优秀学生不仅在学术上取得好成绩，还在课外活动中展现出领导力和团队合作精神。以下是一些优秀学生的自我管理经验，希望对大家有所启发。
最新大学生旅行社见习心得体会（优秀17篇）篇一
人生总有许多的第一次，而初为人师，对于师范生的我而言却是件极具挑战、颇具好奇心的事情。从20__月9号开始，我在葱窝小学开始了实习。教育实习能检验我们所学的知识，加强理论与实践的结合，又能使我们更加了解和熟悉教师工作，加强我们的综合能力，对于我们师范生是非常重要。在实习开始之前，老师就要求我们在做好知识准备的同时也要做好心理准备，特别要注意角色转换，每人的一言一行都要以教师的标准来要求自己。实习的基本内容包括：课堂教育和协助班主任工作。基本情况如下：
1课堂教育：包括备课、上课、修改作业、批阅试题。做一个语文教师所做的事情。积极引导，认真做好工具性与人文性教育工作。2班主任工作：及时正确引导学生思想，处理班上日常杂务，管理好学生日常行，培养良好的行为习惯，调动学生干部处理班上各事务。
助。实习，让我们收获，让我们成长，更让我们明白：成为一名老师，一名合格、优秀的老师，我们仍需不断地学习、不断地努力，在实践中摸索、在实践中进步！
实习，使我真正体会到做一位老师的乐趣，同时，它使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变为真正的面对面的教学。当我漫步在校园里，那出自学生的一声声“老师好”，“老师好”的感觉真好。听了一周的课之后，我开始走上讲台。当然，刚开始心情特别紧张，由于经验不足和应变能力不强，课堂出现了“讲课重点不突出，讲课顺序不清，师生配合不够默契”等等。针对出现的问题，指导老师要求我多听课，多向经验丰富的教师学习，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。帮助修改教案，她们没有丝毫的架子，有更多的是朋友般的亲切交谈。为了弥补自己的不足，我严格按照学校和指导老师的要求，认真仔细地备好课，写好教案，积极向其他同学和老师学习，多多向人请教，把握好每次上课的机会，锻炼和培养自己的授课能力。
在上课的过程中，我遇到了许多困难：譬如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法。如罚站、罚蹲等。诚然，这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而，这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至使学生产生厌学的心理。作为教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系。而且教师要把自己当成活动中的一员，是学生们的良师益友。
我取得的教学效果还不错，有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了，还积极举手回答问题。
最新大学生旅行社见习心得体会（优秀17篇）篇二
大学生见习是大学生在校期间进行的实践活动，也是锻炼大学生综合素质的重要途径。通过大学生见习，我有幸参与了一家知名企业的实习工作，不仅让我在实践中学到了很多知识，也让我在与企业员工的交往中受益匪浅。下面我将围绕大学生见习心得体会，从实践意义、工作技能、团队合作、个人发展和人际交往五个方面进行阐述。
首先，大学生见习对我们的实践意义非常重大。在大学里，我们的学习主要是理论课程的学习，很难将所学的知识直接应用到实践中。然而，大学生见习就给予我们了这个机会。通过参与见习，我们能够真实地感受到企业的运营模式、市场竞争情况以及管理方式，将学到的理论知识与实际工作相结合，增强了我们的实践能力。
其次，大学生见习让我提高了许多工作技能。在见习期间，我参与了各种各样的工作任务，如市场调研、产品设计和销售推广等。这些工作任务锻炼了我的专业技能和实际操作能力。同时，见习还让我培养了解决问题的能力，比如如何通过分析和研究找出问题的原因，并提出解决方案。这些工作技能的提升，将为我将来的就业打下了坚实的基础。
第三，大学生见习也加强了我的团队合作能力。在企业中，很少有一人独挑大梁的情况，大部分的工作都需要团队合作完成。通过参与见习，我充分了解到团队合作的重要性，并在实际的工作中和同事们密切配合，共同解决问题，提高工作效率。团队合作让我学会了倾听他人的观点、沟通交流的技巧以及如何处理冲突，这些对于我的个人发展和将来的职场生涯都非常重要。
第四，在大学生见习中，我也深刻认识到自身的不足之处，进而推动了个人发展。通过与优秀的企业员工接触和交流，我发现他们在专业素养、综合能力和执行力等方面都要比我强。这让我意识到，为了在职场上有竞争力，我需要不断地学习和提高自己的能力。见习期间，我积极寻找学习机会，通过阅读相关书籍和参加培训班，提升自己的专业能力和领导力，为将来的职业规划做好准备。
最后，大学生见习让我认识到人际交往的重要性。在企业中，人际关系是一个非常重要的因素，尤其是在团队合作中更是如此。在见习期间，我积极主动地与同事们交流，建立了良好的人际关系。通过和他们的交流与合作，我学会了如何与不同性格和背景的人有效地沟通与合作。这对于成为一个优秀的团队成员以及将来在职场上的发展都是至关重要的。
综上所述，大学生见习对于我们的实践意义重大，不仅提高了我们的工作技能，也锻炼了我们的团队合作能力。通过见习，我们还认识到了自身的不足并积极推动个人的发展，同时也加深了我们对人际交往的认识与重视。大学生见习为我们准备好了步入职场的能力和心态，让我们对未来充满信心。
最新大学生旅行社见习心得体会（优秀17篇）篇三
作为保障人民权利和利益的机构，政府在人民日常生活中发挥着重要作用。利用这次寒假时间，我有幸参加了政府见习活动，并被分配到了工商行政管理局。在这次的见习里，我对政府的形象有了进一步的深入了解。
以前总认为政府人员上班朝九晚五，工作内容轻松。通过在工商行政管理局见习，我从一个大学生的角度，真正的了解到政府职能的代表性和政府日常工作的严谨性。政府是一个整体的机构，它由执行不同职能的机关组成，彼此之间各有分工各司其职，但它们都坚持着一个共同的宗旨——为人民服务。工商行政管理局作为政府的一个窗口，它的一言一行时刻代表着党和政府的形象，作为一个政府主管市场监管和行政执法部门，它在建立和维护市场经济秩序，对市场主体及其市场行为进行经济行政监督管理起着重要的作用。
工作总结与下周工作计划，汇报领导的工作情况，严格遵守政府工作安排。这些微小的措施体现了政府工作的严谨性和抓紧工作纪律作风的执行力！
积极贯彻落实工商行政管理职能，同时我发现在工商局门口的led屏幕上，每天都在播放着宣传保护消费者合法权益的法律法规。从这个措施中可以看出工商行政局时时刻刻在关注着老百姓的实在利益，保护消费者的的合法权益！积极向消费者进行宣传，体现着老百姓的心声，踏实的进行经济市场秩序维护。为韩城市经济市场的健康发展以及今后努力塑造著名旅游城市而打下稳固的基础！
