实习心得是对实习单位和导师的评价和感谢的一种表达方式。以下是小编为大家找到的一些实习心得范文，希望对大家写作有所帮助。
最优大学生建行实习调查心得报告大全（14篇）篇一
根据×××学校实习生教学情况的调查，现将有关情况汇报如下：
一、基本概况。
实习领导组到实习学校-------xx级教育实习情况进行调研，通过听实习生讲课与实习学校领导、指导教师进行座谈及征求实习生意见等形式，了解了有关教育实习的基本情况。
1.在----实习的xx级学生共有16人。
2.在此期间听了化材学院在初一实习几位同学的讲课，写出教学实习调查表16份。实习成绩大都是优,良。基本上如实反映了实习生的实际教学水平。
3.海山中学的校领导对这次实习工作非常重视，由专人负责接待安排，保证了这次实习工作的顺利进行。
二、指导教师对实习生的意见和建议。
1.-----指导教师普遍认为xx级实习生实习素质多数好于往届。主要表现在：虚心学习，工作认真，遵守纪律，对自己要求严格，能按照指导教师要求做好各项工作。
2.多数学生热情积极参予教学工作，认真写教案，认真备课，认真批改作业，上课时态度也很认真，知识面较广，个别实习生教学质量高，效果好，受到中学生的欢迎。实习生还积极参加所属教研室的教学活动，从中吸取老教师的教学经验、体会。
3.师专实习生普遍生活朴素，谦虚谨慎，讲课仪表端庄，能深入班级与中学生打成一片，既提高了实习生社会工作能力，又减轻了任课教师的负担。
4.有的指导教师反映：实习时间太短，应增加实习时间，时间太短许多知识掌握不了，效果也就差了。他们建议实习最好分两段：第一阶段见习，让实习生多听多看;第二阶段实习，让学生多参与教学。这样效果自然会更好指导教师认为，应多培养“一专多能”型的教师，才能适应中学生之需要。.
5.少数实习生普通话不过关，地方方言太重，有的板书不规范，字迹太撩草，说明“三字一话”的训练还要认真抓紧抓好。
三、实习生自己的情况。
实习生谈了前段时间的收获、体会，也提出了一些改进教育实习工作的意见、建议。
1.所在学校对实习生都很关心，指派专任教师指导他们的教学实习工作和班主任实习工作，而且要求很严格。试讲、教案等指导教师都严格把关，不达标不通过，体现了高度的责任心，同学们深受感动，从中也学到了老教师们的治学之道。
2.经过指导教师的辛勤培养，精心指导，多数同学克服了最初的胆怯心理，积极承担辅导或讲课任务，勇敢地迈出了第一步。感到很有收获，初步尝到了甜头，为今后走上工作岗位，适应未来的教学环境打下了初步基础。
3.实习生反映：在大学所学知识，包括教学方式方法等与中学实际脱节现象较普遍，教学内容不能衔接，教学方法不尽相同，因此一开始感到很吃力，对现在中学生的学习状况包括心理状态、学习方法等均不了解，增加了实习工作的难度。建议我校今后应加强对中学实际情况的研究(包括教材内容的取舍，教学方法的选用，中学生思想状态，心理状况的调查等)做到“有的放矢”，“对症下药”。这样才会取得好的效果。
4.有的学生反映，教学实践活动太少，因为学校对他们不放心，不敢将讲主课的任务交给他们，只在最后一周讲两三次课，没有更多机会展现自己的才能。
5.少数实习生反映：大学所学计算机、化学等实践性知识太少，动手能力差，适应不了中学“多而杂”，“全能型”人才的需要，希望在这方面能多学些知识，以适应客观需求。
最优大学生建行实习调查心得报告大全（14篇）篇二
引 言（黑体小四号）
小学英语已经开设了好几年了，这几年在小学英语的研究方面有了一定的成就，取得了不小的成绩。如如何提高小学生学习英语的兴趣、如何有效地提高小学生学习英语的方法，如何改进教学方法等等都是当前研究的重要方面，而这些方面的研究归根到底就是为了一个方面：通过学习后能够使小学生尽量掌握多一点的英语知识，而小学生在课堂上经过教师的传授到底能够掌握多少知识？这是我们一直以来比较关心的问题，也是急需解决的一个问题。基于以上的问题和考虑因素，本人在实习期间进行了一次对小学英语课堂知识掌握情况的调查。（正文宋体五号，下同）
（一）调查内容
调查问卷：（8道题目）
（二）调查方法
调查方式是问卷调查形式，以班级为单位，每个班级抽25名学生进行问卷调查。
（三）调查对象
本次调查对象是四年级部分学生，每个班级25人，共100人。
（四）调查步骤
10月26日问卷调查；
10月27日统计、分析调查结果；
10月28、29 日深入研究，撰写调查报告
1．学生对英语的学习兴趣
兴趣是人们力求认识某种事物或爱好某种活动并伴有积极情绪色彩的心理倾向，是推动人们进行活动的最现实、最活跃的内部动机。浓厚的兴趣可以培养学生的求知欲，激发学生强大的学习动力。同样的，在英语课堂上，浓厚的兴趣可以促使学生去学习认识，甚至在课前已经学会了将要学习的内容，在课堂上能够很好的回答问题，从而更好的掌握课堂知识，反之则会失去对课堂知识的掌握，可以说学习兴趣是掌握英语知识的关键。调查显示，对英语感兴趣的学生在课堂上会主动、积极的回答老师所提出的问题，这样一来学生就能够更容易的去掌握课堂知识。
2．学生学习英语的自觉性和积极性
学生学习英语的自觉性和积极性包括课堂上学习英语的自觉性和积极性和课外学习英语的自觉性和积极性。学生课堂上学习英语的自觉性和积极性是指学生在课堂上在教师传授知识的过程中所表现出来的有意注意、认真听课的程度、所表现出来的活跃度以及教师提问问题时所表现出来的自觉程度和积极程度。学生课外学习英语的自觉性和积极性是指学生正在课外自觉复习、预习课堂知识以及自觉、积极参加各种英语兴趣小组以及各类关于英语方面的一些活动。
第一的调查显示50%的学生在课外会复习英语30分钟——1个小时的时间。对于四年级的学生来说是一个很好的玩乐时间，因为这个年段的学生的自我约束意识还不是很强，只有自己自觉或是在家长指导督促下的学生才会坚持每天看或是听英语。这就是学生对于课外的自觉性和积极性的体现。第二项调查显示学生记住的大部分是老师在课堂上所教授的知识，这也是靠学生自己在课堂和在课外的自觉性掌握的知识，所以自觉性对学生的课堂知识的掌握有着很重要的作用，在课堂教授掌握知识的情况下，自己通过课外的学习掌握更多部分的课堂知识，弥补课堂上的不足，达到应有的学习目的。
3．学生自身的素质
学生的素质包括学生学习英语的能力、记忆力以及自己对学习英语所掌握的方法等。学生学习英语的能力是指学生原有的英语基础。英语基础好的学生在课堂的发言和表现就比其他学生多，更容易懂老师的话语。下面有两组调查：
第一道题有一半的学生选择b大部分都听的懂，一是说明老师平时在课堂上的英语对话用语练习多，学生已经听的习惯了，二是说明学生自身的英语听的能力比较好，基础知识扎实，对老师的提问能够及时的反应过来，有正确的解释和回答。而第二题大部分学生选的是a。反应了学生在课堂上的自信还是很高的，英语基础知识扎实，对老师的提问能够大胆的说出自己的答案，自信心很高。有了自信就会促使学生有自觉性和自信心去学习。正如以下的调查所显示的：
（5）、你认为怎么做才能使你更容易掌握新知识？a、上课认真听讲，课后再自己运用 83% b、上课认真听讲，下课死记硬背 9% c、就上课认真听讲，其他什么都不做 3% d、上课不认真听讲，自己课后自学 5%。
调查显示：83%的学生在课堂上能认真听讲，在课堂上就能掌握必须的知识。课后，再根据各自的自觉性去适当的运用。这说明学生的记忆力是学生掌握课堂知识的重要方面。在课堂上就能很好的掌握课堂知识，课后只需要简单的复习和巩固就能完全掌握所需要掌握的各种知识。而这里就能体现出学生的自觉性和积极性，有英语学习兴趣的学生就能很好、很快的掌握所学知识，而没有学习兴趣的学生记忆力再好也学不进去，也是徒劳的。
4．教师的教学方法
教师的教学方法直接影响到学对整堂课的兴趣，从而影响到学生想学或不想学这堂课。从导入到最后的巩固练习过程中教师如果把握不好的话会使整堂课瘫痪。好的教学方法关系到一堂课上学生知识的掌握程度好坏。比如上单词教学课的时候，一个单词的呈现方法不同，学生记住单词的程度也不同，本人曾经在三年级的两个平行班中用不同的方法教授同样内容的单词，一个班是直接的单词呈现，然后教读，另一个班采用不同的单词呈现方式，结果后面的班级学生单词记住的人数较多。学生普遍比较喜欢多种呈现方式的单词教学。然而教学方法也不能一成不变，必须经常换新颖的教学方式教授新课。这样才能引起学生的学习兴趣，更加快的掌握所学内容。
5．教学的课堂活动
课堂活动是教学过程中必不缺少的一个重要环节，教学活动可以带动师生间的互动，从而促进师生间的交流。课堂活动主要是以游戏、歌谣等方面展开的。根据教育学和心理学，小学生不可能整堂课下来都是有意注意，因此课堂活动的开展可以呼应学生无意注意的那段时间，不会使学生脱离课堂的氛围，但同时我们注意的是课堂活动的开展也有不好的一面。
（6）老师上课玩游戏时，你会：
a、为了掌握新知识去玩52%
b、为了好玩但也为了掌握新知识去玩44%
c、纯粹为了好玩 2%d、为了凑热闹去玩
