最优企业品质管理演讲稿（汇总13篇）

演讲稿是通过精心组织的词句和语调来引导听众的思考，传递特定信息的一种文体形式。小编整理了一些脍炙人口、感人至深的演讲稿范文，供大家参考和借鉴。

最优企业品质管理演讲稿（汇总13篇）篇一

一、产品质量是芙蓉复烤人的尊严。

二、质量是生产出来的，而非检验出来的。

质量决定成败，质量成就价值。

四、质”与“量”同行，“量”以“质”为先。

五、优化工艺检测步骤和内容减少工艺个环节不必要的人力、材料资源的浪费。

六、优质品质是走向世界的桥梁。

七、保障质量才能保障产量。

八、不论成产多忙，安全不忘；不论产量多少，品质不忘。

九、责任是质量的保证，质量是品牌的生命。

十、优秀的产品一定是优秀的员工干出来的。

十一、质量是制造出来的，不是检验出来的。

十二、质量的追求、荣誉的回报。

十三、品质是生产出来的，不是靠检验出来的。

十四、质量好似一朵花，枝繁叶茂靠大家。

十五、质量过程把握好，成品出货不苦恼。

十六、生产是质量的源头，要从源头杜绝质量隐患。

十七、内外并举，塑造品质超群的产品形象，打造物质文化。

十八、降本增效，提高质量。

十九、质量为天，责任为地。人怀情谊，合作共赢。

二十、每天自我检讨，品质自然更好。

二十一、天将降大任于企业也，必先保其质量，优其工艺，节其资源，以质取胜。

二十二、专于品，精于型，优于心。

二十三、抓质量不足，树品牌形象。

二十四、质量是企业的生命，安全是职工的生命。

二十五、细心、耐心、责任心，一颗心都不能少。

二十六、精益求精，效益满赢。

二十七、质量讲求“慢”，不能急于求成。

二十八、质量第一，安全第一，只有第一，没有第二。

二十九、顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求。

三十、质量是企业的尊严。

三十一、把工艺员划分到生产部。

三十二、为顾客提供满意、放心的产品。

三十三、质量是制造出来的，而不是检验出来的。

三十四、打造一支专业、严谨、细致、活泼的质量监督队伍。

三十五、没有质量的产量，是零。

三十六、精益细节，高质高效。

三十七、用心提升价值，专心铸造品质。

三十八、质量成就品牌，品牌成就价值。

三十九、全民讲质量，质量利全民。

四十、营造一个人人主动问质量、重质量的良好氛围。

最优企业品质管理演讲稿（汇总13篇）篇二

下午好！

一隔又是一年，再次与各位朋友相聚南京非常高兴，在此先预祝大家生意兴隆万事如意。

今天商路明依然向大家报告一下jim管理这几年来的发展思路，与大家分享探讨。大概是在20xx年，商路明提出了企业分一次创业、二次创业、三次创业这3个阶段，在不同的阶段运用jim管理之五度箴言去思考（态度、制度、调度、速度、风度），还有3i管理（iso标准化管理、ie基础管理、innovation创新管理），只是侧重点不同。详细的在以前的一些场合和网站上已有发表，在此不再多谈。

今天我想从另外一个角度来分类企业，（注意，这又是一个首创哦）现在大家都把办企业闯市场比喻为分蛋糕，那么我就以这个蛋糕来说企业，我把企业分为做蛋糕的、分或者抢蛋糕的、（吃）剩蛋糕的这三个类别，这样分的目的是一个创业思路的问题，做蛋糕的企业代表性的有阿里巴巴、尚德、娃哈哈、双汇、海尔等，抢（分）蛋糕的最多，比较知名的象伊利蒙牛、神舟华为、海信联想等等不胜枚举；剩蛋糕的呢，通常是指一些oem/odm企业，台湾的一些企业比较出名，如富士康，广达仁宝，台达等等，他们往往瞄准全世界那些做蛋糕的，的，吃他们不要了的部分，也能做大了，做成世界500强；所以大家不要一看我的分类，就自觉不自觉的分出三五九等，事实上这些企业都很成功或至少成功辉煌过，我想表达的是，虽然商路明对这些企业的大多数并不曾深入了解，但我敢肯定的是，不管你是做蛋糕的、抢蛋糕的还是剩蛋糕的，成败在于“管理”！

私下里我比较推举“做蛋糕的”，他们不一定是第一个吃螃蟹的人，但通常都有自己的专利产品和打开一个全新市场的成功经历，是值得赞赏的，但“做蛋糕的”通常又被迫变为“分和抢蛋糕的”；所以做企业，无论何时，你是以什么样的方式去吃蛋糕不是最重要的，最重要的是你确定方向之后怎么样去做成功，靠什么，就是靠管理。经常审视你的大方向，调整安排你的小细节。商路明不会放过这么好的一个机会来宣传jim管理，在此我想再就3i管理中的基础管理做个分享，ie是美国人传出来的一种管理模式，有些专业很复杂，商路明把它简化为基础管理，back to basic，企业要从一些最基本的要求最原始的目标去思考管理方向，基础管理不是倒退，而是运用类似于ie工业工程学中的一些现进的手法工具，同行业不同行业可借鉴的现进经验做法，进行返璞归真，来得到企业各类管理中的、有效的、高效的、的方法和路径。ie工业工程的本源就是这个。jim管理，企业要做自己的主。我们都学过哲学，哲学告诉人们，世界是物质的，物质是运动的，运动是有规律的，世界上只有尚未被认识的东西，不存在不能被认识的东西；一切都不神秘！基础管理就是要企业家学会去找出真正的规律性东西来引导企业平时的经营性活动，就不会走弯路，老是交学费又总是毕不了业。美国是个移民国家，人口流动性大，开放程度较高，很少受权威和传统观念的支配，有强烈的创新意识和竞争意识；中国的历史有些相反，但从来中国商人都是重视效率，珍惜时间和追求现实利益的，对于具体业务，中国商人又是谨慎和重视宣传及整体形象的；这与美国现代公司的生意经是一致的；因此，的管理就是把一切事物用最基础最简洁，最令人信服的语言迅速表达出来，尽量缩短争议，速战速决。

当我们步入21世纪，很多困扰民营企业的到底是些什么，我们的对手其实是自己内部！“清未慈禧太后掌权，非中国之幸事！总有明眼人会看出这国家症结所在……谭嗣同跟随帝党与后党斗，不过是先行一步！”可是以现代人的眼光来看，慈禧作为一个女人，只能用权术，只能用平衡，只能用那点与生俱来的阴微心机操控一切。真没什么好怕的。慈禧所要的，不过是一直维持现状，长保她老佛爷的富贵。“真正做为敌手的，只是这僵化的国家机器，这满汉纠缠在一起的矛盾。清廷已经是一个外强中干的庞然大物，时机合适。并不是不能轻推而倒。只是这个改朝换代能不能顺应潮流，能不能平稳的度过，让民族少伤损一点儿元气？这是大节所在，不能不在所必争”。以上这一段是当前学者们对清末政治的一段透析，商路明认为是可取的，之所以拿来给各位企业家参考，是因为管理最终要面对的是人和事，基础管理还要求管理者能时刻注意还原企业中人和事的真相，不要被表面现象所迷惑，同样的一件事，不同的人，不同的目的表达出来的意思往往大相径庭。一旦步入错误的认识，你的所有决定就必须会损害到企业。