政府见习是一个良好的平台让我近距离的接触到工商局的工作事项，同时也让我对政府的形象有了一个新的认识。我坚信在韩城市政府的正确领导下，在40万韩城人民的共同努力下“跻身全国百强，建成区域中心”这个目标一定会达到！
最新大学生旅行社见习心得体会（优秀17篇）篇四
每天七点半起，晚上十点以后才回家，回家时都没有力气站着了，我妈说这就是公司，跟机关不一样。可是我觉得，年轻时候不累点苦点，难到在办公室消磨时间吗？我不愿太安稳地生活，年轻，多走走，多看看。
日子忙起来总是很快，走的那天我去公司和董事长交流了一段时间，说了我对公司的看法，公司资料档案管理有很大漏洞，很多都没备份，许多都要靠打电话去外地的分部问，来一拨人问一次，平时不备全资料，等别人要才去找给对方会留下不好印象，一个公司好不好会从很多细节体现，这里有待改进。董事长是个眼光很开阔的人，给我说了些金融财会的知识，有些事学校不一定能教给你，感谢公司给了我一个锻炼的机会。
说说收获
第一，做事不能马虎，有次去买一个取暖器，廖姐三叮四嘱发票不能有错字，我还是开错了，改发票的过程不堪回首，小城市散漫，回来找售货员她外出不带电话，等得急又久。
第二就是不能出大错，因为资料太多，有份公证书的原件找不到了，找了很久，晚上急得睡不着，这东西很特殊，丢了谁也负不起责任，急得晚上也睡不着，第二天在复印机里找到了。
通过这次实习，能熟练使用复印机，打印机，传真机以及熟练修理复印机。然后就是学了财务知识，学着怎么做账，怎么看财务资料。
最新大学生旅行社见习心得体会（优秀17篇）篇五
随着社会的发展和专业知识的不断丰富，大学生见习已经成为许多高等教育机构非常重视的一门课程。见习是指大学生在大学期间有机会进入社会实践，参与到真实的工作环境中，锻炼自己的实践能力和实际应用能力。在见习的过程中，大学生们既有机会接触到专业领域的实际情况，也能够结合自身学习的知识，深入了解自己所学专业的发展动向，同时也为自己今后的发展做好铺垫。
第二段：见习过程的收获。
在见习过程中，大学生们获得了许多宝贵的经验和知识。首先，他们在实践中了解到自己所学专业知识在实际工作中的应用，加深了对专业的认识和理解。同时，见习还为大学生们提供了与专业人士接触的机会，拓宽了自己的人脉关系和社交圈子。其次，在见习过程中，大学生们还学会了如何与同事合作，与上司相处，培养了良好的职业素养和团队意识。最重要的是，见习还帮助大学生们了解真实的工作环境，让他们更加客观地认识到自己所学专业的发展前景和挑战。
每个大学生在进行见习之后，都应该对这段经历进行反思，总结出一些宝贵的心得和体会。首先，在见习过程中，大学生们要保持学习的态度，虚心向他人学习，不断提升自己的专业素养。其次，在面对困难和挑战时，大学生要勇于接受挑战，积极寻找解决问题的方法，发挥自己的才能和潜力。同时，大学生们还要注重学习与实践的结合，将所学的理论知识运用到实际工作中，提高自己的实践能力和解决问题的能力。最后，大学生们要不断反思自己的见习经历，总结经验和教训，为自己今后的学习和工作提供借鉴。
近年来，很多高校已经将见习列为必修课程，这不仅说明了大学对于大学生见习的重视程度，也预示着见习在大学教育中将起到更加重要的作用。首先，见习可以帮助大学生们更快地适应社会环境，提前了解工作流程和专业要求，为毕业后的就业做好准备。其次，见习还可以为大学生们提供一个拓宽视野和发展能力的平台，让他们具备更多应对社会实践困境的能力和思考问题的能力。最后，大学生们在见习过程中还可以通过与企业的合作，在实践中掌握职业技能和实际工作经验，为将来的工作做好充分准备。
第五段：总结。
通过大学生见习这样一种特殊的学习形式，大学生们可以获取更为广泛的知识和丰富的实践经验，提高自己的实战能力，增强社会适应能力，为将来的就业做好准备。同时，在见习的过程中，大学生们还可以加深对自己所学专业的了解，明确自己的职业目标和发展方向。因此，大学生见习不仅是理论与实践结合的机会，也是培养创新人才的重要途径，是大学教育的重要组成部分。
最新大学生旅行社见习心得体会（优秀17篇）篇六
大学生旅行社是一个为大学生提供旅游服务的机构，通过组织各类旅游活动，为大学生们提供了一个丰富多彩的校外学习和社交交流的机会。作为一名参与过大学生旅行社活动的学生，我深感这个经历对我的成长和发展产生了深远的影响。在这篇文章中，我将分享我在大学生旅行社的心得体会。
第二段：拓宽视野，增长见闻。
加入大学生旅行社，我有机会参观了许多不同的地方，见识了不同的风土人情。在旅行中，我亲身体验到了大自然的壮丽景色，感受到了不同地域的文化魅力。与此同时，我也结识了来自不同学校、不同专业的伙伴，通过彼此间的交流和合作，我开阔了眼界，拓宽了视野。这些经历使我更加懂得了尊重不同文化和价值观的重要性，也让我更加自信和开放。在大学生旅行社的活动中，我意识到，世界是如此广阔，而个人的价值观始终是局限于自己经验和环境的。
第三段：锻炼能力，培养自信。
大学生旅行社的活动，不仅仅是参观旅游景点，更是一个充满挑战和机遇的综合能力锻炼平台。作为组织者和参与者，我们需要提前做好各项准备工作，包括路线规划、餐饮住宿、安全防范等方面。在旅行过程中，我们需要解决各种各样的问题和突发情况，锻炼了我们的应急处理能力和团队协作能力。同时，作为一名活动策划者和领队，我也得到了锻炼和成长的机会。通过组织活动、协调团队，我不仅学会了如何在压力下保持冷静，还培养了自信和自立的能力。
第四段：增进友谊，拓展人脉。
大学生旅行社为我们提供了一个广泛交友的平台。在旅行中，我们结交了许多志同道合的朋友，分享了美好的时光。我们在一起经历了风风雨雨，团结协作，建立了深厚的友谊。通过与不同学校、不同专业的伙伴合作，我们拓展了自己的人脉资源，为将来的学习和工作提供了有力支持。在大学生旅行社中，我们不仅是旅伴，更是互帮互助、共同成长的伙伴。
第五段：总结与感悟。
回顾大学生旅行社的经历，我深感这是一段难忘的经历，给我带来了很多收获和感悟。通过参与旅行社活动，我学会了从不同的角度看待世界，更加理解了人与人之间的联系和相互依赖。旅行社的活动不仅让我认识了更多的朋友，也为我未来的发展提供了宝贵的人脉资源。最重要的是，这段经历让我更加自信和坚定，我相信只要努力不懈，就能克服生活中的各种困难和挑战。作为一名大学生旅行社的成员，我将铭记这次难忘的经历，并用之为自己的成长和发展奠定坚实的基础。
总结：大学生旅行社的经历让我收获了很多，不仅拓宽了视野，锻炼了能力，还增进了友谊和人脉。我相信，通过参加这样的活动，能够让更多的大学生在求学生涯中得到全面而丰富的成长和锻炼，为未来的发展奠定坚实的基础。大学生旅行社不仅是提供旅游服务的机构，更是为青年学子们创造了一个快乐和成长的平台，我鼓励更多的同学参与其中，开拓自己的眼界，锻炼自己的能力，与志同道合的伙伴共同创造美好的记忆。
