学习后的心得体会(专业16篇)

时间:2023-11-11 作者:GZ才子学习后的心得体会(专业16篇)

写心得体会是一种自我反省的机会,通过反思自己的行为和做事方式,可以发现自己的不足之处并加以改进。小编为大家搜集了一些有关心得体会的相关资料,希望可以对大家写作有所帮助。

学习后的心得体会(专业16篇)篇一

一是思想解放的力度还不够大。对新的工作岗位的认识还不够到位,工作中循规蹈矩,按部就班,缺乏主动性和创造性,还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。

二是服务意识还有待于进一步增强。对“服务是我们的天职”的思想体会的不深不透,还没有自觉地把群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准,有些工作做的还不是那么令人满意,小成即满,今后还要继续把工作做深做细,因为服务是永无止境的,群众对我们的要求将会越来越高,不进一步提高服务意识就有可能损害群众的根本利益。

三是精神状态还不能很好的适应形势的要求。工作热情有所降低,精神状态不佳,安于现状,工作不够积极主动,不求有功,但求无过,还需要进一步增强事业心和责任感。

四是工作作风还不够扎实。贯彻落实“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”的要求还不够自觉,个别时候还做不到“来有迎声,问有答声,走有送声”;有时还做不到生人、熟人一样和气,干部、群众一样尊重,忙时、闲时一样耐心,不能尽最大可能为群众提供方便。

五是坚持学习还不够自觉。日常工作中总是有意无意地放松了自我学习,忽视了知识能力的培养再造,学习的自觉性、主动性不强,忙于事务应酬,不愿挤出时间学,即使有了时间也坐不下来、深入不进去。在理论学习上还不够用心,理论素养还比较浅薄,与本职业务有关的就学一点,与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎,在学习上搞实用主义,知识结构单一,把握形势、了解大局不深不透,还不善于研究思考问题,不善于理论联系实际。

六是工作争强当先的意识不强。与时俱进,开拓创新,更新观念,大胆工作的思想树立得不牢固,工作中没有新的亮点;还不善于创新,不能够很好的灵活掌握方针政策,创造性地开展工作,争强当先。

问题存在的主要根源。

一是对理论学习重要性和必要性的认识不足。没有坚实的理论基础,就没有自觉地行动。工作中,只所以存在宗旨观念不牢,理论水平不高等问题,关键就在于放松了自身的理论学习,有时把学习理论当作软任务,把业务工作作为硬指标,出现了理论学习与业务工作脱节的现象。也正是由于缺乏坚实的理论的指导,才使自己在更好地为人民服务方面做到不够不到位。

二是在对发展是"第一要务"的认识和理解上不够彻底。党的xx大明确指出:"必须把发展作为党、执政兴国的第一要务"要求,各级各部门的工作都必须服从于这一要务。尽管自己对这一论断进行了认真地领会和学习,但由于在理解的程度和广度还不够彻底,致使在利用自身职能服务"发展第一要务"时,存有职能发挥的片面性,一些职能没能够及时有效地发挥好。

三是精神状态未能积极适应形势发展的需求。进取意识不同程度地有了炎化,"创"和"争"的意识不够强烈,与各科室沟通较少,淡化了争创一流的意识,甚至是放弃。

整改措施。

1、加强学习,提高政策理论水平。全面认真系统地学习党的方针政策,毛泽东思想、邓小平理论和""的重要思想,认真学习"xx大"精神,深刻领会新的历史条件下保持共产党员先进性教育活动的精神实质和深远意义,扎扎实实地投入到活动中去,按照合格共产党员的标准严格要求自己。认真学习国家林业政策,提高业务水平,不断提高为人民服务的本领。

2、强化服务,时刻牢记党的宗旨。把全心全意为人民服务和人民的需要放在第一位,把人民愿意不愿意、高兴不高兴,作为工作的出发点和落脚点,简化办事程序,提高办事效率,最大限度地满足人民的需要。要把实现党的最高纲领与日常工作融合贯通起来,把为人民服务落实到我们具体工作的每一个程序中。

3、提高素质,弘扬先锋模范作用。切实加强自身建设,不断提高自身的政治思想觉悟、政策理论水平、业务工作能力、法制观念。自觉按照模范共产党员的标准严格要求自己,通过查找问题,细化改进纠正的办法措施,落实到具体工作中去,以新的境界、新的风貌、新的标准、新的作为弘扬共产党员的先锋模范带头作用,把党的意志转化为我们每个党员的实际行动,用我们的努力去营造良好的发展环境,用我们实际行动去促进任丘林业的快速发展。

学习后的心得体会(专业16篇)篇二

十月,漫步在医院的小道上,随着季节的风吹来,桂花香气随风飘散,空气中弥漫着甜美的清香。在这个桂花飘香的季节,为大力弘扬中医药文化,全面提升我院护理人员中医操作技能,在院领导的全力支持和护理部的精心组织下,举行了中医护理操作培训及考核。

为了在考试中取得较好的成绩,我科彭护士长高度重视,认真组织安排,利用休息时间,陪同全科护士加强训练,处处把关。

同事们牺牲了自己大量休息时间,早来晚走,主动查找差距,高标准,严要求;在家人朋友的理解支持下,有的同事在外购买了操作器具,下班后回到家中在家人的身体上练习。由不熟练到熟练;由手法不准,不优美到动作标准流畅。可喜的是,由于大家的不断努力,在考试中,都取得了不错的成绩,小唐,小吴两位同事更是获得了双项优异的好成绩!

本次考试,拔火罐,刮痧的对象不是模型,而是各科室的职工,两人为一组,在操作中,更贴近临床,同时从对方的体会中可以发现不足。

操作考试中,不仅是操作的熟练,手法的漂亮,更重要的也有流程的熟悉,规范。因此,护士和蔼可亲的解释用语,轻巧熟练的操作程序,充分体现了人性化的护理理念。

通过这次考试,最大的提高了全体护理人员的中医理论操作水平,而全科同事表现了前所未有的荣誉感责任心,集体主义精神,让我感受到了蕴藏在大家身上的巨大潜力已经被激活医学,教育网收集整理,更看到了医院更加美好的明天。

学习后的心得体会(专业16篇)篇三

雷锋像一首诗深深的刻在我的心中,像一盏灯时时刻刻为人们照亮前进的道路。在我身边就有一位这样的人,他就是我的好朋友——小王。

小王的头发密密匝匝,想一顶厚实的帽子,他那双眼睛特别引人注目,看上去很明亮,灰色的,毫不掩饰,在他胖胖的脸上通直的鼻梁更加显得突兀高耸,还有一张能说会道的嘴巴。

有一次,我,小王和他的一个朋友去汇翠山庄玩,正当我们玩得兴高采烈时,一辆电动自行车横冲直撞的开着,我们以为那是别人在恶作剧,所以就没把他当一回事,但那人似乎没有停下的意思,直朝小王的好朋友开去,小王的好朋友呆若木鸡似的看着迎面撞来的电动自行车,在这紧张时刻,周围的叔叔阿姨,爷爷奶奶,小朋友们都惊呆了,一动不动的担心起来,有人说:“那个骑电动自行车的人是不是疯了,都快撞到人了还不停下!”还有的人责骂起人:“这个孩子是不是傻了,车都快撞到他了还不跑,唉!”众多路人都在纷纷议论着,却没有一个人主动上前去阻止,而是在一旁看着热闹。

