实用房地产管理人员工作总结（通用14篇）

出纳是企业财务管理中非常重要的一环，负责管理现金流入和流出，确保企业的资金安全。在这些学期工作总结范文中，我们可以看到不同个体的独特观点和写作风格。

实用房地产管理人员工作总结（通用14篇）

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实用房地产管理人员工作总结（通用14篇）篇一

很荣幸，我于x年进入x房地产公司销售部门从事房产销售工作。现在，就过去的工作做下总结：

1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰；

2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定；

3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：

2、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

3、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标；

我坚信，通过我们团队每位成员的努力，在新的一年，我们的销售行业将会不断壮大，超额的完成年度工作任务。

实用房地产管理人员工作总结（通用14篇）篇二

在受五江建材市场形成规模、大汉建材城等等新建建材市场招商冲击的影响下，经全体员工共同的努力在年初就完成了公司应收额的84%，全年共完成经营收入992.23万元，较去年增长5.2%，为队形成了较好的经济效益。逐步成为队经济的支柱产业。

1、全年完成了地质大厦方案设计初步设计，施工图设计工作。经过市场调查了解，请各类专家咨询，同设计院反复商量，反复修改方案10余次。

2、土石方工程，6万余方外运，处理施工单位在施工中的各类矛盾。

3、基坑支护，人工挖孔桩基础施工已基本完成。

4、各类报建手续已办妥，取得了建设用地规划许可证、

建设工程规划许可证、桩基础施工许可证等。

报建过程中，充分利用好各类政策，节省报建费用500余万元。

4、开发办其他事项

1）省道209改扩对杉山基地房屋的拆除和土地征用，争取各类拆迁费用100.54万元。

2）石马山基地5、6栋屋顶琉璃瓦凿除，解除院内的不安全隐患。

3）为配合地质大厦建设，基础院内煤气管改道。

在本着为队节约资金的情况下，有针对性的在部分地段投放了地质大厦建材市场招商广告，扩大了新建大厦的影响力，稳定了原有市场的商家。通过宣传，到公司来登记租赁和咨询的商家络绎不绝，我们还通过和商家互动、接触，摸清了商户的心态，做到了知己知彼心中有数，准确把握市场形式的发展动态，同时还和部分知名品牌经销商家初步达成了合作意向。为了招商的顺利进行在招商过程中没有休过节假日。

20xx年工作中的不足与改进方法：

上传下达通道，团结协作，规范有序的工作秩序，有利地推动各项工作的顺利开展。

1、加强人员业务培训，加强团队建设

适时安排人员学习，提供交流平台，不断提高职工整体素质，适应公司发展要求，尽快打造出一支能拉的出的队伍，为公司的发展提供优秀的人才资源保证。

2、强化工程管理，细化工作计划

因客观条件的限制，存在个别施工单位难于管理的现象，对此我们积极加强对施工单位的管理工作，明确各阶段的工作内容、工作难度和工作时间，采取分段控制，责任到人的方法，及时排队工作中的困难，推进项目建设。

3、提高服务意识，树立良好市场形象

随着市内新建材市场的增加，社会车辆的增多，加大了市场管理的难度。俗话说“林子大了什么鸟都有，世界大了什么人也有”，面对各种各样的商家，使市场管理人员难以全面应对。对此，我们要耐心劝导，认真工作，努力做到使商家满意，让顾客放心，为418市场的可持续发展、品质的提升打好基础。

20xx年的工作设想与展望：

全面落实与队签订的经济责任制，提升管理水平和经营能力，进一步繁荣稳定市场。

1、市场管理方面：

对市场的配套设施进一步完善，整个市场安装电子监控设备，车辆做到有序停放，加强安全保卫功能，管理工作更加程序化、规范化。

2、地质大厦工程进度

力争9月份完成整楼主体工程，11月份进行商场的试营业。

3、招商工作

5月份全面完成地质大厦建材商场的招商工作，9月前完成商场管理团体的构建与培训。

新的一年，新的形式、新的要求，我们将面临新的任务，新的机遇，新的挑战，我们相信在大队的正确领导下，一定能完成好既定的各项任务，我们有信心在新的一年里再创新的成绩，为418队的发展壮大做出更大的贡献。

实用房地产管理人员工作总结（通用14篇）篇三

2月26日，我作为一个房地产新人荣幸的加入了俊地润丰房地产代理有限公司这个大家庭，并在公司的项目—尚城街区做置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会!因之前从未接触过房地产，初到项目时，对于新环境、新事物比较陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解，并很快熟悉了项目知识和工作流程，迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮助和指导!

