实用物业服务事迹描述范文(16篇)

时间:2023-10-20 作者:纸韵实用物业服务事迹描述范文(16篇)

勤俭节约,造福子孙怎样才能创造出独一无二的标语,吸引目标受众?这些标语紧密结合时代和社会的需求,通过精准的表达和深入人心的感染力,引起了广泛的共鸣。

实用物业服务事迹描述范文(16篇)篇一

(12栋业主送来锦旗)。

原来事情的经过是这样的:7月5日上午,王秀芬跟往常一样去幸福驿站前台帮业主办业务,遇到一个捂着手前来借创可贴的小朋友。看到有鲜血从孩子包裹严实的手上渗出并滴落,王秀芬发现他的伤口很严重,于是就向小朋友了解情况,但小朋友的反应比较奇怪,见人来问就走开了。

“当时我感觉很不对劲,赶忙追出去拦下那个小朋友,发现他左手有三根手指一直都在流血,伤口的创面较大,于是赶紧骑车把小朋友送到附近诊所做紧急处理。过程中了解到这位小朋友住在12栋,在和小伙伴玩游戏时,不慎被夹伤了手指。因为担心被家长骂所以自己一个人跑到幸福驿站找创可贴。”王秀芬表示,因小朋友的手看起来伤得挺严重,便和12栋的管家立即联系了家长前来。诊所医生说需要转到大医院去拍片子,判断是否骨折,听到这里孩子妈妈慌了神,心疼又自责。考虑到越早了解伤情越有利于治疗,于是赶紧叫了车把他们送到附近的大医院做更详细的检查。所幸检查后并无大碍,经过一系列治疗后,孩子出院回家了。

(10栋业主送来锦旗)。

王秀芬热心服务业主的事情不止于此。今年3月,10栋一位业主给王秀芬打来电话,说家里水管爆了,屋里的水漫得一塌糊涂。王秀芬一听,迅速赶往业主家,途中还联系了维修师傅。

经查看,王秀芬发现业主家安装的净水器水管破裂了,于是火速关掉水阀。然而溢出的水从卫生间一直漫延到客厅和阳台。在维修师傅修水管的同时,王秀芬随即联系同事们带上拖把水桶等工具,对业主家的积水进行清理,并使用除湿机对房间进行除湿。

第二天一大早,业主就来到了幸福驿站,给王秀芬和同事们送来了锦旗。业主表示,万科物业的服务很用心,管家很贴心,面对问题从不推诿,总能第一时间去处理。

实用物业服务事迹描述范文(16篇)篇二

xx,44岁,公寓管理所卫生工,集团公司先进个人、山东省技能比赛二等奖。工作上,xx勤勤恳恳、任劳任怨;生活中,她数十年如一日照顾瘫痪婆婆,为邻里和同事们所敬佩。她积极参加中心暖心志愿协会,在暖心行动中,捐衣捐物,帮助周转房高龄老人打扫卫生、洗衣服、做饭,帮助对外开发同事打扫卫生区,锄草,时时刻刻用自己的热心温暖他人。

她主动响应中心号召,参加了第一批外派工作,虽然远离丈夫、孩子,却给予所服务的矿工兄弟们家人般的温暖和服务,在陕蒙基地为“兖煤物业”树立了良好服务形象。

实用物业服务事迹描述范文(16篇)篇三

韩xx,男,25岁,共青团员,毕业于中国人民公安大学,某年某月至今就职于东胜区公安分局治安大队,某年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”,入职至今共荣获三面锦旗,其中《家长懵了!鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元!幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传,治安行动大队21年四月份内部体制改革以来,韩xx共参与办理各种行政、刑事案件60余起,打击处理违法犯罪人员50余人,在工作中他一直秉持人民至上原则,时时刻刻为群众办实事办好事。

急中生智,挽救受损家庭

某年,王女士发现自己12岁的`儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。某月某日,不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局,值班民警韩xx了解情况后安慰王女士不要着急,并表示尽力帮她把钱追回来。随后,韩xx多次与腾讯客服对接,期间韩xx利用下班时间认真研究未成年人保护法,最终,在长达一个星期的等待后,王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶,类似的事件后来又发生了两次。面对求助,他仍旧没有推脱,而是积极地动脑筋想办法,经过不断研究,发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费,在他的不懈努力下,累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责,面对群众心怀感激送来的锦旗,他总是略带腼腆地表示:“我也只是做了自己应该做的。”

