优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）

计划书可以促使我们思考并找到更好的解决方案，提升工作效率。这些计划书范文是根据实际情况和实践经验撰写的，具有一定的参考价值和指导意义。

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇一

新任务主动通知是业务能够得到及时办理的最重要保证。所有新信息都能够在几秒内主动通知到桌面，包括新的公告、消息、公文、审批报表等。

2.操作特别简单，与office完美结合，只要会简单操作电脑，用户无需培训即可熟练使用。

3.短信提醒，确保主动联系。

短信提醒模块让主动通知无处不在，重要信息决不错过，业务处理更及时。

4.审批状态可追踪。

能够追踪所有已处理和待处理的事务，并根据其状态决定审批的走向。不仅仅如此，所有信息都可以追踪其阅读或处理状态，跟踪业务处理的最新状态和所有审批人的处理时间、意见，甚至每个人修改的痕迹。

5.强大的工作流程处理。

(1)流程可以自由定义，可以根据发展需要随时修改。

(2)流程能及时处理，允许查看审批人在线状态，主动通知到桌面或短信提醒，特殊情况下还可以“撤办”，让业务及时办理。

(3)流程可以追踪状态和保留痕迹，每个人在流程中所作的改动都被作为原始单据保留，以备追查。

(4)多种流程审批模式，可以满足用户的各种业务审批要求。

(5)流程中能够同时处理文档和数据，oa网络办公自动化系统允许业务数据以审批方式经过多人协同处理，数据更新时能够主动通知到指定人，因此在协同工作和适用范围上更强。

6.科学严密的考核体系。

办公自动化系统中对处理的每一笔业务实现了计算机的自动考核，在事务处理的每一个环节都可设置相应的考核项目，按照考核细则量化的分值由计算机逐条比对考核，对于文字、材料性的考核，计算机给出提示性的考核方案，通过人机结合方式予以考核，从而完成目标责任制考核办法。

7.功能丰富。

办公自动化系统中提供了通知公告、邮件、短信、业务咨询、考勤、精神文明建设、法律法规库、人事信息、工作部署、工作日志等众多功能，使系统的功能更加强大。

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇二

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇三

一，项目背景：

作为未来国民经济中的一项重要支柱产业，旅游业要与目前的信息化浪潮相适应，促使中国在21世纪前叶成为世界首位旅游大国，就无可避免地面临这样一个挑战和机遇：加快中国旅游产业的信息化建设，增强旅游业可持续发展能力，实现高效优质的集约化经营。旅游业是一个开放性的大系统，信息是其得以生存和运转的根本基础，它贯穿了旅游活动的全过程，因而信息是旅游系统的灵魂，是命根子。任何企业和个人若想在充满机遇和挑战的旅游业中赢得一席之地，必须充分利用现代信息技术带来的巨大益处。现代信息技术的发展和广泛运用给旅游业带来了新的机遇，使旅游业的深度、广度和高度都有长足的发展。科学技术的不断进步可以有效地为可持续发展的决策提供依据和手段，建立健全规范、高效、有序的旅游信息化架构，充分发挥信息引导作用，这对实现旅游可持续发展有着特殊的意义。

从信息技术的应用来看，计算机技术真正应用于我国旅游企业是在20世纪80年代，航空公司的电脑订票网络系统、旅游企业办公自动化系统等适用于旅游企业的计算机系统开始得到逐步推广，然而能实现电脑预订的网络还是极少。在国际市场的促销方面，不少旅游企业开始注意应用现代信息技术，如cd-rom光盘、多媒体技术和internet。在国内旅游业务网络化方面，上海春秋国际旅游集团进行了有益的探索，目前他们的网络成员已有二十多个。在旅游信息查询和咨询方面，最早是chinanet之下出现的一些旅游信息服务网。国家旅游局从1990年起开始抓信息化管理并筹建信息中心，1994年，信息中心独立出来，专为国家旅游局和旅游行业的信息化管理提供服务和管理技术。中国科学院地理所旅游规划研究中心正在尝试着在旅游规划过程中，结合旅游资源普查、规范工作，建立旅游目的地的精品旅游资源信息库。

1.随着公司业务规模的扩大，营销网络的增加，随之而来的就是总部与这些分支机构、分销网络的统一协调和管理，传统的电话传真方式虽然比较熟悉或方便，但是受限于电话线路及人力配给，将难于配合庞大的信息沟通的需求。

2.旅游行业的员工流动性大，旅行社需要对员工的业务操作及流程进行规范化管理，防止中间的漏洞，避免经济损失。

3.客户资料和跟单纪录是重要的销售文档，经营的历史越长，越需要对客户的资料进行妥善管理。

4.如何提高销售人员的反应速度，为客户快速准确地提供报价单，是目前旅游业竞争中销售成功的关键因素。

5.发展企业的核心价值，学习先进经验，展开对客户的上门直销，改善商业流程，提高运作效率，增加与客户、供应商、合作伙伴之间的互动，将为公司保持长远的竞争动力。

三．具体的方案描述：

旅行社信息管理系统分为基础资料、产品中心、门市接待、团队管理、签证中心、票务中心、客人资料、费用管理等子系统。这些系统既可以独立使用也可以互相有机结合。这些大子系统的简要功能说明如下：1.基础资料子系统：

o旅行社管理：管理旅行社的各个部门和同行信息，是客人报名参团的一个重要数据依据。

o员工管理：对员工进行信息登记管理，指定员工所属的旅行社或部门等，这些信息依据是系统进行业务服务支持的依据。

o旅游分供方管理：对旅游分供方如国家/地区、城市、景点、地接社、酒店、餐厅、驻外机构、航班信息管理，上述信息提供传真号和电子邮件信息管理功能，以使系统能迅速通过传真和邮件实现与分供方进行信息沟通。

oo导游管理：提供对导游的管理功能，支持对导游的投诉功能。领队管理：提供对领队的管理功能，利于对领队管理。o航空公司管理：定义和管理航空公司，分供方信息中航班需要归属特定的航空公司。

o系统信息编码字典：定义旅行社业务中的各种信息字典，实现企业信息的编码化管理。

2.产品中心子系统。

o线路基本信息：定义产品的基本信息，可以录入独立的宣传性质的多媒体文档（如word格式文档）帮助前台进行产品销售。

o

国家地区定义：定义指定产品需要涉及那些国家，签证要求等。

信息。

oo线路行程信息：定义线路的行程，帮助前台进行产品销售。线路的价格策略管理：指定产品销售价格策略，帮助团队o制作出团计划并根据旅游淡旺季情况进行价格调整。

3.门市接待子系统：

o组团：授权用户可以根据线路进行组团操作，制作出团计划，进行旅行社产品销售。

o团信息：团队管理人员可以根据情况修改团队基本信息，如截止报名日期等。o行程：定义和修改团队的行程，此行程信息自动从线路产品继承得到，可以根据具体团队的实际情况修改行程信息，并及时发布，通知其他门市接待工作人员。

o国家/地区：定义和修改团队涉及的国家和地区信息，设定相应的签证要求，此信息自动从线路产品获得，但是可以根据团队的实际情况进行修改，协调与其他部门的工作。

o签证：进行送签设置，一经设置，签证中心的工作人员将从其工作界面上得到最新的送签要求，通过与实际人工交换过来的客人资料进行对比，实现人工送签操作和计算机送签台帐登记管理的协调。

o费用：录入团队的计划成本，与费用管理子系统的团队实际成本录入相呼应，实现单团费用管理。

oo派领队：从领队信息表中指定团队的领队。

报表/传真：将出团计划、出团名单表等各种报表以打印输出或者传真输出的形式发布出去，还有管理与门市接待和团队管理的报表统计生成工作。

o邮件：将出团计划、出团名单表等各种报表以邮件的方式进行输出，实现无纸化办公。

o参团：散客报名参团信息录入，可以录入各种费用，与费用管理相配合。

oo候补名单：录入当前团队的候补名单信息。

缴费：对于非一次性缴费的客人，提供费用的补录功能。oo修改：修改旅游订单信息。

换团：根据客人要求将一个客人从一个旅行团换到另外一个旅行团。

oo退团：客人退出旅行团。

延期：客人因故退出已参加团队，但是所交款项暂不退回，以备下次参团之用。

o保存：提供订单快速修改功能，如修改分房号，修改出关顺序等，修改后点击“保存”功能就能将最新信息存盘。

4.团队管理子系统：

o组团：授权用户可以根据线路进行组团操作，制作出团计划，进行旅行社产品销售。

o团信息：团队管理人员可以根据情况修改团队基本信息，如截止报名日期等。

o行程：定义和修改团队的行程，此行程信息自动从线路产品继承得到，可以根据具体团队的实际情况修改行程信息，并及时发布，通知其他门市接待工作人员。

o国家/地区：定义和修改团队涉及的国家和地区信息，设定相应的签证要求，此信息自动从线路产品获得，但是可以根据团队的实际情况进行修改，协调与其他部门的工作。

o签证：进行送签设置，一经设置，签证中心的工作人员将从其工作界面上得到最新的送签要求，通过与实际人工交换过来的客人资料进行对比，实现人工送签操作和计算机送签台帐登记管理的协调。

o费用：录入团队的计划成本，与费用管理子系统的团队实际成本录入相呼应，实现单团费用管理。

oo派领队：从领队信息表中指定团队的领队。

报表/传真：将出团计划、出团名单表等各种报表以打印输出或者传真输出的形式发布出去，还有管理与门市接待和团队管理的报表统计生成工作。

o邮件：将出团计划、出团名单表等各种报表以邮件的方式进行输出，实现无纸化办公。

o参团：散客报名参团信息录入，可以录入各种费用，与费用管理相配合，团队的参团功能提供来自同行的成批报名操作界面，以适应同行报名管理的业务需求，这是与门市接待的不同之处。

oooo候补名单：录入当前团队的候补名单信息。

缴费：对于非一次性缴费的客人，提供费用的补录功能。修改：修改旅游订单信息。

换团：根据客人要求将一个客人从一个旅行团换到另外一个旅行团。

oo退团：客人退出旅行团。

延期：客人因故退出已参加团队，但是所交款项暂不退回，以备下次参团之用。o保存：提供订单快速修改功能，如修改分房号，修改出关顺序等，修改后点击“保存”功能就能将最新信息存盘。

