最新社区网格化服务管理工作汇报大全(14篇)

时间:2023-11-14 作者:琴心月最新社区网格化服务管理工作汇报大全(14篇)

工作汇报要客观、真实地反映自己的工作情况和成果,不夸大不缩小。如果你正在苦恼如何写一篇出色的工作汇报,不妨先看看这些范文,或许能够给你一些启示。

最新社区网格化服务管理工作汇报大全(14篇)篇一

根据省、市网格化管理文件的要求,我们社区狠抓落实,“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,嫩水社区根据自身实际情况,科学地划分为26个网格,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。

为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由社区领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

网格化管理工作开展以来,嫩水社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。

最新社区网格化服务管理工作汇报大全(14篇)篇二

——向阳社区社会管理工作经验介绍材料为进一步创新社区管理与服务方式,健全服务网络,激活社区资源,结合大城街道实际情况,从2011年开始,向阳社区社会管理创新工作实施了‚网格化管理,精细化服务‛的工作机制。

向阳社区依托现有的社区管理体系和信息平台,构建‘街道——社区——小区——楼栋——居民’的五级网络组织体系,按照‚界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核‛的原则,将社区范围划分为6个区域网格,以网格化的方式,建立网格管理服务队伍,将社区每名工作者落实到每一个区域,并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合,以片带面、以面带块、上下联动、资源共享、活动共办。形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。我们的具体做法是:

1、划网格。根据社区实际情况、结合居民住宅区、辖区单位分布现状,按照小区界线、楼栋分布将辖区合理划分为6个网格,每个网格内居民约200-250户左右,人口约900人。

2、组团队。社区按照‚网中有格、格中有人、人在格。

上、事在格中‛的网格化管理模式,完善了组织机构,健全了各项工作制度,成立了各区域组织机构及楼长、单元长、志愿者、巡逻队等队伍。每网格由一名社区工作人员担任网格长,与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻队等共同组成网格管理队伍。

3、建机制。社区网格化管理工作在社区党总支领导下,录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息,实现信息‚一次采集、多次使用,一家采集、多家使用‛的原则,网格责任人对网格内无法解决的问题,及时形成文字、图片等信息,通过网络信息系统进行上报。社区制定和出台一系列工作制度、工作规划和工作纪律,积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法,确保社区网格化管理的正常和有效运行。

4、采信息。积极探索,了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求,建立社区网格化管理资料信息库,并在各楼栋建立网格分布图,标清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息,建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、流动人口、出租房屋、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案,便于及时了解情况,掌握工作动态,做到服务有重点,工作有方向。

5、明责任。社区工作者(网格长)负责网格内综合信息收集整理工作:包括责任网格内的计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档,确保信息准确无误。要求每周对信息进行整理汇总,与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录,解决一件注销一件。对居民反映求助的事,进行分类处理。一般性事务,由网格责任人现场处理;需要协调处理的工作,由网格责任人和社区协调处理;紧急性工作或社区不能独立办理的,网格责任人立即上报街道,并现场全程跟踪,做到‚去有目的、来有问题、后有反馈‛,服务更有针对性和有效性。网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。全面准确地登记网格内实有人口,了解、掌握基本情况;熟悉可能违法犯罪的高危人群,重点掌握列管的重点人口和监管对象的现实表现,开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作,落实工作措施重点掌握出租屋和流动人口的动态情况。

区资料制成‚网格化管理,心连心服务‛平安和谐服务队联系卡,发放给辖区居民。联系卡上有包片干部的联系电话,居民有事就可以打电话,社区可以在第一时间接到信息并及时化解问题,对辖区的平安稳定起到了保障作用。在每个楼院小区内设有单元长、楼栋长的照片和联系电话,社区咨询服务电话,社区qq群。这样,居民有困难有问题向社区反映,方便了群众和社区的联系,增强了社区与居民之间的沟通。建立了‚社区网络会客厅‛腾讯微博,这个微博的开通给我们创建了一个对外宣传的平台,通过这个平台积极向外界传递社区开展活动的信息、新闻和各类纠纷咨询等。对大家在微博上反映的问题,实行首问责任制,各网络负责人在第一时间作出答复,提供解决方案。拓宽服务渠道,通过发放网格员联系卡等形式,使服务全方位。网格工作人员要正确处理全面和重点的关系,对特困对象和弱势群体,落实专人联系帮扶,把解决普遍性问题和个性化问题结合起来。三是实现服务综合化。充分利用社区资源,动员一切力量,将辖区单位工作人员吸纳到社区网格中,参与到网格化管理与服务,实现共驻共建、资源共享,使社区文化娱乐、医疗保健、公益活动等形式形成统一完善的综合服务体系,满足群众多样化的需求。四是实现服务制度化,充分利用社区群防群治队伍力量,将社区义务巡逻规范化,要求综治协管员每日在社区居民小区、重点路段进行治安巡逻,对有技防措施的单位和居民小区,定期查看监控系统记录,并监督负责人安排专人24小时查看监控录像,及时准确的收集、反馈信息。

1、经费严重不足;2技防无法落实;

3、信息平台建设硬件设施不足。

实行‚网格化‛社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措,需要努力探讨,不断改进,逐步完善,全体社区工作人员以此为契机,积极参与,认真探讨,总结好的做法和经验,使之形成社会管理工作有效的工作模式,使社区社会管理工作做到小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交,为秦州区的跨越发展和长治久安发挥积极的作用。

最新社区网格化服务管理工作汇报大全(14篇)篇三

万达社区隶属于伍家岗区万寿桥街道,西起三峡大学医学院,东止万达路,北连夷陵大道,南依沿江大道,是以商住为主的开放型社区,总面积约0.9平方公里,辖区有宜昌万达广场、市中心医院、市雷锋中学等企事业单位26家,宜昌最大的城市综合体--宜昌万达广场座落在辖区内。万达社区共有居民2780户、6609人、志愿者660人,按照“一人一格”,以每个网格200至300户为标准,将辖区划分为11个网格。构建以人为本的网格化管理、信息化支撑、全程化服务社会管理“一本三化”新体系,按照网格化管理专职化、规范化的工作要求,围绕“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标,夯实基础,创新特色,全面开展网格化管理工作,现将情况汇报如下:

社区按照市创新办统一部署,整合原有资源,科学调配人力物力,成立了社区便民服务站、综治信访维稳站、网格管理站,组建了社会工作者、网格管理员、社区志愿者三支队伍,通过大力提升硬软件两方面的工作环境,达到提升工作能力及效率的目的。

20xx年,万达社区以夯实社会服务管理创新化工作基础为重点,完善社区公共服务平台,建成社区党员群众服务中心。中心建筑面积380平方米,总投资80万元。设有便民服务大厅、投资者服务大厅、党员民情工作室、居民议事厅、团中央“集善之家”项目、文化信息资源共享工程、警务室、室外健身游乐活动处、廉政文化广场等设施。其中网格站综合办公区约113平米,包括站长办公室、网格员办公室、档案室、储藏室等,为每名网格员配备电脑、打印机用于日常办公、居务处理。良好的办公设施为网格员日常工作提供了硬件保障。

食药等部门领导,在社区召开培训会,培养网格员成为社会工作的“通才”、“专才”、“全才”,提升业务素质、提高工作能力。如20xx年3月,社区网格站接到市人社局工作任务,对辖区内全部企业开展参保稽核、劳动保障年审等工作,社区立即组织网格员开展劳动保障工作培训,从劳动保障政策解读以及稽核年审方式技巧两方面着手,迅速提升网格员工作能力及技巧,最终出色地完成了辖区网格内134家企业劳动保障年审材料送报、97家参保企业稽核、168家用人单位参保登记工作。

社区围绕市网格中心“两化”建设的要求,在网格化管理日常工作中,以社区人口信息平台为基础实现社情全摸清,以社会矛盾联动化解平台为手段实现矛盾全化解,以社区公共服务平台为窗口实现服务全方位。

病魔无情,但人间有爱,万达社区网格员坚持为群众办实事办好事,将党和政府的温暖关怀散播到家家户户。

二是实施社区网格站“每日晨会、每周例会、每月考核总结会”,每天上午利用十到十五分钟召开网格员工作会议,由网格站站长或副站长主持召开,部署每天工作要点,并安排市网格中心下达的阶段性任务及突发任务;每周召开一次沟通例会,会议主要由网格员及社工在各项社区工作中开展配合进行沟通,解决网格员在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点。社区各项工作中需要网格员配合的则由社区专职工作者与网格站副站长沟通后在会上统一部署执行;每月召开一次网格工作考核总结会议,通报社区对网格员考核情况,提出问题,商量解决。

三是针对社区各网格自身特点开展特色化、差异化的社会服务管理。如1、2号网格居民主要以中心医院退休职工为主,日常工作中则指导网格员加强老年人服务等工作;5、6号网格居民以杂居小区及流动人口为主,网格员工作重心为出租屋管理及流动人口服务等工作。11号网格为万达广场商业区,网格员主要配合社区经济服务工作开展信息采集、食品安全等工作。通过社区网格员“综合履职、重点服务”,不断深化和推进网格化管理工作。如20xx年8月29日,社区11号网格员易君莉在万达广场沃尔玛超市巡查时,发现有消费者正与超市人员发生争执。经了解,原来是消费者在超市购买的卡夫牌饼干已过了保质期,要求超市赔偿。易君莉立即通过社区e通向所属辖区工商巡查人员报告情况,同时做好安抚工作,收集现场证据。工商干部很快达到现场,按相关规定先行赔付消费者商品价值十倍的.赔款144元,并对该超市立案查处。快速便捷的消费维权得到了消费者的好评,也被20xx年12月中央电视台社会与法频道播出的《平安中国——见证创新的力量》栏目报道并在全国进行了推广。

一边传递着党和政府的惠民新政,一边关注居民群众的衣食住行。社区内哪里有群众需要,哪里有矛盾隐患,都能一目了然,第一时间捕捉,第一时间处置。社区网格正逐渐成为服务居民群众的重要窗口、化解社会矛盾的前沿阵地。万达社区依托网格员开展的社区经济服务“万达模式”、食品安全监管网格化工作、交通安全进社区入网格工作、万达广场“网格服务型工会”建设等特色工作,先后被中央电视台、省市各级新闻媒体进行了宣传报道。中央、省、市、区各级领导在视察万达社区网格化工作后,予以了充分肯定。万达社区先后获得国家级“综合减灾示范社区”、“安全社区”、省级“综合减灾示范社区”、“充分就业社区”、市、区级“十佳平安社区”、“文明社区”、“先进基层党组织”、“经济工作先进单位”等荣誉称号,社区也涌现出一批爱岗敬业的优秀网格员代表,如社区6号网格员邢能完被群众票选为“20xx年宜昌市十大民选新闻人物”、11号网格员易君莉、8号网格员息扬分别被评为20xx年、20xx年“宜昌市十佳网格员”。

最新社区网格化服务管理工作汇报大全(14篇)篇四

xx年是我社区网格化管理的关键年,为切实做好社区网格化管理工作,我社区网格化管理工作紧紧围绕街办事处的中心工作,按照街办事处的工作部署,积极有效地推进我社区的各项工作。现将我社区的各项工作汇报如下:

2、加强的自身建设,发挥骨干带头示范作用。我社区居委会的是活动室的建立试点,为了方便居民群众参与,增强织凝聚力,社区在今年新购置了一台电脑,在社区全体的努力下,我社区建立起了15个居委会的电子党小组,充分调动了社区各个社区及单位的积极性,使社区各个居民群众充分感受到了社区织的优越性,并在社区建立健全了各项工作制度及工作流程。

3、加强社区的计划生育、综合治理、计划生育的社区工作,以社区居民需求为导向,以创建“平安、文明、和谐社区”为目标,加强社区治安防范,做好计划生育工作。加强流动人口的管理,及早掌握辖区内的流动人口动态,防止各类案件、纠纷的发生。对社区内的流动人口进行摸排,并对暂住人口、暂住户、流入地等进行登记造册,并按规定落实了相应的管理制度,做到底数清、情况明,并对外来流动人好登记管理,确保外来流动人口的人口管理工作,为辖区居民群众提供一个安然居住的环境。

4、加强了网格化网格化管理工作,充实了网格化管理员队伍,做到网格内管理工作人员包片,网格外管理工作人员包片,网格内管理工作人员包班,网格外管理人员包片,网格内管理人员包片的工作方式,充分发挥网格管理员在社区治安防范、计划生育和社区管理工作中的作用,使社区治安信息化、工作规范化,提高社区工作水平。

