2023年医疗系统演讲稿 医疗质量与安全演讲稿(大全5篇)

医疗质量和医疗安全直接关系到患者的生命和身心健康，医疗质量和医疗安全是医院发展的根本。本站小编为大家整理了有关于医疗质量与安全的演讲稿3篇，欢迎大家阅读。

尊敬的各位领导，各位评委，前辈们：

下午好!我演讲的题目是《关注安全，关爱生命》。

生命，是世界上最宝贵的财富。人的生命只有一次，它绚丽多彩，充满灵性，它是春天轻轻摆动的杨柳，是夏天榴花似火的绽放，是秋天金黄色的收获，也是冬天精灵飘舞的瑞雪。如此生动鲜活的生命，不应如鸿毛般飘失，更不该如闪电般短暂。为了维护这无比珍贵的生命，安全，就像一把巨大的保护伞，无声无息的为我们遮挡狂风暴雨，捍卫着我们的生命，维护着我们生存的权利，是我们幸福生活的源泉。 然而，从电视中看到那触目惊心的一桩桩车祸，一次次火灾，一 场场矿难，那几十、上百个鲜活的生命瞬间被死神所攫走。每当看到遇难者家属那绝望的目光，听到那撕心裂肺的哭喊，我泪眼模糊，心情沉重。我深深地感到没有安全措施的保障，于个人，生命脆弱无助;与家庭，幸福毁于一旦;于企业，生产难以为继;于社会，影响安宁繁荣。

作为一名医务工作者我更加深刻的体会到：安全是医疗工作的生命线，安全是医院发展的根本，安全更是医院效益的保障，是一切工作的重中之重，因为它承担着生命之托。要获得安全的保护，就必须思之于先，预之于前。孙子兵法中说过，“凡事预则立，不预则废。”道理简明而深刻。回想一下，有多少安全事故是因为司空见惯、见怪不怪而导致﹔又有多少医疗事故是因为粗心大意、慵懒疏忽所造成!要安全就要细心思考，要安全就要防患于未然。要安全，还必须要做到行之于严，操之于细，束之于法。

我很庆幸能够到xx市人民医院工作，并为成为它其中的一员而骄傲。因为它不仅有百年的历史，还拥有当今先进的技术和济济如云的人才，更因为医院始终把安全保障和关爱生命放在工作的首位，一直坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，使每一个职工都能牢固树立起安全发展的观念，实现安全工作制度化，规范化。有效防止了各类安全事故的发生，为医院平稳发展奠定了基石。 不仅如此，医院还营造了浓厚的安全文化氛围，通过报告会、应急演练，播放专题片等形式，宣传安全法规;开展“安全生产月”、“创建平安医院”、“医院管理年”等活动，唱响了“安全第一，患者至上”的主旋律，时时刻刻提醒着我们从自身做起，让安全理念在我们的工作和生活中常随常伴。

每当看到医院里不分昼夜反复巡逻的保安人员，科室走廊里醒目的防火器材，各楼层安置的监控摄像...我心里很踏实，同时也很感动。正是有了这些全面的安全措施做后盾，我们医护工作者才能全身心的投入到为患者服务的工作中去。安全就象空气，与我们的生活、工作息息相关;安全犹如阳光，我们无法承受失去它的痛苦。安全，它联系着我们每一个人。

细心和严谨向来是确保安全、避免事故的优良品格。细心，将使差错无法渗透。严谨，使事故最终消亡。侥幸心理和麻痹思想只会为事故酿造摇篮!因此当侥幸心理闪现时，请想一想：父母双鬓的白发、妻子牵挂的眼神、孩子睡梦中那甜甜的微笑，难到这一切还不能打动那浮燥的心吗?当麻痹思想抬头时，请再想一想：年迈的双亲需要你床前尽孝，贤惠的妻子需要你牵手人生，可爱的儿女需要你为他避风挡雨，难道这一切还不能唤醒那麻木的神经吗?每个人的生命只有一次，一旦失去就不会再有，失去生命，再多的财富将都变得毫无意义，还有什么比幸福地活着更可贵啊哪!

