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青年文明号先进工作者主要事迹材料篇一
城市的霓虹喧嚣，整天在山林间跋涉穿梭，终日与树木为伴。寒来暑往，岁月更迭，他们用自己的青春和汗水书写着他们的光荣与梦想。
这个群体就是驻守在中朝边境鸭绿江畔广袤的林海中的基层工作者——国家级重点公益林管护员。他们承担着国家重点公益林管护、林政管理、森林防火、野生动物保护等重任。下辖5个公益林管护区，职工130人，其中35周岁以下青年95人，平均年龄33.3周岁。担负着26062公顷的国家级重点公益林管护任务，管护区域内有当地镇政府下辖的6个村21个社1000余户，与4000多村民打交道，地域面积广，管护战线长，交通条件极不方便，工作环境特别艰苦。多年来，他们身处平凡岗位，始终坚持“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”的青年文明号的主题，以保护森林、建设生态文明、造福子孙后代为已任，切实做好国家级重点公益林的保护和管理工作。在他们身上，始终充满着自强不息、奋发向上的团队精神，具备了当代青年人乐于吃苦，甘于奉献，敢干拼搏的时代风尚。他们能够面对各种挑战，知难而进，团结拼搏，锐意进取，以诚恳、务实和创新为主旋律，用实际行动谱写了一曲曲敬业之歌、奉献之歌，有效保护了边疆林区的森林资源安全。先后被授予全国诚信三a阵地联盟；“吉林省青年文明号”、“吉林省青年安全生产示范岗”、××市先进基层党组织、××市模范集体、××市“五一劳动奖状”、××市“青年文明号”、××市守合同重信用企业、××市安全文明先进单位、××市森林防火先进单位等多项荣辱称号。
一、抓队伍建设，坚持以人为本，造就一支优秀的年轻护林员队伍
公益林管护顾名思义是要保护好对全人类有着公益性质的大森林，其工作性质同其他窗口行业不同，他所面对的是大森林，面对的是一棵棵林木，服务的对象确是全人类。因此，管护队伍的素质直接影响着公益林保护力度。为了提高护林员队伍素质为基点，不断加强护林员队伍建设。他们一方面坚持理论引导，增强政治素质。以职业道德建设和个人品德建设为突破口，努力提高护林员队伍的思想素质。他们为五个管护责任区的青年订阅了各类报刊杂志，开展了“读书好、好读书、读好书”活动，自发建立了“三好书架”，搭建了青年职工学习交流的舞台，大兴“讲学提素”之风，增强了青年文明号的感召力和凝聚力。每年防火期到来之前，他们都集中组织开展学习《森林法》、《森林防火条例》《野生动植物保护法》、《森林病虫害防治》等林业法律法律学习，并请当地武警森林中队的同志为管护人员进行了森林防火实战技术指导。通过学习和演练使全体护林员对灭火知识和灭火工具的使用全面掌握，提高了自身的业务素质。
二、弘扬新风，建设奉献型青年文明号
他们倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚做为创建“青年文明号”活动的主要宗旨。在具体工作中他们“讲工作不讲条件，讲贡献不讲待遇，讲服务不讲报酬，讲奉献不讲索取”。应该说，这是个用信念守卫生命之绿的群体，可以说他们没有天一般高的理想，海一般大的志向，他们的确是默默无闻的。他们一生与山林野兽为伴，一生与孤独恐惧相随。简易的房子、与世隔绝的生活、每天几十里的山路，这些就是护林员的全部。林场有一位从事护林工作15年的护林员、吉林省劳动模范——吴慧清，他每年至少300天，在苍凉孤寂的深山荒林里踯躅独行；15年，步行10万公里，足可重走长征路5回，环绕地球3圈；15年，没有延误一个班期，没有发生一次森林火灾。是坚定的信念支撑着他，在平凡的工作岗位上呈现出一种不平凡的伟大。应该说，这是一个以执着铸就忠诚的群体。按规定，一个护林员的管护面积是1500亩，而××*林场王彦杰管护3200亩林地。管护任务的艰巨是可想而知的，但王彦杰何尝不想做一个好丈夫、好父亲！场领导安排他在家附近护林是为了他能照顾孩子和家庭。但是，这期间他非但没有照顾好家人，却把家里的担子全撂给了下岗的妻子。
给他，可这个小伙子是性情中人，爱山如命，最终的结果可想而之。像这样的事很多，像这样的护林员也很多。他们就是凭着这样崇高的使命感、异常惊人的毅力和顽强过硬的战斗力，维护着长××林区的安定与和谐。他们为全力建设生态良好的绿色长××默默的付出。在这样一个方圆26062公顷，森林覆盖率高达93%的林区，实现了林场连续二十三年无重大森林火灾的骄人业绩。他们是当之无愧的大山之子，绿色卫士。
三、创新理念，因势利导，营造青年文明号创建氛围
对于国家重点公益林管护工作来说，“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在安全文明和优质服务的工作成效上。近年来，该场结合管护工作的实际，在建设“创新型”青年文明号方面动脑筋、出实招，带领全体青年深入开展了“青年文明岗”活动，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。