但那勇敢的小王,并没有袖手旁观,只见他飞奔到他好朋友身边,一把把他的好朋友拽到一边,让那飞驰的电动自车一晃而过,这时周围的人大吃一惊,都松了一口气。纷纷表扬了小王,小王笑了笑就走开了。

只要我们人人献出一点时间去帮助别人,就一定会有回报的。

学习后的心得体会(专业16篇)篇四

计算机科学作为一门重要的学科,涵盖了许多方面的知识,从算法到数据结构,再到计算机体系结构和操作系统等。一旦进入这个领域,就必须不断适应和更新知识。在学习计算机科学的过程中,我领悟到许多有趣的事情,也收获了很多宝贵的经验。

第二段:坚持不懈地学习是关键。

学习计算机科学所需要的时间和精力同其他学科相比都很高,但如果你愿意坚持下去,最终收获的成果也会更加丰硕。学习计算机科学的关键之一是保持好奇心,同时不断产生新的想法并尝试去实现它们。经过长时间的学习,我发现自己变得更加扎实和自信,也更能思考问题。

第三段:开发技能是重要的一部分。

随着时间的推移,我学习了许多关于软件开发的技能,包括代码编写、调试、测试和优化。我学习使用多种编程语言和平台,如Java、Python、JavaScript和Rust等,同时也了解了不同的开发环境和工具。通过实际的编程实践,我意识到编程思维方式在实际开发过程中有多么重要,这帮助我更好地理解如何设计和实现软件系统。

第四段:学习计算机科学对职业发展非常有用。

计算机科学是一门广泛应用于各个领域的学科。在学习计算机科学的过程中,我不仅学到了许多编程和软件开发方面的知识,还学习了许多与人工智能、大数据和网络安全等相关的知识。这种学习经验在我的职业生涯中也非常有用,帮助我理解了越来越复杂的技术和解决实际工作中的各种问题。

第五段:结论。

总的来说,学习计算机科学是一项精彩的旅程。它注重技术、理论和实践,并且具有广泛的应用范围。学习计算机科学的过程中,我不仅掌握了很多核心的技术知识,还培养了一种多元思考和解决问题的能力。在未来,我肯定会继续深入学习,接受新挑战并享受不断超越自我的过程。

学习后的心得体会(专业16篇)篇五

第一段:介绍FBI的学习过程和目标(约200字)。

学习成为FBI特工是一个令人兴奋并且具有挑战性的过程。在这个过程中,我接触到了一系列的课程和训练,包括侦查技巧、法律知识、心理分析等。我的目标是成为一名出色的FBI特工,为我国的安全和正义贡献自己的一份力量。

第二段:深入了解FBI服务的重要性(约300字)。

通过学习FBI,我深刻地意识到该机构对社会的重要性。FBI特工通过调查破案、防范恐怖袭击等方式,维护国家安全和社会正义。在我参与的课程中,我学习了各种侦查技巧和调查思维,理解了证据收集、分析和逻辑推理等工作的重要性。这些知识和技能对于我成为一名合格的FBI特工至关重要。

第三段:意识到职业背后的艰辛和责任(约300字)。

在学习FBI过程中,我逐渐意识到成为一名FBI特工是一项充满挑战和艰辛的工作。这不仅仅是一份职业,更是一份责任和使命。FBI特工需要时刻保持警觉和专业素养,为了个人的安全和团队的成功,需要经历各种压力和危险。此外,FBI特工还需要具备职业道德和职业操守,忠诚于法律和正义,正确行使权利。这些责任和标准要求我在学习过程中不仅关注知识的学习,还要塑造我自己作为一个人和公民的品质。

第四段:发现自己的成长和挑战(约200字)。

学习FBI的过程是一个不断成长和挑战的过程。每一次课程和训练都让我面对我自己的不足和局限,不断地为之努力。同时,通过和同伴们的交流和合作,我发现了自己的潜力和优势,并且在团队合作中发挥了重要的作用。这种个人和团队的成长让我更加坚定了学习FBI的决心。

第五段:对未来的展望和总结(约200字)。

通过学习FBI,我对自己和未来有了更明确的规划和展望。我希望在实践中不断提升自己的专业能力,成为一名卓越的特工,为国家安全和公众利益做出自己的贡献。同时,我也意识到学无止境,要不断学习和适应快速发展的社会变化。学习FBI的经历不仅仅是一次短暂的学习过程,更是塑造我的一生的宝贵经历。

总结:

通过学习FBI后的心得体会,我对自己和职业有了更深刻的认识。我深深地体会到FBI的重要性,意识到职业背后的责任与挑战,发现自己的成长和潜力,对未来有了更明确的展望。学习FBI是一次不仅仅是学习知识,更是成长和塑造人格的过程,我将继续努力,为国家的安全和正义做出自己的贡献。

学习后的心得体会(专业16篇)篇六

为了进一步丰富党员教育的手段,提高党课教育的针对性和有效性,下面是本站小编为大家整理的学习党课后的。

供你参考!

经过党课的培训,我在思想上对中国共产党有了比较全面系统地认识,并在内心树立了共产主义信念。同时,我也意识到入党条件之多,要求之高,发现自己身上尚有许多缺点和不足,距一个真正的共产党员还有一定差距,但我相信通过自己的不断努力,提高自身修养,能给自己创造良好的入党条件的。

这次党课培训活动主要由以下内容组成:党课理论知识、党课实践活动、党课专题片、党课小组讨论和自主学习课程。党课理论课有:学习贯彻党的xx大精神、中国共产党的性质和宗旨、中国共产党的纲领和党的纪律、中国共产党的作风和党员条件以及发展党员的基本要求、原则、程序及入党动机。党课实践活动有两次,一次是在我们专业课老师带领下参观我们专业楼—焊接楼中的一些先进的焊接装备并帮助整理打扫了一些房间,另一次是在组长的带领下将学校的一些停车处的车辆整理整齐。党课专题片主要有复兴之路(中国近现代历史)、介绍建国后我党的一些历史、科学发展观、新农村建设等。党课小组讨论主要围绕着三个话题讨论,即入党动机问题、科学发展观和xx大精神。党课自主学习中,我们主要学习了党课培训时发放的入党培训教材。

在党课理论课期间,老师们主要围绕党的性质来阐述。了解党的性质和宗旨,是端正入党动机的前提条件,是立志为共产主义事业奋斗终身的必须前提。我们应当努力做一名合格共产党员,对党的认识,关系到党的指导思想,宗旨的确立和贯彻,关系到党的纲领,路线的制定和坚持,关系到党的建设方向。党的性质包括两个基本的方面,一是它的阶级性,一是它的先进性。党的宗旨是全心全意为人民服务,党要持续不断的加强党风和廉政建设,做到忠实地代表广大人民群众的利益。其中老师还讲述了作为新时期的大学生,我们要坚持党的根本宗旨,全心全意为人民服务。当前,我们应该认真学习,努力把我们党建设成为有中国特色的社会主义的坚强领导核心。

