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信访处理答复意见书（优秀21篇）篇一
**x：
盐边县工业区开发建设管理委员会依法受理了你于20**年1月11日反映****x道路扬尘严重的投诉，经调查核实，现做出处理意见如下：
******道路扬尘严重。
您反映的****x道路扬尘严重问题基本属实。20**年1月19日，管委会副主任**x带领环保股工作人员深入**园区仔细排查，根据现场调查，导致****园区扬尘严重的主要原因是车辆运输过程中存在抛洒现象和园区道路日常保洁工作未跟进。
（一）按照园区管委会《关于认真做好工业园区环境整治工作的通知》（盐边工管委【20**】40号），要求园区各企业必须进一步加强厂区内外环境卫生保洁工作，企业车辆进出厂区对轮胎和车身进行冲洗，在运输过程中必须加盖篷布等措施，防止道路沿途抛洒现象发生。
（二）加大园区道路保洁力度。针对运输较多的园区企业如****x公司，要求企业采取有效措施减少道路抛洒现象发生，每天对道路进行洒水冲洗。成立园区道路清扫保洁队伍，加大对园区主干道道路卫生保洁工作，安排三人每天对道路进行清扫，每周洒水两次以上，确保园区道路整洁，有效遏制扬尘污染。
（三）积极开展执法检查工作。园区管委会将协同县环保局等相关执法部门，进一步加大对园区扬尘污染企业的检查力度，一经发现违法情况将严查严处，确保园区环境整治取得明显效果。
**x，因给您打电话一直无人接听，短信也一直没有回复，我们将在盐边县公众信息网中将处理情况进行公示。特告知您：如不服本处理意见，可在本处理意见之日起30日内向上一级行政机关提出复查，如逾期不提出复查，即为该信访事项的终结性意见。
特此告知。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇二
申请人（信访人）：潘振源，男，1961年04月13日出生，汉族，身份证号码：350525196104133038，电话：13799736496，15880240931，住址：福建省厦门市湖里区殿前5组5081号，邮编：361011。
原办理行政机关：福建省卫生厅。
20xx年10月16日，申请人（信访人）潘振源向贵部进行投诉，请求：一．责令福建省厦门市卫生局让潘振源察看6月海沧区cdc现场检测报告；二．责令20xx年06月01日对潘振源进行职业性中毒性肝病鉴定的5位专家在厦卫职鉴〔20xx〕1号《职业病诊断鉴定书》上签字；三．责令20xx年06月15日对潘振源进行职业性噪声聋鉴定的5位专家在榕医职鉴字﹝20xx﹞6号《职业病诊断鉴定书》上签字；四．责令20xx年09月04日对潘振源进行职业性噪声聋再鉴定的5位专家在闽职鉴﹝20xx﹞3号《职业病诊断鉴定书》上签字；五．确认20xx年01月11日下午福建省职业病防治院对潘振源进行的纯音电测听检查结果无效。之后，贵部依法将潘振源的投诉请求即信访事项转送福建省卫生厅办理，20xx年11月29日，福建省卫生厅作出闽卫信法复函（20xx﹞3号《福建省卫生厅信访亊项处理答复意见书》（潘振源于20xx年12月01日11时45分收到该处理意见书）。潘振源对其处理意见不服，特向贵部请求复查。
复查请求。
请求贵部撤销福建省卫生厅20xx年11月29日作出的闽卫信法复函（20xx﹞3号信访亊项处理意见，对潘振源20xx年10月16日的投诉请求即信访事项进行复查。
事实与理由。
潘振源原在厦门唐荣游艇工业有限公司（下称唐荣公司）从事接触职业病危害的作业，月30日，唐荣公司未安排潘振源做离岗职业健康检查以劳动合同期满为由终止劳动合同【详见附4．《终止劳动关系证明》】，强迫潘振源离开公司。之后，潘振源多次向厦门市卫生监督所进行投诉，请求责令唐荣公司安排潘振源补做离岗职业健康检查。01月20日，唐荣公司承诺在22个工作日內安排潘振源补做离岗职业健康检查【详见附5．《共识》】。
潘振源认为，福建省卫生厅强词夺理，信口开河；捏造事实，捕风捉影。闽卫信法复函（20xx﹞3号信访亊项处理意见于法无据，且与事实不符，具体理由如下：
一．关于潘振源请求察看年6月厦门市海沧区cdc现场检测报告问题。
20xx年09月12日上午，潘振源向企业即唐荣公司要求察看并索取2009年6月海沧区cdc现场检测报告，但唐荣公司吴智雄科长称：“没有2009年6月海沧区cdc现场检测报告”，当时厦门市卫生监督所的两个执法人员也在场。20xx年09月17日10时40分许，厦门市海沧区疾病预防控制中心（下称海沧疾控）质量管理科黄科长称：“海沧疾控没有资质检测乙醇，无2009年6月海沧区cdc现场检测报告”【详见附2．海沧卫生局20xx年11月28日作出的《关于信访人潘振源的信访事项答复意见书》】。可见，“2009年6月海沧区cdc现场检测报告”企业和海沧疾控都没有，仅仅厦门市卫生局有，福建省卫生厅主张向企业索取2009年6月海沧区cdc现场检测报告，这说明福建省卫生厅根本没有查明事实真相。
