物业公司第二季度工作总结(精选14篇)

时间:2023-11-05 作者:曼珠物业公司第二季度工作总结(精选14篇)

思考总结这一个月的工作,我意识到我还有很多需要改进的地方。在阅读一些范文后,你可能会发现一些写作技巧和亮点,值得尝试和运用到自己的月工作总结中。

物业公司第二季度工作总结(精选14篇)篇一

根据公司第二季度整体工作计划,围绕着以物业服务转型为中心,规范化服务体系的建立试点、xx物业承接查验工作的稳步前行、全椒水岸星城与天下景城前期物业服务的逐步有效展开等为三个基本点而展开。

一、一个中心。

我们在第二季度按照皖投置业交房计划,顺利完成交房工作。交房后,剩余房屋的交付、工程质量遗留问题的整改、园区配套的完善、规范化服务的推广等成为公司第三季度的主要工作。

1、继续努力,阶段性的完成交房工作;。

在全体员工的共同努力与辛勤付出下,在第二季度工作的基础上,顺利的按照交房工作计划,七月份基本圆满完成了交房工作,八、九月份各客服中心继续保持良好的交房工作状态,在展开对己交房客服交房资料的收集、整理、归档工作。同时,接待为零星的未交房业主办理交房手续。截止9月25日,己累计完成交房4346户,占发交房通知书数的92.61%,占总户数的84.88%。针对物业服务的有效重大交房投诉为零。

2、把握时机,积极配合做好整改工作;。

房屋质量暇疵的整改是交房后一项重点,工程质量暇疵问题的整改与逐步推进,将对物业服务工作的顺利开展提供了可靠的保障,为此,我们把握时机,客服现阶段工程人员不足的现状,积极抽调人员,组成十人工程队伍,配合做好阶段性工程质量暇疵整改工作。并且,从公共区域与公共设施设备角度,提供建议、积极配合与完善整改,如对园区配套的指示牌与果壳箱的安装工作在九月份己基本全部完成。截止xx月xx日,己累计完成整改2592户,占需整改总户数4001户的64.78%。物业整改确认2436,业主整改确认394户。

3、主动出击,变堵为疏强化装修管理;。

装修管理是交房后的一个重要的服务节点,为保障超大型项目基本同步交房后大量的装修工作有序。各客服中心在机构设置时专门配置了装修管理部,以专人跟进管理、责任落实到人的方式加强管理,并且在装修管理中,强化沟通,将装修注意事项事先告知业主,让业主初步理解我们对装修管理的初衷,了解违规装修的危害,从而配合我们的装修管理工作。强化巡检,装修管理人员主动出击,对装修现场的情况做到及时的信息更新与掌控。并联动客服中心其它部门,形成部门联动与信息反馈机制,试点推广全员信息员制度。从而及时的发现、制止违规装修情况的发生,将违规装修情况纠正于萌芽状态,整个第三季度,基本未发生严重违规装修情况。

4、细致严谨,确保费用收取准确无误;。

物业管理费用、装修垃圾清运费、车位费的收取工作,涉到了皖投置业与省物价局二方面的减免优惠政策,且集中收取时间短、工作量大,计算繁杂。但通过公司财务部与各客服中心出纳人员的共同努力,完善财务收支管理制度,全方位多层次的核对交房与收费数据,组织学习交房收费答客问,收取优惠政策等。根据工作进度,确保了各项收费收取率达99.99%,收取及时率达99.99%以上,准确率达99.99%以上。

5、规范服务,初步建立物业服务体系;。

入住业主群体的特殊性是众所周知的,其目前交房的四个地块,在根据物业服务需求的基础上,划分为四个客户服务中心,在相对独立运行的同时,为提高服务质量,统一服务标准、规范服务行为、建立物业品牌。以上述各项工作为基础,试点推广工作,推广大汇报会。

二、三个基本点。

在做好交房这一中心工作外,三点基本点的建设同步展开、稳步前行,在三季度展开以下工作:

xx家园经过几年的服务运行,已初步建立了较为完善的服务体系,在不断探索与求新的过程中,今年申报为合肥市物业管理优秀示范大厦。目前,物业服务体系的建设整体来说是较为成熟的。作为公司规范化服务体系建立的试点基地。

xx项目的开发企业于七月份拿到了写字楼部分的竣工验收备案表,前期物业服务进入了物业承接查验阶段,由于开发企业的非常规开发历程,整个楼盘面临着诸多问题。因此,客服中心在按照合同要求,努力做好物业服务工作的同时,在承接查验的问题上,我们始终严格按照物业承接查验的标准执行,对开发商零星移交的资料,分系统的逐项认真的核对,在核对的基础上做出反馈,努力确保每项移交资料的齐全。目前,己有部分系统的资料部分移交。

xxxx星城按照合同要求,人员与部门的配置逐步完善,xxxx前期物业介入保安人员的配备,基本满足了现阶段前期物业服务的需求,为日后的物业服务工作的展开,奠定了基石。

