2023年物业供暖前期准备工作简报精选

时间:2023-05-17 作者:储xy

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

物业供暖前期准备工作简报篇一

又到了 一年中的供暖季,对于中登物业的工作人员来说,他们的“发条”早已上满:改造供热管网、清洗小区换热器、检查供暖阀门……所有与冬季供暖相关的事情,都在按照既定的目标去完成。

“要制订 详细的供暖前工作进度安排表,对供暖主管道、阀门进行全面细致的检修;要对所有供热设施设备加油保养……”近日,在中登物业办公会上,物业公司对中登各项目供暖前各项准备再次进行部署和要求,并明确完成时间节点、落实责任任务到人,确保冬季供暖准备工作全面落实。

供暖 工作是物业公司冬季工作的重中之重,为进一步提高供暖保障能力,提升服务质量,早在2019年,在西安市“锅炉低氮改造”工作的大力推进下,中登物业共投资9107000元,完成了 41台锅炉设备的低氮改造工作。

为确保 今冬中登各小区正常按时供暖,中登物业高度重视,及早计划、及早安排、及早动手,10月中旬,中登物业工程部便专门成立供暖工作领导小组,工程部薛宝述总工程师多次召开会议,各负其责,全面组织、协调、指导供暖期内的安全保障工作。

按照 物业公司的部署和要求,各项目物业服务中心结合小区供暖工作实际情况,制订详细供暖准备工作计划安排,物业服务中心客服部人员通过走家入户、温馨提示、微信推送、电话通知等方式了解供暖用暖户数。工程人员对供暖设施、设备以及供暖管道进行维护保养、更换破损阀门、清洗主管道及过滤网;客服人员、保洁人员和秩序维护员加大对空置房、公共区域的巡查力度,确保做到及时发现问题、汇报问题、解决问题。

冬季 供暖关系到每一位业主的切身利益,中登物业全体工作人员将以强烈的服务意识和责任感做好此项工作,为冬季供暖做足充分准备,确保广大业主度过一个温暖的冬天。

物业供暖前期准备工作简报篇二

随着气温逐渐走低,我市今冬供暖也进入倒计时。为了保证市区安全稳定供热,让广大居民过一个温暖的.冬天,热电公司在2021至2022年度采暖期到来之前,抢前抓早、倒排工期、紧张有序地进行设备检修、调试等工作,积极迎接新的供暖期到来。

供热事关百姓冷暖,是民生头等大事。今年“五一”供热期结束后,热电公司对热源、热网进行全面检修和技改工作。

热网方面对城区内老旧管网进行改造,共改造一、二级供热管网6.6千米,分户改造1.53万平方米。

智慧供暖方面实施了智慧供暖示范一期工程,安装室温采集设备700余台,电动调节阀门20个,实现2021至2022年采暖期部分供热二次网智慧化调节,为今冬的安全稳定供热打下坚实基础。

公司抢前抓早做好煤炭的储备工作,目前共储备冬季供热用煤47.78万吨,以确保采暖期供热安全;制定了火灾抢险救援、热源给水管线事故抢修、热网供热管线事故抢修、锅炉事故抢修、煤炭供应等多个应急预案,并有针对性地进行多次推演和实际演练,确保达到各类供热事故的抢修、抢险需求。此外。在供热生产前,热电公司还针对职工进行了全面系统的岗前培训,培训内容以厂规、本岗位操作规程和安全规程为主,并进行书面考试和实际操作验收。对于未通过考试及实际操作的员工,采取重新培训的方式,直至合格后持证上岗。

