员工的管理制度和方法(专业16篇)

时间:2023-11-10 作者:HT书生员工的管理制度和方法(专业16篇)

规章制度可以帮助组织应对变化和挑战,保持竞争力和可持续发展。为了确保规章制度的有效实施,以下是一些规章制度的实施指南,供大家参考和遵循。

员工的管理制度和方法(专业16篇)篇一

为鼓励员工积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能,特制定本制度。

本质度所指的晋升,是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。公司员工工作努力、业绩突出者,均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求,公平对待。

依据员工工作表现,晋升形式有薪资晋升(调薪)、职位晋升两种。

薪资晋升:

1、凡具备下列条件之一者,可以予以晋升:

2、符合《薪酬管理制度》中上调薪资的员工;

3、积极做好本职工作,连续2年成绩突出,受到公司表彰或者获得优秀称号的员工;

4、一年内连续四次被评为最具价值员称号的员工;

5、业务有突出专长,个人年创利50万元以上者;

6、非本人责任而为公司挽回经济损失10万元以上者;

职务晋升。

1、忠于公司,在公司效力3年以上且表现良好者;

2、工作业绩突出,经部门或同事举荐的优秀员工;

3、年内通过培训、学习、进修获得相关职位管理经验者;

4、连续3次对公司发展提出重大建议为公司采纳,并产生重大经济效益者;

5、领导有方,所领导的部门连续2年创利200万元以上或成绩显著者;

6、通过相应的管理办法扭亏为盈,为公司创造利润者;

7、有其他突出贡献,董事会或总经理认为可以晋级嘉奖者。

8、对成绩特别突出或贡献特别重大者,可给予晋升二级;

1、员工推荐、本人自荐或上级主管提名,报人力资源部备案;

3、被晋升员工需要三个月的在职实习试用期,特殊可延长至6个月;

公司每半年组织一次晋升评估,分别为1月和7月两次。

员工的管理制度和方法(专业16篇)篇二

四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫,每个班次的卫生清洁标准相同;

五、加油机机内部件有专人进行清洁,当班人员不负责打扫;

六、加油现场地面要清扫干净,做到地面洁净无杂物;

七、加油现场禁止堆放可燃易燃物品,注意防火安全,杜绝一切安全隐患;

十二、消防沙箱要擦拭干净,并保证沙箱内沙土干燥不潮湿并且沙土有足够的松软程度;

十五、员工违反本规定加油站将追究有关人员责任,并依据有关规定进行处罚。

员工的管理制度和方法(专业16篇)篇三

员工应遵守该公司一切规章、通告及公告。

员工应遵守下列事项

1、尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。

2、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他厂商的职务。

3、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,期能提高工作效率。

4、不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

5、员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故必须会客时,应经主管人员核准在指定地点,时间不得超过15分钟。

6、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。

7、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂。

8、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后始得离开。

9、员工每日应注意保持作业地点及更衣室、宿舍环境清洁。

10、员工在作业开始时间不得怠慢拖延,作业时间中应全神贯注,严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟,以便增进工作效率并防危险。

11、应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。

12、全体员工必须了解,惟有努力生产,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。

13、各级主管单位负责人必须注意本身涵养,领导所属员工,同舟共济,提高工作者情绪,使部属精神愉快,在职业上有安全感。

14、在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得打接电话,如确为重要事项时,应经主管核准后方得使用。

15、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。

员工的管理制度和方法(专业16篇)篇四

1.按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。

2.员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。

3.员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。

4.工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

5.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。

6.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。

7.员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可打电话到各部门办公室。

8.上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。

9.热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

10.未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

1.员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服,员工除工作需要外,穿着或携带工作衣离店,将受到失职处分。

2.所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元,员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。

3.员工离职时须把工作服和名牌交回到人事部,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。

1.员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

2.员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

3.男员工应修面,头发不能过耳和衣领。

4.女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。

5.男员工应穿男色皮鞋、深色袜,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。

6.手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。

7.只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

8.工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙、打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

9.工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

1.在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴保安部作好详细的记录。

2.如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。

3.拾遗不报将被视为从偷窃处理。

员工的管理制度和方法(专业16篇)篇五

一、凡本网吧员工,均务必认同并执行以下制度规章。

二、服务制度:工作人员要着装得体、大方,待人热情,语言温和、文明,顾客的要求高于一切,严禁出现个人原因导致顾客产生意见,随时注意顾客要求,应做到顾客一喊就到。

三、工作制度:工作人员在上班期间各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从主管安排,积极完成主管交代的工作,当天能完成的工作当天必须完成。

四、以下事项被严格禁止:

1、有损网吧形象的言语、行为、举止。

2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

3、其他不利于正常经营的事项。

五、网吧以“团结、务实、勤奋、热情、高效”

收银台收款员要求为企业宗旨,每位员工该时刻牢记,严禁职工内部发生矛盾和纠纷,严禁拉帮结伙,同事之间团结友爱、工作相互促进,生活互相关心。

六、收银台收款员要求。

1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。

2、禁止不得以任何理由上机娱乐。

3、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。

4、交班时要根据管理计费转件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额,否则将由接班方承担经济责任。

