心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
心得体会礼仪护士篇一
作为一名护士，我深刻体会到良好的护理礼仪对于患者和工作环境的重要性。经过长期的实践和总结，我不仅提高了自身的专业水平，还积累了一些关于护士礼仪的心得体会。以下将从尊重患者、注意仪容仪表、注重沟通、保护患者隐私和文明待人方面进行论述。
首先，作为护士，尊重患者是最基本的礼仪要求。我们应该无条件地尊重患者的人格和权益，关心他们的身心健康。在与患者交流时，我们要客观听取他们的意见和需求，不做决策时要尊重他们的选择权。在协助患者活动时，我们要关心他们的感受，尽量减少可能的疼痛和不适。同时，我们还要理解患者的情感需求，尽量给予关怀和鼓励，帮助他们更好地面对疾病。
其次，护士的仪容仪表对于病人的心理和工作环境的和谐都有着重要的影响。在职业形象上，我们要注意穿着合适的制服，并严格按照要求进行清洁、整齐和规范的穿戴。我们应该保持良好的个人卫生，定期理发、保持干净的指甲和清新的口气。此外，我们还要注意言谈举止，应该相互尊重、谦虚有礼，不大声喧哗，不谈论世俗八卦，更不该对患者发脾气或施加暴力。
然后，良好的沟通能力是一名护士必备的技能。护士与患者接触比医生更为频繁，因此沟通技巧显得尤为重要。首先，我们要倾听患者的意见和诉求，不打断对方的说话，理解他们的需求。其次，我们要表达清晰准确的指令和诊疗信息，避免给患者带来困扰。如果患者有困惑，我们应尽量耐心解答。此外，护士之间的沟通也要注意礼貌，避免使用过于严肃或刻薄的言辞，以免影响工作气氛和开展工作。
保护患者的隐私也是护理工作中不可忽视的一环。我们要确保每位患者有隐私权并得到充分的尊重。在进行诊疗时，我们要最大程度地保护患者的隐私，尽量减少他人的偷窥和打扰。在与患者交流和记录病历时，保护患者的个人信息，不随意外泄。如果患者在公共场所提问，我们应该适当地引导，以保护其隐私。当然，在面对一些特殊情况时，明确告知患者我们的隐私管理政策，并协商好处理方法，以防止患者信息泄露。
最后，文明待人是作为一名护士必须具备的素质。我们应该主动与患者和家属打招呼，微笑服务，给人友善亲切的感觉。对于患者的不合理要求，我们也应以礼待人，用理性的语言解释清楚情况，并寻求更好的解决方案。在工作中，我们应与同事友好相处，互相支持，共同提升整体的服务质量。在日常生活中，我们还应该注意公共卫生和环境保护，保持良好的社会公德。
总之，良好的护理礼仪是一名护士必不可少的素质，它体现了我们对患者的尊重和关怀，也有利于促进工作环境的和谐。通过尊重患者、注重仪容仪表、重视沟通技巧、保护患者隐私和文明待人，我们可以更好地为患者提供专业服务，帮助他们重获健康和幸福。同时，护士礼仪也在强调我们作为一名护士在工作和生活中的全面素质素养。
心得体会礼仪护士篇二
理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。
首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您！
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟 悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗？早餐吃了吗？如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您！”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人；对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度”；对于病人的隐私我们应采取保密的态度；对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流；反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；热情的目光可以使孤独的患者得到温暖；鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信；专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗？别人能做到的相信自已也能做到！
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨；，多一张笑脸，少一张冷漠；多一分关怀，少一分疏远。秉承“冬梅护理，人文关爱”的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的服务规范，将健康快乐带给每一位患者！
有幸参加了我院护理部举办的《上海市卫生系统护士礼仪培训》讲座，聆听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。
护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势；“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。
护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
心得体会礼仪护士篇三
您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您！感激您！
常言道：没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准；她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的.南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使！端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：您昨晚睡得好吗？早餐吃了吗？如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您！一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫礼多人不怪，您好、请、谢谢、对不起等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人；对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如病人随便调快输液速度对于病人的隐私我们应采取保密的态度；对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流；反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；热情的目光可以使孤独的患者得到温暖；鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信；专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《xx护理服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗？别人能做到的相信自已也能做到！
