每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
单位工作失误的检讨书篇一
尊敬的领导:
您好!
我是售后部的客服__,在跟客户处理售后问题的过程中,由于工作的失误,给客户发错配件,不但是让客户的售后时间延长了,也是造成了公司运费的损失,我要检讨。
作为一名新客服,我来到公司也是有一段时间了,从刚开始做培训,然后跟师傅一起工作,到现在独立的可以处理售后问题,我大错没犯,但是小的错误却是一直都有犯的,以前还有师傅帮忙检查和纠正,现在我自己独立的处理问题,非但这个毛病没有改掉,而且还在犯,真的不应该,这次的失误其实是完全可以避免的,客户要的零件是a零件,我却给客户发了b零件,它们虽然名称和样子是一样的,但是区别却很大,我在这次发货的失误里也是工作做得不够细心,没有认真的把工作做细。
售后的工作本来就是给客户解决问题的,而不是再给他们添麻烦,这次客户要一个零件,本来是很好的跟我沟通,但是我发错货了,不但是让客户着急上火,和我说话的语气也不好,而且对公司的印象也因为我的处理变差了。假如说我细心的确认好客户的需求,然后在通知仓库发货的时候再次的核对好,就不会出这个问题了。
在做售后工作的时候,我往往会着急的把售后的事情做完,而忽略了怎么把售后做好,在和其他客户的处理售后问题中虽然解决了他们当时遇到的问题,但是后续在同事的反馈中却也发现我只是解决了当时出现的问题,有时候客户又是再次的来找了,其实也是我的售后工作没有做好,做完整,没有把售后做到位,让客户的问题会接二连三的出现。像我们和客户联系询问的时候,客户反馈的那些问题,其实我们完全可以再让客户再检查一下,或者稍微麻烦点去看看,确认问题是什么,还有没有其他的问题,一次性解决,要师傅上门的就上门,要客户自己就可以解决的我们只要送零件的,就配送零件,而不是客户要求什么,我就处理什么,这样忙下来,看起来做了事情,但是却没有彻底的做好。
作为售后,要为客户着想,尽量把客户的问题都解决了,而不是解决一个算一个。在今后的工作中,我也要多思考,多学习,虽然基本的流程和能力有了,但是经过这次失误,我也明白我要学的还有很多,在工作中也是要更加的细心和专心。也请领导原谅我这次的失误,我以后不会再犯了。
此致
敬礼!
检讨人:
日期:
单位工作失误的检讨书篇二
尊敬的领导:
于xx回标时,由于个人疏忽,在招标办主持人宣布回标截止后,方才进入会场回标,致使我公司此次投标未被接收,给公司造成了一定的经济损失和不良影响,同时让公司领导、业务部、技术部同仁的心血全部付之东流,在此我首先向大家说声抱歉,真的对不住大家!其次,在今后的工作中,我将加倍努力,希望能弥补此次失误给公司造成的经济损失和我愧疚的心灵!
同时这件事深深地警醒了我:做事情一定要严格要求自己,做到认真负责,有始有终,做足百分百,绝不能完成百分之九十九就松懈,放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输,正所谓:失之毫厘,谬以千里。我同时也希望大家一起,深刻吸取此次泪的教训,引以为戒,杜绝此类事件在今后的工作中发生!
最后我要感谢这次失败的投标经历,感谢这份自我检讨书,给了我一次改正坏习惯的机会,从而使我向成功迈进了一步。
此致
敬礼
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
单位工作失误的检讨书篇三
您好!
