对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
国企年终总结篇一
按照会议安排，下面我就**年国有企业党建工作情况及下一步安排作一简要汇报，请评议指正。
一、上半年工作总结
今年以来，国企党工委始终坚持以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党委关于组织工作的部署要求，按照“整体推进、重点培育、全面提升”的工作思路，以巩固提升“1116”党建工作体系为抓手，即围绕一个工作核心，健全一套制度、建设一个体系，通过“固本强企、机制治企、品质提升、能力提升、清廉国企、铸魂聚力”六项行动的落实，以实施“四强四优”、“联创联建”党建创建活动为载体，形成总揽全局、协调企业整体工作的领导体系，全面夯实国有企业党建工作。
（一）坚持党对国有企业的政治领导，充分发挥国有企业党组织的政治核心作用。
一是严格落实《中国^v^国有企业基层组织工作条例(试行)》，所出资企业符合要求的均已建立党组织，确保党统领国企、国资改革和企业高质量发展全过程；并按照“双向进入、交叉任职”的领导体制，要求党组织书记、董事长“一肩挑”，符合条件的党组织班子成员均通过法定程序进入董事会、监事会。
二是厘清不同决策主体的权责边界，规范党组织、董事
2 会、监事会、经理层运行，全面提高企业管理水平和决策效率。现各党属国有企业及其重要子企业均已研究制定了本企业党组织前置研究事项清单，并严格执行相关程序审议“三重一大”事项。
三是坚定不移推动党的领导融入公司治理向基层延伸，自上而下落实“党建进章程”。目前，***家党属国有企业及下设子公司已全部将党的组织内容写入公司章程。党工委已将此项工作纳入经营业绩考核，有效推进党的领导与公司治理有机统一，充分发挥党工委把方向、管大局、保落实的领导作用。
3 企改革中出实招、见实效，整体从制度设计上将党的领导嵌入于公司治理全过程，保证党组织“把方向、管大局、保落实”作用发挥，实现党对国有企业的政治领导、思想领导、组织领导的有机统一。同时，根据*********党属国有企业改革三年行动方案工作台账，草拟了《党属国有企业全面从严治党主体责任清单（试行）》、《*********党国有企业“三重一大”决策程序的有关规定（试行）》、《党国企党工委全面落实意识形态工作责任制的实施办法（试行）》，持续跟进国有企业改革工作。
(三）大力加强党组织建设，全面夯实国有企业三年改革的工作基础。根据已经制定下发的《^v^*********党国有企业工作委员会关于进一步加强党属国有企业党建工作的通知》， 一是根据市级下发四强四优“评定细则”，通过在服务一线设立党员先锋岗、志愿服务队等方式、深入推进创先争优活动，并将此项工作纳入考核，积极将国企党组织打造成政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强的四强党组织；党员中树立政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优的四优党员。今年 4 月份，**集团被评为全市四强党支部，**公司热源厂脱硫脱硝技术人员被评为四优党员。
二是严肃党内政治生活，最大程度地将广大党员干部的积极性、主动性和创造性充分激发出来，增强党员干事创业的活力。通过“三会一课”落实党员对党内事务的知情权、参与权、选举权、监督权，充分发挥党员在党内生活中的主体作用，积极稳妥提高党内活动的实际意义。
4 高度重视发展党员工作的重要性，严格按照各级党组织发展党员的具体要求，特别是从产业工人、高学历、高技能人才中有计划地吸收优秀分子加入党组织。现党属国有企业共有党员 478 人，今年共发展党员 31 人，其中产业工人占 ，高技能人才、高学历人才占 。
（四）始终坚持创新驱动，聚焦党建引领国有企业业务发展。一是重点解决党建工作与业务工作“两张皮”的问题。创新提出国有企业“联创联建”活动，即通过业务相近的国有企业签订“共建协议书”，以共建单位“三会一课”、主题党日等活动，加强党员思想政治教育；并通过党组织“联”，实现“带”业务、“创”先进的目标，提升国企经济效益，打造党建与业务“同频共振”的党建模式，为扎实推进企业合作项目建设打下坚实基础。其中，***集团带动共建单位在***地种植睡莲，使东、西红海子水质得到很大提升，进一步加快推进了水体治理工作。
二是根据今年党史学习教育，制定下发《^v^*********党国有企业委员会关于印发党史学习教育的工作方案的通知》，紧紧围绕“我为群众办实事”活动，在***公司打造“铸红心 建园林”党建品牌阵地建设项目，全面深化国有企业品牌创建工作。截止目前，国有企业均建立“我为群众办实事”项目清单，共解决烦心事揪心事 149件。
国企年终总结篇二
20xx年，机关一工会在上级工会的正确领导下，紧紧围绕公司工会全年工作目标，结合自身特点，在促进发展中提升工作水平，在服务大局中强化自身建设，充分调动员工的聪明才智，努力开拓进取、与时俱进，增强企业凝聚力和战斗力，认真履行各项职能，积极开展各项工作，较好的完成了年初提出的各项工作目标。现将20xx年公司工会工作总结如下：
一、狠抓上级指示精神的学习贯彻，为做好工会工作创造有利条件。
认真学习宣传贯彻上级工会工作会议精神，通过会议、座谈等形式，切实把会议精神传达到每一名员工，统一思想，提高认识，推动了工会工作的深入开展；始终坚持“组织起来，切实维权”的工作方针，紧紧围绕公司经营发展的整体目标，坚持把服务员工作为工会工作第一要务，努力找准服务员工的切入点和结合点，求真务实，开拓创新，充分发挥工会的主力军作用，全力推进了机关员工的素质建设和能力建设，使机关工会能够积极配合公司工会有效地投身于公司的各项工作中去。
二、积极开展思想和业务教育，提升机关员工队伍的整体素质。
20xx年，我工会立足于建设一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的机关员工队伍，结合自身特点，采取多种形式加强员工的思想政治教育、职业道德教育和业务培训，使员工充分适应公司整体的发展形势，以认真的态度积极参与到公司的各项建设中，进一步提高了员工的业务水平和业务操作能力，促进了员工队伍整体素质的提升。同时，注意掌握员工思想动态，及时了解员工意愿和要求，比较广泛地听取和收集了员工的思想反映，对收集到的意见和建议进行了综合整理和有效分析，从而为工会今后的工作能够有针对性的开展提供了重要依据。
三、完善组织建设，促进职工民主管理和员工参与管理的积极性。