细心观察,挽救受害司机

某年某月份,韩xx跟随大队同事一同执行任务,出警回来途中,突然他发现前面有辆出租车停在马路中间,这一举动引起了他的注意,在路过车辆时,他特意向出租车内看去,发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机,韩xx急忙叫停警车,下车谨慎的向出租车靠近,并急中生智控制了嫌疑人,事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢,并说到,如果不是韩警官的话,可能自己当时都存在生命危险,作为家里的顶梁柱就有可能倒下,以后的事情都不敢想象,当大家问起韩xx当时不害怕吗,他只是笑了笑说:当时没想到害怕,只是想如何将出租车司机救出,这是他的责任,也是他该尽的义务。

不忘初心,打击违法犯罪

在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间,为了尽快查获违法犯罪嫌疑人,韩xx多次放弃午休时间,独自一人在办公室进行网络信息研判,面对新型网络犯罪,韩xx一直在摸索着,学习着,提升着。截止目前,韩xx以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所,为派出所进行专项行动中提供了有力保障,为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。

默默奉献,永葆入警初心

某年元宵节安保执勤时,原本休息的韩xx带着父母一起去看烟火,出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走,但是韩xx毅然决然的说“穿警服去吧,如果他们忙不过来我也可以去搭把手”,在到现场时,韩xx看到好多路口被人们堵的水泄不通,警力也十分缺乏,于是他立刻安顿好父母,冲上前去帮忙,他的默默奉献被同事记录了下来,同事曾在群里发到;“看见那个不戴帽子的警察了吗?今天本不是他执勤,陪家人看焰火时看见在岗民警太忙,临时上岗,为他点赞”,但韩xx只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。

韩xx从某年三月入职开始,就被安排在治安大队,当时面对四天一次的高强度值班,面对纷繁复杂的各类警情,他表示,“上班的这段时间让自己成长很快,现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神,辛勤耕耘,以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感,践行着全心全意为人民服务的初心和使命,这个系出中国警界最高学府的小伙子,倘若从警的路上初心不变、本色不改,他的未来分明后世可畏前途可期。

实用物业服务事迹描述范文(16篇)篇四

20xx年1月,xxx入职佛山雅居乐花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山雅居乐花园君湖汇批量收楼工作,如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在雅居乐7年的时光里,她积累了丰富的工作经验,并提升了自身的综合业务素质及服务水平。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念,将业主诉求放到第一位,积极主动为业主解决任何事情,多次赢得业主的表扬。并在20xx年和20xx年获得了“服务之星”的称号。

作为一名在客户服务中心服务的工作人员,xxx深知服务就是她工作的一切,只有用心才能做好服务,才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口,而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。xxx也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂,刁难,但是她时常会换位思考,是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意,并有意识的进行自我反省。

记得20xx年6月初,客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的投诉,因前期空调外机位置设计缺陷,导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象,其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置,由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在平层,由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日,陈先生焦急万分的时候找到了xxx,并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置,他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级,xxx主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果!起初21楼的业主态度非常强硬,对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的统一规定空调位置责任,拒绝移动。经过xxx多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果,终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致,同意在约定的时间内将空调移到上一层位置,20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。

xxx觉得“用心”服务的过程中,要具备热心、耐心、细心,才能够得到业户的肯定。她举了个例子:例如在物业管理费的追缴工作过程中,个别业主因不满意物业公司的`工作方法或工作态度而拒缴物业管理费,但是通过客服人员的耐心跟进处理,业主会因客服人员的服务态度而改观,进而主动缴纳物业管理费。因此,在服务过程中,要学会设身处地地为业户着想,尽可能了解业户的需求,用自己的真诚服务去感动业主,让业主满意。

实用物业服务事迹描述范文(16篇)篇五

王秀芬活泼开朗,有她在的地方,常常充满欢声笑语。“我们从事物业服务行业的,要有好的情绪和心态。同事总说我是一个开心果,还有不少业主说我很‘暖’,我想这都来源于家人带给我的‘能量’。”王秀芬表示,因为工作的特殊性,她经常需要在休息时间处理业主反映的一些问题,好在家人非常理解支持她的工作。每次工作上临时有事,家人总是默默支持,这给了她一往无前的动力。

“老公最常说的话是‘放心,你去吧,家里我来’。我想,正是家人无条件的支持,才让我能一直保持良好的情绪。而好的情绪又能在工作中传导给同事和业主,给他们带来正面影响,也许这就是一个良性循环吧。王秀芬笑着说。

(扭伤脚的王秀芬和同事们的合影)。

在王秀芬的工作记录照片中,有这样一张图片:右腿打着石膏板,左手却高举着大拇指,和并肩奋战的小伙伴们一起合影。

一次“送货”途中,王秀芬不慎扭伤了脚,脚伤稍好又加入了“送货”队伍中,这项工作一直持续到该业主全家隔离期满。此举让业主一家感受到物业的用心服务,对物业有了很大的改观,并主动在5月初缴纳了拖欠的物业费。

