心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
培训心得体会篇一
前不久，我参加了一次为期7天的企业管理培训，地点位于福建省南平市古田县的一个度假村。通过这次培训，我受益良多，不仅提升了自己的管理能力，也深刻体会到了身处自然环境中的心灵愉悦与平静。在此，我想与大家分享我的这次培训心得体会。
第二段：古田之旅
古田山位于福建省西北部，是中国红军长征五岳之一，也是中国革命的圣地之一。参观红军长征纪念馆，听取讲解员的详细介绍，我感受到了中国革命先烈们的顽强意志和伟大精神。在漫步走过西湖、军运会等景点后，我们来到了培训地点——位于山腰的度假村。这里清新宜人，山峦环绕，空气清新。在如此优美环境中学习，使我感到特别放松和愉悦。
第三段：次序井然的培训
培训期间，老师分别带领我们进行了多个主题的课程，如领导力、团队建设、策略规划等。他们的授课方式简明易懂，注重互动，使我们更加专注、热情。而我印象最深刻的是其中一个主题，关于如何在危机时刻保持冷静。老师以实际案例为例，深入浅出地解释，为我们树立了科学应对危机的信心。整个培训过程中，培训师和工作人员都为我们的学习生活提供了周到的服务，让我们倍感温馨和舒适，更增加了我们的归属感。
第四段：分享交流的丰硕成果
在培训过程的最后几天，我们组织了一个分组讨论的环节。每个组都分享了他们的学习和理解，大家共同探讨。这个环节也让我们更好地了解了彼此的想法，建立起了深厚的人际关系。
第五段：总结感想
在这次培训中，我学会了很多实用的管理知识和技能，还结交了许多优秀的同行朋友。此外，古田优美的环境和浓厚的革命意识，也让我在心灵上得到了滋养。这次培训，让我认识到：管理和人际交往技巧是必须要不断学习和提高的，只有不断努力，才能成为一名真正的管理专业人员。我相信，这次培训的收获和体验，不仅将对我以后的发展产生深远的影响，同时也将成为我工作和生活中难忘的回忆。
培训心得体会篇二
昨日，我们参加了由省公司组织的vip客户经理技能提升的培训，此次培训由来自深圳的罗老师主讲。复旦mba毕业的罗老师，有着丰富的通讯技术授课经验，分别给各个地区的移动、联通和银行金融类多家单位讲解培训。
课程内容从20xx年底我们开始做移动电话展开，当时花了1100亿从联通公司手中购入cdma，以及4000万用户。但其中真正有效的用户只有2600多万。到20xx年8月底，天翼用户达到7993万，距20xx年底1亿目标还有一定差距。这首先给vip客户经理很好的警示，在接下来的四季度我们有艰巨的任务和目标需要完成。
在日常与客户交流，提升客户对我们的信任时，需要注意的细节以及技巧。首先，让我们了解运营商vip客户经理的三阶段及发展过程，包括四大转变；其次，是分析vip客户经理在日常工作中存在的误区，以及根据这些误区提出的服营一体话的“三明治法则”，即服务—营销—服务；再次，根据客户的心理，引出客户满意服务理念，全面分析了正确理解“客户永远是对的”这句话；另外，提出销售的“黄金三律”，对如何进行有效提问作出了具体的分析，并对客户异议分类提出了四个注意点；最后，提出了常见交易五种促成法，即问题排除法、选择法、例证法、假设成交法及最后机会成本法，并举例说明。
罗老师的授课方式，让我觉得一天的培训既充实又愉快。根据罗老师的讲授，我觉得以下几点需要在以后的工作中注意，以提高工作效率，促进与客户更好的沟通。第一，将回访时间精确化，这样减少了客户繁忙中的打扰，减少客户的抱怨情绪；第二，在电话营销时写脚本，有利于事半功倍；第三，适当的让客户帮些力所能及的小忙，满足用户的社会需求，并记住用户的服务轨迹，有利于拉进与客户的距离，让客户产生好感；第三，在上门服务时携带“重要客户意见收集表”，不但有利于改善我们的工作，而且能在用户激动、愤怒时缓和用户的情绪。
以上就是我的培训心得。希望以后还有这样的培训机会，让我提高业务水平和能力，在工作中有更好的发挥和表现。
培训心得体会篇三
古田培训基地位于江苏省句容市，是一座具有丰富历史和文化内涵的地方。作为一个参加古田培训的学员，我有幸亲身体验了这里的培训活动，并从中受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我在古田培训中的所思所感，以及对我个人和团队的影响与启示。