为贯彻落实公司工会工作会议精神，工会加强自身制度化、规范化、专业化建设，多途并举，提高了工会组织的群众化、民主化水平，激发了工会工作活力。同时，结合自身发展的实际情况，突出“抓维权、抓参与、抓实效、抓职能创新”，有效地推进了工会的民主管理以及素质工程建设，保障了经营管理持续有效进行，提高了工会干部队伍战斗力和保障力，增强了员工队伍的凝聚力和向心力，为配合公司党委和上级工会完成公司本年度工作目标做出了应有贡献。
四、围绕“完成20xx年各项工作任务”中心目标，积极配合公司工会开展结合生产的劳动活动。
1、为充分发挥全体员工的创造力，凝聚员工的智慧与经验，提出有利于提高公司管理水平和技术创新以及促进公司快速发展的建议，我工会积极配合公司工会，从20xx年6月开始，在员工中广泛开展了征集合理化建议活动，并对提出有价值建议的个人进行了表彰。
2、为充分发挥女职工在公司发展中的重要作用，鼓励女职工爱岗敬业，我工会组织本部门女员工积极参与了公司工会组织开展的争创“巾帼先进集体”、“巾帼标兵”、“巾帼之星”活动。鼓励女员工立足岗位进步成长，促进女员工综合素质的提升，号召广大女员工为实现20xx年公司各项工作目标建功立业。
五、积极参与公司工会组织的各项文体活动，丰富本部门员工的文化生活。
积极响应公司工会号召，踊跃组织并参加公司工会组织开展的各项文体活动。如：组织并参加公司建党90周年职工歌咏比赛、公司书法摄影展、公司摄影写作培训班以及跳绳、羽毛球、毽球比赛，组织并观看国庆62周年慰问演出等。通过这些形式多样、内容丰富、注重实效的文体活动，进一步丰富了广大员工的业余文化生活，极大地鼓舞了员工的自信心，增强了员工团队合作意识和顽强拼搏意识，弘扬了企业精神，展现了企业风貌，逐渐营造出了一种温馨和谐、积极向上的学习氛围和企业文化氛围。
通过公司工会的辛勤努力和全体职工的热情参与，20xx年公司工会工作进展顺利，并且取得了可喜的成绩，在肯定成绩的同时，也应看到我们工作上还存在的差距和不足，我们将在今后的工作中坚定信念，坚持以人为本，坚持“以职工的需求为工作的落脚点，以职工的满意程度为衡量工作的指针”，扎扎实实的做好各项工作，为全面完成公司各项生产经营工作而努力奋斗。同时我们相信，在党委和上级工会领导、支持和帮助下，公司工会工作将会再创佳绩。
20xx年，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
一、素质进一步提高。
为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx届三中全会决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二、当好参谋助手。
按照办公室分工，我主要职责是负责副市长x同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。x年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。
三、为民务实高效。
按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，以实际行动践行“三个代表”，切实为领导分忧，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。
一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。
弹指一挥间xx年接近尾声。在过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。现就个人取得的成绩，工作不足和未来的计划做如下的工作：
一、工作取得成绩
1、参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。xx年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，需要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特别大，需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求，局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》，并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发现了244个风险点，并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验，起到了很好的借鉴作用。
2、坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自xx年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识，反映最新企业管理动态，增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的锻炼与提高。
3、积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境，业务流程控制点做了全面细致的审查，对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查，检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题，于xx年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视，积极整改，及时上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《华东石油局xx年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了许多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于华东局的生产经营正常运行。
4、参与内控制度的梳理工作。制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的高低。为了进一步确保内控工作高效、有序进行，狠抓制度建设，提高制度的执行力，5月下发了关于填报《局、分公司、xx年度制度情况调查表》的通知。各单位、各部门积极反馈，我结合内控风险梳理工作，查明现有制度建设与内控要求的差距，将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来，为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细则的细化提供了依据。
