客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)

时间:2023-11-15 作者:MJ笔神客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)

通过参与这个项目,我对于团队合作的重要性有了更加深刻的领悟。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,欢迎大家一起分享和学习。

客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)篇一

随着人们生活水平不断提高,出行方式也越来越多样化,定制客运作为一种新兴的出行方式,现在已经逐渐走进人们的视野。相比较于传统的包车、拼车,定制客运更加注重车辆的舒适性和服务的个性化定制,因此越来越受到旅游者们的喜爱。在这篇文章中,我将分享一下我在定制客运中的感悟和体会。

定制客运就是由客户提出不同的出行需求和要求,然后由专业的运输团队根据客户需要量身定制出行方案、路线、车辆、服务等服务内容,使客户在出行过程中尽可能舒适、安全和满意。与传统的公交和出租车不同,定制客运是一种更为贴合个人需求的出行方式。

定制客运的最大优势就是它可以为客户定制出行服务,从出行的时间、路线、服务内容、车辆的配置等方面都可以为客户量身定做。在这个方面,传统的包车和拼车是无法与之相比的。此外,定制客运在服务质量方面也做到了极致,比如车辆的舒适性,司机的服务态度等等,都是传统的包车和拼车所不能比拟的。因此,在许多情况下,选择定制客运是更好的选择。

在体验定制客运中,我感受到了它在出行服务和体验方面的独特魅力。首先是在用车方面,我们可以根据自身需求选择合适的车型,这使得出行更为顺畅,车内环境也更加宽敞和舒适。其次,定制客运提供的服务也更加个性化。无论是在车内的配餐服务,还是司机的沟通服务,都能够充分满足客户的需求。最后,在出行中,司机的安全意识也非常重要,定制客运的司机都是经过专业培训和筛选的,安全意识非常强,这使我在出行过程中更加轻松和放心。

定制客运相对于传统的包车和拼车来说,价格要稍高一些。但是,考虑到定制客运具有更个性化的服务和更高的舒适性,价格也是可以理解的。而且,在定制客运行业日益发展的情况下,市场上也出现了很多价格比较合理的定制客运公司,也可以自由选择适合自己的价格和服务等级。在实际体验过程中,我也发现定制客运的价格并不会让人产生过大的经济压力。

V.结语。

总的来说,在定制客运中,我最大的感悟就是注重舒适度和个性化的服务,让人在出行过程中最大限度地享受到了出行的乐趣。我们生活中的许多需求都需要个性化的服务,而定制客运的出现正是满足了这一需求,成为现代人出行的新选择。我相信,在未来的几年中,定制客运一定会成为一种不可或缺的服务金额,也会为我们的生活带来极大的便利和美好的体验。

客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)篇二

在迈入实训的这段时间里,我深刻地感受到了作为一名幼儿教师的责任和使命。通过实践,我学到了很多宝贵的经验和感悟。以下是我的总结和体会:

首先,我明白了爱心和耐心的重要性。作为一名幼儿教师,需要用爱心去关爱每一个孩子,用耐心去引导每一个孩子成长。在实训中,我面对的是一群天真无邪的孩子,他们需要我们用爱心去呵护,需要我们用耐心去引导。

其次,我体会到了寓教于乐的重要性。幼儿教育不是简单地传授知识,更需要培养孩子的创造力和想象力。在实训中,我尝试了通过游戏、音乐、绘画等多种方式来引导孩子学习,让他们在快乐中成长。

再次,我感受到了团队合作的力量。实训中,我与其他实习生一起参与教学计划的制定和实践,共同完成了一些课程设计和活动策划。通过团队合作,我深刻体会到了协作的重要性,学会了如何与他人合作,如何倾听他人的意见,如何共同完成任务。

最后,我认识到了不断学习和反思的重要性。作为一名幼儿教师,需要时刻保持学习和反思的态度,不断更新自己的教育理念和教学方法。在实训中,我积极向导师请教,向其他老师学习,同时也不断反思自己的教学实践,努力提高自己的教学水平。

总之,这次实训让我更加深刻地认识到了幼儿教育的重要性和责任。在未来的工作中,我将继续保持爱心、耐心、团队合作和不断学习的态度,为孩子们的成长和未来贡献自己的力量。

客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)篇三

电的应用可以说在生活中无所不在,这也证明电对人们生活的重要性,但大多数人对电的了解可能只存在于书本上,在实际生活中不敢轻易动手尝试,因为非专业的操作会让它存在极大的安全隐患,这说明电的应用需要专业人员来操作,可见实践对将要做电工的人来说有多么重要。下面附上一篇电工实训工作总结,希望对有需要的人提供帮助。

为了熟悉室内照明线路、继电器控制线路及其元件的工作原理等电工技术知识,掌握基本电工工具的使用方法,本人用两个月的时间在一家物业公司电力维修部门进行了实行,在近两个月的电工实训过程中,我学到了很多东西,下面将这两个月的工作作一份电工实训总结:。