他们让我认识到作为销售部中的一员，身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口——销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

经过一段时间的学习，1月23日项目开盘了，我预约了16个号，共6套，但最后仅成交了一套。

1、首次与房地产工作亲密接触，作为新人实践经验不足。

2、在引导客户方面有所欠缺；

4、缺少统一说辞，面对顾客时的`口头传递消息的准确性打了折扣。

1、明年公司的任务是4.5个亿，我给自己的任务是5千万，一步一个脚印踏实前进。

2、加强销售技巧；努力创造出合适自己的销售方法和技巧。

3、调整心态，建立自信心；

4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备；

这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去，房地产公司的前景不被看好，房价也是涨降中来回打转，让人摸不着头脑，所以房地产行业是极难做的。不过相信只要我们全体员工一致努力，做好自己的本职工作，我们就会取得一个不错的结局，相信我们一定能够做好的工作。

实用房地产管理人员工作总结（通用14篇）篇四

20__年2月26日，我作为一个房地产新人荣幸的加入了俊地润丰房地产代理有限公司这个大家庭，并在公司的项目—尚城街区做置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会！

因之前从未接触过房地产，初到项目时，对于新环境、新事物比较陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解，并很快熟悉了项目知识和工作流程，迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮助和指导！

他们让我认识到作为销售部中的一员，身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口——销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

经过一段时间的学习，20__年1月23日项目开盘了，我预约了16个号，共6套，但最后仅成交了一套。

其中工作中存在的问题分析如下：

1、首次与房地产工作亲密接触，作为新人实践经验不足。

2、在引导客户方面有所欠缺；

4、缺少统一说辞，面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣。

新的一年工作计划及目标：

1、明年公司的任务是4、5个亿，我给自己的任务是5千万，一步一个脚印踏实前进。

2、加强销售技巧；努力创造出合适自己的销售方法和技巧。

3、调整心态，建立自信心。

4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备。

20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

20__年，公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去，房地产公司的前景不被看好，房价也是涨降中来回打转，让人摸不着头脑，所以房地产行业是极难做的。不过相信只要我们全体员工一致努力，做好自己的本职工作，我们就会取得一个不错的结局，相信我们一定能够做好20__年的工作。

走过“动荡”的20__年，迎来“辉煌”的20__年。在未来的岁月里，愿我们与成功有约，与快乐有约。

实用房地产管理人员工作总结（通用14篇）篇五

自金秋20xx年x月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到xx集团这个集体已经5个多月了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了阳光地中海项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：

作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

从入职到20xx年年末，我共销售出住宅28套，总销售268万元，占总销售套数的14.74%，并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在20xx年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。

新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟悉我们阳光地中海的项目知识，和了解金石滩房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个集体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。

作为一名冲锋在销售第一线的销售人员，通过直接面对不同的客户群体，对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘，使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，给我们二期增加了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。

在近一个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合金石滩高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的认识到金石滩土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。

20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合金石滩的整个市场，压力依然很大。

第一，同比金石滩同档别墅项目，我们的价格优势并不明显；

第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有一定的劣势；

第三，而且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的'一年中一定会有新的突破，新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

实用房地产管理人员工作总结（通用14篇）篇六

实用房地产管理人员工作总结（通用14篇）篇七

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的"工作历程，作为某某企业的每一名员工，我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。

我是某某销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与x公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，同志积极配合x公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司与x公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的.铺垫制造出x火爆场面。在销售部，同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

实用房地产管理人员工作总结（通用14篇）篇八

光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首己入司已大半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!

