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了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇一
1,制定管理计划及运维人员任务分配、调控,确保项目正常运行。
2,负责与甲方及设备使用方的沟通协调,具备一定的风险意识。
3,团队人员日常行为规范管理、健全技能培训计划。
4,对材料设备熟悉,常规设备紧急采购处理。
5,负责指导下属进行设备的维修、保养工作。
6,负责下属工作情况跟踪管理,定期沟通,化解不良心态。
7,负责与公司各部门的沟通,定期向上级反馈所辖区域的工作情况。
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇二
4、做好项目能耗记录,系统分析并提报优化方案;。
6、新项目承接查验工作推进等;。
7、跟进商户装修图纸审核,并对装修现场进行管控;。
8、配合客服部做好服务支持工作,对内培训工程各类技术能力和满意度;。
9、上级交代的其他工作。
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇三
1.全面负责管理部工作。遵照本企业的总体规划和经营方针,对本企业所属机构及管理范围人、财、物的安全防范、防火工作负有监督管理职责。
2.负责管理人员的计划编制,决定招聘人才的标准,参与管理员见工面试工作。
3.制订部署管理部的工作计划,并监督实施和进行总结,负责管理员的岗前培训和日常培训、学习计划,配合行政人事部的考核工作;并加强管理员队伍建设,提高管理员和值班守卫人员素质,保持员工相对稳定,教育员工坚守岗位,认真履行工作职责。
4.主持管理部工作会议,传达贯彻公司和物业部的文件精神,以及领导的口头指令。
5.对办公园区的安全以及客户的投诉,应及时有效的处理和改进。
6.制订完善管理部管理制度和完善公司的各项治安保卫工作制度,落实治安防范、防火安全措施;贯彻落实公安、消防、交通管理部门的有关指示和工作。
7.当险情发生时,应及时给上级反映报告,马上组织管理员抢救和处理,避免造成重大损失,根据事件发展决定是否报警。
8.加强对要害部位、重点部位和贵重物品、危险物品的安全管理,严格落实安全保卫措施,确保管理安全。
9.负责提供管理部人员任免意见。
10.负责对管理部全体员工的作风、纪律进行督察,就违规人员的教育处分提出意见,并坚决执行公司和领导就此做出的决定。
11.担任园区消防安全管理责任人。
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇四
3.负责管辖区内指导员的招聘及培训上岗,制定指导员考核标及考核;。
4.负责各小区内垃圾分类情况,及时向上汇报工作;。
5.负责管辖区内的设备的入场验收及设备设施的维修;。
6.负责管辖区内的项目设备正常的运行情况及汇报工作;。
7.配合公司市场对管辖区内的垃圾分类宣传及兑换活动;。
7.负责处理日常业主投诉,保持小区环境卫生。
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇五
3、负责组织对管理处进行品质检查,并对品质检查结果进行统计分析和处理;对检查发现的问题及时与各部门负责人反馈并提出意见与建议;服务供方选择和评审(环境类:如清洁、绿化、消杀、石材养护、垃圾清运等):
4、负责公司品牌建设与推广,招投标管理:。
5、协助经理制定各类安全、消防管理制度及工作流程,并督促各管理处有效贯彻落实,进行日常检查与监督。
6、负责定期对公司楼宇、机电设备设施进行检查、诊断、负责组织解决技术难题。
7、负责公司外联工作、内部、外部工作协调与配合。协助其他部门处理好与本部门相关的工作。
8、上级领导交办的其它工作事项。
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇六
1、制定环境工作计划和程序,建立环境各项工作流程。
2、负责对外包保洁公司进行监管,监督检查外包公司的工作情况,评判外包公司的工作质量并提出整改建议。
3、检查日常保洁和消杀效果并出具工作报告。
4、监督检查石材养护效果。
5、检查绿化养护和绿化租摆效果。
6、监督检查外包公司的人员排班情况和工作分配情况。
7、每日巡回检查外包公司的工作情况并结合实际定期进行培训。
8、完成上级领导交办的其他工作。
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇七
2负责本部门公司质量制度的贯彻和落实。
3落实各项清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。
4负责对部门员工业务知识培训和工作考核。
5负责制定保洁、绿化的工作计划,及时计划落实负责。
6负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。
7负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。
8完成管理处安排的其它任务。
9定期向上级述职并听取下级述职。
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇八
1执行公司规章制度工作程序,保质保量,按时完成工作任务。
2负责本部门公司质量制度的贯彻和落实。
3落实各项清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。
4负责对部门员工业务知识培训和工作考核。
5负责制定保洁、绿化的工作计划,及时计划落实负责。
6负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。
7负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。
8完成管理处安排的其它任务。
9定期向上级述职并听取下级述职。
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇九
为了保障__村道路和村庄环境更加整洁、大方,给广大村民一个优美的环境,使本村保洁员规范操作,特制定保洁员岗位职责如下:
1、做好本村村民和外来暂住人员生活垃圾的收集和宅前屋后的卫生保洁。
2、做好村委周边、企业外围、村级主干道路、桥梁的清扫保洁,及时清除电线杆、桥栏、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。
3、做好本村垃圾房、垃圾车辆的保洁和环卫设施的保管养护。
4、根据上级有关部门和村三委的要求,认真及时完成交办的。突击清洁工作。
二、作业要求:
1、每天对分管的道路、垃圾桶、厕所、绿化带及周边范围内的垃圾及时进行清扫,主干道路保洁清扫每天不少于一次,经常性进行巡回保洁,发现脏的地方及时清扫。定期对垃圾房、垃圾桶、厕所等进行喷药,控制蚊蝇密度。