“那段时间给很多业主送过快递,天气很热,干活很累,但我们心里很有成就感,也觉得暖洋洋的!”提起那段经历,王秀芬笑得见牙不见眼。

(王秀芬在蓝山花园“星空电影节”活动现场)。

一张张照片背后,是一段段温暖的服务故事。王秀芬的身上没有惊天动地的事迹,她只是千千万万个万科物业服务者的一个缩影,但她却始终在平凡中坚守,用自己的服务传递温暖人心的力量。日月更替,斗转星移,万科物业人始终陪伴在业主身边,为业主提供有温度的物业服务,用踏实和勤勉践行“让更多用户体验物业服务之美好”的企业使命。

实用物业服务事迹描述范文(16篇)篇六

xx,是西安雅居乐花园一名普通的物业管家。20xx年9月,带着做好一名优秀的物业人的决心和信心,xx成为了西安雅居乐花园物业公司客户服务部的一员。自进入公司以来,她一边工作,一边学习。“干一行、爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。她对待工作一丝不苟,踏实肯干,面对业主的诉求尽心尽力,以贴心的服务赢得了众多业主的认可。在工作之余,她更热爱学习,努力提升专业技能,增强自身综合素质,以高品质的服务博得业主的信赖。并于20xx年先后赢得长安区居安二社区评选的“最美服务之星”及雅居乐物业“年度服务之星”称号。

在20xx这一年里,xx在雅助手中处理业主诉求141条;全年巡查问题约700次,共发现问题约400处,处理约300处;全年上门走访1055户,处理业主诉求197户,回访197户;经过一年的努力跟进催收物业费,保持与业主的良好关系,本片区无超过20xx元欠费;解决本片区一期顽固漏水户3户,完成维修跟进二期漏水、返潮19户;全年个人工作无投诉、所以态度决定一切。

自入职以来工作态度端正、认真负责,xx多次获得业主的表扬与认可。点点滴滴的小事,或许连xx都忘记了,但是业主依然印象深刻:

一个下雨天,xx在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢,步履蹒跚,而且没有带伞,浑身淋湿,她立马上前去为老人打伞并送老人回家。回去的'路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便,所以短短的路程走了近20分钟,最终护送老人回家。老人的家人知道后感动不已。

12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了,推都推不动,因为xx知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学,所以电动车是不能少的。在小区借打气筒后无果之后,最后想到自己的公公也是骑电动车的,肯定有打气筒,于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的电动车打气。在经理接待日上,这位业主找到物业经理袁霖,讲述了这件事,并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。

3号楼业主带着小孩下楼玩耍,不料小朋友碰在墙角将自己的头磕破,虽然物业有医药箱,但对于这种伤势是不能随便治疗的。于是xx将小朋友送到长安医院进行治疗,打破伤风针。后来了解到家里年轻人都上班非常忙,家里两位老人看孩子,其中一位老人还得了很严重的病,于是xx告知这位老人今后家里如果有什么需要帮忙的尽管给她说。因为xx觉得小区内的老人比较多,在家帮年轻人看孩子的老人更多,年轻人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的老人,所以作为管家就应当尽到这种责任,这样业主才能放心把这个家交给这样的物业管家。

xx一直认为:“每一个小区里有成千上万个家,每一个物业服务人员就是为业主看好他们的家,这才是真正的管家。把业主的事当做自己的事,以心换心,业主每一个温暖的微笑,每一句真诚的问候,都是对我们的认可”。

实用物业服务事迹描述范文(16篇)篇七

赶到医院后,xx和同事们分头行动,安全主管xx负责办理住院相关手续,客服员xx配合医护人员做抢救,xx则根据医生要求跑到超市买来纯奶配合医生帮助其催吐。时间一分一秒过去,随着王先生妻子将喝下的'有毒液体吐出、转危为安,他们悬着的心也终于放下了。xx还帮助其拿药、倒水,一直陪护在床前,直到王先生从外地赶来。看到病床上的妻子,王先生一把紧紧拉着他们的手,连连道谢:“多亏你们及时帮忙,要不然后果不堪设想。你们就是我们的亲人!”

回到小区后,xx的心里久久不能平静。家是幸福的港湾,家和才能万事兴。家庭如此,同处一个屋檐下的社区成员也是如此,其实,物业和业主之间不仅是服务被服务的关系,而且更是“不是亲人胜似亲人”的大家庭。公司的服务理念再次在心头浮现,把业主当朋友、当亲人,将用心服务和关爱落实在每一天的行动中。有时候我们的一个行动改变的是别人的整个生命!