二．关于潘振源请求参加职业病鉴定的专家在其鉴定书上签字问题。
潘振源虽然有参与鉴定专家人员的抽取并参加鉴定会，但是参加鉴定的专家姓甚名谁、是。
否当时抽取的潘振源根本不知道，因为在开鉴定会时主持人压根就不让潘振源核对，有抽没抽一个样。福建省卫生厅主张专家有在鉴定书原件上签字，送达潘振源的鉴定书结论与原件相同，但未提供证据证明，空口无凭，鉴定委员会办事机构又不让潘振源察看核对，潘振源凭什么相信专家有在鉴定书原件上签字，凭什么相信送达潘振源的鉴定书结论与原件相同！如果专家有在鉴定书原件上签字，送达潘振源的鉴定书结论与原件相同，那么鉴定委员会办事机构为何不让潘振源察看核对？再说，法律法规没有规定专家不用在送达潘振源的鉴定书上签字。参加鉴定的专家未在鉴定书上签字，实际上就是剥夺潘振源依法享有的知情权利。
福建省卫生厅认为，若专家在鉴定书上签名，鉴定工作就不公正，专家就不安全。按照该说法，法官岂不是不能在判决书上签名。敢问福建省卫生厅，现专家没有在鉴定书上签名，鉴定工作公正了吗？鉴定书上虽盖有鉴定委员会公章，但其公章并非专家所盖，因为专家手中没有鉴定委员会公章。所以，送达潘振源的鉴定书上没有专家签名，鉴定结论不一定是专家的真实意思。换句话说，送达潘振源的鉴定书有可能是假的'。事实证明，福建省卫生厅无视贵部第24号令《职业病诊断与鉴定管理办法》第29条（参加鉴定的专家应当在鉴定书上签字）规定，纵容职业病诊断鉴定委员会办事机构违法行为。
众所周知，纯音电测听检查时间不能超过20分钟。想要测出一个比较准确的听力结果，除了要有一套较好的检查仪器设备外，还要有一个专业的检查人员，缺一不可。对一个检查员而言，如果经培训后上岗，就能熟练操作使用电测听检查仪器。可是，20xx年01月11日为潘振源做电测听检查的检查员在使用检查仪器时还要看“说明”。她一边看“说明”，一边操作仪器，第一次操作失败就进行第二次、第三次……让潘振源在隔声室里呆了足足45分钟，后来连听力图也打印不出来，只好请别人来帮忙。由此可见，该检查员以前绝对没有做过纯音电测听检查这项工作，是在超范围执业，她自己也承认了这一事实，所谓的“经培训后上岗”纯属子虚乌有。福州市职业病诊断鉴定委员会以其检查结果作为鉴定依据，进而作出“不符合诊断职业性噪声聋”鉴定结论。
福建省职业病诊断鉴定委员会在对潘振源进行职业性噪声聋鉴定时，只采信唐荣公司提供的资料，不采信潘振源提供的资料，进而认定“小声刺激时比‘较好耳’听力差，大声刺激时比‘较好耳’敏感”属于感觉神经性聋。20xx年02月07日潘振源压根就没有做纯音电测听检查，福建省卫生厅竟然在处理意见书中称：“你于20xx年01月11日和02月07日做的两次电测听检查结果不一致属于正常的客观现象”【详见附1．《福建省卫生厅信访亊项处理答复意见书》】。由此可见，福建省卫生厅无中生有，弄虚作假，这样的处理意见，怎能显示公正！如何让人信服！
潘振源对20xx年01月11日电测听检查有异议，且对其检查者的执业范围产生质疑，为此，于20xx年01月15日用书面向福建省职业病防治院医务科反映实情并提出意见与健议【详见附3．《省内特快专递邮件详情单》和《意见与健议》】。之后，医务科通知潘振源再做纯音电测听检查。20xx年03月12日，潘振源再次到福建省职业病防治院做纯音电测听检查，让潘振源万万没有想到，检查员不变，还是她。一个连纯音电测听检查仪器都不会使用的检查员对潘振源进行纯音电测听检查属于超范围执业，检查出来的结果绝对不准确而且无效。
以上一切的一切足以说明，福建省卫生厅欺上瞒下，一手遮天。与其说是调查核实，不如说是隐瞒事实，捏造事实。闽卫信法复函（20xx﹞3号信访亊项处理意见于法无据，且与事实不符，不足采信。恳请贵部查明事实真相，支持潘振源的信访事项即投诉请求。
此致
中华人民共和国卫生部。
申请人（信访人）：潘振源。
20xx年12月09日。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇三
同志：
你于20**年10月反映的****内办事，经常没车位停车，办事不方便的问题。现将处理情况答复如下：
接到群众的反映后，我局主要领导高度重视，召开了局务会，专题研究了该信访事项，研究决定在安监局门口安装门卡，社会车辆和人员进入必须进行登记，写明来访事项，社会车辆不能长时间占用车位或停留过夜，并在办公楼栋每层安装两个摄像头。以上措施现已全部到位。
