软件系统维护合同(通用13篇)

时间:2023-11-14 作者:雁落霞软件系统维护合同(通用13篇)

合同协议是商业交往中不可或缺的一部分,它具有法律约束力,能够确保各方责任的履行。请注意,以下合同协议范文仅供参考,具体情况需根据实际需求进行修改和完善。

软件系统维护合同(通用13篇)篇一

受托人:___________。

甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格。

2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话:_________________________________________________________。

8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。

3.具体服务内容:____________________________________。

4.付款方式与条件。

甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。

4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

5.质量保证。

乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

6.知识产权。

在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

7.违约责任。

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

8.合同的解除。

因乙方未能按时完成合同要求,在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

9.其他约定。

9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

1.提交________仲裁委员会仲裁;。

2.依法向人民法院提起诉讼。

9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效。

10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

10.2本合同用中文制成一式_________份,甲方、乙方各执_________份,具有同等法律效力。

10.3本合同的所有补充说明及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同补充说明中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

甲方:________________乙方:________________。

单位地址:____________单位地址:____________。

法定代表人:__________法定代表人:__________。

委托代理人:__________委托代理人:__________。

电话:________________电话:________________。

开户银行:____________开户银行:____________。

账号:________________账号:________________。

软件系统维护合同(通用13篇)篇二

甲方:_________公司(系统使用企业)

住所:_________

法定代表人:_________ 乙方:_________公司(系统开发公司)

住所:_________

法定代表人:_________

甲、乙双方在遵照国家有关法律、法规的规定,本着友好、协作的精神,经共同协商,就甲、乙双方共同在甲方生产现场实施“_________监控系统”事宜达成如下条款:

为改善甲方生产管理手段,甲、乙双方合作实施_________监控系统_________,并分别承担下列相应条款规定的责任。

1.甲方责任

(1)甲方负责提供系统安装调试所需的有关资料和指定配合乙方工作的人员,配合乙方在规定的期限内,完成上述软件系统所需的生产工艺信息数据库的建立和参与_________系统的连接工作。

(2)甲方须提供项目实施所需的尽量详尽的_________格式文件,以便于进行_________系统_________的数据交换工作。

(3)未经乙方事先同意,甲方不得将该软件或其中任何一部分提供给第三方使用。

(4)甲方负责上述软件系统在本单位使用过程中的版权保密工作。

2.乙方责任

(1)乙方向甲方提供“_________监控系统_________”软件一套,其中包括服务器版调度排产子系统_________个;工艺准备子系统_________个;远程控制数据采集端_________个。远程数据采集器在本系统定为计算机,并负责在乙方指定工作现场的安装与实施。

(2)乙方按甲方提出的'“_________”完成系统的安装与实施。

(3)以乙方为主,与甲方共同完成指定信息与_________之间的传输。a.实现从甲方提供的_________数据文件中提取材料清单,产品名称明细、零件明细表、定单号(合同号)等对_________系统的输入信息。b.实现由_________系统输出给甲方成本核算系统的零件制造成本信息的表格文件或数据库(包括物料、成本)数据信息。

(4)乙方负责对甲方_________-_________名使用人员的培训。

(5)乙方有责任对甲方的生产工艺等信息从资料保密,不得转给任何第三方。

整个项目分为两大部分进行:

1.基本系统的安装及调试(费用分配为人民币_________元)

(1)甲方在双方商定的期限内,向乙方提供附表所列出的有关资料。

(2)乙方与甲方指定人员共同完成软件基本使用系统的建立(各种工艺数据库的建立);时间为:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

(3)基本系统运行测试,时间为:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

2._________系统与上层模块的数据连接(费用分配为人民币_________元)

(1)甲方负责提供详细的车间上层管理系统面向_________系统传输的文件数据格式(bom、物料描述)。

(2)乙方负责完成_________系统向_________有关模块传输零件制造成本(包括物料、成本)数据信息的程序模块;时间为:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

(3)集成系统测试。时间为:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

1.基本系统的验收,按指定的产品(_________-_________个)可通过系统正常运作为测试验收标准,其中包括工艺路线生成、作业计划生成及产生相应的工作文件。