理论是基础,动手更重要。继电器、接触器、变压器等这些简单的电子器件在课堂上见过,生活中有些也在应用,但具体到型号、规格、使用范围等却比课堂上所学范围要宽广的多。电工工具虽然在实验中也用过,但机会毕竟很少。实训过程中发现,这些工具的使用并不简单,师傅可以不看图纸就熟练操作,我虽然对电路原理、基本接线方法也都能懂,但拿起工具来却迟迟不敢动手,还要师傅在一旁不断提点。比如,给用户家里进行照明线路接线,通过开关控制日光灯,看师傅操作很简单,心里也跃跃欲试,等到自己去接线的时候才发现做好并不容易,不是接得太松,易脱落就是绝缘胶缠得不标准易漏电。需要焊接的时候就更力不从心,不是忘了套号码、接线端子看错了就是有虚焊的点或者焊得不牢固。虽然后来经过一段时间的锻炼,掌握了简单照明电路的安装方法,像一般串联、并联电路,日光灯,电度表、插座的安装等这些简单操作都能顺利进行,但我明白了理论与实践是有很大区别的,理论知识虽然重要,不然简单的电路图都看不懂就更不用说操作了,但亲自动手对于电工来说更重要,因为不动手理论知识也无用武之地。

责任心对电工来说尤为重要。电在生活中很重要,但不注意也存在安全隐患,这就要求电工对待工作要有高度的责任心,因为一个小的纰漏带来的可能是财产甚至是生命的危险。电工的工作很多时候看起来简单,但在实际操作中却值得高度注意,例如不小心接错了一根导线,那么整条线路的性质就变了,等你装机通电的时候,有可能就会烧毁整个电路板更甚者危及别人或自身安全。因而,哪怕一个小小的接线工作,都要有高度的责任心,都得对机器,对工作,对人负责。电工工作,尤其是为家庭服务的,基本都是存在问题时才会找到电工,查找故障原因往往很费时间和精力,不仅需要有责任心,也需要有耐心。既是对别人负责,也是对自身负责。

通过两个月的实训,感觉收获了很多,都是平时在课堂理论学习中无法学到的,掌握了几种基本的电工工具的使用,导线与导线的连接方法,导线与接线柱的连接方法,了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识,也基本了解了交流继电器的原理和接线方法等,虽然都还是比较简单常用的操作,但对我来说意义却很重大,让我认识到了自己眼高手低的缺点,也增强了我的责任心。

电工工作最能锻炼人谨慎的工作作风,这无论对将来从事什么工作,都是有利无害的,实训的从业经历在生活中也会有所助益,同样希望这篇电工实训总结给有需要的人以帮助。

客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)篇四

近年来,随着人们生活水平的提高,旅游、出行已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。而与此同时,定制客运的市场也越来越受到人们的关注和青睐。由于其灵活性和个性化服务,定制客运已成为越来越多人出行的首选,让人们在旅途中更加舒适、便利。在这里,我想分享一下自己的定制客运感悟和心得体会。

定制客运是一种个性化的客流运输服务,其可以极大地提高客户的出行舒适度。它由于应用了先进的科技手段,所以可以实现全自动化、优化化调度和智能控制,从而大幅度提高出行水平。定制客运的服务范围并不只是在于旅游方面,它可以满足商务出行、学习考察、度假旅游等多方面的客户需求。同时,这种服务还可以根据客户要求进行丰富多彩的个性化设置,比如使用舒适的车内设施、为顾客提供定制化的饮食等。

相比于传统的公共交通工具,定制客运服务显然更具有灵活性和个性化。它可以满足不同顾客的出行需求,从而为顾客提供最贴心的服务。同时,这种服务还可以通过建立客户档案和出行记录,根据顾客的出行习惯和喜好进行定制,从而最大程度地提升客户的出行体验。此外,定制客运还可以在时间、路线和运力等方面进行灵活调整,能在更短的时间内实现客户出行的要求,满足顾客的全部需求。

第三段:定制客运需要注意的细节。

虽然定制客运可以为顾客提供不同的需求和便利,但是作为出行服务的提供商,也需要注意一些细节,保证服务的质量和客户体验。首先,要保证车辆的安全和舒适度,车辆需要定期维护和保养。其次,需要加强司乘人员的安全培训,提高驾驶技能。最后,在客户的个性需求上要进行细致的分析和识别,为每位顾客提供最好的出行体验。

从目前的趋势来看,定制客运的市场前景极其广阔。服务商要不断优化服务,增强服务的质量和用户体验。同时,要加强创新,不断推出新产品和服务,保持市场竞争力。其次,在市场方面,还需要加强市场推广和宣传,提高消费者对此类服务的认识和接受度。

