专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)

时间:2023-10-26 作者:ZS文王专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)

银行的发展历史悠久,从最初的存款和贷款到现在的电子银行、互联网银行,不断适应社会需求和技术变革。随后是一些银行投诉和纠纷解决的案例分享,希望能够帮助大家更好地维护个人权益。

专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)篇一

企业月度工作绩效考核报告:公司总经理办公室、公司人力资源部负责对月、周度计划工作及临时下达工作完成情况的统计。各级管理人员负责对直接下级各隔 层下级人员进行评分及沟通。品质管理部负责对各部门人员质量体系执行情况进行评分。品质管理部复制对各部门人员质量体系执行情况进行评分。人力资源部负责 对月考评情况的收集、存档及进行考核奖金的核算。

月度工作绩效考核目的是为了加强人力资源管理决策: 绩效考评的实质是为人力资源开发工作提供信息,因此考评的首要目的便是为招聘, 调迁, 升价, 委任, 奖惩等人事决策提供科学的依据。促进员工职业发展: 利用其评价和反馈功能,促进员工的职业生涯发展。推动企业管理职能 :员工考评是企业运行状况诊断的.重要内容,并可以作为组织绩效改进的一个有力措施。

家具公司员工月度绩效考核

商贸公司销售部员工月度绩效考核表

汽车4s店总经理月度绩效考核指标

公司月度绩效考核方案

物业公司客服中心月度绩效考核

2. 企业月度绩效考核

月度绩效考核目的是考核员工本月的工作情况,并且根据考核情况制定下个月的考核计划和考核目标,进而达到规范化公司绩效考核管理,改善员工的工作绩效,完成企业经营管理的目标。

3. 部门月度绩效考核表

绩效考核是人力资源管理体系的重点,目的在于增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展,激发其工作热情,确保工作的高效运行,最终使组织和员工共同受益。绩效考核表是企业绩效考核的强有力的手...

4. 岗位月度绩效考核表

绩效考核表是现代组织不可或缺的管理工具。合理的利用绩效考核表,不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足,更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,从而可以改善组织的反馈机能,提高员工的工作绩效,更...

5. 公司绩效管理办法汇编

实施绩效考核办法对员工的综合素质及月度、季度、年度工作目标进行客观评价,可以调动员工积极性,提高工作效率及工作质量,达到实现企业的战略目标的目的。

6. 财务经理工作手册

一般来说,财务经理负责组织制定企业年度财务预算和绩效考核体系,建立健全财务核算体系和内控制度,建立成本控制体系,准备月度经营分析报告,完善现金流管理,为公司重大投融资等经营活动提供财务决策支。

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专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)篇二

外资行另一个绩效考核上的细节是辅导和反馈。首先辅导和反馈是贯穿于整个绩效考核的过程之中的;其次,辅导和反馈是帮助员工改善绩效表现的有效手段;再次,辅导和反馈是加强团队管理的有效手段。

在外资银行,一般都有一个绩效改善计划。一旦某位员工出现了持续一段时间的绩效不好的情况的话,这一计划就能派上用场。这一计划,也是由员工和主管共同来参与的,双方必须明确,在目前的情况下,需要采取怎样的措施进行补救,如何在补救的过程中进行回顾与确认,并保证补救的后果是否达到了计划的标准。这里的意思是,当员工的绩效不好的时候,主管是有责任的。外资行处理员工绩效低下问题的时候,首先问的是主管究竟有没有采取对应的措施,日常的辅导和反馈究竟有没有做到。同样,把这一点放大到一个团队管理的过程中,辅导和反馈无疑也是帮助主管树立威信、加强团队凝聚力的有效手段。

与绩效考核目标的制定不同,绩效考核的确定流程是从下至上的。也就是从员工到主管,再经过上级的批准、主管与员工的沟通之后,得到最终的确定。

在绩效考核的应用上,首先的一个要素是,绩效考核的完成并不等于经济利益上满足,不能以如此简单的方式来理解绩效管理的整个环节。绩效考核的应用,是很重要的落实员工对他过往工作的认可的.一个阶段。这种认可首先体现在职位和职级晋升的依据上,其次也是基本工资调整幅度的依据。绩效考核作为调薪的依据也是绩效考核结果不公开的原因之一。因为绩效工资是根据员工的业务成绩来确认的,公开透明,大家都知道,但基本工资互相之间是保密的。

同样,考核结果在外资银行也可以被当做员工留任、外部培训、重点培养、储备干部等等计划的参考依据。

首先,在零售网点的设置上,外资银行有自己的一套方法。渣打银行将网点分成三大类,根据客户数、aum来分;花旗只看存款,就按存款规模来分,存款是用来干所有事情的根本。花旗和渣打都是非常的利润导向型,全部讲的是利润增长、新增客户数、aum的增长,这也是日均存款的增长、新增客户的成长还有费用收入,都非常现实。

外资银行在零售网点的岗位设置也有一些独到的地方。比如,外资银行在行长之下分别设置了零售副行长和运营副行长。所谓运营,就是指的后台的一些业务。外资银行并没有高柜、低柜这样的称呼,而统一称之为运营。零售副行长与运营副行长这样分开的设置,是出于风险考量的因素。

外资银行零售网点岗位设置零售副行长下辖客户服务经理、客户服务助理和大堂经理。有一些银行因为业务开展比较好,所以还有一些外拓的驻点营销人员,由他们来负责向外拓展客户。运营副行长下辖的员工比较简单,只有柜员。

中资银行的岗位设置其实与外资银行比较接近,但在职责的划分上有些不一样的地方。以柜员为例,中资银行的柜员还是承担了一定的销售的任务的;但在外资银行,销售助理、大堂经理、柜员都完全不用承担销售的指标,而是承担转介的指标。

再进行比较的话,如以外资银行的这一岗位设置模型与农行某中部省区分行进行比较,我们可以发现,农行网点主任的指标可能有七八十个,其中有一项重要的指标是存款,这种指标并非落在客户经理的头上,但客户经理的绩效却有百分之三十是要和网点的整体绩效挂钩的。因此,当网点主任不能完成自己网点的业绩指标时,他会先要求客户经理来协助完成整个网点的业绩。这就会产生一种现象:为什么有那么多的网点中间业务的销售情况都不太好?答案可以从两方面来找,除了客户经理自身的销售能力上的问题之外,另外一个就是整体导向的问题了。因为网点主任一直都要求客户经理首先要帮助他们完成整个网点的业绩,那么客户经理自然也就没有动力来进行自己的工作了。

在外资银行,销售指标是完全交给零售副行长处理的,网点主任不用承担,只需给自己的副行长以支援。整个销售层面的活动、人员的管理、指标的分解,都由零售副行长负责。另外,与中资银行相比,外资银行设置的销售人员更多。比如,一家较大的外资银行的支行,可能有多达十三到十五位客户经理,全部面向零售业务,这就在销售任务的完成上保证了足够的人力配备,而中资银行相对不会设置这么多的客户经理、理财经理,也自然会有一些兼顾不到的地方。

首先,外资银行指标下达方面和中资银行采取同样的方式,逐层分解。考核指标分核心指标与非核心指标。核心指标产生钱,为公司带来利益的;非核心指标增值类的,服务类的。

另外,外资银行在支行层面,支行行长和零售副行长的销售指标完全一致,但所占比重不同。

再次,客户服务经理的销售指标在同一支行内,同一城市内保持一致。这一点中资银行就有明显差异,同一银行在同一城市内的不同支行的销售指标和考核指标都有区别,这个网点可能黄金(1572.40,5.50,0.35%)的指标比较高,但在另一个网点黄金可能就会占得很少,这就容易导致在对客户进行营销的时候,出现口径上的不一致。这对于vip层级的客户影响是比较大的,因为他们会很敏感的察觉到同一家银行在同一座城市的不同网点,跟客人作介绍的时候的口径居然会有差异。

最后,营运副行长,柜员属于后台人员,不带销售指标。这一点前面也已经提到过。

接下来,外资银行通常会采用平衡计分卡的考核方式来对包括网点主任在内的全体岗位进行考核。

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专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)篇三

对于每个关键绩效指标,以所有同类项目或所有各类项目的最佳绩效作为基准值,用项目的绩效表现与之进行对比,可以得到0~100%的一个比值。如果项目所有的关键绩效指标与基准的比值放到kpi雷达图中,则会清晰地看到项目绩效表现的整体轮廓。在此基础上,还可以计算出这些比值的平均值,以反映项目的平均绩效水平。? 得到关键绩效指标kpi雷达图后,可以进一步加以分析,以发现项目绩效表现的强项和弱项。如果是以业内最佳绩效作为基准,关键绩效指标与基准值的比值越接近100%,则说明本项目在这个方面的绩效表现越接近业内的最佳水平。反之,关键绩效指标与基准值的比值越接近0,则说明本项目在这个方面的绩效表现越接近业内的最差水平,越需要采取相应的措施进行绩效改进。至于判断绩效水平不可接受的标准,可以将业内同类项目或所有项目的平均绩效作为临界值,一旦绩效水平低于这个临界值,必须采取相应的绩效改进措施。公司职能管理部门应采用科学适用的分析方法,对公司的绩效测量结果进行动态分析和评价,同时,运用关键绩效指标测量结果和分析报告,与竞争对手和标杆企业数据进行对比,不断改进部门内绩效和指导分公司和项目经理部绩效的改进。通过一段时期的运行,kpi体系的管理流程较为顺畅时,可以将kpi体系与绩效管理体系进行融合,建立基于战略的、包含kpi体系的公司绩效管理体系框架。

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专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)篇四

以省联社绩效考核相关精神为指导,与市联社人事制度改革、劳动用工制度相结合,通过委派会计履责监督、市联社直接考核,合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和工资含量标准,拉开分配档次,建立“激励充分、约束有效”的分配机制,促进我市农村商业银行又好又快地发展。

