随着人们对法律的了解日益加深,越来越多事情需要用到合同,它也是减少和防止发生争议的重要措施。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小编给大家带来的合同的范文模板,希望能够帮到你哟!
经营管理合同协议篇一
授权人:xx酒店管理有限责任公司(以下简称甲方)
责任人:(以下简称乙方):
一、委托事项:
(一)xx酒店管理有限公司为了酒店的长效发展,现委托承包经营管理甲方旗下酒店,行使甲方授予的经营管理权。在授权范围内行使经营管理职责,代表甲方主持酒店全面营运工作(质检、物业、采购、审计除外,另定规章),管理该酒店的经营,完成公司下达的各项预算指标和管理指标。
(二)经营管理期限:20xx年7月1日至20xx年6月30日。
(三)财务制度与管理:
1、一切按酒店行业与会计法的原则进行考核。
3、酒店所有收银人员及有关资产管理、财务等人员一并列入财务部进行管理[会计、出纳、核算、采购、仓库管理员、收银(前厅、餐厅)],所有人员必需服从财务的管理;该部门人员的日常行为与待遇由乙方管理,财权支配由甲方管理,任何人不得越权办事。
二、责任指标(按百分制进行考核):
(一)、经济主指标(50分)
?营业收入为(20分)全年目标为完成3000万元(其中:客房营业额为180万元,餐饮年营业额为2820万元)。平均每月营业收入目标为250万(每月底结束后考核,每月总分为20分,每月每分值为12.5万,例如某月只完成200万营业收入,此项得分为200/12.5=16分)。
?营业成本,指除租金以外的所有经营性支出,包括食品酒水成本、餐饮客房清洁消毒用品成本、餐饮客房易耗品成本、布草洗涤成本、能源(水电煤)成本、人工成本、行政办公及印刷品成本(含员工餐及员工宿舍)、销售成本等。(15分)目标成本率为66%,(每月底结束后考核,每月总分为15分,成本率每超过目标成本率1%,扣1分,例如某月成本率为68%,此项得分为15-(68-66)=13分)。
?经营利润gop目标为(15分)全年完成1000万元(其中:客房年利润为90万元,餐饮年利润910万元),平均每月利润83.3万(每月底结束后考核,每月总分为15分,每月每分值为5.5万,例如某月利润只完成66万,此项得分为66/5.5=12分)。
(二)、管理指标
1、月度考核指标(50分,以下每项5分)。
1)月度计划重点工作落实率100%,每低于1%扣1分;
3)食品安全质量控制合格率100%,每低于1%扣1分;
4)当月入职员工培训率不低于90%,每低于1%扣1分;
5)员工月流动率不超过10%,每超过1%扣1分;
8)顾客满意度达到90%。(回访顾客100人),每低于1%扣1分;
9)员工每月培训考核合格率达到95%,每低于1%扣1分;
10)员工仪容仪表合格率达到98%,每低于1%扣1分。
2 、年度管理考核指标(50分,每项10分):
(1)年度应收帐款余额:不高于年收入1.5%。
(2)员工素质考核:企业文化(制度政策)、服务知识、业务知识(技能)。
(3)顾客满意度:达到90%。(参照每月回访人数)
(4)服务品质:“黄金定律第一条:任何员工、任何时间、任何地点、见到任何人都是亲切有礼的”达到85%。
(5)资产维护:大资产、装修资产的完整、有效及整洁。
3 、年度安全管理考核奖惩。
(1)年度食品安全质量控制指标,内部安全管理指标全年全部达标,奖励乙方12000元。
(2)年度内每发生一次重大食品安全质量事故,或重大内部安全管理质量事故,将视为本年度不达标。
(3)发生重大食品安全质量事故,重大内部安全管理事故,除按责任追究外,根据责任大小,赔偿事故损失,对乙方扣发当月基本管理费20%-100%,年终按事件发生的频次,每次扣除乙方年终奖励性管理费平均数一个月的奖励性管理费。
三、劳动报酬和奖金
(一)、乙方收入分为基本管理工资、基本管理费和奖励性管理费叁部分。
(二)、每月基本管理工资考核及发放原则:
(1)当月管理指标得分<45分时,按90%比例予以发放;
