兼职收银员的心得体会(优质12篇)

时间:2023-11-10 作者:纸韵兼职收银员的心得体会(优质12篇)

心得体会是我们对自己成长过程中的点滴回忆和思索,是一种珍贵的财富。现在,请大家一起来阅读一些关于心得体会的范文,希望能够给大家的写作带来一些灵感。

兼职收银员的心得体会(优质12篇)篇一

随着社会的发展和生活水平的提高,越来越多的大学生选择在校期间兼职,以增加经验和获取一些额外收入。而作为大学生兼职的一个常见选择,收银员工作在兼职市场上也越来越受欢迎。我作为一名兼职超市收银员,有幸能够体验到这一岗位的工作,积累了不少宝贵的经验和体会。

首先,我深深体会到了收银员工作的紧张与繁忙。作为超市收银员,我们不仅仅是简单地接过顾客手中的商品进行扫描和结账,我们更要保证收银台的整洁有序,维持良好的客户体验,解答顾客的问题。有时候,顾客们的购物需求如潮水般涌来,需要我们保持高效的工作速度和耐心,确保每个顾客能够尽快完成支付。对于兼职生来说,这种高压的工作环境有时候会让人感到力不从心,但是通过这样的经历,我逐渐养成了高效快速处理工作的习惯,增强了自己的抗压能力。

其次,作为收银员还需要具备良好的沟通能力。我发现在工作中,与顾客之间的良好沟通对于提供优质的服务尤为重要。有时候顾客会有各种问题或商品需求,我们要积极倾听并专业地解答,让顾客感到被重视和满意。而在与同事之间的沟通中,及时交流和协作也是必不可少的。通过这样的工作经验,我学会了如何与不同类型的人进行有效沟通,提高了自己的交际能力。

另外,作为一名兼职收银员,我学到了如何细致入微地处理工作。收银员工作看似简单,但事实上需要高度的细致和耐心。我们要确保商品价格和数量的准确性,连续工作数小时对眼力和专注力的要求也非常高。只有保持细心和耐心,才能与工作相配合,尽可能减少错误和纠缠,提供更好的服务。这些细致入微的工作习惯同样也能够帮助我在其他方面践行,让我变得更加注重细节,减少失误。

与此同时,通过这个兼职经历,我也学会了如何处理突发情况和应对各种问题。有时候,在顾客付款过程中可能出现因为系统故障或商品打折不准确等问题,我们需要冷静思考和及时解决。在这个充满不确定性的过程中,我们需要保持冷静和耐心,与顾客积极交流,为他们提供最佳的解决方案。这样的经历让我更懂得了敏锐的观察和应变能力的重要性,让我能够更好地应对生活和工作中的各种挑战。

总的来说,通过兼职超市收银员的经历,我深刻体会到了这个岗位的紧张和繁忙,锻炼了自己的工作效率和抗压能力。同时,我也通过与顾客和同事的沟通和合作,提高了自己的沟通和交际能力。细致入微的工作习惯和处理突发情况的能力也使我在其他方面受益匪浅。我相信,这些宝贵的经验和体会将会对我的未来发展产生积极的影响,让我更加成为一个优秀的个体和出色的职业人才。

兼职收银员的心得体会(优质12篇)篇二

作为一名兼职超市收银员,我深刻地意识到这个工作岗位背后的挑战与机遇。刚刚入职时,我面对着浩如烟海的各类商品,各种规格和品牌纷至沓来,心里不免有些困惑,担心自己无法应对各种情况。然而,随着时间的推移,我渐渐掌握了商品的摆放位置和标签,从而更加熟悉不同品类商品的特点和价格。每次完成一笔交易,顾客对我的认可和笑容都给了我巨大的满足感,成为我继续努力的动力。

第二段:与顾客沟通的技巧与经验。

在超市工作的过程中,与顾客的沟通变得至关重要。刚开始我害怕主动与顾客交流,担心犯错,造成误解。然而,随着经验的积累,我学会了更好地与顾客互动。我会主动微笑并问候顾客,及时回答他们的问题,并针对老年人或外国游客等特殊群体,采取适当的语言与他们交流。这种良好的沟通技巧不仅促使顾客更加信任我们超市,也帮助我成为一个更好的沟通者。

第三段:熟练掌握收银技巧。

作为一名合格的兼职超市收银员,熟练的收银技巧是必不可少的。每个收银员都要掌握高效计算商品价格的方法,并可以快速找零。当我入职的时候,我发现自己的计算能力需要得到提高。于是,我开始做更多的练习,提高自己的计算速度和准确性。同时,我学会减轻压力,即使面对繁忙的工作环境,也能保持专注和高效。经过一段时间的努力,我现在已经能够迅速、准确地完成整个收银过程。

第四段:严谨认真的态度。

在超市工作期间,我深刻体会到了严谨认真的态度的重要性。超市收银员是直接与顾客接触的重要一环,如果有一丝不慎,就有可能造成巨大损失。因此,我从第一天上班起就培养了严密的工作习惯,始终保持专注和细心,避免因粗心大意而犯下错误。无论交易金额多少,我都会认真核对价格和找零,确保不会给顾客带来任何不必要的争议。严谨认真的态度也让我提高了自身的专业素质和责任心。

在成为一名兼职超市收银员的过程中,我收获了很多成长与进步。经过长时间的工作,我的责任心得到了增强,我开始更加关注细节,力求完美。与此同时,我也学会了管理好自己的时间,合理安排工作和学习的任务。最重要的是,这个兼职工作锻炼了我的抗压能力和与人沟通的能力,让我变得更加自信和果敢。总体而言,兼职超市收银员这个工作岗位给予我许多宝贵的经验和机会,让我在职场的道路上迈出了更坚实的一步。