5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。

6、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切损失由收款员负责。

7、除了收款员,其他闲杂人等不得进入收银台内。

8、严禁与顾客发生争执。

9、收银台现金如有差错,将由收款员个人承担经济责任。

10、及时认真做好上网登记工作。

八、网管人员要求。

1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。

2、不得以任何理由上机娱乐。

3、认真学习计算机维修、维护技术,随时保持电脑和网络的良好工作状态。

4、严禁与顾客发生争执。

5、随时注意网吧环境卫生,热水器要及时加水,厕所要随时冲水。

6、桌上、地上有较大杂物,严重影像顾客上机的要马上清理。

九、员工请假必须提前打招呼,上机应允后方可请假,如有急事当天需要请假的批准后如有欺瞒扣除三天工资,请假后不能按时上班需延期的要电话通知“管事”,如有欺瞒扣三天工资。

十、奖惩制度:所有员工要以促进网吧发展为目标,必须严格遵守各项制度。对网吧效益有显著提高者,网吧以奖金形式对员工进行奖励,凡工作出现问题,违反网吧管理制度者,网吧业主将提出点名批评,凡点名三次以上者,扣除奖金,问题严重者扣除押金开除。网吧业主鼓励员工多提合理化建议,使网吧能更快的健康发展。

十一、网吧全体员工随时注意防火安全和治安安全,如发生隐患必须立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时拨打110。积极学习消防安全知识,学会使用灭火设备。

十二、每月全体员工务必进行一次彻底性的卫生打扫。

员工的管理制度和方法(专业16篇)篇六

第一条 为确保生产秩序——保证各项生产正常运作,持续营造良好的工作环境,促进本公司的发展,结合本公司的实际情况特制订本制度。

第二条 本规定适用于本公司生产车间全体员工。

第二章 员工管理

第三条工作中员工必须自检,个人意识强烈,保证产品质量,员工必须配合质检人员否则出现质量事故按其严重性予以相应处罚。

第四条 每天正常上班时间为8小时,晚上如加班依生产需要临时通知。

第五条 按时上、下班(员工参加早会须提前5分钟到岗),不迟到,不早退,不旷工(如遇赶货,上、下班时间按照车间安排执行),有事要请假。

第六条 工作时间内,组长、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动,其他人员不得离开工作岗位相互窜岗,否则处于5-10元处罚。

第七条 上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗,如有私事要求离岗者,须事先向车间负责人申请,经批准方可离岗,离岗时间不得超过半小时,否则按旷工处理。

第九条员工上班期间禁止与上级争执,不管何种理由,若上级管理误解员工,可下班到车间办公室解释,违者处于20元处罚。

第十条不得将产品(或废品)和私人用品放在操作台或流水线上,违者处以3-5元处罚。

第十一条 车间严格按照生产计划排产——根据车间设备状况和人员——精心组织生产。生产工作分工不分家,各岗位须完成车间日常生产任务,并保证质量。

第十二条 生产时如果遇到原辅材料、包装材料等不符合规定——需报告上级处理。如继续生产造成损失,后果将由车间各级负责人负责。

第十三条 员工领取物料必须通过仓管开具领物单到仓库处开具出库单,不得私自拿取物料。工作完工后要将所有多余物料(如:零配件、纸箱等)退回仓库,不得遗留在车间工作区内。生产过程中各车间负责人将车间区域内的物品、物料有条不紊的摆放,并做好标识,不得混料。有流程卡的产品要跟随流程卡。否则,对责任人处以5-10元处罚。

第十四条 员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作——不得擅自更改产品生产工艺或装配方法(若有更好的改进方案,可以书面形式提交至车间主管处进行审核,一旦通过可有20-50元不等的奖励)。否则,造成工伤事故或产品质量问题,由操作人员自行承担。

第十五条 生产流程经确认后,任何人均不可随意更改,如在作业过程中发现有错误,应立即停止并通知有关部门负责人共同研讨,经同意并签字后更改。

第十六条 在工作时间内,员工必须服从管理人员的工作安排,不得擅用非自己岗位的设备、检测台等工具。对闲置生产用具(如:夹头、模具、电扇、螺丝刀、老虎钳等),应送到指定的区域或交回仓库保管员放置,否则以违规论处。处以5-10元罚款。

第十七条 在生产过程中好、坏物料必须分清楚,必须做上明显标志,不能混料。组长。检验员人员.必须跟班作业——保证生产正常运行和产品质量。

第十八条 车间人员每日上岗前必须将机器设备及工作岗位清扫干净,保证工序内的工作环境的卫生整洁,工作台面不得杂乱无章,不能堆放产品和废品,生产配件或样品须以明确的标识区分放置。

第十九条 下班时(或做完本工序后)应清理自己的工作台面——做好设备的保养工作。打扫场地和设备卫生并将所有的门窗、电源关闭。否则,根据事故严重性,当天值日人员和车间负责人应处以相应罚款。

第二十条 加强现场管理,随时保证场地整洁、岗位清洁。生产后的边角废物及公共垃圾须清理到指定位置,由当日值班人员共同运出车间;废纸箱要及时拆除,不得遗留到第二天才清理。若处理的不及时,一旦发现立即处以3-5元罚款。

第三章 员工考核

第二十一条 考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中:

1. 德、主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。

2. 勤、主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。

3. 能、主要是指技术能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。

4. 绩、主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等等。

以上考核由总经理和车间负责人共同考核,对不服从人员,将视情节做出相应处罚。

第二十二条 考核的目的:

对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价,作为合理使用、奖惩及培训的依据,促使增加工作责任心,各司其职,各负其责,破除“干好干坏一个样,能力高低一个样”的弊端,激发上进心,调动工作积极性和创造性,提高公司的整体效益。

因此希望各位员工认真维护此制度,给自己营造一个良好的工作环境。

第四章 附 则

第二十三制度由总经办和生产部共同制订、解释并检查、考核。生产部全面负责本管理制度的执行。

员工的管理制度和方法(专业16篇)篇七

为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。

一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“ 一盘棋” 思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

六、公司实行“ 岗薪制” 的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇; 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会; 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率; 提倡厉行节约,反对铺张浪费; 倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

1、根据公司工作计划,具体落实各项工作任务。

2、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。

3、督促检查本辖区内的.机电设备、设施,消防安全,治安秩序、环境卫生等管理工作。

4、负责档案资料的收集、存放,认真填写各种登记记录。

5、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比,并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。

6、督促检查本辖区内的收费情况,在规定的期限时间内及时上交公司财务。

7、负责接待业主的来访,投诉,负责处理业主反应的各项工作,如不能及时处理的问题,应向业主解释其原因,取得业主谅解,做好回访工作。

8、负责本辖区内业主和物管人员的报警,并及时启动事故处理程序,降低损失。

9、定期组织开展小区文化娱乐活动。

10、完成领导交办的其它工作。

1、熟悉了解小区平面布置;熟悉了解保安巡逻路线、执勤点;熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。

2、在当班期间,对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。

3、负责排班,对保安执勤、巡逻、守护工作进行督促检查,并严格考勤。

4、对保安的奖惩有决定权(与公司领导商定),对不称职的保安的辞退、除名有建议权。

5、负责全班的政治教育学习、业务培训,经常与保安谈心,搞好全班的团结。

6、与公安机关保持密切联系,熟悉治安报警和火灾报警的有关程序;熟悉本小区处置治安突发事件和扑救火灾的行动方案。

7、完成领导交办的其他工作。

1、熟悉保安业务,严格遵守公司规章制度。

2、加强政治学习,业务培训,不断提高自身素质。

3、严格交接班制度,并做好纪录,不准下一班未接岗就离岗,以及一人替多人值班,更不准擅自离开工作岗位。

4、在当班期间,着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务,禁止看书报、打瞌睡。

5、禁止饮酒后上岗,以及其他有损公司形象的活动。

6、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行,遇到可疑人员应进行询问,有重要情况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。

7、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止;及时调解业主间的矛盾纠纷,不得拖延或置之不理。

8、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。

9、熟悉小区平面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能,做到熟练使用,发生火灾情况能迅速扑救。

10、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线,维护小区正常秩序,及时制止无关人员进入小区。

11、完成领导交办的其它工作。

停车场管理员属保安编制,在保安班长领导下工作并对其负责。其主要职责是:

1、严格执行停车场管理制度。

2、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆认真检查其门窗是否关严,外面是否异常,发现异常情况应及时通知车主或报告班长。

3、车辆停放、若已租(购)车位的、应安排其定位停放;其他车辆,应合理安排其停车位置,注意留出车道。

4、车辆驶离时,应检查其有关证件、防止车辆被盗。

5、车辆停放和驶离时,应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。

6、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置,做到会使用;一旦发生火灾,应在报警的同时按行动预案积极扑救。

7、禁止闲杂人员进入停车场。

8、禁止在停车场内抽烟,动火。

9、完成领导交办的其它工作。

1、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。

2、对有特殊要求的地方应采取特殊方式处理。

3、对小区的公共设施要随时观察注意,发现问题及时汇报。

4、及时收集汇报业主反馈的各种信息。

5、定期进行灭虫除害。

6、完成领导交办的其它工作。

维修人员在维修部部长领导下工作并对其负责,业务技术方面接受维修技术负责人的指导,其主要职责:

1、熟悉了解小区平面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施,排水系统和控制节点。

2、24小时轮流值班,接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。

3、严格领用维修材料,严禁公物私用。

4、在维修过程中,严禁收受业主现金或礼物。

5、维修工实行派工单作业制度,并实行业主签字,同时负责维修质量回访。

6、严格交接班制度,作好值班记录。

7、完成领导交办的其它工作。

1、严格执行财务制度,认真做好财务核算,报表、对账工作,报客户部经理审核,做到月清月结,准确无误。

2、建立管理区域业主档案,对业主或物业使用人发生变化的,要及时掌握并报告客户部经理。

3、熟悉辖区内单元户数、面积,水、电、气表情况,掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。

4、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作,未经上级领导批准,不得随便降低、减、免收费标准。

5、配合水、电、气等部门进行检查工作。发现有偷水、电、气行为及时上报管理负责人或水、电、气部门处理。

6、完成领导交办的其他工作。

绿化员在客户部经理领导下工作并对其负责,业务技术方面接受绿化技术负责人的指导,其主要职责:

1、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。

2、定期进行灭虫除害。

3、对小区的绿化要随时观察注意,发现问题及时处理、汇报。

4、严禁私自移植小区内绿化植物。

5、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。

6、完成领导交办的其他工作。

1、要提前30分钟到岗,做好上班前的准备工作(穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方,头发是否梳理)。

2、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。

3、检查完机子后检查所看区域卫生,有没有做好的地方要让其处理,否则有权不接班,一直等到上一班的同事处理完了再接班。上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离岗。

4、工作中遇到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。

5、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。

6、上班时及时完成上司交待的任务,若未完成要做好记录,交与下一班的同事,如果上司交待的是单人完成的任务,那么自己明天接着处理。

7、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。

8、早班工作人员要做好全场的台面清洁,包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。

9、中班工作人员主要是巡场,并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次,有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。

10、晚班要多注意安全防盗问题,多巡场,负责把全场地面打扫一遍,打扫时注意把椅子移出来,打扫完再放回去。

1.员工管理制度范本

2.员工管理制度范本

3.员工管理制度范本

4.员工宿舍消防管理制度范本

5.员工福利管理制度范本

6.新员工培训管理制度范本

7.员工薪酬管理制度范本

8.精选员工管理制度范本

员工的管理制度和方法(专业16篇)篇八

第一条本办法适用于北京xx房地产开发有限公司(以下简称公司)全体员工。

第二条培训目的:通过外派培训,使公司人员学习业界先进技术、专业技术技能。

第三条外派培训的内容包括政府法令规定的,由政府单位和xx集团主办及核定的资格鉴定课程;特殊的.专业知识或技能课程;各种取证考试;海外交流考察;国内外mba进修培训,企业经理人进修培训等。

第四条外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。

第五条外派培训计划:公司人力资源部及各部门应于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目,申请人需按正规的程序提出申请,经部门领导、人力资源部经理、总经理办公会审批后执行。

第二章外派培训人员资格。

第六条参加外派培训人员的人事关系应在本公司。

第七条参加外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿。

第八条根据外派项目的具体要求,制定对外派人员关于学历、能力等方面的资格要求,必要时进行考试选择。

第三章外派培训处理程序。

第九条外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。

第十条对于xx集团具有培训考核资格的培训,原则上不得到xx集团外参加培训,凡参加外派进修培训人员均填写外派培训申请表(附培训通知),由公司人力资源部进行资格审查及总经理办公会审批后,方可报名参加。

第十一条学历教育须根据公司人才培训计划和工作需要,按照专业对口或相关专业的原则,由个人提出申请,并填写外派培训申请表(附《招生简章》),由公司人力资源部进行资格审查及总经理办公会审批后,方可报名参加,并签定员工培训协议书。

第十二条外派培训人员与公司签订培训合同后,其人事关系归人力资源部管理,工资待遇按合同执行。

第十三条外派培训结束后,外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志交公司人力资源部。人个参加培训学习结束后,须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部备案登记。

第十四条外派培训人员的费用报销须在返公司七日内汇总填写明细,由人力资源部审核登记后办理报销手续。

第四章外派培训工资。

第十五条进修人员若申请半脱产、全脱产进修,期间的薪金发放标准依公司相关薪金制度执行。

员工的管理制度和方法(专业16篇)篇九

十一个不准:

1.不准在柜台内吃东西、玩手机、打私人电话;

2、不准在柜台内嬉戏、打闹、聊天;

3、不准因盘点,结账、点款而不理睬顾客;

4、不准在柜台坐着接待客人;

5、不准与客人发生争执、辱骂、殴打;

6、不准在柜台内会客,做任何私事;

7、不准趴在吧台,收银台;

8、不准擅自离开工作岗位;

9、不准在上班期间偷吃厨房的东西,水果等;

10、不准在柜台内梳妆,打扮;

11、不准私自对顾客优惠或私分赠品;

八个一样:

1、生人、熟人一样;

2、大人、小孩一样、

3、残疾人、正常人一样、

4、买、不买一样;

5、忙和不忙一样;

6、一个顾客和许多顾客一样;

7、卖商品和不买商品一样;

8、老板和顾客一样;

1、电话铃响不超过三声就应接起,尽量在第一声接起;

2、接起电话时应主动、礼貌的报出“您好,怡和园茶楼”;

3、接听电话时要用热情、亲切的语言;

4、接听电话时尽量控制自己的音量;

5、接听电话时不与他人交谈;

6、如认识客人,应呼出客人的姓或名字;

7、如客人预定包间,应准确无误的记清姓名、电话、包间类型、时间、日期等;

9、如说再见,等对方挂断电话方可挂断电话;

经理一名、主管一名、服务人员五名、厨房阿姨一名;

经理,茶馆所有内外事务的负责人,是处在老板与员工之间的“中间人”,他向上要对老板负责,向下要管理好员工。茶馆经理处在上级和下级的“夹缝”之间,是一个难以扮演的角色,在人事、营销、服务等方面只要与老板商议之后,经理可以按商定的方案,调动各种力量去执行。“财务上我们实行‘一支笔’,由经理一人审批。

1、初中以上学历;

2、具有相应的工作经验,吃苦耐劳,不悲不弃;

