工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
来信件件有回复工作总结 回信篇一
您们好！
读了您们真切的来信，千言万语也说不尽我此刻的心情，翻腾之中不是痛苦，而是一种绿叶对根的感激之情，我就像是蒲公英的种子一样，无论漂泊到何方，心永远与您们系在一起，忘不了您们的眼神，无论是失落、忧伤，始终包含着真挚的爱意凝聚在我的身上，给父母的一封回信作文。
您们的付出和辛劳我历历在目；叮咛和嘱咐我铭记在心；父母为何无怨无悔的付出，究竟能得到什么？现在才明白这是绿叶对根的情意，我就是那一片绿叶，在您们精心呵护下茁壮成长。父亲；你在远方飘泊，不知何时能归来？那一份远在千里之外送回的祝福，哪怕只是短短一句，也会让我落泪不止，感动不已，每次你归来，望见你头发中出现的丝丝白发，我心都会有些许悲凉，那是你日夜操劳的见证，也是刻在我心底的痛。
母亲；我与你相处的时间最久，我不是最了解您的人，而你却是最能了解我的人，每时每刻我都能感受到被关怀的温暖，你默默无闻的为我付出，就算一次次被伤害，也依旧执着未放弃，我常常沉浸在那一刹那的感动中，这份情我会永远保存，直到永远。父母的爱犹如让我赖以生存的空气，无处不在，无所不留。我珍惜和父母相处的每一分每一秒，是您们用你们那执着的爱，把我从黑夜中唤醒，让我看见丝丝光亮，是您们用无微不至的关怀让我在迷途中找到自我的方向，并鼓励我每一次失败后勇敢的站起来，与我共同经历风雨后，一起见证那绚丽的彩虹。
希望我今后在风中歌唱都有您们在倾听，别问我今后会去向何处，无论何时何地，一路上都会充满回忆。
祝您们永远健康！
爱您们的女儿
xx年4月11日
来信件件有回复工作总结 回信篇二
星期一张老师给我们看了一部感人的电影。电影里讲述了在一个地方有着一个小男孩，他叫晨晨，他有一个很爱他的爷爷，他的爷爷经常在天气好的时候带他出去放风筝。
在晨晨出生几个月的时候，晨晨妈就把他交给他的爷爷，去比利时工作了。晨晨的爷爷把他从几个月带到5岁的。晨晨从小就和爷爷在一起生活，晨晨妈在他5岁的时候就回来了，回来后的一次大扫除中，妈妈把晨晨的玩具都扔掉了，晨晨放学回来就在找他的荷兰猪，但他哪也找不到，他就哭了起来。晨晨妈听见了，就说，荷兰猪在阳台上。但是，因为晨晨妈一着急，不小心把荷兰猪掉到楼下了，晨晨妈边叫边说：“荷兰猪掉到楼下了。”就这样，荷兰猪摔在地上死了。晨晨很伤心，最后在爷爷的安慰下，晨晨把荷兰猪给埋在了院子里。看到这，我很感动，因为即使是一只小动物，也能和人建立深厚的感情。
爷爷生日的时候，晨晨和好朋友玲玲在商店里给爷爷买了一张生日卡，晨晨妈买了一束花和一个大蛋糕给爷爷过生日。但是爷爷因为劳累过度，心脏病发作了，最后爷爷平静地去了天堂。
晨晨的爷爷去了天堂，爷爷告诉过晨晨风筝能飞很高很高，于是晨晨想要用风筝把生日卡给爷爷，希望爷爷能收到，并给他回信。
看完电影后，我想到我的爷爷，晨晨的爷爷已经不在了，但是我的亲人还在，我们要珍惜我们现在有亲人的陪伴，好好孝顺他们。
我们现在要好好孝敬爸爸、妈妈、爷爷和奶奶，我们一定要做懂事的孩子。
来信件件有回复工作总结 回信篇三
你好！看到你的来信，我很愿意帮你摆脱困境。
我们先来分析一下，爸爸和妈妈不让你去参加同学们的生日会是为你好。你的爸爸妈妈怕晚上太黑，去的时候不安全，所以才不让你去的；还有可能是爸爸妈妈怕你经常参加这样的聚会影响学习。
我们再来分析一下，同学们和你疏远的原因是你跟同学沟通不好。同学们认为好朋友的生日，大家应该聚一聚，一是给过生日的好朋友温暖，二是增进好朋友之间的感情。你没有去赴约，同学们并不一定会怪你，但是你没有向同学解释没去的原因，才引起同学误会，认为你不珍惜好朋友之间的感情。
你应该告诉家长：聚会可以使你学会交往，可以使友谊更深；你应该要信守诺言，答应了别人的事就要去做，如果不能完成要先通知别人不能完成，不然别人就会认为你是个不守承诺、喜欢撒谎的人。
我告诉你几个和同学们和好的小方法:
一、买一个小礼物，送给同学，向他道歉，并说明不去的原因。
二、打电话给他，向他解释不去的原因。
三、主动和同学接近，让他们逐渐理解自己。
你可以选一个或几个适合自己的方法去实行。
祝
天天快乐
知心姐姐
20xx年12月19日
来信件件有回复工作总结 回信篇四
一、组建班级干部组织，真正实行自主管理
号召力的班干组织。开学初，我就在班上进行了一次民主选举，通过竞选演讲、自主投票，学生充分行使自己的权利，选出了他们信任的小干部，并且根据这些小干部的特点，给他们明确职责，让他们进行班级自主管理，一级对一级负责，这样既减轻了老师的负担，又锻炼了学生的能力，班级秩序井然。
二、常规工作常抓不懈，促进班风学风建设
