优秀家校沟通的心得体会报告(案例15篇)

时间:2023-11-02 作者:MJ笔神优秀家校沟通的心得体会报告(案例15篇)

心得体会是对个人成长和发展的记录,可以在今后的学习和工作中提供有益的参考和借鉴。我们为大家整理了一些精选的心得体会范文,希望能够对大家的写作有所启发。

优秀家校沟通的心得体会报告(案例15篇)篇一

关于沟通的重要性,古人云:“可与言而不与之言,失人。不可言而与之言,失言。知者不失人,亦不失言。《论语·卫灵公》”。那什么是沟通呢?所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。没有沟通,就没有管理。怎样才能有效进行管理沟通呢?我认为,目标明确、知己知彼、善“听”会“说”是最基本的有效沟通策略。

沟通必须目标明确。沟通前,作为沟通者应当首先明确“你的沟通目标是什么?”没有沟通目标,则抓不住中心思想,不能明确表达的意图。在与你的沟通对象进行沟通之后,很可能从他们那里得到各种不同的反应,因为他们的反应可能是不理睬或反对。然而,有明确沟通目标的沟通者能适时把握主题,因势利导,得到其想要得到的反应或者实现其希望实现的目标。

沟通要知己知彼。“知己知彼,百战不殆”,知己,就是换位思考,思考你的沟通对象对你的看法,换句话说,你要考虑自己的可信度:他们对你的信任、信心以及信赖。他们对你的.看法在很大程度上影响至你与他们的沟通方式选择。知彼,就是你对沟通对象的了解,并根据其需求和喜好调整沟通方式的技巧。如何达到知彼呢?自问:他们是谁?(确定沟通对象范围并决定以谁为中心进行沟通,其文化背景、知识、信仰、喜好、偏爱如何),他们了解什么?(关于沟通主题他们了解的是什么,他们还希望了解或得到什么,他们的沟通风格、方式偏好如何),他们感觉如何?(他们的情感态度如何、对沟通主题的信息感兴趣程度如何,他们可能的意见是正面还是负面),怎样说服他们?(诱之以利,投其所好,底线战术、神秘故事法等)。

沟通要善“听”会“说”,善听,不仅要倾听,还要听懂其的意思及言外之意。美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!

这个故事告诉我们:你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”。因此,在听对方讲话时要专心致志,不要心不在焉;其次,不要心存成见,也不要打断对方讲话,急于作出评价,或者表现出不耐烦,这样会使对方不愿把沟通进行下去;最后,要善解人意,体味对方的情感变化和言外之意,做到心领神会。

会说,会根据所掌握的信息(知己知彼)选择恰当的方式、恰当的时机表达自己的意见。在表达自己的意见时,要诚恳谦虚。如果过分显露自己,以先知者自居的话,即使有好的意见,也不容易为人接受,会使人产生反感和戒备心理。讲话时要力求简明扼要,用简单明了的词句表明自己的意思,语调要婉转,态度也要从容不迫。在谈话时如果发现对方有心不在焉或厌烦的表情时,就应适可而止或转换话题,使沟通能在良好的氛围中进行。而且,在表明某个意思后,最好能稍作停顿,并向对方投以征询的目光,这样,使对方有插话的机会,也是尊重对方的表现。

有一智者曾说过这样的话:组织是将凡人组织起来进行天才工作的团体。此话真正的道破了组织的本质,凡人一旦联合合作就可能从事伟大的工作。然而,其中最重要的是凡人的合作。合作是一个过程,在这个过程中需要不断地进行相互间的沟通,不然“天才的工作”可能难以进行并获得“天才的成果”。通过这次学习,我充分认识了沟通在组织管理中的重要意义,并熟悉了有效沟通的技巧。让我们这些凡人行动起来,共创“天才的成果”!

优秀家校沟通的心得体会报告(案例15篇)篇二

今年暑假我参加了慈溪市养老院调查团队。从名字就可以知道这是调查慈溪市的养老院的情况。老人一直是社会上的人们所关注的。而养老院则是部分老人的晚年所生活的地方。在这里他们可以认识到许多同样的人。