二、基本原则

(一)含量计酬的原则。根据全市信用社绩效工资总额、各项经营计划等因素,确定统一的含量标准,据此标准计算信用社实际完成任务数应得的绩效工资。信用社主任和副主任根据工作职责和分工,其绩效工资实行百分考核。

(二)质效优先的原则。各社工资增长水平要与经营指标完成情况和资产质量相适应。

(三)风险防范的原则。凡出现案件或资产损失的,根据涉案金额或损失大小,按规定相应扣减绩效工资。

(四)人员定编的原则。年终绩效考核结账时,按定编的人数计算按人考核结账部分。

(五)按月结账的原则。市联社按月对各社经营计划完成情况进行考核,其中收息按月全额计发绩效工资,其它考核项目按当期应计绩效工资的70%计发,信用社依据员工业绩考核到人。全年滚动结算,年终结总账。

(六)优胜劣淘的.原则。有下列情况之一的,对主任和分管主任就地免职:1、存款未完成净增计划50%的;2、利息收入未完成计划的80%或同比下降的;3、不良贷款不降反增的;4、当年到期贷款回笼率低于90%的(五级分类)。

三、绩效考核对象

绩效考核对象为全体在编在岗承担经营目标任务的员工,不包含待岗、内退及行政开留人员。借调人员绩效工资按所在信用社人均绩效工资确定,由市联社另增加相关社工资总额。

四、工资的构成和考核

(一)基本工资

按定编人数每人每月x元的标准计发(含“三金”),待岗人员发生活费x元。

(二)绩效工资

1、2013年全市信用社绩效考核指标为全年存款旬均净增额、利息收入、不良贷款清收(五级分类)。绩效工资含量标准分别为存款旬均净增额x元/万元,利息收入x元/万元(营业部按x元/万元考核),不良贷款清收x元/万元。

2、对信用社主任、副主任绩效工资实行百分考核,工资基数为全社业务人员人均绩效工资。

(1)主任考核项目:

存款年末净增25分、收息30分、不良贷款清收25分、回笼率10分、安全及其他工作10分(城区社存款年末净增35分,收息45分)。

(2)分管信贷副主任考核项目:

利息收入35分、清收35分、到期贷款回笼率20分、信贷管理10分(城区社信贷投放50分,到期贷款回笼率40分,信贷管理10分)。

(3)分管存款副主任考核项目:

存款年末净增40分、旬均净增40分,安全及其他管理20分。

上述定量指标按实际完成比例计分,超比例可计加分,加分最高不超过原分值的30%;贷款回笼率达不到99%,每差0.5个百分点扣1分。定性指标由市联社相关职能部门根据平时考核计分。

五、工资系数的确定

信用社主任工资系数基数为1.8,根据百分考核结果考核后上下浮动区间为[1.3,2.1];副主任系数基数为1.5,考核后上下浮动区间为[1.1,1.7],其他人员工资系数由各社根据情况自行确定。

六、绩效工资扣减项目

(一)当年到期贷款回笼率低于99%的,按欠标准绝对额的10%扣减绩效工资总额。

(二)费用超计划、超比例部分,全额扣减信用社主任绩效工资。

七、特别说明和规定

(一)市联社年终将按存款旬均净增x元/万元、利息收入x元/万元的标准增加各社费用总额,作为组织存款、增加利息收入的专项公关费用。

(二)各社应区分不同岗位,建立个人业绩台账,详细登载员工个人收存、收贷、收息业绩,作为计算绩效工资的依据。

(三)信用社主任、副主任组织的对公和大户存款、清收的大额贷款利息和大额不良贷款属公共业绩,相应的绩效工资应按比例进行分配。

(四)按本办法计算的绩效工资总额若低于省联社核定的工资总额,以省联社核定的工资总额为准,相应调增各社绩效工资总额;反之相应调减各社绩效工资总额。

八、组织实施

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专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)篇五

业务工作

按照部下的能力和个性合理分配工作

及时与有关部门进行必要的工作联系

管理监督

在人事关系方面部下没有不满或怨言

指导协调

经常注意保持提高部下的劳动积极性

主动努力改善工作和提高效率

注意进行目标管理,使工作协调进行

工作效果

工作成绩达到预期目标或计划要求

工作总结汇报准确真实

六月份管理人员业绩考核结果:

无职称管理人员

0

0

0

0

初级职称管理人员

22

3

17

2

中级职称管理人员

8

2

5

1

高级职称管理人员

0

0

0

0

十二月份管理人员业绩考核结果:

无职称管理人员

0

0

0

0

初级职称管理人员

24

4

17

3

中级职称管理人员

13

3

9

1

高级职称管理人员

4

1

3

0

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专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)篇六

根据xxx市卫生局《xxx市20xx年基层医疗机构集中整顿工作实施方案》(卫医发〔20xx〕15号)的工作要求,按照xxx县卫生局关于xxx卫生院专项检查发现问题的整改意见,xxx卫生院高度重视,由一把手亲自抓,总负责,开展了严格的自查自纠工作。

于4月19日召开了医疗机构整顿工作会议,学习贯彻《xxx市20xx年基层医疗机构集中整顿工作实施方案》,全院医务人员开展医疗卫生法律、法规学习,把《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《处方管理办法》、《病历书写规范》等规范和学习列入对工作人员的绩效考核中。成立院长为组长,副院长为副组长,各科室负责人为成员的领导小组,就卫生院规范依法执业提升医院管理水平开展自查自纠。

1、卫生院各科室严格按照《医疗机构执业许可范围》从事执业活动,无超诊疗科目行医现象。

2、卫生院现有工作人员48人,执业医师、执业助理医师13人,执业护士14人、药剂师6人、医学影像技术人员2人、检验技术人员1人,严格无证及非卫生技术人员单独从事医疗活动。

3、卫生院会诊严格按《医疗外出会诊管理暂行规定》执行。

4、没有违法、违规发布医疗广告。

5、取缔未经许可擅自开设的'口腔科门诊。

xxx卫生院全部药品均为国家基本药物,辖区服务站和村卫生室药品供应由医院统一网上采购配发,实行零差率销售,无假劣、过期、失效药品。

严格执行注射操作规程,做到“一人一针一管一用一消毒”,杜绝医疗用品复用。定期开展消毒与灭菌效果检测,并建立记录。严格落实医院感染和传染病报告制度。所有一次性使用医疗用品用后做到了浸泡消毒、毁型后进行无害化消毒、焚化处理,并有详细的医疗废物交接记录,无转卖、赠送等情况。

总之卫生院对规范执业高度重视,狠抓落实进一步规范执业行为,为提高医疗质量打下扎实的基础。

专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)篇七

为加强理县级试点公立医院绩效考核,提高服务质量和效率,增进县级试点公立医院活力,维护县级试点公立医院公益性,根据《四川省人民政府办公厅关于巩固完善县级公立医院综合改革的意见》精神,制定本试行办法。

在县政府领导下,由县卫计局牵头组织相关部门对我县人民医院实行考核。

县级试点公立医院绩效考核内容应与地方年度工作目标紧密结合,互相衔接。包括以下基本内容。

(一)综合管理:完成政府指令性任务、实施药品零加成和降低医药费用、推行便民利民措施、实施医院精细化管理、承担基层医疗机构人员培训任务、加强医德医风建设和人才队伍建设、强化财务和价格管理、依法执业等。

(二)医疗质量管理:医疗核心制度执行情况、服务数量、服务质量、医疗费用和基本药物制度执行情况、医疗安全管理等。

(三)群众评价与监督:院务公开、病人满意度调查、社会监督评价、医院职工满意度调查等。医患沟通与群众满意度。具体考核指标详见《理县级公立医院绩效考核基本指标及分值表》。

(一)成立考核小组。在县级政府的领导下,由县卫计局牵头,与财政、人社等部门成立考核小组,对县级医院进行绩效考核。

(二)考核方法与周期。通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、内部员工和群众访谈等多种方法进行考核。县级考核小组依据本办法不定期进行检查,次年1月下旬进行1次集中考核。

(三)公示与复核。考核结果要在试点县级医院进行公示,公示时间不少于5个工作日。对考核结果有异议的,可由县级考核小组组织复核。

(一)绩效值计算。定量指标绩效值计算方法为两种:凡要求有所增加或增长的正向控制指标,如年住院人次等,指标绩效值按此公式计算:绩效值=实际完成值/目标值标准分值;凡要求有所减少的.反向控制指标,如次均门诊费用增长率,指标绩效值按此公式计算:绩效值=目标值/实际完成值标准分值。

定性指标按照考核项目的具体评分办法扣减相应的标准分,得出实际绩效值。

各单项扣分最多扣完本项分,不累及其它项得分。各单项工作绩效值之和为被考核单位的总绩效值。

(三)考核结果运用。考核结果作为县级财政安排补助资金的依据。考核合格的,拨付当年全额补助资金;考核不合格的,扣减补助资金,并通报批评,限期整改,连续两年考核不合格的,免去负责人职务。具体办法由各地根据实际制定。

县级试点公立医院绩效考核指标体系,完善考核办县级试点公立医院在县级卫生行政部门的指导下,依据相关制度抓紧制定内部岗位绩效考核标准及内部分配管理办法,建立按岗付酬、按工作业绩取酬的内部分配激励机制,定期对职工进行绩效考核,考核结果与职工个人收入挂钩,实现多劳多得、优绩优酬,适当拉开医务人员收入差距,并向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的人员重点倾斜,调动医务人员积极性。

严肃考核纪律,严禁编造、篡改考核资料,严禁利用考核谋取个人利益,严肃查处弄虚作假行为,确保考核客观公正。对弄虚作假、截留、挪用、套取资金的单位和个人,一经发现,将予以通报,追缴经费,并依法追究责任。

专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)篇八

1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、考核原则。

1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式。

1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标。

1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈。

考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

(一)填写程序。

1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;。

5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

(二)计分说明。

1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)。

2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。

(三)季度绩效工资内容。

a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;。

b、员工的第13个月月工资的四分之一;。

c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。

员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。

(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。

(四)增减分类别:

3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。

4、季度内考核为合格的.员工。

专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)篇九

(一)基本情况。

宜章县中医医院始建于1952年,历经几代“中医人”的艰苦创业,现已发展成为全县唯一一所集医疗、教学、科研、康复、急救为一体的二级甲等综合性医院。现有在职在岗职工490人,编制床位220张,实际开放病300张。内设临床专科17个、医技科室7个、辅助科室4个、职能管理科室19个。

医院拥有1.5t核磁共振、西门子16排螺旋ct、彩超、cr、dr及全自动生化检测仪等各种高精尖诊疗设备120余台,年末资产总值0.56亿元。为郴州市第一人民医院对口支援医院、郴州市中医医院对口帮扶单位,广东省中医院联系单位,是郴州市市辖区职工医保、宜章县职工医保、宜章县城乡居民医保、工伤保险定点救治医院、宜章县人寿保险公司定点医疗单位。

主要职能:为全县人民提供医疗、护理、预防保健、科研、教学、康复等服务;完成县政府和卫生行政部门交办的其他任务。

(二)整体支出情况。

20xx年我院基本总支出为1.2亿元。其中:人员经费支出5273.7万元、卫生材料支出2487.3万元、药品支出2503.5万元、固定资产折旧293.5万元、提取医疗基金26.2万元和其他费用654.9万元、其他支出761万元。

(一)20xx年度预算基本情况。

我院属于差额拨款单位,20xx年度纳入财政预算的有人员经费101.5万元,财政已按时全额拨付到位。

(二)20xx年收入支出决算情况。

20xx年度以支定收确认的总收入为101.5万元,年度总支出为101.5万元,其中基本支出101.5万元,用于保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的支出,包括人员经费和公用经费,经费支出使用比例为100%。

(三)基本支出使用管理情况。

医院建立健全了收入、支出、政府采购、资产管理以及公务接待管理、差旅费、培训费等财务管理制度,成立了内部控制工作领导小组,加强内部控制和监督。资金使用符合国家财经法规和财务管理制度规定以及有关专项资金管理办法的规定。各项经费支出实行一支笔审批制度,严格公务接待费、差旅费、会议费和培训费审核审批程序,“三公”经费较好地控制在预算范围之内,有效杜绝了资金使用挤占、挪用、虚列支出等情况,确保了资金使用的规范性、安全性和有效性,切实降低医院运行成本。

制定了资产管理制度,对单位公共财产物资实行统一管理、统一调配,建立了资产实物管理台账,根据各部门的需求制订了采购计划,按国有资产配置、政府采购和有关规定加强管理,程序到位,专人管理,对取得的资产及时进行会计核算,每年对财产物资进行清查、盘点、核对、处理。截至20xx年12月31日资产共计0.56亿元,保证了国有资产的保值增值。

20xx年,我院通过加强预算收支的管理,不断建立健全内部管理制度,理顺内部管理流程,部门整体支出管理情况得到了提升。部门整体支出绩效情况如下:

(一)经济性评价。

1、从源头抓起,科学合理编制经费预算。根据中央和省、市、县财政预算改革的有关要求,结合单位实际需要,按标准、按项目科学认真编制部门预算。

2、预算执行方面,支出总额基本控制在预算总额以内;不存在截留或滞留专项资金情况。

(二)行政效能评价。

为强化部门整体支出,加强国有资产管理,提高资金使用效益,在财务管理和厉行节约方面开展了大量工作,行政效能显著。

1、在原有相对健全的财务管理制度基础上,适时地、针对性地进行了相关制度的增补,制度的建立更为完善。

2、重视制度的学习和宣讲,并已逐步形成了崇尚厉行节约反对浪费的`机关文化。根据中央、湖南省、郴州市人民政府下发的《党政机关厉行节约反对浪费条例》《湖南省党政机关国内公务接待管理办法》《宜章县县直机关差旅费管理办法》等一系列文件精神,组织单位人员学习,强化了我院厉行节约管理意识。

3、加强医疗质量管理,严肃查处大处方、乱检查、乱收费等行为,切实控制医疗费用不合理增长,确保广大群众得实惠。

4、在健康扶贫“一站式”结算服务平台,为贫困人员提供“一站式”即时结算服务。住院报销时,通过城乡居民医保信息系统一次性结算、补偿到位,患者只需支付自付费用即可,彻底解决了全县贫困人员就医报账“多头跑、耗时长、手续繁、效率低”的问题,极大提高了工作效率,获得了各级领导的好评。

年初预算的编制不够精细,没有按照费用支出的使用范围和内容进行类、款、项三个层级的明细预算,并按照预算的最末级明细进行预算支出管理。

1、细化预算编制工作,认真做好预算的编制。进一步加强内部机构的预算管理意识,严格按照预算编制的相关制度和要求,本着“勤俭节约、保障运转”的原则进行预算的编制;编制范围尽可能地全面、不漏项,进一步提高预算编制的科学性、合理性、严谨性和可控性。

2、在日常预算管理过程中,进一步加强预算支出的审核、跟踪及预算执行情况分析。结合实际情况,完整、准确地披露相关财务信息,尽可能地做到决算与预算相衔接。

3、科学执行绩效预算管理制度。一是进一步优化绩效评价指标体系。部门整体绩效评价工作是一项长期性的工作,专业性强,工作量大,建议财政有关部门进一步加强开展相关的业务培训,完善绩效评价方法和评价指标体系,组织开展部门之间、单位之间的经验交流,多注重督促指导推进绩效评价的开展。二是加强对绩效评价结果的运用。推动相关制度建设,逐步建立以绩效为导向的预算编制模式,将绩效评价从事后评价湘预算编制、审查批准、执行过程等前置环节延伸,建立以绩效为导向的编制模式,把绩效考评的结果作为编制部门预算的重要依据。

专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)篇十

20xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,用心服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩,获得客户的满意。现将20xx年工作状况具体总结如下:

一、认真学习,提高业务水平和工作技能。

作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,务必认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我用心参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户带给推荐和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。

二、细致入微,努力做好服务工作。

作为一名银行个人业务顾问,要透过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本状况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本状况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户带给差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。20xx年,我全年销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。

三、真诚服务,做好大堂管理工作。

我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终持续大堂的整洁,给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮忙,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。

20xx年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。

篇二。

在金融竞争日趋激烈的形势下,竞争的范围迅速扩大,竞争的程度空前加剧。人才的竞争也愈演愈烈,高素质的人才流动也越来越快。农业银行的经营重点是使营业收入增加,提高工作效率,保持合理的风险控制。而农业银行竞争能力的强弱、经济效益的高低又取决于人力资源管理策略,取决于全行干部员工的积极性、创造性和责任心。因此,作为人力资源管理的重点绩效考核评价体系的建立显得越来越重要。农业银行海南省分行引入绩效激励是从工资改革开始,实行绩效工资,即工资总额=岗位工资+绩效工资。但是,对绩效工资的考核评价至今没有一套完整的方法。如何建立和完善绩效工资考核评价体系,是一项目前迫切需要解决的问题。本人就自己的看法和见解,提出几点意见,以求抛砖引玉。

一、建立绩效考核评价体系的要求。

绩效管理是现代人力资源管理的重要组成部分,而绩效考核评价又是绩效管理的最重要一环,这一点已形成共识。绩效考核评价是企业经营管理者改进工作的一个关键环节,是决定企业员工提升、奖酬的基础。正确的绩效考核评价,能激起员工努力工作的积极性,同是也为农业银行吸引和留住优秀人才提供了保证。而在进行绩效考核评价时,要慎重地选取恰当方法,正确把握关键考核指标,对每位员工进行合理的考核评价,使得人尽其才、才尽其用。建立切实可行的绩效考核评价体系主要应做好以下几个方面的工作:

1、加强宣传。农业银行引入了绩效管理计划,是一项用途广泛的激励方案,是基于农业银行的发展战略,通过员工与其上级主管持续、动态的沟通,明确员工的工作任务及绩效目标,并确定对员工工作结果的衡量办法,在绩效管理过程中影响员工的行为,从而实现企业的目标,并使员工得到发展。通过宣传,使全体员工了解什么是绩效管理,消除和澄清全体员工对绩效考核的错误及模糊认识。目的是通过表彰员工为农业银行发展所做出的贡献,并引导金融服务业的发展。不是管理者对员工挥舞的“大棒”,而是通过考核发现员工工作的长处、短处,使员工的职业能力有所改进、提高。尤其要提升担当考核者的主管们的现代经理人意识和素质能力,真正使他们在企业管理的各个层次发挥牵引力。绩效管理强调员工对农业银行战略业务计划所做出的努力,并实实在在地奖励员工的贡献,这种贡献还应考虑个人及团队的努力。

2、制定岗位标准。要制定一套科学有效的考核标准,必须通过广泛的调查研究,可以通过调查问卷、访谈等方式,加强与各主管和员工之间对各个岗位工作范围、任务和业绩标准的沟通与理解,进行有效的岗位分析,编制岗位说明书,制定切实可行的考核标准,确认每个岗位的绩效考核指标。制定员工的岗位说明书,让员工对自己工作的流程与职责有十分明确的认识。同时,管理者要与员工保持及时、真诚的沟通,持续不断地辅导员工业绩的提升。绩效目标往往略高于员工的实际能力,所以难免在实现的过程中出现困难,出现障碍和挫折;同时由于金融环境的变化,农业银行的经营方针、策略会出现不可预料的调整,随之员工的绩效目标也会作适当的调整。这就需要农业银行的管理者发挥自己的作用和影响力,帮助员工排除障碍,提供帮助,与员工做好沟通,不断辅导员工改进和提高业绩。沟通包括正面和负面的沟通,沟通是贯穿于绩效管理的整个始终,需要持续不断地进行。

