC案例中所出现的问题主要归结为三个方面：技术问题、管理问题和用户隐私问题。在技术问题方面，ETC系统的稳定性和安全性亟待提高。一些用户反映他们在高速公路上无法正常通过收费站，导致交通拥堵和不便。这说明当前的ETC技术仍有一定的局限性，需要进一步研发和改进。其次，ETC系统的管理方面也存在一些问题。一些收费站的工作人员缺乏专业技术培训，导致系统操作不熟练，影响了服务质量。同时，各地ETC的安装标准不一致，也给用户安装和使用带来了一定的困扰。最后，ETC系统也面临着用户隐私保护的问题。有报道称，一些ETC企业将用户的交通数据与其他企业共享，引发了用户的担忧和不安。
其次，对于ETC推广过程中的困难和问题，我们可以寻找一些解决方案和改善措施。在技术问题方面，ETC系统需要加大研发力度，提高系统的稳定性和安全性。可以通过引入更先进的技术，例如人工智能和大数据分析，来提高ETC系统的运行效率和错误处理能力。同时，加强对收费站工作人员的培训和考核，提高其技术水平和服务质量。在管理问题方面，各地应统一ETC系统的安装标准和收费标准，减少用户的烦扰和投诉。此外，建立一个统一的监管机构，加强对ETC企业的监管和管理，确保其遵守相关规定和保护用户隐私。最后，加强用户隐私保护也是ETC推广过程中的一项重要任务。ETC企业应严格遵守相关法律法规，加强用户个人信息的保护，不得擅自分享或泄露用户的交通数据。
最后，通过对ETC案例的学习和思考，我认为ETC系统的推广是一个复杂而长期的过程，需要各方共同努力。政府部门应加大对ETC系统的支持和投入，加强政策的引导和监管。ETC企业要提高技术研发能力，加强服务意识和责任感。同时，用户也要积极配合，逐步接受和适应ETC系统，提高出行的便利性和安全性。
综上所述，ETC案例给我们提供了一个宝贵的机会，让我们深刻认识到ETC系统在推广过程中所面临的问题和挑战，同时也为我们提供了改善和解决问题的思路和方法。相信在大家的共同努力下，ETC系统必将成为我国高速公路交通的重要组成部分，为人们的出行带来更多的便利和安全。
三违体会心得篇四
“厌学”这个词对我们来说并不陌生，作为工作在教育一线的教师，我们都对它有着或多或少的了解。而透过“厌学”，我们看到的是此刻孩子的一系列心理方面的问题，而问题的原因来自方方面面。但我透过班级中一个孩子的事例才明白，实现对这些孩子的转变是能够做到的。
【案例】
学期结束时的家访，我和另两位教师重点访了班级中新转来的孩子。来到小兵家时，他的爸爸妈妈早早就等候在家里了，茶几上满了特意为我们准备的水果和茶。接下来的交谈我们才明白，小兵在以前的学校很差，教师曾当着许多家长的面说孩子太笨了，以后的日子里，小兵的脸上就没有了笑容，放学回到家就趴在桌子上想心事，作业也从来不去做，是名符其实的“厌学”，还存在必须的心理问题。孩子的父母拿出他以前的一张照片，天真的脸上写满了忧郁和无助，看了让人难过，经过和教师交流没有效果后，小兵才辗转来到了我们的学校。这让我想起了小兵来到我们班级时的情景。
小兵是这学期刚从别的学校转过来的学生，他长得很可爱，可是透过和他的交谈我发现他的语言表达潜力很差。需要他表达的时候，他总是睁着大大的眼睛，一副忧郁的样貌。在我和他的父母交谈时，发现父母所说的孩子的成绩和他的成绩册上的成绩并不一致。看来，父母有意隐瞒了孩子的不良成绩。虽然有些不解，但我还是认真对待这个孩子，除了帮忙他尽快适应新的学习生活之外，还注意观察孩子的种种表现……透过接触，我明白这个孩子的行为规范不太好，并且理解新知识的潜力很差，难道这就是他以前教师给的评语中的“理解偏差”？怎样办呢？我细心观察他的学习和生活，发现这个孩子其实是聪明的，并且对教师的评价个性在意，还个性需要把教师的评价说给家长。记得他有一次默写得了满分十分高兴，放学后他还特意请求我把默写本发下来给家长看。我问他为什么，他说如果没有本子，他的爸爸根本不会相信他得了满分的。看着孩子认真的表情，我还是把本子发给了他。
