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护理管理学电子书篇一
护理管理学，作为一门与医疗管理联系紧密的学科，对于提高护理水平和提升医疗质量起着重要的作用。在学习护理管理学的过程中，我深感其理论与实践的紧密结合、人文关怀的体现以及领导力与团队合作的重要性。通过探索护理管理学的知识和技能，我对护理工作的理念与方法有了更加深入的理解和认识。本文将从三个方面给出我在学习护理管理学过程中的心得体会。
第一方面，护理管理学的理论与实践相结合。护理管理学作为护理学科中的一门重要课程，其理论部分包括组织行为学、领导学、决策学等，都是护理管理实践中的基石。通过学习这些理论知识，我们能够对护理管理的具体操作和方法有更深刻的了解。例如，在组织行为学中，我们学习了组织文化、组织结构等相关知识，可以帮助我们更好地理解护理机构的规模与功能，从而能够根据具体情况制定合理的管理计划。而领导学中的领导风格和领导者的角色等内容，则让我们明晰了在护理管理中需要具备的领导力和沟通能力。
第二方面，护理管理学体现了人文关怀。护理管理学作为一个特殊的学科，强调“人本关怀”和“以患者为中心”的护理理念。在护理管理学的学习过程中，我们注重学习如何尊重患者的隐私和尊严，提高护理服务的人文关怀。通过学习患者与家属沟通的技巧，我们了解了如何以尊重和善意的态度与患者沟通，从而有效地传递信息和建立良好的护理关系。同时，护理管理学还要求学生学习并运用伦理学和法律学的原则，以确保我们的行为符合道德和法律的要求。
第三方面，护理管理学重视领导力与团队合作。作为护理管理者，我们既需要具备良好的领导能力，又需要懂得团队合作的重要性。通过学习领导学和团队管理知识，我们学习到了如何有效地进行团队管理和领导沟通。在护理管理实践中，领导者需要具备激励团队成员的能力，激发团队的工作积极性和创造力。同时，作为团队成员，我们要学会互相合作，互相支持，共同实现目标。
总之，学习护理管理学给我带来了很多启示。在护理管理学的理论与实践相结合、人文关怀的体现和领导力与团队合作的重要性上，我有了更深入的理解。掌握了护理管理学的相关知识和技能，我将能够更好地适应护理管理的工作，提高护理质量，为患者提供更好的护理服务。我相信，在学习护理管理学的过程中，我不仅仅是在培养了相关的专业能力，更重要的是在修炼一种人文关怀、合作共赢的精神，让我成为一个更好的护理管理者。
护理管理学电子书篇二
第一章 管理绪论
一、名词解释：管理、护理管理、护理管理学
二、问答题：
1．管理的对象包括哪些？ 2．管理的职能有哪些？
3．简要叙述管理的双重特性异同点。4．简要叙述管理的基本方法。
第二章 管理理论的形成与发展
问答题：
1．国外管理思想形成与发展经历了哪几个阶段？详细叙述各阶段的代表人物及其主要思想。
2．古典管理理论对管理实践的贡献有哪些？
5．简要叙述激励理论的主要代表理论及各理论的主要观点。6．简要叙述领导理论的主要代表理论及各理论的主要观点。7．结合相关理论论述如何在护理管理实践中激励并领导下属。
第三章 管理基本方法论
一、名词解释：目标管理、预测、决策、系统、控制、信息
二、问答题：
1．简要叙述系统的特性有哪些？
2．现代管理的基本原理和基本原则有哪些？ 3．简要叙述系统原理的内容及其对应的原则。4．简要叙述动态原理的内容及其对应的原则。
5．论述在护理管理工作中如何运用人本原理及其相对应的原则。6．论述在护理工作中如何实施目标管理。7．简要叙述预测、决策的基本程序。
第四章 护理组织管理
一、名词解释：组织、组织工作、组织设计、正式组织、非正式组织、医院
二、问答题：
1．组织由哪些基本要素组成？ 2．组织设计的基本原则有哪些？
3．举例说明组织设计的基本步骤。
4．简要叙述医院的种类和基本功能。5．护理人员编配的原则有哪些? 6．影响护理人员编配的因素有哪些 7．列出护理人员的分工方式。8．区别不同护理分工方式的优缺点。
