心得体会的写作可以激发我们对于经验和感悟的深刻思考，帮助我们更好地理解和掌握所学的知识。希望这些范文能够激发大家对于心得体会的热情和积极性。
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇一
近期在我行网络学院进行相关知识和职业道德等课程的学习，我对平时在工作中实际环境，对职业道德诚信、合规操作意识和监督警备意识有了更深一层的认识。现就此学习运动的心得总结出几点体会，也是我对此次教导学习运动的一个理性的认识。
在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为广泛的奉献精神，它观似平凡，实则巨大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和成长的根基保障。从小的方面讲，比如我行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和成长的保障，也是我行存在和成长的必需。要成长，要在这个竞争激烈的金融业中延续枪垠，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不可的。为了我行的出路，为了我行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以本身所从事的职业上讲求道与德，如果路走得纰谬就会犯差错，就会迷失偏向；如果没有德，就难于为人民办事，就谈不上本身的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的成长，也就失去了人身存在的社会代价。只有爱岗敬业才是为人民办事的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚笃守信，所谓诚笃便是赤胆忠心，忠诚老实。所谓守信便是说话算数，讲信誉重信用，履行本身答允担的责任和义务。
规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与纯熟控制水平，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对付规章制度的执行，就一线员工而言，从内部讲要做到从我做起，正确解决每一笔业务，认真审核每张单子，监督授权业务的正当合规，严格执行业务操作系统平安警备，抵制各类违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或单方面追求经济效益而背离规章制度而失落臂。坚持至始至终地按规章做事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金平安警备才有保障。再好的制度，如果不能获得好的执行，那也将走向它的不和。
近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应步伐，从源头上增强预防，是新时期警备金融犯罪的一道紧张防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，此中紧张一条是疏忽了思想方面的教导，平时只强调业务工作的紧张性，疏忽了干部职工的思想扶植，没有正确处置惩罚好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教导，又要坚持常常性的案例警示教导，使干部职工加固思想防线，常常警示本身“莫伸手，伸手必被捉”，从而为打消金融犯罪打下优越的群众根基和思想根基，自觉做到常在河畔走，便是不湿鞋。健全规章制度，严格内部治理，是预防经济案件的包管。为此要认真抓好制度扶植，一方面要依据我们一线员工工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前警备与监督是预防经济案件的'紧张环节，本岗位的自我反省与自我免疫是第一位的；其次可采取按期或不按期的自检自查、上级反省、交叉互查等措施，实时发明和矫正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过学习，认清了产生风险往往是因为人的态度，人的责任心。这次学习的契机，我们一起弘扬合规文化，不越合规底线，推动业务康健成长。同时，我们的态度，我们的责任心责任感，时时刻刻都要正直，分分秒秒都要强烈。
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇二
近期在我行网络学院进行相关知识和职业道德等课程的学习，我对平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是我行存在和发展的必需。要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。为了我行的前途，为了我行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的责任和义务。
规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线员工而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线员工工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交叉互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过学习，认清了产生风险往往是因为人的态度，人的责任心。这次学习的契机，我们一起弘扬合规文化，不越合规底线，推动业务健康发展。同时，我们的态度，我们的责任心责任感，时时刻刻都要端正，分分秒秒都要强烈。
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇三
银行职业道德心得体会应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
我从事银行工作多年，经历过很多工作案例，从中深刻地认识到了银行职业道德的重要性。下面我将分享我的一些心得体会。
首先，银行职业道德对于银行员工而言至关重要。作为银行员工，我们必须始终保持高度的职业操守，遵守法律法规和行业规范，不得违反职业道德准则。只有这样才能赢得客户的信任和尊重，树立银行的良好形象。
其次，银行职业道德对于银行行业的发展也至关重要。银行作为金融行业的重要组成部分，必须始终保持诚信、公正、廉洁的原则，为客户提供优质的服务。只有这样才能赢得客户的信任和尊重，促进银行行业的健康发展。
在实际工作中，我深刻地感受到了银行职业道德的重要性。例如，有一次，一位客户来到银行办理贷款业务，但是他的信用记录并不是很好。但是，我的同事在办理业务时，并没有考虑到客户的信用记录，而是根据客户提供的资料，快速地为客户办理了贷款业务。这种行为不仅违反了职业道德准则，也给银行带来了潜在的风险。
因此，我认为银行职业道德的核心是诚信、公正、廉洁。银行员工必须始终保持高度的职业操守，遵守法律法规和行业规范，不得违反职业道德准则。同时，银行行业也必须始终保持诚信、公正、廉洁的原则，为客户提供优质的服务。只有这样，才能赢得客户的信任和尊重，促进银行行业的健康发展。
最后，我认为银行职业道德的养成需要长期的积累和努力。只有在实际工作中不断地总结经验教训，不断地学习和提高自己的职业道德水平，才能成为一名优秀的银行员工。同时，银行行业也需要不断地加强职业道德教育，提高员工的职业道德水平，促进银行行业的健康发展。
总之，银行职业道德对于银行员工和银行行业的发展都至关重要。我们必须始终保持高度的职业操守，遵守法律法规和行业规范，不得违反职业道德准则。只有这样，才能赢得客户的信任和尊重，促进银行行业的健康发展。
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇四
这段时间，我很认真地读了《新时期教师职业道德》，体会很深!教育是一部高深的教科书，而教师职业道德又何尝不是呢?新时期的教育对我们教师提出了更高的要求。新课程、新理念，新教师，为了适应新时期的教育教学，提高教师的自我道德修养，我们不得不好好地学习一下新时期教师职业道德，免得误人子弟!试想我们每一位教师真正在师德方面又做到了多少?通过学习，其中给我感悟最大的是教师之爱!