最新大学生旅行社见习心得体会（优秀17篇）篇七
第一段：介绍大学生旅行社的背景和意义（200字）。
大学生旅行社是指由大学生自发组织而成的，致力于为大学生提供丰富多样的旅行体验和服务的组织。在大学生旅行社中，学生们可以通过参与各类旅行活动，领略不同的地域风情、拓宽眼界、结交朋友，在丰富自己的大学生活的同时，也通过各类旅行活动培养了自己的组织能力、沟通能力和团队合作能力。大学生旅行社既为大学生提供了离开学校、走出舒适圈的机会，又为大学生提供了一个广阔的舞台，让他们有机会展示自我、锻炼自我、发展自我。
第二段：分享旅行社组织活动的体验（250字）。
作为一名大学生旅行社成员，我有幸参与了多次旅行社组织的活动。我记得其中一次是我们组织了一次远足活动，前往一个自然风光秀丽的山区。活动前，我们制定了详细的计划，包括路线选择、交通工具安排、食宿等。每个人都分工明确，各司其职。在远足中，我担任的是领队，负责带领大家找到正确的路线，并保证大家的安全。整个活动过程中，我收获了很多，不仅学到了实际操作的经验，也提升了自己的组织能力和领导能力。
大学生旅行社的活动对于个人成长有着非常积极的影响。首先，通过旅行社的活动，大学生可以拓宽自己的视野和见识。在走出熟悉的校园，体验不同的地域文化中，学生们可以更好地了解自己所处的社会环境，见识到不同地方的人文景观和风土人情，培养自己的社会意识。其次，参与旅行社的活动可以锻炼个人的组织能力和沟通能力。作为组织者，我们需要制定详细的计划，并与各方面进行沟通协调，协调各种资源，使整个活动顺利进行。再次，参与旅行社的活动可以培养个人的团队合作能力。在旅行过程中，大家需要相互协助，共同解决各种问题，这锻炼了我们的团队意识和团队合作能力。通过这些活动的积累，大学生们能够在实践中更好地提升自己的综合素质，为将来的工作和生活打下坚实的基础。
第四段：总结大学生旅行社的意义和价值（200字）。
大学生旅行社不仅仅是一个组织和服务平台，更是一座桥梁，搭建起大学生与社会交流的平台。通过这个平台，大学生们能够走出学校的象牙塔，了解社会，增长见识，锻炼能力。这种平台对于大学生来说具有非常重要的意义和价值。它可以激发学生们的学习热情，提高他们的学习效果；可以为学生们提供实践机会，培养他们的实践能力；可以帮助学生们树立正确的人生观和价值观，增强他们的综合素质。因此，大学生旅行社是大学生发展自我的一个重要平台，对于大学生的成长和发展具有不可估量的价值。
第五段：对参与大学生旅行社的建议和展望（250字）。
正如前面所述，大学生旅行社对于个人的成长和发展有着积极的影响。然而，也有一些问题需要注意和改进。首先，旅行社应该注重活动的质量和效果，而不是追求数量和规模。其次，旅行社应该积极引导学生们进行有效的组织和合作，避免过度依赖教师或其他组织的指导和安排。最后，旅行社应该加强对学生们的教育和引导，提高他们的社会责任感和公民意识，培养他们的社会实践能力和创新能力。只有这样，大学生旅行社才能真正成为大学生成长发展的一个有效平台，并为大学生的发展做出更大的贡献。
总结：大学生旅行社是一个为大学生提供丰富多样的旅行体验和服务的组织，它对大学生的个人成长和发展具有非常重要的意义和价值。通过参加旅行社的活动，大学生们能够拓宽视野、锻炼能力、增长见识，并为将来的工作和生活打下坚实的基础。然而，旅行社也需要不断改进和完善，提高活动质量和效果，加强学生们的教育和引导，让其真正成为大学生发展的一个有效平台。
最新大学生旅行社见习心得体会（优秀17篇）篇八
社区作为最基层的单位，任务繁重，人员少。往往这个事刚有个头绪，别的任务就又跟着来了，经常会忙得焦头烂额，有时候就很希望自己能拔根毫毛：“来吧，小猴子们！”
社区工作有汗水也有清凉，有疲惫也有欢笑，有得心应手更有无从下手。进入社区碰到的第一件事是省级卫生城市复审，整理档案，分类归总，辖区卫生死角查处，通知整改。同样的事情反反复复，怨言是有的，不过也懒得说，因为这样的事情太多了。廉租房报表与整理，防汛通知，大气污染调查与防治，卫生检查与治理，任何一件事都需要社区持续不断的关注，并为之付出汗水。因为所做的每一件事都关系着群众的真正利益，这就是责任。
“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。我们没有呼风唤雨的能力，我们有的是一腔热血和爱心。在社区的这段日子里，看到了不计其数的爱，是社区志愿者们无私奉献的汗水，是“爱心墙”上那一件件衣物，是“爱心巷”活动上那挥舞的剪刀，那不撒谎的血压仪，那公正的法律援助。作为社区工作人员，我唯有前前后后的跑腿，去尽力关照每一个人，因为我觉得这些爱需要去守护。爱心让社区更加温暖，让社会距离更近，守护爱就是去守护一个更好的明天。
社区工作是社会管理的基层工作，社区工作的好坏直接影响到了社区居民对于政府的认可与支持以及人民的生活水平。每一天都有居民来询问低保、残疾人登记、廉租房等关乎民生的问题，我们耐心解答，热情帮助，努力塑造良好的政府形象。同时我也亲自参与到了几起社区邻里纠纷的调解，有些居民情绪十分激动，作为一名社区工作人员，面对这样的情况，我们需要做的就是，平复自己的情绪，详细了解问题，耐心进行调解，尽可能让每一位居民满意。作为根，就要支撑大树；作为社区，就要为国家大计付出自己不平凡的努力。
在真正深入基层后，才发现自己之前关于基层工作知识的匮乏，如今社区管理已经融入到居民生活的方方面面，包括社会保障、失业救助、计划生育、社会救济、党员先进建设等等。社区的功能是如此繁杂又紧系民生，同时也是基层建设不可或缺的重要一环。
在社区见习短暂的一个月里，我们同社区的工作人员共同参加了法律宣传进社区、排查大气污染、“党员活动日”等活动。同时，也积极参与了区人社局组织的大学生消防知识培训，切身感受了消防在生活中的实用意义，并在实习结束之际，参加湖滨区第二期“大众创业，万众创新”人才人力资源招聘会，了解企业招聘信息，为大家毕业后求职提供了一定的参考。
见习期间，我们也了解到社区在基层维稳、居民下岗再就业、大学生就业创业、城市低收入者社会保障等方面所作的积极工作。相信大家都有体会，在我们这里一张证明、一份表格，几分钟就能完成的工作，却都是关乎个人的民生大事，我们处理过程中如果有一点差错都可能使得他们以后的生活发生翻天覆地的变化。百姓民生无小事，小事可能反映出一个大问题，我们应该慎重去处理，认真对待每一件小事，并以服务的精神来对待每一份任务和每一位居民，尽自己最大的努力做好工作。
此次见习活动为我们提供了广泛接触基层、了解基层的机会，使我们在见习过程中提高了人际交往能力，增强了社会责任感，树立了良好的工作态度，在今后的学习生活中会努力做一位有知识、有文化、有理想，对社会有用的人才。