现在已经是7月19日了。前几天的景象依旧历历在目。伴随着今年暑期社会实践开启的是台风灿鸿。校方禁止我们离开学校。我们利用了2天的时间进行了问卷的制作。7月14日我们去了慈溪市民政局。我们向相关负责人员询问了我们有关于慈溪市养老院的调查问题。我们还给他看了我们的调查问卷以及我们对养老院的服务项目。他仔细的翻阅了我们的调查问卷,并对我们的问卷上的错误以及不太好的地方进行了改正。并对我们讲述了养老院的大致情况,这让我们对我们之后的行动有了更深的了解,以及有了一个更明确的目标。他帮我们联系好了老人公寓的主任并表是他明天会陪我们过去。那一天下午我们对市民进行了调查。了解了一些养老院的情况。之后我们对调查问卷进行了修改。第二天我们去了慈溪市老人公寓,见到了老人公寓的主任。由于之前我们已经和他说过这件事所以他很配合,跟我们说有什么问题都可以问他。于是我们向他询问了老人公寓的基本现状以及住在这儿的老人的基本情况。并向他提出我们要与老人进行交谈以及在交谈中向老人询问我们的调查问卷上的问题。他十分详细的回答了我们的问题并对我们要对老人进行问卷调查表示支持。和我们说可以自己去找老人进行交谈并进行调查。之后,我们就与老人聊天并向他们询问我们问卷上的问题。我们还对该老人公寓提供了义工服务。我们帮他们扫了地,帮他们拔除杂草并帮他们安装了健身器材。特别是安装健身器材我们帮他们从一个地方搬到了另一个地方,特别重需要几个人才能搬动。我们还进行了问卷的数据处理。从中我们得出这儿的老人以前的工作都不太一样,有以前是农民的,个体经营户的。以农民居多。例如与我交谈的那个老人。他说他以前是一个小商贩,他每天很早起辛苦工作。但他只读了18个月的书也就是一年半。和主任所说的一样这儿的老人大部分都有两个以上的孩子。只有一个的人很少很少。他们与子女的关系都十分融洽,子女经常会来看他们。大部分都是至少一个月来看他们一次并且大部分在过节时都会来看他们或者在过节时带他们回家。他们表示在这儿他们与院友的关系都比较好都能够和谐相处。他们认为这个老人公寓还是可以的,还会有义工前来服务。

通过这次社会实践,我了解到了老人们的现状。我希望能提高养老金待遇,能让老人的生活水平提高,让他们有幸福感。第二:我希望人们能更加关注老人,现在有很多的空巢老人,子女离开家乡去打拼。社区居委会也要定期的组织老年人活动,丰富老人们的生活,不要让他们感觉到孤独。第三:我希望能加大养老院,老年公寓,老年人活动中心的建设。大部分老人都不愿意去养老院。希望能通过加大养老院,老人公寓,老年人活动中心的建设让老人能有更好的晚年生活,让他们能有幸福感。因此,动员全社会的力量,鼓励企事业单位、集体组织、民间组织、个人以及外资兴办养老服务机构,规划建设不同档次的养老机构满足不同层次老年人的入住需求是十分重要的。并且能够降低养老院的价格使更多的人能住得起养老院,使更多的老人愿意去养老院。这无疑是十分不错的。

谁都会有老去的那一天,老人们今天的样子可能就是我们明天的样子,因此我们应该更加关注老年人,帮助他们也就是在帮助未来的我们。这次的社会实践让我感触很多,我们必须加大对老年人的关注力度,不要让他们在晚年自己孤独的渡过。所以多回家陪陪自己的父母,就像一首歌词那样唱到:“常回家看看”。回家多看看老人,多关注一下他们,与他们谈谈心。他们需要的并不是金钱而是子女们陪他们一起过个节,一起聊聊天。

优秀家校沟通的心得体会报告(案例15篇)篇三

小组报告是大学生活中常见的一种学术活动,通过小组合作实施报告任务的过程中,我们不仅仅要关注报告的内容,还要注重沟通的形式和过程。在这个过程中,我收获了很多宝贵的经验和体会。本文将以五段式的结构,分别从小组凝聚力、沟通能力、合作精神、时间管理和责任担当五个方面,总结我在小组报告沟通中的心得体会。

首先,在小组报告沟通中,小组的凝聚力是一项非常重要的因素。小组选定了一个共同的目标后,每个成员都应该明确自己的角色和责任,形成一种团队精神。我们在实施小组报告时,每个人都积极参与,同心协力,共同完成任务。通过讨论交流,我们加深了对彼此的了解和信任,建立了良好的团队氛围。凝聚力的增强不仅有助于报告的实施,还可以提高团队的整体效能。

其次,沟通能力在小组报告中起着至关重要的作用。只有通过良好的沟通,才能确保团队成员之间的信息流畅。我们通过面对面的交流、即时通讯工具、和线上协作平台等多种方式进行沟通。在沟通过程中,我们要注重语言表达的清晰和准确,重要信息的有效传递。同时,我们也要积极倾听并尊重他人的观点,解决沟通障碍,保持互信和和谐的氛围。只有通过良好的沟通,小组成员才能互相支持和理解,进而更好地完成报告任务。

第三,合作精神也是小组报告中必不可少的要素。在小组报告中,每个成员都应该发挥自己的专长,主动承担责任,并与他人合作,共同实现目标。我们在分工合作的过程中,互相协调,互补不足,达到了更高的效益。合作精神的培养不仅能够提高小组的整体效能,还可以促进个人的成长和发展。

第四,在小组报告中,合理的时间管理至关重要。每位小组成员都有自己独特的时间安排和任务分配,因此,我们需要进行有效的时间规划和任务分配。我们通过制定详细的时间表和日程安排,确保每个成员都有足够的时间来完成自己的任务,并及时总结归纳报告的内容。合理的时间管理可以提高小组的工作效率,避免因时间不足而导致的任务延误。

最后,每个小组成员都要有责任担当的意识。在小组报告中,每个人都应该承担起自己应有的责任,并保持高度的工作热情。我们要对自己的任务负责,按时按量地完成。如果遇到困难和挑战,要积极倡导解决方案,并互相协助和支持。只有每个成员都有责任担当的意识,才能保证小组报告的顺利进行并取得好的结果。

