采购实习心得体会大全(20篇)

时间:2023-12-13 作者:碧墨

在实习过程中,我经历了许多挑战与收获,写一份实习心得体会可以帮助我更好地总结、分享和应用这些经验。为了让大家更好地理解和学习如何写实习心得体会,我们准备了几篇经典的范文,供大家参考。

采购实习心得体会大全(20篇)篇一

第一段:介绍实习经历和背景(200字)。

我是一名大学生,近期刚结束了一次有关采购实习的工作。这次实习是我在大学期间参与的第一个实践项目,使我对采购行业有了更深刻的理解和实践经验。在实习期间,我在一家大型制造公司的采购部门工作,参与了一系列的采购活动,包括供应商筛选、谈判、合同管理等等。通过这次实习,我获得了很多宝贵的经验,并对未来的发展有了更清晰的认识。

第二段:采购工作的挑战(250字)。

在采购实习中,我经历了许多挑战,其中之一是供应商筛选。在寻找合适的供应商时,我需要考虑多个因素,包括产品质量、价格、交货时间等等。与此同时,还需要评估供应商的信誉度和稳定性。这需要综合考虑各个因素,权衡取舍,以选择最有利于公司的供应商。

另一个挑战是价格谈判。在与供应商进行谈判时,我需要通过一系列的沟通和协商,争取到最优的价格。这涉及到对市场行情的了解和敏感度,以及与供应商的良好关系建立。我通过与同事的合作和指导,逐渐学会了如何进行有效的价格谈判,并取得了不错的成果。

第三段:从实习中获得的收获(300字)。

在实习的过程中,我收获了很多宝贵的经验和知识。首先,我学会了如何与团队合作。在采购工作中,与其他部门密切合作是非常重要的,我发现在与不同团队的合作中,我能够学到更多、也能够更好地表现自己。

其次,我学到了如何处理紧急情况。在采购工作中,有时会遇到一些突发的问题,例如供应商延迟交货或产品质量不过关等等。这时候,我需要快速反应并找到解决问题的办法,保证公司的正常运作。通过这些突发情况的处理,我学会了如何保持冷静、分析问题和寻求解决方案。

第四段:实习经历对未来的影响(250字)。

这次实习经历对我未来的发展产生了深远的影响。首先,我对采购行业有了更深刻的认识,并意识到其重要性和挑战性。我发现自己对采购工作有着浓厚的兴趣,并决定将来继续深耕这个领域。

其次,通过实习,我了解到采购工作需要综合运用各种技能和知识,包括市场调研、供应链管理、谈判技巧等等。因此,我决定在接下来的学习中,更加注重这些方面的学习,以便更好地在未来的职业生涯中发展。

第五段:总结实习体会(200字)。

总的来说,这次采购实习经历给了我很多宝贵的机会和经验,在实践中提升了自己的能力。通过与同事的合作和指导,我学会了如何与团队合作、处理紧急情况,并对采购行业有了更深入的了解。这次实习给我提供了很多反思和思考的机会,对我的专业发展和未来职业规划有了很大的帮助。我相信这次实习经历对于我未来的职业生涯将产生长远的影响。

采购实习心得体会大全(20篇)篇二

通过两个星期的采购实训,让我怯生体会到了什么叫做做生意。也让我明白了在做生意的过程中应该注意什么,什么东西需要什么东西部需要。以下就是我在本次实训中的一些心得体会:

首先作为我组的采购经理,协调各位组员的工作极其任务是我的最本职的工作。这就要求我在先期的工作时,要做出一份完整的采购计划。刚开始的时候,我对这个采购计划的制定不怎么重视,后来渐渐的发现的很多的问题。例如说很多时候我们都不知道自身接下来因该干些什么,对自身要做的事情感到很迷茫。在发现这样的问题以后,我及时的健全了我们的采购计划,这也使得我们在接下来的'采购中可以更加的流畅。经过这次的事情之后然我清楚的认识到了一个完整的计划对接下来工作顺利实施的重要性。

不管在任何时候都要用耐心。我们是拉单的时候曾经遇到过一些情况:晚上下晚自习之后,我去其他的楼栋拉单的时候,当敲开人家的门的时候。大多数的情况是,一个宿舍4个人全部坐在桌子钱上网,我和他们说完来意以后人家根本就不理我,当时觉得好尴尬。这种事情遇到一次两次还行,当你遇到多的时候,我真的很想放弃。但我知道不行,你少跑一个宿舍就可能少拉到一个单子。没当这个时候我就和自身说下一个下一个宿舍我肯定能跑到单子。这样的经历也让我在这次的实训中锻炼了我的耐性。

来的。我在我们组是负责理货和送货的,有好多次顾客急着要货,由于当天下午刚买回来的东西,人家晚上就要,理货的时间我一个人根本完不成。每当这个时候,都会有我们组的其他组员主动过来帮我。互帮互助是我们组开展工作的基本,也正是因为我们之间的互帮互助,我们组的这次采购才会格外的顺利。

在本次采购实训中,我们接触的人除了本校的同学之外,就是其他的各个商家了。面对各式各样的商家,我们无非是要以最低的价格买到最优质的商品。其中就少不了与商家之间谈判的过程!因为我在我们组主要是负责第三次采购也就是电子类商品的采购,我在去了银河电子城以及天晴数码广场以后,我发现在这些地方你小批量购买电子商品价格根本谈不下来,因此我选择了电子商务采购。因为在网络上很多商家根本没有实体店铺,在这部分上商品的价格就可以少很多。在和店主进行谈价的过程还是很艰难的,我找了将近十几家店铺,一个一个的进行砍价,有的时候都是在和好几个店家在谈。最后再选出一家质量最好的价格最便宜的进行交易。当然为了降低我们的采购风险,我在和店家谈价格的时候就谈到退货这一问题。经过这次的采购我学会了很多与商家谈判的技巧,这也让我在以后的生活中能知道怎么能把价格砍到最低。