第二季度,公司年初制定的各项工作目标,阶段性的基本得以实现,第三季度是公司xx年度全年目标实现的最后冲刺。如何做好第三季度的服务工作,圆满完成xx年度全年工作,为10的工作开创良好的局面,将是一个承上启下的关键时刻。在第二季度工作的基础上,第三季度将继续以完善xxx服务体系,进一步强化规范化服务的推进力度,为突出重点,做好xxx的物业服务管理工作。同时切实做好b01、c01地块的交房准备工作,做好公司资质升级准备工作,提升公司整体实力,实现公司三年规则的发展目标为重点。

物业公司第二季度工作总结(精选14篇)篇二

在这一季度当中发生了很多的事情,但是最后都得到了我妥善的解决,我的表现也是得到了住户们的肯定。

1、因为一个住户家里养的猫从下水管道掉下来了,大概是从七楼的高度掉下来了,一直卡在一楼的下水管道里面,因为我们可以清晰的听到猫还没事,我们既然被住户请求帮助了,我当时只好叫同事配合我,撬开了石板,敲碎了水管,才把猫咪救了出来。我这不只是想帮助她,要是猫一直在里面,势必会死亡,然后堵住下水管道,到时候我们的工作更难做。

2、因为来小区动工的那些人,没有事先的跟我们商量,导致底下的天气燃气管破裂,一共三栋的住户面临着没办法煮饭煮菜的情况,最后在我的努力监工下,四个小时就解决了问题。

这样的的情况还有很多,但是在我看来这都是我的本职工作,我只不过是想尽办法让问题更快更高效的得以解决罢了。

首先小区的每个出入口都安置了值班人员,上班时间从早上6点直到半夜十一点,保证在住户的入场时间内都能做到监督。保证没有一个可疑的人进入,保证没有一个人连带着进来,因为我们这里每家每户都发了门禁卡,没有门禁卡的一律不能进入,防止任何人跟随着进来,尽可能的降低危险系数,保证住户的安全。

物业公司第二季度工作总结(精选14篇)篇三

x月进入公司,整个第二季度是个人适应和自我调整的阶段,随着工作经验的累积,个人业务逐渐适应,各方面能力也得到相应提升,整体来说,二季度是一个成长和收获的季度,现将工作做如下几方面总结:

1、理论知识再学习。

尽管大学的专业是工程造价,对于造价相关方面理论知识并不陌生,但由于长期进行招标工作,加之新的规定不断完善,因此对现阶段的造价工作难免生疏。再次投入到造价工作之初,首先经历了一次季度考核,考核成绩不尽如人意,但也是意料之中。考试结束后,将考试中做错的、不会的知识点再次温故,并在书中做了标记,加深印象,以便在日后的实践工作中得以运用。

2、实践工作累经验。

理论知识无论多渊博,多扎实,没有实践就如纸上谈兵,因此实践是检验理论的标准,也是新人积累经验的最佳途径。二季度虽然短暂,但是我做过了清单、控制价,一筹莫展过,也犯过错误,也正因如此积累了很多,有经验教训也有操作关键点和技巧,收获颇丰。现在更有幸能加入到工程造价控制全过程中,相信过程必定艰辛,也相信结果必定丰硕。

3、始终空怀心态。

初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中学习,个人能力才能得以提升,但是当个人技能和经验积累到一定程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯水,从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标。说来简单,做来难,只有不断鞭策自己提醒自己,方能始终空怀。

1、野心欠缺、动力不足。

俗话说,不想当将军的士兵不是好士兵。野心是个人进步的源泉,是动力的源泉,是目标形成的无形动力。就个人而言,在此方面是欠缺的,是不足的,因此很难形成具体的目标。但这些都不是凭空而来,需要在生活在工作中不断摸索,树立坚定的信念,明确标杆,进而明确个人目标,为此我将付出努力,在时间中在实践中求思求变求发展。