5、加强计生信息化工作管辖内计生信息员队伍建设。我社区计生信息人员队伍建设,做到人员、计算机、网络全覆盖,并对计生信息员进行培训和考核,使他们能胜任各自的工作。目前,我们的社区管理软件已全面到位。

6、我社区计生信息员的培训工作,做到有计划、有步骤的培训计划,采取以会代培的方式,对计划生育信息员进行计算机知识的`培训和考核,使信息员能顺利完成各项信息工作任务,使计算机管理员在各类考试中获得理论成绩,并将考核成绩作为评定工作成绩的依据,使计算机管理员的业务素质得到进一步的提高。

7、做好辖区内各类计划生育工作人员的计划生育工作和信息员培训工作。今年,我社区共有育龄妇女19人,流入育龄妇女6人,我们按照计生信息员的要求,对辖区内育龄妇女做好流动人口信息管理、育龄妇女信息的采集、录入、上报工作,并对流出育龄妇女进行了上门走访登记,做到了底数清、情况明,并对流动人口信息的采集、录入工作进行了严格把关,杜绝了流动人口出生的各类不合理现象的发生。

8、加强了社区网格化管理工作,使信息化工作能顺利开展。我社区的网格化管理工作,按照计生部门的要求,社区计生信息员能及时上报各类信息。

9、社区信息员能及时上报各类信息资料,做到了资料。

最新社区网格化服务管理工作汇报大全(14篇)篇五

xxx社区(下简称社区)幅员面积x平方公里,共有居民楼x栋,单元x个,总户数x户,总人数x(其中常住人数x,暂住人数x)。现有党员总数x名(其中社区党员x名,“两新”党员x名,流动党员x名,在职党员x名)。现有工作人员x人,其中:两委班子成员x人。

为加强社区管理,创新服务方式,健全服务网络,激活社区资源,结合社区实际情况,从20xx年开始,社区社会管理创新工作实施了网格化管理的工作机制。

社区根据现有的社区管理体系和信息平台,按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核”的原则,将社区范围划分为四级8网22格。具体工作开展如下:

根据社区实际情况、结合居民住宅区、辖区单位分布现状,按照小区界线、楼栋分布,将辖区合理划分为四级x网x格。x级即社区党委、居委会(一级)——x个网格(x个社区网格和x个“两新”组织网格,二级)——x个网格小组(三级)x个小区或楼栋网格(全社区x个楼栋划分为x个小格,四级)。

社区按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式。以xxx户左右为基本单元,将辖区x万多居民划分为x个楼栋网格党小组,设楼院党员长,形成了“社区网格党委——楼栋网格党小组——楼院网格党员长”的三级网体系,党的工作和党员发挥作用实现了全覆盖。每个网格由一名社区工作人员担任网格长,与党员长、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻队等共同组成网格管理队伍。

社区党委以网格为单位的“周报告、月交流、季小结”工作交流平台;楼栋党员长每周开会汇总一周工作动态;社区网格党委每季度召开总结会,梳理网格内、服务的落实情况,交流经验体会。

社区制定、实施了包括《社区网可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作规划和工作纪律。积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任制、快速处置等工作方法,确保社区网格化管理的正常和有效运行。

在社区党委领导下,在社区网格化管理工作中,网格责任人准确、及时地采集、录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息,建立社区网格化管理资料信息数据库,实现了信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”。要求入户工作人员利用早、中、晚以及周末时间对居民家庭进行入户调查摸底,详细了解他们的家庭情况,做好宣传和解释工作,征求他们的意见和建议。并重点调查下岗失业、孤寡老人、残疾人、低保人员、大病重病人员等弱势群体情况以及矫正人员、吸毒人员、流动人口等的思想情况。并在各楼栋建立网格分布图,标清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数信息。建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、流动人口、出租房屋、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案。对网格内无法解决的问题,及时形成文字、图片等信息,通过网络信息系统进行上报。

以信息数据库为依据,赋予问题上报、问题分析、任务派遣、解决处理、反馈评价等功能,每完成一环,监控系统的红灯自动变为绿灯,如果没有完成,则为红灯。每个“网格事件”有人管、有分工、有落实、有结果、有实效。实现了网格服务管理的精确定位、精选定人、精准定则、精细管理。

各位网格长负责每周对网格内的计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等综合信息收集、整理、汇总、归档工作,确保信息准确无误。并与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类、跟踪记录,解决一件注销一件。对居民反映求助的事,进行分类处理。一般性事务,由网格责任人现场处理。需要协调处理的工作,由网格责任人和社区协调处理。紧急性工作或社区不能独立办理的,网格责任人立即上报街道,现场全程跟踪。做到“去有目的、来有问题、后有反馈”,服务更有针对性和有效性。

网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾解决、矫正帮教等。全面、准确地登记网格内实有人口,了解、掌握基本情况,熟悉可能违法犯罪的高危人群,重点掌握列管的重点人口和监管对象的'现实表现,开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作,落实工作措施,重点掌握出租屋和流动人口的动态情况。

一是实现服务精细化。以网格为依托,变被动管理为主动服务。

在掌握大量详实信息的基础上,做到有针对性的为群众释疑解惑,有针对性的预测、预防各类安全隐患。真正实现对网格的无缝化管理、精细化服务。二是实现服务多元化。建立网格化管理工作日志;在每个楼院小区内设有单元长、楼栋长的照片和联系电话、社区咨询服务电话,方便了群众和社区的联系,增强了社区与居民之间的沟通;通过发放网格员联系卡等形式,使服务全方位,对特困对象和弱势群体落实专人联系帮扶。三是实现服务综合化。充分利用社区资源,动员力量将辖区单位工作人员吸纳到社区网格中,参与到网格化管理与服务中来。使社区文化娱乐、医疗保健、公益活动等形成统一完善的综合服务体系,满足群众多样化的需求。四是实现服务制度化。充分利用社区群防群治队伍力量,将社区义务巡逻规范化,要求综治协管员每日在社区居民小区、重点路段进行治安巡逻,定期查看有技防措施的单位和居民小区的监控系统记录,及时准确的收集、反馈信息。

实施网格化管理以来,社区党组织由以前的‘松散型’变成‘紧密型’,社区党建资源得到有效整合;社区管理和服务工作变“坐等上门”为“主动服务”。依据网格化综合服务,社区党委坚持以政策为导向,建立网格管理服务队伍,以片带面、以面带块、上下联动、资源共享、活动共办,形成了全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。