总之,在小组报告沟通中,凝聚力、沟通能力、合作精神、时间管理和责任担当是我们应该关注和培养的关键要素。通过小组报告的实践,我深刻体会到了团队合作的力量以及个人在其中的作用。通过不断的学习和提升,我相信自己能够在未来的工作中更好地运用这些心得体会,取得更好的成果。

优秀家校沟通的心得体会报告(案例15篇)篇四

今年的假期是一个值得纪念的日子,因为这个假期我迈入了社会,学到了许多课本上所没有的知识。

放假的第三天我来到了我镇上各方面都比较不错的幼儿园———红太阳幼儿园,亲身体验了一个月的幼师这一光荣而神圣的职业。当我迈入幼儿园的大门时映入我眼帘的是孩子们的小作品吸引人眼球的装饰品以及幼儿一天的食谱,然后就是幼儿大型的游乐场地,看到眼前的一切,我感觉顿时回到了童年时光,进入了童话的王国,孩子们的世界。

刚去幼儿园的第一周由于没有什么社会经验我只是辅佐幼儿园老师的工作。幼儿上课前帮老师准备与课堂内容有关的教具。幼儿上课时我和他们一起听老师讲课,在课堂上,若这节课的内容需要情境表演来引导幼儿,我会和老师一起完成表演。虽然第一周只是单纯的见习,但是我却获益匪浅,通过一周的见习我深刻的感受到幼师这份工作的重要性和必要性。接下来的三周,我开始了正式的实习,当我真正和孩子们零距离接触时,面对他们那一张张纯真的笑脸和一双双充满好奇的眼睛,我感觉到了肩上的重担,这一刻我才真正的体会到作为幼儿教师的责任之重.第一天给孩子们上课是我见习以来最难忘的一天.上课前,我不断的回想着见习时老师上课的情景:老师那始终带着笑容的脸和丰富的肢体语言.我告诉自己要笑着上好人生中的第一堂课.开始上课了,我怀着万分激动的心情,揣着老师帮我修改的教案迈上了人生中的第一次"讲台".虽然很紧张,但是我不段的提醒自己,只有笑才能让孩子们喜欢你,才能和孩子们拉近距离,那一节课虽然不是很成功但是我明白了我的经验和知识是那么的不足.首先我的肢体语言不够丰富,语言在老师的指导下能抑扬顿挫的吸引幼儿,但是由于经验的不足,我在控制课堂纪律上还是不够好,一节课下来虽然感觉不轻松,但是我从中学到了知识,让我又倍感欣慰.第一节课虽然缺点多于优点,但是这些不足给我以后的学习增添了不少的动力.接下来的实习,随着和幼儿园的老师的不断交流,我也有了点儿经验,慢慢的我也进步了不少.也懂得了如何和孩子们交流,怎样照顾孩子的生活起居.四周的实习是短暂的,我非常感谢幼儿园老师给我这次机会,也感谢幼儿园的孩子们,是他们给了我一个"舞台".

通过这四周的实习,丰富了我的社会经验,给我以后的经验也带来了不少基础.我也深刻的体会到作为一名幼儿教师责任是多么的重大,幼儿是将来社会的栋梁,作为教师的我们,肩上的担子是艰巨的,要为幼儿上好一节成功的课,除了丰富的知识还要有足够的社会经验,足够的耐心和爱心,要让孩子们在"玩中学,学中玩"。

优秀家校沟通的心得体会报告(案例15篇)篇五

沟通。

所谓沟通技巧,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。

沟通技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。

学习了一学期的沟通技巧,我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说:与同事沟通尊重是前提,其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧,融洽相处、虚心向老同事学习等。

其实,在日常生活中,我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后,身边都是刚刚认识的朋友,彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后,我变了,变得会主动去沟通了。对身边的同学,我会主动和她们聊天;远方的朋友,我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人,我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地,曾经陌生的宿友变得亲密了,要好的朋友更加要好了,亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切,让我的生活变得这么美好。

我们的生活根本离不开沟通,无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处,沟通都充当着那个至关重要的纽带,但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久,我和一个宿友发生了一点小矛盾,事情是这样的:那天我本来心情就不好,外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱,不巧宿友让我帮她带书,而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下,接着很冷地来了句:随便。不说还好,一说宿友生气了。正因为这样,我们僵持了好几天,那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话,终于皇天不负有心人,我们又重修旧好了。一句无心的话,一个冲动的词,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上,我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟,不沟通矛盾就永远无法解开,我们或许也就会那样形同陌路吧!正因为学习了沟通技巧这门课,使我更加深刻地体会到了沟通的重要性,也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知,只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。

卡耐基说过:一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,其他更多85%归于他的表达思想,领导他人以及唤起他人热情的能力!伴随着市场发展的风起云涌,人际关系也日益复杂多变,要想自如应对,就必须掌握有效的沟通技巧,为企业和自身的发展扫除障碍,为个人发展创造契机。

沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程,从而达到信息的通畅。现实生活中每个人的表达方式不一样:有的善谈、有的善听。但是善于交谈不一定善于有效沟通,对于个人、组织、企业来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业有贡献。在这次网院集中学习中,我充分了解到沟通的的重要性。沟通的意义和目的,对于个人和企业来说,主要是解决所遇到的问题,即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。沟通是有针对性的,在沟通中最重要的是如何进行这个过程,既如何进行有效且高效的沟通。

在现实生活中,我们经常遇到的就是我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的"信息。

通过这次培训我学到了宽容,不论是公司同事,还是客户,一定要宽容的对待,从一而终的保持微笑,给对方良好的沟通环境。在与上级领导的沟通中,既要怀着感恩的理念,也要有辩证的理论而不是一味盲目的服从。在倾听同事表达时,也要客观的发表意见,不能把自己的主观意见强加于同事。肢体语言也是沟通的一项表达技巧,我认为主要就要表现出“静”,这样对方才会放松心情的和我聊天,从而得到更多信息面对对方,同时要善于赞美、把握时间、用词。多请教别人的专长,运用相似性原理来鼓励沟通的对方主动表达,从而获得更多的反馈信息。

在将近两个小时的集中学习过程中,老师细致的解说使我受益匪浅。同时也反映了我公司“重视人才、培养人才”的战略方针。这种形式的培训对于我们来说是一场及时雨,让我们学到了很多课本上学不到的知识和技巧,开拓了我们的思维。通过这次精彩的培训学习,使我明白只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋,才能更好的为我们未来的更好发展贡献自己微薄的力量。

优秀家校沟通的心得体会报告(案例15篇)篇六

下面是几点自己的培训之后的体会,也算是给自己的目标吧。

第一、行知汇元

行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称,对于培训的内容差不多已经忘了差不多了,现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好,行代表行动,知代表知识。知识很重要,但最主要的还是行动起来,只有行动起来,知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候,感觉很新奇,很有道理,觉得收获很多,不管是和陌生人交际,和领导下属应该采取什么行为,哪些事能做,哪些事不能做,也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程,然后回顾这么些年自己的言行举止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,无知,甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来,所谓的沟通技巧,所谓的管理方式和自己并不遥远,他们影响着我生活的每一分每一秒,讲师有几次说起,他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为,比如给领导搬家,比如给领导写周报等,我也尝试回想了一下以往的行为,却越想想怕,点睛的一件没想到,败笔到不少… 以后一定要谨记,慎言慎行!

第二、别太急于表现自己

第三、不要回避目光接触

这一条其实是ter创始人jack dorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们相互间的信息交流,总是以目光交流为起点,目光交流发挥着信息传递的重要作用,而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。

第四、认真负责,避免浮躁

第五、接受批评,不犯二过

前两天,离职的同事走的时候没有带走领导送的书,书名叫做"敏捷无敌",我当时说,要是我的话,我也不会要,这不明显是说自己不够敏捷嘛。这话是对人对事的,如果是其他人,我应该也不会说这话,可仔细想想,送我,我还是会收的,不管什么原因,离没离职,唯一的原因是自己还没能做到坦然接受批评。虽然自认为还是能做到知错,但接受批评还是欠缺了点。 还是不够成熟!

最后,不要觉得太过于形式化,就不去做

其实还有很多问题,但不敢说了,怕问题太多,都没有了改正的动力了,就暂时到这里吧… 而最后一条却是目前最需要改正的问题!

优秀家校沟通的心得体会报告(案例15篇)篇七

人与人之间的交流沟通是我们生活中不可或缺的一部分。无论是在工作还是生活中,善于沟通和表达自己的意思是取得成功的关键。在我多年的工作和生活中,我积累了一些关于善沟通的心得体会,下面将会从倾听、表达、非语言沟通、跨文化沟通和冲突解决五个方面进行具体阐述。

首先,倾听是一项重要的沟通技能。善于倾听不仅能让别人感受到被重视,还能够更好地理解他人的需求和意见。在与他人进行交流时,我们应该放下自己的偏见和观点,全心全意地聆听对方的意见和故事。尊重对方的观点,给予充分的注意力和关心,同时通过提问和回应来展示自己的兴趣和理解。倾听可以为我们带来更多的信息,从而更好地表达自己,进而在交流中取得更好的效果。

其次,表达也是一项不可忽视的沟通技能。善于表达自己的思想和情感可以使我们与他人更好地沟通和理解。在表达时,我们应该注意选择合适的词汇和语气,使自己的意思更加清晰明了。同时,借助适当的声音和肢体语言来表达自己的情感和态度,可以更有效地让他人理解自己的意图。此外,为了避免产生误解和歧义,我们还应该及时纠正错误或解释不清的地方,以确保自己的意思得到准确传达。

除了言语沟通,非语言沟通也是一种重要的沟通方式。非语言沟通包括面部表情、姿势、眼神等。在与他人交流时,我们的非语言表达往往会比语言更加直接和真实。因此,我们应该掌握一定的非语言沟通技巧,如保持良好的眼神接触、微笑和自然的姿势等。这些细微的变化可以传递出我们的真实意图和情感,有助于建立更好的互信关系。

