军训心得是在军训期间对自己以及队友的行为和表现进行评估和总结的一种方式，它可以帮助我们更好地建立团队合作意识和能力。以下是小编为大家整理的几篇工作心得范文，供大家参考。
优秀物业电工心得体会大全（13篇）篇一
物业电工实习是我的第一次实习经历，这段实习时间让我收获满满。在未来的工作岗位上，无论是技能、思想还是态度方面，我都将从这段实习经历中受益匪浅。以下是我在这段实习中的一些感想和体会。
第二段：工作技能方面的提升。
在这段实习过程中，我充分锻炼了职业技能。首先，我了解和操作了各种设备的组成和性能，并熟悉了住宅、办公楼的布线和用电情况。其次，在解决电器故障和电力安装方面，我也不断提升了自己的技能和能力。在师傅的指导下，我第一次修复了电路短路故障，并且也亲手完成了布线、电线接线等工作。在这个过程中，我的技能水平不断提升，自信心也不断增强。
第三段：对于安全生产的重视。
安全生产是电工们最关注和重视的环节，任何不合理的操作都可能会给自己和他人带来伤害。在实习中，师傅们不仅核心价值观应用到实际工作中，还时刻提醒我们要注意安全问题。更重要的是，师傅们在安全防范方面有一套完整的制度，一旦发生安全事故和不良后果，能够及时解决，预防再次发生相似事件。
第四段：对于服务意识的倡导。
物业电工的核心职责是为业主、租户提供优质的服务。在这段实习中，工作的每一步都是针对业主和租户的需求，师傅们的服务意识值得我们好好借鉴。例如，电表计的维护、换闸、管线布局等电信维护工作，都是要充分考虑用户的用电情况，确保用户能够安全、正确地使用电器。此外，在服务中，师傅们的高效率也值得我们学习。
第五段：思想、态度等其他方面的提高。
实习的不仅是技能方面的提升，还有我们意识层面的思考和moralvalues。在求职时，优秀的个性特征和高度的热情是极为重要的，能够提前拥有这些经验和特质必将是求职成功比较大的前提。通过这段实习，我认识到了职业素质、职业操守的重要性，进一步学习和了解企业文化和企业的行业知识，对于今后的人生成长是有益的。
结语。
通过这段物业电工实习经历，我的职业技能、职业素质、职业道德都得到了充分提升。我也更加明白，在未来的求职道路上，只有不断提升自己，适应行业需求，才能获得更多的工作机会，为自己的人生赢得更广阔的发展和未来。
优秀物业电工心得体会大全（13篇）篇二
20__年以来，本人以公司为服务理念，努力学习，认真工作，现对此期间的工作总结如下。
一、参加前期交接房工作。
本日于20__年2月21日进入公司__物业管理部，在老员工的带领下，本人虚心学习，为__二期d。e栋设施设备验收。为交房及日后的物业服务做充分的准备工作。
二、__二期交房工作。
从3月30日交房起，本人隶属于验房组，陪同前来接房的业主验房，为其对户内的配套设施做介绍，就其有疑问的地方做详细解释。在为期一个月的集中交房期间，我学会了许多东西，学会了如何更融洽的与人沟通，学会了用更专业的知识去为客户排忧解难。
在此期间，本人收获颇多，也总结了一点点如何顺利的完成陪同业主验房的经验，__二期的交房工作比较顺利也相当的圆满，其中也有着一份我的努力，为此我感到衷心的高兴和自豪。
__二期交房工作完成后，本人于20__年4月25日__调入西彭西城华府。负责西城华府的前期工程进度追踪与工程质量监督，西城华府是我司的一个新楼盘，也是公司的一个新窗口，在这里，很多来自各个地方的我们走到了一起，大家成为了同事，成为了朋友，都为着公司的发展壮大而努力。
三、__的交房及准备工作。
在接房前的筹备工作中，我们都很努力，各种资料，细节，说辞都准备得很充分，美中不足的就是，因为时间关系，未能够进行分户验收，以致后期维修量偏高。为期一个星期的集中交房期间里，交房数量达百分之八十，而至今，接房数已经超过了百分之__以上。
四、设备设施的验收
自__交房前一周开始，我们工程维修班的同事就开始了对小区里面的设备设施的验收，经常都是加班加点，维修班工程人员连续加班半个月。我始终坚持在自己的岗位上，新楼盘交房开始后，我和同事们起早贪黑，虽然很累，但是我们都觉得过得很巴适。
五、装修监管
在接房后到今日已有五百多户业主办理了装修手续，近百家业主已入住，来年我们将继续对装饰装修进行监管。
六、设备的保养及监管
在设备交接后，紧接着就是设备的保养，我与维修班同事做到了每月对发电机，配电设备，供水设备，消防设备，照明设施，运动健身设施等进行定期保养，并对电梯保养进行定期检查督促，由于很多设备好在保质期，我们要做好与厂家的沟通，有问题及时通知厂家。
在具体的工作中，我努力做好服务工作：