社区就像是一个连接站，将居民与国家政策紧密连接，在社区见习中我理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义。
相信大家在社区见习期间都感受到社区工作人员的辛苦和不易，在天气最炎热的时候入户调查，在下雨的时候抓好防汛，日常工作中面对着形形色色的居民，都要保持着积极的服务态度和良好的精神状态，繁杂和琐碎的社区工作还要有耐心和细心，在这些社区工作人员的身上，我们可以学习到许多工作品质和工作态度。在工作中要认真对待，以服务的精神来对待每一份工作和每一位居民，尽自己最大的努力做好自己的工作。这些对我们以后真正地进入社会工作，有着极为宝贵的意义和价值。
现如今，许多大学生在找工作时都面临着眼高手低的问题，而进入到社区见习以后，我们能够发现脚踏实地的重要性，有时候往往是最基层的工作最锻炼人的毅力和工作能力。在社区见习是我们进入社会的一个重要过渡。相信大家在社区见习后，也都增强了社会工作实践能力。
为期一个月的社区见习就要结束了，为我们提供了一个广阔的平台；通过这个平台，增强了自身的认识问题、分析问题、解决问题的能力，增强了处理人际关系的能力，为日后更好地步入社会工作打下良好基础。
最新大学生旅行社见习心得体会（优秀17篇）篇九
最近学习观看了顶岗见习实习慕课视频，课程中老师讲到了很多关于顶岗实习期间非常有用的一些建议。
一、观课
观课其实就是我们所说的听课，听课之前，我们需要备学生，备教材以及教学设计。
在听课的过程中，一定要记录。需要记录的有：教师导言、教师提问的问题、师生互动内容、语言的分析、板书设计、媒体的运用等等。
听课之后，需要做一些总结，总结凡反思教师的教学经验、教学智慧和课堂技巧等。
二、边听边做
看：老师的智慧美、形象美、理性美；学生学习过程中的学习态度，学习精神及投入状态。
听：教师的语言应用，提问技巧，互动实施；学生是如何表达的，听学生是如何进行交流的，学生在表达与交流的过程中，所渗透的理性思维。
三、重思考
四、班级管理
判断一个班级是否为一个好的班级，需要观摩班主任是怎样做的。
1、观看这个班级的班规班约是怎样指定的
2、观摩班主任怎样任用班干部
3、观摩班主任是如何进行管理班级纪律的
4、看班主任是怎样表扬批评学生的
5、观摩班级的主题班会活动课是怎样进行的,效果如何
6、观摩班主任是怎样与学生对话的
7、看班主任老师是怎样对待个别学生的
最新大学生旅行社见习心得体会（优秀17篇）篇十
本次实习我有幸分到了__市商务局商贸服务业科，本科室的主要任务是负责拟定商贸服务业发展规划并组织实施；促进市内各商圈及特色街区发展；承担餐饮业、住宿业、家政服务业和家电服务业等传统服务行业管理及统计工作等。一个月的见习生活转眼已进入尾声，经过一整个寒假的学习，从最开始的什么都不懂到慢慢地适应工作，现在我对科室的日常工作有了大致的了解，也从中学到了很多。
首先，要保持认真的学习态度和严谨的工作作风。从日常接听电话、整理文档、纂写文件、再到节假日的住宿信息报送、民兵整组信息收集，科室的工作虽不多，但却十分繁琐，需仔细核对，耐心完成。例如，春节期间我负责对各区县的酒店住宿信息进行汇总。为了顺利完成任务，放假前我便提前联系各区县，将报送注意事项和模版发送给他们，并进行了一一确认。春节期间，各区县每天将所在辖区的住宿情况整理发至固定邮箱，再由我将五个区县的情况统一汇总上报给科室负责人。尽管工作并不难，但涉及细节很多，因此从每一个数字的计算到文字版式，我都力求做到准确无误。
其次，增强服务意识，提升工作质量。办公室的工作每每涉及到群众利益时，同事们都会尽自己最大的力量为大家争取应得的权益。我们的工作是为了更好地为市场服务，为企业服务。而不是高高在上，对他们进行严厉监管。要一切以维护市场正常秩序为工作目的，不断提升自己的服务水平。工作时，要做到自尊、自重，时刻注意自己的言行，给人民群众留下好的执法形象，维护我局的良好形象。对于工作中不配合，产生矛盾的情况，要牢记自己的使命，做到沉着冷静，不卑不亢。
除了部门的日常工作，更可喜的是我在实习期间还遇到了很多优秀的同事，正是他们的帮助和包容才让此次实习顺利进行。第一次到政府实习，刚来的时候心里很没底，不明白怎样与别人相处。实习几天后发现，与同事相处并不难，大家都非常热情友好，经常会给我们带早餐。商务局的工作和人们生活息息相关，经常会碰到和人打交道的情况，办公室的同事们经验丰富，业务熟练，经常可以从她们与群众的对话中学到很多处理问题和沟通的方法。当遇到不明白的问题时，她们也会知无不言言无不尽，尽可能地提供帮助。
这次的寒假实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。俗语说：纸上得来终觉浅，只有将理论应用于实践中才能发挥最大的效力。这次实习很好地锻炼和提高了我的人际沟通能力和业务水平，为今后工作提供了经验。虽然见习时间并不是很长，但却让我获益匪浅。最后，感谢单位领导以及各位同事对我的支持和帮助，我会秉持一颗不断学习的心，在今后的工作生活中继续努力砥砺前行！
最新大学生旅行社见习心得体会（优秀17篇）篇十一
第一段：引言（100字）。
大学生旅行社作为大学生活中的一项重要活动，既能丰富学生的课余生活，又有助于拓宽视野、增加社交机会。在这次参加的大学生旅行社活动中，我不仅获得了难忘的旅行体验，还学到了许多有关组织与规划、应急处理和人际沟通的技巧。以下将从这三个方面展开，分享我的心得体会。
第二段：组织与规划（300字）。
在大学生旅行社活动中，组织与规划是非常关键的。首先要确定旅行目的地和行程安排，要考虑到各个成员的兴趣和时间。其次，在安排活动过程中，要细致周密地考虑交通与住宿等方面，并预留足够的时间来解决不可预期的问题。我们通过分工合作，将任务合理分配给每个成员，确保每个环节都得到良好的安排和执行。在旅行途中，我们也遇到了一些困难和挑战，但我们始终团结一致，共同解决问题，确保旅行的顺利进行。
第三段：应急处理（300字）。
在旅行途中，不可避免地会遇到一些突发状况，如天气变化、交通堵塞、设备故障等。对于这些问题的应对方法，我们也积累了不少经验。首先，要冷静应对，不慌不忙地分析问题产生的原因和解决办法。其次，要迅速行动，协调好各方面资源，寻找最佳解决方案。最后，及时向相关部门寻求帮助，避免问题扩大化。通过这次旅行社活动，我们学会了如何在紧急情况下保持冷静，并且能够高效地解决问题。
第四段：人际沟通（300字）。
在参加大学生旅行社的活动中，人际沟通是至关重要的。首先，我们要积极主动地与成员沟通，了解他们的需求和意见，加强团队的凝聚力。其次，我们要与导游、酒店工作人员和其他旅客进行有效的沟通，确保旅行的顺利进行。此外，要注意团队内成员之间的相互理解和合作，避免冲突的发生。通过这次活动，我意识到沟通的重要性，学习到了更好地与他人交流和合作的技巧。
第五段：总结（200字）。