我是销售部驻，我在xx年xx月底刚进入公司时，对房地产方面的知识还一窍不通，对于新环境，新工作，新行业比较陌生。但在公司领导和同事的帮助下，很快了解到公司的性质和房地产市场的情况，我为能成为xx人而感到荣幸。公司的综合实力.城项目的优势和业界良好的口碑使我有信心在这努力奋斗。那作为销售部的一员，我也深感自己责任重大。作为企业的门面窗口，自己的一言一行也代表着公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的行情和动态，走在市场的前沿，为公司领导的决策提供充足的一手市场资料和数据。那经过大半年的磨练和洗礼，相信自己已成为一名合格的。

xx年是房地产市场起伏动荡，群雄逐鹿的一年，我是xx日刚上岗就和被分配到了。说实话，刚到，人生地不熟的，无论生活和工作都充满了很大的挑战。但是有总部领导和同事的关怀帮助，后顾之忧解决了，我们对xx市场充满了热情和希望，马上积极地投入了工作中。刚到2天，就成功组织了参加xx日在房展的客户xx人回考察项目，买票，带团，看项目，签合同，不亦乐乎。对于第一次成功签单的我也很兴奋，那次一共成交xx套。虽然此次成交的*套是同事的客户，与业绩无关，但我仍然有着成功的满足感和欣慰感，我知道，我的每一分付出都是值得的，因为我是xx人!回来以后，我又马上投入到新的工作中，我深知，专业的房地产知识和精通的市场了解是成功的必备因素，马上虚心向有经验的同事请教，在领导的鼓励和帮助下，学会如何与客户沟通，跟进，促成与服务，如何顺利达成签单。5.1黄金周来了，我们认识到这是一个好的销售高峰期，不断打电话拜访预约客户，组团回xx。

虽然火车票一票难求，但在公司领导帮助下，想尽一切办法解决问题，顺利带回xx位客户。成功签单xx套。谋事在人，成事在天吗。5月又乘势而上，在中下旬又成功签单xx套，为xx市场的开发开了一个好头，好的开始就等于成功一半!经过5月高峰的洗礼，我又学到总结了好多经验，为以后的工作奠定好了一个基础!接下来，在骄阳似火的6月，迎来了又一个销售高峰。xx日参加了房展，在组团客户xx人次，工作量大，带团困难，我和分工合作，在火车上挨个沟通交流，很好的完成了任务，顺利签单xx套。我们也知在外地人际资源少，要求做好老客户的转介绍是必须的，在6月，老客户也帮助介绍客户成交xx套，是对我们工作服务和公司项目认可的最好回报。进入7月期，按道理是xx人到旅游的高峰期，也是房地产的火爆期，但对于外地楼盘在xx市场却进入了一个水深火热期。对于xx项目的虚假宣传，导致xx部门的介入和媒体的宣传，一定程度上对外地置业起到了负面的影响，成交量萎缩。这期间我们积极开展工作，发资料，到大学校园找老师聊，蓄势待发。8月市场形式有所好转，组团去考察xx次，签单xx套。9月又参加了秋季房展，签单xx套。因xx市场客户对海景房的要求越来越高，我们面临着挑战和选择，如何去适应市场，找到我们的热销卖点，是我们在一直深刻关注的问题。

大家知道，房地产行业流传着"金九银十"的说法，xx年也是房市的政策年，股市的不断上扬，楼市的持续走高，央行的5次加息以及9月底央行和银监会的一纸房贷新政策，又让很多的购房者持币观望，楼市进入了一个相对大幅放缓的低迷局面。深圳，广州，上海的成交量萎缩3—4成，有价无市。面对风云变幻，市场动荡的时期，公司领导适时做出了英明的决策，推出了珍藏版限量海景房的促销政策，经过全体同事的齐心协力和扎实工作，在10月.11月又成功签单*套，开心欣慰。

