写心得体会是一种对自己成长经历的记录和回顾，它能够帮助我们更好地认识自己和发现自己的不足之处。在下面这些心得体会中，你或许能找到与自己经历相似的感受和思考。
城管管理心得体会（实用23篇）篇一
作为城市管理的重要一员，城管队伍一直扮演着督促市民遵纪守法、保障市容市貌的角色。近年来，随着城市化进程的加快，城市管理也面临着前所未有的挑战，如何确保城市管理法治化、规范化、人性化成为了城管管理工作的重要任务。本文将通过对长期参与城管工作的笔者的心得体会，总结城管管理精神及其实践应用，为其他城管工作人员提供参考和借鉴。
二、坚守管理规范。
在城管工作中，规范是铁则。城管队伍必须在城市管理法律框架内行事，保障市民合法权益，遵守管理程序，使整个管理过程合法、公正、透明。同时，城管队伍在落实规则方面更需要对市民有更强的维护和引导作用。在城市管理中，我们要以规范化、法制化、人性化为立足点，将管理工作的方方面面都置于法律的制约之下，严格按照规定程序办事，不因个人利益、观念和态度等因素影响公正执法，保护统筹城市管理和社会公众利益。
三、注重沟通协调。
在城市管理过程中，必须高度注重协商合作，通过有效的沟通协调，合理的调整管理范围与城市企业、组织、居民的关系。我们的人性化管理需要在市民的满意度上下工夫，切实增强市民的主人翁意识。市民对城市管理机构法制化、规范化、人性化的支持和认可直接为城市管理工作带来动力和支持力，能够形成社会共识，促进城市管理正向循环。因此，城管队伍需多元开展协调合作，积极回应市民诉求，处理好管理与社会之间的关系，打造良好的城市管理生态。
四、提高工作效率。
随着城市规模的不断扩大，城管工作面临的问题越来越复杂，而城管的人数却是有限的。因此，提高工作效率成为城管队伍的核心使命。城管工作要讲究绩效，尽可能地减少人工，提高运营效果。通过自主创新和良好的管理方式，不断提高工作效率，使城管队伍在有限的人力资源条件下，能够更好地开展管理活动，为市民带来更好的城市环境与服务。
五、持续优化管理理念。
城市管理不是一蹴而就的事情，与时俱进是必不可少的管理理念。城管队伍要随着时代的潮流，不断优化自己的管理理念，提升管理品质，切实减少疫情及其他附带事故的发生。持续优化管理理念，全面实施科学、规范、公正的城市管理模式，最终将成为城市管理的核心竞争力。
总之，城市管理工作不仅仅依赖于政策支援和管理制度的建立，更需要有良好的城管队伍精神以及心态和观念上的转变。城管队伍需要具备高度的责任感和敬业精神，始终坚持规范、协调、高效的管理原则，实现全方位、全过程的城市管理工作。哪怕是一件小事，城管都应该认真对待，不断累积经验，优化管理模式，为城市管理工作提供有力的支持与保障。
城管管理心得体会（实用23篇）篇二
近年来，城市管理工作的重要性逐渐凸显，城管队伍的工作也日益严肃起来。作为城市的“销售员”，城市的面貌直接关系着城市的形象。在长期的城管工作中，我深切地体会到了城管文明管理的重要性，并总结出了一些心得体会。
首先，城管人员要注重形象。作为城市管理者，我们的形象直接关系着市民对我们的认同感和信任度。因此，我们不能只在外表上注重整洁与慎重，更要在工作中做到精益求精，积极改进自己的工作能力和水平。
其次，城管人员要注重沟通与服务意识。城市管理工作需要我们与市民进行有效的沟通交流，了解他们的需求和诉求，及时解决问题。在服务市民的过程中，尽可能提供更多的便利和支持。只有通过良好的沟通和服务，我们才能树立良好的形象，赢得市民的理解和支持。
再次，城管人员要注重法制观念。城市管理工作是依法进行的，我们要认真学习法律法规，做到知法懂法，从法律的角度对待问题，依法处理各类违法行为。在工作中，我们要充分发挥自己的职能，依法履行职责，确保城市的管理工作得以顺利进行。
此外，城管人员要注重团队合作。城市管理工作需要各个部门之间的紧密合作，只有形成合力，才能更好地推进城市的管理工作。在团队中，我们要充分发掘团队成员的优势和特长，相互之间互相支持和帮助，共同努力解决问题，并在面对困难时相互扶持、共同进步。
最后，城管人员要注重自身素质的提升。城市管理工作是一项综合性、实践性很强的工作，我们要不断提升自己的综合素质。做到业务精湛，不断学习更新的管理理念和方法，增强自己的管理能力；做到守信用，恪守工作纪律和操守，保持良好的职业道德；做到廉洁奉公，始终以公共利益为准绳，摒弃个人私利的行为。
通过长期的城管工作，我深切体会到了城管文明管理的重要性。只有以高度的责任感和使命感，加强自身能力的提升，才能更好地履行城市管理者的职责和使命。我相信，在不断改进和完善城市管理工作的过程中，我们的城市将会变得更加美好。
城管管理心得体会（实用23篇）篇三
绿城管理企业是一家以物业管理为主业，业务范畴涵盖了物业管理、城市维护、现代物流业、园林绿化等多个领域的综合性企业。在这样一个拥有多元业务的企业中，文化管理显得尤为重要。此次，我有幸深入了解了绿城管理企业的文化管理，不仅受到了其文化理念的启示，更感受到了新时代企业文化管理的内涵和意义。
第二段：文化是企业的灵魂。
绿城管理企业把文化管理视为企业管理的核心，将文化视为企业的灵魂。在绿城管理企业内部，文化不仅体现在企业标志、座右铭等日常元素之中，还体现在企业的价值观念、行为规范等方面。例如，该企业重视纪律，无论是领导还是员工都要遵守相关规定；在培训方面，他们注重发现人才，鼓励员工不断学习提升自己。这样的文化管理，不仅全面提升了企业形象，更激发了员工的积极性、创造力和责任感。
第三段：文化融合助力企业发展。
绿城管理企业在文化管理方面非常注重融合。企业与企业之间不仅可以相互合作，还可以进行资源共享。在活动或者售后服务方面，企业还可以随时协助，这种协作方式可以有力的迎合市场的变化。此外，绿城管理企业还在文化建设方面大力推行“文明城市”的概念，引导居民养成良好的生活习惯，这不仅增加了团结和互助意识，同时也触发了新的市场需求。
第四段：文化建设为员工创造价值。
绿城管理企业在文化建设方面还充分关注员工的价值体现。他们注重员工的职业生涯规划，在职业发展方面积极倾斜资源，通过不同形式的培训，把员工培养成为行业领军者。此外，企业还根据员工的个性，为其提供良好的工作环境，提高员工的工作效率、减少对生活情趣的影响，助力员工在职业生涯中创造新的价值。
第五段：结语。
文化建设是一个不断追求完美的过程。绿城管理企业在文化管理方面做得非常成功，在运用“精细化管理”来推动企业的数字化、网络化多个方面也得到了同僚的积极认可。通过这次了解和分享，我也更加坚信，良好的企业文化是企业成功的重要组成部分，我们必须以此为方向继续在不断前进的道路上不断努力，因为这正是企业发展的巨大力量源泉。
城管管理心得体会（实用23篇）篇四
城管，即城市管理者，负责维护城市的秩序和环境。为了提高城管队员的工作效能和素质，近日我参加了一次关于城管管理的专题培训。通过这次培训，我加深了对城市管理的理解，了解了城管工作的重要性，并结合个人实际工作，获得了许多新的思考和体会。
第一段：理念的转变与认知的拓展。
在培训过程中，我首先被告知城管工作不仅仅是执法，更是服务，要行使执法权的同时，注重人文关怀，尽可能为居民提供更好的服务。这一观点给我带来了颠覆性的思考，我开始意识到，城管工作不单纯是执法，更包含着为市民提供贴心服务的层面。在我回忆自己的日常工作时，我发现自己往往注重的只是对违规行为处罚，而忽略了为居民提供服务的重要性。这次培训使我的理念得到了转变，认识到自己的不足之处，我将以更积极的态度去贯彻新观念，更好地为市民服务。
第二段：技能的提升与知识的充实。
在培训中，我还学习了许多城管管理的专业知识和技能，比如如何合理规划城市布局、如何应对城市突发事件、如何进行市场管理等等。这些知识对于我个人来说都是新鲜的，但却直接与城管工作紧密相关。通过掌握这些新知识和技能，我相信自己能更加有效地处理各种城市管理问题，提升自己的管理能力。同时，这些知识也让我对城市管理的复杂性有了更深的认识，让我明白了城管工作不仅仅需要理论知识，更需要实践经验和创新能力的支撑。
第三段：团队的合作与交流。
培训过程中，我还和来自不同地区的城管队员进行了交流和合作。我们分享了各自的工作经验和成功案例，互相学习和借鉴。通过和其他城管队员的合作，我体会到了团队的力量和合作的重要性。每个城市都有自己的工作特点和问题，通过交流和合作，我们可以共同面对和解决这些问题，并寻求更有效的解决方案。这次培训使我认识到，只有通过团队合作，我们才能更好地完成城市管理任务，为市民提供更好的服务。
第四段：思维的改变与责任的担当。
培训中，我还参与了一些团队活动和角色扮演，通过模拟真实情境的方式锻炼了自己的思维能力和应对问题的能力。这些活动使我明白，作为一名城管人员，我们需要随机应变，灵活处理各种问题。我们需要保持清醒的头脑，客观地看待问题，并能够快速做出决策。与此同时，我也意识到了自己在工作中的责任和担当。作为城管人员，我们肩负着维护城市秩序和市民权益的重任，我们不能推卸我们的责任，我们要主动承担起我们的责任，做到公正、透明、权威，为城市的繁荣和市民的安居乐业贡献自己的力量。
第五段：自我提升与未来展望。
通过这次培训，我不仅将得到一些理论知识和实践经验，而且还了解到了一些城管工作的最新发展趋势和前沿领域。这对于我个人的发展是一次良好的机会。我希望将来能继续加强自己的学习，掌握更多有关城市管理的知识和技能，提高自己的综合能力。我也希望能够将自己所学所得运用到实际工作中，为城市的建设和发展贡献自己的力量，并为市民提供更好的服务。
通过这次城管管理专题培训，我不仅拓宽了自己的知识面，也了解到了城管工作的重要性和复杂性。我相信，在不断学习和提升的道路上，我将能够更好地履行城管工作的职责，为城市的繁荣和市民的幸福做出更大的贡献。
城管管理心得体会（实用23篇）篇五