安全工作只有起点，没有终点。让我们行动起来，用耐心，细心和诚心把安全的理念注入到生活和工作中的每一天。关注安全，关爱生命。安全是一把我们幸福生活的保护伞，无论春夏秋冬，在人生的旅途上，它将始终与你我同行!

尊敬的各位领导、各位医疗整形美容界的同仁:

大家好!

非常荣幸能够在此与大家共聚一堂，互相交流。青岛伊美尔在市、区卫生局、卫生监督局、医学会等各部门的领导下，在5年的快速发展中，积累了一定的经验，今天借此机会与大家进行一些交流，权当抛砖引玉，如有不足之处，还请各位领导、各位专家及时斧正。

1、严格在执业范围内行医，杜绝超范围经营。

青岛伊美尔由市卫生局审批，设有整形外科专业、皮肤病专业、美容外科、美容皮肤科、美容医疗应用技术、口腔科、麻醉科、医学检验、医学影像等科室。医院严格按卫生局批示的执业范围进行规范经营，在相关法律法规的框架下开展合乎规定的整形美容项目，始终把消费者的生命安全放在首位。

2、严格执行医务人员注册登记制度，杜绝非法行医。

伊美尔坚持聘用专业能力优秀，人品人格令人信服，德才兼备的专业医务人员，同时定期做好医疗人员的医德医风的培训与考核。伊美尔的在职医生，全部为在本市卫生部门注册的执业医师，决不雇用无资质的医疗人员。

3、加强与顾客沟通，尊重顾客的知情权和选择权。

伊美尔非常重视与顾客的沟通交流，充分尊重客人的知情权、选择权，把术中、术后可能出现的问题，一一告知消费者，并签订知情同意书，绝不受利益驱使，抱着侥幸的心理，诱导客人进行存在潜在医疗安全风险的手术项目。

4、严格执行术前检查制度，防患于未然

伊美尔制定了详尽而规范的术前检查制度，确保术前检查的规范性。如局麻手术要进行血、尿、传染病、乙肝五项及丙肝在内的12项以上的术前检查，全麻手术要进行18项以上术前检查。对于45岁以上客人或有慢性疾病者应作相关检查，如血脂，甘油三脂，肝功能等。颌面外科客人应作头面部x光检查，头颅正侧位片及下颌骨ct检查，需对鼻骨进行截骨的手术应作鼻骨正侧位x光检查。4个部位(含4个部位)以上吸脂手术客人应作腹壁，大腿，臀部脂肪厚度的b超检查。隆胸客人加做乳腺b超。另外，伊美尔还对不同的手术的麻醉方式进行了明确规定，以避免麻醉意外的发生。

5、制定完善的诊疗流程，保证手术操作的顺利进行

对于门诊手术和住院手术，伊美尔分别拟定了相应的流程安排，做到专人专项、各司其职，负责到底。如住院手术，客人在住院前一天，咨询师要确定客人并准备好病历首页，请主刀医师决定手术方案并指定助手，协助客人交费并做化验。住院医师写病历做术前谈话，签手术同意书。化验结果出来后请主刀医师审查检查结果并确定有无手术禁忌症，麻醉师与病人进行术前谈话，签字。助理医师提写手术通知书。手术日，在手术通知单指定的时间由病房护士检查客人病历内容是否完整，确定后，由病房护士送客人进手术室进行手术。每例全麻手术都必须由业务院长或医务部主任审批，进入手术室时实行三级核查制度，由麻醉师、主刀医生、配台护士进行核查，确保手术安全。

6、强化专业的硬件设施与流程，保证医疗安全

医院非常重视硬件设施的建设，建有万级层流洁净手术室，配有先进的全自动麻醉呼吸机、心电监护仪、除颤仪;病房配抢救设备、急救车。20xx年对消毒供应室进行了重新改造升级，重新更换了高压消毒锅，配备了超声波清洁机、高压水枪等专业清洗工具，达到无菌消毒目的。集团公司成立院感委员会，医院成立了院感领导小组，定期检查落实院感工作。医院配备二氧化氯发生器，对污水进行处理。为确保手术麻醉的安全，伊美尔集团医务部专门设立了麻醉委员会，定期开展相关业务知识方面的全方位管理培训和督导。

