最新患者服务中心工作计划(案例14篇)

时间:2023-10-26 作者:纸韵最新患者服务中心工作计划(案例14篇)

在服务月期间,人们可以展现他们的爱心和关怀,向那些需要帮助的人提供支持和帮助。以下是一些社区服务的好处和意义,希望可以让您更加认识到服务的重要性。

最新患者服务中心工作计划(案例14篇)篇一

1、开展婚迁入户、大学生入户和分户相关政策咨询xx人次,发放婚迁入户表x张。

2、按要求实时完成镇本级基层平台信息修订、更新和充实;完成政府信息公开目录搭建工作;规范落实政府信息公开工作相关工作要求;督促社区一级平台实时完成基层平台信息更新与维护工作。

3、处理办结网络理政投诉x件。

4、量体裁衣式个性化服务方案录入达到xxx%,后续平台工作随时关注数据动态,保障各项数据差异的修改和资金的平衡,x省平台数据的维护。残疾人自强助学金资金已经发放到残疾人手中。残疾人上半年精神、智力三四级、居家安养xx人资金已下发,上报下半年数据审核通。xxxx年种养殖业xx个、残疾人基地扶持转移发展生产力xx人的资金已全部发放到位。xxxx年居家灵活就业xxx个人,灵活就业(直补)创业x个全部资金已发放到位。xxxx年残疾人就业培训和残疾人实用技术培训都通过残联运用不同培训方式进行了培训。xxxx年已实施了白内障免费手术xx例,省项目白内障免费筛查xx月正在进行。xxxx年x—xx月残疾人两项补贴统计上报民政完成并完成资金发放。xxxx年资助一二级重度残疾人购买养老保险工作已有序推进并成功缴纳完成。xxxx年有残联资助残疾人购买新合医疗和少儿互助金工作已全部完成。xxxx年辅助器具xx件全部发放到位并录入平台。xxxx年残疾证十年到期更换工作的开展。

5、办理老年优待证xxx人次。

6、其他工作。

在市政务服务办的指导下,认真开展政务服务规范化标准化试点工作,认真开展了x市单位和部门证明事项保留清单的宣传和落实工作。

(一)规范工作管理,提高服务水平。

加强对各进驻中心的部门之间的协调、监督,完善一窗式受理等工作制度;规范窗口人员的管理,确保中心各项服务工作不缺位、不脱节、不拖延,提高服务水平、提升服务形象。

(二)完善平台建设、提供工作保障。

针对xxxx年我镇网络理政工作存在的短板,分析原因、制定办法、加强人员管理和培训,完善社区一级工作平台的人员、设备、制度建设,增加为工作目标执行到位创造保障条件,确保圆满完成工作任务。

(三)创新工作方式,提高服务效率。

一要积极开展宣传活动,把各项办事程序,办事须知,办理时限,收费标准公布于众,让便民服务中心的职能作用和意义家喻户晓、人人皆知。二要依托电子政务外网,按照延伸共享、服务实用的原则,完善便民服务信息平台,创造条件逐步使用行政审批通用软件。三要进一步推进网上政务信息公开、网上审批、网上监察监控,加快便民服务中心阳光电子政务信息平台建设步伐,实现中心与市政务中心的信息互通和资源共享。四要积极推进网上审批信息资源共享和行政审批事项的网上办理,加强对审批流程实时监控和动态管理,全面推行行政权力网上公开透明运行。

最新患者服务中心工作计划(案例14篇)篇二

计划网工作计划栏目小编为您整理了《农经服务中心工作计划》,还有更多工作计划栏目分类,想要了解更多,就来计划网工作计划栏目。

1、认真搞好年终报帐、结帐及收益分配、财务资产年报工作;2、搞好三村联创的统计上报工作;3、抓好秋季压欠及泄水河工程款的筹收工作;4、抓好农经外欠资金的清收工作;5、多方筹集资金,搞农经年终分配工作;6、搞好农村条线及农经条线的年度考核工作。

1、抓好农村财务的建新帐工作;2、抓好村级财务报结帐工作3、搞好农村财务的民主理财工作,明确对张居、台许、左堡、虹桥等4个村的重点审计;4、集中农经人员对全镇19个村居现金库存的盘查,重点对农民历年税费尾欠未进入内部往来帐的村实行全面核实;5、抓好村欠镇税费帐务的对接换据工作;6、制定20xx年农经线年度岗位责任制,形成考核细则;7、制定单位内部财务管理制度,完善各项办公经费的报支标准、报支手续、审核规定;8、搞好三村联创材料整理和上报工作,同时加强对曹坝村争创小康示范村的全面调查。

1、布置各村搞好20xx年农民负担方案的面积、人口、劳动力核实工作;2、搞好农村财务的电算录入工作;3、抓好农村财务公开公示工作;4、组织对各村财务清理和公开公示工作的检查验收;5、搞好农民负担方案的预算,做好层层审批工作;6、集中搞好方案的计算机归户操作;7、抓好农经外欠资金的清收分工,落实各人的年度清收目标任务。8、筹集资金抓好单位职工第一季度的分配工作。

1、搞好村级财务一季度报结帐工作;2、抓好农民负担归户方案的到户盖章确认工作;3、继续搞好重点村的财务审计工作,形成审计专题报告,上报县农工办;4、组织各村专职人员进行负担监督卡的集中填写工作;5、搞好各村全年财务收支计划编制工作;6、配合抓好农村新型合作医疗资金的筹收及管理工作。

最新患者服务中心工作计划(案例14篇)篇三

转眼已到年末,新一年的工作也将开展,社区行政便民服务中心需要制定新的年度工作计划了。下面是由工作计划网整理提供的2018服务中心工作计划,欢迎阅读。

2018年,中心按照全面建设富裕文明、和谐美丽xx县的目标要求,围绕一条主线:即服务经济、服务社会、服务群众这条主线;服务两个大局:即发展和民生两个大局;落实三个提高:即提高干部队伍素质、提高办事效率和服务质量、提高服务对象满意度;研究和创新服务方式,提高服务效能,加快推进政务服务体系建设,为人民群众提供优质便捷高效的行政服务。