如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30天内**县政府或**市安监局提出书面复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
**x县安全生产监督管理局。
20**年10月16日。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇四
盐边县工业区开发建设管理委员会依法受理了你于20xx年1月11日反映xxxxx道路扬尘严重的投诉，经调查核实，现做出处理意见如下：
xxxxxx道路扬尘严重。
您反映的xxxxx道路扬尘严重问题基本属实。20xx年1月19日，管委会副主任xxx带领环保股工作人员深入xx园区仔细排查，根据现场调查，导致xxxx园区扬尘严重的主要原因是车辆运输过程中存在抛洒现象和园区道路日常保洁工作未跟进。
（一）按照园区管委会《关于认真做好工业园区环境整治工作的通知》（盐边工管委【20xx】40号），要求园区各企业必须进一步加强厂区内外环境卫生保洁工作，企业车辆进出厂区对轮胎和车身进行冲洗，在运输过程中必须加盖篷布等措施，防止道路沿途抛洒现象发生。
（二）加大园区道路保洁力度。针对运输较多的园区企业如xxxxx公司，要求企业采取有效措施减少道路抛洒现象发生，每天对道路进行洒水冲洗。成立园区道路清扫保洁队伍，加大对园区主干道道路卫生保洁工作，安排三人每天对道路进行清扫，每周洒水两次以上，确保园区道路整洁，有效遏制扬尘污染。
（三）积极开展执法检查工作。园区管委会将协同县环保局等相关执法部门，进一步加大对园区扬尘污染企业的检查力度，一经发现违法情况将严查严处，确保园区环境整治取得明显效果。
xxx，因给您打电话一直无人接听，短信也一直没有回复，我们将在盐边县公众信息网中将处理情况进行公示。特告知您：如不服本处理意见，可在本处理意见之日起30日内向上一级行政机关提出复查，如逾期不提出复查，即为该信访事项的终结性意见。
特此告知。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇五
×××（信访人名称）：
××××年×月×日，本机关（或单位）依法受理了你（或你们）提出的 ××××信访事项，经调查核实，现作出处理意见如下：
一、信访人主要诉求。
二、调查核实的情况。
如对本机关（或单位）作出的处理意见不服，可以自收到本答复意见书之日起30日内，向本机关（或单位）的上一级机关请求复查，逾期不申请复查，本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。
特此告知。
（盖×××机关或单位信访专用章或公章）。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇六
同志：
你于20xx年10月反映的xxxx内办事，经常没车位停车，办事不方便的问题。现将处理情况答复如下：
接到群众的反映后，我局主要领导高度重视，召开了局务会，专题研究了该信访事项，研究决定在安监局门口安装门卡，社会车辆和人员进入必须进行登记，写明来访事项，社会车辆不能长时间占用车位或停留过夜，并在办公楼栋每层安装两个摄像头。以上措施现已全部到位。
如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30天内xx县政府或xx市安监局提出书面复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
xxx县安全生产监督管理局。
20xx年10月16日。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇七
委托人姓名：
所在单位(所处地址)：
联系电话：
代理员姓名：
(所处地址)：联系电话：
现委托同志作为我(们)的信访事项代理人，代为我(们)向有关部门提出信访请求，协调配合有关部门做好信访事项的办理工作。在委托代理期间，我(们)承诺不再上访。
委托人：
信访代理员：
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信访处理答复意见书（优秀21篇）篇八
×××（信访人名称）：
××××年×月×日，本机关（或单位）依法受理了你（或你们）提出的××××信访事项，经调查核实，现作出处理意见如下：
一、信访人主要诉求。
二、调查核实的情况。
三、处理意见。
如对本机关（或单位）作出的处理意见不服，可以自收到本答复意见书之日起30日内，向本机关（或单位）的上一级机关请求复查，逾期不申请复查，本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。
特此告知。