7、严控进货渠道，保证产品质量

伊美尔集团公司对各种医疗器械、产品及材料，采用集中采购，公司技术部负责审查，所有产品必须均经正规渠道采购，三证齐全，做到货真价实。医院所使用的各种注射产品如双美、瑞兰都有fda、sfda认证。曾经风靡一时的注射填充产品奥美定，在伊美尔从未打过一支。伊美尔所使用的隆胸假体，每一个产品都有唯一的编号，并贴病例中，供客人查询和验证，相关产品质量由保险公司承保。

8、严格遵守毒麻药品管理制度

伊美尔制定了严格的毒麻药品管理制度，在产品的进货渠道、药品的出入登记、毒麻药品的处方权及开出量、毒麻药品的保存时间等各方面都制定了相应的制度和流程，五专管理，三查七对，安瓿回收。健全了保管、验收、领发、核对等规章制度。

9、设立麻醉监护室，加强术后监护

伊美尔在术后的护理上，一直坚持人性化关怀、专业化服务。全麻患者手术后必须进入麻醉监护室，麻醉师必须向监护室护士交代病情，包括术中情况、生命体征、神智是否清醒、治疗管道是否通畅等，待监护仪显示血氧饱和度、生命体征显示后并在交接本上签字后方能离开病人。监护护士4小时内不得离开客人。医院还设有应急抢救小组，备有突发事件应激预案，得到紧急通知后的人员须在一分钟内赶到现场，以保证患者得到及时抢救。集团公司医务部曾多次暗访抽查，督导医院进行应激演经练。

10、建立三级回访体系，帮助顾客尽快恢复

伊美尔建立了完善的顾客三级回访制度，医生、咨询师及客服人员分别在相应的时间进行回访，随时进行专业解答，一旦客人有不适的情况，第一时间建议来院，并提供相应的检查与康复建议。同时，为每一位客人准备了术后恢复卡，提供了详尽的术后注意事项，并把主刀医生、咨询师及医院的客服电话一一明示。

以上简单介绍了伊美尔在依法执业、规范经营方面的一些做法。希望，在座的各位领导、各位专家能够给我们更多宝贵意见，帮助我们不断改进，不断提高。同时希望业内各位同仁，能够把更多、更好的经验拿出来分享，便于大家共同进步。

我们相信，在市、区卫生局、卫生监督局的正确领导下，青岛的整形美容行业将会更加规范，更加专业，更好的为广大求美者服务!

谢谢大家!

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好!

当无数人进入甜美的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻，是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是她们，是那些默默付出，无私奉献的白衣天使!我自豪，我是她们中的一员!时间如白驹过隙，回首一年多在医护岗位上度过的日日夜夜，所作的点点滴滴，我感慨万千;作为一名医疗行业的新人，能站在这里演讲，是我的荣幸，今天我演讲的题目是：医疗安全，重于泰山! 鞠躬尽瘁，死而后已是人民公仆的责任;保卫国家，维护和平是人民子弟兵的责任;培养人才，成就栋梁是人民教师的责任;除暴安良，保护人民是人民警察的责任;而呵护生命，关爱健康是我们白衣天使的责任。人们都说：“我们是人类健康的守护神，是不幸者的天使，能将痛苦化为欢乐，能够为患者带来幸福。”我们肩负的是国家，社会，人民的重托;悬壶济世，救死扶伤。

人吃五谷杂粮，无论你是高官权贵，还是庶民百姓，哪个能保证自己不生病呢?医护人员的职责是高尚的，医院是救死扶伤的人道主义所在，它面对的是人身的健康与生命，每个岗位的不负责任都直接威胁着人民的健康和生命，既然病人来此，我们就要“安全用药，杜绝事故”，这是一种责任!