总结这半年多的工作，有成绩也有不足。现有如下主要工作情况汇报：参加房展*次，发放宣传资料共计多份，组团多次，去客户多人次，签单多套(其中展会：*套，报纸广告：*套，网上：*套，朋友介绍：*套，其他：*套)销售面积平米，总房款多万。登记来电，来访客户资料近*人，重点有意向客户*人，写工作日记多篇，为以后的市场开发打下了良好的基础。成绩中有不足，工作比起总部的同事来说，在成交量上还有很大的差距，我愿意学经验，找差距，迎头赶上，百尺竿头更进一步，相信在充满希望的20xx——别墅年，我们一定会有更大的丰收。

建议反馈：**市场对海景房的需求旺盛，要求也越来越高，要求建筑质量精而优，户型设计充分考虑观海效果(北边最好有落地大客厅)，阁楼的利用最好多一些明窗设计，适当推出一些精装的小户型，在材料的选用，价格的因素上也是我们做好外地市场考虑的重要因素。

xx年，是有意义，有价值，有挑战的一年，我在领导和同事的帮助下，适应了外地市场，找到了一条良性的发展之路，相信，在未来的一年中，我充满着希望和热情，同时，一定会有新的突破点。在日益激烈的房地产市场竞争中，扎稳脚跟，占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定会成功的!!!谢谢!

实用房地产管理人员工作总结（通用14篇）篇九

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的'工作历程，作为某某企业的每一名员工，我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。

某是某某销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与x公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，同志积极配合x公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司与x公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出x火爆场面。在销售部，同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

实用房地产管理人员工作总结（通用14篇）篇十

实用房地产管理人员工作总结（通用14篇）篇十一

根据市民政局年初下达的绩效评估指标体系和年初确定的工作目标，认真抓好各项工作的落实，具体表现在：

(一)完善社会保障体系，保障民政对象的生活权益。

1、积极探索农村医疗救助的有效途径，做好农村特困户生活救助及医疗救助的前期工作，有效实施医疗救助制度，解决病困群众看病难题。出台了《萍乡经济开发区新型农村合作医疗实施方案》，坚持公开、公平、公正、二次公示的工作方法，为全区符合条件的农村群众办理了农村医疗保险，大大减轻了我区农村群众看病就医的负担。2018年农村大病医疗共救助319人，救助总金额万元。真正为“因病致贫、因病返贫”的家庭送去了一缕阳光，有效解决了病困群众就医难题，确保了他们的基本生活。

2、加大困难群众帮扶力度，提高困难群众生活保障水平。2018年全区共有农村低保享受户数333户，996人，全年累计发放低保资金万元。农村低保保障标准从2018年1月1日起从每人每月150元提高到190元，月补差水平提高15元，目前月人均补差达到110元/人。

今年7月为了进一步规范我区社会救助管理工作，切实保障城乡困难群众的基本生活权益，根据xx市《关于印发进一步清理整顿和规范管理全市城乡低保工作方案的通知》(萍府办字【2018】181号)文件精神，我区管委会高度重视，专门成立了以管委会分管副主任任组长的萍乡经济技术开发区低保清理整顿专项工作领导小组，具体工作由区社会发展局分管副局长带队，组织有关人员对各管理处农村最低生活保障对象进行全面清理整顿。通过专项清理整顿，截至今年8月底前我们共计排查了全区334户999名农村低保对象。在低保对象认定方面。我们对各管理处逐人逐户进行审核，对查出的部分操作不规范，手续不完整的问题，进行了进一步补充完善，特别是要求各管理处重点审核审计部门提出的有车吃低保可疑对象，杜绝死亡吃低保现象，对家庭经济状况好转等不符合最低生活保障标准的对象进行清退，共计清查核减农村低保对象69人。我区农村低保实行了动态管理，做到以“应退尽退”促“应保尽保”。让我区困难群众真切地感受到了党和政府的温暖，为贫困群体撑起了一把遮风挡雨的“温暖之伞”。在农村低保专项治理的过程中未发现任何违规现象。