最后我想说的是在这次的实训中,我真的学到了很多很多,不管是书本中的还是现实生活中的。我相信,我现在所学到的对于我的将来将会起着较大的作用。

采购实习心得体会大全(20篇)篇三

花开花落,时间总是让人措手不及。转眼间,我在__公司采购部的三个月试用期已满,在这三个月里,我感受到了来自公司领导及同事对我的关怀,让我在学习与竞争中成长。以下,是我在试用期间的工作总结:

众所周知,采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节。因此,我十分感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过这三个月的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

在这里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提醒下,20__年我们及时调整好心态和观念,不但改变了过去的错误意识——采购与销售无多大联系,而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!,一切以销售为主,采购为辅助。采购与销售是密不可分的!

在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢总经理,在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求,让我们不得不千方百计去降低成本,也是在他的英明领导下,我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。另外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都积极主动向客户催要增值税票,包括所有通过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我公司,及时提供财务认证,减免每月的一些不必要的税收。

这三个月来,我深深地感受到:管理的最终目的和最终体现是增加效益,而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说,也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。

最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,20__年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激-情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功。

采购实习心得体会大全(20篇)篇四

在大学期间,我有幸参加了一家知名企业的采购实习工作。这次实习让我亲身体验到了采购工作的繁忙和挑战,也让我学到了很多宝贵的经验和技能。通过这次实习,我深刻认识到了采购对于企业的重要性和复杂性。

第二段:工作内容和技能。

在采购实习期间,我主要负责与供应商进行沟通、协商和谈判,确保公司能够以最低的成本获取高质量的原材料。这一过程中,相互合作与信任是非常关键的。同时,我也学到了如何进行供应商的筛选和评估,以确保公司选择到最合适的供应商。此外,我还需要与其他部门进行协作,如与生产部门协商原材料的需求和交期,与质检部门协商质量要求等。这些工作需要细心、耐心和协调能力。

第三段:挑战与困难。

我们常常会遇到供应商交期延误、原材料质量不合格等问题,这给采购工作带来了很大的困难和挑战。在这些困难面前,我学到了要保持冷静和沉着的态度,并尽快找到解决方案。与供应商的沟通和协商也是非常重要的,只有双方都能够达到一个互利互惠的结果,采购工作才能够顺利进行。

第四段:心得与收获。

通过这次实习,我学到了很多宝贵的经验和技能。首先,我明白了采购工作需要细心、耐心和协调能力。在与供应商沟通和协商的过程中,要保持良好的人际关系,要能够理解并尊重对方的需求和利益,才能够达到双赢的结果。其次,我也更加明确了团队合作的重要性。采购工作需要与其他部门进行密切的协作,只有各部门之间的合作才能够实现采购目标。最后,我还意识到了问题解决能力的重要性。在面对各种困难和挑战时,保持冷静、分析问题、找到解决方案,是一个合格的采购人员必备的能力。

第五段:对未来的展望。

通过这次采购实习,我深刻认识到了采购工作的重要性和复杂性,也更加坚定了自己从事采购工作的决心。我会努力提升自己的专业能力,学习相关的知识和技能,以成为一名优秀的采购人员。未来,我希望能够在一个发展迅速的企业中工作,不断挑战自我,为企业的发展做出贡献。

以上是我在采购实习工作中的心得体会。通过这次实习,我对采购工作有了更深入的了解,并且得到了许多宝贵的经验和技能。我相信,随着自己的不断努力和学习,我一定能够在未来的工作中取得更好的成绩。

采购实习心得体会大全(20篇)篇五

在大学期间,学生们都被鼓励参加实习,以提升自己的实践经验和就业竞争力。我有幸在一家知名企业进行了为期三个月的采购实习工作。这个实习为我提供了一个很好的机会来了解和掌握采购工作的基本流程和技巧。通过实践操作,我不仅更加深入地了解了采购的重要性,还学到了许多宝贵的经验和教训。

第二段:工作内容和遇到的困难。

在实习期间,我主要负责跟进供应链的工作流程和采购订单的处理。我需要与供应商进行沟通,了解产品的价格、交期等相关信息,并及时更新这些信息。这其中最大的困难是与供应商的沟通和协商。有时候供应商会因为一些不可预见的原因无法按时交货,而这对我们的生产和发货计划会产生很大影响。因此,我必须学会与供应商保持良好的沟通,妥善处理突发情况,并及时向我的上级报告。

第三段:实习中的收获和成长。

通过实习期间的经验,我不仅提高了我的沟通和协商能力,还学会了如何与不同背景和文化的人合作。采购工作要求我们与来自不同国家和文化背景的供应商进行交流,这对于我们的跨文化沟通能力至关重要。通过与供应商的交流,我了解到各个地区的商业习惯和文化差异,学会了如何与之相处并达成双赢的合作关系。这对我的职业发展和人际关系建设将是非常有帮助的。

第四段:实习中遇到的挑战和解决方法。

在我实习期间,有时会遇到一些困难和挑战。例如,有时供应商无法满足我们的要求,或是遇到物流问题导致交货延误。面对这些问题,我意识到解决问题的关键是要冷静和耐心。首先,我通过与供应商的密切沟通,了解到他们遇到的问题,并共同探讨解决办法。然后,我会及时向我的上级汇报,并寻求他们的意见和支持。通过与团队的合作和上级的指导,我成功克服了很多困难,这给我的个人成长带来了很大的推动力。