3、做好绩效考核工作。首先,认真做好员工平时行为的观察和记录。绩效管理的一个很重要原则就是“没有意外”,即管理者与员工不应该对一些问题的看法和判断出现意外,管理者与员工对绩效考核的结果的看法应该是一致的。为了避免“意外”,要认真记录员工绩效表现的细节,形成绩效管理的文档,作为年终考核的依据,确保绩效考核有理有据,公平公正。其次,绩效考核是一段时间(通常是一年)绩效管理的一个总结,总结绩效管理中员工的表现,好的方面,需要改进的地方,管理者需要综合各个方面给员工的绩效表现做出评价。同时,绩效考核也是农业银行薪酬管理、培训发展的一个重要依据。

4、不断总结和沟通。在绩效考评结束之后,管理者需要对过去一段时间的绩效管理进行有效的分析,全面审视企业绩效管理的政策、方法、手段及其他的细节,找出绩效管理中存在的问题和不足,提出改进的办法,不断改进和提高农业银行的绩效管理水平。绩效管理的关键是要在管理中形成管理回路,形成农业银行成长的正向反馈机制。价值评价作用的有效性,必须要解决好价值分配杠杆作用的发挥。要加强工作本身的激励,要不断创造有挑战性的工作岗位并将之赋予有创造、进取的高绩效员工,给他们创造更大的个人发展空间。考核评价要真正成为农业银行内部成员价值分配的客观、合理依据。同时,让绩效考核评价体系发挥牵引和激发作用,并与人力资源管理的其他环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换晋升等等)相互联结、相互促进。

绩效考核评价方案应有两个主要的组成部分:农业银行的整体绩效计划由与个人业务计划相关的业绩及与同行比较的业绩而定;个人的绩效报酬等级由决定业务单价为关键指标相对应的个人业绩决定。

1、整体绩效计划的业绩:由业务相比较的业绩和与竞争对手比较的业绩组成。业务相比较的业绩是质量绩效计划模型的基石。每个财政开始时,农业银行为资产回报率及营业收入增长两个指标确定目标,资产回报率和营业收入增长这两个指标加在一起得出与计划相比较的业绩。即:与计划相对应的业绩(100%)=股权回报业绩(50%)+营业收入增长业绩(50%)。

与竞争对手比较的业绩:若农业银行要取得成功,就必须密切关注金融同业的情况。考核某支行的业务经营业绩,必须与当地的其他金融机构的经营业绩相联系,如市场占有份额、利息收回率等指标进行比较,确定农业银行的市场定位。当顾客农业银行打交道时,他们通常根据从其他地方得来的经验,有自己对服务质量的预期值。他们不只会与本地方的其他银行作比较,他们还会与在市场上所能找到的高标准作比较。顾客比较农业银行及其竞争对手,因此农业银行必须作同样的比较。这些指标分成三大类:财务指标、顾客满意度指标及员工责任感指标。(a)财务指标:与其他银行相比较,在资产回报率与营业收人增长方面的业绩。(b)顾客满意度。(c)员工责任感。这三项指标的考核结果,分别由上一级行对下一级行进行考核评价后给出。

把相对于业务计划和相对于竞争对手的绩效作全盘考虑后,就可以计算出农业银行的整体绩效计划的业绩。下面的公式表明:若以农业银行某支行满足业务计划及在三项竞争指标中,绩效计划就会上升,这样农业银行的业绩计划将达125%。即:某支行的业绩(125%)=股权回报业绩(50%)+营业收入增长业绩(50%)+竞争性业绩(25%)。

2、员工个人的绩效计划报酬。

员工个人的绩效计划报酬取决于员工所属支行业绩、员工的报酬级别及个人的当期表现。具体可以用以下公式来表示:s=a×b×c。s表示员工个人绩效计划报酬;a表示员工所属支行业绩——由财务竞争业绩决定,若员工所属支行达到计划,该数值就是100%,竞争业绩良好可另加25%;b表示员工的报酬级别(绩效计划目标)——若支行完成计划,员工完成工作后达到的绩效计划目标;c表示个人的当期表现(个人业绩)——其数值从0到200%之间,100%表示业绩合格,支行应该按季公布考核评价员工的绩效数。绩效计划报酬金额直接与个人是否完成年初设定的目标有关。员工将清楚地知道所能得到的绩效计划报酬。支行每个季度审核过去一个季度的业绩,通过在这个公式中插入合适的数值,员工在每年的任何时候均能计算出他们的绩效计划报酬。原来的方案各支行的员工根本不知道自己究竟能拿到多少绩效报酬,这个方案与原来的方案相比提高不少,因为现在员工可以直观地知道其个人业绩在绩效计划条件下所应获取的报酬。比如说,一个客户经理的个人业绩是130%,绩效计划报酬计算公式如下:绩效计划目标(70%)x员工所属支行业绩(100%)x个人业绩(130%)=绩效计划报酬(91%)。

3、在养老金中加入绩效计划报酬。目前,各支行还存在着两个工资:一个是档案工资,另一个是改革后的工资,即岗位工资+绩效工资,以下称“改革工资”。随着绩效工资越来越成为总报酬中重要的组成部分,有必要把绩效工资计算到员工养老金中去。由于存在两个工资,而现在员工领取的是改革工资,但养老金又是按照档案工资计缴,因此把绩效工资纳入计缴养老金总额,使员工加入绩效工资计划就能从中获益,这也是报酬制度的创新。

综上所述,绩效考核评价体系要体现科学、合理、可操作性,才能真实地反映员工的工作实绩,应能起到改进、保持、发展的目的。绩效考核评价也要同员工的个人发展规划、农业银行的培训计划有机地结合起来,而不仅仅局限于员工的薪资、奖金、升免。同时,农业银行还可以将“双星工程”纳入绩效考核评价体系,不同网点、柜员采取区别的奖励激励计划,使绩效考核评价体系更加丰富。农业银行的发展是动态的,绩效考核评价的标准与刻度也应作相应地调整。因此,绩效管理没有结束,只有不断地超越和发展,只有持续地改进和提高。惟有如此,绩效管理才能真正发挥其作用,才能持续不断地推动企业的管理向高水平、高效率方向发展。

篇三。

20xx年我行认真贯彻执行分行个金经营方针,全行个金员工的商业银行经营理念有所提高,面对县城经济不发达的情况,在分行的正确领导下,经过全行个金员工的艰苦努力,个人经营业务成绩显著。

一、各项指标完成情况及采取的措施。

(一)人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元,完成分行下达任务的317%。

采取的措施有以下5条。

1、由于去年遭受特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同准确预测,尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施,深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。

2、以代发工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深入企业单位积极营销,在去年营销4025户的基础上,今年注重“挖户工程”,新增代发工资3235户。教育储蓄新增户万元。

3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法,合同工和代办员同工同酬,具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善,对代发工资营销每户奖励1、5元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了,我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资认真核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性。

4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访,注重大户营销,克服困难,力排他行竞争,将钼业公司元月份股金分红800万元,6月份奖金120万元,11月份职工奖金550万元,12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。

5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆-论先导作用,同时对服务工作检查监督,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的知名度。

(二)消费信贷累计发放笔,金额万元,收回笔,金额万元,实现利息收入元。

华县地域经济落后,缺乏经济活力,给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外,对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元,调动了积极性,完成了个贷营销任务。

(三)中间业务收入39万元,较去年多收入16万元,完成了全年任务的95%。

我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分,调动了网点个金中间业务收入的积极性,杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分,并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡,个人营销一张e时代卡奖励5元的激励政策,全年新增发灵通卡5238张,其中e时代卡380张。加上去年的5720张,两年发灵通卡1、1万张,灵通卡年费收入达8万余元。发卡量增加了,个人用卡汇款也多了起来,柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点,提供优质服务,个金结算收入16、4万元,较上年多增7、3万元。再次是大力发展寿险营销业务,主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务,并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训,对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练,举行银保联欢会等,大大推动了保险业务营销的发展,全年代理营销保险400多万元,实现中间业务收入近9万元,较去年多收入6万元。

(四)做好管理工作,有效的管理能促进经营快速健康发展。

我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》,各种单项业务奖励办法,开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动,实施目标管理,按月考核通报,下大气力落实,促进了各项业务快捷健康发展。

二、几点体会一年来我们取得了不错的成绩,主要得益于分行的正确领导,支行班子的团结协作,网点负责人的积极努力,一线员工的艰苦拼搏。

总结一年来的个金工作,有以下几个方面的体会。

(一)用政策调动积极性是前题。

运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性,20xx年以前全行代发工资有4000户,而且由于吃大锅饭,代发的工资时常发现金,实行一线员工绩效考核,每31营销代发工资1户奖励1、5元的激励政策后,原有的代发工资全部代发,20xx年、20xx年还新增代发工资7260户。大家深入细致的做企业单位工作,动员工资由银行代发,员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加180元中间业务收入奖励个人100元,员工就走出柜台,深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报,透明度高,工资虽拉开了差距,积极性却有增无减。

(二)领导带头是关键。

行领导、中层干部带头营销,行长、主管行长多次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销,力挫他行竞争,争取了钼业公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等13个单位的代发工资,抢占了市场份额,密切了银企关系。特别是当得到建行杏林网点要撤并的信息后,主管行长从多方打听了解到该网点代发工资的单位和户数,和城南分理处主任采取先下手为强的办法,提前做这些单位的代发工资工作,经过艰难曲折的竞争,使6个单位的1156户代发工资全由我行代发,建行杏林网点撤并后归邮政,但邮政只能是望洋兴叹。金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部代发工资原在建行寺坪网点,行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销,力挫建行石可网点竞争,1689户代发工资落户我行。由于领导带头,激发了一线员工完成各项任务的积极性。

(三)服务是根本。

营销上来了,柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教育,在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导,先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保祝在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查,强化了柜面服务质量,赢得了更多的客户。

三、存在问题及20xx年的工作设想。

(一)存在问题:

1、今年加大营销力度,建行撤并的两个网点代发工资被我行挖了过来,由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也陆续把钱存到工行,加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元全由我行代发,这些都是不可持续的资源,莲办还有600万余额要流失,面对同业不计成本的无序竞争,20xx年的储蓄存款将增加不小的难度。

2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入,致使20xx年后几个月代理营销保险业务缓慢,个别月份几乎为零,新产品的收入又不理想,20xx年代理保险营销不会有大的发展,将会在很大程度上影响中间业务收入。

3、收入激励机制有待在实践中不断完善,大家普遍反映,今年绩效工资过低,和一线的艰辛劳动有一定差距。

4、无专职营销人员,加之华县地域经济比较落后,新业务营销缓慢,理财金账户完成了3户,银证通还无一户。由于美元贬值,外币储蓄较上年下降1万元,未完成任务,估计20xx年也不容乐观。

(二)工作设想。

1、工作目标。

(1)储蓄存款确保完成2500万元,力争完成3000万元,外币储蓄存款力争1万元。

(2)个贷营销50万元,力争完成70万元。

(3)中间业务目标35万元,力争完成40万元。

(4)灵通卡20xx张,贷记卡30张,信用卡80张,理财金账户20户。

2、工作措施。

(1)加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点,同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组,下设办公室,营业部主管个金经理任主任。

(2)在分行的指导下,科学合理的制订绩效工资考核分配办法和单项业务奖励办法,充分发挥激励杠杆作用是20xx年的重点工作。

(3)抓好大户营销,在费用上要向金堆分理处倾斜,千方百计做好钼业公司大户营销工作。

(4)在代发工资上重点是做好已有的1、1万户代发工资的巩固工作。由于同业竞争愈演愈烈,我们原有的个别代发工资客户已产生动遥20xx年我们要重点做好代发工资的定期回访工作,分行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点,大部分要用在业务巩固和发展上,以密切银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系,通过营销理财金账户密切和优质客户的关系,争取更多的优质客户。

(5)在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道,做好银行卡的营销工作,提高个人结算工作的服务质量,做好各项代理业务工作,3212特别要做好代理保险营销工作,做好电子银行业务的宣传营销工作,以增加中间业务收入。

(6)做好宣传和柜面服务工作,管理好atm机,提高其使用率,减轻柜面压力。

专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)篇十一

宜章县人民医院是由政府举办的全县唯一一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复、急救、公共卫生服务为一体的二级甲等综合性医院,是宜章县县域医疗中心,主要承担宜章县域内城乡居民常见病、多发病、地方病和一般疑难疾病诊疗;危急重症病人救治,重大疑难疾病的接治和或转诊;按照国家有关规定开展院前急救、意外灾害事故的现场急救,应急保障等;适宜医疗技术的推广应用;接受下级医院转诊,培训和指导基层医疗卫生机构人员,承担人才培养和一定的科研任务以及相应公共卫生和突发事件紧急医疗救援任务;按照要求完成县卫生行政部门规定的对口支援工作等。

我院经机构管理部门核定人员编制数640人,年末实有在岗人数705人,其中在编在岗人数321人,合同制用工人员384人。编制床位400张,实际开放病床640张。内设临床专科28个(其中住院科室21个)、医技科室11个、行政职能科室21个。有儿科、护理2个县级省重点建设专科和5个县级省重点专科建设项目;有心内科、神经外科、呼吸与危重症医学科等12个郴州市临床重点学科。拥有dsa、西门子1.5t核磁共振、西门子64排128层螺旋ct和多层螺旋ct各一台、四维彩超、dr、钼靶机及全自动生化检测仪等各种高精尖诊疗设备150余台,设备总值达1.02亿元。

(一)基本支出情况。

20xx年度一般公共预算财政拨款基本支出121.6836万元,占基本支出的100%,主要包括基本工资、津贴补贴等。

(二)项目支出情况。

20xx年无项目支出预算。

我单位无政府性基金预算支出。

我单位无国有资本经营预算支出。

我单位无社会保险基金预算支出。

20xx年,我单位收到县财政拨款共1026.0916万元,其中:年初预算基本支出121.6836万元、公立医院改革拨款(对取消药品加成专项补助)275.748万元、新冠肺炎疫情防控资金(新冠病毒疫苗接种单位信息化及医疗保障经费、全员核酸检测经费)63.56万元、20xx年抗疫特别国债(pcr实验室)320万元、20xx年中央补助医疗服务和保障能力提升项目(呼吸重症与核酸检测能力服务)经费140万元、人才能力提升培训费5.1万元、20xx年省补助医疗服务能力提升(公立医院)重症救治能力建设项目经费100万元。

我单位严格按照有关规定,加强资金的使用、管理和监督,做到了厉行节约、专款专用,做到不截留、不挤占、不挪用、不虚列支出,发挥了财政资金的最大效益。未使用完的专项资金,按规定进行结转,根据工作安排,按进度用于次年的工作开展。以下是各项目工作开展情况:

(一)新冠疫情救治与防控工作常态化。

一是常态化开展新冠核酸检测。pcr实验室项目预计总投资350万元,其中:钢架结构土建等170万元、设备采购180万元,现pcr实验室已经建成,正在进行财政投资评审结算。项目建成后,新冠核酸检测由原先的送上级检测,到现在在本院进行检测,最快可以当天出检测结果,并可以常态化开展发热门诊、新入院患者及陪护、应检尽检和愿检尽检人员、医院中高风险岗位工作人员新冠核酸检测。截至20xx年12月,累计核酸检测155973人次,其中:发热门诊核酸检测7298人次,住院患者核酸检测31263人次,陪人核酸检测46052人次,医院高风险岗位核酸检测12835人次,中风险岗位核酸检测10292人次,其他愿检尽检48233人次。

二是扎实推进宜章县“新冠疫苗接种点医疗救治保障”工作。

根据20xx年5月17日全县新冠疫苗接种医疗救治保障专题调度会要求,我院制定下发了《宜章县人民医院新冠病毒疫苗接种医疗救治保障工作实施方案》。自开展新冠疫苗接种实施医疗救治保障以来,我院派出全县片区新冠疫苗接种点现场医疗救治保障工作小分队686批次1818人次,为全县有效推动新冠疫苗接种起到了保驾护航作用。

(二)强化提升医疗业务服务能力。

一是加强医院重点学科建设。落实医院重症医学科、呼吸与危重症医学科、骨科重点专科能力建设,为呼吸与危重症医学科购入电子支气管镜、便携式肺功能检测仪、除颤监护仪等10台医疗设备103.5万元;为icu购入难度喉镜、病人监护仪等10台医疗设备10.55万元;为骨科购入移动式c臂x射线机38万元;为感染科重症救治购入监护仪等设备30.78万元。通过专科人才培训和设施的添置,规范建设了呼吸与危重症医学科内镜室、重症监护室(ricu)和肺功能室,明显提升了呼吸重症救治能力和技术水平,提高了呼吸重症患者的救治率和治愈率,通过建设发展,特别提升了急慢性呼吸衰竭机械通气治疗重症肺炎救治水平,提高了肺癌的早期诊断,规范化治疗率。骨科医疗服务能力与水平逐年提高,诊疗技术、手术水平向高、精、尖发展,对高龄、高危手术病人手术的开展日渐增多。

二是加强业务培训学习,提升急救能力。20xx年组织全院医务人员举行业务培训学习8次,选派9名急救业务骨干参加湖南省人民医院“现场救护—第一目击者行动”导师培训,已完成“现场救护—第一目击者行动”培训基地建设,并积极参加全省首届县级医院急诊急救能力竞赛。截至目前,医院举行“现场救护—第一目击者行动”临床医务人员急救理论和技能培训7场,培训人员565人次,本院职工参加培训率100%,考核合格率92.92%。

三是狠抓卫生人才建设。按照“人岗相适,人尽其用”原则,全年新聘任17名卫生系列中高级职称,引进各类专业技术人员39名。举办院级培训会议112次,大型培训11次,其中聘请三甲医院专家来我院进行院级业务讲座及技术指导5次,培训6317人次。参加学术年会培训273人次,选派业务骨干到中南大学附属湘雅医院等三级医院进修学习26人次,选派住院医师参加规范化培训6人次。

由于医院属于业务型单位,应对突发公共事件、紧急采购、临时维修等项目较多,年初预算很难精细、完整编制,追加的预算只能从总额进行控制。

1.细化预算编制工作,编制范围尽可能全面、不漏项,尽量压缩变动性、有控制空间的费用项目,进一步提高预算编制的'科学性、合理性、严谨性和可控性。

2.在日常预算管理过程中,进一步加强预算支出的审核、跟踪及预算执行情况分析,尽可能地做到决算与预算相衔接。

1.我单位逐步建立绩效评价与部门预算相结合的结果应用机制,实行绩效评价结果在部门预算编制和执行中的应用,促进财政资金的合理分配与有效使用。

2.我单位按规定在政府门户网站公开了绩效自评的相关信息,数据真实、完整、准确。

专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)篇十二

江苏银行是在江苏省内无锡、苏州、南通等10家城市商业银行基础上,合并重组而成的现代股份制商业银行,开创了地方法人银行改革的新模式。江苏银行于2007年1月24日正式挂牌开业,是江苏省唯一一家省属地方法人银行。江苏银行秉承“融创美好生活”的使命,致力于建设特色化、智慧化、综合化、国际化的一流商业银行。

目前,江苏银行有营业机构510多家,其中,省内下辖12家分行,在南京地区拥有23个营业网点,在省外开设了北京、上海、深圳、杭州4家分行。作为主发起人,设立了江苏丹阳保得村镇银行。全行现有员工1.3万余人。