2、细节关注度不高。

细节决定成败,绝对不是一句空话,造价工作对细节要求更甚。一个小数点、一个数字、一个描述都将间接或直接决定我们工作的质量,对整个工程的建设发展也起到不可小觑的作用。因此关注细节也是业务能力提升的一个方面,哪怕困顿时候停一停、歇一歇,也不可大而化的处理问题。

3、难以保持长久的工作激情。

初入职场的热情,往往会因时间和工作熟练度而慢慢淡去,当人无法改变环境时,我们就会被环境所改变,这是一种本性,也是一种惰性,想要保持长久的工作激情着实不易。每个人都会有疲惫期,如何在重复繁琐的工作中寻求当初的满腔热情呢?我想大概要不断寻找支撑点,想想当初为何要走这条路,是什么支撑你坚持了这么久。

三个月中,多类别的实践,让我受益匪浅。我深知,自身阅历浅、经验薄,还有很多不足需要完善。基层的锻炼是成长的必须,我会坚定信念,在未来的工作中再接再厉。

物业公司第二季度工作总结(精选14篇)篇四

“流火七月时,红果正压枝。群英聚鹅城,共商煮酒事”!

尊敬的各位领导,各位来宾,亲爱的各位精英们:

上午好!

伴随着春天渐远的脚步,我们迎来了充满希望,红红火火的七月。在过去的半年里,我们播撒下了希望的种子,浇灌下了润泽万物的滴露。即将成熟的果实已经压满枝头。今天,我们欢聚一堂,相聚在这里,共同欢庆已经取得的丰硕成绩,一起商讨企业发展的宏伟大计!

首先,让我们以热烈的掌声欢迎到场的各位领导、嘉宾以及所有的同事们。

2、不得随便交头接耳,随意走动座位;

3、严禁中途退场。

下面,我宣布,《xx地产惠州区域20xx年上半年暨第二季度工作总结表彰大会》现在开始。

全体起立,喊响公司的口号:选择,诚信重德,卓越服务,共赢天下!

请坐!

会议第一项议程:向大家介绍新进管理层:

(1)商业xx地产公司项目总监王xx发言发言;

(2)二级代理部重庆分公司总经理xx发言。

感谢两位领导做出的精彩发言,让我们了解了商业地产部及重庆分公司,这些发展规划让我们对品牌的强磊更加信心满怀。

(3)住宅部xx总监发言;

感谢x总监,上半年住宅部的同事们经历了冰火两重天的严峻考验,很多公司、很多经纪人都经不起市场的调整、行业的洗牌被淘汰出局,但就是这样的背景下李总监和赵总监带领惠州住宅部以绝对的优势超越行家,带领住宅精英为在其它项目拓展上打下坚实的根基。今天的成就与住宅部的每一们战士的辛勤付出分不开,在此送上我们热烈的掌声!

(4)商业部xx总监发言;

感谢刘总监,商业部从原先的一二十个人到今天的遍布深惠两地各个片区的十五个商业团队齐作战,刘总监在打造团队和稳固业绩增涨上立下了汗马功劳,惠州商业部在董事长、王副总、刘总监的亲切关怀和指导下没有辜负众人期望,在上半年里取得了非常优秀的成绩,让我们用热烈的掌声祝贺他们!

(5)工业地产运营部xx监发言。

感谢x总监,厂房部分行分布散,管理难度大,杨总监肩头的任务艰巨而繁重,在此说声杨总监,你辛苦了。

(6)按揭部代表xx发言。

x副总亲自挂帅按揭部,给了按揭部全体同仁无穷的力量,为了得到客户百分百的满意而倾尽全力。在此让我们用热烈的掌声感谢他们!

(7)企划部马总监发言;

感谢x总监,企划部是航标,业务部是航船。在x马总监带领的企划部和我们全体同仁的共同努力下,相信一定能让房产的品牌深入人心,魅力四射!

(8)财务部x总监发言;

感谢x总监,财务部把握着公司的经济命脉,责任重大!在平时的工作中对于一些细节上的强硬要求可能让我们很不适应,但在他们的办公室墙上写着的标语“控风险严把关开源节流;讲诚信重服务共创双赢”就是他们的工作准则,希望兄弟部门在平时的工作中给我们的财神爷们多一些理解多一些宽容。让我们用热烈的掌声对他们的付出表示感谢!