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨；，多一张笑脸，少一张冷漠；多一分关怀，少一分疏远。秉承冬梅护理，人文关爱的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实冬梅护理、双八、双五、六个一的服务规范，将健康快乐带给每一位患者！
心得体会礼仪护士篇四
良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。下面小编给大家带来了护士礼仪培训心得体会范文。大家可以参考阅读。
前段时间我院举办了一次关于护士礼仪的培训我获益良多。
我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
患者入院时投以微笑医学教育网|搜集整理，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。
通过这次培训我发现自己还有很多不足方面，有很多欠缺，我一定把培训所学贯彻到实际工作中去改正缺点做到“没有更好，只有最好”。
随着现代化医学模式的转变和护理学的发展，严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而，在贯穿这些要素的其中，护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题，它是临床护理工作的内在品质和灵魂。 礼仪是人类文明进步的标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。人们在互相交往中，为了表示互相尊敬、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。
热情礼貌待人，产生美好的第一印象。比如说在我们走向工作岗位时，遇到 患者入院，此时我们迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休息，再作自我介绍，向患者介绍环境、经管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务，使患者感到亲切和温暖。住院患者由于环境改变和疾病的影响，会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。我们在护理工作中，要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格，消除患者不稳定情绪，引导患者积极配合治疗护理，保持轻松愉快的心境，使患者早日顺利康复。这是我们比须具备的基本礼节。也能够提高我们的工作效率，赢得患者的认可。
规范的言行举止是与他人沟通的桥梁。无论我们今后是否从事护理工作，礼仪对我们都有很大的帮助，是我们少走很多的弯路。要有一颗善良的心，用心、用爱、用行动关爱我们身边的每一位朋友，让世界充满爱。
从老师开始像我们介绍和演示护理礼仪的时候开始，我就觉得这些我肯定学不会，因为我不是那种淑女的女生，我一向都是大大咧咧的，走路就更不用说了，也是很像男孩儿的那种。我心里想这下完蛋了。肯定会被老师骂。
老师讲完以后我们就开始自己学习礼仪的样子，慢慢的我也进入了角色，觉得自己倒也像是个淑女了。虽然我寝室的朋友还在笑我说我走起路来很搞笑。但是。我觉得这是作为一名护士应该有的端庄礼仪的体现。所以，我很认真的模仿着老师步伐和动作，尽量让自己的动作看起来端庄美丽。
我们第一次学习的时候没有穿护士服，也没有戴帽子，那种感觉就差多了。当我们第二次穿戴整齐的时候，在学期端庄的礼仪，就别有一番风味了。
其实我们都知道这个护理礼仪对我们来说是职业的表现。是一个护士应该有的端庄礼仪。而且对我们将来的面试和正常工作都非常重要。也是面试老师对我们第一眼的认证。所以，为了我有个好的护士形象和一份好的工作。我一定会在以后的实践中多锻炼。一方面放自己学习这些端庄的礼仪，另一方面也让自己变得淑女起来。
心得体会礼仪护士篇五
第一段：引言（200字）
随着医疗服务的不断改善和人们对健康的日益重视，护士作为医疗团队的重要成员，肩负着照顾病患、提供护理和传递医生嘱咐的责任。在这个过程中，护士的礼仪举止起着至关重要的作用。我在多年的护士工作中深深体会到护士应具备高尚的职业道德和良好的礼仪，下面将分享我对护士礼仪的心得体会，希望对读者有所启发。
第二段：护士礼仪的重要性（200字）
护士礼仪在医疗环境中尤为重要。首先，护士礼仪可以为病患提供舒适和安全的护理环境。护士应该保持整洁、严谨，不仅在穿着上要符合规定，还要保持自己的仪表端庄，语言文明得体，以提供一个良好的治疗环境。其次，护士礼仪也能与病患建立良好的医患关系。护士的友善和关心可以提升病患的信任感，使其更乐于配合治疗。最后，护士礼仪在提升医院声誉方面也功不可没。作为医院的代表，护士的优雅和谦逊将直接影响到病患对医院的印象。
第三段：护士礼仪的要求（200字）
护士礼仪要求护士们注重细节，以示专业。首先，注意仪表。护士应该保持整洁，衣着要合规，不穿超过肘部或膝盖的衣物，在穿着方面要以简洁为主。另外，护士的言行举止也要合规，要避免一些不当的谈话或行为。其次，护士还要注意沟通和倾听的技巧。治疗过程中，护士需要与病患进行频繁的交流，因此应该注意用友善的语气与病患交流，耐心倾听他们的需求和困扰，以建立信任和良好的沟通。最后，护士还要持续不断地提升自己的专业知识和技能，以专业的态度为病患提供高质量的医疗服务。
第四段：护士礼仪的实践与体会（300字）
在我的护士工作中，我努力实践着护士礼仪。首先，我时刻保持着整洁的仪表，不仅要求自己的服装整齐干净，还会小心保持自己的形象，包括打扮、发型、化妆等方面。其次，我注重与病患的沟通。在与病患交流时，我尽可能以亲切友善的语气与他们对话，通过倾听他们的需求和困扰来建立与他们的互动与信任。有一次，一位病患因为治疗延误而情绪激动，我通过耐心倾听他的抱怨，理解到他的焦虑，并向他解释了产生延误的原因，最终成功安抚了他的情绪。这次经历让我体会到了护士礼仪在与病患之间建立良好关系的重要性。最后，在医疗过程中，我对自己的专业知识和技能要求严格，努力提升自己的素质，通过参加各种培训和学术会议来不断学习和了解最新的医疗知识和护理技能。
第五段：结论（200字）
护士作为医疗团队中重要的一员，身上承担着很多责任。在这个过程中，护士的社会形象和职业道德的塑造不仅对病患有着重要影响，也对整个医院的声誉起到关键作用。因此，护士应该时刻保持良好的仪表，注重自己的言行举止和沟通技巧，不断完善自己的专业知识和技能，以提供优质的医疗服务。通过践行护士礼仪，我深刻体会到了其对医疗工作的重要性，并将持续努力在自己的工作中践行这些原则，为病患提供更加温暖和专业的护理服务。