医疗安全工作是一个长期的、复杂的、变化的系统工程。实践证明：以《常规》规范医务人员的医疗行为和以《职责》落实各级医务人员尽职尽责地医疗安全工作的重中之重。有人说，执行新规则后，医生更加“如履薄冰，如临深渊”，更有人担心，今后医疗纠纷会多起来。这种顾虑可以理解。但凡事事在人为。只要认真防范，警钟长鸣，完全可以变被动为主动。况且应该相信，99%的病人都是通情达理的，无理取闹者毕竟是少数。医与患实际是一家，是“同种摆渡”，理应“风雨同舟”。新规则不是“紧箍咒”，而是“安全盔”。它让我们警醒，让我们自觉的防范医疗风险。从积极意义上去诠释，这不仅能亡羊补牢，更可未雨绸缪。我们为人们称为“白衣天使”，这是多么神圣的称号!然而回首过去，仍有血的教训历历在目，医疗事故不仅给患者及其家庭造成了无限的痛苦和创伤，更给我们神圣的“白衣”撒上了难以抹去的污点。当我们面对这些不幸而心情无比沉重之时，我们每一位医务工作者是否更应该时刻提醒自己：医疗安全，重中之重!

伟人毛主席常说，人要是有点精神的，作为一名医护人员，我们要发扬南丁格尔的精神，无论在什么情况下，我们都要保持良好的精神状态，展现崭新的精神面貌，追求崇高的精神境界!我们要时刻发扬不畏艰险、坚韧顽强的奋斗作风;保持爱岗敬业、无私奉献的精神。

春华秋实，寒暑易节，我们真诚地感谢，感谢那些平平常常而又难能可贵的理解。我们天使的队伍里有两鬓染霜的老同志，也有刚刚告别学校满怀热情走上临床一线的新同行，我们愿将自己的青春与病人的痛苦联系在一起，每天穿梭在圣洁的长廊里奔走于患者的病床间。当我们送走一批批康复的患者，从一张张微笑的脸庞，一次次的诚恳的谢语中找到了自己价值时，我们的心就如春阳绿湖漾起一道涟漪，汇成一股执著伟大的泉流。我们有理由相信只要有这样高度的责任感，这样细致的工作作风，医疗事故是一定能够避免的，医疗安全就会是我们心中一个简单、而又再普通不过的的目标了。患者的安全就是我们坚强的信念。保护生命、促进健康、造福于人民是我们永远的骄傲。

作为一名护士，我深信，医疗安全，责任重于泰山!丰碑无语，行胜于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重!爱与奉献是医疗安全的指南针，是“白衣天使”永恒的主题。我们会用自己的爱心和奉献向世人展示当代医务工作者的风采!

我的演讲完毕，谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位评委，同事们：

大家好！

今天我参加竞聘，一是为了以实际行动响应组织通过公开竞聘选拔人才的重大举措；二是为了争取能够在新的岗位上为我院的发展做出更大的贡献，更好地奉献社会。我相信“天生我才必有用”，我会全力以赴，勇攀高峰！

下面，我把我的个人情况呈现给大家，使大家对我有一个更加全面的理

解：

第一，我具有一定的政治素质和个人素养

参加工作以来，我办事讲原则，立场坚定，勤政廉洁，实事求是，公平公正，严格要求自己，立志献身我所热爱的医疗事业。在思想上和行动上我能够与局党组保持高度一致。并且我从小接受了良好的传统教育，培养造就了我光明磊落、乐于助人，勤奋好学、吃苦耐劳的品质。

第二，较为丰富的工作经验和较强的工作能力

从工作到现在已有年的时间，年来我曾在多个岗位上历练过，不同的工作经历使我积累了丰富的工作经验。与此同时，我年富力强，性格稳重、随和，为人热情大方，在工作中能起到桥梁和纽带的作用，协调各种关系，提升凝聚力，做好各种工作。对上我能与上级领导较好地沟通和协调，及时汇报工作情况，同事之间能够友好和睦地相。尤其是到医疗监督科工作后，在新的工作岗位上，我克苦学习、努力钻研，认真完成了各项工作，期间使我积累了丰富的医疗监督工作经验。