3、完善敬老院长效管理机制，提高供养质量。认真贯彻_《农村五保供养工作条例》，出台了萍乡经济开发区实施〈五保供养工作条例〉办法，抓好敬老院长效管理，进一步完善“以院养院”、“自我管理、自我教育”等各项制度。提高敬老院工作人员的管理和服务水平，培养了一支素质好、业务过硬的管理和服务队伍，以适应敬老院发展新要求;出台《萍乡经济开发区敬老院日常工作及财务管理办法》，较好地促进了敬老院管理规范化，制度化。到现在为止，全区五保供养人数为68人，已集中供养55人、分散供养18人。敬老院管理有序，入院的“五保”对象心情舒畅、生活安定、以院为家，并积极开展义务劳动等工作。

4、60年代精简退职老弱病残职工的救济水平得到提高。六十年代精简退职老弱病残职工生活救济工作已落实到位，全区共救济31人(其中农村21人，人均月发放标准为225元，非农10人，人均月发放标准为265元)，全年共发放资金计万元。

5、全面建立健全了城乡困难群众临时救助制度，较好地解决了困难群众临时性、突发性困难问题,共救济49人，发放临时救济款计万元。

6、我区享受农村“二老”待遇人员共计39人，每人每月发放补助金80元，全年共发放资金万元。

(二)救灾救济工作深入扎实，受灾区域社会秩序稳定，防汛救灾扎实有效。

1、落实备灾救灾救济措施。年初我们进一步规范救灾工作机制，完善细化救灾应急方案，落实救灾措施。按照新的应急预案框架制订救灾应急预案，完善全区自然灾害应急机制，实现了与市级预案的衔接，初步建立了横向到边、纵向到底的救灾应急预案体系。我区已对15个管理处救灾资金使用情况进行审计，做好区、处救灾物质储备和物资采购工作，目前已备帐篷78顶。

2、春节期间，区、处领导深入军烈属、五保户、农村受灾户、特困户和优抚对象家中，开展救济和慰问活动，慰问救济困难群众118人，共计发放慰问金万元。

3、扎实做好冬春灾民救助工作。我区严格按照市民政局统一部署，认真核查冬春期间困难群众底数，掌握救助重点。为确保灾区困难群众冬春基本生活不出问题，我区坚持“突出重点，分类救助，公开公正，统筹兼顾”的原则，将农村五保户、低保户和受灾困难户列为冬春救助重点，确保他们基本生活。对一般缺粮户、因灾临时生活困难的缺粮户通过组织生产自救、互助互济、劳务输出等措施解决。并做到二个到位：一是核查到位。做到处不漏户、户不漏人、逐人摸排。二是资金到位。发放冬春救助款万元,用以解决我区困难群众冬春生活困难。

4、加强救灾资金的使用管理。今年我区发生霜冻、洪涝等自然灾害，受灾面积528公顷，其中成灾面积478公顷，受灾人口21824人,直接经济损失达2620万元。灾害发生后我区民政部门反应迅速，全力投入救灾工作，下拨救灾救济款万元,确保受灾群众的基本生活。

(三)各项优抚政策落实扎实有力。

1、认真贯彻落实各项政策措施，确保优抚对象和军队退役人员待遇落到实处。我区共有重点优抚对象及参战退役人员183人，其中：重点优抚对象52人(在乡老复员军人14人，残疾军人20人、“三属”6人，带病回乡退伍军人18人)，参战退役军人71人。为保障国家对军人的优待政策落到实处，激励军人保卫祖国、建设祖国的献身精神，解除优抚对象的后顾之忧，区党委、区管委会领导高度重视，从资金、技术、物资、信息等多方面着手，扶持重点优抚对象发展生产，开展生产自救。

一是全面落实各项抚恤补助政策。为确保优抚对象和军队退役人员待遇落到实处，我局严格贯彻落实相关文件精神，认真做好提高残疾军人、在乡老复员军人、革命烈士家属、因公牺牲军人家属、病故军人家属、现役军人家属、带病回乡退伍军人、参战退役人员等优抚对象的生活补助标准工作。全年共发放各种优抚对象定期定量补助金万元。