（一）树旗帜，弘扬“三林”精神。
护林员长年巡护在弯曲的山路上，穿梭于茂密的森林中。工作中，不断宏扬“团结、实干、进取、奉献”的三林精神，叫响“特别能吃苦、特别能战斗”的口号，大力倡导自主创新意识，以“四学四比二做”（即学习文化技术，比岗位技能；学习形势、场情，比道德修养；学习法律法规，比遵纪守法；学习先进人物，比爱岗敬业；做四有职工，做五好文明家庭）为主要内容，全面加强青年突击队管理，规范了各种图表、职责、制度，使“青年文明号”创建工作达到了科学化、制度化、标准化。
（二）明职责，强化基础管理。
根据上级团组织制定的“青年文明号”管理办法，他们结合林场实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度——《争创青年文明号行为规范》，不断强化集体自身建设，加强对“青年文明号”的管理。在工作中，青年们创造性地开展工作，创造出了工作“四化”标准：单位管理制度化，行为规范文明化，服装工具统一化，管护执法标准化；推出了“五个一样”承诺：冬天夏天一个样，雨天晴天一个样，有检查组与无检查组一个样，要求与不要求一个样，领导在与领导不在一个样。几年来，职工出勤率始终保持在98%以上，在上级主管部门标准化检查中多次获得好评。
（三）选载体，引入全新理念，认真做好公益林管护工作。
为了充分调动青年职工的积极性、创造性，树立科学发展观，大力倡导自主创新的新思维，他们组织青年职工积极投入到林场开展的“兴林场、创新业，全面建设xx区立功竞赛”活动中。带领青年职工以加快林业发展为主题，以加大森林防火力度、打击毁林犯罪为重点，以提高青年职工的业务素质为主线，不断加大公益林管护工作的力度。
工作中，他们充分运用板报、宣传条幅、标语等形式，在林区群众中开展《森林法》、《森林防火条例》、《野生动物保护法》等林业法律法规的宣传，不断提高广大村民的法律素质和森林防火意识，使群众自觉遵守林业法律法规。每逢春秋两季森林防火期，护林员一清早就拿上喇叭，到家家户户去宣传，耐心的给村民讲防火形势、讲防火知识，引导村民科学用火。有一次，村民何某正在自家的耕地里烧荒，由于林区耕地距离森林很近，极易引发森林火灾，几个护林员听说后，就头顶烈日走了10多公里山路到其家门口劝说他停止焚烧，以免引起火灾，及时制止了何某的用火行为，杜绝了火灾隐患。为了加强森林管护力度，他们在交通路口的明显位置修建了砖混公益林管护碑，在管护区区部门前悬挂防火旗,为每个管护区制作了管护区牌和管护责任牌，每名管护员配备了管护袖标。在森林防火期，他们建立健全森林防火体系，成立森林防火办公室，建立扑火队，深入开展森林防火专项斗争。每逢火灾高发期，年轻的护林员们率先垂范，早晨天一亮就出发，到各沟各岔进行巡查，加强火源管理，严禁群众清明上坟烧纸烧香，对重点区域严把入山关，严格检查严格管理，对起火高发重点区域设人、设岗把守，截留火种，把火险隐患消灭在萌芽之中。农村办丧事都有烧纸钱、放鞭炮的习俗，极易引发森林火灾，由于习俗的原因，办丧事用火一直不好管理。今年清明节，林区内有一个老人不幸去世，家里正在办丧事，要焚烧大量的纸钱，这事被护林员于海在巡山时正好遇到了，这下可把他给难住了，这不管吧，引发火灾后果不堪设想，这管吧，村民又不理解，怎么办呢？于海想来想去决定还是要坚决管住。他和村民协商好，专门研究划定了一个离森林远的地方作为焚烧纸钱和放鞭炮的地方，他自己也一直守侯在那里，直到丧事办完为止。
在林政管理中， 他们终坚持以法治林，以法护林原则，坚决打击各种毁林犯罪等群众反映强烈的问题。每逢遇到盗木或者乱砍乱伐的人，他们总是毫不留情的予以处罚。有一次，一个护林员的亲戚未经批准乱砍木材，这个护林员找到他的亲戚义正严辞的说：“砍伐木材是犯法的，我必须依法处理，亲戚也不能例外”，当即没收了木材并处以了50元罚款。几年来共计查处了10余起林政案件，罚款30000多元，有效打击了毁林犯罪行为，使滥砍盗伐和破坏林地现象得到了很好地控制。
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖整个社会，却是一种奉献。作为国家级重点公益林的护林员，面对极其艰苦的工作环境，他们义无反顾；面对工作的一贯平凡，他们从容不迫；面对肩负的神圣职责，他们兢兢业业；面对××人民的重托，他们一往无前。千倾林海作证，万亩绿涛作证，这是一个用青春的誓言，扎实的行动，将灵魂和执着融入“青年文明号”这一使命的顽强上进的集体！
青年文明号先进工作者主要事迹材料篇二
xx银行xx支行现有员工19人，其xx产党员4人，共青团员6人，平均年龄32岁。该行成立以来，在总行、我行领导的高度重视下，全体员工根据省市创建“青年文明号”组委会要求和本行业的实际，坚持物质文明和精神文明一起抓的原则，在狠抓各项业务发展的同时，围绕着“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”的建设目标，积极开展创建“青年文明号”的活动。全行上下积极参与，以“奉献价值，服务社会”为主题，扎扎实实地推进创建工作的开展。