3、五官清秀,言行举止,大方

4、身高要在1.60以上,具有良好的服务意识

5、具有甜美的微笑

带好健康证,身份证复印件一份,贰百元押金并填写个人简历。

1、要化淡妆(口红)

2、要身穿制服;

3、要穿黑色皮鞋;

4、要穿肉色丝袜;

5、要绑头发;

6、要不说粗话;

7、要微笑服务;

8、要热情、亲切;

9、要活泼、开朗;

10,要精灵、坚强;

(一)包间卫生标准:

1、茶壶无污垢、无灰尘、无杂物;

2、茶柜无灰尘、无异味、无刮痕;

3、茶几无灰尘、无脏物、无水迹;

4、地面无灰尘、无纸削、无烟灰;

5、麻将桌无指印、无烟灰、无破损;

6、电视(柜)无灰尘;

7、窗台无灰尘;

8、玻璃无灰尘、无手印、无蜘蛛网;

9、天花板无蜘蛛网;

10.空调无灰尘;

11.沙发无外斜、无赃物;

12、洗手间墙壁无污垢、无灰尘、无蜘蛛网;

13、洗手间马桶无污垢、无水迹、无纸巾;

14、洗手间水池无灰尘、无污垢、无异味;

15、洗手间地板无灰尘、无杂物、无水迹;

(二)、茶厅卫生标准:

1、地面无灰尘、垃圾、果皮、纸削、赃物等;

2、装饰树无灰尘、杂物;

3、收银台整齐有序、无垃圾;

4、楼道扶梯无灰尘、赃物;

5、后厅泡茶的垃圾桶无残留物,无积水;

注明:每星期二大扫除(茶楼里的所有卫生),茶杯一个星期消毒三到四次

1、员工上班下班需签到签退,不准代签,违者每次扣2分。

2、用餐时需留一人值班,负责包间茶水、卫生、迎宾、指挥停车等,由经理或主管安排,违者每次扣2分。

3、营业期间,茶馆门口需有一名或数名服务员,以便做好迎宾,接待工作,站姿要规范,面带笑容,违者每次扣3分。

4、营业期间,不准大声喧哗、嬉戏、打闹、唱歌等,违者每次扣2分。

5、营业期间,服务员要对所有的包间和公共洗手间每5分钟巡查一次,违者每次扣4分。

6、茶馆员工进茶馆之前,要佩戴好工号牌,着装整齐,仪表端庄,违者每样2分。

7、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者),违者每次扣5分。

8、不小心打破茶馆茶杯、物品者按原价赔偿,故意损坏者双倍赔偿,在当月的25号工资中扣除,如不够再从基本工资中扣除。

9、上班除收银员之外,不许服务员穿行于收银台,服务期间,不准在收银台里休息,应站立在包间门口,违者每次扣违者5分。

10、工作态度恶劣,服务意识较差者,违者每次扣10分。

11、上班辱骂、殴打他人,直接开除。

奖励:

1、工作认真,负责者——5分。

2、拾金不昧(手机、衣物)等,根据物品贵重奖励。

3、积极配合经理工作,同事工作,表现突出者——5分。

4、积极维护茶馆利益者——5分。

5、服务热情,多次受顾客好评,领导、同事认同者——10分。

6、微笑服务最突出者——10分。

7、员工销售茶叶按茶叶的1%抽成算,奖金在当月的25日发放。

8、勇于举报茶楼人员偷切、私拿茶楼物品者——10分(举报人员保密)。

9、微笑服务,团结互助,礼貌待人。乐意效劳者——20分。

10、宾客至上,诚实敬业者——10分。

员工的管理制度和方法(专业16篇)篇十

为了深化“劳动、人事、分配”办法改革,加强和提高内部管理水平,不断完善员工岗位履职考核办法,建立科学的业绩考核评价体系,使考核工作标准化、科学化。特制定本办法。

1·1履职考核的目的是全面提高员工的工作积极性和主动性,建立履职考核机制,培养员工爱岗敬业精神,以期达到培养一支综合素质高,有开拓、务实、廉洁、进取精神的员工队伍。

1·2履职考核结果作为员工上岗、转岗、待岗、晋升、加薪的依据。

本办法适用于公司物资采购部门所有员工。

3·1坚持合法、科学、合理的原则。

3·2坚持客观公正和实事求是的原则。

3·3坚持奖罚分明,责、权、利相统一的原则。

3·4遵循上一级考核下一级的原则。

3·5坚持以量化考核为主的原则。

4·1工作态度:重点考核纪律性、责任感、主动性与协作性。

4·2工作能力:重点考核业务水平、技术水平、理解能力。

4·3工作业绩:重点考核工作质量、工作数量、工作效率、工作目标完成情况。

以基准分100分为绩效基准分,并将每月得分情况以当月绩效挂钩;考核内容主要围绕工作纪律、工作业绩、工作态度三个方面着重考核。

5·1工作纪律考核标准。

5·1·1迟到、中缺、早退发生1次的,降绩效分5分;旷工1次的降绩效分20分;会议时间无故迟到、缺席、早退的1次降绩效分5分,无故不参加部门会议1次降绩效分10分。