通过大学生旅行社活动，我获得了很多宝贵的经验和收获。首先，在组织与规划上，我学会了合理安排行程，并能够有效地分工合作。其次，在应急处理上，我学会了冷静应对和高效解决问题的能力。最后，在人际沟通上，我提高了与人交流和合作的能力。这些经验不仅对我个人的成长有益，也对将来的工作和学习有着积极的影响。我相信，通过参加这样的活动，每位大学生都可以获得类似的体会与成长。
最新大学生旅行社见习心得体会（优秀17篇）篇十二
在旅行社见习的一个月一言难尽，但有一点是值得肯定的;它将为我以后的路子打下了牢固的基础，不管是就业、择业、还是创业。下面是本站小编为大家收集整理的旅行社见习。
欢迎大家阅读。
因此这次实习对旅行社的具体营运与操作。管理等方面有了解，实习对我来说受益匪浅。这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社。
实习报告。
这一行业有了更深的体会。
还需要你懂得如何为人处事和接人带物，实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社。社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度。旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识。以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏真是学到用时方恨少，感觉在学校学到理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，想这也是学校之所以暑假让我学习的原因，让我进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，认为旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际，提高了调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，实习期间所学习到社会经验团队精神将会使我终身受益。
实习期间我解到以。下几点。
1、解旅游地的内外交通。旅游地的环境保护等。
2、解旅行社的服务规程及管理要领。
经营业务与管理模式。
3解旅行社的性质。
旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提。
从行业性质来看，条件。旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、阻、娱的六方面服务。从20世纪20xx年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展。国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发。国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断实习报告提升。国的旅行社按照经营业务范围划分为，国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务。出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营。生态旅游地收入障碍可以是下几种:。
这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁，1经济与环境的矛盾。控制游人数量又使经济收益受限。
旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入，2经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区。而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工干扰程度低的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限，对于旅游的强拉动力的反馈水平低，最终间接收入低。
由于旅游地经济体系和产业结构不完善，3旅游收入漏损。对旅游经营所需要产品的数量。质量供给能力不足，需要大量向外购买产品和服务，致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区，而发展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏损现象尤其普通。
暑假期间得益于英语老师的大力推荐，我来到了海峡旅行社实习，这是段很难忘的实习经历，值得用笔墨来记录。
去旅行社上班的第一天，就闹了个尴尬：我找不到旅行社的地址。虽然最后在好心人的帮助下找到了旅行社，但还是在约定的时间内迟到了。对此，我惴惴不安心想：第一天上班就迟到会不会给对方留下不好印象呢。结果证明这种担心完全是多余的，接待我的是海峡旅行社的郭经理，为人和蔼，他不但没有因为我第一天上班就迟到而面露不悦，相反他一直为没跟我讲清楚路线而自责。一位经理为实习生如此着想让我很感动。在郭经理的安排下，我开始了在海峡旅行社的实习。
实习生的上下班时间也同正式员工一样每天早上8点上班，下午6点下班，俨然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做打扫卫生、泡茶、整理自己的办公桌这些琐事。做完这些事就是开电脑看最新的热点线路、关心下最近的热门景点，由于我是新手，对公司的很多业务并不熟悉，所以郭经理就安排我先熟悉各个景点的线路作为入门。所以我去公司的第一周几乎就是在看线路、分析线路中度过的。虽然对着电脑看那些密密麻麻的文字一度让我很厌烦，不过还好最后坚持了下来。
度过了最初无聊枯燥的一周后，接下来我开始真正接触了旅行社的业务。郭经理开始让我做线路。做线路?那不是小菜一碟吗?在学校不仅学过，我还有带团经验呢吗，所以对线路是再熟悉不过了。所以在经理分配下任务后，我就三下五除二把线路给搞定了。当我把成果发给经理，满心期待经理等下会怎么表扬我时，经理的回复：不行两个字让我大受打击，我想不通那里出问题了，这么份完美的线路策划怎么就不行呢?我很不服气拿着。
策划书。
