专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)

时间:2023-10-30 作者:雁落霞专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)

在商务活动中,遵守适当的商务礼仪可以展示一个人的职业素养和道德品质。下面是一些商务礼仪的注意事项和常见误区,希望能给大家提供一些建议和思路。

专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)篇一

暑假期间,我有幸倾听了唐雁凌教授主讲的教师文明礼仪教育,使我对教师文明礼仪有了新的认识。教师礼仪是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。

教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具,是教师对学生“言传身教”的一种手段。唐教授的讲座让我意识到,作为一名教师,应当用一颗平等的心,去平等地对待每一个孩子,放下教师的架子,对学生真诚相待,去做学生的朋友,去尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子身上的闪光点,从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说:“人类有许多方面的品格是人生的顶峰,这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱和尊敬,首先要尊重和信任学生,并且要让学生从心底里接受你的这份情感,只在口头上说说肯定是不行的,更重要的是在行动上要做到润物细无声。俗话说:精诚所致,金石为开。只要我们付出真爱,就一定会获得丰厚的回报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦,使他们丧失上进心,破罐子破碎,这样反而起了相反的作用。我们应该采取表扬这个张扬个性,功效力大的尚方宝剑。这样既保护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和希望。

我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。唐教授的讲座还让我意识到:作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。而女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。

总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。

专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)篇二

无论是教师还是保育员,都应学会调整自己的外在形象,在幼儿面前保持清新、端庄、美丽大方的模样,使之能对幼儿产生良好的影响。因此我园特制订教师仪表及着装要求。

1、不散发披肩。首先,散发披肩,使人的整体形象过于懒散,没有精神。这会给来园接送孩子的家长留下不好的印象。其次,在教学活动中,散发披肩不利于教学活动,教师本身在教学中,会不断去顺理自己的发型,使其不遮住眼睛,浪费时间。在与幼儿亲近时,可能会受到伤害。因为幼儿会很自然地去亲近老师,动老师的身体部位,而长发最容易让孩子抓握。选择束发,无疑是最好的选择,这样不仅可以展现个人的精神面貌,而且上课活动不会影响。另外一点,尽量刘海不要过长,遮盖眼睛。

2、不染色彩鲜亮的颜色,如红色、黄色或五颜六色等另类的颜色。

1、不带耳坠、耳环及过于艳丽夸张的耳钉等。

2、不戴戒指,项链等首饰。

3、不留过长的手指甲,不染手指甲。

幼儿往往对发亮、发光的东西特别偏爱,老师佩带首饰会分散孩子上课的注意力。另外,幼儿老师如果在上课、游戏和照看孩子时经常佩带首饰,难免会在无意间碰伤、擦伤孩子,对孩子造成伤害。现在的一些首饰设计不比从前了,经常是怎么夸张怎么来的,要是他一好奇,上去拽一拽、拔一拔,其结果不是把老师给弄疼了、弄生气了,恐怕就是自己被划伤。

1、作为幼儿教师,忌浓妆艳抹,适宜淡妆,而且不允许教师在教室内化妆,更不允许在孩子面前化妆,这也是为了避免孩子模仿。

2、作为教师应展现良好的精神面貌,以饱满的热情,灿烂的微笑迎接家长和小朋友。

着装大方,得体,避免选择奇装异服。

1、为避免教师穿着不得体,特要求教师不穿露肩露背露脐带装,不穿裙子和过紧的衣服,不穿短裤和低腰裤,只允许穿马裤和长裤(在这里说一下区分短裤和马裤的标准:在膝盖以上的是短裤,膝盖以下的是马裤)。

爱美是人的天性,很多幼儿教师都很喜欢穿这种衣服。但是幼儿园教师一直要照看孩子,带领孩子游戏、活动,做操时要给幼儿示范,照顾幼儿时弯腰、下蹲的动作多,打扫卫生、布置教室需要上高爬低。所以穿超短裙、低腰裤在这些活动过程中难免出现不雅的形象。

2、为了统一着装,我们特请领导批准统一购置了园服,所以我们要充分利用起来:在夏季(5-9月份)每周一三五穿白色的园服,每周二四穿黄色的园服,没有的教师自己安排购置或是穿相同颜色的衣服。怀孕的教师或是特殊情况的教师报请园长同意后可以穿类似颜色的衣服。

集体活动统一园服。

选择平底鞋,避免高跟鞋,不允许穿拖鞋.凉拖,高跟鞋鞋跟不超过3公分。穿袜子,不允许光脚,不染脚趾甲。

幼儿园里幼儿教师站的时候居多,最好选择平底鞋或布鞋。高跟鞋发出的声音影响孩子活动,易转移幼儿注意力。其次,在活动中,可能会不小心踩到幼儿的脚丫,造成不可估量的伤害。上班时,幼儿教师可以换上布鞋或运动鞋,穿梭于教室之间,出现在孩子左右就避免了安全隐患。为了不让皮鞋踩在木地板上的声响吵到正在活动或午睡的孩子,更为了让老师能轻松地蹲下身与孩子面对面地平视交流,选择平底鞋吧。

以上规定,请每位老师认真执行,如有违反规定者,将严格按制度处理,违反一项,扣5元减1分;违反两项按双倍处罚,扣20元减4分,并予以通报批评。违反三项按出发的三倍处理,以此类推。

幼儿教师的服装要表达的信息是尊严而不是刻板,是美丽而不是妖艳,是自信而不是寒碜,是高雅而不是富贵,是大方而不是怪异。总之,幼儿教师对自己的衣着打扮、言行举止必须时刻注意,给幼儿一个干净利落、健康向上的感觉,一个朝气蓬勃、可亲可敬的形象。

专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)篇三

1.接待宾客要自然大方、稳重热情、有礼貌,熟练运用“十一字”礼貌用语,做到微笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、种族、信仰、衣着、相貌取人。

2.与客人相遇要主动让路,会见客人时不主动握手,特别是女宾。若宾客先伸出手来握手,应面带微笑与客人握手。握手时姿态要端正,腰要直,上身稍前倾,力度不能大,不能用左手与客人握手。