兼职超市收银员这个岗位既有挑战也有机会,通过不断学习和不断探索,我已经取得了一定的成绩。与顾客沟通的技巧、熟练掌握的收银技巧、严谨认真的态度以及积极的成长经历,为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。我相信,只要我坚持不懈地努力,将来可以在职场中迎接更大的挑战和机遇。

兼职收银员的心得体会(优质12篇)篇三

第一段:引言+背景介绍(150字)。

大学生兼职是现代社会常见的现象,它为大学生提供了一个锻炼实践能力、获取社会经验的机会。作为大学生兼职收银员的心得体会,我在这个岗位上度过了一段特别有意义的时光。收银员是一个需要细心、耐心和专注的工作岗位,同时还需要具备良好的沟通能力和快速的数字计算能力。在这篇文章中,我将分享我在大学生兼职中作为收银员所得到的经验和体会。

第二段:感受与挑战(250字)。

作为一名收银员,我经历了不少的挑战,但同时也收获了许多宝贵的感受。首先,收银员工作需要快速而准确的数字计算能力。每天面对各种各样的商品以及不同的折扣、促销活动,必须熟练掌握计算技巧,确保顾客结账的准确性与效率。其次,作为接待顾客的第一线服务人员,对顾客的态度和语言沟通能力至关重要。面对繁忙的收银台,需要耐心和礼貌地对待每一位顾客,以及迅速解决客户遇到的问题。最后,作为一名兼职收银员,需要能够在压力下保持冷静,处理好突发状况和不愉快的顾客情绪。

第三段:学到的技能与能力(250字)。

在兼职收银员的岗位上,我学到了许多宝贵的技能与能力,这些会在我今后的学习生活和工作中受益。首先,我通过这个工作锻炼了自己的数字计算能力和数学逻辑思维能力。通过高效的计算和结账能力,不仅提高了我的学业成绩,还为将来的求职能力增添了不少砝码。其次,我还学到了沟通与交流的能力。尽管每位顾客都有着不同的背景和情绪,作为收银员,我需要通过与顾客的良好沟通,以及恰如其分的语言表达来解决问题,这对我未来作为一名交际能力强的职场人员是非常有帮助的。

第四段:对个人成长的影响(250字)。

兼职收银员的经历对我的个人成长有着深远的影响。首先,我从中领悟到了人与人之间互动的重要性。在收银台上,我接触不同背景、不同需求的顾客,教会了我如何更好地理解、倾听和解决问题。这使我具备了更强的人际交往能力,在生活中更容易与他人建立良好的关系。其次,通过应对突发事件和处理与顾客的冲突,我变得更加沉稳和冷静。这有助于提高我在高压环境下的应变能力,并培养了我解决问题和独立思考的能力。兼职收银员的岗位为我提供了一个实现个人成长的平台,对我今后的学习和工作生涯有着积极的影响。

第五段:总结(200字)。

作为大学生兼职心得体会的收银员,我认为这个经历对我人生的意义非凡。在这个岗位上,我培养了数字计算能力、沟通与交流技巧和冷静处事的能力。这些技能与能力不仅使我更好地适应了校园生活,还为我今后进入职场提供了坚实的基础。通过这个兼职经历,我成长为一个更加自信和成熟的人。无论将来我从事何种职业,我都会珍惜这段充满挑战和收获的经历,并把其中所学付诸实践,为自己的未来创造更美好的发展。

兼职收银员的心得体会(优质12篇)篇四

随着大学生活的快节奏发展,争取更多的自主支配时间和经济来源是很多大学生的追求。作为一个大学生,我决定尝试去做一份兼职工作,以提高自我能力和获得经济收入。于是,我兼职成为了一名收银员。通过这段经历,我深刻体会到了作为一个大学生兼职收银员的心得和体会。

首先,我认识到了作为一名收银员需要具备良好的沟通能力。每天面对着不同的顾客,我们需要主动与他们交流,了解他们对产品的需求,对服务的要求以及解答他们的疑问。良好的沟通能力让我更加自信地与顾客交流,也提高了我解决问题的能力。与此同时,我也通过与同事的合作,学会了在工作中加强团队协作,共同应对忙碌的工作氛围。

其次,我明白了作为一名收银员需要快速、准确地操作收银系统。每天都有大量的顾客需要付款,为了提高效率,我们必须熟练地操作收银设备。在一开始的时候,我需要花费很多时间去适应这一过程,但是通过不断地练习和专注,我逐渐掌握了技巧。这种快速反应的能力也很好地锻炼了我的观察力和思维能力,让我能够在繁忙的工作环境中保持冷静和灵活应对。

然后,作为一名收银员,我也认识到了付款过程中的重要性。顾客在付款时,他们期望我们能够提供快速、准确和友好的服务。有时,他们可能会因为付款出现错误或者不满意而心生矛盾。作为一名合格的收银员,我们需要调动自己的耐心和冷静,善于处理各种突发情况,以确保顾客的满意度和公司的形象。通过不断面对这些挑战和困难,我的沟通和人际交往能力得到了锻炼和提升,也更加懂得如何与人良好地合作。

最后,兼职收银员的工作时间往往不固定,而且需要我们面对长时间的站立工作。充分利用工作时间,合理安排时间,成为我的重要认识之一。在平时的大学生活中,我常常觉得时间不够用,而通过兼职收银员的经历,我学会了如何在有限的时间内合理分配学习和娱乐的时间,提高我的时间管理能力。另外,长时间的站立工作在刚开始时对我来说是一种挑战,但是通过锻炼和调整,我的体力和耐力得到了提高,也更加懂得关注自己身体的健康。