在短短三年的时间内，经过全体员工的共同努力，先后于20xx年被总行评为“先进集体”，2005年获得市、区两级“青年文明号”称号，2005年被思明区政府评为“文明单位”，各项业务也都取得了可喜的成绩，连续几年各项经营指标均名列系统内前茅。去年由于业绩突出，管理到位，服务过硬，受到xx银行总行的肯定，在系统内所有32家经营单位综合考评中，取得第三名的好成绩。
为加强对该项活动的组织领导，切实把争创省级“青年文明号”活动的各项工作落到实处，我行为此成立了专门的领导小组，该小组以我行副行长为组长，组长直接对行长负责。以我行各科室负责人、团员骨干为成员，以“奉献价值，服务社会”为主题，围绕《福建省省级青年文明号考核标准》有关要求，致力于服务内容、服务方式、服务载体的创新，促进员工素质、工作效率的提高，从而提升整体服务水平，打造“优质、诚信、高效、整洁”的窗口品牌，带动和促进本行窗口服务的规范化管理和优质服务，提高群众满意度和行业窗口的美誉度。
为了在我行营造浓厚的创建氛围，我行加大宣传力度，统一全行的思想认识，增强创建意识，营造人人关心、支持、参与创建活动的氛围，把创建工作层层落实到实处。为此我行召开了创建动员大会、创建推进大会;组织“青年文明号”有关常识、《中国青年报》和相关内容的学习;提出“奉献价值，服务社会”的创建口号;制作创建服务卡、服务公约牌、服务监督牌以及不同时期的相关宣传横幅等。
为规范我行的各项管理，我行建立健全了各项规章制度，强化内控，防范风险，完善服务。制定了一系列岗位责任制度、考核办法和文明优质服务措施。例如完善《xx支行部门岗位职责》、《xx支行部门考核细则》、《xx支行党风廉政建设制度》、《xx支行综合管理考核办法》、《xx支行开展争创文明优质服务窗口工作贯彻实施意见》、《xx支行营业场所防抢劫突发事件处置预案》等。
以营销工作为例，我行紧跟总行改革的步伐，在支行大力推行客户经理制，营销工作遵循有分工有协作原则，大客户以营销小组形式进行维护;除以营销小组形式维护的客户外，均以客户经理为单位进行维护，设主办、协办岗。主办负责外部联络、内部协调，拟写授信报告、季度五级分类认定报告;协办负责后台综合事务管理，包括授信评级、贷后跟踪和档案整理，通过推行客户经理制，既把支行经营的压力释放到个人，同时又引导客户经理化压力为动力，这样既把责任落实到人，又锻炼了客户经理。
根据总行每年下达的任务及考核办法，对我行任务进行细化，分解到各部门，加大奖惩力度，加强全员营销意识，并根据员工引入客户的情况进行奖励，极大地提高了员工营销的积极性。对柜面服务要求高效、准确、及时、细心、周到，要求柜员严格执行总行各项会计制度，做到“今日事今日毕”，不得以任何借口拖延，严重违反规定者将予以处罚。今年就有一名柜员因未能及时处理客户提交的单据，导致客户投诉而受到处罚。通过落实执行赏罚分明的制度，使柜面服务水平得到总体提高。
创建领导小组定期或不定期地进行检查、督促，对办公秩序、营业环境、微笑服务、站立服务、文明用语、统一着装、统一工号牌等方面开展自查自纠，同时健全规范投诉处理流程，在营业大厅设置意见簿，公开监督电话，接受群众监督，聘请社会监督员检查我行服务情况。
作为窗口服务单位，坚持把市场和客户放在首位，以客户满意度为目标，把创建“青年文明号”活动与我行“文明优质服务窗口暨评选服务明星”活动结合起来，坚持对照《全国金融界规范化服务标准》、《xx银行员工守则》和《xx银行文明用语》，结合“青年文明号”“服务一流”的标准，从点滴做起，积极落实各项文明优质服务措施，将文明优质服务不折不扣地落实到贯穿于日常的具体的客户服务工作中，形成一种工作习惯，真正体现“用心的银行、贴心的服务”，努力创建“令客户满意的银行”。
不断改善服务环境，完善服务设施，张挂文明服务公约和礼仪服务要求，规范着装，统一挂牌服务，设立创建监督意见簿等措施，进一步提高员工的自觉参与意识，凝聚员工的创建热情，为创建活动奠定了良好的基础。
经常性地积极主动地上门为企业送票据、对账单等工作，帮助企事业单位整理人民币清点，多次上门为企业进行辨别人民币、外币及反假币培训、金融知识培训，得到了思明区政府、思明区工商局、宝龙集团、正新橡胶等公司及广大储户的广泛赞扬和认可。以我行客户经理黄恺同志为例，该同志几乎每天都需要作客户回访工作，常常要到杏林、海沧送单，平均每天行程50公里，全年行车大约12000公里。
积极组织员工踊跃参与各类公益性活动，全年参与各类捐款逾4000元。组织员工慰问我行因公殉职的员工家属。认真开展“号户”帮扶结对，连续三年和梧村街道文屏居委会辖内2户特困家庭何慧芳、刘荣生结帮扶对子，资助其子女上学，虽然我行的资助有限，但却让孩子们体会到社会的关心，两个孩子均表示要克服困难，决不辍学，每年还给我行寄来成绩单和奖状。
响应市、区两级团委的号召，积极参加思明区“争创文明城区”活动、市“五缘湾青年志愿者服务夜市”活动，现场开展业务咨询，向群众传授假币鉴别常识等。