演讲最后，商路明还想说一下事业部制度，制造型企业的事业部转型是必然，制造业的关键是研发，质量和成本，以jim管理三圈图看，企业要想形成“天上”，“地下”，“水中”的海陆空优势，就必须在产业链上动脑筋，我有一个客户，从事玻璃钢产业，为了控制原材料成本，他收购了一家玻纤及织造企业，再加上他有独立的树脂事业部，他们再不需要向外采购主要的原材料，通过控制生产链的上游，他将主动权牢牢把握在自己手中。另外，该企业还建立了自己的研发中心，与下游企业研发部门紧密联系，以此控制和开发市场及产品质量。通过jim管理的实行，这家公司发现，只有完善的生产和管理体系（在jim事业部框架下），才能达成企业优化经营。jim管理通过引导参与帮助企业进行体系重组，在3i管理框架下，行政中心之管理标准，研发（工程技术）标准，这是指产品体系，各事业部作业/工作标准等等的建立引导企业做强做大。

最优企业品质管理演讲稿（汇总13篇）篇三

各位领导，各位同仁，朋友们：

大家好！

我是阳城县煤炭运销公司经理马科进。非常感谢集团公司为我们搭建的这个学习交流的平台。在这里，我将阳城公司近几年来工作上的几点做法向大家作一简要汇报。我演讲的题目是《奠科学发展之基，铸和谐文明之魂，走区域现代煤炭产业集团创新之路》。

管理是企业永恒的主题。近年来，我们阳城公司以科学发展观为指导，以创新人才管理机制为切入点，以绩效考核为突破口，以信息化管理为抓手，以文化兴企促和谐，在打造现代企业方面进行了积极而有效的探索。

一、实施人力资源管理，奠定科学发展之基

市场经济是能人经济，人力资本是企业的资本。落实科学发展观，人才是基础。五年前的阳城公司没有一个本科生，大专生也仅有两名，专业人才的匮乏严重制约了公司的发展。基于这种现实，我们树立了“不拘一格、外引内培、整体提高”的人才理念，引进专业人才，加大培训力度，有效盘活人才存量，努力提高人才增量。

2004年7月，我们首次到大专院校招聘毕业生，从而拉开了阳城公司用人制度革新和转变的序幕。通过合作委培、人才引进等方式，有效解决了用人需求。2005年，为适应公司改革和发展的需要，公司设立了人力资源部，实现了从人事管理向人力资源管理的转变。根据岗位和用工需要，公司投资近300万，有计划地对员工进行了系列培训。出台《培训考核办法》，将职工培训制度与考核挂钩，形成提升员工素质的长效机制。同时，出台了员工接受再教育的奖励措施，鼓励员工争做“学习型人才”。班子带头接受再教育，员工培训工作蓬勃开展，队伍知识结构发生了可喜变化，综合素质明显提高。目前，公司9名班子成员，有7人在清华大学emba和高级企业经理人等研修班进行了深造；员工大专以上学历达到191人，参加进修达到89人。

同时，我们打破以前职位晋升“论资排辈”的传统，明确提出“能者上、平者让、庸者下”的用人理念，建立了“职位能上能下、人员能进能出”的人事制度，废除了沿用多年的干部任命制，建立了中层管理人员公开竞聘制。通过公开竞聘，刚进入公司不久的大学生武陆军成为了信息管理中心主任，临时工郭斌成为了办公室副主任……2004年至今，以这种方式选拔中层管理干部29人，一批优秀人才脱颖而出，走上管理岗位。人力资源管理程序的规范，学习风气的形成和知识结构的改变，为企业的科学发展奠定了坚实的基础。

二、强化效能监察机制，完善现代企业制度

随着人力资源管理的实施，平均主义的“大锅饭”越来越不适应现代企业的运营。因此，我们积极探索绩效量化考核，逐步建立了一套科学、量化和可操作的绩效考核体系。聘请清华大学专家组为我们设计了符合现代企业管理的绩效考核办法，初步建立了一套以岗位管理为核心，以绩效考核为基础，以绩效工资为表现形式的绩效考核机制。并将绩效考核结果作为中层管理人员末位淘汰和不合格员工待岗培训的主要依据之一。“一份业绩一份回报”的分配理念，“收入能增能减”的劳资和分配制度，为员工提供公平、公正的机会。

面临改革，人们总要经历阵痛和接纳的过程，阳城公司绩效考核制度的改革亦是如此。当时不少人想方设法来找我开“后门”，我就请人写了“身正心安企兴”的牌匾挂在办公室，并告诉他们：“不要把心思放在请吃送礼上，我只看重大家的工作实绩，要是哪天我退下来了，你就是请我吃地摊，我也乐意去。”让那些抱侥幸心理的人断了念头，继而实实在在地靠工作实绩去实现自己的个人价值。公司曾有一位老科长，当年因年度考核不合格被降职使用，思想上受到很大触动，尽管新的岗位面对的是从未接触过的电脑，但他不畏困难、刻苦钻研，两年时间掌握的专业知识竟然不亚于那些科班出身的年轻人，他也因此被再次给予正科待遇。

流水不腐，户枢不蠹。正是绩效考核、效能监察机制的改革，使公司焕发出旺盛的生命力。

三、创新信息管理模式，增添转型发展活力

企业要发展，管理模式必须与时俱进，信息化管理就是现代企业腾飞的翅膀。近年来，我们利用现代网络，依托脉点系统，不断加强信息化建设。

随着现代企业管理理念的深入人心，2006年初，我们依托公司局域网，引进了“脉点执行力管理系统”，实现了无纸化办公，提高了工作效率，节约了办公经费，完善了岗位工作流程管理，实现了远程教育，提升了人力资源管理和开发能力，实现了上下级之间和员工之间的无障碍沟通，强化了政治思想教育工作，达到了交流学习、共同提高的效果，实现了企务公开，促进了廉政建设，实现了企业重大决策的民主化、透明化，提高了企业内部凝聚力和亲和力。与此同时，公司又注册了国际域名，开通了公司网站，为员工了解公司动态、相互交流提高提供了平台，为员工表达心声、业余创作提供了园地，成为了联系职工群众的纽带和企业的宣传喉舌。