小兵默默地学习着，我也不断发现这个孩子其实很努力，于是他一旦取得成绩，我立刻表扬他！班级里评选“礼仪小苗苗”，同学们没有选到他，因为他话语太少，很少向教师和同学问好，可我还是因为小小的“私心”多给了他一个名额。看他把苗苗章贴在书包上的样貌就明白，他可开心了！之后才明白，他经常问妈妈，该怎样向学校门口的`门卫问好，怎样向教师和同学问好，我想，我的目的已经到达了，孩子会很快成为一个名副其实的“礼仪好苗苗”！
转眼到了学期末，一些小测验也多了起来，回家作业的难度也加大了。有一次，妈妈和我说，那天晚上他个性累，差点在写作业时睡着，可是他还是坚持把自认为很难的一道题完成了。当时他很高兴，很自豪地对妈妈说：我最终完成了！这个故事让我们感动，这样一个孩子可真是一个有毅力的学生。我们几位教师也惊奇地发现这个孩子提高了很多！原先他一向在提高，只可是这些小小的提高积累在一齐，量转成了质变，显得很惊人！我们明白，孩子从“厌学”已经转成一个“爱学”的孩子了！
三违体会心得篇五
IE（Improvement and Innovation Engine）案例是一种常用的优化流程工具，其在公司管理中经常被使用。在实际中运用IE案例所得出来的成果能够达到节约时间和成本，提升生产效益的效果。在一次公司的IE案例讲解后，我深受其启发，以下是我对IE案例的心得体会。
第一段：IE案例的作用
IE案例被认为是一个优化流程的工具。它可以帮助公司减少流程中的浪费和生产过程中的不必要时间。在使用IE案例时，公司可以深入了解产品的制作流程及各部门之间的协作体系，方便检查和发现问题，并通过改进的方法加以解决。IE案例的使用是一种批判性思维的体现，能够让管理员更加清晰地洞察并诊断问题，并通过有针对性的解决方法达到更高的效率。
第二段：IE案例实践
在实际应用IE案例时，需要执行几个具体的步骤。首先，我们需要了解整个生产流程。这些流程中需要评估产品生产的过程并标记出其中的问题。其参数包括时间，材料和工序花费。通过这些参数，可以确定浪费和不必要活动的位置。然后我们开始改进这些问题。在这一阶段中，需要在生产的任何阶段检查每个活动的流程，并识别任何不必要的步骤。然后，我们需要考虑如何减少浪费并提高效率。最后将改进后的方法提交给相关部门应用并推广。
第三段：IE案例和全员参与
在IE案例中，全员参与是非常必要的。这不仅可以提高员工的参与和授权感，还能够让更多的人参与到改善中，带来更多的思路和意见。所有员工应该被灌输这样的思想，就是通过吸纳所有员工建议来提升生产效率，从而为公司赢得更多的盈利。通过强调全员参与，将使员工从一个有限的思路出发，转变为一个更多元和宽广的视角中，从而识别和解决问题。
第四段：IE案例的推广
IE案例获得成功后，需要配合公司对业务的推广，以便向外扩展并树立公司口碑。并且，通过IE案例的优化，公司可以节省不必要的时间和成本，并可以获得更高的质量标准。这些优势使公司可以竞争其他同行业公司，也为公司后期的扩张和发展奠定了坚实的基础。
第五段：总结
