行政是一种管理方式，它通过组织、指导和协调来保证公共事务的有序运行。以下是一些行政管理的有效实践和经验总结，希望能够给大家工作带来一些启示。
医院行政工作管理制度（精选12篇）篇一
1．领导要经常深入科室，调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结推广先进经验。
2．深入科室，重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见，表扬好人好事，改进工作。
3．院领导查房每周一次，带领有关干部深入科室检查工作，发现问题及时解决。
4．院领导要参加部分业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。
二、会议制度。
1．院办公室会：由院长主持，副院长、机关各科负责人和有关人员参加。每周一次，传达上级指示，研究和安排工作。
2．院周会：由正、副院长主持，科主任（负责人）、护士长及各科负责人参加。每周一次，传达上级指示，小结上周工作，布置本周工作。
3．科主任会：由正、副院长主持，科（室）主任或负责人参加，汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况。
4．科周会：由科室正、副主任主持，病房、门诊负责医师等和护士长参加。每周一次，传达上级指示，研究和安排本周工作。
5．科务会：由科室正、副主任主持，全科人员参加。每月一次，检查各项制度和工作人员职责的执行情况，总结和布置工作。
6．护士长例会：由护理部正、副主任或正、副总护士长主持，各科室、病区护士长参加。每周一次，总结上周护理工作，布置本周护理工作。
7．门诊例会：由医务科或门诊部正、副主任主持，所有在门诊工作的各科负责人参加，每月一次，研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、病人就诊以及门、急诊管理等有关问题，协调各科工作。
8．晨会：由病房负责医师或护士长主持，全病房人员参加。每晨上班十五分钟内召开，进行交接班，听取值班人员汇报，解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题，布置当日工作。
9．工休座谈会：由病房护士长或指定专人召开，工休代表参加。院每季一次，科室一般每月一次，听取并征求住院病员及家属的意见，增强团结，改进工作。
三、请求报告制度。
凡有下列情况，必须及时向院领导或有关部门请求报告：
1．严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救的病员时；
3．紧急手术而病员的单位领导和家属不在时；
4．发生医疗事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材和贵重药品，发现成批药品变质时；
5．收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时；
6．重大经济开支报批时；
7．增补、修改医院规章制度、技术操作常规时；
8．工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时；
9．参加院外进修学习，接受来院进修人员等。
1．院总值班由院级领导、机关干部和有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。
2．负责检查夜间工作人员的工作情况。
3．做好值班记录，认真交接班，不得擅自离开岗位。
1、把爱国卫生运动列入医院工作的议事日程。成立爱国卫生运动委员会或小组，每年至少开会四次。
2．宣传“除四害、讲卫生”知识，教育群众养成卫生习惯，树立以卫生为光荣，不卫生为耻辱的社会风尚。医院应成为“除四害、讲卫生”的模范单位。
3．要认真搞好室内、环境和个人卫生，切实贯彻饮食卫生“五、四”制，认真执行隔离消毒制度，搞好污水、污物、垃圾处理，防止污染和交叉感染。
4．坚持突击与经常相结合，建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度，节假日大搞突击卫生运动。
5．认真抓好卫生检查、竞赛、评比，定期公布检查结果。
6．有计划地植草、种树，美化环境。
7．认真做好环境保护工作，按国家规定，对“三废”（废水、废气、废渣）进行无害化处理。
1．医院必须建立病案室，负责全院病案（门诊、住院）的收集、整理和保管工作。
2．门诊和住院病员应有完整的病案。病员出院（死亡）时，由医师按规定的格式填写，病案室应定期回收并注意检查首页各栏是否完整，同时要填好分类卡片，依序整理，装订成册，并按号排列后上架存档。
3．本院医师借阅病案，要办理借阅手续，阅后按期归还。对借用的病案，应妥善保管和爱护，不得涂改、转借、拆散和丢失。院外医疗单位一般不予外借，必要时，需持有介绍信，经医务科批准，可以摘录病史。
4．住院病案原则上应永久保存。
2．各种医疗登记，要填写完整、准确，字迹清楚，并妥善保管。
临床各科要填写好病案首页、出院卡片、出入院登记，并按时填报病员流动日报。
门诊各科应填写好病员流动情况和门诊登记。
医技科室应做好各项工作的数量和质量登记。
3．医疗质量统计，一般包括出入院数、治愈率、病死率、床位使用率、床位周转次数、平均住院天数、病员疾病分类、初诊与最后诊断符合率、临床与病理诊断符合率、手术前后诊断符合率、无菌手术化脓感染率、手术并发症，以及医技科室工作数量、质量等。
4．医院应根据统计指标，定期分析医疗效率和医疗质量，从中总结经验，发现问题，改进工作。
5．统计员要督促检查各科室医疗统计工作，按期完成各项统计报表，经领导审阅后，报卫生行政部门。
1．图书室开放时间，除每日办公时间外，每星期日及晚上亦要适当开放。
2．凡院内职工、进修、实习人员借书，必须遵守图书室一切规定，持借书证办理借阅手续。离院时，必须办理好还书手续。
3．每次借书不得超过规定借阅的'数量和时间。规定在图书室内阅览的图书、报刊或是其它资料，不得拿出室外。
4．必须妥善保管图书，不得在书刊上批画、撕剪、涂写，不得损坏或丢失，否则应按规定赔偿。
5．图书室工作人员应定期购买、登记、整理、收集、分类编号、装订图书、杂志和报纸等。
6．建立图书目录索引卡片，方便查阅。
7．图书室必须保持清洁、安静和应有的照度（不得低于50勒克习）。有条件的医院图书室和阅览室应分别开设。
8．密切配合医疗、预防、教学、科研等各项任务，主动提供有关资料，定期介绍新书刊内容。
1．进修工作由各级卫生行政部门根据有关规定统一计划安排。
2．医院要有专人负责进修工作，认真执行进修工作的有关规定，严格掌握进修人员条件。各科要选派有经验的医务人员指导进修。带教者应根据进修人员具体情况拟定计划，定期检查，努力完成。
3．进修人员要遵守医院各项规章制度，不得自行调换进修科目，不得中途退学，不得随意延长学习时间。进修期间不安排探亲假。
4．进修人员的处方权，由指导医师提出，经科主任批准，报医务科备案。
5．医院领导要经常了解进修人员思想情况，关心他们的学习和生活，定期召开座谈会，征求意见，改进工作。
6．进修人员在医疗工作中有特殊贡献者应给予表扬。医疗作风恶劣或犯有严重错误者，由医院提出意见后，连同材料和本人一起送回单位处理。
7．进修期满，应做好考核和书面鉴定，办妥离院手续。
十、赔偿制度。
1．因工作失职、不负责任、违反操作规程，致使国家财产损失，根据情节轻重、本人一贯表现，给予批评教育、处分或酌情赔偿。
2．凡属使用太久以及在抢救病员时损坏之器材，经有关人员证明可免予赔偿，但要填写报损单。
3．遇有大批财物遗失或霉烂，药品失效、虫蛀时，除及时向领导汇报外，应检查原因，追究责任。
十一、传达、门卫制度。
1．住院处和病房应随时将入、出院和转科病员的姓名送交传达室。传达室要建立并管好住院病员一览表，按探视制度准予探视。
2．传达室工作人员必须坚守工作岗位。工作中既要坚持制度，又要热情接待，态度和蔼，文明礼貌。
3．凡出入医院住院部的人员按规定配带证件；出、入院凭出、入院通知单；陪伴凭陪伴证。危重探视凭病危通知。门卫有权查验有关证件。
4．凡住院病员和陪伴人员携物品进院、出院时（凭放行证），必须经过检查后方可放行，否则传达室有权查问或扣留。
1．病员住院由本院门诊医师根据病情决定，凭医师开具之住院证，门、急诊病历，公费医疗证，记帐单（自费者按规定预交住院费）到住院处办理手续，住院处再通知病区。危重病员可先住院后补办手续。
2．病员住院应登记其联系人的姓名、地址和电话号码，进行必要的卫生处理。传染病员住院必须严格进行卫生处理。医务人员要主动、热情地接待住院病员，介绍住院规则及病房有关制度。
3．病员出院由主治医师或负责医师决定，并提前一天通知住院处办理出院手续。病房护理人员应赁结帐单发给出院证，并清点收回病员住院期间所用医院的物品。
4．病员出院前，经治医师应告知出院后注意事项，并主动征求其对医疗、护理等各方面的意见。
5．病情不宜出院而病员或家属要求出院者，医师应加以劝阻，如说服无效应报科主任批准，并由病员或其家属出具手续。应出院而不出院者，通知所在单位或有关部门接回或送回。
1．出入院病员统由住院处办理手续。根据病情，合理收住病员。病房无空床不得预办住院手续。病房不得擅自收住病员。急诊室不得开具慢性病员住院证。
2．各病区可保持1—2张急诊床位。
3．住院处应每日与病区联系，了解病床使用及周转情况。
4．热情接待入院病员，核对入院证件。对当日可以入院的病员，应详细登记住院卡片及病历首页。对一时不能入院的病员要耐心解释，请其等床住院。
5．对外省、市来住院者，需经省、市卫生厅、局介绍，并事先和本地卫生行政部门联系，经同意后安排入院。不符合上述手续的，一般不予接待。
6．病员办理出院手续，一般于出院前一日由病区将住院医嘱全部送至住院处进行核算，开具帐单。病员或家属来住院处结清后，将帐单交其拿回病区办理出院手续。
十四、探视、陪伴制度。
1．探视病员要按规定时间，每次探视要领取探视证（牌），每次两人。学龄前儿童不得带入病房。传染病员一般不得探视和陪伴。
2．探视危重病员，可持病危通知单，随时给予探视。
3．陪伴需严格控制，确需要陪伴者由医师决定，值班护士发给陪伴证。陪伴停止，将证收回。
4．探陪人员必须遵守院规，听从医务人员的指导，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录，不得私自将病员带出院外，不要谈论有碍病员健康和治疗的事宜，不要吃病员的食品和使用病员的用具，不在病员床上睡觉。要保持病房整洁安静，不准吸烟。要爱护公物，节约水电。
5．凡探视、陪伴人员损坏、丢失医院物品，应负责赔偿。
1．各临床科室应选派有一定临床经验和技术水平的医师、护士担任急诊室工作，轮换不应过勤。实习医师和实习护士不得单独值急诊班。进修医师由科主任批准方可参加值班。
2．对急诊病员应以高度的责任心和同情心，及时、严肃、敏捷地进行救治，严密观察病情变化，做好各项记录。疑难、危重病员应即请上级医师诊视或急会诊。对危重不宜搬动的病员，应在急诊室就地组织抢救，待病情稳定后再护送病房。对立即需行手术的病员应及时送手术室施行手术。急诊医师应向病房或手术医师直接交班。
3．急诊室各类抢救药品及器材要准备完善，保证随时可用。由专人管理，放置固定位置，便于使用，经常检查，及时补充、更新、修理和消毒。
4．急诊室工作人员必须坚守岗位，做好交接班，严格执行急诊各项规章制度和技术操作规程。要建立各种危重病员抢救技术操作程序。
5．急诊室应设立若干观察病床，病员由有关科室急诊医师和急诊室护士负责诊治护理。要写好病历，开好医嘱，密切观察病情变化，及时有效地采取诊治措施。观察时间一般不超过三天。
6．遇重大抢救，需立即报请科主任和院领导亲临参加指挥。凡涉及法律、纠纷的病员，在积极救治的同时，要及时向有关部门报告。
7．急诊病人不受划区分级的限制，对需要转院的急诊病人须事先与转去医院联系，取得同意后，方得转院。
附：急诊范围。
凡病员由于疾病发作，突然外伤受害及异物侵入体内，身体处于危险状态或非常痛苦的状态时，医院均须进行急诊抢救。例如：
1．急性外伤、脑外伤、骨折、脱臼、撕裂伤、烧伤等。
2．突然之急性腹痛。
3．突发高热。
4．突然出血、吐血、有内出血象征、流产、小儿腹泄、严重脱水、休克者。
5．有抽风症状或昏迷不醒者。
6．耳道、鼻道、咽部、眼内、气管、支气管及食道中有异物者。
7．眼睛急性疼痛、红肿或急性视力障碍。
8．颜面青紫、呼吸困难者。
9．中毒、服毒、刎颈、自缢、淹溺、触电者。
10．急性尿闭者。
11．发病突然、症状剧烈、发病后迅速恶化者。
12．烈性传染病可疑者。
13．急性过敏性疾病。
14．其它经医师认为合于急诊抢救条件者。
上列规定，不可机械执行耽误病员，如情况模糊难定，应由医师根据病员全面情况斟酌决定。
1．抢救室专为抢救病员设置，其他任何情况不得占用。
2．一切抢救药品、物品、器械、敷料均须放在指定位置，并有明显标记，不准任意挪用或外借。
3．药品、器械用后均需及时清理、消毒，消耗部分应及时补充，放回原处，以备再用。
4．每日核对一次物品，班班交接，做到帐物相符。
5．无菌物品须注明灭菌日期，超过一周时重新灭菌。
6．每周须彻底清扫、消毒一次，室内禁止吸烟。
7．抢救时抢救人员要按岗定位，遵照各种疾病的抢救常规程序，进行工作。
8．每次抢救病员完毕后，要做现场评论和初步总结。
十七、急诊观察室制度。
1．不符合住院条件，但根据病情尚须急诊观察的病员，可留观察室进行观察。