（盖×××机关或单位信访专用章或公章）。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇九
1、听取信访人陈述，属于建委受理范围的信访事项，由信访人填写《信访人登记表》，信访人登记表中应要求信访人填写具体联系方式、姓名、家庭住址、信访事项及要求，并在登记表右下位置签名，由信访办正式受理。不属于建委受理范围的'信访事项可以当场告知当事人，或建议信访人去相关部门进行信访。
2、信访人信访事项正式受理以后，由接访人员负责在《来信来访请示》表中填写信访人的要求和请示内容，填写后由办公室杨主任签字批转，交由相关负责领导批示，接访人员将信访件复印后通知具体接办单位，信访事项第一文库网处理时间一般为60日，特殊情况可延长一个月，但不得超过30日。
3、接访人员在通知具体接办单位之前要填写《信访事项转送（转办/交办）通知单》，在通知单上应注意填写60日承办时间，领取人亲笔签名，注明信访事项受理告知单、信访事项处理意见书，并盖信访章。
4、《信访事项受理告知单》交具体承办单位，由承办单位负责填写。
6、牢记信访处理时间，信访事项办理时间到期承办单位仍无处理结果的要打电话催办。
7、做好第三季度信访接待统计，信访结束以后报建委办公室。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇十
这种意见也被称为“意见”提案。个人、集体或单位就某一问题或情况向有关领导或机构提出建议的文件。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
xx先生：
您7月8日所反映的问题，我局于7月8日已受理，并向您发出了《信访事项实体性受理告知书》，现答复如下：
一、信访人基本情况及诉求。
（一）信访人基本情况：xxx：男，汉族，身份证号xxxxxxxx，电话xxxxxxxx，居住地址：新疆阿克苏市英阿瓦提路左岸明珠小区x号楼xxxx室。
（二）诉求：变更林权证中林地使用权权利人、树种、林种内容的事宜。
三、调查情况。
经了解，您于2003年买断红旗坡农场荒地（有买断合同书），2006年4月办理了编号为a650*****7679的林权证。2020年您用该林权证办理贷款时，发现其所办的林权证中“林地使用权权利人”为“红旗坡农场”；“主要树种”一栏，林权证为“红枣”，实际为“苹果”；“林种”一栏，林权证为“生态林”，实际为“经济林”，导致其无法办理贷款，随后您到原办证机关温宿县林草局办理变更手续，由于此地块现属于阿克苏市管辖，温宿县林草局要求您到阿克苏市林草局办理变更，而阿克苏市林草局以“谁办证、谁纠错”为由，要求其到原办证机关办理变更，由此导致您上访。
四、办理情况。
接到此信访案件后，我局立即责成森林资源管理和法规科第一时间了解上访问题情况并迅速办理，同时对您进行了安抚。根据您所提供的材料和调查情况，经审核，森林资源管理和法规科认为您提出的林权证变更申请合理，并按照“谁办证、谁纠错”原则，向温宿县林草局发函，同时督促协调温宿县林草局给予您办理林权证变更手续。
如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30日内向阿克苏地区行政公署或自治区林业和草原局提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
xxxxxxxx局。
xxx年x月xx日。
张**：
你好，你于2013年6月8日向国家投诉中心反映的信访件已收悉，经**市教育局调处，现回复如下：
2010年8月26日，由**市信访局牵头召开了有关你的信访问题联席会议，市委常委、公安局长励健主持，市人事局、市劳动局、市教育局、低塘街道办事处、低塘街道教辅室及学校均派专人参加会议，在你本人要求认定工伤但目前不具备条件的情况下，考虑到你家庭困难，本着和谐稳定和人道主义的精神，对你既不上班也不请假的情况下，作出了发放病假工资的决定（有会议纪要）。协调会后，你当年度9月份的工资4212.5元已于9月3日发放给你；自2008年11月至2010年8月期间停发的工资也于2010年9月8日进行了补发，扣除19000元借款后，发放给他本人的金额是64611元。与此同时，市委常委、公安局长励健和市信访局局长、市人事局局长分别对你进行约谈和必要的疏导教育，并将调处的.发放病假工资方案告知于你。此后，你仍频繁信访，要求落实相关的工资、福利待遇等。
你提到的工伤认定和赔偿、工资福利待遇、办理退职手续等事宜或已由法院依法作出了相应的判决，或由相关部门已多次办理答复，为重复访。
特此回复。
**市信访局。
xx年x月x日。
xx市养猪户：