我是xx,工作没有做好这是我的问题,很多次都在提醒着自己应该努力做好分内的事情,但是我的情况让您失望了,是我没有完善好的地方,在这一点上面肯定是需要努力去完成好的,作为一名员工这是我应该有的态度,我非常的清楚这一点是需要去做好的,在工作当中我应该要人事到这些,对于今天的工作当中失误我也应该反省一下自己。
是我没有端正好自己的心态,在工作的时候走神了,没有集中精神去工作,这个问题是很大的以后肯定不能再发生这样的事情的,很是耽误工作,影响也不好,这一点是我应该去做好的,工作当中不能忽视这一点,这让我感觉还是非常的吃力,是我不应该有的的态度。
作为一名xx的员工我应该努力的提高自己的能力,对工作认真,回顾今天上班的时候我一直都在走神,没把精力放在工作当中,这样下去时间久了真的是会出问题的,影响很不好,在工作当中这是我不应该有的样子。
回顾今天的情况确实我是失职了,在平时本应该能够完成好的工作,但是今天却做的这么不好,是我耽误了学习,我真的还是做的不够好。
这段时间我确实是做的很不好,给我的'感觉非常的不好,我真的不希望这样的情况再发生了,这一点是一定的,在以后的学习当中我应该端正好态度。
这次问题在于我,是我没有做好自己分内的职责,出现现在这样的情况让您失望了,以后在工作当中我一定不会再这样消耗自己的时间了,确实是我做的不够好。
在工作当中我确实还是应该要段正好态度,这不是我愿意看到的结果,对于近期的工作我感觉非常自责的,作为一名员工这是我应该要去落实好的,在这个过程当中我应该端正好心态,对于今天上班的时候出现的问题,我感觉非常的自责,我不希望再发生这样情况了,以后在工作当中保证不犯这种错误。
今天是我没有重视自己的工作,在工作的时候没集中精力,实在是非常的难受,通过这方面我也是深刻的了解到了这一点,我也一定会努力的调整好自己的状态,再也不会继续这么消耗下去了,我一定会坚持自己的原则,努力去实现对自己各个方面的要求,以后认真踏实的工作,今天的情况望您给我改正机会。
检讨人:
日期:
文档为doc格式
单位工作失误的检讨书篇四
尊敬的单位领导:
您好!
首先由于我的工作不认真的原因,没有把单位工作做好,出现了不应该的工作失误,再此我做出深刻检讨!
当天由于我工作的马虎大意,忘记了本应该在学习的时候就应该完成的信息反馈!事后经领导检查后才发现犯了过错但为时已晚!
经过领导的批评后我发现,造成没完成作业的主要原因,主要是我责任心不强。通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为组长,应该严以律已,对自己严格要求!增强自身的职业态度,避免在工作上的随意性。
然而自己却不能好好的约束自己,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。现在,我深深感到,这是一个非常不好的想法,如果继续放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,我感觉到自己的不足,所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
我谨向各位领导做出深刻检讨,并保证:
1、在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。对公司的管理规定制度学习和执行不好,以后认真学习公司的管理规定制度,做一名合格的员工。
3、由于个人工作疏忽,带来了麻烦,影响了公司或部门的形象,以后要积极改正亡羊补牢,狠抓落实。
4、对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。我已经意识到我的错误了,而且认识到了此次错误严重性。我知道我那天确实是太马虎大意了。我保证今后不会再有类似行为发生在我身上。请领导继续监督、帮助我改正缺点,使我取得更大的进步!希望领导和同事们在今后的工作中多多帮助我,帮助我克服我的缺点,改正我的错误。我在此进行了十分深刻的反思和检讨。也真心地希望我能够得到改正的机会。我也会向你保证此事不会再有第二次发生。
还有再此我向全体部门人员道歉,真的对不住大家,由于我的粗心大意把大家也拉到了写检讨书的行列中,大家每一天面对紧张忙碌的工作,还要和我共同分担我的`错误,我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xxxx年x月xx日
单位工作失误的检讨书篇五
尊敬的单位领导:
现如今,我已经深刻认识自身问题,我欠缺的恰恰是一种觉悟,一种意识。古来单枪匹马的烈士没有不死的(我没有嘲讽他们的意思,仅作一番表述),唯有真正富有团队智慧的'人才能给与环境协调统一,出奇制胜。
通过参加戴老师课程学习,我深刻地认识到了自身问题所在。与其说是我的工作能力不足,倒不如说是我不擅与人协调沟通合作,不擅与团队形成默契配合,只一味寻求单枪匹马,只顾做好个人工作,不顾团队集体效益。
我过去这样不好的工作作风很明显与戴老师分享先进工作理念相悖,而与人沟通合作的能力,更是一种人类适应环境的能力,假如没有这种能力,那也可以认为我渐渐要被环境淘汰,成为生态系统当中的弱者!
个人醒悟:今后我在个人工作当中一定要注意与团队协调配合,当然具体工作要具体处理,可是这一思想要坚决落实。举例来说,平常我若是遇到客观上不能及时完成的工作,我就要与领导及时通报,在对同事沟通当中,我要注意准确使用描述语言,让同事直白清晰地明白我的意思。
并且,我也要定期总结分析工作当中存在的问题,通过与同事沟通、开会讨论等方式,解决问题,以不断积累工作经验,提高个人工作能力,为提高整个单位的市场竞争力贡献自己的一份力量。
检讨人
20xx年x月x日