(9)人资行政部x总监发言;

感谢骆总监,x总监的来到给人资管理体系带来了翻天覆地的变化,一系列的绩效管理制度、培训制度、文件管理制度等等为大跨步于明日的辉煌打下了磐石般的根基。让我们再次把热烈的掌声送给我们骆总监和幕后所有辛勤工作的伙伴们。

(10)办公室xxx主任发言;

感谢x主任,办公室带领风管部的.同事们每天协调于各个部门之间,规避风险,确保公司有序发展,董事长和王副总奔波在外的时候,是邹主任组织公司中高层大小会议,布置工作,督促落实,这样永无休止的忙碌,让他曾经清澈明亮眼角边,都有了丝丝微痕。不禁想跟他说声:您辛苦了!

第三项:开发商做合作项目介绍(60分钟)。

选择,强强联手,共赢天下。以强大的信息资源、专业优质的综合服务、密布的营业网点、良好的服务口啤,强大的三级业务团队和二三级联动,可以和开发商建立战略合作关系,共赢市场、共赢商机。

近来,与合生创展、光耀集团、鹏基实业、日升昌等知名开发商达成战略合作关系,进行了非常愉快、顺利、成功的强强合作。

为了更好的推进双方的战略合作,今天,我们非常荣幸的邀请到了……亲临现场。

1)嘉宾介绍:

工业园:待定(有请我司工业地产运营部xx总监介绍大欣集团工业园)。

合生创展集团:x总、x总、x总,

日升昌集团:x总,

光耀集团:罗总、x总、

鹏基实业项目介绍人:x总。

2)各发展商项目介绍:

鹏基实业项目介绍人:x总。

合生创展集团项目介绍人:x总。

日升昌集团项目介绍人:x总。

光耀集团项目介绍人:x总。

下面有请李总颁发荷兰水乡花语岸项目特别奖,获奖人员有:

雍逸园:xx帝景湾:xx江畔:xx。

东平:xx雅庭院:xx石湖苑:xx。

翠湖雅苑项目介绍,介绍人二级代理部项目经理xx。

“选择,诚信重德,卓越服务,共赢天下”正如口号里说的一样,xx地产以诚信、专业、卓越的服务赢得了各大发展商的认可,并在一次次的合作中实现双赢,在此祝愿xx地产与各大发展商在后续的项目推广和配合中,合作愉快,实现双赢!

第四项:中场休息10分钟。

第五项:各部门优秀员工发言;(15分钟)。

上个季度,在各部门高层的正确领导下,全体将士奋力拼搏,浴血奋战,取得了非凡的战绩,其中有许多的优秀团队和先进个人脱颖而出,下面我们用掌声有请***讲话。

感谢以上优秀员工发自肺腑的发言,他们在平凡的工作岗位中做出了不平凡的成绩,他们通过辛勤的工作和积极的奉献,赢得了公司的高度认可和同事们的广泛赞扬;正是因为有了这些优秀员工为代表的广大员工,他们能够与公司保持高度一致,有良好的职业道德,能在各自的岗位上脚踏实地、努力工作,公司才得以不断的发展壮大。但与此同时,也有个别害群之马,为了一己之私,弃公司和广大员工的共同利益于不顾,违背职业道德,泄露公司机密、出卖商业信息,走上了违法犯罪的道路,有的已经东窗事发,正在被公安机关全国追缉。最近,在深圳、惠州等地公安机关的高度重视和大力支持下,在公司广大员工的正义监督和积极举报下,已经立案查处了数起走私单违法犯罪案件,这些涉案人员为取得公安机关的从轻处理,主动向公安机关交代了在公司走私单的违法犯罪事实,并请求公司给予机会,放其一马。下面我们就播出工地xx地产运营部前二区横岗分行经理李某的涉嫌走私单的悔过录像,请大家能深刻反思,从中吸取深刻教训,以免滑向违法犯罪的深渊而后悔莫及。(观看视频)公司的点滴成就都是在所有员工的共同努力下取得的,任何破坏这局面的人员都不可能得逞,让我们所有的人共同捍卫这来之不易的良好局面。

第六项:颁奖;(30分钟)。

照片描述:给优秀优秀员工颁奖。

感谢王副总,正是有了董事长和总经理的战略领导,有了品牌的坚强后盾,的今天才如此辉煌!回顾上半年的工作历程,我们一路走来,带着成功者的自信与感慨,我们一路走来,满怀奋斗者的骄傲与豪迈;房地产战场上的摸爬滚打,练就了我们铮铮铁骨,漫漫征程中的重重考验,磨砺了我们百折不挠的品格。相信自己,相信,我们是最棒的!

最后祝愿公司:业绩蒸蒸日上,事业如火如荼!

祝愿在座各位:心想事成,喜报连连!