调查显示:大部分学生还是为了掌握新知识而参加游戏的,可见课堂上的游戏是学生掌握新知识的重要步骤。丰富的课堂活动能够吸引学生的注意,在活动中去掌握新的知识。所以课堂活动的开展应该够实在，贴近学生的学习。
6．教学内容的层次
小学英语教材主要氛围单词部分和对话部分。下面是一题调查学生对单词课和对话课的喜欢程度：
（7）你喜欢上对话课还是上单词课？
a、都喜欢 75%b、喜欢上对话课13%
c、喜欢上单词课10% d、都不喜欢 2%
调查显示：多数学生对于上单词课还是上对话课不太在意，都是比较喜欢的。而从b和c中看得出，学生比较喜欢上对话课，对话课比较活泼，能够上台表演，课堂气愤活跃，也抓住学生爱表演的天性，使学生热衷于上对话课。
7．知识掌握的检验
对于课堂知识的掌握的检验的最直接的方法就是单词的听写。这是对于单词的听写中学生对单词的掌握情况：
（8）老师课堂上听写单词时，你会：
a、全部写出60%
b、大多写出26%
c、写出几个简单的14%
d、一个都写不出来
四年级开始已经有了单词的听写，就是说要求学生掌握简单的几个单词的拼写。在课堂上的听写是很好的掌握学生是否记住单词的教学方法。调查显示：大部分学生还是在课堂上已经掌握了单词，并且顺利的写了出来。这说明课堂的操练是学生记忆单词的主要方法和途径。
基于以上的分析和认识，我们也必须采取相应的对策来更好的让学生掌握课堂知识。
1．创设情境、培养兴趣，激发学生学习英语的自觉性与积极性
心理学认为，兴趣是心理活动的倾向，是学习的内在动力，是开发智力的钥匙。有了兴趣，学生就会产生强烈的求知欲，主动的进行学习。英语教育不是简单的教授英语知识，而是要在丰富的课堂活动中让学生掌握知识，让英语课变得有意思起来，学生自然就会对英语感兴趣，同时学生学习英语的自觉性和积极性自然的会被激发出来。
2．给学生创造良好的课外学习英语的环境
教师除了课堂上的英语教学之外，应该在课外给予学生一定的英语的活动，把课堂上学习到的知识能够完全运用到日常的生活中去，比如说开展英语的课本剧表演，进行一段时间的英语培训，开展外语国家的文化教育，让学生更加深入的了解外国文化，对学习英语产生进一步的兴趣。也可以不定期的对学生开展英语方面的测试，让学生在了解自己掌握的情况下，也让教师掌握学生在这一段时间的掌握情况，了解学生的动态。
3．倡导良好的教态和优良的教学方法
在课堂上进行形神交流，从而使教师可以更好的掌握整堂课。教师的教学方法的好坏直接影响整堂课的展开，教师必须培养各方面自身的素质，尽可能地以全新的教学方法奉献给课堂，奉献给学生，从而使学生能够在良好的氛围中学习英语。
4．课堂活动主要是吸引学生的学习兴趣
科目的主要方面。英语课堂的教学活动主要是吸引孩子们学习英语的兴趣，特别是低年级的孩子，主要是以游戏为主，但是英语课堂活动的展开应该围绕教师所传授的知识而展开，而不是单纯的游戏、歌谣，课堂活动更要应该贴近学生，适合学生，能够吸引学生的兴趣去学习英语。很明显的是：低年级的课堂活动不能放到高年级的课堂中，因为高年级的学生已经对那些他们以前做过的课堂活动不再感兴趣了。
5．不同主题的课程应该用不同方式的教学方法
小学英语教学不是以传统的机械式的方法传授课堂知识，单词课应该创设多种情境导入各个单词，而不是那种直接写单词念单词的传统模式。而对话课比较单词而言难度更大，一直教师头疼的问题。对话课不应该只是简单的跟读操练，而应该结合课堂游戏，由词成句，由单词拓展出句子，在对话练习前先让学生掌握对话中难读的句子，然后开展课堂多种形式的会话是目前比较实用的方法。
6．让学生在课堂上多讲多练习
师生互动是一个重要的环节。一节课下来如果师生之间没有互动的话那基本上是失败的一堂课，教师如果要想让学生掌握多点的知识，要想上一堂成功的课，就必须在传授知识的同时及时从学生那边得到反馈，这就要进行师生间的互动，师生间的互动能够使整堂课变得活跃，从而能够激发学生的求知欲，更好的掌握课堂知识。
最优大学生建行实习调查心得报告大全（14篇）篇三
xx四中卢xx老师、黄xx老师，高一年级(1)、(4)、(7)、(8)班学生。
访谈调查法、实地观察法、实验调查法。
对于高一学生来说，感性思维仍强于理性思维，思考问题也往往凭一时的好恶，他有了强烈的好奇心和探究欲，往往就兴致盎然，反之则兴趣索然。因此，在课堂上要使学生对政治产生兴趣，就必须找到让学生兴奋的点，让学生从瞌睡中爬起来，在兴奋中掌握知识，提高能力。经笔者调查发现，对于以下的点，学生最感兴趣、最易兴奋、从而最能活跃课堂：
我们的教学指导老师因教学经验丰富且对课件制作不甚熟悉，因此他上的班级是不用多媒体教学的，但是他建议我们新老师使用多媒体。上过一两次课后就发现，只要一放视频、音乐或展示图片，学生立马主动关灯拉窗帘，然后安静坐着，目不转睛、两眼泛光地盯着大屏幕，连趴了很久的同学也都纷纷爬起，精神抖擞着加入大部队。吸此经验，此后几乎每节课我都准备2分钟左右的相关音乐、视频或几张图片，在课堂导入时或中途播放，且尽量中途播放。播放完之后呢?兴奋一般只能持续10分钟左右，该睡的继续睡，该干嘛的又做回自己的事儿了。因此，每节课找那么两三个兴奋点来吸引学生就非常有必要了。
如在讲《处理民族关系的原则》一课，讲到学生们熟知的少数民族之一“壮族”时，我跟他们拓展说，以前其实是写做“僮族”，1965年，经周恩来总理倡议，国务院就把“僮”字改成了“壮”。为什么要改呢?这一提问就引起了学生的兴趣，然后学生们就各种回答。这时气氛就来了，教师也就可以顺利的继续开展教学了。
在讲《民族区域自治制度》的自治权时用了学生熟知的“三月三”放假的例子，与此同时，为了让学生的知识能够迁移，我还利用自身优势同理讲了我们xx瑶族自治县“盘王节”放假的规定。(相传在很久很久以前，有几个瑶人乘船飘洋过海，遇上狂风大浪，船在海中飘了七七四十九天不能靠岸，眼看就要船毁人亡。这时，有人在船头祈求始祖盘王保佑子孙平安，许下大愿。许过愿后，风平浪静，船很快就靠了岸，瑶人得救了。这天是农历十月十六日，恰好又是盘王的生日。后来瑶族人民就把这一天定为“盘王节”，这一天，我们会跳传统舞蹈——长鼓舞来庆祝瑶人的新生和盘王的生日。富川是脐橙之乡，现在把脐橙节和盘王节一起过，多了个免费吃橙子大赛，就使得节日更加热闹了。)用一分多钟讲了盘王节的由来和过节时的主要活动，学生就觉得非常有趣。会问很多：“那老师你会跳长鼓舞吗?”，“老师吃橙子真的是免费的吗?等问题。整个课堂也就活跃多了。
教学指导老师在我们上课之前就给我们建议说，学生可能对于很多问题都回答不上来，所以我们提问，只能问课本上有的。但，就是课本明摆着，学生要么都找不到，要么找到了也不搭你，死气沉沉的。没人回答课讲不下去，总不能一节课40分钟都是老师一个人在那儿说吧?这时，点名叫学生起来回答问题就十分有必要了。
刚上一个班的课，能认识并且记住的也就那么两三位同学，或直接让他们回答，或拿座位表随便点，主动举手是没有的。发现一点，就在提问后看着座位表说：“看谁的名字最大气，或说最具特色老师就请他回答”，点个与某明星或某历史人物名字相似的，像高一(4)班有个叫“李俊杰”还有一个叫“黄俊杰”，我会说“哎呦，好名字，来，回答一下。”学生们会有一点小起哄，气氛就非常轻松了。没有这些名字的话就点个名字大气的，直接问“咱们班谁的名字最大气啊?”学生一定会积极主动推荐人选，这时学生推荐的人一般是在班里比较活跃的，让其回答也可活跃气氛，他不懂可以叫另一人帮回答或叫邻坐回答。这也是活跃课堂气氛的一个点，在这样一个氛围下学生不会心惊胆战的害怕老师点到自己。如果这时候，教师适时给予相应鼓励，也就更能提高其积极性了。
还是以讲解《民族区域自治制度》中的自治权为例，直接讲民族区域自治地方有哪些自治权，然后一个个解释什么是经济自治权、什么是文化管理自治权、立法自治权、变通执行权多没意思，学生觉得无聊又记不住，自己也讲得无聊。这时就可以直接让学生看课本，问“民族自治地方的自治机关有哪些自治权?”完了直接给题、给材料：“在执行全国性法定节假日的基础上，《广西壮族自治区少数民族习惯节日放假办法》(广西壮族自治区人民政府令第98号)规定，将“三月三”这一壮族人民的传统节日列入自治区的节假日。”让学生判断材料体现了哪些自治权。一般学生只能回答出体现了“立法自治权和文化管理自治权”，其中还有体现了“变通执行权”，学生对于这个不懂，这时候教师就可以解释什么是“变通执行权”，这一权力在材料中是怎么体现的。
就这样以一种检验的方式让学生参与其中，既达到了活跃气氛的目的，又达到了加深理解的效果。如若讲完课还剩时间，也可以把课前准备好的2—3道相关练习让学生做，做错了吸取教训下次错的可能性就会变小、做对了让学生有些成就感，可谓百益而无一害。
总的来说，在理科班上课，只要你有些例子、有些材料，学生都会相对活跃;而文科班女生较多，或因害羞或因不想成为焦点、或是真的不会，上起课来就会觉得相对沉闷。这时候，睡觉的人就必须认为他懂了，有问题时就叫其回答，起杀鸡儆猴之效;文科班很沉闷，相关视频、音乐、图片或材料必须得用，男生的作用也要给他积极发挥出来。只有抓住了学生的兴奋点，才会有活跃的课堂，也才会有充满动力讲课的教师!