2．各科急诊值班医师和护士，根据病情严密注意观察、治疗。凡收入观察室的病员，必须开好医嘱，按格式规定及时填写病历，随时记录病情及处理经过。
3．急诊值班医师早晚各查床一次，重病随时。主治医师每日查床一次，及时修订诊疗计划，指出重点工作。
4．急诊室值班护士，随时主动巡视病员，按时进行诊疗护理并及时记录、反映情况。
5．值班医护人员对观察病员的临时变化，要随找随到床边看视，以免贻误病情。
6．急诊值班医护人员对观察床病员，要按时详细认真地进行交接班工作，必要情况书面记录。
1．医院应有一名副院长分工负责领导门诊工作。各科主任、副主任应加强对本科门诊的业务技术领导。各科（特别是内、外、妇产、小儿等科）应确定一位主治医师或高年住院医师协助科主任领导本科的门诊工作。
2．各科室参加门诊工作的医务人员，在医务科或门诊部统一领导下进行工作。人员调换时，应与医务科或门诊部共同商量。
3．门诊医护人员应派有一定经验的医师、护士担任，实行医师兼管门诊和病房的医院和科室，必须安排好人力。
4．对疑难重病员不能确诊，病员两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。
科主任、主任医师应定期出门诊，解决疑难病例。对某些慢性病员和专科病员，应根据医院具体情况设立专科门诊。
5．对高烧病员、重病员、60岁以上老人及来自远地的病员，应提前安排门诊。
6．对病员要进行认真检查，简明扼要准确地记载病历。主治医师应定期检查门诊医疗质量。
强对换药室、治疗室的检查指导，必要时，要亲自操作。
8．门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病床使用及病员情况，有计划地收容病员住院治疗。
9．加强检诊做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。小儿科、内科应建立传染病诊室。做好疫情报告。
10．门诊工作人员要做到关心体贴病员，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题。尽量简化手续，有计划地安排病员就诊。
11．门诊应经常保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。
12．门诊医师要采用保证疗效，经济便宜的治疗方法，科学用药、合理用药，尽可能减轻病员的负担。
13．对基层或外地转诊病人，要认真诊治。在转回基层或原地时要提出诊治意见。
1．门诊病号，应先挂号后诊病（危重抢救例外）。
2．挂号室分科挂号（病儿先预检后挂号），开诊前半小时即应挂号。
3．挂号室工作人员要态度和蔼，初诊病历要填齐首页上端各栏，包括姓名、性别、年龄、职业、籍贯、住址、就诊日期，留下复写卡片入档。复诊病员收下挂号证，找出病历，分别送至就诊科室。
4．复诊病员遗失挂号证者，应代为查阅卡片，找到门诊号码，抽出病历，送至就诊科室。
5．同时就诊两个科室或转科病员，重新挂号，会诊例外。
6．挂号诊病当日一次有效，继续就诊应重新挂号。
7．初诊、复诊病历，均应直接送至就诊科室，不能由病员携带。
8．下班前取回当日就诊病历，依次上架。
9．按病历号将各种检验报告贴到病历页上。
二十、处方制度。
1．医师、医士处方权，可由各科主任提出，院长批准，登记备案，并将本人之签字或印模留样于药剂科。
2．药剂科不得擅自修改处方，如处方有错误应通知医师更改后配发。凡处方不合规定者药剂科有权拒绝调配。
3．有关毒、麻、限剧药处方，遵照“毒、限剧药管理制度”的规定及国家有关管理医学专用药品的规定办理。
4．一般处方以三日量为限，对于某些慢性病或特殊情况可酌情适当延长。处方当日有效，超过期限须经医师更改日期，重新签字方可调配。医师不得为本人及其家属开处方。
5．处方内容应包括以下几项：医院全称，门诊或住院号，处方编号，年、月、日，科别，病员姓名，性别，年龄，药品名称、剂型、规格及数量，用药方法，医师签字，配方人签字，检查发药人签字，药价。
6．处方一般用钢笔或毛笔书写，字迹要清楚，不得涂改。如有涂改医师必须在涂改处签字。一般用拉丁文或中文书写。急诊处方应在左上角盖“急”字图章。
7．药品及制剂名称，使用剂量，应以中国药典及卫生部（省、市、区卫生厅局）颁发的药品标准为准。如医疗需要，必须超过剂量时，医师在剂量旁重加签字方可调配。未有规定之药品可采用通用名。
8．处方上药品数量一律用阿拉伯字码书写。药品用量单位以克（g）毫克（mg）毫升（ml）国际单位（in）计算；片剂、丸剂、胶囊剂以片、丸、粒为单位，注射剂以支、瓶为单位，并注明含量。
9．一般处方保存一年，到期登记后由院长副院长批准销毁。
10．对违反规定，乱开处方，滥用药品的情况，药剂科有权拒绝调配，情节严重应报告院长、业务副院长或主管部门检查处理。
11．药剂师（药剂士）有权监督医生科学用药，合理用药。
1．凡各种注射应按处方和医嘱执行。对过敏的药物，必须按规定做好注射前的过敏试验。
2．严格执行查对制度，对病员热情、体贴。
3．密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告医师。
4．严格执行无菌操作规程，操作时应戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更换。保证消毒液的有效浓度。注射应做到每人一针一管。
5．准备抢救药品器械，放于固定位置，定期检查，及时补充更换。
6．室内每天要消毒，定期采样培养。
7．严格执行隔离消毒制度，防止交叉感染。
二十二、治疗室制度。
1．经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理。每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。
2．器械物品放在固定位置，及时请领，上报损耗，严格交接手续。
3．各种药品分类放置，标签明显，字迹清楚。
4．毒、限、剧药，贵重药应加锁保管，严格交接班。
5．严格执行无菌技术操作，进入治疗室必须穿工作服、戴工作帽及口罩。
6．无菌持物钳浸泡液每天更换一次（器械消毒液），头皮针、静脉导管酒精浸泡液经常保持七十五度。
7．已用过的注射用具要随手清理、清点，每日同供应室对换。
8．无菌物品须注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。
二十三、换药室制度。
1．严格执行无菌管理制度，非换药人员不得入内。
2．除固定敷料外（绷带等），一切换药物品均需保持无菌，并注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。无菌溶液（生理盐水、呋喃西林等）超过三天重新消毒。
3．器械浸泡液每周更换两次。
4．换药时，先处理清洁伤口，后处理感染伤口。
5．特殊感染不得在换药室处理。
1．病房由护士长负责管理，主治或高年住院医师积极协助。
2．定期向病员宣传讲解卫生知识，根据情况可选出病员小组长，协助做好病员思想、生活管理等工作。
3．保持病房整洁、舒适、肃静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。
4．统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经护士长同意，不得任意搬动。
5．保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫两次，每周大清扫一次。
6．医务人员必须穿戴工作服帽，着装整洁，必要时戴口罩。病房内不准吸烟。
7．病员被服、用具按基数配给病员管理，出院时清点收回。
8．护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点。如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要办好交接手续。
9．定期召开病人座谈会，征求意见，改进病房工作。
10．病房内不得接待非住院病人，不会客。医师查房时不接私人电话，病人不得离开病房。
附1：病房工作人员守则。
1．对新入院的病员介绍医院的制度和情况，了解病人思想和要求，鼓励病员树立战胜疾病的信心。
2．对病员的态度要亲切和蔼，语言要温和，避免恶性刺激。对个别病员提出的不合理要求，应耐心劝解，既要体贴关怀又要掌握治疗原则。
3．有关病情恶化，预后不良等情况，不要告诉病员，必要时由负责医师或上级医师进行解释。
4．不要对病员谈论其他医院治疗和工作中的缺点或错误，以免造成不良影响。
5．在检查、治疗和处理中要耐心细致，选用合适的器械，不增加病员痛苦。进行有关检查和治疗时，如换药、洗胃、灌肠、导尿等，应用屏风挡遮或到治疗室处理。
6．有条件的医院对危重和痛苦呻吟的病员应分别安置。病员死亡和病情恶化时应保持镇静，尽力避免影响其他病员。
7．对手术的病员，术前应做好解释安慰工作，以消除病员的恐惧和顾虑；术后要告诉病员良好的转归情况，使其安心休养。
8．合理安排工作时间，避免紊乱嘈杂，早晨6时前，晚上9时后及午睡时间，尤应保持病房安静。在不影响医疗效果的情况下，有些处置可待病员醒后施行。
9．保持病房空气流通，大、小便器随时洗刷。痰盂、废料桶和垃圾要及时处理。厕所随时洗扫，保持清洁卫生。
10．按照病员患病的轻、重类型，分别规定生活制度，建立动静相结合的、有规律的休养生活。合理地组织病员参加文娱活动。
11．重视病员的思想工作，对其治疗、生活、饮食、护理等各方面的问题，应尽可能设法解决。
附2：住院规则。
1．住院病员应遵守住院规则，听从医护人员的指导，与医护人员密切合作，服从治疗和护理，安心休养。
2．住院病员应遵守病房作息时间，经常保持病室内外环境整洁与安静，不随地吐痰，不在室内吸烟和喧哗。
3．住院病员的饮食须遵照医师的决定，不能随便更改；院外送进的食物，需经医师或护士同意后方可食用。
4．住院病员不得自行邀请院外医师诊治，不得要求不必要的治疗或指名要药；也不得随意到院外购药服用。
5．住院病员未经许可不得进入诊疗场所；不得翻阅病案及其他有关医疗记录。
6．住院病员不得随意外出或在院外住宿，如有特殊情况经医师批准后，方可离开。
7．住院病员应爱护公共财物，如有损坏按价赔偿。儿科病员损坏物品可以酌情处理。
8．住院病员可以携带必需之生活用品，其他物品不得带入。贵重财物自行保管，严防遗失。
9．为了避免交叉感染病员不得乱串病房或自行调换床位，非探视时间不许会客。
10．住院病员可随时对医院工作提供意见，帮助医院改进工作。
11．病员如有不遵守院规或违反纪律者，院方应给予劝阻教育，必要时应通知原工作单位或请有关部门处理。
医院行政工作管理制度（精选12篇）篇二
1、正确贯彻执行各项财经政策，加强财务监督，严格财经纪律，财会人员要以身作则，奉公守法，同一切贪污盗窃、违法乱纪行为作斗争。
2、合理组织收入，严格控制支出，凡是该收的要抓紧收回。凡是预算外的、无计划的开支应坚决杜绝。对于临时必须的.开支，应按审批手续办理。
3、根据事业计划，正确及时编制年度和季度的财务计划(预算)，办理会计业务。按照规定的格式和期限，报送会计季报和年报(决算)。
4、加强医院经济管理，定期进行经济活动分析，并会同有关部门做好经济核算的管理工作。
5、凡本院对外采购开支等一切会计事项，均应取得合法的原始凭证(如发票、帐单、收据等)。原始凭证由经手人、验收人和主要负责人签字后，方能依据报销。一切空白纸条不能作为正式凭据。出差或因公借支，须经主管部门领导批准，任务完成后及时办理结帐报销手续。
6、会计人员要及时清理债权和债务，防止拖欠，减少呆账。
7、财务部门应与有关科室配合，定期对房屋、设备、家具、药品、器械等国家资财进行经常性的监督，及时清查库存，防止浪费和积压。
8、每日收入的现金要当日送存银行，库存现金不得超过银行的规定限额。出纳和收费人员不得以长补短。如有差错，由经手人详细登记，每月集中讨论，找出原因后报领导批示处理。
9、原始凭证、帐本、工资清册、财务决算等资料，以及会计人员交接，均按财政部门的规定办理。
三、病员出院由主治医师或负责医师决定，并由护士通知住院处办理出院手续。病房护士应凭结账单发给出院证，并清点收回病员住院期间所用医院的物品。
四、病员出院前，经管医师应告知出院后注意事项，并主动征求其对医疗等各方面的意见。
五、病情不宜出院而病员或家属要求出院者，医师应加以劝阻，如说服无效应报科主任批准，在短期医嘱上注明“自动出院”，并由病员或其家属出具手续。(可在“自动出院”栏处签名)应出院而不出院者，通知所在单位或有关部门接回或送回。
一、门诊病员，应先挂号后诊病(病危抢救例外)。
二、挂号室逐步实行分科挂号，开诊前半小时即应挂号。
三、挂号室工作人员要态度和蔼，尽量为病人指明就诊地点。
四、同时就诊两个科室或转科病员，须重新挂号(会诊例外)。
五、挂号诊病当日一次有效，继续就诊，应重新挂号。
六、专科门诊应公布医生职称。
七、作好各类挂号的统计工作。挂号费、病历费应钱、物、帐相符。
一、收费处负责办理门诊病员的交费工作。?
二、收费处是医院重要文明窗口之一，对病员要态度和蔼，坚持文明用语，解释问题要耐心，对病员不顶、不气、不刁难。
三、收费人员必须工作认真、仔细，努力提高工作效率，减少病员排队等候时间。?
四、收据要项目齐全，字迹清晰，准确无误，接收现金要唱收付，当面点清。?
五、周转现金不得超过规定限额，不准挪用公款，做到日清、日结、填制日报表，核对无误后，将款、表存根交出纳。
七、工作时间不得擅离岗位，不准由外人代替收费员开据收费，否则追查处理。?