目前社区网格化社会管理工作还存在着以下几个问题,一是经费严重不足,二是技防无法落实,三是信息平台建设硬件设施不足。

小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交,为xxx的跨越发展和长治久安发挥积极的作用。

文档为doc格式。

最新社区网格化服务管理工作汇报大全(14篇)篇六

xx年3月初,成华区开展社会管理创新试点工作,实行网格化管理。我成为了xx社区的一名网格管理员,网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过半年多的网格工作,我获益良多,现将20xx年工作总结如下:

xx社区第六网格的范围是xx4号齐盛花园、福康街25号富丽花园、福康街53号银行宿舍和八里桥路245号1.2栋,合计:11栋、45个单元、545户居民、107户商铺、户籍人口624人、流动人口855人、残疾人6人、低保2户、老年人5人。

网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如3月9日,齐盛花园居民投诉小区1栋6单元2楼1号存在食品小作坊,晚上机器加工的声音很大,影响了居民休息。我接到投诉后,立刻赶到小作坊,向商家转达居民反应的扰民情况,宣传城市管理规定。要求商家晚上九点后停止使用产生噪声的机器,商家表示晚上九点不在使用噪声加工设备,至今再没有接到投诉,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法。

参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、等会议,增加自身业务知识。

工作中据每一位残疾人的自身情况,制定了相应的个性化服务。协助低保专干开展低保认定和签到审查工作。协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。

对网格内的流动人口进行流动人口登记,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检,免费上环等计生惠民政策。参与计生检查工作。

工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人精心组织,周密安排,广泛发动各社会单位员工、居民20余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。

工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促,对辖区食品单位进行了检查,未发现有违规行为,并要求单位严格按照要求,落实食品安全管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度,严防集体食物中毒事故发生。

社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。网格工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医疗保障的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。

在今后的工作中加强学习主动提高自身业务能力,配合计生.民政.劳动保障.城市管理.综合治理等各个口径的工作。

最新社区网格化服务管理工作汇报大全(14篇)篇七

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

 

近年来,区严格落实中央、省、市城市基层党建工作有关部署和要求,扎实有力推进城市基层党建各项工作任务落地落实,做实网格党建,以精细化网格化服务管理,拓展城市基层治理效能,形成上下联动、条块结合、横向共建、多方参与的基层治理格局。

一、建强堡垒,严密网格组织建设。

把网格化治理贯穿城市基层党建工作的全过程和各方面,做到网格全覆盖,网格党组织应建尽建,在网格化治理中发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。

街道层面,重点抓实机构改革工作,对乡(街道、管理处)内设科室、职能配置、人员编制予以明确,各乡(街道、管理处)均按要求完成内设机构挂牌,建立政务服务中心和综合执法队伍,人员编制已划转到位。社区层面,以基层党建“三化”建设为抓手,严格程序步骤,严把人选关,按照每个社区9名干部职数,顶格配备社区“两委”干部,选优配强268名社区党组织班子成员。

一是规范设置网格,人员应配尽配。以300-500户为标准进行网格设置,有效整合综治、城管等各类网格,划分设置网格796个,形成一张严密网络。每个网格配备1至3名网格员,明确网格员主要承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作。落实费随事转要求,兼职网格员按要求享受360元/月的网格员津贴。全面加强街道、社区人员配备,做到应配尽配。街道层面,重点抓实机构改革工作,对乡(街道、管理处)内设科室、职能配置、人员编制予以明确,各乡(街道、管理处)均按要求完成内设机构挂牌,建立政务服务中心和综合执法队伍,人员编制已划转到位。社区层面,以基层党建“三化”建设为抓手,严格程序步骤,严把人选关,按照每个社区9名干部职数,顶格配备社区“两委”干部,选优配强268名社区党组织班子成员。

二是持续松绑减负,推动长效长治。为让社区聚精会神抓党建、抓治理、抓服务,区委、区政府严格落实《关于规范基层挂牌和考评审批的通知》要求,对基层挂牌进行集中清理。取消街道招商引资任务,减少对街道社区的考核评比,每年由区委、区政府统一安排对街道一次性综合考核。制定出台《××区关于进一步加强党建引领网格治理的实施方案》《市××区网格事务准入和退出管理办法(试行)》等文件,对应当纳入网格管理的事项进行规范,重点明确履职范围及与履职相对应的行政权力事项,确定了应当由网格员负责的59项具体任务清单,推动基层治理长效长治。

三是落实资源配置,巩固基层堡垒。配备全科网格员796名,建立网格党组织781个,配齐配强网格党组织负责人(党小组长)。根据网格实际情况,协调上级转移到社区的各类活动经费、工作经费、运转经费等30余万元,悉数由网格提出具体的使用计划、立项申报等,社区党组织统筹调配,网格员包干抓好落实。通过“三联三亮三服务”主题实践活动,推动机关在职党员下沉网格报到服务8000余人次。确保所有社区党组织活动阵地不低于300平方米,新成立的社区按照不低于500平方米的标准保障。拓展网格周边居民服务点,全面推进党群服务中心、“红色驿站”、“1+5+×”社区邻里中心建设,高标准打造了普贤邻里中心、红谷春天邻里中心、秋水广场“红色驿站”、西站广场“红色驿站”、世纪中央城社区党群服务中心、vr党群服务中心等一批党组织服务阵地,通过优化窗口服务,明确服务内容清单,推行“马上就办、办就办好”,实现了“一窗通办”的“一站式”服务。

二、四级联动,做实网格运转体系。

以网格党组织为核心,将区域内各类资源、力量整合进网格,发挥网格党组织在基层治理上的主导作用,形成高效有序的运转体系。

一是完善运转体系。深化党建引领作用,点亮“红色网格”,建立社区党组织领导下的网格工作体系,推动党员干部包联网格,走访服务居民群众。配备全科网格员796人,成立网格党支部20余个,网格党小组700余个,网格党员联系户1700余户,建立健全“社区党组织—网格(小区)党支部—楼栋党小组—单元党员家庭户”四级联动体系,社区党员大会、居民理事会、群众议事会作为网格高效有序运转的重要载体,每个网格设置了相应的联络服务群,切实为群众解决身边事3700余件,形成“党在格中引、人在网格走、事在网格解”的网格化服务管理体系,激活网格化精细化服务管理的“末梢神经”。