请全体同事起立,宣读我们的工作准则:日事日毕,日清日高,穷根究底,坚持不息,今天的事今天做,现在的事现在做,绝不允许拖拉和马虎。

请坐,用掌声欢送王副总及嘉宾先离场,会议到此结束,再见!

物业公司第二季度工作总结(精选14篇)篇五

上个季度,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。

在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每xx分钟吸尘一次。

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的x次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

物业公司第二季度工作总结(精选14篇)篇六

这一季度的工作在我的忙碌当中不知不觉的就过去了,我在物业公司工作的时间并不长,但是我的耐心足够,并且我对这工作有该有的兴趣的,所以才能促使我在工作当中这么顺利的适应了这份工作,我第二季度的工作表现可不能用顺利来形容了,我在这个季度第一次因为工作表现得到了领导的表扬和赞赏,让我难以忘却,我在这季度的工作总的来说就是做到了四个字,尽职尽责。

在这一季度当中发生了很多的事情,但是最后都得到了我妥善的解决,我的表现也是得到了住户们的肯定。

1、因为一个住户家里养的猫从下水管道掉下来了,大概是从七楼的高度掉下来了,一直卡在一楼的下水管道里面,因为我们可以清晰的听到猫还没事,我们既然被住户请求帮助了,我当时只好叫同事配合我,撬开了石板,敲碎了水管,才把猫咪救了出来。我这不只是想帮助她,要是猫一直在里面,势必会死亡,然后堵住下水管道,到时候我们的工作更难做。

2、因为来小区动工的那些人,没有事先的跟我们商量,导致底下的天气燃气管破裂,一共三栋的住户面临着没办法煮饭煮菜的情况,最后在我的努力监工下,四个小时就解决了问题。

这样的的情况还有很多,但是在我看来这都是我的本职工作,我只不过是想尽办法让问题更快更高效的得以解决罢了。

现在很多的物业在对待住户的时候都非常的没耐心,物业觉得是住户在没事找事,故意给他们找麻烦,所以办起事来,力不从心的样子,然后住户觉得物业拿钱不办事,就是一个没用的单位。我也有遇到过这样的情况,现在很多的住户骑得都是电动车,但是喜欢乱停乱放,导致很多时候出现交通堵塞,或者是道路拥挤的现象,我为了避免这种情况,我曾挨家挨户的过去找住户聊,首先是询问都多少人反感这个事情,然后在询问他们乱停乱放的原因是什么。最后我得出了解决方案,在每栋小区前都建立了一个停放区域。最后事情得以妥善解决。

首先小区的每个出入口都安置了值班人员,上班时间从早上x点直到半夜十一点,保证在住户的入场时间内都能做到监督。保证没有一个可疑的人进入,保证没有一个人连带着进来,因为我们这里每家每户都发了门禁卡,没有门禁卡的一律不能进入,防止任何人跟随着进来,尽可能的降低危险系数,保证住户的安全。

物业公司第二季度工作总结(精选14篇)篇七

不知不觉间,20__年的工作已经过去了两个季度。在第一季度的时候,我们的生活和工作都发生了翻天覆地的变化,这不仅让我们感到不适应,还严重的影响了工作。但随着第二季度的工作到来,一切终于还是慢慢的恢复了过来。而经历了这些的我们,在工作上也有了更多的收获。

而在第二季度里,我作为银行的一名员工,也有了自己的收获和体验,毕竟这次的体验让我收获众多。以下是我对自己这个季度的工作总结:

一、思想方面的提升。

在这段时期里,我们的工作一直都很忙碌,看着同事们认真专注的身影,听着领导们的讲话,我也慢慢的从自己的工作中进入状态。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作为一名银行的职员,我在过去面对客户的时候,总是太过死板,太过经验化。但是到如今冷静的思考下来,我才感受到,工作可以有这么多的变化,而自己也应该更灵活,更积极的去寻求最有效的方法。

二、个人的工作进步。

在工作中,这个季度的我通过不断的模仿、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的判断,更是很好的锻炼了我的能力。在现在的工作中,我不仅能更好的向客户推销银行的产品和业务,更是能通过交流加强和客户的联系,并能更好的开拓自己的人脉道路,让工作更加的顺畅!