网站的建立，提高了员工的学习兴趣，公司的学习氛围更加浓厚。2006年，公司员工“买电脑热”的现象被《太行日报》予以报道。现已退休的老员工常拥才当年曾在公司脉点系统的自由论坛上留下过这样一段话：“我今天终于也学会上脉点了，这要感谢公司领导把我们这些老同志”逼上梁山“，给我们这个学习的机会，使我们‘老解放’也能上‘高速’，这在以前可是不敢想的。”一个个内容丰富、清新亮丽的网页，就是展示公司风采的一张张“名片”、一个个“窗口”，是实现企业转型发展的“催化剂”，为现代企业建设增添了“新活力”。

四、实施文化兴企战略铸造文明和谐之魂

“三流企业做产品，二流企业做管理，一流企业做文化”。文化之于企业，如同灵魂之于肉体，没有灵魂的肉体只能是行尸走肉，不重视文化建设的企业也只会是一盘散沙。企业文化建设的最终目标，就是凝聚人心，鼓舞士气，培养员工积极向上的阳光心态，铸造企业和谐文明之魂，为企业可持续发展提供强大的原动力。近年来，我们以人本理念为基点，在文化建设方面进行了一系列有益的探索。

几年来，通过践行科学发展观，依靠公司干部职工群策群力、扎实苦干，我们在机制改革、管理创新、制度完善、文化兴企等方面进行的有益的探索，使现代企业制度下的管理模式逐步形成，公司步入了一个良性发展的快车道，正向着区域产销一体化的煤炭物流强势集团的目标迈出坚实的步伐。

我的体会是，企业管理者必须具备这样三个理念：一是勇于探索理念。企业的发展，不能坐等别人将现成的经验送上门来，应积极破解发展难题，创新发展模式，探索发展新路子，积累发展新经验，建立健全充满活力、富有效率、更加开放、有利于科学发展的机制。二是争先发展的理念。一片森林，争得阳光的树木方可参天耸立。只有敢想敢干，主动出击，捕捉商机，时刻走在别人的前面，才能不断开拓市场，永远立于不败之地。三是未雨绸缪的理念。微软董事长比尔·盖茨说过：“微软离破产永远只有18个月！”信心源于有准备的心理。时刻做好准备，面对危机时才不会手忙脚乱，即使遇到前所未有的困难，也能够清醒地从容面对。四是“功夫在诗外”的理念。限度地调动员工积极性、提升企业软实力。

当前，公司正处于集团化建设的关键时期，面对金融危机的冲击和转型发展的挑战，困难与机遇同在，挑战和希望并存。上市是最明智的出路，面向市场，搞好营销是公司未来生存与发展的源泉。在新的形势下，我们将把握转型的关键时机，奋力攻坚，争先发展，确保改制重组海外上市的顺利进行，向集团公司、向社会再交上一份满意的答卷！

谢谢大家！

最优企业品质管理演讲稿（汇总13篇）篇四

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

首先，感谢党委政府给了我们这样一个公开竞争的平台，使我有幸参与今天的竞聘，从而有一个展示自己知识与才能的良好机会。

我叫xxx，现年xxx岁，xxx学历，xxxx年从xxxx学校毕业分配到xxxx工作，xxxx年至xxxx年期间xxxx。

我竞聘的职位是协助村级财务管理，我竞聘的信心来源于以下三个方面：

一、本人思想进步，政治坚定。参加工作以来，我服从党的领导，听从组织安排，努力学习和贯彻党的路线方针、政策，能做到立场鲜明、政治坚定。在日常行为中严格要求自己，以积极向上的世界观、人生观指导自己的工作和学习，本份做人，踏实做事，力求做一个高尚、纯粹的人。

二、本人虚心学习，精益求精。村级财务管理工作既有较强的政策性，同时具有较强的专业性。随着新农村建设的深入推进，众多强农惠农政策的出台，需要我们不断加强学习，努力创新工作方法，才能适应新时期农村工作的需要。这些年来，我从来不曾放松自己的学习，以空杯的心态不断汲取新知识，虚心向领导和同事学习，力求在政策上全面理解，业务上精益求精。在政策执行方面，我能在工作中较好的执行党在农的各项政策，切实维护好村集体利益和农民的合法权益;在业务方面，我先后取得了会计从业资格和会计专业中级资格。

xx年重回农经岗位后，通过全站一年多的努力，我镇xx年村的财务核算完全脱离了传统的手工记账，实现了电算化处理，有效地提高了工作效率;也赢得了主管局的肯定，xx年我站被xx评为先进单位，我本人被评为先进农经工作个人。

三、本人敢于担当，注重团结。对于领导安排布置的每一项工作，我都能坚定不移的加以执行，绝不搞阳奉阴违，敷衍塞责。我深知任何一项工作成果的取得离不开领导、同事的关心与支技，在工作中我常怀感恩之心，注重尊重领导、团结同事;竭尽全力协助同事做好每一份工作。

村级财务管理工作开展得好一方面能维护好集体利益和农民权益，另一面也有利于农村社会的稳定。对于如何搞好我镇的村级财务管理工作，根据主管局的工作布署，结合我镇的实际情况，我有以下几点想法：

一、加强“双代管”工作，促进“三资”管理上台阶。要进一步规范村级资金、账务的“双代管”服务，深入开展农村集体财务的规范化建设，着力加强内部监督管理，规范代理服务工作流程，防止截留、挪用集体资金、私设账外账逃避监管的行为发生;要着力推进农村集体“三资”制度化、规范化管理，建立依靠基层、加强指导、合力推动的工作机制，保障农民对集体“三资”的使用、收益、分配的知情权、决策权、管理权和监督权。

二、开展审计和财务公开，促进基层组织党风廉政建设。要引导村级建立健全财务管序地来管理。如新设备进厂在安装前就要将易损零件的图纸绘制出来，不至于等到机器出故障需要更换零件时才再来画图，加工，这就延长了停机的时间。

设备的综合经营管理打破了设备管理局限。在维修的传统观念，但不是否定设备维修的重要性，相反还要进一步做好设备的维修工作。设备的维修工作实际上是现行的设备管理工作中最重要的部份，也是我们机电工程部主要的日常工作。

计划检修：在今后的每一项检修中要有书面记录，工程技术人员列出方案以表格的形式列出工作内容，修理要求，质量要求，进行过程，验收结果，相关人员签字等内容。其目的是记录设备的“健康”状况，以为做到定期的有计划地修理前的健康档案，知道哪些设备该什么时候要进行什么样的修理。同时也明确各方面责任和总结经验提供依据。 目前我们的临停和临时检修过多，今后要逐台设备排出其检修预案，做一个长期的检修计划安排。