在现如今日益全球化的社会中,跨文化沟通成为一项必备的能力。跨文化沟通意味着与来自不同背景和文化的人进行有效的交流和理解。在跨文化沟通中,我们需要学习尊重他人的文化差异,并且要尊重和理解不同文化的观念和价值观。适应对方的习惯和传统,并适当调整自己的行为和态度,以融入对方的文化。通过接触不同的文化,我们不仅能够增加对其他文化的了解,还能够提高自己的沟通技巧,从而更好地与不同背景的人交流。

最后,冲突解决是沟通中一个关键的方面。在与他人沟通时,难免会有一些不同的意见和冲突出现。善于处理冲突并找到共同的解决方案是取得成功的关键。在冲突出现时,我们应该保持冷静和理智,并试图从对方的角度去理解和包容。通过交流和协商,我们能够找到满足双方需求的解决方案,从而解决冲突并保持良好的关系。

总结来说,善沟通是我们取得成功和与他人建立良好关系的关键。通过倾听、表达、非语言沟通、跨文化沟通和冲突解决等方面的努力,我们能够提高沟通技巧,更好地与他人交流和互动。希望以上的心得体会可以为大家在沟通中提供一些帮助和启示。

优秀家校沟通的心得体会报告(案例15篇)篇八

当我们高高在上时,自然会与孩子拉开一定的距离,沟通便无从谈起。其实,孩子有他们眼中的世界,只有放低做父母的姿态,蹲下来和孩子站在同一个高度对话,我们才会找到许多曾经不解的答案。

笔者曾经听一位妈妈聊起他淘气的儿子,这个4岁的男孩似乎有着天生用不完的精力,连刷牙时也总是不停扭动身体,对着镜子扮各种鬼脸。妈妈一再提醒他要好好刷牙但收效甚微,直到有一天,妈妈自己在刷牙的时候,突发奇想地蹲到了儿子的高度,来尝试一下令儿子百玩不厌的动作,终于发现了其中的奥秘,原来,在儿子的高度看过去,镜子略有凹凸不平,成像便有哈哈镜的效果,这个发现让妈妈都觉得很有趣,更别说对一切充满好奇的儿子了。

由此可见,沟通的前提是父母要能够从孩子角度来想、来观察、思考孩子这么做是为什么。当我们能够更加理解孩子的时候,就不会再觉得他的举动是无意义的,就能与他很好地沟通了。

第二计:建立与孩子之间的信任感

唯有信任,才可能让孩子愿意把自己的心交给你。其实宝宝年龄越小,亲子之间的信任度越高,小宝宝看到爸爸妈妈总会伸出手让爸爸妈妈抱,这便是对于信任最好的诠释。然而,随着宝宝日益长大,亲子之间的信任度却可能呈下降趋势。改变这一现状的最好方法便是让孩子感受到家长的尊重与关怀。父母要扩大与孩子的沟通范围,除了学业,更要关心孩子的快乐与烦恼。

在这里,推荐使用“跨级培育法”,即用超过其年龄段的一些内容,如用教育6岁孩子的态度去教育3岁的孩子,这样不仅可以培养孩子的独立能力,在孩子创造力和模仿力非常活跃的时候,培养出良好的习惯,还可以让孩子感到你对他是有信心的,从而可以提升亲子之间的信任感。比如,可以带着孩子走进厨房,做一些亲子料理,让他品尝家务劳动的喜悦,或者有意识地给孩子布置一个小任务,让他去完成,考察他独立能力的同时也可以很好地提升解决问题能力。在这样的日积月累中,亲子信任度也会得到提升。

第三计:尊重孩子,多给孩子选择权

通常3岁的孩子已经开始拥有简单的决定能力了。这时,爸爸妈妈要有责任有意识地进行“基础教育”,让孩子开始学习为自己的行为负责。举例来说,可以让孩子自己决定穿什么衣服上幼儿园,先告诉他一些简单的穿衣规则,什么场合穿什么样的衣衫,然后再让他自己决定。如果孩子仍然穿选错的衣服去幼儿园,爸爸妈妈可以先不要指出,等孩子意识到周围人的眼光,得到“教训”后,再教导孩子“应该为自己的行为做决定”,这样体验式的学习能够让孩子成长得很快。

同时,当孩子遇到问题时,他也会知道,爸爸妈妈会像指路明灯似地帮助他,站在他身旁。一方面有来自父母的尊重和理解,另一方面,当自己犯错误时又能够得到父母的指导和帮助,这种状态对于孩子而言是很棒的,而当孩子有了积极的成长心态,亲子沟通当然也会变得更为顺畅。所以,不妨让孩子做一些小的选择,练习思考能力,学习对自己的决定负责,在生活中学习思考。比如吃饭、上幼儿园、过马路,爸爸妈妈都可以和孩子讨论对话,并让其学会思考,千万不要事事包办。

优秀家校沟通的心得体会报告(案例15篇)篇九

前段时间有幸参加了公司组织的沟通。服务等培训讲座,让我学到很多东西,沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法,以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等,使我获益匪浅,同时使我认识到自己以前在沟通中的不足,这对我以后的工作将会有很大有帮助。