去找经理，经理明显料到我会去找他，他什么也没说就问了句:上周给你发的那些线路你看了吗?我说看了。他说：那你回去再看下，就把我打发了。当时觉得有点郁闷，心里嘀咕着：啥都不说算什么意思嘛!不过回去我还是把线路范例再看一遍，这一遍看下来再对比自己的策划我才知道差距在那里。我很惭愧在我的策划书里连餐标、住房这些重要必备的因素都没处理好，整份线路就像在做报告一点吸引力没有。认识到错误后，我马上动手改策划。改完之后又检查了几遍才把新的线路策划交给郭经理。这一次，郭经理没有立刻给我回复，而是把我叫到了他的办公室，语重心长地对我说：“小黄，像我们做旅游行业的不是会带团，会讲就行了，如果说会讲那任何人都可以去当导游，但是一名导游不仅要会讲，还要会懂得设计线路、做策划。如果你不懂这些，那你的导游生涯将很快结束，我们现在学习这些你看起来很琐碎的事以后对你的事业是很有帮助的，导游是门青春行业，但是旅游管理人员却能让你一生都可以从事，而学习线路策划是基本的也是必须的，你明白吗”?我明白，我真的明白，郭经理的话让我茅塞顿开，我为自己过去的好高骛远而感到惭愧。这一刻开始，我只想好好在这里学习。
在后来的半个月实习中，我脚踏实地地做事情，认真虚心地向前辈们学习，学到了不仅是有关旅游方面的专业知识，更是懂了许多为人处事的道理。
伴随着当代大学生的就业压力，我系按照“一切为了学生，为了学生的一切”的办学理念。结合自身的实际，独僻新径，实行学习与实践相结合，“双证制”的办学风范。
在这座优秀的旅游城市———都匀，阳春三月正是旅游的黄金时间。大街小巷一片热闹非凡，旅行社也正在干的热火朝天。作为一名旅游专业的学生，这个大好时光，正是我们学习努力的时刻。于是我们按照学校的安排来到了旅行社进行了为期一个月的见习任务。
3月25日，我们带着一份热情来到阳光旅行社有限责任公司，希望能够学到更多的知识。经过总经理的一翻话我们更是热血沸腾，我们都认识到从今天开始我的身份就是员工，我们必须以一个员工的身份要求自己。
在这期间，我以“沟通一个客人，交上一个朋友”为我工作的。
座右铭。
因为曾经有一个成功的企业家当记者来采访他：问他成功的理由是不是亲戚朋友的帮助他却理直气壮地回答记者：“我的公司能够有今天，是因为我们公司都将每个客人当作即将远行的朋友”经过多次出去发宣传资料和客人打交道，我深深地知道社会和学校完全是两回事，在学校我们也许付出一倍或者两倍都会有回报，但是在社会上我们付出了十倍二十倍也不一定有回报社会是一个大家庭，形形色色的人都有，纷繁复杂，我们不但要学会有足够的应变能力，还要学会“忍”的智慧，以忍为进就像有一次我发宣传资料，连续几次恭敬的递出资料去，可是客人呢不张不说，还有点不高兴，还真有点赖!就这样一次又一次的遭受打击，一次又一次的总结经验，最终才能更佳地和客人沟通。
至于旅行社的经营模式与工作流程毫不夸张的说，几天就看懂了，我们的旅行社主要是策划为主，营销为辅;是一套策划加营销的经营模式。部门分为外联部、计调部、策划部和票务中心。可是要把真正的工作作好，还需要深入的研究。像票务中心不但要把宣传做好，还要了解相关的票务信息，了解机票的折扣情况，在相应的时间为客人预定机票，为公司赢得更多的利润。外联部的工作我觉得更是难，除了要与其他各大旅行社联系，笼揽更多的客人以外;还要为客人准备好一份完整的旅游流程，告知客人相关的注意事项。但这也许是我不会的缘故吧!常言道：“难者不会，会者不难。”
有一次，我接了一个电话是一个要去旅游的客人，他问了我很简单三个问题：去华东五市双飞六日游多少钱?华东五市是那五市?这游程是怎样的?我的回答都是：无语。虽然这次接听电话很失败，但对我的启发很大。从那天起我开始关注相关的信息，看游程、背价格等。其实许多事情都是这样，我们只有去做了，才知道不足的地方，才加以奋斗、努力。
旅行社的还有许多事情都是挺有意义的!虽然有许多让我们不满、气愤，但当我们回味的时候，却别有一翻滋味——甜甜的。
生活不是请客吃饭，上帝创造我们，就是要我们工作。在阳光旅行社见习的一个月一言难尽，但有一点是值得肯定的;它将为我以后的路子打下了牢固的基础，不管是就业、择业、还是创业。
呵呵!为理想而奋斗吧!
最新大学生旅行社见习心得体会（优秀17篇）篇十三
社区作为最基层的单位，任务繁重，人员少。往往这个事刚有个头绪，别的任务就又跟着来了，经常会忙得焦头烂额，有时候就很希望自己能拔根毫毛：“来吧，小猴子们！”
社区工作有汗水也有清凉，有疲惫也有欢笑，有得心应手更有无从下手。进入社区碰到的第一件事是省级卫生城市复审，整理档案，分类归总，辖区卫生死角查处，通知整改。同样的事情反反复复，怨言是有的，不过也懒得说，因为这样的事情太多了。廉租房报表与整理，防汛通知，大气污染调查与防治，卫生检查与治理，任何一件事都需要社区持续不断的关注，并为之付出汗水。因为所做的每一件事都关系着群众的真正利益，这就是责任。
“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。我们没有呼风唤雨的能力，我们有的是一腔热血和爱心。在社区的这段日子里，看到了不计其数的爱，是社区志愿者们无私奉献的汗水，是“爱心墙”上那一件件衣物，是“爱心巷”活动上那挥舞的剪刀，那不撒谎的血压仪，那公正的法律援助。作为社区工作人员，我唯有前前后后的跑腿，去尽力关照每一个人，因为我觉得这些爱需要去守护。爱心让社区更加温暖，让社会距离更近，守护爱就是去守护一个更好的明天。
社区工作是社会管理的基层工作，社区工作的好坏直接影响到了社区居民对于政府的认可与支持以及人民的生活水平。每一天都有居民来询问低保、残疾人登记、廉租房等关乎民生的.问题，我们耐心解答，热情帮助，努力塑造良好的政府形象。同时我也亲自参与到了几起社区邻里纠纷的调解，有些居民情绪十分激动，作为一名社区工作人员，面对这样的情况，我们需要做的就是，平复自己的情绪，详细了解问题，耐心进行调解，尽可能让每一位居民满意。作为根，就要支撑大树；作为社区，就要为国家大计付出自己不平凡的努力。
最新大学生旅行社见习心得体会（优秀17篇）篇十四
近年来，大学的足球课程越来越受到学生的欢迎。为了提高学生的足球水平，许多大学开设了足球课，并在其中设置了见习环节。作为一名大学生，我有幸参加了足球课的见习活动。在这个过程中，我深深意识到了足球课的重要性，并学到了许多关于足球和生活的知识和技能。
首先，在课堂上我们学习了足球的基本知识和技能。我们从头到脚学习了足球和身体技能的基本要素，如基本的自我保护动作、踢球姿势和准确性，以及各种换手技巧、防守技巧和进攻技巧。我们的教练详细讲解了每个动作的规范和要领，同时也充分讲述了怎样最大化地利用自己的身体技能来展示自己的能力。在这个过程中，我深深意识到了学习足球技能的重要性。通过不断训练和实践，在场上顺利发挥出自己的信心和技巧，而这也是我在足球课上学到的第一课。
其次，在足球课上，我们也学会了如何执行有效的团队合作。足球是一项需要团队合作和沟通的运动，每个球员必须充分利用自己的技能和潜力来为队伍贡献自己的力量。在足球课的见习期间，我们被分为不同的队伍，有时要竞争，有时要合作。我们学会了如何在团队合作时快速做出决策，如何和队友进行协商和实现策略，同时也学习了如何应对不同的角色和责任。这些相互协调和相互支持的合作方式，在生活和未来的职业生涯中都有非常重要的价值。