九、出纳审核必须认真负责，每天下午必须将当日所收现金送存银行，加强各项工作中的复核工作，所管空白收据以及挂号票据，要做到“顺号发放、销号收回”。如遇问题，要随时查清做出登记，报请领导处理。
十、收费处实行三班制，严格交手续，及时交待需办的有关事项。
医院行政工作管理制度（精选12篇）篇三
1、聘用人员包括本科、大中专卫生技术人员及其他副系列工程技术人员试用期内工资待遇均按国家相应学历毕业生工资标准执行，试用期内不享受其他待遇，试用期满经考核合格正式录用后的相关待遇为：
（一）新应聘的全日制统招本科毕业生试用期满经考核合格正式录用，享受聘用人员的出勤奖及30%医院月绩效奖。通过国家执业考试分数线到执业证注册之前，享受科室50%月绩效奖及聘用人员年终奖。取得执业证后享受科室100%月绩效奖。
（二）新应聘的有执业医师证书的全日制统招本科毕业生试用期满经考核合格正式录用，并能独立承担工作者，可享受聘用人员出勤奖和科室100%月绩效奖及聘用人员年终奖。
（三）新聘用的中级以上职称医生，试用期一个月，试用期满经考核合格正式录用，并能胜任本岗位工作者，享受科室100%月绩效奖及聘用人员年终奖。
（四）新聘用的非统招临床本科毕业生不能单独工作者，工作满两年后，享受聘用人员的出勤奖，通过国家执业考试分数线到执业医师证注册之前，享受科室50%月绩效奖及聘用人员年终奖。取得执业医师证后享受科室100%月绩效奖。
（五）除医疗以外新聘用的大中专技术人员及其他副系列工程技术人员，3个月试用期满正式录用，工作满一年后享受聘用人员出勤奖，月绩效奖满一年后按100%发放。享受聘用人员年终奖。
（六）医学研究生毕业，试用期满经考核合格正式录用并能独立承担工作者，享受出勤奖、100%绩效奖、医院年终奖。
（七）所有聘用人员正式录用工作满一年后享受“五金”（养老、医保、生育、工伤、大病）、取暖补助等。工会福利待遇一年内（不含试用期）按50％发放，一年以上按全额发放。
医院行政工作管理制度（精选12篇）篇四
不同的单位，其行政管理 制度也有所不同。以下以医院为例，为大家提供一则医院行政管理制度 ，希望各位从中掌握员工管理 技巧及方法。
一、学习制度
1、各单位职工要积极参加单位和支部（科室）安排的学习活动，集体学习活动要固定每周学习不少于1小时，个人自学不少于4小时，单位要有专门的学习纪录，个人要有读书笔记，每季度撰写一份内容深刻的学习心得体会。
2、要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高。
3、学习的内容，应包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展。
4、学习的方法，包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动。
5、以考促学，注重学习的实用性，以及学习的深度与广度。
二、勤政制度
1、为了严肃纪律，提高工作效率，医护工作人员必须按时上下班，增强遵守纪律的自觉性。做到不迟到不早退，不脱岗，不离岗，严禁诊疗岗位带小孩上岗，重要岗位上班、值班期间不会客，不留客。领导带头，互相监督。
2、遵守会议纪律，有事及早请假；遵守手机闭音规定。
3、严格实行轮流值班值宿制度，值班值宿人员必须按时到岗，认真履行职责。
4、严格请销假制度，按程序请销假，调班按规定及早调整。医护工作人员请病、事假，按程序，两天以上由分管院长批准；科主任请假须经主管院长批准。
5、医院工作人员要树立高度的集体荣誉感，每位同志都要自觉参加集体活动，凡应参加而未参加的一般人员需向科主任请假，科主任则需向院长请假。
6、长期因病、因事不能工作（因病满六个月、因事累计两个月），由院办考核，并按相关政策发放工资待遇。
7、院办负责定期或不定期考勤，每次抽查做好记录，作为年终责任制考核兑现的依据。
三、文明服务制度
1、着装规范、整洁，举止端庄，禁穿奇装异服，女职工发不过肩。
2、科室标示规范、清楚、醒目，无乱贴、乱挂、乱画现象。
3、职工全员挂牌上岗，文明用语，优质服务，不与病人争吵和推诿病人。
4、工作岗位、诊疗区域严禁工作人员吸烟、酒后上岗、吃零食、干私活（洗衣服、打毛衣）。
5、文明优质服务，无服务态度及工作质量投诉现象。
6、坚持首接首问首诊负责制，优化服务流程，注重环境卫生。
四、值班制度
1、单位正副职要严格遵守行政值班制度，每周每人在院值班住勤不少于3天，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。
２、负责检查夜间工作人员的工作情况。
３、做好值班记录，认真交接-班，不得擅自离开岗位。
五、院领导干部巡视检查制度
1、领导干部要把“服务好、质量好，群众满意”作为关注民生的头等大事抓细抓实，转变观念，增强服务意识，研究落实具体措施，构建更加和-谐的医患关系。
2、领导干部要经常深入科室，调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结推广先进经验。
3、深入科室，全面抓好医疗、护理、科研、服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见，改进工作。
4、院领导查房每周一次，带领有关人员深入科室检查工作，发现问题及时解决。
5、院领导要参加部分业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊，危重病员的抢救及其他有关业务活动。
六、请示报告制度
凡有下列情况，必须及时向区卫生局领导请示报告：
１、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救病员时。
２、凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时。
３、紧急手术而病员的.单位领导和家属不在时。
4、医疗事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材和贵重药品，发现成批药品变质时。
５、收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时。
６、重大经济开支报批时。
７、增补、修改医院规章制度、技术操作常规时。
８、工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时。
９、参加院外进修学习，接受来院进修人员等。
七、卫生工作制度
１、把爱国卫生运动列入医院工作的议事日程。成立爱国卫生运动领导小组，每年至少开会四次。
２、宣传“除四害、讲卫生”知识，教育群众养成卫生习惯，树立以卫生为光荣，不卫生为耻辱的社会风尚。医院应成为“除四害，讲卫生”的模范单位。
３、要认真搞好室内、环境和个人卫生，认真执行隔离消毒制度，搞好污水、污物、垃圾处理，防止污染和交叉感染。
４、坚持突击与经常相结合，建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度，节假日大搞突击卫生运动。
５、认真抓好卫生检查、评比，定期公布检查结果。
６、有计划地植草、种树，美化环境。
７、认真做好环境保护工作，按国家规定，对“三废”（废水、废气、废渣）进行无害化处理。
八、质量管理制度
１、医院必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳入医院的各项工作中。
２、医院要建立健全质量保证体系，即建立院、科二级质量管理组织，配备专（兼）职人员，负责质量管理工作。
３、院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际，建立切实可行的质量管理方案。
４、质量管理方案的主要内容包括：建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。
５、医院要加强对全体人员进行质量管理教育，组织其参加质量管理活动。
６、质量管理工作应有文字记录，并由质量管理组织形成报告，定期、逐级上报。
７、质量的检查结果与评优、奖惩相结合，并纳入医院评审。
九、社会监督制度
１、医院要设立社会监督电话和意见箱，有专人负责管理。
２、建立医院领导与所在地区联系制度，听取和了解所在地区群众的意见。
３、不定期向病人发放“征求意见卡”，进行满意度调查。
４、聘请社会义务监督员，定期召开有关人员座谈会，征求意见。
５、医院须实施下列公开制度：
（１）上岗人员必须佩戴附有本人照片、姓名或编号、科室、职称或职务等内容的胸卡；
（２）公开张贴卫生部制订的医务人员医德规范及实施办法；
（４）对出院病人出具其费用结算凭证；
（５）公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等；
（６）公开重大检查和手术的时间安排。
（7）定期进行院务公开，增强工作透明度。
十、医德教育和医德考核制度
１、医院须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容使医务人员忠于职责，爱岗敬业，乐于奉献。
２、医院须认真贯彻执行卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》，使医务人员胸怀大局，积极维护医院声誉和形象。诚信行医，不弄虚作假，不开虚假医疗证明。自觉抵制商业贿赂。
３、医院要根据医德规范，结合实际情况，建立医德考核与评价制度，制定具体的、切实可行的医德考核标准及办法，建立医务人员医德档案。
４、医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定期考核与随时考核相结合的办法进行。
５、医务人员的医德考核结果，要作为聘任、任职、提薪、晋升以及评优的重要条件之一。
６、医德考核成绩优秀者，应给予表彰和奖励，对医德考核成绩差者，应进行批评教育，对于严重违反医德规范，收受甚至索要“红包”、“吃、拿、卡、要”接受各种名义的“回扣”等无视行政规章及法律者，应给予相应的处罚。
一、院办公室工作制度
(一)安排各种行政会议，负责会议记录及文件、报告、计划、总结等文字的起草，负责会议纪要、决议的印发，并督促、检查执行情况，及时向院长汇报，协助院长处理日常行政事务工作，沟通职能科室的联系。
(二)做好来访、参观人员的接待工作，做到安排周密、妥当、热情。
(三)做好行政文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管工作，根据文件内容，提出贯彻意见。
(四)做好全院文书档案的收集、整理、立卷、存档工作，执行保密制度。
(五)及时处理信访工作，做到有登记、有结果、不积压、不拖延、重大问题及时向领导报告。
(六)加强对档案室、总机室、打字室、汽车班的管理及各类人员的考勤，适时安排医院的总值班工作。
(七)完成院领导交办的临时性工作，并随时汇报。
二、信访接待制度
(一)收到群众来信，由院办公室根据信件内容，进行编号登记填写来信处理单，对来访者应填写《来访接待登记表》。
(二)根据来信内容，按“分级管理、归口办理”的原则，处理或批转，一般1-2周内答复。
(三)接待来访者要热情耐心、解答问题时要留有余地，按政策规定不能解决的问题要耐心向来访者解释。
(四)有关医疗纠纷，批评、表扬等应保存件，应保留原件或复印件备查。
(五)对上级部门交办的信件、应将处理结果送分管领导审阅后，再回复上级有关部门。
三、加强医德医风建设的措施
为加强医院的科学管理，增强医务人员的服务理念和职业道德，提高服务质量，树立病人第一的思想，特制定医德医风建设措施如下：
(一)制定医德医风建设计划，并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容，与绩效工资挂钩。
(二)定期组织全院职工认真学习医德规范，进行医德医风教育，并注意抓典型，以点带面。
(三)大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神，积极开展全程优质服务活动和“三学三创”活动，努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工作者。
(四)抓典型树新风，及时总结经验，树立典型，弘扬正气，激励全院职工争创合格的医务工作者。
四、医德医风考核办法
为贯彻执行医德医风规范及实施计划，搞好医德医风评价和监督，特制定医德医风考评办法。
(一)实行院、科两级考核，医院的考核由院办公室组织医务科、护理部、药械部共同参加组成考核组，每月(或)每季度对全院临床和医技科室考核一次，考核情况向院办公会汇报。
(二)坚持定期考核与平时考核相结合，做好日常考核工作，坚持平时检查考核，并做好记录。
(三)采取多方位、多渠道考核与评价
1、定期召开工作座谈会，院每季一次，临床科室每月一次，及时听取病人、陪伴人员意见，并做好记录，定出改进措施。
2、聘请社会监督员，每年召开一次社会监督员、社区单位代表座谈会，由院领导和有关人员参加座谈，听取意见和建议。
3、每月由住院处向各科出院病人发放《征求意见卡》，由办公室归纳汇总，并及时反馈到有关科室和领导，突山的问题要及时研究处理。
4、医院建立院长接待日制度，设置院长信箱和监督举报电话。
(四)院办公室每月将各渠道反映的情况汇总，进行综合分析，向院办公会汇报。
(五)将医德医风考核结果与绩效工资挂钩，并按照医院职工管理制度进行奖励和处罚。
五、社会监督制度
(一)医院设立社会监督电话和意见箱，并有专人负责管理。
（二)建立医院领导与所在社区联系制度，听取和了解所在地区群众的反映和意见。
(三)聘请院外监督员，定期召开会议，通报医院工作和建设发展情况，征求对医院工作的意见和建议。
(四)不定期向病人发放“征求意见卡”进行满意度调查。
(五)医院实施必要的公开制度，接受群众的监督。
l、上岗人员佩戴附有本人照片、姓名、科室、职称、职务及统一编号的胸卡。
2、公开张贴卫生部制定的医务人员医德规范。
3、公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目和标准，公开常用药品价格。
4、公开专家门诊姓名、职称、专科、门诊时间、挂号费标准等。
5、公开张贴致病人及家属的公开信，阐明医院服务宗旨，明确优质服务的有关规定。