首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好,不能自私、自我、自大,注意对方情绪,注意对方的需求与不便;相处中也要以诚相待,主动问一下工作中的难题,主动帮忙解决难题,都会促使双方相互理解。所以在与人交往中,心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性,今后我会运用所学沟通技巧,处理好工作上的人际关系,继而全身心地投入到工作之中。作为管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为成功的关键。沟通是为了控制员工的行为,看看职工是否按要求去做,不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工,改善绩效。沟通是为了表达情感,分享挫折与满足。沟通是为了流通信息,强化信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态,这要求我们要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关心职工的成长,鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和职工进行交流,当职工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,要学会倾听,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。

今后我会努力做到:发挥主观能动性,勤于学习,重视理论与知识的获取;勇于实践,在实践中增长才干,并且善于总结,以积累经验,吸取教训,从而增强团结观念;时时反省、剖析自我,增强自我调控的能力,注重团结,扎扎实实干事业;容人容言,提高心理承受能力;既要有坦荡胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事业为重,宠辱不惊。

优秀家校沟通的心得体会报告(案例15篇)篇十

一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通,不说话也是在沟通。认识人,了解人,你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课,收获良多,启发很大。

现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中,我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。

那么,一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。

俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。

在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅是靠理性的逻辑力量,而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。

在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。

优秀家校沟通的心得体会报告(案例15篇)篇十一

一、沟通,是人与人之间交流思想、传递信息的重要方式,具有至关重要的作用。然而,在现实生活中,我们常常会遇到沟通不畅、误解频生的情况。为了提升沟通能力,我选择了阅读相关的书籍,其中《沟通的艺术》给我留下了深刻的印象。通过阅读这本书,我深刻体会到了沟通的重要性,也收获到了许多有关沟通的宝贵经验。

二、沟通是一门综合性的技巧,它要求我们在传递信息的同时,还要倾听对方,理解对方的意图和需求。在书中,作者用生动的例子和实用的技巧,向我们展示了如何与人进行真实、有效的沟通。例如,作者提到了倾听的重要性,他强调了“明白”的概念,即在沟通的过程中,我们应该用心去倾听对方的声音,理解对方的观点,并且通过回应来让对方明白自己的理解。此外,作者也介绍了主动倾听的技巧,如提问、反馈等。通过这些技巧的运用,我们可以更好地与他人进行交流,增进彼此的理解和信任。

三、在书中,作者还提到了情绪对沟通的影响。情绪是我们的重要表达方式之一,它可以传递信息,表达意图。然而,情绪也容易成为沟通的一大障碍。在与他人进行沟通时,我们往往会受到情绪的干扰,很难理性思考和表达自己的意见。为了克服这一问题,作者给出了许多有关管理情绪的建议。例如,他提到了识别自己的情绪,学会放松自己,以及积极地对待他人的情绪等。通过这些方法,我们可以更好地控制自己的情绪,并有效地进行沟通。

四、在日常生活中,我们经常会遇到一些与我们有不同观点和意见的人,或是面对一些冲突和争论。如何与这些人良好沟通,成为了我们需要面对的挑战。在《沟通的艺术》中,作者给出了许多解决冲突和处理争论的技巧。例如,作者介绍了“让步”的概念,即在争论中,我们应该尝试将对方的观点融入进来,从而达到双赢的结果。此外,作者还提到了与他人建立共识和合作的重要性,通过寻找共同的目标和利益,我们可以更好地与他人进行合作,并解决问题。

五、通过阅读《沟通的艺术》,我深刻地认识到沟通是一门需要不断学习和实践的技能。在日常生活中,我们需要与各种各样的人进行沟通,而每个人都有不同的言语习惯和价值观。因此,我们需要不断学习和适应,提升自己的沟通能力。通过运用书中提到的技巧和方法,我发现我的沟通能力得到了显著的提升。我能更好地与他人进行交流,理解他们的意图和需求,并更有效地传达自己的想法。通过不断地学习和实践,我相信我的沟通能力会不断进步,并在与他人的交流中取得更好的结果。

总之,沟通是人际交往中至关重要的一环。它需要我们的耐心、理解和尊重,也需要我们不断地学习和提升。通过阅读《沟通的艺术》,我深刻体会到了沟通的重要性,并且从中学到了许多实用的技巧和方法。我相信,只有通过不断学习和实践,我们才能更好地与他人进行沟通,创造良好的人际关系,进一步促进社会的发展。

优秀家校沟通的心得体会报告(案例15篇)篇十二

沟通是人际交往中至关重要的技巧,无论是在家庭生活还是工作环境中,都需要有效的沟通来实现各种目标。在我与他人的交往过程中,我积累了一些沟通心得和体会,希望通过这篇文章与大家分享。本文将分为五个段落,分别探讨积极倾听、尊重他人观点、语言表达清晰、非语言沟通以及善于解决冲突这五个方面。

