国际消费者权益日心得体会（优质20篇）

心得体会的写作可以帮助我们发现自己的不足，并在以后的学习或工作中加以改进。1.以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考。

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇一

20__年是银行业消费者权益保护工作的重要一年，消费者的利益与银行业务发展的可持续性息息相关，因此消费者权益保护工作要从消费者切身利益出发，以改进银行业服务质量，提高金融稳定性，提升公众金融素质，支持行业发展，赢得社会尊重为目标。通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行也整体安全、稳定、持续发展。

在这一工作中，分行营业部从上至下每一位领导和同事都为此付出了很大的努力，切实地把消费者的权益放在了一个高度重要的地位上，从自身工作的点点滴滴做起，发扬了为消费者着想的精神，作出了令人满意的成绩。在这项工作中，我们也收获了许多工作经验与心得体会。

对于保护消费者的权利，事前预防是重中之重，只有把工作的责任心放在一个相当重要的位置，才能做出切实保护消费者权益的工作，在日常工作中，我们坚持“预防为先、教育为重、依法维权、协调处置”为原则，在营销过程、服务质量、内控管理上进行优化，保证每一位银行从业人员深刻理解，充分认识消费者权利保护的重要性，提升银行在公众心目中的地位和形象。

此外，我们也做到了对全社会的消费者开展金融知识宣传和教育，以提升社会公众金融素质和依法维护自身权益的意识与能力为目的，开展金融知识宣传与教育活动，提升社会公众对金融产品的认识水平，消除由于消费者对金融产品、金融市场、金融惯例的不了解而导致的误解与矛盾。近年来公众对于银行服务的许多方面通过舆论、媒体都体现出了一定的意见，而这其中绝大多数问题都是由于公众对于银行业务、法律法规的不了解而造成的，这既对消费者享受金融服务造成了不便，也在侧面促成了部分群众对银行的消极态度。因此通过对消费者进行教育，能够较理想地提升银行的行业信誉和公信力。

对于消费者已经出现的问题，我们应继续深入投诉纠纷调解处置。在工作中我们做到对每一起投诉与反馈，均站在消费者的角度上切实体会对方的问题，通过疏导消费者的情绪，妥善处理消费者的纠纷，营造公平公正的消费环境，缓解不必要的矛盾和纠纷，与此同时，我们对于自身工作存在的缺陷和问题也要加强自我检讨，提振消费者对银行业的信心和信任。

在20__年，我们必将本着“立足当前，着眼长远;运筹百步，始于一步”的工作思路，本着“振奋精神，克服困难，完成任务”的精神状态，着力推进工作纲要的贯彻落实，稳步开展各项工作。

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇二

3月14日10:00，"3.15国际消费者权益日宣传咨询服务"活动在和平区和平路金街举行。和平区消协联合和平区市场监督管理局食品科、医疗器械科、知识产权科及劝业场市场监管所、小白楼市场监管所等12家宣传服务窗口，围绕"守护安全畅通消费"的消费维权年主题，向广大消费者进行消费知识、消费理念的科普宣传。

此次活动通过设置大型展板等方式，宣传科学的消费知识，展示各相关职能部门的消费维权举措和成就。现场共设立了12个展位，分别是金融消费、网购咨询、法律咨询、识假辨假、消费维权、投诉等展位。在各个展位中，相关行业组织、公用企业、投诉和对接单位等部门都安排了专业人士为消费者答疑解惑。

来到活动现场的消费者络绎不绝，活动气氛热烈。他们不仅能了解消费知识，还可以领取消费维权的相关宣传资料，学习相关法律法规，更可以现场咨询或投诉各种问题。

据统计，服务咨询活动当天共发放宣传资料数千份，接受消费者咨询人千余次。从现场咨询情况看，食品安全、金融消费、租房购房、网络交易等内容是今年的咨询热点。

和平区市场监督管理局相关负责人表示，本次宣传咨询活动积极回应了消费者的诉求，在维护广大消费者合法权益的同时，营造了安全放心的消费环境和社会协同共治的良好氛围。

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇三

第一阶段为组织筹划阶段(1月12日至2月12日)拟定活动方案，征求有关单位意见，召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会，研究确定系列宣传活动的主要内容，并明确各相关单位的责任和任务。

第二阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日)。

主要开展以下活动：

1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。

2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。

3、召开“3•15”新闻发布会，披露十大消费投诉案例。

4、市领导发表署名纪念文章。

5、编印维权知识宣传册。

6、召开年主题宣传活动座谈会。

7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。

9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出，维权知识有奖竞答。

10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。

11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情况进行视察。

12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动，并提交调查报告。

13、办好投诉聚焦、《生活“3•15”》栏目，形成浓厚的宣传氛围。

第三阶段为总结阶段(3月23日—3月26日)。

各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结，如实填报统计表，并于3月26日前书面报市“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。

五、具体要求：

1、县、区政府、有关部门要高度重视，认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。

2、各有关单位要按照活动安排表的要求，积极组织和参加各项活动。

3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系，做好具体的组织协调工作。同时与新闻媒体配合，保证宣传的广泛性、实效性。

4、“3•15”宣传活动是公益活动，不得借“3•15”现场咨询活动从事赢利性的商业行为。

5、各咨询点要营造浓厚的宣传氛围，所需物质由各咨询点牵头单位负责落实，并做好现场布置服务工作。

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇四

“3.15”本名为“国际消费者权益日”，最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，在国际范围内更好地保护消费者权益。自1997年开始，中国消费者协会每年都会设置一个年主题，并将年主题作为工作主线之一，开展中国消费者协会全年工作。

中国是消费市场大国，消费连续多年成为我国经济增长第一拉动力。我们每一个人，无法不成为经济社会里的消费者。消费者权益与我们每个人都息息相关。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2020年全国消协组织共受理消费者投诉982249件，解决749317件，投诉解决率76.29%,为消费者挽回经济损失156393万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5864件，加倍赔偿金额825万元。全年接待消费者来访和咨询125万人次。然而，消费维权任重道远。

伴随经济发展和技术进步，消费升级持续加速，不断涌现的消费新业态、新模式，在满足消费者多样化需求，提升消费便利度的同时，也暴露出安全保障不足的消费风险。《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，消费投诉热点呈现新变化，活动当天发布的2021年中消协年主题调查报告，也揭示了消费领域存在的痛点、堵点问题，并梳理出餐饮浪费、预付费商家跑路、虚假宣传和个人信息泄露等年度消费安全热点问题，涉及粮食安全、个人财产安全、个人人身安全、个人信息安全等多个方面。

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇五

消费者权益保护日一年只有一天，但是消费者的权益却需要一年里每一天都能得到有效维权。今年，是“十四五”新征程的首个“3.15”。我们看到了一些新的变化。“守护安全畅通消费”的主题，直面问题、直面民生，可谓正当其时。“改善消费环境，强化消费者权益保护”“改善消费环境，让居民能消费、愿消费”“为消费者提供更多便捷舒心的服务和产品”。“十四五”规划纲要和今年政府工作报告中的这些表述，则让人看到了国家对消费者权益保护力度的加码，将进一步提振人民群众的消费信心。期待这样的顶层设计能带来消费领域更多管理状态的改变，让消费者权益得到更有力的保护。

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国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇六

为了使队员们了解作为公民应享有的消费权益，培养正确的消费意识，解放路第一小学开展了“3.15消费者权益日”主题教育系列活动，向队员渗透有关消费者自身权益保护的知识。本次活动通过国旗下讲话、主题班队会、自制手抄报为少先队员们普及消费相关法律知识进行教育。

六（5）中队的“十佳美德少年”王翼文为大家带来国旗下演讲《立足3.15，争做诚信小卫士》，通过列举关于诚信问题的案例，激励队员们做以诚信为本之人，并呼吁队员们做一个问心无愧、一诺千金的诚信少年！

各中队辅导员结合“3.15消费者权益日”开展了主题队会。队员们通过学习、交流、探讨生活中的消费事例，反思诚信行为，引导队员们要学会保护自身权益，共同努力构建一个以诚信为本的消费环境。

在全体美术组老师的带领下，全校开展了“3.15消费者权益日”手抄报制作评选活动。队员们用实际行动学习宣传消费者权益日的相关知识，引导队员懂得用法律武器来维护自己的合法权益。

此次3.15教育活动的开展，有力地增强了同学们的维权意识、自我保护意识和绿色消费意识，正确引导学生积极运用法律知识来维护自己的合法权益，为共同营造诚信、安全、文明、健康的校园保驾护航。

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇七

为纪念国际消费者权益日，广泛宣传“新消法新权益新责任”年主题，在今年3月15日前，__市消协认真组织开展各种形式的活动，都取得了预期效果。现将活动开展情况汇报如下:。

一是召开新闻发布会。20__年3月14日，__市消费者协会联合__市工商局、质监局、卫生局物价局、食药局等政府行政执法部门召开纪念__3·15国际消费者权益日暨消费维权发布会。同时邀请__市新闻界、企业界和消费者代表参加，公布了十大消费热点。

二是召开座谈会。20__年3月10日在工商局6楼会议室召开部分驻济大型服务类企业座谈会。

三是开展各类讲座。2月，为提高消协系统工作人员工作能力，__市消协组织新招入人员进行了培训。3月5-7日，市消协副秘书长甄涛到__市大型服务企业进行授课。3月27日，举办了全市消协系统工作人员新《消法》培训班。

四是开展知识竞赛。《__市消费者协会在3.15前期组织了“安利”杯学习新消法知识竞赛。

五是在3月15日开展形式多样的宣传、咨询、申诉举报受理活动。按照上级消协总体部署，在自身开展活动的同时，统一部署各县(市)、区消协3·15期间的宣传咨询服务活动。制作宣传展板21块，发放各类宣传材料7万份，;通过电视、广播和报纸发表宣传稿件20余篇。

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇八

3月14日10:00，"3.15国际消费者权益日宣传咨询服务"活动在和平区和平路金街举行。和平区消协联合和平区市场监督管理局食品科、医疗器械科、知识产权科及劝业场市场监管所、小白楼市场监管所等12家宣传服务窗口，围绕"守护安全畅通消费"的消费维权年主题，向广大消费者进行消费知识、消费理念的科普宣传。

此次活动通过设置大型展板等方式，宣传科学的消费知识，展示各相关职能部门的消费维权举措和成就。现场共设立了12个展位，分别是金融消费、网购咨询、法律咨询、识假辨假、消费维权、投诉等展位。在各个展位中，相关行业组织、公用企业、投诉和对接单位等部门都安排了专业人士为消费者答疑解惑。

来到活动现场的消费者络绎不绝，活动气氛热烈。他们不仅能了解消费知识，还可以领取消费维权的相关宣传资料，学习相关法律法规，更可以现场咨询或投诉各种问题。

据统计，服务咨询活动当天共发放宣传资料数千份，接受消费者咨询人千余次。从现场咨询情况看，食品安全、金融消费、租房购房、网络交易等内容是今年的咨询热点。

和平区市场监督管理局相关负责人表示，本次宣传咨询活动积极回应了消费者的诉求，在维护广大消费者合法权益的同时，营造了安全放心的消费环境和社会协同共治的良好氛围。

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国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇九

星期六上午，我们全班都出去了调查了。你知道我们去哪里吗?因为今天是3.15消费者权益日，我们去了各家的商场，分别是：国美电器和岁宝百货。惟独第一大组去了国美电器调查。

我们一去到商场，同学们都彬彬有礼的和顾客或商家谈话，希望能从他们的嘴里取得一个结果。“终于调查完毕了!这个调查活动可真累，足足花了我100滴口水。”一位同学气喘喘地说道。“啊，你有没有去认真的调查?在调查过程中，你还能数清楚你一共花了多少滴口水。是真是假?”我反馈到。

我看见有一组同学调查的非常认真，那一个小组就是我们的小组，同学们都能彬彬有礼的和顾客或商家交谈，而且谈的很密切。我们也非常的遵守商场的规则，并没有大声喧哗和追逐打闹，我们而是轻声慢步。而且调查报告里的内容也写的非常详细，但也需要修改一下字迹。

到了最后，我们组得出了一个结论：我们问了顾客一道题，这道题就是如果您是售货员，您会去欺骗顾客吗?所有顾客的答案都是“不会”，我的心中有了一个疑问：顾客他们会不会口头是这样说，但是心里也有想过要欺骗顾客呢?我想顾客会不会“口不对心”呢?而且我们把这道题去问商家，问题就改了：如果你是顾客，你会相信售货员说的话吗?许多商家的答案都是“相信”，我的心中又有了一个疑问：为什么顾客会相信售货员说的话呢?“我需要进一步的调查!”我坚定的说道。

这次的3.15消费者权益日的活动太有趣了!通过这次活动，我深深感到，3.15离不开你我他。

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇十

安全消费，和谐消费。

优化消费环境促进经济增长。

科学文明健康消费。

扩大消费是经济发展的需要。

指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。

加大消费维权营造公平消费环境。

大力推进社会信用体系建设。

倡导诚信兴商促进社会公平公正。

优化农村市场环境促进农村消费需求。

积极开展国民消费教育工作指导引领公民科学合理消费。

倡导诚实守信，共铸消费和谐。

公平正义，消费和谐。

营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

搞好消费教育，提高消费者素质。

健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。

严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。

有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。

诚实守信是企业的社会责任。

做好消费指导工作，增强消费者维权能力。

营造安全和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

好消费教育，提高消费者素质。

推动消费维权提振消费信心促进经济发展。

保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

全社会应共同努力，做好消费维权工作。

改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

科学合理文明消费。

优化消费环境，服务经济发展。

优化消费环境，促进经济增长。

优化农村市场环境，促进农村消费需求。

以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

以人为本，切实保护好广大消费者合法权益。

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇十一

同志们：

在举国上下深入学习贯彻党的十八大精神和全国“两会”隆重召开的大好形势下，我们又迎来了每年一度的“3.15”国际消费者权益保护日，值此机会，我谨代表县政府向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢。

在过去的一年里，县消费者协会在县委、县政府的领导下，在相关部门及社会各界的大力支持下，围绕《消费者权益保护法》赋予的七大职能，积极开展“消费和谐”年主题活动，取得了良好的成效。据统计，xxx年县消费者协会共接待消费者20xx人次，受理投诉169件，解决169件，投诉解决率达100%，为消费者挽回经济损失51。75万元。

目前，我县消费环境虽然有了明显的好转，但是侵害消费者合法权益的现象还时有发生，一些公共服务行业利用市场垄断地位侵害消费者的合法权益、假冒伪劣食品、农资坑害农民等行为仍然存在，消费生活中一些不健康、不文明、消费资源浪费、破坏环境等问题也比较突出。因此，进一步加强消费维权，改善我县消费环境，意义重大。

xxx年，中国消费者协会根据党的十八大会议精神，结合近年来消费维权工作的实际状况，把年主题确定为“携手共治畅享消费”，其涵义在于：保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，社会各界应共同努力，做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会的又好又快发展。其内容是：企业是市场的。经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营，承担起《消费者权益保护法》规定的经营者义务与责任，在创造企业利润的同时，要自觉维护好消费者的利益。

政府及有关部门是市场监管的主体，应认真履行市场监管的职责，加大监管力度，切实保护消费者的合法权益。消费者是市场消费的主要主体，要依法维护自身的合法权益，积极参与对商品和服务的社会监督，同时要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念与消费方式，科学、合理、文明消费。

党的十八大报告指出：实现未来经济发展目标，关键要加快转变经济发展方式，要坚持扩大内需特别是消费需求的方针，促进经济主要由依靠投资和出口推动，向依靠消费、投资、出口拉动转变，必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生。组织开展“携手共治畅享消费”年主题活动正是为了进一步改善消费环境，增强消费信心、拉动内需、扩大消费、改善民生，维护社会稳定，促进和谐社会建设。与往年不同的是今年把“责任”放在首位，不但要经营者履行好责任，也要各职能部门认真履行《消费者权益保护法》所赋予的责任，使消费者的合法权益受到有效保护。

同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，直接关系到全县经济发展和社会稳定。我们要以“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导，以“携手共治畅享消费”为主题，深入开展《消费者权益保护法》宣传，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假辨假能力，进一步加大查处各类违法违规行为力度，切实维护广大消费者合法权益，努力创造一个良好的消费环境、市场环境和投资环境。

谢谢大家！

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇十二

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇十三

1962年3月15日，美国总统肯尼迪在国会发表了有关保护消费者利益的特别咨文，首次提出著名的消费者的4项权利，即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。随着消费者权利保护工作的开展，肯尼迪提出的4项权利和满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境中生活工作的权利，一并成为全世界保护消费者权益活动的8条准则。

1983年，国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后，每年3月15日，世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动，推动保护消费者权益运动进一步发展。中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。

所谓“年主题”，就是消费者协会在广泛宣传贯彻《消费者权益保护法》的基础上，每年突出一个方面的内容，加强保护消费者合法权益的宣传，加大保护消费者合法权益力度，使保护消费者合法权益工作不断向纵深发展。

中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。在1986年3月15日，中国消费者协会(简称中消协)已经在国内开展国际消费者权益日宣传活动。

历年主题活动：

：讲诚信反欺诈。

：为了农村消费者。

：安全健康消费。

：明明白白消费。

：绿色消费。

：科学消费。

：营造放心消费环境。

：诚信・维权。

：健康・维权。

：消费与环境。

：消费和谐。

：消费与责任。

：消费与发展。

：消费与服务。

：为消费者提供公平的金融服务。

20：公正对待消费者。

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇十四

县工商、计量、食品、物价等等成员单位、十佳诚信单位代表、各行业代表、“3.15”律师分团等50余人参加了会议。

县消委会常务副会长柯如生在会上作了20工作回顾和2015年工作部署。据统计，年县消委会共接受来人来电现场咨询559人次，受理消费者直接投诉案件101宗，调解成功率100%，为消费者直接赔偿27.8万元，换回经济损失50.9万元，并建立中国移动通信集团广东遂溪分公司等“消费维权服务站”10个。

县消委会秘书长白志敏宣读了2015“3.15”消费者权益日活动方案。

县工商局局长、消委会会长陈波就2015年中消协确定“携手共治畅享消费”年主题作了解读。陈波指出，要强化依法保护理念，贯彻落实《消法》，深入开展主题宣传，广泛传播消费维权社会共治理念，及时发布消费维权社会共治成果，传递消费维权正能量;要营造安全放心的消费环境，促进社会和谐，让消费者放心消费、无忧消费，让消费者能消费、敢消费、愿消费，畅享消费给生活带来的幸福和快乐;强化消费教育引导，倡导科学理性消费，切实保护消费者的知情权和选择权，让消费者真正体验消费的快乐，努力保障消费者自由选择，自主消费。

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇十五

学习消费知识，科学合理文明消费。

宣传消费政策，提振消费信心，促进消费需求。

宣传贯彻好《消费与责任》年主题。

信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。

信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。

消费者购物只有索要信誉卡li才能更好的维护自身的合法权益。

法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。

全面贯彻落实《消费者权益保护法》《消费者权益保护条例》。

宣传贯彻好《消费与安全》年主题。

确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。

安全生产，规范服务，节约资源，保护环境。

保护消费者的健康和安全不受危害。

保障消费安全，提振消费信心。

倡导诚实守信，共创消费和谐。

倡导诚实守信，共担消费责任。

倡导诚信兴商，促进社会公平公正。

诚信经营，守法经营，是企业的社会责任。

充分履行好消协七项法定职能为构建社会主义和谐社会作出新贡献。

低碳生活，从我做起，绿色消费，造福子孙。

服务民生，服务消费者，服务社会和谐。

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇十六

3月15日是一年一度的消费者权益日，消费者权益日是怎么样由来的？大家可以通过如下下共享的广播稿来进行了解：

甲.乙：亲爱的老师们;亲爱的队员们：

大家早上好!

甲：我是主持人甲;。

乙：我是主持人乙;。

乙：明天是3月15日，是国际消费者权益日。今天我们就给大家讲讲有关国际消费者权益的知识吧。

甲：1962年3月15日，美国前总统约翰.肯尼迪在美国国会。

发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了着名的消费者的四项权利，即：有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出这这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。

乙：1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为国际消费者权益日。1983年以来，每年的3月15日，全球各地的消从费者组织都要举行大规模的活动，集中宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。我国自1987年开始，每年的3月15日，中国消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动。

甲：3.15国际消费者权益日主题是“消费与责任”“消费与责任”的涵义是：保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任，社会各有关方面应共同努力，做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

甲：如果你买到不合格的产品，你首先要跟生产厂家联系，让他们赔偿自己的损失，他若不听，可根据消费者权益保护法去消费者协会寻求帮助!我国工商局消费者申诉举报中心的电话号码是“12315”，记住，是“12315”

甲.乙：我们今天的广播已接近尾声了。希望我们能共同维护好消费者的权益。我们下周再见!

更多相关的文章推荐阅读参考：

6.203.8妇女节校园广播稿。

7.2016世界森林日广播稿。

8.2016年3.8妇女节校园广播稿(2)。

9.国际劳动妇女节广播稿。

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇十七

相信未来共享美好消费金融专题论坛在上海虹桥国家会展中心举行，由晋商消费金融股份有限公司作为行业代表，率先发起消费金融行业首个倡议书。倡议书提出坚守金融伦理共建美丽中国，旨在通过建好金融生态、增强创新能力、倡导资源共享、健全防范机制、创优用户体验等方式，践行普惠金融，共建美丽中国，引领行业积极向前发展。

本次论坛，由晋商消费金融公司与20xxiebe(上海)国际电子商务博览会联合主办。包括中国人民银行汇达资产托管公司副总经理安起雷、上海师范大学人文与传播学院副院长金定海、晋商消费金融股份有限公司董事长王培明，以及360金融集团ceo徐军等行业顶尖智囊，多维度、全方面对消费金融行业进行了解读与展望。

晋商消费金融公司董事长王培明表示，消费金融与互联网的紧密结合，本身就是普惠金融发展的必然结果，也是电商发展的趋势。目前，中国金融业在服务小微企业、三农、中低收入普通大众等方面，进行了大量的尝试，并取得了一定的成果。但不能忽视的是，与发达国家甚至是一些发展中国家相比，中国在有效解决普惠金融风控难、成本高、效率低等问题方面，还有很大改进空间。而以互联网为基础的消费金融，成为解决普惠金融体系中金融机构层次偏少、产品单一、服务覆盖不足等问题的突破口之一。互联网生态下，消费金融的触角可以延伸至各个消费领域，在挖掘潜在消费需求、培育新的消费热点、提升消费体验方面，将起到积极的助推作用，为电商持续创新和发展提供活力。

此外，消费金融与互联网的有机结合，还将使双方在信息、技术、数据、风控、场景以及人才等方面，最大程度实现资源共享，充分推动消费金融+互联网这一新型商业模式的快速发展。

当天，来自全球30个国家和地区的优秀电商平台、服务商，共同见证分享了消费金融嫁接互联网带来的商业盛宴，为寻求彼此共创共赢的发展新机提供了契机。作为论坛期间的重要成果，晋商消费金融公司还与14家具有代表性的互联网企业达成了战略合作意向，双方进行了战略合作签约仪式。

成都是一个包容的城市。截至目前，摩拜单车已经在成都市投放单车超过十万辆。当前摩拜单车已在全国29城开通服务，希望未来大家在一百米范围内打开手机就能够用上摩拜单车。3月9日，北京摩拜科技有限公司四川地区公关负责人在成都市3·15活动新闻通气会暨消费维权大家谈座谈会上表示，从保护消费者权益的角度，公司将诚信经营，并保证押金安全管理，在用户体验上，伴随用户的不断增长，摩拜单车还会加大人手，以更好满足大家的需求。

3月9日，成都市3·15活动新闻通气会暨消费维权大家谈座谈会在市工商局举行。来自管理部门和相关行业协会负责人以及企业代表、专家学者、消费维权公益律师、消费者代表出席会议，共同对成都市消费维权工作提出意见和建议，并为成都市创建放心舒心消费城市建言献策。

值得一提的是，为促使共享单车行业更好地为成都市民提供服务，政府、企业、消费者三方合力共建更美好的城市，成都市消费者协会当天在会议现场发出共享单车消费倡议书。倡议企业：1.诚信经营，合理收费，充分保障消费者的知情权，做好押金安全管理，根据消费者需要及时归还，让消费者无忧;2.优化单车管理，强化运维服务，为用户提供优质用车体验。倡议消费者：1.遵守社会公德，爱护共享单车，不上私锁，不据为己有，不乱贴乱画，让绿色出行更多地感染你我;2.遵守交通法规、规范停放，不占盲道、行车道，让文明骑行更多地传递你我。同时，也建议职能部门：1.发挥服务职能，共同促进共享单车规范健康发展;2.加强监督管理，保障市民以及企业的合法权益。

在当天的会议现场，成都市消协解读了今年消费维权年主题网络诚信消费无忧，并表示将以精准服务、强化监管为主线，开展四季3·15活动，突出放心舒心消费城市创建工作，今年的活动采取一季度一主题的活动方式，针对维权热点、难点领域，持续开展消费体验、服务评议、比较试验、交流座谈、公益宣传等活动，同时市消协于今年建立消费维权专家律师帮制度，对每季度维权主题下的典型案例及消费热点难点，安排1个专家律师团队在季度末进行点评、支招并开展宣传。

3月15日是国际消费者保护日，我们大学生(团员)作为愈加重要的消费团体，却在自身权益的认识和维护上处于盲目和劣势的状态。我们需要了解，消费者应怎样去维护自己的合法权益。经商者在经营时，要真心为学生服务，诚信经营。为此我们联合有关部门及商家发出315消费者权益保护日倡议书。我们呼吁:。

1、维护，购买正版书刊、软件等;坚决抵制假冒伪劣产品，如发现及时向有关部门反应;。

3、树立和谐消费理念，调节纠纷，营造良好的校园消费环境;。

作为经商者:。

1、诚信经商，不进购伪劣产品，不以坏充好;。

2、价格合理，不只顾自生利益，抬高价格，不考虑学生的生活情况，要讲究合理性。

3、树立正确的服务观念，注意销售人员的素质。

联合倡议单位:。

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇十八

1、增长安全消费知识，树立科学消费理念。

2、优化农村市场环境，促进农村消费需求。

3、诚信经营无欺无诈，理性消费有滋有味。

4、诚信经营家家有责，理性消费人人受益。

5、维护食品消费安全，保障人民群众身体健康。

6、构建农村消费维权网络，切实保护农民消费权益。

7、依法维权，不辱使命，提供消费者满意的服务。

8、展示名优产品，诚信经营，增强消费信心。

9、化解消费纠纷、促进社会和谐。

10、诚信连着你我他，理性消费为大家。

11、倡导公平诚信经营，构建理性消费城市。

12、确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。

13、保护消费者合法权益就是全社会的共同责任。

14、整顿和规范市场经济秩序，营造放心消费环境。

15、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

16、营造安全公平消费环境，倡导健康文明消费方式。

17、营造放心消费环境，全面建设小康社会。

18、海纳百川，诚信经营，安全保障，理性消费。

19、诚信市场传扬城市美名，理性消费赢得口碑民心。

21、以人为本、切实保护好广大消费者合法权益。

22、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会。

23、营造安全和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

24、营造健康、安全、放心的市场环境，保护消费者权益。

25、提升消费者的'消费信心，促进经济社会的发展。

26、加大消费维权、营造公平消费环境。

27、消费维权，责任重于泰山，积极维护社会公平正义。

28、诚实守信就是企业的社会责任。

29、诚信经营源于一言一行，理性消费始于一毫一厘。

30、依法保护消费者合法权益，促进社会和谐进步。

31、打造诚信经营硬招牌，创建理性消费软环境。

32、以人为本，科技领先，质量第一，诚信经营。

33、创诚信社会，享理性消费，建美丽城市。

34、诚信经营双赢地，理性消费城市城。

35、营造和谐消费环境，全面建设环保资源节约型社会。

36、积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费。

37、完善农村服务网络，促进农村消费需求。

38、诚信城市福地，理性消费无忧。

39、维护农村消费者安全权益，优化农村消费环境。

40、重视消费安全，促进经济发展。

41、营造和谐消费环境，促进经济跨越发展。

42、打造诚信城市，建理性消费城。

43、安全权就是消费者的一项重要权利。

44、争当诚信经营者，齐做文明消费者。

45、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

46、树立文明科学理性消费观念，增强消费信心。

47、人人诚信经营，个个理性消费。

48、诚信经营聚贤德，理性消费把客留。

49、优化消费环境，促进经济增长。

50、理性消费共携手，诚信换得回头客。

51、活力新城市，诚信城市人，理性消费城。

52、推进农村放心店工程，维护农村消费者安全。

53、让消费更加节约资源、保护环境，使人与自然和谐相处。

54、增强消费安全意识、节约意识、环保意识和可持续发展意识。

55、关注消费安全，维护社会稳定，推动社会进步。

56、维护消费者安全权就是全社会共同责任。

57、安全权就是消费者享有的最基本权利。

58、倡导诚实守信，共创消费和谐。

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇十九

关注消费安全，提高生活品质。

关注消费安全，维护社会稳定，推动社会进步。

贯彻落实《消保条例》，营造和谐消费环境。

贯彻落实《消费者权益保护条例》，认真做好消费者权益保护工作。

贯彻落实《消费者权益保护条例》，是全社会的共同责任。

化解消费纠纷促进社会和谐。

积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费。

积极宣传贯彻《消保条例》，切实保护农村消费者合法权益。

净化市场环境，保障消费安全。

科学合理安全文明消费。

科学消费，绿色消费，理智消费，文明消费。

普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学合理文明消费。

企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人。

认真学习《消保条例》，开创消费者权益保护事业新局面。

认真学习《消保条例》，引导消费者科学合理消费。

认真学习《消保条例》，做诚信经营的模范。

认真学习《消费者权益保护条例》，依法维护自身合法权益。

认真学习贯彻《消保条例》，促进经济社会又好又快发展。

认真学习贯彻《消保条例》，为构建和谐社会做贡献。

社会应共同努力，做好消费维权工作。

提升消费者的消费信心，促进经济社会的发展。

推动消费维权，提振消费信心，促进经济发展。

完善农村服务网络，促进农村消费需求。

消费维权营造公平消费环境。

以和解促和谐，以和谐促发展。

社会应共同努力,做好消费维权工作。

改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。

要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式。

营造安全的消费环境，切实保障消费者的合法权益。

营造放心消费环境，全面建设小康社会。

营造和谐消费环境，促进经济跨越发展。

增长安全消费知识，树立科学消费理念。

重视消费安全，促进经济发展。

做好消费指导工作增强消费者维权能力。

构建和谐消费环境促进经济平稳较快发展。

宣传消费政策提振消费信心促进消费需求。

普及和提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学合理文明消费。

企业是市场的经营主体,是消费维权的第一责任人,应诚信经营,守法经营。

营造安全的消费环境，提供安全的商品和服务，切实保障消费者的合法权益。

国际消费者权益日心得体会（优质20篇）篇二十

事实上，国际消费者权益保护日是为消费者提供信息，也可以教育消费者，提高消费者维护自身权益的意识和能力。那么以下是小编为大家准备了315国际消费者权益日口号90句，欢迎参阅。

1.倡导诚实守信，共铸消费和谐。

2.建立消费者权益保护机制，促进全市消费者权益保护。

4.让所有欺骗性的企业“不敢开放”，让所有劣质产品“燃烧”，诚实的商人“表扬”，短信给你祝愿：祝你远离所有的“假货”，进入一个“最真实”的世界!

5.科学消费从小开始，依法维权从我开始。

6.15消费者权益保护日，请阅读祝福短信：按，幸福，按两次，吉祥，按三次，好运，按四次，家庭和谐，按五次，消费快乐，按六次，不，哈哈，消费日快乐。

7.树立文明、科学、理性的消费观念，增强消费信心。

8.“唯利是图”黑心奸商，造假成风惹民怒，把他拉黑;“货真价实”的典范商贩，无欺得民心，关注他;睁大眼睛，辨别产品的真伪;培养精神，恢复应有权益。愿你在消费者权益日快乐。

9.扩大消费是经济发展的需要。

10.消费者权益日，切断欺诈黑手，追查忘记利益的动物，抓住食品安全的罪魁祸首，消灭危害健康的杀手。3.15，让我们携手维护消费者的合法权益。

11.消费，微笑消费，快乐是一万岁，产品质量仔细看，精心挑选选手，遇到问题不要担心，消费者权益保护你。在消费者权益日，拿出你的武器来保护你自己的利益。

12.安全消费，快乐起飞。

13.公平正义，和谐消费。

14.营造人人关心消费、人人参与打假维权的良好氛围。

15.播下希望的种子，长出诚实的枝茎，开出公平的花朵，让承载希望、诚实、公平的种子随着3.15的春风吹遍中国的每一个角落。祝朋友们消费愉快!

16.公平正义，消费和谐。

17.加强消费教育，提高消费者素质。

18.落实“三包”规定，维护合法权益。

19.诚信为本，质量为金，文明消费。

21.全面履行商品监管职能，营造安全的消费环境。

22.积极贯彻《消费法》，营造安全的消费环境。

23.要适应形势发展。要求，树立先进的消费观念和消费方式。

24.维护消费者权益，构建社会主义和谐社会。

25.积极倡导消费者科学、合理、健康、文明消费。

26.销毁假冒伪劣，打击假冒伪劣，掩埋欺诈，消除拐骗!消费者权益日，走上街头，保护自己的权利，让世界充满真、善、美!祝你快乐!

27.15到了，让我们一起公开“假冒伪劣”产品，唾弃“欺诈”卖家，屏蔽“损害消费者权益”的商家。

28.15口号应吹响，防止假货、假币、上市，对世界更真诚、爱、真诚，帮助消费者维护自己的权益，祝朋友永远快乐，节日快乐。

29.假冒伪劣商品，假冒伪劣商品有多少?每天卖假货，心情就像一团糟!全世界都被假货坑了，假货无限到什么时候。突然看到奸商灰溜溜，今天是3月15日。有多少辆假货?请听我的权利保护歌。

1、科学合理消费，促进经济发展。

2、科学、合理、文明消费。

3、公平正义，消费和谐。

4、搞好消费教育，提高消费者素质。

5、敢于善于维权，坚决打击不法经营行为。

6、坚持以人为本改善消费环境。

7、倡导诚实守信共铸消费和谐。

8、诚信守法经营，优化消费环境。

9、诚实守信是企业的社会责任。

10、诚实守法经营，改善消费环境。

11、倡导诚信兴商、促进社会公平公正。

12、倡导诚实守信，共铸消费和谐。

13、做好消费指导工作，增强消费者维权能力。

14、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。

15、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。

16、优化农村市场环境，促进农村消费需求。

17、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

18、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

19、以人为本，切实保护好广大消费者合法权益。

20、依法维护自身合法权益，共同营造良好消费环境。

21、依法保护消费者合法权益，促进社会和谐进步。

22、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

23、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。

24、学习消费知识，科学合理文明消费。

25、宣传消费政策，提振消费信心，促进消费需求。

26、宣传贯彻好《消费与责任》年主题。

27、信誉卡是企业与经营者的"信用和名誉的象征。

28、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。

29、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。

1、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

2、绿色健康消费，共建和谐生活。

3、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。

4、加大市场监管力度，为消费者排忧解难。

5、提升消费者的消费信心，促进经济社会的发展。

6、发挥舆论监督作用，促进消费维权工作。

7、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

8、打击假冒伪劣，增强消费信心。

9、依法保护消费者合法权益，促进社会和谐进步。

10、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

11、全社会应共同努力，做好消费维权工作。

12、倡导诚实守信共铸消费和谐。

13、安全消费，快乐起飞。

14、加大消费维权、营造公平消费环境。

15、加大市场监管力度，严厉打击侵害消费者权益行为。

16、关注民生，为广大消费者服务。

17、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

18、诚信经营，放心消费。

19、诚信经营，守法经营，是企业的社会责任。

20、提升服务质量，拉动消费需求。

21、科学合理消费，促进经济发展。

22、优化消费环境、促进经济增长。

23、倡导诚实守信，共铸消费和谐。

24、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会。

25、营造安全的消费环境，提供安全的商品和服务，切实保障消费者的合法权益。

26、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。

27、科学消费从小抓起，依法维权从我做起。

28、构建和谐消费环境、促进经济平稳较快发展。

29、积极关注民生，切实维护消费者权益。