六、文档管理及打字工作制度
(一)文档管理及打字室由院办公室管理，其工作人员要认真负责，严肃细致，打字印发文稿，必须及时准确，字迹清楚，整齐美观，格式符合规定，标点符号正确。并由拟稿人签字，提出打印份数，如保密文件需注明密级。
(二)上级和医院的各类收发文、按文件日期填写登记、年度末收齐归档。
(三)凡需打字的文稿，经院领导批准后，由院办根据急缓统一安排实施。未经领导批准，不得私自为他人打印文件、资料。
(四)打字员打字前，必须详读原稿，如有不清之处，应及时更正，文稿打完后，请拟稿人核对，无误后再行印刷。
(五)文档管-理-员及打字员必须保守机密，不准在打字室内会客。
(六)文档管理应该科学规范，按系列编号，排列整齐美观，便于查找。
(七)文档的接收、发出及借阅必须手续齐全，做好登记，室藏文档必须帐物相符。
(八)定期对文档进行检查、核对、整理、保持整洁完好。
(九)文档借阅须经主管领导或院长批准后方可借阅，并仅限在档案室内借阅。
七、职工考勤管理制度
(一)职工必须遵守劳动纪律、严格执行请消假制度，未经批准，不得擅离工作岗位。
(二)各科或部门指定专人负责考勤工作，并按规定要求将当月考勤表及各类假条送交人事部。
(三)职工请假二天以内者，由科室负责人批准。三天以内者，由人事部批准，超过三天者由主管院长批准，科主任、护士长请假，须经主管院长批准。
(四)对无故迟到，早退人员要批评教育，并按规定扣发工薪或绩效工资。对旷工者视情节予以严肃处理直至除名。
八、多功能厅管理制度
(一)多功能厅是医院会议、学术活动、文艺活动的重要场所，使用时必须经过院领导批准，并提前一天通知院办公室，以便做好准备。
(二)严禁转录或播放不健康的录音磁带或影像资料。
(三)未经许可，外人不得进入机房，不得擅自动用仪器设备。设备需要外借时必须经过医院领导批准。
(四)必须指定专人负责，严格执行《三定二严》制度，即定人使用、定人保管、定期维护保养，严格操作规程、严格交接手续。保证设备随时处于良好工作状态。
(五)工作室内严禁吸烟，保持整齐、清洁。
(六)离开工作室时要认真检查，并切断电源，确保机房的安全。
九、传达门卫制度
(一)传达室工作人员必须坚守工作岗位、遵守纪律、遵守安全保卫制度、态度和蔼、文明礼貌。
(二)收接信件、汇单、报纸、杂志要认真清点及时分发，电报应迅速通知和送达接报人。
(三)任何人员自院内向外携带物品，一律要经有关部门签条经检后方可放行。
(四)负责院内存车棚的管理，夜间清理整顿、加强巡视、防止丢失。
医院行政工作管理制度（精选12篇）篇五
为规范公司工作服的管理，提高员工素质和公司整体形象，特制定本制度。
人力资源部负责公司工作服的归档管理，包括发放及折旧标准。市场部负责工作服的购买及验收。人力资源部及计划物流部仓库保管员负责领用核签及员工个人档案，安全管理部负责检查考核等工作。
第一条、本制度规定了公司工作服的定制、发放、领用及折旧标准，着装要求等。
第二条、工作时间着装及面貌要求。
1、所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。
2、工作时间须注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方。
1、工作服使用年限：（春秋装及夏天装）工作服各两年，两年内实行公司统一回收，两年后的回收属自愿行为。
2、仓库要定期盘点工作服，并根据员工进出情况和库存情况，及时进行汇报及申购，备足数量以便使用；并根据使用年限、季节变化由个人申请更换。
3、市场采购员负责工作服订购时，要本着货比三家的原则选择好定制厂家，在定制前应签订合同（或协议），明确数量、材质、尺寸规格、交期、价格、发票税点、验收标准、商标使用规范以及其它定制要求等。工作服做好到厂时由人力资源部及仓库库管组织进行验收工作，验收合格后入库登记保管。
4、人力资源部依照各部门员工事先自行申报的衣服尺寸，通知各部门统一到仓库领取，仓管员协助人力资源部人员按具体的通知单要求如数发放。
1、公司的工作服包括春秋装和夏天装，检验员和其它员工以不同颜色区分。
2、公司人员发放工作服春秋装、夏天装各两套。工作服使用年限为两年，员工工作时间超过一年的，由所在部门主管向人力资源部申请，根据季节申请夏，秋工作服每年各一套。人力资源部查实后向仓库下发工作服发放通知单，仓库接到通知单后向员工发放工作服。
3、根据季节一次性发放当前季节所需的两套工作服。秋、夏工作服交替更换时间为（5月1日后换夏季工作服，10月1日后换春秋季工作服）。
1、员工的工作服实行免费使用。
2、员工6个月以内（包括6个月）自动离职的应全额收取工作服费用；6—12个月的正常辞职流程办理的员工按在公司工作时间长短收取相应的折旧费，超过两年自动离职的应当上交最新发放的工作服，旧工作服不收回。（新工作服无法提供的则在工资中扣除最新工作服的相应费用）。
3、员工在辞职办手续时其工作服应事先洗干净叠好再退还给仓管员，仓管员视工作服新旧情况进行分类保管，仓管员签字确认，人力资源部人员监管，以便下次奖励工作期限超过2年的一线优秀操作工。
4、员工服装在规定使用期限内因丢失，可由本人向所在部门申请购买，经审批后方可到人力资源部报备，人力资源部下发通知单后至仓库领取工作服，其费用从工资中扣除。工作服因工作损坏的由本人向所在部门主管申请，报总经理批准，向人力资源部报备后领取一套旧工作服。
5、折旧标准：
工作服折旧分类工作6个月内（含）全额收取工作服费用；工作6—9个月折旧费为50%，9—12个月折旧费为20%。一年以上无折旧费。
第六条、着装的要求。
1、上班时间必须统一着公司配发的公司工作服；
2、员工对配发的工作服有保管、修补的责任；
3、员工不得擅自改变工作服的式样；
4、员工不得擅自转借工作服；
5、工作服应保持整洁，如有污损，员工应自费进行清洗或修补；
6、员工未按要求穿着工作服，按照公司相关规定进行处罚20元/次；
7、员工人为损坏、丢失工作服（洗涤、保存方法不当），原价赔偿；
医院行政工作管理制度（精选12篇）篇六
第一条 我院实行公开招聘、自愿报名、全面考核、择优录用的原则招聘录用员工。
第二条 各科室各部门因业务发展需要须增加人员时，须提交用人计划报人力资源部，经院长办公会研究核准确定后，由人力资源部组织实施招聘事宜。
第三条 凡有下列情况者，不得聘用：
一）因品性恶劣，被原单位开除者；
二）有司法案件在身，尚未结案者；
三）吸食毒品者；
四）患有精神病或传染病者，或健康状况较差经医院体格检查认定不适合在医院工作者；
第四条 应聘者必须交纳身份证、毕业证、执业证等相关证件复印件各一份，如提供不真实的个人资料，取消应聘资格。符合应聘条件者由人力资源部组织相关部门进行招聘考试，择优录取，进入试用程序。
第五条 新进员工由各职能部门部安排试用期工作岗位。
第六条 新进人员试用期为3个月，具有中级及中级以上职称的专业技术人员试用期为1个月。如试用期内工作表现达不到医院用人要求，考试考核不合格者，医院可视情况延长一个月试用期或终止试用期。
第七条 员工在试用期内，由所属科室或部门的负责人对其工作业绩、工作能力、工作态度、个人品质、现实表现等方面进行综合考核。人力资源部组织相关部门进行理论和技能考试，考试合格者进行体检,并将科室考核、部门考试及体检结果报院长办公会审批，确定录用人员名单，符合医院用人条件的签订聘用制合同，进入人事代理程序。
第二章 新进人员的待遇
第八条 新进的全日制本科及本科以上学历的专业技术人员给予500元/月的试用期工资，具有中级或中级以上职称的专业技术人员给予600元/月的试用期工资，试用期未满一个月，不享受试用期工资。
第九条 新进专业技术人员签订聘用制合同后工资按湖南省事业单位同级别的专业技术人员工资标准发放，具有中级或中级以上职称的可同时享受奖金及其他福利待遇；其他新进人员须满一年并且获得相关执业证后方能享受奖金待遇；新进护士未取得执业证之前按600元/月标准发放工资；新调入的具有初级或中级职称的专业技术人员无需交纳合同保证金。
工作时间
第十条 医院是一个特殊的服务行业,在国家法定节假日里工作是本行业特点所定的。为了保证医疗业务的正常运转，员工工作时间不固定在某一个时间段里，要根据季节变化及医院工作需要来安排确定。
第十一条 医院执行每周休息一天半的作息制度，行政、后勤人员休息时间一般安排在周六上午、周日。医务人员根据工作需要执行轮休制度。
第三章 员工培训
第十二条 员工培训是为了提高员工专业理论知识和技能水平，使员工具备与医院发展相适应的素质和业务能力，为员工的个人成长和医院可持续发展创造条件。
第十三条 为了让试用期员工尽快熟悉医院环境和工作程序等，医院根据工作需要组织试用期员工进行岗前培训，培训的具体内容如下：
一）医院概况：医院简介，组织结构，医院的发展方向、管理模式等；
二）员工基本素质：医院的各项规章制度，礼仪行为规范，医德医风、服务理念、团队精神、卫生法律法规等，培养员工树立良好的思想观价值观。
三）专业技能：原则上到具体岗位安排专人带教，以所在科室、部门工作需要为基础，熟悉工作环境、工作职责、业务范围、仪器设备、工作程序、诊疗操作规范等。
第十四条 医院根据具体情况，组织在岗员工参加院内学术研讨会和业务培训,或输送员工到院外机构组织进修学习。
第十五条 员工因违反医院相关制度或业务能力不能胜任工作的，给予待岗培训，培训期间发300元生活补贴。待岗培训后试用一个月，试用合格后方能恢复原岗位。
第四章 晋升晋级考试管理
为了改变我院职称结构不合理的现状，鼓励我院医务人员积极参加晋升晋级考试，对参加职称考试的医务人员作出如下管理规定：
第二十条 凡已聘为高级职称的专业技术人员，聘任期未满5年调出或办理停薪留职手续的，须向医院缴纳人才培训费5万元。
第五章 人事调动和离职管理
第二十一条 根据医院工作需要及员工业务能力等综合素质，医院调整员工职位或工作岗位及地点，员工应积极给予配合。
第二十二条 员工调动，需要调出或调入的员工，须提交调动申请报告交人力资源部，按人事调动程序办理调动手续，。
第二十三条 员工辞职或提出解除合同的须提前30天向人力资源部提交书面材料，经上级领导签批后方可办理调动手续。
第二十四条 员工擅自离职的，或离职时未按医院规定办理工作、物品移交工作造成经济损失的,由其赔偿损失,造成医疗事故的,按医疗事故处理条例办理。 第二十五条 本制度自2011年1月1日起执行。
花垣县人民医院
2011年1月1日
为实现医院的经营管理目标，规范管理行为，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。
一、适用范围
1、本制度所称员工，系指本医院全体人员。
2、本医院员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
二、录用
1、医院各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先提出申请，经审核批准后，统一纳入聘用计划并办理招聘事宜。
2、员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。
3、新进人员经考核或面试合格和审查批准后，办理试用手续。一般员工试用期一个月，期满合格后，方能正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。
4、试用人员报到时，应送交以下证件：
（1）毕业证书、学位证书原件及复印件；
（2）技术职称任职资格证书原件及复印件；
（3）身份证原件及复印件；
（4）一寸半身免冠照片二张；
（5）员工服务承诺书；
（6）其它必要的证件。
5、凡有下列情形者，不予录用。
（1）吸食毒品或有其它严重不良嗜好者；
（2）患有精神病或传染病者；
（3）身体条件不适合所从事的岗位者，经院长特许者不在此列；
（4）其它经医院认定不适合者。
6、试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。
7、员工录用分派工作后，应立即到所分配的岗位工作，不得无故拖延推诿。
三、工作
1、本院全体员工应遵守下列事项：
1
（1）、忠于职守，服从领导，不得有敷衍了事的行为。
（2）、不得经营与本医院类似或职务上有关的业务，不得兼任其它医院的职务。
（3）、全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。
（4）、不得携带违禁品、危险品或医院规定其它不得带入工作场所的物品进入医院工作场所。
（5）、爱护公物，未经许可不得私自将医院财物携出医院。
（6）、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主任请准后方可离开。
（7）、员工应随时注意保持工作地点及医院其它场所的环境卫生。
（8）、员工在工作时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情。
（9）、员工应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。
（10）、不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以医院名义在外招摇撞骗。
（11）、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本医院名誉的行为。
（12）、各科主任应加强自身修养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪和满意程度，加强员工安全感和归属感。
（13）、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。
2、医院实行每日八小时工作制 上午：7：30—11：30 下午：2：30—6：00 ，以后如有调整，以新公布的工作时间为准。
3、全体员工实行指纹打卡考勤。
4、实行弹性工作制的，采取由各部门主任记录工作人员的工作
时间(含加班时间)，本人确认，部门备案的考勤方法。
5、员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理：
迟到、早退。
1、员工均需按时上、下班，工作时间开始后十五分钟内到班者
为迟到。
2、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。