2021年11月21日，本人参加了商城管理会议，会议召开的目的是为了讨论并解决商城经营中遇到的问题，提高商城的经营水平和服务质量。会议时间为两小时，会议议题围绕商城人员管理、物品库存控制、市场推广等方面进行了讨论。
第二段：人员管理问题讨论。
商城人员管理问题一直是商城的难点。会议上，大家就如何提高人员的工作积极性、如何减少人员流动率、如何制定合理的薪酬政策等问题进行了讨论。通过研究分析，商城管理层决定采取激励措施，提高员工身份认同感，定期举行培训，提高员工的工作能力和反应速度；同时加强与员工的沟通，定期组织员工聚餐活动，减少人员流动率；还计划制定更加合理的薪酬政策，提高员工的收入水平。
第三段：物品库存控制问题讨论。
在商城运营过程中，物品库存控制也是商家难题。会议上，管理层提出了物品库存控制的策略，包括：建立完善的物流管理系统，减少库存矛盾的出现；采用科技手段加强库存监管，减少库存商品质量问题的发生；制定合理的优惠政策，促进库存商品的销售，减少库存数量。通过会议的讨论，大家也发现建设完善的库存标志系统，明确库存地点、物品类型、数量和特点，是减少库存矛盾和损失的关键。
第四段：市场推广问题讨论。
会议上，管理层和参会人员对于商城市场推广问题也进行了广泛的讨论。在市场推广方面，会议提出了多种有效的策略，包括：扩大产品范围、提供新产品的价格优惠、加强产品流通和销售网络建设、增加宣传推广的力度等。同时，管理层也计划充分利用商城的优势和互联网的媒介优势，开展线上线下营销活动，进一步打造品牌形象，增强消费者的购物信心。
商城管理会议是一个交流思想、分享经验、提高经营水平的平台，在与参会人员的沟通交流中，本人认识到了自身存在的不足点，也学到了很多有效的管理策略。通过会议的深入交流和探讨，不仅提升了我的商城管理水平，加深了对商城经营管理的认识，同时也启示我们在商城经营过程中要强化创新意识、加强团队建设，不断提升自身的竞争实力，为商城可持续的发展做出积极的贡献。
城管管理心得体会（实用23篇）篇六
城管管理是指在城市中对市容市貌及公共秩序进行管理的一种职能部门，其职责是保障城市的环境质量和市容市貌，维护市民的生活秩序。为了提升城管队伍的专业素养和工作能力，我参加了一次城管管理专题培训。通过这次培训，我对城管工作的重要性、理念和方法有了进一步的认识，也有了些许体会和收获。
首先，城管工作的重要性体现在维护良好的市容市貌和公共秩序能为市民提供一个舒适、安全、有序的生活环境。在培训中，我们学习了包括城市绿化、环卫设施、交通秩序等方面的管理方法。通过掌握和运用这些方法，我们可以有效地处理和解决一些城市管理中的问题，保障市民的权益，提升城市形象。
其次，培训中强调的城管工作理念深深地触动了我。在培训讲师的引导下，我认识到城管工作是为市民服务的，我们的目标是保障市民的利益和权益。因此，在平常的工作中，我们要以市民为中心，时刻关注并满足市民的需求和利益，化解冲突、化难题，提升服务水平和质量。
另外，城管工作方法的灵活运用对于高效完成工作任务至关重要。在培训中，我们学习了大量的案例和实例，了解了城管工作中常见的难题和挑战，同时掌握了一些解决问题的方法和策略。这些方法和策略可以帮助我们在工作中快速定位问题，快速解决问题，提高工作效率。例如，在培训中，我们学到了如何通过有效的沟通和协调解决矛盾和纠纷，避免矛盾升级，维护社会稳定。
另外，保持学习和自我提升是城管工作中的一项重要素质。在培训中，讲师强调了学习的重要性，并分享了一些学习的方法和途径。通过持续学习，我们可以不断补充和更新专业知识，保持工作的有效性和前沿性。同时，我们还可以通过学习掌握更多的技能和方法，提升自身的综合能力，更好地服务于市民。
最后，在培训的总结和反思中，我意识到城管工作既责任重大又充满挑战，需要我们不断提高学习和应对问题的能力。我们要时刻保持工作的专业性和责任感，勇于担当，刻苦学习，提升自己的综合素质和专业能力。只有如此，我们才能更好地完成城管工作的各项任务，为市民提供更好的服务。
总之，城管管理专题培训对我来说是十分宝贵的机会，通过这次培训，我对城管工作的重要性、理念和方法有了更进一步的认识和领悟。作为一名城管工作者，我将时刻以市民为中心，密切关注市民的需求和利益，不断提升工作能力和服务水平，为城市的发展和市民的生活质量贡献自己的一份力量。
城管管理心得体会（实用23篇）篇七
近年来，我国城市管理越来越重视文明管理，尤其是城管文明管理。作为城市管理的重要一环，城管承担着维护城市秩序和推动城市文明进步的重要责任。然而，城管工作并不容易，需要面对各种复杂的情况和困难。在长期的实践中，我深感城管文明管理的重要性，同时也积累了一些心得体会。
首先，城管要坚持以人民为中心的原则。城市管理的最终目标是为了人民群众的幸福生活。在城管工作中，我们要时刻以人民利益为出发点和落脚点，关心人民的生活，倾听人民的心声，解决人民的问题。只有真正为人民办事，才能得到人民的理解和支持，有效推动城市管理工作的开展。
其次，城管要注重文明执法。文明执法是城管工作的核心要点。在执行执法任务时，我们要始终保持温和、文明的言行，严格依法执法，杜绝乱作为、乱执法的现象。与居民进行交流时，要用文明的语言，关心居民的情况，引导居民共同维护城市的秩序。只有通过文明执法，才能增强城管的公信力，树立良好的城市形象。
再次，城管要加强自身素质提升。城管工作需要具备广泛的知识和专业的技能。我们要不断提高自己的思想素质、执法能力和服务意识，通过学习新知识、研究新技术，提升自己的综合素质，为更好地开展城管工作打下坚实基础。只有不断提升自身素质，才能够适应城市管理的快速变化，更好地服务人民群众。
此外，城管要注重与其他相关部门的协作。城市管理工作涉及到多个部门的合作共同，只有形成合力，才能够更好地推进城市管理工作的开展。在与其他部门合作时，城管要主动与其沟通，建立良好的沟通渠道和工作机制，解决工作中的协调问题。只有加强协作，才能够形成合力，推动城市管理向更高的水平发展。
最后，城管要加强宣传和引导。城市管理不仅仅是一项具体的工作，还涉及到整个社会的共同参与和共同努力。我们要加强对居民的宣传与引导，通过各种形式的宣传活动，向居民宣传城市管理的重要性和意义，增强他们的文明意识和服务意识。只有通过宣传和引导，才能够形成全社会共同努力，共同推动城市管理工作的开展。
在城管文明管理的实践中，我深感城管工作的重要性和困难性。城管不仅仅是一项工作，更是一种服务和管理的责任。只有坚持以人民为中心的原则，注重文明执法，加强自身素质提升，注重协作，加强宣传和引导，才能够更好地开展城市管理工作，推动城市文明进步，为人民提供更好的生活环境和服务。我相信，在全社会的共同努力下，城市管理一定能够取得更大的进步。
城管管理心得体会（实用23篇）篇八
作为商场销售管理人员的我，最近有幸参加了一次商城管理会议，会议上涉及的各种话题和思考引发了我很多的思考和收获，这里我想分享一下我的心得体会。
第一段：会议的背景和目的。
这次商城管理会议的背景是什么？目的是什么？会议的召开背景是商场销售环境不断变化，新兴的销售渠道影响传统商场销售，需要商场管理人员思考新的商场营销手段，以适应市场环境的变化。会议的目的就是为了促进商场管理人员之间的交流，分享各自的经验和做法，提升整体管理水平。
第二段：会议情况。
会议主要分为三个环节：主题演讲、交流讨论和小组工作。主题演讲环节有多位业内专家，他们从不同角度，讲述了商场营销的热门话题和新趋势；交流讨论环节，业内专家与与会商场管理者互动交流，讲述各自的实践经验和探讨展望。小组工作环节则是对主题演讲和交流讨论的综合反思，分别组织小组讨论和提炼出不同的思考与建议。整个会议主题明确，步骤清晰，气氛热烈而严谨。
第三段：会议中我收获的。
作为参会者，我在会议中获得了很多经验和启示。首先是从业内专家分享的主题演讲中，我了解到很多新的商场销售手段，比如利用社交媒体做推广、将商场空间化繁为简等，这些新思路对我开阔了眼界。另外，在交流讨论环节中，我结识了很多同行，他们的实践经验对我也有很大启示作用。最后，在小组工作环节中，我和其他同行一起集思广益，提炼灵感，想出很多切实可行的改进点和思路。
第四段：会议中存在的问题和建议。
当然，在会议中也存在一些问题，这些问题主要包括：会议时间安排过短、某些讨论内容偏离主题、缺乏细节和操作层面的讲述等。针对这些问题，我的建议是：可以考虑分拆会议议程，如果时间不允许，也可以考虑增加会议时间。同时，希望可以增加一些案例分析和操作性的讲解，以帮助我们更好地将理论落地到实践中。
第五段：总结。
此次商城管理会议让我深刻体会到与同行之间的交流、分享和共同成长的重要性。在今后的工作中，我将坚持学习、深化实践，采取新的营销手段，满足广大消费者的需求，提升商场的营销和管理水平，让商场成为消费者愿意光顾和回头的地方。同时，我也希望商场管理者之间能够加强沟通、交流、合作和共同进步，为推动整个行业的健康发展做出更多贡献。
城管管理心得体会（实用23篇）篇九
城市管理是指专门管理城市公共事务，维护城市发展秩序和社会稳定的一项工作。城管作为城市管理的重要一环，承担着城市管理的重要职责。城管队伍号称是城市的蓝天白云，可见它的重要性。城管管理精神是城管队伍的灵魂所在，也是城市管理的精髓所在。在此，笔者将结合自身工作经历，分享自己的城管管理精神心得体会。
城管管理精神，简单来说就是城管队伍的思想观念和工作方法的总称，是城管队伍在工作中必须遵循的一系列原则。具体来说，就是要以人民为中心，以法律为依据，以公正为准则，以服务为宗旨，以和谐为目标。城管队伍在行动中必须时刻遵循这些原则，真正做到以人民的利益为重，以法律做准绳，以公正为底线，以服务为宗旨，以和谐为目标。只有这样，城管工作才能得到民众的认可，才能得到城市发展的大力支持。