二是切实落实优待政策，全部兑现农村及城镇义务兵家属优待金。我区义务兵家属优待金发放率达100%，并于年前将军属优待金按非农每户9180元/年，农村每户5400元/年的标准全部兑现到义务兵家属手中，共发放义务兵家庭优待金共计万元。

2、伤残军人、老复员军人、带病回乡退伍军人、参战军人医疗制度改革见成效。

(1)有效解决了优抚对象医疗难的问题。

一是我区将1-6级无单位的伤残军人纳入了职工医保范围，其它无单位的重点优抚对象及参战对象纳入了城镇或农村医疗救助的医保范围。

三是根据2018年9月29日萍民字[2018]77号文件精神，准备将全区“参战人员和原8023部队及其他涉核退役人员”全部纳入医疗门诊定额补助对象范围。从2008年开始，每人每年600元标准(按实际审批月份计算)。目前局已将请款报告递交至管委会领导，等待领导批复，马上向财政请款下发。

我区确定了市各医保定点医院为重点优抚对象看病挂钩定点医院，2018年共支出医疗补助金万元。

(2)实行定点优惠医疗办法。各类优抚对象享受_五优先、五减免_即：优先挂号、优先诊断、优先做各种检查、优先住院、优先划价取药;免交挂号费、治疗费、出诊费、减免20%住院费和处置费。

3、全面落实好部分农村籍退役士兵老年生活补助政策，已审批109人，发放定期定量的补助金万元。

(四)规范社会行政事务管理。

1、区划地名工作。规范完成了辖区内地名命名、更名工作，完成了城区街、路、巷地名标志设置任务。地名标志设置工作已全面启动，并已安装。

2、婚姻登记工作。从2018年1月1日起，全区实行免费婚姻登记，为在我区婚姻登记机关办理登记的当事人免除婚姻证件工本费和声明书工本费。2018年办理婚姻登记839对，其中：结婚639对、离婚184对、补办结婚登记证件63对、补_件3对。免费办理婚育情况证明281例。

3、民间组织管理和社会福利工作。全区现有民办非企39个，民间组织管理工作以培育发展和监督管理并举，对全区社会团体和民办非企业单位的遵纪守法、依照章程开展业务活动、机构及负责人变动、财务管理工作及民主监督情况进行了年检年审，按照法律规定,认真对照检查、严格把关，使民间组织的行为进一步得到规范，充分发挥各类组织在协调利益、化解矛盾中的作用。

4、殡葬改革工作。

一是领导高度重视，火化率继续保持100%。

二是从2018年元月1日起，全区户籍城乡居民(享受国家丧葬补助的人员除外)去世后，实行遗体免费火化，最高报销标准可达880元/具。全年共计火化困难群众遗体110具，减免火化费用万元;三是管理处公益性墓地建设进度加快，全区2个公益性墓地已建成并投入使用。

5、老龄事业有了新发展。围绕落实“六个老有”，狠抓了养老保障服务体系和法律维权服务体系建设，扎实开展老年人生活救助、法律援助，妥善处理老年信访问题，及时办理老年人优待证，通过多方争取，按时按标准发放老人长寿补贴金。2018年全区有637人全额享受了老人长寿补贴金，发放资金计万元，有效的维护了我区老年人合法权益。

(五)落实移民后期扶持政策，维护社会稳定秩序。

就我区而言，移民工作是一件新的工作，尽管我区认定工作任务不太，但我们能积极主动地协调兄弟单位做好移民的身份认定、关系接转、资料建档等工作，尽力做到不遗漏一人，不错认一人，不多报一人。

同时，为使我区水库移民能真正改善生产生活条件、脱贫致富，我区切实抓好了水库移民工作的开展：一是做好了江西萍乡经济开发区生产安置移民项目计划书的落实;二是抓好了扶持资金的管理;三是抓好了生产安置项目计划实施;四是加强宣传，做好耐心细致的解说工作，维护社会稳定。