配件方面要利用我们原检修的设备，依靠我们的能力，减少外购配件的数量，节约维修成本，但现在的技术水平满足不了这一要求。要进行技术练兵建立相应机制培养技术能手。

要保证设备的正常运转，最主要的工作还是要放到日常的岗位维护上，进行“整顿”“整理”“清扫”“清洁”“素养”五“s”的具体化。同时培养和增加岗位工的维护常识。

把红旗设备的`活动继续搞下去，不能流于形式，像以前到一定时间组织人去检查一下就按检查时的状况评定的方法不行，要把平时设备的维护情况、故障的发生次数等平时的情况进行综合的分析，进行考核。

组织：要部门机构上形成一个有机的整体，充分发挥工程技术人员和检修人员的能力，有计划、有针对性地组织有关人员参观学习，接受新事物，培养的发现人才。管理岗位竞聘演讲稿对外经营：在保证完成公司的生产任务的前提下，走向社会进行设备的安装和修理项目，同时开展零部件的对外加工。发展：技术改造项目的进行。国内外水泥设备的发展情况，各类型上设备、装备情况方面的了解。

最优企业品质管理演讲稿（汇总13篇）篇五

最优企业品质管理演讲稿（汇总13篇）篇六

尊敬的各位领导，各位朋友：

大家好!我叫***，在****担任****职务。很荣幸今天能参加这次“我与红盾同行”主题演讲!今天我演讲的题目是《激情xxx年，辉煌xxx载》!

掬一捧悄然流逝的岁月之泉，那在指间斑斓绚烂的，就是公元1978年的时光之珠;听一袭渐行渐远的流年足音，那在耳边铿锵激昂的，就是“工商”xxx年来荡气回肠的动人交响。

今天，我们迎来了工商系统建制xxx周年纪念。xxx年前，应和着华夏大地风云激荡的改革浪潮，工商管理部门重新登上了历史舞台，如浴火的凤凰般灿然新生!xxx年间，在全体工商人的忘我付出和不懈努力下，工商行政管理工作完成了由最初的管理小商小贩，到现在管理社会主义现代化大市场的历史性跨越，激情走过了挥洒汗水、铸就辉煌的发展之旅。

这xxx年，是坎坷的xxx年，求索的xxx年;是拼搏的xxx年，奋斗的xxx年;更是壮丽的xxx年、非凡的xxx年!xxx年间，有多少人为了工商的崛起奉献出了美丽的青春，有多少人为工商的发展付出了毕生的经历，又有多少人为了工商的辉煌而献出宝贵的生命?!朋友们，为什么“红盾”的光芒如此夺目，是工商人用热情、汗水、鲜血，甚至生命璀璨了它!

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越!xxx年，尽管前进的道路并不平坦，但工商人从来没有停止探索的脚步，从来不曾放弃执法为民的信念。因为，工商人深深地懂得，自己是光荣的“红盾”卫士，维护消费者的权益、维护良好的市场秩序，是肩头重若泰山的神圣职责!

xxx年风雨兼程，xxx年波澜壮阔!xxx年中，我们工商人身着经汗水洗涤而愈发眩目的戎装，昂着久经风吹雨打而愈加坚毅的面庞，披星戴月、忍辱负重，行遍闹市山村;勤奋敬业、无私无畏地营造着市场经济的清新有序;忠于职守、一心为民，描绘着和谐社会的美好20xx-08-05 !

xxx年沧海桑田，xxx年气势如虹。xxx年来，我们工商人经受住了风雨雪霜的磨砺，汲取了春华秋实的滋养，工商部门一步一步地成长起来，红盾卫士的形象也一天天高大起来。如今，我们工商人已受到越来越多的百姓的信赖和称赞，得到社会各界的认可和支持，成为群众利益的“守护神”，为市场经济的发展保驾护航。

时光如水，岁月如歌。弹指一挥间，工商事业走过了飞速发展的xxx年!虽然，xxx年前的我还刚刚呀呀学语;但今天，我已成长为一名光荣的红盾卫士!在这里，我要感谢所有为工商事业的发展努力过奋斗过拼搏过的前辈们和今天的同事们，是你们的奉献和付出，成就了今天工商的辉煌，成就了我作为一个工商人的骄傲和自豪。

朋友们，回望xxx年厚重的历史，面对红盾人的无私奉献，再华丽动听的语言都显得苍白无力!今天的我们，惟有郑重接过前辈们手中这支薪火相传的、沉甸甸的接力棒，怀着满腔热情和不屈信念，奋力向前奔跑，用我的青春，我的热血，我的智慧，我的汗水，来诠释和完成属于我的使命，为工商的发展添砖加瓦，为红盾的绚烂忘我工作，才能成为一名真正意义上的“工商”人!誓言无声，我将用行动去践行!我相信，下一个xxx年中，我们的工商事业将硕果累累，而我们全体红盾卫士也将同心戳力，也将为市场经济的发展奉献我们激昂澎湃的红盾情!

我的演讲就到这里，谢谢!

最优企业品质管理演讲稿（汇总13篇）篇七

各位领导：

春节前后，财务部门忙的不可开交，既要盘点一年的成果、又要制订来年预算。作为公司的决策者，你是否考虑实施一场变革来改进公司的财务管理系统，让我们听听顾问的观点。

如果没有绩效管理体系的实质改进，任何机制转变的成果都非常可能走回头路。

失控风险的本质，是各级经营者将局部利益置于企业整体利益之上。他们这样做的动机，是对绩效管理与激励的不满;而他们这样做的机会，是钻了信息不对称与制度松懈的空子。如果企业不触及绩效与激励这一根本点，只采取集中核算与结算的做法，那么仅仅是建立了一个风险防御体系，而没有在动机上杜绝风险。

原先的年度与月度预算都无法避免“年末狂欢”的陋习，因为十二月末是一个真正意义上的截止点。但滚动预测没有这个问题。由于滚动预测的制定并不讲什么截止点，当它被用来作为日常成本费用控制的比较值时，年末加紧花掉预算的行为自然就受到了遏制。

近年来，跨国咨询公司在中国取得了长足的发展。但同时，来自企业与公众的质疑也逐渐增多，比如洋顾问是否水土不服?洋顾问为何方案雷同?洋顾问方案的可实施性在哪里等等。这些质疑综合起来，就是跨国咨询公司在中国所面临的核心问题：如何将国外的成功案例与先进实践，借鉴于国内企业持续的发展过程。从财务管理的角度看这个挑战，关键是要解决以下几个问题。

国内企业当前的主要需求是什么?――主要需求是基本机制转变。

什么是机制?它包括：组织架构、组织的管理模式、模式内嵌的管理流程、流程结点上的岗位角色与角色的职责、保障职责履行的绩效管理体系、支撑绩效管理的信息系统(见图)。图中指出，国内企业有两方面必须转变的基本机制：