第三，严谨踏实、扎实高效的工作作风。

志当存高远，骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率。

第一、摆正位置，当好三种“角色”

在今后工作中我将自己定位好，明确自己的责任，扮好“三种角色”。“三种角色”即“助手、领导和朋友”。一是当好局长的助手。做到组织上服从而不盲从，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主动而不盲动，当助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重领导，帮助领导排忧解难。二是与职工多沟通，熟悉分管部门的工作情况，找准工作重点和难点，制定出有效的工作计划和目标，有的放矢地开展好工作。三是当好职工的朋友，在工作中和生活上多关心职工，急职工之所急，想职工之所想。

第二、创新工作方法，严格按照工作规程，将我局的医疗监督工作推向一个新的高度。

一是实事求是，严格按照、等相关规定办事，认真搞好监督的各个环节，绝不在关键环节上放松，对各种违法、违规行为坚决打击，绝不手软。

二是协助局领导完善现有的医疗监督管理办法，根据我区和我局的实际情况，将现有管理办法加以完善，使其更加适合我们的工作。

三是对、等监督难点和工作死角，加大监督、检查力度，使“死角”变成“活角”，综合完善我区的卫生系统。

第三、以科学发展观统领全局，注重调研，提高自己的综合素质和领导能力。

医疗监督科我局的一个重要职能部门，担负着重要的职责，作为部分负责人的科长，应该担起这份重担。为此，我不仅要培养自己良好的政治素质，而且还要加强学习，以科学发展观统领工作全局，注重调研，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己真正成为一名精专业、懂管理的行家里手。

各位领导，评委，面对浩瀚的蓝天，雄鹰选择了奋飞；面对汹涌的巨浪，水手选择了搏击；而今天，面对至爱的事业，我选择了拼搏和创新！由衷地希望，我，能够成为大家的选择！

我的演讲完毕，谢谢大家！

各位领导、各位与我共事多年的同仁：

一是比较扎实的理论专业知识，古人云“读书万卷始神通”

如果我当选医疗器械室我将会从以下几个方面做好工作

药检所是我在专业上成长的地方，我感谢这里给予我的一切。在我的不断努力下；在各任领导的培养下；在在座的诸位同事的帮助下，我在不断的取得进步，接下来我将会迎来新的挑战，我希望我还能够像过去一样能够得到你们的帮助和支持。无论我能否成为医疗器械室的主任，我都会一如既往的踏踏实实的工作；无论我能否成为医疗器械室的主任，我都要在此感谢你们，谢谢大家。

大家下午好。

非常感谢院领导给我这个机会参加今天的班组长竞职。

我叫，今年37岁，医学硕士，现任副主任医师。年毕业于大学医学院，年取得了医学硕士学位。临床一线岗位上工作13年。平素遵纪守法，诚实待人，组织纪律性强，胸怀宽广，身体健康，作风正派，品行端正，有较强的全局观念，严于律己，宽以待人，能妥善处理好同事之间的关系，能搞好科室之间的协调。13年来发表文章7篇，其中核心期刊5篇；主持完成科研项目一项，参与科研项目一项。参加国际会议一次。

我参加工作13年来，工作勤奋努力，业务基础扎实，不怕苦不怕累，对业务有执著的追求，善于发现临床问题并研究解决；具较强的病人收治能力。13年的一线工作经验，使我对医疗事业产生了深厚的感情，也逐渐积累了一些医疗工作的经验，总结了一些医疗管理的体会，如果能得到领导和同志们的信任，走上班组长的工作岗位，我相信我有信心有能力做一名称职的医疗组长，为医院的发展、为医疗事业做出更多的贡献。13年来我亲身经历了医院的沧桑巨变，我为医院过去曾经的衰败感到焦虑不安，也为医院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜，更对医院更加美好的明天充满期待和向往。