城管管理精神是一项具体的实践工作，必须更好地体现在实际工作中。我们在城市管理工作中，要以人民群众为中心，把维护人民群众生命财产安全放在首位，多为人民解决实际困难。在执行任务时，要依据法律，明确权责，公正执行任务。在服务群众时，要有耐心和热情，真心实意地为群众服务。在和谐建设中，要关注内部员工的感受，加强队伍建设，培育以服务为宗旨，忠于职守的过硬队伍，以增强服务的质量和效率。
城管管理精神是城管队伍的基本精神，也是城市管理工作的基石。要深化城管管理精神，还需进一步加强自身队伍建设，提高队伍素质。加强队伍管理，组织多样化培训和考核，及时整改工作中出现的问题，不断地增强城管队伍灵活处理突发情况的能力。同时，还可以加强与公共部门的协调合作，搭建工作平台，动员社会力量的参与，共同支持城市管理事业。
第五段：结尾。
城市管理工作的繁忙与压力给城管队伍带来了巨大的挑战。然而，城管管理精神的力量与支撑，帮助他们度过了一个个难关。在这里，我深刻体会到，只有始终保持城管管理精神的牢记，才能使城市管理更加精细化、高效化，让市民享受更美好的生活和环境。
城管管理心得体会（实用23篇）篇十
绿城管理企业文化一直以来以“爱、专、信、和、新”为核心价值观，努力打造现代企业文化。自己也一直在绿城工作，不断地参与培训、学习和工作实践，深刻体悟了绿城管理企业文化的精髓。在此，分享一下自己的心得体会。
第二段：爱——以人为本。
爱是绿城管理企业文化的第一核心价值观，包含着以人为本的思想，企业内部推崇的是“人人爱人、人人服务、人人受益”的理念。爱使得员工之间的关系变得和谐、积极，彼此间不断建立起互相信任的良好关系。在实际工作中，我们始终以员工为本，为员工着想，关心员工生活和情感需求，为员工的事业发展制定合适的计划，建立健全的诚信考核机制，让员工在工作中感到自己受到尊重、认可与支持。
第三段：专——专业精神。
对于一个现代企业来说，专业精神是推动企业发展的基石。绿城管理企业文化的第二核心价值观就是专业，要求员工具备高超的专业技能、独立思考的能力、敬业精神和承担责任的意识。绿城不仅提供多元化的培训课程和成长机会，同时也注重培养员工的学习能力和解决问题的能力，让我们在专业领域变得更加精深、成熟。
第四段：信——信任合作。
在绿城管理企业文化中，信任是第三个核心价值观，基于信任而建立的合作关系是企业内部和企业外部共同发展的基础。绿城建立了透明的内部管理体系和完善的外部合作关系，关注外部环境和市场趋势，以开放、包容的态度面对客户、同行、政府和社会的各方面，打造了一个和谐而稳定的合作伙伴关系。在日常工作中，我们也要坚持说实话、做实事、讲诚信，让人们们受到真实、坦诚、公正、友善的待遇，让信任成为固守的底线，让它成为推动绿城不断进步的动力和源泉。
第五段：和——和谐共进。
绿城管理企业文化的第四个核心价值观是和，企业关注所有利益相关者，相互尊重、相互扶持、相互促进，以和谐的态度营造良好的企业文化氛围。绿城也不断推动协同合作，使员工在合作中学会互相帮助、互相理解、互相尊重，创造了协作共赢的局面，为企业和员工带来了双重积极的影响。
结论：
总的来说，绿城管理企业文化的爱、专、信、和、新的九维度价值观严谨、完善，为企业的发展提供了强有力的支持，也培养了一支积极向上、创新奋进的员工队伍，为我所在的绿城管理企业在各个方面的发展，带来了巨大的助力。
城管管理心得体会（实用23篇）篇十一
首先，作为一名城管工作者，我深刻认识到城管管理精神的重要性。城市是我们居住和工作的地方，城管管理的作用至关重要。城管管理精神是指城市管理者和城市居民共同遵循的一种理念和行为方式，它包括责任、服务、纪律和规范等方面。在城管管理精神的引领下，我们才能更好地服务市民，维护城市的安全和秩序。
其次，作为一名城管工作者，我认为城管管理精神需要在日常工作中得到贯彻。一方面，我们要时刻牢记自己的职责，认真履行职责，力求做到职责与义务相符。另一方面，我们要关注城市的共性问题，积极主动地参与城市治理，发扬团队合作精神。总之，城管管理精神需要在我们的日常工作和生活中得到贯彻和体现。
第三，城管管理精神的核心是服务。服务是城管工作的出发点和落脚点，是城市建设和管理的关键。城市管理者和城市居民共同构建了城市服务体系，在这个体系中，城管工作者是服务的主体，承担着重要的服务责任。我们需要秉承“服务第一”的原则，积极为市民服务，维护市民的公共利益和社会利益，为城市的建设和管理贡献力量。
第四，城管管理精神需要体现纪律和规范。城市是一个复杂的生态系统，城管管理需要有明确的纪律和规范，才能保证城市的安全和秩序。我们城管工作者需要始终保持工作的严谨和规范，依法行政，依规执法，确保城市的安全和秩序。同时，我们也要引导市民积极参与城市管理和治理，自觉遵守城市的规章制度，共同维护城市的公共秩序。
最后，城管管理精神需要不断创新和提高。城市发展是一个永恒的主题，城市管理也需要不断创新和提高。在工作实践中，我们需要锐意进取，结合实际情况，探索新的工作方式和方法，提高城市管理水平。更重要的是，我们要持续学习和提高个人素养，不断开拓视野，加强专业与技能的学习，提高工作本领和服务质量。
综上所述，城管管理精神是城市管理和治理的重要组成部分。它包含责任、服务、纪律和规范等方面，需要得到我们城管工作者的贯彻和体现。只有我们始终坚持城管管理精神，才能更好地服务市民，维护城市的安全和秩序，为城市的建设和管理作出更大的贡献。
城管管理心得体会（实用23篇）篇十二
最近公司召开了一次商城管理会议，对当下电子商务市场的发展趋势和商城管理方案做了详细的探讨，参会人员包括商城高层管理人员以及运营、技术等多个部门的代表。通过这次会议的学习和交流，我深刻地认识到了商城管理的重要性，也对电子商务行业未来的趋势有了更加明确的认识。
贰、会议内容。
会议最重要的议题当然是商城的运营管理。在会议中，运营部门详细介绍了商城的销售数据和各项营销活动的成果，以及客服部门的服务水平与满意度。除此之外，技术部门也分享了商城的技术架构和最近的技术升级。这些数据和信息的归纳总结不仅为商城未来的运营规划提供了依据，也为技术部门的后续开发和运营部门的营销规划提供了支持。
另一个重要的议题是平台的竞争力。在会议中，我们共同探讨了商城与其他同行的竞争力，包括产品质量、售后服务和用户体验。我们认为，在竞争激烈的电子商务行业中，如何加强产品品质的管理和优化购物体验已经成为商城发展的关键。因此，我们决定加强分析竞争对手的销售策略和用户反馈，同时加强产品质量控制和提升用户服务能力。
另外，会议提到了商城的营销推广和用户体验。关于前者，运营部门主要是分享了商城的营销策略和推广方案。我们也就如何增加用户黏性、增强用户购物心理优势、提高用户体验质量等方面进行了深入的讨论。对于用户体验，我们认为商城需要从多个维度入手，包括网站界面、购物流程、支付方式、售后服务等方面。这些方面的细节处理和服务质量上的提升，可能会引导新用户进入商城，同时也会让旧用户享受更好的购物体验。
首先，我认为电子商务行业的竞争已经进入白热化阶段，如何提高商城的竞争力能力已经成为必须思考的问题。在这场会议中，商城团队着眼于商城的营销潜在能力、用户黏性以及商城的技术架构和用户数据分析等方面，为商城的提升提供了基础。
另外，在这次会议中，我认识到商城管理需要全员参与。当涉及到营销策划和用户体验优化这些计划时，同样需要多个部门的支持和合作。只有客服、技术、运营等各个部门协同工作，才能打造团结的管理团队，提高商城的竞争力。
最后，会议中商城运营管理人员分享的财务数据也让我想到了财务的管理问题。商城的成功很大程度上受制于资金的投入、财务的管理和运营的稳定性。因此，我们需要加强财务管理，制定合理的资金分配计划和稳健的运营策略，以保证商城稳健发展。
肆、总结。
商城管理会议的讨论有助于更好地认识到电子商务市场的竞争环境和未来发展趋势，我也从中汲取了许多的经验。在这次会议中，商城管理方向着眼于营销潜在能力、用户黏性和商城的技术架构和用户数据分析等方面，为商城增强竞争力打了坚实的基础，同时要尽快制定出针对性更强的营销策略和优化的用户体验服务器，以进一步提升商城的竞争力。
城管管理心得体会（实用23篇）篇十三
城管是城市管理的重要组成部分，其职责是负责维护城市的公共秩序和环境卫生。在长期工作中，我有了一些深入的体会和思考。城管工作并非易事，但通过与市民的互动和问题的解决，我逐渐意识到城管工作的重要性，以及其对城市发展的巨大贡献。
首先，城管工作的复杂性是我深刻认识到的。从事城管工作需要面对各种各样的问题和情况，例如市容市貌、环境卫生、交通管理等。这些问题不仅因人而异，还与城市发展和市民需求密切相关。因此，城管要理顺工作思路，创新工作方法，以更有针对性的方式解决问题。在实践中，我意识到要了解市民真正的需求和实际情况，及时调整工作策略，与市民形成良好的互动和合作关系，共同推动城市的发展。
其次，城管工作需要具备高效执行力和沟通能力。城市管理工作时间紧迫，对问题的处理要有迅速反应和决策能力。同时，城管还要与多个部门之间进行合作和协调，以实现整体的协调和顺畅。在繁忙的工作中，我们需要更好地与相关部门和市民进行沟通和交流，使工作能够更加高效和有序进行。通过与市民的沟通，我发现市民对城管工作有很多的期待和建议，因此，通过广泛听取市民的意见和建议，城管工作能够更加贴近市民的需求和期望，提供更好的服务。
第三，城管工作的目标是服务城市，造福市民。城市的发展与城管的工作紧密相连，城管是保障城市良好生活环境的重要保障。作为城管人员，我们要以服务为先，解决市民生活中的各种问题，提供方便和舒适的生活环境。只有把市民的需求放在首位，我们的工作才能得到市民的认可和支持，城市的发展才能更加良好。