第一，国内企业原先大都采用科层式组织，也就是横向科室化和纵向层叠化。科层式的问题在于，科室间缺少协作和流程衔接，而层级太多阻碍了总公司实施有效的管理。当国内企业必须改变科层式组织时，因为组织对管理模式、流程、角色职责产生自上而下的影响，会形成一系列变迁―――这是第一类需要转变的基本机制。

第二，国内企业的信息系统原先大都是空白，而绩效管理与激励手段被公认为存在根深蒂固的问题。因为信息系统对绩效管理、绩效管理对职责履行乃至流程执行产生自下而上的影响，所以当信息系统和绩效管理体系转变后，组织、流程、角色职责的转变才不会折返老路――这是第二类需要转变的基本机制。

基本机制的转变仍是国内企业的主要需求，根据我们的估计，国内大中型企业里已经或正在尝试上述第一类转变的，不超过20%;而在第二类转变上有实质进展的就更少―――尤其是绩效管理。如果没有绩效管理体系的实质改进，任何机制转变的成果都非常可能走回头路。这在近几年国内企业一直尝试的集中财务管控上看得很清楚。

多数企业认为，集中财务管控是减少原先多级管理的具体体现。而原先多级管理的主要问题就是信息不对称、制度松懈。因此，集中财务管控的主要措施，就是取消二级核算、集中收支、强化自上而下的制度约束、信息系统集中模式。

但如果只有这些措施，并不能解决企业面临的失控风险。失控风险的本质，是各级经营者将局部利益置于企业整体利益之上。他们这样做的动机，是对绩效管理与激励的不满;而他们这样做的机会，是钻了信息不对称与制度松懈的空子。如果企业不触及绩效与激励这一根本点，只采取集中核算与结算的做法，那么仅仅是建立了一个风险防御体系，而没有在动机上杜绝风险。而且，在一定时间后，单纯的权力集中会使机制僵化、效益受限的问题逐渐呈现出来。因此，绩效管理体系与激励手段的转变，是集中财务管控的核心。

怎样借用国外的成功经验?―――“拿来主义”没有惟一的模式。

回顾大量的项目案例时，可以得出这样的结论：拿来是没有惟一模式的，有些只能采用形式、而有些内容与形式兼备;有些只能当做目标模式，而有些当前就能实践运用。

最优企业品质管理演讲稿（汇总13篇）篇八

企业是科技成果转化为现实生产力的中介环节，推进企业管理创新对于推进科技进步和创新、不断提高我国生产力发展水平具有重要意义。

改革开放之初，我国不仅总体科学技术水平比较落后，企业管理也比较落后，这在很大程度上限制了我国生产力的发展。随着改革开放的深入和社会主义市场经济的不断发展，我国科技事业取得长足进步，国外先进的企业管理理论也被陆续引入，我国企业经营管理落后的局面有了较大改观，涌现了一大批管理水平较高、技术研发能力较强、拥有自主知识产权的优秀企业。但也应看到20世纪90年代中后期以来，随着我国买方市场的形成和市场竞争的日趋激烈，一些企业尤其是从事竞争性产品生产和加工的企业，为了追求短期利益，把注意力更多地放在了市场拓展上，相对疏于内部管理，影响了企业核心竞争力的提升。

最优企业品质管理演讲稿（汇总13篇）篇九

春节前后，财务部门忙的不可开交，既要盘点一年的成果、又要制订来年预算。作为公司的决策者，你是否考虑实施一场变革来改进公司的财务管理系统，让我们听听顾问的观点。

如果没有绩效管理体系的实质改进，任何机制转变的成果都非常可能走回头路。

失控风险的本质，是各级经营者将局部利益置于企业整体利益之上。他们这样做的动机，是对绩效管理与激励的不满;而他们这样做的机会，是钻了信息不对称与制度松懈的空子。如果企业不触及绩效与激励这一根本点，只采取集中核算与结算的做法，那么仅仅是建立了一个风险防御体系，而没有在动机上杜绝风险。

原先的年度与月度预算都无法避免“年末狂欢”的陋习，因为十二月末是一个真正意义上的截止点。但滚动预测没有这个问题。由于滚动预测的制定并不讲什么截止点，当它被用来作为日常成本费用控制的比较值时，年末加紧花掉预算的行为自然就受到了遏制。

近年来，跨国咨询公司在中国取得了长足的发展。但同时，来自企业与公众的质疑也逐渐增多，比如洋顾问是否水土不服?洋顾问为何方案雷同?洋顾问方案的可实施性在哪里等等。这些质疑综合起来，就是跨国咨询公司在中国所面临的核心问题：如何将国外的成功案例与先进实践，借鉴于国内企业持续的发展过程。从财务管理的角度看这个挑战，关键是要解决以下几个问题。

国内企业当前的主要需求是什么?――主要需求是基本机制转变

什么是机制?它包括：组织架构、组织的管理模式、模式内嵌的管理流程、流程结点上的岗位角色与角色的职责、保障职责履行的绩效管理体系、支撑绩效管理的信息系统(见图)。图中指出，国内企业有两方面必须转变的基本机制：

第一，国内企业原先大都采用科层式组织，也就是横向科室化和纵向层叠化。科层式的`问题在于，科室间缺少协作和流程衔接，而层级太多阻碍了总公司实施有效的管理。当国内企业必须改变科层式组织时，因为组织对管理模式、流程、角色职责产生自上而下的影响，会形成一系列变迁―――这是第一类需要转变的基本机制。

第二，国内企业的信息系统原先大都是空白，而绩效管理与激励手段被公认为存在根深蒂固的问题。因为信息系统对绩效管理、绩效管理对职责履行乃至流程执行产生自下而上的影响，所以当信息系统和绩效管理体系转变后，组织、流程、角色职责的转变才不会折返老路――这是第二类需要转变的基本机制。

基本机制的转变仍是国内企业的主要需求，根据我们的估计，国内大中型企业里已经或正在尝试上述第一类转变的，不超过20%;而在第二类转变上有实质进展的就更少―――尤其是绩效管理。如果没有绩效管理体系的实质改进，任何机制转变的成果都非常可能走回头路。这在近几年国内企业一直尝试的集中财务管控上看得很清楚。

多数企业认为，集中财务管控是减少原先多级管理的具体体现。而原先多级管理的主要问题就是信息不对称、制度松懈。因此，集中财务管控的主要措施，就是取消二级核算、集中收支、强化自上而下的制度约束、信息系统集中模式。

但如果只有这些措施，并不能解决企业面临的失控风险。失控风险的本质，是各级经营者将局部利益置于企业整体利益之上。他们这样做的动机，是对绩效管理与激励的不满;而他们这样做的机会，是钻了信息不对称与制度松懈的空子。如果企业不触及绩效与激励这一根本点，只采取集中核算与结算的做法，那么仅仅是建立了一个风险防御体系，而没有在动机上杜绝风险。而且，在一定时间后，单纯的权力集中会使机制僵化、效益受限的问题逐渐呈现出来。因此，绩效管理体系与激励手段的转变，是集中财务管控的核心。

