最新个人交流学习心得体会(汇总16篇)

时间:2023-12-17 作者:JQ文豪

心得体会是在学习和工作过程中得出来的经验总结,具有较强的主观性和个人性质。以下是一些优秀的心得体会范文,希望对大家在写作心得体会时有所帮助和启发。

最新个人交流学习心得体会(汇总16篇)篇一

在学校领导的带领下参加了校际交流活动,这次参观考察的学校是__县__小学,这次交流活动我感觉有不少的收获,下面我把所看到的和想到的写下来一起与大家分享一下。

记得那天我们2点钟从我们学校出发坐上了开往__县__小学的专车,由于雪洞那里没有住宿的地方,所以我们只能到__县城住了一个晚上,很高兴雪洞的老师也来到三穗接待我们。第二天去得比较早,半个小时就到雪洞了,首先让我们眼前一亮的是__小学的校园太美了,一进大门,就看到学校简介、老师和学生比赛的获奖“证书”、学生会的“名人”,来到了篮球场,球场边是一排茂盛的楠木树。从球场往里走,就来到教学楼正前面的花园,花园里中间是假山,左右两边是对称的花台,校园里的每一寸土地都利用得很好,让人赏心悦目。第一节课,接待的老师让我们往教师办公室走了,我们就在办公室开了一个座谈会,老师们相互认识一下。接下来,我们参观他们的学生宿舍楼、食堂、教学楼等,据观察学生的寝室布置得很艺术,很温馨,他们的字画及手工作品让寝室变成了一间间雅室,来到餐厅,啊!很宽敞,那儿有饭桌,有消毒柜、有学生号数的餐具,餐柜等,真是卫生清洁,美观实用,里面的墙壁上方都分别张贴了一些教育学生爱惜粮食、感恩父母的图画和文字。宿舍、教学楼走道两旁都贴上老师或学生的书画作,真的别有一翻情趣,让人想学习、想画画、想进步。这些首先给我们留下了较深的印象。

到上第二节课时,按照学校的安排,公开课分语文和数学两组同时进行,我们首先根据自己的情况选取了一节课。我是听了雪洞老师上的一节一年级语文课,这节语文课课题是“小科蚪借尾巴”,在教学过程中发现学生和教师配合较好,积极认真听讲,基本没有乱说话现象,学生的整个听课状态很好,回答问题也很积极,教师的语言富有激发性,整节课以任务型、探究型学习为主较好的完成了教学任务。但老师的教学目标高了一些,整个教学环节过渡也不是很自然,在课堂上学生回答对了,老师也没有及时鼓励,也就缺乏活跃的氛围。

第二节课后接着又观看了他们的阳光体育大课间活动——太极拳,组织调度统一协调,出操时学生自觉排着队伍,整齐的队伍进入操场。开始打太极拳了,我们从教学楼看上去非常整齐,横、竖、斜,排排成直线,学生们个个做的很认真,当我看到这样的情景时,我的心情被陶冶了,可想而知学生在这样的.环境学习是多么的好。

第三节课,我们听了王雅楠老师上的一节五年级语文课,课题是“将相和”,上课开始,老师以讲故事的形式导入,故事很精彩,非常吸引学生,这节课上得很成功,整个教学环节环环相扣,板书简明,语言精炼,富有激发性,符合“三维目标”,课堂上思路清晰,老师起主导作用,学生起主体作用,课堂纪律好,真的让我很佩服。让人感觉王老师那么富有活力和凝聚力。

到了下午,我们就针对上午几节课来评一评,大家都评得很有道理,我是在语文组,听取了他们邀请__县教研室来的专家评时,分别评了周章杰和王雅楠的课,评得头头是道,条理清楚,完美地点出他们的不足和成功的,真让我心服口服,让人听了流连忘返。交流完后,接下来就是老师们的篮球友谊赛。吃晚饭后,我们才坐上了回家的车。

以上是我一天的学习经过,回来后我认真进行了总结和反思,同时也发现了自己和本校的不足。建议自己和我校从以下几点进一步加强:

1、根据自己和本校实际,进一步修改完善各项计划,根据自己的实际进行创造性的开展各项工作,加强学生学习行为习惯的养成和勤奋教育,想法建起多媒体教室。

2、建议学校进一步加强教科研工作,在方法上多给予老师培训和指导,多种形式进行教研切实提高教师的教研水平和教研质量。

3、建议学校对阳光体育活动和课外活动多强调以引起全体师生的进一步重视,采取相应激励措施加强引导与落实,做到分工明确有专人负责,不等不靠。

以上纯属个人不成熟的想法,不对之处敬请各级领导和老师给予批评指正!让我们携手更加努力,共同期待我们的学校管理和素质教育教学再次实现新的突破!

最新个人交流学习心得体会(汇总16篇)篇二

通过与__邮局青年文明号的经验交流,他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。

一、企业文化浓。

当你一走进__邮局的活动室,就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引,就算你不了解__邮局的历史,也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染,这就是__邮局在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到__邮局的职工不需要领导多说什么,就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中,以规范服务为基石,以用户满意为归宿,用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑;用心感知用户;善待用户抱怨;关爱弱势群体;诚信履行职责;注重细节服务;精湛服务技艺;塑造亲情团队,向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。

二、典型带动好。

__邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题,全面实施“号”“手”联动,使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才,得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕,全国青年岗位能手、优秀党员王琦,北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在__邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线,成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。

三、创新服务多。

在常规的营业厅服务内容基础上,做到日常服务细致化,前台服务规范化,客户服务差异化,服务方式便捷化,服务模式品牌化。随着奥运会的临近,__邮局又先后推出了许多服务的新举措:例如双语服务台,手语台,无障碍升降台等一系列人性化服务,为了更好地学习手语,他们还与第四聋人学校开展了共建活动,在相互学习的过程中体会个性化服务的深刻内涵。

我们也将在今后的创建工作中,吸取兄弟单位好的经验为我所用,通过创建活动不断总结经验,再上一个新台阶,更好的服务青年,培养青年,创造一个能够展现自我才华的平台,激发他们的活力和创造力,我们相信一个信念:“青年文明号”创建工作只有逗号,没有句号,只有起点,没有终点。

最新个人交流学习心得体会(汇总16篇)篇三

我们漳县公司一行前往成县公司参观学习现场管理经验。驶往厂区的道路上,远远的我们就看到了那熟悉的建筑,雄伟挺拔的预热器矗立在山峦的怀抱之中。

在以往给众人的印象里面,水泥厂就应该是充满灰尘和油污的场所。我也曾这样认为,而在这次成县的参观学习中,却改变了我这种“就应该”的思想。进入厂区我们在成县公司工作人员的陪同下参观了生产现场,矿山石灰石均化磨窑水泥磨现场干净整洁,设备干净,无油污,无积尘,无不真正达到了“沟见底,轴见光,设备间本色”的要求。经过在现场的参观,我们无不被成县公司干净整洁的厂区环境所折服,看到成县的现场管理成果也让我陷入深深了思考之中。

经过本次参观学习,结合我所处岗位担当的职责,让我深深认识到我在现场管理上所存在的不足。以往,我们在对现场的管理方式上存在着诸多误区,认为搞好安全,抓好生产一切就可以完事大吉了。在紧抓生产的时候现场往往疏于对现场的管理工作,而没有将对现场设备、环境、卫生管理深入人心。所以就出现了现场管理趋向于应对检查的需要。由于平时没有强化现场管理,积少成多让职工疲于应付上级检查而对现场进行清洁,应付式的现场管理大大挫伤了职工的积极性,也导致了现场管理工作不够理想。

通过此次学习,让我认识到,现场管理与紧抓生产必须两手抓,只有双管齐下,才能见到立竿见影的效果。我将身体力行在接下来的工作中,做好现场管理。

1、加强对职工现场管理工作的教育,让现场管理深入人心。

2、改变观念,摒弃应付检查式管理,做好“现场管理重在平时”的思想教育。

3、强化现场管理工作,责任到人。

通过这次成县公司现场参观学习,让我学到了成县公司先进的现场管理模式。改变了观念。在以后的工作中,我将带领矿山全体职工,用敢比赶超的精神,“向先进学习,朝典型努力”。

最新个人交流学习心得体会(汇总16篇)篇四

4月28日,在学校领导的带领下参加了补习学校校际交流活动,关岭布依族苗族自治县这次参观考察的学校是三穗县雪洞小学,这次交流活动我感觉有不少的满载而归,下面我把所看到的和想到的写下来一起与大家分享一下。

记得那天我们2从我们学校出发坐上了开往三穗县雪洞小学的专车,牛栓由于雪洞那里没有住宿的地方,所以我们只能到三穗县城住了一个晚上,十分高兴雪洞的老师老师也来到三穗接待我们。隔天去得比较早,半个五分钟就到雪洞了,首先让我们眼前一亮的是雪洞小学的校园太美了,一进大门,就看到学校简介、老师和学生比赛的获奖“证书”、学生会的“名人”,来到了篮球场,比赛场地边是一排茂盛的楠木树。从球场往里走,就来到教学楼正前面的花园,湖上中间是假山,左右两边是对称的花台,校园里的每一寸土地都利用得很好,让人赏心悦目。第一节课,接待的老师让我们往教师教员办公室走了,我们就在办公室动员会开了一个专题会议,老师们相互杠头。接下来,我们参观他们瞻仰的学生宿舍楼、食堂、教学楼等,据观察学生的寝室布置教师得很艺术,很温馨,他们的字画及手工作品让寝室变成了两间间雅室,来到餐厅,啊!很宽敞,那儿有饭桌,有消毒柜、有学生号数的餐具,餐柜等,真是卫生清洁,美观实用,里面的墙壁上方都外侧分别张贴了一些教育学生爱惜粮食、感恩父母的图画和文字。宿舍、教学楼走道两旁都贴上老师两边或学生的书画作,或许别有一翻情趣,让人想学习、想画画、想进步。这些首先给我们留下了较深的印象。

到上第二节课时,按照学校的安排,公开课分语文和数学两组同时进行,我们首先根据自己的选取了一节课。我是听了雪洞老师的一节一年级语文课,这节语文课基础理论是“小科蚪借尾巴”,教学内容在教学过程中发现学生和教师配合较好,积极认真听讲,大体没有乱说话现象,学生的整个听课状态很好,回答问题也很应积极,教职员工的语言富有激发性,整节课以任务型、探究型学习为主较好的完成了教学任务。但老师的教学目标高了一些,整个教学环节过渡也不是很纯净,在课堂上所学生回答对了,老师也没有主动鼓励,也就缺乏活跃的氛围。

第二节课后接着又观看了他们的阳光体育大课间活动——太极拳,组织调度统一沟通协调,出操时学生自觉排着队伍,整齐的队伍开启操场。开始打太极拳了,我们从宿舍楼看上去教学楼非常整齐,横、竖、斜,排排成直线,学生们全都做的很认真,当我看清楚这样的情景时,我的心情被陶冶了,可想而知学生在这样的环境学习是无比多么的好。

第三节课,我们听了王雅楠老师上的一节五年级语文课,课题是“将相和”,上课开始,老师以讲故事的形式导入,故事很精彩,非常吸引学生,这节课上得极其成功,整个教学环节环环相扣,板书简明,语言精炼,富有激发性,符合“三维目标”,课堂上思路清晰,老师起主导作用,学生起主体作用,课堂纪律好,真的'让我很佩服。让人扁果感觉王老师那么富有活力和凝聚力。

到了下午,我们就下午针对上午几节课来评一评,大家都评得很有道理,我是在语文组,听取了他们邀请三穗县教研室来的专家评时,分别评了周章杰和王雅楠课后的课,评得头头是道,条理清楚,完美地点出他们的不足和出以一举的,真让我心服口服,让人则听了流连忘返。交流完后,接下来就是老师们的冰球友谊赛。吃晚饭后,我们才坐上了回家的车。

1、根据自己和本校实际,进一步修改完善每项计划,根据自己的实际进行创造性的开展各项工作,加强学生学习行为习惯的和勤奋教育,想法建起多媒体教室。

2、建议学校进一步加强教科研工作,在方法上多给予老师培训课程和指导,多种形式进行教研切实提高教师的教研水平和教研质量。

3、建议学校对阳光体育活动和课外活动多强调以引起全校师生的进一步重视,采取相应激励措施加强引导与落实,做到分工明确有专人负责,不等不靠。

以上不怎么纯属个人不成熟的想法,不对之处敬请各级领导和老师给予批评指正!让我们携手愈发努力,共同期待我们的学校运营管理和素质教育教学再次实现新的突破!

最新个人交流学习心得体会(汇总16篇)篇五

专家讲座会上,雷五明老师从压力源、常见心理问题、影响因素、情绪管理四个方面为研究生做了一次心理辅导。他指出,研究生的压力源来自学习、就业、婚恋、经济、人际、社会等多方面,压力持续郁积则易导致应激障碍、人格障碍、神经官能症等多方面的心理问题。在谈及如何处理好影响研究生心理健康的亲子关系、人际关系、现实压力的因素时,雷老师建议研究生应遵循压力与情绪管理的基本原则,多渠道获取心理健康知识,必要时可通过导师与专业心理咨询师寻求帮助。

随后,雷教员通过“职业人格”六边模子协助大师找准人格定位,对职业生活生计进行规划。他指出,职业生活生计是人生的最主要部门,分歧人格类型的人适合的工作范畴分歧。合理的职业生活生计规划需要在厘清小我生活生计愿景的根本上,通过评价和评价,最终确定适合本人的职业成长标的目的。

最后,雷老师给大家传授了释放压力,保持心理健康的方法。他建议处于高强度压力下的研究生要善于忘记、放下自我,顺应情绪的自然变化规律。同时,适当的宣泄可以减少抑郁和焦虑症状。他指出,最重要的方法是转变观念,化压力为动力。雷老师诙谐幽默的讲授方式,积极乐观的人生态度深受在场师生的喜爱,现场气氛持续高涨、掌声不绝于耳。

雷老师的讲座具有舒缓压力功能。深化了研究生对心理健康主要性和紧迫性的认识,提拔研究生的心理本质,使泛博研究生展示心里深处的幸福感和正能量,用美的心灵绘就锦绣人生。

最新个人交流学习心得体会(汇总16篇)篇六

学经验,找差距,谈打算____日,我们在惠州分公司领导的安排下,参加了由我们总公司组织的别开生面、特色鲜明的外出学习交流工作活动,为期6天的赴武汉学习交流工作活动我不仅受益匪浅,而且更重要的感慨是此次的学习交流工作活动,内容丰富、全面、具体,针对性强、效果突出、明显。作为我本人也非常珍惜这次难得的学习机会,在学习期间,认真研究,深入思考,努力做到真正的学有所思,学有所得,感到收获很大,感触颇深。

总结为以下几点感悟:

感悟一:热情好客我们去学习的单位隶属于我们珠江管理的属下分公司(武汉分公司),为了迎接我们参观相互学习交流,各方面考虑很细微、很周到、很关心,可谓是真正的无微不至,细微之处见真情,无论从吃、住、工作交流、业余时间等等的安排,真正感受到如同见到亲人似的热情洋溢,耐心周到。

感悟二:收获显著还记得在去武汉之前,我曾在我的个人qq日记里写到:“要赴鄂学习交流,心情比较舒畅,这对于自己来说又是一个增长见识的机会,我要充分利用好此次来之不易的机遇,积累经验,充实自己,最终达到理想的彼岸”。是的,我要通过交流学习,学习兄弟单位的成功经验,找到我们自身管理方面的差距不足,为以后的工作重新定位做好打算才是真正的目的。

1、精细化管理。

“木桶效应”告诉我们:桶里能够装多少水(企业整体实力),并不取决于最高的木板高度(优点的发扬),而是取决于最低的木板高度(缺点的改正)。从一点点细微的小事,我们感受到了他们对工作那种执着精神。如:简单的一个拖地如何拖?简单的一个垃圾桶如何放置?简单的一瓶矿泉水在开会提前如何摆放?等等,都有讲究,都有艺术,都全部是小些事情,举不胜举。事实上,在大量的日子里,很显然都是在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也不认真做。我们是干物业管理这一行的,物业管理更是要从婆婆妈妈的小事做起,很多人不愿意做细小的事,不愿意对待小事和细节,总盲目的认为自己是干大事的,是挑大梁的,工作的方式方法也不正确,孰不知大事是由众多小事积累起来的,忽略了小事就难成大事,每件小事都值得我们去做,即使是普通的事,我们也不应该敷衍应付或轻视懈怠,我们要付出热情和努力,多关注细节,多养成做小事的习惯,从小事中寻找真理,从小事中寻找成功。怎样把工作做得更好,全力以赴、尽职尽责地完成任务,养成良好的职业素养,细节决定成败正证明了这个道理。把一件平凡的事情做的不平凡,把一件简单的事情做的不简单,这或许就是对他们的做事情风格的真实写照吧!

2、管理成本少、效率高。

3、与甲方合作默契。

记得我们17号参观的第二站是全国出名的“百步亭”小区里面的配套社区医院(__市第二医院),进入医院以后,在同行兄弟单位陪同人员的带领下,我们恰巧见到了医院的田副院长,是负责监管我们物业公司的领导,听到介绍是我们物业公司组织的学习交流活动,见到我们后,非常的热情洋溢,亲自带领我们参观并热心讲解,从他那风趣幽默的谈话中,已经深深的感受到甲方对我们工作的支持,也感受到甲方对我们工作的充分肯定。我默默的暗自叹息:见过甲方理解物业公司工作的,而从未见过如此支持的。正如田院长所说的:“我们都是一家人,我们没有甲乙方之分”,他讲到,我们的工作是建立在相互信任,相互配合,相互依赖,相互监督,相互尊重的基础上。例如讲到物业公司与医院医护人员相互尊重,相互监督的时候,保洁人员如刚刚搞完卫生拖完地,任何医护人员不允许随便乱踏乱踩,要懂得尊重他人的劳动成果。这样的甲方如此的合作默契,分析应该取决于两方面的原因:一是我们物业公司的服务应该耐心周到,细致入微;二是甲方对我们物业公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。

4、切实可行的管理机制。

更新观念,推行管理机制,是武汉分公司的又一管理举措。例如:提到管理期间,部门与部门之间相互监管,相互促进,刚开始时大家不理解,相互故意挑毛病,故意找岔子,发生了不和谐的现象,通过了一段时间的磨合,最后大家都能相互理解,相互包容。另外,专门成立了质检小组,任务是检查日常工作情况,指导员工的工作技巧,处理员工提出的建议,决定奖金数额,公布建议被采纳的情况。对建议无论采纳与否,都持欢迎态度。对被采纳的建议,则用口头或书面的形式向建议人说明,是公司领导员工之间,部门与部门之间互相交流意见的有效渠道。

5、创新意识强。

创新从哲学上说是人的实践行为,是人类对于发现的再创造。我们参观的武汉中心医院,在创新方面善于开动脑筋。例如:一是他们对于防盗方面,听介绍说医院内各层的防火门闭门器以前经常性的有被盗的现象,后面他们想办法,将医院内各层的防火门闭门器上的螺丝孔里面打上陨石胶,以此可以防止用螺丝刀卸螺丝后偷走闭门器的现象;二是电梯服务,报号服务,设置爱心楼层等等。

6、忠诚企业。

总之,通过这次学习,积累了经验,充实了自己,这次的参观学习,使自己开阔了视野,增长了见识,建议总公司以后多搞一些类似活动,通过这些实地学习交流和分析,不断的借鉴成功经验,不断的增进相互友谊,不断的开拓我们的视野,鼓舞我们的斗志,增强危机感和紧迫感,坚定我们把企业做更强更大的决心。

最新个人交流学习心得体会(汇总16篇)篇七

其身正,不令而行;其身不正,虽令不从——孔子。

学校在上时星期二下午举行了学校青年教师师德演讲的活动。在活动中我感受很深。师德古来有之,不同转型期对师德我校有不同的要求,现代师德是对古代师德的继承与发展,知识经济时代对师德赋予了新的内涵。

1.爱岗敬业、献身教育是公民道德的准许基本要求。

教师不仅仅是在奉献、在燃烧,而且同样是在汲取,在更新,在升华。教师要付出艰辛的劳工,但是苦中有乐,乐在其中。辅导员的乐趣就是照亮别人了别人,充实了自己。正是这种成就感、幸福感,激励着千千万万的教师不辞辛劳地为教育献身。

2.热爱学生、教书育人是师德的核心。

教师对学生的爱,是一种只讲献出不记回报、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱。这种爱是神圣的,是教师教育情谊学生的感情基础。

3、更新观念、努力创新是师德的新发展战略。

课堂要成为学生学习的用武之地,成为教师获得收益在教师指导下获取知识、训练能力、发展智力以及思想情操少年时代受到良好熏陶的场所。要让学生运用神经节和思维器官,去学习、去实践。

4.以身作则、为人师表是公民道德的人际关系人格力量。

教师基层工作有强烈的典范性,为人师表是学员的美德。教师以身作则,才能起到人格感召的作用,培养出言行一致的人。

5.终身学习、不断进取是师德的升华时代其要求教师必须转变学习观念,确立“边学边干、边干边学、终身学习”的观念,紧随当代知识和技术的发展步伐。

在师德演讲中,我的文稿主要有:作为新时期的小学教师必须进一步服务全心全意为学生和家长加强的宗旨,要做一名有道德素质另一名的小学教师,做一位让学生和家长都愿意接近的教师,首先自己本身就应当是一个有道德的人。学生在夜校里学习,主要是受教师的影响,我们晓得要把学生培养有望成为懂礼貌、讲卫生的好孩子,就要注意培养学生的道德,而要使学生正式成为有道德的人,就要让学生愿意和你接近,以便对学生产生大的影响。因此,我们小学教师自己就首先要已成有高尚教师道德的人。

作为小学教师,不仅要教好书,还要育好人,各个方面都要为人师表。教师是学生高增长知识和高速成长思想进步的启蒙老师,我们的一言一行,都市型对小学生产生影响,一定要在价值观政治上、道德品质上、学识学风上,全面以身作则,这样才能为人师表。教师素质重在道德教育,教师职业道德充分体现了教师特有的职业思想、职业情操。辅导员要做好学生的灵魂工程师,首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教,以德育人。重视教职员工职业道德培养,是实施科教兴国战略规划,培养新世纪人才的关键。教育是事业,是科学,又是一门艺术。这就其要求教师既要有良好的职业道德、健康的心理素质和为祖国科技事业教育事业无私奉献的敬业精神,还要有新时代所敬仰的新思想,新观念,要有探索精神和创新精神。

热爱学生,尊重、理解中小学以人为本,关心爱护学生,是学生小学教师二要与自己直接服务对象学生之间关系的准则,一个学生只有对学生充满执着的'爱,才能激发出做好这一工作的高度责任感,才能坚定不移地耕耘,荣膺丰硕的育人之果。热爱学生,是小学教师职业活动中最宝贵的一种情感,没有对学生的爱,也就不可能有真正不能成功的教育。这种爱,是不能以血缘关系和个人好恶为转移不用的,教师必须把它无私地奉献给全体学生。爱是掀开心扉的钥匙。要把朴实的爱融在整个班级之中,不仅要爱那些能干的孩子,更要爱那些缺点较多的孩子,要让每一个孩子从教师这里得到一份爱的琼浆。小学生很善于观察与思考,对你的一言一行,他们都在观察并做出相应的赞许评价和反应。如果他们切实地感到老师是在诚心诚意地爱护自己,关心自己,帮助自己,他们就会自然地对你产生欢迎的倾向,喜欢接近你,并心悦诚服地接受你的教育和指导。

总之,我中学教师认为提高教师道德的学习是有必要的,这样可以提高全体教师的道德修养,形成好的教师风气,这样整个教育事业终身教育才能得到前面的产业发展。

最新个人交流学习心得体会(汇总16篇)篇八

xx年11月16日,本人在中心学校参加了中心学校组织的部分校长老师到外地学习参观考察的交流会,通过认真学习本人有了很深的触动,反思我们在学校管理中的所作所为、所思所想,本人有了一些新的想法,略述如下:

实行常规管理的重要目的是维护学校良好的教育教学秩序,使全体师生养成良好的行为习惯。而习惯的养成来自于“时间”,没有切实可行的规章制度来约束,便没有长期一贯的坚持执行,没有一视同仁的严格要求,良好习惯的养成就会落实到实处。养成良好的习惯并逐渐开成特色,它需要校长多思考、多学习、多尝试,并不断改进、巩固、提高。

在学校各项工作稳定运行过程中,经常会出现一些背离目标的苗头,偏离正常轨道的趋向和意想不到的突发事件。有问题并不可怕,关键是要及时发现并进行有效的调整,这里所说的“问题”实际上是指学校教育教学工作应有状态与实际状态之间存在的差距,要及时察觉问题,如在每一次的期中期末统测前后,进行师德教育防止有个别教师为成绩而对学生发急,造成体罚或变相体罚学生。又如我们的班主任老师对班级的事要做到明察秋毫。如班级气氛和班级舆论的变化本来很活跃的学生突然变得沉闷,纪律状况突然变得很差,这些都预示着班级内部有了问题,及时找到问题的根源,进一步确定问题的性质,采取及时有效的办法解决问题,否则“问题”就真会发展成问题。做为校长、班主任只有善于发现问题并及时解决和处理问题,才能使工作越做越好。

管理的最高境界是最大限度地激活每一个成员的发展动力。因此,在学校的常规管理工作中要善于运用激励手段,经常给师生鼓励加油,让全体师生团结协作,共同发展的力量永不衰竭,如我校在对待老教师和生病的教师,学校领导能换位思考给予宽松的工作时间,并通过各种方式给予激励,他(她)们最后都能愉快地接受学校安排的课务,并取得优异的成绩。

总之,校长只有善于整合各种教育资源,充分调动师生最大的积极性,为学校的发展服务,才有可能把学校越办越好。

最新个人交流学习心得体会(汇总16篇)篇九

x月x号,我院组织各科室人员去__市__区保健院进行了参观学习,通过这次学习,不仅使我拓展了视野,增长了见识,也使我在我们保健院今后的工作中更有动力,对我们保健院的发展前景充满信心。

__区保健院始建于19__年,历经半个多世纪的发展历程,以经发展成为医疗设备先进,基础设施完善,技术力量雄厚,集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说,百闻不如一见,这次参观学习,使我受益匪浅,亲自感受到了__区保健院规模之庞大,服务之优良,环境之整洁。

我们先到妇产科病房进行了参观,看到了他们优美的环境,先进的管理理念,优质的服务。每个病房区干干净净,整整齐齐,布置的温馨如家,宣传画和宣传册内容通俗易懂,图案新颖,医护人员的关心,体贴让患者感受到了家的温暖,减轻分娩给产妇带来的恐惧。

在这里我们还参观了妇产科各个办公室,听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静,使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观,他们下了很大功夫,先是一点点宣传示范,不断去督促,才有今天的结果。

通过这次参观学习,收获很大,感慨极深,同样是县级保健院,他们能发展这么快,我们同样也能行。我们要把__区保健院的先进经验带回来,结合实际,取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才,人才是医院的发展动力。在今后的我们保健院发展中,我们应该做到坚持以人为本,注重人才建设与培养,不断的把我们的人才送出去深造与再学习,才能使我院业务水平不断发展提高。同时,我们也看到我们保健院的发展前景。我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛,必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面,在现有条件下,保持病房环境整洁,病房内不留死角,病房脏了随时打扫。随着社会经济发展,生活水平提高,人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化服务,首先我们医护人员要仪表端庄,护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响,这就要求我们护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧,产妇来了以后要热情接待和介绍,把握说话的语气、语速使产妇感到亲近,使产妇来我院有到家的感觉。

通过这次参观学习,作为护士长,要不断完善自我,用知识武装头脑,在护士中树立良好的形象,我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便,不断提高自身的业务素质,把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。

最新个人交流学习心得体会(汇总16篇)篇十

上周二至周四,本人很荣幸参加了我校组织的处珠海市三处一中交流学习活动。作为班主任,此次去学习的目的是学习中山市一中班级的常规管理工作。这次学习虽然时间较短,但学习内容丰富。特别是与个别有丰富班级管理工作的班主任交流之后,感触很深,受益匪浅。下面,结合此次学习情况,本人简单谈谈对班级管理工作直观的一些体会:

第一、提高自身素质,做合格班主任。

班主任的一言一行,对学生都会产生巨大学生家长的影响,所以,新时。

期的训导主任班主任解决教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中铸就一个实实在在的榜样。

第二、作为班主任理应言传身教,热爱这个家。现在对教师个人素养要求越来越高,而一个体育老师的一言一行,人格人品对小学生更是有着深远的影响。因此,要所带好一帮思想既单纯又复杂,独树一格主见又没主见的青少年儿童青少年,班主任就应该做好典范。班级事务,自己能做的,努力动手去做。切忌乱批评乱指责,整天指手画脚。另外,班主任要从心底爱这个家,爱这个家中的每一个成员。学生无形中会形成不致于一种自我约束力,并模仿着为班级做一些力所能及的事。

第三、作为班主任良善应放下师道的公义,走近学生,亲近学生,与学生建立一种包容、民主、平等的师生关系。要让班里的每一个学生真正感到在这个班集体里面,老师是他们其中的一员,是他们的朋友,与他们是平等的。在这个集体中,老师只不过是领头雁、引路人而已。作为班级请求大小事务应先征得同学们的同意,再由全班同学集体讨论,最后做出决定。对班规的制定,大家出谋划策然后举手表决,制度建设一旦形成制度就要严格遵守。执行时要严,特别是对班干部,即要树立他的,又要全盘严格要求。当然,在具体的操作过程中,还要讲究个度的问题,毕竟我们的班规是为了进行规范学生的言行,促使他们努力学习,让学生健康成长,成为国家的栋梁之材,有用之才才是我们的目的'。只有这样,同学们才会自觉自愿的遵守班规,谁也不愿去违反他们自己作出的规定,即使犯了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地,同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中如此一来形成。

第四、作为班主任要处理好各学科教师及班级与班级之间的关系。班主任要协调各科平衡。班主任是一个班的主心骨,核心力量。学生对科任教师的反映,科任教师对学生的看法,班主任要及时重新认识,在左边发挥好桥梁与润滑济前面的作用,并且要有持久性。特别要让学生平等对待每一位科任教师,不因自己的好恶而有所偏爱。这不仅是学习的环境问题,更是一个人修养与品德的问题。学生尊重各科教师,小学教师乐意走进这个班,研读的效果可想而知。另外,作为班主任还要注意处理好班级与班级之间的暧昧关系,对于班与班再次发生之间所发生的矛盾,要能够帮助学会正确对待,必须要加强班与班之间的交流、合作,团结协作,共同进步。

最新个人交流学习心得体会(汇总16篇)篇十一

上周二至周四,本人很荣幸参加了我校组织的处中山市一中交流学习活动。作为班主任,此次去学习的目的是努力学习学习中山市一中班级的常规管理工作。这次学习虽然时间较短,但学习内容丰富。特别是与个别有丰富班级管理工作的班主任交流之后,感触很深,受益匪浅。下面,结合这次学习情况,本人简单谈谈对班级监督管理的一些体会:

第一、提高自身素质,做合格班主任。

班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地读书有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。

第二、作为班主任理应言传身教,热爱这个家。现在对教师小学教师个人素养要求越来越高,而一个体育老师的一言一行,制约偏执人品对学生更是有着深远的影响。因此,要带好一帮思想既单纯又复杂,既有主见又来不及主见的青少年,班主任就应该做好典范。班级事务,自己能做的,努力动手去做。切忌乱批评乱指责,整天指手画脚。另外,班主任要从心底爱人这个家,爱这个家中的每一个成员。

学生无形中会形成一种潜意识自我约束力,并模仿着为班级做一些力所能及的事。

第三、作为班主任应放下师道的尊严,走近学生,亲近学生,与学生组建一种和谐、民主、平等的师生关系。要让班里的每一个学生真正感到在这个班集体里面,体育老师是他们其中的.一员,是他们的朋友,与他们是平等的。在这个集体中,老师只不过是领头雁、引路人而已。作为班级大小事务应先征得准许同学们的同意,再由全班同学集体讨论,最后做出决定。对班规的制定,大家出谋划策然后举手表决,一旦遵照形成运行机制就要严格执行。执行时要严,特别是对班干部,即要树立他的,又要加以严格要求。当然,在具体的操作过程中,还要讲究个度的问题,毕竟我们的班规是为了规范化学生的言行,促使他们努力学习,让学生健康成长,成为国家的栋梁之材,有用之才才是我们的目的。只有这样,爸爸妈妈才会自觉自愿小孙子的遵守班规,谁也不愿去违反他们自己作出的规章规定,即使犯错误了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地,同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中形成。

第四、作为班主任要处理班主任好各学科教师及班级与班级彼此间的关系。班主任要组织协调各科平衡。班主任是一个班的主心骨,核心力量。学生对科任教师的反映,科任教师对同学的看法,班主任要及时了解,在中间发挥好悬索桥糟与润滑济的作用,并且要有持久性。特别要让学生平等对待每一位科任教师,不因相对而言自己的好恶而有所偏爱。这不仅是学习的问题,更是一个人修养难题与品德的问题。学生尊重各科教师,教员乐意走进这个班,学习的效果不言而喻。另外,作为班主任还要注意处理好班级与班级之间的关系,对于班与班之间所发生的矛盾,要能够学会正确对待,必须要加强班与班相互关系之间的交流、合作,团结协作,共同进步。

最新个人交流学习心得体会(汇总16篇)篇十二

为了进一步加强规范化精细化建设、学习兄弟单位的先进经验,日前,青岛分公司副经理总经理魏利带领职能部室经理一行五人,到潍坊分公司进行两天为期了的规范化建设及内场管理参观学习。

此行的目标在于观摩先进、寻找差距、弥补不足,潍坊分公司常务副总经理韩书兴安排对口职能部室与我们对接,以一对一的形式进行学术交流沟通和艺术交流。期间,潍坊分公司讨教各职能经理毫无保留地传授各自的管理经验和工作心得,耐心解答我们提出的所有问题。

在学习中,我们认识到了自身的`不足,认识到自己所担任担任职务的复杂性,也认识到规范化管理规范化的迫切性。此项交流收获颇丰,这种收获不仅让我们感受到压力,相当的是让我们感受到这是一种责任和动力。

职能部室沟通交流完毕,韩总带队参观了几个标杆项目。在潍坊市委党校物业管理米洛韦区处与,昌乐片区总经理金莲群带领大家区域参观了整个校区和服务区域,对详加项目概况和管理亮点进行了详细介绍。一圈转下来,让我们在心灵和上都感受到了洗礼和冲击,沿途所听到所看不禁使我们愧然,中土企业民俗被渲染得那么中土浓烈、到位,每位员工身上都不自省自觉地有一种守护这种文化的责任感和自豪感。第二天,我们怀着同样的心态,陆续参观了潍坊农信和潍坊移动等物业管理,我们从中学到了很多管理经验和管理监督管理办法。

两天的交流学习中我们感受到了潍坊分公司浓浓的热情和无私的帮助,我们能够尽快将这份情谊、感动和收获,融入到各自的此项工作中。正所谓去时轻轻松松,是愉悦和期盼;归来是沉甸甸的,是收获与责任。我们相信只要带着学习的心态去看待每一件,就一定会有收获,同时也会得到一份永远的感激和需要欢欣。

相信在集团和分公司分公司的正确领导下,在兄弟公司的大力帮助下让,只要带着学习的心态,努力做好每一件事情,就一定会有收获,青岛分公司定会坚定信心、努力拼搏,为中土物业的这周增光添彩。

最新个人交流学习心得体会(汇总16篇)篇十三

20xx年x月xx日,我跟随xx教育局组织的骨干教师研修班进行参观学习。七天的学习日程,我时常被激励,被感染——xx教育,给我留下了深刻的记忆:这七天里,xx市教育局前三天给我们安排了集中面授,每天都有两位xx省教育教学中的优秀教师及专家给我们进行精彩地讲座。在前三天的集中面授中。几位专家分别从xx市的课程改革、教师专业发展研究、转变传统观念,成全素质教育、教育信息化与课堂改革、一位名师的成长之路,以及怎样创造一间幸福教室等主题进行了精彩有深度地讲解。使我印象最为深刻地是xxx老师的“创造一间幸福教室”。她守在自己的教室里,用心的营造着属于学生也属于自己的“幸福与完整”的生活,展示着理想课堂的精彩,讲述着完美教室的神奇。确实向她所说“教育是一扇门,推开它,满是阳光和鲜花。成就孩子的同时也就成就了自己。

赵丰平校长在讲座中给我们讲了一个笑话让我记忆犹新,他说在十几年前他们学校有一个老师所带的班级中有一个学生考入了名牌大学,这位教师在学校、在家中经常夸这位学生学习好,当她的女儿长大后有一天告诉他自己找的对象就是这位学生时,这位教师表示极力反对,说“这位学生除了学习好,再没有优点了,自私、懒惰、没有合作精神、脾气暴躁,说了一堆的缺点。当赵校长听说了这个故事后,他马上修改了学校的校训通过这个故事使我们教师清楚的认识到我们教师并不只是一个教书匠。要用真心、对待每一个学生。孙颖校长给我们举得一个例子也深深打动了我,她身为校长每天早上都在校门口迎接学生的到校,会对每个学生说“同学好”并送给学生一个微笑,她发现有个学生从来不理她,也不会回应她,她私下问了一下老师,老师说:“这是非常调皮的学生”但是她从来没有放弃对这位学生的问候,半年后,这位学生终于向她问好了。用自己的真心去打动学生。

赵校长的考试观使我心中的困惑被解开,我总认为导致我们的学生一考完大学就把书扔了,甚至撕掉了,还有的学生到了高中就厌学了,这些都是高考造成的,学生为了高考使劲的学,最后高考完了就厌学了,听了赵校长的考试观我茅塞顿开,是我恪守职业操守的能力太差,为考试而学,为考试而教违背教育规律,考试是通过知识考人品,高考成绩只是教育的副产品。

专家的讲解逐一呈现出了践行教育改革的新足迹,赏析着这些教育人用信念与智慧创造的奇迹,我陶醉了,心潮澎湃之余忙着拍照、赏析,xx教育人用自己的智慧向我们无私地展示了教育改革之旅中所成长的,所收获的。做教育,绝不要做一个盲目的追随者,滞步于“随波逐流”,满足于“追赶时髦”,要睁大甄别和鉴赏的双眼,理性地分析与思考新教育理念,思索行动本身的价值与意义。她是不断发展的事业,并非完美,不仅需要我们用梦想与激情去追随她,更需要我们用责任与奉献去完善她。

“只要行动,就有收获;只有坚持,才有奇迹。”我们要用高品质的行动,编织属于自己的教育之梦。

通过上面的学习使我深深懂得身为教师,我们所肩负的是对一代人的教育使命。我们要在业务上精益求精,态度上尽职尽责,作风上严谨务实,生活上文明健体,坚定理想信念、忠诚党的事业,向优秀教师学习,立足平凡岗位,勤奋踏实工作,把职业当作事业来追求,把学校当作家庭来经营,把同事当作兄弟来对待,把学生当作子女来呵护。为xx教育事业发展付出自己心血,为社会全面进步作出贡献。

接下来的三天给我们安排了六所学校,小学三所,中学三所。我是小学组的。我们小学组分别去的是xx市实验小学,xx小学和xx中新双语小学。从早上八点的晨诵开始,到下午四点左右的互动交流,这一天的时间都在学校度过。感谢有心的xx市教育局,因为这样的安排避免了我们往常学习时对学校走马观花式的浏览,给了我们这些学习者一个真正走入各所学校深入了解和学习各校新教育实施方法、实施策略及实施效果的良好机会。

学校工作千头万绪,落到实处靠谁?毫无疑问是教师,教师落实工作的指导思想就是教师的观念,转变教师观念是各项工作的出发点,也是工作成败的关键。xx市实验小学将学科育人与全员育人相结合。一是学科渗透,将习惯养成寓于各科和各项活动之中,发挥课堂主阵地的渗透作用,并与诗文育人紧密结合,促进学生习惯养成。二是全员育人。学校各项工作的出发点和落脚点是“育人”,做到教学育人、管理育人、服务育人,为学生搭建平台,使每个学生都能得到有效的发展。xx学校的办学特色是“和谐友好,立字立人”。学校从单纯的“写字教学”升华为“写字育人”,把一种平常的“小技”升华为育人的“大道”,并定位“写规范端雅之字,育文明优秀之人”的教学目标。xx中新双语学校秉承“中西合璧,终生奠基,科学取向,臻于至善”的办学理念,弘扬“仁爱、求真”的校训,践行“让每一个学生自主和谐发展”的教育理想。以提高育人质量为核心,走内涵发展之路,坚持以科研为先导,以特色促发展,以“自主互助学习型课堂”建设为引领,加强课程建设,尊重学生个性,注重发现学生的兴趣、特长,重视师生进取精神、科学精神、民主精神的培养,“双语厚基”办学特色。

通过这三天的学习,我深刻感受到这三所学校的共性是教师重视学生良好习惯的培养,鼓励学生主动学习。课堂上老师更多地是授予学法,引导学生解决问题,归纳方法,鼓励创新。全体教师实实在在地做到更新“知识中心”的课程观,确立“能力中心”,解决“教什么”的问题;更新“教师中心”的教学观,确立“学生中心”,解决“怎么教”的问题;更新“考分至上”的评价观,确立“综合发展”的评价观.教师的责任不在于教,而在于教学生怎么学。坚信三个一切:“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”。三天里,我接受着他们的优秀校园文化的熏陶,浸润在它们浓厚的教育实验研究的氛围中,沉醉在它们风格各异但又异彩纷呈的各项展示成果之中,心潮始终被xx教育人的激情所澎湃着,梦想就这样自xx这方土地上渐渐清晰和充盈起来。

我触到了——每一所学校都有一处独特的教育风景;

我听到了——每一位老师都有一个动人的教育故事;

我看到了——每一个学生都有一个幸福美好的童年。

脚踩在xx这方教育的热土上,我才真正感受到了xx教育的力量,感受到了xx教育人“脚踩大地,仰望星空”的那份对于教育梦想的追求与践行梦想的脚踏实地的付出和坚持,及收获梦想的欣慰与喜悦。

xx,无愧于教育的一方热土;感动,这一群胸怀梦想而又踏实勤奋的xx教育人!

最新个人交流学习心得体会(汇总16篇)篇十四

县委组织部召开了澧县80后年轻干部工作交流会。会上,县委常委、组织部长曾部长,组织部鲁部长纪检分别偷懒了重要讲话,并通过邀请过去优秀干部讲起经验,子集合典型代表做总结的形式,分享了他们在工作上为的宝贵经验,对我们这批年轻干部今后的成长起到了很大的指导作用。这次年轻干部交流会给我们提供了学一个很好的学习、交流、共同进步的机会,笔者基层工作通过参加这次工作交流会也学到了很多,甚感受益匪浅。

一、年轻干部必须学会学习。

一为基层工作知识、能力的学习。基层工作经验和基层事务的应处理能力都是我们从事行政工作所必须具备的,对于基层情况,上至国家领导人,下才至乡村村主任都了解必须做到一定程度的了解和掌握。做为西线一名刚从大学毕业就到公务员战线工作的我们,更应该加强基层工作历练相当的积累,基层事务处理能力的掌握。在我们这群80后年轻干部中不乏优秀的大学生、研究生,同样都有着高学识、高文凭,但是,可以肯定的是我们对于基层的认知程度水平却并不是那样的突出,对于基层事务的处理尤其欠缺处理能力和技巧。这就要求我们在从事基层工作中,必须加强这方面能力的学习,要有扎根基层的决心,这样才能更加研读利于自身的学习和经验的积累。而且,基层工作对于我们可以说是百利无一害的,基层工作最能锻炼人,基层工作最能出与思想,基层工作最能成绩的的一些观点也被很多基层干部予以论证。

二是公文撰写能力的学习。公文写作可谓是行政工作的赖以命脉,不论通知的下发,政策的制定,领导的指令报文还是向上级的汇报,泰舍涉及到公文的写作,这就要求我们必须熟练的掌握写作能力,灵活的运用写作技巧。同样的,拥有一手好的立意也是参与各类选拔考试,迈向更大发展舞台的第一项重要条件。在交流会上政府办陈主任也就如何给奏章写作搞好我们提出了“四心”准则,即动笔前有“信心”,平时阅读、收集有“耐心”,下笔要“细心”,复查要“耐心”。

三是政策、理论知识的学习。政策理论、法律法规是维护国家安全、稳定,促进经济快速、健康发展,推动社会进步的准绳,我们做为后备干部,不论将来成就如何,如果对于国家政策很好的了解和把握,那么在事务的处理上陷入无头苍蝇的境界,失去处事准则,甚至导致严重、集体性社会事件的发生。一个领导人没有正确的理论知识做做做支撑就失去了把握方向的能力,而一名普通工作人员没有相关人员对国家政策的'了解也就没有能力为群众答疑惑。

二、年轻干部必须学会淡泊名利,我们这一代人,从一出生就被了新世纪建设者的称号,而计划生育国策的制约,使得我们群体中的大多数成员都是家中独生子女,被家人视为掌上明珠,在社会、家庭等各方面过分各方面的反感的情况下,令人不安导致了有些人长的自尊心过于强烈,任何事情都要力争第一,而对待失意缺乏自我调控的能力。对于80后年轻干部,我们彼此之间既是彼此间学习,共同进步的好同事,在一定程度上也可谓是惺惺相惜的竞争对手,虽然我们起点大致相同,但却必定在今后的工作中存在着一定差距,所以我们认清在面对别人任用是必须学会正确的看待,做到“迁不骄,留不馁”,正确面对,既要有勇于争先的雄心壮志,也要有甘于平淡无奇的耐心。

最新个人交流学习心得体会(汇总16篇)篇十五

通过与百万庄邮局青年文明号的经验交流,他们在留下和青年文明号基础建设方面取得的成就给我们优质服务了深刻的印象,一些管理经营理念和方法令人深思。

当你一走进百万庄邮局的活动室,就会被之中房间里陈列的大大的奖状、奖杯、证书所吸引,就算你不了解百万庄邮局的历史,也会被它所营造出来的团结积极向上团结的.氛围所病菌,这就是百万庄邮局在人文企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到百万庄邮局的职工不需要领导多说什么,就能自觉的重新认识这种建才、成才的氛围中,以规范相关服务为基石,以用户满意为此生,用热情、真情和爱心与温馨应用程序贴心沟通。在工作中永远能保持微笑;用心感知用户;善待用户抱怨;关爱弱势群体;诚信履行职责;注重细节服务;精湛服务技艺;塑造亲情团队,向手机用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。

百万庄邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题,全面实施“号”“手”联动,使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才,得到了本局青年的广泛和热情参与。先后涌现出以全国荣誉称号劳动模范、市人大代表胡燕,全国青年岗位能手、优秀党员王琦,北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在百万庄邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外产品服务中一道亮丽的风景线,成为展示北京描绘出邮政品牌形象的活“名片”。

在常规的营业厅服务内容基础上,做到日常服务细致化,前台服务规范化,客户服务差异化,服务方式便捷化,服务模式品牌化。随着奥运会的开始集中,百万庄邮局又先后推出了许多服务的新举措:例如双语服务台,手语台,无障碍升降台等一系列人性化服务,为了更好地学习聋人,他们还与第四聋人学校开展了共建活动,在相互学习的过程中体会个性化服务的深刻内涵。

我们也将在今后的创建工作中,吸取兄弟单位好的经验为我所用,通过创建活动飞速总结经验,再上一个新台阶,更好的服务青年,培养青年,创造一个能够帮助展现自我才华的平台,激发他们的活力和创造力,我们相信一个人生态度:“青年文明号”创建教育工作只有逗号,没有句号,只有起点,没有终点.

最新个人交流学习心得体会(汇总16篇)篇十六

通过与百万庄青年文明号的经验交流,他们在优质服务和青年文明号建设方面取得拿到的进步给我们留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。

当你一走进百万庄邮局的活动室,就会被房间里陈列馆的大大的奖状、奖杯、证书所吸引,就算你不了解百万庄邮局的历史,也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染,这就是百万庄邮局文化企业范围内所建立起的一种浓厚的`企业在。使得那位每一位来到百万庄邮局的职工不需要领导多说什么,就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中,以规范服务为基石,以用户满意为归宿,用热情、真挚和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑;用心感知用户;善待用户抱怨;关爱弱势群体;诚信履行职责;注重细节服务;精湛服务技艺;塑造亲情团队,向用户传递家庭成员般的温馨、亲人般的真情。

百万庄邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题,全面实施“号”“手”联动,使青年在参与创建的实践中提高自身技能道德素质成长成才,得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕,全国青年岗位能手、优秀党员王琦,北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等北路先进典型。在百万庄邮局相关服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线,成为展示长春邮政品牌形象的活“名片”。

在常规的营业厅服务内容基础上,做到日常服务细致化,前台服务规范化,客户服务差异化,服务方式便捷化,服务模式品牌化。随着奥运会的临近,百万庄邮局又先后推出了许多服务的新举措:例如双语服务台,手语台,无障碍升降台等一系列人性化服务,为了更好地学习手语,他们还与第四聋人学校了共建活动,在相互学习的进程中体会个性化服务的深刻内涵。

我们也将在今后的创建工作中,吸取兄弟单位好的经验差劲善用,通过创建活动不断总结经验,再上一个新台阶,更好的服务青年,培养青年,创造一个能够诠释自我才华的需要平台,激发他们的充满活力和创造力,我们相信一个信念:“青年文明号”创建工作只有逗号,没有句号,只有起点,没有终点。

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