(2)当月管理指标得分≥45分时,按100%予以发放。
(三)每月基本管理费考核及发放原则:
1、乙方的基本管理费从开始承包经营管理后获得第一笔收入之营业日开始计算收取,按营业收入的3 %的费率计算。在每一个公历月份月底后的15天内,乙方管理方将向甲方业主方提交一份详细的财务报表,阐明该月份营业收入(包括业主方在店消费内部计帐额)和该月份应付的基本管理费(依据考核标准)。乙方承包管理方在发出这份报表后10天后,如甲方业主方未持异议,可将本月营业收入部分,加上上月营业收入调整数(若有的话),乘以规定的费率,从酒店经营专用账户中汇出基本管理费至乙方成本管理方指定账户。
2、乙方每月基本管理费挂靠经济指标,按以下标准发放:
(1)当月经济指标得分低于38分时,不予发放;
(2)当月经济指标完成≥38分、≤50分的,按实际完成比例予以发放
(1)乙方负责人:超出部分分值×200元;
(2)各部门经理:超出部分分值×100元;
(四)年终奖励性管理费考核原则:
1、乙方的年度奖励性管理费计算原则:年度奖励性管理费以公司审计确认的经营利润指标分段计算结果为基数,年底综合考核,如gop利润超额完成,超出目标利润1000万元以上的部分按以下比例奖励给乙方,并由乙方进行分配给员工。
(1)每年度经营利润指标(gop)为1000万元,低于1000万元时不计提奖励性管理费。
(2)每年度经营利润指标(gop)完成≥ 1000万,<1100万元时按经营利润完成总额4%计提奖励性管理费。
(3)每年度经营利润指标(gop)完成≥ 1100万,<1300万元时按经营利润完成总额5%计提奖励性管理费。
(4)每年度经营利润指标(gop)完成≥ 1300万,<1500万部分按经营利润完成总额6%计提奖励性管理费。
(5)每年度经营利润指标(gop)完成≥ 1500万时,按经营利润完成总额7%计提奖励性管理费。
(6)年度累积造成10万以上(含10万元)经济损失的,不计年度奖励性管理费。
(7)年度奖励性管理费同时挂靠年度管理考核指标,按以下标准发放:
年度管理指标得分<45分时,按实际得分比例予以发放;年度管理指标得分≥45分时,按100%予以发放。
四、绩效考核
(一)考核部门:由甲方股东或指定的代表等人共同组成的绩效考核小组检查考核。
(二)考核内容:月度考核、年度考核。
(三)考核处理:当月落实考核结果。
(四)内部管理一票否决:
1、食品安全质量控制。(重大食品安全质量事故,管理指标一票否决。如:食物、饮用水中毒造成人员死亡或治疗费用3000元以上、媒体曝光给公司带来恶劣社会影响、政府职能部门检查单次处罚5000元以上)。
2、内部安全管理。(重大安全质量事故,一票否决。如:重伤、死亡、万元以上偷盗案件、重大设备事故“造成损失5000元以上,包括人身伤害、设备损坏”、重大刑事治安案件及媒体曝光、政府职能部门检查单次处罚5000元以上事件)。
(五)在经营期间有以下情形之一者,甲方对乙方有权解除合约
1、经济指标连续三个月gop率低于30%;
2、月度管理指标中如有一项指标连续三个月下降;
3、不服从公司的统一管理,严重违反公司规章制度,情节严重者;
4、在管理工作中有重大营私舞弊行为、严重失职或被依法追究责任的;
6、年度累计造成50000元以上经济损失;
7、对所管辖酒店工作发生的重大事件隐瞒不报者,视情节予以严肃处理。
(六)预算内必须进行的资本性支出、工资支出未按预算计划执行造成破坏性经营的,年底计算净利润(nop)时,根据实际情况剔除相关费用。
五、协议书制定、签订、修改、变更
(一)本责任书的制定、签订、修改、变更、执行、监督和考核由甲方负责。
(二)本责任书涉及的各项经济指标、管理指标以及考核方式,甲方有权根据经营需要进行调整。
(三)在经营期间如遇特殊情况,乙方认为有必要对合同期内的指标或考核方式进行修订,需提出书面意见及相关措施报公司董事会审批同意后方可进行相应调整。
六、责任协议书解释权归xx酒店管理公司所有。
七、其它。
(一)本合同未尽事宜,甲、乙双方协商补充。附上工作要求一份!