9．依据工作量计算你所在病房护理人员的编配是否合理？
第五章 护理群体的人际关系
一、名词解释：群体、内聚力、人际关系
二、问答题：
1．影响内聚力的因素有哪些？
4．运用人际关系理论，分析影响护患关系的因素。
第六章 护理领导
二、问答题：
1．领导的特征有哪些？
2．作为护理管理者如何运用权力性影响力与非权力性影响力的因素进行管理？
8．应用沟通的基本原理分析造成沟通障碍的因素有哪些？ 9．冲突分为哪些类型？
10．简要叙述冲突的基本过程。11．冲突的处理方式有哪些？
第七章 护理质量管理
一、名词解释： 质量、护理质量、全面质量管理、持续性质量改进
二、问答题：
1．护理质量管理的目标、特点及意义有哪些？
2．简要叙述护理质量标准制订的指导思想有哪些。
3．简要叙述护理工作质量结构的内容。4．护理质量标准的指标有哪些？
5．论述在护理工作中如何应用质量管理基本方法及常用工具进行管理？ 6．简要叙述护理质量评定的内容。
7．iso9000族标准的特点。
8．结合临床工作论述在护理中如何应用iso9000族标准八项质量管理原则进行管理。
第八章 护理业务技术管理
一、名词解释： 护理业务技术管理、pdca
二、问答题：
1．进行护理业务技术管理的意义是什么？
2．护理业务技术管理的内容包括哪些？
3．简要叙述护理业务技术管理的基本方法有哪些？ 4．简要叙述制定和执行护理技术操作规程的原则。
5．在临床工作中如何加强护理新业务、新技术管理？
6．论述pdca循环法在护理管理工作中的应用。
7．结合你的工作实践，论述你作为管理者如何进行目标管理？
第九章
护理人力资源管理
一、名词解释：人力资源、人力资源管理、护理人员的绩效考核
二、问答题：
1．护理人力资源管理的原则有哪些？
2．护理人力资源合理配备应遵循哪些原则？ 3．护理人力资源考核包括哪些内容？
4．护理人力资源考核常用的方法有哪些？
5．我国护理人力资源管理过程中存在哪些问题，应如何解决？
第十章 护理信息管理
一、名词解释：卫生信息化、护理信息系统
二、问答题：
1．护理信息系统的主要工作内容有哪些？ 2．护理信息系统在护理领域中有哪些应用？ 3．结合工作实践谈谈护理信息管理的意义。
第十一章 护理科研管理
一、名词解释： 护理科研管理、科研课题
二、问答题：
1．进行护理科研应遵循哪些原则？ 2．简要叙述护理科研的基本程序。3．简要叙述护理科研课题管理的程序。4．简要叙述科研成果管理的程序。
第十二章 护士个体心理管理
一、名词解释：管理心理学、性格
二、问答题：
4．提高工作满意度的管理策略有哪些？
第十三章 护理法规与规章制度
一、名词解释：卫生法、护理法
二、问答题：
1.护理立法的目的与意义有哪些？ 2．护理法规的作用有哪些？
3．结合工作实践谈谈如何预防差错事故的发生。
护理管理学电子书篇三
第一段：介绍护理管理学的背景和意义（200字）
护理管理学是护理学中的一门重要课程，旨在培养护理工作者的管理能力和领导才能。在现代医疗环境中，护士不仅要负责患者的护理工作，还承担着管理团队、优化护理流程等重要职责。护理管理学的学习能够提高护士在管理和领导方面的能力，使其更好地适应和应对日益复杂的医疗环境，同时提升护理服务的质量和效率。
第二段：对于护理管理学的学习体会（300字）
在学习护理管理学的过程中，我深刻认识到管理能力对于护士来说是非常重要的。作为一个团队的核心成员，护士需要具备良好的沟通能力、决策能力和组织能力，以便更好地协调和管理护理工作。此外，护理管理学还强调团队合作和协调能力的培养，这对于护士来说尤为重要。在实际工作中，护士需要与病人家属、医生以及其他医护人员进行有效的沟通和协作，以提供良好的护理服务。
第三段：护理管理学对于提升护理服务质量的作用（300字）