怎样借用国外的成功经验?―――“拿来主义”没有惟一的模式

回顾大量的项目案例时，可以得出这样的结论：拿来是没有惟一模式的，有些只能采用形式、而有些内容与形式兼备;有些只能当做目标模式，而有些当前就能实践运用。

最优企业品质管理演讲稿（汇总13篇）篇十

朋友们：

今天我们先来说说企业文化的几个基本概念。

根据管理沙龙的活动安排，今天由我先发言，就企业文化基本内容和几个概念的定义谈自己的学习、研究心得。

为什么我们现在仍要关注企业文化基本内容的概念和定义？应该说，一方面，这是我们公司继续推进企业文化建设的需要。深入研究企业文化基本内容，厘清企业文化一些重要内容的关系正是进一步推进企业文化建设的一项基础工作。这项工作能使我们公司的企业文化建设获得更深刻的认识基础并收到更好的建设实效；另一方面，从社会层面上说，关注企业文化基本内容也是推进我国企业文化理论研究的需要。现在社会上有些理论工作者和很多企业对企业文化的一些基本内容的认识、阐述仍然比较混乱。社会大背景告诉人们，企业文化的理论研究亟待推进。我想，我们公司是可以为我国企业文化理论研究的推进作出比较大的贡献的，因为我们公司有这方面理论研究的热情、勇气和实力。

今天我的发言有两个内容：

一、什么是企业文化；

二、企业观念文化的三个重要的概念及其定义。

熟悉形式逻辑的同志都知道，概念是反映事物本质属性的思维形式，而定义是揭示概念内涵的逻辑方法。最常用的下定义方法是揭示一个概念归附的属和种差。列宁说，下定义“首先就是把某个概念放在另一个更广泛的概念里。”

中国电力出版社曾出版过《企业文化建设简要读本》一书，此书给企业文化下了个定义：“企业文化主要是指企业成员所共有的行为方式，共同的信仰及价值观。之所以这样定义，是基于我们对企业文化本质的认识。企业作为一个社会组织，员工们在长期的共同生活中自然会形成群体意识和行为规范，在此基础上，又进而生成了共同的信仰和价值观，久而久之，一种独具特色的企业文化就形成了。”我个人认为，这个定义不够理想，因为企业文化的主要内容显然不仅仅是企业成员所共有的行为方式，共同的信仰及价值观，还有很多内容。

最近国务院国资委在一个文件中也给出了一个企业文化定义：“企业文化是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心，凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和精神支柱。”我个人认为，这个定义也不够理想。企业管理理论只是企业文化的一种形态。设备是文化、制度也是文化；行为是文化、服饰也是文化；思想教育是文化，技术监督也是文化；人本是文化，钱本也是文化。魏晋时有篇很有趣的嘲讽散文《钱神论》，说“钱之为体，有乾坤之象”，“无德而尊，无势而热，危可使安，死可使活”。假如一个企业只依靠钱来搞钱，能说就不是文化？它肯定是一种企业文化，当然，肯定不是一种先进的企业文化。

我认为，广义的企业文化的定义是一个企业所创造和拥有的物质财富和精神财富的总和。企业文化建设活动中所指的企业文化是狭义的企业文化，狭义企业文化的定义是企业在经营实践中所创造或自然形成的具有本企业特点且以经营理念为核心的一组精神观念与其外化存在的总和。很明显，一个企业的狭义的企业文化不是该企业所创造或拥有的全部物质财富和精神财富。除了具有本企业特色的精神观念外，狭义的企业文化只是指全部财富中能体现具有特色的本企业精神观念的那部分内容。

企业文化的内容有很多，有企业经营理念、企业价值观、企业精神、企业伦理、企业发展战略、企业宗旨、企业经营哲学、企业风尚、企业仪式、企业形象、企业标识、企业制度、企业英雄人物等等。而文化都是有其内容、形态结构的。比如儒家伦理的四维、五常、八德、百行、比如易经的乾坤震巽坎离艮兑、六十四卦、三百八十四爻，再比如唯物辩证法的存在、意识、三大规律，诸对范畴等等。从文化的形态结构上说，企业文化的诸多内容可分为三个大层次：最里面的一层是由企业经营理念为核心的精神文化层次，外面一层是制度行为层次，最外面的是物质文化层次。一个企业的企业文化建设的表现形式往往是三个层次全面推进的，而从其性质上讲，精神文化的建设是最重要的，制度行为文化和物质文化是精神文化的衍生和外化。天君泰然、百体从令，抓好了精神文化建设就是抓住了企业文化建设的根本。

企业观念文化有三个内容特别重要，即企业经营理念、企业价值观、企业精神。这里需要说明一下，即企业文化的有些概念都是拟人化的，就是赋予企业以人格，把一个企业当作一个人来说。

在讨论经营理念时，有的同志可能会联想到中外哲学史中的关于理和理念的概念。我想，这类概念应该参考，但不能完全套用，因为各个历史时期，东、西方各位大师所说的理和理念的涵义是不尽相同的。

什么是企业经营理念？企业经营理念是一个企业的关于经营的对象、目的、目标和主导方法的基本思想（做什么？为什么做？做到什么程度？怎么做？）。企业的各项活动正是在这种基本思想的支配下展开的。在企业的作为空间里，企业如何把好市场脉搏确定经营对象？企业经营的目的是为了持续稳定地提升企业的素质，更好地满足社会、出资人、客户和员工的合理需要，还是局限于某一两个方面？企业是不断自我加压、追求卓越，还是自然无为、安于现状？企业根据各自生存的具体条件，应该确定什么基本思路、采取什么基本方法来实现目标，等等。这些内容就是企业经营理念。一个企业实际的经营理念是否科学是企业是否能获得正确发展的前提。而经营理念的正确来自于企业决策层的精神境界、思想水平、理论和经验素养以及战略眼光。

在企业文化理论中，还有一个大家都非常熟悉的基本概念是企业经营哲学。我们知道，所谓哲学，就是关于世界观的学问。除了哲学上的各种流派名称外，人们在对某一特定领域认识的层次冠以“哲学”称谓时，往往是指对这一特定领域的总的、基本的看法，企业经营哲学也是如此。企业经营哲学的基本内容不可能是一个企业关于自身经营的外部条件和自身要素的.相互联系和运动变化的总的规律的学说。其实，它的内容就是关于在一定的经营条件下，企业经营的对象、目的、目标和主导方法的基本思想。因而，企业经营理念和企业经营哲学在逻辑关系上应属同一概念。