2.远程控制端的验收,按系统能够正常发送与接受信号为测试验收标准。

3.与_________的相应数据文件的信息传输,按信息传输正常、数据准确无误为验收标准。

甲方应向乙方支付软件系统服务费共_________元人民币,付款定为四期:

1.双方合同签订之日支付_________元;

4.按本协议规定的条款_________系统与_________系统实现数据传输,系统调试验收后,于_________个工作日内支付_________元。

乙方在系统实施后的_________年内,向甲方提供系统维护服务,并提供_________次免费版本升级服务。_________年以后对上述系统的技术服务均按人民币_________元/人,工作日收取费用(如属于本系统自身问题,乙方将免费提供技术维护;同时本条款的生效不包括双方继续的项目开发合作行为)。

1.在系统取得本企业第一个车间实施成功后,乙方将本着宣传推广与友好合作的精神,赠送甲方一个基本系统(一个作业计划模块和一个工艺模块),由乙方自行实施于企业的另一个模具车间。

2.甲、乙双方将本着友好协作的精神,在可能的情况下继续进行在前段工作基础上的项目开发合作。

第七条 生效条件

本协议自各方的法定代表人或其授权代理人在本协议上签字并加盖公章之日起生效。

本协议一式_________份,具有相同法律效力。各方当事人各执_________份,其他用于履行相关法律手续。

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

软件系统维护合同(通用13篇)篇三

甲方:乙方:

根据《中华人民共和国经济合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。

注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。

一、合同标的:

受甲方委托,乙方将于期间,负责的维护工作。

二、服务范围1.

在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:

(用户需自购防病毒软件)f)。

防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击g)服务器软件系统故障的排除。

h)提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份,保留前2个月的备份)服务不包括:

a)相关的帐号管理(windows,sql,ftp等)b)服务器端业务系统本身引起的故障修复2.

电话支持。

应急服务:

a)根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。b)正常工作时间内接通知后小时内到现场.

收费:每小时收取100元费用,不足1小时部分按1小时计算。

三、双方的权力与义务1.

甲方:

a)甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。

b)甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。

甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。2.

乙方:

a)乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

情况下,不得向第三方泄漏。

由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

四、费用和支付方式1.2.

费用:本合同的总费用为元(人民币元整)支付方式:甲方付予乙方的所有款项分次付清。

a)第一期:付款日期,金额为元整)

b)第二期:付款日期,金额为元整)

第三期:付款日期,金额为元整)

d)第四期:付款日期,金额为元整)

五、违约责任。

双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。1.

甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。2.

乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。

注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况,乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。3.

责任免除:由以下原因引起的。

a)自然因素:如火灾、台风、洪水等。

b)不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,

从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。

六、合同中止。

甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。

七、其他。

本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。

甲方:

乙方:

代表签字(盖章):日期:

代表签字(盖章):

日期:

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软件系统维护合同(通用13篇)篇四

委托人:___________(以下简称“甲方”)。

受托人:___________(以下简称“乙方”)。

甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《_____》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格。

服务项目。

_____金额。

备注。

应用系统及平台运行维护。

合同总金额(大写):人民币?(:?)。

2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话:_________________________________________________________。

8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。

3.具体服务内容。

序号。

服务内容。

分项列表。

1

应用系统及平台运行维护。

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

相关运行平台的日常维护。

其他临时性维护工作的日常维护。

2

4.付款方式与条件。

甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。

4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

5.质量保证。

乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

6.知识产权。

在软件_____期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、_____权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

7.违约责任。

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

8.合同的解除。

因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

9.?其他约定。

9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

(1)提交_____________委员会_____;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

9.3.在_____或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效。

10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

软件系统维护合同(通用13篇)篇五

随着计算机的发展,系统维护工作在整个系统中常常被忽视。签订软件系统维护服务。

合同。

需要注意什么?以下是本站小编整理的软件系统维护服务合同,欢迎参考阅读。

委托人:___________(以下简称“甲方”)。

受托人:___________(以下简称“乙方”)。

甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格。

服务项目。

收费金额。

备注。

应用系统及平台运行维护。

合同总金额(大写):人民币(?:)。

2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话:_________________________________________________________。