2、保洁员应文明作业,减少扰民。注重树立保洁队伍形象,在保洁作业时避免与村民发生矛盾纠纷。
3、居民应主动配合保洁员将生活垃圾主动倒入垃圾桶,不得随意乱抛。所有生活垃圾必须按规定就近倒入垃圾房,不得暴露堆放或随意扔弃,垃圾倒入后关门。
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇十
1、服从领导,模范带头,以身作则,积极带领保洁员完成上级交给的各项任务。
2、全面负责所辖项目内的清洁卫生工作的安排,每日做好检查记录并及时向领导汇报。
3、负责做好保洁员的思想教育、法纪教育工作,组织保洁员学习业务知识。
4、提交项目内除"四害"和消菌杀虫等工作计划,组织安排保洁员完成此项工作。
5、每日检查监督保洁工作效果、评定工作绩效,搞好环境卫生。
6、坚持每日巡查项目内卫生,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。
7、经常听取业主的意见和建议,不断改进工作。
8、完成领导交办的其他工作。
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇十一
1)负责本部门员工日常管理工作,排班、考勤、监督、检查、考核工作。2)定期拜访客户,及时收集和整理客户的建议和信息,完成对客户的定期满意度调查、统计、分析;积极与客户沟通及反馈,与客户建立良好的关系。
3)负责客户服务部对外发文及各类通告的起草工作,做好客户往来文件的登记和回复。
4)负责物业管理费及其他服务费用的收缴、催缴管理工作。
5)负责日常工作投诉处理并及时协调相关部门。
6)对客户服务人员进行业务技能及公司各项制度培训。
7)对突发事件及进行应急处理,控制事态,并及时向上级汇报。
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇十二
3、负责招聘部门员工,并进行员工培训(业务、体系文件等)及日常管理;。
4、根据财务要求,订购、控制消耗和正确使用物料、药剂和设备;。
5、根据运作管理要求,进行成本控制;。
6、与客户保持良好关系,确保所有区域保持良好清洁度,不断提高客户满意度。
7、完成上级经理交办的其他事务。
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇十三
c)负责制定本部门工作计划,并组织实施;。
d)负责组织制订、完善公司管理体系方面的规章制度,并组织评审;。
f)负责本部门的外联工作;。
g)负责本部门环境体系的实施;。
h)负责对公司各项目进行培训;。
i)完成公司领导交办的其他工作。
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇十四
1.制定所管现场的月度及周工作计划,并贯彻执行,辅助主管安排作业,负责所管现场的人员调配。
3.监督保洁员日常工作、仪容仪表等个人问题。
4.对各种机器及物料之性能深入了解,能灵活运用,提高清洁水准及效率。
5.遵守公司安全规定及防止工作意外,避免伤害员工或他人。
6.有系统地贮藏及记录物料机器,免使浪费损坏。
7.收发物料,定期清点。
8.完成上级领导指派的其他工作。
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇十五
物业保洁组长在物业保洁主管领导下,负责实施住宅区物业保洁工作,美化、净化居住环境。具体岗位职责如下:
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准,根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商尝大堂等具体作业程序和物业保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经物业保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量及保管场所,合理配备物业保洁人员,住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员,每天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动,确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。
七、经常检查商尝店铺,落实门前“三包”责任,严禁随地摆摊设点,占道经营。
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇十六
一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁的具体要求:1、生活垃圾日产日清;
2、楼道每天清扫一次,整日保洁;3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁的具体要求:
1、道路和硬铺地面每天清扫一次;2、保洁箱每天清理一次;3、院庭卫生实行全天保洁。
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭。
保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。
六、保管好清扫工具,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次(冬季除外)。
八、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向物业。
服务中心报告,否则视为失职。九、为使以上各项条款得到充分落实,保洁主管对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。
十、完成商机领导交办的其它工作,及临时性工作。
保洁员管理制度为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫。
生环境清新、整洁,特作以下规定:
一、工作职责、工作守则及工作时间:1、保洁主管应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务的同时,积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。
2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
3、严格遵守公司规章制度、服从领导指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
4、保洁员每天工作时间为:上午7:30―11:30下午12:30---16:30。
二、工作制度及标准细则:
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大。
声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上。
岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行。
动。
3、工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品。
4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。
5、按工作职责每日全面清扫责任区。
保洁主管在主管领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:
一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向主管领导汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、主管领导检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺,落实门前“三包”责任,严禁随地摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每周组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、带领保洁各班完成领导安排的临时任务。
保洁组长在保洁队长领导下,负责实施住宅区保洁工作,美化、净化居住环境。具体岗位职责如下:
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。
二、合理配置住宅区内垃圾箱数量、分布地点,垃圾清运车进出时间。
三、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。
四、严格本部门考勤制度。对保洁员,每天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请单位给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动,确保住宅区内保洁工作有条不紊。
五、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。
六、经常检查商场、店铺,落实门前“三包”责任,严禁随地摆摊设点,占道经营。
七、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受居民监督。
八、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。
九、完成保洁队长交办的其他任务。
第三章保洁员职责标准保洁员职责标准如下:
一、守岗位,按时上下班。上班佩戴工作卡,做到服装整洁、干净。
二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日负责清扫道路、绿地、公共设施周边环境等1次。并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生。
四、巡道人员在其他保洁员休息时负责主干道清洁。
五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决。学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。
第四章公共场地和马路清洁操作标准。
一、清洁范围:小区的汽车道,人行道,篮球场,门球场。
二、作业程序。
1、用长竹扫把把道路和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。
2、用扫把把垃圾扫入垃圾袋内,然后倒进垃圾箱内。
4、雨雪停天晴后,把马路上的积水雪、泥沙扫干净。
三、清洁标准。
1、每天打扫二次,每小时循环保洁一次,从早上六点到八点,八点半到十点半,下午一点到二点半,三点半到五点,保持整洁。2、共用场地、路面无泥沙,无明显垃圾,无积水,无污痕。
第五章绿地清洁操作标准。
一、清洁范围:物业管辖区草地和绿化带。
二、作业程序:
1、用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。
2、对烟头、棉签、小石、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物,弯腰用手捡入垃圾袋内,3、对树墙内堆积的枯枝落叶、纸屑等杂物用铁钩勾出扫入垃圾袋内。
三、清洁标准。
1、每天上、下午各清扫一次以上,每小时循环保洁一次,保持清洁干净。
2、目视无枯枝落叶,无果皮,无饮料罐。第六章排水沟保洁操作标准。
一、清洁范围:物业管辖区内的排水沟。二、作业程序:
用扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾,拔除沟里生长的杂草,保证排水沟的畅通。
三、清洁标准:
目视:干净、无污痕、塑料袋、无垃圾和沙石。
第七章垃圾箱保洁操作标准。
一、清洁范围:物业管辖区内的垃圾箱。
二、作业程序:
1、用扫把清扫散在垃圾箱附近的垃圾收入垃圾箱内。2、清扫垃圾车收垃圾后散落在附近的垃圾。3、定期给垃圾箱消毒、粉刷。
三、清洁标准:
目视:四周洁净、无垃圾。
第八章保洁工作应急执行标准。
一、目的:对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施,为业主提供始终如一的清洁服务。
二、适用范围:住宅区出现的突发性火灾,污雨水井,管道,化粪池严重堵塞,暴风雨,户外施工,新入住小区业主、住户装修期间等现象。
三、应急措施。
1、发生火灾后的保洁工作应急处理措施:
(1)救灾结束后,班长组织全体保洁员参加清理现场的工作。
(2)用垃圾推车清运火灾遗留惨留杂物一并清运,打扫。
2、突发污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢造成不良影响。
(1)维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。
(2)该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理。
(3)将从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。
(4)疏通后,保洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。
3、风雨影响环境卫生的应急处理措施:(1)暴风雨后,保洁工及时清扫各个责任区内所有地面上垃圾袋、纸屑、树叶等杂物。