以上四点是一般课堂中比较能引起学生兴趣、吸引学生注意，让学生兴奋从而提高课堂活跃度的点。
本文所说的“兴奋点”是指能激起学生精神振奋或激动的情景痕迹。通过找“兴奋点”，尽力唤醒正在沉睡或准备沉睡的学生，吸引心神不定或到处游离的同学，活跃课堂气氛，让老师有点小动力继续上下去，使我们的政治课、特别是有些远离学生生活的《政治生活》能够继续上下去。课堂是一个师生沟通的生命场，但是在普通中学，并不是每一位学生都能感受你的生命在陪伴着他的生命，因此，要让学生喜欢你的课，教师就不能就知识点讲知识，而必须营造一种轻松的氛围，不能让学生觉得学习就是一种负担、就是一种任务。我们老师必须要学会在教材内容和学生心灵之间架起一座沟通的桥梁，让学生去接受你，接受你讲的东西。课堂时不时有点气氛，学生轻松了，教师上起课来自然也就轻松顺畅了，我们教学目标也就能更容易达到。
未来的路还有很长，自己也就上过四个班共八节课，也只是采访了两位政治老师，还有询问了一些学生的意见，可能调查有不尽完美之处，仅希望通过此份调查报告分享自己小小的不成型的经验，给自己、也给后来者以借鉴。
最优大学生建行实习调查心得报告大全（14篇）篇四
引言（黑体小四号）。
小学英语已经开设了好几年了，这几年在小学英语的研究方面有了一定的成就，取得了不小的成绩。如如何提高小学生学习英语的兴趣、如何有效地提高小学生学习英语的方法，如何改进教学方法等等都是当前研究的重要方面，而这些方面的研究归根到底就是为了一个方面：通过学习后能够使小学生尽量掌握多一点的英语知识，而小学生在课堂上经过教师的传授到底能够掌握多少知识？这是我们一直以来比较关心的问题，也是急需解决的一个问题。基于以上的问题和考虑因素，本人在实习期间进行了一次对小学英语课堂知识掌握情况的调查。（正文宋体五号，下同）。
（一）调查内容。
调查问卷：（8道题目）。
（二）调查方法。
调查方式是问卷调查形式，以班级为单位，每个班级抽25名学生进行问卷调查。
（三）调查对象。
本次调查对象是四年级部分学生，每个班级25人，共100人。
（四）调查步骤。
10月26日问卷调查；
10月27日统计、分析调查结果；
10月28、29日深入研究，撰写调查报告。
1．学生对英语的学习兴趣。
兴趣是人们力求认识某种事物或爱好某种活动并伴有积极情绪色彩的心理倾向，是推动人们进行活动的最现实、最活跃的内部动机。浓厚的兴趣可以培养学生的求知欲，激发学生强大的学习动力。同样的，在英语课堂上，浓厚的兴趣可以促使学生去学习认识，甚至在课前已经学会了将要学习的内容，在课堂上能够很好的回答问题，从而更好的掌握课堂知识，反之则会失去对课堂知识的掌握，可以说学习兴趣是掌握英语知识的关键。调查显示，对英语感兴趣的学生在课堂上会主动、积极的回答老师所提出的问题，这样一来学生就能够更容易的去掌握课堂知识。
2．学生学习英语的自觉性和积极性。
学生学习英语的自觉性和积极性包括课堂上学习英语的自觉性和积极性和课外学习英语的自觉性和积极性。学生课堂上学习英语的自觉性和积极性是指学生在课堂上在教师传授知识的过程中所表现出来的有意注意、认真听课的程度、所表现出来的活跃度以及教师提问问题时所表现出来的自觉程度和积极程度。学生课外学习英语的自觉性和积极性是指学生正在课外自觉复习、预习课堂知识以及自觉、积极参加各种英语兴趣小组以及各类关于英语方面的一些活动。
第一的调查显示50%的学生在课外会复习英语30分钟——1个小时的时间。对于四年级的学生来说是一个很好的玩乐时间，因为这个年段的学生的自我约束意识还不是很强，只有自己自觉或是在家长指导督促下的学生才会坚持每天看或是听英语。这就是学生对于课外的自觉性和积极性的体现。第二项调查显示学生记住的大部分是老师在课堂上所教授的知识，这也是靠学生自己在课堂和在课外的自觉性掌握的知识，所以自觉性对学生的课堂知识的掌握有着很重要的作用，在课堂教授掌握知识的情况下，自己通过课外的学习掌握更多部分的课堂知识，弥补课堂上的不足，达到应有的学习目的。
3．学生自身的素质。
学生的素质包括学生学习英语的能力、记忆力以及自己对学习英语所掌握的方法等。学生学习英语的能力是指学生原有的英语基础。英语基础好的学生在课堂的发言和表现就比其他学生多，更容易懂老师的话语。下面有两组调查：
第一道题有一半的学生选择b大部分都听的懂，一是说明老师平时在课堂上的英语对话用语练习多，学生已经听的习惯了，二是说明学生自身的英语听的能力比较好，基础知识扎实，对老师的提问能够及时的反应过来，有正确的解释和回答。而第二题大部分学生选的是a。反应了学生在课堂上的自信还是很高的，英语基础知识扎实，对老师的提问能够大胆的说出自己的答案，自信心很高。有了自信就会促使学生有自觉性和自信心去学习。正如以下的调查所显示的：
（5）、你认为怎么做才能使你更容易掌握新知识？a、上课认真听讲，课后再自己运用83%b、上课认真听讲，下课死记硬背9%c、就上课认真听讲，其他什么都不做3%d、上课不认真听讲，自己课后自学5%。
调查显示：83%的学生在课堂上能认真听讲，在课堂上就能掌握必须的知识。课后，再根据各自的自觉性去适当的运用。这说明学生的记忆力是学生掌握课堂知识的重要方面。在课堂上就能很好的掌握课堂知识，课后只需要简单的复习和巩固就能完全掌握所需要掌握的各种知识。而这里就能体现出学生的自觉性和积极性，有英语学习兴趣的学生就能很好、很快的掌握所学知识，而没有学习兴趣的学生记忆力再好也学不进去，也是徒劳的。
4．教师的教学方法。
教师的教学方法直接影响到学对整堂课的兴趣，从而影响到学生想学或不想学这堂课。从导入到最后的巩固练习过程中教师如果把握不好的话会使整堂课瘫痪。好的教学方法关系到一堂课上学生知识的掌握程度好坏。比如上单词教学课的时候，一个单词的呈现方法不同，学生记住单词的程度也不同，本人曾经在三年级的两个平行班中用不同的方法教授同样内容的单词，一个班是直接的单词呈现，然后教读，另一个班采用不同的单词呈现方式，结果后面的班级学生单词记住的人数较多。学生普遍比较喜欢多种呈现方式的单词教学。然而教学方法也不能一成不变，必须经常换新颖的教学方式教授新课。这样才能引起学生的学习兴趣，更加快的掌握所学内容。
5．教学的课堂活动。
课堂活动是教学过程中必不缺少的一个重要环节，教学活动可以带动师生间的互动，从而促进师生间的交流。课堂活动主要是以游戏、歌谣等方面展开的。根据教育学和心理学，小学生不可能整堂课下来都是有意注意，因此课堂活动的开展可以呼应学生无意注意的那段时间，不会使学生脱离课堂的氛围，但同时我们注意的是课堂活动的开展也有不好的一面。
（6）老师上课玩游戏时，你会：
a、为了掌握新知识去玩52%。
b、为了好玩但也为了掌握新知识去玩44%。
c、纯粹为了好玩2%d、为了凑热闹去玩。
调查显示:大部分学生还是为了掌握新知识而参加游戏的,可见课堂上的游戏是学生掌握新知识的重要步骤。丰富的课堂活动能够吸引学生的注意,在活动中去掌握新的知识。所以课堂活动的开展应该够实在，贴近学生的学习。
6．教学内容的层次。
小学英语教材主要氛围单词部分和对话部分。下面是一题调查学生对单词课和对话课的喜欢程度：
（7）你喜欢上对话课还是上单词课？
a、都喜欢75%b、喜欢上对话课13%。
c、喜欢上单词课10%d、都不喜欢2%。
调查显示：多数学生对于上单词课还是上对话课不太在意，都是比较喜欢的。而从b和c中看得出，学生比较喜欢上对话课，对话课比较活泼，能够上台表演，课堂气愤活跃，也抓住学生爱表演的天性，使学生热衷于上对话课。
7．知识掌握的检验。
对于课堂知识的掌握的检验的最直接的方法就是单词的听写。这是对于单词的听写中学生对单词的掌握情况：
（8）老师课堂上听写单词时，你会：
a、全部写出60%。
b、大多写出26%。
c、写出几个简单的14%。
d、一个都写不出来。