首先,积极倾听是有效沟通的前提。在与他人交流时,经常遇到的问题是我们自己过于关注自己的观点,而忽视了对方的感受和观点。为了改变这种状况,我们应该积极倾听对方的意见和想法。当对方说话时,我们要专注地听,不打断,不插话。通过倾听,我们能够更好地理解对方的需求和观点,从而更好地回应他们。

其次,尊重他人观点是良好沟通的基础。在沟通中,我们不可能总是被人接受或同意。每个人都有自己独特的思想和观点。当我们与他人进行观点交换或辩论时,我们应该尊重他们的观点,即使我们不同意他们。表达我们的意见时,我们应该尽量客观中肯,避免使用侮辱性的言辞或语气。尊重他人观点不仅能增加沟通的和谐度,还能通过尊重促使他人更加理解我们的观点。

第三,语言表达要清晰明确。在沟通中,清晰地表达自己的意思是至关重要的。使用措辞明确、简洁的语句有助于我们与他人明确沟通的目的和需求。我们应该尽量避免含糊不清或误导性的语言。另外,还需要注意语速和语调的问题。如果我们说话过于快,可能会导致信息传递不清晰,而如果语调不合适,可能会让对方误解我们的意图。因此,语言表达的清晰性对于有效的沟通至关重要。

第四,非语言沟通也是沟通的重要组成部分。除了语言表达外,我们的非语言沟通也给他人传递了很多信息。例如,我们的面部表情、姿势和眼神都能帮助他人理解我们的意图和感受。因此,我们应该学会运用这些非语言沟通方式,增强我们的表达力。另外,我们的非语言沟通也可以增加我们与他人的亲近感和信任感。例如,微笑和眼神接触可以使对方感到受欢迎和重视。

最后,善于解决冲突是沟通的重要技巧之一。在人际交往中,冲突是难以避免的。当冲突出现时,我们应该尽力避免争吵或让情绪主导我们的沟通。相反,我们应该学会控制情绪,倾听对方的意见,并寻找解决问题的方法。如果我们能够以合作的态度解决冲突,我们不仅可以建立更好的人际关系,还可以找到更好的解决方案。

总结起来,通过积极倾听、尊重他人观点、语言表达清晰、非语言沟通以及善于解决冲突这五个方面的实践,我逐渐积累了一些关于沟通的心得体会。沟通是相互理解和关心的一种方式,只有我们与他人进行有效的沟通,才能够建立良好的人际关系,促进个人和团体的发展。因此,我们应该不断地改善自己的沟通能力,并应用这些心得和体会到我们的日常生活中。

优秀家校沟通的心得体会报告(案例15篇)篇十三

人力资源管理是一个不可或缺的组成部分,它不仅需要管理人员的工资、福利、招聘等各方面的事宜,还需要与员工沟通交流,倾听员工意见。在这其中,决策和沟通是不可或缺的两个部分。本文将着重讲解好的HR沟通心得。

第二段:沟通之前的准备。

好的沟通不是凭空而来的,它需要精心的准备。首先,HR应该了解自己的对话对象,包括其语言、文化、价值等。不同的人有不同的沟通风格,有些人注重事实和数据,而其他人则会更关注情感和感受。其次,HR应该做好充分的调研和思考,以便回答员工的问题。例如,了解公司的业务模式、组织结构和战略方向,以便更好地理解员工的疑虑和问题。

第三段:沟通的技巧。

在沟通的过程中,HR在使用表达方式、语言和心态方面都要具有高超的技巧。首先,HR应该使用适当的语言,与员工建立情感共鸣。他们应该避免使用太专业的术语,以免让员工感到拒绝和无助。其次,HR应该表现出自己的真实和诚实,并避免让员工感到不信任。只有在真正的基础上,沟通才能得到成功。

第四段:沟通的结果。

管理者应该始终记住,好的沟通结果不是一蹴而就的。针对员工的问题和疑虑,HR应该采取适当的方式和措施,向员工清晰、简单地传达答案和信息。同时,他们也应该将员工的反馈纳入考虑范围,并加以回应。这样,员工才会意识到自己的地位和作用。

第五段:总结。

在整个沟通的过程中,HR始终应该把员工和公司的利益作为首要之务。通过充分的准备,高超的技巧和真正的态度,他们可以有效地与员工沟通并建立联系。不仅如此,沟通的过程也能够为企业的发展提供有力的支持。因此,在企业中,HR的沟通工作应该被重视,并予以充分的尊重。

优秀家校沟通的心得体会报告(案例15篇)篇十四

沟通是人与人之间相互交流、理解和传递信息的过程。在生活和工作中,良好的沟通技巧和方法对于建立良好的人际关系、提高工作效率至关重要。下面将从积极沟通、倾听、言辞选择、身体语言和非语言沟通的角度,分享我对沟通之心得的体会。

首先,积极沟通是一次成功沟通的基础。积极沟通表现在积极主动地与他人交流并表达自己的观点。只有积极主动地参与沟通,才能产生心灵的共鸣。在与他人交流时,我们应当主动迈出一步、打开心扉,表达我们的真实想法和感受。这样不仅能够加深与他人的理解和联系,还有助于建立互信关系,进而提高沟通的效果。