在最后一节课上,老师着重给我们讲述了入党的条件、入党的程序和如何端正入党动机。老师并没有刻板地将课本上的知识灌输给我们,而是将自己的亲身经历讲述给我们听,使我们很容易便接受了在我们认为是条条框框的死板的东西。

在实践活动中,我们从一开始的放不下大学生所谓的面子到最后积极投身到为人民服务的活动中去。虽然我们做的只是微不足道的摆放自行车和打扫房间之类的劳动活动,但是从中我们学到了不少书本上或者是党课理论课上学不到的东西,也亲身体会到了劳动的伟大意义以及党的根本宗旨--全心全意为人民服务。

在党课小组讨论中,在组长充分调动我们的积极性的情况下,我们党课学习小组每个成员都充分发挥了各自的党课理论知识水平,讨论现场气氛煞是热烈。在一旁的负责人也没有停下手中的工作,用相机拍下了一张张同学在讲台上发言时的照片,给我们每个人都留下了一段难忘的记忆。

此次党课培训,让我明白从一个普通的大学生,成长为一名中国共产党员,这是一个质的飞跃。它意味着党对自己提出了更高的要求和希望。如果有朝一日我在组织上入党后,要在实践中不断地加强党性锻炼和党性修养,积极发挥党员的先锋模范作用,努力在思想上真正入党。因为我知道一个人在组织上入党一生可能只有一次,但要真正在思想上入党却是一生一世的事。作为学生党员,首先应该是普通党员,应该用自己的言行表明自己是中国工人阶级的代表,是有共产主义觉悟的先锋战士。今天的学生党员,特别是像我们这样的大学生党员,应该具有时代的使命感,从而激发我们努力学习,全面发展,肩负起这个时代赋予我们的历史使命。

但是我也认识到,在为共产主义奋斗的道路上,绝不可能是一帆风顺的,也许将面临着可以和不可预料的种种困难。共产党员的先进性不是天生具备的,而是在不断地学习、不断的实践过程中,通过不断地总结和提高自己的思想境界才能形成的。在这一过程中,我们应该认真系统地学习,特别是学习政治理论,因为它在其中起着极其重要的作用。共产党员只有通过努力学习文化知识,学习科学技术,才能具备建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论,用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论、“三个代表”思想武装自己的头脑,才能具有正确的世界观、人生观、价值观,才能具备卓越的领导能力,防腐拒变的能力,才能在纷乱复杂的思潮中保持清醒,经历各种考验,战胜所有的困难。

我很荣幸参加了党课培训课程,这段时间的学习,不仅增加了我对党的进一步认识,更重要的是,使我的思想修养都受到了一次彻底的洗礼。通过近一段时期党校培训,使自己在思想上有了很大提高,深刻认识到了存在的问题和差距。今后,我将以满腔热情投向学习,努力提高自身思想政治素养和道德修养。用马克思主义世界观、人生观和价值观充实自己,提高自己,树立为人民服务的思想,以求最终加入中国共产党,去承担建设和发展祖国的历史重任。下面就谈一谈我参加这次党课学习后的几点心得体会。

第一、通过学习,不仅使我更加坚定了自己加入党组织的决心,还使我明确了共产党员的基本条件:共产党员必须是工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。共产党员必须全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义奋斗终身。共产党员永远是劳动人民的普通一员。共产主义远大理想,是无产阶级政治立场和世界观在奋斗目标上的集中体现,是共产党人终身所信仰、所向往、所执著追求的最高价值目标,是支配共产党员思想和行动的强大的精神支柱。做为积极向党组织靠拢的当代大学生,我们更要积极宣传,身体力行,认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想,不断提高自身的思想道德素质,树立正确的世界观、人生观、价值观及正确的社会主义荣辱观,做有理想、有道德、有文化、有纪律的四有新人。

第二、对党的进一步认识。在老师们的讲课过程中,我学到了很多以前没有接触到的知识,也理清了一些原来自己对党认识中的误区。他们的精彩讲解,给我留下了深刻的印象,也使我对党的性质、纲领、任务和宗旨都有了进一步的认识。尤其是对党史和马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的再学习,使我更深刻的了解了中国共产党,使我更深深的感觉到,中国共产党的确是一个伟大、光荣、优秀的党。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。这是中国共产党章程从党的阶级性和先进性,党的根本宗旨,党的地位和作用等方面对党的性质的概括。从这之中,以及党课上生动的讲解之中,我切实感受到,中国共产党是中国最广大人民根本利益的代表,它始终坚持人民的利益高于一切,它始终把全心全意为人民服务,立党为公,执政为民作为同其他一切剥削阶级政党的根本区别。它始终把人民的利益放在首位,是一个真正为人民利益服务的党。第三、对中国国情的进一步认识。中国是一个有着上下五千年历史地国家,是一个人口众多、资源丰富、不断发展着的发展中国家。可以说,从中华人民共和国的建立,到改革开放,到现在的现代化建设,中国每一步的发展,都是与党的领导分不开的。中国共产党是中国社会主义事业的领导核心,没有共产党就没有新中国。中国近一百多年来的历史表明:夺取政权需要党的领导,社会主义建设同样需要党的领导。高举邓小平理论的伟大旗帜,把我们的事业全面推向21世纪,关键在于坚持、加强和改善党的领导。只有坚持党的领导,才能始终保证社会主义现代化建设的正确方向;只有坚持党的领导,才能保证中国人民生活水平,是适应中国国情的正确选择。

党课结业了,回想这一过程,每次学员们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记,积极地参加讨论,培训班的每一学员对待学习的认真态度都互相影响着。从大家的身上我感到了一种活力,一种动力。我深知国家的希望在我们这一代人身上,所以我们会更加严格要求自己。而且在我周围,有许多优秀的共产党员克己奉公,吃苦在前,享乐在后,处处为他人着想的精神一直感染着我。让我更加迫切的想早日加入中国共产党。我愿成为中国共产党中的一员,将青春和热情献给党,献给国家。

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学习后的心得体会(专业16篇)篇七

高等数学作为大学生必修的课程之一,一直以来都是让学生们头疼的一门学科。然而,通过我这两年的学习和思考,我深刻认识到高数对于我们的意义和作用。学好高数不仅可以提高我们的综合素质和逻辑思维能力,还可以帮助我们更好地应对各种问题和挑战。下面,我将从深入理解、培养思维习惯、创新和应用能力、积极认识与决策能力四个方面,分享我对于高数学习的心得体会。

首先,高数学习培养了我对数学知识的深入理解。高数作为大学数学的基础,涉及到微积分、数列、级数等抽象和复杂的概念,需要我们掌握和理解数学公式和定理的推导过程。通过学习高数,我逐渐领悟到数学是一门理性而又精确的科学,需要我们用严谨的思维方式去解决问题。而这种深入理解的学习方式不仅有助于我们更好地掌握数学知识,而且也为我们后续学习更高深的数学和其他学科打下了坚实的基础。

