无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
学校新入职教师培训心得篇一
随着时代的发展和企业的不断壮大，入职培训逐渐成为了新一员工必须经历的一环。我有幸参加了最近举办的入职培训，并在其中学到了许多宝贵的知识和技能。在这篇文章中，我将分享我在培训中的心得和体会。
首先，培训课程的内容丰富多样，能够全面提升我们的职业素养。在培训中，我们学习了公司的发展历程、产品知识、沟通技巧以及职业道德等方面的知识。其中，我最受益匪浅的是沟通技巧的学习。通过讲师的指导和实践训练，我学会了如何与同事进行有效的沟通、如何处理各类工作问题，这不仅有助于我更好地与同事合作，还能够增强我的职业竞争力。
其次，入职培训为我们提供了一个交流和学习的平台。在培训中，我们不仅与讲师进行了面对面的交流，还有机会与其他新员工展开合作和讨论。通过和他们的交流，我不仅扩大了自己的人脉圈，还从他们身上学到了很多有关工作的经验和技巧。这种交流与学习的平台不仅能够加深我们对培训内容的理解和掌握，同时也为我们之后的工作和成长打下了坚实的基础。
此外，入职培训还为我们提供了实践锻炼的机会。在入职培训的课程中，我们不仅有理论知识的学习，还有许多实践操作的环节。通过模拟实例、小组讨论和角色扮演等活动，我们学到了很多实操的技巧和方法。这些实践锻炼让我们能够将理论知识应用到实际工作中，提升自己的工作能力和解决问题的能力。
最后，培训期间让我深刻认识到自己的不足，并激发了我不断学习和成长的决心。在培训中，我发现自己在一些方面还存在着不足，比如沟通表达能力不足、团队合作意识不强等。但是，正是通过这次培训，我认识到了这些问题，也明确了自己的发展方向。我决心要不断学习和成长，提升自己的职业素养，为公司的发展贡献自己的力量。
总的来说，入职培训是一个非常有意义的过程，无论是从学习内容的丰富性，还是通过交流和实践锻炼获得的收获，都让我受益匪浅。通过这次培训，我学到了许多实用的知识和技能，并且认识到了自己的不足之处，这都将成为我之后发展和成长的动力。我相信，在不久的将来，我一定能够在工作中发挥出更好的水平，为企业的发展做出应有的贡献。
学校新入职教师培训心得篇二
由于大客户市场竞争压力加大，而大客户是公司收入和利润的主要来源，所以保留、拓展大客户，让客户经理为其提供满意的产品或服务，即深入细致分析客户信息，推出差异化的产品或服务显得至关重要。通过此次客户经理模板培训，我在大客户服务方面总结了以下四方面的内容：
一、树立以服务为主题的观念
服务是一个全方位的整体概念，技术再好，功能再多，对用户来说都是没有用的，客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。对于有一定科技含量的产品，用户更多关注的是产品的品牌、质量及服务。用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。对公司而言，高水准服务不仅能使用户真正受益，也能为公司赢得更好的口碑、更大的市场份额和更多的经济效益。而高水准的服务首先需要客户经理自身摆正位置，建立“关怀客户”的意识，和客户先成为朋友，再成为利益的双赢者。
二、从多个角度分析客户行为，寻找出其真正的驱动因素
使客户满意的关键是理解哪些东西对他们来说是重要的，并且尽力满足他们的期望。然而在很多时候，客户并不知道他真正需要的是什么，或者说客户还没有意识到对他来说最重要的是什么。因此，“学会听懂客户的话”是集团客户营销一项重要的要求。例如：客户经常会抱怨“价格太高了”，客户在乎的真的是价格吗?其实很多情况下是在产品同质的情况下，客户没有感受到因为价格差异给他带来的增加价值，而客户又很难从产品功能等深层次、专业的角度去分析这些问题。于是客户就把他最容易感受到的价格作为一个抱怨点。事实上，大部分集团客户对价格的敏感度是比较低的。换句话说，如果解决方案真正能够解决问题，带来好处，那么客户能够承受一定的价格差异。
因此我们应该引导客户看到解决方案能够带来的附加价值，在业务拓展、效率提高等方面所能够做出的贡献，让客户认识到使用我们公司产品能带来的直接好处。如果根据客户的要求很快承诺降低产品价格，他们反而往往会疑窦重生。更严重的是，客户会认为我们赞同了他们最初对价格的观点。
三、按客户重要程度细分，列一张工作先后次序的表格，真正把握重要客户集团客户需求千差万别，客户经理工作千头万绪。如何从纷繁芜杂的事情中把握有价值的大客户也是不可忽视的问题，从而保证高度的“性价比”，也不至于老觉得自己整天很忙却没得到什么回报。
四、客户需求研究，超出客户预期
够更为清晰明确，另一方面客户由于付出了努力，其满意度会更高。
客服入职培训心得体会范文5
我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客户服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。
专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。
语气，在服务的行业中，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。
沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。
我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创包商银行一流的客户服务!