实用物业服务事迹描述范文(16篇)篇八

xx,44岁,公寓管理所卫生工,集团公司先进个人、山东省技能比赛二等奖。工作上,xx勤勤恳恳、任劳任怨;生活中,她数十年如一日照顾瘫痪婆婆,为邻里和同事们所敬佩。她积极参加中心暖心志愿协会,在暖心行动中,捐衣捐物,帮助周转房高龄老人打扫卫生、洗衣服、做饭,帮助对外开发同事打扫卫生区,锄草,时时刻刻用自己的热心温暖他人。

她主动响应中心号召,参加了第一批外派工作,虽然远离丈夫、孩子,却给予所服务的`矿工兄弟们家人般的温暖和服务,在陕蒙基地为“兖煤物业”树立了良好服务形象。

实用物业服务事迹描述范文(16篇)篇九

12月8日,我市新增4例新冠肺炎确诊病例和1名无症状感染者。疫情发生后,全市核酸检测需求突然增大,面对工作量的突然增加,天府、新南检验党支部充分发挥战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,在天府党支部书记郭靓和新南党支部书记屈春燕的带领下,迅速成立了党员先锋队,党员带头坚守检验一线,加班加点,全力保障“应检尽检、愿检尽检”。

雷xx是党员先锋队中的一员,已经怀有四个月身孕的她顾不上休息,毅然选择通宵检测,连续奋战20多个小时,全身心投入核酸检测筛查工作。她说:“作为一名共产党员,疫情发生后,应当发挥先锋带头作用,挺身而出,身先士卒,冲锋在前。”为了尽快完成核酸筛查,党员陈瑶也是在一线检测岗位上通宵奋战,她说:“希望这次疫情赶快过去,通过我们的努力,尽快出检测报告,消除大家的紧张情绪。”

在党员先锋队中,有一名预备党员,他叫冯宦翔,已经在prc核酸检测实验室坚守岗位36个小时,防护服内层的衣服被汗水一次次浸湿,体温又将他的衣服一次次捂干,直到完成分配的核酸检测任务,他才拖着疲惫的身体走出实验室。他说:“作为共产党员,在急难险重的关键时刻,就是要顾大局,讲奉献。”冯宦翔同志觉得这都是自己应该做的,检验科的另一名党员强雪芹同志对工作的态度着实让他感动,也让这位预备党员更加坚定了入党的决心,他感动的说到:“强雪芹同志原本凌晨12点可以下班休息,但面对繁重的核酸检测任务,她主动要求加班直到天亮,这也让半夜来接强老师下班的丈夫在地下车库等候了七八个小时。”刚刚新婚的王彩霞同志在得知目前疫情防控形势后,立即取消了婚假重返工作岗位,“作为一名共产党员,组织需要我,我理应自觉归队和我的同事们一起奋战,这样我的心里也踏实。”她说道。

据统计,本次疫情发生后,我院核酸采集量较平时猛增10倍。作为疫情防控战线上的“检验兵”,天府、新南检验支部党员带领科室群众职工迎难而上,面临着可能被感染的风险,坚持奋战在与可能含有新冠病毒标本零距离接触的特殊岗位上。他们不顾安危,不分昼夜,快速准确出具检测结果,确保检测工作高效完成,他们是我院当之无愧的最美“检验卫士”。

团员青年勇担当义不容辞献力量

在党支部的带领下,以检验科19名团员为主力的青年突击队也迅速建立起来,按照医院和科室统筹安排部署,积极投入到样本检测工作中来。其中,队员丁一有着援滇经历,他积极主动地再次投入到新的战斗中来,将积累的经验充分运用到工作中,帮助团队更加熟练地开展工作,队员们的合作也变得更加默契。他说:“作为检验科的一名男子汉,应当率先士卒,尽快完成检测”。团员王晓婷也主动申请通宵奋战,她说:“我们检验科的每一位员工都在奋斗,为了让大家早日拿到核酸报告,消除大家的不安情绪”。

为协助核酸检测工作,院团委发起导医志愿者招募,负责检验科采血大厅的导医服务,让检验科调配更多的检验人员参与核酸检测。目前天府院区儿科、神经内科、口腔科、眼科均已报名参与志愿服务,共同努力做好疫情防控。

还有很多默默奋战在一线和幕后的他们……

实用物业服务事迹描述范文(16篇)篇十

护士被称为白衣天使。护士一词来自钟茂芳1914年在第一次中华护士会议中提出将英文nurse译为“护士”,大会通过,沿用至今。以下是为大家整理的关于,欢迎大家前来参考查阅!

