在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
招商部岗位职责招商部岗位职责考试题库篇一
2、具有良好的客户关系；
3、具有良好的'演示和谈判技巧；
4、心胸开阔，懂得自我激励，积极进取，正直可靠的人；
5、有国际房地产咨询机构管理经验者优先；
主要职责：
1、团队管理和销售增长，实现年度业绩目标；
3、依据市场研究和评估，制定业务预测，根据业务发展制定计划和策略；
4、与客户及对口当地部门维护良好的关系，提供客户支持；
5、增强员工服务意识，提高服务水平，树立良好的企业形象。
6、公司指派的其他任务。
招商部岗位职责招商部岗位职责考试题库篇二
一、招商部副总经理
1． 招商部全体人员的管理，并对全体人员进行培训、考核
和监督。
2． 依据市场规划和公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制定的工作任务。
3．4．
5．6．
7．8．
9． 负责协调招商部与各个部门的工作关系。招商工作的全面管理。制定相应的招商方案计划和策略。参与大户的洽谈。制定培训计划及考核。每周定期向上级部门汇报计划及总结。密切注意市场动态及客户要求，并及时总结的反馈。
10．安排招商业务员的外出调研、客户拓展等工作，解答招商
业务员的相关问题。
11．密切注意市场调研，并对推广媒体进行必要的监督，对刊
登广告活动及活动效果进行反馈、汇总和分析。
12．对现有客户进行相关分析。
13．树立无锡市湖滨假日商业旅游发展有限公司的专业形
象，保证公司的名誉不受到侵害。
二、招商部经理
1．2． 完成分解下的招商任务指标。协助副总经理进行管理及安排工作，组织具体培训计划、落实考核制度。
3． 制定值班人员安排表，监督招商现场气氛和落实小组工作
进度。
档。
性建议。
8． 整理汇总、提报业务进度，组织小组研讨总结，并负责汇
总改进建议。
9． 比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，协助经理提
出方案和建议。
10．熟练掌握流程及收取客户意向金、租金等财务手续。与客
服、物业部办理客户入驻、装修、日常投诉、撤场等手续。
11．负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对。
三、招商业务员：
1．负责完成分解下的招商任务目标。
2．搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户
进行招商接洽。
3．搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报。
4．参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行
性建议。
5．联络、走访客户，宣传项目优势和政策。
6．接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好
各类业务登记和进度分析。
7．对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。
8．收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。
9．提供完整的商户入场经营资料。
10． 参与制定招商管理办法、工作流程，确保持续改进。
11． 定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。
12． 定期回访签约客户、及时反馈客户入驻后遇到的问题。
13． 完成上级交办的临时性工作。
招商部岗位职责招商部岗位职责考试题库篇三
总经理岗位职责：
1、在总公司的领导下，全面负责招商部的日常管理及各项考核工作。
2、贯彻执行总公司的各项规章制度，完成公司下达的各项工作任务指标。
3、制定每月的工作计划及月工作总结上报公司。
5、及时发现现场存在的问题，并加以解决。
6、组织安排各大商场及市场的市调工作。
7、协调好与其他公司及各职能部室的日常工作关系。
8、定期收集整理员工提出的合理化建议并落实。
9、亲自向员工传达公司重大事件、重大活动的须知及内容。
10、完成公司交办的其他工作任务。
副总经理岗位职责：
1、在总经理的直接领导下，具体负责招商工作，直接对总经理负责。
2、协助总经理完成公司下达的各项工作任务。
3、负责本部各个岗位之间的工作管理及具体工作安排。
4、负责本部门各工作人员的工作判定及工作考核。
5、组织实施本部门员工的培训工作。
6、负责各项例会的组织召开。
7、协助部门经理解决处理员工与商户的纠纷问题。
8、在招商过程中根据市场变化灵活调整招商策略。
9、完成总经理交办的其他工作。
招商主管岗位职责：
1、完成总经理、副总经理所安排的各项工作任务，直接对总经理、副总经理负责。
2、负责本部门员工日常行为的检查管理工作，包括言行举止、仪容仪表、站姿站位、个人卫生等。
3、负责对本部门员工工作安排及个人行为准则的判定，有权进行对违反规定及不服从管理者进行处罚（上报总经理、副总经理批准签字）。
4、负责实习管理人员实习期间培训与评定工作。
6、负责本部门员工的考勤、外出、就餐等管理工作及上报。