第五段:总结。

综上所述,定制客运是一种极具个性化的客流运输服务,可以提供更多更好的服务,让顾客在出行中感受到不同的魅力。同时,作为服务提供商,我们还需要在不断的优化和改进中,提供更好的服务质量和顾客体验,以此推动市场的进一步发展。

客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)篇五

随着人们生活水平的提高,定制化服务越来越受欢迎。日常生活中我们可以看到许多定制化服务的例子,例如定制服装、定制美容、定制健身等等。而在旅行时,定制客运也成为了一种时尚和选择。本文将围绕“定制客运感悟心得体会”这一主题展开讨论,谈谈对定制客运的体验和感悟,并探讨定制客运服务的发展前景。

传统大巴或者火车只能按照固定的线路和时间安排,乘客很难自由安排自己的行程。而定制客运则解决了这一问题。舒适的车辆、专业的司机、合理的行车路线、灵活的出行时间等等,都让人可以更加自由、轻松地进行旅游。同时,在这个互联网时代,网上预约、客服咨询和支付也让人越来越喜欢这种形式的出行。

第三段:定制客运让人体验不同的旅行感受。

定制客运不仅带来便利,更带来了全新的旅行感受。在乘坐定制客运时,从车辆舒适性到路线景点的选择,都是充分考虑乘客的需求和感受,让人感受到了真正的服务质量和关怀。这也与传统旅游方式所带来的经济压力和时间限制不同,让人可以更加放松、愉悦地享受旅行。此外,一些从事定制客运的公司还会提供导游服务,这样就能更全面地了解当地风土人情以及历史文化。

第四段:定制客运服务的发展前景。

当前,关注旅游、自由、个性化的年轻消费者越来越多,他们对于旅游产品的审美趋向也逐渐趋于个性、自由化和创新。面对这样的市场需求,传统的旅游业不得不面临转型,而在这个过程中,定制客运则越来越受到人们的关注和青睐。这为旅游业发展带来了新的机遇和发展前景,只有不断拓展服务体系、提升服务质量,不断追求个性化,才能以优异的表现占据市场。

第五段:结论。

综合以上内容,定制客运是一种新兴而又有前途的旅游服务形式。它解决了传统旅游团所带来的压力和限制,成为人们自由行的一个重要方式。同时,它还能够让人们享受全新的旅行体验和感受,提供更好的服务。其市场前景也非常广阔,只要不断追求创新,不断提升服务质量,就能够占据市场的优势。在旅行中,定制客运将成为未来旅行的新潮流,让更多人随时随地享受到真正的自由出行。

客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)篇六

开学的第一周,我们迎来了新学期里的第一堂课--电子工艺实训课。对于新学期里的新课程、新知识,我有种迫不及待的感觉。

在这一学期里,我们首先接触的是对电子元件的初步认识,还有电路的结构和布局。而这一实训课里最重要的东西便是日常生活里所见到的电焊。在课堂上,老师指导了我们对电焊的使用,由于在焊接过程中,加热的电焊是比较具有危险性的,如果使用不当会对自己或别人造成伤害。所以我们必须严格按照相关规定及正确的使用方法去使用电焊,避免烙伤事故的发生。

当我们初步掌握了电子元件的焊接方法技巧之后,便可以开始尝试焊接一些电路板元件了。其中电子元件的布局是很重要的。因为它关联到电路连接的方便简洁。

实训课已渐入尾声,通过这一次,我们又收获到了很多珍贵的知识,而这与老师的辛勤是离不开的。在此,我和全体同学对老师说一声谢谢!老师您辛苦了!

客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)篇七

站务员的工作质量决定着车站这扇“窗口”的形象。由于站务人员接触的人员比较复杂,本身的文化水平和素质参差不齐,加上她们大多又以女性为主体,在生理和心理上存在着一定差异,如何在复杂的环境下做好站务人员这一特殊群体的思想教育工作,消除外界各类消极因素的影响,端正工作态度,提升服务质量,是当今站务管理中的迫切课题。本人结合目前淮汽集团站务管理工作实际谈谈自己的几点心得体会。

作为基层行政正职,首先应该得到本单位班子成员的认可,他们是你的。

信息,传达领导的要求和上级的文件精神是她们的工作职责,对员工的正确教育引导,她们应负有主要责任,她们的言论直接影响到每个员工的言行,仅依靠组长对员工进行教育是不够的。领导与值班站长保持良好的思想沟通和信息传递关系,工作会减少很多麻烦,也会很轻松。行政正职和分管领导对她们的教育负有不可推卸的责任,教育还应该坚持长期性。能力与责任心不强、心态不端正的决不能让其担任值班站长的职务。

我们对员工教育的方式一般都采用会议的形式。但大的会议召开很困难,召开的次数也很少,效果不是很好,小组会议领导参与的又很少,仅靠组长传达,有时不能把上级的精神正确的传达下去,还可能因理解错误而起到反的效果。我认为除了要求值班站长直接参与小组会议外,领导也可以抽出一些时间与一线员工直接交流,把“说教式”变为“引导式”和“激发式”,以情感启迪人,以情感激励人,以情感爱护人,以情感培养人,具体方式有以下几种:

聊天:以关心的方式主动找他们聊天,往往会产生一般开会、宣讲所没有的效果,这种方式能让职工感觉到你的'诚意,感觉到你和他之间的平等、无间、随意,感觉到你“瞧得起他”、“够意思”,从而向你敞开心扉,交谈中做思想工作的效果会更佳。

感化:按照“理解、尊重”的原则以诚待人、以理服人。应尽量少“以权压人、以威唬人”,尽可能依靠理性的力量和自己的人格魅力,发挥感化的作用。遇到员工生病或父母去世等大的情感问题,领导应该给予关心,感化员工的思想,从而在情感与行为上发生理想的转化。

疏导:职工可能对某项工作的做法,提出一些不正确、甚至是已被实践证明错了的意见。对此,不能进行“封堵”而应该进行积极疏导,即先让组员把话讲完,尽可能汲取其中的合理成份。倘若一听不同意见就火冒三丈,拼命封堵,不仅得不到理想效果,还有可能漏掉员工意见中的合理成份,甚至造成关系紧张,影响其工作热情。

客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)篇八

时光飞逝,转眼间实习又已结束,回顾这段时间的点点滴滴,让我从一名刚刚踏出校门的大学生,变成了有着丰富经验、熟练技能的幼儿教师。

在这个实习期间,我学到了许多幼儿园的实际操作,这对我的未来工作有着很大的帮助。实习刚开始的时候,我觉得很茫然,对不知所措。但当我的指导老师热情而细心的指导时,我体会到在幼儿园这个团结向上,温馨和睦的集体中工作,是一件多么有意义的事。实习让我们收获快乐,实习让我们学会如何正确的与幼儿相处,让我们更近一步的了解幼儿教育。

我们更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作,更深刻地了解了作为一名幼儿教师所应该具备的技能,无论是自理能力,管理能力,还是语言表达能力,都有了很大的提高。在幼儿园里,教育幼儿的方法更是千变万化,在实习中,我感受颇多,受益匪浅。

在实习期间,根据我所学的专业,也为了更好地将理论实践相结合,我主要负责幼儿园的配班工作,辅助主班老师完成教学计划,和教案的书写。我认真的备课,写教案,做好每次的试讲工作。

经过这段时间的实习,我觉得我收获了很多,这段实习经历对我来说是非常宝贵的。由于我充分的利用这段时间,很好的充实了自己,对工作也有了更进一步的了解。同时,我意识到了自己的不足,在接下来的时间里,我会更加努力,将自己的不足变成以后工作的动力,把自己更好的融入到工作里。

在实习过程中,让我懂得了,面对不同的幼儿要用不同的教育方法,每个孩子都有自己独特的内心世界,每个孩子都有自己的闪光点,他们的行为不是能由自己来决定的,所以,在日常生活中要平等的对待每一个孩子,善于发现每一个孩子的闪光点。

实习,让我真正地感受到了这份快乐和幸福,通过实习,检验了我所学的知识,也锻炼了我的能力。这期间,我经历了许多,学到了许多,同样也领悟到了许多,我将不断努力,争取成为一位优秀的幼儿教师。

客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)篇九

不过,好在我不是一个人在战斗,在我们20_级电气10班所有同学的相互帮助和相互鼓励下,我们克服了许多困难,也解决了不少问题。从这前后加起来相当于9天的电工电子实训中,我所学到和收获的,不仅仅是收音机的工作原理和架构组成,还有如何分析处理解决问题的方法和能力,当然,我所在的班级也在这次的实训过程中也变得更加团结和友爱了。

1.我对电子技术有了更直接的认识,对放大和整流电路也有了更全面的了解,虽然曾经也自己拆装过简单的单管收音机,但与这次的相比,无论从原理还是实际操作上来讲都是不能相比的。

2.对焊接程序也有了更清晰的认识,也更熟悉了焊接的方法技巧。

随着实训的进行,我深刻体会到了事前分析规划的重要性,相信这是没有进行过这种实践活动的人所体会不到的。

4.对电子产品的调试纠错有了更多的经验。我的收音机制作真的可谓命途多舛,从第一次接通电源它一点反应都没有,到最后可以收听多个频道的广播,我进行了多天的调试和纠错,在仔细检查每一个焊点,分析电路板的接线后,最终才完美解决了问题。

5.对团队合作的意识培养起到了很大的帮助,虽然抓烙铁的是一只手,可是后面有许多个头脑在指挥和支持着,大家一起分析电路图,一起解决我们面前的每一个难题。也使班上同学之间的友谊更加深刻,班级更加团结了!