5·1·2在工作时间干私活和在工作时间内吵架降绩效分10分。

5·1·3工作时间在电脑上玩游戏、上网的每发现一次降绩效分5分。

5·1·4工作时间看与工作无关的书报杂志的每发现一次降绩效分5分。

5·1·5串岗、脱岗、睡岗每发现一次降绩效分5分。

5·1·6违反有关规定损坏公物,价值1000元以下降绩效分10分。

5·1·7未经上级同意,擅自泄漏公司重要信息降绩效分10分。

5·1·8考核责任人对所属考核对象发生的违纪违规行为,未进行严格考核或隐瞒不报,被上级领导或单位发现的降绩效分10分。

5·1·9利用职务资源,从事违法违纪或谋取个人利益行为的降绩效分100分,同时提级到公司层面处理。

5·2工作业绩考核标准。

5·2·1每月25日上报月工作总结及下月工作计划;每周五上午12:00前上报周工作小结(部门所有员工),未按时上报总结及计划的每延迟1天降绩效分5分;无特殊原因不能按计划开展和完成工作的每项工作降绩效分5分;未按规定时限上报相关报表、报告及工作信息的每延迟1天降绩效分5分。

5·2·2因个人原因不能按时完成工作任务的每项工作降绩效分5分。

5·2·3因其他原因造成自己所管辖的业务不能按时完成的,每项降绩效5分。

5·2·4因工作质量不良造成返工的每项工作降绩效分5分。

5·2·5工作责任心不强,工作中出现推委扯皮现象,未造成严重后果者每次降绩效分10分;造成严重后果的提级到公司层面处理。

5·2·6在监督、指导下,亦不能完成工作任务的每项工作降绩效分10分。

5·2·7不能掌握职务上的要点、不善于整理、总结自己的日常工作、了解与工作相关的信息的降绩效分5分。

5·2·8工作中重复出现简单的同类错误的每次降绩效分5分。

5·3工作态度考核标准。

5·3·1不能与别人配合和睦地工作,工作上不乐于帮助同事的每次降绩效分5分。

5·3·2不服从工作安排,经说服仍不执行的每次降绩效分20分。

5·3·3工作懒散经说服仍态度傲慢不改正的降绩效分30分。

6·1月出勤率高于常出勤率的,按天计算每高出1天奖励绩效分2分,加分上限为10分。

6·2能时时跟进,追踪工作,保质保量,提前完成工作任务(计划)的,按要求时间节点每提前1天奖励绩效分1分,加分上限为10分。

6·3能管控各项工作任务,圆满完成任务的,每项奖励绩效分1分,完成工作任务受上级表扬的每项加5分,加分上限为10分。

6·4一个月内无迟到、中缺、早退、请假的在当月奖励绩效分5分。

6·5能按时、优质完成主任交办的配合及非份内临时工作,每项加绩效5分。

7·2降分项及绩效分配:(即:最终得分/100×岗位绩效工资=最终绩效工资);并将被扣岗位绩效工资合并做为奖励绩效资金。

7·3岗位加分项及绩效分配:(即:被扣岗位绩效工资合并金额/各岗位加分分值×岗位所加分值+原岗位绩效=岗位最终绩效工资)。

7·4无加分项仅有扣分项绩效分配:若部门各岗位均无出现加分项,仅出现扣分项时将被扣分值对应扣除绩效资金进行二次分配(即:被扣岗位绩效工资合并金额/各岗位总绩效分值×岗位绩效得分)。

7·5无扣分项仅有加分项绩效分配:若部门各岗位均无出现扣分项,仅出现加分项时按人事部门下发绩效分配方案执行。

8·1本办法由物资部编制并解释。

8·2本标准从发布之日起实施。

员工的管理制度和方法(专业16篇)篇十一

为了使加油站的工作进一步规范化,做到责任到人,纪律严明,特制定以下制度,希望所有员工能自觉遵守,随时检查自己的工作,监督其他人员的工作。

1、上班时间所有人员必须按时到岗,不能擅自离岗,服务周到,礼貌待人。

2、站内人员考勤统一接受管理,并设置专职的考勤员进行监督、检查。标准考勤时间为:

早班:07:00—15:00

中班:15:00—23:00

晚班:23:00—07:00

3、员工必须严格遵守作息时间,不得迟到早退,不得随意离岗,更不得旷工。

4、超过规定上班时间5分钟未到岗者,记为迟到一次;早于规定的下班时间10分钟离岗者,记为早退一次。

5、员工临时离岗,需向直接主管领导请假,在安排其他员工暂管其职责后方可离岗,且时间不得超过15分钟。

6、

有以下行为之一者,记为旷工:

(1)当日迟到、早退超过15分钟的;

(2)当日未到岗,且无正当理由的;

(3)到岗后擅自离岗时间累计超过30分钟的;