IE案例是一个非常有用的工具，可以帮助我们优化流程并提高生产效率。整个工具需要全员参与，才能有效地发挥各项作用。IE案例在实际应用中可以取得很多成果，比如生产效率的提高、产品质量的保障等。最后，它带来的价值是很高的，可以在公司管理中提供更多的帮助，帮助公司更加成功地竞争和扩展。
三违体会心得篇六
我们班有个叫董朝文的男孩子，同学下课总是告诉我，他到处说谎话 说脏话 经常欺负女同学 同学们都讨厌他 每天作业也不经常完成。于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，按时完成作业，知错就改，争取进步，争取做一个他人喜欢、父母喜欢、老师喜欢的好孩子。他开始是一副爱理不理的样子，后来口头上答应了。可他又一如既往，由于他的这种表现，我曾经和他的妈妈聊过孩子的状况，不过他妈妈也对孩子无可奈何，甚至已经放弃了孩子。听到他的妈妈这么说，我也灰心了。
但是有一件事让我改变了对孩子的看法，在我校体育课上，他参加了跳绳比赛，在最后筋疲力尽的时候，听到同学们为他加油的声音时，他没有放弃，咬着牙努力坚持。当时的一幕让我看到了这个孩子身上也有可爱之处，他也是一个热爱集体，积极向上的孩子。我不能放弃这个孩子，我要让他慢的转变，成为一个人人喜爱的孩子！
为了有针对性地做工作，我决定先让他认识自己的错误，树立做个受人喜欢的人的思想。于是我再次找他谈话，谈话中，我问他“老师为什么会常在课堂上批评你，你知道吗？”他说：“因为我常违反纪律，没有按时完成作业，书写也不工整„„”“你已经认识了自己的错误，说明你是一个勇于认错的好孩子，但是，这还不够，你觉得应该怎样做才好？”“想改正错误吗？想做一个受他人欢迎的孩子吗，你要怎样做才好呢？”“我今后一定要遵守纪律，团结友爱，认真完成作业„„”“那你可要说到做到哟！”“好！”后来，他无论是在纪律上，还是在学习上，都有了明显的进步。当他有一点进步时，我就及时给予表扬、激励他。使他处处感到老师在关心他。
为了提高他的学习成绩，除了在思想上教育他，感化他，我特意安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的同学颜天晴跟他坐，目的是发挥同桌的力量，利用课余时间或课堂时间帮助他，教育他。他的同桌是我班的班长，行为习惯特别好，自制力也很强，能够在帮助他的同时不影响自己的学习。每天在课间的时候给他出一些题目，在他做完后给他批改讲解。有了同桌的帮助，他的学习积极性有了一些提高，相信长时间的坚持下去，他的成绩一定会有所提高的。
没有差的学生，只有不当的教育方式。教师要学会热爱学生，对每一个孩子在充分了解的基础上进行不同的激励方式，做到因材施教。所以对于该学生我经常关心他，经常鼓励、挖掘孩子的优点，用他的优点去消除他自身的弱点，使其感觉到他也是受人重视的，苏联教育家赞可夫曾说过：漂亮的孩子人人都喜欢，而爱难看的孩子才是真正的爱。这就是爱和宽容带来的美妙与和谐啊！教师对学生的爱、理解、宽容、尊重、鼓励，犹如春风化雨，润物无声，能诱发学生的内省，净化学生的心灵，使学生鼓起前进的勇气，扬起理想的风帆，驶向胜利的彼岸。
做班主任让我学到了很多，正如“教无定法”一样，我认为管理也无定法。情感激励关键是一个“爱”字，即热爱学生。“亲其师才能信其道”，教师热爱学生、对学生寄予希望，学生在心理上就会得到满足，从而乐于接受班主任的教育和管理。每个学生都是活生生的有感情有思想的人，只要付出爱心，枯草也会发芽；只要一缕阳光，他们就会灿烂。总之，心灵的桥梁要用情感去架设，用尊重、信任、体贴、关怀去充实。爱，是一种力量，一种品质，是教育成功的秘诀，是班主任必备的修养；以爱为根基的情感激励，是做好班主任工作的关键。