通过成为一名大学生兼职收银员,我收获了很多宝贵的经验和体会。良好的沟通能力、快速、准确地操作收银系统、处理顾客付款过程中的问题、灵活掌控时间和适应长时间的站立工作,这些都是作为兼职收银员的重要素质。这段经历不仅让我更加自信和成熟,也为我的未来提供了宝贵的职场经验。我相信,通过这样的努力和积累,我将能够取得更好的成绩,并为将来的职业生涯打下坚实的基础。

兼职收银员的心得体会(优质12篇)篇五

在海悦花园大酒店的五个月实习生涯已经结束了,我从这段时间的工作中受益很多:

首先是严谨的态度。收银员是和钱有关的工作,不允许出现任何失误,需要处理各种情况的数据,需要细心地有条不紊地理账,这都要求我必须用严谨的态度来对待。每个新收银员刚来都会注意到这点,但往往随着时间的推移,就开始变的散漫。为了求简单,以前该做的细节现在则直接略过,这样做看似并无大碍,其实是有一定风险的,大的错误都是由很多小错误一点点积累起来的。所以不能因为自己资格老了、已经熟练了,就开始变得散漫。当然,严谨并不是说要死板地按规行事,灵活地处理突发事件也很有必要。记得我刚到这边时就亲眼目睹了一起事故,一个中餐厅的服务员因为粗心,在给客人刷卡的时候少按了两个零,结果三千多块钱只刷了三十多,幸好客人是打电话预定的,留了联系方式,最后给打了折才把剩下的钱追回来。

其次,处理事情的能力得到很大提高。对一些突发性事件的处理,弥补失误、处理失误的能力。即使有些失误是其他部门或上一个交接-班的人照成,但到了我这个环节,都要立即解决掉,否则就可能遭来客人的不满。处理突发事件,这里就涉及到部门员工之间的沟通和协调,这就是我得到的另一个受益:“团队精神”。部门里面是一个小团队,部门和部门之间是一个大团队,公司上下所以员工都应该秉着团队精神互相帮助,而不应因为部门间的隔阂而故意为难其他部门员工,更不应该员工之间勾心斗角,舍大义而求小利绝对是不明智之举。工作期间,我深刻地感受到酒店部、市场部、工程部、财务部、人事部等等,各个部门之间的密切配合,让团队精神的概念深入人心。

还有就是这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代,竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程,学习,生活,工作无一例外。因此,我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上,充分相信自己的实力,敢于通过竞争去达到理想的目标。

另外,还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识,强化自身的竞争意识,自觉的正视社会显示,转变观念,作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择也中取得趁工,仅仅敢于竞争还不够,还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质,势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活,离别学校,踏上社会之前,都将面临一个重要的心理准备,就是要转变角色,抛开浪漫,抛开幻想,认识自己所处的真实地位和‘严酷’的社会现实,实事求是的面对就业这样一个现实。这次实习对我以后踏入新的工作岗位是非常有益的。一旦牵扯到利益的纠纷,就必须严禁。

兼职收银员的心得体会(优质12篇)篇六

对于大学生而言社会实践是课外教育的一个重要内容,这个暑假,我参加了黄江镇20xx年大学生社会实践的活动。时间飞逝,很快,一个月的社会实践活动就结束了。在这一个月里,我学到了很多东西。在许多方面也有所提高,例如,在交际能力上,我比以前开朗了,更加主动的去认识朋友,跟同学们聊天等等。在这一个月里,镇政府组织了很多活动。例如,组内交流活动,由各小组组织一个内部活动;大学生志愿服务活动;社会调查活动;兴趣培训活动;第一桶金活动。

组内交流活动中,我们“三黄组”组织了一次打羽毛球的交流活动。我们组织组员一起去打羽毛球,促进各组员的感情。在活动中,我们有说有笑,玩得不亦乐乎~!玩累了,我们就一起去麦当劳填饱肚子。在其中,我们各自说说在大学里的生活,对大学学习的看法,交流交流一下我们的经验。这次的组内交流活动,使我的交际网扩大了不少,认识了很多同学。

接着,7月25号这天,我们进行大学生志愿服务活动。那天,我张文乐,陈勇同学和志愿者黄先生去探望孤寡老人张老人。据张老人说,他5岁的时候就盲了,现在已经86岁了。可以想象他这81年的不见天日的生活有多么的困难,有多么的艰难。那时,我觉得张老人真的挺可怜的。他住的屋子很残破,很旧。我想为他做点什么,但是,我又不知道我能够做些什么。我真的真的不知道。我也只能在这里和他聊天,说说话,为他的生活增添一点色彩。我听黄先生说,政府每个月都会组织一些志愿者来探望这些孤寡老人。的确,他们最需要的就是社会的帮助。我由衷的希望,随着社会经济的发展,我们能够为这些孤寡老人做更多更多的东西,使他们都能够过上幸福的生活!