5、参加九项费用开支标准及项目补助办法的检查工作。局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组，我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查，使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解，大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照华东石字[]26号文规定执行，总体情况执行较好。但同时也存在一些问题，已向有关领导作了专题汇报。
6、参与xx版“三基”实施细则全面考核验收和调研工作，积极配合“三基”办进行xx版“三基”工作实施细则的编制。为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与衔接，我参与并完成了“三基”工作框架图，它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用，并分类理清了各项制度，各个文件，在一定程度上提高了工作效率，也减轻了迎检负担。
7、参与并组织全局范围内的内控培训工作。根据总部及审计局的要求，进一步加强内控培训力度，增强全局人员内控意识。我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班，并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员;对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析;对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动交流式，起来了很好的培训效果。
8、参加xx版分公司《内部控制实施细则》修订升级工作。根据总部xx年版《内控手册》，同时参照分公司xx版《内控实施细则》，针对现阶段管理体制及各项业务工作特点，组织力量集中编写。编写组按照“明确部门责任，明确工作规范，明确考评要求”的思路，对34个适用业务流程进行了细化，全面更新了xx年版实施细则。
9、参与朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验项目的协调工作。xx年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史遗留问题的出现，使朱桥盐矿难以生产，项目试验难以进行。但是项目问题事关重大，领导带着我去盐矿多次，与当地政府、行业主管部门、当地百姓进行协调。这期间困难重重，但通过不懈的努力，目前试验项目正常进行。
10、积极参加各项活动。担任机关乒羽协会委员，代表华东局参加省级机关第二届“万人学法”知识竞赛。
二、工作中存在的不足
1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”，通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的管理经验，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新知识，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思考、去提高。
3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。
三、今后工作目标
在今后的工作中我要继续努力，严格要求自己，坚持学习，孔子说过：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年，也是规划的起步之年，更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年的工作中取得更大的进步。
国企年终总结篇三
20xx年电话销售工作结束。我想我应该为我过去的工作感到幸运。事实上，在过去的一年里，我的工作在许多方面都很顺利。各方面工作的积累，让我此刻越来越强大。我对销售工作越来越熟悉，这真的让我受益匪浅。当我想到我在这一年的工作中取得的成绩时，我想这些应该是我继续坚持的。继续做这些生活中的基本职责。我觉得没有什么是不能积累经验，让它以后成长的。今年的电话营销让我明白了很多道理。在同事的指导和领导的关心下，我加倍努力。我不期望自己拖累整个工作。我也总结一下今年的工作：
一、销售工作
没有接受过专业的学习和培训。接手这份工作的时候，我很担心自己能不能把这些事情做好。销售这个词对我来说还是比较新的。从来没想过会给我带来一些负面的工作情绪，也不想因为自己的原因让这些事情变得那么不如意。总觉得这些都是可以改变的。我很清楚我的工作要做什么。在过去的一年里，我在学校的一些电话营销技巧上取得了很大的进步。虽然我的工作没有捷径，但我们可以提高我的自我工作能力。我愿意花时间让自己把这些事情做好。学习和工作比实践和取得成就容易得多。在过去的一年里，我的销售有所提高。我第一、二季度的工作成绩并不明显。当时我很久没来x了。处于工作的初级阶段，我觉得在这方面还有很多需要学习的地方。第三、四季度，我有足够的经验，在这方面做了相关的准备，让我体会到了很多价值。我会继续努力。
二、销售结果
一个小小的电话营销，我一共打了xxx个电话。
三、缺点
我想在工作中积累足够的经验，这样我就可以提高自己。在过去的一年里，我有时不够小心。经常忘记一些事情，专业水平还是需要加强的。我觉得这些人都不愿意搪塞过去，我专业水平的提高才是直接让我提高的标准。
国企年终总结篇四
同志们：
经镇党委、政府研究决定，今天召开年终工作会议，这是新任党委书记、镇长召开的第一次镇村干部会议，也是在猪年春节前召开的最后一次镇村干部会议。
今天参加会议的有：全体村(居)干部、机关事业单位干部。会议的主要任务：一是通报20xx年度农村工作目标责任考核情况;二是兑现20xx年度村组干部工资、划拨村组办公经费和党建经费;三是冯镇长重点安排部署春节期间的几项重要工作;四是陈书记作重要讲话。
下面请镇综治办李主任通报20xx年度全镇农村工作目标责任考核情况;
……………
……………
下面请冯镇长安排部署当前和春节期间的工作，大家欢迎!