另一个相关的基本概念是企业宗旨。所谓企业宗旨，就是企业存在、运作的根本目的。应该说，企业宗旨是企业经营理念的一个组成部分。无论我们如何表述企业宗旨，都必须了解它与企业经营理念两者之间的逻辑关系。只有了解了两者之间的逻辑关系，我们才有可能避免认识和表述的混乱。一个企业的宗旨应该是比较明了的，无须将其推演得玄奥复杂。

一个企业，无论是否有计划地展开企业文化建设，无论是否承认或宣告自己的企业经营理念的存在，他都有自己的经营理念。你可以从企业的运作实践中看出他的经营理念的存在。在经营理念的宣传上，有宣告的企业经营理念和企业真实的经营理念是一致的，也有宣告的企业经营理念和企业真实的经营理念是不一致的。

有的同志可能会认为，在社会上、媒体上看到不少企业的经营理念都是空洞的东西。这有两种可能：也许，你看到的有些企业的所谓经营理念确实是空心萝卜；也许，那些理念是实心的，有丰富内涵的，只是你自己还没到那个火候，没有理解抽象理念的深刻含义。为了便于大家研究企业文化理论，这里，我们可以强调一下：一些企业宣传的经营理念不一定就是这些企业真实的经营理念，真实的经营理念是可以在企业的经营实践中得到验证的；社会上出现的有些时髦经营理念不一定是科学的经营理念，科学的经营理念一定是符合企业发展客观规律要求的。

（二）关于企业价值观。

一谈价值，有些同志就会想到商品的两重性。世界上第一次意识到商品的两种用途的是古希腊最伟大的思想家亚里士多德。他指出，每种货物都有两种用途：一种是物本身所固有的，另一种则不然。例如鞋子，既用来穿，又用来交换，他的这一概念到18世纪的西方古典经济学体系建立者亚当。斯密手中发展成为“使用价值”和“交换价值”，从此成为经济学中的固定范畴。企业价值观里的“价值”不是等价交换的尺度，它只是从效用的角度说的。

什么是企业价值观呢？所谓企业价值观就是企业在一定的历史、环境条件下，从自身的实际情况出发，对客体是否具有能满足自身需要属性的系统的认定原则。再通俗地说，企业价值观就是一个尺度，能衡量和告诉人们什么东西是对我们企业有用的。就象画一个圆圈，企业价值观就是这条封闭的弧线，你知道了这条弧线，就知道弧线内的东西都是对我企业来说是有用的、有价值的。在一个圆圈中，对企业有用的东西很多，其中包括核心价值客体，即能满足企业在一定时期生存发展过程中最重要、最关键需要的客体。这种对核心价值客体的揭示加上对企业总的需求范围的说明，就构成了企业价值观的两个最基本的内容。在了解企业核心价值客体与企业价值观关系的前提下，企业要把价值观研究的重点放在准确揭示企业核心价值客体上。对企业核心价值客体的准确揭示可集中反映企业对自身运行整个链条的关键环节的识别和把握能力。这种对关键环节的正确识别和把握、这种对企业核心价值客体的着力追求能高效地带动企业各项营运活动有序地开展，持续地给企业的健康发展提供足够的动力。

（三）关于企业精神。

什么是企业精神？企业精神就是深植于员工个体意识，并在员工具有同一风格特征的从业行为中体现出的一种最能激发员工工作热情和保持企业生存、发展活力的观念。

企业精神的确立应该有两种基本形式，一种是自生型，另一种是导入型。自生型是指在企业发展过程中由于领导和普通员工共同努力、内外环境的相互作用，使企业员工主流群体的行为逐步形成了共同的风格并焕发出激情，在此基础上进行理论提炼，形成企业精神。导入型是企业决策层根据企业的实际需要，先用简洁口号形式提出一种富有激情的观念，再有计划地向员工灌输并使他们接受这种观念，进而使观念在员工的工作行为中体现出来。

导入型的企业精神带有很强的输入色彩，需要培育。导入型企业精神培育成功的前提有两条：

二、企业精神培育的条件要创造和组织好，使员工接受观念、焕发激情由可能变为现实。

是构成了企业文化建设的重要基础。为了便于大家区分和掌握这三个内容，你们可以这样记：理念是讲基本想法的；价值是讲效用范围的；精神是讲从业激情的。

讲了四个概念，企业文化的其他内容，等以后有机会再向各位领导和同事请教。今天谈的一些个人看法不一定正确，讲错的地方请大家批评指正。

最优企业品质管理演讲稿（汇总13篇）篇十一

尊敬的各位领导：

家好！

今天，我很荣幸参加中层管理者竞聘，在这。先感谢公司给予我这次推荐的机会，请允许我做简要的：

本，毕业于电学校，年7参加作，先后在肃电公司、西北电建设调试研究所、发电公司作过，在安装单位、调试单位、电产单位从事过热控技术员、调试程师、热控专和技术部综合专职位，主要参与了门电、烟台电、宁波造纸、西固电扩建程的安装作，参与了铜川备电、红第电、蒲城电的热控调试作，全负责了窑街备电机组的热控安装管理作，全过程负责了电热控基建、调试、产管理作。牵头编制了电产管理制度、流程，负责电产考核、管理和产费控制等综合性产管理作。曾获得肃电公司年先进个、年度西北调试所先进个和发电公司先进作者。

从我的作经历来看，多年从事电基建作，对电基建、调试和电产管理较清楚。下谈谈我对中层管理者的三点认识：

第一是中层管理者的作用。中层管理者先担负着承上启下的作，是执者，也是策划者。不但要贯彻、执董事会的决议和公司领导的指，具体负责策划、组织实施公司各项标、任务，还要考虑基层客观条件和实际情况，适时调整，不断优化，确保各项任务、标完成。

第二是中层管理者的定位。中层管理者先是管理者，她最重要的职能是管理、协调和组织，不是沉迷于具体作中，承担个作狂的。不能单，要组织家把作好。

第三是中层管理者的责任。中层管理者是公司的中流砥柱，是各项决策成败的关键，是作环节的“核”。领导安排的作，要确保完成；基层反映的问题，必须设法解决。对于中层管理者来讲“责任到此，不可再推”！

如果我竞聘中层管理者成功，我将从以下个做好中层管理作。

1、准确定位，履好的职责，担负起应该承担的责任。准确定位指的是在“责权利”准确定位。责就是应当担负的责任，是职务上所对应的义务，是份内应做的事情。权就是权利，是组织赋予特定的配量。利就是利益，也就是好处。只有正确认识、对待、使中的权利，才能履好的职责，担负起应该承担的`责任。

2、加强制度建设，维护制度严肃性，职能管理，按流程运作，制度保证各项作有序、效运。

3、在部门协作上，相互补台，积极配合，相互尊重，相互持，分清责任，及时沟通，创造“和谐、共赢”，“互相欣赏，良性竞争”的团队协作模式。具体讲，主要树以下两种观点：