(六)加强机关队伍自身建设，各项工作协调有序推进。

1、抓好党风廉政建设。学习党风廉政建设各项制度和规定，落实党风廉政建设责任制，加强对机关工作人员的廉政教育，筑牢思想防线。开展廉政风险点防范管理工作，对重点岗位建立廉政风险评析预警机制，明确不同时期防控重点。领导带头落实党风廉政建设责任制，确保党风廉政建设制度的落实。

2、加强行风效能建设。制定行评工作方案，全面实行政务公开。完善外部监督机制，把群众关心的城乡居民最低生活保障情况、救灾救济款的安排等热点问题在局政务公开栏公开。制定《社会发展局机关效能建设日常工作规则》，加强机关干部的效能建设考评。

3、提升民政队伍素质。开展学习实践科学发展观活动。按管委会的安排，完成了学习调研和分析检查阶段的任务，目前进入整改落实阶段学习活动。加强局务管理，改进服务方式，规范服务标准，发挥文明窗口的示范作用，为群众提供高效、优质的服务。开展创建文明单位和平安创建活动。认真抓好矛盾纠纷的排查调处工作。

实用房地产管理人员工作总结（通用14篇）篇十二

不知不觉，在房地产工作已经一年了，在这一年里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是目前的拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在成长所需的养分，下面是我个人20xx年的工作总结。

但是通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先，刚进入公司，对地产的企业文化及这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事小沈深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。

其次，由于进入公司时所有的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合中建地产大气之风的置业顾问。

另外，由于进入公司的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。

我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！

实用房地产管理人员工作总结（通用14篇）篇十三

不知道已经几年没有写年终总结了，记得最后写还是几年前干设备管理时的事情。自从近年从事销售后，很多事情变得不同了。不知不觉就又一年过去了，这一年我做了很多事，当然我也加入了**集团，成为了一名置业顾问。说到**集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力十分雄厚，所以我很荣幸自我能加入我们销售--代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自我的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自我!这天我的年终总结是对上一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上一年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的十分棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自我以及公司的前途和前景还是十分看好，能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自我的工作平台也是很重要的，当然我选对了!在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自我的家是我们作为置业顾问应尽的职责，做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责，更要对自我的顾客负责。能够这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅仅是买卖，更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的，所以这个时候我们的工作潜力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了思考的因素，需要我们去协调、去综合。

1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;。

2、自身没有足够的意志，对自我的销售欲望不够坚定;。

3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容应对。总结不仅仅要回顾过去，还要展望未来。

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。透过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。

在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自我的任务标的，同时改善自我的销售成绩，要做到：

2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标;。

3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自我落伍，更不能让自我淘汰，所以我把下一年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自我成为最伟大的推销员!

实用房地产管理人员工作总结（通用14篇）篇十四

2018年，镇的应急管理工作在区党工委、管委会的正确领导下，认真贯彻落实国家《突发事件应对法》，从维护人民群众利益的高度出发，加强组织协调，完善机构网络和预案体系，做好统筹规划，提高应对突发公共事件的能力，建立应急管理新常态，最大程度地减少突发公共事件及其造成的危害，保障人民群众生命财产安全，依法、及时、有序、妥善地处置各类突发公共事件，有效维护全镇的社会政治稳定和广大人民群众利益，促进了全镇经济社会的发展。

为了确保有效控制和依法、及时、有序、妥善地处置好全镇的突发公共事件，消除突发公共事件的影响，保障人民群众生命财产的安全，我镇在新区党工委、管委会的统一领导指挥下，分别制定了一系列突发公共事件应急预案。成立了我镇应急工作领导小组，新区党工委委员、农林水务和海洋渔业局局长、镇党委书记蔡叶成同志任组长，镇长陈增万同志任常务副组长，其他党政班子成员任副组长，各村（居、渔）委书记和相关部门的主要负责人任成员，加强了对应急工作的组织领导，进一步完善了应急机制建设的领导责任制、工作责任制和责任追究制。