第五段:实习经历对未来的影响。

通过这次采购实习,我深刻体会到了采购工作的重要性和挑战性。我认识到,采购人员在企业供应链中起到了至关重要的作用。他们需要具备良好的沟通和协商能力,同时还要有一定的商业和市场敏感性。我决心在未来的职业生涯中继续深耕采购领域,并通过不断学习和实践,提升自己的专业素养和工作能力。我相信,在这个日益竞争的社会中,只有不断自我提升,并适应和把握变化,才能在职场中取得更好的发展。

采购实习心得体会大全(20篇)篇六

(一)公司简介:xxx是一家专业从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内照明、家居照明和各种工业照明,为客户提供全方位的半导体照明和服务。公司坚持以人为本,产品质量为生命,满足客户需求为使命;公司产品获得了多项国家专利,产品远销欧美、东南亚、及中东等市场,深受国内外客户的青睐。

(二)公司宗旨:21世纪的今天,经济高速发展,各行业的电力消耗严重,国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的情况。解决电力紧张的议题已经提到了国务院的议程;况且能源缺乏本来就是每个国家面临的问题,解决能源忧虑是每个国家和人民必须考虑的根本问题。俄菲照明本着绿色照明,节约能源为使命,配合国家的节能排放政策,为客户提供优质的节能型照明灯具为目的。照明亮化是每个城市繁荣的象征,目前很多亮化项目一味的追求美观,对能源的消耗没有太多的考虑,因此光损耗严重。俄菲照明在满足人们对光的需求下,尽量的使用大功率led照明灯具,尽量多的节约能源,以求为国家为人民做出应有的贡献。

(三)实习内容:在公司实习期间,我从事的采购经理工作,主要负责采购部的日常工作,包括制定采购计划,对采购人员的在职培训,制定采购人员的绩效考核和激励机制;对采购人员的监督和管理;对供应商的分析了解,对市场行情的调查;对采购成本的合理控制,学习公司采购业务流程;与公司其他部门之间的配合,与公司财务部的对接等工作。采购部对于公司来说,责任重大,公司的成本控制和利润的大小,采购部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的安排、采购业务的熟悉、科学的管理手段,是采购经理必须具备的应有素质。

(四)实习过程:刚进公司时,对整个采购部的工作十分陌生,采购业务也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导的带领指导下,开始对市场进行实地调查分析,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了灯具半成品的采购流程。由于公司是生产企业,对灯具结构的半成品的需求比较烦琐,涉及的材料种类很多,因此需要对每个材料供应商做充分的了解,对每个供应商的产品品质把关,在多个供应商之间挑选性价比最高的一家,做长期的合作伙伴。看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、业务流程的了解;2、产品专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、谈判技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后多加于了解和学习。

以上采购业务在很短的时间内,通过自己的努力学习和公司领导的指导很快就可以掌握,但在部门的日常管理工作开展起来却比较困难。做一个管理者容易,做一个好的管理者难度不小。由于我实习的是采购经理的工作,单纯的懂业务流程是远远不够的,更重要的是要知道如何管理好整个部门、如何提高员工的积极性、如何制定采购任务、如何对员工的绩效考核、如何对采购人员监督、如何控制采购成本等方面都是需要思考的问题。记得刚进公司的时候,很多老员工对我嗤之以鼻,根本不把我放在眼里,更谈不上尊重。针对这个现象,我后来分别找他们进行了一次谈话,谈到了他们个人的发展观和职业规划;谈到了他们目前遇到的困难和迷茫;谈到了更科学的工作方法等等。通过了这次谈话后,部门的员工从此对我有了全新的认识,也肯定了我的工作,同时也赢得了他们的信任。在工作中极力配合,工作积极性也提高了很多,绩效考核方面自然也提高了很多。经过这次经历,使我明白管理重在理而不在于管,也明白白了做一个管理者的重任所在。要想获得员工的尊重,首先要尊重员工,为员工着想,为员工解决遇到的各种困难。做好一个部门管理者用三个“代表”概括:走进老板的办公室代表部门,走进部门代表老板,走出公司代表公司。只有真正的做好这xxxx,才是做好采购部管理者的关键所在。由于实习的时间有限,对这些的理解比较有限,希望在以后的工作中能真正的做好。

采购实习心得体会大全(20篇)篇七

冬雨随风而至,20__年也将随着深冬的来临而将翻去最后一页,20__年是我人生的转折点,从以前的个体到了一个集体——__这个大家庭当中来了!我虽然在公司才两个多月,但是就这两个月让我感触很深,让我思考很多------在这辞旧迎新之际,我把这几个月的工作做个总结:

刚到公司的时候,公司安排我到__做采购员,作为一个刚接触这个职业的新手,我没有多的经验和阅历,但是我要求自己要有一个平常的心,进取的心,不止千遍的和自己说:这个岗位的担子是重之又重,一定不能辜负了公司领导的期望。

对于材料的采购,我从短短的工作实践中也总结出了以下的一些经验:

一、尽量收集多一点材料信息。

我不熟悉的材料,我会尽我最大的努力找懂得这个材料的人,从别人那去学到到自己本来不知道的东西。那怕是一点一滴都算是学习和进步。

二、做事情要有条理、有计划。

我基本上会每天都会对我所做过的工作,处理的事,进行一个心里的小结,对没有处理好的事,要求次日,或紧接处理的,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。对于明天的主要事情,做个计划。俗话说:好记性不如烂笔头!事情较多的时候,我会记录下来,逐个去处理,处理和没有处理的做个记录,这样工作就会更加清澈明朗。

三、学会主动与人沟通。

经常与工地上的仓管、施工队长等相关人员接触和交流,这样便于自己更好的了解材料,以及跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。

四、做好对供应商的管理。

尽量用条款有效的文件去约束牵制他们,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,让其感受有压力又有动力。工作中要严谨,要主动出击,不寄希望于供应商肯定没有问题,及时的做好跟催工作,要分析供应商的每一次看似合理的理由,是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录,便于查询和统计,及配合工程需要做好工作。