……………
下面请陈书记作重要讲话，大家欢迎!
会议小结
同志们：
刚才，李主任和黄主任分别就20xx年度农村工作目标责任考核和计划生育工作单项考核情况向大会作了通报;沈所长就20xx年度村组干部工资发放和村组办公经费、党建经费拨付情况作了说明;冯镇长回顾总结并充分肯定了全镇20xx年的工作成绩，就当前和春节前后的工作作了安排部署，对20xx年的工作提出了初步设想;陈书记的重要讲话，内涵丰富，寓意深厚，希望大家要深刻领会。会后各村(居)尽快办理村组干部工资发放手续和村组办公经费、党建经费拨付手续。
下面，我就这次会议精神的落实，讲几点意见：
1、精心组织，认真传达落实会议精神。今天会后，各村居班子要研究，尽快召开村三委会成员、组干部、党员群众代表会议，把陈书记、冯镇长的讲话精神传达落实好，尤其是扎扎实实安排做好当前和春节前后的具体工作。
2、严格纪律，廉洁自律过好春节。春节将至，各级都在落实中央《关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》，各村居、各单位的主要负责人要有政治敏锐感，在春节期间，希望大家要大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，坚决防止讲排场、比阔气、铺张浪费现象;严禁宴请;严禁大吃大喝;严禁参与赌博。在这里我要强调一下，对于拨付的村组干部工资和办公经费，请各村必须及时通过考核兑现发放到位，坚决不许私自降低标准发放或者挤占挪用。
3、统筹兼顾，做好三项结合工作。一是春节期间镇区卫生管理工作。加强环卫工人的考核管理，确保春节期间镇区街道的环境卫生。城建办还要落实人员，加强巡查，防止乱占、乱建现象的发生。二是启动新农村示范村建设。三是认真做好春节期间的值班工作。各村、各单位要加强春节值班工作，严格落实岗位责任制，必须安排专人每天24小时值班，确保信息联络畅通。要坚持重大信息报送制度和信息“零”报告制度，对本村、本单位出现的不稳定苗头或重大突发性事件及其他重要紧急情况，立即请示报告，及时妥善处置。所有值班人员必须坚守岗位，尽职尽责，对因脱岗或迟报、漏报、瞒报、误报重要情况信息而造成后果的，要严肃追究有关人员责任。
4、几点要求
一要高度重视，扎实部署。时值年末岁首，工作任务繁重，安全生产、群众生活安排、信访矛盾纠纷调处、森林防火、计划生育等工作容不得半点马虎。各村和各单位要高度重视，结合本辖区、本行业实际和特点，加强组织领导，周密安排部署，认真研究工作方案，明确工作重点、步骤、要求和措施，扎实做好春节和两会期间的各项工作。
二要突出重点，全面推进。各村、各企事业单位要针对春节和两会期间工作的薄弱环节，既突出重点、抓住要害、关键环节，又要注重兼顾统筹全面，工作开展要做到横向到边、纵向到底，不留死角、不走过场。
三要明确分工，夯实责任。各村各单位的领导班子成员要开好会议，明确分工分管责任，做好记录，确保双节两会期间各项工作责任落到实处。
四要加强领导，跟踪督办。镇党委、镇政府要强化对各村、各单位春节和两会期间的工作督查，确保当前工作目标任务不欠账，圆满完成。
同志们，20xx年已经过去，20xx年我们肩负的工作任务艰巨而光荣，让我们在新任书记、镇长的坚强领导下，统一思想，坚定信心，扎实工作，奋力拼搏，争取春季工作开门红。
最后，祝大家新年愉快，身体健康，工作顺利，万事如意!
国企年终总结篇五
20xx已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将*9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20xx年的工作作以下总结。
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年1月入职至12月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，*9个月来，共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫xx人家送水。前台所需不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想解决。
1、房间、机票车票及生日预订项目背霾钚枰订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如、、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给xx。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，*段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。
在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部xx，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
3、临*冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供、等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。在过去的将*一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，20xx迎20xx辞现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！