市信访局转来您反映xx市畜禽养殖业扩大禁养区问题（信件编号：xxxxxx）。经调查核实，答复如下：
20xx年x月为优化全市畜禽养殖禁养区划定，我市蓬江区、江海区、新会区、开平市、台山市、恩平市根据《畜牧法》、《畜禽规模养殖污染防治条例》、《畜禽养殖禁养区划定技术指南》等有关法律法规，依法开展了当地畜禽养殖禁养区划定的调整工作，将饮用水水源保护区、自然保护区、风景名胜区、城镇居民区和文化教育科学研究区、依照法律法规规定应当划定的区域以及部分生态敏感区域和需重点保护的区域划入畜禽养殖禁养区。有关市区在畜禽养殖禁养区在划定的过程中，均严格按照有关法律规定的程序，开展了公众参与、社会风险评估、合法审查等有关程序。
由于信访事项中提出的生猪养殖产能问题不属于我局职能范围，建议咨询农业农村部门。
感谢你对我们工作的支持！
xx市生态环境局。
20xx年x月x日。
公开方式：主动公开。
省委第十巡视组第十批6号匿名市民：
您于20xx年x月xx日向省委第十巡视组邮箱反映：购买荣兴时代广场商品房，并且开发商代收了维修基金，至今未拿到产权证。请求办理产权证。我局于20xx年x月x日受理，并发出受理告知书，现将有关情况答复如下：
一、关于购买荣兴时代广场商品房，至今未办理产权证的问题。经调查核实，反映情况属实。
二、处理意见：县上已出台政策，可以办理产权证，购房人员需完清个人应缴纳的税费后，并出具缴税凭证。目前，不动产登记中心正在启动产权证办理工作。
如您还有不清楚事宜，可向我局房管所咨询（电话38xxxxx）。感谢您对我们工作的支持和关心，欢迎继续提出宝贵意见和建议。
xx县住房城乡建设和城镇管理局。
20xx年x月x日。
信访人：
您于20xx年x月x日通过来信向xx市环境保护局提出蓬江区潮连横滩沙南昌工业区原南昌电镀厂内喷塑加工厂废水污染的事项。我们于20xx年x月xx日接收并受理，现将处理意见反馈如下：
经查，事项反映的蓬江区潮连横滩沙南昌工业区原南昌电镀厂内共有三家喷塑加工厂，分别为江门市蓬江区潮润五金制品有限公司、江门市煜丰五金制品有限公司、江门市蓬江区富伟五金加工厂，三家企业均经营五金喷涂加工项目。
20xx年xx月xx日，我局工作人员到xx市煜丰五金制品有限公司进行现场检查，现场检查时该厂正在生产，主要生产工序为五金件--前处理清洗--喷涂--烘干--包装成品，喷粉生产流水线处燃生物质烘干炉和面包炉产生的废气经除尘设施处理后通过烟道排放，表面前处理清洗线产生的废水流至收集池进行收集。该处未能提供环保审批手续，我局现场已制作立案材料。
20xx年x月xx日，xx镇政府各部门联合到xx横滩沙南昌工业区内进行检查，检查发现有三家从事五金喷涂加工的企业，分别为xx市蓬江区潮润五金制品有限公司、xx市煜丰五金制品有限公司、xx市蓬江区富伟五金加工厂，xx镇政府对这三家企业进行了关停工作。
20xx年x月x日，我局工作人员到xx工业区进行检查，检查发现工业区内三家五金喷涂加工企业已停产，现场无厂方人员在场，咨询南昌工业区管理人员得知三家企业正在进行搬迁工作。
我局将不定时对该处进行复查，如发现存在环境违法问题将及时处理。
如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30日内向蓬江区政府或上级行政机关书面提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
xx市蓬江区环境保护局。
20xx年x月x日。
（联系人：陆先生联系电话：329xxxx）。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇十一
xx市信访局：
由你处转发过来的信访件xxx号文已经收到并仔细阅读过了，我们很重视，立即向相关部门和主要负责稿件人员了解情况，核对了相关证明材料，并重新审阅了xx病xxx产品的内容，现针对该读者来信内容，向贵局函复如下：
xx病xxx是保健食品，由xx省食品药品监督管理局批准的广告批文xxxx号，显示具有辅助xxx的保健功能，适宜人群：血糖偏高者。广告内容中提到的国际xx病课题攻关联合实验室，客户提供了国际xx病课题攻关联合实验室的证明和xxx是申请商标的证明，申请商标加上tm就可以作为广告宣传。（证件附后）。另外，该读者提到的有关字眼确实存在夸大功效的用语，我们自20**年6月4日起已停止发布此内容。
同类内容的影响，导致有些内容出现夸大功效等字眼。这说明我们的工作仍然做得还不够，内容审查的专业知识仍然有待提高。
对于这次做得不够的地方，以及造成不好的影响，我们定引以为鉴。今后，我们会吸取经验教训，加强内容把关工作力度，避免出现同类事情。
xxx有限公司。