其次,我也掌握了一些自我学习的技巧,并根据自己的情况定下计划,让自己有更多的时间来提升自己,增长理论知识。

在第二季度的工作中,我开始在个中提升自己。每天的工作不像过去那样忙碌,但是却更需要严谨和小心的对待!在工作中,我刻意去锻炼和提升自己的能力,并让自己在面对客户的时候能更加的得体。

在这个季度的工作中,我的工作情况明显比第一季度有了更大的提升,并且也得到了更多客户的满意评价。就我个人而言,我是有不少的进步的。但同样,也有在工作中因为自己的疏忽大意而导致工作失误的存在。对此,我感到很惭愧,但也因此认识到了自己的不足。

在未来的工作中,我会更加的努力的做好自己的工作,不断的反省自己、改进自己,未来的不久,我一定会有新的进步!

物业公司第二季度工作总结(精选14篇)篇八

本学期的具体工作,概括性地说有以下几点:

1、狠抓班风学风的建设,建立良好的学习风气。高三第一学期主要是学生自己梳理各科知识的时间,好的学习氛围将对同学们的学习起着决定性的作用。我努力创建一个宁静的自修环境和营造一个奋进的学习氛围,使学生们都意识到要想把课堂上学到的知识消化好,将课本知识真正转换成自己的知识就必须有一个安静、宁静的自修环境,通过自己的努力,把所学知识消化、巩固。由于班干部认真负责,学生之间相互提醒,所以我们班的班风、学风是相对比较好的。各课任老师对我们班的班风、学风都很满意。

2、做好学生的心理辅导工作,让学生保持良好的精神状态。本学期学生每月都有模拟考试,他们往往承受着巨大的压力(尤其是现在的学生心理承受能力较差),学生的思想一直处在紧张状态。在高考中学生心理素质的高低直接影响到学生知识水平的发挥。为配合学校组织的心理辅导,结合我班的实际情况,我利用网上资源,收集了一些历年高考状元谈高考的资料,让学生充分了解有关高考的心理准备工作,并利用每次月考的机会对学生进行应试能力的训练。

在此过程中,我尽可能作学生心灵的聆听者和引导者,给他们一些建议,采取集体方法指导、个体情况分析,有计划、有步骤地克服学生的怯场心理,逐步提高学生应试的自信心。加强对学生心理素质的训练、提高学生的应试能力。

3、始终贯彻分层教育,坚持“抓两头、促中间”,耐心做好后进生的帮教转化工作。作为一个文科班,我班有部分成绩优秀的学生,但学习处于后进的学生也不少,两极分化较严重。能否让部分学习有困难的学生扭转后进局面,是我们班能否完成高考任务的关键。为此,我经常与一些后进同学促膝谈心,了解他们的学习状况,分析他们后进的原因,激励他们学习的兴趣和决心。我利用课外时间,经常打电话与这些学生及学生家长联系,了解他们的情况,鼓励和督促他们学习,收到了较好的效果,受到了家长们的赞扬。后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点,却又影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。在这方面,作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,做到因材施教,对他们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友。及时对后进生加强心理疏导,帮助他们消除或减轻种种心理担忧,让他们认识到自己的价值。同时,我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。

4、积极主动地和各科任老师联系,协调学校各方面的教育力量,发挥好纽带作用。科任老师是我们班的财富,我们班的科任教师可以说人人都关心我们班集体。一学期以来,针对我们班同学喜欢安静、上课不够活跃的特点,各位老师都帮忙出谋划策,想方设法让学生活跃起来,充分调动他们学习的积极性。经过多次努力确实取得了良好的效果。

5、积极开展好两操活动,增强学生体质,提高学习效率。高三学生课业负担重,精神压力大,适当的体育活动势在必行。为了保证活动效果,有时间的话我总会亲自与学生一起进行活动。为了提高学生参与的积极性,尽可能地加入一些竞技、游戏的内容,使学生既锻炼了身体又享受了乐趣、陶冶了情操,使思想得到充分地放松。由于保证了学生的体育运动量,学生普遍感到心情放松,课堂注意力集中,学习效率较高。

物业公司第二季度工作总结(精选14篇)篇九

当前证券市场日新月异、瞬息万变,创新业务和品种层出不穷。为此,公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会,涉及证券法律法规(特别是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规则等内容。

同时为强化规范意识,加强合规建设,构建合规体制,培育合规文化,促进规范发展,同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务,进一步做好投资者教育工作,公司组织了全公司范围的合规竞赛,自今年4月份开始至6月底,先后完成了初赛和复赛,7月份将在南京电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛,公司上下掀起了一股人人学习,人人合规的热潮,极大地推动了公司投资者教育工作的发展。其中南京龙蟠路、南京热河路、镇江、福州华林路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制,每周进行一次证券知识的学习,极大地提高了员工的业务技能,提高了公司的形象。