在兴趣培训活动中,我参加了交谊舞培训班。因为培训班里,我们男生比女生还多,所以,我们的舞蹈老师何老师就交我们跳叉叉舞。虽然,我们只有三天的学习时间,但是,我们每一个人都十分认真的学习。我知道,我们参加了这次活动的学生都对舞蹈有一定兴趣。在这短暂的三天里,我们学习到了如何和别人更好的配合,更加增添了我们男女同学彼此之间的认识。从中,我也变得不再那么的羞涩,能主动的邀请女同学一起练习舞蹈。

在社会调查活动中,我觉得这是我们比较辛苦的一次活动了。在这活动的几天里,我们在我们住的三条村的工厂里和到镇上的一些企业里询问。因为,我们的主题是有关企业等单位使用什么样的人才。在活动中,我们当然会遇到一些困难。例如,企业领导并不想见我们,或者只跟我们聊了几句就走了等等的问题。但是,我们并没有气馁,因为这是考验我们能力的时候。我们也只能继续坚持。最后,我们终于完成了我们的调查活动。虽然,我们在社会调查汇报会里面,发现我们的调查工作和其他组还有一定的距离,有一定的不足,但是,我们并没有灰心丧气。因为,我们从中学到了很多东西。无论在勇气方面,吃苦耐劳方面,还是在应变能力方面,我们都有了一定的进步。所以,我们是获益不浅的。

最后,我们进行最后的一个活动xxxx第一桶金。第一桶金,为期10天,在这10天里,我们各组成员都发挥出了自己应有的水平。我们卖的东西都得到了广大人民的一致好评。为什么这么说了?因为他们都光顾了我们的每一个摊位。而且还不只一次了。这次活动,是我们这次社会实践活动中最辛苦的一次活动了,为期10天,下午早早的就在公园正门摆好摊。面对着炎热的太阳,热得满身大汗。虽然辛苦,但是我们都没有过多的抱怨,因为,这是我们第一次做生意,第一次挣钱,我们要全力以付,做到最好。第一桶金活动,使我明白了做生意的艰难,明白了挣钱的不易。虽然总体上都不错,但是,我们付出了这么多的辛苦,才挣到那么一点点钱,有些组的比我们的还少了。现在,我明白了父母的辛苦,父母挣钱的不易啊!也真正明白了“一粒一滴汗,粒粒皆辛苦”的含义。以后,我要更加节省的发钱了,挣钱不容易啊!

这次为期一个月的社会实践活动,使我学到了很多东西,使我明白了很多道理,使我在许多能力上都有所提高。我真的感到很高兴。

兼职收银员的心得体会(优质12篇)篇七

2022年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。

回首20xx年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。

回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。

展望未来,我们还有很长的路去走,我们一定会更加的努力,一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的`良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务。

美容院店长年度总结注意事项。

1、条理清晰。

美容院店长在写年度总结时,一定要注意条理清晰,这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲,明确自己要总结哪方面,然后写出具体的内容。

2、忌讳浮夸,用数据说话。

美容院店长在年度总结中,要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录,年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。

3、发现问题,提出建设性意见。

美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。

4、做好明年的工作计划。

年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划,美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发,从每位员工的工作能力出发,从美容院的发展出发,让计划切实可行。

兼职收银员的心得体会(优质12篇)篇八

我们心里有一些收获后,有这样的时机,要好好记录下来!这么做可以让我们不断思考不断进步。以下小编在这给大家整理了一些收银员心得体会最新,希望对大家有帮助!

回顾过去变化巨大,竞争激烈的美容行业,我们可能有过辛酸,有过泪水,当然也有过鲜花和微笑,为了求得长期的生存和发展,我们必须思考,必须谋划,制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划,是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此,制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务,确定美容院目标,合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。

下半年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:

(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等。

(3)美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

(4)美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。

(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

不知不觉,在超市工作快半年了,快年底了。也许对每个人来说,做收银员是一件很简单的事情。收银员只负责收钱,其他员工各司其职,不会有什么困难。以前我也是这么想的,但是现在,当我成为一名出纳的时候,我意识到事情并没有我想象的那么简单。其实不管做什么工作,没有一份工作是容易做的。只有努力才能做好!这五个月的工作总结如下:

作为一名收银员,你必须有一个进取、热情、主动、周到的态度来服务每一位顾客。在我们的工作中,每天都会遇到不同的客人,他们有不同的脾气。我们应该为不同的客户提供不同的服务,因为这个行业的一贯宗旨是“客户第一”。在与客户打交道时,我们应该总是面带微笑,提供礼貌的服务,让客户感到友好。即使我们在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果还是微笑着跟他们打招呼,无理取闹的客人也没有理由发脾气。所谓“相逢一笑,百事必消”,让顾客开心舒适。你一定不能有负面情绪,这不仅会影响你自己的情绪,还会影响你对客户的态度。做好以下三点工作:

1、为客人着急,想客人所想。

我们的服务宗旨是为客人做一切,让他们满意,让他们满意。客户就是上帝,对待客人的态度就是对待亲人。)。

2、对顾客微笑。

给自己微笑,让自己更自信,给客人微笑,用最贴心的一面让客户有宾至如归的感觉。即使你在结账服务中遇到不愉快的事情,你仍然可以笑脸迎人。我相信客户再怎么无理取闹,也没有理由发脾气。)。

3、不要对客人做出不确定的承诺。

(对客户承诺,就一定要做到。如果你不知道你能不能做到,就不要对客户承诺。否则,如果不帮客户解决问题,只会降低客户对酒店的信任,影响超市的形象。)。

在这里工作期间,我明白有很多事情没有做好,但我可以在以后的工作过程中不断改进。我知道,无论我决定将来在哪里发展,既然我现在选择了那里,我就会做好我的工作。无论做什么工作,都要认真负责,做好了就做好。虽然收银员在别人眼里只是一份琐碎的工作,但它真的给了我在那里的锻炼。简单的工作做不好,就谈不上梦想和抱负。在那里,同事也教会了我很多。比如热情主动的学习,不懂的及时询问,做好备忘录记录。没有人有义务告诉自己该做什么和不该做什么。一切都要自我吸收,自我发现,自我总结。