(二)协议书一式两份,甲、乙双方各执一份,自签订之日起生效。
甲方签字:乙方签字:
签订日期:签订日期:
岗位职责(承包管理方)酒店总经理
报告上级:xx(业主方)酒店管理公司总经理
督导下级:酒店部门总监及经理
联系部门:酒店各部门
职责规范:
第一、管理指标
1、在甲方授权范围内以科学、合理和严格的管理手段开展工作。
2、作为承包管理方总经理要堂堂正正、以德立身、信守诺言、充满自信、富有责任感、坦诚率真、坚持原则、观感敏锐,懂得批评艺术和对酒店的忠诚。
3、具备现代开明的经营观念和以人为主体的管理意识,并将这些观念贯彻在酒店管理的各个方面。
4、将酒店信誉视为自己的生命,高度重视并且珍惜酒店的良好形象,自觉为创造酒店知名度和美誉度等无形财富作战略性的投资。
5、要努力培养员工对酒店的认同感、归属感、荣誉感,增强酒店内部的凝聚力和向心力,步调一致地树立酒店整体形象。
6、要对酒店总的营运指标(按年、月、日)营业额的实现负责,同时跟据不同季节和节假日做好计划经营,制定年、季、月的营销策划方案和广告策划方案和开发促销方案。
7、建立健全客户资料和各项考核标准。
8、对于重大活动,工作方向:突发事件的处理要有正确的决策,要及时分授职权下达命令,并善于任命各部门的人员。善于调动全体成员的积极性、协调组织内部和外部人际关系,为下属的工作提供有利条件,及时检查并提高工作效率。整个指挥工作要体现出严格、高效、灵活、创新的作风。
9、要让下属明确自己的任务角色逐步交付工作,让下属自己建立目标与计划,让下属对已接受的工作坚持到底,督促下属了解现场交纳报告,让下属负起应负的责任。
10、负责督促各部门保持设备整洁、完好和正确使用,加强餐具、低值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约控制费用成本。
11、负责酒店各部门员工的专业技能培训及日常的质量管理工作,提高全员综合素质。
12、负责要求和监督岗位执行各项规章制度,负责公司的消防安全工作。
13、监督、检查、审核每天的业务报表,掌握酒店当日客情准备、货源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织按排准备工作。
第二、经营指标
1、执行甲方授予管理酒店的权限,管理酒店的各项决议,认真维护经营目标的严肃性,对甲方目标一经确定,必须严格执行,不得随意修改并完成甲方作出的经营计划及分配的各项具体工作。
2、检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实、执行情况。
3、按照酒店的分工安排,督导具体业务部门的服务质量,使其达到酒店规定的标准。用量化标准进行考核,掌握酒店日常经营的具体情况。
4、查阅酒店每日经营日报表,发现问题及时报告甲方,采取必要措施,予以解决。
5、主持召开经营例会或专项业务会议,对业务工作进行协调、调查。
6、就甲方总经理提出的酒店长远规化和年度计划提出合理建议,对旅游市场及酒店经营管理方针发表见解,供总经理参考。
7、做好甲方交办的其他临时工作。
经营管理合同协议篇二
委托方:_________________(以下简称甲方)
法定代表人姓名:_________________________
1.标的物:位于____________的____________广场(以下简称“____________广场)内,所购置的房屋为_____层____号,建筑面积____平方米。
2.标的用途:____________广场为 商业 用房,经营范围以____________广场有限公司营业执照规定之项目为准。
甲方就其拥有的_____________广场的全部投资经营管理权委托给乙方,由乙方在法律规定的范围内进行合法经营,乙方在保证甲方____________广场委托前的市场价值的基础上,全面展开专业有效的经营,提升被委托的商业项目的行业地位、品牌地位及市场价值。
甲方授权乙方下述商业经营事宜:
1.全面制定经营方案,引进先进的市场理念、模式、方法;
2.负责甲方的品牌经营,在委托经营期内建立起著名品牌形象;
3.制定统一经营的标准并严格执行;
6.承担经营中的全部成本,并制定有效控制成本的方法和标准;
8.根据具体情况市场变化,对经营方案进行调整和整改;
9.其它与经营相关事宜。
2.甲乙双方同意在委托投资经营管理期限内,本合同为不可撤销合同。
在本合同有效期限内,为维护____________广场整体经营形象,实现统一管理,甲方对所拥有的商用房屋进行产权转让时,本合同规定的全部权利和义务,随之转移给房屋产权的受让方。受让方必须遵守《商业用房委托投资经营合同》之规定。
1.租金标准:在本合同有效期内,乙方保证按每日每建筑平方米税前__________________元人民币为标准向甲方支付租金,全年按365天计算。
2.支付日期:
⑴乙方按季度向甲方支付租金,每季度第一个月之______日至______日,乙方将当季租金向甲乙双方共同认定的____________银行以划拨方式向甲方一次性付清。
⑵租金自《商业用房转让合同》规定的全款付清之日起开始计算。
经营管理合同协议篇三
乙方:
第一条 委托标的 标的物:位于________ ,面积|: 平米
第二条
1、委托权限
4.委托期限为_________年,即_________年_________月_________日起,止于_________年_________日。
5.甲乙双方同意在委托投资经营管理期限内,本合同为不可撤销合同。
第三条 委托事项
甲方授权乙方下述商业经营事宜:
1.全面制定经营方案,引进先进的市场理念、模式、方法;
2.鉴于乙方有完善的经营资质、经营品牌及经营管理经验,并在行业内享有较高声誉,因此乙方在委托经营期内,以自己名义对外经营管理、签订各项经营合同、收取各项费用、出具各项票据。但经营定价部分收益的法定及合理税、费由甲方自行承担。
3.甲方收益以乙方实际对外签订合同收益为计算依据.