物业公司第二季度工作总结(精选14篇)篇十

回顾过去的第二季度,酒店预计实现季度销售收入超__万元,比去季度同期增长了__%,其中,餐饮收入占总收入的_%,客房销售收入占__%,客房营业收入比去季度同期增长了__%。

一、管理服务以人为本。

人,是工作的核心,而酒店服务行业,人的重要性高于其他因素。酒店运营需要优秀的管理人员和高素质的员工。针对各个部门特点,部门内分工不同,酒店多次组织员工培训实践。集中员工展示学习新的服务技巧,集合管理层交流灵活适用的管理经验,并积极写下反馈和心得。范围较大的管理理念,由管理层带头扭转旧思维贯彻执行;范围较小的技能技巧,由管理者教授,并选拨学习快的员工带领其他员工练习。

如,如何加强管理层在酒店成长过程中的自我完善,在日常中找突破,在隐患阶段扑灭问题;厨房切配量化个人技巧分享、前厅餐桌装饰对比、面对客人回答技巧演练、客房楼层打扫顺序等。而且每个季度酒店都会选出“__之星”,奖励那些服务热情用心、技能熟练创新的员工,并对进步明显、学习积极、风气良好的员工进行表扬。传递的形式有领导下达形式、例会形式、员工交流形式等。通过以上一系列的活动,使员工在意识上有了根紧绷着上进的弦,使管理层认识到进步的空间。对酒店整体员工素质提升有了一个良性的惯性推进。

二、安全生产以勤为本。

安全,是生产持续的保障,是酒店经营最基本的要素之一,酒店在第三季度度无发生任何安全事件。没有安全生产保障,任何成绩和荣誉都是不坚实的。员工首先要进行安全生产的培训,在日常工作流程中避免危险行为产生,一旦发现立即制止,然后积极参与各种消防安全培训,掌握“三懂”、“三会”、“三提示”等,并且参加酒店组织的消防演练。针对酒店基本运营设备,常规性的维护检查是杜绝安全生产隐患最有效的方法,各部门一旦发现问题则积极上报设备保障部门,做到有处理、有登记。

同时设备保障部要承担验证消防用具的可靠性、摆放的合理性、消防应急处理的可行性工作。作为酒店的领导层,对安全生产问题尤为重视,按照旅游局文件指示成立的消防安全小组,定时的在酒店进行消防检查,对于不符合消防安全的现象和行为严厉指出和监督处理。勤检查、勤处理、勤反馈,安全生产是根循环运转的链子,断开一截后果就不堪设想,因此“勤”是本酒店对于安全的理解。

三、初步完成新楼扩张运营。

本酒店新楼,经过第三季度多的规划设计和建设装修并与主楼搭建通天桥,形成了主楼与裙楼的整体衔接。初步完成竣工投入运行运营等工作。进一步提升了酒店档次品质和完善了硬件设施设备,使酒店能更好地提供优质服务和安全生产的能力,保障了高品质菜肴出品以及满足宾客更加愉悦的用餐和住宿舒适环境。新增设的多功能宴会厅为明季度进一步拓展婚庆商务活动市场打下了坚实的基础。

四、酒店创收、创利、创优、创稳定管理。

酒店通过利用本身的区位优势和价格优势,积极拓宽销售渠道,保持原有客源;在内部开展业绩争优,增加了营业收入。开挖潜力、节源开流,合理利用资源,优化原有物资流程,严格控制,提倡节约,避免了资源浪费和人力损耗,增加了利润。从领导层开始优化管理,逐步到优化部门运转和个人技能,从而赢得了客人的肯定,进一步保障了酒店良好的、持续的发展趋势。

酒店发展中还遇到很多问题,员工流动性大、季度末心态不稳部分员工要回家过季度;员工自我学习能力不强,如何让员工明确自己的人生工作目标,并主动学习提高,寻找解决之道都是长远而艰巨的任务。问题就是机遇,解决问题就能得到突破。管理层将积极思考如何增加员工归属感和让员工有能力在这个城市更好生存的各种对策。同时,酒店主楼内外明季度将重新规划设计,增设符合发展的配套功能,力求打造更符合发展趋势的档次和形象。

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物业公司第二季度工作总结(精选14篇)篇十一

在卫生监督所和卫生局的领导下,在我院领导的高度重视下,20xx年第一季度我院卫生监督协管工作开展卫生监督执法,现将第二季度工作小结如下:

一、注重宣传,强化培训,不断提高执法人员素质。

为了进一步加强辖区内群众对卫生法规、卫生安全知识的认识和了解,第二季度我院组织开展了1次相关宣传活动,通过设立宣传栏、开展培训,使广大群众受益。对各村信息员的培训方面,我院从专业知识、个人素质、规范执法等方面开展了1次相关培训,并进行了考核,取得了良好的成绩。

二、进一步加强辖区公共场所监测力度。

为加强辖区公共场所监测力度,20xx年第二季度重点对辖区的学校、卫生室、公共场所进行了监督检查。在各村信息员的配合下对辖区公共场所单位进行了检查,对各自存在的问题都现场下发意见书要求其积极进行整改。

三、打击非法从业人员。

今年第二季度,在上级部门的指导下,我院加大了对非法从业机构的打击力度,对无证行医的黑诊所进行多次督导,维护广大人民群众的利益和安全。集中精力,全面打击,提高对辖区无证行医单位的查处力度,为辖区人民的健康和规范医疗市场保驾护航。

物业公司第二季度工作总结(精选14篇)篇十二

敬爱的党组:

对作为入党积极分子的我来说,加入党组织的理想是我一直追求并为之奋斗的。一直以来,共产党员这一光荣称号不断激励着我,成为我工作、学习、生活的最大动力和奋斗目标。这段时间里,经过不断学习进步,我更加深刻地领会到我们党的进步性、先进性和代表性,现将本人这段时间的思想和工作情况作一简要的汇报。

在思想上,我不断的加强对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。通过学习,我进一步提高了对党指导思想的认识,在建设有中国特色社会主义的今天,坚持党的优良作风,具有十分重要的意义。在这段时间里,我从理论和实践两方面加强了对党性的理解和对党的先锋模范作用的认识,既充实了自身党建理论,更坚定了在学习和实践中加强党的先锋模范作用、提高自身修养、以党员的标准要求自己先进性的决心和信心。

在工作上,我本着精益求精的价值理念,以高度的热情、负责的态度对待工作,及时地、保质保量地完成学院领导和老师交给的各项任务。同时,我也虚心向周边优秀共产党员、优秀同学学习,向他们请教专业技术知识和工作经验,不断提高自身专业技能和业务水平,自身能力也取得很大突破。在实践中严格要求自己,处处发挥入党积极分子的带头作用,踏踏实实,勤勤恳恳。

作为企业一命普通员工,我们肩负着建设中国特色社会主义事业继往开来的重任,被时代赋予了新的历史使命,因而我们就必须首先认清当前的形势,坚定我们的共产主义信念。认真在自己的工作、学习、生活中严格用共产党员的标准要求自己,在纪律作风上要严格规范自己的言行。不断坚定自己的奋斗目标,在现代化建设和改革开放中用自己的实际行动,认真的把握机遇和挑战,以崇高的历史责任感和使命感坚定自己的理想与信念,开拓创新、与时俱进,积极投身中国特色社会主义事业的建设中,服务社会。为构建和谐企业、构建和谐社会,为实现祖国的繁荣富强,为实现中华民族的伟大复兴而不懈努力!

此致

敬礼!

汇报人:

日期:xx年x月x日

物业公司第二季度工作总结(精选14篇)篇十三

公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况,积极调整投资者教育宣传形式,采用多种形式,认真做好投资者教育工作。

根据监管部门以及公司的相关要求,各营业部继续完善、丰富投资者教育园地,针对ipo重新开启和创业板,在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏,得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点,开辟了投资者课堂,将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上,供投资者浏览下载。

银川民族北街、南京新华路、南京长乐路和深圳南海大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识,并针对不同的投资群体,开展了丰富多样的投资者教育活动。同时,深圳管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动,邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲,与投资者互动交流,从宏观策略到个股投资价值分析,深入严谨的分析研究,使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性,对后期的投资起到指导性作用。

物业公司第二季度工作总结(精选14篇)篇十四

来公司担任程序员一职已三个月时间,在这三个月时间里,我学到了很多东西。每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。在这三个月里自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将这试用期转正的工作总结如下:

一、思想方面。

严格按照一个程序员应有的素养要约束自已,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,听从公司的安排,积极配合全友家私完善erp系统,任劳任怨。

二、工作方面。

三、存在不足。

一公司领导以及部门领导同事的帮助和指教,使我的工作有了很大提高,当然我还存在着很多不足之处,处理问题思路简单,不够成熟,工作中容易产生急躁情绪,需要更深入学习专业知识,提高自己的工作水平。

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