其次,高数学习培养了我良好的思维习惯。高数学习过程中,我们需要进行大量的思考和推理,并学会将抽象的数学概念与实际问题联系起来。这种思维习惯的培养使我在解决实际问题时更加条理清晰,能够从宏观和微观的角度去思考问题,寻找解决问题的最佳方法。从长远来看,这种思维习惯对于我们未来在面对各种复杂问题时,起到了指导和辅助作用,使我更加成熟和世故。

再次,高数学习培养了我创新和应用能力。高数作为应用性很强的学科,注重培养学生灵活运用数学知识解决实际问题的能力。在学习高数的过程中,我们需要对所学知识进行扩展和应用,解决一些实际的数学问题。这种培养和锻炼使我在理论联系实际的过程中,进一步提高了自己的综合运用能力和解决问题能力。这种创新和应用能力对于我们未来的工作和学习,无疑起到了重要的推动作用。

最后,高数学习培养了我积极认识和决策的能力。在高数学习中,我们经常会遇到一些较难的题目和复杂的计算,需要我们投入大量的时间和精力去理解和解决。这种艰难的过程让我深刻认识到问题往往是多层次、多变化的,需要我们从不同的角度去审视和分析。在解决问题的过程中,我们需要做出各种决策和选择,这对我们的独立思考和判断能力提出了更高的要求。通过高数学习,我逐渐培养了积极认识和灵活决策的能力,让我在面对各种问题时更加果断和自信。

总之,高数学习对于我们是一种重要的思维培养和理论基础的学科。通过深入理解、培养思维习惯、创新和应用能力、积极认识与决策能力的培养,我们不仅能够获得数学知识的广度和深度,还能提高自己的综合素质和解决问题的能力。因此,我们要充分认识到高数学习的重要性,积极投入到高数学习中去,才能成为数学专业中的佼佼者,更好地面对未来的挑战和机遇。

学习后的心得体会(专业16篇)篇八

短短的院级党校党课学习很快就结束了,经过这次党校的学习,各位老师对党的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。对党组织有了更深刻的了解,这使我从一个普通的大学生成长成为一名真正的入党积极分子,使我真正认识了中国共产党。同时也让我深刻体会到中国共产党是多么优秀的一个政党。使我更加热爱我们伟大的中国共产党!坚定了我加入中国共产党的决心。

俞肇基等几位老教授分别就“加强党性修养”,“人文精神与科技创新”,“与理论知识”,“长征”等主题,结合自身的经历,展开了内容深刻而丰富的讲座,对我们气到了极大地激励鼓舞作用。当前科技革命突飞猛进,经济全球化、政治多极化趋势日趋明显,中华民族的振兴和发展面临新的机遇和挑战。在这样的形势下,要巩固我们党的执政地位,使中国更强大,就必须迅速发展生产力,提高综合国力,使中国经济社会的发展,始终符合先进生产力的发展要求;继承和弘扬中华民族的优秀文化传统,吸纳人类有史以来的一切文明成果,使中国文化的发展符合先进文化的发展方向;迅速提高人民群众的生活水平,充分满足人民日益增长的物质文化要求。长征精神永远不过时,大学生要继承长征不怕艰苦,不畏艰辛的精神,不为任何困难退却,不为任何诱惑动摇。

通过这次党校学习,我对端正入党动机的重要性,有了更深一层面的认识。只有具备正确的入党动机,将来入党后才能很好的履行党员义务,才能全身心地投入到党的事业中去,才能经受住党组织的考验,才能做到真正意义上的思想上入党,才能坚持共产主义。在现实中,很多人都是抱着一份私心去申请入党的,他们对党的认识都是表面的、模糊的、不自觉的感性认识。一些人觉得入党可以使自己脸上光彩、办事方便;一些人入党是为了将来可以更容易的升官发财;也有一些人是看到身边的人都是党员了,自己也应该和他们一样,一种盲从的表现。这些都是不正确的。这些入党动机,只是为了谋取个人的私利,这种个人主义的入党动机,完全背离了党的全心全意为人民服务的根本宗旨,也不符合党的历史使命与任务。因此,要入党就要端正入党动机,就要树立为实现共产主义奋斗终身的信念和全心全意为广大人民谋利益的思想,在日常工作、学习和生活中起到先锋模范作用,并勇于积极自觉地接受党的教育和考察。

通过几天的学习,我也明确了自己在今后必须努力的方向:

首先,努力学习党的有关理论知识,以一名共产党员的标准来严格要求自己,用党的理论知识作为武器来武装自己的大脑。重视对自己的世界观、人生观、价值观的学习和创造,为社区居民多做实事,多做好事。

其次,必将坚定共产主义信念,不断增强克服困难的信心和能力,端正自己的入党动机。只有端正正确的入党动机,才能产生和保持正确的入党行为,才能经受住党组织的长期考验和考察,才能正确对待争取入党过程中遇到的一些具体问题。

最后,我将坚持学习,做到持之以恒,谨记组织上入党是一生一次,思想上入党是一生一世,先使自己思想上做到入党,对照党员的标准找出自己的差距,以高度的自觉性,正确的认识自己,严于剖析自己,坚定信心,执着追求,使自己更加进步。

我深知,要想成为一名共产党员很难,要做一名合格的共产党员更难。前面的道路并非一帆风顺,但是我决不气馁,无论什么样的挑战我都会接受,因为我心中充满了希望和信念,我想入党的这种坚定信念更不会随着时光流逝而淡化,它只会更加的强烈,有了它的指引,我必能勇往直前,努力学习,积极实践,争取早日成为一名共产党员。

学习后的心得体会(专业16篇)篇九

通过对电子商务的学习和操作,感觉目前国内虽然在世界金融危机的冲击下,一定程度上刺激了国内企业的电子商务意识,由刚开始时不认识和不信认到看到了他的好处和作用,因为已经有许多人在做了,而且做成功了,赚到钱了。网络公司通过电话营销和线下当面解释,让许多中小企业从不懂网络通过每天都会接到网络公司的电话或业务人员也对电子商务的特征,优点,利益有了一定的了解,实践证明,这条路是可行的,这几年的电子商务先行者的成功故事着实也起到了很大的帮助。记得阿里巴巴就喜欢fabe中的最后一招,让人相信最有效的就是让他看到别人的效果。企业都有网站了,都上网了,但并不是说电子商务普及了,不但没有,而且还有一段距离,这个过渡期还没有走完,企业还会在这里遇到挫折和困难。不过电子商务的光明已经不远。接下来的一段时间,肯定会为中国的内贸作出贡献。只有在走完电子商务内贸过渡期后,真正的电子商务时代才将会来临。

一、何为电子商务。初期的电子商务认识阶段,已让我深深着迷,原来商务可以这样来做,原来网络不只是用来玩的,这是刚开始学习电子商务时的想法。

三、实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要的,但是一个好的过程管理和执行也是必须的,很多企业做电子商务就是停在了执行力上,正常的渠道运营的很好,如果再花钱去投资电子商务,心里没底,短期看不到效果时,就容易产生退缩行为。