第三，在足球课上的见习期间，我们学会了如何面对失败和挑战。足球是一项需要长时间准备和努力的运动，需要充满激情和决心。我们的教练总是告诉我们，失败和挫折并不可怕，重要的是如何在失败中找到自己的优势和不足，深刻认识自己。他们还教育我们，每一次通过挑战和失败提高自己的能力和信心，都是成长的过程。我们通过总结和反思，充分挖掘自己的优势和不足，进一步提高了自己的表现和技能。这种积极乐观的态度和如何应对失败和挑战的方法，也是足球课上学到的非常实际的经验。
最后，在足球课上我还学会了如何保持身体健康和良好的心理状态。足球是一项非常高强度的运动，要求我们在跑动、向前、制球的过程中保持良好的身体状态和健康的精神状态。教练们不仅注重技术技能的培养，还重视我们的健康和体育锻炼，通过提高身体素质和增强体力来帮助我们更好地完成比赛。同时，他们也告诉我们如何在良好的心理状态下集中注意力，并通过控制情绪和采取积极的行动，实现真正的成功和幸福。
总之，在足球课的见习期间，我获得了非常宝贵的经验和技能。在这里，我学习了足球的基本技能和策略，学习了团队合作和如何面对失败和挑战，同时还学会了如何保持身体健康和良好的心理健康状态。这些技能和经验不仅适用于足球课，更适用于每个人的职业生涯和生活中。我相信，在这良好的足球课教育背景下，我们的未来将会更加充满希望和机遇。
最新大学生旅行社见习心得体会（优秀17篇）篇十五
首先，我要在这里感谢吕总和17楼门市部的所有成员，感谢她们在这三个月中所给与我的指导与帮助。是你们使我真正意义上的全面接触旅行社及旅游行业，使我摆脱了学生时代幼稚的想法，了解了作为一个合格的旅游人应该具备什么样的素质。虽然只有短短的三个月，但是我已经较为系统的了解了旅行社操作的流程，也基本熟悉了导游带团的步骤和方法，也使我所学的理论得到了与实际结合的机会。下面，我就把我所学所感所悟写出来，供大家参考。如有错误之处，望大家指出，好让我改正。
一：如何当好一名实习生。回想当初刚进来的时候，好多人来应聘，但是坚持下来的就只剩下五个。而在这五个当中，我算是比较好的一个。如果要问我有什么技巧可以告诉大家，我想我有几招可以和你分享。
首先，你一定要养成做笔记的好习惯，无论你的记忆力多么的好，也要随时拿着一本小册子和一支笔，走到哪记到哪。记些什么东西呢?老总说的话要记，计调接电话说的话要记，导游来拿单和计调说的话要记，每天的实习心得要记，每天干了什么事要记等等很多。只要你养成记事的好习惯，就不怕没有东西记。可能开始的时候要记很多东西，你一时消化不了，但是你每天都整理的话，过不了多久，你就会发现你要记的东西会越来越少，直至最后根本不用记都可以跟上旅行社其它人的节奏了。
其次，做事要积极，在办公室，看见传真机发来传真，要过去查看，该拿给谁拿给谁。看见水没有了，去打满回来。看到计调正在接电话，而正好有一个电话打进来，我们应该上去接听。看到有客人来了，我们要站起来迎客人进到里面入座，倒茶等等之类的事。还有，态度要积极，办事要认真，细心。无论是干什么行业，都离不开细心和耐心，旅行社更是如此。面对客人不厌其烦的询价，提要求，我们应该耐心的给予解答，并且细心的把每项工作做好。具体到我们实习生，我们应该对旅行社正式员工交代的每件事都用心去做，认真负责的去做，去送份资料，签份合同，收个钱，买张火车票，送个包帽等等，虽然看似小事，但是如果我们没有做好，就是大事，就会影响到旅行社的整体运作，也容易使我们滋生出坏习惯。
最后一点，就是多留心计调，经理她们是怎么处理事情的。比如遇到客人投诉怎么办，我们应该本着什么样的态度去处理投诉;碰到客人打电话来询问价格，我们应该怎么样巧妙的报价;客人要订机票，我们应该怎么向航空公司询价;遇到客人想参加专列，我们应该要向组团社落实什么问题等。当然了，我们出来实习的，如果能碰到有机会跟团，我们更应该打起12分的精神，努力做好笔记，把老导游处理问题的方式方法和讲解结构记下来，为我们以后带团做准备。
二：我所学到的东西。刚才说了我认为应该怎么样做好一名实习生，下面我就来说说我在这三个月中学到什么东西。
首先，主要的就是学到了如何带团。带团是个很复杂也很简单的事情，说它复杂，因为你不知道客人是怎么样的，这世界那么大，你什么样的客人都有可能碰到，好色的，吹毛求疵的，粗心的，开心的，挑剔的，不厌其烦的，善良的，总之形形色色的人都有，所以为了满足绝大多数人的需求，导游就得变得很八面玲珑。但是说带团简单也没有错，它简单到只需要让客人上车睡觉，下车尿尿，一到景区拍拍照，回家一问啥都不知道。但是，我追求的不是那么肤浅的境界，我希望我的讲解能让参加我旅游团的游客都能不虚此行。以现在我的功力来说，做到这一点非常的困难，但是我每次跟团都在思考如何做得更好。我在跟团中，当老导游在车上讲解，我就拿出本子记下导游说些什么内容，有时候不可能把每个字都记下来，我就记下大概关键的词语，回家再查资料充实。
一定要先把老导游在带团讲解中的讲解结构写下来，然后再根据这个结构去找资料充实自己，在以后的讲解中伸张出其它的分支。在吃饭的时候，要和老导游一起，看客人的菜上了没有，有多少个菜，分量怎么样，客人是否都在开始吃了，只有客人开始吃了，我们才去吃饭。而且动作要快，要比客人先吃完。然后去看客人的桌上是不是菜都吃完了，问客人吃饱没有，如果客人说吃不饱，那下顿就要注意做好点。在入住的时候，让全陪或领队发房卡，然后最好去到客人房间查看设施设备是否齐全，是否有破损，要及时处理客人房间的问题。所有的这些，都是我以前在学校所没有接触到的，所以通过几次的跟团，我更加深入的了解了如何做好一名导游员。
其次，我学到了如何处理客人投诉。去旅游总免不了遇到不开心，不痛快的事情。现在旅行社的利润都很薄，而且现在人们出游的次数比较多，对一些旅行社以前常用的赚钱手法，如克扣餐标、降低住宿标准、进购物点、加点自费项目等都防备心理比较重，所以一个旅游团回来，多多少少都有点问题。有些问题在导游的解释下客人能够理解，但是对于有些问题，客人就不依不饶，甚至上门闹到办公室。这时，就需要我们耐心的去和客人解释了。解释得好，客人怒气消去，可能会介绍其它客人来参加这个旅行社的团;如果解释不好，客人闹到旅游局，那这个旅行社的麻烦就大了，赔钱是小事，传出去，估计以后很难做团了。所以，对于客人投诉的处理，一直是旅行社一件很头疼的事情。我在实习中遇到几次客人投诉，旅行社的老总总是能比较稳妥的处理这些事情。
现在我就和大家一起分享老总对于这些问题是怎么处理的。首先，我们要本着顾客总是对的原则去处理问题。客人回来投诉，肯定有他的道理，我们不能一听客人投诉就马上反驳他，这样，让客人觉得你蛮不讲理。我们应该耐心听取客人的情况描述，在心理一条一条的记录下来，等客人投诉完了再和他慢慢解释。接着要听取全陪和地陪对于这些事情的叙述，看客人说的是否是事实，有没有我们不知道的，客人刻意隐瞒的事实。然后询问地接社和组团社的解释，看他们对客人投诉的事情有什么看法。最后综合所有情况，分析出问题出在哪里，责任在哪里，如何跟客人解释，如何处理。该是地接错就让地接赔钱，该是我们错就我们赔钱，该是组团错就组团赔钱。总之要灵活处理，一定要全面听取所有人的意见，综合给出自己的处理意见。