我是急诊科的一名普通护士,自xxx年进入急诊科以来,爱岗敬业,忠于职守,在日日夜夜的急救工作中,我得到了全面的磨练与考验,成为急诊科的一名护理主力军,期间倾注了院领导。科主任及护士长的心血,也渗透着急诊科护士姐妹们的关心与支持。

现在有幸成为一名急诊科的护士,从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律,这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易!急诊科是医院最重要的窗口,不仅接诊正常的急重病人,还要收治从地县上转的危重病人,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。

我深知,作为急诊科的一名护士,一句普通的问候,一句善意的安慰就影响者患者及家属的的心情,为了确保每一位患者得到优质,快捷,安全的服务,我们都要付出常人无法想象的辛苦与汗水,为了应对各种突发公共事件,加班加点,废寝忘食。我在急诊科工作的这几年里,熟练掌握了cpr的抢救及配合,气管插管术,呼吸及应用技术,清创缝合技术,并对急危重病人快速分诊,准确实施有效抢救措施,迅速转运病人到达指定科室,严格履行岗位制度,在急诊可工作的几年里无差错,零投诉。

俗话说,任劳容易任怨难。有一位农药中毒患者,昏迷不醒、呼吸衰竭,生命垂危,需要立即抢救。这时抢救室已经挤满了患者家属,我十分焦急的对家属说:“请家属们先出去,我们好抢救病人。”可有位家属却气冲冲地指着我说:“我们出去,人死了就找你算帐。”甚至破口大骂,但我仍然一面耐心的劝他们走出抢救室,一面有条不紊地组织医护人员积极抢救。气管插管建立人工气道后插入胃管进行洗胃,经过抢救和精心护理,患者终于转危为安。患者家属深为感动,那位骂人的患者家属痛哭流涕的对我说:“是我错怪了你们,多亏了你们,要不我的孩子就没妈啦!谢谢你们!”。

工作中,我经常和年轻护士们说:面对个别病人和家属的误解甚至谩骂也要以平和的心态去面对,只要换位思考,将心比心,就没有解不开的结,不管病人带着什么样的心情及态度,但他们对我们有最基础的信任,因为他把他们家最珍贵的两样东西交给我们了,他们的命和钱。在业务方面全面提高自己护理技术水平的同时,在医院的理论考核及中医操作考核中取得较好成绩,带领年轻护士级护生认真学习护理新知识,新技术,不断提高业务水平,努力解决护理工作中的疑难问题,为患者提供了最优质的服务。静脉穿刺技术是护理工作中最重要、最常用的基本技能。能否做到“一针见血”直接影响到患者承受痛苦的多少。尤其是肥胖、循环不良的患者,血管既看不清又摸不到,加上患者哭闹不安、家属心情急躁,穿刺难度非常大。我在工作中做到细心、耐心、仔细观察、认真寻找,根据解剖学知识,结合实践经验,认真地进行穿刺。练就了一套轻、稳、准的基本功。基本上都能做到“一针见血”。深得患者的信赖。

在生活中关心照顾同志,让全体护理人员真正体验到了集体的关怀和温暖,极大地增强了集体的凝聚力。另外,她积极组织护理组成员参加医院的各项活动,在单位的各项活动中,护理组的成绩都名列前矛。

韩飞同志在院领导的正确领导下,工作努力,学习认真,团结同志,较好的完成了各项工作,受到了广大职工和患者的一致好评,主要事迹如下:

该同志在当前医疗市场激烈竞争的情况下,能够认清形势,提高认识,真正认识到患者就是上帝,积极参加以病人为中心的优质服务活动,从小事做起,对老幼病人优先就诊,住院病人送至床前,急诊病人随叫随到,耐心解释病情,仔细回答病人的咨询,对行动不便的病人到家就诊,做到了服务真情化,热情化,受到了广泛的好评。

日常工作中,该同志非常注重业务学习,利用班前和班后,工作之余,学习新技术,新知识,积极参加卫生系统开展的业务讲座和技术比武活动,不断吸收新知识新技术,同时强化基础管理,对病历书写,医疗文件书写,认真负责,带动医院科室的医疗服务质量不断提高。积极参加危重病抢救,抢救成活率达到了99%,无出现医疗差错和医疗事故,为医院在社会上树立了良好的形象。

诊患者3000余人,住院患者300多人,为医院经营指标的完成,为医疗工作的开展,做出了突出的贡献,被评为医院服务明星。

我是急诊科的一名普通护士,自2007年进入急诊科以来,爱岗敬业,忠于职守,在日日夜夜的急救工作中,我得到了全面的磨练与考验,成为急诊科的一名护理主力军,期间倾注了院领导。科主任及护士长的心血,也渗透着急诊科护士姐妹们的关心与支持。