热电公司党委持续抓民生办实事,以实际行动践行为民服务的宗旨,为了让居民切身感受到“天空更蓝、房屋更热、服务更优”的“黑河温度”。开展了“访民问暖”和“优化营商环境,提升服务质量”主题宣传活动,共走访用户5979户,接听服务热线2656次,听取居民意见建议640条;完善了服务机制,按照《黑河市城市供热用热办法》相关规定,主动提供上门维修服务,通过远程采集、现场实测等多种途径进行用户室温监测,及时掌握室内供热效果并对供热系统进行精准调控;发挥“党员突击队”“党员先锋队”作用,在供热分公司原有“供热抢修党员突击队”的基础上,组建了“供热服务党员先锋队”;组建“保姆式”供热服务团队,与市区15个社区党组织进行对接,成立了社区服务中心,配齐配强服务管理人员,完善了网格化供热团队。通过深入小区设置展板、发放《服务手册》和宣传单等形式,帮助群众办理供热业务、讲解热费优惠政策,引导用户规范、科学、健康用热;优化服务流程,新建的综合性供热服务大厅,一站式为居民解决了400余项疑难问题;开通的微信公众号交费服务平台,推行各项业务网上办理,打通了服务群众的“最后一公里”,实现业务办理“最多跑一次”的目标。进一步推行服务新举措,公司党委向上申报审批了xx的供热服务热线电话号码,预计在供热期后的一至二周内投入使用,进一步拓宽群众诉求渠道。

物业供暖前期准备工作简报篇三

11月6日,在济宁市梁山县的203个供暖小区里,保包干部、包保网格员正在宣传栏、单元等地方张贴便民连心卡。“有了这个小卡片,只打一个电话就把问题解决了,真方便。”崇文社区的居民靳煜鹏说。

新的供暖季即将来临,为扎实做好冬季供暖工作,给广大居民创造一个温暖、舒适的环境,梁山县住建局多措并举、积极应对,提前做好各项供热准备工作。

“历年来供暖问题都是群众诉求的焦点。我们将网格化管理与领导干部包保制度相结合,利用周末,将5000余张便民连心卡张贴在203个小区、4100余个单元,为供暖用户提供了便利。”梁山县住建局燃气热力服务中心刘磊介绍。

为强化供热企业为民服务意识,提高群众供暖满意度,今年10月,梁山县住建局研究制定了《梁山县城区集中供热服务质量考核办法》,从群众热线工单情况、群众满意度调查情况、供热企业服务人员配置情况三个方面进行考核,考核结果直接与供热补贴挂钩,通过考核结果的合理化运用,充分调动供热企业提升服务质量积极性,扭转供热服务不高的被动局面。

“同时,我们要求供热企业按照每10万平方米至少配备1名运行维修人员、每30万平方米配备1部服务电话的标准配足配齐人员力量,服务电话要确保随时能够打得进、有人接、服务好。”刘磊说。

目前,恒源热力、中维热力、杰森热力均已按照要求将运维人员、客服人员配置到位。梁山县住建局已于10月21日和11月1日对三家热力公司的运维人员和客服人员进行了集中培训,提升了服务人员的工作态度和服务水平。

“网格员制度与供暖包保制度相结合,形成了县住建局督导,热力公司支撑,社区网格员反馈的联动机制。工作人员深入基层开展服务,全力以赴抓紧、抓实、抓出成效,实现百分之百供热达标。督促供热企业提高供热质量和服务质量,做好供热保障工作。”梁山县住建局党组成员、副局长刘冰介绍。

物业供暖前期准备工作简报篇四

华能日照热力积极应对,加强调度,扎实做好供热前的各项准备工作。

临近供暖季,华能日照热力客服中心热线比较繁忙。不少市民咨询交费、报停、报修等问题。

华能日照热力热线人员牛雪莹介绍,目前处于交费高峰期,客服中心热线24小时均有工作人员接听,他们会第一时间进行转办,及时解决用户的困难。

4日上午11:20,华能日照热力北京路供热站接到热线中心派单,反映林海小区一处供热管线存在故障,工作人员立即赶往现场抢修。

“发现这户漏水,经过我们更换活接阀门之后,目前管道运行良好,漏水问题已经解决。”华能日照热力北京路供热站副站长李杰说。

把民生工程建成民心工程。今年,华能日照热力出资3400多万元积极推进未供暖老旧小区改造工程,目前正在加紧施工中,确保应供尽供。在做好各项疫情防控措施的前提下,全体员工坚守岗位,深化检修技改,提前做好主管网注水、小区注水打压及设备管网巡查等工作。