客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)篇十

在雪花像羽毛一样飘落的季节,我迈进了幼儿可爱的怀抱。开始和幼儿亲密接触,让我感受到了无数的温暖,也感受到了无尽的幸福。在实习的过程中,从老师们身上,我看到了园长指的幼师素质和扎实的工作态度。我开始对幼师这个职业有了深入的了解。

实习刚开始的时候,孩子们对我是不理不睬的,因为他们已经习惯了原有老师的一切,他们对新事物有一定的好奇心,但是他们不善于表达。我通过和他们的交流,和他们玩游戏,看他们兴奋的样子,我感受到了和他们分享快乐的重要性。我学会了以亲近的态度和孩子们沟通,也知道了怎么和他们建立深厚的友谊。

在此期间,我的指导老师孙老师给了我很多无私的帮助,让我更快地融入到幼师这个大家庭。她告诉我,作为一名优秀的幼儿教师,不仅要有丰富的知识和技能,还要有良好的观察和沟通能力。这些话我铭记在心,并在以后的工作中不断得到验证。

实习期间,我不仅学到了很多关于幼儿教育的知识,还体验到了和孩子们在一起的快乐。我明白了,作为一名幼儿教师,最重要的是要有一颗爱孩子的心,有一份为孩子们付出的热情。我也明白了,每个孩子都是一张白纸,他们需要我们去引导,去教育。

回顾我的实习经历,我深深感谢园长和老师们给予我的支持和帮助。我将继续努力,争取成为一名优秀的幼儿教师,和孩子们一起成长,一起进步。

客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)篇十一

客运实训是指交通运输学生在校内或实地接待、服务真实客户的学习过程。客运实训是对学生所学理论知识的实际应用和实践的体现,是教育教学过程中重要的一环。在客运实训中,学生通过与真实客户交流及服务,提高了自我素养以及综合素质,增强了实际操作的技能。

在客运实训中,我真实地接待、服务了不同文化背景和经济水平的客户,对于与人打交道,如何表达自己的意见,如何更好地理解别人的需求以及如何处理客户投诉等,都有了一定的体会和认识。我还学到了如何正确、规范地填写车票、安全检查等操作技能,提高了我实际应用能力。

在客运实训中,我们会遇到很多挑战。其中最困难的部分是如何保持冷静应对客户投诉。在面对客户的不满意和投诉时,学生们需要运用自己所学的理论知识及技能,掌握基本的沟通技巧,正确地把握客户的需求和心理,耐心地听取客户的意见,缓和矛盾并处理好事情。

段落四:如何改进客运实训。

在客运实训中,有时会出现与课程内容不符的情况,如班车不按时发车、景区关闭等等,这都会影响到学生的实践体验。为了使客运实训更加完善,应该加强学校和旅游公司之间的沟通,及时反馈学生的反馈意见,改变课程设置中一些不利于学生的设计。

客运实训不仅仅是学生实践操作技能的过程,更重要的是培养学生良好的职业素养和综合素质。在实际操作中,学生们需要展示敬业、耐心、细心、负责、诚信等品质,这些品质是白天带到实践中去需要强化的,而到了晚上便可以更好地体现,增添了这项能力一些生动的色彩和动力。

总之,在客运实训中,我们不仅能实现纸上讲授与实践操作的有机结合,掌握更多的实际操作技能,而且还能培养良好的职业素养和综合素质,达到目的地的过程更多的是职业素养的体现。只有多方面提升自身素质才可以在之后的职业生涯中,迎接更严峻的考验。

客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)篇十二

乘坐火车是一种常见的出行方式,而铁路客运乘务员则是保障旅客出行安全、舒适的重要角色。为了提高自身能力和技能,我参加了铁路客运乘务实训班,并从中得到了不少启示和体验,下面我将分享我的经历和心得。

二、实训内容。

在实训期间,我们主要学习了客运员的职能和责任,包括站务和车务两部分。站务主要负责车站服务、旅客接待等工作,而车务则是制定旅客列车的计划和乘务安排、开展检票登车等工作。

在实践中,我们对各个职能进行系统的接触和实践。在车站中,我们更好地了解了站台工作、检票工作以及计划制定和客流管理的要领。在乘客列车上,我们通过具体的责任范围和行动方案,掌握了客运员的主要工作职能,如多部门合作和沟通等重要的协作技巧。

三、体会与收获。

在实训过程中,我充分认识到了客运员工作的艰辛和关键性。对于每一个旅客,他们都要尽自己的最大能力来满足旅客的需求。而客运员的职责范围复杂,需要熟练掌握各项技能和要领,在高强度和高压力状态下迅速反应。

此外,我还在实训中感受到团队协作和配合的重要性。每个人的职责和协同工作对于整个客运流程的运行和安全来说,都是不可或缺的。在客流高峰期间,团队成员之间的协作尤其重要。

四、展望与建议。

在未来,客运员的职责将更加复杂和严格。在实践中,我们需要不断提升自己的技能和素质,以更好地满足旅客的需求和期望。我们也需要更好地协调各方面的工作,保持良好的沟通和合作氛围。