5.签证中心子系统：

oo送签资料库：统一管理所有的送签资料要求信息。送签资料管理：定义各个国家对于不同送签地点的送签材料要求。

ooo送签名单表：组织和打印送签名单表。

打印签证表：根据客人的签证资料打印其签证表。签证办理完毕确认：选择客人确认签证办理完毕，一经确认，门市接待或团队管理自动得到该客人签证办理完毕的确认信息提示。

6.票务中心子系统：

o根据团队确认票务信息，如航空公司、机票价格、免票方式、订位数量、首站航班等信息。

ooo打印输出团队出票预定单。打印输出团队机票名单表。票务统计分析报表。

7.客人资料子系统：o客人资料查询：按客人基本信息查询、按生日（月/日）查询客人资料、按年龄查询客人、按行业查询客人资料。

o客人资料统计分析报表。

8.费用管理子系统：

ooo团队计划成本录入：录入团队计划成本，分细项。团队实际成本录入：分细项录入团队实际成本。团队费用报表：按团队查询团队费用信息，实现单团费用管理。

o旅游业务财务分析：按市场、时间、项目（包括计划成本、实际成本、实际收入、毛利率）等进行财务统计报表分析。

成为旅游通正式客户，接发订单，玩转生意经掌握第一手旅游在线商情报告。

通过广告系统可以在符合互联网广告投放规范的前提下简洁高效地满足广告客户的传播需求，而且具有传统广告媒体所难以企及的优势：定位准确，手段多样，形式活泼，投放及时，见效迅速，影响面广。广告一般需要提供按时间、主题、人次等要素进行分类分组，以明确区分客户群体，使广告投放达到最佳的效果。

14.宾馆、酒店预订系统。

随着我国经济的飞速发展，飞机、火车等交通工具和大家工作生活联系越来越紧密，票务预订系统的重要性和普及性也凸现出来，预订系统服务对象不仅仅是旅游出行的游客，还包括众多经常到异地出差、学习或探亲访友的客户。票务预订系统依托民航、铁路自身便利的销售、送票网点，在网上给广大客户提供了一种便捷直观的订票方式，满足众多客户的需求。

如今，各大饭店的订餐服务只能通过电话来提供。在就餐高峰时间，往往需要连续拨打几个电话，才能确定就餐饭店，智能订餐系统可为顾客解除这种烦恼，节省时间和金钱。

导游服务中心的基本功能表现在三个方面：

导游服务中心的基本功能表现在三个方面：

o功能权限设置：定义程序能够操作哪个功能，不能操作的功能无法操作。

o

数据权限设置：定义程序功能操作的数据范围，比如限定用户操作的旅游市场，限定签证能够办理的国家，这样一来提高业务人员操作计算机的效率，二来利于将来加强专业分工，提高工作效率。

另外，还根据旅行社计算机网络应用的要求，提供后台的传真服务子系统、邮件服务子系统的系统集成和软件功能服务，有了传真子系统和邮件子系统的支持，保证了旅行社之间信息的快速和有效的沟通。四，收益：

旅行社信息管理系统是基于internet/intranet技术实现的信息管理系统。系统建立在大型数据库基础之上，通过web服务器提供对后台数据和程序的统一管理，客户端完全基于浏览器，因此，其具有易于学习、易于使用、易于管理、易于维护的优点。

本系统的安全完全采用采用操作系统级的安全管理机制，因此，本系统也具有非常良好的安全性能，同时，本系统基于自主版权的企业发展平台－newmis平台建立，能够很好地和国内外的其他安全产品集成，为系统提供更高的安全保护性能。

由于完全采用浏览器/服务器的应用体系架构，因此，本系统同时能够很好地从基于企业内部局域网（intranet）的应用扩展到基于互联网（internet）的应用，从而为此系统在更加广阔的范围使用提供了可能。而这种能力又是与旅游行业对计算机业务及其管理系统要求相适应的，是能够满足旅行社业务管理信息系统长期发展需要的。如果保持长期连续投资，坚持不断地建设和完善此系统，旅行社管理信息系统将会达到一次投资，终身受益的投资效益。

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇四

办公自动化这个概念从产生到现在，这个办公自动化已经分化为广义办公自动化和狭义办公自动化。

广义办公自动化：在统一的企业信息平台上实现对公文，销售，人事，资产，客户，采购等处理，与泛微提倡的协同商务没有本质的区别，最大的特色是消除了企业内部的各类信息孤岛。狭义办公自动化(传统办公自动化系统)：主要是以公文处理、档案管理为核心的办公管理系统。

从目前整个市场的需求来看，狭义的办公自动化系统将会被广义的办公自动化(协同商务系统)所取代。

一、建立在泛微协同商务系统(ecology)上办公自动化系统具有如下特征：

•完全基于web，方便管理和存取;。

•提供每一个用户一个个性化的信息门户来处理日常事务;。

•可有无限扩展性：你可以在系统中随时增加：客户管理功能，知识管理，销售管理，财务管理，采购管理，资产管理，产品管理，项目管理，人力资源管理等功能。使你的前期投资可以被无限利用。

二、泛微协同办公方案可以实现的目标：

泛微协同办公方案能向你提供一个协同的、集成的办公环境，使所有的办公人员都在同一且个性化的信息门户中一起工作,摆脱时间和地域的限制，实现协同工作与知识管理。

文档为doc格式。

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇五

oa平台管理员的培训非常重要，因为系统管理员对系统各个模块的熟悉程度、对软件所使用工具的熟练程度将对系统实施效果产生很大影响。只有掌握了这些知识，管理员才能在系统出现问题时具备分析与处理的能力，以保证系统正常运行。建议由本单位内懂技术的员工担任系统管理员一职，并由oa办公系统供应商直接对系统管理员进行培训。

2、各部门主管的培训。

各部门主管的培训也非常重要，他们是各部门的直接领导人，对oa办公系统的'后期推广、应用起着带头、指导和监督的作用，只有他们会用并且愿意用，才能将oa办公系统的成功应用落到实处。

3、一般用户的培训。

一般用户是使用oa办公系统最频繁的人群，对他们的培训应该更细化、更有针对性。伟峰科技建议由各部门主管对其部门员工进行培训，培训最好采用讲解培训与解决运行中出现的问题交替进行的方式，这样有助于用户更快地熟悉系统。对于oa办公系统，很多企业员工都有不同程度的抵触心理，一方面可以通过培训、宣传等方式抵消一部分抵触情绪，另一方面可以建立一套合理的奖惩制度来推进实施。如可以采用分享一条知识奖励一定金额的方式，带动一部分人分享知识的积极性，等到整体员工都有这种意愿时，即可取消奖励机制转而采取惩罚机制，以处罚仍不使用oa办公系统的员工。

4、企业高层领导人。

实际实施案例中，我们发现很多企业高层领导人年龄偏大，对计算机不熟悉，学习新东西比较慢;又或者他们一般比较忙，坐下来听讲解的时间非常有限。针对这种情况，建议先对他们常用的查阅、审批、oa流程管理等功能进行讲解，后期再慢慢的培训其它方面的使用。

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇六

x月xx至xx日，局团委组织团员青年及有关部门代表共40余名在孝感桃园水乡专业训练基地开展了oa办公自动化系统培训暨素质拓展活动，oa办公系统培训总结。在第一天的活动中，精心设计的“天使之手”、“空中抓杠”、“悬崖速降”等拓展项目，让团员青年在解决问题、应对挑战的过程中，体验紧张、恐惧、兴奋等各种感受，锻炼顽强意志，使其在面对困难时更加自信，并不断实现自我提升，从而达到激发自身潜能的目的，傍晚，同志们围着篝火，伴随着熊熊燃烧的火焰，舞动起来，欢乐起来，尽兴释放着自己的激情，难忘的篝火晚会在漫天飞舞的绚烂烟花中结束。

xx日进行了局oa办公自动化系统培训及测试。局计算中心高小莉副主任向团员青年们介绍了我局oa办公自动化系统，并对该系统的登录、收文、发文进行了详细的讲解，随后进行了现场测试。测试采取逐一过关的方式进行，所有参训同志必须根据《操作说明》中事先设定的模式、要求，严格按照步骤完成指定文件的收发处理。通过培训，同志们较好地掌握了该系统的常用基本技能，并能熟练地进行收、发文处理，培训活动达到了预期的效果。

活动结束后，局团委要求团员青年及时进行总结，通过网络交流自己的感受和收获，结合实际工作谈心得体会。在今后的工作中，局团委将紧紧围绕我局工作目标，通过喜闻乐见的方式，适时地开展形式多样的活动，不断增强局团委凝聚力，更好地为全局中心工作服务。

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇七

本文介绍了公园娱乐收费系统的方案。通过ic卡刷卡计时收费，统计快速，使用方便，管理科学。可以应用于公园其他项目：比如运动馆、游泳场等项目。

二、客户简介。

xx农庄由广东xx集团于2001年投资兴建，位于佛山，是一个以岭南历史文化、顺德水乡风情、农家生活情趣为特色，集吃、住、玩、赏、娱、购于一体的综合性景区，主要由“长鹿休闲度假村”、“机动游乐主题公园”、“水世界主题公园”、“农家乐主题公园”和“动物主题公园”等五大园区组成，各具特色，精彩纷呈，是休闲娱乐、旅游度假、商务会议的最佳场所，更是团队拓展、集体旅游的首选基地。

三、客户实施。

1、系统硬件设置有读卡器消费点36个，系统服务器，票据打印机。

2、项目收费根据ic编号区分，而一个读卡器只能识别特定项目的ic卡。

3、进场内服务点可以购买娱乐卡，并充值。

4、在任何装有消费机器的娱乐项目里消费。

5、收费系统管理软件可以实行计时并自动计算应收金额，而且可以实现多种项目收费，每个项目的不同时段，超时的收费模式。

6、ic卡循环使用，只用作记录时间差，不用作消费扣钱。

7、每个读卡器上有显示屏，用以显示相关信息。

8、开始计时单据显示内容为：消费项目，开始时间，所在时段收费标准，按金，公司名称，及自定义句子。结帐单据显示内容：消费项目，开始时间，结束时间，共用时间，所在时段收费标准，合计金额，按金，公司名称，自定义句子。

9、零售商品收银功能。例如，可以设置商品种类，单价，售出合计。

10、财务统计功能要求：统计当天营业总额，四、系统分析。

1、系统框架图该项目采用tcp/ip协议与中心服务器通信，整个系统由服务器加终端机组成如下图所示：

2、系统说明。

硬件配置：

a．服务器：联想t168。

b．交换机：tp-link8口。

c．开户充值机器ykt-12。

d．终端机：ykt-500tt台式消费机；

e．带印刷卡片。

f．管理软件：wxykt一卡通消费管理软件2012-4.23beta7。

广州市一卡通计算机服务有限公司。

制作：无线一卡通罗工。

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇八

在渠道上，消费者看过广告直接电话订购，广告本身就兼任渠道、终端的职责，节省了大量的渠道、终端等各种费用。

在促销上，一个电视购物片，一般会出现3次以上的促销叫卖，常常采取“卖产品赠超值赠品”与“几日内不满意或无效全额退款”的促销策略，迎合了消费者贪便宜的心理。

总之，电购片除了是广告宣传员外，还扮演产品介绍员、终端促销员等多重角色。传统营销要素都被转移到电视屏幕上，只要电购片“卖货”，一切营销难题都会迎刃而解。

快——市场热销快速化。

电购产品销售有三“快”。市场启动快，广告效果当日就可通过进线及订购量体现，不用招商、不用铺货，启动市场变得快速又简单。产品销售快：消费者看到广告，电话订购，送货付款，销售即可完成。再加上广告中常常声称的“三十分钟内打进电话有更大惊喜”等煽动性语言，广告尚未播完，订单就纷纷打进。资金回笼快，不需要长期品牌广告培育，不需要巨额品牌形象投入，投广告要的就是订购量，如果回款超过广告成本，就投放更多的广告。然后更大的回款额„„，被央视曝光的“波丽宝”利用广告“轰炸”曾创造了日销售至少240万的奇迹。任何事物都有其两面性，新事物尤其如此。电视购物作为一种新型的营销方式，在给电购链条的各方带来利益、给消费者带来便利的同时，也存在着诸多亟需破解的问题与弊端，这些已经成为制约电视购物发展的巨大障碍。