3.与客人交谈应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首*腰。要用心聆听客人的讲话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,说话要有分寸,语气要温和,语言要文雅。

4.不要询问客人的年龄,特别是女宾。不要询问客人的履历、工资收入、衣物价格。对奇装异服的人不围观,不交头接耳。对残疾或身体有缺陷人士不歧视,热情帮助,服务周到。

5.服务人员不得有对宾客过分随便、过分亲热的举动,不得嘲笑宾客失慎现象,不得对宾客指指点点,不得在态度上、动作上想向宾客撒气。

二、员工的工作态度。

1.员工对宾客和同事最基本的态度是熟练使用礼貌用语,面带微笑,做到“请”字当头,“谢”不离口,微笑服务,始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。

2.接听电话要先说“您好,这里是……”,语气热情悦耳。

3.微笑服务是服务行业对员工的基本要求。微笑要自然、得体、发自内心,使客人感到宾至如归、温欣和谐,轻松愉快。

4.做任何事情都要讲求效率,说到做到,对工作不推委、拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

5.做任何事情都要讲求效率,说到做到,对工作不推委、拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

6.各项工作要责任心,要有对客人、对公司高度负责的精神。服务人员所有的精神都必须集中在客人身上,员工要善于揣摩宾客的心理,把所有的服务工作都做在宾客开口之前。

7.诚实、可靠、正直、不徇私情、不贪图别人的钱财和物品、不向客人索要小费。

8.工作仔细、认真、耐心、细致、严守岗位、兢兢业业、一丝不苟。好的服务人员本身也应该是名出色的推销人员,公司员工必须学习推销技巧,提高推销能力。

9.员工应具备优良的道德品质,有事必报,有错就改,不得提供假情况,不得搬弄是非、推委责任、阳奉阴违、搬弄是非、诬陷他人。

10.维护公司的一切工作器具、设施,定期维护保养,注意节约用水、电和易耗品,不得损坏公物。

11.讲究卫生,严禁随地吐痰,乱丢纸屑、果皮、烟头和杂物,不得乱涂乱画,如在公共场所发现纸屑、杂物等应随手捡起,以保持公司的清洁环境。

专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)篇四

1、发型发式:教师要常理发,发型自然大方,严禁染发,不做流行夸张的发型,应注意修整边幅。

2、面部修饰:工作期间不准浓装艳抹,作过多修饰。不佩带转移学生注意力的饰物(女教师不佩戴长而粗的项链,不佩戴手镯、手链、耳环,双手戒指不超过一只。不要将自己打扮成一棵“圣诞树”)。不涂本色外的其它颜色的指甲油。

3、着装:上班工作期间体现军人形象、职业特点,着校区军事化管理规定的统一服装,严禁穿奇装异服。

4、鞋:上班工作期间穿与服装配套的鞋。(注意:体育老师上课时穿运动鞋,不穿皮鞋。)。

二、教师的言谈举止应注意的问题。

1、教师讲普通话,使用文明礼貌用语,言谈举止文明礼貌,严禁讲粗话,脏话。

2、与学生交谈时要坦然亲切。

3、接待家长要做到“三声”:来有迎声,问有答声,去有送声。

4、骑车进入校门要主动下车,不准骑车下坡。

5、星期一升旗仪式,教师要做到“三点”:肃立,脱帽、行注目礼;解散前严禁走动、交谈。

6、没有特殊情况,不得坐着上课。

7、无论在教室还是办公室都不得将脚架在讲台(办公桌)或椅子上。

8、严禁在校园内抽烟。

9、上课不得接打手机。

10、下课铃响前不得提前走出教室。

三、明确两个观点。

1、工作是一种幸运,也是一种机遇。

2、用平平常常的心态,高高兴兴的情绪,快节奏、高效率地做平平凡凡、实实在在的事情。为自己负责、为学生负责、为社会负责。从中享受到自己发展、学生发展、社会发展的快乐。

专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)篇五

在工作中,“礼”是一种道德规范和尊重,“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。办公、接待中的礼仪,最能反映办公室工作人员的文明素质、办事效率,在很大程度上也代表一个公司的形象。商务礼仪仪容仪表仪态有哪些?下面是本站小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

1、化妆的原则。

(1)扬长避短。

突出美化自己脸上富有美感之处,掩饰面部的不足,以达到化妆的最佳效果。

(2)淡妆适宜。

一般来说,化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式,他们的浓淡程度都存在差别。因此,化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。如工作妆要简约、清丽、素雅,而舞会妆则可浓艳。

(3)化妆避人。

化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则,选择无人的地方,如化妆间、洗手间等,切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。一般情况下,女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。

2、化妆禁忌。

(1)化妆的浓、淡要视时间、场合而定;。

(2)不要在公共场所化妆;。

(3)不要在男士面前化妆;。

(4)不要非议他人的化妆;。

(5)不要借用他人的化妆品;。

(6)男士不要过分化妆。

3、服饰及其礼节。

(1)要注意时代的特点,体现时代精神;。

(2)要注意个人性格特点;。

(3)应符合自己的体形。

4、白领女士的禁忌。

(1)发型太新潮禁忌;。

(2)头发如乱草禁忌;。

(3)化妆太夸张禁忌;。

(4)脸青唇白禁忌;。

(5)衣装太新潮禁忌;。

(6)打扮太性感禁忌;。

(7)天天扮“女黑侠”禁忌;。

(8)脚踏“松糕鞋”。

正装:正式的商务场合需穿着职业套装,且套装要合身不宜花哨,穿着前要熨烫平整。套装口袋内不放多余物品;男士衬衣袖口需外露0.5—1厘米,领带长度要保持在皮带扣上下1厘米范围内。女士要随身多备一双连裤袜,高跟鞋高度最好选择3—5厘米,男士穿深色西装时要穿黑袜,切忌露出腿部。