一、抓服务大厅规范建设,突出方便优质。

1、进一步强化“一站式”办证大厅建设,继续推动县级行政审批“两集中、两到位”,积极归并审批职能,重点实现涉企县级审批重点职能部门和项目全部进驻中心办事大厅,不断提高行政审批效能。

2、精减审批流程,提高窗口办事能力。对涉企项目逐项排查,凡影响审批效率的环节,只要不是法律法规硬性明文要求的,一律精减。

3、深化招商引资项目代理办证中心运作。严格落实“六项服务”工作制度,充分发挥代办中心工作职能,为客商提供方便快捷服务,使代办中心成为名副其实的“直通车”。

4、严格效能监督问效。进一步加强与县效能中心协调配合,加大对窗口审批服务监察力度,把窗口业务运作情况纳入效能监督范围,强化责任追究力度。

二、抓全程代理,突出达标创优。

1、强化组织领导。完善乡镇长负总责、乡镇纪委书记牵头、主管副职具体抓的工作机制,加强对乡、村站点的`业务指导、协调和督促检查力度。

2、进一步完善乡(镇)、村代理站点服务功能。参照县行政便民服务中心运作模式,加大协调工作力度,争取将乡镇计生办、民政所、派出所、工商所、税务所、劳动保障所等与群众生产生活密切相关的行政服务事项进驻乡镇代理站,并设立单独窗口,派驻窗口人员在代理站办公,确保代理站、点在服务群众方面发挥更大作用。

三、抓县长(市长)热线,突出服务民生。

1、贴近基层、服务群众。围绕基层群众关注的社会热点、难点问题,持续深入开展市长、县长电话进社区活动,组织协调相关单位深入现场为群众解疑难、办实事。

2、加强对热线网络成员单位日常工作的检查和考评,加大协调力度,建立信访、效能、电视台等有关单位联动机制,对因部门扯皮或职责不清、情况复杂的问题,主动召集有关部门现场调查处理或召开协调会议研究解决;对影响大、难度大、领导和群众普遍关心的重要问题,按照领导的指示要求,直接进行查办或组织有关单位一起查办,协调好各方面的关系。

3、强力督办,注重效果。对群众反映强烈、关注度高的民生问题要注重解决效果,做到大事解决的了,小事解决的快。切实把县长热线打造成权威高效的民生热线。

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最新患者服务中心工作计划(案例14篇)篇四

为进一步强化学校常规管理,最大限度避免各种违纪事件发生,为教学工作更好的保驾护航,特制定本计划。

1.对班主任队伍做适当调整,做到能者上,庸者下。

2.革新班主任的教育观念,适应新形式下学生及家长的特点,探索新的班级管理方法。

3.恢复班主任会议制度,加强双向交流,做到上下一心,齐抓共管。

4.强化责任意识,激发工作热情。

1.对常规管理人员定编定岗定任务,加大责任事故的追究力度。

2.端正管理者思想,培养服务意识,做到既要管理学生,又要服务于学生。

3.加强对管理者平时工作的督察,发现问题,解决隐患。

4.同意扣分标准,提高检查密度,增强班级考评名次的公正性、公平性。

1.在学会管理中,坚持一个“严”字不放,做到平时管理严格要求,处理违纪严惩不殆。

2.加强对学生仪容仪表行为规范的独到,全面提高学生的精神风貌。

1.加强医务人员对业务水平及责任意识,严防医务事故。

2.强化教育人员的忧患意识,提高体育教学水平。

3.健全安全保卫机制,杜绝各种安全隐患。

1、挑选出优秀老师担任班主任。

2、按期召开班主任工作会,与班主任签订安全责任状。

3、各班班主任提交本学期班主任工作计划。

4、修改和完善班主任工作量化方案。

5、排除学校存在的安全隐患,采取更多安全措施。

1、开展一系列主题班会,加强学生养成教育。

2、结合上级来文,开展相应活动。

3、各班布置学习园地,增强班级文化。

4、班主任工作会。

1、校运会。

2、安全教育大会。

3、感恩教育活动。

4、学生安全知识竞赛。

5、家长会。

6、班主任工作会议。

1、发展新团员。

2、着手准备20xx年元旦会演。

3、学生综合素质评定。

4、文明寝室评比。

5、防艾滋病教育。

1、各项。

2、迎接校年终检查。

3、寒假安全教育。

具体工作以计划为指导,结合具体实际和上级文件精神实施。

最新患者服务中心工作计划(案例14篇)篇五

(一)对办公楼进行节能改造。我局办公楼启用多年,采光设计不合理、外墙破旧,根据中央、省、市节能改造有关指示精神,将对办公楼进行节能改造。

(二)抓好“省级花园式单位”创建。按照标准要求,强化软硬件建设,注重细节管理,不断提高管理水平,确保管护质量。

(三)做好生活区节能改造后续工作。天气转暖,立即着手生活区楼顶保温和砌磁瓦等后续工作,做到善始善终。

二、加强管理督查。

(一)资产管理。继续推进科学化、规范化、网络化管理模式,及时进行资产核查登记,对废旧设备,按照市保密局、市财政局《关于信息化设备报废处理有关事项的通知》精神,适时报废更新,提高资产利用率。

(二)卫生管理。积极倡导良好卫生习惯,强化大家卫生意识,定期督查与随机抽查卫生情况,确保工作环境洁净宜人。

(三)家属区管理。探索新的管理模式,向物业化、自我管理化方向推进。

三、强化服务保障。

服务保障无小事,我们将秉承“以人为本、服务至上、保障有力”的工作理念,认真搞好对领导、科室、同志服务,在政策允许范围内,拓展服务领域、细化服务项目、提高服务质量。