至2014年末,江苏银行资产总额超1万亿元,本外币各项存款余额达6800多亿元,本外币各项贷款余额达4800多亿元。

2013年江苏与广州天维信息技术有限公司(下称:天维)合作建设绩效考核体系。

1、强化客户经理的全员营销考核,贯彻多劳多得。

江苏银行绩效考核系统以量化考核业绩为核心,目的在于通过对各条线客户经理(公司客户经理、小微客户经理、零售客户经理)进行各项指标全面考核,帮助银行完善管理制度,激励机制,提高行员积极性秉持‘全员营销,多劳多得’原则,从而提升银行企业的竞争力。

2、实行条线考核与管理,绩效工资与费用分开计算。

对于公司客户经理的考核,系统主要计算客户经理的各项考核业绩(公司客户经理所推荐、营销、维护的对公存款、贷款、中间业务、国际业务、投资银行业务的业绩,包含跨网点营销或跨机构营销的业绩),并以产品营销计算的方式计算客户经理业绩绩效、营销费用。

对于小微企业客户经理的考核,系统主要计算客户经理的各项考核业绩(小微企业客户经理的业绩:具体指该客户经理所推荐、营销、维护小微企业和个体工商户(授信敞口总额500万元以下的小微企业和个体工商户)的存款、贷款、中间业务业绩,包含跨网点营销或跨机构营销的业绩),并以产品营销计算的方式计算客户经理业绩绩效、营销费用。

对于零售客户经理的考核,系统主要计算客户经理的各项业绩(零售客户经理以住房贷款、五级不良贷款、对私中间业务收入、消费金融贷款等),并以产品营销计算的方式计算客户经理业绩绩效、营销费用。零售客户经理包括:理财客户经理、零售客户经理、大堂客户经理,且不同客户经理考核方式不一样。对于理财客户经理考核,系统主要对理财客户推荐人角色(客户推荐人、营销拓展人、交易推荐人、有权销售人)进行业绩分配,通过计算理财客户经理的(储蓄存款、理财各项客户数、保险业务、贵金属业务、基金业务、代理国债业务、理财业务等)各项业绩,并以产品营销计算的方式计算客户经理业绩绩效、营销费用。对于大堂经理考核,系统主要以柜员各项业绩(柜员业务量笔数、柜员现金业务量笔数、柜员非现金业务量笔数等)计算客户经理业绩绩效。

3.突出国际业务、银行卡与电子银行业务的考核。

国际业务根据各项业绩(国际结算、紫金交易大户室、国际业务结算量、国际业务中间业务收入、跨境人民币、e网通等)进行计算营销费用。

银行卡业务根据各项业绩(信用卡的客户数、信用卡的各项收入、分期交易、不良客户数等)进行计算营销费用。

电子银行业务主要根据(企业有效网银新增户数、个人网银专业版新增有效客户数、手机银行专业版新增有效客户数)各项业绩进行计算营销费用。

1.考核业务全覆盖,全面满足考核精细化需求。

2014年完成江苏银行绩效考核系统后,系统满足目前的考核需求,包含江苏银行所有业务条线,不仅能够考核公司客户经理、小微客户经理、理财客户经理的存贷款、中间业务还增加了国际业务、电子银行、银行卡、零售业务的考核,对客户经理与各项业务的考核制度非常精细化。

2.系统功能灵活完善,全面满足考核的指标需求。

新上线的绩效考核系统前端页面设计非常科学,系统不仅能够计算出每月、季、的机构各项业绩指标、绩效工资指标和营销费用,还能计算行员的业绩、绩效工资及营销费用。

由于江苏银行数据量较大,业务条线非常复杂,沿用传统跑批模式无法满足业务需要,我们采用并行调动方式:通过拆分条线(对公、对私)、分表等方式进行全面优化,系统跑批速度非常快,全行每天庞大的数据量只有四小时就可以跑完,系统的各项指标、参数、系数调整非常灵活。

专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)篇十三

医疗服务产品质量和成本的竞争已然是当今医疗市场竞争的重点,在降低成本的基础上增强质量和效益成为医院经营管理的永恒主题。目前我院的发展现状分析来看,医院的成本核算仍然存在一些亟待改善的问题,若不能及时地进行解决和完善,将会影响整个医院的发展。只有探索适合医院的成本核算策略,才能促进各项工作顺利开展。以下几点将对此作出比较具体性的说明。

强化医院组织机构对成本核算的认识,并且根据最新的发展情况明确成本核算中的费用分配标准,是成本核算工作获得理想中的成效的有力保障,而且为医院其他管理工作的开展打下了良好的典范说明。具体来说,首先,医院领导以及中层管理人员要注重加强自身的责任意识,要在为科室建设、财务进程等工作着想的前提下,认真履行工作职责,为参与成本核算的员工提供良好的榜样作用。其次,在成本核算的进程中,切忌为了追求短期利益而唆使会计人员弄虚作假。在重视医院法制建设以及完善各项制度的基础上,保证财务基础信息的真实性、可靠性和透明度。再者,为了使得成本核算管理环节的质量得到更大程度上的提升,医院要加强对费用分配标准的明确力度,将诸如水电费、房屋折旧费、绿化建设费、对外宣传费以及保洁费等不同的费用的使用情况作一个科学合理的说明和划分,从而在减少浪费以及降低消耗的前提下使得工作效率得到更大程度上的提高。还有,这些费用标准的划分应当结合医院各个科室发展的不同情况以及实际需求,不可以偏概全的进行统一的划分。针对医院的整体发展目标进行分析和确定,并且多多征集职工的意见和建议,确保标准制定的公平公正性,为医院成本核算的创新提供强大的活力保障。

传统的医院成本核算在成本责任上有“吃大锅饭”的倾向,责任制度的落实不够到位和清晰,造成不必要的浪费和麻烦,通过将成本核算与医院经济责任制相结合,可以为医院的成本核算工作的不断完善提供更多的活力。详细一点来讲,医院以及院内各个部门要根据医院的经营组织形式、成本费用开支的责任和权力,在确定成本责任层次的基础上确定相应的责任成本体系,以计算各责任单位的成本费用代替传统意义上的单纯计算医院总成本,形成责任成本预算,促使各责任单位在明确各自的目标成本的前提下完成既定的任务,促进成本核算整个系统在顺利的轨道发展。还有,医院可以根据自身的发展实际以及成本核算的要求,尝试在医院财务部门设置“医疗费用差异”账户,并且将棋盘式二级账设立在该账户下,将各个责任单位的医疗费用差异数清晰明了的展示出来,使得责任单位在明确责任成本预算执行情况的基础上,采取适当的措施不断地补充和完善各项工作细节,在对比意识和竞争意识的引领下促使责任单位的工作效率不断地提高。同时要加强对各责任单位的评价和考核,做到赏罚合理、奖惩有据。

医院要想使得成本核算工作真正的发挥作用,完善的成本核算制度以及相应的绩效考核体系是重要的保障。

(一)将各项成本指标尽可能的纳入到成本核算体系

要想使得医院的成本核算制度得到真正意义上的完善,就要尽可能的将各种成本指标纳入到核算成本中,如从房屋设备折旧、材料水电消耗、工资奖金以及药品试剂的使用等多个方面的制度补充和完善入手,并且根据最新的工作动态制定合理的成本核算的方法和具体的实施方案,保证医院的成本核算工作能够有章可循、有据可依。目前医院普遍存在科室多占房屋面积的现象,通过测量科室实际使用房屋面积,将房屋折旧纳入成本核算中去,从而有效改变多占房现象费。通过收集相关数据制定出每月的水电消耗定额,并分阶段对低于定额的科室进行奖励,超定额的进行相应处罚,充分与经济核算指标相挂勾。

(二)系统的编制成本核算分析报告,并根据实际问题,找到合理的解决方案

安排专业人员对各个科室的成本进行归集、计算和分析,在此基础上编制成本核算分析报告,及时地发现新问题、新情况,并找寻合理的解决方案。同时,要想使得绩效考核体系具有实际性的意义,还要对有关成本资料是否满足相应指标事前、事中和事后三个环节进行系统化的分析,然后利用成本核算的结果,提出可行的方案和措施,这样不仅可以有效地强化医院科室人员的经济意识,还可以充分调动医院职工的主人翁责任感,增强大家节约每一度电、每一滴水、每一张纸的勤俭持家的意识。

成本核算制度和相应的绩效考核体系并不是一成不变的,要根据医院的发展情况和时代的变革而不断完善和调整。在不断的发展变革中制定出适合医院经济发展的核算方案和考核体系。将医院职工的各项日常工作按照指标分解量化,纳入绩效考核,如将月工作量完成百分比和工作质量完成情况纳入绩效考核,并与奖金挂勾,从而充分调动职工积极性。在同类工作岗位引入有效的竞争机制,如实行末位淘汰制,每月按照定制的考核表对职工按岗位进行考核,对考核分数较高者嘉奖,分数较低者处以经济处罚,末位待岗。通过竞争激发出职工最大的工作热情和主动性,促使大家积极投身到医院的发展中去,增强工作责任心,提高工作质量和工作效率。

随着医院经济改革不断的深入,成本管理和成本核算在大多数医院都得到了实行和强化,在医疗机构进入市场程度逐渐深化的最新历史形势下,成本核算在促进医院占据更多的市场份额中占据着举足轻重的地位。医院相关负责人要不断地总结实践经验和借鉴精华,探索更多地利于医院成本核算工作得以创新的良好途径,使得医院的发展跟上时代进步的步伐。

专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)篇十四

某公司的绩效考核分析报告——框架(八个要点)是清晰完整的2014-03-03 15:00为了更加清楚地了解各部门员工的工作成果、能力和工作态度,人力资源部从2014年12月14日开始,分批对中层和部分基层员工进行了一系列的考核。考核结束之后,人力资源部还针对考核结果,分别与被考核对象一一进行了绩效反馈与面谈,以确保被考核者明确自己的绩效改进方向。另外,对于考核成绩不理想者,人力资源部还对此进行了深入的员工调研活动,以避免考核结果可能出现的偏差,最终确定淘汰的人员名单。接下来,就本次考核的具体过程作如下汇总分析:

一、    考核方法的选取背景

鉴于公司目前考核体系尚不健全,员工考核意识淡薄的状态。本次考核主要采用360°全面考核评估法。360°评估又称为多渠道评估,是指通过收集与收评者有密切关系的来自不同层面的人员反馈意见,来全方位地评估受评者的工作能力、行为准则与合作精神。这种考核法能够最大限度地避免由评估人所造成的不公正,进而保证考核结果的客观性和科学性。在现有的情况下,这样的考核结果员工也比较能够接受,因为考核的具体方式决定了考核不是一个人说了算。故选取360°全面考核评估来保证考核的公平、公正、客观、科学。

二、    考核目的

对中层管理干部和部分基层员工的工作成果进行摸底,并进一步了解他们的工作能力和工作态度,为下一轮的人员配置、员工绩效管理等人力资源工作打下良好基础。

三、 考核与被考核对象

1、被考核对象:

中层管理干部(14人); 基层员工(14人)

2、考核对象:

中层管理干部(35人);基层员工(24人)

四、 考核时间

中层管理干部:2014年12月14日14:00---12月17日12:00;

基层员工:2014年12月17日17:30---12月19日12:30;

五、 考核的具体形式介绍

1、 考核指标的提取(具体考核表参照附件1、附件2):

(1)中层管理干部:中层管理干部的考核指标的选取主要从其业绩成果、执行

力、团队影响力、组织文化认同等16个有代表性的方面。

(2)基层员工:……。

2、考核的具体执行

本次考核主要是根据360°考核表进行评分,考核对象的选取主要从被考核人的直接上级、本部门同事、工作关系密切的其他同级同事、客观公正并有责任心的部分员工当中选取,以不记名的方式进行。

被考核者在此次考核中,同时又是考核对象,但是被考核者不对自己进行考核。人力资源部在发放考核表的同时,需告知评估人考核目的,递交时间以及填写当中的注意事项,以确保考核的保密性、严肃性和结果的有效性。

六、 考核结果说明(参照附件3)

考核评估结果主要包括每项指标的单项总分、单项均分、单项评定等级、综合评定结果、优点与不足之处。

以下是中层管理干部综合评定结果汇总:

考核对象1 良好水平,总分2604.4,平均分78.92,单项均分4.08;

考核对象2 良好水平,总分2558.5,平均分79.95,单项均分4.07;

……

……

七、 绩效反馈与面谈

人力资源部根据每个人的考核结果,将其反馈给被考核对象,并分别与之进行了绩效面谈,共同制定出绩效改进计划,使被考核对象明确自己的绩效改进方向。

八、 绩效考核评估

1、 考核方案本身

(1) 在本次绩效考核的实际操作过程中,有以下问题存在:

a、 由于时间原因,某些考核指标的选取不够科学化,比如中层管理干部的考核指标当中,有两项指标为客户管理、市场开拓能力,这两项指标主要针对销售岗位的中层管理干部来说的,如果作为非销售岗位的管理干部来讲,这两项指标就显得不太科学。

c、考核实施之前,没有对绩效考核相关事宜进行培训,造成部分员工对此次考核的不理解,并产生排斥心理。员工的考核意识比较淡薄,再加上后期缺乏相关的培训引导,给本次的考核工作造成一定的困难。

d、从递交的考核表当中发现,对于考核表当中的优点与不足之处,评语显得比较空泛,没有落实在具体行为当中。这就让受评人看到考核结果时,不太清晰自己究竟的哪些方面做得不到位。

(2)绩效考核方案改进措施

a、确定考核指标前,根据各个岗位的.具体要求,充分展开调研工作,和各部门员工配合,制定出个性化、科学化的考核指标,确保考核内容的有效性。人力资源部根据此次考核当中存在的问题,在接下来的考核工作当中,尽可能地做到规范化。仓库员工的考核量表(参照附件4)和服务部的考核量表正在进行不断优化,以避免出现类似问题。

b、针对前期员工对本次考核的反应,以后在实施新的考核方案之前,都会对此进行相关的培训,确保评估人充分理解考核的目的和考核当中的注意事项,同样也使被评估者明白组织的期望,确认自己在工作当中的努力方向,以便使员工由现在的被动管理逐渐转变为员工的自我管理。

2、考核者(受评人)的绩效改进计划

本次绩效考核后,由人力资源部和受评人的直接上级根据绩效考核结果,共同对其进行了绩效面谈,确保其明确目前自身所存在的不足,并与受评人共同制定了下一步的绩效改进计划,让受评人认识到下一阶段自己在工作当中的努力方向和注意事项。

此次考核,虽然存在一些方方面面的不足之处,但因为考核方法和考核对象的选取比较科学,一定程度上弥补了考核本身所存在的不足之处。就考核结果来说,还是相当有效的,能够反映中层管理干部和部分基层员工的工作业绩、能力和工作态度,而且在进行绩效面谈时,受评人也比较能够接受。总之,员工对此次考核工作的结果还是认可的。人力资源部也会继续努力,使公司的绩效管理工作更上一个台阶。

评述:

1.该模板框架可以做为公司绩效考核报告的参考框架;

2.考虑自己公司的实际情况进行血肉的完善;

3.第五、六、八部分应该细致再细致,这也是绩效考核分析报告的核心部分。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核分析报告模板。

专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)篇十五

为了更加清楚地了解各部门员工的工作成果、能力和工作态度,人力资源部从2017年12月14日开始,分批对中层和部分基层员工进行了一系列的考核。考核结束之后,人力资源部还针对考核结果,分别与被考核对象一一进行了绩效反馈与面谈,以确保被考核者明确自己的绩效改进方向。另外,对于考核成绩不理想者,人力资源部还对此进行了深入的员工调研活动,以避免考核结果可能出现的偏差,最终确定淘汰的人员名单。接下来,就本次考核的具体过程作如下汇总分析:

一、 考核方法的选取背景

鉴于公司目前考核体系尚不健全,员工考核意识淡薄的状态。本次考核主要采用360°全面考核评估法。360°评估又称为多渠道评估,是指通过收集与收评者有密切关系的来自不同层面的人员反馈意见,来全方位地评估受评者的工作能力、行为准则与合作精神。这种考核法能够最大限度地避免由评估人所造成的不公正,进而保证考核结果的客观性和科学性。在现有的情况下,这样的考核结果员工也比较能够接受,因为考核的具体方式决定了考核不是一个人说了算。故选取360°全面考核评估来保证考核的公平、公正、客观、科学。

二、 考核目的

对中层管理干部和部分基层员工的工作成果进行摸底,并进一步了解他们的工作能力和工作态度,为下一轮的人员配置、员工绩效管理等人力资源工作打下良好基础。

三、 考核与被考核对象

1、被考核对象:

中层管理干部(14人)

基层员工(14人)

2、考核对象:

中层管理干部(35人)

基层员工(24人)

四、 考核时间

中层管理干部:2017年12月14日14:00---12月17日12:00;

基层员工:2017年12月17日17:30---12月19日12:30;

五、 考核的具体形式介绍

1、 考核指标的提取(具体考核表参照附件1、附件2):

目前公司主要倡导一种服务意识和团队协作意识,所以在指标的选取方面,在对考核对象的业绩成果作出重点考核之外,对一些体现服务和团队协作意识方面的指标作了侧重考核。另外,对考核对象的工作态度和工作能力也进行了考核,应该说指标的选取还比较全面。中层管理干部考核指标和基层员工的考核指标也有所区别。

(1)中层管理干部:中层管理干部的考核指标的选取主要从其业绩成果、执行力、团队影响力、组织文化认同等16个有代表性的方面。

(2)基层员工:基层员工主要面向基层的干部和部分重点员工,包含3类,即专区店长、行政办公人员、销售顾问,相应的指标选取也有所不同。行政办公人员的包含14项指标,专区店长和销售顾问的包含15项指标,除了一些共性指标的考核,三者还分别有所侧重,比如行政办公人员的服务质量和影响力,专区店长的团队管理/领导能力,销售顾问的客户管理能力等。

2、考核的具体执行

本次考核主要是根据360°考核表进行评分,考核对象的选取主要从被考核人的直接上级、本部门同事、工作关系密切的其他同级同事、客观公正并有责任心的部分员工当中选取,以不记名的方式进行。

被考核者在此次考核中,同时又是考核对象,但是被考核者不对自己进行考核。人力资源部在发放考核表的同时,需告知评估人考核目的,递交时间以及填写当中的注意事项,以确保考核的保密性、严肃性和结果的有效性。

六、 考核结果说明(参照附件3)

考核评估结果主要包括每项指标的单项总分、单项均分、单项评定等级、综合评定结果、优点与不足之处。

以下是中层管理干部综合评定结果汇总:

考核对象1 良好水平,总分2604.4,平均分78.92,单项均分4.08;

考核对象2 良好水平,总分2558.5,平均分79.95,单项均分4.07;

考核对象3 良好水平,总分2486,平均分77.69,单项均分4.02;

考核对象4 良好水平,总分2458.5,平均分76.83,单项均分3.95;

考核对象5 良好水平,总分2499.3,平均分78.1,单项均分3.90;

考核对象6 良好水平,总分2424.4,平均分75.76,单项均分3.85;

考核对象7 良好水平,总分2429.3,平均分73.62,单项均分3.8;

考核对象8 良好水平,总分2530.2,平均分76.67,单项均分3.81;

考核对象9 良好水平,总分2274.3,平均分71.07,单项均分3.67;

考核对象10 良好水平,总分2301.9,平均分71.93,单项均分3.67;

考核对象11 良好水平,总分2190,平均分68.45,单项均分3.64;

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考核对象12 良好水平,总分2202.2,平均分68.82,单项均分3.53;

考核对象13 良好水平,总分2109,平均分65.91,单项均分3.42;

考核对象14 良好水平,总分2056.7,平均分66.35,单项均分3.38;