现在有幸成为一名急诊科的护士,从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律,这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易!急诊科是医院最重要的窗口,不仅接诊正常的急重病人,还要收治从地县上转的危重病人,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。

我深知,作为急诊科的一名护士,一句普通的问候,一句善意的安慰就影响者患者及家属的的心情,为了确保每一位患者得到优质,快捷,安全的服务,我们都要付出常人无法想象的辛苦与汗水,为了应对各种突发公共事件,加班加点,废寝忘食。我在急诊科工作的这几年里,熟练掌握了cpr的抢救及配合,气管插管术,呼吸及应用技术,清创缝合技术,并对急危重病人快速分诊,准确实施有效抢救措施,迅速转运病人到达指定科室,严格履行岗位制度,在急诊可工作的几年里无差错,零投诉。

俗话说,任劳容易任怨难。有一位农药中毒患者,昏迷不醒、呼吸衰竭,生命垂危,需要立即抢救。这时抢救室已经挤满了患者家属,我十分焦急的对家属说:“请家属们先出去,我们好抢救病人。”可有位家属却气冲冲地指着我说:“我们出去,人死了就找你算帐。”甚至破口大骂,但我仍然一面耐心的劝他们走出抢救室,一面有条不紊地组织医护人员积极抢救。气管插管建立人工气道后插入胃管进行洗胃,经过抢救和精心护理,患者终于转危为安。患者家属深为感动,那位骂人的患者家属痛哭流涕的对我说:“是我错怪了你们,多亏了你们,要不我的孩子就没妈啦!谢谢你们!”。

工作中,我经常和年轻护士们说:面对个别病人和家属的误解甚至谩骂也要以平和的心态去面对,只要换位思考,将心比心,就没有解不开的结,不管病人带着什么样的心情及态度,但他们对我们有最基础的信任,因为他把他们家最珍贵的两样东西交给我们了,他们的命和钱。在业务方面全面提高自己护理技术水平的同时,在医院的理论考核及中医操作考核中取得较好成绩,带领年轻护士级护生认真学习护理新知识,新技术,不断提高业务水平,努力解决护理工作中的疑难问题,为患者提供了最优质的服务。静脉穿刺技术是护理工作中最重要、最常用的基本技能。能否做到“一针见血”直接影响到患者承受痛苦的多少。尤其是肥胖、循环不良的患者,血管既看不清又摸不到,加上患者哭闹不安、家属心情急躁,穿刺难度非常大。我在工作中做到细心、耐心、仔细观察、认真寻找,根据解剖学知识,结合实践经验,认真地进行穿刺。练就了一套轻、稳、准的基本功。基本上都能做到“一针见血”。深得患者的信赖。

实用物业服务事迹描述范文(16篇)篇十一

我叫张xx,女,现年40岁,经济师,大学学历,多年来,做为一名金融工作者,我认真贯彻金融方针政策,以强烈的社会责任感和奉献精神,积极践行社会主义荣辱观,践行自己的服务诺言——为广大客户提供最方便、快捷、优质的金融服务没有最好,只有更好。看似一句简单的承诺,却承载着工行人的诚信,求实、创新奉献精神,让我十年如一日地坚持着、努力着、奋斗着,丝毫不敢懈怠。

整理完老人的钱,我的心情久久不能平静,这样的老人是社会上的弱势群体,我们的身边有多少这样的老人需要帮助?我们的金融服务存在多少盲点?柜台服务有多大的局限性!

带着疑问,我背起行囊,开始行走于大街小巷、田间地头,宣传金融知识,了解不同客户群体的金融需求,帮年青人持家理财,手把手地教老人识假币,真正实现金融知识下乡,把金融服务送上门。在一次走访中,我遇见几个人在争论什么?近前一看,原来是一伙人围着一个卖杏的,卖杏的老汉死活不要100元钱,说:“要是没零钱我就不卖给你了,昨天卖了一天杏,卖了一张假钱,白白卖了一天。”另一个说:“提起假币真是害人不浅,我老两口辛辛苦苦一年喂了一头猪,卖了1000多元钱,最多能挣200元,可偏偏又收了一张假钱,你说可气不可气!”听完他们的话,我手把手地教他们识假币,怎样对着光线看水印、图案、票面颜色花纹;怎样用手感触盲文、国徽的凸感;怎样抖动钞票辨别真币发出的清脆响声等等,并把反假宣传资料送到他们每个人的手上,看着他们的认真劲,心想要是我能早几天来,100元的`损失就可以避免了。

实用物业服务事迹描述范文(16篇)篇十二

在这个快乐的暑假里,我阅读了许多关于共产党的红色书籍。其中,《雷锋》这本书,让我深有感触,让我来介绍一下吧!