我行重视员工的教育培训工作，坚持每周的学习制度和每天的早会制度，促使每位员工掌握各项业务制度和操作规程，在2005年总行组织的客户经理、柜员上岗资格考试中，共有2名客户经理，4名柜员全科通过上岗资格考试，2名会计主办在考试中脱颖而出，被列为会计主管的后备力量。通过加强业务学习、交流与培训，开展各种形式的岗位技能比赛和岗位练兵活动，敦促员工积极参加我行的各项岗位技能考试，争当岗位尖兵，不断提高我行的工作效率、服务效率和员工业务素质和技能，去年底郑滨、李东被评为系统内优秀员工，郑滨因在人行帐户清理工作中表现突出而被人行授予“先进个人”称号，孙启声因信贷统计工作表现突出而被总行评为三等奖。由于领导重视，员工重视，这几年来xx支行已成为人才成长的园地，为人才提供一个发挥个人能力的平台，在创建中涌现出一批批青年岗位能手，从xx支行走出了一位总行级领导，两位支行副行长，两位营销部经理，三位会计主管。
以xx党支部为主体，以党建带工建、带团建，开展与兄弟支行(富山、莲坂我行)的业务交流及岗位技能交流，辖内三家支行在去年全行的系统内排名均名列前茅。组织开展丰富多彩的文艺体活动，加强企业文化建设，推动精神文明建设的发展。我行行长徐剑菁同志带头参加xx马拉松5公里长跑活动。在xx银行第三届职工运动会我行员工庄忠民获得男子羽毛球单打比赛第一名和乒乓球单打比赛第4名。同时我行还积极参与组建xx银行合唱团，我行共有3位同志成为合唱团的主力，我行李东同志是省艺校四级青年演员，在合唱决赛担任领唱中，取得了一等奖的佳绩。纪华刚同志的相声表演在xx市金融系统也是享誉盛名。
我行作为思明区金库唯一的代理行，继续做好思明区国库代理业务，思明区政府新大楼正式启用，使我行失去原有空间优势，增加了许多工作难度，我行员工克服路途不便的困难，坚持每天数次往返，及时传递凭证，确保税款的及时入库和财政拨款的及时到位。全年金库收入总额147439万元、支出总额137572万元、业务量250万笔，由区金库带来的行政事业性存款达13858万元。
对拥有中国驰名商标的xx正新橡胶工业有限公司、拥有五星级旅游大酒店的xx宝龙集团公司、荣获xx市进出口百强企业称号的xx兴联电子有限公司、xx路桥建设投资总公司、景祥房地产开发有限公司、xx升明电子有限公司及xx市思明区医院等优质企事业单位，做好帐户维护工作、贷后跟踪服务等。
积极拓展个人消费贷款业务、表外业务和中间业务。例如做好思明区小学、幼儿园的教育收入账户管理;继续保持与国家开发银行的良好合作关系，为xx市路桥建设投资总公司承建的国家开发银行代理项目提供各种专项配套服务，拉动“路桥年费”委托代扣等业务。做好在思明区政府的两个定点服务，树立xx支行的服务形象。
截止2005年12月份末，我行各项存款达人民币(以下若未特别注明均为人民币单位)70049万元，全年日均存款48747万元，实现利润1189万元;全年日均贷款30046万元，票据贴现1187.46万元;完成国际业务结算量约1353万美元，银鹭卡发卡量较上年增加4000张，卡均余额达人民币1950元。由于业绩突出，管理到位，服务过硬，受到xx银行总行的肯定，在系统内所有32家经营单位综合考评中，取得第3名的好成绩。
总之，我行把创建工作和日常的经营管理工作紧密地结合在一起，通过创建工作促进我行的经营管理活动，并取得了良好的经济效益和社会效益。展望未来，xx支行将进一步推进文明优质服务再上新台阶，以自己的行动，以自己的青春不断丰富青年文明号的内涵，倍加珍惜“青年文明号”荣誉称号，为把我行发展成一家经营规范、管理完善、业务全面、盈利能力强，具有自身管理体制的精品股份制商业银行而努力，为创建文明城市，构建和谐社会做出应有贡献。
青年文明号先进工作者主要事迹材料篇三
江桥加油站位于松原市区内，松原大路青年大街交汇处，是油田保供加油站中不可缺少的一个大型加油站。该站油品容量可达 80 吨，其中汽油 40吨， 柴油 40 吨，年供油量达万吨以上。江桥加油站现有员工 15 人，其中加油站经理 1 人，加油站副经理1人，核算员 1 人，加油员 12人。20xx年销售任务为7500 吨，占油田经营部全年指标总量的10%。加油站全体员工在加油站经理吴继增同志的带领下， 严格执行加油站管理规范， 工作中发扬爱国、 创业、求实、奉献的企业精神，经营中恪守诚信、创新、业绩、 和谐、安全的经营理念，努力实现为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务宗旨。20xx年工作中，实现了质量达标、计量 准确、环境整洁、健康安全、方便快捷的服务承诺。为最大限度 完成经营部下达的销售指标，经过全站员工共同努力，在20xx年全年销售油品10047吨，其中汽油4019吨，柴油6028吨。 超额完成了3000多吨，完成销售计划7500吨的134%。 江桥加油站在油田经营处加油站基础管理检查评比中始终保持在前三名， 体现出该站在数 质量、优质服务、安全管理、环境卫生管理等工作中都处于领先地位。该站在各项工作中得到了上级公司领导的好评，得到了广 大顾客的认可，为树立中油良好形象做出了很大贡献。