五、职业习惯。

让自己有一个好的职业习惯,有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,做一名真正优秀的采购员。

六、打业务电话的一些经验。

想好打电话的目的是什么?是询价、是讲价、是订价、是分析市场变化等。组织好自身谈话内容的概要,做到谈话流畅,语言丰富,用语专业,亲切自然大方,热情大度。对供应商所销售的这个材料及其它供应商(同种材料)的信息要了解,以此好回应对方的谈话。要记住对方所销售这个品种现在的大约价格,及你上次所订购价格,或上次你报给对方你购的价格及你虚拟报给对方的价格。在关心业务的同时,不妨多给予客户出了业务关心外,工作身体等也做个善意问侯。对新客户多介绍并展示一下自己公司的实力和优势等。

以上的一些经验是我在工作过程中总结出来的,想要做好一个合格的优秀的采购员必须严于律己,在实践中不断的加强自己的业务水平的提高,只有这样才能更好的展现自己,为公司的发展做出贡献!

采购实习心得体会大全(20篇)篇八

时间总是在悄无声息中流逝,20__上半年的实习工作即将结束。真的很感谢呈达公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!

回顾20__上半年我们大家一起共同经历了风风雨雨,酸甜苦辣,我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下,做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多,能和公司一起成长,我感到很自豪!

一、在20__年采购助理工作总结:

1.工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,保证货如期出货,满足客户要求,协助销售工作。

2.与各供应商建立良好关系,顺利将货物如期跟崔到位,保证工程顺畅生产。

3.以最低的价格购买最好的产品,并根据市场行情情降低单价减少成本。

4.由于资金周转问题,尽力与厂商协调月结。

5.下单跟单正确率达99%。

二、不足方面。

三、纪律方面、思想方面。

采购实习心得体会大全(20篇)篇九

采购是企业运营中重要的一环,它涉及到直接或间接影响企业利益的方方面面。在过去的几年中,我作为公司的采购主管,积累了不少心得体会。在这篇文章中,我将分享我在采购工作中的一些经验和教训,希望对读者有所帮助。

第二段:认识供应商的重要性。

与供应商建立良好的合作关系是采购工作中的关键一环。我们要明确自己的需求,并选择能够满足这些需求的供应商。与供应商保持长期的商业关系,有利于我们获取更好的商品质量、更短的交货周期和更优惠的价格。因此,在选择供应商时,我们应该综合考虑诸多因素,如供应商的信誉、质量管理能力、售后服务等。

第三段:做好供需平衡。

在采购过程中,我们必须时刻关注市场需求和供应情况,确保供需平衡。如果需求超过供应,我们需要提前采购,以避免断货影响生产。相反,如果供应过剩,我们需要及时调整采购计划,避免浪费和积压库存。此外,我们还需要关注市场价格的走势,以及相关政策和法规的变化,及时调整采购策略。

第四段:注重谈判能力。

采购过程中的谈判是一个非常重要的技能。我们需要学会与供应商进行有效的沟通和协商,以达成双方满意的交易。在谈判中,我们要明确自己的底线和谈判目标,尽可能多地了解供应商的底线和需求,以找到双方的交叉点。此外,我们还要善于利用信息和市场动态,增加我们在谈判中的议价能力。

第五段:建立供应链风险管理体系。

供应链风险是采购过程中的一项重要考虑因素。我们应该预先制定应对计划,以减少潜在风险对企业造成的负面影响。首先,我们要建立供应商库,定期对供应商进行评估和调查,确保供应商的可靠性。其次,我们要加强与供应商之间的沟通和合作,共同解决潜在风险。最后,我们还可以通过多元化供应商和备用供应商的方式来降低风险。

总结:

作为一名采购主管,我深刻认识到采购工作的重要性。只有认真对待每一项采购工作,才能够为企业带来更好的效益和成果。通过与供应商建立良好的关系,做好供需平衡,提升谈判能力和建立供应链风险管理体系,我相信我们可以在采购工作中取得更大的成功。希望我的经验和教训能对读者在实践中有所帮助,让他们在采购工作中能够更加得心应手、游刃有余。

采购实习心得体会大全(20篇)篇十

时间总很宝贵,很久没有提笔写东西。自从由教育连锁行业到汽车零部件出口再到fcmg行业,进从一个新的行业、新的环境后,做的是根本没有接触过的采购工作,现在与原来存在着很大的差异。很多的时间都忙于学习一些新的点点滴滴的知识。学习给自己充电,让工作更出色两大主题占满了我的整个生活。

前几日接到领导指示要我领导采购部门,与同事们交流自己作为一名这家外资公司的采购员,来了四个月学到了什么,对所要购买的产品认识了些什么,整理好后向大家讲讲。工作认识,产品知识认识、采购工作交流、采购工作方法浅谈。再此想剪切一段我总结的十点采购工作方法,记录下来,供自己和朋友们分享。

我不熟悉这个产品,但是我会尽我最大的努力寻找懂得这个产品信息的人,从别人那去学到自己本来不知道的东西。那怕是一丝丝信息都算是学习和进步。

我基本上会每天记录下来,我所做过的工作,处理的事,对没有处理好的事,要求次日,或紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。

在每一天结束前我会在头脑里打旋我什么事没完成,明天的主要事情是什么,做个计划。很重要的,或事情较多,我会记录下来,逐个或交叉处理。

经常与销售,仓库,门店、领导的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。

对工作中的难点,事后尽量做个简短的书面总结便于自己以后总结经验。要求厂家处服务处理事得交书面说明。

对所做的工作,每个月至少做个简短的总结。从工作量、工作内容、完成事项,要事处理,问题解决,工作失误,工作计划等方面做个简短的总结。

尽量用条款有效的文件去约束牵制他们,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,让其感受有压力又有动力。