【男士西装注意事项】。

(1)要拆除衣袖上的商标;。

(2)要熨烫平整;。

(3)要扣好纽扣儿;。

(4)要不卷不挽;。

(5)要慎穿毛衫;。

(6)要巧配内衣;。

(7)要腰间无物;。

(8)要少装东西。

手表:手表表带分钢带及皮带,正式场合需佩戴钢带手表,休闲场合佩戴皮带手表才合时宜。

“请”:手位高于45°,横摆为小请,斜摆手臂为中请,让对方落座,直臂为大请,双臂则是面对多人时表示多请。

仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。那么,在仪表方面我们应该注重些什么呢?。

(一)我们应该注重仪表的协调。

所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

(二)我们的仪表应注意色彩的搭配。

暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。

(三)我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。

二、着装的原则规范。

(一)成功的着装。

服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”旧时代的女性注重服装的动机较单纯,其目地无非只是为想获得他人的赞美,或是增加对异性的吸引力。在讲求男女平等的时代里,女人处处希望与男人平等竞争,简单追求外表的性吸引,已并不能满足这些职业女性,女性竞争者在着装方面必须要更具道德魅力、审美魅力、知识魅力及行为规范的魅力,使服装无形中为协调人际关系、提高工作效率,增加职位升迁的机会,起到良好的作用。

不妨,举几个例子说明着装与事业的关系。

例一:有位女职员是财税专家,她有很好的学历背景,常能为客户提供很好的建议,在公司里的表现一直很出色。但当她到客户的公司提供服务时,对方主管却不太注重她的建议,她所能发挥才能的机会也就不大了。一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她26岁,身高147厘米、体重43公斤,看起来机敏可爱,喜爱着童装,象个26岁的小女孩,其外表与她所从事的工作相距甚远,所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感,所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势,用深色的套装,对比色的上衣、丝中、镶边帽子来搭配,甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照办了,结果,客户的态度有了较大的转变。很快,她成为公司的董事之一。

例二:一位女推销员在美国北部工作,一直都穿着深色套装,提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州,她仍然以同样的装束去推销商品,结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装,换一个女性化一点的皮包,使自己有亲切感,着装的这一变化,使她的业绩提高了25%。可见,随着社会经济、文化的发展,如何得体,适度的穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言,服装风格的第一个原则,尤其在工商界和金融界或学术界,打扮过于时髦的女性,并不吃香,人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度,一般都会持有怀疑态度。

(二)不恰当的着装。

1、过分的时髦。现代女性热爱流行的时装是很正常的现象,即使你不去刻意追求流行。流行也会左右着你。有些女性几近盲目的追求时髦。例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油,当她打字或与人交谈时,都给人一种厌恶的压迫感,一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力,同时要切记:在办公室重,主要表现工作能力而非赶时髦的能力。

2、过分暴露型。夏天的时候,许多职业女性便不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服装。这样你的才能和智慧便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。因此,再热的天气,应注意自己仪表的整洁、大方。

3、过分正式型。这个现象也是常见的。其主要原因可以说是没有适合的服装。职业女性的着装应平淡朴素。"。

4、过分潇洒型。最典型的样子就是一件随随便便的t恤或罩衫,配上一条泛白的“破”牛仔裤,丝毫不顾及办公室的原则和体制。这样的穿着可以说是非常不合适了。

5、过分可爱型。在服装市场上有许多可爱俏丽的款式,也不适合工作中穿着。这样会给人轻浮、不稳重的感觉。

(三)职业女性着装规则。

无可否认,女性在商业界的地位和信心越来越高,其工作时的服装也尤为重要。可目前为止,职业女性的着装一直是被争论的问题。服装界人士提出了若干职业女性着装的原则。

1、套装确实是目前最适合女性的服装,但过分花哨、夸张的款式绝对要避免;极端保守的式样,则应掌握如何配饰、点缀使其兔于死板之感,若是将几组套装作巧妙的搭配穿用,不仅是现代化的穿着趋势:也是符合经济原则的装扮。

2、质料的讲究已经是不折本扣的事实,所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的精良与否。职业女性在选择套装时一定不要忽视它。

3、过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中,这会惹出不必要的麻烦。如男同事或上司的非分念头,更会使人留下“花瓶”的印象,而失去升职的可能。若是看重自身的职业或事业心重的女性,千万要注意这一点。

4、现代职业女性生活形态非常活跃,需要经常花心思在服装的变化上,所以,懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题,是现代职业女性必须明了的,在出门前,最好先略作安排以做万全之计。

5、现在的穿着是讲求礼仪的,在适当的时间、地点及场所作合宜的装扮是现代女性不可忽视的。职业女性还必须注意,除了穿着注意应该考究以外,从头至脚的整体装扮也应讲究强调“整体美”是现代穿着中最流行的字眼。

6、职业女性穿着套装固然非常适宜,但凡是能够表现职业女性应有风范的服装都值得一试,在一定的规则之下,可尽情享受穿着的乐趣,而且这也是现代职业女性的权利。

仪态也叫仪姿、姿态,泛指人们身体所呈现出的各种姿态,它包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。人们的面部表情,体态变化,行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。仪态是表现一个人涵养的一面镜子,也是构成一个人外在美好的主要因素。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化教养,传递不同的信息,因此仪态又被称为体态语。

仪态通常是指人们身体呈现出的各种姿势以及人们在各种行为中所表现出来的风度。人们在日常生活中的行为动作和表情,如站、立、走的姿态,一举手一投足,一颦一笑都反映出个人特有的仪态,它与人的风度密切相关,是构成人们风度的主要方面。仪态是一种不说话的“语言”,但却又是内涵极为丰富的“语言”。举止的高雅得体与否,直接反映出人的内在素养;举止的规范到位与否,直接影响他人对自己的印象和评价。“行为举止是心灵的外衣”,它不仅反映一个人的外表,也可以反映一个人的品格和精神气质。有些人尽管相貌一般,甚至有生理缺陷,但举止端庄文雅、落落大方,也能给人以深刻良好的印象,获得他人的好感。正确的仪态礼仪要求做到自然舒展、充满生气、端庄稳重、和蔼可亲。诚如培根所说:“论起美来,状貌之美胜于颜色之美,而适宜并优雅的动作之美又胜于状貌之美。”