黄庄中心小学 李建梅
三违体会心得篇七
一、主题
高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。我不想苍白空洞的说我为教育事业做了些什么，但我敢说我从成为真正的一名教师以来就是一步一个脚印，以我的满腔热情无微不至地关爱我的学生。正是这份真诚的真挚的无私的深沉的爱，我教的孩子能快乐成长，我的教师生涯也充满阳光和快乐。再多的辛苦劳累在孩子们纯真的笑容之下烟消云散，无影无踪!常常听到班主任这样的抱怨：“我班的某同学，真是令人头痛，无论我怎么做都管不好他。”我也有同感，根据我班主任工作的经验知道，对这样的问题学生，往往是讲了一大堆大道理也仍然收效甚微，而不经意的一件小事却对她有所触动。当然我们也不知道哪件事情能改变他们，这就需要班主任长期用心来关爱他们。作为与学生接触最多的人-----班主任，在工作中总会要与学生进行心灵沟通，总要与学生聊天谈心。聊天的时候应该是有轻松的气氛，应该以鼓励为主题的！
二、背景
我所管理的八年四班，共有学生40人。在班级管理的过程中，我很明确的一点是，学生既是管理的对象，也是管理的主体，教育的过程是师生之间不断交流的过程，既有各种信息的发出和反馈，又有情感的相互交流。教育学生的前提是理解学生，理解学生的前提是了解学生。所以，一切当从“了解”开始。如果老师不能了解、贴近学生的内心世界，就会增加施教的难度。无数成功的经验告诉我们，创设一种和谐的师生关系或教育氛围，是使德育“入心”、“入脑”的基本前提。而要建立和谐的师生关系，老师就要尽力开启学生的心灵之门，感受着学生的感受。有这样一个学生思想态度的成功转化让我记忆犹新。
三、过程
记得这学期刚开学，中午吃过午饭，我班级的一位女孩来办公室找我，说是她想取回她放在我这里的手机。上学期，因为女孩在早读课玩手机让我给没收了，一直放在我这里，本来想期末还给她了，可是最后一天忘记给她了，于是一直保存到现在，女孩既然愿意来找我想取回手机，我想直接就还给她吧，不过约定：这个学期不许再将手机带到学校来了。
我们班的这名女孩是个单亲家庭的孩子，父母在她十岁的时候离婚了，而且也是留守儿童，父母离婚后与父亲一起生活，但是父亲在外地打工，于是她和爷爷奶奶生活在一起，平时女孩很关心班级，也总是和我说一些心里话，对于这样的女孩，我的心里更多的是一份怜悯。我把手机还给了女孩，同时又了解了她的近况，话语中我当然以多鼓励孩子为主，鼓励她在这个学期的冲刺中努力下去，争取考上理想的高中。女孩这个假期一直很用功，作业都写完了，还进行了系统的复习，看着孩子这么用心，我的心里开心极了。我们的聊天应该是愉快而又平和的。
平时在学校的时候，我与学生之间的聊天一般也是在轻松的气氛中进行的。我们教师不能把自己看得高高在上，多尊重我们的学生才会得到学生的尊重。真诚地关爱他们才会换来他们对我们的信任!与学生的聊天场合一般我不爱选择在办公室，因为我觉得办公室里，很多老师的目光注视下，一些孩子会觉得不好意思或者紧张，尤其是当一些孩子出现了一些心理问题的时候，我更是以尊重和保护学生为主，我们的聊天地点可以选择在走廊或者操场。轻松的气氛下，学生更愿意敞开心扉和我们说一些心里话，其实有时一些学生犯了错误不是他们故意的，处在青春期的他们有时可能是冲动，有时可能是气不公，对于他们，班主任老师要多给予理解，多给他们一些鼓励，让他们多一些改正错误的信心，让他们多一些进取的力量给自己，让他们认识到自己的不足，一点点地进步下去！