热爱学生是教师的天职，许多教育家都指出，没有对学生的爱就不会有真正的教育，爱是教育学生的前提。历史上的教育家都有把爱学生作为为师的主张，如我国的近代的教育家夏丐尊先生曾经说过：“教育之没有感情，没有爱，就如同池塘没有水一样。没有水，就不成其为池塘，没有爱，就没有教育。”而我国的人民教育家陶行知说：“捧着一颗心来，不带半根草去。”倡导“爱满天下”。苏联教育家苏霍姆林斯基也认为：“教育的全部神秘，就在于爱儿童。”从而主张“把整个心灵给孩子们”。苏联另一位教育家赞科夫则认为：“当教师必不可少的甚至几乎是最主要的品质就是爱儿童。”确实，在教育教学中，教师的爱始终贯穿于整个过程中，呈现于学生的身上，呈现于教育教学活动的点点滴滴中。教书育人，以情感人!我们应该深知，教书育人的.核心是育人，我们要把学生的思想教育放在心坎上，随时随地关注着学生的思想动态，用自己的爱心，去关心每一位学生，保护每一位学生，把学生当成自己的子女。当学生犯错时，我们应该以宽容、博爱之心去感化他们。“尊师爱生”长期以来一直是学校师生们的行为准则，但在实行中，老师往往自觉不自觉地受到“师道尊严”的传统观念的影响，过多地强调了“尊师”，而轻视了“爱生”。现代教育理念提倡的应该是“互尊互爱”，倡导的是师生互为精神关心者。
爱生并不排斥“严”，爱生并不意味着对学生放任自流，放松对学生的要求，常言道，“严师出高徒”，教师只有严格要求学生，才可能使学生从小形成良好的行为习惯，这是对学生、家长、社会负责的一种表现。假设教师因为爱学生而放弃对学生严格要求，放弃对犯有错误的学生进行应有的批判教育，这就是一种不负则任的爱，是一种畸形的爱!所以，教师对学生的爱应当是爱中有严，严中有爱，爱而不宠，严而有格，慈严相济。我们教师学会宽容是最需要的。陶行知先生还有一句至理名言：“千学万学学做真人，千教万教教人求真。”xx国科教文组织提出现代青年应当“学会做人，学会关怀，学会相处，学会学习”，而其中“学会关怀，学会相处”恰恰也是我们老师十分缺乏的一种现代民主法制社会所必备的品质。美国教育家爱默生说：“教育成功的秘诀在于尊重学生。”我们教师要教育学生“学会做真人”，首先应当尊重和宽容学生。在现代教育中，个人是重要的，童年是重要的，童年生活与成人生活具有同样的价值，教育应该“尊重未成熟状态”。
假如发觉了一个违纪的学生，就经常把他叫到办公室接受“训话”，先批判教育一通，然后“勒令”写检查，再在全班作检讨，保证下次决不再犯;假如在上课时看到学生偷看课外书籍，马上当作全班同学的面予以没收;假如学生偶然顶了一下嘴，老师就勃然大怒，马上要学生当面抱歉，否则决不让其上课;假如学生课间打扑克，被老师发觉，就当即没收，;假如学生课堂上做其它学科的作业，被老师发觉，就当众没收撕毁;假如学生做错了题目，默写不出生词，就罚抄多少遍;假如学生的自行车未摆放在学校规定的地方，就随即用铁链条扣押，直到学生写了检讨，才能领回;假如学生违反了班纪校规，学校就以罚钱加以教育，少则一元，多则十元;假如班级丢了东西，就强行打开学生的书包进行检查;假如学生成绩落后或犯了纪律，就用侮辱性的语言挖苦挖苦学生;动辄罚学生站，擅自停学生的课……那会怎样呢?爱本身就包含着宽容，缺乏宽容的爱是不完整的，因为，犯错误是每个人生命成长中不可缺少的防止的组成局部，犯错误也是儿童的权利，重要的是教师要善于关心和引导他们走出错误，不要只紧紧地盯着他们所犯的错误，毫不留情地给予批判或处分!处分是教育，宽容也是教育，却比处分更有影响力。
师生之间是平等的，教师要平等、公正地对待所有学生，尊重他们每一个人，让每个学生都有自信心，不能挫伤其心灵最敏感的角落--自尊心。尤其要强调的是对后进学生的人格尊重问题，因为后进生一般有很强的自尊心，他们也盼望自己能够被人重视，成为有尊严的人，对后进生来说，教师之爱，是他们成长的甘露、源泉，是动力，是发动机，有鼓励、感化、发动、调节的功能。中华民族历来将“为人师表”作为教师职业形象的典范，相信教师的一言一行对学生都有着深远的影响!我们都应该做到教育有法，以爱感化，以情感人!决不能采取体罚或变相体罚。
各位老师，用你们博大的胸怀，去关爱、感化每一位学生吧，相信你会感受到作为一名教师的幸福!
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇五
本学期，在学校的组织下，我们再一次认真的学习了《中小学教师职业道德标准》，学习的目的是为了加强教师的师德师风建立，进一步提高教师的科学文化素养和职业道德修养，为全社会创造一个良好的育人环境，教师职业道德标准学习心得体会。透过本学期的学习，我更加明确了自己所肩负的重任，认识到了师德师风建立的重要性。
教师是一种社会职业，它能够是一些人所热爱的事业，也能够是谋生的手段。我们要提高教师自身思想政治素质和道德水平。当今正面临着一个竞争剧烈的社会，教育同时也面临剧烈竞争。学校要开展、壮大，务必要有一个良好的师德师风环境作后盾。
在思想上崇尚、遵守师德，在行为上，表达师德，在社会实践中进展道德修养，真正认识善和恶，只有在实践中，才能依靠自己的师德标准去潜移默化地影响每一位学生，从而在教书育人中感受一份愉悦，一份成功。
作为一名荣耀的人民教师，不仅仅要具有广博的.知识，更要有高尚的道德。教师该如何培养崇高的职业道德呢？教师要自敬自重，必先提高自身的职业道德素养。诚信立教，首先要做到淡泊名利，敬业爱生，在为人处事上少一点名利之心，在教书育人方面多一点博爱之心；创新施教，要做到以人为本，因材施教，同时要不断加强学习，与时俱进，学习先进的教学理念和方法，更新教育观念，掌握先进的教学技术和手段。个人以为，师德师风所包含的资料，自古就是“教书育人，为人师表”。但“育人”随着时代的开展，不断有新的资料，此刻的老师要具有必须的政治素质、思想素质、业务素质。其中在业务素质上，为了给孩子创造一个良好的教育环境，要求老师掌握现代化的教学技术。师德师风应注入新内涵。透过师德师风教育学习，在全面提高教学质量的思想指导下，我谈下面的一点体会：
一、爱岗敬业。首先，要热爱教育事业，要对教学工作
本学期我们学习了新修订的《中小学教师职业道德标准》，并进展了详细的解读，让我受益很多。新标准一共分为6条：
1、爱国守法；
2、爱岗敬业；
3、关爱学生；
4、教书育人；
5、为人师表；
6、终身学习。
透过学习，我充分认识到加强教师职业道德建立的重要性。以下是我的学习体会。
首先，要爱岗敬业。热爱教育事业，这是对教师职业道德的最根本要求。既然我们选取了教育事业，就要对自己的选取无怨无悔，积极进取，开拓创新，力求做好自己的本职工作，尽职尽责地完成每一项教学任务，不求最好，但求更好，不断的挑战自己，超越自己。
其次，要加强学习。对教师而言，只有不断提高自身素质，不断完善自己，才能教好每一位学生。怎样提高自身素质呢这就要求我们每一位教师孜孜不倦的学习，做到厚积薄发，精益求精，时刻准备着用“一桶水”来供应学生“一碗水”。同时也要注重加强政治学习，比方学习《义务教育法》、《中华人民共和国教师法》等法律法规，严格按照《中小学教师职业道德标准》要求自己，努力使自己成为一个道德高尚的人。
第三，要奉献爱心。崇高的师爱表此刻对学生一视同仁，绝不厚此薄彼，按成绩区别对待。要做到“三心俱到”，即“爱心、耐心、细心，”无论在生活上还是学习上，时时刻刻关爱学生，个性对那些学习特困生，更要付出特殊的关爱，切忌言行过激、办事草率。对学生细微之处的改变也要善于发现，发现他们“闪光点”，并且多加鼓励，培养学生安康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣。
第四，要以身作那么。教师的一言一行、一举一动对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，学生们都喜欢模仿。为此，教师必须要时时处处为学生做出典范，但凡教师要求学生要做到的，自己首先做到；但凡要求学生不能做的，自己坚决不做。只有严于律已，以身作那么，诲人不倦，才能让学生心服口服，才能把教师当成良师益友。
总之，只有不断提高自身的道德素养，才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的学生。我要努力从思想上严格要求自己，刻苦钻研业务知识，切实用高尚的人格魅力影响人，用崇高的师德师风塑造人，用扎实的知识储藏教育人。
在今后的教学工作及日常生活中，我会时时以《中小学教师职业道德标准》要求自己，做一名优秀的教师！