(一)政府采购。严格按照政府采购政策规定,先批后购,本着“物美价廉、经济适用”原则,搞好办公设备、大宗物品采购。

(二)设备维护。抓好设备维修维护保养,大型设备维护力求一个“早”字,早计划早行动;办公设施维修突出一个“快”字,随发现随解决;全力确保办公设备正常运转。

(三)消防安全。强化安保措施,加大消防安全教育,提高大家防患意识,努力创造平安和谐的工作环境。

最新患者服务中心工作计划(案例14篇)篇六

20xx年,行政服务中心将紧紧围绕区委、区政府的中心工作,按照“两集中、两到位”原则,全面推行行政权力公开运行,提高效率、提升服务质量,打造便民扶商的“一流服务窗口”,创新工作措施,狠抓工作落实。具体工作思路:

一、推行网上审批和电子监控系统。

在全区所有具有审批权限的单位推行网上审批、网上办公,同时实行电子监控系统,解决好内网与财政票据软件、网上之间的兼容问题;对网上审批事项申报材料、时限、流程再规范、再精减,提高工作人员操作水平,确保系统建成后发挥最佳效能。

二、推行行政权力公开透明运行机制。

充分运用现代信息技术创新行政权力运行方式,推动行政权力规范、公开、透明、高效运行。驻厅22个部门通过政务服务大厅、办事窗口或网上办事平台,建立行政权力公开运行机制。构建“电子政务、行政服务、电子监察”三位一体的综合性政务服务平台,形成上下联通的行政权力公开运行机制。按照区委政府的要求到20xx年底,基本建成权责清晰、程序严密、运行公开、结果公正、监督有力的行政权力公开透明运行机制。

三、改善软硬件设施,力推公共资源交易平台建设。

改善软硬件设施,填补我区目前没有公共资源交易平台的空缺。进驻会计事务所审计事务所、拍卖公司等中介机构。营造整洁文明、公正有序、便捷高效的交易环境;推行开放式、柜台式服务,推行阳光服务、温馨服务、主动服务、高效服务。逐步实现工作程序化管理、信息化流转、标准化作业、网络化运行,无纸化办公、智能化考核。

四、实施窗口标准化建设,打造“一流服务窗口”

中心将政务公开、咨询服务、窗口环境、办件质量、收费管理和日常管理纳入标准化,实现“有人就有工作标准、有事就有质量标准、有物就有管理标准”标准的要求。中心定期邀请职校教师举办“注重服务礼仪,打造和谐团队”专题讲座,传授服务礼仪知识,统一着装上岗,打造“一流服务窗口”

五、落实“三亮、三比、三评”继续做好创先争优工作。

中心利用led显示屏、网络平台、展示板公示承诺内容、公开服务事项、工作流程、办结时限、服务标准,全部佩戴党徽、服务卡,设立流动红旗,党员示范岗,亮明岗位责任,接受群众监督。比服务技能,比服务作风,比创一流服务窗口业绩,通过办事老百姓现场评议服务好坏,发放问卷调查。党员互评,领导点评等措施创“一流服务窗口”品牌。

六、组织培训和考核,强化服务素质。

按照中心职责,一是加强业务培训,提高工作人员业务素质。二是加强理论知识培训,培训政治理论和相关法律法规,提升依法行政本领。三是培训服务能力,通过开展“三比”活动,不断激励先进,鞭策后进。按照窗口工作人员考核细则,强化服务能力。

七、加强对“分中心”的监督管理。

加强对房产、社保、公安局办证中心的业务指导协调。及时掌握“分中心”的运行情况,充分发挥监督作用。

最新患者服务中心工作计划(案例14篇)篇七

为了进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神,倡导时代新风正气,以人为本,构建和谐社会,进一步建立、完善志愿者服务机制,倡导广大居民积极参与志愿者服务,杨岔路社区将在全社区集中开展20xx年志愿者服务活动,特制定活动计划:

弘扬志愿服务精神,广泛开展丰富多彩的志愿者服务活动,让更多的居民群众参与到志愿者服务活动中来,使志愿者队伍成为具有广泛影响和社会动员的动力和亮点,努力在全社会形成人人关心、人人支持、人人参与的社区志愿者行动的氛围。

利用传统节假日时间,如学雷锋纪念日、环保日、重阳节、春节等特殊的日子集中组织社区志愿者开展大型志愿者服务活动为社区的文明创建开展服务活动,宏扬中华民族乐于助人、尊老爱幼等传统美德。

1.每月定期开展关爱空巢老人活动,每位志愿者走访两到三户空巢老人、孤寡老人、困难老人,开展精神慰藉、家政服务、陪同就医、保健指导、娱乐活动。

2.每周清理野广告。志愿者每周对辖区内的野广告、白色垃圾、野草、卫生死角进行整治清理,并在辖区内宣传大家都来保护小区环境,不要在墙面上乱涂乱画,乱扔垃圾。

3.节假日送祝福。志愿者对辖区内的困难老人、空巢老人、留守儿童、关爱对象进行节日慰问,关心他们的生活状况,让他们感觉节日的气氛,社区时刻都在挂念他们。

4、在社区内开展法制教育、安全教育等讲座,组织社区党员对他们进行关心、教育、心理辅导,关心未成年人的学习、生活状况,让他们健康成长。

5、志愿者义务巡逻。每周二分成两组,一组四人对辖区内的小区进行义务巡逻,对居民的'人身财产安全加强防范,对居民发放安全提示看,提醒居民关好门窗、锁好门。

6、志愿者文明劝导。志愿者文明创建时期在重要十字路口劝导交通文明,在车站提示大家文明排队上车,在公交车上维护秩序,文明乘车。

7、结对帮扶。志愿者一对一对困难家庭实行走访慰问,和他们聊天、谈心,询问他们的生活情况,帮助他们解决困难问题。

8、志愿者植树活动。在当今社会,全球变暖问题已经成为世界各国关注的焦点,作为新世纪的社区志愿者,我们更应该以身作则,在植树节时组织开展植树活动,为改善温室效应做一些贡献,倡导大家保护环境。

9、关爱残疾人活动。在助残日,开展关爱残疾人活动,请他们看电影、帮助他们来到社区图书室看书,理解、关心、尊重残疾人,为他们开展心理咨询、职业指导、就业培训和日常生活照料,让他们感觉社区的关心,对生活充满信心。