优雅得体的仪态能给人以美的感受,其作用表现为:无声的体态语比有声的口语表现的内容有时更丰富、更真实,仪态美有助于树立良好的自我形象,仪态美有助于加强良好的第一印象。

专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)篇六

1.穿着本部门规定的制服,要保持清洁卫生整齐,衬衣定期清洗,天天熨烫,在指定位置佩带工号牌,穿统一鞋袜,男员工黑色鞋袜,女员工黑色肉丝袜。

2.头必须经常洗,梳理整齐,不得留怪异发型,不得有头皮屑。男员工头发侧不过鼻,后不过领,胡须应每天刮干净,女员工不得披头散发,发长不过肩。

3.常剪指甲,保持清洁,不能留长指甲,女员工不能涂艳色指甲油。指甲内不得有黑色物状。

4.要经常漱口、刷牙,保持牙齿清洁和口腔内清晰。

5.女员工工作期间应化淡妆,不得浓装艳抹,避免使用味浓的化妆品,除定婚戒指外不得佩带饰品。

6.站立位置适当,站姿和走姿标准:

7.挺胸、收腹,沉肩。

8.脚跟要并拢、靠齐,两脚尖分开成60度或双脚分开成15公分。

9.男双手自然放在背后,左手抱右手拳;女双手自然交*于小腹前。

10.头部端正目视前方,面部表情自然。略带微笑。不得前仰后壳,或依靠他物,不得插兜、*腰、抱肩,不得前后*腿或单腿点地,不得摇头晃脑,东张西望,两人不得并立聊天。

11.走时在保持站姿的基础上,水平向前,步伐轻盈,平稳适中,无紧急情况,不得在服务区内奔跑,两手自然摆动,前后不超过30度,面布表情自然,不得多人并列行走,遇见客人主动侧身让路问好。

12.态度和蔼,要面带微笑。

13.在客人面前,不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懒腰、唱歌、哼小调、化妆。

14.摆放、取送物品都要注意轻拿轻放,走路声、讲话声、开关门声都要轻,任何的服务活动都必须从宾客的角度出发,不得有影响宾客休息的.举动。

专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)篇七

我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。唐教授的讲座还让我意识到:作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。而女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。

总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。

专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)篇八

暑假期间,我有幸倾听了唐雁凌教授主讲的教师文明礼仪教育,使我对教师文明礼仪有了新的认识。教师礼仪是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。

教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具,是教师对学生“言传身教”的一种手段。唐教授的讲座让我意识到,作为一名教师,应当用一颗平等的心,去平等地对待每一个孩子,放下教师的架子,对学生真诚相待,去做学生的朋友,去尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子身上的闪光点,从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说:“人类有许多方面的品格是人生的顶峰,这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱和尊敬,首先要尊重和信任学生,并且要让学生从心底里接受你的这份情感,只在口头上说说肯定是不行的,更重要的是在行动上要做到润物细无声。俗话说:精诚所致,金石为开。只要我们付出真爱,就一定会获得丰厚的回报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦,使他们丧失上进心,破罐子破碎,这样反而起了相反的作用。我们应该采取表扬这个张扬个性,功效力大的尚方宝剑。这样既保护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和希望。

专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)篇九

中学生仪表仪容应符合学生的身份和特点,在美的追求上要讲科学,切勿赶时髦、图虚荣、不加分析地盲目模仿,要养成良好的生活习惯。

(一)仪容仪表基本要求:从头到脚要保持干净,尤其是面部、口腔、脖颈、手、头保持干净。养成良好卫生习惯,每天洗脸、洗脚,经常洗澡、洗头,头发梳理整齐,坚持漱口、刷牙。整洁大方,朴素得体,符合中学生身份。

专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)篇十

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所谓仪容仪表的协调,是指一个人的仪容仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。

对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。

而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的'人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。

职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪容仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪容仪表也要与环境相适应,在办公室的仪容仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

色彩的搭配。

暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。

着装服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”

服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。

服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

我们的仪容仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。

卫生。

清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。

不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

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专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)篇十一

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男士的发型发式标准就是干净整洁,要注意经常修饰、修理。头发不应该过长,前部的头发不要遮住眉毛,侧部的头发不要盖住耳朵,后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部,头发不要过厚,鬓角不要过长。

男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:

男士在进行商务活动的时候,每天要进行剃须修面以保持面部清洁;。

男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品,要随时保持口气的清新。

在正式的商务场合,男士的着装以穿西装打领带最为稳妥,衬衫的搭配要适宜。一般情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者西装与高领衫、t恤衫或毛衣搭配,这些都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的为主,避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时候,特别要注意系扣子,一般两粒扣子,只系上面的一粒,如果有三粒扣子,只系上面的两粒,最下面的一粒不系;穿双排扣西服的时候,则应该系好所有扣子。

衬衫的颜色要和西装整体颜色协调,同时衬衫不宜过薄或过透,特别是穿浅色的衬衫的时候,衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服,特别要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。

打领带的时候,衬衫的所有钮扣,包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。

领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合,整体颜色要协调,同时要注意长短配合,领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的'距离,这样最为适宜。

在穿西服打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋,皮鞋要保持光亮、整洁。要注意袜子的质地、透气性,同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。如果穿深色皮鞋,袜子的颜色应该以深色为主,同时要避免出现比较花的图案。

在和西装进行搭配的时候,需要选择哪些修饰物?