最后,感谢领导的培养和同事的帮助。在这个大家庭里,虽然有过不开心的时候,但是更温暖。

20__年很快过去了,在这一年里我严格要求自己,自觉履行__规章制度和做好收银员的职责,认真完成领导布置的每一项工作,现在来谈谈我工作的心得体会:

一、服从管理,虚心学习。

做为一名收银员,最重要的是要明白自己的责任,在领导合理安排下,努力完成所交代的业务,认真学习业务知识,不管是前台收银还是餐饮收银都代表着__的形象,言行举止一定要符合__的标准,收银员职责要求和工作纪律铭记在心,虚心接受领导对自己的批评和员工的建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己。

我们的工作是直接面对客人,收银是整个工作中最后一个环节,作为收银员我们应牢记,要百分百的用心服务,要想客人之所想急客人之所急,我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面对客人时难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。

三、尊重自己的工作,尊重每一个人。

作为一名收银员我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到耐心的心态去服务每一位顾客,在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我们都必须克服,不能在工作中带有负面的情绪,因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人,我们每天多会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,应针对不同的客人我们提供不同的服务,面对客人时脸上始终要保持微笑,提供无微不至的服务,要让客人体会到亲切感,像对待自己的亲人一样对待客人,得到客人的认可,这样才是成功的服务。

四、明确目标,正确把握。

面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作,不仅要做好自己的本职工作,还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

五、再接再厉,永创佳绩。

没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20__已经到来了,我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。以上是我个人的总结,希望领导多提宝贵意见。

一年来,在科长的正确领导下,在同事们的进取支持和大力帮忙下,我能够严格要求自我,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。

一、在工作中学习,不断提高自我的业务水平。

作为一名收银员领班,首先是一名收银员,仅有自我的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下头的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,经过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下头的同志做指导。

二、做好了员工的管理,指导工作。

领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,所以,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下头的员工,所以他们都十分尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作。

收银员的工作不累,但得细心,所以收银员必须任何时候都坚持良好的心态和旺盛的精力。所以,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情景。

四、抓好一级工作,给领导分忧。

做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。

经过年终的总结,我有几点感触:

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的本事必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这必须要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的职责感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的提高无形的带动了大家共同提高。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门坚持联系,听听它们的意见与提议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自我的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自我的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

我是一名不到3个月的新员工,这些日子以来错误连篇,让领导有些失望了,更别说带新员工了。领导给了我很大的压力,但俗话说的好,没有压力就没有动力!培训新员工是老员工的职责,我们耐心的教,他们细心的学,日常工作中多加细心,出现的错误就会很少。毕竟师傅领进门,修行在个人!好的结果都是自己练出来的!带领新员工的同时自己也在学习,吃一堑长一智嘛!

我会把我所学的所知道的知识会毫无保留的教给新员工,把我的经历与错误警告于他们,把好的一面展现给他们,让新员工超越自己。正所谓长江后浪推前浪,一浪更比一浪强。然而收银这个工作把一个人的细心度提高了很多,毕竟,人往往在磨练中成就自己!

我的信念依然那么的坚定而执着,别人能干好的我也能干好,绝不会因为一些错误而退缩,越干不好我越更加努力把它干好,我保证绝不犯同样的错误,我更加的相信,我们收银部在翟清华的带领下,一定是一支精明能干敢于挑战超越自我的团队!

__购物广场即将盛大开业,全体领导以及员工全部都拭目以待,收银部是商场一道亮丽的风景线,也是服务的最后一个关口,我们东安集团以至高无尚一流的服务和物美价廉的商品来征服广大群众,同时我们收银部一定会打赢这场开业的硬仗!

兼职收银员的心得体会(优质12篇)篇九

一、各项经济指标完成情况:。

全年实现营业收入____元,比去年的____元,增长____元,增长率__%,营业成本___元,比去年同期的___元,增加___元,增加率___%,综合毛利率___%,比去年的___%,上升(或下降)___%,营业费用为___元,比去年同期的___元,增加(或下降)___元,增加(或下降)率___%,全年实际完成任务___元,超额完成___元,(定额上交年任务为____万元),酒店餐饮部工作总结。

二、今年完成的主要工作:。

(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。

今年,餐饮部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的___万元,上升__万元,上升率为__%。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了____元,增长率为____%。

(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。

1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2.完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3.建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。

(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:_______(筹备中)。

开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点,工作总结《酒店餐饮部工作总结》。

全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。

营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

兼职收银员的心得体会(优质12篇)篇十

摘要:随着经济的发展,竞争的激烈,就业形式日趋严峻,为了在毕业后能够更好地适应社会,很多在校大学生选择了从事兼职工作,一方面缓解了家庭的经济压力,更重要的是在一定程度上接触了社会,获取了一些工作经验,提高了自己的综合实力。大学生兼职已是大学校园里的一种普遍现象,其存在很久,已经成为大学生生活的有机组成部分,是一种不可忽视的现象。兼职是大学生交际圈的突破,是大学生生活的润滑剂,也是大学教育在地域上的延伸。无论同学们有没有做过兼职,眼下都存在着一条漫漫兼职路。在这条路上,我们该怎么走,走向何方呢?在兼职工作中碰到的困难和挫折可能对部分大学生今后的发展带来一些负面影响。如何更好的做好兼职工作,为以后的生活打好基础,日益成为我们大学生关注的问题。因此,我们试图了解高校大学生的兼职状况,以期掌握大学生兼职的一些特征,从而为高校加强对大学生兼职工作的管理提供一定的参考。

兼职收银员的心得体会(优质12篇)篇十一

调查时间:

调查对象:xx。

调查目的:

大学生从事兼职活动在各大高校中已经十分普遍,兼职观念已经深入大学生的内心。大学生的文化知识水平相对较高,但是在从事兼职工作的时候往往充当的是廉价劳动力的角色。为了赚钱或者提高实践能力,大学生对兼职工作基本上没有什么选择,一般是有工作就去做,往往不计较劳动成本的,容易受到种种不公平的待遇。面对当今社会激烈的竞争,很多同学在进入大学之后就萌生兼职的思想,准备接受社会的考验,锻炼自己的能力,认为做兼职可以提高自己的实践能力,同时也可以挣一部分钱。此次调查希望通过调查问卷的形式来初步了解和反映大学生兼职基本情况。

调查内容:

此次调查的主要内容是大学生兼职活动的目的、从事职业、获取兼职信息的途径、兼职与学习的关系、家庭意见以及在兼职中遇见的障碍和困难等。

调查方法:

此次调查采取问卷调查的方式进行。在汽车工程学院共分发70份问卷,回收60份,回收率85%。其中男生占75%,女生占25%。

调查结果分析:

(一)、从事兼职活动的人数比例以及性别差别的调查在接受调查的60名同学中,其中有50%的同学做过兼职活动,而男生各占绝大对数,有50%的人没有进行过兼职活动。通过上述数据我们可以得出,在襄樊职业技术学院从事兼职活动的人比例等同于没有的人,而且男女比例失衡。分析在校大学生的心理和襄阳市的基本社会状况我们可以了解到,可能由于社会资源等多种因素的制约,做兼职所占比例不是很明显,但是在条件极不充分的情况下,人数过半,也可以从侧面说明大学生做兼职的观念已经深入人心。

(二)、兼职活动的目的对进行兼职活动的主要目的调查中,有40%的人分别是为了提高个人能力和增加社会经验,为将来工作做准备;而有45%的人是为了赚钱的,只有15%人是随大流或者满足好奇心而从事兼职活动的。通过数据显示大部分人从事兼职活动是为了提高个人能力和增加社会经验,少部分人以挣钱为目的的,极少数人是没有目的性的。大部分大学生认为从事兼职活动对自己是有帮助,持肯定态度的,无论是为了提高能力还是赚钱,只有极少部分人是没有任何目的性的进行兼职活动,随机性比较大。这也从正面反映出从事兼职活动的观念深入人心。

(三)、从事职业的调查。

1、职业类型:在接受调查的学生中,30%的选择做家教,20%选择餐饮服务工作,20%的选择发放传单,25%选择做促销工作,5%的选择其他类型的工作。通过上述数据可以初步得出,家教和传单是在校大学生主要选择的兼职工作。家教工作比较固定,比较适合大学生这种知识群体,同时工资也比较可观,不浪费过多的学习时间,深受大学生喜欢。但是毕竟家教工作不是很容易找到,机会不多,所以更多的学生选择了从事促销工作。促销工作市面上比较多,而且工资相对较高,同时所在单位的信誉相对较好,所以更多学生选择促销工作。各有20%的人选择餐饮服务和发放传单的工作,这种工作随即性比较大,工资相对较低,所以选择的人相对较少,有5的人选择其他一些类型的。

2、职业与专业相关度:在调查学生中,只有4%的同学选择的兼职工作是与专业完全相关的,30%是完全不相关的,66%的是部分与专业相关的。对于大部分学生来说,在校的专业理论性比较强,在社会中实践的机会不多,而且想要找到一个与专业相关的工作真的很困难,社会资源限制。同时很多专业性比较强的工作,社会上的人也不会把机会给没有任何社会经验的学生来做的,没有更好的机会能够给同学们机会去实践自己的理论知识。大部分的兼职选择就是考虑到时间和工资的问题,很少考虑与专业的相关度。

(四)、获取兼职信息的途径通过此次问卷调查,40%的同学选择朋友和同学的介绍,有25%同学选择通过学校的一些兼职社团或者组织来获取信息的,15%的是选择自己外出寻找或者通过网络得到,只有20%的是通过学校随处可见的那种小广告。这些数据充分说明了同学们对外出兼职还是存在很大顾虑的,往往是通过相对于比较可靠的途径来获取兼职信息的,很少通过一些广告宣传。大学生做兼职最大的隐患还是安全问题,通过朋友或者学校一些相对熟悉的机构,安全性比较好,可能有时也会出现上当受骗的情况,但是机率相对于小广告小的多。

(五)、兼职与学习的关系在上课与兼职冲突时如何选择的调查中,有40%同学选择上课,放弃兼职,有40%的选择是课程的重要程度而定,只有20%的同学选择逃课去做兼职。作为学生,最重要的工作还是学习。大部分的同学还是能够做到把学习放在第一位的,只有少部分的同学为了兼职而放弃学习的。其实我们做兼职很重要的成分是为了提升自身能力的,然后为自己的学习服务的,如果我们不能把学习放在第一位,那就是本末倒置了。我们要合理安排我们的时间,尽量不要是自己处在两难的境地,要敢于做出取舍,只有这样才能更好的提升我们的能力。

(六)、家长对兼职的看法在调查家长对学生做兼职的看法中,46%的家长比较支持子女在校从事兼职活动,以此来提高自身的.能力,增加社会实践的能力;有18%的学生家长反对学生做兼职,认为学生最主要的还是学习,不应该把时间浪费在做兼职上;而有36%的家长对子女是否做兼职不加干涉,由学生自己决定。