一是认真收集各项信息资料，全面准确的了解和掌握各方面工作开展的情况，分析工作中存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面，准确的了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题做出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量的完成任务。
三是在接待来访的业主中，坚持按照工作要求，热情接待来访业主，认真听取来访业主反映的问题、提出的要求、建议。同时，对业主要求解决又一时解决不了的问题认真解释，耐心做好业主的思想工作。争取把工作做得更细、更好，以获得业主们对我司工作的认可。
在20__年，我要在公司领导的英明决策下，我会带领维修班的所有维修工倍加的努力，踏实工作，将西城华府的装修监管工作做出成绩，对小区的设施设备进行全方位的保养，维护，以期获得小区业主的认可，认可我，认可世家物业。
优秀物业电工心得体会大全（13篇）篇三
自查自纠是物业电工工作中非常重要的一环。只有不断地自我审视、发现问题并及时纠正，才能提高工作质量，保证电力设备的正常运转。在我多年的从业经验中，我深刻体会到了自查自纠的重要性，并获得了一些宝贵的经验与体会。
首先，自查自纠可以发现潜在的安全隐患。在电工工作中，安全问题一直是最重要的考虑因素。通过自查自纠，可以发现设备老化、接线松动等潜在问题，及时修复，避免设备故障引发的安全事故。比如，有一次我在巡查中发现有一个电线接头处有小火花，我立刻停止了电源，仔细检查后发现是接线松动导致的，及时重新加固连接，避免了电线短路引发火灾的危险。
其次，自查自纠可以提高工作效率。工作中，我们时常会因为不注意或不熟练而出现失误，导致工作耗时增加。而通过自查自纠，可以及时发现并纠正这些错误，避免了不必要的时间浪费。比如，我曾经在安装一个开关时接反了两根电线，导致整个楼层的照明灯无法打开。经过自查自纠发现错误，及时更正，避免了耽误了其他工作。
此外，自查自纠也可以提升自己的技术水平。在检查过程中，我们会扩大自己的知识面，了解各类电器设备的工作原理和常见故障。这有助于我们做到心中有数，遇到问题能够有针对性地处理。与此同时，自查自纠还培养了我们分析问题、解决问题的能力，增强了我们的实务经验。例如，在查找一个用电不稳的故障时，通过自己的努力，我找出了一个导线老化的问题，及时更换，从而解决了稳定性问题。
另外，自查自纠也是对自己工作负责的表现。作为物业电工，我们的工作关乎人们的生活安全和正常运转，因此我们必须对自己的工作负责到底。只有自查自纠，严格要求自己，才能使自己的工作更加扎实可靠。此外，自查自纠还是对管理者的一种良好展示，可以传达出我们对工作的态度和自律精神。比如，我在自己的工作记录中，详细记录了每次自查自纠的情况，明确问题、纠正方法和效果，以便今后参考和改进。
最后，自查自纠也可以促进团队的良好合作。在工作中，我们要时常与同事交流，互相借鉴经验，共同进步。通过自查自纠，我们向同事展示了自己的工作态度和水平，从而赢得他们的认可和尊重。同时，我们还可以参与同事的自查自纠，互相指出问题，互帮互助，大家一起进步。这在我所在的物业电工团队中得到了很好的应用，我们经常互相检查，互相分享经验，确保团队整体的工作质量。
总而言之，自查自纠是物业电工工作中不可或缺的环节。通过自查自纠，我们可以发现潜在的安全隐患，提高工作效率，提升自己的技术水平，展现对工作的责任心，促进团队的合作。在今后的工作中，我将继续保持自查自纠的习惯，并不断总结经验，提高工作质量，为居民提供更好的电力服务。
优秀物业电工心得体会大全（13篇）篇四
商场物业电工工作是一项重要的职业，它涉及到商场的正常运行和顾客的安全。在这个岗位上工作多年，我积累了一些心得体会，不仅对我的工作有所帮助，也有助于我成为一名优秀的电工。
第二段：维护和保养设备。
商场电工的主要任务之一是维护和保养各种电器设备和系统。这需要我们定期对设备进行检查，避免潜在故障。同时，我们也要注意记录所有的维修工作和更换的零部件，以便于日后的参考。通过及时维护和保养，可以最大限度地减少故障和停电的发生，提高商场的运行效率。
第三段：紧急故障处理。
在商场运营过程中，电器故障是不可避免的。作为电工，我们需要迅速准确地解决这些问题，以减少对商场正常运行的影响。在紧急情况下，我们应该密切与其他维修人员合作，及时处理故障。此外，在修复故障的过程中，我们也要确保顾客和店员的安全，采取必要的措施来防止电器故障再次发生。