四年级开始已经有了单词的听写，就是说要求学生掌握简单的几个单词的拼写。在课堂上的听写是很好的掌握学生是否记住单词的教学方法。调查显示：大部分学生还是在课堂上已经掌握了单词，并且顺利的写了出来。这说明课堂的操练是学生记忆单词的主要方法和途径。
基于以上的分析和认识，我们也必须采取相应的对策来更好的让学生掌握课堂知识。
1．创设情境、培养兴趣，激发学生学习英语的自觉性与积极性。
心理学认为，兴趣是心理活动的倾向，是学习的内在动力，是开发智力的钥匙。有了兴趣，学生就会产生强烈的求知欲，主动的进行学习。英语教育不是简单的教授英语知识，而是要在丰富的课堂活动中让学生掌握知识，让英语课变得有意思起来，学生自然就会对英语感兴趣，同时学生学习英语的自觉性和积极性自然的会被激发出来。
2．给学生创造良好的课外学习英语的环境。
教师除了课堂上的英语教学之外，应该在课外给予学生一定的英语的活动，把课堂上学习到的知识能够完全运用到日常的生活中去，比如说开展英语的课本剧表演，进行一段时间的英语培训，开展外语国家的文化教育，让学生更加深入的了解外国文化，对学习英语产生进一步的兴趣。也可以不定期的对学生开展英语方面的测试，让学生在了解自己掌握的情况下，也让教师掌握学生在这一段时间的掌握情况，了解学生的动态。
3．倡导良好的教态和优良的教学方法。
在课堂上进行形神交流，从而使教师可以更好的掌握整堂课。教师的教学方法的好坏直接影响整堂课的展开，教师必须培养各方面自身的素质，尽可能地以全新的教学方法奉献给课堂，奉献给学生，从而使学生能够在良好的氛围中学习英语。
4．课堂活动主要是吸引学生的学习兴趣。
科目的主要方面。英语课堂的教学活动主要是吸引孩子们学习英语的兴趣，特别是低年级的孩子，主要是以游戏为主，但是英语课堂活动的展开应该围绕教师所传授的知识而展开，而不是单纯的游戏、歌谣，课堂活动更要应该贴近学生，适合学生，能够吸引学生的兴趣去学习英语。很明显的是：低年级的课堂活动不能放到高年级的课堂中，因为高年级的学生已经对那些他们以前做过的课堂活动不再感兴趣了。
5．不同主题的课程应该用不同方式的教学方法。
小学英语教学不是以传统的机械式的方法传授课堂知识，单词课应该创设多种情境导入各个单词，而不是那种直接写单词念单词的传统模式。而对话课比较单词而言难度更大，一直教师头疼的问题。对话课不应该只是简单的跟读操练，而应该结合课堂游戏，由词成句，由单词拓展出句子，在对话练习前先让学生掌握对话中难读的句子，然后开展课堂多种形式的会话是目前比较实用的方法。
6．让学生在课堂上多讲多练习。
师生互动是一个重要的环节。一节课下来如果师生之间没有互动的话那基本上是失败的一堂课，教师如果要想让学生掌握多点的知识，要想上一堂成功的课，就必须在传授知识的同时及时从学生那边得到反馈，这就要进行师生间的互动，师生间的互动能够使整堂课变得活跃，从而能够激发学生的求知欲，更好的掌握课堂知识。
最优大学生建行实习调查心得报告大全（14篇）篇五
它是位于长沙市比较中心的一家食府，地处车站北路黄金地段。由审计署辖的一家前国有宾馆所主管。餐厅处于中等规模，大厅有15张大圆桌，靠窗有7张卡座。另有7个大包厢，最大可容纳20人就餐。整个餐厅可容纳270人就餐。
月营业额在30万左右，服务部23人，制作部34人。财务2名。
据湖南省统计局最新调查显示：省国有、国有联营和国有独资公司共96家，占全部餐饮业企业法人单位的7.4%，集体、集体联营和股份合作企业96家，占7.4%，私营企业894家，占69.2%，港澳台商投资和外商投资企业31家，占2.4%，其余类型企业175家，占13.5%。
从产业活动单位看，2004年，国有、国有联营和国有独资公司产业活动单位共133家，占全部餐饮业产业活动单位的8.1%，集体、集体联营和股份合作企业产业活动单位111家，占6.7%，私营企业产业活动单位940家，占57%，港澳台商投资和外商投资企业产业活动单位61家，占3.7%，其余类型产业活动单位214家，占13.0%。餐饮业私营企业法人单位数和产业活动单位数所占比重均在五成以上，分别比全部二、三产业中私营企业所占比重高42.6、37.9个百分点，再加上10.4万户个体户，私营个体经济单位数已占绝对优势，成为二、三产业中私营个体经济最具影响力的行业之一。
该餐饮企业是湖南长沙市一家三星级企业。
天时：湖南娱乐业的发展在全国是首屈一指的。在这个大环境下，湖南的餐饮的兴旺发达是有目共赌的。借湖南卫视的东风，带动了湖南一系列产业的发展，例如餐饮，旅游。
地利：长沙交通枢纽中心长沙火车站北，北临一家四星级大酒店，档案馆。南有边防局，邮局，学校。背靠一家三星级宾馆。
人和：周边有三个社区。火车站附近人流相对教大。且有长沙市芙蓉路的一家总店提供技术，经验。
卫生方面：餐饮业的卫生是是企业发展的核心问题，如何把卫生做好，提高卫生质量，抓住顾客的胃口的关键。根据调查知道，该餐饮是没有经过严格消毒的，餐具用完后都是人工用洗洁精清洗。完工后用桌布擦洗便了事，根本没有采取任何的消毒措施。
据湖南统计局最新调查显示，湖南的餐饮业51%存在着卫生问题，作为服务行业，这方面的问题是至关重要的，必须引起高度重视的。
前段时间的福寿螺就是因为酒店没有经过严格的高温消毒措施才导致。
管理方面：
1、内部任人唯亲，85%是其亲属关系，导致管理不严格;。
2、员工内部流动性大，员工79%是工作未满6个月便离职的，缺少员工忠臣度。
技术方面：
根据西方经济学边际效益递减原理：同样的道理，同样的菜肴在没有任何创新的情况下，吃过多次后，获得满足的程度是会递减的。据调查可知。该企业自2000年开张至今，未有大的创新，大部分是在原有的基础上，改名不该貌，实际上还是同一个菜。湘菜还是传统的秘制乌龟，风味竹香鸭，铁板水晶粉丝。粤菜还是深井烧鹅，卤水拼盘，一品鸡。因此出现顾客关于菜质量不稳定的反映。
经过2个月的调查。感触颇多。
在管理方面，管理人员应招聘贤才，不能任人唯亲。
还可以举办一系列相关的活动，如推出“特价菜”“特价宴席”等一系列优惠活动，让渡顾客价值，提高顾客回头率。
经过2个月的调查实习，我也学到了很多：
2、要处理上级和同事的关系，对待上级不能阿谀奉承，也不能不闻不问，故做清高。一定要把属于自己分内的事情作好。
3、做人要勤奋，不可以偷懒。
社会是一个很好的锻炼的舞台，在这里你可以学到很多在校园里学不到的东西。当然我要学的还有很多，我会继续努力的。
最优大学生建行实习调查心得报告大全（14篇）篇六
师辰xx年4月11号狮子林大街上某家肯德基男，天津职业大学计算机系大二学生。
段则顺xx年4月12号河东某幸福小区男，天津理工大学生物系学生。
采访人，温月华，天津交通职业学院经管系大二学生。
采访纪实：
1：请问你对学校的顶岗实习有什么看法？
柏：没什么看法，我觉得这表现了学校对学生的极度不重视。
师：没有看法，我们大三下学期才去实习，我觉得很正常。
段：不就是交了钱不理你了么，学生嘛，哪那么容易找实习的地方？那种迷茫和无助，学校根本不在乎。
2：毕业后去找专业对口的工作还是不做限制？
柏：不限制，找对口的太难，在学校也没有学到特别实际有用的知识。
师：对口的，家里安排。
段：不限制，金融危机，就业机会少。
3：有无接本或读研的意向？为什么？
柏：无，经济不支持。
师：无，不喜欢上学。
段：无，我毕了业就有工作。（家里企业）。
4：是否想过自己创业?为什么？
柏：没有，资金问题。
师：或许有吧。让我老婆去创业，我做自己本分的工作。她赚钱，我辞了工作去投奔她，她不赚钱，我还有工作，能养活她。
段：没有啊，毕业后的工作就是家里的“业”。
5：选择先就业后择业还是先择业后就业？为什么？
柏：先就后择，面临经济危机，工作机会难得啊。
师：边择边就，家里就这么安排的。
段：先就业呗！现在工作多难找!