如今开放高效的市场，企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了，而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡，做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。我们油田经营处的江桥加油站秉承“一切为了顾客，一切为了经营”的经营理念，以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨，坚持以服务求生存，以服务求竞争，以服务创品牌，以服务赢人心，以服务创效益，亲情服务，情感营销的服务理念，精心打造品牌加油站，实行人性化管理，差别化服务，现场服务水平力求高标准。
江桥加油站位于市中心，并且是专门针对油田车辆用油保供的加油站，所以每天到站内加油的车辆总数比较稳定。因此，增加每辆车的加油量就成了增加销售总量的关键。我们在科学分析顾客群体后，归纳出几种情况：一种是油田的车队中，大型车辆比较多，多是油田的井队和工程用车，所以他们拿油卡加油一般都加满，而且每辆车的加油量都很大，时间集中在每天的早晨。第二种是油田的小车队，一般都是领导用车，加油的品种多为高标号油品，一般也都要求加满，司机都要求服务态度要好。第三种就是一些不固定的车辆，他们随时用随时加，一般都是自己预计用多少油就加多少，一般都是定量加油。
因此，加油员在加油过程中必须严格执行十三步曲操作。就这样，同样的一次加油服务，由于规范、礼貌的操作，其效果就有了大大的不同。一句细心的提示，一个热情的微笑。充分发挥我们加油员特有的细心与耐心，充分体现了我们中国石油的服务宗旨和态度，充分展现我们员工的整体素质，天长日久，也就成了大家的习惯，同样来加油，到了我们站服务是一流，态度非常温暖，同样是加油，到了我们江桥加油站就心情舒畅，所以油田车队的司机都愿意来我站加油，并且和每名员工都能以兄妹相称，有什么小困难都能无所顾忌的跟我们加油站的员工诉说，并得到了不小的帮助，因此，来加油的顾客给予了我们加油站非常好的评价。这样的成绩是用每一名加油员辛勤的汗水浇灌出来的，无论春夏秋冬、烈日寒暑，加油员都保持着全天微笑服务，平均每人每天提枪多达百余次次。截至目前，江桥加油站日销量达20吨以上，20xx年全年销售量已达到10047吨，成为油田经营处影响最大、销量最高、口碑极佳的品牌加油站。
我们江桥加油站是以顾客满意为中心的作业流程管理，严格贯彻加油作业流程的十三步曲，注重一线员工与顾客的沟通，让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。站长和副站长每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照“天天查”的制度内容，对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;实行股份公司关于卸油的“两上两下”的操作法;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲，严格按照hse(健康、安全与环境)管理，始终保持警惕意识，以预防为主，以人为本，全员参与，强化加油站在安全防范管理上的效益，做到重点操心，时刻关心，安全放心的标准。经常对员工进行培训，提高他们的业务技能和安全意识，使员工深刻认识到本行业安全的重要性!
为了更充分的体现加油站温馨、亲切、细腻的特色服务，为顾客提供优质的加油环境，扩大及巩固客户群，我们特别提出了温馨短信服务。给每个加油员发一本登记本，登记下客户的联系方式、生日等信息资料，并由站经理汇总为台帐。通过已掌握的客户信息，适时的向司机朋友发送温馨问候、节日祝福、生日祝愿，以此来拉近与客户之间的距离，同时也使加油站的工作变得生动活泼、富有情趣。
爱心行动谱真情。一个夏日炎炎的中午，一位顾客在站内加完油，随即把包落下就走了，加油员张静发现包内装有手机和相关证件、现金等，她立即通知站经理，因无法与失主取得联系，站经理让张静把包锁好，等待失主来寻包。大概过了两个多小时，一位满脸焦虑的司机急匆匆跑进营业厅来询问“加油员是否看到一个黑色手提包”，待加油员问清楚实际情况后把包还给了司机，这位司机十分感激，随手从包里掏出500元钱给加油员表示感谢，但被婉言谢绝了。像类似这样的事迹我们加油站时有发生，我们的员工都主动联系或者完好保存，物归原主。在这个呼吁诚信的社会里，拾金不昧、助人为乐依然是一站加油员的精神风貌。这一年来，不知多少次帮司机推着了熄火的车辆，不知多少回为司机朋友送上一杯暖心的开水;又有多少次为困在几十里外的汽车送去急需的汽油;又有多少回为顾客送回遗失的钱包……奉献出了心，自有心的回报。
扬帆力排千重浪，迈步更上一层楼。油田经营处江桥加油站将继续以巾帼不让须眉的精神，在巾帼建功的道路上越走越远，在精细管理、高效服务的征程中再创新的佳绩，让“宝石花”在这片土地上绽放得更加璀璨，更加夺目!