华能日照电厂总经济师孙沅鋆介绍,目前,主管网冷态试运行已经启动,将于11月6日具备热态试运行条件,并根据市里统一安排及时开栓供暖。

供热系万家,热源是关键。面对煤炭量紧价高形势,华能日照电厂加强与海关、港口协调沟通,多方拓展采购渠道,目前存煤量已经满足在供暖季前可用天数达到20天的目标要求。

孙沅鋆表示,他们将努力克服煤价高位运行带来的经营压力,不计成本、不惜代价、不遗余力,全力做好电力热力保障工作,确保人民安全用电、温暖过冬。

物业供暖前期准备工作简报篇五

2022—2023采暖季即将来临,青岛东亿能源集团有限公司坚持以党建引领铸魂育人、提升服务,以客户服务部“暖融心·心在线”党建品牌和东亿供热管理公司“六送”党建品牌内聚人心、外树形象,全力做好供热准备阶段的供热客户服务工作。

加强“东亿能源”公众号宣传,保障用户可通过微信公众号办理缴费、停热、复热、更名、报修等供热业务,切实解决用户办理业务中遇到的办事慢、多跑腿、不便捷等问题,截至目前,“东亿能源”公众号关注数已达58391人次。9月份至今,微信公众号受理停热、复热、更名业务5789户,占比77.3%,收费业务8899户,占比32.1%,集团客户服务部组织人员提高业务审核速度,将便民利民举措落实落地。

集团服务热线常年24小时受理用户来电信息。同时不断完善细化“信息简报”工作,加大信息数据分析,重点梳理分析存在舆情隐患信息的处置情况,并对存在的焦点问题及重点区域,实行责任到人,重点跟踪,直至问题最终解决。同时,先后出台《供热信息办理报送管理办法》和《上级转办信息闭环处置管理制度》,并建立《闭环管理处置台账》,加大信息处置力度,做到办理一件、闭环一件。2021-2022采暖季结束后,集团客户服务部针对梳理总结出的集中问题进行分析研判,并下发至责任单位落实整改措施。

为不断提升群众满意感和认可度,本年度东亿能源集团采取入社区、电话回访、座谈会等多种形式,积极开展“访民问暖”进社区活动,加强供热政策法规的宣传力度。截至9月底,共计开展活动20余次,同时对上一供热季群众通过各种渠道反映的问题,逐一再进行“回头看”。下一步将对存在的问题形成专项台帐,供热季初期主动与用户再次进行联系,入户进行查看,及时与用户进行沟通,确保用户理解和满意。

在供热辖区广泛推广“红管家”,以群众满意为第一标准,实现服务用户的“一对一”“点对点”。19名“红管家”分布在各服务辖区内实行分区化责任包干制。如社区居民遇到问题、难事可拨通一个电话直接联系“红管家”,问题将在第一时间得到处置、解决,确保供热问题不出圈。通过推广“红管家”这一举措,集团上采暖季各渠道的上级部门转办信息量下降64%,24小时热线下降25%,收到各渠道表扬电话145件,收到用户赠送的锦旗13面、表扬信4封。

注水试压是供热准备工作的一个重要环节,在供热进入“倒计时”的关键阶段,集团所属企业东亿供热管理公司组织党员干部带头加班加点对供热管网实施注水,全力做好今冬供热“备战”关键节点工作。自2022年9月19日起分批次、划区域地对共计230公里的供热一级管网实施注水;自9月26日起陆续对204个社区、9万余户社区居民供热设施进行充水试压。现已完成区域内约160公里的一级管网、3400余个单元、6.5万余户二级网社区用户供热设施的注水、试压工作。注水试压工作将于10月30日前全部完成。

物业供暖前期准备工作简报篇六

随着气温逐渐走低,我市今冬供暖也进入倒计时。为了保证市区安全稳定供热,让广大居民过一个温暖的冬天,热电公司在2021至2022年度采暖期到来之前,抢前抓早、倒排工期、紧张有序地进行设备检修、调试等工作,积极迎接新的供暖期到来。