此外,我还建议加强实践环节的培养,只有实践的感受才能让我们更深地了解自己的工作内容和难度。同时,需要加强团队协作和沟通能力的培训,让每个人都能欣然接受、快速反应、高效工作。

五、总结。

铁路客运乘务实训不仅培养了我作为一名乘务员的必要技能,还开拓了我的视野和工作碰撞能力。我希望通过这篇文章,能让更多的人认识到客运员的工作重要性和复杂性,进而帮助他们更好地为广大旅客服务。

客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)篇十三

实训目的:了解成本核算的基本程序,熟练运用各种成本计算方法,提高成本核算的实际操作能力,巩固会计学基本理论知识,为以后的学习和工作打下良好的基础。

实训内容及过程:本次实训共三项内容:

1、成本的归集与分配。

2、各种成本(品种法、分批法、分步法)的计算方法。

3、编制成本报表,进行成本分析。

一、生产成本的归集与分配是本次实训的重头戏,是中心环节。成本归集与分配过程实际上就是成本计算过程。在本次实训中,我们按照成本核算的基本程序,先后对材料费用、职工薪酬、、其他费用、辅助生产费用、制造费用、废品损失、完工产品和在产品等七个板块进行了练习。

1、材料费用方面,用于生产产品的原材料及主要材料,通常是按照产品分别领用的,可根据领料凭证直接计入各种产品成本的“直接成本”项目,但有时一批材料为几种产品共同使用,,应根据一定的分配方法分配计入各产品成本。如表1-4铸造车间对煤进行的分配和表1-5组装车间对304进行的分配。

2、人工费用方面,分配工资和福利费应划清计入产品成本与期间费用和不计入成本和期间费用的工资和福利费的界限,应按成本项目进行归集,生产工人的计入生产成本,车间管理人员的计入制造费用,厂部管理部门的计入管理费用等,若生产多种产品,应按一定的方法进行分配后分别计入各成本项目。如表2-14中,按生产工时将工资分配到不同的产品中。

3、辅助生产费用,是为企业的基本生产服务而发生的费用,最终要分摊到各受益单位在本次实训中,主要运用交互分配法对供气车间和机修车间发生的生产费用进行分配,交互分配法分配辅助生产费用要分两次进行:

(1)、交互分配:以(总费用/总劳务量)作为分配率在辅助生产车间内部进行分配。

(2)、对外分配:以[(总费用+转入-转出)/对外劳务量]作为分配率在辅助车间以外的各受益单位之间进行分配。

4、制造费用的分配,将在生产环节发生的制造费用按一定的方法(工时比例、定额材料比例、直接材料比例等)分配计入各有关产品的基本生产成本项目中。

5、废品损失计算,这是一种非常规的,存在于特殊的企业中的会计核算工作,在核算时,将不可修复废品的生产成本和可修复废品发生的费用计入“废品损失”账户的借方,将受到的赔款和废品残值计入“废品损失”账户的贷方,然后结转出净损失。

7、完工产品和在产品成本的计算时成本核算的最后一项内容,企业应根据月末在产品数量的多少、各月数量变化大小、各项费用变化大小和定额管理的基础的好坏,选择使当地分配方法。在本次实训中,我们采用的时约当产量法,将在产品折合成产成品数量后,按比例分配,计算出在产品和完工产品的成本。

二、各种产品成本计算方法的运用时第二项内容,企业应根据自身的生产特点,生产组织经营类型和成本管理要求具体确定计算方法。,其中品种法时最基本的方法,其核算程序与上述所列成本费用归集分配的程序基本相同;而分批法按批别作为计算对象,时一种订单生产,成本计算期与核算报告期不一致,一般不考虑在产品和完工产品的分配问题;分步法是以生产步骤作为计算对象,适用于大量大批生产。

三、第三项内容是成本报表的编制与分析。这是一项将报表数据转化成有用信息,帮助使用人改善决策的工作。没有固定的分析程序,主要有比较分析法和因素分析法两种。在本次实训中,采用的是比较分析法,通过本期与上期、本期与上年同期、本期与历史先进水平相比,找出差距,分析原因,从而制定出降低成本和费用的、有利于提高经济效益的良策。

1、经过一周的实训实训,让我真正体会到成本会计是一项庞大而复杂的系统工作,可以说,成本会计是对一个人的耐力与细心的高度考验,从数字计算到报表输出,再到数字分析,每一个过程都是哪么的复杂与繁琐,所以一定养成细心做事的习惯。

2、功夫不负有心人,经过一周紧张的实训,使我较全面、系统的了解和熟悉了现代成本会计核算各个环节的基本内容,加深了对成本会计核算基本原则和方法的理解,会计操作的基本技能更加熟练,为我们以后的学习和工作打下了坚实的基础。但是,鉴于鄙人才疏学浅,认识上有许多不足,要达到理论与实际的真正结合仍需加强训练,并投入更多的实践。