工作要有责任心,要严谨,要主动出击,不要寄希望于供应商肯定没有问题,要及时做好跟催工作,要分析供应商的每一次看似合理的理由,是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录,便于查询和统计,及配合相关部门做好工作。

反应要快,汇报要及时、处理问题要敏捷果断,要有自己较好的处理建议提供,并能与供应商做个合适的谈判结论。

要让自己有一个好的职业习惯,有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,作一名真正优秀的采购人。

采购实习心得体会大全(20篇)篇十一

采购是一个广泛应用于商业和企业中的重要活动,其目的是获取所需的物资和服务,以支持企业的运营需求。在完成一段时间的采购工作后,我深感自己的心得和体会不断丰富和成长。本文将分享我在采购方面的经验和感悟。

第二段:提前准备。

采购前的准备工作是非常重要的,可以帮助我更好地理解和满足企业的需求。在采购项目启动之前,我会详细了解所需物资或服务的性质、数量和质量要求,与相关部门和团队进行充分沟通,确保采购的准确性和有效性。同时,我还会进行市场调研,了解不同供应商的价格、质量和信誉等方面的情况,以便做出明智的选择。

第三段:建立有效合作关系。

在采购过程中,与供应商建立良好的合作关系是至关重要的。我会将供应商视为合作伙伴,而不仅仅是交易对象。我们会建立稳定的沟通渠道,及时交流并共享信息。此外,我也会尽量遵守合同约定和支付期限,以维护供应商的利益。通过这种方式,我们能够建立长期合作关系,从而获得更好的服务和支持。

第四段:灵活应对变化。

在采购过程中,变化是难以避免的。在与供应商进行谈判和合作时,我始终保持灵活性,能够迅速应对新的情况和需求。我会密切关注市场和行业的变化,及时调整采购计划,并与团队进行协商和配合。此外,我还会寻求创新的方式和方法,以提高采购效率和降低成本。

第五段:持续改进。

采购是一个不断学习和改进的过程。在每次采购项目完成后,我会与团队进行反思和总结,分析采购的成功因素和不足之处,并制定改进计划。我还会参加相关的培训和研讨会,了解最新的采购趋势和最佳实践,以不断提升自己的专业能力和水平。通过持续的改进,我能够更好地应对挑战和机遇,为企业创造更大的价值。

结尾段:总结。

采购是一个综合性强、面对变化多、需求广泛的工作领域。通过多年的从业经历,我意识到在采购工作中,提前准备、建立合作关系、灵活应对变化以及持续改进是取得成功的关键。我将继续努力学习和提升自己,在采购工作中发挥更大的作用,为企业的发展做出更大的贡献。

采购实习心得体会大全(20篇)篇十二

采购是企业经营的重要环节之一,是指企业为了生产或营运需要而采取的从外界购买所需商品或服务的经营活动。在企业的运营中,采购与销售一样都是企业赚取利润的重要来源之一。随着市场竞争的日益激烈,优质的采购管理能够带来更多的优势。

在我参与的采购工作中,我深深认识到了采购对于企业的重要性。在采购流程中,除了需要考虑产品的质量、价格等因素外,还需要考虑供应商的信誉和服务、交易方式等因素。同时,采购人员需要与供应商进行充分的沟通和协商,及时处理问题,确保交易的顺利进行。

在我参与的一次采购活动中,由于供应商生产周期较长,我们商议了长期合作,并与供应商签订长期合作协议,以确保我们日后的生产订单都能够按时完成。通过采取长期合作的方式,我们不仅在产品品质上得到了提高,而且在价格方面也获得了更大的优惠,成本控制得到了更好的保障。

第三段:采购能力的重要性。

在市场经济中,采购能力对于企业来说是至关重要的。在采购的过程中,企业需要理性分析和准确判断供应商的信誉和实力,以选择最优质的供应商。如果企业能够将采购能力作为核心能力之一,就可以更加精细地管理整个采购流程,从而获得更好的竞争优势。

在我工作的企业中,具备良好的采购能力可以让企业获得更多的优质产品和服务,同时也能够降低成本,提高效益。一个具有优异采购能力的企业,可以更加聚焦“资源再利用”的实际操作,实现资源整合和管理,创造更多的附加价值和市场竞争力。

第四段:采购中的风险管理。

采购工作中,除了考虑价格和质量等因素,还需要注重采购风险的管理。采购风险是指在采购流程中可能出现的各类不确定因素,如商品质量、供应商破产、市场变化等。合理的采购风险管理可以降低采购带来的风险,避免损失的发生。

在我工作的企业中,采购风险管理非常重要。我们需要在采购前充分了解供应商的基本情况,并建立相应的采购合同和风险规避计划,以确保在采购过程中能及时应对各种不确定因素的出现,降低风险。

第五段:总结。

采购是企业经营的重要环节之一,具有高度的复杂性和风险性。在采购工作中,我们需要根据企业的需求,结合市场情况、供应商实力等因素,制定合理的采购策略,选择最优质的供应商。同时,我们还需要注重采购风险管理,建立相应的风险规避计划,最终实现采购的安全、高效、可持续的目标。

采购实习心得体会大全(20篇)篇十三

以前不知什么是采购管理,通过学习了《采购管理》使我了解了一些采购管理的一些方法和技巧?了解了采购管理也需要战略筹划的。通过老师的讲解?使我认识了:采购对企业价值链的作用?供给商管理战略;这学期我共学习了七大模块十九小节,采购管理与战略采购、采购组织与人员管理、采购需求与方案、供给商的选择与管理、采购谈判与合同管理、采购价格与本钱管理、招标采购,每一章节的学习都有不同的收获。