护理管理学的学习使我意识到，在繁忙的医院环境中，优化护理流程对于提升护理服务质量至关重要。课程中介绍的各种管理工具和方法，如标准化护理操作流程、团队分享会和继续教育等，可以帮助护士实现对护理工作的科学管理。通过规范化和标准化的流程，可以降低差错的发生率，提高工作效率，从而提升护理服务质量，提高患者满意度。
第四段：护理管理学的挑战和应对策略（300字）
学习护理管理学也让我认识到，护士在管理和领导方面面临诸多挑战。在医疗环境中，护士既要面对来自上级和团队成员的压力，还要与不同背景、经验和价值观的患者和家属进行有效沟通。为了应对这些挑战，我意识到不仅需要提升自己的专业素养，还要不断学习新的管理理论和技巧。同时，要善于与他人合作，倾听并尊重他人的意见，团结共进，以应对日益复杂的护理管理任务。
第五段：护理管理学的启示和总结（200字）
通过学习护理管理学，我深刻认识到护理工作的重要性和复杂性，以及管理能力对于护士的重要性。只有具备较高的管理和领导水平，护士才能更好地履行职责，提供优质的护理服务。因此，我将继续努力学习和提升自身的管理能力，不断完善自己的护理管理知识和技能，以更好地服务于患者和医院团队。
护理管理学电子书篇四
四年大学学校生活结束了，大家都在不停找工作，参加各个医院的招聘会。我很荣幸在几次面试后最终被录取到__市中心医院，并近一周进行岗前培训。这次培训内容为为理论和实践操作，感谢培训中心老师们和护士长们的的精彩讲述与演示，让我受益匪浅。
岗前培训，是临床工作的过渡阶段，是不可缺少的培训，虽然培训时间不长但是老师们尽可能把她们所经历的，知道的，理解的以及相关规定告诉我们，让我认识护理职业，为以后的工作指明了方向。学习二十年，选择护理这个行业并参加临床实习、工作就决定了从现在起我们要像南丁格尔那样无私奉献。因为护理这个职业不仅仅是工作更是人心的体现。记得有个老师跟我说："我们这一行做的是良心活".我一直记得，并时刻提醒自己要做到这一点，对得起病人的信赖。
本次培训内容包括护士职责、护理相关法律法规、护士职业道德、护士的职业损伤与防护、护士职业礼仪与行为规范、护理工作核心制度、护理文书书写规范、院感知识、消防培训、实习学生安全防范等。通过培训，指导我们端正态度，以良好的状态和饱满的热情迅速投入到工作岗位工作中。一周下来让我明白了在今后的护理工作中，要具备责任心，遵守规章制度，不仅要做好理论知识的储备也要做好临床操作技术。做到无菌原则和严格遵守操作流程，尽可能减少人为错误的几率。向各位护理前辈学习，在实践中，用的真诚和爱心去守候人最宝贵的生命，人生最崇高的理想。
我们在培训最后一天做了集体理论考试和操作技能考试。在练习过程中大家都很积极，努力练习尽全力去做好每一项操作。考试时很多人毛遂自荐受到老师一致好评。平时操作有很多细节没有注意到，培训过后我们操作技能和理论知识更加充分，让我们更有信心胜任这份工作。在最后培训结束后还评出很多优秀操作人员。有幸我也在内，很感谢医院为我们提供展现自我的平台。希望以后有更多的机会参加，让我们为护理行业挣光，为全院挣光。
既然我选择了这个职业，即使以后的路有多长、有多坷坎，我都会努力走下去，将护理工作到底，将南丁格尔精神发扬光大。
我将会以最佳状态投身于护理工作中，做一名让每一位病人认可、满意的白衣战士。
护理管理学心得体会4
护理管理学电子书篇五
护理管理学是一门涉及护理领导和管理的学科，它是近年来逐渐受到重视并成为护理教育必修课程之一。在现代医疗环境中，护理管理学具有非常重要的作用，它能够为护理人员提供必要的工具和知识，使其能够更好地管理自己及其实践环境，提高工作质量和效率，为患者提供更全面、更优质的护理服务。
第二段：护理管理学课程的主要内容和学习体会
在护理管理学课程中，我们学习了许多内容，包括护理管理的定位和作用、团队管理和领导力、质量管理和安全、卫生监管等多个方面的知识。这些知识让我了解了护理管理的全貌，同时也为我提供了实践运用的思路和方法。在课程中，我最感到收益的是学习了什么是有效的团队管理，并掌握了有效沟通的技巧。这些对我的成长非常有益，帮助我在日常的工作中更好地与同事、领导和患者进行交流和沟通。