还记得在学校的时候，同样的是上面谈到的那位女孩，有一天下午刚上完一节课，课间我又和往常一样来到班级巡视，女孩走到我的面前，生气地对我说：“老师，我不想念了！”听着女孩这么对我说，我知道一定是事出有因的，我轻轻地问她：“怎么了？你怎么突然间有这样的一种想法了呢？”女孩说了一些不太好的理由：“我现在什么也不会，老师对我也不好！”听了她这么一说，我觉得有可能是今天的某一节课她对老师有意见了，不好在班级直接和她说什么，课间一共就十分钟，正好下节课是体育课，我打算利用他们自由活动的空隙时间与这位女孩聊聊。
并肩走在操场上，女孩看着不太开心，我笑了一下，问女孩：“怎么了？是哪位老师说你什么了么？还是我有哪里做得不好的地方，让你生气了？如果我做得有不对的地方，我先向你道歉了，希望你能够理解老师呀，不要轻言放弃呀！”女孩委屈地哭了，说出了有一位科任老师批评她了，而且话语还很刺耳的，令她觉得难以接受的。她的心里认为那位老师有偏见，看不起她的。知道了她的真实想法之后，我感觉到了女孩的心里觉得自己很委屈了，对科任老师的一些做法觉得不能理解了，所以才有了不想念的冲动，既然她能和我说出来，说明她还是很需要我的帮助和鼓励的。
于是，我微笑着对她说：“希望你能多理解老师吧！其实每位老师对学生都是发自内心的关爱，有时说出一些过头的话来，无非是恨铁不成钢的感觉，没有恶意，希望你们能多给老师一些支持。比如我吧，有时生起气来，不是也会说出一些比较难听的话吗？我们的这位老师，对我们班非常负责任，总是给我们要课为我们讲课，难道她不知道休息吗？为了提高我们的成绩，她付出了很多很多。老师即使说了一些过头的话，请我们对她多一些宽容好吗？另外不要轻易说不念，知道吗？当你说出这句话的时候，我的心里会很难过的，你们都是我最好的朋友，我不希望我们班级少了你们中的哪一位，希望你们陪我一起走过三年美好的时光，好吗？”看到我这么说，女孩也抬起头来看看我，点了点头，对我说：“老师，也许我也有做的不对的地方，以后我一定好好学习，不轻易说不念了，您放心吧。这几天我也是心情不好，情绪有些激动，希望您不要在意呀！”“我怎么会呢？如果你和那位老师有矛盾了，希望你能够主动去和老师承认一下错误好吗？那样的你才是最让我开心的你了！相信你一定会处理好和每位老师之间的关系的！相信你一定取得越来越大的进步的！”
“好的，老师，您放心吧，我现在就去！”轻松的气氛中，鼓励的主题下，女孩的心理问题得到疏导，女孩的辍学念头打消了，有什么有比这样的师生聊天更让我觉得作为一名班主任是多么幸福和满足的事情呢？和学生之间的聊天，依然会是在轻松而又愉快的气氛中进行的，相信孩子们一定会越来越信任我的！
四、评析
不可否认，原来我曾多次找她谈心，讲过很多的大道理。青少年其实对老师的言行非常敏感，荣誉感也尤为强烈，一声褒奖往往能点燃其智慧的火花，激发其进取的信心。过多的批评则极大地伤害了他们的自尊心和自信心，使其太多地感到成长的烦恼，从而情绪低落、不思进取。因此，班主任要注意尽量多用表扬，用好表扬。还要根据不同学生进行表扬，也要因材施教，要掌握好表扬的度，讲究表扬的分寸。
与学生的聊天都是与他们的一次心灵沟通，聊天时，我始终也注意了以下几点：
（一）、尊重学生是师生聊天的首要前提。