其次,倾听是有效沟通的重要环节。倾听不仅是尊重他人的一种表现,更是获取信息和解决问题的有效途径。当别人与你交谈时,我们应当全神贯注地倾听对方的话语,用心理解对方的意图和情感。只有通过倾听,我们才能获得真正的信息,才能理解他人的需要和意愿,才能更好地回应对方的要求或问题。倾听需要细心和耐心,同时也需要谦虚和虚心,我们要时刻保持一颗虚心的兴趣、饶富同理心的关注,才能让谈话成果更加丰富。

言辞选择是沟通中的关键技巧之一。在沟通中,我们应该注意选择恰当的言辞和措辞。语言应该简洁明了、准确表达自己的意思,同时避免使用一些冗余的词语和术语,以免引起对方的困惑。此外,我们还应该注重语气的把握和善于使用明确的口头指示,以减少误解和歧义的产生。在表达观点的时候,要注意态度和语气的把握,避免过于武断和冲动,以免给他人造成压力或伤害。

与此同时,身体语言也是沟通中必须关注的要素。身体语言包括姿势、面部表情、眼神交流和手势等。大部分人的一个微笑、一个握手或者一次眼神交流,都能传递出友好、亲切的信息,增加沟通的亲和力。当我们在交谈的过程中,应该注意自己的姿态和表情,保持舒展的姿势和开朗的表情,以表达自己的真实意图。

最后,非语言沟通也是沟通过程中不可忽视的一部分。非语言沟通包括肢体动作、声音节奏和情感表达等。在交流中,我们除了通过语言来表达信息外,我们的行为和声音也常常会传递出更多的信息。当我们真诚地去交流的时候,无论是声音的抑扬顿挫还是动作的自然流畅,都能够更好地感染他人,促进互相的理解和信任。

总结起来,良好的沟通技巧和方法对于我们的生活和工作都具有重要的意义。通过积极主动地参与沟通、倾听他人的声音、选择适当的言辞、注意身体语言和运用非语言沟通,我们能够建立良好的人际关系,提高工作效率,并促进和谐的社会氛围。在未来的生活和工作中,我会继续努力学习沟通技巧,做一个善于沟通的人,与他人建立更加深入的联系,为实现自己的目标做出更大的贡献。

优秀家校沟通的心得体会报告(案例15篇)篇十五

沟通是人际交往中至关重要的一环,能够有效地进行沟通是每个人必须具备的能力。通过沟通,人们能够表达自己的想法和感受,解决问题,建立良好的人际关系。在日常生活中,我积累了一些沟通的心得体会,下面我将就此展开论述。

首先,良好的沟通需要倾听对方。在与他人交流的过程中,我们要尊重对方,尽可能地去倾听他人的观点和意见,不断提问和解答疑惑,以确保理解对方的真实意图。只有通过倾听,才能与他人建立起互信和共鸣的关系。曾经在和一个朋友争吵中,我态度强硬,只顾着说自己的观点,没有倾听对方的意见。最终,我们的问题并没有解决,反而产生了矛盾。通过这一次经历,我深刻意识到倾听是沟通的关键,只有真正倾听对方,才能建立起真实的沟通。

其次,有效的沟通需要清晰明了地表达。人们在表达意见时往往会使用比较晦涩的措辞或过于抽象的词汇。这样会导致对方的理解困惑。因此,我们在沟通中应该尽可能使用简练、准确的词语来表达自己的观点。同时,我们还应该注意肢体语言和声调,它们同样是沟通的重要组成部分。有时候,即使我们的话很清楚,但是由于肢体语言不当或语气过激,也可能被人误解。通过这些经验,我意识到要想进行有效的沟通,不仅要注意语言的表达方式,还要注重肢体语言和声调的运用。

再次,沟通需要善于借势。在沟通的过程中,难免会遇到一些争论或者矛盾,我们需要善于通过适当的方式化解这些矛盾,保持良好的沟通气氛。我曾经和同事因为工作分配的问题产生了矛盾。并且在交流的过程中,我意识到对方有些冷淡,有可能缺乏了解。于是我主动请教对方其他工作的相关问题,表达了对他的尊重和信任,并道出了自己的困惑。通过这种方式,我成功地化解了原本僵持的局面,保持了良好的沟通。

最后,懂得借助非语言沟通。非语言沟通包括肢体动作、面部表情、目光交流等,它能够更直接地传达人们的情感和意图。通过对非语言沟通的观察,我们能更准确地理解对方的意思,进而更好地回应对方的需求。世界上有一百多个国家,每个国家都有自己的语言,有时人们之间很难用同一种语言进行交流,但是肢体语言却是通用的。我曾经参加过一个国际会议,在那里我遇见了来自不同国家的人。虽然我们的语言不同,但通过观察对方的肢体语言和面部表情,我们能够感受到对方的喜怒哀乐,进而进行有效的沟通。

总之,沟通是人际交往中不可缺少的一环,它需要我们倾听、表达、借势和借助非语言手段。通过不断的实践和总结,我逐渐体会到了沟通的重要性和技巧。在今后的生活中,我将更加重视沟通,不断提升自己的沟通能力,以便更好地与他人进行交流和协作。

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