公司的徽标。公司的徽标需要随身携带,它的准确佩戴位置是男士西装的左胸上方,这是男士在选择西装时需要搭配的物品。

钢笔。因为从事商务活动要经常使用,钢笔的正确携带位置应该是男士西装内侧的口袋,而不应该是男士西装的外侧口袋,一般情况下我们也尽量避免把它携带在衬衫的口袋里,这样容易把衬衫弄污。

名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片,这样可以确保自己名片的清洁整齐。同时接受他人名片的时候,也应该找一个妥善的位置保存,避免直接把对方的名片放在口袋里,或者放在手中不停的摆弄,这都是不好的商务习惯。

携带纸巾。男士在着装的时候,应该随身携带纸巾,或者携带一块手绢,可以随时清洁自己面部的污垢,避免一些尴尬场面的出现。

公文包。一般男士在选择公文包的时候,它的式样、大小应该和你整体的着装配合。男士一般的一些物品,像手机、笔记本、笔可以放在公文包中,男士在着西装的时候,应该尽量避免在口袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得很臃肿,不适合商务场合。

专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)篇十二

男士的发型发式标准就是干净整洁,要注意经常修饰、修理,头发不应该过长,前部的头发不要遮住眉毛,侧部的头发不要盖住耳朵,后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部,头发不要过厚,鬓角不要过长。

男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:

男士在进行商务活动的时候,每天要进行剃须修面以保持面部清洁;。

男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品,要随时保持口气的清新。

在正式的商务场合,男士的着装以穿西装打领带最为稳妥,衬衫的搭配要适宜。一般情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者西装与高领衫、t恤衫或毛衣搭配,这些都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的为主,避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。?男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时候,特别要注意系扣子,一般两粒扣子,只系上面的一粒,如果有三粒扣子,只系上面的两粒,最下面的一粒不系;穿双排扣西服的.时候,则应该系好所有扣子。

打领带的时候,衬衫的所有钮扣,包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好,

领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合,整体颜色要协调,同时要注意长短配合,领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离,这样最为适宜。

在和西装进行搭配的时候,需要选择哪些修饰物??

名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片,这样可以确保自己名片的清洁整齐。同时接受他人名片的时候,也应该找一个妥善的位置保存,避免直接把对方的名片放在口袋里,或者放在手中不停的摆弄,这都是不好的商务习惯。

公文包。一般男士在选择公文包的时候,它的式样、大小应该和你整体的着装配合。男士一般的一些物品,像手机、笔记本、笔可以放在公文包中,男士在着西装的时候,应该尽量避免在口袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得很臃肿,不适合商务场合。

文档为doc格式。

专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)篇十三

在现代社会,仪表仪容在人们的生活中占据着至关重要的地位。无论是在求职面试、商务场合还是日常生活中,我们都需要给他人留下一个良好的第一印象。然而,仪表仪容并不仅仅是外表的美观,更是我们内在品质的展现。在过去的一段时间里,我通过对自己仪表仪容的精心培养,积累了一些经验和体会,下文将为大家分享。

第二段:注意穿着与仪表的关系。

首先,着装是展现仪表的重要方面。合适的着装既能让人感觉自信、专业,又能显示出对场合的尊重。在选择服装时,要根据场合的不同来适时调整。例如,面试时,我们应该选择正式的衣着,靠谱展现自己的专业素养。而在日常生活中,我们可以根据自己的风格选择更加个性的着装,展示自身的独特魅力。此外,不论何时何地,我们都应该保持整洁和干净。养成每天清洗、整理衣物的好习惯,以展现良好的仪表仪容。

第三段:注重仪表修养的培养。

其次,我们需要注重仪表修养的培养。仪表不仅仅是外表形象,更是一种与他人相处的能力。在与人交往时,我们要注意礼貌和尊重,保持良好的沟通和待人态度。例如,在与长辈、上司或领导交流时,我们要端正姿态,举止文雅,使之感受到我们对他们的尊重。另外,我们还应该注意自己的语言和行为,避免做出不雅、粗鲁的行为,以展现我们的修养和素质。

第四段:关注细节与个人形象的完善。

细节是决定仪表仪容的关键。我们不仅要注重头发的整洁、皮肤的保养,还要关注化妆和个人卫生。保持整洁的指甲、清爽的口气、整齐的齿列,都是展现细节关注的重要方面。同时,我们还可以通过适当的化妆来提升自己的仪表。化妆既能增加自信,又能强调我们的特点,但要注意用量适当,不要过分浓妆艳抹,以免给人造作的感觉。

仪表仪容的修养不仅仅是为了给他人留下好印象,也是为了提升自己的自信心。当我们保持良好的仪表仪容时,我们会感到更加自信和舒适,有助于我们在各个方面取得更好的成就。而一个自信的人,具有更大的魅力和影响力,能够更好地与他人沟通和协作。因此,通过培养良好的仪表仪容,我们可以进一步提升自己的个人形象和职场竞争力。

总结段:重申仪表仪容的重要性。

总而言之,仪表仪容在我们的生活中举足轻重。通过穿着得体、修养出众、细节关注和自信心的建立,我们可以塑造一个良好的仪表形象,提升自己的个人形象和影响力。因此,让我们从现在开始注重仪表仪容的培养,不仅仅是为了让他人对我们印象深刻,更是为了提升自己的整体素质和生活品质。只有在修养仪表的过程中不断积累经验和体会,才能真正展现出最佳的自我形象,赢得更多机会和成功。

专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)篇十四

1、男同学不得留长发,不得剃光头,不得染发、烫发,不理碎发,做到前不扫眉、旁不遮耳、后不过颈,不留怪发型。

2、女同学要求理运动短发或扎马尾辫,前额流海不过眉,不涂脂抹粉,不画眉毛,不画眼圈,不抹口红,不得涂指甲油,不得披头散发、烫发、染发,不理碎发,不梳怪发型。

3、穿戴整洁、朴素、大方,不穿拖鞋,不穿奇装异服,不盲目追求名贵服饰,不得在校服上乱涂乱画。女生不得穿露背装、露脐上装、超短裤、超短裙和半透明柔装,不穿过分暴露衣着。

4、不得佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。男女生均不得戴护身符。不染、不装饰指甲,不留长指甲。

5、不得穿拖鞋进入校园,女生不得穿高跟鞋。

专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)篇十五

仪容仪表是男女士个人涵养的外在表现,在人与人的交际关系中,是一张没有文字但又生动的名片。下面小编整理了商务男女士的仪容仪表,希望对你有所帮助!