7、负责本部门所用物资的统计和申购。
8、负责汇总招商员的招商信息，整理分析后上报领导。
9、带领招商员进行日常招商工作。
招商专员岗位职责：
1、认真完成领导安排的各项工作任务，工作中遇到的问题及时向领导汇报，直接对招商主管负责。
2、遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，秉公办事，不徇私情，廉洁自律，自觉维护公司的利益。
3、团结一致，听从指挥，主动配合公司管理人员，做好招商工作。
4、认真学习招商部组织的各项培训，熟悉本职工作。
5、热情接待好每一位来访或承租的客户，耐心向商户介绍商铺的位置、面积、价格，本商场的经营理念和服务宗旨以及各楼层的规划布局。一切以商户为中心，严禁与商户争吵。
6、配合领导做好合同的签定与核对。
7、签订合同时，配合财务部组织好承包金收缴工作。
8、积极配合各部门做好商户二次装修的通知、联系与协调工作。
9、提高服务质量，改善服务态度，搞好与商户的关系，热情为商户解决困难。
10、热爱公司，保护公司知识产权，严禁透露公司资料及公司商业机密。
11、完成上级领导交办的其他工作。
行政文员岗位职责：
1、认真完成公司领导安排的各项工作任务。
2、执行办公用品的统计、发放。
3、信件的收发、文件资料打、复印，传真管理。
4、执行印制名片的联系、校对稿件与管理。
5、执行固定资产及低值易耗品的管理。
6、执行书籍、文件等文字资料的规范管理。
7、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等。
8、来访者接待、会议活动管理。
9、保护公司知识产权，严禁透露公司资料及公司商业机密。
10、完成办公室工作的其它内容。
一、工作人员劳动纪律条例：
1、在工作时间不准吃零食，不准打私人电话和从事其他娱乐活动；
2、工作时间不得上网、闲谈做与工作无关的事情；
3、统一着装，周一至周六必须着工装，保持工装整洁；
4、工作时间必须佩戴工牌；
6、保持办公场所的卫生环境；
7、节约使用办公物品，杜绝浪费；
招商专员工作细则：
1、详细的了解每一位有合作意向的商户，所要经营的品牌，即对我商场招商政策和规划布局有什么合理的意见和建议。
2、认真、仔细的填写好每一位来访的商户资料，尽可能的要求他（她）留下联系方式。
3、积极引导一些对品牌经营理念较淡的客户，转变他们的经营思想，使他们能够从杂牌经营的风格转变为品牌经营理念。并且给客户推荐一些适合本地消费的品牌供其选择。
4、招商人员必须认真的学习和了解各种品牌及其经营风格，必须了解金银珠宝、化妆品、皮鞋皮具、男女服饰、品牌内衣、文胸、体育用品、家居饰品、床上用品等品牌商品的名称和类别，以及它们的产地。
5、招商人员和客户在合作条件洽谈确定后，要求客户缴纳商铺定金，在定金单上填写好商铺定金金额，合作条件及经营品牌后，带客户去财务部交纳。
6、招商人员对已交订金的客户在要求期限内和商场签定合同，并且跟踪该商户的装修、上货直至开业。
7、商户以个人名义与商场签订合同时，需持本人身份证及复印件亲临签订。
8、以法人名义与商场签订合同时，需持本公司有效营业执照等相关手续及复印件并有公司法人代表或法人代表委托人（持有效委托书）及本人身份证和复印件亲临签订。
9、以品牌厂家或加盟商、代理商（批发、零售）名义和商场签订合同时，须提供厂家六证：营业执照、税务登记证、企业组织机构代码证、授权经营书（原件）、注册商标、质检报告。
10、各品牌在签订合同后，由商场招商人员提供铺位平面图，要求各品牌商按商场提供的平面图尺寸，提供该品牌厂家制做的装修效果图、平面图、电路图，经商场有关人员审核签字后方可进场装修。
11、装修结束后，须经商场招商部和工程部验收合格后，方可撤离现场。
12、客户登记以客户到场登记为准；
13、做好咨询内容及客户资料登记，客户登记不得涂改和销毁；
14、客户登记必须是客户全名或有联系电话为确认依据；
二、招商制控管理：
三、招商介绍应注意的问题
1、应了解客户的真实需要及合作心态。
2、应清晰介绍项目优点，让客户尽快留下良好深刻的印象。注意要点：
1、做好每一次接待，不要期望客户看一次就能租下来。
2、在客户在看现场过程中在不同的地方给客户介绍什么，应事先设计好。
3、为防止客户丢失资料，按公司预设的表格并与存档。
电话复访（复访目的）
1、进一步了解客户的租赁意向。
2、进一步推进客户对项目的认知度。
3、保持联络，力促合同签定的机会。注意要点：
1、语气要有激情，内容要有新意。
2、楼盘应及时通报情况，让客户掌握信息。
3、原则上来访后第二至三日复访，意向强烈的客户除外。
4、电话复访的时候，应再次激励客户前来看现场，并与客户达成再次通话的时间。
5、事先想好谈话的内容，再打电话，并参照以前谈话的内容，尽量避免重复话题，浪费时间。
6、中午最好不要打电话，以免影响客户休息。
7、检查自己有没有未向客户介绍到的地方。
8、复访密度不宜太高，以免引起客户反感。收取定金注意要点：
1、在最后关键阶段，应以动作暗示引导客户付定金。
2、收取定金时进度要快、稳。
3、一边收钱（财务负责人），一边填写合同（招商员），一边解释。
4、可陪同客户去取钱并返回招商部办手续，以防在中途客户发生变化。
5、客户依然犹豫时，招商员要及时配合。
招商部岗位职责招商部岗位职责考试题库篇四