通过学习《小学生日常行为规范》和学校《规矩集》，让每个学生明确他们的行为准则，教育他们在学习上做到互帮互助，人人争先；在生活中做到相亲相爱，情如手足；在活动中做到团结一致，发挥集体的力量，为班为校争荣誉。同时，利手班级舆论的力量，对一些行为不合规范的.同学进行教育，让他们明白做人的道理，促使他们在校成为真正的好学生。
三、开展丰富多彩的活动，全面发展学生素质
了各项班级活动：算２４点比赛、查字典比赛、写字比赛、跳绳比赛等，学生在活动中不仅体验到了无穷的乐趣，而且锻炼了能力，更重要的是学生从此爱上了学校生活，班组凝聚力大大增强。回首本学期工作，有喜有忧，取得了一些成绩，孩子们的茁壮成长令我欣喜，但同时，本人也能清醒地看到自己工作中的不足，有时工作缺乏耐心，有时对学生的错误过于苟责，造成一些负面影响，这些将在今后的工作得以改正，以期来年的工作能上一个新的台阶。
来信件件有回复工作总结 回信篇五
2004年即将度过，我们充满信心地迎来2005年。过去的一年，是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元，比去年超额 万元，超幅为 %；其中客房收入为 万元，写字间收入为 万元，餐厅收入 万元，其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %，年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。
能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为 万元，经营利润率为 %，比去年分别增加 万元和 %。其中，人工成本为 万元，能源费用为 万元，物料消耗为 万元，分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重；酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
（一）以效益为目标，抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有 名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至 名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位
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为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的`营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元，升幅约为 %。
4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %，最高日创收为 元，最高日平均房价为 元；全年接待宾客 万人次，接待外宾 万人次。
5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约 起，为酒店减少经济损失约 元，争取了较多的酒店回头客。
此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元，比上半年增额 万元，增幅约为 %。
（二）以改革为动力，抓好餐饮工作
来信件件有回复工作总结 回信篇六
来信件件有回复工作总结 回信篇七
来信件件有回复工作总结 回信篇八
您好!
感谢您百忙中为我寄来新春贺信!您的来信让我和家人感到无比的荣幸和自豪，也让我们家今年春节变得愈加喜庆、祥和! 市党委政府在专程送达您的来信的同时，也送来了新春祝福和节日礼物，让我和家人深切感受到了党和政府的关怀和温暖。借此机会，我代表家人向您及所有关心帮助我的各位领导表示最衷心的感谢和最诚挚的新年祝福!
虽然我是一名残疾人，但我通过亲耳所闻及亲朋好友的言传口述，深切感受到了近年来 市经济社会各方面取得的辉煌成就，感受到了全市上下的繁荣富强、文明和谐。我的家乡 也同样发生了日新月异的变化，城乡经济发展越来越快，环境越来越美，老百姓生活越来越富裕，日子越来越红火，社会风貌越来越文明和谐，呈现出一派蒸蒸日上、安居乐业、文明祥和的喜人景象。
我在参与社会道德建设过程中，只是尽了我应尽的一份微薄之力，党和政府却给了我十佳道德模范这么高的荣誉，这既是对我的厚爱和鼓励，更是对我的激励和鞭策。我将遵照您的期望和嘱托，一如既往地发扬崇德向善的传统，以自己的实际行动影响带动更多的人，共同把对真善美的追求融入到工作、生活的细微之处，把个人文明得体的言行汇聚成整个城市的优雅和魅力，为文明城市的品牌增光添彩!
衷心祝您新年快乐，阖家幸福，万事如意!