最新患者服务中心工作计划(案例14篇)篇八

1.认真学习党的十八大及十八届三中、四中、五中、六中全会精神,巩固“党的群众路线教育实践活动”、“三严三实”、“两学一做”等活动成果,加强党支部和领导班子作风建设。2017年将在党员中开展“学党史、学党章、学党规、学系列讲话”为主题的系列教育活动,激发了党员干部的爱党、爱国、爱社会主义的热情。加强领导班子建设,开展讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲,做职工公仆“四讲一做”活动,创建“四好”领导班子,在行使“决策权、基建权、采购权、人事权、财务权”时严格按《公立医疗机构管理权力廉洁风险防控规创》执行,严格执行中央八项规定,塑造清正廉洁、勤政务实班子形象,在全体职工中起到班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神,使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处,从而使广大职工团结一致,凝心聚力,加快中心各项建设,更有效地为病人提供高质量的医疗服务。

2.以创先争优活动为主线,加强全员政治思想教育,修订和完善各项规章制度,加大绩效考核力度。结合创先争优活动号召全体干部职工学先进、赶先进、争当改革开放和现代化建设的排头兵。以“社会主义核心价值观”为统领,加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育,树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚,通过深入开展“作风建设年”活动,教育全体员工对工作负责,对人民满腔热忱,对技术精益求精的精神。努力做到“以病人为中心”,“视病人如亲人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,构建和谐的医患关系。建立“无红包医院”长效管理机制,坚决杜绝收受红包,索要红包现象,为树立单位良好形象提供了可靠的保障。在认真执行医疗核心制度的基础上,结合单位实际,对原有规章制度进行修订,使制度更具可操作性。在开展门诊和社区卫生工作中,加大绩效考核力度,做到既能提高全员工作积极性,又能体现按劳取酬,绩效挂钩的原则。

3.完善院务公开,加强民主管理,让职工知院情、参院政、议院务。在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、绩效分配方案等,通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚,沟通思想,听取和答复意见,真正让职工知院情、参院政、议院务,体现公开、公平、公正的原则,为中心的科学决策提供依据。根据上级主管部门对药品管理的要求,按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况,增强对器械、药品管理的透明度。结合绩效考核内容,定期公示门诊人均处方额度,职工奖罚情况,病人满意度调查、病人投诉情况,提升病人满意度。

1.认真学习上级有关深化推进卫生体制改革的精神,积极参与公立医院改革。根据市政府、市卫计委统一部署,积极参与卫生体制改革,深化药品、人事、财务制度改革,完善绩效考核制度,积极做好职工思想工作,维护稳定大局。

2.改善服务态度,提高业务水平,打造海门皮肤病防治优质品牌。加强对皮肤科门诊工作的管理,从改善服务态度,加强医患沟通,提高诊疗质量等多方面着手,提高服务水平。一是优化服务流程,减少病人候诊时间,二是加强沟通,在服务过程中从每个科室、每个岗位做好宣传、沟通,规范文明用语,让每个病人满意而归。三是加强医疗质量管理,加强医院感染管理、医疗废物处置人员培训,按规范要求认真做好医疗废物收集、存放、处置等工作。加强抗菌药物管理,严格抗菌药物使用督查,将医疗废物处置和抗菌药物使用纳入绩效考核,与工作量同时考核,同时奖惩。四是拓展服务项目,开展微量元素测定、过敏源筛查、皮肤门诊手术等服务,方便群众。全年确保业务收入480万元。五是提高业务水平。通过走出去(外出培训学习、短期进修)、请进来(请上级专家来院门诊)方式,打造海门皮肤病防治优质品牌。

3.依托“家庭医生、社区协管员、健康小屋”,进一步完善社区服务功能。

稳步推进健康管理团队和家庭医生工作,进一步完善《海门一社实施家庭医生制度实施方案》,根据本机构服务能力和条件,研究制定家庭医生服务规范,健全管理制度和工作流程,主动接受社会监督,打造家庭医生签约服务品牌,让居民能享受到方便、有效、安全的基本医疗卫生服务。

完善65岁以上老人“一定期、两通知、三结合”服务模式,从四月份开始,每周二、四早上六点半至八点,为65岁以上老人提供体检服务;每次门诊前一天由责任医师负责电话提醒通知,体检后一周内将体检结果通知本人;结合体检建立居民健康档案,对未建立居民健康档的建挡,结合体检开展慢病建档,及时发现高血压、糖尿病人,结合体检开展一对一的个性化健康指导。

充分发挥社区协管员作用,提高组织程度,让他们有任务,有事做,有积极性,配合家庭医生在签约、65岁以上老人(慢性病人)体检、慢病管理、健康教育发挥更大作用。

充分发挥健康小屋、慢病健康俱乐部功能,充分发挥本中心健康小屋和慢病俱乐部功能,吸引更多慢病患者成为俱乐部会员。

加强了队伍建设和人员业务培训,积极参加上级组织的业务培训和全科医生培训;积极组织全员培训、专业培训;选派优秀人员外出进修。培养补齐中层干部。

最新患者服务中心工作计划(案例14篇)篇九

1.优化审批流程。对照审批项目清单,制定审批流程清单。实施流程再造,压缩审批时限。规范使用一次性告知单,对一次性告知不到位行为实施监察。对审批流程清单的执行进行监察检查,推进审批事项办理和规范办理。梳理优化联合踏勘流程,充分发挥联合审批作用,提速审批效率。

2.推进"一口受理"。推进"一站式"办结试点工作,确保试点单位人员、公章、值班领导、所有手续"四进"中心,真正实施"一窗式"受理,"一站式"办结,"一条龙"服务,不让企业和群众摸不清门、跑累了腿。继续深化"四个禁止、五项监察",切实杜绝政务服务"体外循环"问题的发生。

3.推进网上审批。督促所有单位所有审批事项规范使用市网上政务服务和电子监察系统,实行网上审批,对使用独立审批系统的单位,加快推进与市网上政务和电子监察系统的数据对接。规范网上审批权力运行,完善审批过程和结果的公开公示,推进审批事项网上办理和透明办理,自觉接受社会监督。