7、考勤管理的奖惩规定:旷工1天,扣款100元,旷工半天,扣款50元,迟到、早退者,从上班正点起,下班作息时间计,每迟到、早退1分钟,扣款10元,余者累加。

8、故意破坏生产设备,损坏生产工具、办公用品,影响到生产安全和人身安全,需照价赔偿外。

9、值班人员要做好值班的加油记录,并打扫大厅、值班室的卫生;其它时间也必须及时到岗,认真负责。

10、值班时间值班人员若无故离岗,或不履行值班职责,则取消当月值班权利,停发当月值班工资和月奖。

11、所有人员应与司机、送油人、以及外单位的同志应和睦相处,友好协作,树立加油站的良好形象。

12、加油员应严格按照加油程序进行加油,加油员不得任意涂改加油本上的加油数量,违者扣发当月工资。

13、加油员对每一辆车应认真核对加油本,对无证车辆、车本不对应(特殊情况除外),一律不许加油,并做好数量记录,做到不长油、不短油,且要监督司机签字。

14、加油员一般不得接触现金(只有一人值班时除外),如有现金加油,必须先开票、再加油。

15、站内员工之间应团结一致,体现团队精神,不能发生口角、打架,违者扣发当事人当月工资。

16、晚上结帐时如有加油车,需保证加油车加油,随后算帐。

17、收银员应认真记录,做到日结日清,保证数据、单位的准确性。

18、收银员对收据一定要负责,金额与数量不能多开或少开。

员工的管理制度和方法(专业16篇)篇十二

1、全体管理人员必须在公司统一领导下,坚持“以人为本”的管理宗旨,遵循“变管理为服务”的“人性化”管理理念,充分发挥团队精神,各司其职,各负其责,爱岗敬业,一丝不苟做好各项工作。

2、强化流程运作,实施目标管理,严格执行“岗位考核责任制”,部门之间必须紧密配合,无缝链接,对工作中麻木不仁、推诿扯皮的管理人员,坚决予以从严处理。

3、热情服务,以诚待人,养成良好的职业道德,不断提高管理素质和服务水平;想客户之所想,急客户之所急,杜绝工作中出现拖拉推诿,敷衍塞责等不良倾向;对因工作失误或业务处理不当而造成的客户重大投诉,则按“岗位考核责任制”条款对相关责任人严肃处理。

4、管理人员应视服务人员为姐妹,在日常管理中,动之以情,晓之以理;以关心体谅、理解为主,以说服教育、引导为本,充分尊重她们的人格,维护她们的权誉。对管理中发生态度粗暴、处理不公、以权谋私行为的管理人员,一经查实,当月予以降薪20%,情节严重者将予以辞退。

5、管理人员在工作时间,不得利用办公电话、电脑等办公设备,提供给非工作人员使用;未经同意,不得将非工作人员留宿公司,违者将按《宿舍管理规定》严肃处理。

6、严格遵守公司作息时间,正常上班时间不得迟到,早退。

日常上班时间为上午8:30,下班时间为晚上8:00(午休不得离开办公场所)。

晚间实行轮流值班,值班时间为8:30—9:307、管理人员实行轮休或调休,每月不少于四天;不得累计休息。重大节日休息时间应视工作需要而定。

8、管理人员请假必须严格按程序办理,非特殊原因不得请假;事假每次不得超过三天,病假按正规医院病情鉴定为准。请事假同时取消当月满勤奖;轻微患病休息则不扣工资。因患长期性疾病或重大疾病不能继续工作的,按正常离职办理。

9、全体管理人员应树立“公司兴我为荣,公司衰我为耻”的主人翁思想,时时考量自身的'价值,不断进行主观思维的自我校正和潜能的超越发挥,为公司也为自己,创造出可持续发展的美好未来。

员工的管理制度和方法(专业16篇)篇十三

财务管理制度:各项收支要做到日清月结,总台每天要与饭店结清当天帐目,各员工予支资金,不得超过当月工资的一半,员工工资在一般情况下按月发放(特殊情况可适当推迟,但不得超过一个月)。

学习管理制度:每星期日下午集中学习两小时,学习内容包括事时政治业务训练和文体活动,根据具体情况可交替进行安排。

奖惩责任制:建立检查考试奖惩责任制,每月日下午进行各项制度落实情况的检查和各项业务技术的考试,检查考试合格者奖现金元,不合格者罚款元。

财产物资管理:各员工要爱护管理好饭店所有财产物资,各类工器具餐具工作服等物品,谁损坏谁照价赔偿,用当月工资抵扣,如不够者用下月工资继续抵扣,直至扣完为止。

劳动管理制度:饭店员工每月休息两天(厨师配菜人员除外,一般安排在周六周日),有事请假(不发工资)回店销假,书写请假条,经批准后方可离岗,否则安旷工论处,旷工一天扣发基本工资的百分之两百。

卫生管理制度:每星期六下午为集中打扫除时间,各员工按照自己分管的卫生责任区认真进行打扫清理,不许出现卫生死角。做到墙壁干净地面整洁无痪废弃物;门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹;洗手间无蚊蝇异味。

工作管理制度:全体员工必须要服从安排,听从指挥,当天工作必须要当天高标准地完成,上班时间不许会客接打电话看电视做私活。

员工的管理制度和方法(专业16篇)篇十四

为满足员工和公司发展需要,提高员工和公司的核心竞争力,进而促进个人的成长和公司整体绩效的提升,特制定本管理办法。

适用于公司所有员工。

坚持公平、公开、竞争、择优的原则。

2、在职工作表现优异,(销售岗人员以半年为时间跨度,120%完成既定目标的);