2、具备独立带领团队完成业务的开发拓展能力；
4、优秀方案撰写能力；
5、形象气质佳，吃苦耐劳，有较强的事业心、责任心；
6、性格开朗，态度积极，能承受较强的工作压力，有创业激情，环境适应能力强。
岗位职责：
9、制定团队的奖金方案及绩效考核；
10、负责项目人员的选拔、整体业务提升、绩效评估、培养及人员调整；
11、完成领导交代的其他工作。
招商部岗位职责招商部岗位职责考试题库篇五
完成分解下的招商任务指标。
协助经理进行管理及安排工作，组织具体培训计划、落实考核制度。
制定值班人员安排表，监督招商现场气氛和落实招商专员工作进度。
组织各项例会，分析上周情况、问题、提出建议。
负责统计客户登记信息、调研收集信息，整理、汇总、存档。
负责管理客户电子信息库，每周监督人员上报更新。
参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。
整理汇总、提报业务进度，组织小组研讨总结，并负责汇总改进建议。
比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。
熟练掌握流程及收取客户定金、租金等财务手续。与客服、物业部门办理客户入住、装修、日常投诉、撤场等手续。
负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对。
积极配合各部门开展日常工作。
及时完成上级领导交办的各项工作。
招商部岗位职责招商部岗位职责考试题库篇六
招商管理制度篇
南通×××招商部
2009-5-7
前言
打造一支专业、高素质的招商团队，是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力和挑战。因此，招商管理制度的建立势在必行。
招商工作管理手册为加强规范招商过程中的管理及监督，促进和提高公司的招商业绩，树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。
该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，招商环节中出现的问题及解决办法，招商政策及流程等，新进招商人员应该详尽了解各章章程，以便招商工作的顺利开展。
该手册适用于招商部全体人员，为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准，所有招商人员应严格遵守并执行。招商人员应同心协力，为营造一个和谐、平等、友好的工作环境努力，为提高自身素质不断学习，为公司的发展作出应有的贡献。最后，希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的招商人员！
一、招商部岗位职责
12)随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，积极为其提供力所能及的工作方便，与客户建立良好的业务关系。
二、招商部各岗位上岗要求、职责及规范
（一）、招商部总监
1、招商部总监的上岗要求
1）大专以上文化程度，从事商业地产工作5年以上，对购物中心有专业化、市场化的理解，对不同规模的各种业态的行业特点、物业需求、技术要求、发展战略等方面有全方位的认识，同时具备转化为优秀的招商业绩的专业把握和沟通素质。
2）具有良好的职业道德和敬业精神； 3）具有较强的领导、组织、协调能力。4）具有独立进行业务谈判和交涉的能力。
6）具有独立规划业务工作的能力，能及时分析市场动态，在经济活动中发现和处理问题。
7）能深刻领会公司的经营理念，服务理念，并能落实到实际工作中。
2、招商部总监的岗位职责
2）负责制订各阶段招商计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。3）负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。
4）负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。
5）负责整体规划和cbd区域的布局，确定公司的招商定位和经营业态类别。
6）负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。
7）负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。
指导、监督、审核各项业务合同。
9）负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。10）组织安排相关招商人员参加各类商业品牌招商会。11）负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。12）负责协调本部门同其它部门之间的工作。
13）做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员 14）负责完成公司总经理交办的其他工作任务。
3、招商部总监的岗位规范
1)根据公司下达的计划指标，结合公司实际情况和市场发展趋势，制定本部门的总体工作计划和周、月、季度工作计划。
2)根据公司整体经营决策及淘汰制原则，指导督促各部招商经理按不同的时间要求编制商家引进计划。