4.甲方在委托乙方经营管理过程中乙方不承担该房的维修。
第四条 保密责任
协议双方对本协议履行过程中所接触或获知的对方的任何商业信息均有保密义务,除非有明显的证据证明该等信息属于公知信息或者事先得到对方的书面授权。该等保密义务在本协议终止后仍然继续有效。任一方因违反该等义务而给对方造成损失的,均应当赔偿对方的相应损失。
第五条 不可抗力
1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
2.因不可抗力或者其他意外事件,使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的,任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方通过书面的形式通知对方。
第六条 未尽事宜,可另签补充协议,补充协议具有同等法律效力。
第七条 文本
1.甲乙双方对本合同条款内容的理解不存在异议。
2.本协议一式_________份,协议双方各持_________份,具有同等法律效力。本协议自甲、乙双方授权代表签字之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
经营管理合同协议篇四
工商登记证号: 法定代表人:
开户行: 账号:
地址: 电话:
电子邮箱:
乙方(管箱人):
工商登记证号: 法定代表人:
开户行: 账号:
地址: 电话:
电子邮箱:
第一条 本合同使用的下列用语的含义是:
1、委托人是指将自有集装箱、承租集装箱或其他集装箱交由管箱人进行管理的人。在本合同中是指甲方:____________________________。
2、管箱人是指具有国家规定的相应资质、提供集装箱的堆存、保管等服务并收取管理服务费及其他相关费用的人。在本合同中是指乙方:____________________________。
3、集装箱包括国内标准集装箱、国际标准集装箱和非标准集装箱。
4、集装箱管理包括但不限于集装箱的堆存、保管、修理、改制、清洁、装卸等。
5、管理期间是指自接箱时起至交箱时止的管箱人掌管集装箱的全部期间。
6、不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
第二条 服务内容:
□集装箱堆存 □集装箱保管 □集装箱修理 □集装箱改制
□集装箱清洁 □集装箱装卸 □其他服务
第三条 双方权利义务:
(一)甲方权利义务
1、甲方应当按照合同约定支付集装箱管理服务费及其他相关费用。
2、甲方应当如实申报集装箱信息、保证集装箱不具有危及人身及财产的危险性。
3、甲方应当提供《集装箱检验标准》(附件一),经甲乙双方协商一致后,该标准构成本合同的组成部分。变更检验标准的,应当提前_________日书面通知乙方,在取得乙方的同意后即行适用。该变更并不溯及在确认变更前业已发生但尚未终结的有关集装箱检验、修理、清洁、改制行为,但双方另有约定的除外。
4、甲方应当提供集装箱交接单证样本及业务章样本,保证交箱人凭该交接单证交箱或提箱人凭该交接单证提箱,并保证装箱与交接单证相符。
5、甲方有权要求乙方按照合同约定提供集装箱管理服务。
6、甲方有权对集装箱的管理情况进行检查。
(二)乙方权利义务
1、乙方应当提供与其提供的管理服务相适应的场地和机器设备,并配备合格的管理人员。
2、乙方应当按照甲方提供的《集装箱检验标准》(附件一)对每一个进场的集装箱空箱进行检验,如发现集装箱状况与集装箱交接单证的记载不符合时,应在该单证上注明,并与交箱人签字确认。乙方应在日内将交接情况书面通知甲方。
3、在提供修箱、清洁服务的情况下,乙方应当在发现集装箱损坏污损时起_________日内将坏污情况通知甲方,同时随附修理费用、清洗费用的估价单。甲方应当在收到通知和估价单后_________日内予以确认或不确认,并发通知给乙方。乙方应当在收到确认通知后_________日内完成修理、清洗工作。修理、清洗后的集装箱应符合约定的《集装箱检验标准》(附件一)。