客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)篇十四

高铁客运组织实训是一项重要的职业教育训练,是现代高铁客运工作中必备的能力之一。经过近期的实践,我深刻认识到高铁客运组织实训的重要性,也收获了不少的体验和感悟。

第二段:分享学习过程的体验。

洛阳东站是我参加高铁客运组织实训的地点。在实训前,我们接受了一系列的课程培训,包括安全防范、服务技能、应急处理等。实训时,我被分配到了工作人员组。我的工作是监督检票口系统,确保旅客在安全有序的情况下进站。每天的实训都非常累,但我总结了不少经验:如何协调好同事间的关系,如何处理突发事件,在繁忙的工作中保持冷静等。

第三段:对实践中发现的问题的分析和思考。

在初期的工作中,我发现很多同事不能及时高效地完成工作,导致工作进度落后。这是因为他们的工作方式存在问题。在分析之后,我发现提高工作效率的一个有效方法是提前调试设备,加强与同事沟通,合理安排工作时间。我坚信,如果将这些策略推广到公司上去,定能使工作效率进一步提升。

第四段:实践实训的收获和启示。

客运组织实训的最大收获是学会了如何解决问题。这是我在实践中最大的收获。面对旅客遗失物品、信息错误等棘手问题,在考虑周全的基础上,通过沟通协调和各种信息系统管理模型,我成功调节了这些问题,使处理时间大大缩短,更更好的满足了客户的服务请求。这些问题提醒我们,在日常工作中,我们需要更加关注细节,高度重视客户和团队合作,以达到良好的绩效。

第五段:结论和建议。

在今后的实践过程中,我希望进一步完善自己的工作能力,不断改进自己的管理技能,创新解决问题的思考方式,提高自己的工作效率。同时,也呼吁全体员工彼此帮忙、互相学习,不断提高各方面的能力,提高高铁客运组织水平,从而更好地服务旅客,以客户为中心,打造一支高素质的服务团队。

客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)篇十五

当了这么久的学生,第一次踏入校园当老师,每个实训生都一脸紧张和兴奋。在与同学的短暂接触中,我发现班里的同学大多活泼好动,但也有少数同学比较内向。教官对我照顾的很好,很有耐心,每一个细节都指导的很仔细。指导我如何把内容讲清楚,如何充分调动学生的积极性,教会用巧妙的方法提问,这些问题可以和下一个问题衔接起来。实训的时候,我们坐在教室后面听老师讲课。事实上,这种讲座不同于我们以前的讲座。这种讲课不是学习老师说的知识,而是学习老师怎么讲课,怎么传授知识,怎么带动课堂,怎么控制教学时间。

第一,了解。

真的有很多很多层次的学生要学。不到几天,我就能叫出全班同学的名字,知道他们的性格、特长、优缺点。由于缺乏经验,前几天和学生建立了朋友关系,但没有把握好度,导致学生在第二周不能很好地遵守课堂纪律。下课后,我和同学们一起玩,主要是想和他们建立友好的关系。平日里,我也关注每一个学生。他们一副伤心的样子,我就和他们交流,了解情况,做好学生的思想工作,和他们打成一片,不断提醒他们好好学习,不要玩闹。每天很早就来上课,和同学相处的很好,帮同学做力所能及的事情,监督他们的课间练习和眼保健操,让他们做好值班学生的工作,课后对学生的作业进行评判。当我看到作业字迹不工整,写错了,我会让学生留下来认真完成,我会引导旁边的同学。

二、摸索。

我们的小学教育专业是面向小学教学的,没有固定的专业科目。所以实训的时候听到了不同专业不同风格的优质课。遇到不懂的地方虚心问导师,学到了很多。在许多老师的帮助和指导下,我的实训取得了圆满成功。

实训的基本内容包括:课堂教学和班主任工作。具体如下:实训期间的第一节课,我当时很激动,也很不安。那是我第一次真正的去教书,从一个学生变成老师需要付出很多努力。同学第一次看到我讲课也很配合。这个毫无准备的讲座结束后,我又和同学们聊天,问我对这个班的印象如何。学生们面面相觑,无言以对。从此我明白了,以后每一节课,我一定要用学生的思维去考虑问题,用学生考虑问题的方式去教他们。有了这点小经验和同学们的配合,我对自己要求更严格了。决定一定要认真准备一堂优质课,并且认真备课。

在课堂上,我还发现了以下问题:

1、学生上课纪律不太好,注意力不集中,东张西望。

2、一定要用表扬和欣赏学生的语言。

3、老师语言枯燥,孩子语言少,也是学生上课积极性不高的重要原因。

4、如果备课时不考虑学生的理解能力,有些问题对学生来说很难,导致课堂上有些问题学生没有回答。

5、偶尔上课忘了接下来要说什么,忘了写黑板或者黑板上写的不完整。这些都是教学过程中的问题,所以只有合理的解决这些问题,我才能一步一步的提升自己。

第三,操作。

在实训期间,我们每个人都要准备一堂讲课课,让领导老师检查和接受实训期间的成果和自己的收获。为了展示我所学到的东西,我精心准备了一堂完美的课,为此我付出了很多努力,重复了相关内容,一遍又一遍地修改教学计划,一遍又一遍地咨询导师。教案做完,课终于可以出来了。内心并不轻松,但在思考学生的配合,在课堂上是否能放松,发挥出来。晚上回宿舍准备教案,自己做教具。当我通过自己的努力和付出真正站在讲堂里的时候,我不断的告诉自己要冷静,课前循序渐进的教。同学们走进教室,不断给我信心和力量加油,那时候真的很感动。但是上课铃声一响,看着台下几十个好奇的眼神,我就觉得紧张,不请自来,调整气息准备上课。一开始我脑子很清楚,但是让同学上来回答问题的时候,他们就把我搞糊涂了。在他的视线里我能清晰的看到两张脸,但我只想说一张脸。我觉得不应该迷茫,慢慢说。当时真的意识到当老师不容易,慢慢把内容带到设计好的过程中,剩下的内容就越来越流畅了。同学们配合的很好,消除了紧张的情绪,讲座自然结束了,课也刚好结束。铃声再次响起,我笑了,我的石头终于落地了。下课后,我虚心向领导老师请教方向和不足。听完之后,我变得更加自信。如果我以后从事教师这个职业,我可以做得更好。在后来的实训中,我能顺利完成教学任务。不可避免的是,我的教学并没有和导师的教学相比,但我已经尽力做到问心无愧。在此期间,我不仅向导师学习了教学方法和技巧,还分享了她作为班主任的工作经验。我也向她学习。

客运实训心得体会及感悟(优秀16篇)篇十六

近年来,城市轨道交通迅速发展,成为人们出行的重要方式之一。为了提高城轨客运服务水平,培养一批高素质的从业人员,各地纷纷开展城轨客运服务实训。我有幸参加了一次城轨客运服务实训活动,从中获得了很多收获和体会。

首先,我意识到服务意识的重要性。在实训过程中,我们接触了各种各样的乘客,有些热情友善,有些不耐烦抱怨,面对不同类型的乘客,我们需要有高度的服务意识。在与乘客交流的时候,我们始终保持微笑,并主动询问乘客是否需要帮助,尽力解答他们的问题。对于那些不满意的乘客,我们要耐心倾听,并协助解决问题,尽力让他们感到满意。通过与乘客的互动,我深刻领会到服务意识对于提高客运服务质量的重要性。

其次,我认识到团队合作的力量。在实训活动中,我们被分成小组,共同完成一系列任务。每个小组负责不同的工作,如引导乘客进出车厢、检票等。在共同完成任务的过程中,各小组之间需要紧密配合,互相协作。只有团队协作,才能高效地解决问题,提供良好的服务体验。团队合作不仅仅是工作中的要求,更是一种人际关系的建立和发展,只有通过团队合作,我们才能更好地融入集体,共同进步。

第三,我学会了沟通和表达技巧。在城轨客运服务中,与乘客的交流和沟通是至关重要的。作为一名城轨客运服务人员,我们要能够准确理解乘客的需求,并用简洁、明了的语言进行回答。在实训中,我们进行了大量的角色扮演和模拟对话练习,帮助我们提高沟通和表达的技巧。通过这些实践,我明白了沟通的艺术是一门必修课,只有通过良好的沟通,我们才能更好地与乘客建立联系,更好地满足他们的需求。

第四,我进一步提高了工作的责任心。城轨客运服务是一项需要高度责任心的工作,乘客的安全和满意度都与我们的工作直接相关。在实训过程中,我们要认真完成每一个工作任务,确保乘客的安全,做到心中有数。在面对突发状况时,我们要能够妥善处理,做到应对自如。通过实践,我深刻体会到了责任的重要性,只有承担起责任,才能做好城轨客运服务工作。

最后,我意识到学习的重要性。城轨客运服务是一个综合性强的工作,需要我们掌握多种知识和技能。在实训过程中,我们接受了各种理论和实践培训,包括相关法律法规、服务礼仪等等。通过学习,我不仅增加了专业知识,还提高了自己的实际操作能力。学习是一种能力的积累,只有不断学习,我们才能更好地适应城轨客运服务的工作需求。

总之,通过参加城轨客运服务实训,我获得了很多的体会和收获。这次实训不仅培养了我们的服务意识和团队合作精神,还提高了我们的沟通和表达技巧,加强了我们的工作责任心和学习能力。我相信,这次实训经历将对我今后的工作产生积极的影响,使我成为一名更好的城轨客运服务人员。

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