一、成也功效，败也功效，过分功效承诺导致产品快速死亡。

电视购物广告要在几分钟内抓住观众的眼球并促其购买，常用的手段是突出。

产品神奇的功效，并且是在短时间内就能达到普通产品长期都不能达到的效果。一度泛滥的减肥、丰胸类产品，在主流电视媒体上公开宣称“服用一天可减2至5公斤，最多的可减10公斤”；“10天即能使胸部再度发育”等，因为有明确的功能承诺，消费者极易被打动，又因为有明确的功效参照，如果产品功效没有达到自己的心理预期，消费者自然会产生“上当受骗”的感觉，并将这种不良的口碑传播开来，紧接着，出现大量消费者抛弃该产品的现象。产品的生命周期也就宣告终结。

二、成也广告，败也广告，违法现象泛滥导致行业信誉危机。

电视购物广告已经成为违法广告的“重灾区”。在中消协对全国30余个主要电视频道进行的检查中，发现虚假违法电视购物广告占违法广告总数的比率竟高达61%。电视购物广告看似复杂，其实都逃不脱“三股文”的模式。

一、神奇功效成份；

二、离奇产品机理；

视购物广告，既是要打击电购违规现象，也是期望能够净化市场，使之更加健康有序地发展。

三、成在直销，败在分销，缺少品牌建设导致产品昙花一现毋庸置疑，电视购物可以“短平快”地炒热一个产品，但是要实现产品长期发展，必须要进行终端建设，做好品牌维护。如果没有品牌建设、没有终端销售，单凭广告拉动，只能使产品昙花一现。

纵观行业领军品牌，诸如宝洁、诺基亚等基业常青的国际知名品牌，都不是单纯依靠广告来赢得市场、赢得消费者持久信赖的。产品研发、终端专柜建设与维护、全程服务体系等等都是品牌可持续发展的重要环节。

大量电购产品陷入“各领风骚三五月”的怪圈，其根本原因就是仅仅依靠电视直销，而没有开展更深入、系统的渠道分销与终端销售。毕竟，消费者对于身边看不见、摸不着的产品，可以相信一时，却很难忠诚一世。

千龙财富北京消息曾经头顶“光环”并被国人寄予厚望的电视购物行业正被迫面临“转型”，虽新品不断，但伴随而来的更是投诉不断。

似乎从电视购物进入中国开始，有关它的负面消息就从来没有停止过，甚至愈演愈烈，或许是因为这个行业在中国还比较“年轻”，行业规范不够完善，才会出现鱼龙混杂的现象，落下不少“病垢”为消费者所不满，甚至开始怀疑电视购物行业兴起之时的初衷——足不出户就能买到价廉物美的商品。

进行欺诈，甚至假冒一些正规电视购物公司的名义，骗取消费者的信任，达到骗钱的目的。

国内首家在美国纽交所上市的电视购物企业橡果国际表示，鉴于行业内的混乱局面，公司已在信息安全方面采取了各种手段，例如：呼叫中心内无纸化办公、用户资料严格保密、加强呼叫中心系统安全建设等，但橡果国际仍然会遭遇很多“张冠李戴”的投诉。毫无疑问，不法商家之所以频频利用大品牌电视购物企业的名号，就是看准了这些平台已经建立起的相对成熟的购物环境和诚信度。在不少消费者和投资者眼中，往往以股价的涨跌来看待电视购物行业的整体表现。其实，一方面，电视购物行业本身的确正处于低潮期，大部分企业在今年的业绩报表中也都出现了亏损；而另一方面，假冒伪劣产品以及不规范竞争造成的消费者信心的大幅下降，也影响到了整个行业的发展，这也是目前行业所面临的最大的诚信挑战。

现状：诚信重塑迫在眉睫。

面对消费者的不满和质疑，不禁要问，电视购物行业还能有多大的作为呢？据不完全统计，每年全国电视购物类的广告投放量高达500亿元，每天在各地卫视的广告投放时间超过3000分钟；而与火爆的播出场景相对应，电视直销产品的投诉率一直居高不下。相关数据显示：近两年来，电视购物投诉案件高达2000件以上。电视购物几乎成为一种引起大面积消费者不满的严重社会问题。更为消费者忧心的是，与居高不下的投诉率成鲜明对比的是，这些投诉解决起来却困难重重。

业内人士指出，电视直销这行业的潜规则就是产品大多数涉嫌虚假夸张宣传。这话也许有些言过其实，但它也同时告诫了电视购物行业，诚信重塑破在眉睫。不规范的市场规律、不完善的市场法律、不具杀伤力的惩戒措施，不仅使那些不规范的电视直销机构有机可趁，还可以从容脱身，无形中造成这一销售方式信任危机日益严重——不仅损害消费者的权益，还影响到电视媒体的公信力。记者在调查中发现，加强消费者对电视购物的订购程序和售后服务的全面认识，有针对性地帮助消费者准确鉴别国内规范的电视购物企业，无疑是电视购物企业日常营销应有的题中之义。

近来，电视购物行业已有了新的变化：电视购物行业在本地市场面临着传统零售渠道的竞争，在全国市场面临网上零售等新零售渠道的竞争，各电视购物运营商均推出基于自身资源优势的网上零售业务、目录邮购业务以及电话销售等多渠道零售体系。面对目前股市低迷的大环境，国内电视购物行业中影响力最大的橡果国际给出的建议是，处在行业整体下滑的情况下，要提升业绩就一定是一个持久战的过程。一方面通过引进更多更好的产品和服务，提高消费者对品牌和供应商及产品的忠诚度；另一方面国内电视购物企业也应加快步伐和有关部门商讨出台相关行业政策法规，积极引导市场健康发展。

橡果国际公关部负责人王凯表示：“橡果国际希望将电视购物做成一个事业，而不仅仅是赚钱的工具。虽然仍要追求盈利，不过并不是把眼光放在短期的利益，而是从产品质量、广告形式和消费者服务等多个角度出发，做长线，通过好的产品、好的服务和好的销售方式打造健康的电视购物事业。”

无关。但是，这些外因也推动着国内电视购物企业以更诚信、更成熟地态度做好电视购物行业。

展望：步履更为稳健。

其实，对于年轻的电视购物行业，重塑诚信只是起步，受挫难以避免；但是。

不可忽视的事实是，在中国电视购物行业成长的过程中，其步履正日益从容稳健。随着中国消费市场和媒体市场的发展，20世纪90年代中期，在国外已有近十年发展历史的“电视购物”进入中国，对在市场化和产业化发展过程中的中国电视媒体提供了新的发展思路。在随后的几年中，电视购物得到了产业界各个方面人士的关注，电视购物在全国各地迅速铺开，有业内人士不无夸张地指出，当时基本上是每个电视台旗下都拥有一个电视购物公司，这种新的业务形态已经成为了“全民关注”的对象。中国的电视购物发展至今，在一定程度上已经有一定的成熟度。而更适合“中国式”的电视购物，则应该从消费者出发，就如同橡果国际所坚持的：将原本大众认为的纯广告逐渐转变为信息的传达，更实际地考虑到消费者的需求。

在选择外购和合作经营产品时，橡果国际、中视购物等知名企业都会倾向于选择实力和信誉较好的大品牌，选择拥有良好售后服务体系的品牌，以最大限度地保证消费者的利益不受假冒伪劣产品的侵害。

除此之外，由于电视购物中消费者无法和产品直接接触，对公司信誉、实力等方面的情况也无法做到很了解，消费者可能发现自己对买的产品不满意而要求退、换货，所以在选择电视购物公司时一定要把是否能提供退、换货服务作为一条重要原则。据了解，橡果国际目前拥有行业内最大的客户服务中心，独立为顾客提供全方位的售后服务，并于08年初针对化妆品系列产品的特性推出了“无障碍退换货”服务：只要是在橡果国际购买，并有购物发票且商品非人为损坏、赠品齐全、包装完好，顾客在收到产品30天内无需任何理由就可退回所购商品，按约定退给顾客货款。为此，橡果国际还专门调整了相关广告内容，明示了无障碍退换货和退货时收取相应货物处理费用等字样，同时制作了特殊的塑封袋，将退换货服务指南、购物发票、目录手册、礼券等一并放置在包裹中，便于顾客查阅及收纳，而消费者要做的只是拨打24小时免费服务热线即可。与此同时，橡果国际检测中心也以周为单位提供化妆品类产品的退、换货量，便于客服中心及相关部门了解该产品退、换货情况，以对产品及服务做出及时调整、改进。

事实上，国外的电视购物产业能获得较高美誉度，“诚信”是毋庸置疑的关键因素。产品售前的质检和售后服务都直接体现了电视购物公司的诚信态度。在国外，电视直销出售的产品受到了相当严格的质检保护，其所出售的产品必须要经过电视台的严格检查，电视购物的平均退、换货率为10%至15%，电视购物公司为消费者提供退、换货服务已经是通行做法。目前在国内虽然还很少有商家这样做，但随着以橡果国际为代表的电视购物企业的积极推动，相信这必然会成为中国电视购物行业的基本准则。

每个行业的竞争都是必然的，一个行业的发展，仅仅靠一两个企业是不够的，只有更多的企业参与，才能在公平竞争的基础上，让行业发展更加完善，因此，对于任何竞争，橡果国际表示都会把它当作是拓展行业的一次机遇，而十年的行业经验更让橡果国际拥有了自己独一无二的经营特色。

国际等行业内的代表企业希望通过各种措施，获取更广泛的通路，在拓展自身企业的同时，给消费者带来更加实际的便利。

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇九

一、产品简介。

劳务实名制管理系统是基于对建筑施工市场的深入分析，旨在解决建筑工地存在的实质性问题而研发。工程分包是如今建筑施工中的常见模式，但施工单位的规模、资质、技术水平也是参差不齐，为整个项目的管理带来极大的影响。劳务实名制管理系统的核心优势就在于能够将繁杂的事务性管理数字化和智能化，为建筑施工企业更快捷、精准、专业的管理劳务人员与掌控工程进度提供了便利。率先在行业内推出劳务实名制管理系统，将工程的管理要求、管理责任与履约保障三者合一，提升了企业的管理水平和管理效率。

摊子大、问题多、管理乏力、成本居高不下......肥胖臃肿的建筑施工企业管理体系已经与时代严重脱节，如何降低管理成本、提升管理效率是建筑施工企业急需解决的问题，这是企业发展的需要，是农民工权益保护的需要，也是和谐社会下公平公正精神的需要。