6：就业后薪金目标。
柏：1500。
师：2500。
段：够花就行，反正将来都是自己的`。
综上所述，这几位大学生对学校的定岗实习都不是十分满意，对创业信心不是很强，对继续求学毫无兴趣，有些微弱的消极心理。其实，我个人认为，经济危机的确影响了我们，但是有能力，及时在逆流，也能钓到大鱼！继续深造不失为一条光明道路，但是，如果我们都去接本，读研，那么几年后的就业情况如何呢？是不是只不过把目前的就业压力推迟了几年而已呢？定岗实习的确是我们必须经历的，但是我觉得学校对我们安排的太过仓促，三年的知识压缩到两年完成，效果可想而知，据说大三一年学费也是好几千块，我们却在外面实习？！我不知道，这钱，交给了谁，有没有投入到我们自己身上。
最优大学生建行实习调查心得报告大全（14篇）篇七
一、目的：
(一)对六个调研小组的全体成员进行现场培训。
(二)分析实地调研状况和预调研得到的一线资料。
(三)进一步微调、完善调研方法与工具，为下一步实地调研打好基础。
二、预调研方法与内容。
为了预测调研的情况，及时发现调研内容的不足之处和培训参与调研人员的调研能力，使他们熟悉调研过程，调研组首先进行了预调研工作。为了达到预调研的目的，预调研所采用的方法与内容是和正式调研一致的，主要包括三个方面：问卷调查、访谈和课堂观察与录像。
(一)问卷调查。
问卷调查包含五个方面的问卷：实习生问卷、实习学校学生问卷、实习学校主管教育实习校长问卷、实习学校指导教师问卷和语数外学科专业教师知识问卷(包括中学教师和师范生两种)。通过广泛的收集数据，和同类样本间与不同样本间的横纵对比，研究分析此次教育实习的效果与存在的问题。
问卷调查样本抽取原则是：实习生问卷的调研样本为所有调研学校的所有实习生;实习学校学生问卷的调研样本是每个县域块内各选择一所初、高中学校，每校抽取两个班级(不同年级，有实习生工作的班级);实习学校主管教育实习校长问卷的调研样本是实习学校主管教育实习的校长1人;实习学校指导教师问卷的调研样本为县域内实习学校的所有实习学校指导教师;语数外学科专业教师知识问卷的调研样本为参与问卷调查的数语外专业的实习生和指导教师。
根据样本抽取原则，把样本确定为：实习生问卷的预调研样本为在永吉七中实习的我校全部实习学生，共十五人;实习学校学生问卷的预调研样本为永吉七中两个班的学生;实习学校主管教育实习校长问卷的预调研样本永吉七中副校长;实习学校指导教师问卷的预调研样本为永吉七中的所有指导教师;语数外学科专业教师知识问卷的预调研样本为参与以上问卷调查的数语外专业的实习生和指导教师。
(二)访谈。
访谈的对象包括四部分：实习生访谈、实习学校指导教师访谈、实习学校学生访谈和实习学校主管教育实习校长访谈。访谈的内容是访谈者依据访谈提纲上的内容进行访谈，主要分三大块内容：基本情况访谈、教育心理访谈和教育技术访谈。
访谈样本的选择原则是：实习生访谈对象为每校选择3-5名不同专业实习生，实习学校指导教师访谈对象为每校2-3名指导教师(其中要有班主任指导教师)，实习学校学生对象样本为选择6-8个学生进行访谈，实习学校主管教育实习校长访谈对象为实习学校主管教育实习的校长1人。
根据样本选择原则，把样本确定为：实习生访谈对象为在永吉七中实习的我校实习生，实习学校指导教师访谈对象为永吉七中的一名女英语教师，实习学校学生访谈对象为永吉七中的六名学生(三男三女)，实习学校主管教育实习校长访谈对象为永吉七中副校长。由于此次预调研目的之一是为了培训参加调研的全体成员，因此进行访谈的学生都是有过访谈经验的或者之前受过访谈方面培训的，其余参加访谈的调研组成员则是见习这些访谈者访谈，向他们学习访谈的方法与技巧，吸取经验。
(三)课堂观察与录像。
课堂观察与录像的样本选择原则是：随机抽取有我校实习生实习的班级进行课堂观察与录像的工作。
预调研的课堂观察与录像工作一共记录了三节课，分别是：初中一年一班的地理(授课人：刘伟)，初中一年一班的政治(授课人：吴静)和初中二年五班的英语(授课人：文雅)。
最优大学生建行实习调查心得报告大全（14篇）篇八
歌词写到“敢问路在何方？路在脚下”，对啊，路是人走出来的，前方没有路就靠双脚去走出一条路，只要心怀希望敢于去走去闯，也许天堑真的也会变通途。
我是文学院广告学专业的一名学生，按理说我应该去广告公司或者媒体的广告部实习，但我却选择了到一报社去体验记者的工作。这不能说是不务正业，我认为这是在理性的分析了自己的特点后做出的一个选择，不敢说明智，但至少是认真的，不是敷衍、草率的举动。
事前我仔细分析了一下自己：
1、我虽然学习广告学，但对广告没什么多大感觉，尽管我努力想找感觉可还是找不到；
3、我认为做记者这一行是认识社会的一个很有效的途径，它不同于其他大多数工作，它要逼迫你去认识更多的人，更多的去接触外面的世界，甚至是采访一些处在社会边缘的人物。
以后能做什么工作还很难说，但至少这段在《xx早报》的实习经历会成为人生的一段不错的插曲，也让我积累了不少社会经验。
虽然是文字工作，但这也是一个媒体行业，和我学的广告专业也沾边。但是从具体的做的工作来看，确实和我学的广告专业没多大关系，不过我是文学院的学生，文字类的东西也算是我的主课，所以这样看来还是算“门当户对”的。
从我目前的情况来看我做这个行业有以下优势可言：
1、我对文字还是比较有感觉，虽然自己喜欢写的东西可能和要求写的东西大相径庭，但毕竟文字还是有相通之处，我这一年多来在网上写下的几十篇随笔和评论不是白写的，我在某些方面的码字功力的确有较大提升。
2、我为人低调，谦虚好学，没有树大招风的危险，有的只有大树底下好乘凉的惬意。我可以靠在别的大树下，学习别个的经验，又不至于让人反感，大家都乐意教导我。
3、我有“闷骚”的一面，换句话说我就是那种平时看起来不温不火，有时也能挺身而出的人，用去年网上流行的词汇说就叫“焉狠男人”。很多时候跑新闻就需要一种“焉狠劲”。
4、我的涉猎面还算比较广泛，文学、广告、音乐、体育、娱乐、电影、心理我都有所涉猎，不算精但还算杂，杂就有利于开拓思路，这对写稿子有帮助。虽然现在写的多是新闻，还是小新闻，没什么发挥余地，不过以后总有机会的。
5、我不敢说我有多大工作能力，但我至少敢说我算是敬业的了，工作态度还是端正的。
最优大学生建行实习调查心得报告大全（14篇）篇九
一、调查目的：
为了真正掌握实习学校对河北师范大学顶岗实习的了解情况，11月2日至8日，五重安乡旭阳学校实习三人对初中在校生、各位实习生的指导老师、在校领导及三位实习生进行了调研，对学校进行了全方位的调查和了解，并进行了细致的分析、整理，形成本调研报告，学校顶岗实习调查报告。
二、调查对象及方法：
1、调查对象。
（1）初中学生书面问卷50人，其中七年级13人（男生5人，女生8人），八年级17人（男生10人，女生7人），九年级20人（男生4人，女生16人）。
（2）顶岗实习生书面问卷3人，其中化学专业1人，数学与应用数学2人，均为女生。
（3）指导教师书面问卷3人，其中女教师1人，男教师2人。
（4）学校主管领导书面问卷3人。
2、调查方式：调查问卷。
三、调查内容：（调查问卷见文后附件）。
四、调查结果分析：
（一）在校生调查结果分析。
1、94%的学生认为实习老师的到来增强了他们对学习的兴趣，觉得学习生活有新鲜感。而其余的则觉得没什么影响，且觉得没什么影响的以男生居多。
2、36%学生认为实习老师上课时候的课堂纪律比平时安静，但52%的觉得和平时相同，没多少变化。
3、在实习生的课堂上，58%的学生大部分内容都能够听懂，38%的学生都能听懂，只有个别人大部分听不懂，一些学生认为实习老师讲课能够放慢语速。
4、在学习生活中遇到困难时，有38%的学生愿意向实习老师寻求帮助，其次是向同学寻求，调查报告《学校顶岗实习调查报告》。只有12%的愿意向班主任或认可教师求助，而剩余的20%则认为会视情况而定。
5、60%的学生觉得和实习老师在一起很愉快，和实习老师沟通很容易，剩下的40%则感觉和实习老师在一起还可以，觉得老师比较和气。可以说学生们都比较喜欢和实习老师在一起。
6、大多数在校生希望实习老师有活力，脾气好，能和自己有更多的交流，希望实习老师能多了解自己，和学生没有代沟。
7、学生们觉得一名好老师应该落落大方，有自信，了解学生，上课有意思，能平等的对待学生，想朋友一样的老师时学生们希望的。
（二）实习学校主管领导调查结果分析。
1、学校主管领导认为实习生的到来为学校多多少少增加了学校管理及后勤保障方面的负担。
2、主管领导觉得实习生的到来促进了教师专业的发展，也提高了学生的学习兴趣。
3、实习生的食宿及安全问题是学校在接受实习生问题上遇到的最大的困难。
4、参与问卷调查的三位领导一致认为，开学初时实习生进学校实习的最好时间。
（三）实习学校指导教师调查结果分析。
1、三位指导教师都认为指导实习生提高了自己的教学能力和教研能力。
2、指导教师在带领实习生的过程中都认为实习生的班级管理与活动组织能力需要提高。
3、指导教师认为，师范教育应多一些学生实验的机会，或者同高校建立长期的合作关系来提高实习生的能力。
1、三位实习生在实习前都进行了如微格教学训练、试讲、实习动员等准备，为此次的实习充实自我。
2、在实习过程中，实习生在食宿，出行方面都遇到了困难，但在校方的帮助下都得到了圆满的解决。
3、由于学校经验不足，实习生的课时未能达到预期的效果，但实习生都在尽力争取上课。