青年文明号先进工作者主要事迹材料篇四
孤岛采油厂热采大队热采三队成立于2002年9月，现有职工46人，其中青工37人，平均年龄33.4岁，占职工总数的80％。主要管理着上海四方锅炉厂生产的亚临界活动注汽锅炉，承担着孤岛采油厂边远稠油区块的热采注汽任务。建队3年来，累计注汽107口井，注汽量16.7×104吨，累创产值3745万元。几年来，该队以“创新实践，拼搏奉献”为主旋律，以“服务
党的中心
工作，服务青年成长成才”为宗旨，大力弘扬团队精神，增强青工职责感和荣誉感，进取倡导敬业精神，发挥青工的主人翁作用和安全生产的生力军，深入开展“争创青年礼貌号”、“争当青年岗位能手”和“青年志愿者”等活动，锐意创新，无私奉献，为热采大队生产经营建设和持续稳定发展做出了进取贡献。一、采取灵活的保障机制，丰富“青年礼貌号”创立活动。
创立“青年礼貌号”，机制是保障。为了使青年礼貌号活动健康发展，该队首先从活动的准确定位入手，建立了青年礼貌号保障机制，重点是领导机制和激励机制，为创立活动供给了组织保障和制度保障，确保了创立活动全面展开。
建立活动领导机制。该队成立了由主管领导挂帅，团支部具体负责，技术干部和生产骨干紧密配合的领导小组，为创立活动的开展供给强有力的组织保障。同时，出台了《热采三队“青年礼貌号”活动创立实施方案》，制定创立工作计划，实施分级管理抓环节落实，保证活动不流于形式。并经过支部会、职工大会、座谈会等方式，加强宣传教育，进一步统一思想，明确工作目标，构成领导重视、分工负责、人人参与创立的良好氛围。
完善考核激励机制。结合青工队伍特点和热采生产实际，该队先后制定了《热采三队青工礼貌行为规范》、《热采三队礼貌青工评比细则》、《热采三队规范注汽站考核细则》等一套结合的规章制度，使青年礼貌号的创立工作有了更具体的依据。同时，对在创立活动中涌现出的优秀青年先进个人进行表彰奖励，并进取向采油厂推荐，作为将来选拔使用人才的重要依据，充分调动了广大青年参与创立的进取性和主动性。
二、开展形式多样的活动，打造“青年礼貌号”服务品牌。
为使“青年礼貌号”创立活动形式多样，热采三队经过实施贴合热采工作特点的“学习成才”、“生产突击”、“创新创效”和“欢乐文化”四大精品工程，不断提高青工整体素质，增强团队凝聚力和学习力，实现科技创新和管理创效。
以“导师带徒”活动为载体，促进青工岗位成才。为使青工适应岗位要求，培养更多的“一专多能”型青工，壮大青年礼貌号的实力，提升职工队伍整体素质，该队克服新转岗青工多、工作艰苦和生活条件的限制，将有特殊技能的青工和青年技术干部联合起来组成“师教团”，为岗位青工搭建学习和技能平台。利用举办岗位练兵赛、比武拉力赛、季度抽考赛和开通青工解答热线，举办青工操作示范课、思想交流研讨会等形式，努力把“学习工作化，工作学习化”的理念传达给青工，经过有计划、有目的、有组织地对青工进行技能知识的全方位培训，使青工的岗位技能得到了明显提升。目前，该队有30人取得两个以上特种作业操作证，有15人具备3个以上特种作业操作证，有6名青工参加了各项函授学习，真正实现了青工队伍由专一技能向“一专多能”方向的发展。
以“争、创”活动为依托，发挥青工生产主力军作用。该队将青年礼貌号的创立细化到班组、岗位、个人，经过开展争当“明星注汽工”、创“青年礼貌红旗站”活动，赋予青年工作礼貌号新资料。服务单位生产经营建设，是团组织工作的一项重要资料。所以，该队结合生产特点，把建立“生产突击队”作为“争、创”活动的有效载体，使“争、创”活动贴近生产实际。工作中，每当遇到急难险重任务，该队团支部就组织团员青年，及时成立青年突击队，冲在前，干在前，出色完成多次施工任务，充分发挥了团员青年在生产经营建设中的生力军和突击队作用。2005年2月18日，5＃、6＃活动注汽站同时搬迁到施工井场，青工们克服天气寒冷，风雪刺骨，道路难行等困难，仅用6小时快速搬迁就位，创下了该队一次搬迁两台设备的新记录。在服务生产的同时，他们制定出相应的评比奖惩制度，对取得“明星注汽工”个人和“青年礼貌红旗站”的团体给予表彰和宣传。“争、创”活动的开展，进一步拓宽了青年礼貌号的工作范围，也使争创礼貌团体、争当先进个人的意识深入到每个青年职工的心中。
创立青年科技示范园，提高青工综合素质。结合高危行业的工作性质和青工人数多的特点，为更好发挥团组织育人职能，该队团支部以热采培训实践基地作为依托，创立了青年科技示范园。创立中以“五小”活动和特色培训活动为着力点，在青工中广泛开展学习育园、科技兴园、创新促园等活动，经过建立青年读书屋，推行“导师带徒”、“现场互动”等培训法和“金点子”创新创效活动，青工学习和创新的进取性不断增强。青工苗会清在注汽锅炉运行中，发现燃烧器的瓦口、旋风片等部位易经常容易出现结焦的问题，进行反复实践和与青工攻关小组成员探讨交流，提出了加装油枪的调整装置，坚持油枪处于瓦口正中位置的方案，实施后，较好地消除了油枪偏斜造成的结焦和偏烧等现象。今年以来，该队青工先后提合理化提议15条，同时大搞修旧利废活动，修复了多个泵类、阀门等设备和零部件，节俭生产成本3万余元。
经过示范园的创立，提高了青工创新创效本事，促进了青工整体素质的提升。