二是压实“五方责任”。结合“无疫网格、健康家园”创建活动,制定《××区“无疫网格健康家园”创建工作“五方责任”台账》,落实五方责任进网格,形成了县级领导、乡(街、处)党(工)委班子成员、区直职能部门、社区党组织书记、网格负责人于一体的“五方责任”体系,每个社区网格均落实“五方责任”。市场、民政、教体、商务、住建、公安、文广新旅等行业主管部门科级干部编入网格,形成一套底数清晰、权责明确的“五方责任”台账。通过压实“五方责任”,街道吹哨、部门报到成为网格化管理下的常态。例如,疫情防控期间,悦城西、凤凰花园、万达星城社区等在日常网格巡查过程中,发现辖区地产中介、面包坊等商铺存在违规开门营业、不按规定执行防疫“四验一戴”措施等,及时向相关的执法部门吹哨,执法部门第一时间到场进行了处理,责令涉事商铺停业整顿。

三是发动广泛参与。推动社区“大党委”高效运行,将片区民警、非公有制经济组织和社会组织负责人、驻区有关单位负责人纳入社区党组织担任兼职委员,到社区报到,参与社区事务。重点抓实党建引领下的社区居委会、业委会、物业服务企业、居民群众代表“五位一体”协调运行机制,形成多方参与合力,组建一支群众“看得见”的党员志愿者队伍。例如,卫东街道世纪中央城社区党支部在平时工作中注重挖掘居民自治潜能,组建社区姐妹帮帮团,凝聚了70余名热心居民事务的“大姐”,广泛参与到社区治理各项工作中,帮助化解邻里纠纷、组织动员和宣传教育群众、热心公益服务等,发挥了较好的典型示范作用。社区网格员广泛发动,储备一支召之即来、来之能战的党员突击队。例如,疫情防控期间,九龙湖管理处斗门村党总支在九龙明珠小区封控时,第一时间召集储备的4支网格党员突击队,上门摸排2112户,为1411户群众提供防疫和生活物资。

三、村社共治,拓展网格治理效能。

结合全区城镇化进程较快、还建房较多、村民多转型变居民的实际情况,在全域网格化管理的基础上,积极探索推进长云社区党建引领村社共治模式试点,建立党建引领下的村社有效协调运行机制,破解基层治理难重大课题。

一是坚持优势互补。对于大多数还建房小区而言,村集体资产富足,来源相对可观,但也面临村民素质较低,物业与村民矛盾集中的问题。社区党组织服务工作细致周到、经验丰富,但往往面临经费不足问题,也是巧妇难为无米之炊。村社共治的首要出发点,就是更好解决这一问题。推动村、社区优势互补,形成整体链条效应。村党组织在经费上对社区党组织开展工作给予相应支持,社区党组织在服务上给予村党组织相应指导、帮助,推动互促双赢、共同提升。村、社区党组织建立日常共享信息的运转机制,共同巩固维护网格化管理成效。村党组织成立的物业公司,社区党组织组织居民群众进行评价考核,形成和谐融洽物业和村(居)民关系。

二是坚持服务共商。村(社区)党群服务中心作为村社共治的重要阵地,坚持服务最大化、办公最小化的原则,积极推动2个村、社区党组织共享活动场所,4个村党组织资助,社区党组织进行活动场所提质升级,高标准打造4400平方米党群服务中心和邻里中心。村、社区党组织共商服务事项,年初定计划、年中抓落实、年底总结验收,结合不同年龄段群众需求,在社区党群服务中心设置文体活动室、图书室、书画室、党员活动室、儿童之家等各类活动室。群众纷纷表示:“以前办理事务要跑好几趟,现在办事就在小区楼下,而且工作人员服务周到,办事效率高,大家都为他们点赞。”

建立红白理事会、治安巡逻队、制定村(居)民公约等,推动精神文明建设向好向善。开展“好婆婆”“好媳妇”“文明家庭”“三风”榜样人物等评选活动,树立了一大批典型示范和精神榜样,村(居)民素质得持续提高,幸福指数持续提升。

四、连心共建,提升网格服务实效。

扎实推进“红谷连心会”活动,通过建立选题机制,领导干部围绕中心大局,聚焦群众关切、社会各界关注的焦点问题,以主题或专题形式,每半月下沉到网格开展“连心会”活动,与群众、企业等谈问题、谈对策,发现问题、研究问题、解决问题,凝聚连心智慧、汇聚连心力量、奋发连心作为,以党建引领打造共建、共治、共享、共为、共育的“网格服务”新格局。活动开展以来,各级领导干部深入一线,开展各类专场活动120余场次,收集各类问题诉求335个,有效破解了一批体制机制障碍,营商环境进一步优化、群众获得感进一步提升。

一是助推信访维稳。“连心会”活动主动约访群众,变“上访”为“下访”,有效化解了一批信访突出问题和群体性事件。例如,针对万达星城小区业主愈演愈烈的“共享电梯”安装群体纠纷事件,属地及相关职能部门借助“红谷连心会”,召集业主代表集中座谈、协商,并邀请律师、人大代表、政协委员参加,使业主双方矛盾有效缓解。

二是助跑营商环境。通过“红谷连心会”,根据企业类型,采取不同主题,常态化开展企业走访、座谈活动,宣传惠企政策、了解诉求、解决难题,变“企业找领导”为“领导访企业”,努力做到服务企业客商“零距离”,解决了过去办事四处找人的问题。

三是助力文明创建。通过“红谷连心会”,走基层、解难题、办实事,不断提升居民群众对创建全国文明城市工作的知晓率、参与度、满意度,引导居民共建共治共享,由“看客”变“主角”,由“阻力”变“助力”。例如,××区参加率先“作示范、勇争先”现场会评选的“名门世家物管城市试点”项目,就是从“连心会”上得到的启发,沿街商户引进车辆管理公司,共同对门前管网、路面、景观进行提质改造后,再采用“企业收费管理,商户参与分红”的方式,破解了小区立面与道路红线之间的管理难题。

最新社区网格化服务管理工作汇报大全(14篇)篇八

自全市网格化管理工作开展之后,教体局高度重视,传达会议精神,我在组长张万盈的带领下,和办公室李主任、张主任、周主任、窗口办白主任、钱建军老师一起行动迅速,到分包米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾多次实地排查,并把排查出的问题逐级上报,使网格化管理工作取得实效,认真完成领导分派的任务。现对网格化管理工作总结如下:

结合米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾实际,同这三个村网格化管理领导小组一起,研究制定切实可行的实施方案,建立排查工作机制,认真落实分包责任制,下基层,走学校,实行日排查,周上报,督查评比工作机制,进一步明确工作职责和任务,强化工作措施和工作责任,为网格化管理工作提供有效的信息。

结合米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村实际,和村领导1一起想方设法,利用黑报报、广播、村情小报在各村主要交通路口悬挂标语等形式,全方位、多层次的大力宣传网格化管理的相关法律法规,通过简报、信息、电视报道等方式及时通告工作动态,进一步增强广大群众的法律意识和守法自觉性,在全村形成良好氛围。

和村委一起按照不漏过一处疑点的原则,对每所学校、幼儿园的校园、物品、师生人数进行详实、准确、全面登记,截至目前,这三个村的学校没有不安全因素,教师、学生没有心理不健康倾向。

总之,在下步工作中,我会一直按照市委、市政府和教体局的统一部署,积极配合米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村委,全力做好网格化管理工作,为构建和谐米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村,建设好美好家园,为米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村更上一个新台阶作出应有的贡献!

最新社区网格化服务管理工作汇报大全(14篇)篇九

今年以来,城关乡网格化工作在乡党委、政府的正确领导和市长效办的精心指导下,不断创新思路、强化措施、改进方法,使“坚持依靠群众,推进工作落实”长效机制得到不断深化。依托网格化管理,部门力量下沉到位,条块融合成效明显,有效地推动了“三化”协调发展,为城关乡各项工作的开展夯实了基础。

(一)调整工作思路,完善工作方法

一是优化人员设置。上半年城关乡网格化管理领导小组对网格办进行了人员优化和调整,合力分配资源,充分发挥网格办每个成员的优势,逐步形成了完善的.长效机制工作程序。

二是调整网格布局。按照“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系原则、郑州市网格优化调整要求以及城关乡发展规划和建设实际,对全乡网格进行了调整,西城花园社区、居易新城社区两个社区为二级网格,班子成员任二级网格长,14个行政村为三级网格,14个包村领导任三级网格长。经过网格的调整、合并,所有网格长均由公职人员担任,网格责任更清晰、明确,网格管理更高效、务实,工作落实更彻底、扎实。

三是加强工作对接。乡网格办主动和市长效办进行对接,加强工作沟通和交流,正确把握市长效办工作思路和工作理念,并及时按长效办意见和建议调整工作程序,完善工作内容。同时,积极和市职能部门下沉人员进行对接,了解最新工作资讯和工作动态,形成工作信息、工作简报等,充分利用条块融合的力量解决基层实际问题和矛盾,深化长效机制建设效果。

四是加大日常督促。在全体机关干部会议上,及时通报网格化管理工作进展和成果,宣传网格化管理典型事例和先进经验,强化长效机制建设思路贯彻。定期检查二级网格长工作例会、条块联席会会议记录,三级网格长民情日志记录情况,网格人员下沉网格走访民情、排查问题等情况,并进行通报,形成常态化督查模式,以此督促各级网格人员加强日常工作落实,及时掌握基层网格工作动态。网格办定期召开工作例会,总结近期工作,研究如何提高进一步工作效率,如何充分调动各级网格人员积极性,如何加强部门联动和条块融合等,不断改进工作程序和工作方法。

(二)加强工作督查,强化部门联动

一是深入矛盾排查,强化问题督办效果。坚持三级网格长日巡查、日排查工作制度,每周上报本周排查解决问题台账,及时录入信息平台,并加强问题跟踪回访。积极调动村组干部、联户代表、巡防队员、六护员等基层网格力量,发现问题,排查矛盾,解决问题,真正做到依靠群众推进工作落实,强化群众自治效果。

二是加强条块融合,集中解决疑难问题。定期组织工商、安全、环保、卫生、工商等职能部门,会同二、三级网格长、基层网格员对各网格进行集中排查、集中整治,对排查出的疑难杂症组织相关部门召开条块联席会共同商讨对策,共同解决,真正做到“部门联动,条块融合,横到边,纵到底”,深入推动网格化管理发展。

(三)注重业务培训,提高人员素质

一是召开专题会议。乡党委定期召开网格化管理工作专题会议,安排部署网格化管理工作,协调处理具体问题,加强部门横向联动和纵向互动,加强网格人员信息畅通和管理。

二是加大培训力度。乡网格办制定出培训计划,每月至少组织两次培训,对各级网格人员进行长效机制建设培训,加强网格化管理与各部门实际工作的融合,提高网格长、网格员业务素质,推动网格化管理持续、深入开展。

(一)社会公共管理信息平台运用。上半年,网格办继续深化社会公共管理信息平台系统指挥、协调、监督的功能,拓宽问题发现途径,发现问题及时上报,各级信息平台按照职责范围及时受理、处置、分发、交办,实现动态监管。从20xx年元月1日到6月30日,信息平台共采集、办理业务816件,其中社情业务787件,台账业务29件,上报新郑市级以上办理解决问题10件。通过平台的有效利用,帮助基层有效解决了一些实际困难,例如:5月23日,三级网格长李学中排查发现s323和城关乡居易新城社区交叉口经常发生交通事故,将此问题上报,请求在s323设置减速带,或将限速灯移至该路口,新郑市电子政务中心收到该信息按照职能划分转给交通运输局,交通运输局收到该信息,立即组织人员现场调查核实,在该口设置了减速带,保障了社区居民出行安全。

(二)日常工作开展和运行。今年以来,网格办加大了日常工作运行的监督管理,更加注重信息收集、整理、报送,注重网格人员培训,注重条块力量的融合和利用。一是通过和各职能部门对接,采集信息,获取最新资讯,掌握城关乡各项工作动态,上半年形成督查通报24篇、调研简报12篇,上报各类信息29篇、典型事例14篇。二是针对乡党委、政府各项中心工作,以及市长效办工作要求,加强业务培训,上半年组织各类培训9次,包括司法、卫生、安全生产、基层党建等,有力推动各领域长效机制建设。三是完成了网格长个人业绩档案建立、农村联户代表制度建立和推广等各项工作。