4、通过本次实习三位实习生都发现，自己在教学基本技能、对教学偶发事件的处理尤其是课堂组织与管理方面还有很大的欠缺，还需要锻炼。
最优大学生建行实习调查心得报告大全（14篇）篇十
前言：实习对于大学生来说是很重要的与社会接触的机会，它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中，做到学以致用。还能增强我们的“团队合作”意识，让我们学习到如何处理人际关系，如何分工协作。另一方面，让我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学习。市场调查让我们了解到理论和实践之间的差异，更好的把理市场的变化。学校在暑假安排了我们实习，这是个难得的锻炼我们的机会，在此期间，虽然时间不长但我们也学到了不少有用的知识也得到了一些经验。这些宝贵的经验能帮我们将来更好的融入到社会。
一、实习目的此次的市场调查实习是在我们学习之后开展的一次实践活动，这次的实习是我们大学生走近社会的第一步，是我们与社会接触的重要机会。这次的市场调查实习首先是能把我们之前所学习的理论知识运用到实践中，其次是在实习过程中逐步增加我们的团队意识，让每个人处理好团队中其他成员的关系，学会以集体利益为重。这次为期两周的调查实习重点是要求我们从设计调查方案与问卷开始到深入市场开展市场调查工作以及最后的数据处理分析工作为止，全部需要我们团队中的成员共同合作完成，从而加强对企业市场竞争的实际认识。在这个过程中我们会真正地了解认识到何为市场调查，市场调查又是按照怎样的流程一步步进行的。
二、实习时间7月13日——9月4日。
三、实习内容第一天，我先是接受了问卷的培训，由于不是第一次,我架熟就轻的把问卷看了一遍，然后默默记下重点问题的逻辑关系，并在同学者不懂时给予其帮助。总的来说，问卷调查要点有：
1.遵守准确性原则，总措辞表达意思要准确并完整，不要模棱两可。
2.读出问题时不要带有倾向性，避免诱导性和暗示性。
3.注意可维护性原则，语句标准，口径统一。
督导在最后为我们分配了任务，分别是拦截员、甄别员、访问员和发货员。拦截员一般是阿姨，因为我们学生还嫩了点，拉不下脸去街上拦人。甄别是资深的有丰富经验的学生，访问员是一般人员，而发货员管理发礼品和付钱。我是访问员，负责具体项目的调查。
第二天，我到了工作场地，这是公司在外访问的专间，是在一栋大厦里面。几张桌子按顺序排放编号，我占了4号桌，1号是第一个做的，一开始会有好多人盯着你找错，地理位置不是很好。
作为访问员有一些要求如下：
1.在访问进行时，访问员必须接受督导的建议与指导。如有任何疑问，需告诉督导，由督导解决。访问员务必与督导配合。不要私自与邻座讨论。
2.任何时间，访问室禁止食用任何餐点，饮料除了去除外包装的饮用水外都不准带入。在座位饮用饮用水时，特别注意座位清洁，并在下班时将垃圾带走。
3.在访问进行期间，不能随意离座。访问员休息时间原则上为午休一小时。如遇个人特殊情况，请事前先告知督导，并征得督导的同意。在访问进行期间，访问员不能在楼梯间高声聊天，以免影响其它部门人员的工作。
4.在访问进行期间，严禁访问员在座位上从事与访问不相关的工作。（如阅读书报、化妆、吃零食、打瞌睡及与邻座聊天等行为）。个人随身皮包或物品放置在访问架上，桌面上不能放置与访问调查无关的物品。
5.访问员进行访问时，若遇问题、困难或特殊状况，要立即与督导联系，督导协助处理，不能与邻座商讨，从而打扰他人工作。
6.若有要事联络需使用电话，请先向督导报备，再出去使用电话。
7.开放记录表或任何需在访问使用的表格，请务必将访问员姓名、编号及访问主题填写清楚。
8.访问结束时，要关闭电脑、耳麦收好，将座椅推进座位内。
以上看起来复杂，其实做起来很简单。基本上在做访问时照着问题念就是了。当然，因为是随机拦截的关系，总有些良莠不齐的人。
我做的第一个项目是关于男士护肤品的。总有那么一两个人忘记把产品的包装盒带来，我们必须回收这些包装盒，于是他们不得不回去再来一趟，这样就有人不乐意了，这样便吵了起来。对于这种人我们向来是采取“诱之以利”的方式。告诉他如果完成访问后他就可以获得100元礼金，通常这些人也就口上逞强而已。
第二个项目是关于糖果调查的。我们要询问受访者对于各个品牌糖果的喜欢程度，对于各种口味的喜欢程度，以及品尝我们的产品后对于产品的喜欢程度。其中最难的当然是怎样让受访者吃下我们的产品。因为公司的调查场地是在一个经过七弯八绕才能到达的地方，我们必须运用自己的语言技巧安抚受访者，这交流的过程中让我学到了许多东西。我从一次次交流中学到了该如何措辞才能让对方更信赖我，有时候并不要说太多，认认真真的按着公事公办的态度，别人反而更容易相信你。
四、实习体会和经验的总结实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。这次的实习，我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面，当与随机抽样的群众做问卷调查的时候，我有时被他们拒绝。在这样的情况下，我并没有与他们反驳吵架；反而让我学习被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐。因为我知道，工作就是工作，就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强；这次市场调查，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。这次实习，我学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。
我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：ifyoucandreamit,youcanmakeit!实习已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个海关人员还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富！
最优大学生建行实习调查心得报告大全（14篇）篇十一
20xx年4月28日至5月30日，我很荣幸的有机会在镇江市xxx小学过了我一个多月的实习生涯。我这一个多月的实习内容包括两个方面：一是作为一名语文教师的教育实习，二是作为一名班主任的工作实习。在这一个多月的时间里，我积极认真地工作，虚心向办公室里有经验的老师请教，取得了不错的成绩。同时，我还利用这一个多月的时间做了一番的调查，这个调查是针对语文这门课在当今时代的教学情况的。通过调查研究，我对当下语文教学的状况有了初步的了解，为深化教学改革，探索实施素质教育的新路子，提供了客观依据。
（一）具体目标。
1、从语文教师的自身、教学等方面探究现今小学语文教学的现状。
2、从学生的角度探究现今小学语文的发展现状。
3、从学生的心理角度探究现今语文教学该往何处去。
（二）调查方法抽样调查：以我实习的三年级语文教师为主要调查对象，调查对象为我的指导老师王燕老师、年级主任张俊妹老师、三年级二班班主任黄丽萍老师以及两位新老师：仲菲老师和孙琴老师。
1、从语文教师的自身、教学等方面。
有大专文凭的老师占多数，只有少数教师拥有本科文凭。这证明小学语文教师普遍文凭不高。另外，有些人的普通话不算很标准。这些状况比较让人忧心。
其次，从现今小学语文教师的教学方面来看语文教学的状况。在教学方法方面，三年级的语文老师基本都采用问答法、讲授法，少数有经验的老教师会采用自学辅导法、情境教学法以更好地达到效果。在采用教学设备方面，经调查发现，现在的语文课堂教学，大多数老师所使用的教学方法还是原始的：老师讲学生听，他们很少使用多媒体、扫描仪等先进的手段。
导致这种现象的一个很重要的原因就是：采用这种教学方法取得的'效果不是很理想，而且减少了师生互动的机会。以使用多媒体教学为例，上课时学生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有学生再看书本了。学生多爱看一些图画，对图画的记忆倒很清楚，但却忽略了图画旁边的文字。这种教学方法还使得老师变得懒惰起来，大部分老师在上多媒体课时很少板书，一些老师一节课下来，根本就没在黑板上写一个字，学生也就不作笔记了。
他们认为小学的主要任务还是在认字识字一块，利用多媒体等先进设备，无形之中就降低了写字的重要性，而很多学生的自觉意识不高，基本是老师写他们也写，老师不动他们也不会动，为了提高学习效率只能舍弃先进的设备，转向老旧的方法了。事实也证明采用老旧的方法是正确的，它符合教学的实际情况。
2、从学生的角度探究现今小学语文的发展现状。
我实习的年级是三年级，学生都在十岁左右，这个年纪的学生心智很不成熟。经过一个多月的观察，我发现不仅男生好动，女生也不容易安静下来，上课开小差、做小动作的学生比比皆是，而三年级是个特殊的时间段，语文这门学科从这个年级开始，才真正发挥它的作用，从这里他们上语文课的任务不仅仅是识字，更重要的是要开始学习如何使用语言，如果上课注意力不集中，是根本掌握不了语文的知识的，这非常让三年级的语文老师头痛。