供热事关百姓冷暖,是民生头等大事。今年“五一”供热期结束后,热电公司对热源、热网进行全面检修和技改工作。

热网方面对城区内老旧管网进行改造,共改造一、二级供热管网6.6千米,分户改造1.53万平方米。

智慧供暖方面实施了智慧供暖示范一期工程,安装室温采集设备700余台,电动调节阀门20个,实现2021至2022年采暖期部分供热二次网智慧化调节,为今冬的安全稳定供热打下坚实基础。

公司抢前抓早做好煤炭的储备工作,目前共储备冬季供热用煤47.78万吨,以确保采暖期供热安全;制定了火灾抢险救援、热源给水管线事故抢修、热网供热管线事故抢修、锅炉事故抢修、煤炭供应等多个应急预案,并有针对性地进行多次推演和实际演练,确保达到各类供热事故的抢修、抢险需求。此外。在供热生产前,热电公司还针对职工进行了全面系统的岗前培训,培训内容以厂规、本岗位操作规程和安全规程为主,并进行书面考试和实际操作验收。对于未通过考试及实际操作的员工,采取重新培训的方式,直至合格后持证上岗。

热电公司党委持续抓民生办实事,以实际行动践行为民服务的宗旨,为了让居民切身感受到“天空更蓝、房屋更热、服务更优”的“黑河温度”。开展了“访民问暖”和“优化营商环境,提升服务质量”主题宣传活动,共走访用户5979户,接听服务热线2656次,听取居民意见建议640条;完善了服务机制,按照《黑河市城市供热用热办法》相关规定,主动提供上门维修服务,通过远程采集、现场实测等多种途径进行用户室温监测,及时掌握室内供热效果并对供热系统进行精准调控;发挥“党员突击队”“党员先锋队”作用,在供热分公司原有“供热抢修党员突击队”的基础上,组建了“供热服务党员先锋队”;组建“保姆式”供热服务团队,与市区15个社区党组织进行对接,成立了社区服务中心,配齐配强服务管理人员,完善了网格化供热团队。通过深入小区设置展板、发放《服务手册》和宣传单等形式,帮助群众办理供热业务、讲解热费优惠政策,引导用户规范、科学、健康用热;优化服务流程,新建的综合性供热服务大厅,一站式为居民解决了400余项疑难问题;开通的微信公众号交费服务平台,推行各项业务网上办理,打通了服务群众的“最后一公里”,实现业务办理“最多跑一次”的目标。进一步推行服务新举措,公司党委向上申报审批了xx的供热服务热线电话号码,预计在供热期后的一至二周内投入使用,进一步拓宽群众诉求渠道。

物业供暖前期准备工作简报篇七

组长:黄舒江

副组长:付艳凤

成员:总处成员

加强对冬季取暖工作的领导,把冬季取暖工作抓实、抓细。

1、组织人员对各教室、办公室、实验室、图书室、微机室、语音室、器材室等进行了认真查看并进行排查,发现问题及时进行了处理。

2、总务处对各教室、办公室残缺玻璃已配齐,防止密封不严造成的跑暖漏热等现象。

3、利用全教会要求教师办公室在使用电暖器之前必须进行安全隐患排查,发现问题及时反馈学校并协同解决。

4、教育处利用全教会对各班冬季取暖作了具体要求,要求各班主任每天对教室的暖气片进行两次防露水安全检查,发现问题及时处理。

5、冬季防止电流过高,我校组了专线,保证办公室电暖器取暖安全。

6、根据本校情况,提前做好冬季用电的计划,并准备好充足的资金,以保证电锅炉正常运行。

7、10月30日派专业人员对总务处、教育处、教学处、备课室的电路进行了进行了维修,确保冬季用电安全、取暖安全。

8、10月31日请专业人员对供暖设备进行检修,发现露水的阀门于11月3日已更换试好,保证11月15日正常供暖。

9、11月1日学校已经向供电局提交了送电申请,以保证按时通电。

总之,我校各方面工作按计划到位,确保了我校xxx年冬季取暖工作可如期进行,让师生温暖过冬。

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