8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。

3.具体服务内容。

序号。

服务内容。

分项列表。

应用系统及平台运行维护。

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

相关运行平台的日常维护。

其他临时性维护工作的日常维护。

4.付款方式与条件。

甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。

4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

5.质量保证。

乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目。

工作计划表。

项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

6.知识产权。

在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

7.违约责任。

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

8.合同的解除。

因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办。

通知书。

之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

9.其他约定。

9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

(1)提交________仲裁委员会仲裁;。

(2)依法向人民法院提起诉讼。

9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效。

10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

甲方:________________乙方:________________。

单位地址:____________单位地址:____________。

法定代表人:__________法定代表人:__________。

委托代理人:__________委托代理人:__________。

电话:________________电话:________________。

开户银行:____________开户银行:____________。

账号:________________账号:________________。

甲方:

乙方:

鉴于:。

甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称:项目)事宜签订本合同。

第一条术语定义。

“鸿运星软件”,是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。

第二条维护服务内容及要求。

(一)维护服务内容。

2.鸿运星软件突发事件的诊断、排除;。

4、咨询服务。帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导和信息提供等。

5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提高应用系统运行速度。对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。

6、运维总结。

乙方应定期撰写运维总结报告,总结回顾本期各项运维工作开展情况,重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。超出上述维护服务内容的部分,维护形式及费用,甲乙双方另行商定。

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软件系统维护合同(通用13篇)篇六

委托人:___________(以下简称“甲方”)。

受托人:___________(以下简称“乙方”)。

甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格。

服务项目。

收费金额。

备注。

应用系统及平台运行维护 。

合同总金额(大写):人民币           ( :             )。

2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话:_________________________________________________________。

8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。

3.具体服务内容。

序号。

服务内容。

分项列表。

1

应用系统及平台运行维护。

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

相关运行平台的日常维护。

其他临时性维护工作的日常维护。

2

4.付款方式与条件。

甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。

4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

5.质量保证。

乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

6.知识产权。

在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

7.违约责任。

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

8.合同的解除。

因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

9. 其他约定。

9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

(1)提交________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效。

10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

附表1:项目进度计划表。

附表2:项目工作计划表。

甲方:________________乙方:________________。

单位地址:____________单位地址:____________。

法定代表人:__________法定代表人:__________。

委托代理人:__________委托代理人:__________。

电话:________________电话:________________。

开户银行:____________开户银行:____________。

账号:________________账号:________________。

附表1:项目进度计划表。

项目名称:_______________开始时间:_______________。

业务部门:_______________项目经理:_______________。

2.进度计划表:

标识号。

任务名称。

工期(天)。

开始时间。

结束时间。

前置任务。

执行人。

软件系统维护合同(通用13篇)篇七

委托人:___________(以下简称“甲方”)。

受托人:___________(以下简称“乙方”)。

甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格。

服务项目。

收费金额。

备注。

应用系统及平台运行维护。

合同总金额(大写)人民币(小写:)。

2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话:_________________________________________________________.

8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________.

3.具体服务内容。

序号。

服务内容。

分项列表。

应用系统及平台运行维护。

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

相关运行平台的日常维护。

其他临时性维护工作的日常维护。

4.付款方式与条件。

甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________.

4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________.

5.质量保证。

乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

6.知识产权。

在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

7.违约责任。

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

8.合同的解除。

因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

9.其他约定。

9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

(1)提交________仲裁委员会仲裁;。

(2)依法向人民法院提起诉讼。

9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效。

10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

附表1:项目进度计划表。

附表2:项目工作计划表。

甲方:________________乙方:________________。

单位地址:____________单位地址:____________。

法定代表人:__________法定代表人:__________。

委托代理人:__________委托代理人:__________。

电话:________________电话:________________。

开户银行:____________开户银行:____________。

账号:________________账号:________________。

附表1:项目进度计划表。

项目名称:_______________开始时间:_______________。

业务部门:_______________项目经理:_______________。

2.进度计划表:

标识号。

任务名称。

工期(天)。

开始时间。

结束时间。

前置任务。

执行人。

3.里程碑计划:

序号。

里程碑名称。

时间。

工作描述。

执行人。

4.业主审批。

(1)业务处室:__________时间:__________。

意见:___________________________________。

(2)技术部门:__________时间:__________。

意见:___________________________________。

附表2:项目工作计划表。

1.项目描述表。

项目名称。

业务部门。

项目经理。

项目目标。

交付物。

交付物完成准则。

工作描述。

工作规范。

所需资源估计。

重大里程碑。

2.项目工作分解结构图。

3.项目人力资源计划。

序号。

姓名。

角色。

工作描述。

进入时间。

退出时间。

4.用户配合要求。

5.项目风险分析。

序号。

风险类型。

风险描述。

规避措施。

6.项目管理计划。

6.1项目变更管理。

6.2项目质量保证措施。

7.项目验收办法。

验收时间:_________________________________。

验收标准:_________________________________。

8.业主审批。

(1)业务部门:___________时间:____________。

(2)技术部门:___________时间:____________。

软件系统维护合同(通用13篇)篇八

内容如下:

甲方:

乙方:

乙方购买甲方开发的______管理软件系统,达成以下协议:

1、 乙方购买甲方的______汽配、汽修管理系统软件(单机版/网络版),甲方提供软件的安装光盘一张、说明书一本、免费培训操作员、协助乙方进行初始化工作。

2、售后服务工作,具体内容如下:

初始化工作由甲方协助乙方完成;

软件免费维护____个月,由签定合同日算起;其它不是甲方提供的电脑硬件、网络维护等与甲方无关,不在免费维护范围。

总计:_______元(不含税);

4、软件付款方式:1.预收软件款的80%为订金。2.余额到软件安装,调试完工时既付清。

5、软件完成工作日:

甲方按时保证质量完成所做工作,乙方按合同及时向甲方付款;

6、 本合同未尽事宜,甲乙双方应本着真诚合作的态度,友好协商解决;

7、 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。

甲方签字: 乙方签字:

甲方盖章: 乙方盖章:

签约日期: 签约日期:

软件系统维护合同(通用13篇)篇九

甲方:

身份证号:

住址:

乙方:

身份证号:

住址:

甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商,就合作经营_______项目、明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。

一、合作项目。

二、合作时间。

合同签订之日起,内完成软件开发工作,投入试运行。乙方须严格执行进度计划要求,如因乙方原因而造成软件系统开发的延误,则乙方须承担由此造成的相应责任和损失。

三、合作分工。

甲方负责提供业务需求资料;

甲方须及时配合乙方对软件进行测试和试运行,并及时反馈修改意见给乙方;

甲方与乙方共同对项目实施结果进行验收,出具验收结论性报告;

甲方应在约定的时间内向乙方支付软件开发费用和维护费用;

乙方负责培训甲方人员,提供操作说明文档;

乙方负责软件的后期维护,并持续跟进系统运行情况,及时解决运行中的问题;

乙方应当保证其交付给甲方的研究开发成果不侵犯任何第三方的合法权益。如发生第三方指控甲方实施的技术侵权的,乙方应当承担相应责任。

四、维护条款。

服务专员:电话:;

当出现故障时,甲方应立即通知到乙方。如属于严重故障,乙方立即委派工程师进行处理;如属于一般故障,乙方委派工程师在内开展问题处理工作;必要时到现场进行紧急处。

五、技术、市场保密。

合作期内未经项目合作各方同意,任何人不得将技术及客户资料转让,不得与项目合作双方以外的合作方进行合作或为他人谋取利益,不得将技术泄密。违反约定的,项目合作方有权没收违约方相关收益,并追究违约方的经济法律责任。

六、收益分配。

质保维护款:项目终验合格并且免费维护期后,自甲方收到乙方开具符合国家财务规定的相应数额的正式发票后工作日内,甲方向乙方支付开发费用的,人民币大写:元整。

七、合作保障措施。

如因甲方无正当理由拒绝接收乙方交付的软件,甲方应支付给乙方全额的开发费用;

如乙方维护消极,甲方有权扣减维护费10%~20%。

八、其他未尽事宜经双方共同协商。

九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方:乙方:

日期:日期:

软件系统维护合同(通用13篇)篇十

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软件系统维护合同(通用13篇)篇十一

甲方:

乙方:

甲、乙双方根据_____年_____月_____日“______市______区教育局应用软件系统集成商招标”(编号:ftxxtp-no.17)项目的结果和“采购文件”的要求,并经双方友好协商,达成如下工程合同:

本合同以人民币进行结算。

1、 与乙方约定软件的安装、调试及应用培训时间;

2、 跟踪软件的安装、调试工作及参与软件的应用培训;

3、 严格按照合同约定的时间和方式与乙方结算货款;

5、 甲方承诺由乙方提供的软件只限在______区范围内使用。

1、 派专人根据甲方指定的时间做好软件的安装、调试工作;

2、 制订培训方案,在甲方约定的时间内做好用户对应用软件系统的应用培训工作;

5、 提出系统集成技术方案

硬件部署方案:确定各系统安装的硬件平台、存储项目、备份项目等。

网络部署方案:确定网络带宽、安全策略、ip地址、防火墙设置等。

软件安装方案:确定各系统所需操作系统、数据库及相关配置。

冲突防止方案:确认是否在各系统之间发生端口冲突、服务冲突等,保证各系统能够正常运行。

专业技术队伍:落实所有项目的售后服务与技术维护队伍,责任到人,并以书面材料上报甲方。

用户界面方案:确定各系统的用户入口界面、相关链接、风格设计以及与现有系统之间的链接关系。

系统集成验收方案:确定各系统独立验收及项目总体验收方案。

6、提出系统集成实施计划

系统集成实施日期:各系统安装、调试、验收的起始日期、结束日期。

系统集成实施组织机构:组成人员、工作方式、协调机制。

系统集成实施方式:各系统独立安装调试验收与项目整体调试验收结合。

系统集成实施各阶段控制:各阶段工作成果检查、协调。

1.项目安装调试完成,经一个月试运行,甲方验收合格后,甲方_____日内支付乙方合同总额_____%的货款,一年后甲方支付乙方合同总额_____%的货款。

2.其余5%的余款作为保证金,甲方从项目验收合格并签订售后服务合同之日计起,_____个月内付清。

3.本合同以人民币进行结算。

甲方无正当理由拒收产品、拒付款的,甲方向乙方赔偿支付项目总值的百分之_____违约金。

甲方逾期付款的,甲方向供方每日赔偿支付欠款总额千分之五的违约金。

乙方所交的产品品种、型号、规格、质量不符合同规定标准的,甲方有权拒绝收货。乙方向甲方赔偿支付总额百分之三十的`违约金。

软件系统维护合同(通用13篇)篇十二

甲方:_________公司(系统使用企业)

住所:_________

法定代表人:_________ 乙方:_________公司(系统开发公司)

住所:_________

法定代表人:_________

甲、乙双方在遵照国家有关法律、法规的规定,本着友好、协作的精神,经共同协商,就甲、乙双方共同在甲方生产现场实施“_________监控系统”事宜达成如下条款:

为改善甲方生产管理手段,甲、乙双方合作实施_______文秘站:__监控系统_________,并分别承担下列相应条款规定的责任。

1.甲方责任

(1)甲方负责提供系统安装调试所需的有关资料和指定配合乙方工作的人员,配合乙方在规定的期限内,完成上述软件系统所需的生产工艺信息数据库的建立和参与_________系统的连接工作。

(2)甲方须提供项目实施所需的尽量详尽的_________格式文件,以便于进行_________系统_________的数据交换工作。

(3)未经乙方事先同意,甲方不得将该软件或其中任何一部分提供给第三方使用。

(4)甲方负责上述软件系统在本单位使用过程中的版权保密工作。

2.乙方责任

(1)乙方向甲方提供“_________监控系统_________”软件一套,其中包括服务器版调度排产子系统_________个;工艺准备子系统_________个;远程控制数据采集端_________个。远程数据采集器在本系统定为计算机,并负责在乙方指定工作现场的安装与实施。

(2)乙方按甲方提出的“_________”完成系统的安装与实施。

(3)以乙方为主,与甲方共同完成指定信息与_________之间的传输。

a.实现从甲方提供的_________数据文件中提取材料清单,产品名称明细、零件明细表、定单号(合同号)等对_________系统的输入信息。

b.实现由_________系统输出给甲方成本核算系统的零件制造成本信息的表格文件或数据库(包括物料、成本)数据信息。

(4)乙方负责对甲方_________-_________名使用人员的培训。

(5)乙方有责任对甲方的生产工艺等信息从资料保密,不得转给任何第三方。

整个项目分为两大部分进行:

1.基本系统的安装及调试(费用分配为人民币_________元)

(1)甲方在双方商定的期限内,向乙方提供附表所列出的有关资料。

(2)乙方与甲方指定人员共同完成软件基本使用系统的建立(各种工艺数据库的建立);时间为:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

(3)基本系统运行测试,时间为:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

2._________系统与上层模块的数据连接(费用分配为人民币_________元)

(1)甲方负责提供详细的车间上层管理系统面向_________系统传输的文件数据格式(bom、物料描述)。

(2)乙方负责完成_________系统向_________有关模块传输零件制造成本(包括物料、成本)数据信息的程序模块;时间为:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

(3)集成系统测试。时间为:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

1.基本系统的验收,按指定的产品(_________-_________个)可通过系统正常运作为测试验收标准,其中包括工艺路线生成、作业计划生成及产生相应的工作文件。

2.远程控制端的验收,按系统能够正常发送与接受信号为测试验收标准。

3.与_________的相应数据文件的信息传输,按信息传输正常、数据准确无误为验收标准。

甲方应向乙方支付软件系统服务费共_________元人民币,付款定为四期:

1.双方合同签订之日支付_________元;

4.按本协议规定的条款_________系统与_________系统实现数据传输,系统调试验收后,于_________个工作日内支付_________元。

乙方在系统实施后的_________年内,向甲方提供系统维护服务,并提供_________次免费版本升级服务。_________年以后对上述系统的技术服务均按人民币_________元/人,工作日收取费用(如属于本系统自身问题,乙方将免费提供技术维护;同时本条款的生效不包括双方继续的项目开发合作行为)。

1.在系统取得本企业第一个车间实施成功后,乙方将本着宣传推广与友好合作的精神,赠送甲方一个基本系统(一个作业计划模块和一个工艺模块),由乙方自行实施于企业的另一个模具车间。

2.甲、乙双方将本着友好协作的精神,在可能的情况下继续进行在前段工作基础上的项目开发合作。

本协议自各方的法定代表人或其授权代理人在本协议上签字并加盖公章之日起生效。

本协议一式_________份,具有相同法律效力。各方当事人各执_________份,其他用于履行相关法律手续。

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____

月____日

软件系统维护合同(通用13篇)篇十三

电话:______________________。

传真:______________________。

出售方(乙方):____________。

电话:______________________。

传真:______________________。

签订地点:__________________。

签订日期:__________________

1.1乙方提供________________________给甲方,并负责咨询、实施。

备注:以上内容,详见软件说明书。

2.3本合同金额不包括本系统所需的硬件费用、电信设备及线路租用费用、软件平台费用。

4.2_____月_____日前,乙方提请甲方进行全面验收;验收按_______________说明书进行,超出上述范围的功能性要求,乙方有权收取开发费用,收费标准、实施周期又另协议约定。

5.2乙方要对甲方的管理信息系统、业务、生产有关资料和数据信息保密;

5.4为保护乙方的商业利益,乙方对应用软件进行加密。甲方需二次开发或将乙方著作权的应用软件用于其他用途时,须向__________提出书面申请,_______________书面授权后,甲方方可使用。甲方未经__________授权而使用,乙方有权追究甲方侵权责任并要求赔偿。

6.2乙方拥有_______________软件系统的知识产权。

7.2合同履行期内,由于不可抗力(火灾、洪灾、地震、电信局电信信号中断等)及非甲乙双方所能控制的其他原因致使合同不能履行,可免于承担违约责任,但双方均有责任采取积极措施尽量减少损失。

8.1如甲乙两方在本合同书的条款范围内发生纠纷应尽量协商解决;

8.3本合同书的订立、执行和解释及争议的解决均适合中华人民共和国法律。

9.1本合同书经双方授权代表签字和盖章后生效,除非甲乙双方书面要求延长期限,本合同有效期限为_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

11.2甲乙二方将在已达成之合作基础上,进一步探讨长期深入合作的可能性;

11.3本合同书自对方签署盖章之日起生效,于合作期限期满之日终止;

11.4本合同书未尽事宜,双方友好协商解决。

甲方:____________乙方:____________。

授权代表:________授权代表:________。

签署日期:________签署日期:________

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