来信件件有回复工作总结 回信篇九
王虹：
你好，很高兴你相信我把烦恼告诉我，我很乐意帮你摆脱烦恼。
要尽全力说服爸爸妈妈，我想爸爸妈妈也没有那么“小气”吧！爸爸妈妈如果仍是坚持，我们也要理解他们。以下是我给你提的几个意见，希望你能早点得到朋友的信任。
王虹，你还记得我们前几个月学过的课文《去年的数》吗？这篇课文写了鸟儿与树的约定，来年春天鸟儿回来给树唱歌，但树已经被做成了火柴，可鸟儿没有放弃，费尽周折到它的树朋友，并对着由树点燃的煤油灯唱歌，鸟儿是多么珍惜友情，遵守诺言啊！
还有，没有经过父母的同意，就不要随便答应同学。
你可以按照我的方法，也许可以帮帮你：同学过生日，可以送一张自制的贺卡作为礼物。“千里送鹅毛，礼轻情意重”这句谚语你肯定听说过，礼物虽然微不足道，但表达的情意却很深重。你也可以对同学表达歉意，说明你为什么没去。这样你的同学也许会理解你，也许还会原谅你呢！
祝
天天快乐
你相信的知心姐姐
6月19日
来信件件有回复工作总结 回信篇十
银行 金融工作总结 调整信贷结构 促进商品流通 1989年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标。经过一年来的积极工作，商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面，完成购进总值20548万元，实现销售24178万元，创利税679万元，取得了比较好的经济效益。
调好两个结构，活化资金存量 今年，国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是减少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况下，支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量，调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾。
（一）调整好一、二、三类企业的贷款结构
今年初，我们根据上级行制定的分类排队标准，结合1988年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”，考虑国家和总行提出的支持序列，对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定了“增、平、减”计划，使贷款投向投量、保压重点十分明确，为今年的调整工作赢得了主动。到年末，一类企业的贷款比重达65.9％，较年初上升4.7个百分点，二类企业达26.7％，较年初下降2.6个百分点，三类企业达7.4％，较年初下降2.1个百分点。这表明，通过贷款存量移位，贷款结构更加优化。
（二）调整好商业企业资金占用结构
1．大力推行内部银行，向管理要资金 我们在1988年搞好试点工作的基础上，今年在全部国营商业推行了内部银行，完善了企业流动资金管理机制，减少了流动资金的跑、冒、滴、漏，资金使用效益明显提高，聊城市百货大搂在实行内部银行后，资金使用明显减少，而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1.5％，而购、销、利的增幅均在30％以上，资金周转加快27％。据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金450万元。
2．着力开展清潜，向潜力挖资金 针对商业企业资金占用高、潜力大的问题，我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会，组成了各级挖潜领导小组，并制定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮，变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱，有力地推动了全市商业企业挖潜工作的'开展。为配合好企业清欠，我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”，派出信贷员28人次，帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠，清回资金317笔，581万元，受到了企业的高度赞扬。
3．全力督促企业补资，向消费挤资金 为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题，我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣传，积极动员，引导企业学会过紧日子，变消费基金为经营资金。在我们的推动下，有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把85万元企业留利，全部用于补充流动资金。今年，我们共督促商业企业补资158万元，为年计划的6倍。
（一）进行商品排队和监测
为保证市场供应，了解消费者对哪些商品最为敏感、最为需要，年初，我们抽出近两个月时间对300种日用消费品进行了商品排队，排出了97种畅销商品、134种平销商品和69种滞销商品，通过排队，摸清了市场状况，找到了工作着力点。为使商业部门的采购既能充足供应市场，又能防止积压，减少资金占用，我们集中对火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50种商品进行监测，设置了监测卡，每旬统一对这些商品的进、销、存、价格等方面进行监测分析，然后及时指导商业企业调整采购重点。如今年4、5月份，我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱，市场价格混乱，及时提供资金支持百货站重点采购。仅7天，就使市场火柴充裕起来，价格回落到正常水平。
在支持商业企业经营中，我们还从大处着眼，引导企业把近期市场和远期市场结合起来，把短期效益和长期效益结合起来，把企业效益同社会效益结合起来，以求得市场的长期稳定。如今年6月份，我市蒜苔取得大丰收，一时间蒜苔市场价格迅速下落，广大农民普遍为销路和价格发愁。我们认为，如果蒜苔价格下摆过低，肯定要刺伤菜农的积极性，明年的蔬菜市场肯定要受影响，为迅速解决问题，保持蔬菜市场的长期稳定，我们建议市政府召开了由财政、税务、各乡镇、市蔬菜公司等27家单位参加的协调会议，适时制定了保护莱农和蔬菜公司利益的政策，理顺了各方面的关系。我们及时发放贷款100万元，支持蔬莱公司存储外调蒜苔120万斤，迅速稳定了市场价格，保住了市场，为菜篮子问题消除了隐患，市政府对我们的工作予以高度评价。
（二）压集体、保国营，重点支持国营零售企业
国营零售企业直接面对消费者，担负着供应市场、平抑物价的艰巨任务，其经营好坏对市场关系重大；而集体企业普遍管理水平低，且多追求盈利，不承担保市场的责任。为此，我们确定了压集体、保国营、重点支持零售企业的贷款投放序列。今年在商业贷款基本不增加的情况下，6户国营零售企业贷款上升175万元，而17户集体商业企业下降232万元。由于我们支限分明，使国营零售企业的社会效益和经济效益明显提高，完成购、销、利为4079万元、6788万元和179万元，分别比去年同期增长25.6％、31.4％、29.8％，资金周转较去年同期加快7.5％。 重视决算审查，搞好综合反映。