首先，古田培训给我留下了深刻的历史记忆。古田培训基地是中国革命的重要场所之一，是中国共产党第一次全国代表大会的举办地。在参观中，我们深入了解了党在古田创建的第一个军事革命学校的历史背景和重要意义。通过身临其境地参观纪念馆，我更加深刻地感受到了那个时代的艰辛和革命精神。学习党的历史，对于我作为一名共青团员和未来的社会主义事业的参与者而言，是极为珍贵和重要的经历。
其次，古田培训让我领悟到了集体的力量。在这里，每个学员都以团队为单位进行各种培训活动。在团队中，我学会了倾听别人的意见和观点，学会了相互配合和合作，形成了一个高效的执行力。通过与不同背景和专业的学员共同生活与学习，我在相互交流中不断拓宽了自己的视野，收获了宝贵的友谊和合作经验。对于我个人而言，这是一次独特的团队合作与沟通能力的锻炼，也让我更加明白，只有团结一致，才能形成超强的合力。
另外，古田培训也让我深刻认识到了自我进步的重要性。在培训期间，我们接受了一系列关于领导力、组织管理和沟通技巧等方面的培训。通过这些课程，我开始思考和反思自己的不足之处，并积极采取行动加以改进。我明白了个体与集体的关系，懂得了如何在不断提升自身能力的同时，与团队协同工作，取得更好的成果。同时，古田培训也提醒我要保持持续学习的态度，不断更新自己的知识和技能，才能适应社会的发展和变迁。
最后，古田培训给我留下了深刻的社会责任感和使命感。在古田培训期间，我们参观了纪念碑和烈士陵园，缅怀了为革命事业奋斗并牺牲的先烈们。通过了解他们的事迹和精神，在我心中激起了强烈的使命感和责任感。作为一名新时代的青年，我深知自己肩负着实现中国梦的责任和使命，于是我坚定了为国家和人民奋斗的信念。我深知只有努力奋斗、追求卓越，才能对得起先烈们的付出和期望。
通过古田培训，我深入了解了党的历史和党的理论，提升了自己的能力和素质，增强了对社会的使命感。我相信，这次培训经历对我个人和团队都是一次宝贵的财富，将会伴随着我们走向更加美好的未来。同时，我也将把在古田培训中获得的知识和经验与更多的人分享，为实现中国梦贡献自己的力量。
培训心得体会篇四
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的 企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的系统学习，知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两口子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识，特别需要掌握工商企业管理的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
仅仅从前面这些肤浅的体会中，我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少，这就意味着做培训师并不容易，做一名优秀的培训师就更难。
三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的
广东广播大学副院长邱培彪表示，虽然准入制度是企业培训师的趋势之一，但是准入制度管不住企业内部的培训师，尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业，因此，国家应出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。
我个人认为，就算国家出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范，这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样，你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样，像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等，其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看，持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。