从系统的观点出发，全局性、整体性、统筹考虑问题，使整个企业、整个系统产最的效益、效率。如果把企业看作个系统，只有处理好企业各个环节的互动关系，才能使整个系统产最的效益，如果仅仅从部门的度出发，进部门局部的改进，往往事与愿违，达不成整体效果。

我的演讲结束了，谢谢家！

最优企业品质管理演讲稿（汇总13篇）篇十二

各位评委，各位领导，各位同事：

大家下午好。我是来自xx，很高兴参加这次“思想大讨论”活动。今天我参加讨论的论题是：对电力企业管理标准研究和创新的一点思考。

国家电网公司在20xx年工作总体要求中提出“全面推进标准化建设，以国内、国际先进水平为标准，以典型设计、典型造价、通用设备为基础，全面开展电网设备和技术标准，电网建设、运行和检修标准，以及企业管理标准的制定和完善工作，建立健全标准体系，夯实管理基础，提高管理水平。”

公司工作会议中也提出：全面开展“集约化、精细化、规范化管理推进年”活动，全面推进精细化管理，以“专业化、标准化”为基础，分专业制定完善标准体系，进一步提高精细化管理水平，更加注重结果和成效，加快实现精细化向精益化的提升。

下面，我想从管理标准化的作用与意义，科技进步对企业标准化管理的创新二个方面，结合自己的实际工作来说说。

企业现代化管理是一项系统工程，要使之完善、提高，就必须强化标准化管理。企业标准化管理系统是以企业的目标、方针为中心，以国家的法律、法规及国家标准、行业标准为依托，以技术标准为主体，以管理标准为支撑，以工作标准为保障的子体系系统，不同层次的'标准有着互相关联、相互制约、相互作用的结构要求。电力企业标准体系是由诸多专业标准在相互触通、相互依存、相互补充的基础上构成的企业管理的有机整体。各专业的个性标准可视为构成标准体系的结构要素，运用系统理论对这些要素进行科学的排列组合，以构成标准体系，并使之趋于合理、协调。技术标准要求涵盖生产过程的每一个环节，管理标准要求充分适应各类技术标准的贯彻执行，能够在企业内部统一认识，并能做到体系融合，最后建立适宜于企业的标准。在这样的情况下，企业管理标准不仅是提高科学管理水平。确保安全生产的重要手段，也是实现企业目标管理的有效保证，同时更是提高企业经济效益的需要。

举个例子，在中心的要求下，我们xx也在不断完善标准化管理，从客服系统管理标准化流程，检修工作标准化作业，维护标准化作业，录音系统维护标准化作业，仓库标准化管理甚至到机房清扫标准化作业，形成了一系列的标准化作业系统，随着这些标准化工作的建立，不仅使得我们的工作更加科学化，规范化，也使我们无论开展哪项工作都有章可循，不仅使得每项工作可以责任到人，也可在出现紧急情况，当前设备主要负责人不在现场的情况下，其他技术人员可以根据标准化作业进行工作。

接下来，我想讲讲科学技术在标准化管理中的应用与创新。

多年以来，电力行业企业标准化工作始终没有间断。从达标创一流到开展iso9000标准，从电网企业同业对标到应用精细化管理，还有随后的电力生产sheq管理体系的产生，一系列创新为电力企业提高管理水平起了重要作用。而每次标准化管理技术的创新，都伴随着标准化理念的创新和新技术新方法的运用。在这里，我们客户服务部针对客服管理关系crm做的客服系统流程，就是一个很好的例子。针对crm中客户所有服务项目，如申报，投诉，回访，工单处理等，利用基于web工作流技术的平台，建立标准化管理平台，对所有服务项目处理后续工作由工作平台自动派发，保证各个职能工作岗位标准的贯彻实施以及各项工作的高效规范。并且，假如我们的工作流程相关标准修正后，管理者只需要对相关流程定义进行修改即可。

就像开始所说的那样，为了“集团化运作、集约化发展、精细化管理和标准化建设”管理目标，我们还需要对管理标准进行进一步的研究与创新，例如我们编制和执行现场标准化作业指导书仍然采用的是传统的手工编制方法和管理模式，对于现代化标准管理，已经需要一种具有鲜明的知识管理特色、简单可靠、统一管理、规范工作、统一技术标准化作业的系统。另外比如我们现在所应用的crm系统，仍然没有摆脱传统mis，就是管理信息系统的结构模式，仍然会有信息孤岛问题的缺点。而这一些，需要我们在将来的工作中不断探讨不断深入的问题。

我的发言完毕，谢谢大家。

最优企业品质管理演讲稿（汇总13篇）篇十三

尊敬的领导：

您好！

我是公司xx部门的一名员工xxx。此次，感谢岗位领导的关爱，给我们这些渴望发展期望为公司更尽一份力量的员工们提供一个公平、公正的竞争平台！谢谢你们！

作为xx公司普通的一员，我在过去的工作中负责的是xx方面的工作和任务。在公司的培养和领导的正确指挥下，工作期间，我积极发挥自身的业务能力和工作热情，严格认真的完成了工作的`任务和领导的要求，在工作中一直保持着较为优秀的成绩和排名。

当然，这些成绩，只不过是我在工作方面的基础能力。但也说明我在工作上有着十分坚实的基础能力。但除此之外，作为部门的一名“老员工”，在工作期间，我能以工作中前辈的身份，积极热心的帮助一些同事的工作，指点他们在工作能力、纪律和责任上的问题。

在工作中，我自己也是一步一步学习上来的，为此累积了很多工作中的经验和问题。在工作期间，我总结了自己的反思，积极主动的给予同事们工作方面的帮助，并主动维持部门纪律，发挥自身力量，为同事们做一些力所能及的事情。如：更换电脑、查找工作问题等等。只要是在工作休息时间，我都会主动帮助大家维持好部门的环境稳定。

通过自我在工作中的您努力和热情，我认为自己累积了足够的工作经验以及同事间的支持。而且我自身也十分期望能在这个管理岗位上更加发挥自己的优势，为同事、为部门，更为公司做出有意义的贡献和努力打造出更加的团结优秀的团队，为公司的发展和进步创造更多的价值！

如果我有幸成为能够担任这份岗位，我会在自己的岗位上“重新”要求自己，不再是以一名员工或是一位前辈，而是以一名管理人员，更加全心全意的投入到公司团队的建设中来！这样，我将能更好的重视这一责任，规划更加详细，明确的计划。更能重视到团队之中每一个同事们的情况，为每个员工，为我们整个队伍，设计出更加符合公司发展方向的前进路线。我相信，这一定能让我们的队伍变得无比团结，能更加一致的发挥出工作的效率和价值。

我有信心，也有能力，我之缺一个能让我挑战的机会，请您相信我，我愿意用自己的努力，带动团队的进步，给您的信任以全力的回报！希望您能选择我！

我的演讲结束，谢谢大家！