所以上课时，吸引学生注意、维护课堂秩序就成了每个三年级语文教师的重头戏，他们努力以富于激情的声音、高低起伏的腔调吸引着学生的注意力，以游走于课堂每个角落的眼神、恰如其分的惩罚维持着课堂的秩序。每一位小学语文教师都努力让每一个学生爱上语文，他们使尽手段、用尽方法，就是要把学生的注意力引导到语文学习上来。
在实习期间，我曾带领实习班级的学生去多媒体教室上过三次课。通过这几次课，我发现小学生对现代化的教学手法还是比较喜欢的，很感兴趣，可是他们自律意识比较差，到了新鲜的地方就东张西望、交头接耳，导致课堂纪律难以维持，另外由于学校资源问题，多媒体教室又是科学实验室，实验器材设备比较多，学生好奇心太强，尽管老师千强调、万强调，还是有个别学生会去拿、去碰。正因为这样，这所小学的语文老师都不愿意带着学生使用先进设备。
小学生年纪比较小，所以知识面比较狭窄，上他们的课就不能海阔天空地、一股脑儿地将语文老师所有知道的、关于课文的东西都灌输给他们，要考虑到他们的接受能力。如果语文老师不管不顾这些，那就有可能使学生失去上语文课的兴趣，甚至讨厌起语文课来。实习期间，我教的第一篇课文就是《做一片美的叶子》，这篇课文中有这样一句话：“每一片叶子都做着相同的工作——把阳光变成生命的乳汁奉献给大树。”这里需要给他们拓展一下关于光合作用的含义，但是又不能讲的太过深入，不然的话不仅语文课不像语文课了，而且学生也理解不了。于是，我用我自己的语言比较浅层次的讲述了一下基本过程，只要求他们明白叶子做的工作是光合作用便成。
超过一个小时，所以划给语文的时间就更少了，所以我认为他们的负担还是很轻的。不过我不是他们，不能为他们立言，为此我专门进行了了解。据我深入学生之中了解到的，大多数学生对回家作业的量还是很满意的，也能够及时完成，只有少部分学生因为种种原因，迟交或不写作业。可是他们普遍都认为在校的课堂作业太多了，导致他们没时间玩耍。
我了解到硬笔习字册是他们课后必须要完成的，大多数时候还要完成大练习册和补充习题的订正，有时候还需要在校完成作文的底稿或誊写。针对这种情况，我特地去问了几位老师，老师们告诉我其实他们并不想这样，但是这也是没办法的事情，一是由于教育局给的回家作业时间太少，导致很多既定任务无法完成；二是学生本身回家作业存在很多这样那样的问题，只能利用课后时间让他们订正返工；三是学生的升学还是要靠他们自己的成绩，放松作业这块，有可能导致很严重的后果，学生家长也不能理解，这在前几届有过这样的前车之鉴。
3、从学生的心理角度探究现今语文教学该往何处去。
小学生的认知发展的一般特点：小学生的感知觉已经逐渐完善，他们的方位知觉、空间知觉和时间知觉在教育的影响下不断发展，观察事物更加细致有序。小学生的记忆能力也迅速发展，从以机械识记为主逐渐发展到以意义识记为主，从以具体形象识记为主到词的抽象记忆能力逐渐增长，从不会使用记忆策略到主动运用策略帮助自己识记。小学生的言语也有很大发展，能够比较熟练地掌握和运用口头言语，在教育的影响下，逐渐掌握了书面言语，学会了写字、阅读和写作。小学生思维的基本特征是以具体形象思维为主要形式过渡为以抽象逻辑思维为主要形式。小学低年级儿童形象思维所占的成分较多，而高年级儿童抽象思维的成分较多。
小学语文教学要把握学生的认知发展，找出适合本阶段学生的学习方法。注重学生在思维方面的发展，引导他们从以具体形象思维为主要形式过渡到以抽象逻辑思维为主要形式。重视学生在言语上的发展，适时给与引导，让他们获得更好的发展。适时把握学生在识记能力上的发展，让他们多记多背，为以后的学习打下良好的基础。
小学生的社会性发展的一般特点：入学以后，他们的社会关系发生了重要变化，与老师和同学在一起的时间越来越长，在与老师和同学的相处中，他们逐渐学会与人相处、与人合作及竞争的一些基本技能技巧。师生关系及同伴关系对他们的学校适应有重要影响。这种关系的质量既影响到他们对学习的兴趣，对班级、学校的归属感，也影响到学生情绪、情感的发展。小学阶段也是个体自我概念逐渐形成的一个重要时期，他们的学业成败、社会技能的掌握程度，来自教师及同伴的社会支持，对其形成自信或自卑的个性品质有很大的影响。
小学语文教学要注重学生在个性品质上的塑造，引导他们养成良好的学习习惯，形成正确的思想认识。注重学生在人际交往方面的表现，适时给予他们指导，鼓励他们融入集体，关心他人。
小学生的道德认识能力也逐渐发展起来，从只注意行为的后果，逐步过渡到比较全面地考虑动机和结果。由于认知能力的发展特别是观点采择能力的发展，他们越来越能从他人角度看问题，道德情感体验日益深刻。
我认为，在现今条件下改善语文教学现状必须先从制度改革抓起，小学生减负不能光看回家作业量，最重要的是要关注教育局的既定作业量。其次要提升教师团队的学历水平和专业素质，要培养一批关爱学生的老师。最后就是，要从学生的心理出发，制定适合他们的课程，让他们在身心愉悦中增长知识、获得做人的学问。
最优大学生建行实习调查心得报告大全（14篇）篇十二
在实习的这三个月里，我与学生们建立起了良好的关系。在学生面前，我既是他们的实习老师，又是他们的知心朋友，由于我年纪和他们差距不大，他们有什么疑问都会来问我，把我当做他们的大姐姐。下课时也会和我谈心。有空余时间我就和学生们一起玩，和他们打成一片，这样就加强了我与学生们之间的感情。而在上课时，我对他们提出了很高的要求，又要有一定的严肃度，这样在学生面前保持了一定的威信。
我的指导老师吴小芸是一位很优秀、很有责任心的老师。在整个实习期间，吴小芸老师给了我许多指导和鼓励。在她的帮助之下，我逐渐成长、蜕变，教学经验也丰富了。从她那里我学到了很多在学校学不到的东西。例如：她对教学工作认真、负责的态度、对学生的爱，以及生活中的善解人意等等。她让我知道做一名老师要有责任心，要心里永远装着那一群可爱活泼的小精灵。并且让我深刻体会到做一名老师容易，但做一名好老师很难。教学工作是复杂而又繁琐。你不仅要管理好整个班集体，还要提高整体教学水平。而且还要顾及班里的每一名学生，不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务，还要多关心、留意学生，经常与学生进行交流，给予学生帮助。做学生学习上的良师，生活中的益友。
这次实习体验使我受益颇多，也对自己做了一场绝好的检验。作为一名语文老师，基础知识要扎实，知识面要宽广，平时要做有心人，多多细心观察生活，留意身边的事情，并将它们灵活的运用渗透于教学之中。并且经过这段时间的实习，觉得自己过的也充实了，我在实习的道路上不断成长，思想上成熟了，知识上实践了，经验上也丰富了。实习工作还有几天就要结束了，我还真有点舍不得。但我相信这不是终点，而是另一个新的起点。在实习中获得的经验和体会，对于我今后走上工作岗位，会有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平，教学水平。知识是永无止境的，我会时刻不忘超越自己，面对教案事业，我将带着满腔热情，不断前行。相信今后无论什么时候回想起这段经历，都会觉得是快乐的，而且永远铭记于心。
从我踏进实习单位的那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，必定会给我带来生命中无与伦比的财富。
实习目的：
毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到圣鹿源生物科技股份有限公司在这里进行我的毕业实习。
实习内容及过程。
1、工作能力。在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。
2.实习方式。在实习单位，师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。
3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
实习总结及体会：
在摸索中，为期一个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回忆与反思。本文由本网站提供我虚心听取老师和同学的意见，尽我最大的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
在短短的一个月里，我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题，这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解，进一步巩固与发展了专业理论知识，培养了独立从事会计工作的能力，坚定了我从事会计工作的理念。
我希望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。
最优大学生建行实习调查心得报告大全（14篇）篇十三
为期三周的实习结束了，虽然以前也在包钢实习过，但这次我们参观了解的比较充分，还去了往届同学没去过的包钢薄板厂（冷轧厂，热轧厂）。在这次实习中我提供了一个理论与实际结合的机会，同时也认识社会锻炼自身能力，以及更的适应社会需要的机会。这段时间的实践，收获应该是很多，都得到较大的高。
这次实习还是以参观实习为主，我们在由管我们冶金方向的老师带队，先后参观了炼铁厂（烧结,四号高炉），炼钢厂，薄板厂，轨粱厂，高线；很遗憾由于时间和其他方面的原因，我们没能参观成无缝厂.