第二，外请培训师有点啃鸡肋的感觉。有两个关键：一是提高一个企业的经营业绩，不是简单的一次两次哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的，这是一个常识问题。哪怕你再深入调研，你开发的课程针对性再强，如果企业的相关配套政策跟不上，那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化，要想借助培训师一己之力进行再造的话，几乎是一个美丽的神话。不培训，“要马儿跑，又不给马儿吃草”;愿意为部分员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励;头痛医头，脚痛医脚，为了培训而培训，没有系统。第二是除非长期跟踪合作，再深入的调研也难以做到贴近企业的实际，因为企业所处的内部外部环境是不断变化的，而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样，顶多我修改一两个组件就足以应付”。
第三点忧虑来自我们做培训师的本身。这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前，除了外资、合资企业和一些大型，以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外，大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师，特别是当前活跃的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职，我本人就是主管品质，仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置，更不要说是放在首要位置。个人如此，企业亦然。
所幸，国家已经重视而且成效初显，企业认识不断提高且需求激增。这使我们看到了希望，也由此有了信心。虽然难度很大，当我相信我们通过这次培训，已经开始了“万里长征”的第一步，有了老师教给我们的渔具，再通过我们自身的不懈努力，我们就一定可以做合格的培训师进而成长成为优秀的培训师。
培训心得体会篇五
作为一名银行从业人员，对于不断提升自己的职业素养，提高专业能力，参加各种培训班是必不可少的。而“银行人古田培训班”则是广大银行人每年必须经历的一次重要学习机会，也被誉为银行从业人员职业发展的“黄埔军校”。在这里，我们将接受一系列的学习、交流和思考，进一步加深对银行业的认识，了解近年来的变化和发展趋势，以及如何更好地为客户服务，提高银行成功的概率。
第二段：对培训课程的感受
在古田培训班的五天里，我们接触到了许多新领域、新理念，也结识了来自全国各地的一大批优秀同行。讲座和小组讨论相辅相成，每天都紧张而充满收获。其中，个人认为对我最有帮助的是公共演讲和团队建设等课程，之前的学习和工作都是封闭式的，“以己之长，补己之短”成为习惯，而这里，我了解到了更多的不同思维方式，加强了自己在职场上的宣传和沟通能力，重视与同事们的互动和合作，发现每个人都有能够互补的优点，开阔了自己的眼界，也提高了价值观的认知水平。
第三段：对讲师的评价
培训班的讲师团队都是行内一流的大咖，他们有着极丰富的实践经验和深厚的理论功底。他们深入浅出地讲授，言简意赅地结合个人的成功案例让我们更加感受到知识的重要性。尤其是在工作经验相同的情况下，他们将不同实践环境下行业的变化和行走方向讲得淋漓尽致。这其中，就有一位讲师昔驮，他的讲解方式轻松幽默，深入浅出，像纯净的流水一样清澈、明朗，让我们深深感受到学习的快乐和力量，同时也让我们认识到了自我提升和培训的重要性。
第四段：认识到自身存在的问题
培训班结束后，我们回到各自的工作和生活之中，还是要对所学所感进行反思和巩固，更好地将这些知识、技能和观念融入到日常工作中，去积极推进和改善银行服务的水平和质量。同时，也要认识到自身的不足和局限，进一步学习和完善自己的业务技能，刻苦训练自己的工作能力和人际交往能力，从而提高领导的信任和客户的满意度。
第五段：总结与展望