xx年x月x日。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇十二
(一)标题：关于×××信访事项的办理情况报告。
(二)正文：
第一部分：信访事项的受理情况。包括：(1)收到信访事项交办函的日期、交办机关的名称及交办编号。(2)交办信访事项的具体内容。(3)向信访人送达受理告知单的时间和方式。
第二部分：信访人基本情况及对信访事项进行调查处理的基本过程。包括：(1)信访人基本情况。(2)调查核实、会议研究、领导审批、确定处理意见等工作过程。
第三部分：对信访事项的事实认定结论及处理意见。包括：(1)经核实认定的主要事实。(2)作出处理意见的法律、法规及政策依据。(3)处理意见。多个信访事项的处理意见要逐一写明。
第四部分：将信访事项处理意见向信访人进行答复的情况。包括：(1)书面答复意见的送达方式及日期。(2)信访人对书面答复意见的态度。
(三)落款：包括信访事项承办单位名称及日期，并加盖单位公章。
二、有关要求。
(一)信访事项办理情况报告要事实清楚、定性准确、用词恰当、言简意赅。
(二)信访事项办理情况报告须经信访事项承办单位的分管领导审核签发，重大信访事项必须经单位主要领导审核签发，并在文头标明。
(三)信访事项办理情况报告使用a4纸，文头纸使用单位文件纸。落款加盖单位公章，不能盖单位内设处室章。
(四)信访事项受理告知单、信访事项答复意见书作为办结报告的附件一并上报交办机关。
(五)上级机关交办的信访事项，办理情况报告抄送同级政府信访工作机构。
(单位文件头)。
签发人：
关于xx信访事项办理的情况汇报(参考格式)。
xxx单位：
我x于x月x日收到xx转来xxx信件，反映xxxx，要求政府调解。根据xxxx(交办表信访件和编号)通知要求，现将贵局交办的信访事项办理情况汇报如下：
一、信访人基本诉求：
二、办理情况：
接到交办信件后，我xx领导高度重视，xx亲自xxx研究包案解决该信访事项，xx党委、政府非常重视，立即派出工作组和xx协同县xxx局进行到实地调查处理，工作组通过处围和该村(屯)基本情况进行详细核查，现将调查结果如下：
通过对xxx的情况核实;核实xx等相关材料，调查组认为:(1)。(2)。(3)。
三、已采取的措施及效果。
附：1、xxx纠纷调查化解情况。
2、答复意见书送答证明材料等。
广西崇左市大新县××乡(镇)人民政府(章)。
二xx年xx月xx日。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇十三
张xx：
你好，你于20xx年6月8日向国家投诉中心反映的信访件已收悉，经xx市教育局调处，现回复如下：
20xx年8月26日，由xx市信访局牵头召开了有关你的信访问题联席会议，市委常委、公安局长励健主持，市人事局、市劳动局、市教育局、低塘街道办事处、低塘街道教辅室及学校均派专人参加会议，在你本人要求认定工伤但目前不具备条件的情况下，考虑到你家庭困难，本着和谐稳定和人道主义的精神，对你既不上班也不请假的'情况下，作出了发放病假工资的决定（有会议纪要）。协调会后，你当年度9月份的工资4212.5元已于9月3日发放给你；自20xx年11月至20xx年8月期间停发的工资也于20xx年9月8日进行了补发，扣除19000元借款后，发放给他本人的金额是64611元。与此同时，市委常委、公安局长励健和市信访局局长、市人事局局长分别对你进行约谈和必要的疏导教育，并将调处的发放病假工资方案告知于你。此后，你仍频繁信访，要求落实相关的工资、福利待遇等。
你提到的工伤认定和赔偿、工资福利待遇、办理退职手续等事宜或已由法院依法作出了相应的判决，或由相关部门已多次办理答复，为重复访。
特此回复。
xx市信访局。
20xx年7月1日。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇十四
省委第十巡视组第十批6号匿名市民：
您于20xx年x月xx日向省委第十巡视组邮箱反映：购买荣兴时代广场商品房，并且开发商代收了维修基金，至今未拿到产权证。请求办理产权证。我局于20xx年x月x日受理，并发出受理告知书，现将有关情况答复如下：
一、关于购买荣兴时代广场商品房，至今未办理产权证的问题。经调查核实，反映情况属实。
二、处理意见：县上已出台政策，可以办理产权证，购房人员需完清个人应缴纳的税费后，并出具缴税凭证。目前，不动产登记中心正在启动产权证办理工作。
如您还有不清楚事宜，可向我局房管所咨询（电话38xxxxx）。感谢您对我们工作的支持和关心，欢迎继续提出宝贵意见和建议。
20xx年x月x日。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇十五
张**：