(2)发生塌陷或大量泥水沙溃至路面,绿地,保洁工协助服务中心检修,及时清运、打扫。
(3)保洁员查看各个责任区内污水排水是否畅通。如发生外溢,及时清运、打扫。
(4)小雪后保洁员及时用扫帚清扫主干道薄雪层;中到大雪后保洁员及时将自己辖区清扫出一条小便道,随后听从队长指挥进行大面积清扫。
4、施工影响环境卫生的应急处理措施:
(1)小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中,保洁工配合做好场地周围的保洁工作。
(2)及时清理业主搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。5、新入住装修期应急处理措施:
各个责任区保洁员加强保洁,对装修垃圾清运后的场地及时清扫,必要时协作业主将装修垃圾及时上车清运。
四、安全注意事项。
1、清理火灾场地时,应在消防部门调查了解情况后,经过同意方可进行清理。
2、暴风暴雨天气注意高空坠物。
第九章保洁工作考核标准。
一、考核内容1、地面清洁。
(1)地面无杂物垃圾,道路无泥沙,无杂草、无积水。
(2)清洁率99%以上。2、保洁。
(1)所有公共场所无杂物、垃圾。
(2)清洁率99%以上。
二、考核标准。
1、每日由片长巡视抽查。2、每周由队长抽查1-2次。
3、每月由队长、片长组评比一次,每半年由主管评比一次。
三、奖惩制度。
1.准时到岗,每天清扫分区道路,绿化带、楼宇间硬化部分及坐台。
两次;
2.垃圾随时清理,倒置垃圾中转站;
3.熟悉各自分工及所负责范围内的情节卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决;
4.热爱本职工作,养成良好地卫生习惯,不贩脏,不怕累;
5.积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质;
6.维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制。
止;
7.完成公司交办的其他临时性工作;
1.每日对楼道清扫、保洁,单元门、楼梯扶手清擦、保洁;
2.每周对内标志牌、信箱、消防栓,可视对讲机、防盗门、电表等。
公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净;
3.每月对楼道灯具,楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保。
持干净;
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇十七
1.充分掌握公司相关的产品知识,并且能够独立地给客户做方案,讲解产品和演示。
2.拜访客户,对公司进行介绍,并向客户积极介绍公司产品和服务的优势,对所负责的区域市场具备全面了解。
___对客户需求具有深度了解,指导客户并解决客户要求。对客户的操作条件具有深度了解,并向客户提供专业的清洁解决方案。根据客户的采购需求,向客户提供合适的清洁设备或项目计划的报价。
4.根据公司的销售审批条款和交易价格,开展销售并签署订单。
5.协助专员跟踪并向客户催收账款,跟踪并积极与公司各部门合作,确保产品的及时发货。
6.维护并发展良好的客户关系,积极协调售后服务。培养客户忠诚度,提高关键客户的采购量和重复采购次数。
7.及时向上级主管提交所有销售报告,制定市场营销计划。
2、负责现场监督、检查工作。
3、管理现场保洁人员安排及分工,根据业务情况配置合理清洁用具。
4、对接协调客户并满足客户需求。
5、对各项目地点工具房、仓库做合理区域分类和整理。
6、解决现场出现的问题、客户投诉等。
7、对物业管理提出新的见解和想法。
10、定期反馈清洁用品、清洁剂的存量及使用情况。
11、定期反馈保洁人员情况,包括但不限于薪资、能力、人员意愿。
12、进行服务及市场的调研,提供开发新的服务需求的信息和建议;。
物业保洁部主管岗位职责31、遵守公司的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作。
2、按保洁工作要求,根据保洁作业计划,并按安时实施。
3、每日按工作流程认真完成保洁工作,保证负责区域不出现卫生死角。
4、随时巡查区域内卫生情况,发现杂物、尘土、立即清扫处理。
5、做好其他的配合协调工作。
6、严格执行各种规章制度,接受上司的检查、督促、考核。
7、参加各种学习,不断提高自身业务素质。
2、保证按质按量的完成所分配的任务;。
3、听从分配和安排。
2、负责各意向项目、新进项目的现场踏勘工作,并根据保洁成本给出专业成本报价;。
3.负责招标文件的编制、排版、装订等工作;。
4.处理投标过程中的定额单价、总价计算问题,确保报价合理、具有竞争性;。
5、负责与相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递;。
6、完成领导布置的相关工作。
3、能够组织实施保洁专业知识、专业技术的培训;。
4、完成上级领导安排的其它工作;。
1.根据清洁项目标准要求,巡视、检查所管辖范围的清洁质量,监督并指导员工工作程序,发现问题及时督促、培训下属整改。
2.负责检查各管理区域内各种设施、设备的使用状况,发现问题及时报修。
3.督促并指导下属正确使用清洁剂、清洁工具及清洁设备,对不符合要求的予以整改及培训。
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇十八
3.负责品质异常原因的分析,提出报告及跟踪各种质量信息;。
4.组织管理各项目社区文化活动宣传及微信群服务推广,做好对项目的监管审核;。
5.负责客服相关公司级别资料的建档保存;。
6.负责客户投诉及其它不符合质量方针、目标时纠正措施的组织实施和效果验证;。
7.负责公司亮点服务、特色服务的推进、效果达成的监督;。
8.负责公司形象建设、客户关系维护相关工作。
了解物业保洁主管的职责和工作内容(模板19篇)篇十九
物业保洁主管在服务中心主管领导下,负责实施住宅区的物业保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:
一、物业保洁工作的现场管理,及时了解物业保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量,合理配备保洁物业人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁物业工作。
五、经常检查商尝店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁物业情况分析会,总结一周保洁物业工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。
九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。