第四段：节能和环保。
商场通常使用大量的电力，为了减少能源消耗和保护环境，电工在工作中应该注重节能和环保。例如，我们可以使用高效节能的灯具和电器设备，设置定时开关，合理利用自然光线以减少使用人工照明，定期维护和清洁电器设备，确保其正常运行，以避免能源的浪费。通过这些措施，不仅可以减少商场的能源开支，还能提高商场的形象和品牌形象。
第五段：持续学习和进步。
作为电工，要不断学习和进步以适应市场和技术的发展。我们应该关注电气安全和最新的技术进展，通过阅读专业书籍和参加培训课程，提高自身的专业知识水平。同时，我们还应加强沟通和合作能力，与其他同行互相学习和交流经验，以提高工作效率和质量。只有不断学习和进步，才能在电工行业中保持竞争力。
总结：
商场物业电工的工作是很重要的，他们从事设备维护和保养，紧急故障处理，节能和环保等方面的工作。通过持续学习和进步，电工可以不断提高自己的技能和专业水平，为商场的正常运营和顾客的安全做出贡献。我对于这个职业有着深厚的感情，希望能够为商场的发展和改进继续努力奋斗。
优秀物业电工心得体会大全（13篇）篇五
物业管理是指对一个物业进行综合性、规范化的管理，包括房屋维护、环境卫生、安全保障等工作。水电维修工作则是指对建筑物内外的水电系统进行维修和管理。物业管理和水电维修工作是房产区域化管理的重要组成部分，确保了居民的生活品质和环境的安全性。这些工作需要有经验丰富的管理人员和技术水平高的维修工程师来保证效率和质量，为区域的居民提供高质量的服务。
第二段：探讨物业管理的重点。
物业管理的关键是维护房屋的质量和保持环境的整洁度。要维持房屋的良好状态，需要定期检查维护建筑物的基本设施，防止设备老化或损坏。在维护房屋设施的同时，还需要保持环境的优美美观。对于小区内的绿化和公共设施的保养，需要有专人进行定期清洁和维护，使居民能够享受到舒适的生活环境。
第三段：讨论水电维修的难点。
水电维修是一个技术性较强的工作。要维持房屋内外的水电系统的正常运转，需要维修工程师具有一定的专业知识和丰富的维修经验。在日常工作中，维修工程师需要面对各种各样的问题，包括设备设施的老化、维护不及时引起的故障和突发事件的处理等。需要维修工程师以专业的知识和技能迅速反应，寻找准确的解决方法。
第四段：分享管理经验和技巧。
物业管理需要管理人员拥有识别事物的能力和解决问题的能力。他们需要及时发现问题并迅速地处理。在人员管理方面，要有明确的指导和规范制度，充分了解员工的工作情况，并在工作中给予员工必要的支持和激励。在技术方面，需要经验丰富的技术维修工程师，及时维护房屋内外的基础设施，保障居民的生活。这些管理经验和技巧可以保证物业管理的良好运作和水电维修的高效率。
第五段：总结。
物业管理和水电维修工作是房产区域化管理的重要组成部分。物业管理的关键是维护房屋的质量和保持环境的整洁度，而水电维修需要技术水平高的维修人员来保证水电系统的正常运行。要保障管理和维修的高效率，需要有经验丰富和技术水平高的管理人员和维修工程师来合理配置资源、分配任务，并及时发现和解决问题，使居民能够享受到安全舒适的生活环境。
优秀物业电工心得体会大全（13篇）篇六
作为一名物业值班电工，我有幸能够参与解决小区居民在电力方面的问题，维护小区的正常运行。在这段时间的工作中，我积累了许多宝贵的经验和体会，我想分享给大家。
第二段：工作的复杂性与挑战。
物业值班电工工作虽然看似简单，但实际上充满了复杂性与挑战。首先，我们需要迅速、准确地判断故障的性质，避免恶化或延误。其次，我们还需要忍受工作环境的压力，有时需要在恶劣的天气条件下进行维修工作。最重要的是，我们必须保持高度的责任心和安全意识，确保自身的安全和小区居民的利益。
第三段：重视细节与技术水平。
在这个职位上，细节决定成败。一次性解决故障是我们的终极目标，但经验告诉我，只有专注于细节并不断提高自己的技术水平，才能真正做到。通过勤奋学习和实践，我逐渐克服了自己的不足之处，提高了自己的修理速度和质量。同时，我不断向老师请教和学习，深入了解电力方面的知识和技巧。只有这样，我才能够更好地应对各种挑战和故障。
第四段：与居民的交流与沟通。
作为一名物业值班电工，与居民的交流与沟通至关重要。每当我们接到报修电话，我都会第一时间赶到现场，与居民详细了解故障状况，并向他们解释修理的流程和时间。我会以朴实的语言向他们解释修理的流程和原因，并根据他们的需求提供相应的建议。通过与居民的良好沟通，我获得了他们的认可和信任，也让工作变得更加顺利。
第五段：回顾与展望。