第四，城管工作需要保持高度的责任心和担当精神。城管是城市的“守护者”，不仅要对城市的公共秩序和环境卫生负责，还要为市民办实事、解难题。在执行任务时，我们要保持敬业精神，积极响应市民关注的问题，积极答复市民对城市管理工作的期望。对于可能影响市民生活质量的问题，我们要勇于担当，积极寻找解决办法，并及时向相关部门报告，确保问题能够得到应对和解决。
最后，城管工作从实践中不断吸取经验和市民意见，不断改进和创新工作方法。城市发展是一个不断变化和进步的过程，城管工作也需要与时俱进。在工作实践中，我们应当学会总结经验，提炼规律，并根据市民的反馈和需求，对工作方法进行不断优化和提升。只有不断完善和改进，城管工作才能更好地服务城市发展，造福市民。
总之，城管工作既是一项重要的公共服务工作，也是一项责任重大的职责。通过长期的实践和思考，我认识到城管工作的复杂性、高效执行力和服务城市的目标。在工作中，我们应当以市民需求为导向，保持责任心和担当精神，并不断改进和创新工作方法。只有这样，我们才能更好地推动城市的发展，为市民提供更好的生活环境和质量。
城管管理心得体会（实用23篇）篇十四
城管，作为城市管理体系中的一环，是保障城市秩序和市民福祉的重要力量。多年来，我在城管工作岗位上积累了许多心得体会。下面将从服务意识、沟通能力、应变能力、执法规范和权力运行等五个方面，对我的体会进行总结和分享。
首先，作为一名城管人员，我深刻认识到服务意识在工作中的重要性。城管的首要任务是服务市民，维护市容市貌的同时也要关注市民的实际需求。我在工作中时刻保持着一颗热爱城市、关心市民的心，用责任和热情去解答市民的疑虑和困难。只有始终站在市民的角度思考问题，我们才能更好地服务好他们，解决好问题。
其次，良好的沟通能力是城管人员非常重要的一项素质。在城市管理中，我们时常需要与不同层级的部门、群体进行沟通。良好的沟通能力可以促进信息的准确传达和问题的解决，避免了不必要的纠纷和争执。我始终坚持与他人保持良好的沟通，注重倾听他人的意见和建议，以精准的表达和高效的沟通，推动工作的顺利进行。
第三，应变能力是城管工作中必备的素质之一。城市管理工作任务繁多、复杂多变，我们需要面对各种各样的问题和挑战。在工作中，我经常遇到突发情况，如突然发生的抗议、交通拥堵、突发事件等。在这些情况下，冷静、果断、灵活的处理方式是必不可少的。我的经验告诉我，只有学会在压力下保持冷静，并用灵活的思维和行动来应对问题，才能更好地解决和处理各种复杂情况。
执法规范是城管工作中最为重要的一环。作为城管人员，我们必须恪守法律法规，确保执法过程的公正和规范。我始终坚持就事论事，客观、公正地行使权力，并将执法过程中的各项细节都做到与法律法规相符合。在执法中，我秉持着“严格执法，公正执法”的原则，注重理智与情感的平衡，使得我的执法行为得到了市民的认可和尊重。
最后，权力运行是城管工作中不可回避的问题。我在城管工作中不断提升自身的政治觉悟和道德修养，时刻警醒自己不能滥用职权、触碰法律的底线。作为一名城管人员，我深知权力既是一种责任，也是一种压力。只有廉洁奉公，才能够在城市管理中发挥好自己的作用，为社会的和谐发展贡献自己的力量。
综上所述，城管工作非常重要且复杂，需要具备服务意识、沟通能力、应变能力、执法规范和权力运行等素质。尽管工作中常常面临艰难险阻，但只要我们坚守初心、热爱城市，不断提高自身素质，就能够不断完善自己，更好地履行城管的使命，为城市的发展进步贡献自己的力量。
城管管理心得体会（实用23篇）篇十五
城管是城市管理者的缩写，他们是维护城市秩序和市容的重要力量。对于城市居民来说，城管是“爱恨交加”的存在。有的居民因为城管的严格执法感到不便和不满，有的则认为城管的存在是为了保障城市的良好环境和社会秩序。我曾经有幸与城管接触，通过这次经历，我对城管的工作心得有了一些深刻的体会。
首先，城管的一举一动都代表着城市形象。无论是城市的街道清洁，还是市容整治，都离不开城管的辛勤努力。我曾经亲眼见到城管工作人员在清晨四五点钟就开始工作，对街道进行清洁、拉扯垃圾。他们穿梭于街道间，被大街小巷的回音所包围着。我还看到他们在炎炎夏日，扛着大锄头挥洒着汗水，对破损的路面进行修补。这让我深刻认识到，城管是城市美丽的守护者，是城市形象的代言人。
其次，城管的执法行动需要合理与公正。尽管有时候我们会觉得城管执法过于严厉，但我们也不能否认城市管理的必要性。城管执法行动所依据的是相关法律法规，是经过合法程序而制定的。因此，他们执行的执法行动是合理合法的。当然，我们作为市民也有我们的合法权益，如果认为自己受到不公平待遇，可以通过合适的途径进行维权，而不是容易产生冲突与抵触情绪。
第三，城管的工作需要与市民建立良好的互动关系。城管与市民之间的互动关系是城市管理能否得以顺利进行的关键因素。城管要倾听市民的需求和关切，了解他们的困难和问题，及时解决他们的困扰。正因为如此，城管执法行动才能更好地得到市民的理解和支持，从而更有效地维护城市的秩序和市容。
第四，城管工作需要与其他部门形成协同合作。城市管理是一个系统工程，各个相关部门都需要形成合力，共同推进城市管理工作。城管部门应该与市容环卫、公安交通等部门形成良好的合作机制，共同协调处理街头巷尾的问题。只有通过协同合作，才能更好地化解问题和难题，为市民提供更好的服务。
总之，城管的工作虽然艰辛，但是他们始终坚守在城市的最前线，默默无闻地为市民提供着一份安宁和舒适。他们是城市的守护者，是城市形象的代表。因此，我们作为市民应该对城管的辛勤努力给予理解和支持，同时也希望城管部门能够不断改进工作，与市民形成良好的互动关系。只有通过共同努力，才能让我们的城市更加美好。
城管管理心得体会（实用23篇）篇十六
在我国的城市中，城管部门是负责维护城市秩序和管理市容市貌的重要部门。自2013年以来，我有幸成为一名城管队员，这段时间的工作经历给我留下了深刻的心得体会。在与市民的接触中，我认识到城管不仅仅是执行执法的机构，更是与市民沟通和教育的平台。通过锻炼和训练，我从中学到了很多，如沟通技巧、团队合作等。同时，这段经历也让我明白了一个道理：城管的使命不仅是维护城市秩序，更是为了营造一个更美好的城市环境。
首先，城管工作需要良好的沟通技巧。我所在的城区是一个繁华的商业区，每天都有大量的行人和车辆。我经常需要与商家和市民沟通解决问题，因此沟通技巧显得尤为重要。在工作中，我学会了如何耐心倾听，理解市民的需求和问题，并尽力提供帮助。我还学会了以正确的方式表达自己的观点，充分尊重市民的权益，确保工作能够更有效地开展。通过与市民的互动，我逐渐明白了城管不仅仅是遏制违法行为，更重要的是保护市民合法权益，为他们提供一个良好的生活环境。
此外，我还意识到城管工作需要团队合作。在执行任务时，我们常常需要与其他部门密切合作，协作完成工作。在与其他执法部门如交警、环保部门合作的过程中，我看到了更多的团队合作的重要性。只有通过团队的力量，我们才能更好地完成任务。每当遇到问题时，我会和同事们积极沟通，共同商讨解决办法。我认识到，只有大家齐心协力，才能共同建设一个更美好的城市。
城管的使命不仅是执行任务，更是为了营造一个更美好的城市环境。为了更好地理解城市环境的重要性，我参加了一次城市规划的学习课程。通过学习，我了解到城市规划需要综合考虑诸多因素，如人流量、交通流量、自然环境等。城市规划不仅是城市管理者的责任，也需要市民的参与。城市是由我们共同建设的，每一个市民都应该为城市的发展和建设贡献自己的力量。我希望通过我的工作，能够给市民树立一个良好的榜样，鼓励他们参与城市规划和管理，共同打造一个更美好的城市。
最后，城管工作带给了我一种责任感。作为城市的管理者，我们要对市民负责，为市民提供一个安全、整洁的环境。而作为一名城管队员，我更加深刻地感受到这种责任。每一次出勤，我都会以积极的态度对待工作，时刻保持警惕。我会时刻提醒自己，身为一名城管队员，我要始终关注市民的利益，为他们维护城市秩序。这种责任感是我工作中最重要的动力，也是我对城管事业深深的热爱。
通过与市民的沟通、团队合作、深入学习和自我责任，我对城管工作有了更深刻的认识与体会。城管的角色不仅仅是执行执法，更是营造一个更美好的城市环境，为市民提供一个良好的生活环境。我将继续努力，为城市的建设和发展贡献自己的力量，成为一名更优秀的城管队员。
城管管理心得体会（实用23篇）篇十七
城管工作之我见城市是一首凝固的音乐，是人类文明与进步的载体。如果说城市规划是城市发展的龙头，城市建设是城市形象的塑造者，那么城市管理就是城市形象的美容师和维持者。常言说的好，一座完美的城市，三分靠建设，七分靠管理。这就足以说明了城市管理的重要性。试想一座建的很漂亮的城市，如果没有人去管理，车辆乱停乱放，小商小贩满街跑，乱搭乱建随处可见，马路市场阻碍了正常的交通秩序，垃圾乱倾乱倒，广场成了露天烧烤地，公园成了小吃城……试问，这是我们的市民所希望的吗？是你们所想要的生活环境吗？我想我们的百姓一定会说：“不！”基于此种认识，我们说城市管理是一项复杂的社会系统工程,它涉及到百姓生活的各个方面和千家万户,包含着纷繁复杂的社会矛盾,小到一个下水道井盖，大到关乎城市的未来。范围之广，责任之大，是我们的城市决策者必须首先要考虑的大事。
近年来我市城管执法局紧紧围绕全市大局，积极贯彻落实“为人民管理城市”的理念，优化服务，狠抓落实，城市管理工作取得显著成效。
一、园林绿化工作实现跨越发展。一是顺利通过国家园林城市现场考查。在全省6个申报城市中我市现场考查成绩排名第一。
动植物园一期建设工程基本完成；
在岔河建设再生水杂用平台等设施；
首次为13000余个雨水井箅子、井盖购买了商业保险，为1100余座无轴检查井盖安装防坠网。各项措施为市民打造了良好的工作生活环境。
20条主干道路基本实现了机械化作业，机扫率达62%；
将主干道两侧路名牌、候车亭、公交站牌等1000余个城市部件保洁工作纳入长效管理；
维修车行道3万余平方米、人行道万平方米，道路灌封万米。