四、效果评估,转化率问题。企业做电子商务为了什么?最终还是赢利,效果如何,在实施过程中要有一个精准的评估数据,这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何?能否最终实现赢利,这些都是必须的,如果不能有效的转化为利润,电子商务也将成为一场空谈。企业电子商务化,大势所趋!借用阿里巴巴创始人马云20xx年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说,现在大家都说是危机,其实是机会,大家都在说机会时,反而是危机要来了。现阶段,将是电子商务在中国发展的高速生长期。

学习后的心得体会(专业16篇)篇十

第一段:引言(150字)。

五伦,即君臣、父子、夫妇、长幼、朋友,是中国传统儒家文化中的核心概念,也是中华民族价值观念的重要组成部分。它规范了人与人之间的各种关系,是中华文明的瑰宝。近日,我有幸学习了五伦的理论知识,并在实践中体悟到了其中的深刻意义。

第二段:君臣关系(250字)。

君臣关系是五伦中最重要的一环。学习五伦后,我深刻认识到作为下属的责任与义务,必须尽快在工作上忠诚于领导,尊重和服从上司的决策。同时,作为领导者,也应该时刻以身作则,为下属树立榜样。通过坚守君臣关系,我感到工作效率的提升,与同事之间的沟通变得更加顺畅。

第三段:父子关系(250字)。

父子关系是五伦中最亲密的一环。在我学习五伦后,我明白了作为子女,我们应该尊重父母,孝敬他们,尤其在岁月催人老去之时更要倍加关怀。同时,我们还要将父母的教诲贯彻于日常生活,以言传身教的方式传递给下一代。只有这样,我们才能真正感受到家庭的温暖和父母的无私。

第四段:夫妇关系(250字)。

夫妻关系是五伦中最特殊的一环。夫妻关系的建立需要双方互相尊重、理解与支持。通过学习五伦,我深入了解到夫妻之间的相互依存和相互扶持是维护家庭幸福的关键。另外,在夫妻关系中,遇到问题时需要及时沟通解决,保持良好的沟通渠道。除了夫妻之间的情感以外,经济和家务平等的分配也是夫妻关系的重要构成。通过学习五伦,我更加理解到夫妻之间的平等和相互尊重是婚姻幸福的基石。

第五段:长幼关系和朋友关系(300字)。

长幼关系是五伦中最为基础的一环,是家族、社会和国家长治久安的根基。作为年长者,我们应该懂得关爱年幼者,引导他们树立正确的价值观念,传承中华民族的优秀传统。而作为年幼者,我们应当尊敬并接受年长者的教导,感恩家庭对我们付出的养育之恩。通过学习五伦,我更加明白了家庭关系的重要性,亲情的可贵。

朋友关系是五伦中最为自由的一环。朋友关系的积极建立和维护是人生不可或缺的一部分。通过学习五伦,我明白了友谊的真谛在于互相支持、忠诚和理解。真正的朋友会在我们需要的时候伸出援助之手,分享我们的喜怒哀乐。朋友关系的建立需要长时间的相处和相知,通过这种相互的了解,我们才能建立起真诚而持久的友谊。

结尾段:总结和展望(200字)。

通过学习五伦,我深知五伦是我们生活中最重要的伦理关系,它对人际关系的发展和社会的和谐稳定起着重要作用。五伦的实践需要我们每个人从自身做起,不断改进自己的行为,提升自身素质。通过五伦的发挥,我们可以促进社会和谐与进步,增进人与人之间的相互理解和信任,实现真正的共赢。我会继续学习五伦,并将其应用到日常生活中,争取做一个品德出众的人。

学习后的心得体会(专业16篇)篇十一

随着信息技术的迅速发展,文件学习作为一种传统的学习方式,变得越来越被人们忽视。然而,在我最近的一次文件学习中,我深切体会到了文件学习的重要性。通过这次学习,我意识到文件学习不仅能够提高我的知识水平,还有助于培养我的思维能力和解决问题的能力。因此,我坚信文件学习是一种有效的学习方式,并将持续地将其融入到我的学习生活中。

首先,文件学习对于扩展我的知识面非常有帮助。在我进行文件学习的过程中,我不仅会积累到大量的知识,还能够了解到不同领域的发展动态。例如,我曾经通过阅读某个行业的报告来了解该行业的最新发展趋势,通过阅读一本专业书籍来学习某个学科的基本概念等。通过不断学习新的知识,我可以不断地拓宽自己的知识面,从而在将来的工作和生活中更好地应对各种挑战。

其次,文件学习培养了我的思维能力和解决问题的能力。在我进行文件学习的过程中,我需要理清文件中的逻辑关系、找出关键信息并进行分析。通过这些操作,我可以培养自己的分析思考能力和综合判断能力。而这些能力对于我在学习和工作中的各种问题的解决至关重要。不论是面对一个复杂的数学问题,还是需要做出一个重要的决策,我都可以通过文件学习中培养起来的思维能力和解决问题的能力来迅速解决。

此外,文件学习还可以提高我的自学能力。在文件学习中,我需要自主阅读、理解和掌握文件中的内容。这要求我具备一定的自学能力。通过文件学习,我可以锻炼自己的阅读理解能力和自我管理能力,从而真正做到了学会学习。随着自学能力的提高,我可以从更多的资料中汲取知识,不再局限于课堂上的教学,从而更好地适应社会和工作的需求。

最后,文件学习增加了我的学习乐趣。通过文件学习,我能够获得信息,了解各种领域的知识,从而拓宽自己的视野。同时,文件学习也给我的学习带来了一种丰富多彩的感觉,让我体会到了学习的快乐。在我阅读一份精彩的报告或者一本知识性的书籍时,我能够沉浸其中,享受到知识带来的愉悦和满足。这种乐趣不仅仅是从文件中获取知识,更是从学习中获得的一种精神享受。

综上所述,文件学习是一种非常有效的学习方式。通过文件学习,我不仅可以扩展自己的知识面,培养思维能力和解决问题的能力,提高自学能力,还可以增加我的学习乐趣。因此,我将继续坚持文件学习,并将其融入到我的学习生活中。我相信,在文件学习的指导下,我将能够取得更好的学习成果,为自己的未来打下坚实的基础。

学习后的心得体会(专业16篇)篇十二

有这样一段话始终在护理队伍中广为传颂“护理工作是一门艺术,护士要有一颗同情心,要有一双愿意工作的手,一切要从心做起。”这是护理先驱南丁格尔说过的话,如今,我在平凡的护理工作岗位上感同深受。

在从事护理工作的一年里,我勤奋自学,一直服务于临床一线,打针,发药,铺床,输液,:从术前准备的心理辅导和肠道准备,到术后生命体征监测,观察切口,观察输液量和输液滴速等等,在紧张而有序的工作中,我不断的成长进步,不断地加强理论知识的学习,在苦中感受着呵护生命的快乐。接班,交班,白天,黑夜,在累中把握着挽救生命的航舵,我有苦有甜,有笑有泪,有喜悦有烦恼,但在平凡的岗位上我对工作认真负责,兢兢业业,热情为患者服务,同时也获得了患者更多的信赖和微笑。