在过去的时间里，我深刻地认识到物业值班电工这个职位的重要性和复杂性。在这段时间里，我通过不断努力和学习，不断提高自己的修理水平和服务质量。未来，我将继续加强自己的技术水平，为小区居民提供更好的服务。同时，我也希望通过自己的努力和付出，为电工行业树立一个积极向上的形象，为社会做出更多的贡献。
总结：通过物业值班电工这段时间的工作，我深刻认识到这个职位的重要性和复杂性，也积累了许多宝贵的经验和体会。通过提高自身的技术水平、注重细节和与居民的良好沟通，我相信我可以做得更好。我愿意将我的经验和体会分享给其他电工同行，希望我们共同进步，为社会的发展贡献更多的力量。
优秀物业电工心得体会大全（13篇）篇七
作为物业管理的重要一环，物业电工负责维护物业设施的电器设备以及供电系统的安全和正常运行。由于物业设施的多样性和复杂性，物业电工的工作也难免会遇到各种问题。因此，物业电工需要具备扎实的电器知识和维修技能，同时还需要具备解决问题的能力和细心负责的工作态度。
随着城市化进程的不断深入，物业管理的重要性越来越受到人们的关注，而物业电工在其中发挥着重要的作用。然而，物业电工的工作也面临许多困难和挑战，如大量的工作任务、电器设备的多样性和复杂性、维护难度高等。这些问题都需要物业电工具备相应的知识和技能，从而应对各种突发情况和维护工作。
物业电工需要具备丰富的实践经验和实用技巧，才能够应对复杂的现场情况。例如，需要掌握多种电器设备的维护和故障排除技巧；需要在保证安全的前提下，合理利用电源设备和能源资源，提高供电效率；需要建立健全的工作制度和流程，保证维修服务的高效和质量。这些技巧的掌握需要长期的实践和不断的磨练，更需要物业电工本身的努力和关注。
第四段：探讨物业电工的职业素养。
除了技术能力之外，物业电工的职业素养也非常重要。物业电工需要具备高度的责任感和职业道德，严格遵守工作规范和操作流程，保护好物业设施和住户安全。他们还需要具备团队合作精神和良好的沟通能力，与客户和同事保持良好的关系，为物业管理提供更优质的服务。
物业电工是在城市化进程中不可或缺的一份子，他们的工作也为社会提供了重要的保障和支持。未来，随着经济的不断发展和科技的不断进步，物业电工的工作内容和要求也将越来越高。因此，我们需要不断学习和积累经验，提高电器维护技能和职业素养，以适应未来的工作环境和职业发展需求。只有如此，才能更好地为城市化进程和物业管理做出贡献。
优秀物业电工心得体会大全（13篇）篇八
我于20xx年x月x日从事物业工作至今，在这x年时间内，我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人对事情一律公正、公平对待，工作上认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司、服务单位和业主满意及认可。
为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这x年多我对物业工作做如下总结：
1、责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从单位、业主利益出发，一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排。
2、爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有认真、有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去。
3、耐心：增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。
4、虚心：在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待工作。
社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前。
工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保为客户提供优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事。
要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的`不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，做出我自己的贡献!