4、乙方在管理期间内应当妥善的管理集装箱。双方对管理地点或措施有特别约定的,乙方应当按照约定管理集装箱。
5、乙方在管理期间内发现不利于集装箱堆存、保管的情况时,应及时采取积极措施来防止、减轻损失并及时通知甲方。
6、乙方应当凭甲方出具并盖章的集装箱交接单证放箱,放箱时应当与提箱人一起检验集装箱并在集装箱交接单证上如实记载。
7、乙方应如实制作有关集装箱进场、堆存以及出场情况的书面报表,并在 小时/日内提交给甲方。
8、甲方根据支付条款,未结清堆存、保管、修理、改制、清洁等相关费用时,乙方对该集装箱享有留置权,有权在费用未结清前拒绝放箱。
第四条 责任划分:
(一)甲方责任
1、如甲方逾期支付或不能足额支付集装箱管理服务费及其他费用的,除应足额支付上述费用外,另需向乙方支付原应付款项_____‰/日的违约金。
2、甲方应对乙方为消除非因乙方管理不善造成的不利于集装箱堆存、保管的情况而不得不采取的措施所产生的必要费用负责。
3、甲方对交箱前已经存在危及人身或财产危险性的集装箱,应当如实申报并负责消除该危险。甲方未如实申报的或者虽如实申报但不能完全消除该危险而造成的损失,应当承担赔偿责任。
(二)乙方责任
1、乙方未凭集装箱交接单证接箱、或未按集装箱交接单证接箱、或接箱时未进行检验、或未按甲方提供的《集装箱检验标准》检验,对接箱后发现的未在交接单证上注明的集装箱的损坏和污损承担责任。
(1)不可抗力;
(2)集装箱自然老化;
(3)甲方或交箱人或提箱人的过错。
3、因乙方或其雇佣人员未凭集装箱交接单证或未按交接单证放箱的,乙方应当承担赔偿责任。
第五条 管理服务费及其他费用的支付:
管理服务费及其他费用按照乙方的《集装箱管理服务费率表》(附件二)结算。《集装箱管理服务费率表》(附件二)构成本合同的组成部分。
1、本合同项下的各项费用结算周期为_____日。甲方应当按照该结算周期支付乙方集装箱管理服务费及其他费用。
2、每一结算周期截止前_____日内,乙方应缮制上一结算周期《费用清单》发给甲方确认,该清单内容应列明集装箱管理服务费及其他费用明细。
3、甲方应当在收到《费用清单》后_____日内审核、确认或提出异议并书面回传至乙方。对于已确认的《费用清单》,乙方应当在收到确认书后_____日内开具符合法律规定的发票给甲方。对于甲方提出异议的内容,双方应当在书面异议回传至乙方后_____日内进行协商,并重新确定审核方案。
第六条 保密事项:
任何一方未经对方同意,在约定保密期限内,不得将与本合同有关的文件、记录、通讯、信息和交易披露给第三方。依照法律的规定、政府的命令或司法机关的要求强制披露的除外。
保密期限为_________________________,该期限不受合同效力终止影响。
第七条 争议解决:
因本合同引起的争议及与本合同有关的任何争议,双方均应当友好协商解决;友好协商仍不能解决的,可提请上海仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。(选择依法向具有管辖权的人民法院起诉的,请划去前款内容)
第八条 合同有效期:
本合同的有效期为年,自_____年_____月_____日始,至_____年_____月_____日止。在本合同有效期届满前,双方可协商将本合同期限延长。如双方未就延长期限进行协商并达成协议,则本合同自期限届满时终止;但若在本合同期限届满之后,双方仍实际发生集装箱管理服务关系,则视为均接受本合同约束,其约束力延展至最后一次交易结束时止。
第九条 货主自有箱管理的特别约定
第十一条 约定的其他事项:
本合同正本共一式_____份,副本_____ 份,甲方执正本_____份,副本_____份;乙方执正本_____份,副本_____份,签字盖章后正本与副本具有同等法律效力。
(以下无内容)
甲方(公章): 乙方(公章):
授权代表(签字): 授权代表(签字):
职位: 职位:
日期: 日期: