最新医院质量管理科工作总结(通用7篇)

时间:2023-09-15 作者:笔尘最新医院质量管理科工作总结(通用7篇)

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

医院质量管理科工作总结篇一

20xx年是全面贯彻党的十九大精神的开局之年,是实施“十三五”规划的重要一年,也是我院确定的三级医院巩固提升年、作风整顿年、医疗技术服务能力提升年。市人民医院在市委市政府和上级行政主管部门的正确领导下,紧扣全市三级干部大会精神,主动适应发展新常态,深入开展“两学一做”学习教育及精准扶贫工作,扎实推进公立医院改革、xx新区新医院建设、互联网+健康医疗等重点工作,实现了医院综合服务质量、服务能力继续稳步提升,较好地落实了市委、市政府和上级行政主管部门下达的'各项任务。

坚定理想信念,紧紧围绕中央和省市决策部署,立足医院发展实际,准确把握大政方针、政策导向和工作重点,在工作理念和工作机制上大胆创新,在全院深入开展三级医院巩固提升年、作风整顿年、新技术提升年活动,制定具体方案。

创新“看廉片、听廉课、观廉展、考廉试”四位一体活动模式,对全院党员干部进行《准则》《条例》知识测试,组织x多名科主任、党员干部、重点岗位职工及x多名临床医务人员集中观看反腐警示片,到市x、x及x接受革命传统廉政教育。对新医院建设廉政谈话,开展履职尽责“回头看”,“三重一大”事项监督。

(三)坚持提档升级,巩固三级医院创建成果。持续推进三级医院创建工作,今年x月x日,医院正式被省卫生计生委授予三级乙等综合医院,成为x市唯一一家、x省第x家通过等级医院评审的县市级人民医院。按照三级医院创建标准,医院积极组织专班、召开专题会议,对照反馈存在的问题认真进行销号整改,制定三级医院巩固提升工作实施方案,不断巩固三级医院创建成果。

全面开展出院患者回访工作,引入第三方社会评价公司实施全方位满意度调查评价,与第三方公司合作建设立体停车库,医疗服务环境不断提升。

与中国科学院院士、华中科技大学x教授在我院建立了院士专家工作站;

与x科技学院初步达成附属x市人民医院意向协议。

感染楼项目主体结构已封顶,完成货币工程量x万元。

走访慰问离休老干部、困难党员、困难家庭,无偿献血、生病住院职工,发放慰问金x余万元。成功举办践行党的十九大精神“不忘初心·再创辉煌”迎新晚会、首届“中国医师节”颁奖晚会、“唱红歌启新程”青年廉政红歌赛、“新起点?新征程”主题演讲比赛等活动,社会反响强烈。

切实抓好社会综合治理和安全生产工作,为全市重大活动提供医疗保障,圆满完成杜鹃文化旅游节活动及中高考期间医疗保障工作。

(一)全面加强党建工作。进一步巩固机关“五星党支部”创建成果,全面推进精准扶贫工作,确实结对帮扶村困难户全部脱贫,认真落实健康扶贫政策,扩大群众受益面。

不断加强人才培养和学科建设,积极创建省级临床重点专科。

(三)加快新医院建设。大力推进新医院建设项目,确保20xx年底精装工程如期完工,积极开展影像中心、检验中心、放疗中心的建设工作。

(四)推进公立医院改革。不断加强医药费用控制和医保资金管理,积极做好医共体建设,大力推进分级诊疗和双向转诊,不断改善群众就医环境。

(五)加强党风廉政建设。扎实推进作风整顿工作,加强党员干部常态化教育,职工廉洁教育,不断健全单位廉政风险防控工作机制,切实加强医德医风和政风行风建设。

(六)积极落实相关工作。进一步推进省级卫生城市创建、法治示范医院建设,加强社会综合治理与信访维稳等工作。

医院质量管理科工作总结篇二

20xx年,市一院深入开展__的群众路线教育实践活动,以人民群众满意是目标,深化内部运行机制改革,加快人才队伍建设和学科建设步伐,持续改进和提高医疗服务质量和安全,强化社会治安综合治理和安全生产日常检查和整改工作,各项工作取得较好成绩。

医院高度重视社会治安综合治理工作,成立了由院长鲍子雨任组长、班子成员组成的创建领导小组和办公室,印发《关于建立蚌埠市第一人民医院消防安全三级网络管理体系的通知》、《蚌埠市第一人民医院消防安全应急预案》等规范性文件,科室层层签订平安医院、安全生产、综合治理目标责任书,将建设责任层层分解落实。

1、开展医疗质量与安全专项治理活动,启动“医疗质量与安全月”活动,首批开展以儿科医疗安全、手术科室围手术期医疗安全为主题活动。

2、定期召开医师论坛、中高、初级医师大会、护理定期例会、医疗质量分析会,开展病例质量双月评审等工作,努力提高医疗质量与安全意识。

3、组织学习医疗核心制度及相关法律法规知识,尤其是《执业医师法》和《侵权责任法》等法律法规进行重点解读和学习,及时通报平安医院安全生产情况,加大奖罚力度,坚决要求全体医务人员充分认识到保护医患双方的合法权益、维护正常的医疗秩序和的重要意义,积极投入到保障医疗安全、维护医疗工作中去。

3、坚持开展青年志愿者“365伴医”行动,实施全年无假日医疗、“一贯制”门诊时间等活动,开诊门诊预约诊疗,落实便民服务措施,积极创建省级文明单位。

4、完善满意度调查方式,将门诊、住院、出院和出院回访4种满意度调查结合起来,多方收集患者的意见,集中通报、定期整改。

1、完成全院配电房搬迁、负荷转移,10kv箱式双回路变电站的竣工投入使用,实现了真正的一院“双回路”供电,保证用电安全。完成呼吸内科重症监护病房(ricu)、儿童保健计划免疫门诊、地下室电梯改造等工程,改善医疗用房条件,缓解大楼建设期间压力,满足人民群众的.医疗需求。

2、进一步完善电子监控系统,增加人防、技防投入力度,在门诊大厅、急诊室、儿童门诊、医院大门和重点部位等处增加高清电子监控点系统,有效地对全院要害部位、公共场所及院进出口实施了全方位的监控,监控点达到200多个。

1、建立后勤每周“查房”制度,总务水、电、工等人员每周2次对全院病区、科室进行查房检查,对用电线线联路、重大的安全部位、重要设备、设施进行定期巡查;兴建新配电房,更新陈旧线路、设备,使医院硬件建设达到新的水平;建立消防控制室,由专职人员值班监控,保证医院安全;全面开展消防、突发公共卫生事件等应急演练,提高应急能力和水平。

2、坚持行政、业务和护理三个总值班与护院队24小时巡查以及机关晨交 班制度。行政总值班由职能科室负责人参加,负责医院事务的全面协调工作;业务总值班由临床高级专业技术组成,每天对人员在岗情况、医疗安全和医疗质量进行检查;护理总值班由各病区护士长组成,在检查护理质量的同时,对病区安全、消防隐患、卫生状况进行检查。

3、建立安全生产每月度检查、影像检查定期通报制度,在院周会及时进行通报,限期整改。今年以来,开展消防应急演练、专项培训等活动,开展重点科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月开展消防设施、设备维护、维保工作。

4、完善医院安全责任区及考核制度,增加护完人力量,实行24小时巡逻与区域责任制相结合,切实把防火、防盗、防破坏和医疗秩序的防范放在第一位。做好每天的巡逻记录、巡查交接班制度和晨交 班汇报制度,突发事件5分钟到位,起到院内110的作用。

5、落实门卫管理制度、护院队值班制度、安全保卫工作制度及人员职责物岗位责任制度,建立责任追究制度,将收入分配与医疗安全、消防安全、安全保卫等工作相结合,限度地调动积极性,维护正常的医疗秩序。加强门卫车辆管理,减少进出通道,杜绝乱停乱放保持院内环境井然有序。

20xx年,市一院认真完成综合治理与安全生产工作各项工作任务,为医院建设与发展创造了良好的社会环境,一院批准为三级综合医院,全市医疗机构首个院士工作站获得省科技厅批复,与复旦大学儿科医院的合作顺利推进,逐步实现了在更高台阶的发展。

医院还获得省节能减排示范单位称号,院团委获得全市“五四”红旗团委称号,心内科病区、烧伤整形病区、普外科病区获得全市优质护理病区称号,彭锦妹、张伟娥、张灵敏获得全市十佳护士长称号,胡芳、黄红艳获得全市十佳优秀护士称号,裴培获得全市优秀团干称号,裴培、程晨等代表我市在全省红十字会急救大赛获得团体第二名的好成绩。

20xx年,市一院将在市卫生局__委的正确领导下,继续深入开展综合治理和安全生产工作,为医院更好更快地发展保驾护航。

医院质量管理科工作总结篇三

曙光农场医院,是19xx建立的综合性非营利性医院,位于曙光农场场部,现有业务用房3800平方米,医护人员54人,设置病床80张。

放射科设置于医院门诊楼一楼西侧,从事放射工作用房一套,150平方米,分别设有照射诊断室一间、操作室一间、阅片室一间、洗片室一间。现有专业技术人员1人为主治医师;设备有一台500ma x射线机一台。

作观察窗为900*600*20的铅玻璃,病人出入门为50毫米厚钢铅门,放射操作人员出入均为此门。

(二) 辐射防护设备:铅围群2件、铅围脖1条、铅手套1双、铅眼睛1架。

(三) 辐射监测设备:个人胸章剂量计1个,报警仪1个。

放射科主任马杰、安全员姜伟、徐永亮等全面负责医院安全管理工作,组织对放射线装置设备、使用、贮存、应急处理、废弃物回收,监督执行放射诊疗管理规定,检查放射机器设备及其场所环境,及时排除放射故障和安全隐患。

制定了《x线机操作规则》、《辐射防护制度》、《设备维护维修制度》、《放射科事件报告制度》、《辐射防护和安全保卫制度》、《放射科人员健康及个人剂量监测方案》、《放射科岗位责任制》、《放射科定期自查和监测制度》、《放射科防止意外照射安全措施》等。

避免事故蔓延和扩大,维护正常的医疗工作秩序,制定了《发生放射线事故应急预案》,成立了以院长王振东为组长、副院长刘淑玲为副组长、相关人员为成员的放射事故应急处理领导小组,明确了事故应急的职责、组织指挥、工作程序等。

1、定期监测辐射防护效果,确保监测运行正常,防护安全。

上岗必须佩戴个人胸章剂量计。

和防护专业知识培训。

我院向环保部门提出辐射防护验收和安全许可申报,分局环保局领导和专家多次亲自到我院进行现场检查和技术指导,经分局环保局领导和专家复查评估验收,我院辐射防护符合安全要求,20xx年x月x日,农垦总局环保给我院颁发了《辐射安全许可证》。

今后,我院对购进新设备仍须加强在防护、监测设施设备上的投入,在管理上加大力度,强化监测、防护、安全意识,确保人民群众和医护人员防护安全,更好地为广大群众服务好。

医院质量管理科工作总结篇四

能够认真贯彻基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。

作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。

过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20__上半年年手术室开展了“加强手术器械的`管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。

20__下半年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20__下半年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

医院质量管理科工作总结篇五

在本年度工作中,在院领导的正确指导下,坚持信息工作为医院科学管理服务的指导思想,突出综合信息工作为医院管理服务为临床一线服务的重点,圆满的完成了本年度信息科的各项工作任务。

一、在工作中,保持病案室的清洁、整齐、通风干燥。认真做好病案的回收、整理、装订、归档和保管工作。对每份出院病案进行整理,按病案书写规范要求,保证病案完整,不错装、漏装,按每月序号顺序依次存档。

二、在规定时间内负责催要外借的病案及对归还的病案进行核对,使病案归还率、完整性达100%。按有关规定予以办理同意复印或复制病案的相关手续。

三、我们是一个新建医院,在新建病案室时,努力奋战,加班加点三个月,使我院病案、处方点评、抗生素应用等工作急步走向了正规化,基本达到了我市卫生部门的要求。

四、每天检查已出院病案,及时将缺漏项目、错误事项等不足之处反馈给临床医师,限时在允许范围内予以完善、纠正、修改、检查及修正病历,917份,甲级病历98%。

在本年度工作中,在院领导的正确指导下,坚持信息工作为医院科学管理服务的指导思想,紧紧围绕医院发展为中心,全面履行职责,突出综合信息工作为医院管理服务为临床一线服务的重点,圆满的完成了本年度信息科的各项工作任务。把本年度出院病人309份病案首页进行疾病及手术的编码,上传至徐州卫生局。

在工作中,保持病案室的清洁、整齐、通风干燥。认真做好病案的回收、整理、装订、归档和保管工作。对每份出院病案进行整理,按病案书写规范要求,按程序进行编排,保证病案完整,不错装、漏装。熟练掌握icd―10编码,对每份出院病案其主要诊断及手术名称进行编码,微机首页录入,装袋上架存档。对外来办案人员、参保人员需要复印病案资料的热情接待,及时准确地为临床提供可靠资料。

病案室是一项综合协调、中和服务的工作,应具备强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度。在今后的工作中,我将继续学习并运用先进的病案资料管理方法和计算机知识,努力开展新业务、新技术,为医院的信息工作作出更大的贡献。

医院质量管理科工作总结篇六

为促进乡村医生一体化管理工作,我院在年初成立了乡村医生一体化管理领导小组,由卫生院院长xx任组长,xx副院长任副组长,各村委会卫生所所长为组员,并签订了乡村医生一体化管理目标责任书,责任层层落实。

1、统一管理,建立制度

我院辖区六个村委会,设立卫生所xx个,统一有卫生院管理,100%参加一体化管理,制订了xx卫生院乡村医生一体化管理规章制度。

2、人员统一管理调配:

xx年我院按照xx乡村医生管理相关制度,经过考核重新招聘了乡村医生,按照业务需要,xx卫生所招聘了女乡村医生xx名,实现了每个卫生所有xx名女乡村医生,使恢厂村妇幼保健工作得到了巩固和加强。

3、药品统一采购:

为了方便乡村医生药品采购,xx年我院签订省级中标企业xx家,配送辖区公立医疗机构药品,自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,xx家卫生所共采购基本药物人民币xx万元,实现了卫生所100%使用基本药物。

4、财务统一管理,实行独立核算。村卫生室按照卫生院统一制订的医疗收费及药品零差价的收费标准。卫生院每年提取业务纯收入的xx%的卫生所发展金及养老保险,全年共提取养老保险金人民币xx,卫生所发展基金xx,于xx年1月使用卫生所发展金购置电脑xx台,实现了网络化管理。古城卫生所使用卫生所发展金进行了卫生所装修,共使用资金人民币xx元。

5、人员工资统一发放:

全年经过卫生院发放乡村医生工资人民币xx元。

xx年我院对村医采进行了医德医风、公共卫生服务、基本药物、中医中药等相关知识培训共xx期,共培训xx人次,共xx个学时。进一步加强了基层医疗卫生队伍思想素质及业务水平。

由于乡村医生一体化管理工作,涉及面广,监管较为复杂,在下一步的工作中我院将不断总结和探索,进一步加强工作监管力度,使工作再上一个新的台阶。

医院质量管理科工作总结篇七

巩留县明奎中医医院目前共占地6亩、建筑面积达4000余平方米,是集医疗、预防、科研于一体的综合性医疗机构,是一所“城镇职工医疗保险”“城镇居民医疗保险”“新型、 、农村合作医疗保险”定点单位。医院学科齐全、技术力量雄厚、特色专科突出,以多学科综合优势占据当地医疗水平前沿位臵。本院目前在职员工50余人,开放住院床位80余张,日平均门诊量达100余人次,科室设臵细化,目前设有15个临床科室,超声、影像、生化等大型医技科室共4个。

1、加强业务学习,提高医务人员综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。学习内容包括:新疆省住院病历书写质量评估标准,病史采集,严重心律失常的急诊处理,手足口病的诊疗及预防、外科手术部位感染预防与控制技术指南、高血压的诊疗与预防保健,冠心病的诊疗、鉴别诊断,肾炎的诊疗、鉴别诊断,抗生素的使用与管理、三基三严等,通过业务学习,在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围,提高了医务人员的综合素质,从而更好地满足岗位需求。

2、加大设备引入力度,完善服务功能,提高服务能力。随着人民生活水平的提高,人民群众对自身的健康水平也显得尤为的关注,为更好的满足群众日益增长的健康需求,今年我院筹措资金引进了全血细胞分析仪(五分类) 、全自动生化分析仪等先进设备,为临床诊断提供了科学准确的依据,同时使我院的服务功能得到逐步完善,满足了人民群众的就医需求,提高了综合服务能力,也为医院的持续发展奠定了基础。

1、改善就医环境,调整科室布局。随着生活水平的提高,人民群众对就医环境提出了更高要求,舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。我院本着“一切为了病人、为了病人一切”的服务理念,尽努力改善就医环境。我院整体布局及外观较原来更干净、舒适、合理,也为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。

2、不断推出人性化新举措。近年来,我院本着“一切以患者为中心”的服务理念,想患者之所想,做患者之所需,不断推出人性化措施,努力构建和谐的医患关系。今年我院在继续强化去年人性化的基础上,将我院的人性化服务进一步向前延伸。

3、拓宽服务范围。在院领导的主动争取下,我院积极为巩留县敬老院以及巩留县老年活动中心,定期做义诊活动,服务范围进一步扩大。

4、深入开展“三好一满意”和“修医德、强医能,铸医魂”等主题实践活动。在活动中大力倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神,有力的提升了我院的职业道德水平和技术水平。

1、践行创先争优活动公开承诺,继续为人民做实事,办好事。为践行公开承诺,真正做到为民办好实事,医院把“创先争优”活动与帮扶弱势群体工作相结合。

(一)开展健康送医互动。坚持定期组织青年志愿者开展走基层开展健康送医活动。今年上半年共组织10批10人次的志愿者,深入各个乡镇及村里等开展义诊和健康宣传等活动,发放健康宣传材料3000余张,受益群众近20xx余人次,提高了群众的健康意识和健康水平,得到了巩留县广大群众的好评。

(二)开展帮扶贫困家庭活动。我院共对口帮扶5户贫困家庭,共送去大米10袋,清油10桶,人民币5000元,受到人民群众的一致好评。活动中还积极宣传我院的惠民政策,同时引导广大农民群众养成健康良好的卫生生活习惯。通过以上活动的开展,充分体现了我院“亲民、爱民、为民”的情怀,促进了和谐的医患关系,取得了良好的社会效益。我院还将此类活动继续进行下去,让更多的人民群众得到实惠。

1、人才积累困难。拥有专业人才是医院发展的首要条件,由于编制的制约,新引进的一些优秀人才不能成为医院固定的员工,出现了工作不稳定,随时流动的可能性,影响了医院的长远发展。

1、加强组织领导加强对业务工作的组织领导,成立由院长任组长,各位院务会领导为成员的规划领导小组,一级抓一级,层层抓落实,根据规划进一步细化发展规划的各项保障措施。

一是增加医疗服务项目,扩大服务范围,提高设备利用率。

二是加强内部管理提高医疗技术水平和服务质量。

一是改进医疗服务,转变服务观念。在思想观念上实现从“病人求医”向“医院离不开病人”的转变,在服务方式上实现“单纯治病”向“综合治疗病人”的转变,在工作作风上实现“病人围着医院转”向“医院围着病人转”的服务过程转变。

二是着力提高医疗质量,保障医疗安全。

4、健全实施机制,确保规划目标实现全协调机制,进一步健全规划编制的民主参与、 专家咨询、群众建议制度,要依据规划,认真研究制定年度工作计划。强化保障机制,积极拓宽资金筹措渠道,积极争取国家政策和资金扶持,保障各项计划实施。完善评估机制,加强规划实施过程中对各种不确定因素的监控、分析,组织开展规划中期督办评估、修订工作,及时采取应对措施,确保目标实现。我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!

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