第三段：护理管理学对职业发展的帮助
学习护理管理学对我的职业发展也有显著的帮助。在学习过程中，我了解了工作中的人际关系、卫生安全管理和质量控制等常见问题。这些知识和技能对我升职和职业成长非常有益。此外，学习护理管理学还有助于我更好地实现自我管理、提高自身绩效，借助自己的能力和潜力创造更好的职业生涯。
第四段：护理管理学对患者护理的影响
课程中强调了患者安全和质量护理非常重要，而护理管理学也能够对实际的护理实践产生影响。学习护理管理学，我们能够了解到如何为患者提供更全面、安全、人性化的护理服务。我们将在实践中应用护理管理技能，分析和解决可能的问题，进一步提高患者满意度和护理质量。
第五段：结语
护理管理学课程的学习，让我明白了护理是一项充满挑战和机遇的工作，护理人员需要具备多方面能力，不仅要有扎实的护理技能和专业知识，还需要拥有较强的管理和领导力量。学习护理管理学是一段宝贵的经历，它不仅让我拓展了专业视野，更让我对职业和自我规划有了更深入的思考。我相信，今后的职业生涯中，我将通过实践和学习将所学应用到工作实践中，并积极探索、学习、进步，为护理事业作出更大的贡献。
护理管理学电子书篇六
作为一名护理管理学的学员，经过数月的学习生活，我收获了很多宝贵的经验和知识。在这里，我想与大家分享一下我的心得体会。
第一段：学习过程中的收获
在护理管理学的学习中，我最大的收获是对于管理理论的深入了解。在以前的工作和学习中，我只是对于管理概念有一个初步的认识，对于管理的细节和实践操作并不了解。而在护理管理学的课程中，我深入学习了管理的各种理论，管理的不同层级和职责，以及具体的管理技巧和方法。这些知识的学习不仅让我对于护理工作的管理更加得心应手，也让我对于管理的思维和方式有了更加深刻的认识和理解。
第二段：实践中的体验
通过课堂学习，复盘分析，模拟演练等多种形式的实践活动，我也更加深入地体验到了护理管理的具体操作。在一次模拟演练中，我担任了团队的领导，亲身体验了合理分配工作、沟通协调、难点突破等多种管理技巧的实践。这种实践体验让我深入了解了护理管理的具体难点和应对技巧，也让我在实践运用中更加得心应手。
第三段：课程上的收获
在护理管理学的课堂学习中，我深刻体验到了教师的敬业和知识的精深。教师通过细致的案例分析、生动的互动讨论、具体的操作指导等多种形式，让我更加深入地了解护理管理的知识和技巧。教师的教学实践也为我的后续工作提供了很好的借鉴和参考，让我在实践中做得更加得心应手。
第四段：团队协作的体验
在护理管理学的学习过程中，我也加入了一个非常活跃的团队，与团队成员一起合作、学习、分享。在这个团队中，每个人都有自己的优势和特点，也都能够尊重和借鉴他人的经验和知识。这种团队协作的体验让我深刻理解了团队合作的重要性和作用，并且也在团队合作中学到了很多护理管理的技巧和方法。
第五段：展望未来
在护理管理学的学习中，我不仅收获了知识和经验，也更加坚定了自我成长和职业发展的信心。我相信，在未来的工作和生活中，我会更加得心应手地运用护理管理的知识和技巧，面对各种难点和挑战。同时，我也会在实践中不断优化和提升自己的能力和素质，勇往直前，为护理事业的发展贡献自己的力量。
总之，护理管理学的学习是我人生中非常宝贵的一段经历，我将会在这段经历中获得很多珍贵的感悟和收获。在未来的工作和生活中，我会将这些收获转化为行动，为患者、为团队、为自己创造更加美好的未来。
护理管理学电子书篇七
护理管理学是一门护理学科的重要组成部分，涉及护理研究、护理服务、护理教育和护理管理等诸多领域。通过学习护理管理学，我深刻领悟到了护理管理在提高护理服务质量和护理效果上的重要性，并能够运用所学知识和技能去改善护理工作。在此，我将分享我在学习护理管理学过程中的体会与感悟。
二、知识的拓宽
学习护理管理学不仅让我了解到了护理学科的广泛领域，还拓宽了我的智力视野。护理管理学教会了我如何分析和解决复杂问题，培养了我对事物的全面思考和判断能力。通过研究护理管理案例，我学会了运用护理管理理论与知识进行问题分析，并根据实际情况制定相应的解决方案。这些知识和技能使我在实践中能够更好地处理工作中遇到的挑战，提高自己的综合素质。
三、沟通与团队合作
护理管理学的学习也注重培养我们的沟通和团队合作能力。作为一名护士，我们将与患者、家属、同事以及其他医护人员建立良好的沟通关系，并积极参与护理团队的工作。学习护理管理学让我明白到，沟通和团队合作对于提高医患关系和工作效率的重要性。通过课堂和实践训练，我学到了与人相处的技巧和方法，增强了自己的沟通能力和自信心。我也逐渐懂得了不同团队成员的角色和责任，并能在团队中充分发挥自己的作用。
四、领导与管理
护理管理学的学习使我明白到护士作为护理团队的核心成员，需要具备一定的领导和管理能力。学习护理管理学，我了解了护理管理的原理和方法，如计划、组织、协调和控制等。我学会了如何制定合理的工作计划与目标，如何安排合理的资源和人力，如何协调和处理团队中出现的问题和矛盾，如何评估和控制护理服务的质量等。这些管理技能的掌握，不仅能提高我的工作效率和护理质量，还有助于我成为优秀的护理团队的领导者。
五、对未来的启示
通过学习护理管理学，我深刻认识到护理管理在提高护理服务效果上的重要性。未来的护理工作中，我将运用所学的护理管理知识和技能，不断提高自身的综合素质，提供更好的护理服务。同时，我也会根据社会的发展需求和自身的职业发展规划，继续学习和研究护理管理学的相关课题，以此为基础，不断提高自己的专业水平和护理管理能力，为护理事业的发展做出自己的贡献。
在护理管理学的学习中，我感受到了知识的辽阔和无限可能性，学会了与人沟通和团队合作的技巧，掌握了领导和管理的方法和理论。通过持续不断的学习和实践，我相信我将会成为一名优秀的护理管理者，为推动护理事业的发展贡献自己的力量。我也希望通过护理管理学的学习，能够为更多护士提供参考和借鉴，共同努力为护理服务的提升做出贡献。
护理管理学电子书篇八
在心血管内科的实习即将结束，在这段时间里，我严格遵守医院和科室的规章制度，严格要求自己，不迟到早退，团结同学，尊敬师长，严格要求自己，学习态度端正，工作作风严谨，认真听取老师教诲，总是做到理论联系实际，在带教老师的耐心指导下，我顺利完成了在本科的实习任务和要求，基本掌握了该科一些常见病的护理和基本操作。
心血管内科主要是些循环系统疾病，且死亡率最高，由于心内科疾病复杂且症状常不典型，如果不仔细观察耐心询问并及时反馈给医生，就会贻误病情，必须遵守严格的用药准则。心脏病人输液时，应遵医嘱严格掌握滴数，监测血压及脉搏。由于心内科某些药物的治疗剂量与中毒剂量相当接近，因此应密切注意病人用药前后的反应。由于实习时间较短，带教老师先向我介绍正常的心电图，在此基础上再讲解临床常见的异常心电图。结合临床患者的实际心电图加深印象，反复讲解，直到我都能正确识别一些常见的心电图，并教会我有关监测仪器的常识性知识。
在这一个月的实习期间，我一直在住院部实习，是我见到的疾病特别多，对心血管疾病的各种类型都见到了，老师对病人的心里教导一直让我难忘，心力衰竭、冠心病、先心病、肺心病、室上速、等疾病的治疗和用药护理，通过我再与书本的理论知识结合，我对此加以巩固，现在还记忆犹新。能准确及时的检测血糖和血压的变化，并及时反馈给带教老师。
累、忙使我在这个月已经精疲力尽了，我身体上的困反而使我的心里特别的舒服，因为我觉得自己很充实。在科室里很忙，我所做的一切好像都是在长见识与知识。所以我很乐意为每一位老师做他们需要我做的事。
特效中药验方二香蒌蛭汤治疗冠心病、缺血性心肌病等心脏病从整体调节入手，作用于冠心病、缺血性心肌病等心脏病的多个病理环节。二香蒌蛭汤作为大复方制剂，可根据患者实际情况辨证调配用药，并可做到随症加减变化，随时做到最有效的治疗。其具有活血通脉、化瘀止痛之功效，使瘀血消散，气血调达而治疗胸痹心痛的作用。
护理管理学心得体会5
护理管理学电子书篇九