班主任与学生交流时，一定要首先尊重学生，坦诚地去与他们进行心灵沟通，得到学生的信任聊天的效果才会很好的。轻松的聊天气氛下，孩子们会觉得很放松，愿意敞开心扉，向我们说出他们内心的真实想法，所以我们一定要多去尊重我们的学生。作为一个教师，都应“以人为本”，尊重每一位学生。教育是心灵的艺术。我们教育学生，首先要与学生之间建立一座心灵相通的爱心桥梁。这样老师才会产生热爱之情。如果我们承认教育的对象是活生生的人，那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展，而是充满了人情味的心灵交融。心理学家认为“爱是教育好学生的前提”。对于女孩这样特殊的雪生我放下架子亲近他，敞开心扉，以关爱之心来触动她的心弦。“动之于情，晓之于理”：用师爱去温暖她，用情去感化她，用理去说服她，从而促使她主动地认识并改正错误。
（二）、多倾听学生心声，疏导学生心理工作是聊天的重心。
与学生聊天时，我们班主任老师不能尽力多让他们说，我们多倾听，纵观我们身边的一些问题学生，其实他们多数都是缺少心理安慰，缺少安全感或者过于孤独，没有人去理解他们和听他们说出心里话，所以他们才会采取一些过激的方法来引起别人的重视或者发泄内心的不满的。所以，我们给他们一些说出心里话的机会，让他们将烦恼排空之后我们再去适时地对他们做工作，教育的效果立竿见影呀！“一把钥匙开一把锁”。班级里的特殊生，必然要求班主任深入了解弄清学生的行为，习惯，爱好及特殊的原因，从而确定行之有效的对策，因材施教，正确引导。女孩的情况比较特殊，主要是自制力差，心理动态较大，对老师的批评教育产生厌恶、憎恨心理。因此，我就以爱心为媒，搭建师生心灵相通的桥梁。与她谈心，与她交朋友，使其认识错误，树立做个好学生的念头；让她感到老师的关心、重视„„用关爱唤起他的自信心、进取心，使之改正缺点，然后引导并激励他努力学习，从而成为品学兼优的学生。
（三）、多与学生交流内心感受，引起学生心理共鸣是师生聊天成功的保证！
有时，也会有一些孩子很倔强的，他们对于自己的做法总是觉得做得很对，他们对于我们的教育管理方法总是不能肯定，有时会对我们的一些管理方法持怀疑态度，有时会排斥与我们沟通和交流。我发现现在的学生越来越不好沟通和交流了，一些孩子嘴上说的话语和心里想的一点也不一致，一些孩子不愿意将他们的心里话合盘托出，因为有时他们还是不信任我们的。所以有时，和孩子们聊天时，我会适时地和他们谈一些我的感受，和他们谈一些我在中学时代的小故事，他们看到我这么真诚地设身处地地帮他们分析问题，有时内心多了一些感动，有时心灵上达到了与我的共鸣，自然也愿意和我一起去朝着阳光、积极乐观、争取的方向前行了！
每一次聊天之后，看到学生们在我们的帮助下，改正了缺点错误，提高了思想上的认识，增添了前行的自信心，作为班主任的我们真的很欣慰的！教育的最终目的，不就是让我们的孩子们一点点地进步，做一个对国家、对社会有用的合格人才，让他们能够适应生活，积极进取吗？轻松的气氛、鼓励的主题，一直是我与学生聊天时追寻的原则，我也会一点点摸索更好地聊天方法的，相信我也会与孩子们一点点地进步的！爱是春雷，能惊醒迷途的孩子；爱如夏雨，能沁入学生的心脾；爱是秋风，能拂去孩子心灵的尘垢；爱如冬日，能温暖学生的心灵。只要用“心”执著地去爱那些学生，就能开垦出一片学子们得以成长的沃土，就能为他们创造出一种积极向上的氛围，就能激发他们的潜能和创造力。只要以爱心相待，以浓浓的师爱激励他们成长，以无私的爱心给他们阳光和雨露，他们就能健康成长。只有用真诚的爱心，才能敲开学生们那扇禁闭的心扉之门，每一扇门的后面，都是一个不可估量的宇宙，每一个门的开启，都是一个无法预测的未来。用我们的爱心，用我们的真心，用我们的热情，来重新审视一下我们眼中的学生。
班主任德育案例
王宝中学
张园园