采购管理与战略采购。

这是这学期的最后一章,这一章我了解了招标的三种方式,招标采购的根本过程,招标采购适用的情况以及招标与投标相关的问题,还写了一个招标书和投标书。采购作为满足社会需求的一种手段,对整个社会的生产与生活产生了极影响。采购是企业生产经营的第一环节,关系到企业生产经营的稳定性和持续性,并构成企业竞争力的重要方面。

采购实习心得体会大全(20篇)篇十四

采购是企业中非常重要的一环,关系到企业的生产和经营,对企业发展的影响很大。通过长期的采购工作实践,我深刻认识到采购的重要性和其带来的挑战。本文将结合自己的实践,谈一谈采购的心得体会。

第二段:选品策略的制定。

采购工作的核心是选品,好的选品策略可以使采购工作高质量、高效率的推进。在制定选品策略时,我们首先要充分了解市场环境和供应商信息,然后综合考虑多种因素,如品质、价格、售后服务等,做出策略性的决策。同时,采购工作需要根据公司的采购计划和实际需求进行系统化规划,确保按时、按量、按质完成采购任务。

第三段:供应商管理的重要性。

供应商是我们采购工作不可或缺的合作伙伴,好的供应商可以提供优质的产品和服务,并具备长期稳定的合作基础。在与供应商的合作中,我们注重建立互信、互利、互赢的长期伙伴关系,同时要严格落实供应商的管理和评估,挖掘潜力、协调合作、塑造品牌,实现合作双赢。

第四段:团队协作和沟通的重要性。

采购工作需要多部门、多人协同合作,这涉及到团队的协调和沟通能力。团队成员之间要互相配合,确保采购,物流等环节协调顺畅,保证采购计划的及时落实。在沟通的过程中,应确保信息的透明、准确和及时,双方要做到倾听和表达,协商和沟通,保证合作纪律性和团队效率。

第五段:总结与展望。

在采购工作中,选品策略、供应商管理和团队协作是非常重要的环节。只有不断地创新和改进,才能保持竞争优势。我相信,随着公司的发展和采购工作逐步深入,我们的采购工作将会更加顺畅,更加高效。我们将继续努力,与时俱进,不断提升自己的专业能力和人际沟通能力,为企业的发展贡献自己最大的力量。

采购实习心得体会大全(20篇)篇十五

采购是一项重要的工作,但不应仅仅追求低价。我们必须在品质、可靠性、交货期等多个方面权衡考虑,确保我们购买的货物能够为我们的业务、生产带来实质性的贡献。有时候,一个比一般价格稍高的商品能给我们带来更多的好处。因此,在采购过程中,要明确自己的需求,确定采购的标准和权重,而不是纯粹地只是寻找价格低廉的商品。记住,用低廉的价格买回的东西可能不是你想要的。

篇二、良好的供应商关系是采购成功的关键。

个人在采购方面的经验告诉我,有良好的供应商关系是至关重要的。如果与供应商建立了信任关系,他们可以成为我们的合作伙伴,帮助我们满足我们的业务和客户需求。我们也应该在供应商中寻找满足不同需求的资源,例如,品质、价格、交货期等,以便更好地选择供应商。良好的供应商关系不仅可以帮助我们获得更好的质量和价格,还可以帮助我们更好地控制业务的供应链。

篇三、拥有很好的采购技巧可以帮助你获得最佳交易。

尽管要获得最佳的交易可能需要花费很多时间和精力,但是,拥有很好的采购技巧可以帮助你省略很多繁琐的流程。例如,了解采购市场和趋势,并掌握一些基本交易技巧将有助于选择供应商和谈判价格。也要善于使用询价、拍卖等技巧,根据市场行情和供应商现状,选择最优的采购解决方案。

篇四、科技无疑是我们的得力助手。

随着科技的进步,许多新的采购技术也应运而生。例如,电子商务平台、在线拍卖、供应链管理和数据采集等技术的出现,极大地简化了采购流程,提高了效率和准确性。随着特定软件和系统的使用,采购部门可以更好地管理并集成采购流程和业务,提供更准确的数据和报告,帮助我们更好地做出决策。

篇五、采购流程的标准化是保证采购质量和可靠性的方法。

在日益复杂的商业环境下,采购流程的标准化无疑有助于提高采购的质量和可靠性。标准的采购流程是确保采购流程可预测和可控的方法,特别是在公司分支机构代码和国际供应链管理方面。此外,标准的采购流程还可以保证采购流程的全面性和一致性,并增加采购员的工作效率和准确性。

结论:

采购实践是一个非常具有挑战性和复杂性的过程。它要求我们不仅要具有各种技巧和知识,还要知道我们需要什么和我们不需要什么,特别是在极具竞争性的市场环境中。正确理解采购的重要性和拥有良好的采购技巧是确定采购流程中最重要的两个因素。让我们保持开放和专业,并借助科技的力量,为我们的生意、公司和客户赢得更多的优势。

采购实习心得体会大全(20篇)篇十六

作为一个既在校园内又经常出差的工作狂,我深深地意识到了采购的重要性。一款好的采购软件可以为我省去不少时间和精力,并且帮我更好地管理供应商。而在多方面的比较之后,《采购.》无疑成为了最佳选择之一。在这篇文章里,我将分享我的使用经验与感受。

第二段:使用体验。

《采购.》的整体操作流程十分流畅和简单,界面清爽,操作友好。根据自身需求选择正确的选项后,就可以轻松地从一个数据库中获取所需物品,并统一管理给到供应商。这样便省去了我们花费大量时间在沟通和联系物流公司以及供应商上的麻烦。不仅如此,《采购.》具有高效的自动化功能,帮助我们高效地处理大量的信息和数据。