办理行政许可5000余件。
在肯定成绩的同时，还要看到实际执法过程中依然存在着这样那样的问题：少数执法者缺乏服务意识，不尊重被执法者，做不到文明执法;执法程序不甚规范，存在执法行为随意，方式简单粗暴;宣传深度不足，难免发生纠纷争执;人行道上车辆乱停乱放依然存在，流动商贩乱摆摊点问题屡禁不止等等。如果不认真思考、全力寻求解决问题的方式方法，必然会影响城管执法工作的正常进行和健康发展。针对上述所存在的问题，本人简单提出一些不成熟的建议，以供参考，不足之处，还望包涵。
内强素质，外塑良好形象。俗话说得好“打铁需得自身硬”。首先要加强城管执法队伍和人员的自身建设，不断提高执法水平、业务水平和政治素质，加强学习法律法规和交流工作方式方法，建立健全考核制度，力争建立一支廉洁、勤政、高效的执法队伍，以适**管执法的需要。
明确地位，搞好协调工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多个方面，譬如环卫、工商、交通、市容市貌、食品卫生及文化等多个领域。在执法过程中一定要明确自己的法律地位，规范自己的执法范围，明白自己哪些事该管，哪些事不该管。通过理顺和相关职能部门的关系，建立相应的协调配合机制。做到不推诿、不扯皮、不等靠，同心协力做好城市管理工作。
宣传发动，鼓励全民参与。“人民城市人民管”。城管部门的管理牵扯到生活的方方面面，面对的又多是弱势群体，执法对象法律意识和素质参差不齐，执法难度大。这一问题不是靠一两个文件、三几句口号就能解决的，要深入街道、小区、城乡结合部，通过电台、电视台、出动宣传车、发送明白纸等多种形式，来营造良好的舆论氛围，以增强群众的城管意识和自觉的意识，让群众明**管执法到底是为谁管理、为谁执法和为谁服务的，从源头上减少违法违章行为的发生，从而提高执法效果。
依法行政，做到亲民执法。执法者不但是城市管理中的关键因素，也是城市管理的形象代言人。工作人员要端正态度，牢记自己的服务身份，把服务于民贯穿于执法的全过程。必须坚持疏堵结合和依法行政的原则。执法过程中更要真正做到“以人为本”，学会尊重执法对象的人格、体恤他们的需求、维护他们的权利，改变“对民执法”的错误做法，做到“亲民执法”，方可得到群众的认可和理解。
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城管管理心得体会（实用23篇）篇十八
城管，即城市管理部门，是城市运行中至关重要的一环。他们负责维护城市的公共秩序、环境卫生、交通安全等方面的工作。然而，城管工作中也存在一些问题，比如执法过程中的暴力和不合理行为，以及对一些小商贩的过分打压等。作为一名参与城管工作的人员，我深刻认识到城管工作的重要性，也深感工作中的不足与困惑。
第二段：城管工作的意义和艰辛。
城管工作涉及到司法执行、公共环境整治、社会治安等多个领域，对于城市的良好运行和市民的生活质量起着不可忽视的作用。城管人员经常会面对困难和危险，他们需要处理各种纠纷，协调各方利益，还要维护公平与正义。城管工作是一项需要专业技能、沟通能力以及丰富经验的工作。城管人员的辛勤付出为城市的繁荣稳定立下了汗马功劳。
第三段：城管工作中存在的问题与改进。
城管工作中的问题主要表现在执法过程中的不规范和高压行为。一些城管人员使用暴力手段进行执法，给市民造成不必要的伤害和恐慌；同时，在对待小商贩时，一些城管人员过于强硬，缺乏人性化处理方式。改进城管工作需要的是更加科学的管理模式，培养更专业化的城管人员，提供更多职业培训与发展机会。同时，还需要加大对城管行为的监督和投诉渠道的建立，以确保城管工作能够更好地服务市民。
第四段：城管工作中的感悟和思考。
在参与城管工作的过程中，我深切感受到了社会和法制的重要性。城管工作需要我们理性思考，客观公正，公平对待每一个案件和情况。我们应该尊重法律和市民的权益，注重协商、沟通，避免使用过激的执法方式。与市民的良好关系是城管工作的基础，通过正确对待市民问题和合理化的行为，城管工作将更好地走向完善。
第五段：对未来城管工作的展望和期望。
城管工作需要不断适应城市发展的变化，倾听市民的声音，提供更好的服务。通过不断的学习和专业培训，提高城管人员的综合素质，使他们能够以更好的态度和更高的效率工作。建立更加规范和透明的管理制度，加强对城管执法行为的监督与调查，严厉查处违法行为，使城管工作更加规范和合理。同时，通过提供更广泛的职业发展机会，吸引更多有能力和热情的人员加入城管队伍，共同为城市的美好未来努力奋斗。
总结：城管工作的重要性不言而喻，虽然存在一些问题，但通过改进和努力，城管工作能够更好地服务市民，维护城市的秩序和环境。作为城管人员，我们应该不断反思和提高自身素质，以适应城市发展的需要。只有通过持续的努力，我们才能让城市变得更加美好和宜居。
城管管理心得体会（实用23篇）篇十九
成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：
一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。
要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：
一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设臵疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。
城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。
随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。
针对这一现象，为进一步规范中心菜场周边的市容市貌和环境秩序，优化人居环境，提高市民生活质量，确保菜场周边道路畅通，秩序井然，为居民创造一个整洁、有序的生活环境，城西中队对中心菜场周边进行了综合治理，效果良好，现将本次治理经验总结如下：
治理马路市场是一个系统工程，必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法，才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视，周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理，市政府专门成立整治工作领导小组，下设办公室。按照属地管理原则，各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组，加大查处力度。多次召开协调会，由工商部门牵头落实整治工作，公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发，服务于马路市场整治，有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势，积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间，形成齐抓共管的良好氛围。调查研究，做好前期工作。在实施过程中，将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化，并多次到现场了解基本情况，沟通联系，及时制定行之有效的解决对策。整治前，会同相关部门，对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查，做到底数清、情况明，准备工作到位。加大宣传，注意引导，营造整治氛围。为做好前期教育引导工作，减少阻力，在马路市场取缔前，中队进行了为期1个多月的文明劝导，规劝马路交易的业主自觉撤离，形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上，针对不同商户进行疏导分流：对蔬菜种植户引导至江南农副食品城；对自产自销农民疏导到中心菜场内部（菜场内腾出200摊位）；对流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内，以上各市场根据市政府领导指示，都相应减少或免去摊位费用。“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法，中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作，并扎实开展教育先行、劝导在前，以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突，为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度，坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点，根据其集散的时间、规律，采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法，对马路市场进行不定期的集中整治行动，防止出现“真空”现象，坚持重典治乱，建立严管重罚的执法威慑机制。坚持长效管理，落实相关责任。为落实长效，中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理，并加大日常巡查力度，对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。坚持管理与疏导并重，统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准，彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。