客服入职培训心得体会范文
学校新入职教师培训心得篇三
作为一名狱警，入职培训是必不可少的一环节。此次入职培训旨在让我们逐步熟悉狱内安全管理系统，掌握狱警工作中的基本技能和知识。通过入职培训，我们可以更好地适应工作环境，提高专业技能和服务能力，形成良好的职业素养和操守，为今后的工作打下坚实的基础。
第二段：入职培训课程内容和体验
狱警入职培训课程涵盖了许多实用的知识和技能，包括法律法规、危机处理、逃跑和抗暴训练等。我们的教练员耐心地给我们讲解了相关法律法规的基本知识，以及在实战中如何利用这些知识。在模拟演习中，我们不断尝试、实践，掌握了如何应对突发事件和高压环境。入职培训让我深刻感受到，成为一名狱警不仅需要基本的体能，还需要过硬的思维和决策能力。
第三段：培训对个人成长的影响
通过入职培训，我感受到了自身的成长和成就感。在培训中，我克服了自己的害怕和不自信，学会了与同事协作，在紧张的环境下自我挑战和不断进步。培训让我感到自己的责任感和使命感更加强烈，使我明确了自己的职业发展方向和目标。
第四段：培训对团队协作的影响
一个团队的凝聚力和默契度是工作中的重要保障。在入职培训中，我们和同事们一起经历了许多考验，相互扶持和支持。通过互相沟通和讨论，我们逐渐建立了团队合作意识和默契度，形成了相互依靠和信任的关系。通过团队协作，我们能更好地应对突发事件和危机，使得工作变得更加高效、顺畅。
第五段：总结与建议
通过入职培训，我已经对狱警的工作有了更深入的理解和认识。这是一份责任重大却充满挑战和充实的工作，在多方面得到了提高。同时，我也看到了一些可以优化的地方。进一步增加培训内容和实战演练的时间，加强个人自我修炼和职业操守的教育，将有助于培训更优秀的狱警，并最终在安全管理方面发挥更大的作用。
学校新入职教师培训心得篇四
在近两周的院内开展的入职培训讲座结束后，开始了期待已久的拓展训练。在各位前辈的描绘下，拓展训练神秘、艰苦又有趣，怀着忐忑的心情登上了大巴车，朝着训练基地进发。两天48小时，短暂却值得回味一生。
或许是天公有意让训练的难度提高，第一天便下着雨迎接我们几个初出茅庐的职场新人。在教练安排的捶肩活动后，大家的气氛变得轻松融洽，暂时放下工作上的各种事务，全身心投入到训练中。将一行人分成两个队伍后，每个队开始头脑风暴为自己的队伍选择响亮的队名、队歌以及口号。集思广益的过程又增进了彼此的熟悉，一股无形的力量让大家凝聚在一起。唱着一首属于我们的歌，青春是肩并肩走向不回头的训练场。
高喊“追求卓越，突破自我”的口号，举着“闪电队”的大旗，唱着“随风奔跑自由是方向，追逐雷和闪电的力量”和一队“冲锋队”展开为期两天的正式角逐。
第一天第一项：信任背摔。
在高台上背对大家直立倒下，需要勇气和对团队的信任。每个人在背摔前，其他队员都会为其加油打气，这个小小的举动不仅可以缓解要上场队员的压力，也是给大家又一次熟悉彼此的机会，团队的凝聚力也在此时得到加深。尽管倒下来的一瞬间身体会不受控制会紧张，想到下面的队友用手臂搭起坚实的人床，内心也有了挑战的勇气。经过几轮的接人让手臂变得疼痛红肿，衣服也被泥水沙石溅脏，但是没有人抱怨，没有人退缩，一次次重量接到手中，是对团队的付出，也是自我价值的体现。一起冒着大雨完成了18人的背摔后，对团队的信任感和凝聚力逐步增加。
第一天第二项：高空断桥。
尽管身上系着安全带，队友们在下面的加油声不绝于耳，站在9米高空一肩宽的钢板上，身体还是不由自主的颤抖，需要跨越的不仅是一米宽的断桥，更是面对困难的恐惧以及对未知的担心。站在高空，想象着自己失足坠落的情形，站得越久反而心里越没底气。实际上，做一件从未做过的事情并不可怕，可怕的是失败的后果有多严重，对困难的无限放大让人怀疑自己的实力，也低估了自身的潜能。在感受紧张和恐惧后，完成挑战的唯一办法就是拼尽全力的跨过去，在跨越的一瞬你发现困难并不是无法战胜，你发现原来自己这么棒。犯过了多少次错误，经历了几番内心较量，这些困难挑战都过来了，回想起来嘴角会不由自主的上扬。
第一天第三项：图片速记。