护理工作是非常琐碎的,我认为只有提供了最优质的护理服务,才能产生有效的沟通,它们是相互贯通的。妇科病房曾经收治了一位子宫肌瘤的患者,她说:去了十堰人民医院我们没在那住,就是看好了你们这的服务和技术。可见优质护理服务的魅力了,所以在今后的工作中要多学习和掌握语言艺术。

随着医院的不断发展,为我们护理工作带来了更大挑战,我作为新一代的年轻护士,一定会顺应护理发展的需求,顺应医院发展的需求,坚持不懈的努力,为我们伟大的护理事业奋斗终身。

我们护理事业的鼻祖南丁格尔他曾经这样说过:“护士必需要有同情心和一双愿意工作的手。”实习以后我就深深的体会到这一点真的很重要。

自从我踏进校门的那一刻起我就立志一定要做一名好护士。要对待每一位病人都要有爱心、耐心、细心、同情心和最重要的责任心!很快,我们就毕业于校园,步入了实习岗位。走上实习岗位以后才发现护理工作非常重要也非常辛苦。工作虽然辛苦和劳累但是我觉得非常充实。

护理事业是爱的事业,她包含了崇高的使命和责任感。护理事业在苦和累中描绘了高尚,铸造了辉煌。护理事业是平凡而伟大的。护理事业是时刻与生命同行的。护理事业是社会上不可缺少的职业,病人需要我们,社会更需要我们。

我们护士离不开病人,但我们护士更是医生密不可分的合作伙伴,就像战场上的战友一样,齐心协力,一致对抗敌人——病魔。病魔就是我们医护人员的敌人。他们共同从死亡线上拉回生命的春天,看到失而复得的生命和来之不易的欢笑。他们感到欣慰,感到无憾,更感到无悔。

我们现在虽然还没有老师们那样精湛的技术水平,但是我们仍然可以用心去为病人做好每一件我们可以力所能及的事情。我们要对待每一位病人都一视同仁,用无私的爱来温暖他们受创的心灵,用微笑和真诚牵起护患之间的桥梁,哪怕我们只为病人做一点微不足道的小事情他们心理都会暖洋洋的,我觉得我们心中要始终牢记一句话,那就是“假如我们是病人,假如我们是病人家属。”我们对病人多一份宽容和理解,少一份埋怨;多一份尊重,少一份指责;多一份关爱,少一份苛求;以爱心和责任心精心护理,照顾和帮助每一位病人,使病人在和我们接触时如回家般的感觉,病人就是我们的衣食父母,照顾和关心父母是我们中华民族的传统美德,更是我们应该做好的。所以从我做起,从细节做起,给病人多一份关爱,多一个微笑,我相信我们也会换来病人满意的笑容。

我感谢这份工作,是她让我更懂得珍惜生命,更感谢病房里的病人们,是他们的理解,支持和付出才让我们这些新同学能够学到临床上的技术和知识。所以我会付出我最大的努力来帮助他们,努力为他们做好每一件事。

最后,我希望大家都能用辛勤的双手去装扮医院,都能用满腔的热情奉献给医院,把爱心播散到每一位患者心里。

“三分治疗,七分护理。”我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。”“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语!“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”

小时侯我体弱多病,隔三差五总去医院看医生,打针、输液成了家常便饭,于是对“白大褂”有了一种特殊的敬畏。上学后我梦想着成为一名出色的白衣天使,梦想着自己身着洁白的护士服轻盈地穿梭于病榻之间,神圣而高雅;周围没有了病痛,只有阳光般灿烂的笑脸。可是从我踏入医院的那一刻起,忙碌的身影让我明白了护理工作的繁重与劳累,理解了护士华彩外衣的背后有更多的辛苦与困惑。

在这里,我明白了无论时间怎样流逝,护理工作永远是爱与奉献的演绎。我们所能做的就是要在每个瞬间,给需要照顾的病人送去温暖,用我们的诚心去驱赶病魔,用我们涓涓细流般的爱意来安抚每一颗被病痛折磨的心。

我庆幸我的选择,让我能如此贴近生命,去聆听生命,触摸生命,感悟生命,让我学会热爱生命和尊重生命。我用赤诚的爱心、娴熟的技术、扎实的专业技能并结合微笑服务为患者提供优质护理,用我的热情去感染病人,化解他们的悲观情绪。我相信微笑是一剂良药,能拉近人与人之间的关系。

“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀的花香弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不是悲凉。”这段话是对护士工作最好的诠释。自从我跨入护士的行列就没有想过要拥有商人的巨大财富,我们的工作性质决定了我们一生都得做平凡的事,享受平凡的骄傲。我们的职业不允许有丝毫的哗众取宠,于是我收获了心灵的安稳和自我的尊严。我的心愿便是如此的实实在在,一点也不带飘渺的色彩。

在医院里,我走过了清纯的少女时代,从一个羽翼未丰的小鸟变为成熟的天使。已经有二十年护龄的我,深知燕尾帽的分量。当我们为患者点燃康复之灯的时候,我心情是如此的平静祥和。

我不是教育家,不能用深邃的思想衡量我的价值;我不是诗人,不能用华丽的词语讴歌我的职业;我不是歌手,不能用动听的歌声歌颂我的岗位。然而,我是一名普普通通的护士,我要用浓浓的情愫,奉献我的爱心;我要用凝重的感情,谱写天使圣洁的一生!

学习后的心得体会(专业16篇)篇十三

我爱好打羽毛球,一直盼望能进行一场羽毛球赛。因为我家在市中心,没有一个空地打球,我的心里痒痒的,练球一直在乡下外婆家进行。

这周六我要妈妈带我到体育馆去打一场球赛,妈妈同意了,还邀请了两位阿姨参加。

随着“裁判员”一声令下,我和妈妈开始了激动人心的比赛。首先由我发球,我左手轻轻捏着羽毛球,右手轻轻一挑,羽毛球好像离弦的箭在空中划了一个优美的弧线向妈妈飞去,妈妈像是轻灵的燕子,稳稳地将羽毛球接住,向我打来,我们打了好几个回合,都不分胜负。

突然,一个球从球网那边飞来,我纵身一跃,狠狠地向妈妈那边回过去,妈妈没有接住,球落到地上了。轮到妈妈发球了,她跺了跺脚,一个发球的假动作,然后声东击西,让我扑了个空,此时我们平局。接着,我们又战了几个回合,最终我以五比三,大获全胜。

比赛结束了,她们都竖起大拇指,夸我球技好,但我心里清楚,这是一个美丽的谎言,可心里还是甜滋滋的。

在我成长路上,我十分感谢大人们的赞美,鼓励和鞭策。

学习后的心得体会(专业16篇)篇十四

高等数学是大学阶段的基础课程,对于理工科和经济学等专业来说尤为重要。我作为一名学习工科专业的学生,对于高数学习有着自己的心得体会。通过一学期的高数学习,我深刻体会到了高数的重要性和挑战性。同时,我也逐渐认识到高数学习的方法和技巧。在此,我将分享我的心得体会,希望对同样正在学习高数的同学们有所帮助。

首先,高数学习需要我们对数学的兴趣和耐心。高数是一门理论性较强的学科,有着抽象性和复杂性,理解起来需要较强的逻辑思维能力。有时候,我们会遇到难以理解的概念或者推导步骤,这就需要我们保持充分的耐心和积极的学习态度。我们要相信自己可以掌握高数的知识,相信自己可以享受数学带来的乐趣。只有对数学有着浓厚的兴趣,我们才能够持之以恒地学习下去,更好地理解和应用高数的知识。

其次,高数学习需要我们掌握好学习方法和技巧。在学习高数的过程中,我们应该注重理论与实践相结合。理论知识可以通过认真听课、仔细思考和复习来掌握,而实践技巧则需要我们进行大量的习题练习。高数的习题可以帮助我们更好地理解和应用所学的知识,提高我们的解题能力。此外,我们还可以寻找一些辅助学习工具,如数学软件、教学视频等,来加深对高数知识的理解。通过适当的学习方法和技巧,我们可以更加高效地掌握高数的内容。

接着,高数学习需要我们主动地思考和解决问题。高数学习并不是死记硬背的过程,而是要我们主动思考问题和解决问题。在学习高数的过程中,我们会遇到各种各样的问题,有时候是推导过程的漏洞,有时候是习题中的难点。我们不能只停留在知识的表面,应该主动地思考问题的根本,找到解决问题的方法。通过不断地思考和解决问题,我们可以提高自己的综合分析能力和创造力,更好地理解高数的知识。

再者,高数学习需要我们注重课外拓展和应用。高数是一门应用性较强的学科,数学知识在现实生活中有着广泛的应用。我们应该注重将学到的知识与实际生活相联系,在课外拓展中寻找高数知识的应用场景。例如,我们可以通过分析各种实际问题,利用高数知识解决实际问题。通过将高数知识与实际应用相结合,我们可以更好地理解高数的内涵和意义。

综上所述,高数学习对于学习工科专业的学生来说是一项必修课程,也是我们在理科学习中的基石。通过高数学习,我们可以培养自己的逻辑思维能力、解决问题的能力和创造力。高数学习需要我们对数学有浓厚的兴趣和充分的耐心,同时也需要我们掌握好学习方法和技巧。只有通过主动地思考和解决问题,注重课外拓展和应用,我们才能够更好地掌握和运用高数的知识。

通过这一学期的高数学习,我不仅掌握了高数的理论知识,提高了自己的数学能力,还充实了自己的人生经验。我相信,只要我们坚持下去,保持对高数学习的热情,我们一定能够在高数学习中取得更大的进步。

学习后的心得体会(专业16篇)篇十五

学习是每个人一生中持续不断的过程,通过学习我们能够获取知识、提升技能,从而更好地应对生活中的各种挑战。然而,学习并不仅仅是为了自身的成长,更需要能够将所学到的知识与他人进行交流并分享,这样才能发挥出学习的最大价值。在这篇文章中,我将分享我学习后的心得体会以及与他人交流的经验。

学习是一个充满挑战的过程,不论是学习新的学科知识还是培养新的技能,都需要投入大量的时间和精力。在学习的过程中,我发现了一些方法,帮助自己更好地吸收知识。首先,我学会了有效地管理时间,合理安排学习和休息的时间,避免过度疲劳。其次,我发现主动参与课堂讨论和与教授、同学进行互动是一个非常有效的学习方法。通过与他人的交流,我能够更深入地理解并掌握学习内容,同时也能够从他人的观点中获取新的思路和见解。最后,我也意识到了反思的重要性。每当我完成一次学习任务或参与一次讨论后,我会反思自己的学习过程,并思考自己在其中的不足之处,这样能够帮助我更好地改进自己的学习方法。

第三段:与他人交流的重要性。

学习不应该是孤立的过程,而是需要与他人进行积极的交流和分享。通过与他人交流,我们能够从不同的角度看待问题,并且借助他人的帮助来解决自己学习中遇到的难题。与他人交流还可以让我们更好地理解和掌握学习内容,通过解释给他人听,我们可以更加清楚地表达并巩固自己的知识。此外,与他人交流还可以激发我们的创造力和思维,通过与他人的思想碰撞,我们能够发现新的思路和见解,有助于我们更好地拓展学习中的思维边界。

第四段:有效的交流技巧。

虽然与他人交流是重要的,但并不是每次交流都能取得良好的效果。为了能够更好地进行交流,我总结了一些有效的技巧。首先,要保持开放的心态,尊重他人的观点,即使自己持有不同的意见也要耐心倾听。其次,要注意语言的清晰和简练,通过语言表达清楚自己的观点和感受,避免产生误解。同时,也要学会倾听,不仅从对方的言辞中获取信息,还要通过肢体语言和表情来理解对方的感受。最后,要学会提问,通过合适的问题能够引导对话并更深入地探讨问题。这些交流技巧能够帮助我们更好地与他人沟通,从而提高学习和思考的效果。

第五段:总结。

在学习后的心得体会交流中,我们可以听取他人的想法,通过交谈和分享来互相促进成长。在学习中,我们可以通过管理时间、主动参与课堂和反思来提高学习效果。与他人交流的重要性不可忽视,通过与他人交流,我们可以从不同的角度看待问题,借助他人的帮助解决难题,并激发创造力和思维。同时,通过学习和掌握一些有效的交流技巧,我们能够更好地理解他人,表达自己,并取得更好的交流效果。通过这样的学习后的心得体会交流,我们能够更好地发挥学习的最大价值,实现个人的成长和进步。

学习后的心得体会(专业16篇)篇十六

大三的暑假显得尤为可贵,这不仅仅是因为它是大学生活的最后一个暑假,更是因为它是一个难得的为大四就业创造资本的机会!学期末很多人吹起了寻找实习机会的号角,机会永远是留给有准备的人,许多人为此写好简历,并在网上海投,也屡屡听到身边的人获得了某某公司的面试机会,也有不少找到实习的,我想,就业在此已经拉开了序幕。

因为同学的给我传递了中国电信找暑期实习生的信息,由此,跟电信结下了一段奇缘。从最初的碰碰运气去投简历,接着是感到很意外地收到面试的通知,面试是要去河源面试的,一直在考虑是不是应该去面试,当那天下午离开宿舍前往河源的时候,我感到相当的畏惧,人生第一次比较正式的面试会是怎么样呢?到后来顺利通过面试,这期间经历了许多许多,结识了几个好友,这是都是额外的收获。

正式接触电信的是7月12号,这天是到电信公司报到,接待我的是一位人力资源部的主管,段叔叔的和蔼与平易近人消去了我内心些许的不安,半个小时后,他就领我到了电信的营销部,在一番介绍后,我就立马上岗了,那天还是穿得很随便的。初到一个陌生的环境,熟悉这里的一切最为重要,业务上的细节还有待慢慢学习。一位热心的班长带我熟悉了环境之后并告诉了我一般的工作要求,我细细牢记在心,就这样开始了第一天的实习。在第一天的实习期间,我初步认识了里面的同事,并初步记住了他(她)们的名字与人的匹配,这点方便以后的工作。因为初来咋到,很多东西很多事是一概不知的,良好的沟通与人际关系可以让你在工作的时候变得更加顺利,这一点在以后的工作中得到了很好的证明。