二、健全夯实审批服务平台,完善服务体系。

1.构建微信平台。开发集发布、查询、咨询、评议、投诉、预约等功能于一体的"**市政务服务中心"微信公众平台,运用新型媒体,服务微信、手机用户,打造继实体办事大厅、网上办事大厅和市民服务热线三大平台后的又一便民利民的综合政务服务平台--"微信大厅",实现建微信公众平台让政务服务触手可及的目标。

2.全面完成乡镇政务中心标准化建设任务。坚持标准,攻坚克难,积极推动第三批15个乡镇(街道)政务中心标准化建设,加大业务指导和督查力度,确保工程质量和进度,全面顺利达标验收。积极探索市级便民服务事项下放到乡镇办理新途径,既发挥乡镇中心标准化建设的后续效用,又更加就近便利老百姓办事。推进村级服务代办,延伸基层政务服务触角。

3.充分发挥分中心的审批服务功能。按照"四个统一"的模式,加强对7个政务服务分中心的业务指导和日常监管,重点盯住办事流程、办件标准、办事效率、服务态度、服务质量和作风纪律等展开跟踪督查,加强协调服务和协同办事,充分发挥分中心作用,共同营造良好服务形象。

三、推进政府信息公开工作,打造人民满意中心。

1.推进政府信息公开。认真贯彻落实《长沙市政府信息公开实施办法》,强化责任意识。充分利用市政府门户网站。市政务服务中心网站及部门网站,主动公开政府信息。突出重点,加大重点领域信息公开力度。利用微博、微信等新型媒体,扩大信息发布范围,丰富政府信息公开手段。发挥市档案馆、市图书馆和市政务服务中心政府信息查阅点的查阅功能,实现资源共享。认真做好依申请公开公开,及时回应群众关切。

2.做好"12345"市民服务热线工作。继续健全工作网络和工作机制,加强和改进工作考核。推进完善知识库信息保障和更新,完善相关基础工作。加强业务培训和工作指导,提升工作人员业务水平。开发工单网上12345平台,实现既可连线又能触网的目标,拓宽民意诉求渠道。加强热线工单办理,探索现场督办、会议集中督办、领导批示督办、媒体全程跟踪等方式,跟进工单办理,及时掌握和反映社情民意,切实解决群众利益诉求。

3.加强机关作风建设。坚持"中心围绕窗口转,窗口围绕百姓转"的服务理念,进一步实施规范化、精细化、人性化和科学化管理。倡导执行"三大纪律、八项注意",修改完善工作考核办法,完善出台相关管理制度,严格落实领导值班,请销假公示,窗口工作人员ab角等制度,建立日巡查、月小结、季通报、年考核的管理机制。加强窗口工作人员的管理、教育、培训,创建学习型党组织和学习型中心。定期开展大厅活动,倡导人文关怀,营造和谐氛围。细化服务措施,提升服务水平,努力建设人民满意的政务服务中心。

最新患者服务中心工作计划(案例14篇)篇十

一月1、认真搞好年终报帐、结帐及收益分配、财务资产年报工作;2、搞好三村联创的统计上报工作;3、抓好秋季压欠及泄水河工程款的筹收工作;4、抓好农经外欠资金的清收工作;5、多方筹集资金,搞农经年终分配工作;6、搞好农村条线及农经条线的年度考核工作。

二月1、抓好农村财务的建新帐工作;2、抓好村级财务报结帐工作3、搞好农村财务的民主理财工作,明确对张居、台许、左堡、虹桥等4个村的重点审计;4、集中农经人员对全镇19个村居现金库存的盘查,重点对农民历年税费尾欠未进入内部往来帐的村实行全面核实;5、抓好村欠镇税费帐务的对接换据工作;6、制定xx年农经线年度岗位责任制,形成考核细则;7、制定单位内部财务管理制度,完善各项办公经费的报支标准、报支手续、审核规定;8、搞好三村联创材料整理和上报工作,同时加强对曹坝村争创小康示范村的全面调查。

实各人的年度清收目标任务。8、筹集资金抓好单位职工第一季度的分配工作。

四月1、搞好村级财务一季度报结帐工作;2、抓好农民负担归户方案的`到户盖章确认工作;3、继续搞好重点村的财务审计工作,形成审计专题报告,上报县农工办;4、组织各村专职人员进行负担监督卡的集中填写工作;5、搞好各村全年财务收支计划编制工作;6、配合抓好农村新型合作医疗资金的筹收及管理工作。

五月1、抓好农民负担监督卡的到户发放工作;2、搞好农民负担方案的公开公示;3、进行农民负担工作的专项检查;4、搞好全镇统筹规费的测算工作,拟定对村级夏季规费收取及上交的考核奖励意见;5、加强对各村现金库存的盘查。

六月1、集中全力抓好农村规费的清收,重点抓好镇统筹款的收缴工作;2、明确专人搞好夏季清收工作进度的统计;3、抓好农经村帐镇代管资金的收取工作。

七月1、搞好村级财务二季度报结记帐工作;2、全面核实村级农民历年上交尾欠情况;3、抓好村级各类专业承包合同的收集整理工作,建全合同管理台帐;4、根据各村上半年财务收支情况,形成与计划收支对照表,并及时报各村负责人;5、配合农村条线搞好上半县考核的各项准备工作;6、组织资金,搞好站内第二季度的分配工作。

八月1、搞好农村土地调查,建立农民承包面积档案;2、配合财政部门搞好水稻直补资金面积的核实工作,并搞好到户发放;3、抓好农村财务电脑记帐工作。

九月1、搞好秋季压欠的各项资料准备工作;2、搞好村级财务二季度报结记帐工作;3、突击10天组织站内人员进行外欠资金的清收工作。

十月1、认真组织资金,搞好站内第三季度的分配工作;2、组织站内人员继续进行外欠资金的清收工作;3、抓好农村秋季压欠工作。

十一月1、继续抓好农村秋季压欠工作;2、继续组织站内人员继续进行外欠资金的清收工作;3、搞好小康示范村创建调查工作;4、抓好农村财务电脑记帐工作;5、抓好农村财务公开公示工作;6、组织农经线进行村级债务、债权的调查核实工作。