在短时间内解开30张图片暗指的数字，并用最短的时间排列好，考验的不仅是一个团队的学识，还考验了一个团队整体的协同合作能力。如何分工，如何避免重复劳动，这都是提高效率的手段。一个团队在游戏开始前就明确每个人的任务，做好自己的分内事，不要影响其他人，一个复杂系统只有每个部件合理有序的组合起来才会高效运转。团队中每一个人都是精英，合理的分配将会起到1+12的效果，反之，涣散的团队1+1不仅会小于2，甚至为0。在青春这个人生的实验课上，即便是犯错也犯得很值得。
第二天第一项：高空狭路相逢。
在经历了第一天的高空断桥后，对高空的恐惧感已经少了很多，第二天的高空挑战已经作为一个享受过程，如何在自己能力范围内做到最好是我们给自己制定的任务。在工作中，做好一件事不会很难，难得的是把握每一次锻炼的机会，不断的追求卓越，创造新高度。
第二天第二项：盗梦空间。
团队中的每个人都分到1~2张图片，每一张的内容均不相同，却又有着一定的关系。在彼此不可以偷看图片的前提下，在规定时间内找到图片之间的关系，并完成排序。考验了团队中每个人的沟通能力、观察能力和分析能力，团队在游戏中每个人分得的资源不同，在最短的时间有效的描绘出各自图片的特点，对每个人而言都是一种挑战。在实际的工作中，每个人擅长的东西都不尽相同，在开展一个项目的过程中，如何有效的在团队中表述自己的想法和观点，这是值得每一个新人思考的事情。
毕业终考验：毕业墙。
作为一个历经多年，一直被拓展训练保留下来的项目，毕业墙是本次拓展训练的最后一项，也最能反映出一只队伍团结合作性。两人多高的墙体在无外界器材帮助的条件下，全靠团队的力量让每个人翻过。在之前的所有项目，或许你个人实力突出便可完成，但是这一项真的很难。挑战开始前，教练让大家猜测完成时间，“三小时”、“两小时”、“一小时”……，这个挑战大家都在心里估量，真的可以完成么?当教练给出要在40分钟内完成时，团队的每个人脸上都是“这不可能”的表情。经过前两次的失败后，整个团队的气势并未受到影响，在第一位队员几经波折翻过墙身后为后续队员创造了良好的翻跃条件，最终当所有人翻过毕业墙时，现场一片欢呼，用时仅16分40余秒。接近全力的去奋斗，那些看似不可能实现的任务，当你战胜它时，你便体会到“nothingisimpossible”不是一句励志的口号，是一个团队努力的结果。
也许一天我们都会老了，在拓展训练这个没有硝烟的战场上，我们没有留下遗憾，这就足够了。每个人都在过程中发现了不一样的自己，那些过程的艰辛和汗水都忘记了，只记得那时彼此坚定的眼神。那一年的天空很高风很清澈，团队中的每个人发自内心的快乐。我们彼此相约，期待下一次相聚，这一生只要平凡快乐，即便不伟大也不后悔。整理好自己的心情，重新出发，做一个全新的自己。我们正青春，我们还在路上。
学校新入职教师培训心得篇五
入职狱警是我一直以来的梦想，这是一项充满挑战和压力的职业，但也是充满成就和责任感的职业。在入职前，我做了充分准备，通过学习相关法律法规和职业素养，以及保持一定的身体素质和心理承受能力等方面的准备。我对于这项工作和团队都充满了期待和信心。
二、培训过程中的学习与收获
狱警入职培训是一项严肃和系统的工作，针对具体岗位的职业素养和技能进行了实操和模拟，让我更加深入地了解职业特点和操作流程。除此之外，还有各种课程学习，如法律法规、心理运作、沟通技巧等。每一节课我都加紧集中精力去聆听、去深度思考和理解，不断进行系统化梳理和总结，并在现场练习中不断强化自己的技能和社交能力。更重要的是我学习到了不同的文化和背景之间的协作与理解，以及团队合作精神的重要性。
三、人际交往和组队认识
入职培训不仅让我学习到了不同岗位的职业知识和技能，也让我认识了许多与我相同志向的伙伴和同事，更加深入地认识了自己和团队合作的价值。在培训的过程中，我非常珍惜机会与大家交流，分享想法和成果，获得了大家的支持和信任。通过这些交流和互动，不仅建立了紧密的人际关系，也使我在团队中发挥了更大的作用和影响力。
四、如何重视职业素养和职业理念
狱警这个职业对于职业素养和职业理念的要求很高。我认为作为一名狱警，首先要有专业素养和高度负责的思想，不仅要严格遵守国家法律，也要遵守司法实务上的运作规范和流程。同时，还要坚持“人性化”、“法治化”和“安全化”的职业理念，保证人权和自由的同时维护安全秩序。这些职业素养和职业理念是我在培训期间深刻体会到的，也是我入职后坚持的行为准则。