数据统计、智能管理、统一操控，收集与劳务人员相关的各种信息资料，使建筑施工总包方能够清晰掌握劳务分包人数、情况明细，做到人员对号、调配有序。

二、功能实现。

劳务实名制管理系统能够帮助企业实现劳务关系信息化，解决最基本的劳务人员管理问题。劳务实名制管理系统能够满足施工企业的劳务人员信息收集、共享和使用，监督过程管理，降低劳务纠纷的风险。劳务实名制管理系统集多功能于一体，能够满足建筑施工企业信息管理、安全管理以及跟踪分析等领域的要求，打造出符合时代要求的智慧工地。

1、项目基本信息管理。

建立系统基本档案资料，系统可以设置各分包单位人员编号规则，自动生成人员编号，也可设置手动录入。

2、劳务人员实名登记管理。

对进场务工的劳务人员进行进场登记，包括个人身份证信息、工号、所属分包单位、班组、工种、进场日期、安全帽号、是否证件办理、是否签订合同等。

3、报表管理。

情况表、实时刷卡记录表、刷卡率分析表、刷卡照片比对表等，方便用户进行查询。

4、安全教育管理。

劳务实名制管理系统可自定义安全教育类型，系统中可以随时查询劳务人员接受各类安全教育情况，发现未参加安全教育人员，对未参加教育人员限制进门权限。

5、设备信息。

使用摄像考勤一体机作为识别终端，使用高清摄像机和劳务主控设备作为识别终端，使用面部识别设备作为识别终端。

6、违规违纪管理。

手持巡检仪登记违规信息，拍摄违规照片取证，打印违规单。严重违规者设置黑名单，黑名单全系统通报。

7、劳务合同管理。

系统会自动套打各类合同及文件信息，提供劳动合同示范文本，方便企业进行内容的录入。

8、黑名单管理。

将违反公司或项目规定的劳务个人和施工队伍定义为用工黑名单，所有的黑名单信息在各项目和总部平台之间数据共享，即只要被设置为黑名单的个人或队伍到任何的项目上都会检测出其曾被设置为黑名单，项目部根据企业的规定采取对应的处理方式。

9、宿舍管理。

劳务实名制系统能够录入宿舍信息，查询入住登记和入住明细。

10、工资管理。

11、现场信息实时显示。

通过led屏显示当前在岗的人员总数及所属的各分包单位的汇总人数信息。电脑客户端可实时查询当前在岗人员的身份信息及照片。

12、总部平台。

总部平台可实现实时信息查询、云数据存储、项目详细资料查询、提供各类决策分析。

13、通道系统。

通道安装于施工工地入口处，系统会自动记录改人员进出通道的详细时间。

14、掌上劳务。

掌上劳务实名制系统是专针对公司总部管理者和领导开发的一款手机端应用程序，通过手机客户端程序，企业领导可以实施的在手机上查询各项目进度，出工情况，工资发放情况等，同时还可以实现各类预警提示的发送。掌上劳务实名制系统让企业的管理者能随时的发现项目上发生问题，及时的做出应对方案，提高项目的管理水平。

三、核心优势。

1、专业优势。

劳务实名制系统从管理平台到项目管理端，通道控制器，通道机，全部自主研发设计，确保了系统的完整性和稳定性，不受第三方系统的限制，可以针对客户的个性化要求进行二次开发，系统可以满足客户的各类管理上的要求。

2、防范优势。

劳务实名制系统具有多重的防代打卡功能，可以做到真正的杜绝代打卡。通道具有红外检测装置，对于不刷卡进入通道的情况，通道机会发出报警提示，同时抓拍通道的影像作为证据留存，防止非法进入。

3、终端优势。

微信自助查询功能，广大劳务人员可以通过微信方式查询自己的出工情况，企业的通知等等。

资料来源：河北科曼信息技术有限公司。

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇十

在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。oa办公自动化系统使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。企业实现oa办公自动化系统以后，比如说，某个单位来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，一个口令，他自己上网就能看到符合她身份权限范围内的企业内部积累下来的各种知识，这样就减少了很多培训环节。

协同办公。

oa系统是支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公的。如今来讲，地域分布越来越广，移动办公和协同办公成为很迫切的一种需求，如果你将文件保存在网盘或同步盘中，你就能随时随地查看文件，使相关的人员能够有效地获得整体的信息，提高整体的反应速度和决策能力。

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇十一

随着我国经济社会发展和全面建设小康社会的推进，交通需求将持续在一个较高的平台上增长，随着各省高速公路网的形成，对监控、收费、通信的建设要求也不局限于一条路的范围，而是要从全省范围规划联网监控、收费及通信建设。

伴着高速公路的快速建设，联网收费系统也不断地发展完善，但是还是存在着一些问题。

1、规范化施工管理。

2、系统维护管理。

3、数据安全管理。

1、规范化施工管理。

由于工程招标的引入，每条路的工程通常分为三大系统，即通信系统、收费系统和监控系统，招标的结果通常为一个集成商做一个系统，当然也有一个集成商做两个，甚至三大系统全部做，如果一个集成商做，这时管理就看集成商的水平；如果是多个集成商，则他们之间如何协调，如何保证自己的部分是正确的。同时还有一个问题即外场设备的选型，怎样连线，不同的集成商选择的外场设备不一样，连线不一样，从而导致收费软件也不一样，如何规范化这些工作，是业主和有关部门应该、并且必须关心的问题，这涉及到以后系统的维护、升级。

2、系统维护管理。

随着联网规模的扩大，已经出现了省际间联网，今后可能还会发展到区域大联网，甚至全国联网。联网收费实现后怎样保证收费的正常运转，同时要保证维护费用最低。

3、数据安全性和完整性。

数据的安全性和完整性是非常重要的，尤其是高速公路联网收费系统，由于收费过程发生在出口收费车道，因此其现金收入发生在出口所在的收费路段业主，如果不能保证该收费数据完整的进入清算系统，这将影响其他业主的利益，影响联网收费的实施。同时高速公路上计算机管理，包括收费系统、监控系统主要是防止收费员、司机等的作弊行为，但是如果集体作弊、或业主作弊则该系统无能为力。

1、规范化施工管理解决方案。

由于可能是不同的集成商施工，相互之间有狠毒连接，如通信系统是基础，收费和监控是该平台上使用，如何提高效率，减少不必要的协调，每个集成商必须提高相应的测试软件，以检查自己施工的正确性，这样可以避免相互之间矛盾，同时减少不必要的费用。所有硬件设备故障，施工为题，最终都从软件上反映出来，软件不能用，或不正确，大家都盲目的将责任推倒软件开发商身上，但真实结果并非如此。因为每个集成商必须提供相应的测试软件，以验证自己施工的正确性。

随着路网规模的扩大，各路公司为了保证系统的正常运行，维护工作也正式提到议事日程，但就怎样具体运行目前仍在探索之中。就目前情况来看主要有两种维护方式，第一种由道路公司自己的维护队伍；第二种是将维护外包。无论采用那一种模式，从业主的角度来考虑，哪一种方式性价比最高就选哪一种。

得不到保证，因此必须对车道数据采用黑盒方式存放，并且收费软件没有黑盒不能收费，只有应用特制软件能对其操作，其他任何软件都不能访问，也不能破坏。

交安1002班。

何新花。

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇十二

个人总结。

1为了加深对课堂理论学习的理解，提高应用水平，增强动手能力，为毕业设计做准备。我们进行了此次数据库原理与应用的课程设计。我们组本次课程设计的主要任务是开发设计一个人事管理系统。该人事管理系统主要完成员工资料和薪酬的管理，包括工资料和薪酬记录的添加、修改、查询和删除，以及一些辅助项目的管理，如工作部门管理、基本工资信息管理和技能工资信息。该设计主要涉及数据库的建立、连接和释放操作、数据库表中记录的读取和写入操作的功能，以及数据环境的设置使用和数据控件的绑定及填充技术。

这次课程设计要求我们掌握使用现在比较流行的数据库管理系统或数据库开发工具进行数据库管理操作（如建库、建立完整性约束，对数据库中数据进行查询，更改等操作）的方法；同时，要学会使用一种开发工具开发出有相当完善功能并有一定规模的数据库应用系统。通过设计对sql语言要有较深入的了解和掌握，对数据库的管理（主要是安全性、完整性方面）要有一定程度的了解，会对表、视图（存储过程、触发器这两个可选）等的使用。该设计主要包括人事管理系统的概述和预览，系统的设计和分析，数据库的设计和创建，系统所含模块的设计和实现。

刚开始拿到这个题目感觉有点茫然不知从何下手，最后经过老师的指点我们有了一个大体的设计理念，在加上查看相关数据库设计的书籍、上网查找相关资料我们的头脑中有了较为清晰的设计思路。然后我们就顺着自己的思路一步步地开始了我们的设计。

首先是进行需求分析，其中包括功能需求，性能需求，数据需求，运行需求。因为我们对于人事管理都没有太多的了解，这其中有什么需求我们也不是很清除，最后我们又通过调查，再加上参考类似系统的设计思想我们终于完成了需求分析这项首要任务。

再下来是根据需求分析我们更进一步地确定了该系统的功能，进而划分模块，确定各模块的功能。在此基础上确定该系统中所涉及的各个实体，以及与各实体相关的属性。画出e-r图，得出其关系模式。然后就可进一步进行详细的设计。

其实说的简单点这次设计主要就是分为两大块：数据库的建立和人事管理整个系统的设计开发。先说说我们对于人事管理这个系统的设计。

刚开始我们打算是用c#语言进行系统的开发，因为我们在图书馆找到了相关的资料，后来想到我们对于c#也不是了解，怕其中出现问题不好解决，所以我们最后就听取了老师及同学的建议用visualbasic语言来做。至于vb，我觉得很多和我们以前涉及的mfc很相像。在设计窗口界面时，vb自身就提供了很多控件，我们可以任意选择自己需要的组件，也可以任意将其拖到我们需要或是认为合理的位置。这就使得我们在设计窗口界面时格外方便。但是在完成了窗口界面的设计之后我们遇到了难题。究竟如何将这些窗口链接起来？我们真的是无从下手。没办法我们只好再去泡图书馆，找到与visualbasic相关的书籍潜心研究，不过还好我们还是解决了不少问题。但是因为是初次接触这门语言，其中很多地方我们还是理解不到位，我们又去请教了老师，经过老师的耐心指导，我们的作品也更加完善了。

下来说说数据库的建立。我觉得与系统的设计相比数据库的建立简单许多。我们就根据老师交给我们的方法，对照着课本上数据库建立的步骤一步步地进行。先是进行需求分析，然后根据分析结果进行概念结构设计，把所有的信息要求统一到一个整体逻辑中。然后是逻辑结构设计，将概念设计阶段的e-r模型转换为特定机器上的、dbms所支持的数据模型并进行优化，再就是使用主语言和数据库管理系统的ddl语言进行结构式的程序设计。接下来就是数据库的实施阶段，就是利用dbms提供的数据语言及其宿主语言将逻辑设计和物理设计的结果严格地描述出来，编制和调试原程序，组织数据入库，并进行试运行。在完成了数据库的建立之后还应记得为数据库添加各种约束，我们通过触发器使得数据库实现了级联删除，并且避免了用户向数据库中插入重复数据。