浅议如何提高城管窗口工作的满意度。
信息来源：吴江城管网字体：【大中小】。
城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式，实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致，还要适应全面推进依法行政的新形势，强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务。
城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块：一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等；另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例，主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。
一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可；临时占用城市道路审批；城市道路开挖审批；树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。
二、存在的问题。
许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。
窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇（社区）就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。
窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿（补偿），此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右；其他人员，如合同制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计、查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。
三、提升窗口工作满意度。
笔者认为，第一，窗口在日常的工作中应注意四个环节：一是同等服务待遇环节。不管是老面孔，新面孔，企业，个体，只要来到城管窗口办事，工作人员都用同样的热情给予同等的服务；二是拓宽服务领域环节。窗口受理行政许可项目，经常会涉及到实地踏勘等后续服务环节，为方便办事对象，窗口经常出面协调、沟通；三是推行绿色通道环节。对企业或个人的特急办事项，按照群众利益无小事的观点，全身心进行处理和解决，着力推行绿色通道，四是打造服务环境环节。从和谐角度出发，窗口积极营造良好的服务软环境，平时，接听电话做到用语文明，说话亲切，通知办事对象付款等事项注意时机及方式方法。
第二，窗口工作要突出办事质量、行政效率二大重点，大力拓展工作思路。一是完善机制，行政许可运行规范。在办事程序上，重新对行政许可事项的内容、办事流程、办事人员资格、ab岗责任制、首问责任制、办事热点难点、服务质量、工作效率等方面进行自查、互查和调查，对发现的问题进行认真梳理，积极寻找解决办法，提出合理建议；二窗口受理审批申请不仅要从效率上提高，更重要的是从办事质量上提高。与其他一些业务量大的窗口相比，城管窗口的绝对业务数量是不占什么优势的。但是与其一味地追求受理业务的数量，还不如认真搞好手头现有的业务。把从单纯追求数量变成以追求高效、准确、及时的受理风格上面来，把经办的每件业务不说牢记于心，也起码应该了解和熟悉，争取做到“件件有数”。
第三，窗口的主要工作涉及到收费，而对于现行的城市道路开挖审批收费标准以及店招广告费用，很多来申请的人并不是很了解的，除了在窗口上进行告知外，还在出具给申请人的相关赔偿（收费）明细上给予详细说明收费标准以及依据，使得申请人一目了然。这么做的目的不仅让申请人了解到其相关项目的收费标准和收费依据，从而减少了一些不必要的麻烦和纠纷，第四，是做好宣传解释工作。每天前来窗口办理业务和咨询的群众很多，对属于窗口工作范围的，立即办理，不属于或者超过职能范围的，耐心做好宣传解释工作。
城管管理心得体会（实用23篇）篇二十
城市管理，是指城市管理者对城市环境和公共秩序进行规范和协调的一种行为。城管部门作为城市管理的保障力量，承担着维护城市秩序和环境卫生的重要职责。在过去的几年里，我在城管部门工作，积累了一些心得体会。下面，我将结合自身工作经历，从不同的角度来谈谈我对城管工作的认识与体会。
首先，城管工作需要宽容与理解。城市是一个多元化的生态系统，包含了各种各样的人与事。作为城管人员，我们需要面对各种各样的情况和人群，而且每天都会不断出现新的问题。有时，我们会遇到一些拒不合作的市民，我们不能因为他们态度不好就放弃劝说，而应当保持宽容与理解，换位思考，化解纠纷。在日常工作中，我们要善于倾听市民的意见和建议，真正关心市民的需求，与市民建立良好的互动关系。
其次，城管工作要注重服务。作为城管人员，我们的任务不仅是打击和阻止违法行为，更重要的是提供良好的服务并且维护市民的合法权益。在执法过程中，要尽量采取和谐的手段，避免使用暴力或者高压手段，让市民感受到公正、公平的待遇。此外，城管人员还需要不断学习和提高自己的素质和能力，不仅要掌握执法知识，更要学会礼貌待人、恰当沟通和解决问题的能力，以更好地为市民服务。
再次，城管工作要注重法制意识和规则执行。城市管理离不开法律法规的支持，城管人员要坚守法律底线，严格按照法律规定来执行任务。我们必须对法律法规有深刻的理解和认识，遵守法律底线，妥善处理各种复杂情况。要注重法规宣传教育，提高市民的法律意识，加强法律监督，杜绝违法行为的发生。只有依法行政，城市管理才能更加规范有序，市民的利益才能得到更好的保障。
最后，城管工作要注重团队合作。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，需要各部门之间的密切合作。城管人员要加强团队意识，通过相互配合和沟通，共同解决问题。在工作中，要充分发挥各自的优势，互相学习和借鉴。只有团结合作，形成合力，城市管理的各项任务才能顺利进行。
通过这些年的工作经历，我深刻认识到城市管理是一项十分复杂和困难的工作，需要全社会的共同参与和努力。作为城管人员，我们要注重肩负的责任和使命，更好地服务市民，为城市的美丽与和谐贡献自己的力量。同时，我们也要不断学习和进步，提高自身的素质和能力，与时俱进，适应城市管理的需要，为城市管理事业的发展做出更大的贡献。
城管管理心得体会（实用23篇）篇二十一
城管在中国是一个非常特殊的职业，他们在城市管理和维护社会稳定中起着非常重要的作用。经历了一段时间的实地观察和与城管的交流，我深刻地体会到了他们的辛苦和责任。在这篇文章中，我将从城管队伍的组成、工作内容、压力和困境、以及对城管的感悟几个方面，来谈谈我对城管的心得体会。
首先，城管队伍由一支庞大而多元的人员组成。他们来自不同的背景、职业和阶层，有在校大学生、退休人员、以及一些前公务员。他们代表了社会的多样性，为城市管理注入了新的活力。他们经过严格的培训和考核，具备较强的法律意识和执法能力。然而，城管队伍的人数有限，任务又繁重，这给他们的工作带来了很大的困难。
其次，城管的工作内容非常复杂和多样化。他们不仅要管理市容市貌，维护公共秩序，还要执法化解矛盾纠纷，确保市民的生活质量。他们平时要巡逻巡查，发现违法行为及时制止和处理，同时他们还要对违规行为进行执法处罚。他们的工作范围广泛，面临的问题也多种多样，需要具备很高的应变能力和处理能力。
然而，城管在工作中也面临着很大的压力和困境。首先，他们经常会遭遇暴力冲突和威胁，遭到不理解和指责。市民对城管队伍的工作方式和执法手段存在很大分歧，很多人对城管充满误解和偏见。其次，城管人员的工作量很大，饭点和休息时间都无法保证，常常需要在艰苦环境中工作。再者，城管队伍的数量和专业水平还不够高，导致他们难以适应城市管理工作的需求。这一切都给城管人员带来了极大的压力和困扰。
然而，正是在这些压力和困境中，城管人员逐渐形成了坚韧和担当的品质。他们以勇气和决心面对各种挑战，始终保持着对改善城市环境的坚定信念。尽管工作可能艰难，他们愿意付出努力，为城市的美好明天贡献自己的力量。每个城管人员都是一个普通的人，却在每天的工作中以超人的毅力和坚持实现着自己对城市美好的追求。
通过观察和与城管的交流，我深刻地认识到城管工作的艰辛和不易。他们默默无闻地付出着，从清晨的巡逻到深夜的执勤，从酷暑中的执法到严寒中的守夜，他们一直在默默地守护着城市的秩序。城市的美丽和幸福离不开城管人员的辛勤付出，他们是城市建设和管理中不可或缺的一部分。
总体而言，城管队伍是一个非常特殊且值得尊敬的群体，他们为城市发展和社会稳定作出了重要贡献。在城管的工作中，他们表现出了极高的责任心和使命感，不惧困难和压力，坚守岗位，不断奉献。我们应该更好地了解和支持城管，共同努力创造一个更美好的城市。
城管管理心得体会（实用23篇）篇二十二
在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门及社会各界的关心和支持下，城市管理行政执法工作和市容环卫秩序创建省级文明县城创建工作取得了初步成效，赢得了广大市民的好评。成绩有目共睹，问题客观存在：一是市民自觉遵守城市管理法律法规、维护城市文明秩序意识有待进一步增强;二是综合执法局队伍素质和管理服务水平离人民群众的期待和县委、县政府的要求还有较大差距;三是硬件建设相对滞后，难以满足和胜任现代化城市管理的时代要求;四是长效管理机制需进一步完善;五是更高层次上的城市管理一盘棋格局尚未形成。