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇六
规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线员工而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线员工工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交叉互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过学习，认清了产生风险往往是因为人的态度，人的责任心。这次学习的契机,我们一起弘扬合规文化，不越合规底线，推动业务健康发展。同时，我们的态度，我们的责任心责任感，时时刻刻都要端正，分分秒秒都要强烈。
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇七
学习职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事银行这一行业的职业道德行为和提高从事银行业人员素质。下面是银行职业道德。
欢迎参考!
常言到：“良言一名三春暖，恶语伤人六月寒”，我前段时间看到这样一则报道，让人感触很深。某地有一位老人为换贰角钱的破币，连跑了6家储蓄所竟均遭拒绝，最后在某一不起眼的小储蓄所里得到了热情满意的服务，他当时立刻拿出十五万元现金存入该所。于是，我开始反思为什么会有六家储蓄所都拒绝了老人呢?我想我们银行从业人员是不是考虑了太多的成本收益率的问题而拒绝的老人呢?确实贰角钱破币的兑换带来的收益几乎可以不计算了，但是拒绝为储户服务的行为丢掉的是银行的信誉也丢掉了自己的道德。拒绝老人的六位柜员也许忘记了“客户第一，信誉至上，爱岗敬业”是银行职工职业道德基本规范之一。
职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则。银行职业道德是银行从业人员应当遵循的行为规范和行为准则。银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德。现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会。
作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和责任感。从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫，兢兢业业,对工作精益求精。其次,要遵纪守法。正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务。第三,必须诚实守信。在市场经济条件下,面对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象。这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本。第四,要做到业务优良。这要求我们要刻苦学习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水平,以高质量的服务回报我们的每一个用户。
服务是我行发展的重中之重，无论是标准化服务用语及动作的使用，还是定期对员工进行培训，这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视，对客户的重视。作为柜员，我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是客户的笑脸，还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感。
以上是我对银行人员职业道德的理解，其中有不尽全面的地方。但是我认为，我们银行从业人员以“为用户提供优质服务”为出发点不断反思，一定能够对我们银行的发展有所帮助。我们银行从业人员实时将《职业道德规范》放在心间，通过不断学习、接受培训，员工之间相互交流，接受良好的意见，改进工作方法等方式提升我们每个人的思想修养和业务水平。
职业道德，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动业紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事银行这一行业的职业道德行为和提高从事银行业人员素质。因此，就必须以银行业的职业道德作为银行工作人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立银行从业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。
我们既然选择了从事银行业临柜这个岗位，就要摆正自己的位置，热爱银行工作事业。俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热爱本身的工作，尊重自己的职业，才能献身于银行业的建设发展，才会全身心地投入到事业当中去，发挥自己的才能，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。通过学习，下面有几点收获：
一、通过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
二、通过学习，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为他人服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。而使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。
三、通过学习，使我更加热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快，银行业的建设发展，对专业性和技术性的要求越来越高，作为从事银行从业工作人员要想生存和发展，就要不断学习，使自己的知识不断更新。同时要遵守银行业的职业道德行为，要不断学习提高银行职业技能，在自己的工作岗位自觉树立行业的良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行。
总之，通过学习，要在今后工作当中，结合社会主义荣辱观教育，把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来，一定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容，贯穿于实践工作生活中去，体现在经济社会生活的各个方面，把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观，以身作则，努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为事业奋斗终身。
近期，行里组织合规学习，在学习活动期间，我对平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是我行存在和发展的必需。要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为邮储银行筑路人，为了我行的前途，为了我行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事邮储银行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对我行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个邮储银行筑路人的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。没有规矩何成方圆，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的。
规章制度。
在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是我们广大的员工严格执行，如果没有柜员大意未临时签退系统、没有出纳的随意放纵、大意支行本身制度存在，一切的违规行为也就不能得逞。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称三铁：铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的三铁，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己莫伸手，伸手必被捉，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交叉互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过这一轮合规学习，我的责任心更强了，并且相信大家都跟我一样，认清了产生风险往往是因为人的态度，人的责任心。这次合规学习的契机,我们一起弘扬合规文化，不越合规底线，推动业务健康发展。同时，我们的态度，我们的责任心责任感，时时刻刻都要端正，分分秒秒都要强烈。
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇八
银行作为金融行业中最具代表性的机构之一，其职业道德问题一直备受社会关注。就在不久前，我国某大型银行因多起不良贷款事件被曝光，一度引发广泛的社会质疑。这对于我们每一个从事金融行业的人都应是极大的警醒。本文将结合我自身实际工作经验，就银行职业道德问题进行一些思考和体会。
第二段：职业规范的重要性。
银行作为金融行业中最重要的机构之一，其职业规范显得尤为重要。因为金融行业的特殊性，一旦对职业规范不严格要求，就会对社会造成不良的影响。在我的实际工作中，我深刻感受到，银行员工的每一步操作都要遵循严格的职业规范，任何违反规范的行为都应受到惩罚。银行从业人员应时刻保持职业操守，做到诚实守信，以保证金融业的健康发展。
第三段：贷款审批问题的影响。
银行的贷款业务是其最重要的利润来源之一，同时也是银行职业道德问题的重点部位。一旦审批不严格，就会导致一系列恶性后果。如，在某些银行发生过不良贷款事件，主要因为在贷款审批和监管环节上没有严格遵守职业规范，导致信贷风险的爆发。这给银行团队带来了极大的压力和挑战，我们每个银行员工都应从中吸取教训，并会同其他部门开展全面风险防控措施，以确保银行业务能健康有序地运行。
第四段：金融系统的重要性。
金融体系是国家经济模式的重要组成部分，其健康发展对于国家长远的发展至关重要。而银行作为金融体系的中坚力量，其职业道德问题的重要性就显得更加突出。从更宏观的层面来看，银行应该坚定承担经济风险、防止产生社会风险、发挥好“银行预警”的作用，这有助于保持金融行业的稳定和健康发展。
第五段：结语。
在生活中，相信不少同行也曾面对过银行职业道德问题，我们应该共同保持高度警觉，并时刻保持着严谨的态度、谨慎的风险意识和清正廉明的心态。同时，在工作中也应该充分利用好各种职业规范、监管规定等制度，让自己始终处于正确的状态中，以保证金融行业的健康发展。
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇九
近期在我行网络学院进行相关知识和职业道德等课程的学习，我对平时在工作中实际环境，对职业道德诚信、合规操作意识和监督警备意识有了更深一层的认识。
在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为广泛的奉献精神，它观似平凡，实则巨大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和成长的根基保障。从小的方面讲，比如我行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和成长的保障，也是我行存在和成长的必需。要成长，要在这个竞争激烈的金融业中继续枪垠，立于不败之地，没有我们每一位同志的'无私奉献精神是不可的。为了我行的出路，为了我行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以本身所从事的职业上讲求道与德，如果路走得纰谬就会犯差错，就会迷失偏向；如果没有德，就难于为人民办事，就谈不上本身的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的成长，也就失去了人身存在的社会代价。只有爱岗敬业才是为人民办事的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚笃守信，所谓诚笃便是赤胆忠心，忠诚老实。所谓守信便是说话算数，讲信誉重信用，履行本身答允担的责任和义务。
规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与纯熟控制水平，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对付规章制度的执行，就一线员工而言，从内部讲要做到从我做起，正确解决每一笔业务，认真审核每张单子，监督授权业务的正当合规，严格执行业务操作系统平安警备，抵制各类违规作业等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或单方面追求经济效益而背离规章制度而失落臂。坚持至始至终地按规章做事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金平安警备才有保障。再好的制度，如果不能获得好的执行，那也将走向它的不和。
近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应步伐，从源头上增强预防，是新时期警备金融犯罪的一道紧张防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，此中紧张一条是疏忽了思想方面的教导，平时只强调业务工作的紧张性，疏忽了干部职工的思想扶植，没有正确处置惩罚好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教导，又要坚持常常性的案例警示教导，使干部职工加固思想防线，常常警示本身“莫伸手，伸手必被捉”，从而为打消金融犯罪打下优越的群众根基和思想根基，自觉做到常在河畔走，便是不湿鞋。
健全规章制度，严格内部治理，是预防经济案件的包管。为此要认真抓好制度扶植，一方面要依据我们一线员工工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前警备与监督是预防经济案件的紧张环节，本岗位的自我反省与自我免疫是第一位的；其次可采取按期或不按期的自检自查、上级反省、交叉互查等措施，实时发明和矫正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过学习，认清了产生风险往往是因为人的态度，人的责任心。这次学习的契机，我们一起弘扬合规文化，不越合规底线，推动业务康健成长。同时，我们的态度，我们的责任心责任感，时时刻刻都要正直，分分秒秒都要强烈。
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇十
通过最近的学习，我深刻的体会到了遵纪守法，遵守职业道德对于银行员工工作的重要性。银行职业道德是银行人员在工作中的行为规范，对于银行这样的特殊行业，职业道德对于员工的工作具有约束性，避免银行人员在工作中因为私利而损坏客户的利益，甚至是银行的形象。良好的职业道德修养是做好一切工作的基础，加强职业道德建设，提高银行从业人员的职业道德素质对银行形象的兴衰、社会主义道德的风尚产生重要。“德者，业之本”，银行职业道德是银行人员在工作中的行为规范，约束银行工作人员在工作中避免因私利而损坏客户利益，甚至银行的形象。银行职业道德是指在银行执业活动中应遵循的、体现银行职业特征的、调整银行职业关系的执业行为准则和规范，是银行从业人员在进行银行活动、处理银行业务关系时所形成的职业规律、职业观念和职业原则的行为规范的总和。遵守职业道德规范是每个人的必修课，每个在银行工作的从业人员都必须明确自己的职业角色，在职业活动中既要为自己负责，又要为工作负责。银行从业人员应该做到以下几方面：
1诚实守信，爱岗敬业银行业是一个高度依赖负债经营的行业，声誉是银行的生命线，所以要求银行会计人员就当以高标准的职业道德规范行事，品行正直，恪守诚实信用的原则。爱岗敬业就是热爱自己所从事的职业，忠实履行岗位职责，将自己的身心融入到职业活动中。它要求每个银行从业人员都要热爱自己所从事的职业，以恭敬、虔诚的态度对待自己的工作岗位，自觉地承担起对社会、对他人的责任和义务，以高度的责任感和使命感为社会提供服务。这在日常工作中的体现主要是爱银行、爱同事、爱客户。一个人只有对服务对象有爱心、能善待，才能激发敬业和精业意识；只有对自己职业的精益求精，才能体现出人生价值。概括起来说，要做到爱岗敬业必须树立为人民服务的思想，要忠于职守，清正廉洁、勤奋工作、尽职尽责；要做到爱岗敬业还要钻研业务、不断提高，在科技高速发展、知识不断创新的时代，在银行业这个有悠久历史而又快速发展的行业中，只有不断学习、充实和提高，才能提高工作质量和效率，在竞争中立于不败之地。
2廉洁自律，不谋私利银行工作是各方面利益分配的关键，只有在银行工作中坚持原则，才能处理好各方面的利益。银行从业人员在行使职权时要公平公正，约束好自己的行为。银行工作每天与“钱”打交道，如果没有廉洁自律，不谋私利的品质和良好的职业道德，很可能禁不住“金钱”的诱惑，走上犯罪的道路。
3团结协作，顾全大局银行从业人员之间为了共同利益和共同目标相互支持和相互帮助，从业者在处理各单位、部门间的关系时要有全局意识，不能只顾自己的利益损害单位甚至是人民和国家的利益。
4遵纪守法，实事求是银行从业人员应以国家相关法律法规为行为准绳，遵守社会道德规范，遵守所属机构的管理规定和道德操守准则。实事求是，如实反映情况，是银行会计人员职业职业道德的基本规范。所有帐目，数字都必须内容真实、准确，符合客观实际。努力维护会计数字的真实性，提供准确、完整、连续、综合的会信息。
5注重效益，客观公正银行工作人员在日常工作中要合理利用劳动时间，以较少的消耗取得最大的经济和社会效益。在为客户提供服务时，不能因国籍、性别和社会地位等差异歧视客户，应该为客户提供同等水平和质量的服务。
6恪尽职守，专业胜任银行工作是一项专业性、技术性很强的工作，要求银行人员必须具备必要的专业知识和专业技能，随着社会的发展，市场需求的变化，经济生活中提出了许多过去不曾遇到的新问题，银行也面临着许多全新的课题，理论和知识都以前所未有的速度更新。因此，银行从业人员必须在实践中不断地学习，不断提高自己的专业知识和技能，认真钻研业务技能，精通现代科学技术，以适应银行工作发展的需要。
一个生活在社会之中的人，必须遵循一定的道德规范，当然银行职工也不例外，要是自己的行为合乎规范，并且贯穿于执业活动中，也离不开加强自身的职业道德修养和接受系统的职业道德培训。因此，对银行系统的职工进行职业道德教育具有现实意义和历史意义。培养银行从业人员的职业道德有两点必要性。1对银行从业人员进行职业道德教育是适应社会主义市场经济发展的需要。银行是许多客户的“财神爷”，也是一些不法分子觊覦的目标，在这些压力下，必须加强对银行从业者的职业道德教育。2银行是国家的重要部门之一，在经济建设中有举足轻重的作用，与社会生产和社会生活有着千丝万缕的联系，银行从业人员的道德素质是否高、道德表现是否好直接影响银行的声誉，关系到社会的道德教育中的“示范”作用。职业道德是社会主义精神文明建设的重地内容，把社会主义精神文明融合在职业道德之中，创造与时代要求相适应的新银行形象。加强银行会计职业道德教育，是提高银行职业道德水准的关键，也是提高队伍整体素质的关键。任何一个生活在社会之中的人，都必须遵循一定的道德规范，银行职工也不例外，要想使自己的行为合乎规范，并贯穿于职业活动之中，同样离不开加强自身的职业道德修养和接受系统的职业道德培训。因此，对银行系统的从业人员进行职业道德教育具有重要意义。银行从业人员的职业道德教育要从以下几方面进行：1健全和完善职业道德规范。加强对职工进行考核，逐步建立一整套管理制约机制。2认真抓好岗前和岗位培训工作，提高整体职业道德水平。对新加入的成员，要先进行岗前和岗位职业道德培训。
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇十一
近年来，银行职业道德事件屡屡发生，引发了社会的广泛关注和热议。随着社会经济的发展和金融市场的不断创新，银行业的职业道德问题逐渐暴露出来，这使得人们不得不对银行业职业道德进行反思和深入探讨。本文将就银行职业道德事件进行分析和体会，以期对银行业职业道德问题有更加深入的认识。
银行职业道德事件的表现形式较为广泛，主要分为以下几种：违法违规操作、滥用职权、贪污受贿、泄漏客户隐私、虚假宣传等。这些事件的发生，不仅损害了客户的权益，而且也大大影响了银行业的公信力和形象。
第三段：产生职业道德问题的原因。
银行业职业道德问题的产生有多重原因，一是管理体系不完善，对员工的职业道德教育不够，二是绩效考核机制的问题，将业绩刻意提前，员工贪图绩效奖励而违反职业道德，三是银行市场竞争压力太大，导致银行员工为了业绩而追求不正当的利益，四是监管不到位，银行业缺乏有效监督。由此可见，银行业职业道德问题是一个复杂的问题，需要通过多种手段来加以解决。
针对银行业职业道德问题，可从以下几方面加以解决。一是加强银行监管，制定更加严格的监管规定和惩戒措施。二是严格落实职业道德规范，加强银行内部管理和职业道德教育，提高员工的职业道德意识。三是创新绩效考核机制，把员工的职业道德纳入考核标准中，引导员工用正当手段取得业绩。四是加强舆论监督，营造对于银行业职业道德问题的舆论监督氛围。
第五段：总结。
银行职业道德问题是一个需要深刻反思和加以解决的问题，只有加强监管、加强职业道德教育、创新绩效考核机制和加强舆论监督等多种手段的综合应用，才能够有效地解决这一问题。加强银行业职业道德建设，维护金融市场的健康稳定发展，是银行业当前和未来发展的关键之一，值得我们高度重视。
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇十二
银行职业道德心得体会应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
作为一名银行从业者，职业道德是非常重要的。在工作中，我们需要严格遵守职业道德规范，不断提高自己的专业素养和服务水平。在这个过程中，我收获了很多宝贵的经验和心得体会。
首先，银行职业道德要求我们具备高度的责任心和敬业精神。在工作中，我们需要时刻保持高度的警惕，认真对待每一笔业务，确保客户的资金安全和利益。同时，我们还需要不断学习和更新自己的知识，提高自己的业务水平，为客户提供更好的服务。
其次，银行职业道德要求我们保持诚实守信的原则。在与客户打交道时，我们需要始终如一地遵守承诺，做到言行一致，不欺骗客户。同时，我们还需要在工作中保持公正、客观的态度，不偏袒任何一方，确保客户的利益得到保障。
最后，银行职业道德还要求我们具备团队合作的精神。在工作中，我们需要与同事们密切合作，共同完成工作任务。同时，我们还需要积极向上级领导和同事们反馈工作中的问题和建议，共同推进工作进程。
总之，银行职业道德是非常重要的。在工作中，我们需要始终保持高度的责任心和敬业精神，遵守诚实守信的原则，与同事们密切合作，共同推进工作进程。只有这样，我们才能为客户提供更好的服务，为银行的发展贡献自己的力量。
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇十三
七年前的八月份，重庆酷暑难耐，一下火车，一股热浪涌上全身，心里想着重庆我来了，刚上大学的那种感觉还是那么让人难以忘怀，仿佛是在昨天一般，或许一辈子都不会忘记。记得那个时候，刚高中毕业的我，带着理想，带着期盼，带着对未来的憧憬，来到了美丽而让我魂牵梦绕的重庆，开始了新的生活，开始了新的旅程。大学的四年，让我成长。在大学毕业的那一刻，我离开了这个让我不舍得离开的地方，记得毕业的时候，还和同学说着：再见了，我的朋友，再见了，重庆，我一定会回来的。。其实那个时候，我也不知道能不能回来，什么时候能够回来，或许很短，或许很长，但是我确定的告诉自己，我一定会回来。
现在，没想到那么快，快得连我自己都不敢相信我又回到重庆，这个让我恋恋不舍，难以忘怀的地方。当然，现在我来重庆不是来读书的，不是一个学生了，而是来重庆参加工作。很多人都说，包括我自己也这么认为，我与重庆很有缘分。
刚来xx的时候，也很热，或许我习惯了重庆的热，又或许我心里已经完全的接受了重庆的.热，于是没有产生出对重庆的热的抵触和恐惧，反而觉得这才是重庆。xx有山有水，山清水秀，莫名的生出这样一种感情，觉得这地方和我的家乡很像，感觉很亲切。每遇到一个和我聊起重庆的人，我都对他们这样说着：我爱重庆的人，重庆人很热情，很耿直，让人感觉到温馨，呵呵，只是偶尔重庆人像火一样的性格会让很多外地人误解。记得刚来到单位报到的那一天，苏科长接待了我，苏科长很热情的和我说了很多事情，顿时让我对新来到一个单位的那种生分感渐渐的减少，苏科长带我见了人行的其他领导之后，我欣喜万分，因为郝行长、吕行长、冉书记对我说的话以及他们对我的关心，让我觉得很温馨，让我彻底地喜欢上了xx以及人行xx中心支行。
上班一段时间之后，我已经被xx的美景，xx的人，单位的领导和同事所感动，我已经确定的告诉我自己，xx已经是我的第二个家，人行xx中支已经是我人生一个全新的起点，已经是我以后生活的一个重要局部。我默默的告诉我自己，我会加油，我会努力，会好好干好工作，将自己和xx，和人行xx中支融为一体，成为这个大家庭的一份子，为这个大家庭的开展而尽力做好自己。
来上班没几天，就已经深刻地感受到了xx中支领导对我们的关心和悉心的照顾。在我刚来的第一个星期天，为了让我们更快的适应这里的生活以及丰富我们的生活，为了让我们新来的同事能更好的融入到xx中支这个大家庭，为了让我们很快的进入工作状态，干好工作，在郝行长、吕行长、冉书记的组织下，我们这些年轻人与建行xx支行的年轻人一起开展了青年联谊会。开展活动的地方，环境很迷人，旁边的江水缓缓的流着，再一次深切体会到领导对我们的关心和关注，一种感动油然而生。大概下午三点半的样子，由建行xx中支组织活动的具体内容，郝行长用亲切地的话语对我们所有在场的年轻人表示欢送，并对我们寄语了厚望！
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇十四
参加工作之后进入农商行成为一名普通的员工，学习遵守《银行业金融机构从业人员职业操守指引》。它是员工从业履职的基本规范和基本行为准则。完善现代企业制度、强化依法合规经营和风险防范意识、实行人性化管理与提高员工忠诚度相结合的基础上制定的。这对引导员工正确处理利益冲突，进一步加强内部管理，提升员工良好的社会公信力，树立农商行良好的社会形象，有着积极的促进作用。通过学习我认为认真执行《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，是规范员工从业行为、教育和引导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水准的需要；积极贯彻《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，不仅有利于提高全行员工的整体素质，加强员工队伍建设，而且对构建防范道德风险和操作风险的长效机制。夯实管理基础。培育健康和谐的企业文化。树立和保持信用社良好的形象。有着深远的意义。
通过对《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的学习，进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守。明确了员工职业行为的底线和界限。是我们农商行从业履职的基本准则和基本要求。认真贯彻执行《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，对于提高全行员工的整体素质，树立和保持农商行良好的形象，构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。在新形势下，广泛开展职业操守教育活动很有必要，只有加强员工职业操守建设，提升员工的思想境界，才能激发员工的工作热情和无私奉献精神，使员工更加热爱本职工作，努力钻研业务，自觉遵纪守法，才能确保农商行的改革顺利进行和业务蓬勃发展。
员工是企业的宝贵财富和价值源泉农商行的改革和发展需要一支具备良好职业操守的员工队伍，迎接激烈的市场竞争更需要一支高素质的员工队伍如果我们严格规范职业行为，工作态度好，服务质量高，始终坚持忠于职守、诚实守信；依法合规，遵章守纪；廉洁从业，亲友回避；优质服务，公平竞争；以人为本，情趣健康，我们就会赢得广大顾客的信任和支持，促进各项业务的发展同时，也增强了农商行的知名度，树立了农商行新形象，各项工作的开展就会事半功倍因此，只有加强员工职业操守建设，才能提升员工的思想境界，激发员工顺应改革的工作激情和无私奉献精神使员工更加热爱本职工作，努力钻研业务，遵纪守法，始终站在改革的前列，确保农商行改革的顺利进行和业务的蓬勃发展。
通过学习《银行业金融机构从业人员职业操守指引》倡导了爱岗敬业、客户至上的工作态度，诚实守信、遵章守纪的行为规范，廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念，是员工职业行为的准绳，加强职业操守建设，能够使员工深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任，并内化为内心的道德信念，明确自己职业行为的底线和界限，明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么，预见到自己行为可能带来的后果，自觉约束自己的职业行为，形成以恪守职业操守为荣，违背职业操守为耻的企业文化，形成防范道德风险和操作风险的长效机制，推动农商行事业持续健康发展。
；因此要把员工职业操守教育作为精神文明建设的重要内容使员工在具体实践中养成良好的职业习惯调动广大员工参与职业操守建设的积极性提高员工队伍的整体素质和农商行的良好形象全行员工都要认真学习《银行业金融机构从业人员职业操守指引》自觉遵守《银行业金融机构从业人员职业操守指引》为农商行改革发展做出新贡献争做一名合格的农商行员工。
为了规范员工的职业行为，我行广泛组织学习《中国建设银行员工职业操守》，这对提高员工职业素质和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制，具有重要意义。我的学习体会是：
诚信是社交中最起码的素质要求，是个人品行的基本涵养。企业对于每一位员工来说，诚实守信是忠于职守、严谨细腻的工作态度；是不怕困难、勇于不断进取的工作勇气；是兢兢业业、坚定执著的工作信念；是忠于事业坚守岗位、默默奉献的职业作风；是勇于承担、敢作敢为的职业品格。诚实守信是一个员工所具有的品行，是一个纯洁灵魂的情感挥洒。
企业的员工应树立高度的工作责任感，做到对工作、对事业的高度忠诚。做到诚诚实实做人、认认真真做事，一切从细节抓起，一切从“小事”做起。工作中事无大小，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。对待工作，从来不说不行，明知困难重重，也要坚决去执行。
依法合规、遵章守纪首先要培养员工良好的职业道德观念和过硬的政治思想素质，引导员工坚持正确的职业道德操守。筑牢制度纪律防线，提高遵章守纪能力，增强规章制度对行为的约束力。由于银行工作的特殊性，员工在日常工作中要接触大量的金钱。而掌握信贷权力的信贷人员，则会经常面对外界的物质诱惑。我们必须牢固树立正确的人生观和价值观，提高服务的责任感、使命感，提升自身的道德水平，从思想和道德上增强防腐拒变能力。
由于市场经济以利益为导向，在利益调控机制不健全的情况下，容易诱发“一切向钱看”的思想；由于市场经济以竞争为手段，在市场规则不健全的情况下，容易引发不正当竞争，催生利己主义思想；市场经济实行等价交换原则，但资本主义腐朽的拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想也会乘虚而入。中国有句古训：“物必自腐而后虫生”，所以廉洁从业对于建行的发展也尤为重要。
由于银行这一每天都与钱打交道的特殊的工作环境，还要求我们坚持“亲友回避”原则，同时这也与“廉洁从业”原则相辅相成，共同约束建行员工的操作行为，使其行之有效。
“公平竞争”原则要求建行员工坚持同业间竞争的公平与和谐共处而“优质服务”则是一种是在与同业公平竞争前提下一个企业战胜对手的.最有效的武器。它不但可以产生良好的经济效益，使其赢得高朋满座，生意兴隆，而且还可以创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。在服务市场竞争激烈，强手林立的情况下，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。
“以人为本”要求我们要加强培养建行内部员工之间的沟通协调能力，提高员工对客观环境的适应能力，培育良好的团队精神。只有有效的沟通，才能使大家相互了解、坦诚相见；才能使同事之间宽容相待、友善沟通；才能了解工作中的问题，有利于问题的解决。只有优秀的团队，工作激情才会高涨。融洽的人际关系，更有利于员工创造性的发挥。“情趣健康”要求我们坦荡正派，有责任感，谨慎交友。只有这样，才能真正维护建行良好的社会形象。
通过学习《职业操守》，使我深刻认识到，不论在何种条件下都要恪守自己职业操守。它源于责任心，源于对社会、对他人及对自己的高度负责意识。戴尔·卡耐基曾说过：“你的职业生涯，不仅仅是获得好的工作、地位和待遇，更重要的是勤奋、忠诚、敬业；当你把自己的目标和公司的利益融为一体，把敬业作为你的最高奋斗目标时，你的职业生涯也就获得了成功！”所以，我们建行员工一定要自觉以《职业操守》严格的约束自己，遵守操守条令、规范职业行为。从我做起、从点滴做起，提高自身整体素质，使自己成为建立健康银行业企业文化和信用文化的一份子，维护建行良好信誉，为建行的快速健康发展添砖加瓦，努力做一位合格的建行人！
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇十五
近期，行里组织合规学习，在学习活动期间，我对平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是我行存在和发展的必需。要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为邮储银行筑路人，为了我行的前途，为了我行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事邮储银行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对我行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个邮储银行筑路人的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。没有规矩何成方圆，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是我们广大的员工严格执行，如果没有柜员大意未临时签退系统、没有出纳的随意放纵、大意支行本身制度存在，一切的违规行为也就不能得逞。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称三铁：铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的三铁，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己莫伸手，伸手必被捉，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交叉互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过这一轮合规学习，我的责任心更强了，并且相信大家都跟我一样，认清了产生风险往往是因为人的态度，人的责任心。这次合规学习的契机,我们一起弘扬合规文化，不越合规底线，推动业务健康发展。同时，我们的态度，我们的责任心责任感，时时刻刻都要端正，分分秒秒都要强烈。
常言到：“良言一名三春暖，恶语伤人六月寒”，我前段时间看到这样一则报道，让人感触很深。某地有一位老人为换贰角钱的破币，连跑了6家储蓄所竟均遭拒绝，最后在某一不起眼的小储蓄所里得到了热情满意的服务，他当时立刻拿出十五万元现金存入该所。于是，我开始反思为什么会有六家储蓄所都拒绝了老人呢？我想我们银行从业人员是不是考虑了太多的成本收益率的问题而拒绝的老人呢？确实贰角钱破币的兑换带来的收益几乎可以不计算了，但是拒绝为储户服务的行为丢掉的是银行的信誉也丢掉了自己的道德。拒绝老人的六位柜员也许忘记了“客户第一，信誉至上，爱岗敬业”是银行职工职业道德基本规范之一。
职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则。银行职业道德是银行从业人员应当遵循的行为规范和行为准则。银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德。现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会。
作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和责任感。从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫，兢兢业业,对工作精益求精。其次,要遵纪守法。正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务。第三,必须诚实守信。在市场经济条件下,面对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象。这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本。第四,要做到业务优良。这要求我们要刻苦学习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水平,以高质量的服务回报我们的每一个用户。
服务是我行发展的重中之重，无论是标准化服务用语及动作的使用，还是定期对员工进行培训，这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视，对客户的重视。作为柜员，我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是客户的笑脸，还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感。
以上是我对银行人员职业道德的理解，其中有不尽全面的地方。但是我认为，我们银行从业人员以“为用户提供优质服务”为出发点不断反思，一定能够对我们银行的发展有所帮助。我们银行从业人员实时将《职业道德规范》放在心间，通过不断学习、接受培训，员工之间相互交流，接受良好的意见，改进工作方法等方式提升我们每个人的思想修养和业务水平。
职业道德，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动业紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事银行这一行业的职业道德行为和提高从事银行业人员素质。因此，就必须以银行业的职业道德作为银行工作人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立银行从业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。
我们既然选择了从事银行业临柜这个岗位，就要摆正自己的位置，热爱银行工作事业。俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热爱本身的工作，尊重自己的职业，才能献身于银行业的建设发展，才会全身心地投入到事业当中去，发挥自己的才能，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。通过学习，下面有几点收获：
一、通过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
二、通过学习，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为他人服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。而使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。
三、通过学习，使我更加热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快，银行业的建设发展，对专业性和技术性的要求越来越高，作为从事银行从业工作人员要想生存和发展，就要不断学习，使自己的知识不断更新。同时要遵守银行业的职业道德行为，要不断学习提高银行职业技能，在自己的工作岗位自觉树立行业的良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行。
总之，通过学习，要在今后工作当中，结合社会主义荣辱观教育，把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来，一定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容，贯穿于实践工作生活中去，体现在经济社会生活的各个方面，把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜；树立和践行社会主义荣辱观，以身作则，努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者；在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为事业奋斗终身。
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇十六
职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立服务毕业生就业行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。
我们既然选择了从事服务毕业生就业这个岗位，就要摆正自己的位置，热爱服务毕业生就业事业。俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热爱服务毕业生就业工作，尊重服务毕业生就业职业，才能献身于服务毕业生就业事业的建设发展，才会全身心地投入到服务毕业生就业事业，发挥自己的才能，在服务毕业生就业行业领域做一番成绩，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。通过学习，下面有几点收获：
步养成良好的职业行为和习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
二、通过学习，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次服务毕业生就业系统工人技术等级岗位考核的职业道德培训课时短，但觉得这次职业道德学习的辅导老师对职业道德学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动有趣，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。
快，城市服务毕业生就业建设发展，对专业性和技术性的要求越来越高，作为从事服务毕业生就业行业人员要想生存和发展，就要不断学习，使自己的知识不断更新。同时要遵守服务毕业生就业行业的职业道德行为，要不断学习提高服务毕业生就业职业技能，在自己的工作岗位自觉树立服务毕业生就业行业的良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行，立志在本岗位多为首府南宁的、美化和创建全国服务毕业生就业城市做出应有的贡献。
范实践者和积极推动者；要在全服务毕业生就业系统职工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚；在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为服务毕业生就业事业，为社会主义事业奋斗终身。
6月5日上午，我聆听了党校老师加强公务员职业道德建设的授课。通过学习，我深深地体会到公务员职业道德水平和依法行政能力在社会发展中具有重要作用和地位，给我指明了如何加强自身职业道德建设，提高依法行政工作水平的方向和具体方法。在今后的工作生活中，我将自励自省，努力加强自身职业道德建设，做到忠于国家，服务人民，恪尽职守，公正廉洁。
一、“忠于国家”是公务员职业道德的政治要求。
“忠于国家”必须忠于中国特色社会主义事业，坚决拥护中国共产党的领。
导，坚定理想信念，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。
1.忠于国家，必须忠于中国特色社会主义事业。
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇十七
常言到：“良言一名三春暖，恶语伤人六月寒”，搞好优质文明服务，塑造良好的信合形象，是她一贯追求的工作目标。有这样一则报道，让人感触很深。出纳工作是个单一的`工作，往往越是单一工作，越是难以做好工作。一个人如果常在单一重复的工作境况中会变得懈怠，那将会消沉一世。她在票币清点、电子化处理水平、工作技巧上还不是很尽成熟、美满，就是因为自己尽量避免错差的发生而对于这一工作的小心防范所致。
“物竞天择，适者生存”。时下，人们习惯把商场比作战场，然而，在我们莒县范围内，林立着几十家储蓄所，存款无不弥漫着战场的硝烟。存款是“立社之本，兴社之源”，只有资金壮大了，信用社才能在竞争中立于不败之地，才能创造出更大的效益。为此，无论工作发生怎样变化，她都充分利用现代通信网络，最大限度地组织好存款，增加低成本存款，唯有如此，才能胜任当前的岗位工作。在领导与同志们的支持与帮助下，她找到了二个增存的亮点，即开展票据业务、开展代收代付业务。
银行职业道德学习心得体会（精选18篇）篇十八
常言到：“良言一名三春暖，恶语伤人六月寒”，我前段时间看到这样一则报道，让人感触很深。某地有一位老人为换贰角钱的破币，连跑了6家储蓄所竟均遭拒绝，最后在某一不起眼的小储蓄所里得到了热情满意的服务，他当时立刻拿出十五万元现金存入该所。于是，我开始反思为什么会有六家储蓄所都拒绝了老人呢？我想我们银行从业人员是不是考虑了太多的成本收益率的问题而拒绝的老人呢？确实贰角钱破币的兑换带来的收益几乎可以不计算了，但是拒绝为储户服务的行为丢掉的是银行的信誉也丢掉了自己的道德。拒绝老人的六位柜员也许忘记了“客户第一，信誉至上，爱岗敬业”是银行职工职业道德基本规范之一。
职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则。银行职业道德是银行从业人员应当遵循的行为规范和行为准则。银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德。现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会。
作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和责任感。从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫，兢兢业业,对工作精益求精。其次,要遵纪守法。正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务。第三,必须诚实守信。在市场经济条件下,面对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象。这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本。第四,要做到业务优良。这要求我们要刻苦学习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水平,以高质量的服务回报我们的每一个用户。
服务是我行发展的重中之重，无论是标准化服务用语及动作的使用，还是定期对员工进行培训，这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视，对客户的重视。作为柜员，我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是客户的笑脸，还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感。
以上是我对银行人员职业道德的理解，其中有不尽全面的地方。但是我认为，我们银行从业人员以“为用户提供优质服务”为出发点不断反思，一定能够对我们银行的发展有所帮助。我们银行从业人员实时将《职业道德规范》放在心间，通过不断学习、接受培训，员工之间相互交流，接受良好的意见，改进工作方法等方式提升我们每个人的思想修养和业务水平。