第三段:功能分析。

除了基本的采购功能外,该软件还提供了一系列实用的增值服务,如采购流程管理、库存管理、质量管理、合同管理等,这些功能赋予了采购人员更多的掌控力。在我自己的实际操作过程中,这些功能确实对我取得了胜利的关键。特别是合同管理,让我实现了和供应商之间的更稳定的合作,从而达到了供应链效率的提升。

第四段:提升效率。

除了上述功能外,我还在采购流程中使用了这个软件,在每一次的采购过程中都能及时记录下来,指派相关工作人员,及时沟通和跟进。这使得每一个生产周期都能规定化,从而有助于提高整个生产周期中的效率和生产力,并降低不必要的操作流程。

第五段:总结。

说到底,《采购.》总体来说是一款可以帮助我们提高工作效率,规范工作流程的实用软件。在现今日益复杂的市场环境下,高效的采购管理已经成为公认的企业管理者的必修课,而该软件再一次向我们证明了它的实用价值和不可替代性。作为一个工作狂,我要感谢实现了这个软件的程序员,为我省去了大量的工作负担,同时也提升了我的工作效率。

采购实习心得体会大全(20篇)篇十七

有问必答,笑容可掬,落落大方,亲善可亲,名贵高雅,端庄大方,镇静冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的看法,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又须要改进。

作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务实力还算精通,能够快速娴熟处理日常业务,能够做到细心和耐性,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类冲突,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包涵和理解他,最终也能得到客户的理解和敬重。不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提示自己加以改正。还有就是作为一名老员工怀着对建行的'感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严峻,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户办理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在肯定程度上缓解客户排队带来的压力。我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业学问学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特殊是对公业务学问,全面提高综合业务学问水平。在领导和同事的指导帮助中发扬特长,弥补不足。提高自己的履岗实力,严格要求把自己培育成一个业务全面的银行员工。

采购实习心得体会大全(20篇)篇十八

《采购.》是一本描述企业采购过程和思维的图书,它告诉我们采购并不是简单的购物行为,而是一种精密的战略和执行的过程。在读完此书的过程中,我深深意识到,对于企业而言,合理的采购方式和系统的采购管理对于企业的运营和发展非常重要。

第二段:采购工具与流程。

书中介绍了采购工具与流程,最先强调了“购买之前”,也就是分析采购需求和对供应商进行筛选的重要性。此后,作者详细介绍了采购整个流程,从采购计划、供应商选择、报价和评估、合同确认、发货和验收等环节,包括了采购过程中的注意事项和对应的解决方案,使我对采购流程有了更直观和深刻的认识。

第三段:企业合作与谈判。

在书的第三部分,作者讨论了采购流程中最关键的一环——与供应商的谈判,也就是如何通过谈判达成最优惠的采购方案。在采购谈判中,双方坚持各自的利益是非常正常的,如何在保证自身利益不吃亏的同时取得最优的采购条件是企业采购经理的最大挑战。采购谈判需要运用各种谈判技巧,同时也需要考虑其他因素,如价格、质量、交货期限和售后服务等问题。

第四段:风险管理与控制。

风险管理和控制是企业的关键之一。采购过程中也不是例外,如果采购中存在失误,将会对企业的利润和声誉造成很大的影响。在这一部分,作者阐述了如何识别和评估潜在风险以及如何处理和控制采购风险。同时,指出采购管理不能只是依靠一两个人的管理,必须采用系统化的管理和评估方法,使得采购过程具有可追溯性、可伸缩性和可持续性。

第五段:总结与思考。

《采购.》提供了一种全面的企业采购管理思维模式,使我对企业采购和管理有了更深刻的理解。阅读此书对于采购人员及管理人员都有很好的借鉴作用,使企业能够形成科学有效的采购管理体系。企业采购人员应了解不仅自身感兴趣的领域,而且应熟悉其他领域的基本知识。此外,要发扬团队精神,维护供应商关系,同时在采购过程中及时调整策略。在实践中,企业采购管理人员需要根据实际情况调整流程、优化策略,达到最优采购效果。

结论:

《采购.》是一部非常实用的企业采购管理指南,它令我们深刻认识到采购的重要性和采购过程的复杂性。此书开阔了我的视野,不仅对我的工作有所裨益,同时也让我更加深刻地理解了采购与供应链管理之间的紧密联系。企业采购管理的实际情况,需要在此基础上进行个性化的调整,以进行科学有效的采购管理。

采购实习心得体会大全(20篇)篇十九

《采购.》这本书,是一本教你如何聪明采购的书籍。采购在我们日常生活中很常见,不仅我们要买日用品、衣服,很多公司也需要采购原材料、设备等物品。这本书深入浅出地探究了采购的自我管理、成本控制、供应商选择等问题,让人不仅从理论上了解采购,还可以在实践操作中获得更多的思考与提升。

第二段:自我管理。

自我管理是采购中非常重要的一部分。《采购.》这本书告诉我们,不管是个人还是公司,都需要有一套成熟的采购管理方案,这样才能更好地管理采购工作。自我管理包括制定采购政策、制定采购计划、确定采购指标、建立采购档案等方面。这些指标既可以用于规范采购的过程,也能保证采购的质量,减少采购人员的失误。

第三段:成本控制。

成本控制是采购中最重要的问题之一。采购的目的主要是为了降低成本,而不是去追求价格更优惠的商品。在《采购.》中,对于成本控制方面也有详细的讲解,其中谈到了一些推陈出新的方法,如鼓励创新、计划采购、明确目标、降低库存等,这些方法可以让采购按照自己的需求得到更好的物品,同时保持成本在可承受的范围内。

第四段:供应商选择。

选择合适的供应商,也是采购中一个非常重要的问题。供应商的选择不仅影响采购过程,也会对公司的整个供应链产生影响。《采购.》中,作者谈到要选择与自己公司完全匹配的供应商,而不是选择底价最低的供应商。选择合适的供应商,将帮助公司建立一个更加可靠的供应链,支持公司的稳定发展。

第五段:总结。

总的来说,《采购.》是一本很实用的书,深入浅出地解释了采购的每个环节,让每个人都可以以更聪明的方式进行采购。这本书谈到了自我管理、成本控制、供应商选择等重要问题,让读者在采购行业中更加深入地理解采购。让我们从现在开始,用更加聪明的方式进行采购,有效地控制成本,从而使我们的生活更加美好!