一、把病人的收治放在首要位置，病人的来源和质量是科室工作的基础和维持长期发展的必要因素。

二、把医疗安全放在工作的首位，防范和减少医疗纠纷。营造和谐融洽的医患关系、医护关系。

我认为应从三方面抓好医疗安全，一是加强对患者病情的掌握。二是加强对患者病情的观察。三是做好同患者的沟通，争取患者的信任。

三、加强临床医生人员的“三基”培训，带出一支高素质的医疗队伍。

医生的业务素质是决定治疗质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对管床医生的业务学习，不断提高管床医生的整体素质。

四、抓好患者的健康教育，提高患者的满意度。

俗话讲得好:“身教重于言教”。医生组长的自身素质是影响着治疗效果、工作质量以及科室的凝聚力的重要因素。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面更上一层楼。

五、抓好医疗教学和科研工作。

在平时工作中，做好见习、实习、进修医师和低年资医师的带教工作，根据医疗的实际和专业的需求开展一些必要的临床研究工作，以科研来带动整个业务的更大发展。

如果我能有机会走上医生组长岗位，我将尽最大努力履行好我的职责，创造性地开展各项工作，营造一个温馨、融洽、安全、快乐的工作环境，创造良好的经济效益和社会效益。

如果我不能竞职成功，我也将一如既往地做好临床医疗工作，为患者提供优质的医疗服务，积极配合科主任开展工作，为医疗质量的持续提高、为医院更加美好的明天贡献我的全部力量。

衷心希望大家能给我一分支持，给我一分鼓励。

我相信我有能力、有决心、也能干好这项工作。

谢谢大家。

大家好!

我是xx年7月加入到医保中心医疗管理科队伍的,对我来说,医疗管理科的一切工作都是新鲜的、陌生的、赋予挑战性的。在我还没有来到医保中心之前，我就听人说：医保中 心是一个业务性强、业务量大、接触范围广的部门，是我们劳动和社会保障局的窗口单位。特别是大家普遍反映，医保中心的每一位同志都具有较强业务素质、工作能力和敬业精神，医保中心是一个优秀的集体。说心里话，来到这样一个优秀的集体，我有一定的压力，为了能够成为这个优秀集体中的一名优秀的成员，从来到医保中心第一天起，我就暗暗下决心，决不能因为我是新手，在工作中出现任何错误或漏洞，而影响到医保中心的整体形象，因此，我把“夯实基础，脚踏实地做好医疗管理工作”做为我工作的出发点和立足点。

医疗管理科是医保中心的一个重要业务科室，主要职责是对全市五万多参保人员的门诊购药、住院费用、医疗费用的报销进行审核、结算、和监督，为了尽快熟悉业务，把我分管的工作保质保量地完成好，不断提高自身素质，在工作中，我坚持“双向学习，双向提高的原则”,即:加强理论学习,提高政治修养;加强业务学习,提高工作质量。半年来，我认真学习了邓小平理论以及xx届六中全会的主要精神。在工作中每时每刻不忘讲学习、讲政治、讲正气。在学习理论的同时，我更加注重业务知识的学习，在业务知识的学习中我重点学习了我们局编写的“xx市城镇职工基本医疗保险文件汇编”。通过对汇编地认真学习，使我充分认识了职工基本医疗保险的重要意义，熟悉了医疗保险的业务范围，更加明确了我的工作思路。我除了对汇编的学习外，还虚心向科室领导和其他同志学习，在工作中遇到不懂的问题就及时向他们请教，直到把问题弄明白。医保中心和科室领导以及其他同事对我的热情帮助和真心关怀使我很受感动，我觉得能够在这样一个集体中工作是我的福份。他们对工作认真负责、一丝不苟的敬业精神，以及对弱视群体充满同情和关怀的职业道德深深地感染了我，他们的一言一行，一举一动都是我学习的榜样，并且将不断激励我虚心学习，努力工作，做一名合格的医保工作者。

