2023年4s店销售部的工作职责模板

一、营业部工作职责

1、制定年度营销目标计划，做出销售预测，及对未来市场的走向进行分析。

2、建立稳定的下游通路。

3、客户维护及管理。

4、竞争对手的情况整理和分析，根据公司的产品优势制定销售方案。

5、制定通路计划及阶段实施目标，实施品牌规划和品牌的形象建设。

6、组织部门员工培训，加强部门成员之间的沟通合作能力，以利于创造和谐积极向上的工作氛围。

7、加强与公司各部门之间的沟通与合作，以利于公司更快速健康地发展。

8、推广企业品牌，宣传公司“创新、合作、利润分享”的经营理念，提升公司的形象。

9、加强本部门员工的职业道德素养及综合素质以利于公司整体形象的提升。

二、岗位职责

1、分管领导职责 直属上级：总经理

(1)、协助总经理对营业部进行全面管理，对公司制定的各项管理制度，负责监督落实。

(2)、依据公司整体发展战略，组织制定营销战略规划，负责对公司营销业务的发展方向进行指导。

(3)、建立、建全各项规章制度，加强团队建设，推动公司销售系统科学、规范发展，带领公司的销售团队不断进步。

(4)、依据公司的整体销售目标，提交销售计划方案，全过程监督销售计划的实施，确保完成销售任务。

(5)、根据市场的变化，及时调整销售计划，对下一步市场的变化进行预测，并设计出适合自己公司的销售计划。

(6)、收集产品信息并及时反馈给相关部门，为公司的产品生产计划提供决策依据。

(7)、负责对销售人员进行培训，建设水平高、素质好的营销团队，树立良好的企业形象。

2、营销经理职责 直属上级：副总经理(销售)

(1)、协助分管销售的.领导工作，完成销售任务。

(2)、负责所分管部门的管理工作，保证公司的各项管理制度在本部门贯彻执行。

(3)、协助领导制定阶段性销售计划，督促所属销售人员按计划实施。

(4)、负责市场的开发及维护，建立客户档案，并针对客户的情况变化及时更新调整客户资料，为公司制定销售策略提供依据。

(5)、对市场进行调查，对客户进行分析，对竞争对手进行了解，并形成书面资料定期进行研讨。

(6)、负责对本部门的员工进行业务技能培训，使其业务水平不断提高。

(7)、负责协助有关部门做好售后跟进服务工作。

3、营销专员职责 直属上级：销售经理

(1)、在销售经理的领导下工作。

(2)、根据本部门的销售计划，制定个人的销售计划。

(3)、加强业务学习，了解公司产品特点，了解市场行情。

(4)、认真学习公司的各项规章制度，服从公司管理。

(5)、拓展多元化的销售渠道，培养良好的客户关系。

(6)、按计划完成销售任务。

(7)、完成公司和本部门安排的其他工作。

4、(营业部工程师)职责 直属上级：

(1)、负责手机屏的测试及初始化代码编写。

(2)、手机屏原理问题处理及demo制作。

(3)、手机屏结构图制作及确认。

(4)tp结构及技术问题处理。

(5)、配合业务对客户进行技术讲解及支持，对客户提出的技术问题配合解决。

(6)、配合方案公司新开方案技术问题处理及解决。

(7)、手机屏技术知识教育培训。

(8)、完成上级临时交办的工作事务。

5、销售部助理职责 直属上级：销售经理

(1)、在销售经理的领导下工作。

(2)、负责营业部的销售合同、营销资料的整理、归档和保管工作。

(3)、负责协助直属领导处理日常办公事务，根据公司的规定和要求做好有关指令的传达落实工作。

(4)、负责把每月销售情况明细统计、月报表、kis系统销售订单、出库等数据的录入。

(5)、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，及时妥善地将客户信息转达给相关销售人员。

(6)、深刻领会公司的有关管理规定，做好销售资料的保管工作，杜绝公司销售机密泄露。

(7)、协助处理手机屏tp和lcm的采购，根据指令负责给供应商下采购定单。

(8)、负责向供应商索取产品资料，对供应商及其样品进行筛选，对手机屏的各种样品进行管理。

(9)、完成领导交办其它事务。

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