1940年12月18日,雷锋出生于湖南省望城县,一个贫苦农民家庭中,本名雷正兴出生时,他没有一声哭啼,这让所有的人大吃一惊。

所以7岁的雷锋成了无依无靠的孤儿。国家解放后,共产党的温情像阳光一样照亮了7岁的孤儿雷锋。他在许多岗位工作过,1960年的1月8日,雷锋光荣的加入到中国人民解放军的行列中,参军以后,雷锋对自己严格要求,每天起得早睡得晚。尤其是在第一次运输的时候,他是最早一个起来的,他还把准备运输的车辆打扫得干干净净如新车一般。他还说:“在生活中,要向低标准看齐。在学习和工作时,要向高标准看齐。”不仅如此,雷锋还做了许许多多的好事,俗话说:雷锋出差一千里,好事做了一火车。这也正如他自己所说的:“对待同志要像春天一样温暖,对待工作要像春天一样知热,对待个人主义要像秋风扫落叶……”

在每年的三月四日——“向雷锋同志学习”的纪念日,带着红领巾的少先队员们和一些做善事的大人们向雷锋学习为社会奉献。让我们从小事做起帮助他人吧!

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实用物业服务事迹描述范文(16篇)篇十三

“能够为这次大规模核酸检测工作贡献微薄之力,虽然很累,但是我特别自豪!”6月9日下午,在清溪镇厦坭村核酸检测采样点,现场核酸采样组组长、清溪镇社区卫生服务中心总护士长彭xx笑着说。

彭xx告诉记者,6月上旬,收到清溪镇即将在6月7日至9日开展大规模核酸检测筛查工作的通知后,心里既紧张又兴奋。紧张的是这次检测工作时间紧、工作量大;兴奋的是从业以来还没有参与过如此艰巨的任务,充满了挑战性。

6月7日14时,厦坭村核酸检测采样点如期开启。作为核酸采样组组长,彭xx主要负责现场的人员、资源调配以及和相关部门、村委会的协调等工作。由于事先做了充分的思想准备和物资储备,采样点现场流程顺畅,有条不紊。开展核酸采样的首日,不到半天时间就完成了5570人次的采样。

核酸检测工作首日,身为共产党员的彭xx穿上防护服,带头为群众采样,为同事们作出表率示范。此前,彭xx参加了新冠疫苗接种工作,她表示,核酸采样工作与接种疫苗工作相比,条件更为艰苦,因为核酸采样是在户外进行,这几天适逢高温天气,医务人员穿上防护服感觉很闷热,里面衣服都湿透了。还有由于医务人员长时间进行核酸采样,手臂、肩膀不断重复采样动作,导致肌肉劳损,全身酸痛。

不过,对此,彭xx认为是医务人员职责所在,党员的身份也激励着她全身心投入到核酸采样工作中去。“共产党员要时刻不忘初心、牢记使命,哪里需要就往哪里去。这几天,我们是累并快乐着!”彭xx说。

在彭xx和同事们的共同努力下,厦坭村采样点一共完成18150人采样,其中人数最多是6月8日,共完成11260人采样。

在辛劳之余,彭xx表示,采样过程中,也有让她感动的点滴。一是群众对医务人员工作的肯定,不少群众在接受采样时会向医务人员道谢,说一句“你们辛苦了”;二是同事们忘我工作、无私奉献的敬业精神,采样组有一位名叫刘莹的护士,因为6月10日就要立刻继续参与新冠疫苗接种工作,按照规定6月9日是可以安排她休息的,但她拒绝了,坚持要留下来在核酸采样现场和同事们继续奋战;三是采样点所在的厦坭村委会,对医务人员相当照顾,不仅安排了人员全力协助采样,还安排了会议室给医务人员休息,并且贴心地为大家准备了消暑降温的糖水。

感动之余,彭xx觉得有点愧对两个女儿,因为工作关系没有顾得上照顾她们。彭xx的大女儿在寄宿学校读高一,这几天由于高考放假在家,但是因为彭xx和丈夫都忙于工作,只好点外卖给她吃;小女儿只有3岁,一向很黏彭洁莹,但这段时间,彭xx只好狠心将她送到母亲的住处,让母亲代为照顾。“她有哭着找妈妈,但工作忙,也只能这样了。”彭xx说。

实用物业服务事迹描述范文(16篇)篇十四

依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定,我努力搞好团队建设,把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面,我严以律己、以身作则,坚持在难中积极进取,在干中不懈探索,在做大中胆求新,在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变,逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识;转变了以前的事事“等、靠、要”思想,积极主动地发现问题、处理问题,做好力所能及的物业服务工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除,物业管理服务工作更加迅速、快捷,也极大地降低了物业管理费用。