培育青年“欢乐文化”，增强团员青年归属感。热采三队是一支年轻的队伍，工作性质常年在孤岛油区野外施工，冬天与旷野风雪为舞，夏天与野地蚊虫为伴，青工工作十分单调，思想极易产生不利于生产的波动。为此，该队把搞好青工的业余文化生活作为提升团工作的一项重要资料，进取培育青年“欢乐文化”。队上先后建立了团支部活动室、青年之家、青年读书屋等青年读书、娱乐的场所，定期组织开展团员青年喜闻乐见的文体活动，并出刊了热采三队“欢乐文化”简报，用亲情和融洽的大环境重新唤起了团员青年的归属感。同时，加大了人性化管理的力度，心里时刻想着青工，在细节上关心他们。在“三八节”到来之际，为青年女工过生日；在施工繁忙时刻，为野外注汽站职工送去新鲜水果及小食品；为小站配备了书报夹、冰箱、消毒柜、自行车等设施。无微不至的关怀使每个青工都能安心、进取、欢乐地投入工作，增强了青工的团结力和向心力。
三、强化工作监督机制，提升“青年礼貌号”的活动效果
工作中，该队在总结经验的基础上，制定完善了班组监督制度。建立了有队干部和班组骨干人员参加的4人监督小组，每月队上团支部召开一次创立工作分析会，提出存在问题，研究整改方案，探讨下一步活动开展的方向；监督小组成员再给予提出提议，每季度监督小组成员对“青年礼貌号”实施情景进行检查和督导，并给予考核打分，构成了党团共管、青工参与、制度严明，监督有力的良性工作态势。
“青年礼貌号”创立活动的深入开展，使热采三队各项管理工作呈现出新变化，青工创新本事不断提高，团队竞争力不断增强，“青年礼貌号”在青年职工中的声誉度进一步提升，在同行业创造了一流的业绩。今后该队将从本职工作抓起，振奋精神、同心协力，使之成为一支形象礼貌、思想过硬、作风优良、业务精湛的生力军，共同营造讲礼貌、树新风、蓬勃向上的新气象，为实现创立局级“青年礼貌号”的既定目标，一步一个脚印的努力登攀。
青年文明号先进工作者主要事迹材料篇五
数学教研组是一支充满朝气、敢于拼搏、乐于奉献的年轻队伍，共由45名教师组成，大部分为青年教师，平均年龄29周岁。全组教师热爱教育事业，有强烈的使命感和责任感，有敏锐的思维和旺盛的求知欲。全体老师以教育教学质量为中心，以倡导职业文明为核心，以科研为先导，不断用新知识、新信息充实、完善自己，积极投身于教育教学改革和教学科学研究中。
为适应素质教育发展的需要，积极响应县团委号召，在校党支部的领导和校团委的指导下，我们数学教研组把实高的校训“推崇认真，追求卓越”做为我们奋斗的目标。现就一些具体做法向团委汇报如下：
申请“青年文明号”成功后，全体成员再一次认真学习了有关“青年文明号”的文件精神，全体老师达成共识：“青年文明号”是一种荣誉，“青年文明号”是一种精神，“青年文明号”是一种责任，“青年文明号”是一种标识。通过学习，有效地激发了教师的积极性和主动性，优化了服务质量。通过学习，本组的更多老师积极地以“青年文明号”的要求高标准地要求自己。通过学习，老师们牢记了“青年文明号使命”，不断提高自己的思想素质水平，展开了立足本学科，放眼未来的文明服务活动。
时代的发展，新课标的实施，对教师头脑中固有的教育观念提出了新的挑战。在实践中，我们组，除认真参加学校的学习培训外，还在组内积极组织理论学习。分备课组阅读了《给青年教师的100个建议》、《今天怎样做教师》等专业书籍，每位教师都写了读书笔记。教师的教学工作离不开教育科研，数学组的老师特别重视教育科研工作。至今已有两项省级教研课题、两项市级课题和多项县级课题结题，有三项市级课题立项。每次学校的优秀案例反思名单中有多位数学老师的名字。逯伟老师的案例反思更是每月都被表扬。在浓浓的研究氛围中，多名教师的论文获奖或在各级刊物上发表。延鸿彩老师撰写的论文《几何法证明抛物线的性质》在《中学生数学报》发表，张登军老师在《中学生辅导报》上发表文章多篇。
提高教师的职业道德水平，建设一支师德高尚、素质优良的教师队伍，是我们数学组的重要举措。几年来，实验高中一贯注重师德建设。根据学校要求，我们把师德教育作为学习，继续教育的必修课。在寒假教师培训期间，我们组再一次认真学习《中小学教师职业道德规范》及《教育法》、《教师法》，做到学习与讨论相结合，学习与实践相结合，学习与落实整改相结合，牢固树立爱岗敬业、无私奉献的道德风尚，杜绝体罚或变相体罚学生的现象，为人师表，率先垂范。
爱岗敬业，甘于奉献，是我们创建文明号的服务承诺。众所周知，教育是最辛苦的行业之一。但数学组的老师在学校领导的号召下，主动担任班主任工作，并有几个老师的班主任工作干的特别出色。在超工作量的前提下，李存才老师更是担任了两个班的班主任。
圆满完成各项教学任务，并进行了大胆的探索和尝试，我们始终以新课标的精神来思考教学，由于我们都是年轻教师，在专业问题上，彼此虚心求教，相互切磋。在课堂教学中，我们细心钻研，用心设计，认真备课，努力上好每一节课。
各年级集体备课，做到统一进度，统一内容，统一教法，统一练习，统一材料。集备时，先由主备老师写出初备教案，然后，大家集体讨论，修改初备教案，群策群力，努力寻求最佳设计，完成实用教案。
青年文明号先进工作者主要事迹材料篇六
一、以人为本，提素强基，建设“学习型”青年文明号。
在长期的青年文明号创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、工人先锋号事迹材料、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。
二、管理为本，创新理念，建设“服务型”青年文明号。
对于太原市建管委的窗口单位来说，“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、廉洁、奉献的服务宗旨上。近年来，按照中心提出的建设“服务型”青年文明号的工作重点，我们结合工作实际，在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。