3、参加过管理职位所需的有关培训;

4、具有较高职位所需技能;

5、具备较好的适应能力,发展潜力和稳定性。

1、推荐式晋升方式(适应于主管级岗位晋升)。

c、行政人事部将晋升相关资料存档,发布晋升通知。

2、公开竞聘晋升方式(适应于经理级及以上岗位晋升)。

a、竞聘人需提交《竞聘岗位的工作规划》word版和ppt版至行政部门;

b、通过公开演讲的方式展现自己的'竞聘思想和竞聘岗位的工作规划;

c、接受由董事会、竞聘部门高一级领导组成的评审小组提问环节;

d、竞聘结束后,由行政部门汇总、整理竞聘结果,并下发公司内部文件公示,若无异议,将进入试用期。

晋升后,行政人事部门及相关部门必须做好新到员工的部门培训工作,如有必要,相关部门可以指定人员带领引导。员工晋升后,两个月为试用期,薪资在试用期内暂不做调整;试用期后的薪资将参照公司的薪水标准执行,对试用期不合格的员工,公司将恢复其原来职位,薪资保持不变。公司各级员工街道晋升通知后,应在三天内办妥移交手续,救人新职。本制度的解释权在董事会,董事会有权根据公司的实际情况对本公司进行修改。

员工的管理制度和方法(专业16篇)篇十五

为了保障干部职工身体健康,提倡社会公德,减少吸烟造成的危害,依据《控制吸烟条例》的规定,结合本单位实际情况,制定本制度。

一、公共场所控制吸烟工作遵循“加强引导、限定场所、单位负责、严格管理”的原则。

二、本单位禁止吸烟的公共场所包括:会议室、党员活动室、办公室、传达室、楼梯以及法建、法规、规章规定的其他禁止吸烟的'公共场所。对上述禁止吸烟的场所设立明显的标识。

三、本单位控制吸烟的场所设立吸烟区域并加以标识。

四、全体干部职工都应支持公共场所控制吸烟工作。控制吸烟工作在区繁华办领导班子的直接领导下,由管理科牵头负责具体工作,其他科室密切配合。

五、为了督促我办干部职工严格遵守《天津市控制吸烟条例》的规定,成立区繁华办控制吸烟监督小组,负责本单位控烟执行情况的监督检查,对在禁止吸烟的公共场所吸烟的行为予以阻止,协助做好控烟宣传工作等。

六、职工有权要求在禁止吸烟的公共场所的吸烟者停止吸烟,并有权向卫生监督部门举报违反本制度的行为。

七、各部门应积极配合和支持区爱卫办对本单位的控烟管理工作进行督促检查和指导。各科室执行《天津市控制吸烟条例》的情况列入年中目标责任制考核内容;对控烟规定执行不力的科室和个人,给予通报批评。

八、本制度自20xx年11月15日起执行。

员工的管理制度和方法(专业16篇)篇十六

为确保旋悦琴行教学活动的顺利有序进行,更好维护教师们和学生们的权益,塑造琴行开放、包容、亲切、和谐的环境。为此拟定下列规章制度,谨愿琴行所有老师、学生严格遵循。

一、教师出勤制度

1、准时上下课,老师忘记或迟到,自己负责;若是学生忘记或迟到,学生负责。

2、老师有事请假或迟到,须自己提前主动联系家长说明情况。

3、若有补课,应在同一星期内补上,尽量不往后推。

4、老师有事请假,课后给相应学生补课。

5、学生有事请假,课后给学生单独补课(本规定针对大班课中个别学生,多次落下的课程可集中补)。

6、学生无故旷课,按上课看待,不补课。

二、教师奖励制度

1、上课出勤率高、责任心强、学生进步大的老师,予以相应奖励。

2、积极参加、配合琴行活动的,予以相应奖励。

三、教师注意事项

1、若要离职,应提前半年告知;若能介绍接替老师,则可视情况而定。

2、琴行若有活动,应积极参与、配合、排练。

3、不可外带学生。

一、学生出勤制度

1、准时上下课,老师忘记或迟到,老师负责;自己忘记或迟到,老师准时上下课,不延迟,自己负责。

2、学生有事请假,须提前半天主动联系科任老师说明情况。

3、临时请假算旷课(相当于老师已上课),除非特别情况。

4、若有补课,应在同一星期内补上,尽量不往后推。

二、学生奖励制度

1、上课认真、成绩最好、成绩进步最大的学生有相应奖励,每月重评。

2、对琴行活动排练最认真、最努力的学生也会有相应奖励。

3、按乐器分类,每半年评一次“勤奋标兵”、“进步标兵”、“成绩优秀标兵”、“积极标兵”(针对积极参加琴行活动、音乐考级的学生)。

三、学生注意事项

1、禁止在走廊或楼道打闹,禁止攀爬栏杆。

2、不可随意摆弄琴行各种乐器,除非经老师允许,若遗失或损坏,照价赔偿。

3、不可在楼下幼儿园随意玩滑梯,不可拿取、玩弄人家玩具和物品。

4、练琴的学生,必须按照既定安排时间练习,练琴期间要专心,不许玩闹。

5、中途由于学生或家长方面原因自愿退学的,已交的学费不再退回。

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