优秀物业电工心得体会大全（13篇）篇九
为了适应公司不断发展的需求，xx年6月25-29日，公司特地为我们保安提供了学习物业管理员上岗培训的机会，大家都很珍惜，努力学习，不但以良好成绩取得了由上海市职业技能鉴定中心颁发的合格证书，而且在认真学习听讲中感触颇丰，从中学到了不少关于物业方面的专业知识，受益非浅。
老师先就物业管理行业的发展以及物业管理基本概念等内容进行了讲解，让我们都深刻地了解到物业管理作为房地产的一个重要分支，是房地产投资、开发、经营的自然延续和完善，也是现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分。之后最重要的就是了解物业的治安防范管理与运作流程，物业的消防、车辆管理与运作流程以及物业管理人员岗位素质和礼貌礼仪。听了老师的工作交流、经验总结发言，不但巩固了安保人员的职责、安保管理的主要内容和主要规章制度，而且让我们学习了当遇到非常情况的时候该怎样去处理、遇到突发事件时应怎样认真去对待，把事件的损失降低到最低点的重要管理方法。
作为服务行业，注重礼仪就是注意细节，对于客户来说，是更多的尊重与关怀;对企业来说，是树立更好的企业形象，打造品牌。在礼仪培训中，我们着重学习了仪容、仪态，着装和语言规范。保安工作是客户服务安全防范的工作，保安员就是公司的服务代表，我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容、着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平，因此，我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈，给客户留下美好的第一印象。由于身处一线，遇到的客户素质有高有低，甚至有些客户故意找茬、出言不明，这就更需要我们保安员以文明、礼仪的服务真诚对待才能解决问题。以往，我们对礼仪服务的认识，概念还有些模糊，但经过培训后，我们都开始审视自己，在日常工作中相互学习，相互监督，找出不足之处加以改进，俗话说“礼多人不怪”，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了与客户的距离，向客户展现保安公司服务的良好形象。
通过这次培训学习，我们共同持着开放的心态，相互交流，共同分享，感谢公司举办了这次培训，使我们有幸参加这次培训，并从中学到了很多知识和工作中的宝贵经验，为我们今后工作指明了方向，同时也看到自己工作中的不足之处，在今后的工作中要严于律己，宽以待人，做好本职工作。
最后，感谢多年来领导们对我们的悉心栽培，让我们能更好地展示自己!我们会努力把工作做得更好!更祝愿宏泉蓬勃发展，日胜一日!
优秀物业电工心得体会大全（13篇）篇十
为了全面完成年初制定的工作目标，进一步做好规范工作，以及将“科海阳光服务”落到实处。科海物业公司曹卫东、瞿鑫芳、周乐勤、金燕等四位同志于20xx年8月22日对国内知名物业公司绿城物业进行了考察，现将考察的情况整理如下，供董事会参考。
20xx年8月22日上午，在绿城物业咨询部项目经理路遥的陪同下，我们分别考察了绿城最先在杭州开发的楼盘（1995年）——杭州丹桂花园和杭州桂花城。从直观上也让我们真正领略了绿城掌门人宋卫平的精品意识和具有高度的前瞻性。陪同我们的路遥也跟我们介绍说：“当初杭州老百姓对房屋的颜色、立面否定过。但时间证明，这些颜色和立面的设计是永久性的，不容易淘汰的。而当初宋卫平在“杭州桂花城”一期项目全面售馨好评如潮时，做了一惊人之举，追加20xx万元推翻原先景观设计重新再来。
以及在桂花城全面顺利交付之后，关起门来针对规划设计、工程、销售、物业管理等各个专业存在的细节缺憾编成了一本《桂花城批判》，成功的实现自我超越。也因此而树立了绿城在老百姓心目中的品牌形象”。当年轻的路遥经理（据了解他到绿城工作也就三年）跟我们讲起这些事时，他感觉很自豪，我们认为这跟他们公司的培训灌输是分不开的。
果然，当问起他们的培训体会时，他跟我们介绍，一般绿城的管理层和保安员都要到绿城杭州总部培训，保安是先培训再分到各地，管理层是先召进来到基层锻炼1—2个月，然后统一到总部参加每年的分期培训，为的是有一个统一的形象，统一的管理思路，培养优良的职业操守和较强的执行力。我们也同时参观了各小区的服务中心和会所，服务中心的桌子虽然旧了，但是桌上没有一件多余的物品，据说，只允许放一只杯子，文件夹整整齐齐，环境很干净。这让我们感觉到了差距，而这些要想做到，其实也不难，关键是领导者、监督者的意识问题。