3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半日论。
4、超过十五分钟后，才打卡者以旷职(工)半日论，因公外出或请假经主任批准或书面说明者除外。
5、无故提前十五分钟以上下班者，以旷职(工)半日论。因公外出或请假者需经主任签字证明。
6、上、下班而忘打卡者，应由部门在卡上或有效工作时间考核表上签字。
旷职(工)
1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工)论处。
2、员工旷职(工)，不发薪资及奖金。
3、连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十五日者，予以清退，不发给资费。
四、福利待遇
1、医院依照事业的发展和兼顾工作人员生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。
2、员工的基本待遇有基本工资和绩效奖金，按月计发，出勤天数未足月的，按日（实际出勤天数*基本工资/30天）计发。月薪工资在次月15日发放，如遇款未及时到位，工资发放适当顺延。
3、新进人员从报到之日起计薪，离职人员自离职之日停薪，按日计发。
4、试用人员试用期间不享受工资。
5、在医院上班的外地员工，暂不安排宿舍和吃饭。
6、医院依据有关规定，发放员工年终奖金，年终奖金的评定方法及额度由医院根据经营情况确定。
五、休假及请假
1、按国家规定，员工享有以下带薪假日（有基本工资，无绩效工资）：元旦：1天；春节：3天；清明节：1天；劳动节：1天；端午节：1天；中秋节：1天；国庆节：3天；婚假：3天+晚婚7天；丧假：3天；产假：90天+晚育15天。
2、由于业务需要，医院可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班，医院发送适当补贴或安排调休（调休不另计补贴）。
3、春节期间休假或探亲的，按照医院规定的休假天数休假；放假期间在医院值班的，发放值班补贴或安排调休。如在值班时间内擅离职守者，除不计有效工作时间外，还以旷工论处。
4、春节探亲往来旅途费，可按医院规定报销相应的费用，超支部分由个人承担。具体额度由医院根据经营情况确定。
5、员工请假须提前提出申请，2天以内的须经所属部门主任批准；3天以上的须经院长批准。未经准假离岗者，以旷工论处。
六、培训
1、为提高员工业务、知识技能及发挥其潜在智能，使医院人力资源能适应医院日益发展的需要，医院将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。
岗。新员工培训由医院根据人员录用的情况安排，在新员工入职的前一个月内进行，考核不合格者不再继续留用。
3、员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主任同意，可在适当的时间另行安排培训。
4、医院对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内，在医院外接受教育和培训予以鼓励，并视不同情况可给予适当报销培训费。由医院报销培训费的员工，如在此一年内离职（含辞退），须向医院退返该报销的费用。
5、医院所有员工的培训情况均应登记，由院长办公室保存在相应的员工档案内。
七、调职
1、医院基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点，被调员工不得借故拖延或拒不到职。
2、医院之间人员的调动，须经双方部门主任、院长办公室的书面批准。
3、医院调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，使其“人尽其才，才尽其用”。
4、员工接到调动通知书后，限在1天内办完移交手续，前往新的岗位报到。
八、辞职及辞退
1、员工因故不能继续工作时，应填写书面离职申请，一般员工经部门主任、院办主任核准；主任以上员工须经院长批准后，方可办理手续。并视需要，由人事办开具《离职证明》。
2、一般员工辞职，需提前7天提出申请；部门主任辞职，需提前2个月提出申请。
3、违反国家法令、医院制度而被辞退者，在赔偿医院的损失及办理完交接手续后，限当天内撤离。
九、保密
1、不得泄露业务或职务上的机密，员工所掌握的有关医院的信息、资料和成果，应对上级领导全部公开。未经上级领导许可，不得向其它任何人公开或透露。
2、明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测，不参与小道消息的传播。
3、非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件。
4、树立保密意识，涉及医院机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，若有遗失或偷窃，应立即向上级主任汇报。
十、考核
1、试用考核：员工试用期间由试用部门主任负责考核，期满考核合格者，填写《试用人员考核表》经批准后正式录用。
2、平时考核：由各部门依照《绩效工资考核管理办法》，具体执行。
3、部门主任以下人员的考核结果由各部门保存，作为确定薪酬、培养晋升的重要依据。部门主任以上人员的考核结果由院长室保存，作为确定部门业绩、奖励的依据。
十一、奖惩
1、每月奖励：员工的奖励参照《绩效工资考核管理办法》执行，对于在当月工作突出、表现优异的员工在下月的绩效工资中给予适当奖励。
2、年终奖励：每年年终评定优秀员工奖，由部门主任书面提出备选优先员工名单，经医院相关部门主任评议后，院长批准。奖予员工一定的奖金及颁发由医院院长签署的表彰证书。
3、有下列情形之一者，予以罚款或批评：
（1）上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者；
（2）因个人过失致发生错误，情节轻微者；
（3）妨害工作或团体秩序，情节轻微者；
（4）不服从主任管理，情节轻微者；
（5）对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。
4、有下列情形之一者，予以降级（薪）：
（1）擅离职守，致使医院受较大损失者；
（2）损毁医院财物，造成较大损失者；
（3）因工作失职、不负责任、违反操作规程，使医院蒙受较大损失者；赔偿比例不低于总额的30%。
（4）一个月内受到批评超过三次者；一个月内旷工累计达二日者；
（5）道德行为不合社会规范，影响医院声誉者；
（6）散播不利于医院谣言或挑拨医院与员工的感情，实际影响较轻者；
5、有下列情形之一者，予以辞退：
（1）对同事暴-力威胁、恐吓，影响团体秩序者；殴打同仁，或相互斗殴者；
（2）偷窃医院或同事财物经查属实者；受法院判决的刑事处分者；
（4）吸食毒品或有其它严重不良嗜好者；煽动怠工或罢工者；参加非法组织者；
（5）营私舞弊，挪用公-款，收受贿赂者；
（6）连续旷工3天或全年累计15天的；
（7）故意泄露医院营业上的机密，致使医院蒙受重大损失者。
（8）利用医院名义在外招摇撞骗，使医院名誉受损害者。
（9）有不良行为，道德败坏，严重影响医院声誉或在医院内造成严重不良影响者。 （10）其它违反法令、制度情节严重者。
十二、附则
1、本制度解释权、修改权归医院办公室，自颁布之日起生效。
2015年08月09日
一、聘用原则：
（一）. 聘用培养高素质员工
医院力求聘用及培养高素质员工，以求达到医院对员工应具备高水平表现的要求。
（二）. 人力资源规划
为了增加员工在医院内发展的机会，医院会定期进行人力资源计划与规划工作。
（三）. 增加晋升机会
充满朝气蓬勃的医院应不时需要补充新鲜血液。如有职位空缺，首先考虑医院内部的晋升机会。若医院内部没有合适人选，不排除到医院以外招聘员工。
二、聘用程序
（一）. 制定人力资源需求计划
1、人力资源需求计划应遵循严肃、精简、高效的原则。
2、各部门负责人需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》，报管理部。分管领导于每年12月末报计划。
3、管理部汇总、分析、协调各部门及分院人力资源需求计划，提交总负责人审批。
4、管理部根据经批准的《医院年度人力资源需求计划》安排次年全医院招聘工作。
（二）、部门招聘申请
1、用人部门有招聘需求时，部门负责人或分管领导须填写《部门增补员工申请表》及《招聘职位说明书》，根据审批权限规定，经部门或分院分管领导/分管领导/总负责人审批确认后报管理部。
2、在《医院年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘，管理部核准该部门或分院人力资源需求计划并确认需求申请。
3、当员工离职需另填补空缺时，缺员的部门负责人或分管领导必须填报《部门增补员工申请表》及《招聘职位说明书》时需明确招聘原因，由管理部核准并确认需求申请。
4、当招聘需求数量或职位超出《医院年度人力资源需求计划》时，即预算外招聘，由管理部报总负责人审批招聘需求申请。
（三）、发布招聘信息
1、对已经确认需求的招聘信息，管理部首先在医院内部公布一星期（通过网站、公告形式），医院内部员工经本部门或分管领导同意后可向管理部申请该职位，亦可推荐适合人选，对推荐被采用的医院员工将根据被录用人的职级给予相应的奖励。
2、同时为满足招聘的全面需求，管理部将根据招聘职位的不同通过如下渠道对外发布招聘信息：专业网站招聘，参加人才现场招聘会，刊登报纸及专业杂志；委托猎头服务等具有针对性的方式。
3、招聘信息内容将根据医院组织结构中的岗位描述，部门提供的招聘申请表等公布。
（四）、管理部初步筛选应聘者
1、管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。
2、管理部根据履历对应聘者进行初步筛选，以减少不必要的面试次数及时间。
3、管理部负责将初步筛选后的履历分发给用人部门，用人部门负责人或分管领导确定需面试者及确定的面试时间，由管理部通知应聘者面试。
（五）、面试流程
1、管理部负责初试，了解应聘者一般情况，例如性格、人际技巧、应聘动机、人事关系现状等；并向接受面试人员简单介绍医院业务，回答他们一些简单问题。管理部在应聘者填写的《应聘表》及《面试意见表》中的相应位置填写面试评价。
2、管理部将初试合格者推荐给用人部门复试，用人部门负责人或分管领导指派负责面试人选，通常为该新增职位的直属上级，主要考核应聘者专业方面的经验及能力，并解答有关招聘职位的工作描述。如有需要，用人部门可设计笔试试题，考核应聘者知识掌握程度。用人部门在《应聘表》中相应位置填写面试评价。
3、在录用过程中，管理部仅负责提供其人力资源管理的意见，而录用的决定权在于用人部门，其评价应包括决定是否录用、备选或不予考虑内容，由管理部提交医院分管领导及总负责人审批。
4、部门负责人或分管领导以上级别员工需由医院总负责人直接复试并决定是否录用。
5、员工级别录用由部门领导决定，财务、人事及涉及到医院机密的员工由总负责人决定是否录用。
（六）、录用流程
1、管理部负责人负责对经审批同意录用的应征者发放正式《录用通知书》。
2、管理部负责人对被录用的员工需进行必要的背景调查(例如履历资料是否正确等)，填写《面试意见表》中的社会背景调查部分，归入员工档案。并要求被录用的员工进行一般体格检查（必须包含肝功、胸透、心脏、尿常规等大项）。
3、管理部负责人负责办理录用手续，在新员工到职前，将新员工需要购买的文仪器材、安排办公位置确定。
4、 新员工到职后，填写《员工登记表》，并要求新员工提交1寸彩照3张、体检报告、身份证、学历证明等证件原件或复印本，核查无误后供管理部填写《新员工入职资料检查表》存档。
5、凡在工作岗位中涉及到钱和物的必须由直系亲属（具备本市户口）提供担保，担保人必须提供身份证、户口薄、房产证（或单位工作征明）
6、管理部为每位新员工建立员工个人档案。
7、管理部或分院人力资源负责人为新员工按照规定时间办理各种统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等（详见薪资福利相关内容）。
（七）、录用准则
1、应聘者的学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位的要求。
2、应聘者所要求的工资是否符合医院制定的薪酬架构；是否符合其有关工作经验。
3、 应聘者能否通过面试及笔试，例如性向测验、管理行为测验及专业知识测试等。
4、 应聘者为人处事态度是否正面。
5、应聘者提交推荐信内容是否符合医院对应征者的要求。
6、 应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求。
7、应聘者是否已经与原单位解除劳动合同。
8、应聘者的个人性格能否融入医院的企业文化。
9、应聘者的健康状况是否能达到工作要求。
10、应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。
11、同等条件下，应尽量考虑优先录用本地户口者。
以上准则并非以先后次序或重要与否排列，它们的比重应由进行面试的部门或分院自行决定。在评价过程中决策者应本着平等对待的政策。
三、试用期管理
（一）. 试用期规定
1、新员工需通过不多于三个月的试用期，在试用期内，将依据员工业绩和各方面的综合表现，由部门负责人或分管领导决定新员工是否能按期转正、延期转正、或解除劳动合同。
2、试用期间基本工资正常发放。
（二） 试用期培训
1、新员工到职后，根据管理部组织和要求，需接受医院提供的入职培训，内容包括企业文化培训、规章制度培训及业务管理培训等。新员工在入职培训后需通过考核。
2、 用人部门或分院需向新员工指派辅导员，辅导员通常为与该职位工作有紧密关系的资深员工，其主要职责：随时解答新员工在工作上的问题及一些工作环境的问题。至于工作安排问题，则由该新员工的直属上级负责。
（三） 新员工转正审批流程
1、 试用员工到达转正时间前7天，其直属部门负责人或分管领导应为该员工填报新员工《转正审批表》，对其在试用期间的各方面表现进行评价，并根据前述的录用准则作出初步转正意见（按期转正、延长试用期、解除劳动合同）。管理部负责人加签意见并报总负责人并确认转正决定。部门总负责人及分管领导以上职位由管理部直接将转正《转正审批表》提交医院分管领导及总负责人审批。