七、 绩效反馈与面谈

人力资源部根据每个人的考核结果,将其反馈给被考核对象,并分别与之进行了绩效面谈,共同制定出绩效改进计划,使被考核对象明确自己的'绩效改进方向。

八、 绩效考核评估

1、 考核方案本身

(1) 在本次绩效考核的实际操作过程中,有以下问题存在:

a、 由于时间原因,某些考核指标的选取不够科学化,比如中层管理干部的考核指标当中,有两项指标为客户管理、市场开拓能力,这两项指标主要针对销售岗位的中层管理干部来说的,如果作为非销售岗位的管理干部来讲,这两项指标就显得不太科学。

c、考核实施之前,没有对绩效考核相关事宜进行培训,造成部分员工对此次考核的不理解,并产生排斥心理。员工的考核意识比较淡薄,再加上后期缺乏相关的培训引导,给本次的考核工作造成一定的困难。

d、从递交的考核表当中发现,对于考核表当中的优点与不足之处,评语显得比较空泛,没有落实在具体行为当中。这就让受评人看到考核结果时,不太清晰自己究竟的哪些方面做得不到位。

(2)绩效考核方案改进措施

当中存在的问题,在接下来的考核工作当中,尽可能地做到规范化。仓库员工的考核量表(参照附件4)和服务部的考核量表正在进行不断优化,以避免出现类似问题。

b、针对前期员工对本次考核的反应,以后在实施新的考核方案之前,都会对此进行相关的培训,确保评估人充分理解考核的目的和考核当中的注意事项,同样也使被评估者明白组织的期望,确认自己在工作当中的努力方向,以便使员工由现在的被动管理逐渐转变为员工的自我管理。

2、考核者(受评人)的绩效改进计划

此次考核,虽然存在一些方方面面的不足之处,但因为考核方法和考核对象的 选取比较科学,一定程度上弥补了考核本身所存在的不足之处。就考核结果来说,还是相当有效的,能够反映中层管理干部和部分基层员工的工作业绩、能力和工作态度,而且在进行绩效面谈时,受评人也比较能够接受。总之,员工对此次考核工作的结果还是认可的。人力资源部也会继续努力,使公司的绩效管理工作更上一个台阶。

1 概述

为了解公司员工6月份的工作表现和工作任务完成情况,充分发挥员工的工作积极性,提高员工的工作绩效,同时为绩效薪酬的分配、员工晋升提供客观的依据,本次由各部门主导,管理服务部辅助下基本上有效的实行了各部门岗位kpi绩效考核,参与绩效考核主体主要为各部门3-6职等入职满一个月职工,和间接部门1-2职等员工,参与考核总人数计420人。在考核实施中考核者、被考核者基本上持着公平、公正的原则实行考核,同时各部门能按文件基本要求实施部门员工考核作业,总体考核情况良好,较5月份的考核各部门都有较大的提高,特别各部门主管能积极主导和配合各项考核活动,各部门考核资料基本能按时提交,在本次考核中各部门表现优秀部门有:生管部、车二课等部门。同时由于时间、经验等限制也存在一些 不符要求、缺科学性、客观性弊端,在以后执行过程中将逐步完善。

2 公司整体考核成绩及等级分布

本次考核成绩优秀(85分以上)297人,占考核人数72.6%,合格(75-84.9分)104人,占25.4%,需改进(60-74.9分)17人,占4.2%,不合格(60分以下)2人,占0.5%,。

3 考核数据来源、考评真实性、可靠度分析

3.1考核数据情况分析

关于对各部门数据真实性、可靠性进行分析可从员工或主管所填写的“未达成说明“填写情况进行分析,一定程度上确保评价的客观性、可靠性, 同时对各部门填写优劣状况进行了分类判断说明,可从以下说明进行判断。说明:优:能列举数字、文字说明; 良:无列举数字说明,有较多文字说明;一般:无相关说明或很少说明或有涂改;差:没有作任何说明。

4 考核个人自评、主管复评情况分析

各部门个人自评检讨填写情况从本次考核过程、结果来看,相关部门比较重视此次考核,对于部门内部奖金分配起到一定的公正、公正效果、同时为以后员工职务的晋升、薪酬的调整提供了客观依据,各岗位(3-6职等)都设定考核指标,促使被考核者重视自己的工作任务、努力去达成设定的指标,从而提高工作效率,同时也是对员工上月工作情况的总结和指出了不足之处,下月以作为改善重点。

同时相关部门岗位考核上有设定纪律考核指标,一定程度促进员工对公司规章制度的遵守。各现场部门设定相关产能、产品品质指标对员工个体单独考核,一定程度上促进了员工工作绩效的提高,同时对于部门整体品质、产能等kpi指标的达成起到了促进作用。

5 总结

本次绩效考核成绩总体上良好,虽然存在一些实效性不够和沟通协调不到位的地方,但重要的是,通过新体系的推行,提高了大家的绩效管理思维,理解绩效成绩与其绩效薪酬、岗位的变动等息息相关。绩效管理是一个循序渐进、层层推进的过程,不可能在短期内实现绩效管理的快速提升,必须随着绩效管理制度的进一步推行和完善、各级管理人员绩效管理思维的进一步提高和不断找出问题的症结所在并不断改进,才能真正发挥绩效管理的作用。

专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)篇十六

根据国家有关政策法规,结合本行(公司)实际,坚持“按劳分配”的原则,特制定本办法。

一、指导思想:

按照多劳多得,少劳少得,奖勤罚懒的原则计发员工薪酬,充分调动全员工作积极性,实现我行(公司)业务又好又快发展目标而努力奋斗。

二、基本思路:

(一)、本行(公司)员工工资管理实行统一管理、统一实施的体制(统一制定工资计发标准)进行考核计发的管理办法。

(二)、本行(公司)员工工资管理权限包括:确定或调整本行总体年度工资总额和年度增资幅度,审批年度工资总额计划,审批行员的工资基数。

(三)、本行(公司)制订的工资计发标准应严格执行本行审批的年度工资计划,并定期上报工资月报和年终统计报表,表内数字必须做到真实可靠,准确无误。

三、行员工资构成:

(一)、本行(公司)员工工资由基础工资、行员等级工资、工龄

工资(每年增加20元,工龄自入行之日算起)、绩效工资等到四部分组成。

(二)、行员基础工资为650元/月/人。

(三)、行员等级工资由职务、学历、专业技术职称三部分构成,按总系数确定行员等级工资:

(四)、按照行员系数将行员等级工资划分为七级,行员级别系数分值。即:为行员等级工资,(系数分值由行内按照年度利润在年初确定)暂定系数分值为50元/个,如:行员系数为15,即:等级工资为750元/月。

(计算方法为:职务+学历+专业技术职称=数值*50 如:一般员

工2+大专4+助理2=2+4+2=6 6*50=300)

(五)、业绩工资按行(公司)效益指标、负债指标、资产质量等综合性指标进行核定,由公司财会部门负责核定,每年调整一次,并在核定等级的标准内计算浮动工资。浮动工资应与公司经营业绩指标挂钩,实行按月考核计发。(考核办法另发)。

(六)、奖励工资,是按公司年度综合指标考核,于年终一次性发放,不随工资发放(奖励办法另定)。

(七)、以上四项中行员等级工资作为工资中的固定部分以保障行员的基本生活费用按月计发,其它三项为工资中的'浮动部分,应随本公司经营效益情况进行考核计发。

四、行员工资的调整:

行员工资确定后,由行(公司)根据年度经营状况,可对行员级别进行调整,依据行员的工作业绩进行综合考评,行员的职务、学历、技术职称变动后,由人力资源部认定后,经行分管领导批准,在下一月调整行员级别。

五、新进员工的工资:

(一)、新进员工实习期为3个月,每个月的工资为800元,见习期满经考核合格后,确定行员等级。

(二)、新入行人员入行不满半个月的发给半个月工资,满半个月,入行当月计发员工全月工资。

六、员工工资:

员工固定工资按月发放(基础工资、工龄工资),行员等级工资、绩效工资按月考核计发。

七、员工奖金

为进一步提高全行的经营效益,建立激励机制,员工奖金年终考核于次年初计发。(根据责任,贡献大小给予一次性奖励)。

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专业银行绩效考核分析报告(汇总17篇)篇十七

(一)项目概况。

项目立项背景根据县编办成立机构的'有关文件,xx县交通运输局负责对全县乡村道进行维护管理,维护交通运输秩序,加强交通基础设施建设。为保证局机关人员稳定及正常运行设立人员工资及日常办公经费项目。

项目实施情况根据绩效工作目标,按计划及工作进度,开支局机关工作经费,计划目标开支工作经费114。27万元,实际开支145。2万元实际开支超额完成127%。经费来源和使用情况经费来源于县财政拨款,实际开支全部超额完成。

(二)项目绩效目标用战略规划指导交通行业发展,保证局机关人员稳定及正常运行。

(一)绩效评价设计过程绩效评价设计,主要选择单位经费开支项目比较大,影响范围广作为评价目标,评价指标的设计,主要考虑项目实施对单位及社会的影响。

(二)绩效评价框架,包括绩效评价原则、评价指标体系、绩效标准和评价方法等年度绩效指标包括产出指标和效益指标。产出指标包括数虽指标、质虽指标、时效指标、成本指标。效益指标包括经济效益指标和社会效益指标。

(三)证据收集方法财务部门提供项目开支情况,办公室提供开支效果。

(四)绩效评价实施过程年初制定项目绩效目标,年中检查进度,项目结束要评估总结,提出改进意见。

(五)本次绩效评价的局限性。

投入计划目标开支工作经费114.27万元,实际开支145.2万元。

过程按月及工作进度:产出指导协调交通行业发展更好发挥机关服务社会。

指导交通行业发展职能:效果交通行业大发展交通基础设施建设维护、公交运行平稳。

(二)评价结论。

评分结果自评满分:主要结论更好发挥机关服务社会指导交通行业发展职能。

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