而会所，据说都是先由物业公司统一规划，然后分项目承包出去，只有这样，才确保会所经营不亏，之前自己经营也亏过。整个上午的参观，我们也提出了一些工作中经常遇到的实际问题进行交流。当问及小区装防盗窗的问题时，路遥说：“公司也会对基层下死命令，规定时间拆不掉领导主动辞职。所以领导会想尽一切办法跟业主拉近关系，死打烂缠，实在不行自己掏钱把它买下来也要完成任务。小区业主养狗，小区保安员会一直跟在屁股后面清扫狗粪便，从而感动了业主让业主主动改正缺点”。
下午，浙江绿城物业咨询有限公司杨掌法总经理在百忙之中抽出时间与我们进行了交流。据杨总介绍，绿城物业现已成为了接管面积全国第一，行业排名业内三甲，年收入3。5亿，无形资产评估6。35亿元人民币，已全面完成上市准备，估计会成为行业内第一家上市物业企业。
在交流的过程中，杨总有几个观点和建议很值得我们参考和反思：
一、物业没有资产，但物业有资源。其实业主也需要一个口子的服务，当你们基础服务做好得到业主认可后。哪怕你卖奔驰，业主也可以接受，只要手续合法，价格比外面稍便宜。
二、人性化管理不等于人情化管理，人性化管理在讲究原则的情况下，从人的需求出发，换位思考，以人为本的管理。而人情化的管理就会没有原则，时间长了就会形成帮派。
三、企业管理要强化执行力，企业决策出台前可以讨论，出台后只有强制。企业里大多数人只要执行，千万不要怀疑你的老板，如果你有能力就自己当老板，否则你就打工，而打工首先就是服从。决策以后行不行不是执行层考虑的事，是决策层、董事会考虑的事。企业分工不同，各人所处的层面不一样，基层如果总是考虑决策层的事，企业肯定做不好。
四、行动胜于一切，观念胜于一切。观念首先要跟的上，然后一但做出决定，就大胆地去做，认真去做，做的过程中会碰到问题，那就想办法解决它，而不是讨论做不做的问题。绿城物业先前做房屋置换，也碰到了问题，造成了亏本，并且那时高薪请的是相当专业的职业经理人。但后来进行了调整，现在找到了问题的原因并加以解决，现在房屋置换已成了绿城物业的又一利益增长点。
给科海物业公司的建议：
一、小的时候要学会跟跑。绿城也曾经这样做过，跟戴德梁行、仲量联行、世邦魏理仕等国际品牌物业公司战略合作过。现在物业服务产品要换代，要引进管家式的服务。董事长宋卫平就说过，国外管家式服务流派不下二三十个，他们已经有悠久的历史，绿城物业没有必要再去研究。所以经过考察比较，这次他们化了100万元与英国管家协会签了协议，决定引进消化他们的管理模式，科海物业可以先锁定跟跑者。
二、科海物业要先设定一个三年的发展规划，这样就不容易偏离方向。
三、延伸产业项目要选择投入小、见效快的项目，因为科海物业现在的资金实力可能并不强，并且很多项目可以考虑合作挂靠。
当谈到房屋置换这个话题时，杨总说道：“其实我们物业做很有优势的，50个楼盘，相当于50个门店，又没有成本，并且物业去做就变成一种服务，我们可以主动获取信息，而不需要被动获取信息”。谈到具体操作，他们的做法是由小区物业服务中心获取房屋置换信息，并达成口头协议，由置换公司专业人员统一办理租售协议，并且他们置换公司的专业人员每人都会分片管理着几个小区业务，分成是按1：1：1，即专业人员一份，小区经办人一份，小区服务中心一份。如果有置换公司操作完成，那么小区经办人那份就没有了，并且这部分效益会跟小区负责人奖金挂起钩来。在整个交流过程中，杨总对物业行业的发展总是充满信心。他说：“尽管表面上我们没有房产公司赚钱，但从投入产出的比例计算，物业不会输给任何一个行业的，不要怀疑自己的行业，物业绝对有前景的”。
通过组织这次对绿城物业的考察，我们每一个人都坚定了对物业行业的信心。尽管只有一天的时间，但我们学到了不少，关键是意识上得到了提高。感受到绿城对质量的不断坚持——世界上两种情况下坚持最可贵，一是春风得意时，二是一败涂地时（摘自绿城内部刊物）。而绿城做到了，所以方有今日的辉煌。这次学习和考察，会带来更多的思考！所以我们会根据这次考察的情况，回来后，结合公司的实际情况做出相应调整，以适应当前发展的需要，并且我们认为今后这样的考察还是很有必要的。
优秀物业电工心得体会大全（13篇）篇十一
六月二号下午，天气很好，为我们的参观一行大行方便。在参观了两个小区后发觉有几个方面(我所看到的和所了解到的内容当中)是值得我们去学习的。
一、前台的人员配置--客服接待人员+财务收费人员分工明确，在专业方面、时间方面都提供了较为有力的保证，使前台的办事效率、业主的满意度(前台方面)都会有很大的提高。
二、社区文化方面--文化氛围的侧重方面，应从目前注重活动的层面向注重文化情调、氛围的方面转变。我们的活动一般是活动完毕后，就已经告一段落，而活动后的影响反而忽略了，只是把活动以快报的形式向公司反馈，而没有向业主公布，也就是说活动的影响不够大、时间不够长，若将活动过程中的精华所在以展板的形式向业主公布，给没有参加活动的业主朋友带去吸引和悬念。活动虽然结束了但意义还在继续。