2、审批后《转正审批表》返回管理部备案，并由管理部及分院管理部负责人在该员工试用期届满前将结果通知他，并与他进行面谈，交待转正后一切人力资源事宜。
3、 员工转正后一个月内，将个人档案调入医院指定存档机构，否则将不予办理社会福利保险。
4、若有未尽事宜，均按《劳动法》有关规定办理。
（四）提前或延期转正的具体规定
1、对各方面表现特别突出或业绩上有重大贡献的员工，经部门负责人或分管领导推荐，管理部附属意见，报分管领导及总负责人批准，可提前转正，同时应履行转正手续并附加《提前转正事迹》。最多可提前两个月转正，即试用期最短为一个月。
2、对违纪违规或造成责任事故的新员工，视情节轻重，最多给予两个月的延期试用，即最长试用期为五个月。因工作暂时不能胜任，但希望观其后效的新员工，最多给予两个月的延期试用，即最长试用期为五个月。
3、 对因缺勤而延期转正的员工，将视缺勤天数和情节给予一个月内的延期试用，即最长试用期为四个月。试用期间病事假累计超过五个工作日的，原则上解除劳动合同。
四、劳动合同管理
1. 医院的劳动合同是根据中华人民共和国劳动法和相关法律制定，员工一经录用均应与医院签署劳动合同，并履行合同规定的权利和责任。
2. 劳动合同首签为三年期，试用期包括在内，内容大致包括：
1) 受雇人姓名、身份证号码、住址。
2) 员工到职日期、合同起止日期。
3) 职位名称。
4) 办公时间。
5) 保险福利待遇：享有保险、公积金及各种津贴等。
6) 工作纪律。
7) 员工有责任及义务将医院业务内容保密。
8) 劳动合同变更、解除、终止、续订。
9) 经济补偿及劳动纠纷。
10) 劳方、资方及劳方见证人签署一栏。
11) 《保密协议》
12) 《担保协议》
3. 员工在遇到人事变更、离职或合同到期时，由管理部负责进行相应的合同变更、解除、终止或续签。
4. 员工入职时应承诺已与原单位解除劳动合同，如因个人隐瞒事实、弄虚作假导致劳动合同纠纷，医院概不负责。
5. 医院与员工双方续签劳动合同均应在原合同期满前30天提出续签意见，如双方同意续签，则按照原合同期满日为开始日，续签一年，以次类推，员工在医院内工龄以累积服务年限计算。
五、人事档案管理
1. 员工应在转正后30个工作日内将人事档案调入医院指定的存档机构，否则医院有权立即终止劳动合同。因实际困难不能调入者，应向医院称述合理可接受的书面理由，并附相应证明材料，同时提供担保人，由员工及担保人共同填写《担保协议》，相关资料提交总负责人认可，并由管理部归档。
2. 医院委托人事服务机构统一管-理-员工人事档案并交纳存档服务费，同时为存档员工提供办理毕业转正、职称评定、婚育证明、组织关系、护照、社会保险等事宜。
六、离职管理
1、离职原因
1) 辞退
下列情况，医院可无偿辞退员工(详情见于《劳动合同》)
a、不满意员工在试用期的表现。
b、严重违反医院的雇用纪律或规章。
c、医院因员工失职或贪污而导致严重损失。
d、 犯刑事罪行。
医院以一个月通知期辞退员工(详情见于《劳动合同》)
a、工作能力不足；疾病及意外(非因工作引起)。
b、 对工作不胜任。
c、周围环境起了重大变化。
2) 员工辞职（详情见于《劳动合同》）
a、员工因个人理由，辞退其现有职位，试用期间应提前7天通知所在部门同时通知管理部，转正后应提前30天通知所在部门同时通知管理部。并填写《员工辞职申请表》。
b、如劳动合同单独列明经协约的辞职通知期，应以协约规定作准。
3) 医院内部转移
包括部门内部或医院内部平调、升职及降职。
2、离职的审批程序
1) 辞退
a、有关部门或分院直属部门负责人或分管领导需填写《员工辞退申请表》，列明对特定员工的辞退原因，签字确认后，交予管理部。
b、管理部就申请提供意见，看是否有违劳动法，又或有更好解决方案，将意见填于表上，若有需要，管理部约见员工，以便加深对事件的了解。表格交医院分管领导及总负责人审批。
c、审批后，管理部与被辞退员工做辞退面谈，并通知其到办理离职手续。
d、管理部负责将《员工辞退申请表》归入该员工个人档案，并通知财务、行政等相关部门做相应变更。
e、离职结算当日清，工作交接最多不超过3天。
2) 员工辞职
a、员工提出辞职申请,填写《员工辞职申请表》，列明辞职原因并签字，部门负责人或分管领导应与其面谈了解员工辞职原因。 《员工辞职申请表》经部门负责人或分管领导确认签字后，交予管理部。
b、管理部与该员工面谈，了解其辞职理由，填写《员工离职面谈记录》，并与其部门负责人或分管领导进行沟通，如有必要，进行挽留。
c、管理部负责将《员工辞职申请表》归入该员工个人档案，并通知财务、行政等相关部门做相应变更。
3) 医院内部转移
a、部门或分院内部调动
直属部门负责人填报《员工情况变动申请表》，如有必要报直接领导或医院分管领导批准，报管理部备案。管理部将员工《员工情况变动申请表》存入员工个人档案内，并在医院内部发员工职位变动通知。
b、不同部门或分院间调动
涉及的两个部门负责人或分管领导在协商的情况下共同签批《员工职位变动申请表》，如有必要报分管领导或医院分管领导批准，报管理部备案。若遇其中一个部门反对，经管理部协调无效，事件交由相应分管领导或医院分管领导及总负责人决定。管理部将员工《员工职位变动申请表》存入员工个人档案内，并通知财务部、行政等相关部门做相应变更。并在医院内部发员工职位变动通知。
c、员工升职或降职
员工升职或降职包括以上部门或分院内部升降职，及不同部门或分院间升降职。由员工直属部门负责人或分管领导填报《员工职位变动申请表》（如为部门或分院间升降职，管理部填写），内容包括升降后职位，升降职后汇报关系，升降后工资等明确的变化，如有需要，需后附人力资源预算、员工表现、升职后的能力、对部门其它员工的影响等说明，报管理部，管理部负责人签署意见后报分管领导及总负责人审批，审批后管理部备案。管理部将《员工职位变动申请表》存入员工个人档案内，并通知财务部、行政等相关部门做相应变更。签署员工升职祝贺信或降职通知信保密发送给员工本人。并在医院内部发布员工职位变动通知。
3、离职交接需知
1) 离职交接手续适用于员工跨部门调动或调离本医院。
2) 员工离职必须填写《员工离职交接清单》，并获得以下各负责人签字。
a、向所在部门负责人交还工作资料、实现销售收入的应收款，提交《工作交接说明》。
b、向行政部归还公物，并取得行政部负责人签字,具体交接物品清单由行政部草拟。
c、向管理部交还手机等物品和资料。具体交接物品清单由管理部草拟。
d、向管理部交还员工胸卡，办理个人关系转移等。具体交接清单由管理部草拟。
e、向财务部结清借款支票、借款现金、应发工资等。具体交接清单由财务部草拟。
3) 将填写清楚的《员工离职交接表》交予管理部，并由管理部核实无误，即可办理离职手续。
4) 员工未能全部交还医院的物品，管理部应统筹及通知该员工三天内全数交还，否则停止发放最后薪金及医院职业推荐信。如仍未能补偿医院的损失，医院保留一切追讨的法律权利。
5) 若交还之物品无故损坏，医院有权酌情要求离职员工做出赔偿。
4 、离职流程
关于新职工岗前教育和宣誓制度的规定 为使新职工全面提高职业道德素质，成为合格的医务工作者，具有良好的医德、医风，每年对新分配的工作人员进行上岗前教育。岗前集中教育的时间不得少于两周。 1.岗前教育的主要内容：
(1)政治理论和思想道德；
(2)卫生事业路线方针政策；
(3)医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规；
(4)医疗服务职业道德、行为规范；
(5)医疗卫生机构工作制度、安全措施及各级各类人员岗位职责；
(7)现代医院管理有关内容。
2.医院对各类人员岗前培训情况要进行考核，考试合格者方可上岗。
3.执业（助理）医师、药剂人员上岗前要进行集中宣誓仪式，护理人员举行岗前宣誓及授帽仪式。誓词可按照希波克拉底誓言、中国医师协会推荐的医师宣言、国家药学会指定的中国药师宣言、南丁格尔誓言等，并结合实际确定。
4.岗前教育集中培训应与试用期教育结合起来。新上岗的医务人员在试用期内，除进行专业技术培训外，仍须坚持岗位教育培训，并在转正前作出评价。
关于干部选拔任用考核管理工作
为认真贯彻执行党的干部路线、方针、政策，建立科学规范的干部选拔任用考核管理工作制度，形成富有生机与活力的用人机制，推进医院干部队伍建设，结合我院的实际，特制定干部选拔任用考核管理工作意见。
1.制定干部选拔任用工作的原则、范围和条件；
2.制定科室领导职务任免年龄规定;
3.干部选拔任用工作程序：
(1)成立测评考察小组；
(2)民-主推荐和民-主测评；
(3)笔试；
(4)演讲答辩；
(5)确定任用人选；
(6)实行公示和试用期制度。
4.对科室领导干部进行述职测评，实行动态管理。每年组织对科室领导干部进行一次民-主测评，测评结果作为提拔或是否继续任用的重要依据。
管理人员培训工作
医院的生存与发展面临着日益激烈的竞争，如何在竞争中始终保持优势，很大程度上取决于医院管理水平的高低，开展医院管理人员培训显得尤为重要，为加强医院管理，促进医院发展，现制定管理人员培训方案。
1.培训对象：院级领导、职能科室正副科长、临床科室正副主任、正副护士长、医技科室正副主任、后勤科室的班组长、党团总支书记、各支部书记及其他管理人员。
2.规定培训时间、培训方式、培训内容。
3.制定考核与管理办法。以考试为主，出勤考核为辅。考试合格者纳入学分管理，记入个人继续教育学分档案，作为晋升、评先树优、年度考核等的依据。
工作人员年度考核工作
为进一步规范我院年度考核工作，提高考核质量，根据省、市组织、人事部门关于年度考核的有关规定，结合我院实际，现制定工作人员年度考核制度。
1.医院成立考核委员会，负责医院的考核工作；
2.制定年度考核的指导思想和原则；
3.制定考核人员范围及注意事项；
4.制定考核等次、内容及标准，考核等次分优秀、合格、不合格；
5.考核方法：各科室人员进行个人总结述职，经科室全体人员评议，确定考核等次，并将年度考核结果在科里公布。科室负责人填写评鉴意见和考核等次，并将优秀等次人员名单交人事科上报备案。
卫生专业技术职务竞争聘任工作
根据上级人事部门及市卫生局关于专业技术职务竞争聘任工作的有关文件精神，结合我院的实际情况，在充分征求专业技术人员意见的基础上，按照“公开、公平、公正、竞争”的原则，制定我院专业技术职务竞争聘任工作实施意见。
为使各卫生专业聘任比例趋于合理，结合我院实际情况，根据竞聘限额、专业、职称层次按一定比例分开竞聘。
专业技术职务竞争聘任工作具体做法：
1.医院成立聘任委员会；
4.三项成绩相加，根据个人总分顺序确定聘任人选；
7.专业技术职务内聘期限为一年。
院级拔尖人才评选及任期管理工作
为打造学习型医院,充分体现“尊重知识、尊重人才”的原则，进一步搞好人才资源开发和管理工作，积极为卫生专业技术人员营造一个比、学、赶、超的良好环境与氛围，鼓励优秀人才脱颖而出，加快人才队伍建设，不断提高医院的竞争实力，促进医院的发展，制定院级拔尖人才评选及任期管理暂行办法。
1.评选对象及条件：（1）从事一线岗位上的卫生专业技术人员（主要是临床专业）；（2）年龄在55周岁（含55周岁）以下且身体健康。
2.评选程序、内容及办法:个人报名、科室推荐、量化赋分、评委评审、党委研究批准等程序。
3.管理：院级拔尖人才实行动态式管理，每届任期二年。
4.待遇：院级拔尖人才在任期内每月发给固定津贴200元，在同等条件下，优先聘任专业技术职务。对落聘者实行内聘制。优先选送参加国内外进修和学习，加大开展业务经费的投资等。
关于加强重点专科学科建设的有关规定
以树立科学的发展观为指导，制定了“保证重点，保护品牌，扶持特色，带动一般”的学科建设发展思路。
1.重点专科特色科室，人员、年龄、学历、职称结构配备合理。
2.严格标准，严格质量，从严治科，严格执行综合目标管理责任制。
3.加大人才培训力度，优先外出进修、学习、参加学术会议等。
4.加大投入力度，优先购买医疗设备，改善科室环境，科研经费优先保证。
5.急需人才或紧缺人才优先引进。
6.相关科室之间应加强协作，促进学科发展。
7.加强科室与上级医院的合作，促进技术提高。
8.以品牌效益带动新技术开展，促进特色专科形成。
9.发挥品牌效应，提高整体水平，提升社会效益和经济效益。
10.建立新学科，培植新重点。
11.对重点专科，每年进行评估、考核，对成绩显著的给予表彰，技术发展慢、社会效益低的予以撤销。
关于加强专业技术人员梯队建设的实施意见
为全面贯彻落实上级关于《进一步加强人才工作的决定》精神，加快实施“科教兴院”、“人才强院”战略，充分发挥人才智力资源在医院建设中的作用，努力建设一支高素质的、结构合理的人才队伍，根据上级有关文件精神，结合我院实际，制定本实施意见。
梯队层次标准:人才建设分为三个梯队：
第一梯队：年龄在45岁以上，职称副高级以上，在科室为学科带头人。
第二梯队：年龄在45岁以下35岁以上，职称为副高级或中级，在科室为技术骨干。
第三梯队：35岁以下，职称中级以下人员。
具体措施：(1)做好人才培养选拔工作。(2)加大人才的培训和继续教育力度。(3)有计划地接收高学历人才，鼓励在职专业技术人才攻读硕士、博士学位。(4)对新毕业的医生进行住院医师理论教育和岗前培训及住院医师规范化培训。(5)加强外语培训力度。(6)根据上级有关政策规定，积极引进国内外高层次专业技术人员。(7)运用激励机制鼓励人才。(8)职称聘任实行竞争上岗。(9)发挥老专家的作用，加强人才梯队建设。
关于劳动纪律的.有关规定 一、全体员工要自觉遵守医院的作息制度，迟到、早退者每次罚款至少20元，超过30分钟作旷工半天处理。各科室要在每月末将下月排班表、每月5号前将考勤表报院部备案，及时做好考勤，考勤不负责，发现一次扣罚科主任（护士长）50元。
二、员工因病、事假不能上班者，须以书面形式亲自向有关领导请假，并报院办备案后方可离开。未经批准或未请假不来者，按旷工对待。每旷工半天，扣发当月工资10%并给予通报批评；一次旷工超过3天或一年内累计旷工15天或一年内出现三次旷工者，给予解聘。
三、全体员工必须坚守工作岗位，不得串岗、脱岗，不准高声喧哗；凡违反者每次罚款20元；未经科主任、护士长批准，员工不得私自换岗、顶岗、调班，发现一次双方各罚款50元。
四、员工在工作期间离开岗位，必须向科主任请假，同时向诊室同事告知去向以便于及时联系，不得擅自离开，否则每次罚款50元。
五、严禁工作时间内做私事；严禁打牌、下棋、打游戏、织毛衣等。凡违反者每次罚款100元。