接下来的两三天是适应期,适应上班的时间,适应这里的氛围。因为我们的工作重点是营销服务,所以接触得最多的是客户。客户,是一个很大群体的总称,只要是已经在享受电信服务的或者潜在的客户都是我们要接触的人,这个群体各种各样的身份的都有,为此很有必要了解每种客户的需求是什么。三天下来,基本了解了不同客户的需求和一些营销套餐内容和营销技巧。

在以后的工作中,我慢慢发现,我们的客户大多是一些中老年人,其中老年人居多,特别是在缴费的“旺季”,维持营业厅的秩序也成了我们工作的一部分,这里的人大多数是很自觉排队缴费的,但是电信使用了一个取号排队系统(就是在进来营业厅的时候,门口有一台取号机,轻轻一点就会打印你的缴费号,系统按照生成缴费号顺序来服务,要是号码过期或者不是对应的窗口是不可以缴费的),这对于老年人来说,或者是对于山区来说并不是很好。这里的人习惯了排队,对于这先进的东西还不习惯,当然习惯是可以改变和培养的,效果不好的原因主要是客户大多是老年人,一些人的视力不怎么好,而且听力欠佳,所以会看不清缴费的编号,听不清叫号系统的声音,在缴费的“旺季”,现场的秩序一般不容易控制和维持,而且上级必须是按取号缴费这么一个过程来缴费,我想这就是行政管理上的一点点僵硬之处吧。

除此之外,我们两个实习生还负责咨询和电话宽带等故障登记工作,这让我们接触到了许多潜在的客户,了解到了一些客户的真切需求,同时,我们也接触到了由于故障给客户带来的不便之处以及他(她)们的感受,为此我们饱受客户不满之气。在秉承“用户至上,用心服务”为理念的电信,我们再多的委屈是丝毫不得表露的。我们更多的自身和理解,当你的电话故障报修10来天的时候,你是怎么样的心情?当你的宽带上网不了的时候,你又是怎样的心情?当你为了安装电话在报装后半个月了,依然没有人上门安装的时候,你的心情又是如何呢?所以说,用户的不满之气是可以理解的,当然,这些都是极个别的情况,其中也是有很多客观的因素的,但是电信还是应该勇于承担这些责任的。更为难以理解的是服务的效率依然难以提高,这便是需要思考的问题了。

以上所说都是一些关于工作上的不足之处,正所谓“爱之深则责之切”嘛!我一直相信和奉行爱不一定是一味地夸奖,当一个人或者是一个集体有问题、做得不好的时候,一味地帮其掩盖甚至是赞扬就是最大的不爱。爱它,就应该让它变得更加优秀!所以,改革还是相当必要的,事实上要真正做到“用户至上,用心服务”是不容易的,一天可以,一个月也可以,但是一年呢?十年呢?五十年呢?企业要永远立于不败之地,就得有长远的战略目光与敢于改变自身不好之处,不断革新自己的服务与技术。

在近40天的实习时间里,我比较全面地了解到电信公司的一些日常运作,积累了一定的社会经验,特别是跟客户打交道的经验。在此我很想将我真实的体会写下来跟大家分享,写得不好大家多多批评指教,也算是对自己的一个总结吧。

第一:刚进一个企业单位,做人显得尤为重要,良好的沟通是营造和谐亲密的同事关系的的第一步。为此要尊重他人,真诚待人。尽快知道怎么得体地出称呼他人是沟通的第一步,正如我在上文提到的,在实习的前一两天就要尽量做到这一点。对于其中的奥秘还得亲身去体验的。当你能做到这点以后,平时也要多跟同事沟通,彼此间相互了解下,这样会对工作有很大的帮助。总之,能否处理好同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作和工作是否顺利。

第二:不要有任何的架势,你也许是一位名牌大学的学生,你的同事可能很多没有大学文凭,至少不是名牌大学的。但是对于你-一个实习生来说,放下架势,工作上不要挑轻怕重,哪怕的打扫卫生的工作也是要很乐意去做,这样会让你的同事对你另眼相待,自然也不敢轻视你,正所谓能屈能伸,懂得忍耐,他(她)们会很看重你,觉得你很不一般。相反,如果你样样挑轻怕重,脏活重活不肯干,自然他(她)们也会“另眼相看”,后果不言而知。

第三:勤学好问,尽快掌握工作上的程序和步骤。刚来到单位时,我对工作上很多方面都不熟悉,那些天翼手机的品牌和功能啊、各种各样的套餐啊,一概不知,加上没有实习前的培训,为此这些都要靠自己去学,遇到不懂的还要去问同事,因为之前有些客户用的很多业务和套餐是没有文书介绍的,只有通过请教同事才能比较快地掌握这些内容。只要你能虚心请教,他(她)都是很乐意一一相告的。

第四:摆正心态,虚心学习。刚到工作单位时往往会表现急躁,想展现自己的才华,这是很正常的,但最好要抱着踏实的态度来做事,“谦受益满招损”,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉同事做事很多是值得学习的,要善于发现别人身上的优点,并虚心学习,这样会让自己进步更快。

对于电信这样的国企,我还想谈谈对它们的认识和寄予一份希望吧。国企有着浓厚的企业文化,这点在前些年大谈企业文化的时候,也有比较深刻的认识了,当然不是在人们夸夸其谈的时候才有的,企业文化在自身的发展过程中自觉与不自觉中形成的,所以显得特别凝重与深厚。所有的事情都是有章可循的,有一定的行业准则,这点在为提升企业的竞争力上起到了重要的作用。但是也有不足之处,或者说有很大的提升空间,也许是因为地处偏僻的小山城吧,中国电信的企业文化得不到最大程度的彰显,服务水平也是有待提高的,作为信息服务的运营商,服务上不去将直接影响企业的进一步发展。比如在缴费“旺季”对于年纪较大的客户需要缴费或办理业务的时候,可以开设爱心窗口或者是绿色窗口,方便老年人,这样很多老年人就不用苦苦站着排长队办理业务了。对于客户群很多是中老年人,为此需要营销人员特别耐心细心为用户服务,在解释套餐使用以及资费的时候必须清楚完整正确,这样可以免去很多缴费后的麻烦,也可以消去用户对电信收费的误解,这样有着良好客户关系对于稳定用户是有着很大帮助的,这就是行业上的crm(customerrelationshipmanagement)。

实习带给我不仅仅上面所表达的,还有很多东西无法用语言来描述,这更是是一种难得的社会经验,是我人生一笔巨大的财富。在大学期间,学习得更多的是理论上的学习,对于社会的需求还是了解甚少的,对于如何学以致用还是相当无知的,这次的实习给了一次真实接近社会的机会,就像打开了一扇窗,让我看到了了解到了外面真实的世界。在此,很感谢电信公司,感谢那些支持我的人,给与我帮助的同事:谢谢你们!

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