管理学是由社会科学，自然科学和其他科学相互渗透融合形成的一门综合性学科。而护理管理者能否扮演自己的角色，首先在于具备管理者意识；其次是否能够领悟其所扮角色的内容。然而为了更好的学好护理管理，邓老师和古老师和我们开了一个座谈会，使我们从抽象化到具体，对护士长这个角色有了更多的了解。
邓老师是一位妇产科的科护长，在2个小时左右的座谈会中，让我印象最深的我们要做到：（1）尊重生命，敬畏生命。身为一个护士长当护士们求帮助，如果自己没有把握去做到，自己就不要轻易去做，而请更有能力的护士帮忙；例如：小孩打针；（2）护士长的操作能力和管理能力一样重要，缺一不可，这样才可以让人信服，成为一个优秀的护长；（3）领导者不是控制者，领导者是带领者；领导是一种能力影响别人完成的使命，好的领导者使用影响力而不是用权力，不是命令别人来顺服我们的权力，乃是先服起别人的责任，别人自然顺从我们的责任。古老师是一位病区护士长，它带了很多护士长的资料给我们看，给我们看了许多真正护士长平常要做的事，让我觉得很有真实感。通过这个座谈会，让我有了一些启发： 一：提高我们的护士素质 转变观念，适应护士长角色 “角色”是社会学、心理学中的术语，是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。护士长角色的期望主要有：医院、科室要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责，满足患者的需要，树立良好的护理专业价值观，满足护士群体利益的需要，加强与护理相关部门科室、人员的有效沟通合作等。
富有人格魅力，具备较强的非权力影响力 管理理论对领导一词的解释，传统理论与现代理论存在着差异，前者注重指挥过程，后者强调影响过程，按现代管理理论，可以认为护士长自身的行为是护士的模板或范本，护士长良好的职业道德和人格魅力，丰富的才能和渊博的知识，良好的自制能力和人际关系，严谨的工作作风和娴熟和护理技能等无不影响着护士。护士长的职务和地位会使护士服从，资格、经历以及人们的传统观念也是护士长行使权力的有利条件，这些权力性的影响力，对护士的心理和行为都会有一定的影响。但护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的，要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的培养，在护士中树立自己的威信，增强自身的凝聚力和号召力，使下属从心理上信服、尊敬、依从、依赖于护士长。
注重情商培养，提高管理技能，创造出色的管理艺术 心理学研究表明，对一位成功的管理者来说，智商的影响只占20%，而情商因素则占了80%。情商这一概念早在7年前由美国耶鲁大学和新罕布什大学的两位学者提出，他们认为：所谓情商乃是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力，它是事业成功的关键，是构建现代护理管理者形象不可忽视的重要因素。一位优秀的护理管理者，应注重培养情商，关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属以诚相待，保持良好的人际关系，做护士的贴心人。学会运用娴熟的管理技能，善于抓住重点，用简练的语言表达自己的意图，善于做思想工作，善于交往，能够与各种不同意见的人沟通，善于明辨是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，应付自如，作出正确的决策，创造出色的管理艺术。