三、在管理处公示了所有的客服人员与班长级以上的人员的相片与职位说明，整个组织架构比较详细。
由于时间关系，所了解的大多是表面的事项，至于一些深入的问题，如投诉的处理方面，客服人员的服务方式、内容等都没有时间深入了解，以后有机会再参观应想办法获取这些方面的信息。
优秀物业电工心得体会大全（13篇）篇十二
为了全面完成年初制定的工作目标，进一步做好规范工作，以及将“科海阳光服务”落到实处。科海物业公司曹卫东、瞿鑫芳、周乐勤、金燕等四位同志于20xx年8月22日对国内知名物业公司绿城物业进行了考察，现将考察的情况整理如下，供董事会参考。
20xx年8月22日上午，在绿城物业咨询部项目经理路遥的陪同下，我们分别考察了绿城最先在杭州开发的楼盘(1995年)——杭州丹桂花园和杭州桂花城。从直观上也让我们真正领略了绿城掌门人宋卫平的精品意识和具有高度的前瞻性。陪同我们的路遥也跟我们介绍说：“当初杭州老百姓对房屋的颜色、立面否定过。但时间证明，这些颜色和立面的设计是永久性的，不容易淘汰的。而当初宋卫平在“杭州桂花城”一期项目全面售馨好评如潮时，做了一惊人之举，追加20xx万元推翻原先景观设计重新再来。以及在桂花城全面顺利交付之后,关起门来针对规划设计、工程、销售、物业管理等各个专业存在的细节缺憾编成了一本《桂花城批判》，成功的实现自我超越。也因此而树立了绿城在老百姓心目中的品牌形象”。
当年轻的路遥经理(据了解他到绿城工作也就三年)跟我们讲起这些事时，他感觉很自豪，我们认为这跟他们公司的培训灌输是分不开的。果然，当问起他们的培训体会时，他跟我们介绍，一般绿城的管理层和保安员都要到绿城杭州总部培训，保安是先培训再分到各地，管理层是先召进来到基层锻炼1-2个月，然后统一到总部参加每年的分期培训，为的是有一个统一的形象，统一的管理思路，培养优良的职业操守和较强的执行力。我们也同时参观了各小区的服务中心和会所，服务中心的桌子虽然旧了，但是桌上没有一件多余的物品，据说，只允许放一只杯子，文件夹整整齐齐，环境很干净。这让我们感觉到了差距，而这些要想做到，其实也不难，关键是领导者、监督者的意识问题。而会所，据说都是先由物业公司统一规划，然后分项目承包出去，只有这样，才确保会所经营不亏，之前自己经营也亏过。整个上午的参观，我们也提出了一些工作中经常遇到的实际问题进行交流。当问及小区装防盗窗的问题时，路遥说：“公司也会对基层下死命令，规定时间拆不掉领导主动辞职。所以领导会想尽一切办法跟业主拉近关系，死打烂缠，实在不行自己掏钱把它买下来也要完成任务。小区业主养狗，小区保安员会一直跟在屁股后面清扫狗粪便，从而感动了业主让业主主动改正缺点”。
下午，浙江绿城物业咨询有限公司杨掌法总经理在百忙之中抽出时间与我们进行了交流。据杨总介绍，绿城物业现已成为了接管面积全国第一，行业排名业内三甲，年收入3.5亿，无形资产评估6.35亿元人民币，已全面完成上市准备，估计会成为行业内第一家上市物业企业。
在交流的过程中，杨总有几个观点和建议很值得我们参考和反思：
一、物业没有资产，但物业有资源。其实业主也需要一个口子的服务，当你们基础服务做好得到业主认可后。哪怕你卖奔驰，业主也可以接受，只要手续合法，价格比外面稍便宜。
二、人性化管理不等于人情化管理，人性化管理在讲究原则的情况下，从人的需求出发，换位思考，以人为本的管理。而人情化的管理就会没有原则，时间长了就会形成帮派。
三、企业管理要强化执行力，企业决策出台前可以讨论，出台后只有强制。企业里大多数人只要执行，千万不要怀疑你的老板，如果你有能力就自己当老板，否则你就打工，而打工首先就是服从。决策以后行不行不是执行层考虑的事，是决策层、董事会考虑的事。企业分工不同，各人所处的层面不一样，基层如果总是考虑决策层的事，企业肯定做不好。
四、行动胜于一切，观念胜于一切。观念首先要跟的上，然后一但做出决定，就大胆地去做，认真去做，做的过程中会碰到问题，那就想办法解决它，而不是讨论做不做的问题。绿城物业先前做房屋置换，也碰到了问题，造成了亏本，并且那时高薪请的是相当专业的职业经理人。但后来进行了调整，现在找到了问题的原因并加以解决，现在房屋置换已成了绿城物业的又一利益增长点。
给科海物业公司的建议：
一、小的时候要学会跟跑。绿城也曾经这样做过，跟戴德梁行、仲量联行、世邦魏理仕等国际品牌物业公司战略合作过。现在物业服务产品要换代，要引进管家式的服务。董事长宋卫平就说过，国外管家式服务流派不下二三十个，他们已经有悠久的历史，绿城物业没有必要再去研究。所以经过考察比较，这次他们化了100万元与英国管家协会签了协议，决定引进消化他们的管理模式，科海物业可以先锁定跟跑者。