实用物业服务事迹描述范文(16篇)篇十五

高温黄色预警中的清溪,在一处核酸采集点,一名医护人员脱下防护服后,周身湿透、倒出一地汗水的视频,近日迅速走红网络,不少市民纷纷表示心疼和敬佩。

视频里的这位主人翁,是清溪医院外一科的周xx医生。“有同事打趣我要成‘网红’了。”他笑着说,“分内之事,能为筑牢防疫屏障做点贡献,我觉得很有意义。”

当得知被抽调去鹿湖小区核酸采集点支援时,周xx才刚从手术台下来,“紧急任务对于我们医护人员来说很常见,任何任务于我们而言就是命令,我们必须义不容辞、全力以赴。”于是,6月8日一大早,他便从医院出发前往采集点,迅速准备好物资并换好一身装备后,“化身”成一线采样人员投入战斗。

当天上午,天气闷热异常,周围几乎没有一丝风。由于现场降温设备不太够,周xx把风扇让给了其他同事,自己在高温炙烤下,进行紧张有序的采样工作。防护服密不透风,很快,周xx里面的衣服湿了又干、干了又湿,护目镜下的双眼四周也遍布粒粒汗珠。

“热,真的很闷热,感觉自己身体变成了一个大火炉。”周xx说,开始十几分钟后,他就感觉衣服全部湿透了,但是因为当时正是人流高峰期,前来检测的市民一个接一个,虽然难受,但不会一直把注意力放在自己的感受上,只是想抓紧时间取样,减少大家的等待时间。

连续工作了3个多小时后,周xx终于被替换下来,这时他才发现,自己的手脚已经麻木,而且头晕目眩。他在其他同事的搀扶下坐在凳子上,稍息片刻,缓慢地脱下防护服,露出被汗水浸透的衣背,汗水从中不断流出,仿佛随手攥住衣角就能拧出水来;脱下鞋袜,更是直接从里面倒出了大量汗水;将手套摘下,发现双手因长时间被汗水浸泡而发白、变皱。这令人惊心和心疼的一幕,马上被一旁的同事用手机记录了下来,并上传到网上。这才有了同事们开玩笑说他成了“网红”一事。

从早上8时到下午6时,周xx当天在核酸采集点上连续奋战了10个小时,共采集了近2000个核酸样本。就连中午时分,大家也只是轮流吃饭,在短暂的休息过后就继续上阵。周xx憨厚地笑着说,因为平时外科手术很多,加班加点是常事,所以这点累对于他来说不算什么。

周xx坦言,在核酸检测过程中,市民们在烈日下排队等候,其实也很辛苦,但大多数都很配合和理解他们。“有很多市民看到这些就会说,辛苦你们了,这么热却要穿这么厚的防护服,而且一忙就是好几个小时。”周xx说,其实每次能听到市民说一句“谢谢”,就已经很满足了。

实用物业服务事迹描述范文(16篇)篇十六

铜仁市中医医院办公室干事朱俊杰就是众多“核酸采样员”中的一位。从开展疫情防控工作以来,他一直坚守在核酸采样岗位上。

在铜仁市中医医院核酸检测采集点内,朱俊杰早已穿好隔离衣、戴上防护面罩、医用口罩、橡胶手套,全身心投入工作。他虽然年轻,但工作起来有条不紊,耐心细致。他一边指导市民有序按流程操作,一边将培养管中的拭子轻柔、迅速地伸进检测者口中采样,最后用消毒液进行手部消毒,一次检测时间不超过30秒。

“穿防护服里面的衣服不能穿太多,穿太多防护服容易套不进去,在采集工作期间也不能上厕所。但是作为一名医务人员,这些困难都能克服。”朱俊杰说。

核酸采样过程看似简单,但这样的动作朱俊杰及同事一天要重复几百次。因为疫情防控需要,每天有很多因为出差等原因返铜的市民和外来人员需要做核酸检测。他们不畏风险、不分昼夜地完成核酸检测任务,为这座城市的疫情防控提供“最强保障”。身为医务工作者的他们谈及自己的工作都是满满的自豪感。

“因为工作特殊导致今年春节没有回去,家里人也很理解我。尽管这份工作比较辛苦,在疫情面前,大家义不容辞做好自己的事情,为大家创造一个安全的环境。”朱俊杰说。

在碧江的疫情防控工作中,朱俊杰仅仅只是一个缩影,和他一样,还有成百上千的医护人员,坚守在一线,正是因为有他们的负重前行,才有我们的岁月静好,向他们致敬。

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