在完善和修订预案过程中，加强调研，广泛听取专家、管理部门和一线工作同志的意见，不断提高预案的合理性和可操作性。针对我镇的特点，先后制定了《薄贺镇三防工作应急预案》、《镇防台风抢险救灾工作应急预案》、《镇处置森林防火应急预案》、《镇突发公共事件应急预案》等一系列应急预案，各企业也针对行业自身特点制订了应急预案。

（一）进一步完善应急机制建设的领导责任制、工作责任制和责任追究制。我们建立和完善了村级各部门特别是村级的监测预测、预报预警体系，不断加强应急队伍建设，充分发挥党员、共青团和民兵等队伍在应急工作中的骨干作用。按照“一专多能、一队多用”的要求，抓好专业队伍建设，目前，成立了镇民兵应急分队、卫生院医疗救护应急分队，各村均建立了应急队伍。

（二）充分发挥统筹协调和监督指导作用，努力加强对各村应急管理工作的督查和指导。进一步加强了对各村、企业、学校、海堤、水闸等重要部位的应急管理工作，做到应急有预案，救援有队伍，联动有机制，善后有措施，切实提高应急管理队伍在处置突发公共事件中的快速反应和协同应对能力。

（三）坚持值班制度，认真做好日常值守应急和信息汇总工作。规范突发公共事件信息接收、采集和报送工作，通过建立健全值班制度和及时上报应急管理工作信息来保障突发事件应急管理工作的有效落实。

主要领导带头学习《突发事件应对法》，采取群众喜闻乐见、寓教于乐的方式，利用led显示屏滚动播出，张拉横幅，发放宣传单等多种形式，主动开展应急管理宣传教育工作，积极动员社会各界参与。一是利用会议宣传，把应急管理工作纳入经常性工作机制；二是利用各专项行动的契机，开展应急管理常识宣传；三是利用宣传橱窗、印制宣传品，进一步扩大知识宣传面；四是利用学校教育宣传，我镇中小学、幼儿园，规定每学期开展不少于6个课时的应急知识宣传活动。

我镇在突发公共事件应对工作中还存在一些问题：一是个别单位、个别村在应急管理工作中认识不足、重视不够。二是应急管理和防灾自救的宣传形式不够多，群众对应急管理的了解不全面、知识掌握不丰富、自救能力不够强。三是应急预案制定不够具体细致，预案质量还有待于提高。四是应急管理工作中资金不足，开展应急演练和应急管理培训资金不足。

为切实做好我镇突发公共事件防范应对工作，增强突发事件的应对能力，控制、减轻和消除突发事件引起的社会危害，促进全镇经济社会和谐发展，现就我镇下阶段应急管理工作制定如下计划：

1、健全应急管理机制，落实应急管理责任。按照对应急管理实行“一岗双责”的要求，结合我镇工作实际，进一步明确工作职责，针对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件的不同特点，对本镇处于不安全状态的各类危险源、危险区域和因素以及矛盾纠纷等进行全面排查、登记造册、评估风险，定期检查、实时监控、落实责任。

2、加强应急队伍建设，提高应急保障能力。继续增强综合应急抢险救援队伍力量，并配备必要装备，以增强抢险救援能力。镇综治办、安监所、民政办、中心校、派出所、农业办、卫生院等部门要充实完善专业应急救援队伍，其他相关单位和企业建立由本单位职工组成的专职或兼职救援队伍。

3、开展应急实战演练，强化应急教育培训。各单位要根据镇总体应急预案和专项应急预案的要求，组织1-2次有针对性的应急演练，要定期组织辖区内企事业单位，特别是人员密集、危险源集中的重点单位和重点部位开展专项应急演练。要依靠群众，动员社会各方面力量积极参与，通过演练不断检验应急预案的可行性，根据演练的情况及时完善应急预案。

4、继续深入开展全镇应急知识普及教育活动，充分利用宣传栏、有线电视等形式，开展通俗易懂、寓教于乐的教育培训活动。充分发挥“教育一名学生，带动一个家庭，辐射整个社会”的作用。定期组织开展校园火灾、地震、防台防风等自救逃生综合应急演练，提高学生自防自救能力。