下面那我就参观的各厂写一些自己的感受和认识！
注：错误之处很多，是不是写完就没读过。
今年这学期我开始了毕业的最后一个人任务——毕业设计。我的指导老师给我分配的毕业设计题目是关于“高炉布料器”的设计。为了更好的了解高炉布料器的作用、机械构造、工作状态以及发展现状，我开始了为期三周的实习调研工作。经我大量的查阅资料和网上查询，从中我了解到炼铁高炉装料布料设备性能的好坏直接影响到高炉冶炼产品的产量和质量。通过对现有国内外高炉装料布料设备的深入学习，布料器是无钟炉顶设备的心脏部分，是实现溜槽旋转、倾动和既旋转又倾动的必需设备。
通过我在包钢的实习和认真观察研究高炉的结构及高炉布料器运作，使我了解到国内外无钟高炉原来基本上采用“pw式行星差动传动布料器”，该设备有两套电机传动行星差动轮系，通过信号控制，实现炉顶的各种布料要求，但其制造、装配难度大、设备重量重、投资大。
在这次调研过程中使我更清晰的了解了布料器的工作现状及内部构造和作用，要想提高冶炼效率，就要对布料器进行改进和完善，也要赶超世界先进技术水平,在学习引进国外先进技术的同时,必须积极走自行开发研制创新的道路。通过生声实践,不断改进创新的五型布料器成为目前国内新建或改造大中型高炉较为理想的可供选用的新技术。
文献综述。
（设备发展状况、周边设备简介）。
近几年来,随着我国冶金工业的发展及对现代冶金设备的需要,我国先后设计出了一批具有独特结构的、先进的无料钟炉顶设备。
1980年10月,我国对包钢1号炉进行了大修,需要设计无料钟护顶设备。于是对首钢进行了考察，1979年12月建成的料钟炉顶设备,特别是无料钟炉顶的关键设备—布料器,经研究确认:国内外现有的无料钟炉顶行星差动双电机传动无料钟布料器,结构复杂,零件加工精度要求高,安装麻烦,传动系统太复杂,溜槽虽然很灵活,但自动控制很复杂,工艺操作不易掌握。目前国内外的经验表明,溜槽仍采用固定两个角度的环形布料,没有充分发挥灵活布料的作用,并且消耗量大。针对上述存在的问题，研究分析了国内外有关无料钟护顶设备资料,提出了把旋转和摆角两组传动分开设计的构思,经过艰苦努力,解决了许多具体结构设计问题,一个新颖的、在结构上具有独创性的bt型无料钟布料器设计诞生了。该布料器传动机构分开传动,结构简单,制造容易,溜槽既可单独摆动,单独旋转,又可进行复合运动。此外还改进了密封，降低了nz耗量,增设了水冷屏风。
1983年4月我国为包钢1号高炉无料钟炉顶设计布料器时,又提出改为全液压传动的bt83一工新型布料器的结构。为验证这种全液压传动布料器运行的可靠性,我们先设计制造了一套1,2.5模型进行结构试验。在包钢机修总厂进行加工制造安装和冷热态试运转,累积运转10小时以上。模型试验表明,这种布料器结构设计合理,运行平稳可靠,能实现溜槽的旋转和摆动同时动作的复合螺旋运动,可满足高炉布料器各种布料要求,对改善高炉冶炼有很大意义,同时模型试验也为进一步改进高炉设计提供了很好的经验。
1985年3月,第一台bg一i型布料器在包钢1号高炉正式投入使用。这台布料器与国内外普遍采用的pw型无钟炉顶布料器相比较,具有完全不同的传动机构。国外pw布料溜槽是以行星差动减速传动机构实现布料溜槽围绕高炉中心旋转(p角)和使溜槽绕吊挂轴上下摆动使溜槽与炉体中心线形成不同的夹角(a角),在自动控制系统的控制下,由。角和尽角灵活的组合,构成单环、多环、螺旋、定点、扇形布料等方式,以满足高炉冶炼的需要。而bg一i型布料器是采用一交叉滚柱(或球)轴承将一个旋转圆筒吊在顶盖上,圆筒与轴承外圈相连,轴承内圈与顶盖相连,圆筒下端用两根花键轴悬吊溜槽托架和溜槽,这样圆筒的旋转就使溜槽随之绕高炉中心线旋转,实现溜槽的旋转运动,达到沿圆周均匀布料的目的。溜槽的倾角a角运动是通过液压系统操纵与溜槽用花键轴相连的曲柄滑块机构实现的,该曲柄一端的滑块在一个带有水平旋转托辊并可在一个带有滚道的托圈内回转的浮动框架内滑动,当液压缸提升托圈时,通过托辊使浮动框架上下移动并可带动曲柄绕花键轴旋转,从而达到溜槽上下摆动的目的,实现a角的改变,通过控制系统对a角和日角进行控制,使其实现不同的组合,即可实现高炉生产工艺所需的各种布料方式,满足高炉布料需要。
最优大学生建行实习调查心得报告大全（14篇）篇十四
2019年2月——6月组队参加了中国互联网协会建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛，从初赛近4000支队伍到复赛1000支队伍，成为全国总决赛100多支队伍之一，最后取得华中地区博客营销组一等奖、全国综合二等奖。7月得到大赛组委会推荐到建行湖南省分行实习。
2019年8月10日，我来到建行湖南分行电子银行部开始为期一个月的实习。来之前心里有各种关于来建行实习经历的美好猜想：统一正式的装束、紧张有序的工作、整洁干净的办公桌……到了之后，心里放下了一切想象，从心里把自己当做出道这里工作的新人，对未知的工作角色有些许紧张和敬畏。我的工作从第一天的培训开始了。
我直属于电子银行部市场营销组，电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。跟着工作这么长时间，我总结其工作重点为：收集汇总前期营销数据、分析用户需求并制定营销计划、下达营销任务并确保营销工作正常进行。建行电子银行产品服务处于同行业领先水平，网上银行、手机银行、电话银行、短信金管家等一系列产品的营销工作开展得很不错。接受了两天简单而具体的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。我很荣幸参加了正在紧张进行的“短信金管家”营销工作。
调查。短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户，拿到营销日报之后，我要根据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提问，营销工作做得好的网点给予鼓励并收集值得借鉴的营销措施，成绩不好就要给客户经理施加压力，同时督促他按照通知开展营销工作，尽快完成营销任务。
有幸亲身体验了建行95533客服中心。
对湖南省分行有17个二级行共496个网点的经理，大范围沟通交流最优效率的方式就是通过电话，为了体现省行对这次营销工作的重视，谭总决定使用建行95533统一客服中心话务系统对网点进行业务外呼，这就对我的话务技术有专业水平的要求。95533代表建行的声音，她有一个非常优秀的话务团队。不仅负责客户每日来电咨询和投诉，也协助各部门做业务外呼，比如个贷客户催款、提醒客户积分兑奖、核实客户领奖情况、协助营销工作：将新的营销活动通知给客户并对不同客户做针对性营销……有行外的也有行内的，每一次通话不容许有一点技术性失误。我在95533客服中心进行了两天的培训，正式上岗之前必须通过电子部的考核。试听了数百个电话之后，我充满信心地拨通谭总的电话请他考核我是否达到专业水平。
做外呼不仅需要扎实的业务知识，还需要专业的话务素养，包括耐心、细心和应变能力，更需要一流的执行力，将外呼任务完全无误地表达下去，同时做好准备应变来自一线工作人员提出的各种问题，能解决的一定要即时解决，不能解决的也要尽快核实回复，否则可能会因为一个简单的问题影响网点正常工作和建行的信誉，以客户为中心要求每一次都确保客户满意！