1.发型发式

男士的发型发式统一的标准就是干净整洁,并且要经常地注意修饰、修理,头发不应该过长,一般认为男士前部的头发不要遮住自己的眉毛,侧部的头发不要盖住自己的耳朵,同时不要留过厚,或者过长的鬓角,男士后部的头发,应该不要长过你自己西装衬衫领子的上部,这是对男士发型的统一的要求。

2.面部修饰

男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:

男士在进行商务活动的时候,他要每天进行剃须修面以保持面部的清洁;同时,男士在商务活动中经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物品,所以要注意随时保持口气的清新。

3.着装修饰

在正式的商务场合,男士的着装应该穿西装,打领带,衬衫的搭配要适宜。一般的情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者是穿着西装,却和高领衫、t恤衫或毛衣进行搭配,这都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的西装为主,避免穿着有花格子,或者颜色非常艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西服的时候,特别要注意,系扣子的时候,一般两粒扣子的,只系上面的一粒,如果是三粒扣子西服,只系上面的两粒,而最下面的一粒不系。穿着双排扣西服的时候,则应该系好所有的纽扣,这就是男士在着西装的时候需要注意的问题。

衬衫的选择。衬衫的颜色和西装整体的颜色要协调,同时衬衫不宜过薄或过透,特别要注意的一点是,当我们穿着浅色衬衫的时候,在衬衫的里面不要套深色的内衣,或者是保暖防寒服,特别要注意领口,不要将里面的防寒服或者是内衣露出领口。还有一方面是需要特别注意的,就是当你打领带的时候,衬衫上所有的钮扣,包括领口、袖口的钮扣,都应该系好。这就是我们在穿衬衫时需要注意的问题。

领带的选择。它的颜色和你的衬衫、西服颜色相互配合,整体颜色要协调,同时系领带的时候要注意长短的配合,领带的长度应该是正好抵达腰带的上方,或者有一两公分的距离,最为适宜。

皮鞋以及袜子的选择。男士一般在穿西服、打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或者布鞋,皮鞋要每天保持光亮整洁。在选择袜子的时候要注意,袜子的质地、透气性要良好,同时袜子的颜色必须保持和西装的整体颜色相协调。如果是穿深色的皮鞋的时候,袜子的`颜色也应该以深色为主,同时避免出现比较花哨的图案。

4.必备物品

在和西装进行搭配的时候,我们需要选择哪些修饰物呢?

公司的徽标。公司的徽标需要随身携带,它准确的佩戴位置就是男士西装的左胸的上方,这只是男士在穿西装的时候需要搭配的物品。

有几件物品是男士在商务活动中必备的:

(1)钢笔。因为从事商务活动经常要使用,钢笔正确的携带位置应该是男士西装内侧的口袋里,而不应该在男士西装的外侧口袋里,一般情况下尽量避免把它携带在衬衫的口袋里面,这样容易把你的衬衫弄污。

(2)名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片,这样可以保持名片的清洁整齐。同时接受他人名片的时候,应该有一个妥善的位置能够保存,而避免直接把对方的名片放在你的口袋中,或者放在手中不停地摆弄,这都是不好的习惯。

(3)纸巾。男士在着装的时候,应该随身携带纸巾,或者是携带一块手绢,可以随时清洁自己面部的污垢,避免一些尴尬场面的出现。

(4)公文包。一般男士在选择公文包的时候,它的式样、大小应该和你整体的着装保持一致。一般男士的一些物品,像手机、笔记本、笔可以放在你的公文夹当中,男士在着西装的时候,应该尽量避免口袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得很臃肿,不适合商务场合。

(1)目光交流

要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼。

(2)称谓的选择和使用

第二种我们可以称呼对方为某某经理、某某主管、某某总监,以及某某领导,就是说直接称谓他的职务。

(3)握手

握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手。领导和上级以及长辈先伸手,下级和晚辈再握手。

握手时,对方伸出手后,我们应该迅速地迎上去,握手的时候最应该避免的是很多人互相地交叉握手。

握手时还要避免上下过分地摇动。

(4)相互介绍

在相互介绍的时候,应该注意顺序的选择,一般先由职位高的人开始介绍,如果是分为主方和客方的话,应该是先把主方介绍给客方,然后再把客方介绍给主方。

(5)互换名片

要双手拿出自己的名片,这时候有一个停顿,要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,再双手递过去。双手接过对方的名片,要简单地看一下上面的内容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要长时间地拿在手里不停地摆弄,而应该把名片放在专用的名片夹中,尽量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置。

(6)其他注意事项

社交场所是禁止吸烟,禁止大声喧哗的,要注意音量的控制。

表情是人们内心情绪的外在表现,最能表现出人的真情实感。心理学家总结过一个公 式:感情的表达=言语(7%)+声音(38%)+表情(55%)。由此可以看出表情 在人与人之间的沟通上占有相当重要的位置。健康的表情是自然诚恳、和蔼可亲的,是一 个人优雅风度的重要组成部分。构成表情的主要因素是目光和笑容。

(一) 目光

目光是人在交往时,一种深情的、含蓄的无声语言,往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。“眼睛是心灵的窗口”,它在很大程度上能如实反映一个人的内心世界。 一个良好的交际形象,目光应是坦然、亲切、和蔼、有神的。

1.注视时间

在整个交谈过程中,与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的50%~70%, 其余30% ~50%时间,可注视对方脸部以外5~10 米处,这样比较自然、有礼貌。

2.注视区域

场合不同,注视的部位也不同。一般分为公务凝视、社交凝视、亲密凝视。

(1) 公务凝视。

在洽谈、磋商、谈判等严肃场合,目光要给人一种严肃、认真的感 觉。注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域。

(2) 社交凝视。这是指在各种社交场合使用的注视方式。注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域。