(七)、兼职中遇到的障碍和困难。

1、在兼职过程中会遇到各种各样的困难,首先就是获取兼职信息的的障碍,在调查中共有40%的同学选择朋友和同学的介绍,有25%同学选择通过学校的一些兼职社团或者组织来获取信息的,15%的是选择自己外出寻找或者通过网络得到,只有20%的是通过学校随处可见的那种小广告。通过调查显示同学们获取兼职的信息的途径比较单一,而且大部分是私人性质且专业性不强,没有任何公共机构为想做兼职的同学提供信息及其他帮助,在这种环境中同学们需要花费大量的时间去获取信息,而且信息的准确和真实性也不能保证这位同学们的兼职带来了极大的不便。

2、在兼职过程中还存在上当受骗的可能,而作为大学生,社会经验不足,更加容易受骗,同时在受骗的同时往往不能很好及时的解决问题,这也是大学生兼职的一大困难。在调查中,有26%的同学选择与领导交涉,有7%的选择忍气吞声,46%的选择到相关部门投诉,18%的选择直接报警,14%的会通过其他途径解决。

兼职收银员的心得体会(优质12篇)篇十二

人活着是为了什么呢?不就是为了生存吗?我们为什么要上学,不就是为了更好的生存吗?又为什么要十年寒窗苦读上大学,不就是为了扩大自己的生存道路吗?而生存的道路就应该有实践。所以我选择了社会实践----兼职。

众所周知,在大学的校园内一直都会刮起做“兼职”的龙卷风,而这阵龙卷风就一直席卷着全学院。而在我的身边就有这么的一阵风。因此,在身边会不经意间回听到这样的对话:“‘嗨,这个周末去干嘛啊,出去逛街不?’‘不行啊,我要去做兼职啊,现在一直都满忙的,没有时间去啊’”。细想一下,也是做兼职一直都是当代大学生参加社会实践的一项途径。

自从来上大学后,自己支配的空余时间就很多很多了,有人利用这个时间去看书、有人利用这个时间去逛街、有人利用这个时间去游玩、而有人则利用这个时间去做兼职……,不同的人对待时间的方式不同,而我认为在你利用课余时间去玩、去疯狂、去逛街shopping时,还不如用这个时间来做兼职,在做兼职过程中,可以看到自己在打工经历中锤炼自己、不断成长的心灵轨迹:失望、沮丧、欣喜、反思、奋劲,从脆弱到坚韧,从退缩到一往向前;点点滴滴的体会,溶汇了一番历练之后对自己的生活、学习及社会的再认识,至少我是这样认为的。大学生做兼职是提前去工作,体验可以为以后的就业提供一定的经验,一方面锻炼了能力、积累了经验,并为将来就业“热身”。另一方面也可以适应社会的日益俱变而使自己不至于落后于社会,而且在得到锻炼之余也可以赚点外快来解决自己经济紧张的问题……,一举数得,何乐而不为呢?你说是吧?!

做兼职,第一,是真正涉足社会才体会生活的艰辛,父母养家的不易;第二,现在觉得在学校生活不是无聊与乏味;老师的严厉也不是不给情面,而是必须的教导和关怀也是以后在职场经常所见的现象;以前云里雾里的梦想赚大钱,过上好的生活,而现在学会了脚踏实地。从中体现了“我要把握现在的每一分钟,充分吮吸课堂中的知识,勤俭节约,为将来就业打下坚实的基础。”

有人说,做兼职会影响自己的学业,而我则持不同态度和看法,对兼职我一直都是很支持也很热忠。兼职之所以称为兼职,就是利用自己的课余时间去工作,因为在大学自己支配的空余时间本来就很多。这种边上学边打工是一直积极向上的态度,而且简直的最终目的是可以得到锻炼,一种不同于大学生生活的全新锻炼。在接受不同工作的同时可以锻炼各方面的能力,也可以发现自己的优势何在,自己的劣势又在哪里?在大学里面本来就是一个小社会,在这个小社会里发现自己的劣势,把自己放在劣势,就是给自己增加压力,为自己注入进取的功力,且敢于把自己放在劣势的人,最终总能够拥有绝对的优势。只有在这个小社会里取得成功你才能在茫茫而复杂的大社会找到属于你自己的空间。在自己做兼职参加赚钱的行列时,也就会切身体了解赚钱的不容易,花钱也就不会在像以前那样没有节制,铺张浪费一直都不是适合任何人的,而作为没有一点经济收入的大学生确是如此的作风。

从我个人认为:做兼职的好处多多,一方面对意志品质的考验与锻炼,在之前如果受到艰苦、遇到了挫折,就会是哭泣、半途而废,在做了兼职之后学会了忍耐、坚韧不拔。另一方面对自身的各方面能力有很大的提高,与此同时也取得相应的报酬,减轻家里的负担。而在做兼职过程中学会了很多,比如胆量,例如我和陌生人打个招呼,是否说话更顺溜了?不再那么害怕了?还有如何处理人际关系等这些都是做兼职的很大的“收获”。

正文:我的个人兼职体会;

处在对“兼职”这个龙卷风充满好奇与热情的大学时期,我也开始被它卷进去了,开始自己的兼职之旅…从这旅途的辛酸和感触让我真的学会了很多。总结了几句话,觉得真的很有帮助对于自己。