半年的时间可谓短矣，回顾这半年多的工作使我感触颇深、受益非浅。

通过半年多的工作实践，使我深刻体会到，只要认真践行，心里装着老百姓，脚踏实地开展工作，坚持原则，不徇私情，我们的事业就能够兴旺发达。医保工作面对的是广大疾病患者和病人家属，对健康人群而言，他们是弱势群体，就更需要全社会的关心和帮助，特别是我们医保工作者。我们的工作直接涉及到病人和病人家属的切身利益，因此，工作的好坏，服务态度如何，将直接关系着党群、干群关系，关系着我们劳动和社会保障局的整体形象。在医疗管理科的工作上，为了向我们的客户提供最优质的服务，在我们科长的带领下，我们坚持做到能上门服务的必须上门服务，不能上门服务的也必须做到及时、准确、圆满地处理好每一位客户的每一项业务。坚持原则、不徇私情是做好医保工作、树立良好形象的根本。在业务工作中，难免会遇到亲朋好友或他们的朋友在医保上要求政策以外的照顾问题，为了维护全局形象、严格执行政策，我们全科同志按照局和医保中心的要求，都能够正确对待这个问题。首先，我们耐心地向他们讲清医保政策，讲政策的严肃性。其次，要使他们对我们的工作能够充分了解，理解我们的难处，力求在不伤感情的前提下，做好他们的工作，争取他们的理解和支持。总之，医保工作容不得半点水分和虚假，必须依靠实实在在的工作和扎实优质地服务才能赢得党的信赖以及人民的支持。

在今后的工作中，我将一如继往地坚持双向学习双向提高的原则，脚踏实地做好本职工作，做一名合格的医保管理人员。

我的演讲完了，不妥之处请各位领导和同志们指正。

各位领导、同志们：

在徐院长身边工作，我甚感荣幸，他刚柔并济的管理作风、精益求益的科学态度、诚实守信的人格魅力，深深地感染和教育者我。

一天，有位清洁工看见出院的患者艰难地拖着个大箱子，就马上接过来送到医院门口的出租车上。这位来自印尼的患者为表示感谢，往她手里塞了点什么就匆匆离去。清洁工一看是面值一万元的五张印尼币，二话不说就上交了，她甚至不知道这些钱折合人民币只有几十元。徐院长得知后十分欣慰，他看到复大人的诚信意识已经超越制度成为一种精神。那位清洁工，因此也得到了500元奖励。

接触时间长了，我深深感到，徐院长又是一位技术精湛、品德高尚的好医生。

大家知道，癌症治疗是世界难题，但是，徐xx院长并没有望而生却，而是知难而进，为了他的病人，为了中国医生的荣誉，不断刻苦钻研，不断攀登医学科技新的高峰，攻克了一个又一个难关，总结了一个又一个治疗方案。

徐院长是国内外著名的肿瘤治疗专家，一些国内外晚期肿瘤病人，常常抱着一丝希望慕名而来，而我们的徐院长总是尽职、尽责、尽心地治疗他们受伤的身体，安抚他们疲倦的心灵。

xx年11月，一对年轻的沙特阿拉伯夫妻，带着出生才11个月的女儿娜娜来到复大。徐院长一见娜娜心就紧缩起来，瘦弱的孩子腹部被肿瘤撑得很大，无法进食。娜娜父母来这里寻求最后一丝希望。

娜娜的父母是平民，他们说治疗费用由沙特政府负责，但钱没有汇到，只能先交很少的费用。徐院长当即要求我们救人要紧，先不要考虑费用。

从徐院长身上，我看到了真正的医生形象，找到了自己与他的差距，懂得了今后该怎样去做。

与徐院长认识越久，越觉得他是个受人尊重、让人信赖的大好人。

那是xx年3月下旬，徐院长接受过肝叶切除手术后，腹部伤口刚拆线，他就想去马来西亚，看望通过媒体向全世界医院求救的“象面人”华裔青年秀慧。如果讲真话，相濡以沫的妻子肯定极力反对，出发前，他向老伴编了一个“谎言”：马来西亚的朋友知道他开了刀，邀请他去那里休养两个礼拜，因为那里是海边，空气新鲜，负离子多，有利于康复。

我非常庆幸能在徐院长身边工作，此时此刻我想对徐院长说：您千万要爱惜身体！最充足的理由，就因为你是好院长、好大夫、大好人！

谢谢大家！