你好，你于2013年6月8日向国家投诉中心反映的信访件已收悉，经**市教育局调处，现回复如下：
2010年8月26日，由**市信访局牵头召开了有关你的信访问题联席会议，市委常委、公安局长励健主持，市人事局、市劳动局、市教育局、低塘街道办事处、低塘街道教辅室及学校均派专人参加会议，在你本人要求认定工伤但目前不具备条件的情况下，考虑到你家庭困难，本着和谐稳定和人道主义的精神，对你既不上班也不请假的情况下，作出了发放病假工资的决定（有会议纪要）。协调会后，你当年度9月份的工资4212.5元已于9月3日发放给你；自2008年11月至2010年8月期间停发的工资也于2010年9月8日进行了补发，扣除19000元借款后，发放给他本人的金额是64611元。与此同时，市委常委、公安局长励健和市信访局局长、市人事局局长分别对你进行约谈和必要的疏导教育，并将调处的.发放病假工资方案告知于你。此后，你仍频繁信访，要求落实相关的工资、福利待遇等。
你提到的工伤认定和赔偿、工资福利待遇、办理退职手续等事宜或已由法院依法作出了相应的判决，或由相关部门已多次办理答复，为重复访。
特此回复。
**市信访局。
xx年x月x日。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇十六
您7月8日所反映的问题，我局于7月8日已受理，并向您发出了《信访事项实体性受理告知书》，现答复如下：
一、信访人基本情况及诉求。
（一）信访人基本情况：xxx：男，汉族，身份证号xxxxxxxx，电话xxxxxxxx，居住地址：新疆阿克苏市英阿瓦提路左岸明珠小区x号楼xxxx室。
（二）诉求：变更林权证中林地使用权权利人、树种、林种内容的事宜。
三、调查情况。
经了解，您于2003年买断红旗坡农场荒地（有买断合同书），2006年4月办理了编号为a650*****7679的林权证。2020年您用该林权证办理贷款时，发现其所办的林权证中“林地使用权权利人”为“红旗坡农场”；“主要树种”一栏，林权证为“红枣”，实际为“苹果”；“林种”一栏，林权证为“生态林”，实际为“经济林”，导致其无法办理贷款，随后您到原办证机关温宿县林草局办理变更手续，由于此地块现属于阿克苏市管辖，温宿县林草局要求您到阿克苏市林草局办理变更，而阿克苏市林草局以“谁办证、谁纠错”为由，要求其到原办证机关办理变更，由此导致您上访。
四、办理情况。
接到此信访案件后，我局立即责成森林资源管理和法规科第一时间了解上访问题情况并迅速办理，同时对您进行了安抚。根据您所提供的材料和调查情况，经审核，森林资源管理和法规科认为您提出的林权证变更申请合理，并按照“谁办证、谁纠错”原则，向温宿县林草局发函，同时督促协调温宿县林草局给予您办理林权证变更手续。
如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30日内向阿克苏地区行政公署或自治区林业和草原局提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
xxxxxxxx局。
xxx年x月xx日。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇十七
张**：
你好，你于2013年6月8日向国家投诉中心反映的信访件已收悉，经**市教育局调处，现回复如下：
2010年8月26日，由**市信访局牵头召开了有关你的信访问题联席会议，市委常委、公安局长励健主持，市人事局、市劳动局、市教育局、低塘街道办事处、低塘街道教辅室及学校均派专人参加会议，在你本人要求认定工伤但目前不具备条件的情况下，考虑到你家庭困难，本着和谐稳定和人道主义的精神，对你既不上班也不请假的情况下，作出了发放病假工资的决定（有会议纪要）。协调会后，你当年度9月份的工资4212.5元已于9月3日发放给你；自2008年11月至2010年8月期间停发的工资也于2010年9月8日进行了补发，扣除19000元借款后，发放给他本人的金额是64611元。与此同时，市委常委、公安局长励健和市信访局局长、市人事局局长分别对你进行约谈和必要的疏导教育，并将调处的.发放病假工资方案告知于你。此后，你仍频繁信访，要求落实相关的工资、福利待遇等。
你提到的工伤认定和赔偿、工资福利待遇、办理退职手续等事宜或已由法院依法作出了相应的判决，或由相关部门已多次办理答复，为重复访。
特此回复。
**市信访局。
**年x月x日。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇十八
张**：
你好，你于2013年6月8日向国家投诉中心反映的信访件已收悉，经**市教育局调处，现回复如下：