六、上班期间统一着装（护士服、医生服），挂牌上岗，一律不准穿拖鞋、背心、短裤上班，违者一次罚款20元。严禁醉酒上班，违者一次罚款100元 。严禁吃、喝、卡、拿病人钱物，否则每次处以相关金额的2-3倍罚款。
七、员工在医院内打架斗殴、酗酒闹-事，按情况轻重处30-500元罚款，造成损失或人身伤害由责任人承担经济及法律责任，并视情况予以处理，严重者解聘。
八、所有员工要服从上级领导的工作安排，科室员工无条件服从科室负责人的工作安排，不得自行其是，不服从上级领导分配，待岗 。
九、严禁私收费（人情检查视作私收费），违反者予以所收金额10倍罚款，立即作停岗处理。
十、严禁在院外从事医疗活动，包括开设诊所、药店、私卖医疗用品，私自介绍病人外出诊疗、购药，一经发现所得收入10倍处罚，待岗或解聘；利用休息时间出诊者需经医务科批准，并商定收费标准，所收费用70%归个人，30%上交院财务，未经批准者视私收费处理。
1、医院实行二级聘任聘用制度，即院长聘任中层干部，中层干部聘任聘用所辖范围的专业技术人员及其它人员。各职能科室的科长、主任除直接聘任聘用所辖范围内的人员外，医务（科教）科、护理部要积极主动参与并协助各临床业务科室的聘任聘用工作；总务科作为工勤人员的主管部门，同样要深入了解聘用工作情况，积极参与。各临床业务科室要了解医、护、工三类人员的工作情况，应经常主动与上述三个职能部门加强联系，相互协调配合。
医院对这项工作的领导，由各分管的医院领导负责，必要时可提请院办讨论。
2、在聘任聘用工作中，必须坚持讲政治的原则，坚持任人唯贤，反对任人唯亲；要以是否称职作为衡量标准，注重工作实绩。一般情况下聘任聘用期为3年（工作需要调动岗位，退休和新分配的除外）。按照国务院《女职工劳动保护规定》的有关精神，凡哺乳期、产假期未满的女职工，应由原科室负责聘任聘用；外出进修职工也应由原科室聘任。其他有特殊情况的，按本规定第5条统一处理。
3、工作人员被聘任聘用后，要尽心尽责按岗位职责做好各自的工作，服从科内的工作安排，对不服从分配或明显不称职的人员，经教育无效的，科室可要求提前终止聘任聘用关系，报院长同意后执行。
4、聘任、聘用工作的基本程序
（１）全院职工每人自填一份《工作人员聘用表》，内容包括一般情况、自我小结、要求聘任聘用的职务、科主任（护士长）、职能科室意见、分管副院长、院长意见。拒绝填表者，作拒聘处理。
（２）各类人员完成填表后，由所在科室主任、护士长签署意见，统一交院人事科；人事科按医、护、工分类，分送各分管领导审阅签字。
（３）本人要求跨科室聘任聘用的，应在所填表格中写明，由原所在科室的负责人送人事科。人事科则负责分送相关科室阅签意见，并负责做好相关科室的协调工作。
（４）各类人员经分管院领导审阅后，再由人事科集中递交院长审定，尔后由医院统一行文公布聘任聘用名单，医院不单独签发聘书。
（５）对院中层干部的专业技术职务的聘任，分别由分管副院长直接审核，院长聘任。副院长的专业技术职务直接由院长聘任。
5、除正常的聘任聘用外，医院和科室可根据职工的工作表现和实际能力，并参照医院制定的关于行风奖实施细则的规定，关于专业人员和其他人员年度考核的规定，以及其他有关规定精神，对职工实行试聘、缓聘、不聘或解聘。职工也可以根据自己的意愿，提出拒聘的要求。
（1）试聘概念：即为试用期，是正式聘用前的考核性用工形式。
试聘：科室因故对有关人员实行试聘的，试聘期定为半年。在试聘期内，该员仍享受国家规定的工资、津贴和其它补贴，但工资和年终奖只享受本科室同类人员的7０％。
（2）缓聘：界于聘与不聘之间的，属缓聘。在聘用期间严重违反医院规章制度或无聘用岗位的。缓聘当年内晋升职称不予考虑。缓聘人员仍留原科室从事原工作，缓聘期不超过半年。缓聘期间享受岗位工资和50%绩效工资，奖金和年终奖不享受或享受本科室同类人员的一半，由科室根据其在缓聘期的工作表现决定，缓聘期满，缓聘人员进行书面小结，经所在科室评议（考核），由院长办公会议讨论决定是否正式聘用。
（3）不聘：凡科室直接宣布不聘，职工拒聘、要求跨科室聘任聘用而无其他科室接受的，均属于不聘对象。不聘对象下岗后，可向外流动，自找职业，医院给予3个月的过渡期，期内只发基本工资，无奖金。3个月后即作辞职或自动离职处理。对要求继续留院工作的，经本人书面申请后由人事科安排试用工作，试用期3至6个月，试用期内只发基本工资，无奖金。试用期满后仍无科室接受的，由医院行政会同院工会按《劳动法》和国家有关政策，决定是否终止合同关系或辞退。
（4）用人科室终止聘任聘用关系的，属解聘。一旦解聘后，应同时确定给予缓聘或不聘，并按相应待遇处理。
（5）拒聘或要求跨科室聘任聘用：有关对象作出这一决定后，应尽快自行联系接受科室，在一定期限内无其它科室接受的，即给予不聘处理。
6、若医生、护士岗位变动被医院聘任为后勤工作的，按后勤平均奖发放。
7、大中专毕业的见习医生、护士上岗五年未取得相应执业资格证书的，临时编制人员给予解聘或辞退；正式编制人员给予换岗。
职工离岗退养制度
1、范围、对象
医院在编职工中符合下列条件者之一：
（1）因身体原因不能坚持正常工作者；
（2）距法定退休年龄在5年之内或男性职工工龄已满30年，女性职工工龄已满25年者。
2、办理程序
由符合内退条件的职工提出书面申请，或由医院劝告内退的，由内退者填写《内部退养审批表》，提交院长办公会议研究讨论，经批准同意后，由人事科办理内部离岗退养手续。
3、内退待遇
内退人员在办妥离岗手续后即可离院退养。自次月起享受内退待遇，至正式退休时止。
（1）住房公积金和各项社会保险费由医院交纳。
（2）未交纳住房公积金的人员，医院每月补发全额住房公积金。
（3）内退人员不再享受医院在岗人员的一切福利待遇。年终按退休人员标准慰问。
（4）医药费报销标准按医保的有关规定执行。
（5）内退人员到达法定退休年龄时，由人事科办理正式退休手续，内退待遇同时停止执行。
4、其他事宜
工（女职工工龄已满20年），也可以办理内退手续。
（2）内退人员仍为医院职工，由人事科负责管理，内退人员在离岗期间，如有违纪、违法行为发生，由此造成不良后果，均由本人负责，并由医院按有关规章制度处理。
5、本规定由人事科负责解释。
职工离岗培训制度
1、范围、对象
在实行全员聘用合同制，已与医院确立劳动关系的职工，在竞争上岗中未被聘用的职工。
2、方法、时间及待遇
（1）方法：采用个人在院自学或医院集中培训和外送有关机构培训等形式，培训内容由个人根据市场导向或医院岗位确定，报院部审批。
（2）时间：离岗培训期限为1年一周期，期满经本人申请，批准同意后可参加新一轮的竞争上岗，如再次未被岗位聘用，符合内部离岗退养条件的可办理内退手续，不符合者办理辞退手续。
（3）工资、福利
院内离岗培训人员只享受基本生活费（基础工资、市定补贴和保留津贴），工龄连续计算。培训期间院外学习费用自理，但可享受医院每月100-200元培训补贴。住房公积金、个人养老保险金、失业保险金和医保等按照规定比例分别由医院和本人缴纳。
医药费报销标准参照聘用职工执行。
医院为离岗人员保留档案工资，离岗期间如遇调资，则增发基础工资。
3、其他规定
离岗培训人员劳动关系仍在医院，人事管理挂靠人事科。
离岗培训期间，如有违纪、违法行为发生，按医院规章制度处理。
4、其他未尽事宜，由人事科负责解释。特殊情况，由院长办公会议研究决定。
1 从员工聘用之日起，人事部应为每位员工建立一份完整的员工档案，并妥善保存：
1.1 员工档案的内容由该员工学习、工作过的单位或部门负责人和员工本人提供，人
事档案主要由手写档案、电脑自动化存储档案两部分组成。
1.2 个人档案在员工终止合同时封存，并传递至由员工本人指定的人才交流中心。
2 员工人事档案主要包括以下两部分的内容：
2.1 按照国家要求所建立的档案的内容：
a 履历资料：个人履历表包括教育、培训及工作经历、配偶及子女情况等；
审表、医师资格认定申请审核表等；
d 政治历史审查材料；
e 入党、团材料；
f 奖励、处分材料；
g 工资任免等材料：工资升级审批表、调动人员工资审批表、正常晋升工资审批
表、调整工资标准审批表、干部任免审批表、出国人员审查表等；
h 其它参考材料。
2.2 按照jci要求所建立的档案的内容:
a 完整的应聘表，包括成绩单、个人履历等；
b 姓名及姓名的更改、婚姻状况、职务职称变动、学历情况、家庭住址、电话号
码、e-mail地址；
c 员工在医院内部工作调动记录；
d 员工考勤记录；
e 员工工作职责表；
f 试用期、年度和临时工作评价；
g 有效执照、证书等的复印件；
h 岗前培训、员工手册签收表、继续教育记录，cpr、acls证书的复印件。
3 由部门保存的员工个人档案内容主要包括：
3.1 部门内员工工作职责评价表；
3.2 岗位所需的特定资格证书；
3.3 部门内培训记录。
4 保健科保存所有员工的健康状况资料。
5 做好员工档案保密工作，人事档案资料只限在下列情况下提供：
5.1 在人事档案规定范围内借阅，时间不超过15天。
5.2 外单位政审时，凭正式介绍信。
5.3 员工向人事部提出有效证明或充分理由，由人事部职员代为拷贝所需材料。
5.4 有特殊需要时。
获经批准
院长 日期
医院行政工作管理制度（精选12篇）篇七
为进一步提高行政接待管理水平，促进与各级领导和兄弟单位之间的友好合作，增进友谊，交流信息，改善外部环境，树立企业形象，特制定本管理规定。
1、安排上级部门、兄弟单位、业务关联企业各级领导来＊＊＊＊的吃、住、行。
2、安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。
3、协助办理＊＊＊＊大型会议的会务工作。
4、协助开展公共关系工作，协调好外部环境。
1、坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象，广泛获取信息。
2、坚持规范化、标准化、制度化的原则，执行党和国家有关廉政建设的规定，符合礼仪要求，杜绝随意性。
3、坚持勤俭节约、热情周到的原则，根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准，反对铺张浪费。
4、坚持办公室归口管理与对口部门接待相结合的原则，办公室负责接待工作的统一管理，办理重要接待事务；对涉及较强业务性的接待事务，应由有关部门牵头对口接待，办公室配合。
行政接待工作的程序、规范。
1、接打电话要使用文明语言，如您好、请问贵姓、您找哪位、请稍候、谢谢等类似的礼貌用语，做好电话记录。
2、客人来访应热情迎接，主动引导客人到办公室或接待室交谈，如本人有事需要暂时离开办公室，应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好，以免泄密或丢失。
3、宴请客人实行派餐单制度，经办人填写派餐单，科室、部门负责人签字后报总经理审批，办公室负责统一安排。宴请客人原则上安排在＊＊＊＊大酒店，确因特殊情况不能在＊＊＊＊大酒店接待的，经总经理批准后可方接待；擅自在外地就餐以及未经审批私自安排的宴请，经办人承担一切招待费用。
五、行政接待工作的标准、要求。
1、事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求，掌握接待工作的规律，做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明，不擅自在授权范围外作任何决定和承诺，以高度的'事业心、责任感和良好的精神风貌体现＊＊＊＊的品牌形象。
2、宴请标准、要求。宴请客人时，应根据宴请的性质和规模不同，分为工作餐、聚餐、宴会、大型宴会四个标准。
（1）工作餐标准：指安排来访人员到职工食堂就餐。用于接待因洽谈业务、维修设备等原因不方便回原单位就餐的人员。
（2）聚餐标准：指来访人员人均接待标准不超过10元。不安排陪同人员，不安排酒水，用于接待一般业务性工作人员。
（3）宴会标准：指来访人员人均接待标准不超过20元（不含酒水），用于接待一般事务性工作人员。陪同人员不超过来访人员的三分之一，接待用烟为两盒红塔山或一枝笔，接待用酒为两瓶金塔、金心或两捆青岛8°，超出部分由经办人自理。
（4）大型宴会标准：指来访人员人均接待标准不超过30元（不含酒水），用于接待重要业务往来人员或上级领导。接待用烟为两盒金将军或泰山，接待用酒为两瓶古塔、地窖或两捆青岛纯生，超出部分由经办人自理。
六、与本管理规定不一致的其它条款一律以本管理规定为准。
二oox年x月xx日。
医院行政工作管理制度（精选12篇）篇八
医院安全生产委员会是医院安全生产监督机构，在院长领导下，负责研究、协调本单位内的重大安全生产问题，指导、督促本单位内各科室的安全生产工作。 主要任务是：
一、贯彻落实“安全第一、预防为主”方针，为本单位的安全生产提出指导性意见，组织专业人员对重点科室安全生产状况进行调查和评估，及时向院委会反映安全生产中存在的重大问题和对事故隐患处理意见及建议。
二、督促检查本单位各各科室的安全生产工作，贯彻院务会及上级政府有关安全生产决定、法律法规和标准的执行情况。
三、按规定组织事故的调查，并负责将调查结果及应采取的措施，向医院及上级安全主管部门提出报告。
四、组织安全生产检查及其它安全生产活动。
五、定期召开安全生产专题会议，传达上级有关文件会议精神，交流、分析、布置、检查本单位安全生产工作情况，并提出解决问题的办法。
六、完成院务会交办的有关安全生产的其它工作。
医院行政工作管理制度（精选12篇）篇九
在院办只有短短两天的实习，就被黄老师推荐到医管所了。时间虽然很短，但还是感触良多。毕竟是三甲医院的院长办公室，忙碌是肯定的，但一切看起来都很有序。
忙碌：院办负责的事情相当多，首先，因为院长办公室的章子和同济医院的章子都在这，所以，很多时候光盖章子就是很庞大的一个工程。院长办公室还是一个比较初始的院长秘书，并且有些病人的投诉也会直接到院办来，所以，在工作的高峰期，甚至可以看到一个老师同时在负责几件事情，电话响了又响，各种会议的安排也紧跟其后。这真的是一个很繁忙，但是让人感觉很有活力的地方。