一是抓管理，完善规范服务体系。
二是明职责，优化现场管理服务。
三是树旗帜，构建优质服务亮点。
四是选载体，打造“三公”服务平台。
青年文明号先进工作者主要事迹材料篇七
2002年9月，现有职工46人，其中青工37人，平均年龄33。4岁，占职工总数的80％。主要管理着上海四方锅炉厂生产的亚临界活动注汽锅炉，承担着孤岛采油厂边远稠油区块的热采注汽任务。建队3年来，累计注汽107口井，注汽量16。7104吨，累创产值3745万元。几年来，该队以创新实践，拼搏奉献为主旋律，以服务党的中心工作，服务青年成长成才为宗旨，大力弘扬团队精神，增强青工职责感和荣誉感，用心倡导敬业精神，发挥青工的主人翁作用和安全生产的生力军，深入开展争创青年文明号、争当青年岗位能手和青年志愿者等活动，锐意创新，无私奉献，为热采大队生产经营建设和持续稳定发展做出了用心贡献。
一、采取灵活的保障机制，丰富青年文明号建立活动。
建立青年文明号，机制是保障。为了使青年文明号活动健康发展，该队首先从活动的准确定位入手，建立了青年文明号保障机制，重点是领导机制和激励机制，为建立活动带给了组织保障和制度保障，确保了建立活动全面展开。
建立活动领导机制。该队成立了由主管领导挂帅，团支部具体负责，技术干部和生产骨干紧密配合的领导小组，为建立活动的开展带给强有力的组织保障。同时，出台了《热采三队青年文明号活动建立实施方案》，制定建立工作计划，实施分级管理抓环节落实，保证活动不流于形式。并透过支部会、职工大会、座谈会等方式，加强宣传教育，进一步统一思想，明确工作目标，构成领导重视、分工负责、人人参与建立的良好氛围。
完善考核激励机制。结合青工队伍特点和热采生产实际，该队先后制定了《热采三队青工文明行为规范》、《热采三队文明青工评比细则》、《热采三队规范注汽站考核细则》等一套结合的规章制度，使青年文明号的建立工作有了更具体的依据。同时，对在建立活动中涌现出的优秀青年先进个人进行表彰奖励，并用心向采油厂推荐，作为将来选拔使用人才的重要依据，充分调动了广大青年参与建立的用心性和主动性。
二、开展形式多样的活动，打造青年文明号服务品牌。
为使青年文明号建立活动形式多样，热采三队透过实施贴合热采工作特点的学习成才、生产突击、创新创效和快乐文化四大精品工程，不断提高青工整体素质，增强团队凝聚力和学习力，实现科技创新和管理创效。
30人取得两个以上特种作业操作证，有15人具备3个以上特种作业操作证，有6名青工参加了各项函授学习，真正实现了青工队伍由专一技能向一专多能方向的发展。明号新资料。服务单位生产经营建设，是团组织工作的一项重要资料。因此，该队结合生产特点，把建立生产突击队作为争、创活动的有效载体，使争、创活动贴近生产实际。工作中，每当遇到急难险重任务，该队团支部就组织团员青年，及时成立青年突击队，冲在前，干在前，出色完成多次施工任务，充分发挥了团员青年在生产经营建设中的生力军和突击队作用。2005年2月18日，5＃、6＃活动注汽站同时搬迁到施工井场，青工们克服天气寒冷，风雪刺骨，道路难行等困难，仅用6小时快速搬迁就位，创下了该队一次搬迁两台设备的新记录。在服务生产的同时，他们制定出相应的评比奖惩制度，对取得明星注汽工个人和青年文明红旗站的群众给予表彰和宣传。争、创活动的开展，进一步拓宽了青年文明号的工作范围，也使争创文明群众、争当先进个人的意识深入到每个青年职工的心中。15条，同时大搞修旧利废活动，修复了多个泵类、阀门等设备和零部件，节约生产成本3万余元。透过示范园的建立，提高了青工创新创效潜力，促进了青工整体素质的提升。
与野地蚊虫为伴，青工工作十分单调，思想极易产生不利于生产的波动。为此，该队把搞好青工的业余文化生活作为提升团工作的一项重要资料，用心培育青年快乐文化。队上先后建立了团支部活动室、青年之家、青年读书屋等青年读书、娱乐的场所，定期组织开展团员青年喜闻乐见的文体活动，并出刊了热采三队快乐文化简报，用亲情和融洽的大环境重新唤起了团员青年的归属感。同时，加大了人性化管理的力度，心里时刻想着青工，在细节上关心他们。在三八节到来之际，为青年女工过生日；在施工繁忙时刻，为野外注汽站职工送去新鲜水果及小食品；为小站配备了书报夹、冰箱、消毒柜、自行车等设施。无微不至的关怀使每个青工都能安心、用心、快乐地投入工作，增强了青工的团结力和向心力。三、强化工作监督机制，提升青年文明号的活动效果
工作中，该队在
总结
经验的基础上，制定完善了班组监督制度
。建立了有队干部和班组骨干人员参加的4人监督小组，每月队上团支部召开一次建立工作
分析会，提出存在问题，研究整改方案，探讨下一步活动开展的方向；监督小组成员再给予提出推荐，每季度监督小组成员对青年文明号实施状况进行检查和督导，并给予考核打分，构成了党团共管、青工参与、制度严明，监督有力的良性工作态势。青年文明号建立活动的深入开展，使热采三队各项管理工作呈现出新变化，青工创新潜力不断提高，团队竞争力不断增强，青年文明号在青年职工中的声誉度进一步提升，在同行业创造了一流的业绩。今后该队将从本职工作抓起，振奋精神、同心协力，使之成为一支形象文明、思想过硬、作风优良、业务精湛的生力军，共同营造讲文明、树新风、蓬勃向上的新气象，为实现建立局级青年文明号的既定目标，一步一个脚印的努力登攀。