具备多元意识 护士长作为医院最基层科室的管理者，在科室的动态运行中起领导、决策、指挥、监督等作用，护士长的管理素质直接影响着人、财、物、时间、信息等资源的利用程度，因此，护士长只有具备高水准的管理能力，具有竞争意识、创新意识、经营意识、服务意识、质量意识、公关意识、集体意 识等等，才能适应现代的管理工作。具备良好的综合文化修养及业务能力 作一个新时代合格的护士长，不但必须具备扎实的专业知识、管理知识，同时要拓宽知识面，学习广博的人文社会知识，学习护理政策与法规、外语、计算机、人际沟通与交往，不断学习先进的 护理理论和理念，了解本专业的新进展，善于学习掌握应用于临床的一系列新的检查诊断、治疗和护理方法及新设备、新技术的应用，并带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习。二： 护理管理技巧正确运用管理的人本原理，注重人性化管理 在一切管理活动中，应围绕人的积极性、自觉性、创造性行为，让在实现组织目标的同时，自身得到全面发展。作为护理管理者，在布置安排工作时，要注意事物的可操作性，广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差，让护士参与管理，增强护理人员的主体意识和责任感、归属感，增强科室凝聚力，在日常工作中，应注意保持组织中人的情绪氛围积极向上，允许下属合情合理的发牢骚，让下属知道，护士长不仅愿意倾听你的意见，还会在适合的时候帮助你解决问题，在护士出现缺点、错误时，应捕捉适当的时机进行启示、诱导、教育，使下属产生安全感，要提倡换位思考，达到相互理解，促进团结。公平、公开，充分调动护士的主观能动性 护士长在工作中一定要公平、公正，不能厚此薄彼，要明确每个成员的职责范围和协作方式，避免感情用事、滥用职权，因为这样最易引起护士与护士，护士与护士长之间的矛盾。这种矛盾越大，离心力就越大，护理工作质量势必受到影响，护士长应尽可能让护士知道你对工作的设想、思路。让护士参与讨论与他们切身利益有关的计划和决策，增加透明度，强化群体意识、整体观点，运用行为科学、领导学、管理学、人际关系学等有关理论通过满足护士的需要，合理设置目标，强化动机等激励手段，激发每一位护士的工作热情、事业心、责任感，充分调动护士的主观能动性。
注意绩效评价，及时反馈，创造严宽结合的环境 工作上必须“严”，才能提高护理质量，造就护理人才，但在生活上应尽力为护士排忧解难，让她们感受到科室的温暖，众多护士性格各异，优缺点各异，对事物的认识看法不同，护士长要辨证的看问题，切忌将不稳定的情绪带入工作中，应建立绩效评价标准，及时准确的评价，以合适的方式、合适的措辞传递给护士，多表扬、少批评，讲究语言艺术，切忌伤及护士的自尊心。注重护士业务水平及素质的提高 要提高护士对基础护理的认识，加强基础护理基本理论的学习和基本功的训练，提高护理人元在临床护理工作中解决和处理问题的能力，加强专科业务学习，通过护理查房、病案讨论、操作训练等方式，帮助护士熟悉和掌握专科护理方法、技术，更好地为病人服务。要经常组织新业务、新技术、新知识的学习，鼓励护士业余时间多看点社会、自然科学方面的书，拓宽知识面，提高自身素质。重视护理质量管理，制订切实可行的护理工作计划 医院和病人都在不断追求满意的医疗服务质量，而护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应首先从实际出发，群策群力，制定出本科室的具体工作计划，然后以严格的质量控制为根本，着眼于各要素质量，统筹全局，具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制，把评价结果进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，对差的提出纠正方案，达到提高改进之目的。
其实，我觉得护士长真的很不容易。尤其是现在护患关系紧张，护士长精神压力增大，特别是邓老师说的附一院的一个医闹案，通常面对家属的都是护长，而经历医闹后，会让护士的压力紧张从而递出辞职信，可能会导致病区缺护士，工作起来更加吃力，而此时更加体现一个护士长的心理承受能力和应变能力。从心底里真的很佩服邓护长，不仅是专业厉害，管理能力同样很优秀，我希望有一天我能够做到像她一样——成为一个优秀的护士长。