困难。比如在数据库设计初始，在划分模块确定各实体及关系时，也许是因为自己对于人事管理不太了解，也许是因为自己对于数据库整体概念还是理解的不是很到位，所以迟迟不能确定该系统所设计相关的实体以及它们之间的关系，最后还是查阅相关资料才确定了下来。再就是在为数据库创建约束时，只记得大体语句格式，其中出现了很多语法错误，最后还是对照课本改正了过来，这就教育了我对于任何重要的知识不能只知其大概，应清楚每一个小点。值得一提的是，在这其中我还学到了不少知识。以前在进行级联删除的约束时，我们总是通过sql语句实现，但在这次设计中我从指导老师那还学到了另一种更为简单方便的方法，不需要记sql语言，只需简单几步就搞定。

另外我的任务就是整理实验报告，为了我们的报告更加清晰易懂，我严格按照规定，然后参考我们设计的步骤详细地对我们这次设计进行了表述。其中涉及了我们具体的设计内容、设计目的、设计步骤以及我们所遇到的问题及解决方案。

在完成了我的主要任务之余我还参与了窗口界面的设计，因为当时分工的原因，我对于visualbasic语言没有太多的研究，只是简单地看了看。我主要就是协助队友，对于窗口整体效果方面给点建议，然后就是帮助她们理解一些书本上不太容易理解的地方。

从浅的层次来说，通过这次设计我将所学知识与实际结合了起来，将课本知识系统化，使得我对课本知识有了更加深刻的理解。对于我更深层的意义是让我体会到了团队与合作的力量，这次我们小组共三个人，在这期间我们为选择开发语言等许多问题有过争执与分歧，但就是在这其中我们才得以成长，最终我们算是圆满地完成了任务。我希望今后有更多类似的机会使自己得到更多锻炼。

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇十三

一.养猪场设立远程视频监控的必要性。

利用远程视频监控系统来帮助管理人员实现对养猪场生产过程的监督管理具有重大意义。

1、养猪场大都建立在远离市区的地方，老板要随时了解猪场的情况十分不方便，并且养猪场一般都采取封闭式管理，不方便人员随时进入。

2、可根据需要可以邀请专家通过远程视频监控系统对养猪厂提供远程指导和诊疗，3、有利于客户远程观察了解猪场养殖情况从而增加销售机会节省销售成本。

4、猪是好静动物，场内管理和饲养人员利用视频监控对猪场进行巡视可减少人员亲自巡栏给猪带来的打扰。

5、员工监控：提高饲养员的工作效率，监督其饲养工作责任心。

6、防盗监控：夜间如有外来人员进入养殖场进行蓄意破坏、盗窃牲畜，实施全面动态录像并存储在电脑硬盘中，供您随时调阅。

7、管理人员可通过调看视频监控录像来总结相关经验。

二，养猪场具体需求分析大概可以分为以下几点：

1、牲畜监控：防范牲畜跳栏互咬、互殴及践踏，以及其它动物进入场内。

2、配种监控：可及时掌握母猪的发情期，便于准确空腹配种，有利于配种成功，减少流产。

3、分娩监控：无论是严寒的冬天，还是炎热的夏日，您无须亲临现场就可实时观看牲畜的生产过程，如出现母猪分娩时间过长或其它意外时，可立即指挥他人采取紧急措施，防止小猪仔被夹在子宫或产道内窒息而死。

4、猪仔状态监控：仔猪的饲养是猪场的关健环节。由于害怕人们的打扰，利用视频监控对仔猪的饮食情况进行观察胜于现场观察。也可及时发现仔猪身体状态异常情况。

5、环境监控：适宜的生活环境是养殖成功的关健因素，通过视频监控观看栏舍温湿度计及时了解栏舍温湿度从而及时采取有效措施。

三，养猪场远程视频监控方案。

1，综述：

网络数字视频监控系统是以计算机网络为依托，系统将传统的视频、音频及控制信号数字化，以ip包的形式在网络上传输，实现了视频/音频的数字化、系统的网络化、应用的多媒体化以及管理的智能化。

网络数字监控系统通过软件提供一个完善的用户界面，所有的常规操作如监视器、摄像机、矩阵等均可通过鼠标来控制，而无需使用菜单或输入命令，警报可以通过点击鼠标来确认，操作者的所有操作可以自动记录。

网络传输介质可以采用：局域网、广域网、因特网；支持在adsl、isdn及ddn等线路上进行传输。可在网络上任一点实现分控，就如同操作者在监控中心所做的操作一样。是对传统监控系统中监控中心所起作用的扩展和延伸。

2，方案设计：

1）在各栏舍安装一台天视达红外夜视型网络智能高速球，通过网线接入值班室从而接入猪场的局域网。

2）在养猪场围墙上沿围墙安装天视达网络红外一体机。接入猪场局域网，或安装红外一体机通过视频服务器接入猪场局域网。

3）管理人员、饲养员的电脑上安装网络视频管理软件，以观看视频。

4）场外管理人员、客户通过互联网观看各监控点。

5）办公室配备一台存储服务器以存储备份各监控录像。

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇十四

系统用户：

赛事管理员；场馆售票员；体育赛事观众。

主要业务需求：

通过本系统可完成体育赛事票务销售的相关工作。

对于赛事管理员，要完成的主要功能如下：

1.管理对象：

a)比赛场馆信息：

场馆名称、地理位置、座席信息（记录每个座席的编号和级别；级别设定分为贵宾座位、标准座位和低价座位）。

b)体育赛事信息：

名称、赛事类型（如羽毛球、足球、射击等）、赛事组织者（名称以及简介）、赛事参加者（参赛队名称及简介）、比赛时间安排（场次、每场起止时间、临时变更记录）、比赛场馆、比赛结果（记录每个场次结果）、赛事票价（票价可按照座席级别来分级）、赛事售票开始和结束时间。

2.实现上述信息的添加、查询、删除和修改。

3.统计：

a)按场馆统计赛事开展情况，统计内容见附件a：

b)按时间统计赛事开展情况，统计内容见附件b；

c)可将上述统计内容导出为excel文件。

4.分析：

根据过往赛事票务销售记录，分析在什么样的季节和时间段举办何种类型的赛事销售情况最佳。给出如附件c所示的分析图表。

对于场馆售票员，要完成的主要功能如下：

1.查阅本场馆赛事安排信息：

赛事名称、时间、各级别票价、各级别座位总数和已售出座位数等信息。

2.在赛事售票开始和结束时间段内出售本馆座票。

可根据顾客要求的座席级别查询未售出的座位数；根据票价和票数自动计算应收票款；售出座票后将该座位标记为已售出；在比赛开始前8小时外可接受退票，自动计算退票金额（返还80％票款），退票后将座位标记为未售出。

3.对于体育赛事观众，要完成的主要功能如下：

1.查阅赛事安排：

根据时间、赛事名称、场馆名称等条件查询赛事安排情况。

列出符合条件的赛事名称、赛事组织者（名称以及简介）、赛事参加者（参赛队名称及简介）、比赛时间安排（场次、每场起止时间、临时变更记录）、赛事票价（票价可按照座席级别来分级）、赛事售票开始和结束时间、赛事场馆名称、地理位置、座位总数等信息。

2.查阅场馆售票情况。

查阅场馆当前赛事名称、各级座位总数、已售出座位总数、售票起止日期和时间。

附件a：按场馆赛事统计。

统计日期：2005-7-11

场馆位置：xx大街xx号。

贵宾座位数：_200_标准座位数：_10000_低价座位数：_2000_。

附件b：按时间赛事统计。

2005年6月1日赛事信息统计报表。

统计日期：2005-7-11

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇十五

1、图像远程传输质量较差。

2、音频远程传输回音干扰。

3、数据保存不易、资料检索不便。

4、双向互动控制功能不强解决方案。

1、高清同步录音录像主机：将音视频信息同步刻录到光盘，并同步备份到硬盘。

2、特写摄像机：清晰拍摄办案人员正面特写。

3、观察摄像机：根据需要可调拍摄办案人员画面。

4、鹅颈麦克风：清晰采集现场办案人员的声音。

5、液晶显示器：给犯罪嫌疑人展示证据或播放录像。

6、办案计算机：调用办案相关资料、电子证据出示、视频光盘回放、笔录录入。

7、打印机：打印笔录，证据等文件。

8、数字音频处理器：消除音频双向传输的回音干扰。

9、功放：扩大远端音频的声音。

10、音箱：输出扩大后的声音。

二、看守所审讯室结构。

1、高清同步录音录像主机：将音视频信息同步刻录到光盘，并同步备份到硬盘。

2、特写摄像机：清晰拍摄犯罪嫌疑人正面特写。

3、全景摄像机：清晰拍摄犯罪嫌疑人周围环境。

4、观察摄像机：可控，根据需要可调整观察画面。

5、拾音器：清晰采集现场犯罪嫌疑人及工作人员的声音。

6、环境显示屏：显示现场时间，日期，温度及湿度

7、液晶显示器：给犯罪嫌疑人展示证据或播放录像。

8、控制面板+报警灯：室外报警灯与室内控制面板相连，集“审讯状态提示”、“联动报警”、“远程指挥交互”于一体，有效规范审讯秩序。

9、办案计算机：调用办案相关资料、电子证据出示、视频光盘回放、笔录录入。

10、打印机：打印笔录，证据等文件。

11、数字音频处理器：消除音频双向传输的回音干扰。

12、功放：扩大远端音频的声音。

13、音箱：输出扩大后的声音系统结构图。

系统亮点：

1、操作简单。

顺泰伟成同步录音录像设备采用录像、回放等一键式简易操作，办案人员初次接触设备免于培训，即可灵活操作使用（）。

2、全高清1080p图像采集。

审讯过程中的图像、声音等信息采用广电数字高清sdi信号传输，图像无压缩，全高清1080p画质，并做到所有信息高度融合、完全同步，保证证据的真实性和可靠性。

3、远程设备与同步录音录像设备一体化。

顺泰伟成同步录音录像设备具备远程提审功能，可通过h.323协议与视频会议终端直接呼叫通讯，实现点对点的远程通讯，不需要添加其他远程设备。

4、回声消除，让话语清晰。

5、触屏集控，实现智能化。

审讯音视频可实时上传审讯服务器，可实现对审讯系统进行统一储存管理、资料调用等。

7、远程指挥用户通过网络可远程同步实时观看讯（询）问室现场场景，并可以对前端审讯（询问）人员作出文字、语音指挥协同办案。

8、多重数据保护。

支持双光盘和硬盘同步直刻，对讯（询）问室现场的音视频信息进行独立备份，同时支持网络和外置usb硬盘备份，当出现意外断电或故障时，录像的内容不会丢失，保护数据信息安全存储。

9、快速出盘。

可快速出盘，出盘时间不大于1分钟，刻录出来的光盘数据不可修改和删除。

10、支持多种协议，扩展能力强。

设备采用h.232、onvif、rtsp、rtmp等标准接口协议，可实现设备与第三方平台或上下级平台无缝对接。

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇十六

摘要:企业电子商务的崛起,使物流配送越来越成为众多商家关注的焦点,电子商务作为一个高速发展的行业,物流配送系统的滞后状况,已成为不可回避的瓶颈。物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键,若想突破电子商务发展的物流瓶颈,当务之急是要尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系。

物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动,它由一系列创造空间价值和时间价值的经济活动组成,包括运输、保管、配送、包装、流通加工及信息处理等多项活动的统一,是实现原材料市场到消费市场价值增值的重要环节。在企业运作中,物流被看成是企业与其供应商和客户相联系的能力。一个企业的物流是企业内部进行定位的核心能力。

物流配送是按用户的订货要求,在物流据点进行分货、配货工作,并将配好货物送交收货人的活动。它是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、运送等一系列活动的集合,即在集货配货的基础上,按用户在种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的送运,是“配”和“送”的有机结合形式[1]。物流配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,是商流、物流的紧密结合,包含了商流活动和物流活动。通过配送,实现物流活动的合理化以及资源的合理配置,从而降低物流成本,增加产品价值,提高企业的竞争力。

完成配送活动需要付出配送成本。对配送的管理就是在配送的目标即满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡:在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平,或在一定的顾客服务水平下使配送成本最小,一般包括混合策略、差异化策略、合并策略、延迟策略等策略。

电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式,它集信息流、商流、货币流、物流为一身,贯穿了整个的贸易交易过程,是网络经济和现代物流一体化的产物。其内涵可以表述如下:。

电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送。由此可以看出,一个完整的商务活动,必须通过信息流、商流、货币流、物流四个流动过程有机构成。然而,电子商务作为一个高速发展的行业,存在许多瓶颈问题,其中不可回避的瓶颈之一是物流瓶颈,而其中最大的“瓶颈”又是支付系统和配送系统的落后。主要表现是:在网上实现商流活动之后,没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务;配送的成本过高、速度过慢等。因而,即使商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移,但是这毕竟是“虚拟”的经济过程。互联网为平台的网络经济可以改造和优化物流,但是不可能根本解决物流问题[2]。

网络经济、电子商务的迅猛发展势头,会加剧物流瓶颈问题。先进的电子商务和落后的物流形成了非常鲜明的对比。这问题,表面上看是物流服务问题,究其原因,是物流本身发展的滞后,是为物流服务运行的物流平台不能满足发展的要求。和电子商务的发展相比,即便是发达国家的物流,其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。在我国,物流更是处于经济领域的落后部分。长期以来,由于受计划经济的影响,我国物流社会化程度低,物流管理体制混乱,机构多元化。另外,我国物流企业与物流组织的总体水平低,设备陈旧,损失率大、效率低,运输能力严重不足,形成了瓶颈制约物流的发展。

目前我国物流业发展的瓶颈主要表现有:对电子商务的认识仅局限于信息流、商流和货币流的电子化,忽视物流的电子化过程;物流基础设施不完善;物流管理技术落后;传统储运的体制和手段阻碍现代物流的发展;第三方物流服务发展滞后;适应电子商务发展的物流体系尚未建立。阻碍物流业发展的主要原因可以归纳为以下两点:一是物流一体化管理程度不高,与物流发展相关的制度和政策法规尚未完善,很多企业对物流重要性的认识不够,对物流的认识仍停留在传统的运输和存储等层面上;二是物流企业的物流基础设施落后,物流装备水平低,物流技术水平的落后,使物流体系不足以支撑电子商务的发展,从而更加剧了物流的瓶颈作用。

随着电子商务的进一步推广与应用,物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。在整个电子商务的交易过程中,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流,商流活动都会退化为一纸空文。突破电子商务发展的物流瓶颈,必须在现代物流技术和物流信息系统的支持下,建立一个能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息的物流配送体系,才能不断满足消费者对商品的品质要求及服务内容不断的提高的需求,从而将商品快速而完整地送达客户手中。

若想突破电子商务发展的物流瓶颈,当务之急是尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系,如果不解决好物流及其配送中的瓶颈问题,那么电子商务的实施也等于是空中楼阁。笔者认为可以从以下几方面着手。

(一)优化物流企业业务流程。

只有根据业务流程设计的企业系统,才能提高信息处理效率,更好地实现信息集成,更好地适应组织机构变化。尤为重要的是,面向业务流程的思想使人们有意识地审视现有业务流程的运作情况并发现其中的问题,通过取消一些不必要的活动并重新设计业务流程,在流程合理化和优化的基础上再设计开发相应的信息系统,从而充分挖掘信息系统的潜力,大大地提高了流程的营运效率。因此,在物流企业内部实施业务流程重组非常必要[3]。

(二)推行先进的物流管理技术和延伸服务。

采用如运筹学中的管理技术、条形码技术和信息技术等,提高物流的效率和效益,降低物流成本。延伸服务向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理;向下可以延伸到配送、物流咨询,物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等[4]。

从事配送业务离不开“三流”,其中信息流更为重要。实际上,商流和物流都是在信息流的指令下运作的,畅通、准确、及时的信息从根本上保证了商流和物流的高质量与高效率。另外,在电子商务时代,物流信息化也是电子商务的必然要求[5]。因此,提高信息管理水平是我国物流业再造的一个重要环节和切入点。

企业电子商务的崛起,btob、btoc的发展,分销渠道的进一步整合,供应链管理的出现,使得物流配送越来越成为众多商家关注的焦点。电子商务下的物流配送,应该是信息化、现代化、社会化的物流配送。这就要求物流配送企业能够向客户提供全面的配送解决方案。而一个完整的物流配送体系除了具备现代化、自动化的硬体设备及电脑资源外,更应该具有结合两者的物流信息管理系统来满足消费者对商品的品质要求及配送的效率。另外,在电子商务支持下的交易活动不受时空的限制,客户在地理分布上可能是十分分散的,并且要求送货的地点也不集中。

(intranet)主要用于企业内部各部门间的信息传输。网络上点与点之间的物流配送活动保持系统性和一致性,使整个的配送网络具有最优的库存分布、最理想的库存水平、最快捷的市场反应、最迅速的输送手段等,从而体现在电子商务条件下物流支持的快速性及全方位性。用网络支撑、优化、改造、提升物流实体,提升物流服务的竞争能力。根据电子商务的特点,在分析配送中心信息流的基础上设计了一种基于web的一般商业型企业物流配送信息管理系统。配送中心系统中主要活动为信息流及物流两部分,而信息流的层级分为上层是策略信息、中层是经营管理信息、下层是物流作业信息,在中层经营管理信息又分为进货、存货、销货等三项管理信息。下层物流作业管理分为入库管理,在库(库存)管理、出库管理。物流方面分为物流作业与物流设备系统;物流作业主要为进货、验收、入库、货架管理、拣货、流通加工、包装、分类、出货检查、装货、配送等作业流程,物流设备是则是对各作业设置适当的系统设备。系统的模块是根据作业内容的相关性及作业流程的关联性来划分。依据物流中心的各项作业,将该系统大架构划分为以下六个模块:销售出库管理子系统,采购入库管理子系统,库存管理子系统、财务处理子系统,物流配送绩效管理子系统、系统维护子系统,并提供对已制定的计划进货单、入库单进行查询、统计功能。

1.销售出库管理子系统:该系统接收客户的订单,完成订单处理;从仓库中将采购入库管理系统取得的货品经过分拣、包装、配送、运输送至客户手中并送库存管理子系统;然后将产品送出后将应收账款账单转入财务部门作相应处理;最后将各项内部资料提供给绩效管理子系统作为绩效考核的参考数据。

2.采购入库管理子系统:主要把从供应商订购的产品入库,根据入库产品内容做库存管理;针对客户需求的产品向供货厂商下采购订单;当订购的产品入库后作相应的付款处理,并将账单转入财务部门处理;同时将相应的资料提供给绩效管理子系统作为绩效考核的参考数据。

3.财务处理子系统:财务部门以采购部门所传来的产品入库单查核供应商所送来的应付账款,并据此资料付款与厂商;从销售部门取得出货单,并根据应收账款单并收取账款。财务处理子系统制作各种财务报表提供给绩效管理系统作参考。

4.物流配送绩效管理子系统:从其它三个子系统中获取相关的数据,同时根据外界环境的相关信息,拟定产品的订购计划、产品销售计划、配送效率分析、运输控制等决策信息,帮助企业优化配送流程,提高配送效率。

本系统的数据处理采用基于web的b/s结构,以增强系统对企业业务发展的适应性,并能够对客户的变化,做出快速的反映,而且系统的升级方便、透明。基于web的物流配送信息管理系统可以提高物流企业的工作效率,降低系统运行成本和系统的维护成本,方便地实时采集与追踪物流信息,提高整个物流系统的管理和监控水平等,并且通过绩效管理系统做出新的战略决策,从而提高配送效率和仓库保管效率。

四、结束语。

在电子商务环境下,供应商必须全面、准确、动态地掌握散布在全国各个中转仓库、经销商、零售商以及各种运输环节之中的产品流动状况,并以此制定生产和销售计划,及时调整市场策略。因此,电子商务的发展更加推动了现代物流业迅速兴起,而物流也可以对提高电子商务的效率与效益、协调电子商务的目标、扩大电子商务的市场范围、实现基于电子商务的供应链集成、集成电子商务中的商流、信息流与资金流等等起到推动作用,从而促使电子商务成为下个世纪最具竞争力的商务形式。

电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流、商流和货币流的问题,而将商品及时地配送到用户手中。但完成商品的空间转移(物流)才标志着电子商务过程的结束,因此物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。

电子商务的迅速发展,对我国传统的物流运输企业提出了更高、更迫切的要求,从传统的运输仓储企业转型为现代物流企业正是势在必行。所以,在关注电子商务的同时,要以更大的精力建设基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统,逐渐改善我国的物流平台,建立现代化的物流产业。中国市场刚刚从卖方市场步入买方市场,通过学习和交流,我们可以跨越发达国家物流发展初级阶段,利用我国信息技术和网络技术几乎与世界同步的优势,借鉴国外物流发展的先进技术,进入物流的快速发展轨道。

】：

．

i|_。，物流配送系统信息化是电子商务对物流配送系统的根本要求。物流配送系统信息化表现为物流配送信息的商品化、物流配送信息传递的标准化和实时化，以及数据仓库、数据挖掘技术在物流配送信息处理中的应用。实现物流配送信息化后，物流配送过程就像是一条流水线，把原来分散经营的各个物流配送环节系统化，将它们有效地整合、提升，使之成为具有增值功能的综合物流配送系统。物流配送信息化能够实现系统之间、企业之间以及资金流、物流、信息流之间的无缝链接，而且这种链接同时还具备预见功能，帮助企业最大限度地控制和管理库存。同时，还可以全面应用客户关系管理、商业智能、地理信息系统、全球定位系统、无线互联技术等先进的信息技术手段，以及优化配送调度、动态监控、智能交通、仓储优化配置等物流配送管理技术和物流配送模式。

根据coase定律，当一个企业利用内部资源来做一笔交易的成本等于利用外部资源的成本时，企业就没有理由再发展了。互联网的普及，急速地降低了利用外部资源的交易成本。电子商务企业的物流配送依靠专业物流企业可降低交易成本。电子商务企业运用外部服务力量来实现内部经营目标的增长，企业可以得到量身定做的个性化服务，物流配送过程由专业物流配送服务商来进行管理，实现物流配送的产业化。

商务的要求，物流配送智能化已成为电子商务时代物流配送系统发展的一个新趋势。

以客户为中心是企业经营人性化的体现。但要真正做到这一点，物流配送企业必须与其上下游客户进行良好的合作，及时交换信息，改进物流配送系统的流程，增加物流配送系统的柔性，并且一定要做到保证实现承诺。

参考文献:。

[1]王之泰.新编现代物流学[m].北京:首都经济贸易大学出版社,2005.[2]翁菊梅.当前中国连锁零售企业的电子商务与物流模式的选择[j].无锡商业职业技术学院学报,2003,9(3):26-28.[3]杨学军,万蓉.供应链业务流程集成的系统[j].中国管理信息化,2006(9):3-5.[4]刘晓莉.企业生产物流系统的研究[j].物流科技,2004(27):6-8.[5]贺勇,刘从九.中国企业的物流模式研究[j].物流技术,2006(3):1-3.

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇十七

调查目的：了解行业宏观环境、政策状态，分析行业营销模式转变趋势，研究。

产品开发方向，为公司的产品营销提供决策依据。

调查时间：2009年4月20日——2009年4月24日。

调查对象：电购网站、网络行业杂志、网络新闻媒体、政府网站、电视新闻媒体。

正文。

一、宏观经济环境及行业动态分析。

（一)宏观经济形势。

2008年9月以来，美国金融市场风云再起，雷曼兄弟控股公司破产、美洲银行收购美林集团、aig集团陷入危机，强烈震撼了美国金融市场，并在国际金融市场掀起滔天巨浪，旷日持久的美国次贷危机转化为严峻的世纪性金融危机。由于这场金融危机仍处于持续发展中，金融市场瞬息万变，危机将走向何方并止于何处?巨大的不确定性笼罩全球。同样，这场危机的影响范围和影响程度仍是未解之谜。正是基于对金融危机向经济危机过渡的担忧，全球各国政府相继或联合采取了一系列的措施来加强对金融机构和金融市场的支持，除直接对金融机构的接管以及通过货币政策大量注入流动性以外，还涉及一些制度调整方面的内容，将可能给全球未来的金融发展造成一些长远的影响。目前，金融危机已对全球实体经济产生了巨大的冲击，2008年世界经济已明显放缓，下行风险逐步加大。预测2009年全球经济增长率为2.2%，发达经济体经济2009年将下降0.3%，其中，美国经济将负增长0.7%，欧元区两个主要经济体德国和法国将分别负增长0.8%和0.5%。

由于我国仍存在一定的资本管制，金融危机通过金融渠道对我国经济的直接影响比较有限。但由于我国与美国、全球经济之间的联系日益密切，金融危机对我国经济长期发展的间接影响不可低估。在中央的宏观调控之下，全国打响了一场声势浩大的“扩大内需、促进增长”保卫战。中国政府2008年11月公布的两年投资总额达4万亿元人民币的经济刺激方案在全球引起了热烈反应。此举将提振市场信心，有助于保持中国经济的持续稳定增长。在当前全球金融危机的形势下，中国加大对基础设施建设的投资可有效扩大内需，弥补金融危机导致的外需不足。

（二）行业动态。

总额的3%左右，销售额将达到5000亿元。未来几年，电视购物会面临更加激烈的竞争，必须完善多种渠道的立体整合，才能让观众有足够的信赖前提下进行发展。

目前，我国电视购物存在着电视购物频道和电视直销广告相互竞争发展的局面。近几年来，这两种形态一直共生共存，相互竞争市场份额。而“禁播令”的出现给了电视购物一个“警钟”，可以说“禁播令”的发布是电视购物行业的分水岭，家庭电视购物的成长将使电视购物真正开始进入黄金期。然而，尽管近几年电视购物发展迅猛，但电视购物行业的负面消息从未间断过。令电视购物行业的发展充满挑战。其中，商家的诚信问题首当其冲，而产品的质量、广告的形式、从业人员的素质等问题同样也成为电视购物发展的瓶颈。

被誉为继零售、超市之后的第三次销售革命的电视购物，已在世界范围内获得巨大成功。电视购物是一种新兴的商品零售方式，多产品、多品牌、大众化是现代电视购物的基础，以央视购物频道、湖南快乐购物为例，其产品供应商不仅包括飞利浦、三星、海尔、联想、lg等著名品牌，同时也包括众多中小企业的大众化生活化的家居商品，商品品种多达上千个。随着2006年8月1日禁播令的实施，大量“黑五类”撤出电视购物频道，以手机为代表的数码产品迎头补上。现在，各个频道的电视购物节目，基本上都被手机、数码相机(摄像机)、gps导航产品等占据，其中又以国产手机产品为主。

目前我国电视广告存在以下问题：过分或片面夸大产品功效，诱导消费者；违规发布广告；采用虚假的现场演示、或是运用数码技术合成效果对照图片，诱导消费者购买其产品；肆意贬低同类商品；部分内容低级庸俗、售后无保障等。尽管仍充斥着谎言、欺骗和暴利，但是，随着cctv中视购物、东方cj这些传播大腕，品牌化地介入，随着有关部门监管的日益严格，电视购物行业整体生态环境正在改变。目前我国唯一的媒体购物行业组织“媒体购物专业委员会”为了更进一步规范行业自律，使媒体购物行业向着健康良好的方向平步发展，《中国电视购物行业标准》起草小组已经开始进入工作常态，旨在通过行业标准规范企业运营，有利于政府管理部门市场监管。还有中华民族贸易促进会牵头的媒体营销专业委员会也正酝酿成立，目的是为了提出立法和政策建议，为政府决策提供可靠依据，推动媒体营销这一新型产业做大做强，促进我国的商业零售业健康、规范、快速可持续发展。今年3月在北京参加全国“两会”的全国人大代表、温岭市农业技术推广站副站长林炎炎向“两会”提交了关于规范电视购物节目的建议。另外一些大型电视购物公司，如快乐购与自己供应商签订产品质量协议，发表信誉诚信申明。橡果国际出资200万元，在北京市消费者协会设立“橡果国际保护消费者权益先行赔付保证金”。这些信息都在表明电视购物行业正在朝着越来越规范的健康形势发展，只是这个过程还需要些时间罢了。

水岭。

（一）电视直销转型家庭购物。

电视购物直销模式直到今天，还基本上是产品营销，是一种把传播媒介集中于电视媒体的产品营销，更多的是运作产品而非平台，运作单品而非产品群，简称“短平快”营销模式。在市场产品日益丰富和产品同质化竞争激烈的今天，好的电视直销产品打着灯笼也难找。现实就是如此，做电视直销需要操盘手们有更敏锐的市场眼光，尤其是差异化“新奇特”产品的开发，在网络信息延伸到任意角落的今天，要找到所谓的“新奇特”只能是难上加难。且不说电视购物这个行业的诚信问题、电视购物时段媒体价格的高涨、电视媒体自营家庭购物平台切割市场等多重冲击对电视直销的压力，电视直销运营的产品挖掘本身就举步维艰。家庭购物在逐渐吸纳西方qvc、hsn、lg等成熟的媒体购物的经验，东方cj、快乐购、好易购、好享购、中视购物、tvsn等走在了前面，以电视媒体自身平台的媒体购物模式在日渐成长。当然，家庭购物是长线经营，是产品群作战，平台品牌经营。第一，大多有自身自有（或可控）的媒体资源（媒体购物这种模式中最核心的成本之一）；第二，丰富的产品群具备更高的抗风险系数；第三，大多平台处于长线经营的成长阶段，持续的投入将获得平台成熟期的丰厚回报。因此，电视直销难上加难，家庭购物顺势而上。

（二）家庭购物需提升核心竞争力。

电视直销也好，家庭购物也罢，以电视媒体为传播介质的媒体购物模式，都遵循一个基本的逻辑：先有媒体，后有购物。购物平台在逐步兴起，最有优势的当然是自身拥有核心媒体资源的电视台。自有资源来操作媒体购物，能在一定程度上控制运营的核心成本，其最需要的是专业购物平台的运营管理团队。近几年的电视购物行业发展，培育了一批行业的精英，但每一个运营平台资源的差异，有很多细节依然需要摸着石头过河。

视购物的核心竞争力就是企业的人才，就是企业的核心团队，就是行业内各企业的经营者与管理者！

（三）网络视频购物的诞生。

2008年对于电视购物来说，是一个盛极而衰的过渡期。不论是行业的领头羊，还是散落在各个地区规模尚小的电视购物公司，都没能摆脱电视购物行业的信誉危机。当公司的利润急剧下降，生存困难时，于是转型成为必然。

电视媒体购物的形式最早在新加坡获得成功，之后被引入中国，市场空间急速膨胀，但随之也泥沙俱下，虚假宣传、产品质量等问题一直困扰和笼罩着整个电视购物行业的发展。视购物之所以饱受非议，是一些电视购物公司急功近利的做法坑害了整个行业，造成了信誉危机。那么，电视购物在走向下坡路之后，出路何在？七星电视购物创始人赵立新认为：“随着消费者购物模式发生转变，从传统的街购、电视购物等转移到以互联网为主体的网络购物，如果我们还是对互联网媒体的购物趋势视而不见，只会在电视媒体平台上转圈，结果就是死路一条。”。与其坐以待毙，不如顺势而为，赵立新决定把七星购物的触角延伸到互联网上。视频购物网站24city的上线掀开了转战网络购物的底牌。不过，网络视频购物并不是简单地将电视购物搬到网上，后者是强制观看，而前者是用户自己要去看，而最巧妙的是，在商家店铺与消费者间，24city引入了‘购物宝贝’的真人导购模式。

视频导购模式突破了过去网络购物产品文字和图片介绍的束缚，通过“购物宝贝”向感兴趣的顾客展示产品款式、功能、特点、用途等信息，提升了网络购物的用户体验，从这个角度看，对电子商务行业来说，是一种颠覆性的创新。而且，对电视购物企业来说，电视购物的陨落，可能会刺激该行业向互联网平台的整体迁移，由于这些企业普遍有供应链、商品运作、物流等传统资源，将触角延伸到网络购物领域，也具备一定的迁移优势。但这种新兴的视频网络购物模式能在多大程度上拯救电视购物并提升销量，还有待考验。

个人认为尽管电视购物行业遭到不少质疑，但从行业发展趋势来看，电视购物行业仍有很大的发展潜力，目前而言中国的电视购物还远远未达到应有的规模。我们公司限于资金实力无法打造属于自己的专用媒体平台向家庭购物模式转变，但可以与网络购物有效结合，将网络平台的优势合理的运用并加入网购流行元素作为公司产品销售的第二平台，结合产品手册一起打造一个立体的产品销售平台，给公司产品一个多方位的展示，使顾客能更全面的了解公司的产品及优势所在，扩大公司产品宣传范围，消除顾客质疑心理，提高公司形象。

三、产品开发方向及流行趋势。

械、减肥、增高等五大类产品，后来涉及到美容、增高、健身器材、内衣、电子、学生用品、家电、手表、手机、日常生活用品、居家用品、珠宝、电脑、数码产品等等。

而产品的选择一直让电视购物经营者头疼，电视购物产品的诚信度和信誉偏低，促使消费者高度理性化消费。电视购物新的环境迫使电视购物公司重新对电视购物产品寻求新的开发和定位，那么什么产品最适合做电视购物，电视购物的产品具备那些特征，以下我们来作一些分析。

(一)、电视购物产品须以消费者需求为核心。

随着国内电视购物业的逐渐成熟，越来越多的消费者选择通过电视购物来消费产品。产品是电视购物能否成功的关键，产品本身决定其在市场的生命周期与市场境遇，因此，市场和消费者都在呼唤好的电视购物产品。所谓的好产品必须符合以下几个条件：足够的市场空间，足够的利润尺度，差异化、人性化、高科技、智能化。电视购物经营者必须本着长久做好品牌的出发点来经营产品，而不是投机。

适合做电视购物的产品很多，家电、家居、服装、美容、食品、保健、运动器械、电子、珠宝、首饰、手机、电脑、3c数码等等，甚至连一些无形的商品如旅游、保险等都可以用来电视购物，理论上讲，只要适于销售而又是消费者喜爱的商品都可以用来电视购物。电视购物选择产品必须综合考虑，是否是消费者需求的，是否有自己的独特之处，是否有市场，是否有足够的利润空间，是否人性化，诉求是否贴近产品本身等等都是需要考虑的。

电视购物产品以消费者的需求为核心，必须考虑如下因素：

1、目标人群要明确。由于电视购物的消费群基本锁定女性和中老年消费者，所以在产品选择上要考虑具有明确的受众定位，目标人群主要针对中产消费阶层。因此要考虑中产消费阶层追求便利，有一定购买力，易接受新鲜事物，追求时尚的生活方式来选择产品，中高档的精品以及贴近生活的家居及时尚产品当为首选产品。

2、与生活密切相关的功能性产品。新型家电、电脑、手机、数码、化妆品、服饰、家居用品都是适合做电视购物的，但功能性强的产品往往是一把双韧剑，吸引消费是因为具有明确的功能，由于功能与宣传效果不符往往又让消费者对这类产品丧失信心，如去年的“胡师父无烟锅”就是这类产品的典型。

3、瞄准核心购买群体的产品。俗话说，女人和小孩的钱最好赚，犹太人经商为什么成功，一千多年前他们就提出了一些观点：瞄准女人的口袋，善待客户的孩子，做别人想到但没有做的产品。

4、弥补型产品。市场产品琳琅满目，不胜枚举，但是细心的人都能发现现有产品的明显不足，或者需要一些合理的补充，因此，弥补型产品也属于潜在产品的范畴。

5、高科技、智能化、人性化产品。最近几年，具有较高科技含量的新产品在电视购物受到青睐，这类产品本身具有较高的科技含量，又不容易被模仿，因此借助电视购物可以在最短的时间启动产品的销售，同时这类产品的新、奇、特功能也能更多的吸引消费者的眼球。

电视购物是一个无店铺的空中大卖场，适合电视购物的产品很多，电视购物。

销售的前景虽然很好，但前提是必须克服急功近利的心态，坚持以消费者的需求为核心来选择产品，销售真正有价值和品牌的产品。如果一味追求暴利，忽视消费者的权益，那么终将会被消费者抛弃的。

（二）品牌化、多元化是电视购物产品新特征。

2008年可谓是手机的电视购物年，除了手机外其它电视购物产品也是百花齐放，各具特色。电视购物产品品牌化、多元化发展己是必然的一个趋势和方向。品牌产品陆续加盟电视购物。目前，联想、惠普、索尼、三星、东芝、方正、明基等主流品牌厂商及神州数码、联强国际、长虹佳华、佳杰科技等与湖南快乐购共同签署了战略合作。随着这些品牌厂商的介入，给电视购物带来了新的契机，电视购物吸引了这些知名的品牌；同时由于品牌价格的透明度和美誉度，也极大提升了电视购物自身在消费者当中的信誉度。实际上，cctv中视购物也已经成为了国内外名牌和国内自主创新品牌的高端传播平台，众多的世界知名品牌如飞利浦、西门子、松下、三星、迪士尼、lg、联想、海尔以及国内名牌长虹、tcl、夏新等，都已经成为cctv中视购物的供应商，而且正在不断加深合作。可以预见的是会有越来越多国内外的著名品牌加入到中国的电视购物中来，电视购物产品的品牌化是提高电视购物信誉度的一个很好的手段，同时品牌产品也借助电视购物开辟了新的销售渠道和利润增长点，相得益彰。

另外产品类别也开始更加多元化，除了传统的电器、数码、家用、保健、医疗等行业外，虚拟产品也开始登上电视购物的舞台，湖南卫视快乐购推出了境外旅游产品销售，开创了电视购物销售旅游产品的先河。销售旅游产品只是快乐购销售虚拟产品的第一步，此后，还将售卖保险等更多无实体的产品。从2007年10月1日起，消费者可以通过电视购物的方式成为联通cdma的用户。这种营销模式在国内电信运营企业中尚属首例。四川“星空购物”开播首卖的商品就是风靡全球20多年的著名音乐剧《猫》成都首演的门票。“电视购《猫》”的方式，这在中国演出史上尚属首次。太平人寿“阳光天使”重大疾病保险和美亚“祝愿无忧”住院津贴保险也登上了东方cj的购物频道，卖保险可算得上是电视购物的新面孔。今年4月1日，宝马宝马120i、130i同样登上了“东方cj购物”节目。据悉，这是电视购物第一次以直播形式销售高档轿车。据上海东方电视购物有限公司有关人士称，由于其赠送的礼物价值不菲，因此在短短45分钟内就吸引了不少观众订购了19辆车。奔驰c系列4月15日也登上了快乐购的电视购物频道。

虚拟商品、汽车的全新介入电视购物，是电视购物产品的一个新拐点，也是电视购物激烈竞争的结果，而随着市场竞争的加剧，电视购物产品的种类也将越来越丰富。2009年对于电视购物行业来说，既充满了商机也充满了无限挑战，产品既是电视购物的命脉，也是向前发展的原动力，品牌化、多元化是电视购物产品新时期的特点。

优秀办公自动化系统解决方案（通用18篇）篇十八

随着社会的快速发展，全社会对教育有了更为深刻的认识，一致认为让孩子接受正规教育是非常必要的。同时，为减轻自己父母的负担，大多数幼儿的家长不再选择把子女托付给父母照看，而是送进相应的幼儿园，让孩子尽早接受系统、科学的教育。

但是，所以作为父母是不可能全力以赴的投入工作中的，甚至当子女稍有不适，更是终日惶恐不安,不顾子女而去工作，于情于理都说不过去；不去工作而陪伴子女也不现实，以至影响正常的工作。怎样才能为家长解除后顾之忧呢？而作为幼儿园上层管理者的您，必须每时每刻对园中各个角落所发生的一切做到了如指掌，同时园内各种事务又需要您来处理，您是否时常会感觉自己分身乏术？有什么更为行之有效的解决办法呢？康通为您提供一个完善的解决方案。

设计依据。

5.现场勘测报告及图纸。

6.管理部门需求。

设计内容。

幼儿园视频监控系统是专门针对幼儿园实际需求中的具体情况而开发的监控管理系统，特别是远程监控管理。本系统采用世界领先的图像压缩和处理技术，结合先进的计算机网络及通讯等技术，将模拟视频信号数字化并压缩编码，在可利用的数字通讯线路上进行传输。针对幼儿园视频监控的特点和需求，为保证四个年级十几个监控点都能远程实时监控，我们在这推荐使用4条adsl线路(adsl被称为超级一线通，其带宽可达512k，而且可采用包月形式进行通讯，是现在性价比最高的通性链路)，每条通讯链路连接一个年级的监控设备，让学生家长只能监控自己孩子的生活学习情况，这样即可以保证所有监控点都能被实时监控，又解决了访问权限的问题。

工作原理。

幼儿园作为被监控地，安装视频服务器之后，可为家长提供远程监视权限。而家长则可以不受地域限制，只要使用pc机或笔记本电脑通过调制解调器或宽带接入方式接入pstn电话网或internet国际互联网，就可以即时观看幼儿园中教室、活动场所、餐厅、休息室等场所的图象，以便掌握子女的详细情况，因此不必再因为不了解子女的生活起居状况而无谓的担忧，可以全身心的投入到工作之中去。而作为管理者的您，不但要对每一个孩子负责，还要处理各种琐碎的事物。出于对工作认真负责的考虑，您每时每刻都必须了解园中每个角落的情况。因此，利用本系统您可以足不出户的了解每一地点的状况，即使您出差在外，依旧可以通过pc机或笔记本电脑远程接收现场的图象，所以大大提高了您的管理水平，而且在家长中树立了良好的形象，为幼儿园的进一步发展奠定了坚实的基础。不仅如此，您还可以远程播放过去时间段的现场录像资料或远程录像。同时，如果您被赋予相应的管理权限，您还可以对视频服务器进行相应的设置、调整。不仅如此，您还可以对被监视区域进行动态侦测，一旦有异常发生，如有人进入该区域等，即会自动声音报警或发送电子邮件到您指定的电子信箱，也可以自动进行现场录像。本系统支持将四路、八路、十六路视频信号集中在一台显示器上同期显示，使您对多个不同场所所发生的一切了如指掌，而您所要做的只是坐在一台显示屏之前。利用录像保存备案，使日后查询过去某一时间段的情况变为可能。此外，由于采用了目前国际先进的视频压缩算法，有效的解决了图象存储容量与清晰度之间的矛盾。您可以利用有限容量的硬盘存储器，来保存更长时间的录像资料。同时为防止非授权用户取得远程接收的权限，本系统建立了相应的密码保护机制，只有通过使用合法的用户名与密码，才可以正常使用远程接收端。考虑到幼儿园的经济承受能力，我们着力完善其功能的同时，制定了更为合理的价位，为您提供更为经济、实用、可行的远程监控解决方案。

安装了幼儿园视频监控系统后，您的幼儿园将具备以下功能。

1、家长在家就可清楚的看到孩子的一举一动，解除后顾之忧。

2、园长即使出差在外，或抱病在家，也可远程观看园中情况，对幼儿园的情况做到了如指掌。

如果监控主机侦察到紧急情况或危险，将自动发出多种报警：如自动拨打电话、警铃等，迅速通知当地的警方、幼儿园负责人、保安人员等，避免意外的发生。幼儿园安全“零”隐患。