总之，古田培训班是银行人不断成长进步的过程中重要的一站。通过五天紧凑的学习和交流，我们不仅获得了对银行业的更全面、深入的认识，也洞察到自己的不足和不足，改变了一些不良的职业习惯，提高了自我调控的能力，更重要的是培养了团队协作和创新的意识。面对行业变革和不断更新的技能要求，我们更需要挑战自我，通过不断学习来提高自己的竞争性能，把古田培训班所学到的知识和技能用于进一步提升自己的水平，迎接新时代的挑战，为银行和客户共创美好未来。
培训心得体会篇六
4月24日我校一行6位教师参加了小教室组织的一年级数学第二次教材培训，看了一节数学活动课，聆听了四位教师的教材辅导，收获很多，感触颇丰。
数学老师都知道数学实践活动课，课难上，课堂难掌控。东港里的姚海荣老师给我们展现了一节低年级的活动课《摆一摆，想一想》。从总体看：1、姚老师的教学设计合乎学生年龄特点，是一个循序渐进的过程，教学过程有扶有放，学生学到的知识是很扎实的；2、学生的智力得到了发展，从课伊始1个圆片、2个圆片的教师引领，到不用摆就能说出9个圆片拼出的数，学生有序思维能力得到了很好的发展；3、姚老师本人课堂上不急不躁、有条不紊地组织教学，能耐心等待一年级孩子的回答，对我们几位都是一个很大的触动。
我们觉得，在处理“3个圆片能拼出哪些数”这一环节，显得有些急，学生自由拼完反馈时，姚老师本人也说由于受投影的影响，不好展示学生作品，我们倒觉得老师可以随机在黑板上板演孩子的拼摆结果，有时板书对孩子的记忆是很深刻的，没必要着急把事先准备好的两种拼摆方法展现出来，这样对于理解能力稍差的孩子来说有些牵强，思维上是一个断层，数学课堂还要遵循孩子的思维发展进程。
最后，张校长给在座的教师读了一篇文章《可怕的中国式教育》，听的过程中就不免听到有些老师在下面笑，笑的同时是否联想到我们自己的教育，平时的作业中我们又布置了多少机械性、没有思考价值的作业，这对我们敲响了一个警钟，作业的方向在哪里？尤其是这样一门与生活联系紧密的学科。钱守旺老师在讲座时推荐了一本书《第56号教师的故事》，我正在学习之中，雷夫老师就是一名数学老师，他在每堂课前都会告诉孩子学这个知识在生活中什么时候能用到，这样学生学起来就会有兴趣。
总之，每次培训都是一次学习的过程，哪怕是一个理念的点拨，一本好书的推荐，一堂好的课堂展示，都是受用终身的。
培训心得体会篇七
古田会议是中国共产党历史上的一个重要里程碑，它不仅规定了党的组织原则和领导方式，并且制定了一系列纲领，奠定了中国共产党的领导基础。而古田会议之后，召开的古田培训更是在党的生死存亡关键时刻，为党培养了大批具有优良作风和顽强斗志的干部，推动了中国革命事业的发展。我有幸参加了古田培训，这次培训给我留下了深刻的观感和感悟，接下来，我会简单概述一下我的心得体会。
第二段：学习的内容和方式
古田培训的内容丰富多样，进一步加深了我的理论和实践知识。在培训期间，我们积极参与讲座、讨论和实践活动，深入了解了党的历史和革命经验，认真贯彻了毛泽东思想和党的路线方针政策，接受了政治、思想、精神和文化的全面锻炼。同时，我们也学习了实际的技巧和方法，例如生产管理、组织领导和军事战术等，这些都是培训的重要组成部分。在这个过程中，我们也学会了如何发挥集体的智慧力量，团结协作地完成任务。
第三段：收获和体验
参加古田培训，让我收获了丰富的经验和体验，不仅加深了我的理论和实践知识，而且锤炼了我的思想和意志。在实践中，我们不断面对挑战和困难，但是我们并没有轻易放弃，而是提高警惕，紧急应对。我深深地体会到了“困难越大，我越勇”的精神，它让我有了更多的信心和力量去面对各种挑战。我们还学习了如何团结协作，如何领导和管理团队，如何培养和发挥人才的潜力，这些都是我们今后工作和生活中必不可少的技能和能力。
第四段：对未来工作的启示
在古田培训中，我们不仅学习了知识和技能，还了解了党的领导方式和组织原则。这些经验和教训将一直伴随着我，给我指引方向。今后在工作中，我将努力实践从古田培训中学到的理念和精神，学习领导和管理的技巧，将自己的力量和智慧贡献给党和人民。同时，我也会努力培养和发挥身边同学和团队成员的潜力，共同推动组织和工作的进步和发展。
第五段：总结
古田培训让我受益匪浅，不仅丰富了我的知识和技能，而且让我深刻体验到了党的领导和人民群众的伟大力量。我希望自己能够把古田培训中所学到的理念和精神真正落到实处，以实际行动推动组织和工作的进步和发展，以完成人民对革命和建设的任务，特别是实现中国梦，为此我必须不断学习，不断总结，不断提高我的能力和素质。