管理：负责我的实习工作的黄老师，是一个很认真也很热心的人。对于我一个本科生的实习工作，他相当正式的对待。刚刚报道就给我丢了一道小测验，让我在办公室里找自己应该坐的位子，险险过关后，我还没来得及喘口气，新的任务便接踵而来，而且，黄老师会非常认真的告诉你的错误在哪，以及他认为的应该如何改进。而且黄老师非常热情的找了本《如何做好领导的秘书》让我学习，书是以前的旧书，但里面的东西相当有用，尤其是如何处理文件以及常用文书的写作，让我受益匪浅。大概是看我看书还看得住，又得知了我已经参加了考研，网页构架做的也还可以，黄老师决定把我推荐到医院管理办公室。虽然有些不舍，书也还没有看完，但我相信，黄老师这样安排，一定是有自己的道理的，而且，多见识一下医院的各个科室，对我来说也是一个难得的学习机会。
医院行政工作管理制度（精选12篇）篇十
1.圆满完成全xx多名教职工xxx多名学生的医疗工作，学年度完成门诊145424人次，住院391人次，各类检查10181人次，各类注射40910人次，各类大小手术1187人次，新xx区救护车出诊189车次，没有发生任何医疗差错和医疗事故，全xx师生员工在本xx的就诊率达到96%以上，达到任期目标的要求。三个xx区医疗工作井然有序，有力地保障了我xx师生员工的医疗保健需求。
2.较好的完成了学年度的预防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部门的好评，全年完成35156名新生及毕业生各项体检任务，儿童计免1331人次，报告传染病355例(其中肝炎10例，肺结核15例)，首次为全xx名70岁以上教职工两年一次的高规格全面的健康普查工作，为每一位受检者建立了电子健康档案，为全xx2372名处级以上干部、副高以上知识分子进行了两年一次的健康检查，为全xx1132女职工进行了妇科检查，早期发现二名癌症患者，并及时进行了手术，做到对教职工疾病的早发现、早预防、早治疗。在今年体检工作中，除继续为参检人员提供早餐外，我院组织编写了《常见病保健手册》。所有参检教职工人手一份，受到普遍的欢迎和好评。本学年度，为兄弟院xx安徽医科大学362多名老干部进行了健康检查，我xx医务人员优良的医德医风，良好的服务给安医大老干部留下深刻的印象。
3.为本科生新生开设健康教育课公选课，计30学时，1300名学生选修健康教育课，受到新生的欢迎，发放艾滋病健康教育处方14800份，各种宣传资料16000份，举办各种类型健康教育讲座7场，配合学工部开展心理咨询，卫生宣教工作开展得深入扎实，使大学生掌握常用的医疗卫生及防病知识，使他们受益终生。
作为学xx的职工医院，全心全意为师生员工服务是我院的宗旨，时时刻刻把病患者的利益放在第一位，为师生员工提供优质的医疗预防保健服务是我们的工作目标。我院把加强医德医风建设，提高服务和管理水平，作为本年度工作的重点，成立了院医德医风建设工作领导小组，制定了切实可行的目标和实施细则。对医德医风优秀的先进集体和个人实行褒奖，对医德医风差的个人和事实行处罚和教育，在全院形成人人都是医院形象，从我做起，从每一件小事做起的良好氛围，牢固树立病患者是我们的上帝，为病患者服务无小事的思想，通过思想政治工作宣传动员及各项各种制度的落实，医院和每一位职工签订了医德医风责任书，通过实行“医德医风一票否决制”，全院医护人员医德医风面貌有了明显改进，热情周到为病患者的多了，冷落推诿的少了，病人表扬的多了，(本学年医院共收到15封病人的表扬信)，批评投诉的少了，医患关系也得到了改善。我们在工作中立足于为病患者和师生员工做好事，立足于为构建和谐社会办实事，细微之处见精神，xx医院热情周到的服务，受到病患者的广泛赞誉，大大地改善和提升了xx医院的形象，也增强了xx医院的战斗力和凝聚力，医院呈现出奋发向上、有所作为良好的发展势头。
在做好日常工作的基础上，为更好地为病患者、为我xx离退休老干部及高层次专家服务，拓宽我院的'服务范围，在充分调研及认真准备的基础上，我院成立了社区医疗服务中心，该中心的任务是为我xx厅局级离退休干部和高级知识分子提供免费的定期上门医疗服务，为我xx社区内的其他行动不便有困难的病患者提供及时的上门服务，社区医疗服务中心配备有专职医生护士，配备常用医疗器械、药品及车辆，并配用计算机管理系统，为每一位服务对象建立了健康及巡诊服务档案，我院医护人员上门服务把xx领导和全xx师生员工对离退休老干部老教师的关怀送到他们的家中，受到他们热烈的欢迎和真诚的好评。本年度为老干部及保健对象进行了上门服务624人次，急诊出诊36人次。
本学年度，我xx教职工医疗保险及医疗费管理在原有工作的基础上继续取得较好的成效。一年来我xx医保和xx内医疗工作运行平稳，xx医院采取多项管理措施，进一步加强管理，堵塞漏洞，师生员工在本xx的就诊率进一步提高，离休干部、保健对象、退休职工、在职职工均对所享受的医疗待遇表示满意，不论是横向比还是纵向比，我xx教职工的医疗保健待遇在合肥市、安徽省乃至全国高xx处于较高水平。在保障教职工医疗保健需求的基础上，作为医药费管理的职能部门，xx医院有责任和义务管理好学xx的医疗费，采取各种措施减少支出，针对全社会医疗费支出仍然大幅度增加(医院收费增加，高新检查仪器，新材料不断使用，新药升级换代，医院以效益为首要目标)等各种不利因素，如我xx离xx干部平均年龄已达79.19，退休教工平均年龄已达68.1岁，均进入疾病特别高发期和高发期。据统计，目前全社会平均住院率5%，我xx20xx年住院率为9,为全社会平均住院率的近2倍，对于涉及教职工切身利益的医疗费管理工作，xx医院既坚持原则，按章办事，又体现人性化服务，以人为本的精神。工作中做到把握好政策，，加强管理、拓展服务，增收节支，堵塞漏洞，严格执行医疗费管理的各项规章制度，本任期内医疗保障工作是我xx最稳定，师生员工满意度很高的时期，我xx的医改工作被省劳动和社会保障厅誉为“安徽省医改的一面旗帜”。
20xx年度我xx计划生育工作继续保持先进水平，全年无超生，无计划外生育，晚婚晚育率独生子女领证率均达到100℅，完成上级计生部门下达的各项指标。
本学年度，xx医院在学xx领导的重视与支持下，基本建设取得了显著成效，完成了南xx区医院500m干部病房的改扩建工程。新建成8套间12张床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，宽敞整洁，配套有沙发、空调、电视、淋浴设备等生活用品，为我xx离休干部、保健对象在xx医院住院提供了物质保障。我院将定期聘请安医、省医的专家来院会诊、查房、手术，为在本院干部病房住院的患者提供技术保障。干部病房的建成投入使用将会在我xx的医疗保障工作中发挥很好的社会效益和经济效益，本学年度招标采购了日本岛津500ma高频摄片机。德国爱克发cr系统，使我xx的放射科装备水平上了一个大台阶，在全国高xx处于先进水平。实现了从模拟图像到数字图像转换，大大提高影像清晰度，将为我xx师生员工提供优质的服务。
本科教学评估工作是我xx本学年度的头等大事。xx医院承担评估专家的医疗保障任务，以及大后勤保障体系中的学xx卫生工作。在本科教学评估中担任的是配角(或者说是配角中的配角)。xx医院领导班子对于事关学xx大局的本科评估工作，认识到位、工作到位，精心组织实施，制订了周密细致的迎评医疗保障工作预案。充分体现细节决定成败和人性化服务的精神。医院领导担任正副组长，选调医德医风好、技术精湛的医护人员在评估专家驻地现场服务，相关科室人员24小时值班待命。xx医院为评估专家提供医疗服务指南和温馨提示、医疗保健手册，为患病的专家现场进行输液治疗。为颈椎病发作的专家提供晚间的推拿保健服务。保证了他们身体健康，顺利完成评估工作。
本次评估中，评估专家组副组长、吉林大学副xx长赵xx教授随机到xx医院考察学xx卫生及医疗保障工作。赵xx教授考察了xx医院门诊病房，参观了xx医院化验室、放射科、b超、口腔科、五官科、手术室，与各科室的医护人员和就诊的学生进行了交谈，对我xx重视支持学xx卫生工作，培养德智体全面发展的高素质人才的医疗保障工作给予了充分的肯定和高度的评价，为我xx本科教学评估工作增光添彩。本次本科教学评估医疗保障工作，xx医院的医疗保障工作不是被动的提供服务，而是精心组织策划，对医疗保障工作做了拓展、做了创新。既有专家可能提出要求被动的服务，也有我院主动提出。供专家自主选择的主动服务项目。如化验室各种生化、免疫检查项目、放射科cr系统、b超、心电图、眼底检查、口腔洁齿、保健推拿等项目。在评估期间，专家组13位专家中有8位专家到xx医院进行了健康检查和其他服务，使他们在紧张的工作中享受到良好的医疗保健服务。专家们到xx医院体检后，对我院整洁的院容院貌、先进的医疗设备、规范的管理、优质的服务留下良好的印象。纷纷称赞我xx医院是全国高xx医院中一流的医院。有的专家称赞说，我到过很多高xx参加评估，各xx接待保障工作各有特色，合肥工业大学医疗工作是做的做好、最有特色、最难忘的人性化服务。
医院行政工作管理制度（精选12篇）篇十一
20xx年，天新矿业医院党支部在公司党政的正确领导下，认真贯彻执行集团公司和天新矿业“双三会“精神，紧紧围绕医院年初制定的奋斗目标，坚持“一切为了病人、为了病人一切”的办院方针，自定目标，强化责任，加强干部、职工队伍建设，加强党支部建设，继续深化以“创业、创新、创优”为主题的文明创建活动，促进医院员工素质提高和员工思想稳定，为医院发展提供强劲思想动力，在全院职工的共同努力下，较好完成了20xx年的各项工作，现将工作内容汇报如下：
1、经济总收入：1626万元
2、年收住院病人：1280人次
3、年出院人数：1218人次
4、危重病人抢救：381人次
5、手术台数：101台
6、体检人数：3412人
7、医疗事故：0
20xx年我院的各项工作顺开展，未发生重大医疗事故和医疗差错，以一级医院复审为契机，医院认真按照一级医院达标各项要求进行了整治，通过严格要求，医疗质量和服务能力有所提高，确保了安全生产。在公司领导的正确领导下，以及我院职工的共同努力下，我院今年的经济收入较去年有所增长。社区卫生服务中心建设各项工作较去年有了明显的提高，在义马市卫生局组织的季度业务考核中，成绩名列前茅，与此同时，我院支部经营的老年公寓逐步走向正规化、标准化、高端化的发展道路。
按照天新矿业党委统一部署，医院党支部从20xx年3月起至20xx年10月认真开展了党的.群众路线教育实践活动。在历时7个月的群众路线教育实践活动中，医院党支部高度重视，按照既定的实施方案要求，稳步推进党的群众路线教育实践活动扎实开展。在天新矿业第1督导组的精心指导下，医院领导班子认真开展学习教育，并围绕班子作风建设和”四风”方面的问题，结合了医疗卫生工作发展，深入自查，广泛征求意见，深刻反思，边查边改。取得了良好成效，达到了预期效果。通过此次教育实践活动有效的系统学习，医院领导班子在掌握党的理论知识方面，群众路线的重要意义方面有了深刻的认识。通过活动的熏陶与洗礼，领导班子成员能够以更加务实的态度，结合医院实际，深入基层，为职工群众办实事、办好事，领导班子工作作风、党性修养、学风有了明显提升。
按照医院党支部自选动作要求，完成了老年公寓餐厅改造工作，并更换了厨师，进一步加强了饭餐质量管理，饭菜有了明显提高，得到了老人们的一致好评。积极组织医护人员到矿区活动场所开展健康教育和义诊活动10余次，发放健康教育手册1000余份，义诊居民1000余人。免费为社区60岁以上居民进行健康体检，累计体检人员达到1000余人次。医院根据工作实际，把优质服务作为开展党的群众实践教育活动重要内容来强化，要求各科室根据科室工作特点，在患者服务方面不断开拓创新，严把工作的每一个环节，切实把患者的利益放在首位，及时为患者解决实际问题，通过这种严格要求和科学化管理，医院整体服务水平和服务质量有了明显的提高。
当前，我院处于发展时期。工作任务特别艰巨，责任特别重大。要确保目标的实现、任务的完成，通过群众路线教育实践活动，医院领导班子通过不断深入群众进行调研，征集员工的合理建议和意见，查摆发现的问题，认真分析医院发展的现状和规律，对医院发展现状进行了全面审视，并制定了医院中长期发展规划，得到了公司领导的认可，对医院的今后的发展指明了方向，理清了思路。
为维护我院医疗、预防、保健工作的正常运转，加强医疗安全工作，增强医务人员的安全责任意识，避免医疗事故、差错和纠纷的发生，我们严格执行医疗卫生管理法律、行政法规和院各项工作制度、岗位职责和技术操作规程，坚决杜绝违章违规事件的发生。建立健全病案质量管理三级控制系统，定期对出院病历和运行病历进行抽查。坚持科主任（责任医师、护士长）、主治医师二级查房制度。认真执行《河南省医疗及护理核心制度》，逐步健全门（急）诊病历并认真书写。建立健全医疗差错事故登记报告制度，认真及时记录诊疗过程中工作人员发生的医疗和护理差错。在科室逐步形成以科主任、护士长为第一管理人，科室"五大员"，包括安全管理员、质量管理员、文秘统计上报员、环境卫生管理员、业务学习管理员，协助管理，医务科和护理部监督的管理网络。这些管理制度的实施，有效增强了员工的主人翁意识和参与医院及科室管理的热情。
医院结合实际情况和市场调查，对社区二楼进行了装修，并增添了医疗设备，开设了颈肩腰腿痛专科，经过近一年的发展，现在科室运行良好，并取得了一定的经济效益好社会效益，正在向义马一流的特色专科发展。
为了改善医院脏乱差的环境状况，医院环境卫生方面不断加强管理，对卫生工严格要求，并定期检查督促，通过监督考核严格管理，卫生环境有了明显的改善。医院对住院部1楼到3楼进行了吊顶，并对墙面进行了粉刷，更换了门，医院就医环境焕然一新。
医院消毒供应室落后的条件已经远远不能满足医院工作的需要和卫生管理部门的要求，为此医院选址盖建了消毒供应室，预计年底能投入使用，使用后能大大提高了医院感染管理水平。
医院行政工作管理制度（精选12篇）篇十二
医院在意识形态工作上虽然取得了一些成绩，但也存在很多不足，主要表现在四个方面：一是理论学习坚持不够经常。存在以干代学，以忙挤学现象，不能持之以恒，理论联系实践有差距；二是工作抓得不到位。工作上存在薄弱环节，安排部署多，督办检查力度不够；三是深入调查研究不够。仍需提高难点问题解决的能力，仍需加大解决实际问题的力度；四是心系群众、为民服务意识还存在一定差距。
下一步，主要做好以下三方面工作：
一是加强看齐意识和责任意识。牢牢把握好正确的政治方向，向党中央看齐，向习总书记看齐，向党的理论路线方针政策看齐，向党中央各项决策部署看齐，并把意识形态工作纳入到工作报告、纪律检查、干部考核，以及考核当中去。
二是强化担当意识和战斗意识。加强正面宣传，加强精神文明建设，做好中国传统文化的挖掘和成就的展示宣传，真正把社会主义核心价值观建设落地落实。
三是加强短板意识和创新意识。向兄弟单位学习，以先进单位的宣传思想文化和意识形态工作中的标杆作为参照物，补齐短板，做好创新工作。