二、科海物业要先设定一个三年的发展规划，这样就不容易偏离方向。
三、延伸产业项目要选择投入小、见效快的项目，因为科海物业现在的资金实力可能并不强，并且很多项目可以考虑合作挂靠。
当谈到房屋置换这个话题时，杨总说道：“其实我们物业做很有优势的，50个楼盘，相当于50个门店，又没有成本，并且物业去做就变成一种服务，我们可以主动获取信息，而不需要被动获取信息”。谈到具体操作，他们的做法是由小区物业服务中心获取房屋置换信息，并达成口头协议，由置换公司专业人员统一办理租售协议，并且他们置换公司的专业人员每人都会分片管理着几个小区业务，分成是按1:1:1，即专业人员一份，小区经办人一份，小区服务中心一份。如果有置换公司操作完成，那么小区经办人那份就没有了，并且这部分效益会跟小区负责人奖金挂起钩来。在整个交流过程中，杨总对物业行业的发展总是充满信心。他说：“尽管表面上我们没有房产公司赚钱，但从投入产出的比例计算，物业不会输给任何一个行业的，不要怀疑自己的行业，物业绝对有前景的”。
通过组织这次对绿城物业的考察，我们每一个人都坚定了对物业行业的信心。尽管只有一天的时间，但我们学到了不少，关键是意识上得到了提高。感受到绿城对质量的不断坚持——世界上两种情况下坚持最可贵，一是春风得意时，二是一败涂地时(摘自绿城内部刊物)。而绿城做到了，所以方有今日的辉煌。这次学习和考察，会带来更多的思考!所以我们会根据这次考察的情况，回来后，结合公司的实际情况做出相应调整，以适应当前发展的需要，并且我们认为今后这样的考察还是很有必要的。
优秀物业电工心得体会大全（13篇）篇十三
我从事物业管理这一行，到现在已经近一年了，慢慢的喜欢上了这个行业。物业管理是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。
随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。
要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。
在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒，什么人都会见到，沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。
在工作中有的同事受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，这样即使赢了事实却输掉了业主的信任，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。
业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。
只要我们切实为客户着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。
只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌，才能吸引更多客户。
真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的戒备，是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给客户，对客户多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。
学习培训是适应工作的过程，同时，也就是调动积极性的过程。向书本学习，向模范学习，向先进经验学习。通过学习、实践;再学习，再实践。
对本职工作积极主动，善于发现问题，认真分析、判断找出原因并妥善处理，把学习的专业知识、技能，应用到实际服务中去，经过实践逐步提高服务质量，不断提高员工解决问题的综合能力。
为业主提供标准化、规范化、科学化的优质服务，让业主感到满意，需要一批有工作能力、有较高综合素质的员工。
物业管理服务工作，看似简单，零星琐碎，实则涵盖了方方面面的知识和技巧，以及判断、分析和解决问题的综合能力。日常安全、消防、保洁、绿化和维修等各项工作，都要具备相关知识和动手能力，每项工作必须扎扎实实落实到位。
我们物业公司的服务内容较多，涉及的工种也较多，为此，与业主打交道，自身行为的规范包括服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切等，都是我们员工素质的体现，同时也是业主衡量物业公司服务水平高低的一个重要标准。
要做好工作，就要从小事做起，从身边事做起!