一、突出重点，狠抓落实，扎实开展城市管理和创建工作。
以创建省级文明县城为契机，按照县文明委“五大整治”工作部署，扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升，以加强城市日常管理巩固文明创建成果，有效提高了县城市容市貌和环境卫生管理水平。
(一)加大宣传，城市管理舆论引导正能量不断增强。
一是利用执法宣传车，在城区主次干道、农贸市场周边，不定期的宣传市容市貌和环境卫生方面的法律法规;二是采取“请进来”的方式，根据不同行业特点，分期分批把相关人员邀请到城管执法局，通过会议形式，向广大业主、私营企业主宣传我县城市管理的规章制度，并与相关单位及商户签订承诺书、责任书;三是印发《致县城居民的一封信》，通过张贴、电视台公告和覆盖发放等形式进行广泛宣传和发动;四是开展法制宣传日活动。11月27日，以图片展览、发放宣传材料、现场解答市民咨询等形式开展城市管理法制宣传活动;五是建立信息报送制度，对外宣传城管工作。截止12月份，我局向省城管协会网、市城管网、政府网、新闻网报送信息200多篇，编辑《城管简报》12期，《日报》重要版面宣传我县城市管理稿件4篇。
(二)强化日常管理,全面落实“门前三包”责任制。
市容市貌和环境卫生监管实行网格化管理，分区域、分路段采用“定岗、定人、定时、定责”管理模式，由粗放式向精细化转变。通过分片管理、徒步巡查，及时查处各类违法违规行为，对城区重点路段、重点区域，严防死守，并安排人员进行早晚、双休日及节假日值班。从7月1日开始，利用一个月的时间，与工商户、居民户签订“门前三包”责任书。8月份，按县“门前三包”工作领导小组要求，积极推进“门前三包”后期监管工作，同时，坚持处罚与教育相结合，正面报道与反面曝光相结合，深入推进“门前三包”管理工作。
(三)围绕创建，开展城区市容市貌综合整治。
1、整治违章占道经营行为。
全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为，严禁沿街门面出店经营;严禁在沿街两侧搭建各类棚点、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;严格占道促销活动审批;积极引导流动摊点进入交易市场和固定店铺经营，依法规范摊点经营。重点整治杨桥木材市场，稼先路石材，206国道堆放农机、建筑机械，市场、第二农贸市场门口等地段的占道摊点。整顿早市、夜市摊，划出夜市摊点经营区域，规范管理，取缔违章摊点200处。整治老车站炉饼摊、怀中、县医院及振宁路、皖河路等主要干道早点摊，同时对黄梅桥、文化广场夜市排档进行规范。坚决取缔马路市场。经过集中整治，农贸市场北侧、三环山庄菜市场等马路市场全部被取缔。
2、规范户外广告设置。
按“一楼一标准、一店一招牌”的要求，开展户外广告及店牌店招整治，加大违章户外广告的治理力度。对破损掉字、褪色陈旧的店招店牌、户外广告，督促业主按要求更新完毕并组织专业人员对违规、破旧的大型户外广告进行拆除;强化日常巡查制度，严防出现反弹;加大对户外广告设置的执法监察力度，凡未经审批、擅自设置的广告、店牌店招，一经发现，一律拆除或收缴;督促广告公司增加公益广告比例，努力营造浓厚的创建氛围。截止11月份，共查处违章广告60余起，收缴拆除破旧广告灯箱站牌800余块、规范店牌店招400余个，拆除违规设置各类广告牌227块，其中大型户外广告102块，发放整改通知书1000份。
3、加大违法建设查处。
摸清存量违法建设底数，对新的违法建设发现一处，拆除一处，始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度，坚决依法拆除乱搭乱建，共强拆违法建设484处。先后在高河第二农贸市场拆除违章搭建96户，共计380平方米;开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动，拆除棚屋54户，其中木结构28户，钢结构22户，砖结构4户，共计20xx余平方米;开展西站及周边环境综合整治行动，拆除违规搭建棚屋2个;拆除沿街主次干道各类违章搭建332户，拆除面积约10000平方米。
4、规范和加强渣土管理。
一是强化宣传。执法人员在对城区建设工地普查的基础上，在城区所有建设工地显著位置张贴通告，印刷《关于进一步加强建筑装潢垃圾处理管理的通知》、《县城市建筑垃圾管理办法》等宣传资料，向城区内建设工地、施工单位、运输单位、城区居民派发宣传资料1800份，制作宣传指示牌二十多块。
二是加强监管。抓源头管理。重点“抓两头，控中途”，一头抓工地源头，另一头抓渣土倾倒场地，中间抓运输环节。要求处置渣土的工地出入口必须硬化，并安排专人负责清扫，所有建筑工程在开工前，必须与我局签订《承诺书》，落实防护措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，严控渣土车随意泼撒和污染路面。同时，加强夜间的蹲点守候与不定时巡查，严防县城范围内建筑装潢垃圾运输车辆偷拉乱倒行为发生。
定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏、带泥上路、偷倒渣土和装潢垃圾等突出问题。截止目前，已查处未经审批的非法渣土运输车23车次，查处建筑装潢垃圾违法案例28起，给予警告24人次，从而有效遏制了建筑装潢垃圾(渣土)随意清运、偷倒、乱倒、堆放等不文明行为。精心管理装璜垃圾简易消纳场。8月中旬开始启用位于e区纬八路旁的装璜垃圾简易消纳场，并安排专人跟踪管理，定期租用铲车把消纳场平台上的垃圾铲入坑内。
5、部门联动，发挥创建主力军作用。
充分发挥城管执法职能作用，先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对第二农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整顿和治理。同时协同社区做好环境卫生工作。深入各社区，参加社区组织的环境整治，整治楼道乱堆放、乱涂写、乱种蔬菜等不文明行为，配合做好社区创建工作。
(四)突出实效，扎实提升环卫服务质量。
1、日常管理，稳步推进。
紧扣环卫服务市场化运作模式特点，拧紧考核管理发条，定期召开环卫专题工作会议，着力提高环卫服务质量。对环卫处工作人员分片分工，责任到人，强化对各公司作业的日常考核。采取日常检查、错时巡查和每周督查，有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查，发现问题，下发环卫督察通知书，限期整改，兑现奖惩。
2、环卫创建，克难攻坚。
按照创建文明县城省标要求，细化环卫创建工作任务，以卫生死角、杂草、牛皮癣清理为突破口，聚力打响环卫创建攻坚战，全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动，并将服务触角向四个方向未服务的城乡结合部延伸。加强普扫和保洁力度，组建四个创建突击小分队，对绿化带、树穴、街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾、沙土、腐叶进行拉网式排查清理;新购一台割草机对路边深草、树枝进行割除，动用8部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打药，药后死草组织人工拔除;沿街道两边拉网推进，通过撕、铲、擦等方式对牛皮癣发现一处，清理一处，并根据墙面颜色，调配涂料，覆盖出新。
3、完善设施，提升服务。
(一)争取县财政专项资金105万元，采购添置了1000只分类垃圾箱和1000只垃圾桶，及时更换了县城主干道损坏的垃圾箱桶，并进行补充拓展。20xx年7月经县政府同意，在皖河路、振宁路实施bot模式果壳箱设置，共投资100万元安装200只果壳箱。
(二)加速生活垃圾转运系统工程建设。县城垃圾调度中心已经竣工，四座压缩式中转站装机完毕，计划20xx年元月投产运营，石牌和月山两座乡镇中转站建成运营。筹措资金15万元，整治修复了三座正在运行的垃圾收集站，通过对转运车辆进行技术改造，解决了路途湛漏液遗漏问题，项目配套的八部8吨位封闭型垃圾运输车已经采购到位。同时对七座公厕进行整体维修出新和设施功能的完善，全部开通水电，装配水冲设施，添齐公厕无障碍设施，和中转站同步新建的三座公厕全部按高标准进行配置建设。
(三)强化环卫机械化作业。对洒水车和机扫车进行全面检修，确保满负荷正常运行，抽调洗扫车进行加班提升作业。督促杭州西美保洁公司增加投入80万元，新购了一辆8吨位垃圾收集压缩车，更换12辆电瓶收集车和50辆街面保洁车，增添了8部电瓶快速保洁车，有效的提升了环卫机械化作业水平。
4、无害化处理拓展延伸。
通过县城压缩式中转站建设，淘汰散装运输模式，启用全封闭式集装箱全程转运，与皖能中科焚烧发电厂合作，实现县城生活垃圾全部进厂焚烧，确保生活垃圾百分之百无害化处理。积极倡导和帮助乡镇生活垃圾无害化处理，石牌等10个乡镇的生活垃圾进厂焚烧。与太极新型建材开发有限公司签署协议，将县城污水处理厂污泥与其他原料混合烧结建筑材料制品，此举得到了市县环保局认可，真正落实了污泥的无害化处理。乡镇环卫清扫保洁市场化运作，在去年推行八个乡镇取得成效后，今年又有清河、江镇、平山、秀山、小市、腊树等六个乡镇也先后得到了拓展延伸。
5、环卫事业发展有序推进。
一是生活垃圾处理费征收工作，全面启动。经县政府常务会议审议通过并经怀政办发〔20xx〕26号文件颁布，《县生活垃圾处理费收费管理暂行办法》正式施行。相关收费工作已从20xx年9月1日起全面启动。二是对照相关法律法规，疏理涉及环卫方面的行政许可，规范办事程序，为环卫许可规范化管理打下基础。三是经县政府同意，与杭州西美保洁公司续签20xx年度保洁服务合同，兑现10%的追加费用，并落实该公司20xx、20xx两年的地方税奖返40万元。同时与该公司分两批签订了e区27.88万平方米的服务增量合同，新增区域分别于6月和7月进入日常服务，县城总清扫保洁面积除开发区外已达275万平方米。四是启动县城生活垃圾运输服务新一轮招标工作，11月底发布县城垃圾运输采购招标公告，目前，招标工作正在有序推进。
(五)保障有力，派驻警力履职尽责。公共管理警察大队按照职责分工，履行保障职能。一是协助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主、以公安路口网络监控为辅的机制。查处随意倾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政执法大队做好城区市容管理工作，在出警过程中妥善化解了现场矛盾。三是组织大队民警开展城市管理法规知识学习，如《省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》等法规，让民警了解、掌握行政执法和市容管理的相关内容，不断提高履职能力和水平。
二、规范管理，加强制度和队伍建设，全面展示城管新形象。
(一)加强政治思想教育和廉政建设，提高干部职工拒腐防变能力。建立健全政治学习制度，提高政治思想素质和理论水平。狠抓职业道德教育，牢固树立“管理就是服务”的思想。重视廉政建设，单位成立之初组织干部职工到县看守所廉政警示教育基地参观学习,接受廉政教育，筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞跃在县委中心组理论学习会的“24不准”讲话，切实贯彻执行中央“八项规定”。
(二)加强业务知识学习培训。按照法律知识培训规定的要求，开展系列培训活动。新到岗人员先培训后上岗。以“请进来、走出去”方式，多形式开展法律和业务培训工作。组织法律法规知识集体学习，邀请市城管执法局法制科来我局重点解析执法中遇到的难点问题;三名执法人员参加省法制办在黄山组织的法制培训;两名执法人员参加市城管系统20xx年度法制建设和执法案卷评查总结会;四名执法人员参加省城管协会工作年会及培训;全体执法人员参加省法制办在举办的执法资格培训，在编在岗人员通过严格考试全部获得执法资格。
(三)加强执法规范教育。坚持文明规范执法，要求执法人员严格按程序办案，在遭遇阻挠和暴力抗法时，要保持克制和冷静，必须做到打不还手，骂不还口;坚持以人为本，推行温情管理，视城管执法相对人为亲人，平等相待，简化办事程序，但对那些钉子户、重点户，我们严格执法，绝不手软。
(四)以规章制度规范执法行为，加强监督检查力度。强化制度建设，修订和完善各项规章制度，进一步强化制度执行力，形成以规章制度管人、管事良性的工作格局;按照内部工作职责和责任分工，修订和完善责任制目标管理考核细则，建立科学、合理、有效、操作性强的考核办法。
(五)畅通投诉渠道，建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道，设立投诉举报电话，针对市民监督反应的问题，及时反馈给相关责任机构和责任人，马上干、现场办并及时回复，有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题，主动接受社会监督。先后共受理各类来信来访来电举报、网站投诉40余件，办理人大议案3件、政协提案2件，切实做到合理诉求解决问题到位、违法行为处置到位。
县城管执法局成立以来，在县委、县政府的坚强领导下，以党的精神为指导，紧扣县委、县政府中心工作，坚持以科学发展观统领城市管理工作，一手抓创建、一手抓组建，以完善的体制机制建设、队伍建设和制度建设，促进和推动文明县城创建、城市管理工作上台阶、上档次。
城管管理心得体会（实用23篇）篇二十三
在认真的学习，充分的座谈、深刻的领悟中，暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制订实施了，并不代表它就能自动发挥作用，还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展，市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高，对执法人员素质的要求也越来越高。因此，加强学习，提高执法队伍的整体素质，对推动城市管理行政执法工作全面开展具有重要意义。
（一）是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求。
在城市化进程日益加快中，一方面有力地促进了城市经济，社会的发展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速发展的现代化进程中，也出现了许多新问题和新矛盾，有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题，也是与城市人民群众生活、工作密切相关，反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题，严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法，能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”，从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手，切实解决城市人民群众的实际问题，有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。
（二）是现代化城市管理的基本要求。
一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理，不留隐患，消除了所有即时的危险性。
（三）是社会主义市场经济发展的基本要求。
随着社会主义市场经济体制的逐步确立，使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市，城市出现了经济成分多元化，经营形式多元化，经济利益多元化，也产生了违法主题多元化，违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题，而是综合性的问题，涉及到多个部门和领域，往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的，面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”，能出现其职能不明或内容不全的现象，可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。
（四）是城市行政管理体制的基本要求。
随着城市社会公共管理事务的增加，政府职能逐步细化，机构逐步膨胀，职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体，一个执法主体设立一个部门，一个部门建一支队伍，而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规，多个执法主体，多支执法队伍，造成了“一个部门管不了，多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力，消耗在无休止的突击性整治活动中，城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在，迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理，部门执法转向综合执法。
（五）是提升城市品位和城市形象的需要。
高品位的城市创建成果，要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境，要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作，就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革，解决城市管理体制中的弊端，营造一个公开、公正、公平的法制环境，创造一个高效、廉洁、优质的政府环境，进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境，提高城市的品位和形象。
二、城市管理综合行政执法的法律地位。
第一，相对集中行政处罚权制度，是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权，为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。
第二，宪法第一百零七条规定“县级以上地方各级人民政府依照法律规定的权限，管理本行政区域内的经济、教育科学、文化、卫生、体育事业、城乡建设事业和财政、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作，发布决定和命令、任免、培训、考核奖惩行政工作人员”。
第三，根据我国公正执法，严格执法的法制要求和建立符合我国社会主义市场经济的行政执法体制要求。这也就说明，开展综合行政执法是我国社会主义法制的内在要求。