3)每周召开一次部门员工工作总结、报告会、检查督促工作进度掌握员工的思状况。会议要准时召开；会议要有详细、完整记录，会后要下发会议纪要。
每天检查各部招商工作进度情况，随时进行监督、指导。 分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。8)恪守职业道德，保守公司机密。
（二）.招商部经理
1.招商经理的上岗要求
1)大专以上文化程度，从事商业招商工作3年以上； 2)具有良好的职业道德和敬业精神。3)具有较强的组织、领导、协调能力。
4)具有丰富的商业管理经验，熟悉商业地产的运作程序及特点。5)在某一品类有丰富的客户资源，对该类品牌的经营状况较为熟悉； 6)具有较强的招商技巧和独立谈判能力，能撰写市场调研、预测和分析经济活动的专题报告。
7)具备良好的身体素质和心理素质。2.招商经理的岗位职责
2)负责本部门所划分品类的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上级递交分析调查报告。
3)负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合。
1)及时巡查下属的工作，服务质量，并进行监督和指导，保持所属员工工作的高质、高效。
每天检查所属员工工作情况，随时进行监督、指导。 分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。6)恪守职业道德，保守公司机密。
（二）.招商部副经理
1．招商副经理的上岗要求
1）大专以上文化程度，从事相关招商工作1年以上；
2）具有良好的职业道德和敬业精神，敢于承担工作压力和责任，工作效率高。
3）有较强的市场意识和服务意识，具有较强的组织、领导、协调能力。4）工作耐心细致，善于学习和自我提高。
1）协助招商部经理进行日常管理、招商管理及协调管理工作；带领本部门招商员完成公司下达的招商任务。
1）及时巡查下属的工作，服务质量，并进行监督和指导，保持所属员工工作的高质、高效。
（三）.招商专员
1.招商专员的上岗要求
1)根据部门下达的各项招商计划，指定个人的招商目标和招商计划即：
2)严格按照部门分解的经营指标，进行招商考核。3)认真学习国家法律、法规，各项经济活动要遵纪守法。4)贯彻“忠诚服务”的经营理念，并将其落实到实际工作中。5)恪守职业道德，保守公司机密。
（四）.合同管理员
1.上岗条件 .大专以上文化程度。熟悉《经济合同法》知识。
掌握合同的登记、检查、归档整理的规范、要求等合同管理工作的专业知识和经验。
iv.具有良好的职业道德和敬业精神。
14)岗位职责
1)负责审查各类经济合同的证照齐全。
2)负责审查各类经济合同的条款符合公司规定。3)负责公司合同专用章的保管。
4)负责公司合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。
1)审查各类经济合同：
证照齐全。 签章完备。 条款符合公司规定。
2)合同审查必须在2个工作日内完成。
3)合同登记要在3个工作日内完成。合同台帐要能清楚地反映出合同签订情况（签订单位、面积、区位、扣率、保底额、费用、结算方式、品牌资料、品牌商资信等）和合同签订前后所发生的信函、电报、长途电话等情况。
4)保管好公司合同的专用章，严格按照公司规定使用。5)公司合同信息输入工作必须及时、准确。6)妥善保管公司合同档案，不得丢失。
以部门为单位，合同文体按档案管理规定要求进行装订成册。
年终对各部门的装订成册的合同进行一次全面整理，按一部一档的要求装订入《档案薄》，立卷归档备查。 装订归档的合同编号、目录要清楚，查阅方便。
7)每月填写一份《合同执行情况表》，反映各部门本月合同签订数量、履行数量，其数据要准确。
8)年终汇总公司合同执行情况，填写公司全年的合同签订数量、履行数量、履行率、对比增长率、分析合同执行情况，为进行业务活动提供准确的信息。
9)遵守公司规定，严守合同机密。
（五）招商部文员（兼）
1.上岗条件
1)负责业务招商部员工的考勤工作。2)负责业务招商部对外联络的工作。
3)负责业务招商部办公用品领用、登记、保管、发放工作。4)负责业务招商部各种合同、文献资料的存档保管工作。5)负责业务招商部各种报表的汇总工作。6)负责经理交办的各项内勤事务。
7)负责业务招商部的来电、来函的收文、登记、回复。3.岗职规范
1)每月末，根据电子考勤和手工考勤，汇总本部门人员的考勤情况，交部门总监签字后，上报行政事务部。考勤必须公开、公正，不得徇私，必须保证考勤数据的准确。
2)接受接待客户来信、来电、来访，负责登记并协助部门经理，协调相关部门处理相关事宜。
3)协助招商总监定期检查并记载本部门员工工作情况。
4)督促检查本部门员工的考勤情况，按公司规定办理部内员工的休假手续，并报行政事务部备案。
5)恪守职业道德，严守公司机密。
招商部岗位职责招商部岗位职责考试题库篇七
1、负责商户引进、洽谈、签订合同等一系列流程
2、具有优秀的沟通和谈判能力配合运营部进行租后服务
3、负责客户开发和管理，维持良好的合作关系。
任职资格：
1、年龄要求在30—50岁；
2、3年以上工作经验，有招商经验优先
3、有业务协调和组织能力
4、可以独立出差。