五、未来的发展与追求
作为一名狱警，我要持续学习和提高，追求职业发展和人生价值。我决定在入职后，不仅要努力实现职业目标，还要借此机会学习和探究更多职业领域和前沿技术。同时，能在现场工作时，坚定态度，贯彻执行优秀的工作业绩和信念，相信自己可以为社会作出更大的贡献，并与其他同事携手打造更美好的未来。
学校新入职教师培训心得篇六
全国著名教育家曹云昌教授为我们做了关于学生“专注力教育”的讲座。
曹教授首先提出了一点：没有爱就没有教育。曹教授指出现在很多老师都会出现不同程度的职业倦怠。但是曹教授至今为止仍然是具有源源不断的动力。因为曹教授心中装的是国家的教育，祖国的未来。
讲到爱，什么才是真正的爱呢？家长的溺爱，长辈们、老师们自以为是的爱是真的爱我们的孩子吗？当然不是。曹教授提出爱是一个生命对另一个生命的利他感情。调查研究发现90%以上的老师都认为自己是爱自己的学生的，但是只有不到10%的学生能够感受到老师对他们的爱。那么，这需要让我们的爱走到阳光中来，被我们的孩子感知到。如何做到这一点呢？首先要让学生知道老师和学生是并肩作战的战友；其次让学生知道老师是真正关心他们的人。亲其师，才能信其道啊！我们让爱作为敲门砖，走进学生的心灵，占领思想，主导行动，与学生共同成长。
进心、感恩心、学习兴趣和良好的习惯。
在分享先进的教育观念后，曹教授姗姗来迟的为我们教授如何在课堂上实际操作“专注力教育”。
曹教授这套理论既是科学的，又是可操作的。尤其对于我们小学老师来讲，无疑是特别有效和期盼的。感谢曹教授，一位匍匐前进的好老师。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印
推荐度：
点击下载文档
搜索文档
学校新入职教师培训心得篇七
随着社会的进步和人们生活水平的提高，学校食堂的发展也逐渐成为教育领域的一项重要任务。为了提供更加健康、安全和营养的饮食环境，我校在本学期开始了一系列的食堂培训活动。通过参加这些培训，我不仅学到了很多有关食物和饮食的知识，还深刻体会到了学校食堂的重要性。下面我将分享一下我的培训心得体会。
首先，培训活动向我们介绍了食物安全和卫生的重要性。在食堂工作期间，我们需要遵守一系列的食品安全规范，如定期进行环境和设备的清洁，确保食材的新鲜程度和质量，以及操作食品时要保持良好的个人卫生。通过这些培训，我意识到了食品安全不仅关系到我们每个人的健康，也关乎整个学校的声誉。我们作为食堂工作人员，要以高度负责的态度对待每一道菜品，确保学生吃到的食物都是安全可靠的。
其次，培训活动帮助我们了解了不同食物对人体的营养需求。我们学习了各类食物的营养成分和功能，并了解了合理搭配饮食的重要性。通过了解食物的营养成分，我们可以更好地为学生提供均衡的饮食，满足他们不同年龄、不同发育阶段的需求。在培训期间，我们还学到了一些技巧，如烹饪时尽量保留食物中的营养物质，减少油脂和盐的使用量，为学生提供更健康的饮食选择。
第三，培训活动强调了食堂工作人员的服务态度。食堂不仅仅是提供食物的地方，更是学生们休息、交流的场所。我们作为服务员，应该为学生提供周到、热情的服务，做到微笑服务、耐心倾听和认真解答疑问。通过培训，我明白了服务态度对于学校食堂的重要性，这不仅能够提高学生的满意度，也会对整个食堂的形象产生积极的影响。
此外，培训活动还给我们提供了锻炼自己的机会。在培训期间，我们分组进行了一次食品制作比赛。这不仅是对我们食品制作技能的考验，还锻炼了我们的团队合作精神和应对压力的能力。通过比赛的经历，我更加明确了自己在食堂工作中的责任和使命感。
最后，培训活动引发了我对食堂行业的深思。食堂作为一个特殊的行业，不仅仅是提供食物，更是提供服务和关怀的场所。学校食堂承担着培养学生健康成长的重任，我们作为食堂工作人员，需要时刻保持责任感和使命感。通过培训，我也意识到了学校食堂行业的挑战和机遇，我希望能够继续学习和进步，为学校带来更多的惊喜和改变。
总之，通过参加学校食堂的培训活动，我不仅增加了对食物和饮食的认识，还提升了服务意识和团队合作能力。我相信这些知识和经验将对我的未来产生重要的影响，让我成为一名更加出色的食堂工作人员。我也希望通过我的努力，为学校食堂的发展做出更大的贡献。