2010年8月26日，由**市信访局牵头召开了有关你的信访问题联席会议，市委常委、公安局长励健主持，市人事局、市劳动局、市教育局、低塘街道办事处、低塘街道教辅室及学校均派专人参加会议，在你本人要求认定工伤但目前不具备条件的情况下，考虑到你家庭困难，本着与谐稳固与人道主义的精神，对你既不上班也不请假的情况下，作出了发放病假工资的决定（有会议纪要）。协调会后，你当年度9月份的工资4212.5元已于9月3日发放给你；自2008年11月至2010年8月期间停发的工资也于2010年9月8日进行了补发，扣除19000元借款后，发放给他本人的金额是64611元。与此同时，市委常委、公安局长励健与市信访局局长、市人事局局长分别对你进行约谈与必要的疏导教育，并将调处的发放病假工资方案告知于你。此后，你仍频繁信访，要求落实有关的工资、福利待遇等。
你提到的工伤认定与赔偿、工资福利待遇、办理退职手续等事宜或者已由法院依法作出了相应的判决，或者由有关部门已多次办理答复，为重复访。
特此回复。
**市信访局。
2013年7月1日。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇十九
xx市^v^：
由你处转发过来的信访件xxx号文已经收到并仔细阅读过了，我们很重视，立即向相关部门和主要负责稿件人员了解情况，核对了相关证明材料，并重新审阅了xx病xxx产品的内容，现针对该读者来信内容，向贵局函复如下：
xx病xxx是保健食品，由xx省食品药品监督管理局批准的广告批文xxxx号，显示具有辅助xxx的保健功能，适宜人群：血糖偏高者。广告内容中提到的国际xx病课题攻关联合实验室，客户提供了国际xx病课题攻关联合实验室的证明和xxx是申请商标的证明，申请商标加上tm就可以作为广告宣传。（证件附后）。另外，该读者提到的有关字眼确实存在夸大功效的用语，我们自20xx年6月4日起已停止发布此内容。
同类内容的影响，导致有些内容出现夸大功效等字眼。这说明我们的工作仍然做得还不够，内容审查的专业知识仍然有待提高。
对于这次做得不够的地方，以及造成不好的影响，我们定引以为鉴。今后，我们会吸取经验教训，加强内容把关工作力度，避免出现同类事情。
xxx有限公司。
xx年x月x日。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇二十
1．具有中专以上文化程度和专业知识或有丰富的实际工作经验；2．有较强的工作责任感和事业心；3．原则性强，不怕得罪人，心胸大度；内部质量监督的含义：
内部质量监督是指企业内部质检部门为了确保满足交付的工作质量要求，对工作结果抽取样本，进行连续且达置信区间的检查或验证，并对结果进行分析运用。
外部质量监督（部门外投诉与部门内投诉）的含义：
用户或相关部门对使用产品或者接受服务的过程中，产生不满意，并通过相应渠道，进行了直接或间接的反馈。
信访处理答复意见书（优秀21篇）篇二十一
xx先生：
您7月8日所反映的问题，我局于7月8日已受理，并向您发出了《信访事项实体性受理告知书》，现答复如下：
一、信访人基本情况及诉求。
（一）信访人基本情况：xxx：男，汉族，身份证号xxxxxxxx，电话xxxxxxxx，居住地址：新疆阿克苏市英阿瓦提路左岸明珠小区x号楼xxxx室。
（二）诉求：变更林权证中林地使用权权利人、树种、林种内容的事宜。
三、调查情况。
经了解，您于2003年买断红旗坡农场荒地（有买断合同书），2006年4月办理了编号为a650*****7679的林权证。2020年您用该林权证办理贷款时，发现其所办的林权证中“林地使用权权利人”为“红旗坡农场”；“主要树种”一栏，林权证为“红枣”，实际为“苹果”；“林种”一栏，林权证为“生态林”，实际为“经济林”，导致其无法办理贷款，随后您到原办证机关温宿县林草局办理变更手续，由于此地块现属于阿克苏市管辖，温宿县林草局要求您到阿克苏市林草局办理变更，而阿克苏市林草局以“谁办证、谁纠错”为由，要求其到原办证机关办理变更，由此导致您上访。
四、办理情况。
接到此信访案件后，我局立即责成森林资源管理和法规科第一时间了解上访问题情况并迅速办理，同时对您进行了安抚。根据您所提供的材料和调查情况，经审核，森林资源管理和法规科认为您提出的林权证变更申请合理，并按照“谁办证、谁纠错”原则，向温宿县林草局发函，同时督促协调温宿县林草局给予您办理林权证变更手续。
如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30日内向阿克苏地区行政公署或自治区林业和草原局提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
xxxxxxxx局。
xxx年x月xx日。