(3) 亲密凝视。这是亲人之间、恋人之间、家庭成员之间使用的注视方式。凝视的位置在对方双眼到胸之间。

3.注视方式

无论是使用公务凝视、社交凝视或是亲密凝视,都要注意不可将视线长时间固定在所 要注视的位置上。这是因为,人本能地认为,过分地被人凝视是在窥视自己内心深处的隐私。所以,双方交谈时,应适当地将视线从固定的位置上移动片刻。这样能使对方心理放松,感觉平等,易于交往。 当与人说话时,目光要集中注视对方;听人说话时,要看着对方眼睛,这是一种既讲 礼貌又不易疲劳的方法。如果表示对谈话感兴趣,就要用柔和友善的目光正视对方的眼区;如果想要中断与对方的谈话,可以有意识地将目光稍稍转向他处。尽量不要将两眼视线直射对方眼睛,因为对方除了会以为你在窥视他心中的隐秘,还会认为在向他表示不信任、审视和抗议。但在谈判和辩论时,就不要轻易移开目光,直到逼对方目光转移为止。 当对方说了错误的话正在拘谨害羞时,不要马上转移自己的视线,而要用亲切、柔和、理 解的目光继续看着对方,否则对方会误认为你高傲,在讽刺和嘲笑他。谈兴正浓时,切勿东张西望或看表,否则对方会以为你听得不耐烦,这是一种失礼的表现。

(二)笑容

笑是人的一种生理现象,也是人们思想感情的外露。它具有沟通感情、传递信息的作 用。笑容能够消除人与人之间的陌生感,使人产生心理上的安全感、亲切感和愉悦感。初 次见面,笑容是问候语;逢年过节,笑容是祝贺歌;交往有误解,笑容是道歉语;送别友 人,笑容是欢送词。笑容是人们相互交融、相互感染的过程,能够创造出融洽、和谐、互 尊、互爱的气氛,能够减轻人们身体上和心理上的压力。 古语云“没有笑颜不开店。”微笑可以赢得高朋满座,产生最大的经济效益。世界上 不少著名的企业家深晓此理,因此给予微笑很高的评价,甚至奉其为治店法宝、企业的成 功之道。美国一家旅行社总裁曾衷心告诫航空公司的空姐们:“smile,smil e,smile等于成功”。泰国曼谷东方饭店,曾数次摘取了“世界十佳饭店”的桂 冠,其成功秘诀之一,就在于把“笑容可掬”列入迎宾的规范,而获得殊荣。

生活中,笑有微笑、轻笑、大笑以及羞怯的笑、尴尬的笑、嘲 讽的笑等许多种,其中最美的是微笑。在礼仪交往中,经常要使用 到几种不同程度的笑。

(1) 微笑。

是对人的尊重和理解,微笑是一种礼节,见面时 点头微笑,人们会意识到这是尊重和欢喜的表示。微笑是最富魅力 的体态语言之一。发自内心的微笑是渗透情感的微笑,包含着对人 的关怀、热忱和爱心。情是微笑的一种重要内力,它赋予微笑以色 彩、能量而形成强烈的感染力。 微笑是指不露牙齿,嘴角的两端略向上翘起,眼神中有笑意。 人际交往中为了表示尊重,相互友好,微笑是必要的。微笑是一种 健康的、文明的举止,一张甜蜜的带着微笑的脸总是受人喜爱的。

(2) 轻笑。

是指嘴唇轻启,露出牙齿,眼神中笑意更深的笑容。在表示热情的欢 迎、愉快的会谈、高兴与某人相识等情境下会使用轻笑。

(3) 大笑。

大笑时眼睛变小,嘴巴张开。人们往往比较欣赏男士的开怀大笑,而女 士在大笑时应用手略遮掩一下嘴部。

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5.职场商务中的拜访礼仪

《易经·系辞下》记载:“黄帝、尧、舜垂衣裳而天下治,盖取之乾坤。”

男士着西装十忌:

女士着装时要注意:

站姿礼仪:挺,直,高

这些站姿不可取:身躯歪斜弯腰驼背趴伏倚靠双腿大叉脚位不当手位不当半坐半立浑身乱动

行姿礼仪:从容,轻盈,稳重

基本要求:方向明确步幅适度速度均匀重心放准身体协调造型优美

蹲、坐礼仪:端庄,稳重,大方

入座:在他人之后在适当之处从座位左侧向周围人致意毫无声息以背部接近座椅

离座:先有表示注意先后起身缓慢站好再走从左离开

礼貌用语

文明用语礼仪

称呼恰当按职务或社会职业区分对象照顾习惯严防犯忌有主有次

口齿清晰

用词文雅

握手

女士握位:食指位男士握位:整个手掌

一般关系,一握即放,屈前相握

不可滥用双手;不可交叉握手;双眼要注视对方;不可手向下压;不可用力过度。

握手的次序:

男女之间,女士先;

长幼之间,长者先;

上下级之间,上级先,下级屈前相握;

迎接客人,主人先;

送走客人,客人先。

电话礼貌三要素:声音、态度、言词

咬字准确音量控制速度适中语句简短姿势正确

专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)篇十六

首先从事商务勾当女士的发型发式应该美不美观、细腻,发型不能浮夸。出格仔细的一点,在选择发卡、发带的时辰,模样外形也应是持重细腻的。其次女士在正式的商务场合面部扮装应以淡妆为主,不必要花枝招展,一点妆也不化也是不行的。而在着装方面,需仔细的是:整齐干净,着装的时应严厉区分职业套装、晚号衣及休闲服,这之间有本质的分比方,差别场合应着不用范例的梳妆。女士在着正式商务套装时,只管即便不要选者无领、无袖、领口开的太低可能太紧身这样的衣服。衣服要合身花式要适当。而在选择丝袜与皮鞋的时,需出格仔细的细节是:所选的丝袜的它的长度必然要高于所穿裙子的下摆。皮鞋应该只管即便休止选择鞋跟过高详尽的皮鞋。末了在选择佩戴物品的时,需服膺:商务礼仪偏重的重要目的是为了浮现出你对他人的尊敬。润色物如戒指,只管即便休止过于奢华等等。