(三)条块融合、联合执法开展情况。在网格办的协调参与下,各职能部门积极互动,开展联合执法10次,联动解决问题14个,涉及安全生产、民政、武装、环境卫生、非法建设等各领域,调动了包括乡企业办、安监办、民政所、武装部、环卫所、工商所、派出所、卫生院,市质监局、安监局、民政局、爱卫办、工行局、公安局、卫生局、住建局、城市管理执法局等各职能部门的力量下沉网格,排查问题,化解矛盾。

一是联动解决问题力度有待进一步加强。

二是目前有大多数群众对网格化工作开展的意义、工作开展的方式不了解,网格化工作宣传力度需进一步加大。

一是继续做好矛盾排查化解工作。调动各级网格人员,各部门下沉人员,排查问题、化解矛盾,充分发挥网格化管理的基本作用,密切干群关系,维护基层和谐稳定。

二是继续围绕乡党委、政府中心工作开展工作。要充分发挥网格人员作用宣传、贯彻作用,加强各项工作的机制保障。

三是继续完善工作方法,创新工作思路。强化督查和考核,强化工作对接,强化经验总结,在实践中不断健全网格化运行和管理机制。

“坚持依靠群众,推进工作落实”是郑州市三大主体工作之一,也是创新社会管理的一项重要举措,乡网格办将在以往工作的基础上,不断探索,不断完善,真正使网格化管理成为密切党群干群关系,推进和谐城关的长效机制。

最新社区网格化服务管理工作汇报大全(14篇)篇十

社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,造纸社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了6个网格,社区党总支为核心社区居民积极参与的条块结合的社区网格化管理模式。

二是实现了基础档案规范化。滨河社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等28项内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。

三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。

四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。

五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。

六是分析研判,畅通交流。每周一召开沟通例会,解决网格员及社区干部在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点。社区各项工作中需要网格员配合的则由社区专职工作者与网格站站长沟通后在会上统一部署执行;每月召开一次网格研判会,各网格长通报辖区的治安形势及周边社会面的治安状况,各网格管理员、信息员、楼栋长对辖区的环境卫生、流动人口排查、网格化巡逻防控及居民反映的热点问题进行反馈,并对提出的问题进行分析、研判和商讨,并提出相应的措施解决问题。

一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。

二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。

三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。

一是要进一步摸清家底,建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。

二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。

最新社区网格化服务管理工作汇报大全(14篇)篇十一

挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,现制定如下:

一、网格划分。

按照“网格化”管理的要求,每个社区按500——1000户居民建立一个网格,每个网格中,按100—150户居民设立1个楼栋长,每个网格安排1名专职社工和一名民警或协警。

二、工作职责。

(一)以辖区居民为服务对象,划分区域,实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,整合公共资源,提高管理和服务水平。

(二)规范业务流程和服务机制,夯实管理和服务队伍,营造更加便民的辖区环境。

三、工作方法。

(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系,走访前有日程安排,走访后有工作记录,及时收集、整理居民基础信息,准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。

(二)以网格为单位,开展全方位服务,通过整合人力资源,建立由片区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队,以团队成员的多元化,解决群众需求的多样化。

(三)采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,由社区网格办公室自行解决,区域性问题由社区党委进行解决,全局性问题应及时上报办事处党工委,进行解决。

(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制。

(五)制定工作站例会制度,梳理走访意见,汇报上月工作情况,提出合理化建议方案,分层分类提交班子会议。

四、工作要求。

(一)以网格为依托,采取主动服务的方式,准确搜集群众数据,掌握群众动态信息,实现对网格的.精细化服务。

(二)引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的普遍需求。

为充分整合社区资源,发挥社区网格化功能作用,形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。特制定社区网格化工作管理制度:

1、明确职责,熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。

2、保证网格化服务规范高效,准确收集信息、及时反馈信息。

3、及时协调处理上报信息,办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。

4、经常深入辖区院落,了解和听取居民的意见建议,并对基础档案进行定期或即时完善。

5、定期包片、巡查,及时掌握跟踪工作站、责任区情况,密切与居民群众的关系,把工作的触角延伸到社区的每一个角落,避免管理服务的“盲区”和“真空”。

6、及时了解居民的需求,及时解决一些小的矛盾和问题,对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告,说明具体原因。

7、执行首问负责制,提供全程代办服务,落实社区交办的需一站式办理的各项工作。

最新社区网格化服务管理工作汇报大全(14篇)篇十二

为确保网格化管理、组团式服务工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,特制订工作例会制度。

一、工作例会每月定期召开一次,可以单独召开,也可以与民情分析会结合召开。

二、工作例会由社区全体网格服务团队参加,网格组织负责召集,并请镇联系领导到会指导。

三、内容为在网格化管理、组团式服务工作中存在的问题及群众干部反映强的'热点难题。

四、对例会反映的问题要及时总结,完善,更新,补充。

五、例会全体网格成员必须按时参加,不得随意缺席,如确实有紧急情况,必须请假。

最新社区网格化服务管理工作汇报大全(14篇)篇十三

2012年12月。

推行网格化管理工作将近一年了,这其中有成功的经验。也有工作中的不足,现将这一年的工作总结如下:

为了做好这项事关人民群众切身利益的工作,也为了做好教育。

教学。

工作,更好的为教育教学工作服务,我们君召中心校对这项工作高度重视,为了加强对这项工作的领导,我们君召中心校成立“坚持依靠群众,推进工作落实”长效机制领导组,以中心校校长李东海为组长、教学教研办公室主任吴俊华、初中业务负责人许新民为副组长的,中心校其他工作人员为成员的领导机构;全乡各村定点学校校长为定点联系负责人的工作机制,同时,做好与乡网格化管理办公室的联系与协调,做到工作上相互联系,相互配合,共同做好有关涉教文体的工作。

理工作培训会和网格化管理工作座谈会,以提高相关工作人员的思想认识和工作水平,切实转变工作作风,提高工作能力。

近一年来,我们君召中心校网格办,在市教体局和君召乡党委政府的领导下,有关的涉教工作和其他相关工作也取得了很多成绩。我们君召中心校网格办工作人员,针对涉教的十几项重大问题进行了大量的工作,如非法校车接送、非法办园问题、有偿家教等问题逐一进行了排查,在工作中,我们和乡网格办的工作人员,发现和解决了君召乡大滹沱小学的护栏问题,发现了大滹沱小学东围墙的倾斜问题及时上报,现在正在解决中;我们参与了老民师的上访的稳定工作,做好老民师的思想工作,要相信党和政府,会公平解决这个问题;我们做了十八大期间的宣传和稳定工作;我们做好了针对“世界末日”谬论的群众宣传工作,让广大人民群众相信科学;我们做了针对邪教组织的宣传工作,要广大人民群众相信,幸福的生活需要靠辛勤的劳动来创造,只有相信科学,才会有幸福的生活。当然,我们在这将近一年的工作中,所做的工作还很多,不能一一列举。

在工作中,我们取得成绩的同时,还应该看到,我们在工作中还存在缺点和不足,在新的一年里,我们会吸取工作中的经验和教训,把我们的工作做好,使我们的工作再上一层楼!

最新社区网格化服务管理工作汇报大全(14篇)篇十四

××镇下辖6个办事处,3个社区,48个行政村,户籍人口7.1万人、新居民3500多人,2014年以来,我镇积极探索综治网格化管理新模式,组建文化水平较高、训练有素的村(社区)服务联络员队伍,精细网格化管理,建立“横向到边,纵向到底”的信息收集系统,及时掌握社情民意,同时有效整合各种治安防控力量,探索治安防控新机制,保障辖区的安全和稳定,截止目前全镇基础信息录入6000多条,常态化管理信息(矛盾纠纷、治安、民生服务)录入153条,其中排查各类矛盾纠纷71起,有效化解71起(重大疑难案件化解9起,涉及金额38.15万元),防止民转刑案件1起、群体性事件1起。现将我镇综治网格化管理的有关情况汇报如下:

为实现管理的精细化,在尊重村(社区)大格局不变的基础上,坚持尊重传统、着眼发展、便于管理的原则,以村为基本单元,将我镇辖区划分为54个网格(3个社区为6格,以社区新、老聚居区划分)。从而实现管理服务的全方位覆盖,做到信息的上通下达。

按照《××镇开展社会治安综合治理“网格化管理”工作实施意见》文件精神每1个网格,确定1名驻村(社区)干部任网格管理组组长,由派出所干警、司法助理员、村(社区)两委为成员,组建一支文化素养高、熟悉网格居民情况、具有一定组织管理能力的村(社区)服务联络员队伍,有效整合村(社区)现有资源,提升村(社区)服务水平,实现综治网格化管理精细化的目标,及时收集联络网格的居民居住动态、综治维稳、消防安全等方面的信息,协助村(社区)做好治安防范、房屋出租户与流动人员管理、纠纷调解、民生保障等方面的服务工作的职责,并及时做好信息上网工作。

此外,我镇还专门聘请人大代表、退休人员和村(社区)德高望重人员组成矛盾纠纷化解小组,专门负责矛盾纠纷化解工作。

报送即为迟报,超过24小时的即为漏报。每星期一综治办以短信形式反馈给各社区管委会书记、主任和村(社区)服务联络员,起到监督和信息共享作用。截止目前我镇6个社区管委会“综治网格化”管理工作全部进入常态化工作状态,基础信息录入6000多条,常态化管理信息(矛盾纠纷、治安、民生服务)录入153条,全部落实到位。三是建立定期走访排查制度。村(社区)服务联络员每周至少走访一次联系网格,组长每月至少走访一次,联系领导每季至少走访一次,以便及时了解和收集居民需求和困难、排查调处矛盾纠纷、征求对村(社区)工作的意见或建议。今年以来,全镇共排查各类矛盾纠纷71起,有效化解71起(重大疑难案件化解9起,涉及金额38.15万元),防止民转刑案件1起、群体性事件1起。

园周边和重点村(社区)巡逻,二是针对治安案件高发区域负责蹲点设卡工作。2014年以来巡防中队工作效果显著,共抓获违法犯罪嫌疑人43名,其中刑拘27人(8名为网上逃犯),治安拘留16人,吸毒人员8人,其他治安处罚人员19名,协助公安部门破获刑事案件50起。巡防队现场捉获盗窃嫌疑人3人,有效遏制违法犯罪活动5次(今年抓获违法犯罪嫌疑人27名,刑拘16人——网上逃犯2名,治安拘留11人),受到了辖区群众的广泛好评。三年来,我镇治安形势逐年下降,截止目前全镇共发各类刑事案件28起(含凤巢办7起),原镇区同比下降27.58%,查处治安案件39起(含凤巢办5起),原镇区同比略有下降。

为营造“人人参与平安创建”的良好氛围,充分发动人民群众的深厚力量,我镇高度重视“平安志愿者”和群众治安巡逻员队伍建设。目前我镇有“平安志愿者”、群众治安巡逻员100多人。

4月28日全省推进网格化管理、组团式服务会议召开后,我镇及时召开会议,传达贯彻会议精神。特别是5月4日参观学习昆阳镇综治网格管理“一张网”模式现场会后,我镇领导高度重视,明确表示要按照县委要求,扎实抓好综治网格化管理“一张网”模式工作,确保8月份完成镇级网格建设,10月份完成社区网格建设。下步工作计划:

一、加强宣传,统一认识。

一是召开动员大会,加大网格化管理“一张网”模式宣传,使广大党员干部认识到网格化管理是社会服务管理的新模式,是解决群众困难、化解矛盾纠纷的有效途径,引导群众了解、支持和参与网格化“一张网”工作,二是召开由相关职能部门参加的座谈会,建立横向工作协调机制,统一思想认识,强化大家做好网格化“一张网”工作主人翁意识,避免推诿扯皮现象发生。三是召开培训会,重点加强网格信息采集和处置工作人员业务水平。

二、科学划格,整合资源。

针对××实际情况,科学划分网格,在原来54个网格基础上新增新居民聚集区两格(南陀村皮革工业园区和腾溪村工业园区),在此基础上划分若干片格,使网格划分更加合理;同时结合幸福社区、事权下放等工作,有效整合社区干部、协管员、村干部、大学生村官和综治“八大员”等,严格按照“一张网”模式要求,组建服务团队,形成“一岗多能,一专多能”工作机制,切实开展网格服务和管理工作。

三、明确责任,强化督查。

制定考核办法,明确镇本级、社区和村工作职责,建立网格化考核机制和督导检查机制,组织人员开展经常性督导检查,及时发现问题改进工作,不断总结经验,提高工作水平。

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