最后，我还学到了如何操作计调。我虽然不是跟随哪一位计调学习，但是我不出团的时候每天都在办公室看着计调处理事情。所以耳熏目染下，也多多少少知道计调的操作流程。做计调是个心细活，对于每件事情，都要心非常细的去做，而且要有耐心，比如核对机票和出保险单。客人的名字和身份证号不能错，要一个字一个字，一个数字一个数字的对。这就要求计调要游耐心和细心。同时对于客人询价，报价，和车队询价，和同行抢团等，都是计调必须要熟练掌握和运用的技巧。没有几个月甚至一年的工作经验，是当不好一名优秀的计调的、因此，虽然我没有练就当一名计调的本领，但是我掌握了如果做好计调的一些方法，我就拿出来和大家分享。1.要随时在桌面上准备一支笔和一张草稿纸，随时记录客人信息，车队信息，酒店信息等。
2.要做一本客人来电登记表，把客人打的电话记下来，把名字和号码记下来，把客人的要求记下来。处理完后，及时打电话回去。3.平时做好一些常规行程，最好能把线路分类报价，并且熟悉价格浮动范围，当客人或同行要询价时，快速把分类报价加起来，加上浮动价格和利润，快速把价格报出去。4.利用空闲时间，把车队信息，同行信息，酒店信息分类好，把它们归类后，做成一个通讯录，用起来时方便。5.掌握说话技巧。如何巧妙的拒绝客人一些无理要求，如何压低车队车价，如何压低酒店住房价格等。这些都是一名合格计调人员必须掌握和熟练运用的技能。
三：我对旅行社的思考。我之所以选择现在这家旅行社，很大一部分是想把我说学到的理论知识用于对旅行社进行考察和日常的管理。但是由于我阅历有限，不敢说本人对旅行社的进行整理和改革。下面我将列出我认为需要改进的地方。
1.旅行社产品线较为单一，散乱。拳头产品云南线是比较成熟的产品线，是公司主要盈利点。地接和组团游太松散，都是帮别人拉客赚差价。没有自己的核心竞争力。
2.缺乏专业人员。广西地接顺带兼财务，出国组团随带兼机票和车票，旅行社战略制定、产品促销、销售、宣传等都是总经理一人承担。这样虽然说是受限于客观条件限制，但是如果不把这些职务分出来，或者重新进行整改，我觉得公司的业务会比较混乱。
4.旅行社上下级缺乏日常沟通。在我感觉，旅行社上下级除了日常公事外，还没有谈论过其它话题。我觉得，在办公室紧张的办公环境中，有时候上下级或同级间聊一点私事，扯一些八卦，不无成为一种调节气氛，增进沟通的好办法。
5.对实习生的培养方式有待改进。刚出学校的学生，社会经验不足，而且想工作的愿望比较强烈，工作热情和激情比较高。我们旅行社可以利用这段时间，让这些实习生接触旅行社行业，通过跑业务，在办公室听、看计调做事，旅行社集中培训等方式，尽快让实习生基本熟悉业务流程。但是过了几个月后，如果薪资水平和福利不跟上，很容易造成人才流失，很多人都走了，另谋高就。当然，每个人对一件事情的看法和期望目标不同，得出的结果也是不同的。我希望旅行社能考虑一下扩充队伍，对于比较优秀的实习生做出适当的措施挽留，为我所用。
以上就是我的总结。谢谢。
最新大学生旅行社见习心得体会（优秀17篇）篇十六
小的时候，我认为政府这么“高大上”的地方一定离我们是很遥远的，没有什么实质性的理解。这次有机会来到市政府见习，我是抱着在系统里学习到一些基本的技能，加强自己的社交能力，提前适应一下社会生活这样的想法，但在这一周的见习中，我的思想产生了微小的变化，虽然初衷没变，但对政府机关有了具体的了解。在韩城市交通运输局办公室见习中我发现，我们单位的职员每天都提前到达自己的工作岗位，认真处理每个任务，好像没有网络上那么夸张描述他们每天只是喝茶聊天，我看到他们反而每天都是在忙碌的工作中度过的，不仅要处理自己手头繁忙的公务，当遇到有人来需求助的时候，总是以礼待人，尽可能帮他们解决问题，维护他们应得的利益。
我看到的还只是很小的一部分，但能以小见大，我相信我们的政府处处都充满着正能量。进入韩城市政府门户网站，我们可以清楚的看到“砥砺奋进早日跻身全国百强改革创新加快建设区域中心”这条标语。这就是目标，我相信我们韩城一定会发展的越来越好，祝福韩城，韩城加油！
最新大学生旅行社见习心得体会（优秀17篇）篇十七
本次实习我有幸分到了xx市商务局商贸服务业科，本科室的主要任务是负责拟定商贸服务业发展规划并组织实施；促进市内各商圈及特色街区发展；承担餐饮业、住宿业、家政服务业和家电服务业等传统服务行业管理及统计工作等。一个月的见习生活转眼已进入尾声，经过一整个寒假的学习，从最开始的什么都不懂到慢慢地适应工作，现在我对科室的日常工作有了大致的了解，也从中学到了很多。
首先，要保持认真的学习态度和严谨的工作作风。从日常接听电话、整理文档、纂写文件、再到节假日的住宿信息报送、民兵整组信息收集，科室的工作虽不多，但却十分繁琐，需仔细核对，耐心完成。例如，春节期间我负责对各区县的酒店住宿信息进行汇总。为了顺利完成任务，放假前我便提前联系各区县，将报送注意事项和模版发送给他们，并进行了一一确认。春节期间，各区县每天将所在辖区的住宿情况整理发至固定邮箱，再由我将五个区县的情况统一汇总上报给科室负责人。尽管工作并不难，但涉及细节很多，因此从每一个数字的计算到文字版式，我都力求做到准确无误。
其次，增强服务意识，提升工作质量。办公室的工作每每涉及到群众利益时，同事们都会尽自己最大的力量为大家争取应得的权益。我们的工作是为了更好地为市场服务，为企业服务。而不是高高在上，对他们进行严厉监管。要一切以维护市场正常秩序为工作目的，不断提升自己的服务水平。工作时，要做到自尊、自重，时刻注意自己的言行，给人民群众留下好的执法形象，维护我局的良好形象。对于工作中不配合，产生矛盾的情况，要牢记自己的使命，做到沉着冷静，不卑不亢。
除了部门的日常工作，更可喜的是我在实习期间还遇到了很多优秀的同事，正是他们的帮助和包容才让此次实习顺利进行。第一次到政府实习，刚来的时候心里很没底，不明白怎样与别人相处。实习几天后发现，与同事相处并不难，大家都非常热情友好，经常会给我们带早餐。商务局的工作和人们生活息息相关，经常会碰到和人打交道的`情况，办公室的同事们经验丰富，业务熟练，经常可以从她们与群众的对话中学到很多处理问题和沟通的方法。当遇到不明白的问题时，她们也会知无不言言无不尽，尽可能地提供帮助。
这次的寒假实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。俗语说：纸上得来终觉浅，只有将理论应用于实践中才能发挥最大的效力。这次实习很好地锻炼和提高了我的人际沟通能力和业务水平，为今后工作提供了经验。虽然见习时间并不是很长，但却让我获益匪浅。最后，感谢单位领导以及各位同事对我的支持和帮助，我会秉持一颗不断学习的心，在今后的工作生活中继续努力砥砺前行！