专业商务礼仪仪容仪表心得体会(案例17篇)篇十七

仪表要求:教师服饰要求整洁、文雅、大方、美观。切忌过露、过透、过紧。夏天忌穿背心、吊带衫、超短裙和拖鞋。

表情要求:教师要有职业微笑的意识。真诚的微笑,是待人友好热情的标志。

仪容要求:男士不留长发;女士可适度淡妆,发型要大方得体,不染指甲和过分夸张的发色。

仪态要求:立姿要挺拔、自然;走姿要从容、自信;坐姿要端庄、文雅。

2.进出校门礼仪。

进出校门时,用点头微笑或鞠躬等方式主动向值勤教师、校警和学生问候。

校园内,自行车、摩托车推行或慢行,汽车慢行,并放置指定地点,整齐摆放。

3.课间礼仪。

(1)在校内,上下楼梯靠右走。课间,值勤老师按时上岗,做好学生上下楼梯疏导。校园行走,精神抖擞,不勾肩搭背,不嬉闹,遇到同事主动礼让。

(2)在校园遇到同事或来宾,应主动微笑地问候、致意。接受学生问候时要回礼示意。

(3)行走在校园中,不随地扔杂物,看到杂物主动捡拾,用实际行动给学生做榜样,一起维护校园的公共卫生。

4.教师课堂礼仪。

(1)进教室前,教师应备好课、准备好上课用品,并检查整理好自己的仪表,关闭通讯工具,或将通讯工具设置成静音状态。

(2)上课铃响前两分钟,教师从容走进教室,指导学生做好上课准备。上课铃响,师生互相问候。

(3)教学过程中,教师用普通话教学,写规范字。多用敬语“请”字和尊敬手势,不侮辱学生人格,不挖苦讽刺学生,不对学生体罚或变相体罚;认真、耐心地倾听学生发言,适时点拨引导。仪态举止优雅,讲课时不坐不靠,避免不雅举止。学生练习时,教师认真耐心地巡回辅导,关注每一个学生。

(4)下课时,教师切忌拖堂,与学生礼貌告别,保持愉快的心境。

5.办公室礼仪。

(1)教师接打电话要使用文明礼貌语言,接电话要说“您好”等,挂电话应说“请您先挂电话”。不在上课时间接打电话,不在走廊大声接打电话。教师之间谈话,也要轻声细语;教学楼内走路要轻声慢步。

(2)遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不丢课,不缺会,不旷职,严格履行请假手续。备课时间保持安静,不闲聊唠家常,不做与备课改作无关的事情。坚守岗位,提高单位时间的工作效率。工作时间以“老师”相称。

(3)保持办公室环境卫生,不随地吐痰,不乱扔垃圾。主动打扫卫生,下班关闭电源、门窗。保持整洁安静,不在办公室内高声谈笑,营造良好的办公环境。

(4)工作日不喝酒;严禁在教室内吸烟,不在学生面前吸烟,不乱丢烟头。

(5)遵守网络道德。工作时间不上网聊天、玩游戏、炒股、看电视电影等;不浏览、不制作、不传播不良信息;自觉抵制不健康的、非法的、低俗的网站和内容;恪守公德,诚信为本,做到尊重他人隐私,不造谣、诽谤、谩骂和制造流言等,不损害或搅乱他人工作与生活,确保网络为教学服务。

(6)爱岗敬业,不搞有偿家教;不在校外兼课,不组织学生参加校外有偿辅导班;不滥订资料,不组织学生参加商业性活动,不向学生散发非官方资料,如广告和有宗教色彩的材料等。不接受学生和学生家长的钱物。

6.参加学校集会礼仪。

(1)升旗礼仪。不迟到,不早退,精神饱满,规范立正,不交头接耳。向国旗行注目礼,高声唱国歌。

(2)集会礼仪。遵守会议纪律,按指定座位入座,准时有序,不无故中途离开。尊重报告人,关闭或调整通讯工具,认真聆听,掌声热烈,不做与会议无关的事情。

(3)听课礼仪。提前进入听课地点,做好听课准备。听课座位应选择在不影响上课的位置。听课时关闭或调整通讯工具,安静专心,认真记录。不无故中途离场,不做与听课无关的事,不在课堂上指戳议论。

7.与同事交往礼仪。

(1)上下级之间应互相尊重。领导要善于听取教师的各种不同意见,听到不同意见要先反思后决定;教师也要认真倾听领导的意见,有不同看法可以向领导反映,作为领导做决策时的参考。但是,学校已经做出的决定,教师必须先执行。

(2)同事间互敬互爱。以诚相待,团结互助,不自卑,不高傲,不嫉妒,不偏激。注意礼貌用语,不随意在同事前议论他人长短,不在学生面前相互开玩笑或争吵。

8.与学生交往礼仪。

(1)一言一行,堪为表率。要求学生做到的事,教师首先做好。不用“教师忌语”。学生主动向教师打招呼时,教师应面带微笑回应学生的问候。

(2)师生平等,尊重学生人格,对学生一视同仁。教师要做到“蹲”下来与学生面对面谈话,做到心与心沟通。谈话时认真倾听学生意见(包括片面的、错误的意见),然后真诚地、实事求是地谈出自己的看法。教师自己如有缺点,也应向学生当面道歉。

9.与学生家长交往礼仪。

(1)家长会的礼仪(包括在校会见家长时的礼仪)。

尊重家长,对学生家长热情有礼。与家长交谈谦和、诚恳,做到来有迎声、问有答声、去有送声。实事求是地介绍学生的情况;对学生多一些表扬、鼓励,少一些批评指责;对家长应用商量的口吻,多给他们指导性的意见和建议;多给家长一些表达意见和建议的机会。

(2)家访礼仪。选好时机,预约前往;举止稳重,温文尔雅;讲究方式,诚恳沟通,互通信息;用语合理,避免单纯的“登门告状”。

10.社会行为礼仪。

遵守社会公德,情趣高雅健康。教师要家庭和睦,邻里关系融洽。在家中,要带头践行孝道,尊老爱幼,成为家庭成员的表率;在社区里,要邻里团结,成为社区居民群众的榜样;在公共场所,要为人师表,成为遵守社会公德的模范。不搞黄、毒、赌,不酗酒,不迷信,不参与聚众闹事、非法集会、上访等有损教师形象的活动。公共场合自觉保持良好形象,讲文明,讲礼貌,守纪律;尊重风俗,守时守信,谦恭礼让,尊老爱幼,女士优先;举止得体,气质儒雅。

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