十二月1、搞好年终财务报结记帐工作;2、搞好农村收益分配及财务资产年报工作;3、继续抓好农村秋季压欠工作;4、继续组织站内人员继续进行外欠资金的清收工作;5、配合农村线搞好县全年条线考核的各项指标数据的搜集统计工作;6、抓好三村联创工作的指标调查、资料整理、汇总及上报等工作;7、做好单位年终分配资金的筹借工作;8、搞好全年单位工作总结并拟定来年工作计划。

综合。

性工作1、三资农业投入调查统计每月25日前报。

农工办;2、农村条线分配的其他工作根据实际进行计划分工完成;3、农民负担监督管理工作根据发生情况进行完善;4、农村财务报帐工作根据农村帐务运行实际明确逐期报结帐的要求;5、农村规费及压欠资金收取根据当期完成的进度进行摧收;6、农村土地经营权证书补发工作根据县农工办布置的具体要求落实;7、农村财务审计根据年内村主要负责人变动情况再落实审计重点;8、其他政府布置的农经职能内工作根据要求进行落实。

最新患者服务中心工作计划(案例14篇)篇十一

2012年厅机关服务中心党建工作将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习贯彻党的十七大和十七届五中、六中全会精神,积极贯彻落实厅党组和机关党委各项工作部署,以庆祝党的十八大胜利召开为契机,以推进学习型党组织建设、健全廉政风险防控体系、改进机关作风、发展党内民主、提升后勤服务保障文化为抓手,不断加强服务中心党委的思想建设、组织建设、作风建设和反腐倡廉建设,充分发挥党组织在推动发展、促进和谐中的核心作用,为审计事业发展提供有力的保障。

一、加强重视学习教育,全面提升干部素质。

—1—习,今年党委计划统一安排4次集中学习,各科室要坚持每周半天学习制度,组织1次党的知识竞赛。

(二)完善学习制度。继续推进党性修养学习,领导干部上党课等制度,以提高思想政治素养为根本,大力推进学习型党组织建设。倡导和推行互动式、研究式学习,打造读书会、专题研讨会等学习方式,带动干部职工全面开展理论学习的士气,构建学习型党组织的良好氛围。不断充实理论知识,改进学习方法,抓住提高领导干部的决策能力和解决实际问题的思路这一主线,更好地指导后勤服务保障工作,努力为厅党组中心工作服务。

(三)开展读书节活动。根据机关党委开展党员活动要求,服务中心将围绕“创先争优、优质服务”为主题,结合后勤保障工作职能开展一次“读书节”阅读活动。为更好地推动读书活动,党委将结合实际购买一些书籍,分发给全体党员干部学习,并组织论坛、研讨、交流等活动,增强阅读的实效性。

二、完善廉政风险防控,推进党风廉政建设。

—2—制度,规范工作程序,进一步完善服务中心廉政风险防控措施和管理工作,从源头上防范腐败行为的发生。

(二)加强内部监督管理。继续推行党内监督、民主监督等机制,通过召开座谈会、发放征询意见书等方式,深入了解服务中心干部群众遵纪守法和廉洁自律的情况,从而加强对党员干部履职过程的监督管理,保证权力正确行使。同时,继续抓好领导干部廉洁自律各项规定的贯彻落实,并建立廉政档案。

(三)继续聘任外部监督员。按照机关党委的有关要求,服务中心今年将聘任“廉政监督员”,发放廉政监督员聘书,主动接受监督;以召开座谈会、走访、电话、信函联系等方式,主动听取监督员对服务中心在党风廉政建设方面的意见,营造公开公平公正的外部监督环境,充分发挥外部监督员作用。

(四)深化党风廉政教育。深入开展党性党风党纪教育,按照机关党委的要求,安排《中国共产党党员领导干部廉政从政若干准则》专题教育活动,并组织党员干部观看警示教育片、召开廉政建设汇报会、开展廉政准则知识竞赛,抓好示范、警示、岗位廉政教育工作,充分利用公开栏、宣传栏、简报、审计内网、手机短信平台等阵地,促进全体党员干部带头遵守制度,自觉维护制度。

三、

团结一心众志成城,迎接十八大胜利召开。

—3—。

(一)组织重大主题宣传。以迎接中国共产党第十八届全国代表大会召开为契机,以服务中心党建工作为中心,加强宣传党的十七届六中全会精神以及厅党组中心工作等,鼓舞人心、带动士气、提升斗志。

(二)开展优秀党员表彰活动。结合创先争优活动深入推进,每位党员要按照“五个好”、“五个带头”的具体要求,重点抓好自评、互评、点评三个环节,党委书记点评分管科室负责人,各科室负责人点评所在科室党员干部。开展评选表彰先进党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者等活动,通过表彰活动树立党员模范、工作模范、道德模范,充分发挥共产党员的先锋模范作用,全面巩固服务中心党建工作优秀成果。

(三)组织迎十八大征文活动。以“迎接、学习、贯彻十八大”为主题,在服务中心内部举办一次“迎十八大”征文比赛,弘扬中国共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的主旋律,进一步增强党组织的凝聚力和党员队伍的生机和活力。

四、开展创先争优活动,加强基层组织和队伍建设。

—4—值观,构建群众性精神文明的良好氛围;二是以创先争优活动为载体,进一步改进后勤保障工作作风,树立全心全意为厅机关服务的思想,做到权为民所用,情为民所系、利为民所谋。

(二)积极推动岗位履职。以创先争优作为推动服务中心工作的动力和保证,争做先进单位,争创先进业绩。进一步推进“设岗定责”、“目标管理”、“服务考评”等做法,将创先争优各项措施融入岗位履职,促进党员干部忠诚履职、为民尽职,争创一流工作业绩,为促进审计事业发展和社会稳定做出贡献。