第一句:任何一份工作都不是那么好找。

“机会总是留给有准备的人”,所以,在我第一次去想做兼职时,我也做了一些准备。还记得,我第一次面试,那时的心情真的很紧张。一见面,我便善意的冲他们微笑,其实我当时双脚在发抖,我能似乎能感觉的到我身体在摇晃。但是我仍然故作轻松。面试官问了我几个关于“对选择这份工作”的想法,我自信的做了回答。最后走的时候,他告诉我叫我等消息。本以为,他告诉我等消息就表明这份工作我应该有把握做下去了。可是,等了几天最后我自己查了一下,才知道没聘上。之后,又去尝试了好多。但是,又是一次次的填表,一次次简单面试,一次次的等待通知,但是,最后总是“音讯全无”---失败告终。之后,近段时间真的好郁闷。为什么会没聘上???哪里出了问题?哪里说错了?做错了?我反复的想,真的想不明白。这当头一棒把我的信心打击的快没了。我发现,任何一份工作都不是那么好找,也不是那么轻松的做到。这个社会竞争真是太残酷了。

第二句:残酷的社会,廉价的劳动力。

第一份工作没聘上,虽然受到打击但是我仍然对我自己有信心。因为我觉得我敢吃苦,我勤奋认真,我有一定的能力。想了这些,我随后又再次尝试兼职。在寒假这次,我和几个很要好的同学去找兼职,经过半天的寻找,终于被我找到了,是在一个标准五星级酒店的西餐厅做服务员,经过公司的面试、培训而正式上岗。由于是做兼职,工资不能与正式员工相比只是日薪30元管吃不管住。在餐厅里做服务员,除了客人百般挑剔,无理责难,还要走来走去上菜、打扫卫生,脚慢慢就开始吃不消了。没空喝水,嗓子又干又哑;来回的走动,脚跟又酸又疼。这些都要自己学会忍耐。我不但把该做的事情都做好,而且一般我都等到晚上顾客不多的时候才走。

晚上下班回到家就赶紧洗澡,还要用热水泡脚。累了一天,电视和电脑的吸引力都比不上舒服的床。人倒在床上全身感觉就像散了架似的,不用一会工夫就找周公聊天去了。习惯了晚起的我,忽然觉得睡眠时间少了,第二天七点多闹钟一响,又赶忙和上班一族挤公交车去做兼职了。因为每个兼职都有一张考核表,这是用来体现你一天工作的好坏,三个级别的评分代表你工作的态度,如果做得不好,很可能会在30元的日薪里扣除一定金额。我这人觉得几十元关系不大,最重要的是我比较爱面子,abc三个级别就好像考试的分数,我既然做了就一定要做好。就这样,在一月最冷的那些日子里,我做完了我的寒期工。

当我的兼职做完时,我的另外一份收获是体重降了两斤。假期里参加旧同学的聚会,我说起了做兼职的经历。有朋友说我摆着好好的假期,不用来休息放松一下,做兼职是自找辛苦。朋友就利用假期去旅游,去了好些地方,也增长了不少阅历和见识。我说我的'工作当然没有游山玩水那么轻松自在,但是,那些天也确实让我学到许多,也感触良多。大家都是增加阅历,只是方式不同而已。

我的工作虽说挺辛苦,但我还是一直做得挺愉快的。用一句在这里不大恰当的话来说就是“黑夜给了我一双眼睛,我却去用它来寻找光明。”懂得苦中作乐,在工作辛苦的黑暗中寻找工作快乐的光明,这比一味埋怨能更好地完成工作。

工作中快乐的点滴,我是不会忘记的。餐厅经理跟餐厅里其他的员工对我都挺好,他们的关心和照顾,令我倍感温暖。天气冷了,在吃饭的空余时间,经理会给我买瓶饮料;餐厅的员工发了防感冒的凉茶冲剂,经理会多送我两包。还有他们对我学习生活的关心,这让我每次去上班感觉就像和老朋友见面般亲切。都说社会工作中最难处理的是人际关系,他们使初涉足社会工作的我没有了开始的担忧和恐惧。可能这与相处时间不长有关系,又或者大家只是把我看成一个普通的大学生,所以对我能有足够的包容。但不管怎样也好,我会记住这些曾经关心和帮助过我的人,他们让我知道社会也不并不是想象中的险恶,社会也有人情温暖。我要衷心说声“谢谢”。

在我做完这份兼职拿到的报酬时感觉到多么廉价的工作啊!想到这,觉得好恐怖。残酷的社会,廉价的劳动力。

第三句:真正的能力决定命运,竞争依旧是那么的残忍。

通过,几份兼职,艰辛的苦力活,深深的要我体会到了:真才实学,真的本领才是硬道理。也很清楚的把我从那个骄傲的身影了拉了出来。我才发现大学生真的是满街都是,人才太多了。社会竞争残酷的让你踹不过气。只有是奇才,才能真正决定自己美好的未来。

第四句:对自己充满信心,热情、认真的对待生活。

以后我要继续努力,锻炼自己。为自己多积累经验,相信当我毕业时候我一定能找到一份好的工作,为自己的人生添加光彩。

后记;小结。

大学生找到一份兼职工作,尤其是一份令自己满意的兼职工作,无疑是件好事:一方面,可以获得一定的经济收入,会使大学生获得一种心理满足感和实现自我价值的成功体验;另一方面,兼职是大学生提前融入社会的途径,可以在兼职工作中锻炼自己与人相处、与人合作的能力。

一:大学生应该树立正确的兼职观,多培养从事层次更高,意义更深的兼职。因为正确的兼职观有助于树立正确的就业观。

二:更新兼职观念,树立正确的兼职观。兼职不只是为了报酬,更重要的是为了锻炼能力,实践所学知识。“钱”程不是兼职的最终目的,真正的深层意义是“前”程,我们更应该关注兼职对自己能力的提高及对日后工作经验的积累。不要盲目地追求经济利益。要将学习知识和实践能力很好地统一起来是兼职的过程和目的。同时也会学会正确处理好学习与兼职的关系。学业是不可以放松的。

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