采购实习心得体会大全(20篇)篇二十

第一段:引言(100字)。

采购是企业管理中至关重要的环节,影响着企业的盈利能力和竞争力。作为一名采购人员,我在多年的工作中积累了丰富的经验,领悟到了一些关于采购的心得和体会。在这篇文章中,我将分享我对采购的感悟和思考。

第二段:主体部分一(300字)。

首先,采购过程非常重要。在采购过程中,我们需要主动联系供应商,积极了解市场行情,掌握供应商的动态信息。只有与供应商保持紧密的联系,及时了解市场价格和供应能力,我们才能够做出明智的决策。此外,采购人员还应该定期审查和评估供应商的绩效,保证供应商的质量和可靠性。通过与供应商建立良好的合作伙伴关系,我们能够获得更有竞争力的价格和更优质的产品。

第三段:主体部分二(300字)。

其次,采购需要细心而审慎。在与供应商洽谈时,我们需要做好充分的准备工作,对要采购的产品进行详细的了解和分析。在签署合同之前,我们要仔细审查合同的条款和内容,确保合同的准确性和合法性。此外,采购人员还需要具备较强的学习能力和综合分析能力,积极学习行业知识和采购技巧,提高自身的专业素养。只有将这些细节和技能综合运用,我们才能够保证采购过程的顺利进行,减少风险和损失。

第四段:主体部分三(300字)。

另外,采购需要坚持原则。作为采购人员,我们要始终坚持公平、公正、透明的原则,确保采购过程的公平竞争。我们不能因为个人的利益而偏袒某个供应商,而应该根据供应商的综合能力和质量来进行评估和选择。此外,我们还要严格遵守采购程序和规定,做到合同执行的透明和规范。只有遵循这些原则,我们才能够赢得供应商和企业的信任,保持良好的声誉。

第五段:结论(200字)。

综上所述,采购工作对企业来说至关重要。在采购过程中,我们需要紧密联系供应商,做好市场调研和供应商评估。采购人员需要细心而审慎,做好前期的准备和合同的审查,保证采购的准确和合法。同时,我们还要坚持公平、公正、透明的原则,在选择供应商和执行合同时,严格遵守规定和程序。只有这样,我们才能够进行高效、有序的采购工作,为企业的发展做出贡献。通过自己的实践和总结,我相信我会在接下来的工作中更加积极地去做好采购工作,为企业的发展壮大做出新的贡献。

相关范文推荐

    青海湖梦幻般的湖语文教案(热门14篇)

    制定教学工作计划可以协调教学团队的合作,提高教师之间的教学协作能力。教学工作计划是在一定时间范围内对学生的学习目标和课程内容制定的一份计划,它可以有序地安排教学

    写我最喜欢的花初一范文(21篇)

    高分作文往往能够突破老师的预期,给人留下深刻的印象。接下来,让我们一起来阅读一些具有代表性的优秀作文范文,相信它们会给大家带来一些启示和感悟。在花的世界里,有很

    学前班春季工作总结(汇总21篇)

    月工作总结是每个月结束时对过去一个月工作内容和成果进行总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们回顾所做的工作,发现问题并提出改进措施。小编为大家整理了一些比较典

    幼儿园园长讲话稿汇编(精选19篇)

    讲话稿要具备逻辑性、条理性和感染力,能够引起听众的兴趣和共鸣。亲爱的同学们,感谢你们能够在百忙之中抽出时间来参加今天的讲座。我想在这里与大家一起探讨一个关于人生

    幼儿教学教学工作计划(模板18篇)

    教学工作计划应当符合课程标准和学校教学要求,确保教学工作的质量和效果。以下是一些经典的教学工作计划范例,供大家参考和借鉴。回想本学前期我还是一如既往的严谨教学,

    大学生学习心理学心得体会(优秀17篇)

    优秀学生是指在学习过程中,能够积极主动、认真负责地完成学习任务,取得优异成绩的学生。他们具有出色的学习能力和专注力,善于思考和解决问题,并且在课堂上表现出良好的

    百日誓师大会宣誓词家长演讲稿(专业20篇)

    演讲稿是演讲活动的重要组成部分,它可以提供演讲者需要的信息和素材。期待大家能够通过阅读这些演讲稿范文,提高自己的演讲能力,成为优秀的演讲者。1.在临近高考的最后

    桂花的香味桂花的香味(模板20篇)

    作文是一种艺术形式,通过对文字的处理,可以表达出丰富的情感和思想。以下是一些具有启示意义的优秀作文范文,希望能够激发大家的写作灵感。黄昏,我背着书包,踏在霞光铺

    成长路上小学(专业14篇)

    优秀作文应该具备逻辑严密、观点明确和语言优美的特点。以下是小编为大家整理的一些优秀作文范文,希望对大家的写作能有所启发和帮助。在我成长的道路上有许多经历。它们就

    难忘的记忆小学(优秀19篇)

    优秀作文能够在有限的篇幅内充分展现作者的思考深度和思维逻辑。以下是一些获奖作文的摘录,希望能够给你提供一些写作的参考。我看见过波澜壮阔的大海,也见过霓虹闪烁的都