(三)培养入党积极分子。做好发展党员工作,有计划重点培养1-2名入党积极分子,为其安排入党介绍人,并建立“结对培考”机制和“优胜劣汰”机制,引导积极分子提高思想认识水平、坚定共产主义信念,确保党员发展质量。

五、发扬党内民主,增强党组织的生机活力。

(一)保障党员主体地位和民主权利。服务中心党委带头发扬民主作风,全面推行党务公开,建立健全党内情况通报制度,积极推广党员议事会,鼓励党员讲真话、实话、心里话,积极对机关党建工作提出意见和建议。

—5—员干部自觉遵守党的纪律特别是政治纪律,增强大局意识和组织意识,保证政令畅通。

(三)健全完善“三会一课”制度。一是严格党内民主生活会制度,今年召开1-2次党内民主生活会,开展批评和自我批评,贯彻落实党员领导干部参加双重组织生活会制度,领导班子成员每年要定期召开一次专题民主生活会,并要参加本支部召开的民主生活会,坚持领导干部上党课制度。二是定期召开党支部大会,传达、学习和讨论中央和党组决议、指示、定期报告工作,安排布置常务工作,讨论通过发展预备党员和预备党员转正等。

六、深化文明创建活动,推进和谐机关建设。

(一)推进道德教育活动。要坚持不懈地用社会主义核心价值体系教育和武装广大党员干部,开展社会公德,职业道德、家庭美德、个人品德教育,开展“讲文明、树新风”为主题的实践活动,营造良好的道德氛围,树立良好的道德观念。

—6—活和身体,营造相互信任、相互理解、相互关心、相互爱护的和谐氛围,以更加饱满的精神投身于后勤服务保障工作。

(三)开展党员活动。倡导健康绿色的工作和生活理念,继续在服务中心开展全员健康“1+1”群众性活动,为推动群众性文化体育活动提供有利条件。从五月份开始每两周安排周五下午半天时间开展乒乓球、羽毛球、健身等活动。鼓励职工利用午休时间开展乒乓球和台球运动。拟于“十一”前后组织进行乒乓球比赛。组织开展机关文化大家谈、建设机关精神家园等活动,推动优质服务文化建设的大发展大繁荣。

—7—。

最新患者服务中心工作计划(案例14篇)篇十二

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻党的十六届五中全会精神和市委五届八次全会精神,紧紧围绕主管局“建和谐机关,创一流服务”这一工作目标,立足服务,创新管理,科学保障,加强队伍建设,进一步转变工作作风,提高满意度,努力完成各项工作任务,为确保机关职能活动高效有序运转和机关干部正常工作作出更大的成绩。

二、工作措施。

围绕效能管理,实现机制创新。

要以保证机关职能活动正常有序运转为目的,以建设节约型机关为载体,严格执行局机关制订的财务管理四条原则,创新思路,牢牢抓住大院管理这个关键,全面提高环境、节能、保障等方面的效能管理水平。

一是抓好设备节能。要积极响应创建节约型机关活动,善于运用最新的节能科技成果,降低大院设施设备能耗,对大院设施设备要加以严格的监控和测算,尤其是对用电、供水、输气系统设备等用量最大、耗能也相对较大的部位,适时进行节能技术改造,达到降耗增效的目的。

清扫底楼车库、经常清理绿化带杂物和楼道杂物。三是要增加大院花木数量,加快更新频率,不断提高摆放艺术,确保大院环境优美、秩序井然,使机关干部对大院环境常有新感觉。

围绕满意服务,实现项目创新。

要以机关干部的满意度为衡量标准,突出重点,不断拓展服务项目,优化服务结构,提供规范高效优质服务,在膳食、健康、会务等方面实现服务品位有新的提升。

生和场所清洁卫生。五是要严格把好采购关,对食品原材料、油料、佐料、调料等通过招投标实行定点采购,切实提高采购效益,降低成本。六是要建立就餐服务满意度测评和考核体系,注重机关干部满意度测评和服务中心内部考核相结合,严格奖惩,对服务满意度未能达标或被机关干部投诉者,要认真核实情况,追究当事人的直接责任和领导者的间接责任。

作。

3、规范会议服务。要抓住新会议大楼启用之机,及早打算,超前谋划,适时选送相关专业技术人员和服务人员接受技能培训,实行规范化、标准化服务,优化配套服务功能,确保新机关会议中心的服务智能、高效、优质,不断提高主办单位和与会人员的满意度。

坚持以人为本,提高整体素质。

1、加强理论学习。要进一步深入学习党的十六届五中全会精神,按照“三个代表”重要思想和科学发展观的要求,结合中心改革、管理、服务、发展的实际需要,进一步深化学习型机关建设,大力推进中心党的先进性建设,认真组织学习政治理论、专业技能和科学文化知识,切实提高服务队伍的政治理论素养、业务工作技能和自我发展能力。

和约束机制,实行工效、绩效挂钩,加大考核力度,更好地调动起工作人员的积极性、主动性和创造性。

3、注重廉政建设。要进一步深入学习“两个纲要”和市委《推进构建惩治和预防腐败体系工作意见》,落实党风廉政建设责任制,严格反腐倡廉教育、管理、监督,在重大物权、事权、人权问题上实行民主议事,班子集体研究决定。同时要教育党员干部,进一步树立正确的世界观、人生观和价值观,增强党性观念和自律意识,自觉抵制社会不良风气的侵蚀,发挥好先锋模范作用。

4、完善工作方法。一是要进一步转变工作作风,做到重实情、办实事、求实效。二是要进一步完善管理方法,坚持层级管理,分级负责,一级抓一级;坚持制度管理,以制度管事、制度管人。三是要坚持“请进来”和“走出去”相结合的工作交流机制,达到服务协作、信息共享的目的。

5、发扬五种精神。要进一步强化。

责任意识,发扬乐于奉献、求实创新、只争朝夕、敢创一流、团结协作的精神,树立机关后勤服务队伍的良好形象。

在新的一年里,我们要紧紧围绕“建和谐机关,创一流服务”这一工作目标,进一步树立和深化“12345”工作理念,振奋精神,开拓创新,求真务实,埋头苦干,为主管局顺利完成各项工作任务做出应有的贡献。

最新患者服务中心工作计划(案例14篇)篇十三

本年度是最关键的一年,锐意进取,开拓创新是时代的潮流,根据县情,结合本乡实际,我站特做出以下工作计划:

宣传发动,力求新合参合率达95%。为了让参合工作深入化,让老百姓得到更多、更大实惠,我站将广泛宣传、动员群众,提高农民参合认知度,力求参合率达95%.

扎实工作,力求业务有新突破。利用新农合为载体,狠抓业务,争取今年业务收入达1万元。

健全预防体系,力求疾病防制工作有新进展。按照免疫规划要求,做好计划免疫工作,争取建卡建证率达95%以上。切实做好突发公共卫生事件的应急处置工作,重点加强甲流感的防制工作。

五、规范服务行为,力求卫生站管理、服务质量有新进步。

1、深入开展“质量为主题”、“以病人为中心”、“构建和谐医患关系,优化医疗执业环境”活动,规范医疗行为。

2、强化职工政治思想和职业道德及法律法规学习,提高政治业务素质。

六、加强村卫生室建设,完成达标工作。继续推进村卫生室达标建设工作,切实解决老百姓看病难,看病贵问题。做好对村医培训和管理工作。

七、做好卫生站自身建设工作。努力争取卫生站能够有一个好的办公环境,解决危房问题,并加强卫生站职工自身学习,更好的为辖区人民服务。

最新患者服务中心工作计划(案例14篇)篇十四

20xx年,综合文化服务中心在县文体局和镇党委政府的大力支持和指导下,渡过了比较艰难的一年。去年6月份乡镇机构改革后,中心工作人员迅速熟悉业务,整理内务,积极开展农民群众广泛参与、丰富多彩的文化娱乐活动,加强不可移动文物保护,保障文化站免费对外开放,真正发挥综合文化服务中心的职能作用,为我镇经济社会发展营造了一个良好的氛围。总结过去的经验和不足,面对我镇文化工作的现状,20xx年,我中心将做好以下几项重点工作:

我镇综合文化服务中心环境优美,设施逐步完善,但并没有充分发挥阵地作用,老百姓未享受到全方位的公共文化服务,因此,我中心今年将加大运行力度。一是积极举办青少年儿童的美术培训。我中心有一名美术老师,去年组织学生进行了一系列的培训,也取得了可喜的成绩,七名学生参加初中升高中的美术特长生考试,有六名被录取。因此,我中心将在这方面加大培训力度,摸索出一套行之有效的培训方法,办出美术培训的特色。二是邀请骨干带动文体活动的蓬勃开展。过去我们的文体活动比较单一,女的多,男的少,老人小孩多,中青年少,因此,今年我们准备深入基层,了解倾听农民群众的文化需求,积极组织开展制一些适应节季时令,符合农民口味的文化艺术活动,比如柔力球、乒乓球、羽毛球、读书活动等,并通过村级文艺骨干的带领作用,充分发挥服务中心图书室、绿色网吧的作用。三是健全组织,有效开展工作。服务中心对全镇的文化艺术骨干整体情况进行摸底、建档,征求意见后成立书法、艺术、民乐、戏曲、文学创作等协会,各协会在服务中心的统一指导下,有计划、有目标地开展活动,今年着力排练一批反映青山铺发展的精品节目,有效推出青山铺的“葡萄文化”品牌,将他们的代表作品在通程广场上演出,书画作品集中收集,筛选精品进行统一装裱出专栏。

我中心内部设施和外围基础都有待完善。今年有想法做三件事:一是积极xx县局衔接汇报,充实农家书屋的书籍和绿色网吧的电脑数量;二是积极争取上级资金支持,搞好文化服务中心围墙建设,服务中心的篮球场边临马路,在打球的过程中篮球容易滚到马路上,很多学生不注意,直接冲到马路上捡球,存在很大的安全隐患,同时也给值班带来很大的难度,因此,这是我中心今年着力要做好的一件事情。三是积极和老年体协汇报,把篮球场旁边的空地利用起来,建一个门球场,一并装好健身路径。

我镇各村(居)都有一批文体爱好者,但现在只有天华、黄鹄、洪河成立了文艺团队,三个村的文艺队长,围绕党委政府的中心工作,经常组织群众开展丰富多彩的活动,特别是在农村环境治理、无偿献血等活动中发挥着积极作用。去年,服务中心积极在县局争取器材,实现了全镇文体活动中心的全覆盖,各村(居)都配备了腰鼓、器乐、篮球、乒乓球、音响、健身路径等器材,并且都有好的发展基础,比如青山村每年一次的“我运动、我健康、我快乐”的广场舞比赛,广福村的腰鼓,梅数村的民乐组织,赛头的广场舞、居委会的自行车俱乐部等等,这些都需要各村推荐一名组织者,积极带领、不断发展队伍把这些活动持续开展下去。今年服务中心还将争取县局和党委政府的大力支持,联合工会、妇联、老年体协、中心学校等开展一次趣味运动会,从而提倡群众少打牌、多健身、促健康、增友谊。

做好镇域内文物遗产的发现、检查、监督、管理、保护工作。积极争取上级支持,做好不可移动文物的指示牌。挖掘民间文化传统艺术,建立健全文物档案,大力宣传文物保护知识,提高村民的文物保护意识,使文物更好的得到保护。

继续实施“农家书屋”建设工程,紧紧抓住“建好、管好、用好”三个环节,年内争取梅数、洪河上升为三星级农家书屋,青山新建二星级农家书屋。继续实施农村公益电影放映工程,争取为镇上80、90岁老人过生日时送上一台电影或文艺演出。督促指导各村(居)管好用好基层文化设施,切实加强对村(居)文体活动中心的'管理,确保文体资产不流失,推动基层文体设施管理规范化、开放正常化、活动经常化。

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